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【關(guān)鍵詞】高職院校頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理機(jī)制
【中圖分類號】G47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）3-0255-02
一、頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理的意義
高職院校要高度重視學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理工作，它是檢驗(yàn)院校就業(yè)工作的手段，是提升學(xué)生就業(yè)能力的方法。把學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量作為高職院校發(fā)展的重點(diǎn)工作之一，要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省促進(jìn)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)文件精神，努力實(shí)踐“以思想教育為主線，以成功就業(yè)為目標(biāo)，以養(yǎng)成性教育為手段，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為突破口，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)”的學(xué)生管理指導(dǎo)思想，強(qiáng)化教師服務(wù)職能，樹立全員為學(xué)生服務(wù)的工作意識。提高學(xué)生就業(yè)能力，促使學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)應(yīng)是頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理工作的成果，高職院校要在諸多方面通過一系列行之有效的措施為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理提供有力保障。
二、頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理工作存在的問題
（一）高職院校不夠重視
由于部分高職院校對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理工作的重視程度不夠，只停留在常規(guī)性的實(shí)習(xí)推薦、材料收集、信息統(tǒng)計(jì)、通知傳達(dá)等工作。導(dǎo)致學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間遇到問題無法尋求到學(xué)校的幫助。
（二）頂崗實(shí)習(xí)職能部門無力獨(dú)立完成
由于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量多，如若做到一對一的跟蹤管理，憑借頂崗實(shí)習(xí)職能部門的幾個人，無力完成該項(xiàng)工作。該項(xiàng)工作的時效性非常重要，解決問題應(yīng)及時、高效。
（三）輔導(dǎo)員不夠重視
頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理工作，輔導(dǎo)員起到了至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員對學(xué)生了解，能夠很好的提出學(xué)生與崗位是否匹配的建議，能夠有針對性的對學(xué)生進(jìn)行個性化指導(dǎo)，幫助學(xué)生成功通過面試；在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生的思想疏通更加重要，及時幫助學(xué)生解決思想上的困惑，輔導(dǎo)員亦是首當(dāng)其沖的第一人，由于學(xué)生的信任及輔導(dǎo)員對學(xué)生的了解，很容易有針對性的解決問題。然而，輔導(dǎo)員送走一批實(shí)習(xí)學(xué)生后，繼續(xù)接手新的班級，又將大部分精力放置在在校班級學(xué)生身上，難免對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生跟蹤管理不到位，不及時。可通過減少有頂崗實(shí)習(xí)班級輔導(dǎo)員的校內(nèi)帶班數(shù)量來解決這一問題，讓其有充足的時間對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理，即時解決實(shí)習(xí)學(xué)生困難，助學(xué)生一臂之力，做到“扶上馬，送一程。”
三、頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理機(jī)制
（一）建立健全組織機(jī)構(gòu)
為保證頂崗實(shí)習(xí)工作的高效運(yùn)行，各高職院校要設(shè)立專門的頂崗實(shí)習(xí)工作職能部門，各系成立由系主任為組長的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)習(xí)班級輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師為小組成員，構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)工作院、系二級管理體系。
（二）完善頂崗實(shí)習(xí)及跟蹤管理機(jī)制
1.頂崗實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
要建立一系多策、一專業(yè)多方向的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制。各系部根據(jù)不同的專業(yè)方向制定多種實(shí)習(xí)策略，可采取訂單培養(yǎng)、校企合作、校辦企業(yè)、就業(yè)洽談會等多種方式來確保學(xué)生成功找到頂崗實(shí)習(xí)單位。可以將頂崗實(shí)習(xí)工作前移，大力開展訂單培養(yǎng)，就業(yè)教育從入學(xué)開始；針對學(xué)生的就業(yè)愿望和特長提供個性化指導(dǎo)服務(wù)，針對學(xué)生的就業(yè)愿望，幫助學(xué)生設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)學(xué)生的特長提供合適的實(shí)習(xí)崗位；同時，組織開展校園“雙選會”，把企業(yè)請進(jìn)來，經(jīng)理與學(xué)生面對面溝通，一方面能讓企業(yè)招到滿意員工，又可以使學(xué)生明確企業(yè)需求、員工標(biāo)準(zhǔn)，找到自己的理想崗位，達(dá)到了雙贏的效果；同時，又可以通過雙選會介紹和宣傳學(xué)校，許多企業(yè)通過這個平臺和學(xué)校結(jié)成了親密合作關(guān)系，簽訂了校企合作協(xié)議；最后，全員參與實(shí)習(xí)推薦。為提高頂崗實(shí)習(xí)推薦速度與質(zhì)量，各高職院校應(yīng)提出全員參加實(shí)習(xí)推薦，形成實(shí)習(xí)職能部門、系部、專業(yè)教師和輔導(dǎo)員組成的頂崗實(shí)習(xí)推薦網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校要制定實(shí)習(xí)推薦政策，調(diào)動教師參與實(shí)習(xí)推薦的積極性，擴(kuò)大頂崗實(shí)習(xí)渠道，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，提高學(xué)生實(shí)習(xí)成功率。
2.跟蹤管理主要工作內(nèi)容
“專人負(fù)責(zé)，定期回訪”，按照學(xué)生跟蹤管理要求，實(shí)習(xí)職能部門、原輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理工作。首先，建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)檔案，詳細(xì)記載學(xué)生的基本信息及求職面試情況。其次，定期回訪用人單位，詳細(xì)了解學(xué)生的工作情況，及時了解學(xué)生工作中存在的問題，隨時對畢業(yè)生進(jìn)行個性化指導(dǎo)工作。在對企業(yè)的回訪中，要記錄企業(yè)對學(xué)生的反饋，從職業(yè)操守、敬業(yè)精神、專業(yè)技能等方面進(jìn)行詢問洽談。三是定期回訪頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，及時有效的解決學(xué)生在崗位上的困惑等一系列問題，做好學(xué)生實(shí)習(xí)后的各項(xiàng)服務(wù)工作。四是及時收集實(shí)習(xí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報告，做好用人單位對學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度測評工作。五是及時收集整理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)的典型案例，為實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)案例分析做好充分準(zhǔn)備。六是開展實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作研究，做好頂崗實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)分析和頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)，為學(xué)院教學(xué)改革、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科調(diào)整、招生規(guī)模等提供參考依據(jù)。
隨著頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生跟蹤管理機(jī)制的不斷完善，要對學(xué)生耐心細(xì)致周到的服務(wù)。這樣，既提高了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)的成功率，又可以得到用人單位的高度認(rèn)可。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職院校要通過積極地“走出去、請進(jìn)來”，不斷地積累和開拓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)基地，與省內(nèi)外用人單位建立良好的實(shí)習(xí)生供需關(guān)系；建立完善的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制，使學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過程監(jiān)控更加規(guī)范；制定科學(xué)有效的跟蹤管理方案，給學(xué)生實(shí)習(xí)帶來便利的服務(wù)；最終使頂崗實(shí)習(xí)工作取得非常好的效果。
參考文獻(xiàn)：
根據(jù)學(xué)校安排，結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際，本著構(gòu)建和諧校園、和諧公寓的宗旨，使公寓管理工作更加規(guī)范、科學(xué)，有計(jì)劃、有步驟完成既定工作任務(wù)，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、目的：樹立以人為本理念，促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合，實(shí)現(xiàn)教育管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。
二、任務(wù)量化：
二月份：
1、結(jié)合學(xué)校安排，對公寓公用設(shè)施和春節(jié)期間公寓值班安全進(jìn)行檢查。
2、清查學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)、住宿人數(shù)，檢查寢室衛(wèi)生，收繳高功率電器，排除隱患。
三月份：
1、收集整理韶山路校區(qū)黨總支所有黨員的公開承若書，并通過櫥窗公示牌進(jìn)行公示。
2、抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生、安全等工作。
3、跟蹤追查學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)、住宿情況。
四月份：配合學(xué)院做好畢業(yè)生評先評優(yōu)工作和其它日常工作。
五月份：加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè)，以全面提升宿舍內(nèi)務(wù)的文明品位。
六月份：
1、做好畢業(yè)生宿舍財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收和離校退宿工作。
2、配合各系做好學(xué)生離宿前的學(xué)生教育管理工作
3、做好各系學(xué)生的寢室搬遷準(zhǔn)備工作。
七月份：
1、做好各系學(xué)生的寢室搬遷工作和相關(guān)設(shè)施的維修工作。
2、對公寓假期所做工作做出計(jì)劃并付諸實(shí)施。
3、做好假期公寓樓值班安排等相關(guān)工作。
4、協(xié)同后勤管理處做好學(xué)生宿舍的相關(guān)工作。
八月份：
1、結(jié)合學(xué)校安排，對公寓樓所保修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查。
2、做好20xx年上半年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議工作;做好暑假留寢學(xué)生的各項(xiàng)工作。
3、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
九月份：
1、做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生宿舍調(diào)整、住宿、床位安排及思想政治教育工作和抓好各公寓宿舍內(nèi)務(wù)和日常行為工作。
2、配合學(xué)校做好畢業(yè)生思想政治教育和就業(yè)工作;
3、抓好各公寓宿舍內(nèi)務(wù)和日常行為工作。
十月份：
1、全面提升公寓內(nèi)務(wù)質(zhì)量。
2、配合物業(yè)對公寓棟長、新聘用管理員進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
3、做好20xx-20xx年度五星文明寢室的評比和獎品發(fā)放工作。
十一月份：
1、對公寓學(xué)生安全進(jìn)行全方位檢查，消除隱患。
2、對公寓水暖設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)，以應(yīng)對供暖期間出現(xiàn)的“跑冒滴漏”現(xiàn)象;
十二月份：
1、加強(qiáng)公寓衛(wèi)生和日常秩序管理。
2、對公寓設(shè)施進(jìn)行全方位檢查，消除隱患。
3、對公寓假期所做工作做出合理計(jì)劃，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、做好20xx年下半年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議工作。
5、做好20xx年工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃工作。
元月份：
1、督促物業(yè)公司做好假期公寓樓值班安排。
2、對公寓設(shè)施進(jìn)行全方位檢查，消除隱患。
3、做好寒假學(xué)生離校留寢等相關(guān)工作。
宿管部3月工作總結(jié)與4月工作計(jì)劃格式范文
學(xué)生公寓服務(wù)中心3月份工作總結(jié)
一、已到各棟宿舍檢查、督促抓好宿舍春季防火、防盜等安全工作。
二、已統(tǒng)計(jì)好今天畢業(yè)生床位。
三、已協(xié)助做好宿舍暑假維修的立項(xiàng)預(yù)備工作。
四、按上級要求做好了崗位職責(zé)、崗位考核、崗位競聘的準(zhǔn)備工作。
五、做好了日常管理服務(wù)工作。
學(xué)生公寓服務(wù)中心4月份工作計(jì)劃
一、根據(jù)后勤處工作要求，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
二、做好德智園公寓學(xué)生超額水費(fèi)收繳及協(xié)調(diào)工作。
三、做好各校區(qū)尤其是南院老宿舍春季防鼠工作。
關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)生；班主任工作
工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)生的必備課程，是我國職業(yè)技能教育改革與發(fā)展的一條新路子。通過頂崗實(shí)習(xí)，能實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方的共贏，尤其在當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻的背景下，更需要通過開展頂崗實(shí)習(xí)活動，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際操作技能，適應(yīng)將來工作需要，為學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競爭力，也為學(xué)校獲得進(jìn)一步發(fā)展的空間。然而如何做好頂崗實(shí)習(xí)生的管理工作，是非常重要也是讓帶隊(duì)班主任很頭疼的問題。也是本文要探討的問題。本人有幸在2010、2011和2012連續(xù)三年作為帶隊(duì)實(shí)習(xí)班主任帶學(xué)生在廣東惠州、東莞等地頂崗實(shí)習(xí)，下面談?wù)劚救俗鳛閹ш?duì)實(shí)習(xí)班主任的經(jīng)驗(yàn)和看法。
一、做好實(shí)習(xí)前的動員和溝通工作
實(shí)習(xí)工作能否最終做好關(guān)鍵在實(shí)習(xí)前的動員和溝通工作。它直接關(guān)系到學(xué)校生源的穩(wěn)定以及與企業(yè)合作能否成功的問題。因此，在實(shí)習(xí)前一定要做好學(xué)生的動員和溝通工作，全面了解學(xué)生的情況。首先，讓學(xué)生明白：實(shí)習(xí)是為了提高他們的專業(yè)技能，鍛煉自我、體驗(yàn)企業(yè)文化，減輕家庭負(fù)擔(dān)。所以，在簽協(xié)議前讓學(xué)生自愿報名申請頂崗實(shí)習(xí)。其次，帶隊(duì)班主任應(yīng)該和在校班主任一起做好家長的思想工作，讓家長和學(xué)校、企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同培養(yǎng)學(xué)生們熱愛崗位、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛的良好職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)前，我跟每個學(xué)生家長進(jìn)行電話聯(lián)系，說明學(xué)校安排實(shí)習(xí)課程的目的、時間、實(shí)習(xí)中老師的管理等情況，以得到他們的理解和支持。以至后來有同學(xué)跟家長抱怨實(shí)習(xí)工作辛苦時，他們還鼓勵子女應(yīng)堅(jiān)持下去、鍛煉自己。家長的支持對實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作可起到事半功倍的效果。
二、正確引導(dǎo)加強(qiáng)紀(jì)律和安全教育
實(shí)習(xí)學(xué)生的安全與紀(jì)律，是帶隊(duì)班主任最重要的工作。一進(jìn)入企業(yè)，就要對學(xué)生反復(fù)進(jìn)行安全教育，讓“安全第一”深入人心。同時要求學(xué)生遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，愛崗敬業(yè)，做好本職工作，按時完成工作任務(wù)。另外，在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐中努力完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能并嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章管理制度，服從學(xué)校的統(tǒng)一安排和分配，不做損人利己和有損學(xué)校聲譽(yù)的事情。安全與紀(jì)律教育工作自始至終貫穿整個實(shí)習(xí)過程。
三、做好上通下達(dá)協(xié)調(diào)管理工作
帶隊(duì)班主任的角色是多樣化的，也是多變的。通常帶隊(duì)班主任主要要解決的問題有以下幾種：第一，由于大多學(xué)生都是初次踏入職場，帶著嬌氣，不懂人情世故，容易犯錯、自暴自棄。部分學(xué)生自由散漫，遲到曠工，不遵守生產(chǎn)流程，怕苦怕累。我們要多和實(shí)習(xí)生的上司溝通，了解同學(xué)們的工作狀態(tài)，給予專業(yè)指導(dǎo)。第二、學(xué)生和學(xué)生家長對加班或趕工之類的事情往往非常敏感的。一方面，學(xué)生初次務(wù)工，加班覺得辛苦，所以學(xué)生是普遍不愿加班的。另一方面，學(xué)生家長也不同意學(xué)生加班。原因是家長們都心疼自己的孩子。然而，工廠通常都是流水線作業(yè)的，一旦開線，各個工位的人都必須到齊，否則就沒辦法生產(chǎn)。因此，作為帶隊(duì)老師，就要做通學(xué)生的思想工作，加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通。一方面，保證學(xué)生有一定的休息時間。另一方面，也要使廠家的生產(chǎn)能正常進(jìn)行。第三、勞動報酬、經(jīng)濟(jì)收入等經(jīng)濟(jì)問題。雖然是實(shí)習(xí)，但工資、薪酬也是很敏感的問題，在同等條件下，學(xué)生計(jì)件工資或計(jì)時工資會與老員工不同，這也會導(dǎo)致學(xué)生有不滿情緒，學(xué)生以為學(xué)校或公司在使用他們?yōu)榱畠r勞動力，或在剝削和克扣。這類事情要學(xué)校與企業(yè)解決，學(xué)校應(yīng)先與公司講好工酬，試用期后要爭取同工同酬，另外，學(xué)校最好不經(jīng)手學(xué)生工資，讓學(xué)生自已通過企業(yè)銀行卡處理一切經(jīng)濟(jì)事宜。第四、班主任（帶隊(duì)老師）與公司的雙頭管理問題。實(shí)習(xí)的目的，當(dāng)然是為了學(xué)生們接受全面的公司流程，企業(yè)文化，規(guī)章制度、生產(chǎn)技能，班主任最好不要參與或干涉企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)類工作，公司管理層與學(xué)校班主任雙頭管理問題。實(shí)質(zhì)是學(xué)校與企業(yè)問題。一方面保持獨(dú)立立場，另一方面也有時間處理事情，最好就是做學(xué)生思想穩(wěn)定、后勤、服務(wù)等工作，學(xué)生中集中或特別性的問題要與公司方交涉。第五、紀(jì)律處理問題。學(xué)生如有違紀(jì)問題，公司和班主任都要視程度區(qū)別對待。例如，如按公司紀(jì)律，三天沒有上工就要被開除，而且拿不到錢，但對學(xué)生，則要求做到區(qū)別對待。教育要嚴(yán)，處置要以能挽留為主。 第六、家長問題。很多家長聽一面之詞或過于關(guān)心自己的孩子，孩子一有不順加重情況說一翻，結(jié)果家長電話給班主任甚至自已親自驅(qū)車來公司一趟。甚至直接把孩子接走，影響我們的穩(wěn)定工作。所以，帶隊(duì)班主任工作相比在校班主任工作更復(fù)雜更細(xì)致也更有挑戰(zhàn)性。
四、多鼓勵和關(guān)愛少批評
大學(xué)教師期末工作總結(jié)【1】 **月**日下午，**師范大學(xué)在*樓501會議室召開了20**年秋季學(xué)期本科教學(xué)工作總結(jié)會議暨本科教學(xué)視導(dǎo)組工作總結(jié)會。本科教學(xué)視導(dǎo)組全體成員、各學(xué)院分管教學(xué)工作的副院長、教學(xué)秘書及教務(wù)處全體干部共計(jì)70余人參加了此次會議。會議由***副校長主持。
會議第一階段：本科教學(xué)視導(dǎo)組組長分別對視導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)匯報
本科教學(xué)視導(dǎo)組人文社科組和理工科組組長分別就本學(xué)期開展的本科教學(xué)視導(dǎo)工作進(jìn)行了總結(jié)。總體上看，本學(xué)期絕大多數(shù)老師敬業(yè)精神好，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真?zhèn)湔n，熟悉教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)科發(fā)展，不斷更新、豐富課件內(nèi)容;課堂教學(xué)方法形式多樣，學(xué)生參與性、互動性強(qiáng)，教學(xué)效果明顯。
但也存在一些不容忽視的問題，如在課堂教學(xué)過程中，部分教師對理論性的內(nèi)容講授較多，與實(shí)際聯(lián)系較少，課堂氣氛較沉悶，學(xué)生積極性不高;在教學(xué)工作管理方面，部分教師隨意調(diào)停課的現(xiàn)象時有發(fā)生，課程異動的監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。
會議第二階段：教務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人就本科教學(xué)管理工作進(jìn)行全面總結(jié)
教務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人就目前**師范大學(xué)本科教學(xué)管理中的重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面總結(jié)和分析：
一是介紹了**師范大學(xué)20**年度普通本科招生的基本情況，目前**師范大學(xué)師范類專業(yè)生源充足，同時，今年首次進(jìn)行部分專業(yè)大類招生試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，生源質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高，同時建議在新的招生形勢下，大類招生是必然趨勢，通過大類招生能夠使生源質(zhì)量得到提高;
二是介紹了**師范大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目及線上學(xué)習(xí)、20**年度各類教師教學(xué)競賽**師范大學(xué)的參賽獲獎情況，同時，鼓勵跨學(xué)科專業(yè)群模式的建立;
三是就實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做了簡要介紹，20**年度頂崗實(shí)習(xí)工作順利完成，同時在工作中對實(shí)習(xí)生管理工作進(jìn)行了改進(jìn)，取得了不錯的效果，最后向各學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年將對20**屆畢業(yè)生畢業(yè)論文進(jìn)行全員檢測，力爭進(jìn)一步提高**師范大學(xué)本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量;
四是介紹了日常教學(xué)管理排選課及教室多媒體設(shè)備管理工作的基本情況，同時對20**年**師范大學(xué)為迎接教育部本科教學(xué)工作審核評估開展專業(yè)審核評估、教學(xué)管理工作檔案歸檔等重點(diǎn)工作做了部署。
與會人員就本學(xué)期本科教學(xué)管理工作提出了建設(shè)性的意見和建議。
最后，***副校長對本科教學(xué)視導(dǎo)員、教學(xué)管理隊(duì)伍全體成員表示感謝，并圍繞本科招生、本科教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)、本科教學(xué)考試、實(shí)踐教學(xué)以及本科教學(xué)工作審核評估等方面對本科教學(xué)管理工作提出了五點(diǎn)意見：
一是進(jìn)一步擴(kuò)大招生渠道，努力做好專升本專業(yè)的招生工作，逐步推廣大類招生試點(diǎn)范圍;
二是做好強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃中各項(xiàng)項(xiàng)目的建設(shè)并按期完成各項(xiàng)任務(wù);
三是改革與創(chuàng)新考試方式和方法，適時推出誠信考場
四是加強(qiáng)本科生畢業(yè)論文的管理工作，同時完善實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè);
五是按照本科教學(xué)工作審核評估方案的進(jìn)度，完成各項(xiàng)迎評工作任務(wù)，順利迎接本科教學(xué)工作審核評估。
大學(xué)教師期末工作總結(jié)【2】 **月**日下午，**學(xué)院在教務(wù)處會議室召開20**年大學(xué)學(xué)期期期末教學(xué)工作總結(jié)會。各學(xué)院(中心、部)分管教學(xué)院長(主任)、校教學(xué)督導(dǎo)組和教務(wù)處相關(guān)人員參加了會議，校黨委委員、副校長**出席并主持會議。
會上，教務(wù)處對20**年大學(xué)學(xué)期期期末教學(xué)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，本學(xué)期教務(wù)處以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為突破口，以深化教育教學(xué)綜合改革為動力，持續(xù)深化人才培養(yǎng)模式改革，扎實(shí)推進(jìn)地方應(yīng)用型高水平大學(xué)建設(shè)。在教育教學(xué)改革方面大膽創(chuàng)新，努力探索。
亮點(diǎn)頻現(xiàn)：
1、在20**級新生中推行未進(jìn)大學(xué)校門先修大學(xué)課程，此舉在國內(nèi)高校尚屬首創(chuàng)，受到學(xué)生、家長和社會的點(diǎn)贊;
2、精心組織首屆**省互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨首屆中國互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，取得了驕人成績，共獲省級金獎2項(xiàng)、銀獎4項(xiàng)、銅獎3項(xiàng)、優(yōu)秀獎2項(xiàng)、學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎，獲獎總數(shù)僅次于**大學(xué)位居全省第二;
3、以20**版本科人才培養(yǎng)方案制(修)訂為契機(jī)，個性化、多樣化的人才培養(yǎng)模式改革工作扎實(shí)推進(jìn);
以省級兩個計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)和部分項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收和階段檢查工作為抓手，讓振興計(jì)劃成為振奮計(jì)劃，把質(zhì)量工程做成滿意工程;
以地方應(yīng)用型高水平大學(xué)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校十三五專業(yè)和課程建設(shè)規(guī)劃編制工作;
以深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革為主題，成功召開20**年教學(xué)工作會議，全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作;進(jìn)一步加強(qiáng)校校合作，與臺灣亞洲大學(xué)、**大學(xué)達(dá)成合作協(xié)議，促進(jìn)學(xué)生交流學(xué)習(xí);專業(yè)特區(qū)建設(shè)工作全面推進(jìn);
對外宣傳工作成效顯著，光明網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國高校之窗網(wǎng)、**網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺、**新聞網(wǎng)、**日報、**教育網(wǎng)、**高教網(wǎng)等媒體對**學(xué)院教學(xué)工作多次進(jìn)行宣傳報到。
1、王有為：學(xué)生處主任，主持學(xué)生處全面工作。
負(fù)責(zé)招生就業(yè)、助學(xué)獎學(xué)、網(wǎng)站多媒體、班主任評優(yōu)等工作。
2、黎永波：學(xué)生處副主任，協(xié)助學(xué)生處主任工作。
負(fù)責(zé)德育安全、體健、防流控輟、文明班評比等工作。
3、駱建紅：助學(xué)金平臺技術(shù)員，兼協(xié)助辦公室工作。
二、設(shè)想思路
1、整改、完善四大管理方案：《招生管理方案》、《文明班“周評+期評”評比方案》、《防流控輟管理方案》、《德育管理期評綜合意見》。折算分?jǐn)?shù)，納入績效方案。
2、拓展招生思路，整改、美化招生簡章、畫報、橫幅、廣告，成立招生專干小組，統(tǒng)一培訓(xùn)、規(guī)范宣傳、有固定的模式、利用口才、加上輕松幽默的方式，吸引學(xué)生，多渠道擴(kuò)大生源。
3、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，舉辦校內(nèi)就業(yè)模擬應(yīng)聘會、現(xiàn)場招聘會，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)、以工助學(xué)期間的思想教育、心理健康輔導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。
4、加強(qiáng)與企業(yè)、用人單位的溝通，了解人才市場需求，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)，推進(jìn)校企合作等辦學(xué)模式的多樣化，打造特色專業(yè)和品牌專業(yè)。建立健全學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)跟蹤檔案，推行雙向選擇，確保學(xué)生都能夠找到適合自己發(fā)展的工作崗位，徹底解決學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。
5、狠抓學(xué)生日常行為規(guī)范，加強(qiáng)德育安全管理，想方設(shè)法激發(fā)班主任的工作積極主動性，促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)更上新一臺階。啟動“環(huán)保、安全”系列專題活動，嚴(yán)格學(xué)生請假制度，實(shí)行半封閉式管理，并聘請專業(yè)教官加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，構(gòu)建平安校園。
6、關(guān)注學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生心理健康、前途理想、人文禮儀教育，通過專題報告、集體座談、個別約談等方式，及時把握學(xué)生的思想動態(tài)。
7、推行學(xué)生自主管理，發(fā)揮學(xué)生干部作用，培養(yǎng)學(xué)生的“自我約束、自我教育、自我管理、自我提高”能力，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
8、嚴(yán)格規(guī)范助學(xué)金的申請制度，同時為家庭困難學(xué)生倡議愛心捐款與獎學(xué)，確保所有學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，讓學(xué)生感受學(xué)校集體的溫暖。
9、開展豐富多彩的師生文體活動、競賽，舉辦班級專題系列活動，布置校園文化宣傳欄，創(chuàng)建快樂、和諧、溫馨的新校園。
10、認(rèn)真指導(dǎo)計(jì)算機(jī)信息組的工作，更新、完善學(xué)校網(wǎng)站，健全網(wǎng)絡(luò)信息中心，更發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息在招生方面莫大的宣傳輔助作用。
三、具體措施（每月行事歷）
2月份：
1、寒假值班，配合學(xué)前教育專業(yè)評估籌備工作。
2、在全國各大網(wǎng)站、論壇、博客、qq空間招生簡章，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息力量，宣傳學(xué)校。
3、多渠道動員、跟進(jìn)有意向報讀的新生，力爭招到更多新生。
4、督促計(jì)算機(jī)組做好電腦室的檢查、維護(hù)，確保電腦機(jī)房正常運(yùn)作。
5、擬訂交通安全整治方案，懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語，創(chuàng)建安全和諧校園。
6、擬定新學(xué)期工作計(jì)劃。
7、學(xué)生返校、報到、注冊、開學(xué)典禮、頒獎。
8、未回校學(xué)生情況調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。
9、配合總務(wù)處組織舍長、住宿生會議，聘請專業(yè)教官協(xié)助宿舍管理。
10、儀容儀表初查：耳環(huán)、拖鞋、長頭發(fā)等。
3月份：
1、個別新生專業(yè)調(diào)整，配合總務(wù)處進(jìn)行宿舍調(diào)整。
2、防流控輟統(tǒng)計(jì)，年初報表統(tǒng)計(jì)，新生信息表采集、錄入。
3、召開學(xué)校保安、教官德育安全專題會議，并聘請校外法制副校長主講交通安全專題報告會。
4、配合學(xué)前教育專業(yè)評估工作，相關(guān)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)。
5、安排12級電梯、服裝、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、幼師專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。
6、探索、洽談校企合作新模式，提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作綜合能力。
7、班主任研討會，聽取班主任新學(xué)期的心聲，探索創(chuàng)新的班級管理。
8、啟動“環(huán)保、安全”系列活動，學(xué)生團(tuán)干配合值日，嚴(yán)格請假制度，實(shí)行校門半封閉式管理。
9、重新設(shè)計(jì)、美化招生簡章，開始計(jì)劃初中學(xué)校的招生宣傳工作。
10、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出3月份文明班、文明宿舍。
4月份：
1、全力配合學(xué)前教育專業(yè)評估迎檢工作。
2、開始區(qū)外初中秋季招生宣傳工作。
3、收集、統(tǒng)計(jì)、審核申報國家助學(xué)金免學(xué)費(fèi)的學(xué)生材料。
4、采納班主任的建議，修改、完善班級管理相關(guān)方案。
5、儀容儀表檢查，并杜絕學(xué)生抽煙、腳踩石凳等不良現(xiàn)象。
6、配合總務(wù)處排查水電安全、宿舍刀具等安全防范檢查、收繳行動。
7、安排12級烹飪點(diǎn)心的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。
8、督促各班開展環(huán)保、安全主題班會，配合團(tuán)委相應(yīng)的專題墻報評比，
9、約談各班個別思想不穩(wěn)定的學(xué)生，協(xié)助班主任做好德育管理工作。
10、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出4月份文明班、文明宿舍。共2頁，當(dāng)前第1頁12職校2017春季學(xué)生處工作計(jì)劃
5月份：
1、配合團(tuán)委舉辦趣味文體活動、“環(huán)保、安全”知識競賽、專題宣傳欄。
2、班際男籃、女排比賽、拔河比賽。
3、更新、充實(shí)、美化學(xué)校網(wǎng)站，繼續(xù)秋季招生宣傳工作。
4、督促計(jì)算機(jī)組維護(hù)電腦室，確保學(xué)生順利上機(jī)。
5、協(xié)助班主任家訪、電訪，做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
6、檢查各班主題班會的開展情況，推出優(yōu)質(zhì)活動公開課。
7、布置、收集班主任工作總結(jié)、德育工作總結(jié)。
8、安排12級學(xué)前教育等專業(yè)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。
9、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出5月份文明班、文明宿舍。
6月份：
1、跟進(jìn)已經(jīng)宣傳招生的初中學(xué)校，迎接初中有意向報讀的學(xué)生參觀學(xué)校。
2、召開學(xué)生干部、學(xué)生代表會議，了解學(xué)生心聲。
3、完善《班級管理期評綜合意見》。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生儀容儀表、拖鞋等日常行為規(guī)范檢查。
5、參加珠三角的企業(yè)大型就業(yè)現(xiàn)場會，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)后的跟進(jìn)，確保學(xué)生的就業(yè)滿意度。
6、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出6月份文明班、文明宿舍。
7月份：
1、各班優(yōu)秀學(xué)生推薦、評選。
2、配合期末安全衛(wèi)生大檢查。
3、學(xué)期結(jié)束典禮，暑假生活指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；酒店行業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)
一、高職學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題
（一）環(huán)境差異造成的難以適應(yīng)
江浙飲食偏甜，滿足不了學(xué)生們從小吃辣的重口味。夏季又相對貴州體感溫度更炎熱。另外語言上的差異也無法適應(yīng)，聽不懂當(dāng)?shù)胤窖裕綍r的私下交流，上海同事都用方言，W生被隔離、被排外的感覺就更強(qiáng)。
（二）生活消費(fèi)水平高
學(xué)校立足教育本位，希望學(xué)生能到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)去開拓視野，學(xué)習(xí)最新的管理理念，學(xué)生自身也希望漲見識，然而這些地區(qū)消費(fèi)水平較高，學(xué)生在平時下班休閑之余感覺消費(fèi)高，實(shí)習(xí)工資難以為續(xù)，從而出現(xiàn)心理失落感。
（三）身體素質(zhì)問題
因?yàn)樗敛环菀讓?dǎo)致突發(fā)疾病。酒店服務(wù)崗位24小時人員在崗的特殊性，會出現(xiàn)“三班倒”的班次安排，有些學(xué)生無法適應(yīng)夜班，身體出現(xiàn)不適，無法堅(jiān)持完成實(shí)習(xí)。
（四）家長、親友缺乏正能量引導(dǎo)
有些學(xué)生家長對酒店行業(yè)有偏見，尤其針對服務(wù)崗位。家長、親朋好友自身都會帶有歧視眼光去看待，覺得孩子是去伺候人，沒有給孩子正面疏導(dǎo)。并沒有與指導(dǎo)老師一起，幫助學(xué)生正確處理和解決矛盾，適應(yīng)工作環(huán)境，跟上工作的節(jié)奏。
（五）角色轉(zhuǎn)變難適應(yīng)
在學(xué)校有問難能找老師，而在實(shí)習(xí)中卻不敢找上級主管，心里委屈、困惑的時候無人能及時疏導(dǎo)。從學(xué)校被老師寵著，到酒店被上級管著，角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。
（六）現(xiàn)實(shí)落差大
參加酒店實(shí)習(xí)以前把工作想象的太美好，走入崗位中會發(fā)現(xiàn)很多沒有觸及過的問題：人際關(guān)系的處理失當(dāng)、輪上夜班的班次安排、同工不同酬。使學(xué)生心理失衡，當(dāng)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)問題時，學(xué)生容易采取偏激的態(tài)度去處理。
二、高職學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)的對策與措施
針對以上問題，結(jié)合我校情況，從頂崗實(shí)習(xí)前，頂崗實(shí)習(xí)中、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后三個階段考慮：
（一）頂崗實(shí)習(xí)前
1、根據(jù)學(xué)生專業(yè)差異進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)，組織頂崗實(shí)習(xí)前期職業(yè)指導(dǎo)
針對專業(yè)學(xué)生的前期職業(yè)指導(dǎo)，內(nèi)容設(shè)置：實(shí)習(xí)酒店的基本概況、酒店所在地的氣候、飲食習(xí)慣、交通、語言文化、人文背景等，做好吃苦受委屈的思想工作、進(jìn)行挫折心理輔導(dǎo)、做好職業(yè)規(guī)劃。
針對非專業(yè)學(xué)生的前期職業(yè)指導(dǎo)，內(nèi)容設(shè)置將增設(shè)：酒店管理結(jié)構(gòu)、崗位、工作時間特殊性說明等、讓非專業(yè)學(xué)生對酒店有概論性認(rèn)識，同時增加時間對學(xué)生進(jìn)行簡單的技能操作培訓(xùn)和崗前酒店禮儀培訓(xùn)等。避免非專業(yè)學(xué)生出現(xiàn)在上崗前一無所知的狀態(tài)。
2、簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，發(fā)放實(shí)習(xí)管理規(guī)定，并告知學(xué)生和家長
簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，并將實(shí)習(xí)期間的管理規(guī)定發(fā)放到實(shí)習(xí)學(xué)生以及家長手中，讓學(xué)生和家長了解到頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校進(jìn)行教學(xué)的必需環(huán)節(jié)，從政策上消除學(xué)生、家長對頂崗實(shí)習(xí)的顧慮和誤解。同時與學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)期間因個人原因違反酒店管理、影響整個實(shí)習(xí)進(jìn)程自己將要承擔(dān)的后果。避免學(xué)生遇到一些問題就輕易放棄實(shí)習(xí)，甚至擅自曠工離崗。讓學(xué)生懂得約束自己的行為，同時也讓家長了解學(xué)校對整個實(shí)習(xí)管理的態(tài)度和方式。
（二）頂崗實(shí)習(xí)中
1、安排指導(dǎo)老師跟蹤管理
每一批實(shí)習(xí)學(xué)生指定1到2名老師跟蹤、負(fù)責(zé)學(xué)生整個實(shí)習(xí)期的管理。不一定要和學(xué)生同吃同住，但一定要隨時關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，定期和不定期的檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)進(jìn)程，并根據(jù)學(xué)生情況提出下一步的實(shí)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)。同時對學(xué)生的情緒進(jìn)行有效疏導(dǎo)，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。
2、信息群的建立
利用QQ＼微信等軟件，建立一個信息交流平臺。一是隨時關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，同時實(shí)習(xí)學(xué)生能夠通過平臺第一時間了解學(xué)校動態(tài)，獲取所需信息。二是指導(dǎo)老師還可以通過信息交流平臺，給學(xué)生做一些心理疏導(dǎo)、正能量的傳播。三是針對實(shí)習(xí)期間學(xué)生違紀(jì)的通報說明。體現(xiàn)信息公開、透明。
3、建立企業(yè)檔案
學(xué)生實(shí)習(xí)過程也會遇到不誠信、不公平的酒店，專門建立實(shí)習(xí)企業(yè)檔案。對缺乏誠信的酒店，要慎重考慮下一次合作，并將情況通報給學(xué)生，讓學(xué)生對學(xué)校有信任感。
（三）頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束
1、實(shí)結(jié)交流會
實(shí)習(xí)結(jié)束后，在指導(dǎo)老師的主持下，組織優(yōu)秀實(shí)習(xí)生與在校生進(jìn)行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，一是讓優(yōu)秀學(xué)生學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是通過學(xué)生間的交流讓在校生對頂崗實(shí)習(xí)有正確的認(rèn)識。三是通過指導(dǎo)老師總結(jié)人際關(guān)系處理的方法，調(diào)整心態(tài)的方式等。讓學(xué)生認(rèn)知社會，更好的適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)。
2、指導(dǎo)老師工作總結(jié)
xx年10月10日下午5：00在校團(tuán)委會議室召開的各校區(qū)主要學(xué)生干部會議上，我作為三個校區(qū)校紅十字會代表對我們組織9月份開展的各項(xiàng)工作向三位書記及其他指導(dǎo)老師作了匯報。下面，我對參加此次會議的幾點(diǎn)感受做簡單總結(jié)。
賴仿書記的三點(diǎn)忠告讓我記憶猶新。
一、賴書記說：“干部一定要做好人，走出去讓別人一看就感受到你是主要干部。”
我明白作為主要干部，首先，心底要有基本的禮貌性原則，尊重指導(dǎo)老師，和同事和睦相處。其次，還要有良好的精神風(fēng)貌。無論再累，我們都要抬起頭，挺起胸，以笑臉相迎他人，因?yàn)樾θ莶攀俏覀兘M織向外界展示的最好名片。最后，懂得謙虛上進(jìn)，積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)，懂得學(xué)習(xí)的干部會尋找到最快最好的學(xué)習(xí)路徑，而我們的指導(dǎo)老師當(dāng)然是最亮的指路明燈。
二、賴書記說：“干部的執(zhí)行力度要強(qiáng)。”
作為第一負(fù)責(zé)人，針對某一次活動，我只是把職責(zé)分配到各部門干部手中，而沒有關(guān)注他們工作的進(jìn)展，執(zhí)行情況勢必將阻礙活動的計(jì)劃進(jìn)程，降低工作效率。所以，加強(qiáng)干部的盡職盡責(zé)心理，增加對工作的熱情是一個負(fù)責(zé)人必須關(guān)注的事情。另外，做事情一定要善始善終。好的開始，完美的收場才算我們?yōu)榛顒赢嬌暇涮枴?/p>
三、賴書記還說：“善于匯報、溝通、參謀”
一個好將軍，他最希望的是他的士兵愿意跟他打仗。我們的指導(dǎo)老師就是我們的將軍，我們要主動向?qū)④娀貓笪覀兊乃枷耄朴诤蛯④娊涣鳎寣④娒靼孜覀儗幵笐?zhàn)死沙場，誓死不歸的戰(zhàn)斗狀態(tài)。一個好的士兵要把自己當(dāng)成將軍來看，面對問題，困難之時，首先做的是提出想法，做出對策。然后向?qū)④妳R報，要學(xué)會做一個參謀，而不是將問題推給上級，等待上級的解決方案。
羅元老師作為我們紅十字會的指導(dǎo)老師，他的忠告再次讓我感受到作為一個組織的主要負(fù)責(zé)人需要擁有和學(xué)習(xí)的能力是什么！
首先，我必須對自己明確定位，清楚各部門職能分工。
作為戰(zhàn)場上的將軍，一定要有方向，要讓自己的士兵明白他們該去哪里，更要讓士兵們明白自己是火頭軍還是先鋒部隊(duì)？在各盡其責(zé)，做好本職工作的基礎(chǔ)上才能更好的互相合作，互相協(xié)助。
其次，我應(yīng)該抓重點(diǎn)，抓典型，打造本組織特色品牌活動——無償獻(xiàn)血活動。
一個組織就相當(dāng)于一個企業(yè)，企業(yè)要想在強(qiáng)大的競爭之林得以生存并壯大發(fā)展，打造特色品牌，以特色創(chuàng)造優(yōu)勢，吸納人才，最終才能更好的服務(wù)社會。
最后，我該學(xué)會怎樣整合資源，做好自己的特色活動。
我校紅十字會是一個非營利組織機(jī)構(gòu)，開展活動均為公益性。然而簡單小型的公益活動對于一般群眾來說毫無吸引力，不足以感召他們參加活動。但是相對于大型活動，活動經(jīng)費(fèi)來源將是我們面對的更大的難題。要想拉回贊助，首先要讓贊助我們的人覺得活動是有意義的，值得參加，并能對他們公司本身有正面宣傳作用。所以，我不能盲目的組織大家開展活動，不能盲目跟隨老干部遺留的思想。我的眼界更應(yīng)該開闊到其他高校紅十字會，了解他們是怎樣開展活動，整合資源，將一次活動做到吸引外界人士的關(guān)注。
關(guān)于如何做好工作報告的方法，當(dāng)時我感覺到措手不及，不能很有條理的向各位老師回報我們一月來的工作重點(diǎn)，以及沒有表露出我們所開展活動的意義、目的、所取得的成效。會后請教了羅老師。原來工作匯報需要像記敘文一樣有條理，有前因后果，突出工作重點(diǎn)、目的、意義、取得成效所在，語言不要累贅瑣碎。經(jīng)老師指點(diǎn)，我又學(xué)會了一點(diǎn)。
以上都是我參加會議之后內(nèi)心真切的感受，在此，再一次向團(tuán)委各位老師致以崇敬和感謝！
項(xiàng)目部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)上半年工作總結(jié)報告體會
文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選
支教工作總結(jié):享受支教的幸福
2016年工作總結(jié)感想體會
頂崗實(shí)習(xí)生工作總結(jié)：收獲篇
學(xué)年二年級語文第二學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)
置業(yè)、地產(chǎn)公司工程部項(xiàng)目管理工作總結(jié)
2015年秋季學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)
全鎮(zhèn)教育工作總結(jié)會議學(xué)習(xí)體會
入黨積極分子培訓(xùn)班工作總結(jié)與體會
大二實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得
優(yōu)秀班主任工作總結(jié)體會
撰寫工作總結(jié)的心得體會
【關(guān)鍵詞】電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)；工學(xué)結(jié)合；人才培養(yǎng)模式；南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)作為一種適應(yīng)時代需求的新型專業(yè)，經(jīng)過短短數(shù)年，得到了迅速的發(fā)展。目前，電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)人員大量涌向各個藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，從工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)到影視廣告、影視動畫、電腦游戲……等等。電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)人員作為一種新型的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才，正成為當(dāng)代各類藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的寵兒。但全國各高職院校的專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)質(zhì)量也良莠不齊，存在多種問題，中國高職教育的不斷發(fā)展對電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)提出了更高的要求。在這種形式下，結(jié)合本校實(shí)際，探索出適合地方特色的高職電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式迫在眉睫， 南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)在構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了諸多的探索與研究。
1 校企聯(lián)手打造專兼結(jié)合的教師團(tuán)隊(duì)
電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的資深的影視導(dǎo)演、編劇、攝像師、影視剪輯師、影視特效師、企業(yè)負(fù)責(zé)人等兼職教師組成。集合了6名資深院校專職教師及行業(yè)專家，作為團(tuán)隊(duì)專兼教師的中堅(jiān)力量，代表了廣西數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域一流水平，引領(lǐng)專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新緊跟市場發(fā)展前沿。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有教師14名，其中專任教師7名，兼職教師7名。高級職稱6名，中級職稱3名，專任教師和兼職教師比例為1：1，是一支有較高教學(xué)科研水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師型”專兼融合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。這支由校企聯(lián)手打造專兼結(jié)合的教師團(tuán)隊(duì)成為此次電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)構(gòu)建工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的主導(dǎo)力量，參與了“二校、一企”人才培養(yǎng)模式的制定和實(shí)施。
2 校企合作構(gòu)建實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式
南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)從2000年新專業(yè)創(chuàng)始起，經(jīng)過近10年的研究與實(shí)踐，探索出體現(xiàn)公學(xué)結(jié)合的“二校、一企”高職人才培養(yǎng)模式。電腦藝術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與廣西南寧瑞寶麒廣告?zhèn)髅接邢薰尽V西天高影視動畫有限公司、柳州藍(lán)海國際集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行深度合作，開發(fā)設(shè)計(jì)出體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的“二校、一企”人才培養(yǎng)方案，校內(nèi)學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)2年，校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)1年，每門課程以工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，學(xué)與做相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合；專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地完成。學(xué)生第三學(xué)年實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)時間為1年，帶隊(duì)專任教師到企業(yè)掛職鍛煉的同時，協(xié)助企業(yè)做好實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作。企業(yè)利用自己的生產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)勢，安排指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，根據(jù)需要聘用頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)。校企共同制訂生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)的管理制度、運(yùn)作機(jī)制、實(shí)訓(xùn)實(shí)綱，開設(shè)的企業(yè)課程及工作表現(xiàn)、業(yè)績成果等綜合考核評價的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間至少獲得一項(xiàng)以上職業(yè)資格證書。學(xué)校與企業(yè)一起共同培養(yǎng)掌握一定專業(yè)理論知識、應(yīng)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的能勝任崗位任職能力要求并具有發(fā)展?jié)撃艿母呒寄苋瞬拧?/p>
2.1 “二校、一企”人才培養(yǎng)方案實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式
根據(jù)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域崗位要求，電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)與企業(yè)共同設(shè)計(jì)了行業(yè)認(rèn)知、核心課程生產(chǎn)性實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)及教學(xué)實(shí)施由校企合作共同完成。本著由淺入深、由簡單到復(fù)雜、由單一項(xiàng)目訓(xùn)練到綜合項(xiàng)目訓(xùn)練的原則，按技能要求，分層次、分階段地組織實(shí)施，專業(yè)實(shí)施“四階段、四結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，由認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)四個階段組成。“二校、一企”人才培養(yǎng)模式下的實(shí)訓(xùn)為校內(nèi)學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)2年，頂崗實(shí)習(xí)1年，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)全部在校內(nèi)公司、實(shí)訓(xùn)基地完成。生產(chǎn)性教學(xué)在企業(yè)完成。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)及教學(xué)實(shí)施安排如下表所示：
表1 主要實(shí)踐環(huán)節(jié)及教學(xué)實(shí)施
2.2 “二校、一企”人才培養(yǎng)模式下的頂崗實(shí)習(xí)
電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)通過與廣西南寧瑞寶麒廣告?zhèn)髅接邢薰尽V西天高影視動畫有限公司、柳州藍(lán)海國際集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行深度合作，與企業(yè)一起共同制定生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)管理制度、運(yùn)行機(jī)制；企業(yè)一起制定學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)管理制度、評價考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)等，共同對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。
2.2.1 頂崗實(shí)習(xí)安排
頂崗實(shí)習(xí)安排分為三個階段，第一階段，動員安排階段：①宣講實(shí)習(xí)管理制度、實(shí)習(xí)的意義、主要內(nèi)容和組織安排意見，召開動員大會，進(jìn)行思想政治教育；②聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，組織學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位的面試，落實(shí)實(shí)習(xí)崗位；③自找單位實(shí)習(xí)的學(xué)生辦理《雙向選擇實(shí)習(xí)單位》的審批手續(xù)；④落實(shí)實(shí)習(xí)單位；⑤簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書；⑥組織企業(yè)行業(yè)專家集中授課；第二階段，頂崗實(shí)習(xí)階段：①與企業(yè)一起對學(xué)生進(jìn)行分組，指定企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，學(xué)生在企業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)；②校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師定期、不定期檢查實(shí)習(xí)現(xiàn)場，通過檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、召開學(xué)生座談會、與實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師交流等多種形式掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況，對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)；③撰寫實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)工作總結(jié)和思想工作總結(jié)；第三階段，總結(jié)交流階段：頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，返校總結(jié)交流實(shí)習(xí)成果與經(jīng)驗(yàn)。向指導(dǎo)教師提交頂崗實(shí)結(jié)、頂崗實(shí)習(xí)日志、設(shè)計(jì)及施工項(xiàng)目相關(guān)材料。參加不及格課程清考。
2.2.2 頂崗實(shí)習(xí)考核
頂崗實(shí)習(xí)考核及成績評定：頂崗實(shí)習(xí)的考核由企業(yè)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同完成，并以企業(yè)指導(dǎo)教師的考核為主。評定成績從實(shí)習(xí)現(xiàn)場表現(xiàn)、實(shí)習(xí)作業(yè)完成情況兩方面綜合考核。考核采用優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五級制。
2.2.3 頂崗實(shí)習(xí)制度保障
專業(yè)與企業(yè)一起管理，制定有《藝術(shù)工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理制度》、《藝術(shù)工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師責(zé)任書》、《頂崗實(shí)習(xí)日志》、《校企合作學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊》、《頂崗實(shí)習(xí)安全管理細(xì)則》、《頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)分制與成績評定管理辦法》、《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師管理辦法》等相關(guān)制度、文件。
3 工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革成效
3.1 電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)建設(shè)成效
2006年，電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)成為廣西優(yōu)質(zhì)專業(yè)，同時成為國家職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)基地；2007年，影視動畫專業(yè)、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的校內(nèi)動漫技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地被評為自治區(qū)級示范性職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地；2008年，藝術(shù)工程學(xué)院成為國家動漫游戲人才培養(yǎng)工程――國家動漫游戲產(chǎn)業(yè)振興基地授權(quán)合作院校，標(biāo)志著藝術(shù)工程學(xué)院成為廣西動漫游戲人才培養(yǎng)基地；2008年，成為中國殘聯(lián)與李嘉誠基金會合作的長江新里程計(jì)劃高科技助殘就業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)基地；2009年，《三維動畫》獲自治區(qū)精品課程，同年也同時榮獲藝術(shù)教指委精品課程；共獲省部級八項(xiàng)科研成果；《三維動畫》等八部教材出版發(fā)行；學(xué)生作品獲37個國內(nèi)外大獎獎項(xiàng)；校企合作76項(xiàng)商業(yè)項(xiàng)目。2012年末，簽約由國家文化部、中央電視臺及北京電影學(xué)院共同主辦的“百校百城”項(xiàng)目，加入全國首批簽約的8所高職名校的行列，將國家級非遺項(xiàng)目融入日常教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)環(huán)節(jié)，共同演繹打造百集大型動畫及影視系列片《古城漫游記》，全力推進(jìn)校企合作育人的人才培養(yǎng)模式。
3.2 校企共育人才成效
電腦藝術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深度合作，開發(fā)設(shè)計(jì)出體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的“二校、一企”人才培養(yǎng)方案。近三年來，培養(yǎng)的電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)歷屆畢業(yè)生，理論基礎(chǔ)好、實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)，受到用人單位的青睞，電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)平均就業(yè)率為98%。質(zhì)量跟蹤調(diào)查顯示，用人單位對畢業(yè)生的綜合評價優(yōu)秀率達(dá)96.5%。“專業(yè)技能、吃苦耐勞、敬業(yè)肯干、創(chuàng)新能力、合作精神”等方面評價優(yōu)秀率都達(dá)97.5%。
【參考文獻(xiàn)】
[1]徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007（34）.
對物流企業(yè)來說，建立校企合作關(guān)系意味著可以確保“大忙”時節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及擁有企業(yè)自己的人才基地。
隨著我國高職教育的發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才已經(jīng)成為所有高等職業(yè)院校的共識。從2000年開始，許多學(xué)校陸續(xù)開展了校企合作工作。圍繞“校企合作”各大高職院校也創(chuàng)造出不同說法的人才培養(yǎng)模式，例如“工學(xué)交替，分層遞進(jìn)”“XX企業(yè)訂單班”“（校、企、生）三位一體”“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”等。
我國物流產(chǎn)業(yè)在近幾年呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。國家 “十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)了大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè);各大電商企業(yè)經(jīng)過一番燒錢搏殺后，進(jìn)一步擴(kuò)大和壟斷了電商市場;幾大快遞企業(yè)經(jīng)過規(guī)范整合后，進(jìn)一步加強(qiáng)了各自的江湖地位。趨勢表明：物流企業(yè)需要更多的人力資源！那么，他們?nèi)ツ睦镎惺漳敲炊嗟膯T工或?qū)嵙?xí)生以應(yīng)對企業(yè)的高速發(fā)展以及企業(yè)的業(yè)務(wù)旺季？
開啟校企之間的萬能鑰匙
學(xué)校需要安排學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行真實(shí)崗位的實(shí)習(xí)，與物流企業(yè)一線接軌，與就業(yè)市場接軌，從企業(yè)中獲取更多的教學(xué)資源;物流企業(yè)需要更多的臨時工應(yīng)付大忙，需要最好是無需培訓(xùn)就可以直接上崗的新員工，以最低的費(fèi)用來確保企業(yè)業(yè)務(wù)旺季的運(yùn)營。頂崗實(shí)習(xí)成了一把鑰匙，這把鑰匙直接打開了兩者之間緊閉的大門，解決了雙方的需求。
建立校企合作關(guān)系的途徑主要有學(xué)校主動尋找企業(yè)，企業(yè)主動聯(lián)系學(xué)校，物流行業(yè)協(xié)會引薦這三種。根據(jù)一份調(diào)查顯示，對于物流管理專業(yè)來說，校企合作之門基本都是由“第一把鑰匙”開啟的。在建立校企合作關(guān)系后，無論是企業(yè)還是學(xué)校都非常重視關(guān)系的維護(hù)和維持。訂單班的建立對學(xué)校來說，意味著共同設(shè)置人才培養(yǎng)計(jì)劃、企業(yè)專家參與課程教學(xué)、教師下企業(yè)掛職鍛煉、共同建立人才培養(yǎng)基地、共同開發(fā)課程及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、共同組建師資隊(duì)伍等校企合作工作的全面啟動實(shí)施;對物流企業(yè)來說，意味著可以確保“大忙”時節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及企業(yè)招聘人才基地的建立。
為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，各個學(xué)校的物流管理專業(yè)也提出了不同的頂崗實(shí)習(xí)模式，這些模式很多都是在借鑒日本、德國或者瑞士等職業(yè)院校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上確立的。比方說“2+1”模式是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)前兩年，在企業(yè)實(shí)習(xí)最后一年;“1.5+1.5”模式是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)一年半，剩余的一年半在企業(yè)中完成;“1+0.5+1+0.5”模式是指在校學(xué)習(xí)一年后去企業(yè)實(shí)習(xí)半年，接著回學(xué)校再學(xué)習(xí)一年，最后半年回到企業(yè)繼續(xù)實(shí)習(xí)。各類型人才培養(yǎng)模式必定是專業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)管理人員基于各項(xiàng)因素深思熟慮后制定出來的，其利弊不好一概而論。
就筆者接觸過的其他院校的物流管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式來看，主要有以下幾種情況：第一種是學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)的課時是固定的，但是這些課時不是集中安排在某個學(xué)期，而是拆散至整個大學(xué)三年過程中，當(dāng)企業(yè)遇到例如五一、十一、雙十一、春節(jié)后等大忙季節(jié)，則提前安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)一天，確保節(jié)前一星期能夠上崗，大忙結(jié)束則返校繼續(xù)學(xué)習(xí)。第二種是學(xué)生集中在一年或者一年半的時間里在企業(yè)完成長期的頂崗實(shí)習(xí)，在這期間，為學(xué)生制定專門的企業(yè)課程，由企業(yè)各部門主管為學(xué)生打分，以便完成教學(xué)大綱里的學(xué)分要求。學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間，根據(jù)在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況提交一份畢業(yè)設(shè)計(jì)，順利畢業(yè)后可以選擇繼續(xù)留在合作企業(yè)里，并轉(zhuǎn)正。第三種情況與第二種情況極其相近，但是學(xué)校會在大學(xué)最后一個學(xué)期將學(xué)生全部接回學(xué)校，由學(xué)生自主選擇是在企業(yè)繼續(xù)實(shí)習(xí)還是去其他企業(yè)實(shí)習(xí)。
維護(hù)好校企合作關(guān)系、深化校企合作工作，需要雙方共同做出努力。
校企合作應(yīng)注意的問題
頂崗實(shí)習(xí)過程中會發(fā)生哪些共性問題？需要提防哪些方面的意外問題發(fā)生？如何針對以上相關(guān)問題做好相應(yīng)的準(zhǔn)備及預(yù)防措施？這些都是學(xué)校和企業(yè)共同關(guān)心的事項(xiàng)。
每次召開實(shí)習(xí)工作總結(jié)會或者是去企業(yè)參加實(shí)習(xí)突發(fā)狀況協(xié)調(diào)會時，筆者總會遇到一大批學(xué)生爭前恐后地投訴各種各樣的問題，有各類合理、不合理的問題，甚至還包括一些哭笑不得的問題、幼稚的問題等。其中實(shí)訓(xùn)過程中比較常見的問題如下：
加班是常態(tài)。學(xué)生們經(jīng)過學(xué)校、老師以及企業(yè)的不斷思想灌輸后，基本能夠心平氣和地接受加班。但是他們對沒有提前通知的臨時加班的抵觸度非常高;學(xué)生們通常也接受不了沒有加班工資的加班，但是相對前者，許多學(xué)生則是選擇在埋怨中繼續(xù)加班。雖然許多臨時加班是不可避免的，但是建議企業(yè)中低層管理人員最好在接到加班通知后，第一時間通知學(xué)生，而不是選擇等到臨近下班時再通知。
崗位的心理壓力大。有些崗位不太適合在校學(xué)生，比方說客服崗。被客戶罵是常態(tài)，心理素質(zhì)好的學(xué)生都會選擇將話筒放下，等客戶罵完后拿起電話繼續(xù)溝通解決問題;遇到的問題及投訴的種類多，沒有權(quán)限去解決或者是不知道怎么解決;解決一單或一項(xiàng)工作任務(wù)耗時較長，需要協(xié)調(diào)多個部門，而部門間的相互不買賬或者是相互推脫的狀況時有發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。學(xué)生在實(shí)習(xí)中最怕遇到崗位職責(zé)不清楚，各部門相互推脫的問題，而學(xué)生的心態(tài)通常則是“我在學(xué)校學(xué)習(xí)都沒那么用功，我那么認(rèn)真地想去工作，想去解決問題，你們這些人怎么可以這樣了”這類的。企業(yè)內(nèi)部不同崗位的待遇不統(tǒng)一，有些部門有加班工資，而有些部門則是無償加班，學(xué)生們往往對于崗位間的福利差異抱有很大的意見。
老員工、基層管理人員素質(zhì)低下。在物流這個行業(yè)，相當(dāng)一部分的基層員工和基層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)歷、素質(zhì)還是相對低下的，在與這些社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老員工相處時，不少單純的學(xué)生會成為受氣包;當(dāng)然也有學(xué)生不會主動去干活、不會規(guī)范化地干活，因此被責(zé)罵的情況。為了維護(hù)校企合作關(guān)系、深化校企合作的工作，通過近幾年的學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理工作以及與同行的交流，筆者認(rèn)為學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面做出努力。
第一，是學(xué)生，不是學(xué)生工。
第二，校外實(shí)習(xí)不能一放了之，專業(yè)教師得下企業(yè)掛職鍛煉及管理學(xué)生。學(xué)生進(jìn)了物流企業(yè)后，逐漸開始接觸社會，在遇到加班、老員工的歧視和領(lǐng)導(dǎo)的“苛刻”管理或責(zé)罵時，任課老師更像是他們的父母，他們的當(dāng)家人一樣，第一反應(yīng)就是找老師傾述。而企業(yè)對于學(xué)生員工的管理工作，也應(yīng)該“酌情考慮”。
第三，建立權(quán)利與義務(wù)對等的合作協(xié)議。雙方可以建立校企合作專項(xiàng)小組，不斷完善相關(guān)協(xié)議和制度，需要將企業(yè)中具有一定權(quán)限的管理人員拉進(jìn)來。當(dāng)學(xué)校需要更多的企業(yè)資源或者是企業(yè)義務(wù)時，該管理人員可以快時間、短流程地處理。
