時間:2022-12-12 14:30:01
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經過科學家的長期研究發現,電磁干擾是一種“電磁感應”現象,它會嚴重干擾防空警報的無線通信效果和質量,因此,針對防空警報無線通信的電磁干擾進行防范非常有必要。
一、防空警報控制系統的功能
1)控制功能。控制系統是整個防空警報系統的指揮中心,控制著防空警報系統中的每個終端,負責發送命令,使警報終端發揮其應有的功能。單點報警與多點報警的區別是,多點報警信息來自不同的終端地址,需要系統對其一一識別后,再按照相應的順序對其下發指令;而單點報警,則只需找出信息終端的名稱即可,對其指令信息。2)監視功能。在防空警報系統中,對于每個被點擊的警報終端,控制系統都會有所記錄,并在數字地圖界面上進行標識,若控制該終端,則系統會將控制命令發送給警報終端,從而實現了對警報終端的監視。3)管理功能。控制系統的控制中心具備管理模塊,只要將警報終端的個體信息預先輸入數據庫,管理模塊便可實現對這些終端的分類管理。
二、防空警報電磁干擾的構成要素
1)干擾源。目前,研究人員判斷電磁干擾的來源主要集中于微處理器、微控制器、傳送器等元件。以微處理器為例,其在運行時會產生過大的噪聲頻率,進而擴散到半導體元件,最終產生了諧波干擾。2)傳播路徑。電磁波并非單獨形式的傳播,其必須要借助不同的媒介才能實現傳遞。電磁干擾最常見的方式是通過導線傳播,導線在高負荷工作狀態下產生噪聲,這為電磁波傳播提供了空間。無論是通信設備或電力設備均有導線連接,因而導線已經成為最主要的電磁干擾傳播媒介。3)接收器。干擾破壞也需要有接收器才能產生作用,若設備未安裝可以感應干擾的元件,就不可能出現電磁破壞。根據相關研究表明大多數造成電磁干擾的電磁波都是通過接收器來進入收信機的,從而影響了信號傳輸的質量,只有極少量是因為射頻輻射的影響。
三、防空警報無線通信中的電磁干擾
(一)無線電臺中的電磁干擾
再無線電臺運營中常見的電磁干擾問題如下所述:
1)同頻道干擾。因為部分信號的頻段比較相似,收信機在接受信號時很容易出現信號混亂,這就被稱為通信道干擾。因為收信機接受信號的方式是一樣的,所以中頻通帶是不能對信號進行篩選和屏蔽的。此類問題造成的最主要影響是降低信息接受的精度,阻礙信息的通信速度和通信質量,進而致使信息傳遞出現錯誤,嚴重影響了無線電臺的正常工作。2)鄰頻道干擾。鄰頻道干擾產生的原因是因為信號發射機信在進行無線電波信號輸送時,出現了接收錯誤,進而就會給臨近頻道的信息接收工作造成影響,降低了無線電臺的傳輸質量和工作效率。3)互調干擾。a.發信機互調,其產生原因是因為臨近發射天線的間隔設置不合理,在天線發出信號時,就會引起信號之間的互調,進而出現另一個頻率,隨同原有頻率一同發出,這必然會影響信號傳輸的質量。b.接收機互調,當接收機同時接受同時多個信號時,會因為進入非線性作用的影響,造成內部信號互調。
(二)非無線設施的干擾
電磁波干擾也被稱之為無線設施干擾,其發生的原因是因為靜電感應與電磁感應出現傳輸沖突,或者是電磁波的輻射干擾,從而影響信號接受設備的靈敏度與準確度。同時,載流導體彼此間也會互相作用,產生電磁感應,而電磁感應也是造成無線信號傳輸質量下降的原因之一,所以其也會影響無線電臺的正常工作。
四、防范防空警報無線通信電磁干擾的對策
(一)防治無線電臺電磁干擾的對策
1)防治同頻干擾的對策。為了降低同頻干擾的影響,必須嚴格按照要求制定頻率,保證其與基站的輸出頻率一致。為同頻道制訂合理的間距,保證彼此之間互相協調,以避免出現信號干擾的問題;根據實際的地形情況和設置要求,制定出科學實用的基臺建設方案 確保無線通信工作的質量和效率。2) 防治互調干擾的對策。第一,在滿足頻道數量規定的情況下,優先使用頻道使用量低的頻道組。同時為了降低互調干擾的影響,多組發信機共用一個天線時,要注意對天線共用器間間距的控制;但是天線是單獨配置的,要注意架設的方式要使用垂直架設。同時,在動臺發信機中合理的運用APC技術,也能夠降低互調的影響。 3)防治鄰頻干擾的對策。為了降低鄰頻干擾的影響,經常使用的方案是將發射信號寬帶控制在一定范圍內,并提升中濾波的選擇功能和優化控制系統,但是注意需要把發信機調制解調器調整為IDC電路,這樣才能實現對信號寬帶的控制。將功率控制設置為自動控制,系統會根據實際變化自動調整信號的輸出功率,有效避免了鄰頻的影響。
(二)防治非無線電臺電磁干擾對策
只有確定了造成干擾的根本原因,才能根據具體的情況采取相應的策略來降低干擾的影響。比較容易造成干擾的部分有繼電器開合、電機運轉等位置,因為其常有電流和電壓的大范圍波動。通常可以使用調整電壓等方式降低電磁的干擾。如果因為元件的原因造成電磁干擾,可將其替換為更加穩定和降噪效果更好的元件。切斷電磁干擾耦合的方法有兩種:限制電磁傳導和隔斷輻射干擾。
限制傳導的常見辦法有四種:串接低通、高通、帶通和帶組四種,并依據實際情況配置相應的濾波器。而輻射則是用屏蔽和分層兩種方法來實現隔斷。
接收機的敏感度高低與電磁干擾影響和接收機的信號傳輸質量都成正比例關系,靈敏度高電磁干擾強,傳輸質量也越好,反之亦然。所以在選擇使用降低接收機的敏感度時,必須慎重考慮,在保證傳輸的質量的前提下,選擇相應的處理措施。
五、結語
綜上所述,針對防空警報之中的無線通信電磁干擾問題,有關人員須要采取更加有效的防范措施,確保防空警報的無線通信能夠更加通暢,減少電磁干擾對其產生的各種不良影響。
【關鍵詞】四氫生物蝶呤;心肌缺血再灌注損傷; 三磷酸腺苷敏感性鉀通道;
一氧化氮合酶
Role of the tetrahydrobiopterin in Myocardial preconditioning: Possible Involvement of Mitochondrial KATP Channels and Nitric Oxide Synthase
ZHONG Biao1, ZHONG Huan-qing2, CHEN Hai-sheng2.
1.Department of Thoracic and Cardiovascular Surgery, Huizhou Municipal Central Hospital, Huizhou, Guangdong Province, 516000, China
2.Department of Cardiovascular Surgery, Gaozhou People’s Hospital, Maoming, Guangdong Province, 525200, China
【Abstract】ObjectiveTo study the effect of tetrahydrobiopterin(BH4),5-hydroxydecanoate (5-HD) and Nω- nitro-L-arginine methyl ester(L-NAME) on langendorff rabbit heart model. MethodsSixty-four mature rabbits were randomly divided into four groups. The hearts in vitro removed to Langendoff equipment, then perfused with different buffer solution base on the Krebs-Henseleit buffer(KHB) for 30min. Then cardiac arrest was induced for 30min followed by 60min reperfusion. Coronary flow(CF) was recorded. Coronary effluent solution was collected for CK measurion. The dynamic change of myocardial NO content was measured. ResultsBy the treatment with BH4, CF was significantly increased, and CK was decreased than other groups after reperfusion(P
【Key words】 Tetrahydrobiopterin; Myocardial Ischemia-Reperfusion Injury; ATP-Sensitive Potassium Channels; Nitric Oxide Synthase
BH4是所有NOS同功酶的輔助因子,具有穩定NOS結構、穩定NOS活性二聚體、增加L-精氨酸和NOS結合力、促進NO的合成與釋放等作用,與內皮功能密切相關[1,2]。外源性補充BH4能保護缺血再灌注心肌[3],但是具體作用機制仍不清楚。本實驗通過觀察四氫生物蝶呤(tetrahydrobiopterin, BH4)、5-羥基癸酸鹽(5-hydroxydecanoate, 5-HD) 和左旋硝基精氨酸甲酯(Nω-nitro-L-arginine methyl ester, L-NAME)對缺血再灌注心臟冠脈流量(coronary flow, CF)、一氧化氮(nitric oxide, NO)含量、肌酸激酶(creatine kinase, CK)的影響,研究線粒體三磷酸腺苷敏感性鉀通道(mitochondrial ATP-sensitive potassium channel, mitoKATP) 、一氧化氮合酶(nitric oxide synthase, NOS)對四氫生物蝶呤減輕心肌缺血再灌注損傷(myocardial ischemia reperfusion injury, MIRI)作用的影響,探討四氫生物蝶呤保護缺血再灌注心肌作用的可能機制。
1 材料和方法
1.1 實驗動物與分組
健康成熟的大白兔64只(廣東醫學院動物中心提供,體質量2.0~2.5 kg,雄雌各半),隨機數字表法隨機分入對照組(組Ⅰ)和BH4組(組Ⅱ)、BH4+ L-NAME組(組Ⅲ)、BH4+5-HD組(組Ⅳ),每組16只。
1.2 主要儀器和試劑
自制Langendorff離體心臟灌注裝置,全自動生化分析儀(美國Beckman公司, CX-4 型),L-NAME、5-HD、BH4購自美國Sigma公司。NO檢測試劑盒購自南京建成生物有限公司。
1.3 離體心臟Langendorff灌流模型
實驗動物3%戊巴比妥鈉(30 mg/kg)麻醉,肝素鈉(150 IU/kg)抗凝后,迅速開胸取出心臟,立即浸入4℃ K-H液中,排盡殘血,連接于Langendorff模型灌注裝置上,以37℃ K-H液經主動脈插管逆行灌注30 min,灌注壓恒定為70 cm H2O,灌注液持續通入95%O2-5%CO2混合氣(流量3 L/min)。停搏前20 min BH4+ L-NAME組(組Ⅲ)、BH4+5-HD組(組Ⅳ)分別用加入L-NAME、5-HD的K-H液進行灌注10min。停搏前10 min BH4組(組Ⅱ)、BH4+ L-NAME組、BH4+5-HD組均用加入BH4的K-H液灌10 min。經30 min灌流后,灌注40 ml 4℃ St. Thomas心臟停搏液進行停搏,時間30 s。心臟停跳期間溫度保持在37℃~38℃。心臟缺血30 min后,以37℃ K-H液再灌注60 min。
BH4、5-HD、L-NAME最終濃度為10、100、100 μmol/L。
1.4 觀察指標及方法
1.4.1 在灌注10min、再灌注10 min、再灌注30 min、再灌注60 min4個時點收集冠脈流出液記錄冠脈流量CF。
1.4.2 全自動生化分析儀分析上述4個時點冠狀動脈流出液CK含量。
1.4.3 分別取缺血30 min、再灌注60 min的心室肌,硝酸還原酶法測定心肌組織NO含量。
1.5 統計學處理
數據以均值±標注差( ±s)表示,用SPSS 13.0軟件進行統計學分析。組間、組內數據比較均用方差分析,P<0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1與對照組相比,用含BH4的K-H液灌注的組Ⅱ再灌注后的CF、心肌組織NO含量增加(P
2.2使用含NOS抑制劑L-NAME(組Ⅲ)或mitoKATP抑制劑5-HD(組Ⅳ)預處理,與組Ⅱ相比,CF降低(P
3 討論
內、外源性NO在缺血預適應(ischemia preconditioning, IP)心肌保護中(包括早期、第二期)起重要作用,不僅是觸發因子,也是效應因子[4]。機體內產生的NO是由NOS催化非必需氨基酸左旋精氨酸(L-arginine, L-Arg)和O2生成的。BH4是所有NOS同功酶的輔助因子 [1-2]。內源性NO的生成量嚴格依賴適當的BH4水平[5]。BH4水平的減少可導致NOS功能失調,產生過量的氧自由基而代替NO的產生,進而導致內皮和心肌細胞功能降低[6]。
CK絕大部分存在于心肌細胞胞漿內,心肌細胞以外含量甚微,是一種心肌特異性酶。所以,檢測冠脈回流液中CK的含量可以反映心肌酶漏出的程度,間接反映心肌損傷程度[7]。CF的多少則可反映冠狀動脈的擴張程度,從而觀察冠脈內皮細胞的功能和損傷程度。
mitoKATP被公認為是心肌保護作用中的一個關鍵環節[8]。mitoKATP的開放不僅參與IP的第一窗保護作用,而且也參與第二窗保護作用,不僅能作為啟動因子誘導IP,同時也是IP重要的效應器。它的開放能減輕MIRI [9]。
實驗結果提示外源性BH4可提高NOS的活性,促進內源性NO的產生,發揮NO對心肌和冠狀血管內皮的保護作用,減少CK的漏出,增加CF。表明BH4能增強冠脈系統的擴張,有利于停搏液在心肌的均勻分布和降溫,而在再灌注時則促進有害物質排出,減輕心肌酶的漏出,從而減輕心肌損傷,而這種保護作用也與mitoKATP的開放有關。
參考文獻
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實訓報告個人心得感悟1
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實訓報告個人心得感悟2
通過這周的實訓,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中,我們認識了很多電動設備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們為我們的生活帶來了很多的便捷。
通過實訓,同學們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。我們通過相互學習,相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當的成功,心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業業的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
實訓報告個人心得感悟3 經過長時間對國貿軟件的的使用,在不斷練習操作的過程中,我對國貿軟件的最深刻感覺是:學以致用、有趣、必須細心耐心反應迅速。
1.學以致用
作為國貿專業,經過長時間的理論學習,急需通過實際操作或某種近似于實際操作的平臺對所學的理論知識加以實踐,以求進一步掌握和鞏固,而國貿軟件正提供了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿易的各個方面和環節,從外貿公司的經營運作到實際的進出口業務流程,都能進行模擬實訓。在使用過程中,會遇到很多國貿的基礎理論知識和實務技能,這是對國貿理論掌握程度的考察。眼過千遍不如手過一遍,相對于理論部分而言,國貿實務更注重實際操作,通過這種理論結合實踐的方式,鞏固基礎知識,查找理論學習的不足,以前學習的實物理論基礎知識會更加的具體和直觀。同時,該軟件的實務操作部分與報關員報關實務所涉及的知識基本一致,這對于我的報關員考試復習提供了很大的幫助。
2.有趣
該軟件通過“實戰”方式訓練,會在操作過程中遇到很多難題和挑戰,這些必須自己想辦法解決。由于大家進行了角色劃分,形成了一個虛擬市場,所以大家之間相互的競爭是必不可少的,大家會從各個方面進行競爭。競爭在現在是無法避免的,意識正是現代社會生存發展所需要的。正是這種競爭,使得我(相信大家)對該軟件產生了濃厚的興趣。
3.細心、耐心、反應迅速
國貿軟件涉及大數據計算的繁瑣的單證填寫,所以必須做到細心耐心,例如,在填制外貿合同時,一個小小的數據錯誤或是貨物裝運、指運港名稱的錯誤都會是合同填寫失敗;填寫保險單或是報關單證,沒有嚴格按照合同數據填制就會導致填寫出現錯誤,無法進行下一步驟,影響實驗效率。
銷售的感悟心得體會
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、 員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xx-x年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作:
學平險:
一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基矗
三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:
一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xx-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、 建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
安全教育讓我學會許多的安全知識的同時提高警惕。不管是在學校、實習、找工作或是在打暑假工的時候都保持一顆時刻準備的的心,防止自己的財產、安全、權利受到不應有的侵害。這里給大家分享一些關于安全事故教育心得感悟,供大家參考。
安全事故教育心得感悟1今天是3月28日,余家嶺煤礦事故再次引起了我們的反思,作為煤礦工作人員,面對每起事故心情都非常沉痛!每一起事故給了我們沉痛的教訓和慎重的警示,充分證明我 們的安全工作還沒有做到位。在這些事故中的一個共性是自身的安全意識忒差,安全確認不到位,無視安全,或者說存 在教育別人而忽視自己的現象,安全工作是要在工作中和工 作效率一樣真抓實干,不能只停留在形式上,但如何把安全工作落到實處,達到真抓實干的效果,是工作的重點,一方 面通過說教和傳授學習,另一方面也要依靠管理和監督,要 營造一個良好的安全氛圍,這樣不安全因素很難成長。事故,相信誰都會應此痛心疾首!也許這是一時疏忽,只是一不留 神,然而,就是這么一次違章!給他,他的家庭和我們的企業帶來了無法彌補的損失,讓原本幸福和睦的家失去笑聲和 歡樂,讓原本充滿生機的家頓感悲慘和凄涼,而他也不能像 以前養活妻兒老小,還要靠別人來養活他,這是多大的折磨?這是多大的痛苦,他自責,他懊悔!在這里,面對為我 們的生命和安全時時牽腸揪心的領導、同事、家人,我不能斷然做出否定的回答,因為之所以會出現疏漏,發生事故,是安全思想教育工作沒有做到位,也是沒有將“安全”二 時刻放在心中,生命無疑是寶貴的,血的教訓是慘痛的。作為一名普通的職工,我們在工作中一定要牢固樹立“安全第
一,預防為主”的思想,通過平時的工作和學習不斷提高自 身的安全技能和綜合素質, 提高安全意識, 增強安全責任心,時時刻刻繃緊“安全”這根弦,客服僥幸心理,消除麻痹大 意的松懈思想,在工作做到“嚴、勤、細、實”,以踏踏實 實的工作作風,將“以人為本”的經營理念深入人心,將“責任重于泰山”的安全生產意識根植于我們的頭腦,以嚴 格的要求,嚴謹的態度,高度的責任感,來體現人身的價值, 保證人身的安全,實現公司的發展。
我們在學習的同時,組織人員認真分析,總結教訓,認 真學習事故防范措施,舉一反三,結合自己區域的特點,針對事故發生的原因找自己工作的不足之處,還從在哪些方面 的隱患,及自身還有沒有同事故者同樣的違章習慣,通過學 習,分析,總結大家從事故中得到的教訓,安全意識有了一定的提高,安全檢查的主動性有了上升,冒險蠻干,僥幸心 理,思想麻痹的作業的嚴重后果認識更深了一層,更進一步 認識到安全的重要性,造成事故的原因不外乎就是平時工作責任心不強,自我保護意識差,對安全不重視,工作程序不 完善, 沒有認真開好班前班后會, 沒有認真堅持“一個活動,兩個交底”,平時對設備巡視不到位,未能及時發現設備隱 患,造成了事故的擴大,不該發生的事情發生了,應該避免 的沒有避免,這不僅給當事人造成一生的遺憾,還對企業造成一定的損失。現在,請大家查查自己,看看身邊的人吧,
安全措施完備了嗎?安全帽帶了嗎?安全帶、保險繩系好了 嗎?一顆心里帶著警覺嗎? “事故猛于虎”,但更可怕的是每次事故后,我們都會說重視安全,關愛生命,抓重點,搞 培訓落實安全責任,防止事故的發生,但事故不久,血的事 故教訓就會淡忘,工作中依舊我行我素,置安全與腦后,如果這樣安全從何而談,只有加強對“安全第一,預防為主” 的思想把安全這根弦始終貫穿于安全安全管理及生產的全 過程,只有通過安全思想教育工作,使每一位職工牢固樹立“安全第一,預防為主”思想,加強安全管理,落實安全責 任將違章行為當事故,把事故分析實施“四不放過”強化安 全風險意識,真正意義上實現“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不讓別人受到傷害”。完成公司下達的安全 生產任務而努力。
經過這次反思活動,我意識到了我的責任所在,我會把 每一起事故作為警鐘, 努力排除安全隱患, 盡我最大的努力, 把安全事故降到最低。
安全事故教育心得感悟2事故已然發生,傷者正在接受著痛苦的治療,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,讓我們從事故對當事人所造成嚴重深切感受到它的無情和殘酷,他的人生因此而改變,他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學習,我在為他感到惋惜和同情的同時不僅在想,造成事故的原因是什么,我們該吸取什么教訓,從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看,事故現象雖有不同,但導致事故都與當事人的主觀因素有著較大聯系,說白了,就是“三大敵人”在做怪。縱觀人們的實際工作中,“違章、麻痹、不負責任”現象確實存在,當上級來檢查或是要求嚴格些,下邊就收斂些,否則,風頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當事人安全意識淡泊,麻痹大意所致;客觀的原因諸如:工作負責人不負責、許可人許可隨意,監護不到位,危險點分析不足等等。
保證安全,首先就是要嚴格遵守各項規章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發生幾率必然會大大減小,如在一項具體工作中,工作前,認真進行危險點的分析,辦理工作票,做好安全措施,開好班前會,將各項制度履行到位,也就是把環境的不確定因素、物的不安全狀態、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識,這是保證安全的根本。此事故中當事人的工作經驗不可謂不豐富,技術水平不可謂不高(聽說是位高級技師),但還是出了問題,就是因為他思想上有了松懈,才犯了這樣的低級錯誤,陰溝翻船。提高思想意識,即:開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,把“三不傷害”確實貫徹到工作當中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態,發現不利因素及時調整。
另外,加強對規章制度及業務知識的學習,努力提高業務技能,這是安全的重要保證,《安規》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對此無論是管理者,還是我們員工自身都應自覺的認真學習,掌握。業務知識的重要性,不言而喻,沒有它,我們工作就好比初生的孩子不會走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應手,不致于盲人摸象,我們必須不斷的學習,以適應變化更快的知識需求。
還有就是營造良好的工作氛圍。工作中相互關心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關。
總之,我們應該把各自好的想法落實下去,不應只流于形式,停留在口頭上。
安全事故教育心得感悟3據報道,7月26日,湖北荊州一百貨商場發生一起手扶電梯攪人身亡事故;7月27日,無錫發生一起電梯卡人身亡的悲劇;7月30日,杭州發生一名24歲女子被電梯夾死事件;河北一風景區發生滑道破裂事故造成至少3人死亡,多人受傷。短短幾天的一連串事故背后,都是一個個鮮活生命的消殞。眾所周知,每一起安全事故的背后,都連接著一個、幾個甚至無數個家庭,可千萬莫讓安全事故影響了社會和諧與社會幸福。
社會越發展,秩序越重要,安全就是其中最為緊要的內容。我們所推動和追求的社會建設,終極目標在于實現人的全面而自由發展。這里的所指的“人”,既是宏觀整體,也包含微觀個體,關涉到每一個具體的人。為此,發展的出發點和落腳點都應該圍繞人來做文章,保障人的基本權利。生存權和發展權是最基本的人權,是人之所以為人的基礎,生存都無法保障了,何談其他權利的實現?但生存權含義廣泛,顧名思義,應該包括保障人很好地活著的各項條件,首要的當屬生命安全。畢竟,經過改革開放,我們實現了由溫飽變成富足,吃得飽、穿得暖,更應該安全、健康地活著。然而,食品安全、交通安全等安全問題卻在困擾著、影響著甚至制約著社會發展。
社會發展,帶來了科技進步,使得社會生活更加便捷多樣;推動了經濟躍升,使得物質財富極大富足;實現了文化繁榮,使得精神生活更加豐富,可見社會理應更具幸福感和吸引力。然而,一系列安全事故卻在不斷沖擊著、挑戰著社會秩序,影響著社會和諧,也必定會消減人們的幸福指數。分析原因才能對癥下藥。安全事故的發生,有的是不法企業盲目逐利,根本不考慮安全條件和安全生產,也不注重產品質量和生活影響所致;有的是監督管理部門不作為、慢作為,監管不到位,甚至放任自流、放手不管、放置不顧,使得安全監管流于形式所致;有的是個人安全意識不強,違規操作、簡化程序、不聽阻勸等,逆反安全規矩,主觀認為安全事故不會發生在自己身上的僥幸心理所致,等等,這些都是罪惡的推手。
安全問題不管是客觀條件造成,還是主觀因素致使,都必須猛藥去疴。否則,即使實現經濟跨越式發展,物質財富數量級、幾何級增長,也依然會少了許多美感。畢竟沒了安全,任何財富都不具有實質意義。那種沒必要的悲劇一次次上演,造成人員傷亡,破碎了一個甚至一些家庭,必定會給涉及其中的親人帶來精神上、情感上及心理上的損傷,不是事后一些安慰話、一點經濟賠償、抓了肇事者所能彌補的,而且完全可以避免的安全事故易發多發,還會影響社會心態健康,導致人們缺乏安全感,甚至仇視社會。沒了安全感何來幸福感?
抓好安全監管,既是社會秩序的內容,也是社會幸福的構成。需要不斷完善監管體系,形成合力。治理層面應該在從實從嚴上下功夫,以務實的精神,求實的態度,嚴肅認真、嚴謹巡查、嚴格執法,履職盡責做到細致精微,疏堵減少漏洞;社會層面應該從樹立價值和培育安全意識入手,重視安全、關注安全,多一些公共精神,不斷檢舉和揭發不安全行為,形成濃厚的安全氛圍;個人層面應增強責任意識,多一些對身邊他人和親人的責任感,少些浮躁、盲目、任性,始終緊繃安全這根弦,始終記得親人“你若安好,便是晴天”的期盼,既養成安全意識,又遵守安全規則。
安全事故教育心得感悟4目前我們組織學習了《_市供電有限責任公司x.x人身觸電事故》,《_供電局x.x誤操作事故》,《_供電局_xkv富源變電站x.x人身觸電事故》的安全事故通報,事故的主要原因是工作人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作負責人現場管理不到位。此三件事故的發生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現了工
作人員安全責任不清,現場不進行查勘,作業人員缺乏基本的安全技能。事實證明,如果對危險點不預測,不防范和控制,那么在一定的條件下,它就可能演變為事故,后果不堪設想。通過學習,在次強化了大家的安全生產意識,安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作中。此三件事故的發生,使每個員工的心里都十分沉痛,發生在他們身上,如同發生在我們的身上一樣,沉痛的教訓,只有認真思考,進行反思。
通過學習,體會如下:
1、三件事故充分暴露出來的問題是:“違章,麻痹,不負責任”,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識,只圖省事、快當、存繞幸心理,怕麻煩,這就是事故發生的必然。
2、作業人員嚴重的違章,是導致事故發生的主要原因,不驗電不掛接地線,無安全措施保障的情況下就作業,嚴重違反《安全工作規程》和保障安全的技術措施,這也是事故發生的必然。
3、制度的缺失,管理的缺位。
嚴不起來,落實不下去,執行力差,而且在檢查中只報喜不報憂,平時對設備管理又不到位消缺又不及時,判斷缺陷又不準確,日常巡檢工作又不認真,致使存在不安全的因素而導致事故的發生。
4、風險管理流于形式,有章不循,有規不遵,工作浮躁,作業人員現場操作不按要求執行,危險點控制措施虛設。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落實,工作人員安全意識,安全學習流于形式。
通過學習我們反思很多、很多,我們應該深刻地吸取教訓,對照《安全工作規程》,結合我們公司的安全生產實際和安全生產規章制度,在今后的工作中加強安全技術培訓和反事故演練,對設備進行全過程管理,認真學習事故通報,努力提高我們的業務技能和安全意識。做到安全無小事,筑牢防線,長抓不懈,警鐘長鳴,為公司的安全生產工作做好、做實,作出新的成效。
安全事故教育心得感悟57月6日,分公司領導班子對我們進行的安全知識培訓,通過大量的理論知識講解、實際案例的剖析,以及領導親身經歷的安全事件分享,我對安全的理解更進了一步,認識到“沒有安全就沒有干部的政治生命、沒有安全就沒有職工的家庭幸福、沒有安全就沒有企業的經濟效益、沒有安全就沒有公司的穩定發展”。對如何才能做好安全工作,我認為“安全管理,關鍵是管人”。人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全條件是構成事故的“三要素”。但是這三者中,物和環境相對來說比較穩定,而人卻是最活躍的。人是操作物、改變環境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生產的主體,安全管理,關鍵是管人;管住了人,就管住了主動權。縱觀全國各類安全事故,任何一個事故發生后,總能找到違反了哪個法、哪個規章、哪個條例,絕大部分都存在著管理松懈、勞動紀律松弛、安全責任心不強、安全責任制不落實、違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現象。一個單位,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,仍是廢紙一張。因此,責任心是安全生產的靈魂,責任制是安全生產的前提,落實責任才是安全生產的保障。
結合工作實際,我對安全方面問題進行了自查,列出以下幾點問題或隱患:
1、加油站資金安全存在一些共性問題,如投幣式保險柜鑰匙、密碼未分開管理;
營業款未按要求進行投幣及登記臺賬;加油站經理未按規定對銷售報表進行有效審核。給員工挪用公款、侵占公款創造了機會,埋下資金安全隱患。
2、部分加油站點鈔機出現不同程度的問題,如點鈔不準確,不能識別,可能造成員工少收款或收到。
3、出納員一個人到銀行取款,途中存在資金安全風險。
4、各部門辦公室有可能發生未熄滅煙頭扔進垃圾婁情況,有可能會導致火災的發生。
5、分公司個別司機安全意識不強,存在領導未在場時開車打手機等現象,有可能導致交通安全事故。
6、部分機關人員騎摩托車未帶安全帽行為還時有發生,安全意識不強。
7、部分機關人員不熟悉滅火器材的使用。
對查出的安全隱患提出幾點建議:
1、對機關人員進行一次消防培訓及演練,熟悉掌握對滅火器材的使用。
2、加強對油站經理進行資金安全培訓、檢查、考核。
孫智是熱愛大自然的人,二十多歲時,經常喜歡登山、探險。有一次,為探險深山中的巖洞,從懸崖上摔下,險些傷了性命。他曾考察楚文化的發源河流——沮河,逆流溯源,寫下《大河尋源》的磅礴詩篇。正因為他對大自然熱愛到近乎癡迷,所以當他一接觸賞石這門自然藝術之后,便表現出非凡的激情和能懂石語的通靈。從1989年開始愛上賞石后,只要一有空余時間,他就會尋覓在長江岸邊,跋涉在大山溝壑,俯身于淺淺溪流。宜昌境內共有99條溪河,有石頭的溪河幾乎都有他的足跡。他在覓石的過程中,享受著大自然的慷慨賜予。他常說,尋覓奇石,不是在于是否獲得它,而是在尋覓奇石的時候,享受著那種期待、探尋、發現的過程,這樣的過程,可以讓人忘卻日常生活的瑣屑、困頓以及行走的勞累。在這樣的享受中,有時候不知不覺在長江的石灘上一走就是五六個小時。他把尋覓奇石當作一種生活方式,作為走進自然,讓人的身心得到陶冶的修養。正因為這樣,孫智的藏石幾乎都是他自己到大自然中“眾里尋他千百度”的“緣石”。他送給一位石友的齋號為“石禪齋”,其由來是,廟里的和尚為了修煉去種地,名為“參農禪”,尋覓奇石就是在“參石禪”,取“石禪齋”,就是通過欣賞石頭陶冶性情。
孫智的賞石具有獨特的風格,這與他藝術的多方修養是分不開的。他少年時的夢想是當一名畫家,曾自學繪畫,在部隊經常為戰友畫像,團里舉辦幻燈比賽,他畫的幻燈獲得第一名。他曾報考湖北美院,專業課考試通過,因當年招的是陶藝造型,而他想學國畫,最后只好放棄。他平時也喜歡練練書法。值得一提的是,他在文學創作上取得了較好的成果,他是中國詩歌學會會員,湖北省作家協會會員。為了更好地探索賞石藝術,他閱讀了大量的有關賞石文化的書籍,甚至去研究西方工藝美術史、雕塑藝術等相關藝術。良好的文學藝術修養,以及他對賞石文化的深入研究,使他的賞石風格更注重自然、禪意、神韻、雅致、文氣,具耐賞性。他將自己居室命名為“天石齋”,就是表明自己矢志追求的賞石境界是奇石的天然美,也表明為人要有石頭堅韌、天真、實在的秉性。
孫智的賞石因為其豐富的藝術修養而具有鮮明的風格。他認為,賞石是對石頭本真的欣賞,在欣賞中去感悟石頭本質的美,不能一味地追求賞石的名貴和珍奇。他說,一個家庭的幾案上置一小盆,即使盆里只有一莖小草,也會給人的視覺帶來美,家里擺石頭也是一個道理。所以說,他的賞石不完全是跟著市場走,而是跟著自然美的導向走。他有幸在三峽工程建設的一線工作,三峽工程大江截流時,億萬年的長江江底第一次在朗朗日光下示人,他慧眼獨具,立即到長江江底中尋找有觀賞價值的石頭。每天中午別人睡午覺了,他卻頂著烈日、踏著亂石泥沙、冒著浮塵,在江底尋找石頭。我們可以從他剛出版的《三峽工程江底觀賞石》一書中看到他的遠見。可以毫不夸張地說,他的這部賞石專著是對中國賞石文化的貢獻。因為誰還有機會進入三峽江底的世界呢?孫智還收藏了大量的三峽瑪瑙石。前面講到,宜昌市在古代就是盛產瑪瑙、賞玩瑪瑙的地方,可現在卻少有人欣賞。當很多人在為一塊石頭能賣幾千、甚至幾萬元的畫面石而努力忙碌的時候,孫智卻孤獨地在山上、江河中收集瑪瑙石。二十多年過去了,孫智的瑪瑙石已堆滿了兩車庫。宜昌賞石界的朋友為此給他一個封號——“三峽瑪瑙大王”。三峽瑪瑙雕件以其質地油潤、表皮寶氣而受到人們的喜愛,現在有人從河南南陽請來雕工專門雕刻瑪瑙。當人們驀然回首看到瑪瑙石的價值時,才不得不佩服孫智獨到的鑒賞力。
2005年3月22日,正式入職東風日產****專營店,8年的日產工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說,日產見證了我的青春歲月,我和日產共同成長、進步,正相伴一起走向成熟。
接受過日產眾多項目的培訓,這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”,是我職業生涯的一個新開始。培訓,就是培養在前,訓練在后,只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得,就不如算是我在日產工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。
一、總經理運營能力:對于這一點我的理解可能有些小范圍了,經營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊,減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策,避免失誤導致的收入損失。
財富學之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經理新手寫上一張賀卡,并送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的:快樂生活、快樂工作。
二、團隊提升及培訓:人力資源是企業競爭的第一生產力。日產
一直以來,非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和日產合作的老店,營業10年來,確實沒能完全保留日產堅持的傳統方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始,管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容,內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行,結果新員工歸屬感和成就感很強,留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我,系統規范的培訓計劃,能帶給員工高效的生產效率和服務,同時可以樹立企業良好形象,副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢,培養企業的后備力量,保持企業持續經營的生命力。
三、關于學習:不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。保持不斷的學習,是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議:從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容,你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我,記得他說過:經商必看胡雪巖,做官必看。讀《胡雪巖》,讓我領略到的是他的用人之道。工作中,當我困惑是否用對了人時,書中的內容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關于風險管控:之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面,這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續,交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經營者要做到“心中有數”,并采取相應的對策,這樣有助于企業減少盲目性,提高經營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。
培訓只是開始,接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實施的部分,以上內容是我粗略的幾點感悟,與你共勉!感謝東風日產這么特別的生日禮物,愿下一個生日依然有你相伴!
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:如何帶領好一支團隊?如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險公司培訓班心得體會2
從3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。身為銀行工作人員的你對這個行業有什么樣的感悟呢?今天小編為大家帶來了銀行員工工作感悟,希望可以幫助到大家。
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銀行工作心得體會范文
銀行工作心得體會6篇
員工在銀行工作的心得體會【五篇】
關于銀行工作心得感想
銀行員工工作感悟一在很多人眼里,銀行是非常好的工作,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂,行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,工資高,卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當理想遇見現實的時候,才知道兩者的差距。今天想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周某領導深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當時就差點暈過去,還連續打了3個電話,真是無語……好吧,已經寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,內容篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
第一、中國銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領導級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應屆生去當前臺柜員的,一般是勞務派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
剛開始時是在基層網點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經理助理告訴我,整個網點的正式員工沒幾個,還有理財經理都不是正式工的,現在才知道中國銀行用功形式很復雜,直接冒汗
第二、中國銀行薪資待遇
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養老保險,醫療保險,公積金等都是有的,但每次節日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。
就比如一些理財經理職位的員工,可能實力非常不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業績!,可是這其實很難,業績這東西很難說的,有能力就有業績,可能不同的是沒有相關醫藥費的報銷等待遇,不過這樣已經非常不錯了,其他沒有任何區別在這里我還要說明一下,很多人說學歷沒什么用,其實你進去工作之后才發現,很多人因為沒有學歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經有好多年的銀行工作經驗,但由于他們是高職高專學校畢業進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經驗,但由于學歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還希望我的學弟學妹們好好學習,考取更好的學歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復習,學歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學習能力強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才后悔莫及。
企業的性質決定企業要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業績來提升經濟效益,銀行也是企業,員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。
在這里有句話大家可以看下,來中行就別想升官發財,當然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,現在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對于其他企業已經算不錯了,但這時候就得看你自己怎么看這個問題了,所以現在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不一定會有希望,這是我的個人感受,當然還得看自己怎么對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行招聘網應聘之前一要看資源,二要看學歷專業能力經驗,三要看有沒有關系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
銀行員工工作感悟二20__年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了__支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名__行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在__行員工中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是持續良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
這天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。__有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性,在開創__銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行員工工作感悟三在__工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。現在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之后對該項業務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們及時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發現自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業務還不能全面把握,且對與此業務相關的其他業務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
銀行員工工作感悟四臨柜工作是最平凡的,曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了_地市分行“優質服務明星”、_地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到_銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金,快速地辦理了存款業務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業務高峰期,那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝??”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班,辦理業務后,我發現柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業經理,營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉悠,像是在找什么東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理,經過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們__銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要,但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能,還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中,有許多業務水平高,業務全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經驗。隨著業務種類的增多,營業中心的業務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為__銀行人,我將認真工作,立足本崗,為共創__銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量!
銀行員工工作感悟五在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,
發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。