時(shí)間:2023-02-27 11:16:50
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇建設(shè)公司質(zhì)量工作計(jì)劃范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
作為建設(shè)公司安全質(zhì)量部主管工程師,主要負(fù)責(zé)地鐵8號(hào)線一期工程日常安全質(zhì)量管理,防汛及應(yīng)急管理工作。2018年是地鐵8號(hào)線建設(shè)關(guān)鍵的一年,建設(shè)處于高峰期,安全形勢(shì)嚴(yán)峻,任務(wù)非常繁重,危險(xiǎn)源共計(jì)156項(xiàng),年已累計(jì)核銷95項(xiàng),開(kāi)累核銷110項(xiàng)(8號(hào)線總共342項(xiàng))。危險(xiǎn)源安全風(fēng)險(xiǎn)特別突出。按照安全質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)部署,我加大安全質(zhì)量督查和隱患排查治理力度,認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng),牽頭開(kāi)展安全質(zhì)量監(jiān)督管理工作,地鐵8線通過(guò)“重大危險(xiǎn)源網(wǎng)絡(luò)化管理”的帶動(dòng),工程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平得到提升,做到 “一杜絕、一控制、一減少、一實(shí)現(xiàn)”,全年8號(hào)線未發(fā)生一般及以上安全質(zhì)量事故,安全質(zhì)量態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)可控。8號(hào)線共3個(gè)項(xiàng)目通過(guò)了成都市安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地初步評(píng)審,達(dá)到了安全質(zhì)量部制定的安全質(zhì)量年度工作目標(biāo)。
一、個(gè)人安全質(zhì)量工作總結(jié)
(一)制度建設(shè)
健全的管理制度是做好質(zhì)量安全工作的基石。根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署,一年來(lái),我逐步完善了各種質(zhì)量安全生產(chǎn)管理制度。本年,共修訂、完善《成都軌道建設(shè)工程綜合應(yīng)急預(yù)案 》、《防汛管理規(guī)定》、《進(jìn)一步加強(qiáng)防汛工作的通知》等9項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步完善了建設(shè)公司安全質(zhì)量規(guī)章制度。
(二)重大危險(xiǎn)源管理
本年,地鐵8號(hào)線為施工高峰期,重大危險(xiǎn)源十分突出,盾構(gòu)穿越錦江、雙橋路既有線暗挖、東大路既有線暗挖、盾構(gòu)建穿越西環(huán)鐵路、穿越成貴鐵路、東-東暗挖等特大風(fēng)險(xiǎn)源較多。根據(jù)安質(zhì)部領(lǐng)導(dǎo)部署。以強(qiáng)監(jiān)控、建臺(tái)賬、建網(wǎng)絡(luò)管理為著力點(diǎn),加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理。認(rèn)真組織開(kāi)展重大危險(xiǎn)源的辨識(shí),安全質(zhì)量部對(duì)每個(gè)重大和特別重大危險(xiǎn)源建立了動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬;做好重大危險(xiǎn)源安全專項(xiàng)方案的專家審查論證工作,重大危險(xiǎn)源開(kāi)工前實(shí)行驗(yàn)收制度,確保施工方案的可靠性和可操控性,加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)管,定期對(duì)重大危險(xiǎn)源安全專項(xiàng)方案執(zhí)行情況排查。并在特重大危險(xiǎn)源施工期間實(shí)行24小時(shí)值班制度,過(guò)程中,全年下達(dá)檢查通報(bào)10余次,糾正重大違章6次。本年8線建設(shè)工地重大危險(xiǎn)點(diǎn)未出現(xiàn)一起安全質(zhì)量事故,2標(biāo)盾構(gòu)順利穿越9號(hào)線和黃荊村、4標(biāo)盾構(gòu)順利穿越錦江、5標(biāo)東大路暗挖初支已完成等特別重大風(fēng)險(xiǎn)源。
(三)日常隱患排查
針對(duì)日常隱患較多的站點(diǎn)采取巡查、排查、跟蹤復(fù)查、突擊檢查、樣板觀摩會(huì)等多種方式查找工程實(shí)體上的差距、管理中的不足和行為上的違章違規(guī)現(xiàn)象。本年共防汛、深基坑、腳手架等專項(xiàng)檢查13次,參與搶險(xiǎn)工作6次。全年共發(fā)整改通知單10余份,其中黃色整改通知3份,協(xié)調(diào)工作發(fā)出工作聯(lián)系單6份,函件5份。
(四)防汛管理
本年汛期之前,成都軌道建設(shè)公司了文件《2018年防汛工作方案》、《關(guān)于2018年防汛重點(diǎn)工點(diǎn)包保工作的通知》、《防汛管理規(guī)定》,召開(kāi)了防汛部署會(huì)3次,對(duì)今年的防汛形式進(jìn)行了分析,梳理了防汛重點(diǎn)59處。梳理了既有線防汛點(diǎn)30個(gè),并實(shí)行了分級(jí)管理,其中一級(jí)既有線防汛點(diǎn)5個(gè),二級(jí)10個(gè),三級(jí)15個(gè)。同時(shí)汛前組織了3次防汛警示教育會(huì),通過(guò)歷年地鐵防汛典型案例,從深基坑被水淹、盾構(gòu)汛期滯后沉降、斷頭管封堵不牢靠等幾個(gè)方面,深入剖析,進(jìn)行警示教育。
本年汛期,對(duì)在建工地進(jìn)行了常態(tài)化的汛期巡查和5次防汛的專項(xiàng)大檢查,并對(duì)檢查情況形成了通報(bào),汛期共發(fā)現(xiàn)隱患80余處,發(fā)出整改通知6份。梳理出全線防汛重點(diǎn)匯水區(qū)域共計(jì)148處,統(tǒng)計(jì)了水泵安放點(diǎn)。通過(guò)檢查,進(jìn)一步保障地鐵工程安全度汛,地鐵工程防汛應(yīng)急水平得到了有效提高。
(五)修訂預(yù)案,開(kāi)展演練
本年,針對(duì)今年的建設(shè)形勢(shì)修訂了《成都軌道交通建設(shè)工程突發(fā)事件綜合預(yù)案》、《成都軌道建設(shè)工程防汛物資標(biāo)準(zhǔn)配備清單(修訂)》, 為有效應(yīng)對(duì)汛期突發(fā)事件,檢驗(yàn)預(yù)案的操作性和實(shí)用性,根據(jù)今年工程的進(jìn)展情況,軌道集團(tuán)公司在11號(hào)線組織了1次綜合應(yīng)急演練工作。同時(shí)各線路指揮部、各參建項(xiàng)目部共開(kāi)展了專項(xiàng)防汛應(yīng)急演練120余次。
三、存在的問(wèn)題
(一)一崗雙責(zé)的安全觀有待繼續(xù)強(qiáng)化和深入
近一年來(lái),我對(duì)崗位職責(zé)中質(zhì)量安全責(zé)任認(rèn)識(shí)不清,導(dǎo)致在工作中對(duì)安全質(zhì)量工作的重視度不夠,在安全質(zhì)量規(guī)章制度的落實(shí)上存在差距,在危險(xiǎn)源的動(dòng)態(tài)控制上對(duì)施工單位要求不嚴(yán)的現(xiàn)象。
(二)需進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
由于地鐵安全質(zhì)量工作復(fù)雜,新法律法規(guī)不斷推出,而我現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)督及內(nèi)業(yè)工作極為繁重,協(xié)調(diào)與監(jiān)督能力亟待通過(guò)培訓(xùn)提升。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)做好8號(hào)線工程的安全質(zhì)量管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各工地的重大危險(xiǎn)源管理
(二)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),積極做好8號(hào)線一期工程土建工程的實(shí)體質(zhì)量驗(yàn)收工作。
(三)加強(qiáng)日常隱患排查,深入現(xiàn)場(chǎng),確保各工地安全可控
(四)做好8號(hào)線優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)、安標(biāo)工地創(chuàng)建工作。
××年已經(jīng)過(guò)去,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,更好地完成好××年度的各項(xiàng)工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),提高公司聲譽(yù),使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,特制定全年工作計(jì)劃。
一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。
要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購(gòu)進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過(guò)去產(chǎn)品單一,市場(chǎng)狹小的局面,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來(lái),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
二、拓展市場(chǎng)、提高公司的美譽(yù)度。
市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。
三、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.樹(shù)立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
四、加強(qiáng)分銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運(yùn)作。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。
六、樹(shù)立品牌意識(shí),啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目設(shè)計(jì) 管理 優(yōu)化
Abstract: the project design management better satisfy the customer value and the realization of the business objectives, the comprehensive optimization of the project design management activities process and operating norms, can guarantee the project design management process in controlled conditions, increasing sales, cost, and to ensure that the design quality, the progress.
Keywords: project design management optimization
中圖分類號(hào):S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
O引言
很多年前,我國(guó)就開(kāi)始開(kāi)展項(xiàng)目管理工作,對(duì)工程建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。最近不斷推廣的監(jiān)理制更好地推動(dòng)了工程項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。隨著項(xiàng)目管理工作的發(fā)展,原來(lái)的監(jiān)理體制只是局限于施工階段,此時(shí),施工圖均已定型,對(duì)如何保證項(xiàng)目的整體投資效益達(dá)到最佳,監(jiān)理制的實(shí)施還不能達(dá)到這一方面的要求。由此,項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理就體現(xiàn)了它的重要性,監(jiān)理也應(yīng)盡快向項(xiàng)目全過(guò)程管理靠攏,充分發(fā)揮智力密集型的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理涉及項(xiàng)目規(guī)劃、工藝方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)(初步設(shè)計(jì))、總圖設(shè)計(jì)等,是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值、達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全面優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理活動(dòng)流程和操作規(guī)范,可以保障項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理過(guò)程在可控條件下進(jìn)行,增加銷售、節(jié)約成本,并且保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度。發(fā)展規(guī)劃部專職對(duì)其公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)行管理。同時(shí)發(fā)展規(guī)劃部獨(dú)立承擔(dān)著項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方面管理,承擔(dān)著項(xiàng)目的建筑方面設(shè)計(jì)管理,最后還承擔(dān)著項(xiàng)目的總圖方面的設(shè)計(jì)管理工作。項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)單位對(duì)其承擔(dān)的項(xiàng)目進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,并且對(duì)其上級(jí)管理單位已經(jīng)同意的建筑和總圖方面設(shè)計(jì)進(jìn)行相應(yīng)的管理。
1工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理內(nèi)容
每個(gè)設(shè)計(jì)管理部門都需要管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,并且保證是對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,其設(shè)計(jì)階段的監(jiān)管有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
制定、審查項(xiàng)目設(shè)計(jì)指引及設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū);
挑選滿足條件的設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu);
協(xié)調(diào)各設(shè)計(jì)階段的日常工作;
參加設(shè)計(jì)過(guò)程的審查評(píng)定;
明確設(shè)計(jì)更改步驟,并確保更改按照規(guī)定的章法進(jìn)行。
衡量設(shè)計(jì)成果,需經(jīng)過(guò)技術(shù)專家認(rèn)定;
相關(guān)管理部門承擔(dān)制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段的監(jiān)管工作安排,明確提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)中監(jiān)管內(nèi)容、責(zé)任和具體措施,保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作順利展開(kāi)。
針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì),管理部門應(yīng)該以現(xiàn)有的規(guī)章制度為指南,確定設(shè)計(jì)工作的流程和具體要求,并且形成明確的設(shè)計(jì)方案,以資料的形式提交項(xiàng)目設(shè)計(jì)的任務(wù)書(shū)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的技術(shù)參數(shù)由相應(yīng)的客戶提供,按照公司的規(guī)范格式制定其設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),呈送設(shè)計(jì)單位,建立溝通,達(dá)成共識(shí)。同時(shí)管理部門應(yīng)該安排設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程的審查,以保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段符合要求。管理部門的監(jiān)督審查必須依據(jù)設(shè)計(jì)委托合同全過(guò)程的監(jiān)控,使設(shè)計(jì)工作圓滿按時(shí)按質(zhì)完成,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,相關(guān)的交流會(huì)議,其重要的論斷也必須進(jìn)行歸檔,以供管理部門檢查實(shí)施狀況,同時(shí)為以后的設(shè)計(jì)工作提供參考。并且設(shè)計(jì)中客戶協(xié)調(diào)認(rèn)證的需求意見(jiàn)均必須歸檔,以供雙方查驗(yàn)。
針對(duì)設(shè)計(jì)成果,設(shè)計(jì)委托合同必須明確規(guī)定對(duì)其提交的具體形式,明確規(guī)定其審查要求,確保設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)深度和文件完整性。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和需要,可委托本行業(yè)中的技術(shù)專家對(duì)設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審查。各階段設(shè)計(jì)成果審查均必須包括規(guī)劃方案設(shè)計(jì),經(jīng)濟(jì)性的審查及擴(kuò)初設(shè)計(jì)須進(jìn)行成本估計(jì),施工圖設(shè)計(jì)必須進(jìn)行成本預(yù)算,確保在項(xiàng)目總成本的可接受。審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,設(shè)計(jì)管理部門必須以書(shū)面文件方式通知設(shè)計(jì)單位,責(zé)成設(shè)計(jì)單位按要求完善,并跟蹤完成。
2工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理優(yōu)化
工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)涉及專業(yè)內(nèi)容特多,設(shè)計(jì)內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)、要求高,所以對(duì)于管理者而言,進(jìn)行設(shè)計(jì)管理綜合素質(zhì)要求特別高,整個(gè)設(shè)計(jì)管理的思路有別于一般項(xiàng)目。
為了有效地控制設(shè)計(jì)質(zhì)量,就必須對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行控制,在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程控制中,按照策劃文件的要求,嚴(yán)格執(zhí)行工程合同所確定的工期、質(zhì)量和安全的要求,編排合理工作計(jì)劃,優(yōu)化資源配置,抓關(guān)鍵路線,重點(diǎn)控制,努力確保高效率、優(yōu)質(zhì)、安全完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理進(jìn)行優(yōu)化,主要包括以下一些方面:
(1)將各專業(yè)工程工作內(nèi)容及工作界面牢牢灌輸給設(shè)計(jì)院。
工作界面的劃分,往往會(huì)被某些設(shè)計(jì)人員所忽略,沒(méi)有引起足夠的重視,若作為管理者,在設(shè)計(jì)階段沒(méi)有將工作界面的劃分詳細(xì)清晰灌輸給設(shè)計(jì)院,那么在施工階段將產(chǎn)生許多扯皮事件。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況,項(xiàng)目部及時(shí)調(diào)整制定《項(xiàng)目施工標(biāo)段劃分、工作界面及內(nèi)容、完成招標(biāo)時(shí)間表》,詳細(xì)清晰地描述整個(gè)項(xiàng)目施工標(biāo)段的劃分、各標(biāo)段工作內(nèi)容及工作界面,以及完成招標(biāo)時(shí)間,將此牢牢灌輸給設(shè)計(jì)院,并時(shí)刻提醒設(shè)計(jì)院,使得設(shè)計(jì)院引起足夠的重視,在設(shè)計(jì)過(guò)程中自然而然地做到“點(diǎn)到即止”。
(2)強(qiáng)抓功能需求的提前落實(shí)。
根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃部署,責(zé)成設(shè)計(jì)院制定其出圖計(jì)劃,根據(jù)這個(gè)計(jì)劃反過(guò)來(lái)要求設(shè)計(jì)管理人員、項(xiàng)目部人員提前協(xié)助設(shè)計(jì)院解決在出圖過(guò)程中所需的設(shè)計(jì)條件(包括功能需求的提供、對(duì)其階段性設(shè)計(jì)成果的確認(rèn)、周邊市政條件、及時(shí)開(kāi)展報(bào)建報(bào)批工作等等),為設(shè)計(jì)院創(chuàng)造好的設(shè)計(jì)環(huán)境,使設(shè)計(jì)院的出圖時(shí)間滿足總體計(jì)劃安排,更使我司贏得了超投資時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化的時(shí)間。
(3)強(qiáng)抓各專業(yè)投資的灌輸。
投資控制的成敗主要關(guān)鍵在設(shè)計(jì)階段這是大家的共識(shí),管理人員應(yīng)嘗試對(duì)使用單位、設(shè)計(jì)院、政府主管部門開(kāi)展灌輸項(xiàng)目資金短缺的思維,每一項(xiàng)的決策均反饋出初步設(shè)計(jì)的概算的批復(fù)情況,特別是使用單位,其功能需求提出標(biāo)準(zhǔn)一般情況下均較高,我們必須要讓其知道各分部分項(xiàng)工程的投資情況,讓相關(guān)單位一來(lái)認(rèn)為我方對(duì)各分部投資情況非常熟悉,二來(lái)令相關(guān)單位在實(shí)施設(shè)計(jì)前有了投資控制的意識(shí),在設(shè)計(jì)成果出來(lái)后的投資控制得到初步的預(yù)期效果。也使得各單位對(duì)項(xiàng)目的投資分配合理性有清楚的認(rèn)識(shí),使其有此長(zhǎng)彼消的投資觀念。
(4)充分利用設(shè)計(jì)咨詢單位的技術(shù)力量。
由設(shè)計(jì)單位完成的施工圖雖通過(guò)審核,但往往施工圖審查單位注重的只是對(duì)圖紙的規(guī)范性、施工圖的合法性,而不注重對(duì)圖紙各專業(yè)之間的協(xié)同,不注重圖紙細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,忽略像設(shè)備參數(shù)這些問(wèn)題。故就算通過(guò)施工圖審查單位審核的施工圖紙應(yīng)用到實(shí)際施工上是存在很大設(shè)計(jì)變更風(fēng)險(xiǎn)的。所以項(xiàng)目建設(shè)各階段要積極發(fā)揮設(shè)計(jì)咨詢單位的作用:設(shè)計(jì)咨詢和設(shè)計(jì)管理。根據(jù)建設(shè)工程的要求,對(duì)投資、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制,管理工程信息,按照合同,與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào),對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行的設(shè)計(jì)階段和施工階段合理高效的監(jiān)督及管理,并復(fù)核及審查各階段設(shè)計(jì)成果文件,更正錯(cuò)誤,提出有效意見(jiàn),出具各階段設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)和咨詢報(bào)告,提供與上述內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)支持。利用設(shè)計(jì)咨詢單位運(yùn)用自身的知識(shí)、技能和專業(yè)技術(shù)以滿足我方對(duì)項(xiàng)目的需求和期望,通過(guò)在投資、工期和質(zhì)量三者之間尋求最佳平衡點(diǎn),以使利益最大化,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量的控制。
(5)充分分析圖紙?jiān)靸r(jià)。
圖紙完成設(shè)計(jì)后,審核單位(施工圖審查單位、設(shè)計(jì)咨詢單位)往往只對(duì)圖紙質(zhì)量上進(jìn)行把關(guān),而忽略圖紙?jiān)靸r(jià)問(wèn)題,亦很少進(jìn)行把關(guān)。設(shè)計(jì)單位一直以來(lái)都會(huì)忽視對(duì)設(shè)計(jì)成果投資值的控制,同時(shí)設(shè)計(jì)單位會(huì)受合同約定限額設(shè)計(jì)的約束,在要求設(shè)計(jì)單位制定施工圖預(yù)算,也可能會(huì)出現(xiàn)為完成任務(wù)而敷衍了事的現(xiàn)象,這個(gè)預(yù)算是不能夠信任的,同時(shí)對(duì)投資控制是一種冒險(xiǎn)行為。
故在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中,要達(dá)到投資控制的目的,設(shè)計(jì)是源頭,關(guān)鍵是掌握設(shè)計(jì)成果的投資值。對(duì)設(shè)計(jì)單位交出的設(shè)計(jì)圖紙最好是了解它們到底值多少錢,為防最后預(yù)算超概算時(shí),錯(cuò)失有效控制的時(shí)機(jī)。要了解圖紙的真實(shí)價(jià)值,在前期需有專業(yè)的造價(jià)公司作為第三方介入,對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行造價(jià)審核,不過(guò)這無(wú)形在項(xiàng)目管理上會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,但對(duì)防止投資失控是有利的。
設(shè)計(jì)單位概算編制力量不夠,且其概算是委托第三方單位編制的,沒(méi)有很好的了解和掌握實(shí)際項(xiàng)目的概算編制政策,在概算審核對(duì)數(shù)過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備,且部分材料、設(shè)備價(jià)格沒(méi)有嚴(yán)格按照概算編制規(guī)范要求套取信息價(jià),只是簡(jiǎn)單的套取市場(chǎng)價(jià),導(dǎo)致批復(fù)的概算沒(méi)有真實(shí)的反映初步設(shè)計(jì)應(yīng)有得造價(jià)水平。
3結(jié)束語(yǔ)
管理也是生產(chǎn)力,管理因素在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中舉足輕重,從事設(shè)計(jì)管理要以正確的理念為基礎(chǔ)才能達(dá)到事半功倍的效果,并且優(yōu)化設(shè)計(jì)管理與控制。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)只有不斷優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理,才能更好的實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值、達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
參考文獻(xiàn)
[1] 賀盈. 彪縣鄉(xiāng)公路建設(shè)的成本控制與管理[M]. 科技資訊,2010,8.
[2] 王靜. 加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理,提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量[M]. 甘肅科技縱橫,2010,5.
關(guān)鍵詞: 水利工程;施工質(zhì)量;影響因素;控制措施
Abstract: water conservancy construction is a very complicated, many kinds of projects with project, the influence of the main factor is engineering construction of water conservancy construction project management and engineering quality, this paper will affect the quality of the water conservancy project from relevant factors, this paper puts forward the construction of water conservancy process, engineering construction management involves legal laws and regulations, the multidisciplinary participation, construction involve major characteristics of, this paper argues that enhance the construction quality of water conservancy project management and control should be seriously implement the relevant requirements of water conservancy construction, need to define quality control rules determine the position of supervision, in order to strengthen quality management and control.
Keywords: water conservancy projects; Construction quality; Influencing factors; Control measures
中圖分類號(hào):TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
這些年以來(lái),由于我們國(guó)家不斷增強(qiáng)國(guó)家的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及高度重視民生問(wèn)題,加大對(duì)國(guó)家基本設(shè)施建設(shè)的財(cái)政投入,尤其是許多關(guān)乎到百姓的切身利益的水利設(shè)施投資繼續(xù)增加。隨著水利工程由建設(shè)單位分包管理,確保施工質(zhì)量顯得非常有必要,水利建設(shè)工程的項(xiàng)目管理使項(xiàng)目的效益得到充分發(fā)揮。
一、水利工程施工的質(zhì)量管理內(nèi)涵
水利工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制與管理不僅包含著工程的質(zhì)量管理措施、施工過(guò)程中的有關(guān)水利項(xiàng)目的管理,還涉及到工程完成之后的質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量管理而采取的相關(guān)控制措施及方案。水利工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,相關(guān)部門要加強(qiáng)工程建設(shè)的管理工作,要組建項(xiàng)目法人、監(jiān)理工程師與承包商三方之間相互制約。在水利施工過(guò)程中,監(jiān)理工程師采取合同管理模式,這樣做是為了以達(dá)到降低成本的目的,以確保水利建設(shè)的進(jìn)度,提高水利工程施工的質(zhì)量。此外,應(yīng)注重水利施工工程質(zhì)量合同制管理,要控制工程建設(shè)的總投入資金分配,要注意水利工程施工的質(zhì)量管理與持續(xù)時(shí)間的控制,要協(xié)調(diào)相關(guān)各方面關(guān)系,比如施工人員編制和質(zhì)量管理過(guò)程中各項(xiàng)的控制標(biāo)準(zhǔn)。
水利工程中的施工質(zhì)量管理,包含了施工期間各工作人員要配合項(xiàng)目法人做好施工前后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;應(yīng)加強(qiáng)施工質(zhì)量控制細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與有關(guān)質(zhì)量管理、施工圖紙的審核;水利工程師要建設(shè)性地提出有關(guān)的技術(shù)措施,關(guān)于施工的進(jìn)度和資金、材料、設(shè)備項(xiàng)目等要做到心中有數(shù);在水利施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量管理項(xiàng)目合同的操作與執(zhí)行,應(yīng)依據(jù)國(guó)家的有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)水利施工建設(shè)的工程文件來(lái)操作;各相關(guān)單位要監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量,要檢查安全措施;水利工程完成后,要檢驗(yàn)工程的完成量,要加強(qiáng)同上級(jí)有關(guān)部門的報(bào)告進(jìn)度,以完成合同文件和歸并技術(shù)檔案;對(duì)相關(guān)的水利施工過(guò)程中的違紀(jì)要依法辦理;質(zhì)量管理控制要協(xié)助工程管理法人驗(yàn)收的每一施工階段的項(xiàng)目。
當(dāng)水利工程施工的上述項(xiàng)目完成后,各承包商及各崗位的工作人員要接受主管部門的檢查,要配合有關(guān)部門驗(yàn)收。
二、水利工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理的特征
組成的水利工程建設(shè)的管理系統(tǒng)是非常復(fù)雜的,其中有多種多樣的影響因素。有關(guān)學(xué)者們認(rèn)為,只有加強(qiáng)特色的工程建設(shè)管理,才能在實(shí)踐中科學(xué)制定工作計(jì)劃完成建設(shè)管理工作。水利工程施工的質(zhì)量管理與控制主要特征有這樣幾方面。
(一)涉及法律法規(guī)
水利工程施工建設(shè)的質(zhì)量管理涉及到相關(guān)的法律法規(guī)。因?yàn)樗ㄔO(shè)要根據(jù)電力、交通、土地、挖掘等相關(guān)法規(guī)的要求,與城市建設(shè)相關(guān)法規(guī)休戚相關(guān)。
(二)多學(xué)科參與
水利工程建設(shè)質(zhì)量管理還要與有關(guān)氣象學(xué)、地質(zhì)學(xué)、景觀知識(shí)、經(jīng)濟(jì)與法律學(xué)以及管理學(xué)等其它綜合學(xué)科的參與影響。
(三)建設(shè)涉及面廣
工程的建設(shè)管理涉及多個(gè)領(lǐng)域的行業(yè),比如有運(yùn)輸、電力、水利、采礦,城市建設(shè)與環(huán)境保護(hù)。
三、加強(qiáng)水利工程施工質(zhì)量控制與管理的有關(guān)對(duì)策
(一)加強(qiáng)水利建設(shè)規(guī)劃有關(guān)文件的執(zhí)行力度
要保證水利工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理,就要加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量管理與控制,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的《水利建設(shè)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》文件的要求并加大執(zhí)行力度;水利施工的有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)的,要開(kāi)始建立施工檔案,要開(kāi)始進(jìn)行工程建設(shè)標(biāo)記、加強(qiáng)施工后的竣工驗(yàn)收,要根據(jù)文件要求,嚴(yán)格地按照工程的制度設(shè)計(jì)審批。如果是未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目就不可以啟動(dòng)施工,水利監(jiān)理單位、部門要堅(jiān)決杜絕“水利建設(shè)的三邊工程”。相關(guān)部門要嚴(yán)格按照單位、部門的行業(yè)準(zhǔn)則,加強(qiáng)工程質(zhì)量評(píng)估,不接受任何工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)的檢測(cè),當(dāng)水利工程的質(zhì)量不過(guò)關(guān),工程不得投入使用,也不能成為下一階段的建設(shè)的基礎(chǔ)。工程施工的質(zhì)量評(píng)定監(jiān)督部門應(yīng)該要在工程質(zhì)量管理查驗(yàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完備的工程質(zhì)量管理與控制保障系統(tǒng)。
要保證水利施工工程的質(zhì)量管理,應(yīng)該構(gòu)建切實(shí)可行的管理與控制體系,水利工程師應(yīng)編制水利工程施工質(zhì)量管理與控制手冊(cè),手冊(cè)中應(yīng)制定相應(yīng)的技術(shù)管理目標(biāo)與質(zhì)量監(jiān)督程序。該質(zhì)量管理與控制手冊(cè)應(yīng)該要有系統(tǒng)性、時(shí)效性、可操作性以及方便相關(guān)部門監(jiān)督等特點(diǎn)。
(二)設(shè)置監(jiān)管細(xì)則明確監(jiān)督權(quán)職
銳意改革,企業(yè)快速發(fā)展壯大
*同志在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中意識(shí)到:企業(yè)要做強(qiáng)、做大、做久,必須改革現(xiàn)有體制。在安陽(yáng)市委、市政府、重工總會(huì)等部門的積極支持下,在醞釀、討論、對(duì)比了多種改制方法后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,他決定:直接組建一個(gè)由企業(yè)在崗職工為出資人,設(shè)立一個(gè)具有投資功能的有限公司,是實(shí)現(xiàn)安機(jī)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、解決目前資金短缺問(wèn)題的一個(gè)有效途徑。
20*年,安陽(yáng)鑫盛機(jī)床有限公司掛牌成立。他領(lǐng)導(dǎo)改革了工資分配辦法,重點(diǎn)向生產(chǎn)一線、銷售一線、技術(shù)開(kāi)發(fā)等部門傾斜。在生產(chǎn)一線工人中評(píng)聘“工種帶頭人”,在技術(shù)人員中評(píng)聘“科技帶頭人”,出現(xiàn)了過(guò)去國(guó)有企業(yè)從未有過(guò)的科室人員爭(zhēng)往一線去的可喜局面。在中層干部中實(shí)行了定期考核評(píng)聘、末位淘汰制度,繼續(xù)壓縮了管理層次,減少了管理部門。企業(yè)的管理處室由26個(gè)精簡(jiǎn)合并為7個(gè),中層干部由原來(lái)的108人壓縮到57人。2004年3月,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),安陽(yáng)鑫盛機(jī)床有限公司整體接收安陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)有限責(zé)任公司,接收安機(jī)的全部職工(包括離退休人員)和全部債權(quán)債務(wù)。
為了加快企業(yè)的發(fā)展,*同志領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走依靠社會(huì)力量辦企業(yè)的路子,積極整合社會(huì)資源,加大零部件外協(xié)擴(kuò)散力度,形成了“兩頭在內(nèi)、中間在外”的模式,既節(jié)省了固定資產(chǎn)投資,又保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了成本。現(xiàn)在僅安陽(yáng)市就有20多個(gè)廠家為鑫盛機(jī)床公司加工生產(chǎn)零部件,有力地帶動(dòng)了其它企業(yè)的發(fā)展。
公司在沒(méi)有新增一分錢貸款、沒(méi)有新增一寸土地、沒(méi)有蓋一間廠房的情況下,生產(chǎn)能力得以大大提高,實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張。機(jī)床產(chǎn)量由1999年的月產(chǎn)不到20臺(tái)躍升到現(xiàn)在的月產(chǎn)360多臺(tái)。20*年的產(chǎn)值、銷售收入和利稅分別比2000年增長(zhǎng)了7.5倍、8倍和16倍,三項(xiàng)指標(biāo)每年的增長(zhǎng)速度都在50%以上。
依靠科技進(jìn)步,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力
*同志作為公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,始終銘記“發(fā)展才是硬道理”,“發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”,把發(fā)展放在第一位,堅(jiān)持快速發(fā)展。幾年來(lái),他根據(jù)市場(chǎng)的需求,不斷改革創(chuàng)新,推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,將數(shù)控機(jī)床作為企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)換代的主攻方向。數(shù)控機(jī)床的產(chǎn)值率由20*年的5%達(dá)到2004年的35%以上,拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間,增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他組織實(shí)施了利用數(shù)控技術(shù)改造傳統(tǒng)設(shè)備,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益一千多萬(wàn)元。公司的8種數(shù)控機(jī)床先后通過(guò)了國(guó)家機(jī)床質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)和省科技廳的技術(shù)鑒定。2004年公司被中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)授予“精心創(chuàng)品牌活動(dòng)”十佳企業(yè)稱號(hào),20*年獲得中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)效益十佳企業(yè)稱號(hào),中國(guó)工業(yè)企業(yè)排頭兵企業(yè)稱號(hào),入選河南省百戶重點(diǎn)企業(yè)行列,獲得河南省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)。
重病纏身,不計(jì)安危謀劃藍(lán)圖
2003年6月份在安陽(yáng)市企業(yè)家協(xié)會(huì)組織的一次體檢中,*同志被確診為腎癌。6月25日,他在家人的陪同下到北京治療。就在做手術(shù)的頭一天晚上,他還把來(lái)看他的公司其他領(lǐng)導(dǎo)叫到病床前里開(kāi)了個(gè)會(huì),把工作中的一些問(wèn)題一一進(jìn)行了囑托。最后,他又把在病房里寫好的下個(gè)月工作計(jì)劃交給了在場(chǎng)的公司其他領(lǐng)導(dǎo)。6月27日,醫(yī)生給他切除了一個(gè)腎。術(shù)后第11天上午9點(diǎn)拆了線,11點(diǎn)他就往回趕。
年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,主要開(kāi)展以下工作:
招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,1000余份簡(jiǎn)歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡(jiǎn)歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
(7)二、培訓(xùn)工作
年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開(kāi)展注入活力。年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。年培訓(xùn)60余次。年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問(wèn)題:
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題:1.核算不及時(shí),有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多,在流程上規(guī)范,及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
社保管理工作方面:
一)主要針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò),11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問(wèn)題:
1.年新的社保法頒布,新的政策出臺(tái),將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2.針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。
四)個(gè)人成長(zhǎng)方面:
個(gè)人年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
1.年招聘工作有點(diǎn)難,都想去放棄,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果
2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺(tái)。年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂(lè)部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的HR知識(shí),結(jié)識(shí)了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
五)對(duì)于公司的人力資源建議:
1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識(shí),但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。
銷售員最基本的要求就是要勤,除此之外還需要對(duì)自己的工作有一個(gè)很好的計(jì)劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于個(gè)人銷售計(jì)劃模板,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
個(gè)人銷售計(jì)劃模板11、商的建設(shè)
(1)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有成熟的銷售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
(4)有能力制定所區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷售計(jì)劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
(6)重合同,講信譽(yù),對(duì)的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷商與工程商的開(kāi)發(fā)在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
4、隱形渠道建立的對(duì)象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等
5、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員是公司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),以一個(gè)專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
個(gè)人銷售計(jì)劃模板2轉(zhuǎn)眼間,7月份的時(shí)間就過(guò)去了。自從我開(kāi)始按月份開(kāi)始做工作計(jì)劃之后,我開(kāi)始覺(jué)得時(shí)間就變得越來(lái)越珍貴,每個(gè)月想做的事情太多,而往往到了開(kāi)始做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間實(shí)在是太少太少。但是這并不是計(jì)劃的問(wèn)題,而是我個(gè)人沒(méi)有好好的達(dá)到計(jì)劃的進(jìn)度。這可能也是我沒(méi)有好好計(jì)劃到的地方。
鑒于之前的所做的計(jì)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問(wèn)題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個(gè)八月的工作計(jì)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計(jì)劃,但是我相信通過(guò)自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個(gè)地步。我的八月工作過(guò)計(jì)劃如下:
一、每日的基本計(jì)劃
首先,是對(duì)昨天工作的反省,然后對(duì)錯(cuò)誤的地方要好好的標(biāo)注。對(duì)昨天還有什么沒(méi)有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對(duì)今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計(jì)劃接上線。接著,努力的開(kāi)始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對(duì)一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,為明天的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的計(jì)劃
1、對(duì)自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以及老員工的經(jīng)驗(yàn),嘗試在這個(gè)月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上。
2、針對(duì)性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對(duì)工作失誤以及自身問(wèn)題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯(cuò)誤的時(shí)候,要迅速地對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并及時(shí)的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場(chǎng)及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無(wú)論大小,只要相關(guān),都要對(duì)信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時(shí)候?yàn)樽约禾峁┍憷餐瑯幽軌蜃屪约涸谂c客戶打交道的時(shí)候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時(shí)候,對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒(méi)有做好的,那些沒(méi)有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),總是只關(guān)注錯(cuò)誤是不會(huì)上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來(lái)的工作計(jì)劃。
五、結(jié)束語(yǔ)
雖然工作看起來(lái)是日復(fù)一日,但是其實(shí)每天都會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),只要時(shí)刻去關(guān)注身邊的這些變化,無(wú)論是工作過(guò)還是生活都會(huì)變得精彩起來(lái)。
個(gè)人銷售計(jì)劃模板3客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
20--年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面擬訂工作計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班,制定好各部門的例會(huì)安排時(shí)間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對(duì)辦公室及電腦的管理,并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時(shí)要負(fù)責(zé)好使用時(shí)的衛(wèi)生情況,使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理,做好借出與歸還的登記手續(xù),本學(xué)期辦公室的管理由秘書(shū)處負(fù)責(zé)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的'組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)。客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼---],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
個(gè)人銷售計(jì)劃模板4從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,--產(chǎn)品品牌眾多,--天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),--產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有--個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為--個(gè),八個(gè)月--天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量--個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南--市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?-市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南--市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20--年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20--年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
個(gè)人銷售計(jì)劃模板5雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)2020年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。
一、開(kāi)發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,也沒(méi)有這方面的人脈,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、電話拜訪。
針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排
【關(guān)鍵詞】 建設(shè)工程; 信息共享; 工程項(xiàng)目管理
1.對(duì)工程項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)
項(xiàng)目管理通常是施工企業(yè)內(nèi)部的管理的一部分,是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù),對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程管理;不同的項(xiàng)目管理階段,不同的項(xiàng)目管理方法,其任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)各有側(cè)重。但是作為業(yè)主單位如何在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中了解工程進(jìn)展情況,共享管理信息,提高工作效率,把握整個(gè)項(xiàng)目,做好投產(chǎn)前的其他準(zhǔn)備工作是十分必要的。一般來(lái)說(shuō),作為業(yè)主方主要關(guān)心的是投資問(wèn)題和進(jìn)度,施工方則更關(guān)心工程成本問(wèn)題;業(yè)主方關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題,施工方則還要關(guān)心安全問(wèn)題。
建設(shè)工程管理方面的創(chuàng)新,是一種復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。所謂“創(chuàng)新”就是“創(chuàng)造和革新”,是新觀念、新構(gòu)想的形成和運(yùn)用;而不斷創(chuàng)新的過(guò)程就是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的過(guò)程,即核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。作為業(yè)主與施工企業(yè)是甲乙雙方合作關(guān)系,又是建設(shè)工程合同的二個(gè)主體,有共同利益更有矛盾的一面。要搞清相互之間的關(guān)系,開(kāi)展業(yè)務(wù)流程,即從技術(shù)和組織管理方面的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,做到工程建設(shè)過(guò)程中雙贏則是大家面臨的任務(wù)。
我們引用當(dāng)前法律層面上的合同關(guān)系,通過(guò)研究工程管理創(chuàng)新問(wèn)題,有利于搞清每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、每一個(gè)專業(yè)范圍的工作,及其需要改進(jìn)的方面。如優(yōu)化業(yè)主與施工企業(yè)的信息溝通,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)分析,施工現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)的結(jié)論。本文針對(duì)工程項(xiàng)目管理活動(dòng)中需要改進(jìn)的諸多問(wèn)題,提出了從現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè)、施工現(xiàn)場(chǎng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)工程管理等方面著手,改進(jìn)業(yè)主單位與建筑企業(yè)工程管理方面信息不對(duì)稱的狀況,以有效整體推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域各參與方更好合作,取得雙贏局面,從而地應(yīng)對(duì)未來(lái)國(guó)際工程管理的新挑戰(zhàn),無(wú)論是業(yè)主單位和施工單位都是一個(gè)探索。
2.工程計(jì)劃管理及信息集成化建設(shè)與業(yè)主共享平臺(tái)的開(kāi)發(fā)利用
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體,應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò),對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建造、運(yùn)行和管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的程序化;是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。如果把信息技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),就構(gòu)成管理信息系統(tǒng)。它包括各種信息系統(tǒng)模式,如事務(wù)處理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等等。施工建設(shè)公司的工程管理信息集成化建設(shè),就是要規(guī)劃并構(gòu)建公司的工程管理信息系統(tǒng),以進(jìn)一步規(guī)范公司工程管理流程,提高項(xiàng)目管理工作效率,不斷追求目標(biāo)管理工作質(zhì)量。然而,相對(duì)施工企業(yè)的信息化管理體系,業(yè)主作為建設(shè)單位對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理,基本上處于人工現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)進(jìn)度和質(zhì)量,依靠監(jiān)理單位的每月報(bào)告對(duì)工程進(jìn)行投資方面的控制,不了解工程準(zhǔn)備、材料、人工安排的具體情況,特別是下一步的工作計(jì)劃的可行性情況,常常處于工程管理的被動(dòng)狀態(tài)。因此,業(yè)主單位的管理創(chuàng)新是要利用施工現(xiàn)有的工程管理信息系統(tǒng),通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)了解施工狀況,從而達(dá)到宏觀控制的目的。
2.1 工程管理信息系統(tǒng)(PMIS)是以計(jì)算機(jī)為手段,突出運(yùn)用信息系統(tǒng)的方法,對(duì)項(xiàng)目管理的各類信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)的人-機(jī)系統(tǒng)。
2.2 工程管理主要指工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程管理,包括工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)全過(guò)程管理以及工程建設(shè)全過(guò)程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言,主要指施工項(xiàng)目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過(guò)收集、存儲(chǔ)及分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)數(shù)據(jù),輔助工程項(xiàng)目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查,其核心是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施有效控制,即對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標(biāo)的規(guī)劃和控制。就施工企業(yè)而言,工程管理信息系統(tǒng)的基本功能主要包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個(gè)子系統(tǒng)。
2.3 現(xiàn)場(chǎng)工程管理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),以信息指導(dǎo)生產(chǎn)(反映生產(chǎn)過(guò)程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過(guò)程)。信息管理對(duì)于更好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理有重要的意義,有效的項(xiàng)目管理應(yīng)更多地依靠信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和維護(hù),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè),整體提升現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過(guò)程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。在現(xiàn)場(chǎng)工程管理方面,信息系統(tǒng)集成化應(yīng)建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、決策決策系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項(xiàng)目管理系統(tǒng),并隨著以項(xiàng)目管理軟件為核心作用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而不斷深入。
2.4 工程管理信息系統(tǒng)與業(yè)主單位基本建設(shè)管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā),是建立地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)基礎(chǔ)之上的。業(yè)主單位一般只需要與施工企業(yè)在本工程項(xiàng)目的管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建一個(gè)通道,可以考慮基于項(xiàng)目的局域網(wǎng)。首先要根據(jù)雙方合同及有關(guān)參數(shù)、文件資料編制項(xiàng)目管理雙方信息平臺(tái),通過(guò)實(shí)施規(guī)劃了解工程計(jì)劃的最關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作涉及到范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、勞動(dòng)力資源、采購(gòu)管理等多個(gè)專業(yè)方面的信息,其中信息內(nèi)容、信息管理制度是關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)合監(jiān)控,達(dá)到實(shí)時(shí)溝通,加強(qiáng)項(xiàng)目關(guān)系人在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的積極合作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的有效控制。
2.5 實(shí)踐證明,建設(shè)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅僅是涉及多方面的事,重要的是涉及多個(gè)專業(yè)和多方面的人員,特別是由于業(yè)主單位和施工企業(yè)在管理內(nèi)容上各有保密要求,所以,信息化雙方協(xié)同管理階段比較難。其中有幾個(gè)值得討論的問(wèn)題,比如業(yè)主方面有資金方面是否短少、缺乏,進(jìn)度方面的要求;而施工企業(yè)勞動(dòng)定額和預(yù)算定額的差價(jià)問(wèn)題等等都是內(nèi)部管控的事情,一般不應(yīng)讓對(duì)方知道的。就施工企業(yè)而言,開(kāi)展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè),就是要通過(guò)項(xiàng)目工程計(jì)劃管理,實(shí)現(xiàn)多級(jí)動(dòng)態(tài)計(jì)劃管理,多項(xiàng)目的協(xié)同管理;建立各項(xiàng)目、各專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)制(如進(jìn)度、質(zhì)量、成本),實(shí)現(xiàn)各個(gè)合同全過(guò)程管理,以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和辦公業(yè)務(wù)一體化管理。總之,要通過(guò)實(shí)施以信息化平臺(tái)為支撐的現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化管理,提高管理效率,降低管理成本,減少項(xiàng)目失控的可能性。
3.施工現(xiàn)場(chǎng)管理和工程建設(shè)管理方面的創(chuàng)新
3.1 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃一旦批準(zhǔn)運(yùn)行,施工現(xiàn)場(chǎng)的管理就變得至關(guān)重要。
現(xiàn)場(chǎng)工程管理就項(xiàng)目管理,如果施工現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題沒(méi)有能得到及時(shí)、有效的解決,從而使相關(guān)問(wèn)題層出不窮,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。施工現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題:①作業(yè)流程不順暢;②工程實(shí)體質(zhì)量控制績(jī)效差;③現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備、機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)不到位,故障多;④異常事故重復(fù)發(fā)生,返工,事故增加,工程成本失控。一般來(lái)說(shuō),建筑工程管理所出現(xiàn)的矛盾和沖突大部分來(lái)源于責(zé)任部門的權(quán)責(zé)規(guī)定不清晰,部門間存在著利益沖突,以及過(guò)于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問(wèn)題,避免沖突的發(fā)生,施工企業(yè)可以考慮從流程分析和改善的角度出發(fā),不斷改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)管理是通過(guò)對(duì)施工場(chǎng)地的安排、使用和管理,以及施工隊(duì)伍的組織和運(yùn)行,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行;搞好過(guò)程控制,減少事故,減少污染,保護(hù)環(huán)境。業(yè)主單位通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工項(xiàng)目部的信息情況匯總,可以通過(guò)發(fā)函、監(jiān)理會(huì)議等方式與施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通和行使必要的權(quán)利,盡早分析對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量的影響,提出合理化建議,使相關(guān)各方的滿意。
3.2 樹(shù)立創(chuàng)杯意識(shí),共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,質(zhì)量管理、安全施工,創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程是業(yè)主單位和施工單位的共同目標(biāo)和責(zé)任,是現(xiàn)場(chǎng)管理的延伸,不僅是體現(xiàn)施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平和品牌文化的關(guān)鍵標(biāo)志,也是企業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。換言之,施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得應(yīng)得份額,就必須按照項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃,優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理,不斷創(chuàng)新,不斷提高水平,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,特別是國(guó)家級(jí)的優(yōu)質(zhì)工程。而相對(duì)業(yè)主而言,基本建設(shè)畢竟是一輩子的事情,建筑產(chǎn)品的使用是長(zhǎng)期的,工程質(zhì)量的好壞關(guān)系到以后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展,創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程是工程建設(shè)管理人員的榮耀。
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼1灸甓日麢C(jī)采購(gòu)情況如下:
5月份購(gòu)進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái),分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái),一臺(tái)自用,另外兩臺(tái)送禮;
8月份購(gòu)買web服務(wù)器一臺(tái),用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用;
10月份購(gòu)買聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái),用于全中國(guó)各地巡展專用;
11月份購(gòu)進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái),給海外部新入職員工宋策用;
12月份購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái),兩臺(tái)用于海外部國(guó)外展會(huì),另外一臺(tái)給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn), 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是7月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,北京分公司搬過(guò)來(lái)后,20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于沒(méi)有及時(shí)防范,公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī),運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù),此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護(hù)
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前,由于人員太多,同時(shí)在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對(duì)較重,建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外,對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作
工作內(nèi)容:《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物,主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料,有公司員工進(jìn)行撰稿,由雜志編輯部進(jìn)行組稿,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質(zhì),主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
我入職公司以來(lái),負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作,8個(gè)月以來(lái),共出刊4期,分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿,編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì), 另外在新年晚會(huì)上,編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作,爭(zhēng)取把刊物做得更加成功。
不過(guò),目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限,在以后的期刊中,應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來(lái), 把面做的更廣,力爭(zhēng)明年把《精彩運(yùn)源》雜志辦得更上一個(gè)檔次。
三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù),并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,5月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)公司網(wǎng)站,包括中英文網(wǎng)站,其中中文網(wǎng)站:
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁(yè)。
英文網(wǎng)站:
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開(kāi)發(fā)制作,包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等,整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
8月份,完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站的建設(shè)及。
9月份,完成邁拓利公司網(wǎng)站的建設(shè)及。其中也包括中英文網(wǎng)站。
12月份,完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站的建設(shè)及工作。本網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)asp腳本編寫,采用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各種產(chǎn)品信息,通過(guò)后臺(tái)直接添加產(chǎn)品資料,前臺(tái)直接讀取。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的,考慮到費(fèi)用問(wèn)題和空間問(wèn)題,根據(jù)需要,我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微服務(wù)器,并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng),迄今為止,該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,郵箱的使用空間由原來(lái)的6m空間擴(kuò)容到10m。同時(shí),公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面,保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問(wèn)質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問(wèn)題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來(lái)看,后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年,較前期的1XX元/年,每年節(jié)約了約6500元,而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ),例如對(duì)公司今后的ftp、bbs的開(kāi)展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的采購(gòu)和調(diào)配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制,財(cái)務(wù)出臺(tái)了具體的資產(chǎn)管理制度,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作,包括網(wǎng)站的推廣,使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到,并處于較好位置,主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外,我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳,例如可以加入阿里巴巴的會(huì)員服務(wù),在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站,我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個(gè),總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來(lái)方便的查找所需的各種資料。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣,從而吸引更多的消費(fèi)客戶,增加公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3、下一步需要繼續(xù)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站,隨著海外市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫,這樣更有利于海外市場(chǎng)的開(kāi)拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。
4、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSSCI南大期刊
吉林省出版產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
中華人民共和國(guó)教育部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
安徽省建設(shè)廳;合肥市建委主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
武漢市建設(shè)委員會(huì)主辦