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一、當前高校職稱評議工作的主要問題
1.缺乏切合實際的標準和定量指標，人為因素影響嚴重
目前關于高校教師晉升職務的條件，缺乏切合實際的標準和科學的定量指標，在具體操作中人為因素影響嚴重。比如規定晉升某職務應公開發表的論文多少篇，其中權威學術期刊多少篇。譬如某省的人事主管部門規定，專業課教師晉升教授職務要在本專業的權威學術期刊上發表6篇以上論文，而該部門認定的某些學科門類的權威刊物只有1-2種，就算這1-2種期刊全部刊載該省高校教師的文章，也是不能滿足該學科教師晉升教授職務的需要。這充分說明這種規定本身就是不切實際的。這種規定導致在具體的評審過程中大多只能降低標準，最后變成實際上沒有了嚴格標準，導致不少明顯不夠條件者被通過，這使得職稱大大貶值。
2.觀念落后，寬嚴失當
由于思想觀念問題，在職稱評議中，往往對不少明顯不夠條件者或條件不過硬者，考慮某種原因而評議通過，而對破格申報且條件出類撥萃者往往特別苛刻，千方百計"挑毛病"，認為他們在資歷、學歷某方面這也不夠那也欠缺，將這些破格申報且條件出類撥萃者"打入冷宮"，某單位的職稱評議，幾年來，淘汰的多是破格申報且條件出類撥萃者，造成好幾年都無一個破格申報高級職稱被評審通過的現象。
3.評審過程草率，褻瀆了職稱工作的嚴肅性
申報職稱的高校教師花費很多時間嚴肅認真地準備材料，結果到了評審組卻是如此草率。學科評議組用短短半天時間將少者上十位多者幾十位教師的材料評議完成;職稱評審委員會也僅用半天時間將少者上百位多者幾百位教師的材料評議完成，可以說有的評委根本就沒認真也沒有時間來(認真)看每一個申報職稱者的材料，僅憑學科評議組的得票高低匆匆(隨意)投下自已的一票。評審過程十分草率，褻瀆了職稱工作的嚴肅性。
4.單位利益博弈，公平公正喪失
職稱評審委員的成員是由各單位選派的，在投票時難免考慮自己單位的利益，對本單位的職稱申報者"手下留情"，對外單位的職稱申報者苛刻相待(有淘汰率規定時更是如此)。在局外人看來，神圣的職稱評審會議變成了小集團利益的博弈場所。
二、當前高校的職稱評議工作的改革對策
1.解放思想，更新觀念
職稱評議工作應該營造有利于人才成長的環境，鼓勵人才快速成長和脫穎而出，這需要解放思想，更新觀念。在職稱破格晉升上應該打破陳規舊矩，條條框框。既然是破格晉升，肯定是職稱申報者在某方面(如資歷、學歷等)不夠正常晉升條件，就可以用突出的科研、教學條件來彌補，只要他們符合文件規定的條件就可以考慮通過了。為什么非要在這些人身上吹毛求疵、橫挑鼻子豎挑眼，以他們的資歷、學歷某方面的不足來否定呢?一個單位，如果不能創造破格晉升職稱、人才脫穎而出的環境和激勵機制，是很難聚集也很難留住優秀人才干出一番事業的。論資排輩，按部就班，壓抑人才脫穎而出，只能惡化人才成長的環境。
2.建立科學的評議標準和定量指標
我們現在的許多方面都在搞量化指標，包括一些很難定量的工作(如教學工作的考核)都已經量化，在職稱評議(審)上，制定量化的評價指標，規定不同職稱的總分，達到了多少分就進行申報，在此基礎上由校職稱評審委員會進行審查評定(議)，改變目前這種復雜而又很不科學的方式操作。某大學在實施“151人才工程”選撥人才和年度考核時，制定有比較科學的量化指標和總分規定，評上者、考核合格者理直氣壯，未評上者、考核不合格者心服口服。職稱評審工作效仿這種做法，設有客觀的量化指標和總分規定，則不出現不公正不公平甚至荒唐的結果。
3.實行校長聘任制度
關鍵詞：高職語文；信息化；理論；內涵
一、高職語文信息化教學的理論支撐
現代教育技術對語文學科建設影響較大的理論有建構主義理論、行為主義教學理論和情境認知理論。
1.建構主義理論
建構主義 （constructivism）最早是由瑞士的讓?皮亞杰提出來的，他認為智慧從本質上來講就是對環境的適應。在此觀點基礎上，他提出認知結構的兩大立論基礎：認知結構功能不變性和認知結構的可變性。同時，他指出認知結構產生的原因是主客體在相互作用的同時也包含著雙向建構，即學習是“個體在與環境交互作用的過程中逐漸建構的結果，學習是一種個體與環境交互作用的能動建構認知圖式的過程”。建構主義與以往的學習理論有很大的區別，它強調人在學習時產生的認識并不是孤立存在的，而與個體的前期經驗有關。
（1）建構主義教學觀
建構主義教學觀以建構主義的知識觀為基礎，認為知識不是絕對一成不變的，知識的積累是學習的過程，是學生基于自身的經驗、外在環境的影響而主動建構的結果。同時，知識的意義是由學習者賦予的，知識在傳遞過程中并不是簡單地傳授和疊加，而是根據學習主體的背景經驗重新創建，帶有明顯的個人經驗色彩。建構主義教學觀倡導以學生的“學”為中心，區別于傳統教育以教師的“教”為中心。學習過程不是教師向學生灌輸知識，而是學生作為學習主體將信息進行加工并結合自己原有的經驗，主動對新知識進行建構。
建構主義教學觀對信息化教學提出了明確要求：教師要以學生為主體，充分重視學生在學習中的主體地位，要通過信息化手段創設良好的學習氛圍，將學生置于社會文化環境中，使學生基于已有的認知或經驗學習，以便于對新知識進行構建。在信息化教學中，教師不是唱獨角戲，要轉變自身職能，由學習活動的領導者轉變為學習活動的引導者，引導學生積極主動地參與到學習活動中來。
（2）建構主義學習觀
建構主義學習觀認為學習是一種建構的過程，它是學習主體將知識基于自身經驗而轉變成自己的內部表征，學習主體不斷積累自己的經驗，也就是通常所說的修正自己對知識的內部表述，并不斷加以完善，形成自己的知識體。學習活動不是知識的簡單重疊，而是一種互動的積累經驗的過程。同時，學生學習必須處于真實的情境中，只有如此，學生才能用所建構的知識解決社會生活中真實的問題。
2.行為主義教學理論
行為主義學習理論（Behaviorism Theory）起源于20世紀20年代的美國，到四五十年代，由于斯金納的操作條件反射理論的出現，使得行為主義學習理論日趨完善。斯金納在《言語行為》中指出“教育是塑造人的行為”，并提出了刺激―反應理論。該理論認為，學習過程一方面是嘗試與錯誤的過程，另一方面也是刺激―反應―強化的過程。在學習過程中，任何行為都可以通過環境的變化和對行為強化而達到行為的終極創造或改變。
該理論將學習行為分為兩個方面，即反射與操作。將行為主義理論應用于信息化教學中，就是將信息化教學內容作為刺激源，利用聲音、圖片、影像、文本等對學習主體產生綜合刺激，提高學習主體的記憶能力。在語文閱讀理解與寫作練習中，運用該理論指導學生學習，能取得較好的成果，有利于進行差異化教學。優秀生在這樣的學習中能獲取更多的信息，后進生也能專注學好基礎內容，不必承受過大的學習壓力。
3.情境認知理論
情境認知理論（Situated Cognitive Theory）是20世紀80年代由美國的瑞斯尼克最先提出，而后的情境認知理論者在《教育研究者》雜志上發表了《情境認知與學習文化》一文，文章中明確提出學習主體所學習到的知識本身就帶有情境性，也就是說知識是社會文化中的組成要素，是在社會活動中被傳承和發展的，并不是孤立存在的。也可以說實踐并不是孤立于知識而存在的，“知識不是一件事情或一組表征，也不是事實和規則的集合，知識是一種動態的建構與組織”。
該理論認為，學習只有發生在運用知識的情境中才能產生意義，如果學習脫離了運用知識的情境就沒有意義。因此，在高職語文信息化教學中要盡可能提供真實的情境，以及反映知識在社會生活中運用的方式方法，為學習主體獲得經驗創造機會。
二、高職語文信息化課程體系的內涵
語文課程作為高職院校課程體系的重要組成部分，它肩負著職業教育培養人才的重要任務。我國的職業教育以就業為導向，以服務為宗旨，最終目標是培養高素質技能型人才，語文課程必須圍繞這一核心而開展教學。語文課程的工具性特性，決定了它是學生接受科學教育和職業技能教育的基礎課程，而且語文課程本身就擔負著培養學生人文素質的任務，所以它又是培養學生綜合素質的重要構成要素，對學生的成人和成才起到了至關重要的作用。高職語文信息化課程體系，就是利用網絡技術拓寬語文學習方式，利用多媒體技術化解語文教學難題，將先進的信息化教學方法運用于高職語文教學活動的一個整體概念。
我國電化教育的奠基人南國農教授認為，信息技術改善課程教學的目的是為了促進學生學習，信息化課程改革是將信息技術融入課程教學系統的各要素中，使得信息技術成為高職教師的教學工具，成為高職學生的認知工具，成為主要的教學媒體。
浙江師范大學的趙慧在其《信息技術與高職語文課程的整合性研究》中提出，“高職語文課程與信息技術的整合，是指以行為主義、建構主義等教育理論為知識基礎，充分利用和發掘信息技術的優勢，在特定的信息環境中，按照高職語文的學科特色，推動信息資源與高職語文課程內容的深入整合，以協調完成高職語文學習任務的教學方式”。
基于專家學者的思考，結合本課題的研究重點，筆者認為高職語文信息化課程體系的內涵就是將現代教育技術和先進的教學理念運用到高職語文課程體系中，結合高職語文課程體系的特色，充分發掘信息技術的優勢，利用計算機技術完善高職語文信息化課程的教學方式，從而形成一個理論與方法相結合的整體。
由于高職語文課程體系對學生的成人和成才起著至關重要的作用，高職教師應該隨時代變化及時更新教育觀念，增強服務意識，進一步提升專業發展能力，為職業教育貢獻力量。
參考文獻：
[1]施良方.學習論――學習心理學的理論與原理[M].北京：人民教育出版社，1994.
[2]南國農.教育信息化建設的幾個理論問題.[J]電化教育研究，2002（12）.
[3]趙慧.信息技術與高職語文課程的整合性研究[D].杭州：浙江師范大學，2009.
［論文摘要］竣工決算是基建會計一項基礎性的工作，隨著高校規模的不斷擴大，基建項目投資日益增加，但建設項目竣工后存在沒有及時辦理竣工決算的問題，因而影響了固定資產的交付使用和學校對資產的管理，本文就竣工決算滯后問題進行分析，并提出相應的防范措施。
基建工程竣工決算反映了工程項目從籌建到驗收時實際發生的全部建設費用，是上級主管部門審查基本建設撥款核銷文件的依據，也是基建會計一項基礎性的工作。根據財政部的有關文件規定，基建工程項目在完工后的三個月內應編制竣工決算報表，但事實上，隨著近年來高校規模的不斷擴大，基建項目投資也日益增加，一些高校的竣工決算卻經常被長時間的擱置，導致竣工決算嚴重滯后，進而影響了固定資產的交付使用和學校對資產的管理。因此對高校基建工程竣工決算滯后問題加以分析并制定相應防范措施，對于今后正確的基建設計方案和施工方法的選擇以及工程建設經驗的積累都具有重要的意義。
一、高校基建工程竣工決算滯后的現狀及影響
高校自98年擴招以來，招生人數從108萬人到2005年招生人數的504萬人，隨之而來的是高校各項設施建設的迅猛發展，基建投資日益增大。如某省教育廳的數據顯示，05年省屬高校的在建工程是25.4億，撥款是32.05億，多數高校工程竣工后雖已交付使用多年，但仍以在建工程的形式存在的有9.7億，占總在建工程的38.2%。竣工決算的滯后與基建工程的特點有關聯，但多數還是其他的原因引起的，因為多數高校基建面臨的是繁重的項目管理任務，為了學生能夠如期入學，工程項目要趕工期，趕進度，學校注重的是工程項目的前期工作，施工階段的控制管理，管理的目標是按期交付使用，卻忽視了工程項目竣工的后期工作，造成建設項目竣工決算的滯后，進而出現了一系列的影響。
1、竣工決算滯后影響了辦理固定資產財產帳的管理。建設項目在竣工后多年沒有及時辦理竣工決算，只能先交付使用造成固定資產已使用，但沒有資產帳。而且長期不進行竣工決算，時間一長，資料提供不全，更難以進行竣工決算，進一步影響了工程項目結轉為固定資產財產帳，易造成學校資產的流失。
2、竣工決算滯后導致資產管理與使用脫節。建設項目沒有及時辦理竣工決算，相關手續不齊，國資部門不能辦產權證書，未納入學校資產的核算管理。而使用部門管理的重心是教學，缺乏資產管理方面的經驗，這容易使資產的管理出現“真空”現象。特別是在一些教學設施及設備的管理上，由于管理的缺位，影響了學校對資產的正常管理與合理使用。
3、竣工決算滯后導致資產成本人為增加。在工程交付使用過程中，會發生一些維修費、配套設施等支出，由于未及時辦理竣工決算，該工程的這些費用會被攤入工程成本。而且實際工作中還存在著隨意地將非本項目的維修費、更換配件等攤入工程成本，人為地增大建設項目的成本。另外，工程結算取費系數每年都在發生變化，遲報工程決算，會引起工程成本的增加，使資產的成本與實際成本不相符，造成資產計價的不實。
二、基建項目竣工決算滯后的原因分析
1、校領導對竣工決算管理意識淡薄，管理不完善。（1）校領導對投資資金管理經濟效益的意識不強，且學校管理的重點是教學科研，因此校領導更關心的是工程的進度、完工日期以及學生能否按期入學等問題，卻忽視了對竣工決算的辦理，學校認為欠缺的只是竣工決算的手續問題，并不影響建設工程項目的交付使用。因而，基建工程項目的竣工決算就被擱置，若遇上領導換任，易造成基建歷史遺留問題。（2）各職能部門缺乏溝通與協調。基建、國資、財務、院系等部門之間由于缺乏溝通，相互配合不夠，在工程項目完工后，基建部門對竣工決算所需的材料或程序不了解，使基建材料提供不完整，竣工決算不及時，最后國資部門按小于基建工程項目帳面數給予入帳，導致帳面數與實際資產數嚴重不相符。而工程后期所發生的費用是以資產入帳還是使用部門以修繕費用入帳，這些費用在財務管理上分得清，但在部門之間因涉及局部利益卻較難分清。如某高校的基建部門，工程項目食堂在98年初已完工，食堂附屬設備在98年購買，由于該項目超投資且手續不完整，食堂及鍋爐的竣工決算至今沒有辦理，竣工交付使用的工程未入學校資產帳，造成實際資產與帳目嚴重不符。在今年使用部門已多次要求對該設備進行報廢，但國資部門因鍋爐設備目前為止還未辦理資產入庫手續，因而其設備即使報廢年限已到期也無法辦理報廢手續。由此可見，部門之間協調與否，影響著竣工決算的及時性。
2、基建管理人員和財務人員的素質問題影響竣工決算的及時性。（1）高校基本建設工程由于工期緊、任務重，以致于一人多崗、超工作量地工作，及管理人員隊伍的不穩定性，造成管理人員的管理行為缺乏制度的制約，而且還很難對工程項目的質量、投資的效果進行有效的監督。比如現場施工管理人員既要對現場檢查、隱蔽工程進行現場簽證，又要進行工程造價的審核，還要負責保管工程的有關資料。在人員超負荷工作以及崗位職責不清、崗位職能交叉的情況下，一旦基建工程項目管理出現哪一環節的問題，管理人員之間容易出現互相扯皮，互相推諉的現象，使竣工決算所需的前期工作斷層，造成竣工決算不能如期進行。另外在實際工作中管理人員對竣工決算知識的缺乏、工作經驗等職業素質方面的欠缺以及法律意識的淡薄等，也會造成竣工決算的滯后。（2）基建財務人員問題。多數高校基建財務人員缺乏、專業知識更新慢等方面的問題，造成新時期的基建財務人員銜接不上，財務人員在實際工作中專業知識跟不上經濟時代的發展。基建財務人員對項目建設經常停留于表面的工作，如某高校的基建財務人員，在退休時，所移交的帳面顯示基建項目已完工，審計機構的審計報告業已送達，財務人員卻沒有向主管部門申請固定資產交付使用的報告。基建財務人員業務素質的高低、實踐經驗的豐富與否、良好的職業道德等也影響著竣工決算的及時性。
3、對財政性資金結余的操縱導致竣工決算滯后。高校的基本建設資金應嚴格控制在工程預算之內。但高校基本建設對工程項目常常是貪大攀比，盲目擴張，脫離實際，在施工過程中經常更改設計，使得在建工程經常是超預算進行，而在超預算缺口的資金不能落實時，就容易造成竣工決算的滯后。同時高校的基本建設項目資金不是單項的專戶專用，由于在實際操作中可以自行調劑建設項目資金，學校在向上級主管部門上報基建財務報表時，隱瞞了建設資金結余的情況，而主管部門在竣工決算方面的監管乏力也潛在的助長了學校的這種做法。因此，高校在工程完工后，并不急于進行竣工決算。
4、承建商存在工程質量問題。一般情況下承建商在工程完工后，應提供竣工決算的材料，但承建商在竣工決算時，對工程量的計算、工程定額的套用、材料差價的確定等高估冒算，以賺取更多的利潤，這與高校建設方的工程質量要保證，要節省資金、降低工程成本方面，兩者財務管理的目的不同。另外承建商在施工過程中，出現的一些質量問題，建設方認為應對承包商進行經濟上的處罰，而承建商反過來則認為這是因設計缺陷而導致的技術問題，在質量問題的責任認定上，承建方與建設方會產生較大的差異。因此，雙方在質量、定額套用、取費問題上存在比較大的歧義，導致了竣工決算無法按正常程序進行。
三、竣工決算滯后的防范措施
1、校領導重視竣工決算，加強和完善管理。（1）校領導的重視與支持是創造竣工決算的良好外部環境。領導要高度重視基建工程項目的后期工作即竣工決算，強化項目管理意識，認清竣工決算在項目管理中的重要經濟意義與作用。成立以校領導為主，各職能部門的負責人為組成成員的基建竣工驗收會，負責基建的竣工決算工作，校領導要在關鍵問題、重要環節如驗收環節要親自參與，以使基建的最后環節竣工決算能夠順利開展。（2）加強各職能部門的協作關系，提高管理效率。各職能部門的負責人應相互溝通，相互協調，提高部門間相互配合的工作效率，做好各項基建材料的基礎性收集工作，檔案收集與項目管理同步進行、實時同步地檢查，不斷補充，避免因文件的缺失而造成竣工決算的滯后。校領導對基建的歷史遺留問題確實是建設方責任的，要責成相關部門的主要負責人、經辦人把該補辦的材料補齊全，辦理清楚，確保竣工決算的順利進行。
2、加強人員素質管理。（1）制定崗位規章制度。基本建設管理部門應制定管理人員的崗位職責、職責范圍等規定，并對基建工程項目實行項目責任人負責制，確定“誰負責的項目，誰負責竣工決算”的原則，實行負責到底的辦法規范工程項目的辦事流程，形成管理人員照章辦事的自覺性，有效地規范基建管理人員的行為，使基建管理規范化、程序化和科學化。（2）提高人員素質。首先，基建部門平常應加強管理人員的思想素質與業務知識的教育、鼓勵大家參加社會上的專業知識考試，在提高理論的同時積累實際工作中的經驗，把職稱評定、提拔任用與平常的工作表現、工作效率相結合，切實提高基建管理人員的待遇，既能體現學校對管理人員辛勤工作的肯定，又能對其管理行為的效果進行獎懲。學校應避免管理人員的頻繁流動，以保證基建工程項目工作的連續性。其次，基本建設工程的周期長、跨度大，財務人員在基建工程項目建設初期，就應開始收集、整理、分析原始資料，著手準備竣工決算的各項事前工作。財務人員除了業務素質強之外，還要經常隨基建管理人員到施工現場，加強了解工程的實際進展情況。學校應對基建會計設置A崗、B崗，兩崗人員相互互補，相互補充，避免由于人員的流動、退休等外在的原因造成竣工決算的滯后。基建財務人員因基建的特殊性，接觸社會上的人雜，在工作要求上對財務人員比較苛刻，財務人員復合型的知識及良好的職業道德素質在很大程度上會決定著竣工決算的及時性與準確性。(3)設立內部檔案管理員。基建部門要單獨設立一個內部檔案管理員，管理員既要懂基建專業知識又要熟悉檔案知識，負責保管和收集工程項目的有關資料，對資料系統整理、分類歸檔，以使每個項目的資料文件得到保全，為竣工決算提供完整、齊全的數據資料，確保竣工決算的及時性。
3、加強工程預算的控制，監督基建投資管理。構建主管部門—高校事業單位—財務部門的三級管理模式，學校與施工單位簽訂合同時應要求施工單位嚴格按圖紙施工，不能隨意的進行變更和修改設計中的技術要求，基建部門與財務部門要相互協作，對工程質量、工程進度和投資進行控制，要嚴格按工程的預算執行。基建項目完工時，財務部門在接到基建部門通知后，要求施工單位上報竣工決算資料，使審計機構能及時地對竣工決算工程款進行審核，為工程竣工決算的及時性打下基礎。主管部門通過財務部門利用網絡上傳的財務信息，對基建進展情況進行動態監管，及時了解基本建設資金的使用情況，這在很大程度上防止了高校基建項目資金的串戶使用，防止所建造的固定資產已達到可預定使用狀態時，為了繼續超期使用預算撥款資金，而遲遲不辦理竣工決算。
4、選擇信譽良好的承建商。學校確定承建商后，在與對方簽定合同時，對較容易產生經濟糾紛的事項應在合同中事先規定。如基建工程量計量由監理公司、現場管理科進行監督審核，工程定額的選用應結合本地區建委所編制的費用定額進行套算。而材料差價的補差則與施工時的市場價格相掛鉤。因設計而變更的部分由雙方在現場進行簽證。簽訂的合同條款經法律顧問審核，減少合同中的紕漏。在工程完工后，工程中的確存在質量缺陷的，由施工單位提出書面整改措施及期限，基建管理人員負責督促和協調施工單位的后補事項，為工程竣工決算的及時性做好各項準備工作。
總之，竣工決算不僅關系著固定資產的帳面與實物的數字問題，還關系著學校的資產管理水平以及學校的生存與發展問題。因此，準確、及時地做好竣工決算工作既是符合學校的整體利益，也是符合國家與社會對教育事業的發展需要。
參考文獻：
[1]王春華.高校基建工程竣工決算中的問題及影響[J].上海審計，2005
關鍵詞：成人高等學校；畢業論文；指導；寫作
畢業論文是成人高校教學計劃中最后一個重要的、綜合性較強的集中實踐教學環節。這是其他各教學環節內容的繼續、深化、補充和知識學習的檢驗，是對學生自學能力、思辨能力、寫作能力、科研能力等方面的綜合性訓練，也是培養學生把所學理論知識與自己實際工作成果進行結合的一種有效方式。因此，畢業論文寫作的重要性不言而喻。然而，隨著成人高校招生比例的擴大、生源層次要求不高等各方面原因，使得學生的畢業論文寫作水平出現較大幅度的下滑，探究其原因，如何提高成人高校畢業論文寫作質量則成為亟待解決的問題。
一、成人高校畢業論文指導過程中常見的問題
（一）學生方面
1、寫作基本功差，畢業論文無從下手。
由于成人高校在系統教學過程中比較強調學生自學，在日常的教學輔導中很大程度上區別于普通高校，在整個教學系統中缺乏寫作方面的科學研究的基本方法和技能的綜合訓練，再加上成人學生平時忙于工作等而疏于練筆，因此，面對畢業論文無從下手。
2、選題不恰當。
對于畢業論文而言，選題尤為重要，它是寫作過程中第一步基礎性的工作，是畢業論文成敗的關鍵。然而，由于成人高校學生寫作基本功較差，在畢業論文的選題上普遍存在選題陳舊，缺乏新意、選題較為空乏、選題過大而無法駕馭和選題脫離專業領域這幾大問題，這些問題一方面導致學生畢業論文質量不高，另一方面給指導教師的指導工作也帶來一定的困難。
3、論證結構不合理，寫作思路不清晰
論文結構是學生寫作過程中對該選題寫作脈絡與辯證思維的體現。然而，在成人高校學生畢業論文的指導過程中發現，學生寫作的基本思路基本不清晰，內容結構不合理現象層出不窮；有些時候還很容易出現一題兩意，一題多意的情況。
4、文獻資料利用不恰當
大量的閱讀文獻資料有助于確定自己感興趣的領域，同時還可以對該領域的研究狀況有一定的了解。通過文獻閱讀更能幫助自己選題和明確自己的創作思路。但是，事實上，成人高校學生在畢業論文創作過程中，由于學生不懂得文獻資料的真正用途，導致學生論文在很大程度上存在重復別人論文的現象。同時，學生在寫作中支撐論點的論據顯得較為陳舊，這都與學生了解和查閱文獻資料不恰當和不足造成的。
5、抄襲現象比較嚴重
面對工學矛盾的突出問題，學生在畢業論文寫作中投入時間較少，再加上自身寫作能力問題，很多學生面對畢業論文的寫作任務無從著手，壓力很大。這一系列問題最終導致抄襲現象屢禁不止。
6、與指導教師配合不力
總體而言，成人高校比較重視實踐環節，指導教師的指導流程也相對規范。在成人高校畢業作業教學環節中，每個專業都有相應的指導原則和流程。每個指導教師在總的指導原則下制定相應的執行性指導流程與要求，旨在較好的幫助學生完成畢業作業這一最后教學環節。可現實中，有相當一部分學生與教師工作相脫節，總是有這樣那樣的原因，不能與指導教師積極配合，導致畢業論文指導工作不能較好開展。
（二）指導教師方面
1、時間和精力問題
在成人高校任教的老師，除了完成相應的教學工作量之外，還要做大量的科研、教學資源建設等工作，在這種情況下，相當一部分指導教師沒有過多的時間和精力投入到學生的畢業論文指導工作中，這在某種程度上導致了教師全面詳細的指導不足，從而影響學生畢業論文的指導工作。
2、指導論文工作量較低
指導學生畢業論文的工作量較低已是不爭的事實，因為整個論文指導工作包括論文選題、論文寫作計劃思路指導、寫作提綱指導、初稿到最后的定稿指導等方面的細節工作。在這一系列的工作中，耗費大量的時間和精力，而恒定教師畢業論文指導工作量卻與之相差甚遠。這在一定程度上限制了指導教師的主動性和積極性的發揮，有時甚至挫傷了指導教師的積極性。
3、指導周期較短
雖然成人高校都安排了近六個月的指導周期，但實際操作中存在與之脫節的現象。有些是學生自身問題造成的，但也有校方的問題。這些都是畢業論文指導過程中存在的客觀瓶頸問題。
4、指導教師不能全面兼顧
學生的選題五花八門，而指導教師更多的是在個人本專業某一兩個領域的研究較為專業，對于所有學生的選題在整體把握和深層次的指導只能限于形式，這也在一定程度上限制了學生畢業論文的質量。
二、提高成人高校畢業論文指導與寫作質量的思路
（一）做好選題工作
選題是畢業論文撰寫的第一步，它是論文成敗與否的關鍵。因此，在論文指導過程中，首先要在集中面授輔導中做好大量選題輔導工作。幫助學生找準寫作方向，盡量避免“空、舊、難和重復”；其次，要注意選題的現實性，最好結合社會生活中的現實和工作實際，選擇自己熟悉的內容，運用專業知識進行調研、分析并試圖解決問題，這樣會達到事半功倍的效果。
（二）指導學生恰當使用文獻資料
成人高校的學生寫作基本功較差，文獻檢索和自學的能力也相對薄弱，這就需要老師在這方面多加指導。比如多提供一些網址、圖書館等參考平臺。這樣既能提高學生的寫作水平和質量，又在一定程度上避免抄襲現象，同時還能逐步提高成人高校學生的文獻檢索能力。
（三）提供范文參考，積極引導學生寫作
在指導成人高校學生畢業論文寫作過程中，提供優秀范文有很大的必要性。通過優秀范文的研讀，這既能幫助學生入手寫作，又能有效的提高學生論文寫作的規范性。
（四）加大畢業論文指導工作力度，注重過程監控
在畢業論文指導周期內，加強過程監控與及時反饋，有效提高學生畢業論文的指導與寫作質量。同時，成人高校也應根據實際，加大考核力度，積極探索有利于教師指導與學生寫作的可量化的、操作性強的考核指標體系，以便調動各方面的積極性，讓學生和老師都有收獲，有積極性。
（五）靈活運用指導方式，有效保證論文寫作
成人高校學生面對自身、 工作、家庭等各方面問題，在論文寫作中確實有這樣那樣的困難和疑惑，這就需要我們指導教師具體問題具體分析，通過面授輔導交流和網上溝通相結合的方式進行指導。加強交流，實時關注學生寫作進展情況，這樣不僅能解決時間和精力問題，又能在不同程度上保證學生寫作質量的控制。
（六）完善師生論文指導信息平臺，提高論文指導效率
在一些成人高校中，已逐步建立和完善了一些專業的畢業論文的網上指導信息平臺。然而，在實際操作中總會出現一些信息和交流不暢通等問題，這需要校方積極探索和更新網絡軟件等設備，利用好網絡環境，不斷探索建立和完善師生信息交換平臺，實現畢業論文指導全過程動態實時監控，更好的為提高論文指導效率而服務。
總之，畢業論文指導是成人高校教師的一項常規性工作。學生畢業論文寫作質量的高低，除了學生自身問題之外，與指導教師有密切關系。針對成人高校畢業論文的現狀，在做好學生工作的同時，指導教師也應從思想上重視，從理論研究、方法指導上改進，因材施教，這樣才能有利于學生寫作水平與質量的提高。
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論文摘要：新形勢下，借鑒高中語文《新課標》的教學理念，高職語文教師應樹立正確的課程觀，將人文性與工具性因素引入語文課程中；應摒棄“師道尊嚴”，與學生建立起平等、和諧、民主的師生關系。在此基礎上，以能力為本位，大膽改革教材，將內容高尚的作品、有勵志作用的名人傳記或有爭議的作品等引入教學中。引導學生樹立良好的品質和發展各項能力。同時，優化教學過程，改革教學方法，使課程走向開放、實用。
借鑒高中語文《新課標》的教學理念，在實施新課程形勢下，高職語文教師要轉變課程觀念，尋找切合實際的教學對策，將高職語文課程和教學改革推向深人。
一、轉變課程觀念
(一)樹立正確的課程觀
以往的課程觀認為，課程是既定的、經驗的、權威的、凌駕于學習者之上的。正確的課程觀，不是從分裂、靜態、權威的課程理念出發去看待和開發課程，而是從聯系、發展、合作的立場去審視和建構課程，它關注語文本體意識，關注語文生活，關注語文實踐，立足于課堂，著眼于課外，最大限度地將各種人文性、工具性課程因素引入課程中來，不囿于文本，聯系語文課程的內在線索，通過教師、學生、內容和情境四要素的不斷整合，實現語文課程共建，從而推動語文教學走向“大語文學習”場域。
(二)明確課程的作用
課程的重要作用是賦予學生發展的潛力。以往的課程觀只注重知識的傳授，把學生當成接受知識的容器。現代課程觀不再把學生當成知識灌輸的容器，而把學生視為學習和發展的主體，改變其單純接受學習的習慣，強化其在學習過程中自主、發現、探究的學習能力，提高學生的思維想像能力和創造能力。
(三)拚棄“師道羊嚴”，重新審視師生關系
傳統的師生關系是教師凌駕于學生之上，教師是課程的主宰，學習者必須服從于教師。新課程要求教師和學生建立一種平等、民主、和諧、相互協調、相互發展的關系，讓學生成為學習的主體，把學習的權利真正賦予學生。教師要放下“師道尊嚴”的架子，走下講臺，俯身觀察學生，欣賞他們，贊美他們，促使他們在教師的美好祝愿聲中探求知識，把握人生目標，朝著正確健康·的目標發展。同時，教師在學生發展的同時，也‘發展著自己。
二、改革教材
現行教材基本采用《大學語文》的模式，把“經典”作為重要的選擇標準，忽視了高職生的特點和基礎差異，針對性不強。要做到有選擇、、創造性地設計和實施課程.就必須考慮到高職生的現實狀況。他們文化基礎差，興趣廣泛而又膚淺，目標明確而又單一，他們熱衷時代熱點，關注網絡信息.關心職業前景，但意志力不強，容易有“挫折感”。這些情況都要求對現行高職語文教材進行大膽的剪裁和取舍。
一是注重教材的規定性、寬泛性、實用性，注重能力本位，從學生的實際需要出發，精選思想內容高尚，有助于學生形成正確人生觀、世界觀的作品，通過這些作品的熏陶，增強學生的人文精神和人格力量。
二是精選有勵志作用的名人傳記，使學生明白一些為人處世的道理，學會寫自我介紹和個人履歷，教育學生不計私利、識大體、顧大局、善于合作。
三是精選帶有爭議的作家作品，引導學生討論、評議，鼓勵學生大膽思考，讓學生以求新、求異的思維方式探索作品的主題和意義。
四是在傳遞知識的過程中，應以“實用”為先導，以培養學生的能力為目的，結合學生的心理特點和實際需要，對語文知識加以選擇和概括。通過課堂教學、課外遷移等形式，以最快的時間、最有效的方法傳授給學生，真正做到“有文本”而不“唯文本”，使課程內容逐步向民主和科學的方向發展。
三、優化教法
高職語文課程要致力于突破課堂教學的自閉J性，主動構建與世界、社會和日常生活的廣泛聯系，尤其是每學期的專業實習和社會實踐，應將學生在實踐中的體會、想法用作文或調查報告的形式展現出來，使語文與生活有機融合，使其人文性、工具性優勢得到最大限度的發揮。
(一)優化教學過程
高職語文教師應將“以人為本”的課程理念應用于整個高職語文教學過程。高職生沒有升學的壓力，不必強調“一課一得”的知識點灌輸，不必囿于文本，可以通過課堂教學、課外活動、興趣小組、社會實踐等形式，為學生的智力開發創造條件，幫助他們樹立主體意識.促使他們自覺調整學習心態和策略，探尋適合自己的學習方法和途徑，努力創設“大語文學習”情境。
(二)改革教學方法
語文教師應避免“一言堂”，放棄傳統意義上“知識權威”的身份，以平等“對話人”的身份建設師生之間平等對話的平臺，以豁達的胸襟還學生自主學習、自由發言、獨立思考的權利，最大限度地使語文課堂走向開放。
論文摘 要： 我國高職院校對翻譯課程不重視及教學條件、方式等局限性使得高職學生英語翻譯存在很多問題，針對教學過程中存在的各種弊端，引入針對高職教育的翻譯教學方法，如多媒體的使用、分組合作訓練、學生下企業實訓等，使高職翻譯的提高變得切實可行。
隨著全球經濟一體化進程和國際經濟文化交流的腳步加快，具有優秀英語翻譯能力同時又精通商務知識的綜合型實用人才在國際金融、對外貿易、招商引資，對外勞務輸出、國際物流等領域越來越受到重視，英語作為一種國際性語言，也成為職場人士的必備技能之一。隨著現代社會對大學生的翻譯應用等綜合能力要求的提高，重視對在校大學生翻譯應用能力的培養已成為刻不容緩的任務，而近年來興起并迅速普及的多媒體網絡化的大學英語教學和學習環境無疑給踐行這一任務提供了良好的契機。
我國高職教育應針對當今職場的發展需要，培養企事業單位需要的實用型人才，高職學生應掌握一定的英語基礎知識和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯能力，從而能借助翻譯工具翻譯一定業務資料或進行業務操作。但我國高職英語教學條件、方式等局限性使得高職學生英語基礎相對較差，很多學生從心理上懼怕英語學習，特別是翻譯能力與口語表達能力差導致在課堂上無所適從。
一、高職院校翻譯教學過程現狀分析
1.翻譯教學未被重視
相當多的院校英語課程開設較少，許多高職學院只按教學要求開設，按教育主管部門的最低標準要求學生。語音教學設施不完善，翻譯課程中的實踐教學成為弱項，沒有專門的實訓室，是用語音室或多媒體教室代替，多數學校的翻譯課以筆譯為主，針對職場英語的實訓是遠遠不夠的。另外，能夠接受高職學生翻譯實習的單位很少，實習條件有限無形中限制了學生參加翻譯實踐的機會。許多學生只是簡單地通過考試，英語能力多停留在與人打招呼的水平上，至于應用無法談起。翻譯能力的培養在高職就成了高談闊論，甚至被視為偏離了高職人才的培養目標。
2.缺乏好的實用性翻譯教材
高職教育可選擇的與職業相匹配的教材不多，教材選擇的標準及側重點差異較大。目前個高職院校使用的教材基本上分為兩種：一種是針對行業領域特色，介紹職場各種業務知識和話題，但是不能很好地把翻譯理論和商務活動實踐結合起來，章節內容過舊、缺乏知識更新且不實用；另一種則是側重于英漢互譯訓練的基礎教材，教材難度過高，話題也不能夠引起高職學生的興趣。此外，課堂教學方式也不夠靈活，多是采用“翻譯要點，例句加單句翻譯練習”模式，訓練形式單調，練習題型缺乏趣味性，無法調動學生的學習熱情。
3.高職學生英語基礎薄弱
翻譯教學的過程學生互動性較差，課外翻譯訓練少。高職學生文化基礎與外語基礎都普遍不夠扎實，課外知識面較窄，在翻譯訓練的過程中面臨較大的障礙；學生的自主學習能力比較差，習慣于被動聽講而不是主動學，而因教材因循守舊、教學方法落后等原因，對翻譯學習的積極性不高。而大多數的英語課堂討論往往由于主題不明確、教師引導不足、學生自覺性較差而流于形式，因而不能取得預期的效果。如果學生得不到展示自己譯文、觀點的機會，甚至無法發現自身存在的問題，學生將處于一個十分被動的地位。翻譯學習不是一個單純的教與學就可以完成的過程，更多地需要“工夫在室外”的努力。除了課堂講授以外，要想獲得翻譯能力的根本提高，有賴于學生自己在課外進行聽、說、讀、寫等方面的練習。如果沒有這種自主學習的愿望和努力，課外翻譯訓練不可能成為高職學生課余生活的常態，是很難學好英語的。
二、改善高職翻譯教學的策略
1.翻譯練習選材
傳統的翻譯教學模式長期以來由教師提供原文，學生在課堂或課下做出譯文，然后教師向學生提供參考譯文，學生進行更改。這種“糾錯”式的教學模式大大限制了學生的主動性和創造力，很多學生放棄翻譯的過程，直接等待答案。所以翻譯訓練的第一步是調動學生的學習熱情，而學生對翻譯練習的興趣直接決定了翻譯學習的質量，翻譯練習選材的主題和難易程度應符合學生的興趣和實際情況，學生可以根據自己的專業和興趣愛好等選擇不同的翻譯練習，使自主學習成為現實。學生便能發揮積極主動性，積極閱讀相關信息，也會相互討論，主動增加對新話題的認知能力，而不會對陌生的材料僅僅作語言上的生硬轉換。因此，教師要主動地了解學生興趣和課外生活，了解時事，才能在翻譯指導中卓有成效。
2.教學方法的更新
建構主義學習理論主張學習以學生為中心，強調學生是信息加工的主體，是知識意義的主動構建者，學習是以學生主動建構知識體系為核心的活動過程。在傳統的翻譯教學模式中，教師是課堂的主體，老師的講解占用了大部分的課堂時間，學生的自身實踐和鍛煉往往被忽視，即使有為數不多的講評練習，也基本上以教師為中心，學生討論和發表意見的機會不多。而且很多學生因為對英語學習缺乏興趣，其參與課堂互動的積極性受到很大的影響。
國內外許多學者發現，應用合作學習模式有許多潛在的優勢。通過合作學習，學生可以培養高層次的認知技能和人際交往技能。其次，通過合作學習，學生通過比較，認識到各自對于原文理解上的優缺點，進而提高了分析問題和運用目的語進行表達的能力。再次，通過合作學習，學生能夠借助他人的視角從語法、句法、詞匯、語篇連貫、意義完整等方面綜合考慮和研究原文，在研究討論中逐步加強對英語各個方面知識的學習和積累，他們的研究成果相對質量較高，學習活動的效果也在這個過程中得到充分體現。在課堂翻譯學習過程中引入合作學習，由教師分配學習任務和控制教學進程，學生們小組活動為主體，有組織地進行教學討論活動。小組各成員不僅需要對自己的學習負責，而且需要對小組內其他同學的學習負責，通過同伴之間的相互督促和鼓勵來激發自身的學習動力和興趣，同時可以讓學生有充分的機會展示自己的觀點，吸收別人的成果。在這樣的集體中，所有成員相互監督、相互學習、相互促進、相互合作，共同努力，通過頻繁相互比較，找出個體差異，不斷取得新的進步，盡可能充分完成學習任務。
3.豐富課后練習
翻譯學習不是一個單純的教與學就可以完成的過程，更多地需要實踐、積少成多的過程。學生翻譯技能的提高不是僅僅靠翻譯課的課時量就能夠達到，必須充分利用課后練習。多媒體網絡技術已經普遍應用于課堂教學當中，是目前一種最有效、最直接的信息傳遞方式，能提供直觀而形象的多重感官刺激，能最大限度調動學生的主動參與意識。教師可以把精心組織的材料、課件、習題等上傳到電腦里，讓學生在課堂上，尤其是課后可以自主學習。同時，教師可以介紹英語網站、趣味性的英語翻譯軟件或詞匯軟件，彌補學生自身詞匯的不足，幫助學生在課后判斷正確的句子，節省翻譯時間，提高翻譯效率，培養翻譯能力。網絡的交互性功能可以為學生提供更為開放的互動對話環境，使教師與學生及學生與學生能夠在課外及時交流。教師能夠及時掌握學生練習情況，并可以對學生進行“手把手”式的指導；也可以及時發現學生翻譯練習中的典型問題，并傳播給所有學生觀看，從而有效保證學生學與練的效果。
4.擁有業務素質過硬的師資隊伍
職業英語教育應更偏重技能訓練，它涉及的英語技能更偏重專業性，不同于基礎英語和國貿知識，所以對任課教師的專業領域有一定的要求，任課教師不僅僅應具備大學基礎英語知識的教學經驗，而且應具有豐富的翻譯實踐知識，能夠在商務、物流、金融等方面有一定的工作經驗。目前的任課教師大都沒有從業經驗，也沒有翻譯資格證書，學校必須重視教師的業務素質提升，一要讓教師參加有意義的專業針對性強的翻譯培訓：二要創造機會派教師到企業掛職進行實踐鍛煉；三要引進企業具有豐富從業經驗的翻譯人才做專、兼職教師。這樣，教師就可以更容易地把實際的翻譯工作導入課堂教學中，或者幫助學生獲得一些實際的翻譯實踐知識，使學生能夠像真正的職業翻譯工作者一樣，做一些實際的翻譯工作，使學生將整個學習過程轉化為職業翻譯工作者的過程。
翻譯教學是大學英語教學中重要的有機組成部分，雖然我國高職翻譯教學現狀存在諸多問題，從翻譯教學實際出發，予以充分的重視，在培養學生聽、說、讀、寫基本應試能力的同時，針對教學過程中存在的弊端，引入新的教學方法，努力培養學生的翻譯實踐能力和自主學習意識，為社會培養出高素質的英語翻譯人才。
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1整體結構及功能設計
拖掛式導線盤運輸放線車主要包括行走機構、轉向機構、導線盤承載支架、導線盤安裝機構、導線張力控制機構等組成。行走機構由牽引設備提供動力，通過前轉向輪實現設備轉向，導線盤的自動安裝機構由液壓油缸提供動力，導線張力控制機構采用負反饋敏感控制技術，在初始展放導線時刻驅動導線盤，減少導線初始張力，在停止放線時可實現導線盤制動，防止導線松散。拖掛式導線盤運輸放線車采用的導線運輸和施工一體化設計，便于架線施工中導線轉場運輸和施工作業，提高架線施工效率，保證施工安全，對提高線路施工的機械化水平具有極大的促進作用，如圖1所示。
2舉升和自卸功能的設計
將承載梁設計為鉸接結構與設備主體結構相連，在承載梁的下端對側安裝升降油缸油缸處于靜置位置時，安裝孔位置剛好和已安裝在導線盤卜的傳動軸中心高度平齊。將安裝好線盤軸的導線盤直接推人承載梁的開合軸瓦內，連接固定好后，起升升降油缸，油缸伸出，頂起承載梁，實現導線盤的舉升。
3放線機構的設計
設備的放線機構主要由張力機構和導線盤組成。放線機構采用液壓制動控制產生阻尼張力進行導線展放，通過液壓馬達減速機的作用控制放線張力。且可實現架線施工時導線盤的方向驅動和制動，能夠有效解決導線盤轉動慣量大的難題。液壓控制系統由自帶液壓泵站提供動力。放線車制動張力產生的原理是，減速機帶動液壓馬達轉動，馬達泵油又通過調壓閥調整油路壓力，產生阻力即張力(如圖2所示)。
4行走輪距的調整
為適應架線施工場地面積和通行道路條件，設計拖掛式導線盤運輸放線車的行走輪為可拆卸結構，使行走輪在機架主梁內外側切換，根據道路寬窄情況進行調整。提高了設備的通過性和對復雜施工環境的適應性。兩個行走輪設計為獨認式結構，每個行走輪的一側單獨安裝固定軸頭，安裝時將軸頭插人放線車主梁尾端的固定連接處，插人銷軸進行固定。進行輪距調整時，應先將后支腿頂升底盤使后輪脫離地面，再拔下后輪銷軸，使后輪內套管向后拔出260 mm，將行走輪旋轉1800，實現行走輪內外位置調整，重新進行復位安裝。
5轉向機構的設計
拖掛式導線盤運輸放線車前輪具有轉向功能，可在施工場地內靈活轉向，在較狹窄的施工場地內仍可靈活就位，提高了設備對施工場地的適應性。在拖掛式導線運輸車的前橋卜裝有轉向機構。轉向機構通過連桿、萬向節與前拖杠相連，通過前拖杠的左右擺動帶動連桿、萬向節方向的調整，從而實現前輪的左右轉向。
6模塊化機構的設計
為方便長途托運，設計設備整體為可拆卸的模塊化結構。設備整體可拆卸成前橋部件、連接件、及左、右主梁四部分，兩個行走輪均可單獨拆卸。在牽張場使用時，可使用貨車將各個組成部件運輸至施工現場，將左、右縱梁和前輪部件組裝，并安裝好其他相關附件，即可正常使用。
7應用效果
拖掛式導線盤運輸放線車已經在靈紹工程得到應用，從應用情況看，整車在復雜地形和田間小路等地帶具有良好的通過性和運載能力，對于重型導線盤的轉場運輸和放線位置調整等方面動作靈活，便于調整，工藝與常規施工方法相比具有明顯優勢。
1)重型導線盤安裝方便:與吊裝方式不同，在線盤安裝方式卜，采用導線盤不動，拖車推進、頂升的方式，不僅降低了勞動強度和功耗，而且相對于起吊安裝方式具有更高的安全性。
2)線盤轉場運輸方便:由于拖掛式導線盤運輸放線車本身帶有行走輪和轉向機構，大大方便了重型導線盤的轉場運輸，由于后輪具有變幅功能，可以根據實際路況情況調整行走輪距，具有很強的通過性。
3)方便線盤拆卸:拖掛式導線盤運輸放線車兩側承載梁設計有升降功能，當完成導線展放后，通過承載梁的降落可使空線盤接地，打開線盤軸固定座，即可與拖車拖離，不需要人力抬舉和搬運，大大減輕了人力勞動，避免了對吊裝設備的依賴。
論文關鍵詞：高職禮儀，課程設計，崗位需求
作為提高學生綜合素質、提升其職場競爭力的重要手段，高職禮儀教育無疑受到越來越多的關注與重視，全國絕大多數高職院校均開設了禮儀課程。然而，當前禮儀課程在多數高職院校中是作為一般的通識課程，負責對學生進行基本禮儀知識的傳授及相關技能的實訓，在課程的設計上沒有將特定專業相應的“崗位需求”作為導向，從而導致了當前高職禮儀課程因與專業契合度不高而被學生輕視的尷尬狀況。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》指出，增強高職教育的吸引力，要推進職業學校專業課程內容和職業標準相銜接。依據《綱要》指示精神，結合自身的教學實踐及理論探索，我們認為高職禮儀課程改革首先要解決的是課程設計思路的創新。而創新高職禮儀課程的設計思路，必須以“工作崗位需求”為導向，深化對禮儀課程重要地位的認識，著力解決“三個問題”，體現“三個注重”。
一 深化對高職禮儀課程重要地位的認識
《職業形象與禮儀》課程對于高職院校的“職業人”培養有著不容忽視和無可替代的重要作用。
（一）禮儀修養是學生就業“軟實力”的重要因素。
高職教育主要面向現代服務業培養人才，需要較多與人打交道，因此，如果將高職生的專業能力比作“硬實力”，那么其禮儀修養就是“軟實力”。有高校向80多家用人單位發放問卷教育學論文，結果顯示：計算機、外語水平、專業技能等“硬實力”指標逐漸退居二線，而人際溝通能力、敬業精神等“軟實力”指標成了用人單位最看重的畢業生素質。因為“軟實力”才是畢業生特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性、可持續發展的，并且是競爭對手難以模仿的穩定的職業能力，也是他在就業崗位上能夠長期獲得競爭優勢的能力。[②]因此，作為提高學生禮儀修養，提升其綜合素質的課程，可以毫不夸張地說，《職業形象與禮儀》是一門能讓學生終身受益的課程。
（二）職業形象是學生展示其專業能力的 “櫥窗”。
在競爭日益激烈的當今社會，形象魅力已經成為一種核心競爭力。良好的個人形象能夠給人留下美好的第一印象，從而產生正向的首因效應，在人與人之間架起溝通的橋梁；相反，糟糕的個人形象卻會產生“掃帚星效應”，使得交往舉步維艱、難以為繼。作為一名“準職業人”，高職學生只有多了解一些禮儀常識，掌握人際交往的技巧和方法，塑造良好的職業形象，開啟展示自身專業能力的“櫥窗”，進而產生“暈輪效應”，才能更好地發揮專長，擁有強大的個人職場競爭力。
（三）本課程對學生職業能力的培養和職業素養的養成起著重要支撐作用期刊網。
以文秘專業為例，該專業的崗位核心能力可以歸納為“辦文、辦事、辦會”等“三辦技能”以及協調溝通能力，而這些能力均離不開禮儀素養的支撐作用。同樣地，在市場營銷、物業管理、會展策劃、國際貿易及物流管理等各個專業的課程體系中，《職業形象與禮儀》課程都有著不可或缺的重要作用。
二 高職禮儀課程設計應致力于解決“三個問題”
實際上，《職業形象與禮儀》課程的設計思路正是在研究解決“為誰教、教什么、怎么教”這三個問題的過程中逐漸明晰起來的。
（一）為誰教――課程目標體系的確立
作為公共課程，《職業形象與禮儀》要面向市場營銷、文秘、物業管理、會展策劃、電子商務、物流管理、國際貿易等多個專業的高職學生。“走進校門的是大學生，培養出去的是職業人”。經過三年的培養，在完成了各專業課程體系的學習之后，他們將被打造成一個個“全面發展的具有現代職業優勢品質與能力的高等技術應用性職業人才”。[③]這既是各專業的培養目標，也是《職業形象與禮儀》課程的綱領性目標。
作為各專業課程體系中的一個組成部分，《職業形象與禮儀》課程的總目標就是通過對學生進行禮儀知識的傳授及相關技能的實訓，引導其塑造富有魅力的個人形象，形成彬彬有禮的交際風度，掌握得體嫻熟的職場溝通技巧及待人接物技能，從而有效提升其職場競爭力。
《職業形象與禮儀》課程的總目標是由幾個主要的分目標支撐起來的。它們分別是：塑造良好的個人形象；展現彬彬有禮的社交風度；掌握得體嫻熟的職業場合禮儀。
繼續細分下去，每一個分目標下面又有若干個子目標，即單元教學目標。例如塑造良好的個人形象這一分目標是由職業人士的儀容禮儀、職業人士的服飾禮儀及職業儀態禮儀等幾個單元教學來實現的。每一個單元的教學又可以分解成一系列的知識點和技能點。
特別需要指出的是，在進行各單元教學目標設定的時候，不僅要有能力目標和知識目標教育學論文，還要有品質目標，將教書和育人有機結合起來。
（二）教什么――教學內容的取舍
中國素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀文化源遠流長，再加上由于現代交往日益擴大引進的國際禮儀，禮儀知識可謂是浩瀚的海洋。《職業形象與禮儀》應當怎樣來做內容的取舍？
從某種意義上來說，高職的專業就是工作崗位。和本科教育講究知識的系統性不同，高職教育“職業人”的培養講究的是針對性。因此，我們要依據各專業職業崗位（群）的技能要求、職業能力及職業品質要求，科學靈動地來組織課程教學內容，既要有各個專業基本通用的內容模塊，又要有依據專業崗位需求進行了差異化處理的內容模塊。
例如在文秘專業的《職業形象與禮儀》課程內容選擇方面，針對文秘崗位辦文、辦事、辦會等核心能力的要求，進行了內容側重點的調整，增加了會務禮儀、辦公室日常事務禮儀、溝通與協調禮儀技巧、公關交際禮儀技巧等幾個方面的比重，通過禮儀的訓練，提高文秘專業學生的專業核心能力。
相應地，在物業管理專業《職業形象與禮儀》課程的教學中，針對其專業崗位對市場競爭能力及業主服務能力的要求，則強化了職業化形象設計、社交禮儀常識及溝通技巧的教學內容。
（三）怎么教――教學模式及教學方法的探索
教學模式的創新是課程設計中一個至關重要的方面，它對于課程目標的實現程度以及教學內容的實施效果都有著很大的影響。
我國現代職業教育的先驅黃炎培在《職業教育該怎么樣辦》中指出：“職業教育應做學合一，理論與實習并行，知識與技能并重。如果只注重書本知識，而不去實地參加工作，是知而不能行，不知真知。職業教育目的乃在養成實際的、有效的生產能力，欲達此種境地，需手腦并用”。
在《職業形象與禮儀》課程的教學中，我們逐步摒棄了傳統的禮儀課教學以講授禮儀常識為主、強化知識認知的做法，進而構建了強調技能掌握及行為轉化的“教學做一體化”的專業技術實務課教學模式。針對行業企業特點和崗位（群）技能要求、職業能力及職業品質要求，對工作情境進行項目細分，構建講訓一體的教學模塊，提供合適的教學場所，引導學生“做中學，學中做”，使得學生獲得知識，掌握技能，養成素質。
新的教學模式特別強調課堂的互動，尤其是學習與將來工作的互動，學生與教師之間的互動教育學論文，學生與學生之間的互動。只有這樣，才能真正將“教學做一體化”教學模式的優勢充分顯現出來。因此，我們也特別注重選擇符合學生實際情況，并與教學內容相適應，能夠最大限度地激發學生參與互動的熱情，從而將課堂教學效果最優化的教學方法。
例如在求職面試禮儀的教學中，我們就組織學生進行一次模擬招聘。教師指導學生提前把教室布置成招聘面試的場景，并要求參與的學生提前做好面試的各項準備，在仿真的場景下完成面試的流程，使得求職面試各個環節的禮儀得到直觀的強化。
三 高職禮儀課程設計應體現“三個注重”
在《職業形象與禮儀》課程設計過程中，除了要悉心研究解決以上“三個問題”，還應特別體現“三個注重”：注重學生職業能力的培養，注重學生品質素養的提升，注重課程設計的開放性期刊網。
(一)注重學生職業能力的培養
在本課程的設計中，我們將學生職業能力的培養視為出發點和歸宿點，針對行業企業的發展需要整合教學模塊、序化教學任務，針對學生未來的就業崗位實際需要突出技能點訓練。我們通過對各專業崗位（群）能力及品質需要的分析研究，把課程模塊整合為職場人士的個人形象禮儀、日常交往禮儀及職場禮儀三大模塊，進而提煉出支撐每個模塊的具體單元項目和若干個關鍵技能點。
不可忽略的是，高職學生的職業能力還包括職業生涯規劃能力、團隊合作能力和求職技巧等，這些能力都是學生未來長期職業生涯發展的關鍵能力。因此，我們還通過教學內容的巧妙安排與教學過程中的訓練體驗，提升學生的這些職業能力。比如我們在進行日常交談禮儀單元教學時，匠心獨具地設置了“荒島逃生”的游戲，學生踴躍參與，既鍛煉了自己聽與說兩方面的能力及禮儀修養，也在潛移默化中強化了他們團隊合作的意識。
（二）注重學生品質素養的提升
高職教育強調礪技修德。90年前，教育先驅黃炎培在他撰寫的《教育大辭典》中這樣定義職業教育：“用教育方法，使人人一方獲得生活之供給與樂趣，一方盡其對群之義務，名曰職業教育。”在注重崗位技能訓練的同時，《職業形象與禮儀》課程還設立了品質培養目標，關心學生情商、逆商的提升及誠信守時等優良品質的塑造，關愛他們的心靈成長，關注學生的可持續發展，將教書與育人完美地結合起來，形成二者之間的良性互動。
例如在進行職業人士的儀容禮儀單元教學時，教師讓學生認識幾種基本的臉型，并判斷自己屬于哪種臉型教育學論文，進而為自己設計合適的發型。鑒于有些學生不能全面認識自己，片面關注自身的不足之處，因而產生消極自卑心理的狀況，我們在教學別設置了“我們是否應該自我悅納”的討論環節，讓學生各抒己見，在觀點交鋒中達成“自我悅納很重要”的共識，強化了學生積極的自我評價意識，使得他們能夠客觀全面地認識自我，從而更有針對性地提升自己的儀容魅力。
（三）注重課程設計的開放性
《職業形象與禮儀》課程教學面向不同專業的學生，也就相當于面向不同的職業崗位。因此，在課程設計上我們沒有采取“一刀切”的做法。在課程三大教學內容模塊的設計中，職場人士的個人形象禮儀和日常交往禮儀大體保持一致，只做具體技能點上的區分；而“職場禮儀”模塊則采用開放式設計，根據不同專業特點靈動選擇相應的教學內容。這種課程內容上的開放性和彈性制，很好地解決了《職業形象與禮儀》作為公共的專業技術實務課程與生俱來的普遍性與特殊性、共性與個性的矛盾關系。
例如在電子商務專業《職業形象與禮儀》職場禮儀模塊的教學中，加入商務文書禮儀、網絡及手機等通訊工具的使用禮儀等內容；而在國際貿易及應用英語等專業相應模塊的教學中，則涉及一些涉外禮儀的知識和技能。
當然，《職業形象與禮儀》課程設計的開放性還體現在以一種開放的姿態緊跟行業和崗位發展趨勢，不斷調整、補充相應的教學內容，更新教學方法，在不斷的自我揚棄中，日益趨于合理與完善。
參考文獻
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[2]馬樂.高職高專禮儀教學改革的探索[J].《遼寧高職學報》,2009年第3期
量化賦分工作使高級評委的主觀能動性受到限制。高級評委是檔案系列在職稱評審工作之前專門聘請的本系列高級專業技術人員，堪稱行業專家。在職稱評審工作中應充分發揮其聰明才智，運用其在本專業的淵博知識和對專業發展的前瞻性認識，評價參評人員的一些成果、著述，起到普通人難以代替的作用。而量化賦分標準以一種固定的形式、固定的分值限制了高級評委智能的發揮。高級評委開始工作以后，其大部精力都用于對照量化賦分標準查找參評人員的申報材料，根據實際情況給出相應得分。例如某人有兩篇國家級刊物論文，按照賦分標準每篇論文應得4分，該人即可得到8分；有3篇省級正式刊物的文章，按照賦分標準每篇應得2分，該人即可得到6分，在的得分欄，該人可以得到14分，其余以此類推。不難看出，這樣一個簡單的判斷和加法并不需要聘請資力、閱歷、學識頗豐的專家參與。一個普通的工作人員在熟悉了相關規定以后，會準確地評出參評人員的分數，依靠計算機賦分系統就更加便捷、快速、準確，較之高級評委初來乍到，需在較短時間內做出判斷就更加準確。實踐證明，對于同一參評人員賦分的結果，由于幾個評審小組對評分標準理解的不一致，出現較大誤差的現象時有發生。
量化賦分標準制約了評審結果的公正性，量化賦分標準是衡量參評人員綜合素質的尺度，在一定程度上決定了參評人雖的評審結果，標準的科學與否關系到評審結果的公正。首先，有的量化賦分指標不是基于直接反映檔案專業技術人員真實水平而設定。如賦分標準規定參評人員繼續教育達到一定學時，就在“業務能力”欄目增加一定分數。繼續教育是要求從業人員在職期間參加――些進修班、培訓班、研修班及國內外學術會議、國內外學術講座活動，從而進一步提高業務能力。但是，參加繼續教育學習的學時不應與業務能力劃等號，并非參加的繼續教育越多就越具有業務能力。能否參加學習取決于參評人員單位是否同意派出其參加學習，不是參評人員自身能夠解決的問題。其次，量化賦分分值設置不盡合理，導致真實水平與實際得分不符。量化賦分分值的設定應遵循一定的原則，突出檔案系列特點，分值應與取得賦分項目內容的難易程度成反比。在不脫離本專業實際的情況下，適當拉開分值檔次。如出版專著與出版文獻匯編，雖然同樣是公開出版物，由于難易程度不同，分值就應拉大距離。再次，設置分值最高限制，難以看出參評人員的實際水平。在檔案系列的高級職稱量化賦分表的“”、“出版著作、教材情況”、“科技成果獲獎情況”等欄目中，在分值方面都設定了最高限制，即只要達到了評審標準所要求的條件，不論論文多少，不論成果如何，其得分是一樣的。而這些條件是參評人員的應具備的基本條件，這就導致參評人員的得分相差不多，最終決定因素則是除此之外的其他條件。
量化賦分定量不定性，評出高級職稱人員的實際水平與取得職稱不符。量化賦分標準是依據高級職稱評審條件設定量化賦分指標體系而賦予得分的標準。在各系列的評審辦法中，高級職稱評審條件普遍對論文、著作的數量有明確要求，而對質量和實際應用價值大都籠統地表述為“有較高的專業水平和應用價值”，與之相配套的賦分標準也沒有對“水平”和“價值”的評估。這樣就形成一種錯誤導向，即只要具備評審條件所要求的論文數量和著作數量，以及要求的科技成果獲獎項目，就可以評上高級職稱。出于此種考慮，有的高級職稱參評人員不惜一切代價努力達到標準要求，為而寫論文(有的人三篇論文皆為一年之內有償登載完成)，為出版著作而寫著作，為評上科技成果而“動腦筋”。隨即出現了一批花錢登載論文者，在一些有償登載文章的雜志上發表文章；自費出資購買書號，出版自己的“專著”；在有償評審的科技成果評審上大做文章。結果是“萬事俱備只欠東風”。
量化賦分固然存在一定局限性，我們并不能因此否定其存在的必要性，在某些程序和環節上加以改進，它就會更好地服務于高級職稱評審工作，主要有以下幾個方面。
一、科學設定量化賦分指標體系，實現定性和定量評審相結合
量化指標體系設立的科學與否，關系到高級職稱評審結果的客觀公正，應從實際出發，堅持矛盾的普遍性與特殊性相統一的原則，既要注重設定全面衡量人員素質的條件范圍，又要不脫離檔案系列實際設定符合本系列的指標。
第一，凡是對于參評人員不具有共性的條件，都應無條件刪除。從檔案系列目前的高級職稱賦分項目看，不適于作為賦分項目的指標一是省級檔案兼職教師授課學時數。兼職教師資格的取得，源于單位指派，經省級檔案行政管理部門認定后取得資格。由于此項工作非檔案人員通過努力可以達到，不應成為賦分條件；二是市級檔案信息開發一等獎作為賦分項目具有一定的片面性。這項賦分內容對于設立此項獎勵的市，其參評人員才能得分。據統計，遼寧省設立市級檔案信息開發獎勵項目的市只有沈陽、大連等為數不多的幾個市。
第二，對于論文和論著的賦分，要實行定性和定量評審相結合。論文和論著的數量要求是參評人員的必備條件。論文和論著是反映參評人員學識水平的重要方面，評審的重點應是參評人員在本行業的研究能力和學識水平。評委要對其論文和論著的質量進行科學評價，合理評定其專著、論文、科研成果的實際應用價值和學術價值，分出不同等級，設定等級分，分數不設最高限制。即根據參評人員提供的論文、論著質量和實際數量賦分。
第三，科學、準確界定評審條件，使人一目了然。對于檔案專業評審條件要根據本專業特點合理設定。例如，在檔案系列研究館員的評審條件中，要求“獨立撰寫出版1部，或合作撰寫出版2部本專業或相近專業書籍”，由于“撰寫”一詞與實際出版物標識脫節，在評審過程中就出現了一些難以判斷的情況。如一部專業書籍的主編、副主編，并沒有參與撰寫；一部相近專業書籍(匯編)的史料選編、縮微翻拍、編輯人員等參與了該書的出版工作而非“撰寫”；在一部專業書籍里，撰寫的字數僅數千字；獨立出版的本人論文集等等，可否視為符合該條件，評審人員和參評人員都不能做出明確的判斷。因此，針對檔案系列的評審條件應進一步細化，盡可能涵蓋本系列可能出現的問題。筆者認為，公開出版專著要
有字數限制，合著者也要有字數要求；公開出版專業書籍的主編、副主編為專著的撰寫者，參與編寫人員的字數不得少于一定字數；公開出版檔案史料匯編的主編(含主要編審者)為專著的撰寫者；本人論文集要有一定的影響力，字數要有一定要求。
二、合理確定人員分工，評委會要抓大放小
把量化賦分作為評委會工作的一項重要內容，占據了評委們大量有限的時間，也分散了評委的注意力。將賦分項目設定為固定項目和彈性項目，就可以解決這一問題。所謂固定項目，即將固定指標賦以固定分值。如學歷或學位、任職年限、外語、計算機水平、科技成果獲獎等級、名次、履行崗位職責情況、數量等等，通過參評人員的專業技術資格報評推薦表即可知曉。此項工作可由職稱評審辦公室工作人員通過計算機量化賦分系統事前做好。所謂彈性項目，即對論文、論著、匯編、教材等質量的評審，此項工作由評委會成員在評審工作中進行。評委會將參評人員的論文、論著、匯編、教材等進行質量評定，劃出等級，根據相應等級賦予得分，最后，將固定項目和彈性項目的得分加在一起，就是該參評人員的實際得分。由于工作人員和評委會人員各司其責，工作對象相對單一，工作量相對減少，評價結果就會更加真實、客觀。
三、正確處理量化賦分和評審的關系，防止以賦分代替評審
量化賦分與綜合評議一樣是對參評人員評價的一種形式，前者是客觀評價，是對參評人員達到指標量的評審，后者是對參評人員的主觀評價，在審閱了參評人員的材料以后形成的主觀印象。將客觀評價和主觀印象結合起來，才能全面、立體、準確地評價參評人員。量化賦分不是評審工作的全部，而是評審工作的一個環節，在職稱評審過程中應起到輔助作用，不能以評分代替評審。評委經過分組審閱報評材料，對參評人顯形成了主觀印象，在為參評人員打出分數以后，既要公布本組參評人員的得分，同時也要形成對每一個參評人員的綜合評價意見，切忌以得分多少代替綜合評價。
