引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部工作范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

1移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中存在的主要問(wèn)題

1.1移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)要求有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)之初，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，在進(jìn)行組織網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵網(wǎng)元的位置設(shè)計(jì)在關(guān)鍵位置上，由于其自身的關(guān)鍵地位，對(duì)它的維護(hù)質(zhì)量要求也是比較高的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)設(shè)備得出結(jié)論，在其他條件都不變動(dòng)的情況下，需要在一定程度上增加維護(hù)的設(shè)備量。雖然在新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，在一定程度上增強(qiáng)了我國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)的制造工藝水平，降低了故障發(fā)生次數(shù)。但是，由于設(shè)備本身存在的光元器件對(duì)溫度有著極其敏感的特性，在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木嚯x不能根據(jù)人為的規(guī)定進(jìn)行控制，從而降低了縮短光元器件的使用周期，造成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)故障的次數(shù)逐漸增加，這就需要移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)維護(hù)管理。

1.2不能有效保證移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸路線的質(zhì)量移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)傳輸線路是根據(jù)用戶的使用面積來(lái)決定的，其中也包括用戶自己申請(qǐng)的傳輸線路，在自建的傳輸線路中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作往往是由外部的線路公司所負(fù)責(zé)檢查的。在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)通訊網(wǎng)路維護(hù)的質(zhì)量和管理水平是有保障的，這些保障因素有利于對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的保障。但是在外部的線路公司所負(fù)責(zé)的線路，外部公司對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)能力在一定程度上是有限的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重視程度也比較缺乏，這樣就影響了移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳播的質(zhì)量，影響了用戶的使用，不能真正的為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.3移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊由于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的重要作用，使得在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中擁有大量的技術(shù)性強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)員工。但是在網(wǎng)絡(luò)傳輸管理方面的技術(shù)人員相對(duì)較少，一些具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員的整體素質(zhì)不是太高，面對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面遇到的挑戰(zhàn)不能及時(shí)地調(diào)整自身的工作素養(yǎng)，很難適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式和維護(hù)技術(shù)。

2加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的主要方向分析

2.1將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性提高在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的合理性規(guī)劃中，主要是將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃成維護(hù)性強(qiáng)和可用性高的高性能網(wǎng)絡(luò)傳播，需要在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的過(guò)程中保證網(wǎng)絡(luò)傳播的合理性，需要不斷的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果需要提出預(yù)防性的對(duì)策，這樣能夠最大限度地避免在網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程中出現(xiàn)故障，要是在檢測(cè)中出現(xiàn)故障，需要采取相對(duì)應(yīng)的措施及時(shí)地提高移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的管理，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和速度性。

2.2將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程中，一些自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作通常是由外部的線路維護(hù)公司進(jìn)行責(zé)任承擔(dān)的，需要在責(zé)任和相關(guān)細(xì)節(jié)上做好處理，需要對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作進(jìn)行有效的提高，這樣能夠最大限度的加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)傳輸。

2.3確保移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作制度化的及時(shí)實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中，需要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)的是對(duì)呈現(xiàn)出運(yùn)行狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)傳輸，需要對(duì)分析對(duì)象進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，對(duì)正在運(yùn)行狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)出現(xiàn)障礙的影響因素進(jìn)行盡快的查明，同時(shí)及時(shí)地調(diào)整信號(hào)的強(qiáng)度，避免影響到用戶的使用，最終能夠使得大大地提高了移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平。

2.4將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能有效提高當(dāng)今社會(huì)是科學(xué)技術(shù)信息化的社會(huì)，高新技術(shù)和新興設(shè)備的更新使得我國(guó)的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)了一定的機(jī)遇，其科學(xué)技術(shù)的推廣速度也是逐漸的增強(qiáng)，將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)中的落后資源需要及時(shí)的淘汰，避免對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中帶來(lái)不利影響。需要加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的技術(shù)水平和工作素質(zhì)，提高管理效率。

3加強(qiáng)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略

3.1合理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將預(yù)防性維護(hù)管理工作落實(shí)到位合理的隨移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和規(guī)劃，能夠真正的提高網(wǎng)絡(luò)管理效率。在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上需要做好預(yù)防工作，避免移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的故障發(fā)生，需要在管理的過(guò)程中，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行及時(shí)的分析，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的故障原因，從而能夠根據(jù)故障原因進(jìn)行及時(shí)的修正，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。通過(guò)管理手段，需要對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的線路和線纜進(jìn)行更換，最大限度地避免由于設(shè)備故障問(wèn)題影響網(wǎng)絡(luò)的傳輸。

3.2做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施在移動(dòng)通訊網(wǎng)路傳輸線路中，由于一些自建的傳輸線路不是移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行管理的，其責(zé)任是由外部的線路維護(hù)公司做承擔(dān)的，這樣在進(jìn)行移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任需要落實(shí)到外部的負(fù)責(zé)單位，提高管理制度的基礎(chǔ)上需要加強(qiáng)對(duì)外部負(fù)責(zé)單位的有效監(jiān)督，保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的傳輸效率，對(duì)線路問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的預(yù)防。

3.3實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)分析的制度化在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中，需要對(duì)正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，逐漸的優(yōu)化檢測(cè)系統(tǒng)，需要對(duì)發(fā)生故障的線路進(jìn)行及時(shí)的分析，將產(chǎn)生故障的原因進(jìn)行尋找，不斷的優(yōu)化線路管理中的系統(tǒng)性監(jiān)控，使得移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)傳輸?shù)玫接行У谋Ｕ希枰W(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸達(dá)到最佳狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的科學(xué)化。將網(wǎng)絡(luò)資源配置合理的分配，使得將更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)分配給各個(gè)用戶。還需要不斷的擴(kuò)大移動(dòng)通訊網(wǎng)路的覆蓋規(guī)模，提高用戶的信號(hào)強(qiáng)度，這就需要不斷增加宏基站建設(shè)的密度性，才能真正的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫覆蓋。

3.4建立綜合素質(zhì)高、實(shí)干性強(qiáng)的移動(dòng)通信維護(hù)管理隊(duì)伍要想真正的提高移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平，需要加強(qiáng)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理能力，需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)，對(duì)以往工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行處理分析，逐步的提高管理隊(duì)伍的綜合管理水平。

4結(jié)束語(yǔ)

第2篇

在2011年，你想怎樣上班？

坐在喜歡的咖啡館里，穿著睡衣躺在床上，靠著公園里的大樹(shù)……今年，這或許并不只是你一個(gè)人的新年愿望。

一份來(lái)自美國(guó)知名市場(chǎng)調(diào)查公司的報(bào)告（該調(diào)查涉及13個(gè)國(guó)家的2600名公司員工）顯示，六成的上班族認(rèn)為如果可以通過(guò)移動(dòng)方式靈活訪問(wèn)公司的信息，2011年他們不需要去辦公室也可以出色完成工作。同樣比例的上班族更愿意接受薪水稍低但允許他們?cè)诠就獠窟M(jìn)行移動(dòng)辦公的工作，而不是選擇那些薪水較高但缺乏靈活性的職位。

這些調(diào)查數(shù)據(jù)揭示，移動(dòng)辦公正在成為全球企業(yè)員工群體性期望。

移動(dòng)辦公真的來(lái)了

事實(shí)上，今天全球移動(dòng)辦公人員的數(shù)量正在超過(guò)10億，這個(gè)數(shù)字大約是世界勞動(dòng)力人口總數(shù)的三分之一。筆記本電腦、智能手機(jī)、平板電腦這樣的移動(dòng)設(shè)備，正在深刻影響著企業(yè)的信息訪問(wèn)方式和商業(yè)通信的發(fā)展方向。

我們或許很難想象，員工對(duì)移動(dòng)工作方式的渴望甚至可能影響他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。但是，美國(guó)第三方市場(chǎng)調(diào)研公司InsightExpress的調(diào)查結(jié)果卻告訴我們，這已經(jīng)成為事實(shí)。該調(diào)查表明，企業(yè)員工對(duì)于在任何地點(diǎn)進(jìn)行辦公滿懷渴望，而且這一因素直接影響著他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度、工作職位的選擇和工作積極性。即使是受到國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響的國(guó)家的企業(yè)員工，依舊有超過(guò)六成的被訪者愿意選擇薪水較低，但在辦公設(shè)備的使用和社交媒體的訪問(wèn)以及移動(dòng)性方面更加靈活的公司中工作，甚至愿意因此放棄薪水較高但缺乏這種靈活性的工作。他們希望能夠更加靈活地安排時(shí)間，實(shí)現(xiàn)工作和生活的完美平衡。

2011年，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)通信的支持不再“可有可無(wú)”。在Aberdeen Research公司的一項(xiàng)調(diào)查中，高達(dá) 98%的受訪企業(yè)表示，他們已經(jīng)或是很快將要支持員工進(jìn)行移動(dòng)通信。然而，這些企業(yè)也紛紛表態(tài)，部署移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的阻力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固網(wǎng)，而且很多問(wèn)題并非是構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)通信通道可以解決的。在思科所做的一個(gè)關(guān)于企業(yè)移動(dòng)辦公問(wèn)題的調(diào)查中，大約有一半的IT部門受訪者稱他們?cè)谡吆图夹g(shù)方面都尚未做好支持無(wú)邊界移動(dòng)員工的準(zhǔn)備。而安全，正是他們最擔(dān)心的問(wèn)題。

移動(dòng)讓企業(yè)很不“安”

從2010年的數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)手機(jī)失竊案涉及到200萬(wàn)移動(dòng)用戶。而一份來(lái)自Juniper Networks的調(diào)查也顯示，2010年發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上的惡意軟件和病毒攻擊數(shù)量增加了250%。在該調(diào)查中，59%的員工承認(rèn)，他們依然會(huì)在未經(jīng)許可的情況下使用他們的手機(jī)進(jìn)行工作。一家財(cái)富15強(qiáng)企業(yè)曾發(fā)現(xiàn)，公司內(nèi)部有25,000部的手機(jī)在辦公環(huán)境中感染了惡意軟件。Aberdeen最近的調(diào)查顯示，即使是一個(gè)單點(diǎn)的移動(dòng)數(shù)據(jù)違規(guī)錯(cuò)誤，也能給企業(yè)帶來(lái)少則十幾萬(wàn)，多則上百萬(wàn)美元的損失。

顯然，企業(yè)員工對(duì)移動(dòng)辦公的強(qiáng)烈愿望與企業(yè)因此面臨的風(fēng)險(xiǎn)形成了巨大的矛盾。而且，這種矛盾還轉(zhuǎn)嫁到了企業(yè)IT部門的身上。在思科所做的調(diào)查中，超過(guò)半數(shù)的被訪者認(rèn)為IT部門才是他們實(shí)現(xiàn)靈活工作方式的真正阻礙。但記者所采訪的一位IT部門主管則表示，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中存在更多不確定因素，比如開(kāi)放的Android平臺(tái)設(shè)備就是很大的威脅。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的安全問(wèn)題要遠(yuǎn)比過(guò)去更難解決，這些問(wèn)題所涉及的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)非常復(fù)雜，在這些環(huán)節(jié)上發(fā)生安全問(wèn)題不僅影響很大還難以解決，這也是公司一直沒(méi)有下決心實(shí)施移動(dòng)辦公支撐的原因。

據(jù)記者了解，當(dāng)前一些開(kāi)始支撐移動(dòng)辦公的企業(yè)，都制定了針對(duì)移動(dòng)辦公設(shè)備的管理?xiàng)l例用以緩解矛盾。但是，這些管理手段實(shí)施的效果又如何呢？思科所做的調(diào)查顯示：全球大約有五分之一的員工稱，他們?cè)诠矆?chǎng)所辦公時(shí)發(fā)現(xiàn)有陌生人關(guān)注他們的電腦屏幕，其中還有 19%的人稱他們從未注意查看周圍的環(huán)境；幾乎同樣數(shù)量的員工承認(rèn)，他們?cè)诠矆?chǎng)所辦公時(shí)曾經(jīng)離開(kāi)過(guò)辦公設(shè)備；全球近五分之三的員工承認(rèn)，他們?cè)尮就獠咳藛T在無(wú)人監(jiān)督的情況下使用其公司設(shè)備；而四分之一的IT部門的受訪者稱，在過(guò)去一年中，他們發(fā)放給員工的設(shè)備中有四分之一丟失或遭竊。可見(jiàn)，在移動(dòng)辦公環(huán)境中，企業(yè)員工很難做到自覺(jué)自律地遵守公司的規(guī)定，而因此導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)卻是大多企業(yè)難以預(yù)見(jiàn)和承受的。

OK Labs公司全球銷售副總裁Karry Kleeman告訴記者，為了便于管理，采用RIM操作系統(tǒng)或微軟Windows系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備，曾經(jīng)成為很多企業(yè)辦公環(huán)境主要支持的移動(dòng)設(shè)備。然而，隨著iPhone、iPad和大批Android智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及，越來(lái)越多的員工私自攜帶個(gè)人設(shè)備到辦公室。有調(diào)查顯示，約40%的員工會(huì)使用同一部手機(jī)進(jìn)行工作和私人活動(dòng)，而將近四分之一的員工使用的是缺乏管理的設(shè)備。面對(duì)這種變化，很多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理技術(shù)和機(jī)制都會(huì)因此而失效。

移動(dòng)生活還有很多危險(xiǎn)

實(shí)際上，現(xiàn)在有很多技術(shù)手段和方法可以滿足企業(yè)移動(dòng)安全的需求，這些方法包括終端安全、本地或手持設(shè)備安全及移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）。但是，相對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展速度，這些防護(hù)手段也出現(xiàn)了過(guò)時(shí)的征兆。

如今，有很多廠商開(kāi)始提供諸如加密、防病毒和惡意軟件防護(hù)等移動(dòng)終端安全的措施。然而，針對(duì)傳統(tǒng)終端安全方案的壓力測(cè)試，在未來(lái)恐怕將變得毫無(wú)價(jià)值。思科院士Patrick Peterson指出：“在過(guò)去的十年中，網(wǎng)絡(luò)欺詐犯一直在從存在漏洞的Windows平臺(tái)中獲取極大的非法利益。但隨著Windows操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序安全性能的提升，網(wǎng)絡(luò)欺詐者必然會(huì)尋找新的更易于攻擊的平臺(tái)以滿足他們的需求。曾經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)欺詐犯忽略的移動(dòng)設(shè)備的操作系統(tǒng)平臺(tái)，已經(jīng)被覬覦。他們正在從日益增多的移動(dòng)設(shè)備中尋找機(jī)會(huì)，而我們則會(huì)看到數(shù)量不斷增長(zhǎng)的以移動(dòng)用戶為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。”

本地安全與控制方案大多由設(shè)備制造商在手機(jī)或移動(dòng)設(shè)備中實(shí)現(xiàn)，其中包括數(shù)據(jù)加密、手機(jī)遠(yuǎn)程掃描、板上閃存遠(yuǎn)程掃描和對(duì)企業(yè)安全策略的支持等。此外，大量第三方供應(yīng)商也提供MDM方案，幫助IT部門管理員工移動(dòng)設(shè)備的性能和配置，并限制不符合企業(yè)規(guī)定的移動(dòng)設(shè)備獲取企業(yè)信息。然而，企業(yè)移動(dòng)安全的現(xiàn)狀在一些關(guān)鍵領(lǐng)域依然存在缺陷，并且在企業(yè)安全綜合解決方案方面也有明顯的不足。

比如許多企業(yè)強(qiáng)制實(shí)行的限制條款對(duì)于私人的移動(dòng)設(shè)備來(lái)說(shuō)過(guò)于繁瑣，員工不得不攜帶兩個(gè)不同的設(shè)備，這不僅降低了工作效率，還增加了企業(yè)網(wǎng)的安全漏洞。面對(duì)未來(lái)手段更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊和專門針對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備的大量木馬、釣魚(yú)軟件，一旦移動(dòng)設(shè)備本身的操作系統(tǒng)或保護(hù)設(shè)備的安全軟件無(wú)法阻止這些攻擊，移動(dòng)設(shè)備本身的安全和信息傳輸?shù)陌踩紩?huì)受到威脅。

第3篇

隨著個(gè)人智能信息終端技術(shù)的快速發(fā)展，終端類型不斷豐富，功能日益強(qiáng)大。企業(yè)員工的個(gè)人使用行為越來(lái)越多地影響到了企業(yè)的IT應(yīng)用。伴隨著IT消費(fèi)化浪潮，員工從自帶設(shè)備發(fā)展到自帶云計(jì)算（BYOC）。iOS用戶也許會(huì)使用iCloud，而Android用戶也許會(huì)使用谷歌云來(lái)處理電子郵件、PIM、音樂(lè)、視頻和圖片。同步的內(nèi)容可能包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和產(chǎn)品照片等敏感的企業(yè)信息。iCloud的用戶也可能同步包含Internet和內(nèi)部網(wǎng)與其個(gè)人系統(tǒng)鏈接的Safari書(shū)簽。隨著Android4.0IceCream支持使用Chrome瀏覽器，同樣的趨勢(shì)也適用于Android用戶。除了這些由主要移動(dòng)設(shè)備廠商所提供的流行的個(gè)人云服務(wù)以外，許多較小的解決方案也開(kāi)始流行。

在應(yīng)用市場(chǎng)上很容易可以找到第三方應(yīng)用，而企業(yè)設(shè)備（如Evernote和OneNote）能讓員工幾乎在任何設(shè)備上輕松地做筆記，并儲(chǔ)存到云中。一些員工暫時(shí)將文件粘貼到他們的云記事本上，以便在他們上下班的路上繼續(xù)工作。

除此之外，還有另一種流行的解決方案是文件同步服務(wù)（FSS），如Dropbox、、SugarSync、iDisk或SkyDrive。這些服務(wù)使文件在跨多臺(tái)電腦和移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行共享。在家工作的員工可以將辦公文件儲(chǔ)存在Dropbox上，當(dāng)他們回到辦公室時(shí)可以很容易地在其工作電腦上訪問(wèn)同樣的文件。

如果說(shuō)BYOD使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)壓力倍增，如今，BYOC給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)再次帶來(lái)相同的威脅。

嚴(yán)格限制設(shè)備型號(hào)

現(xiàn)在公司可以去做的就是首先制定移動(dòng)安全方面的安全政策，要制定出來(lái)哪些人可以使用什么樣的設(shè)備。因?yàn)椴煌钠脚_(tái)安全級(jí)別不一樣，比如安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)的安全級(jí)別不一樣，甚至于安卓系統(tǒng)早期的智能機(jī)安全性也不如后來(lái)的產(chǎn)品。

在制定政策時(shí)可以規(guī)定公司的哪些高層可以使用自帶設(shè)備，但是使用哪些設(shè)備必須有所限制，比如中層主管可以使用安卓的智能手機(jī)，但是要求系統(tǒng)版本是4.0以上，因?yàn)檫@個(gè)版本擁有加密技術(shù)。而完全接觸不到公司敏感信息的員工使用設(shè)備可以不做限制。

還有一種情況，傳統(tǒng)的BYOD是自帶傳統(tǒng)移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)在很多公司將公司的移動(dòng)設(shè)備發(fā)給員工，并支持員工可以使用該移動(dòng)設(shè)備登錄自己的社交網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，如果員工離職則收回移動(dòng)設(shè)備，防止了員工離職對(duì)企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的威脅。

采取管控機(jī)制

雖然沒(méi)有應(yīng)用相關(guān)管理軟件但采取了管理手段加以限制。

除了員工使用自有設(shè)備辦公外，在外包項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)商也會(huì)派駐團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行技術(shù)支持，其中一些外部人員使用的自帶設(shè)備也會(huì)涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)。除此之外，員工也會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備登錄OA等辦公系統(tǒng)，或者進(jìn)行移動(dòng)展業(yè)等。

由于資金有限，我們雖然沒(méi)有上馬BYOD或者M(jìn)DM等相關(guān)管理軟件，但采取了管理和技術(shù)手段進(jìn)行控制，將開(kāi)發(fā)區(qū)域完全隔離。外部設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)有隔離區(qū)和權(quán)限控制，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)需要登記注冊(cè)。同時(shí)，自帶外部設(shè)備要進(jìn)行登記，終端也要綁定，進(jìn)行防病毒排查，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

限制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)區(qū)域

從網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的角度進(jìn)行管理更適合中國(guó)現(xiàn)狀。

從國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，使用移動(dòng)終端進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)的占比還非常少，移動(dòng)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)大多還是只訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。在這樣的前提下，針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的安全管理應(yīng)集中在網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限方面，即通過(guò)合理的劃分網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)區(qū)域，讓移動(dòng)設(shè)備只能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)或有限制的訪問(wèn)內(nèi)部業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)員工隱私與公司安全的平衡。

移動(dòng)安全問(wèn)題是屬于員工自己的資產(chǎn)問(wèn)題，在移動(dòng)設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)之前，這并不是公司需要主要考慮的問(wèn)題。而當(dāng)移動(dòng)設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)之后，則可能因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備上的惡意應(yīng)用、越獄帶來(lái)的漏洞等導(dǎo)致對(duì)公司系統(tǒng)的威脅，這些可以通過(guò)限制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)區(qū)域來(lái)進(jìn)行化解。

從BYOD當(dāng)前在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況來(lái)看，還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到更細(xì)致的如MDM（移動(dòng)設(shè)備管理）的階段，這跟移動(dòng)設(shè)備普遍還沒(méi)有應(yīng)用于辦公有較大的關(guān)系，所以當(dāng)前從網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的角度進(jìn)行管理是更適合中國(guó)現(xiàn)狀的，這也不會(huì)給管理員帶來(lái)太大工作量。

不同政策強(qiáng)制管控

如不涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)，可以制定政策解決。

BYOD雖然現(xiàn)在被炒得很熱，但在企業(yè)中受到的關(guān)注優(yōu)先級(jí)并不是很高，原因在于現(xiàn)在所說(shuō)的BYOD大多數(shù)是一些最基本的辦公應(yīng)用。也就是說(shuō)，用戶使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的是收發(fā)郵件或者簡(jiǎn)單的移動(dòng)公文使用，這些并不涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。這種情況可以通過(guò)制定政策解決，比如設(shè)定一定的專網(wǎng)供這些移動(dòng)設(shè)備使用，或者開(kāi)放有限的應(yīng)用和端口給使用自帶設(shè)備的用戶。

第4篇

今年2月份Aruba針對(duì)BYOD在中國(guó)的發(fā)展情況面向兩百多位來(lái)自各個(gè)行業(yè)的企業(yè)高管和IT負(fù)責(zé)人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前在中國(guó)已經(jīng)有78.9%的企業(yè)允許員工使用個(gè)人設(shè)備工作，這比亞太區(qū)整體還高出了8個(gè)百分點(diǎn)。但與此同時(shí)，BYOD也給企業(yè)帶來(lái)了更大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)挑戰(zhàn)，其中調(diào)查者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全和管理便捷是BYOD的兩大應(yīng)用挑戰(zhàn)，分別占受訪者的58.2%和43.4%。

“BYOD對(duì)企業(yè)的IT部門來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，”市場(chǎng)研究公司ZKResearch首席分析師Zeus Kerravala說(shuō)：“一方面，讓員工使用自己的設(shè)備接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能大大提高員工的工作效率；另一方面，對(duì)于IT部門來(lái)說(shuō)，為這些設(shè)備配置網(wǎng)絡(luò)、確保安全并進(jìn)行管理簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。而Aruba的ClearPass系列產(chǎn)品解決方案，不但能幫助IT部門卸下工作的重?fù)?dān)，同時(shí)還能讓企業(yè)從BYOD中獲得益處。”

之前業(yè)內(nèi)的解決方案需要IT部門用昂貴卻無(wú)序的設(shè)備部署來(lái)替代大部分現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。如果考慮到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)升級(jí)所帶來(lái)的成本，與缺少提供全面移動(dòng)服務(wù)管理功能的“叉車式”解決方案相比，Aruba的ClearPass能為客戶節(jié)省高達(dá)76%的成本。

Aruba的ClearPass系列產(chǎn)品將網(wǎng)絡(luò)接入管理和設(shè)備的自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)配置結(jié)合在一起，能夠以不破壞任何現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行覆蓋部署。不僅如此，ClearPass還能自動(dòng)運(yùn)行繁瑣的網(wǎng)絡(luò)政策管理并對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，使IT部門以更低的成本和更簡(jiǎn)易的方式接入和管理移動(dòng)設(shè)備，同時(shí)還能增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。

Maimonides醫(yī)療中心是位于紐約布魯克林區(qū)的一家優(yōu)秀的治療機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)性醫(yī)療中心，它在 Aruba移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（MOVE）架構(gòu)的基礎(chǔ)上部署了接入網(wǎng)絡(luò)，使用超過(guò)300個(gè)Aruba接入點(diǎn)在整個(gè)中心實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。Maimonides還使用Aruba的ClearPass用于訪客接入，中心的IT負(fù)責(zé)人都對(duì)此系列產(chǎn)品及其無(wú)接觸式移動(dòng)設(shè)備配置、安全和管理功能充滿期待。

Maimonides醫(yī)療中心技術(shù)服務(wù)高級(jí)經(jīng)理Gabriel Sandu表示，“配合ClearPass使用的Aruba移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（MOVE）架構(gòu)能根據(jù)我們的需要提供最佳解決方案，使用不同廠商的網(wǎng)絡(luò)，能讓我們未來(lái)的工作更為靈活。”

Aruba ClearPass結(jié)合高效率BYOD工作流程所有必需組成部分的解決方案，它對(duì)所有設(shè)備提供單一的管理平臺(tái)，且允許以下附加功能在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)：

（1）自動(dòng)設(shè)備配置――自動(dòng)進(jìn)行虛擬專用網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置，推送企業(yè)應(yīng)用并能根據(jù)需要撤銷設(shè)備接入權(quán)限。（2）自助移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)配置――能對(duì)設(shè)備提供802.1X網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置的自助配置云服務(wù)。（3）設(shè)備分析――精確的設(shè)備識(shí)別以確定安全需求并根據(jù)設(shè)備類型和持有者實(shí)施網(wǎng)絡(luò)政策。（4）設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理――分析移動(dòng)設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別限制接入，修復(fù)設(shè)備的安全保護(hù)。（5）訪客接入――安全的訪客管理，包括完全自動(dòng)的登記流程、詳細(xì)的報(bào)告和定向廣告投放。

Aruba首席策略官Keerti Melkote說(shuō)道：“ClearPass與其他現(xiàn)有的解決方案最大的不同之處在于，它能跨越不同廠商的有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)設(shè)備和個(gè)人電腦操作系統(tǒng)上運(yùn)行。”

關(guān)于Aruba Networks

Aruba作為全球分布式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)者，屢獲殊榮的校園、分支機(jī)構(gòu)/遠(yuǎn)程工作人員產(chǎn)品組合與移動(dòng)解決方案使用戶無(wú)論使用何種設(shè)備，身處何地或何種網(wǎng)絡(luò)，都能簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)并安全訪問(wèn)所有公司應(yīng)用和服務(wù)，顯著提高了效率并降低了資本和運(yùn)營(yíng)成本。

第5篇

2007年8月份入職，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司邯鄲分公司這個(gè)團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。

2007年8月份我在肥鄉(xiāng)分公司建設(shè)街營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任一員營(yíng)業(yè)員，在這個(gè)平凡的崗位上，從事著平凡的服務(wù)工作，也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡。我只是常告誡自己，一定要干一行愛(ài)一行，穿上工裝的那一刻，我深知自己的一言一行都代表著公司的形象，既然選擇服務(wù)行業(yè)，就要帶著飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)。用真誠(chéng)的微笑和耐心，為每一位客戶答疑解難。

在移動(dòng)公司的工作中我也在漸漸的成長(zhǎng)，有了嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力，2013年10份擔(dān)任建設(shè)街營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理，我知道職位越高責(zé)任越大，任務(wù)的艱巨，班組的凝聚力。首先找到自己的位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃。再根據(jù)班組的情況制定班組的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核制度，深入了解每個(gè)員工的情況，做好員工關(guān)懷，把整個(gè)班組凝聚成一個(gè)勁。通過(guò)我們共同的努力，我們班組在2013年、2014年取得優(yōu)秀班組、青年文明號(hào)等榮譽(yù)，并以班組第一名的成績(jī)向公司交了滿意的答卷。

2014年12月份參加公司的市場(chǎng)部主管競(jìng)聘，有幸在成為了肥鄉(xiāng)分公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理主管。正是移動(dòng)開(kāi)拓家寬市場(chǎng)的起步，我調(diào)整好自己狀態(tài)后很快的進(jìn)入了角色，萬(wàn)事開(kāi)頭難，同時(shí)兼顧著家寬市場(chǎng)的建設(shè)及家寬業(yè)務(wù)的發(fā)展，我知道沒(méi)有建設(shè)就沒(méi)有發(fā)展，所以我深入一線了解市場(chǎng)建設(shè)困難，親力親為協(xié)調(diào)解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種疑難問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的支撐下，通過(guò)大家的共同努力，肥鄉(xiāng)家寬建設(shè)滿足了市場(chǎng)的發(fā)展，連續(xù)兩年取得了較好的成績(jī)。

第6篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信光傳網(wǎng)維護(hù)管理現(xiàn)狀策略

一、移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理的常見(jiàn)問(wèn)題

針對(duì)于我國(guó)移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)的特點(diǎn)以及維護(hù)中存在的問(wèn)題，要想能夠?qū)崿F(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理的目標(biāo)，按照理想的運(yùn)行維護(hù)方式進(jìn)行光傳送網(wǎng)的維護(hù)，必須在資源、體制、管理及技術(shù)上提供必要的條件。筆者認(rèn)為移動(dòng)通信光傳送維護(hù)管理工作中常見(jiàn)問(wèn)題主要有：

（1）通信信息資源網(wǎng)絡(luò)所需要建設(shè)的精干維護(hù)管理隊(duì)伍沒(méi)有得到保障，具有較高維護(hù)管理水平與生產(chǎn)（維護(hù)）技能水平的專業(yè)人員數(shù)量明顯不足。同時(shí)，在現(xiàn)有條件下，相關(guān)的維護(hù)管理技術(shù)人員積極參與多方面創(chuàng)新與探索甚少。人才力量嚴(yán)重匱乏是個(gè)比較突出的問(wèn)題。筆者認(rèn)為此一方面應(yīng)該大力組織強(qiáng)化措施，加強(qiáng)維修技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，通過(guò)多種學(xué)習(xí)渠道，有針對(duì)性地培訓(xùn)并主抓初始基礎(chǔ)培訓(xùn)，以先進(jìn)的維修技術(shù)人員作為學(xué)習(xí)榜樣予以表彰，并定期舉辦相關(guān)維護(hù)管理的技術(shù)交流大會(huì)，有計(jì)劃地在社會(huì)上聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組建一家專業(yè)的技術(shù)專家和豐富的維修技術(shù)隊(duì)伍。由于光傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸設(shè)備有很大程度的關(guān)聯(lián)性，且各條光傳輸網(wǎng)絡(luò)在彼此間的各種維護(hù)工作中也具有非常密切的關(guān)系，應(yīng)積極推動(dòng)光傳輸網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的極力發(fā)展，從而促使維修人員一專多能。

（2）網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的管理，既包括傳輸設(shè)備的維護(hù)和管理，也包括對(duì)傳輸線路運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)視以及網(wǎng)管系統(tǒng)本身的維護(hù)管理。輔助網(wǎng)管中心和區(qū)域網(wǎng)管中心作為網(wǎng)管中心的備份和分擔(dān)，輔助網(wǎng)管中心在網(wǎng)管中心出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行工作。那么如何在區(qū)域網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)24小時(shí)對(duì)所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行告警收集和故障通知難以做到面面俱到。

（3）移動(dòng)光傳輸網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面必要的備份疊加功能是分享重要網(wǎng)元光信號(hào)傳輸中對(duì)發(fā)送電路影響最小的一種方法，應(yīng)特別考慮傳輸電路中所擁有的百分比，在不同的光傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，可以不同程度地提高安全性的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，問(wèn)題就在于這樣理想化的設(shè)想是否會(huì)真正做到。

二、移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理應(yīng)采取的策略

光傳輸網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，它的質(zhì)量將直接影響正常操作的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的有效性，移動(dòng)通信的光網(wǎng)絡(luò)分析和維護(hù)管理可被用于移動(dòng)通信光傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能的策略很多，筆者提出以下幾點(diǎn)應(yīng)采取的策略，僅供業(yè)界同仁的交流與參考。

完成城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集中管理、集中監(jiān)控、集中維護(hù)；建立快速響應(yīng)維護(hù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)故障快速修復(fù)，盡可能縮短業(yè)務(wù)故障歷時(shí)；實(shí)現(xiàn)資源快速調(diào)度和合理使用，提高經(jīng)濟(jì)效益；確保網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性；實(shí)現(xiàn)城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)集中化、規(guī)劃化及流程化管理。

各省公司具體負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)城域傳送網(wǎng)的維護(hù)管理工作。貫徹執(zhí)行有限公司關(guān)于城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定，制定實(shí)施細(xì)則，省公司為城域傳送網(wǎng)管理的第一責(zé)任人；組織落實(shí)城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理任務(wù)，組織落實(shí)有限公司質(zhì)量考核要求，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)7*24小時(shí)故障監(jiān)視、故障處理、工單派發(fā)、回復(fù)工單及存檔工作；定期收集城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)情況，并統(tǒng)計(jì)分析和定期通報(bào)交流；負(fù)責(zé)組織城域傳送網(wǎng)的技術(shù)支持工作；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)資源匯總、管理工作；負(fù)責(zé)審批城域傳送網(wǎng)的大修、更新計(jì)劃的技術(shù)方案；負(fù)責(zé)落實(shí)與維護(hù)相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃和工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容；負(fù)責(zé)組織技術(shù)培訓(xùn)，安排維護(hù)疑難問(wèn)題研究，總結(jié)和推廣處理故障的經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)人員工作水平；負(fù)責(zé)制定城域傳送網(wǎng)的儀表配備標(biāo)準(zhǔn)及管理制定，并根據(jù)實(shí)際情況做好儀表配備工作。

（3）各市公司負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)城域傳送網(wǎng)的維護(hù)工作。貫徹執(zhí)行有限公司、省公司制定的維護(hù)管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)制定城域傳送網(wǎng)設(shè)備、線路及配套設(shè)備維護(hù)年度、月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，經(jīng)省公司審核后落實(shí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)電路調(diào)度實(shí)施工作；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、電路配置、電路開(kāi)通及故障處理等具體的維護(hù)操作工作，高效、準(zhǔn)確地完成并及時(shí)回復(fù)省公司派發(fā)的操作任務(wù)工單；負(fù)責(zé)處理其他專業(yè)部門對(duì)城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)故障的投訴及申告工作，將故障處理結(jié)果按流程（以故障工單形式）上報(bào)省公司運(yùn)行維護(hù)管理中心；負(fù)責(zé)編制城域傳送網(wǎng)的大修、更新計(jì)劃；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)資源匯總、錄入等資源管理工作；負(fù)責(zé)儀器、儀表，備品備件的使用及相應(yīng)的管理工作。

（4）省公司設(shè)置省級(jí)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)或集中監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城域傳送網(wǎng)的集中監(jiān)視和管理。每個(gè)地市操作維護(hù)部門根據(jù)需要（按照現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)，可能必須要設(shè)置網(wǎng)元級(jí)網(wǎng)管）設(shè)置本地操作維護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城域傳送網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障準(zhǔn)確定位、故障處理等現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。網(wǎng)管系統(tǒng)中的所有軟件（包含軟件補(bǔ)丁）均應(yīng)妥善保存、管理，且均應(yīng)以磁帶、磁盤或光盤等形式保留一份以上的備份，并定期檢查其有效性。系統(tǒng)運(yùn)行中的所有配置參數(shù)一經(jīng)設(shè)定，不得隨意修改。確有必要修改相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)的，應(yīng)事先制定相應(yīng)的修改方案，上報(bào)主管部門。經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并作詳細(xì)記錄。在制定參數(shù)修改方案時(shí)，應(yīng)考慮不影響或少影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。參數(shù)修改失敗或出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即恢復(fù)至原來(lái)的設(shè)置，并作詳細(xì)記錄。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生改變時(shí)，相關(guān)市公司的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理部門必須在一月內(nèi)組織人員更新（采用人工錄入或?qū)敕绞剑┵Y源數(shù)據(jù)，確保資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況一致。

（5）傳輸機(jī)房在交接班過(guò)程中發(fā)生的故障，或正在進(jìn)行調(diào)度時(shí)，以交班者為主要負(fù)責(zé)處理，接班者協(xié)助處理，等待故障恢復(fù)或告一段落后，再進(jìn)行交接，并將情況記錄清楚，由接班人員處理遺留障礙。作業(yè)計(jì)劃未完成，設(shè)備運(yùn)行情況不清，機(jī)房混亂等不能交接班。只有交接班人員在各方面檢查無(wú)誤后，在交接班日志上雙方簽名，做到責(zé)任分明，上下銜接。傳輸機(jī)房的各類儀器、儀表和工具應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，機(jī)房應(yīng)備有儀表柜，儀表的附件、測(cè)試線、電源線和使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)保持完整，常用儀表存放在專用儀表車上，值班維護(hù)人員使用后應(yīng)及時(shí)放回原處，交接班時(shí)清點(diǎn)無(wú)誤。儀表應(yīng)定期通電檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)送修，并建立登記簿，故障及維修情況應(yīng)予以登記。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)通信光傳網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)在傳統(tǒng)的移動(dòng)通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)單一的無(wú)線語(yǔ)音服務(wù)包括語(yǔ)音，數(shù)據(jù)等傳送功能業(yè)務(wù)，并以提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持作為輔助。在加快建設(shè)的光傳輸網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商將繼續(xù)重視和加強(qiáng)的光傳輸網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理工作。各級(jí)移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)的維護(hù)管理部門必須牢固樹(shù)立的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)的生命線的理念，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)及管理水平，從而完善一流的管理模式，以提高大眾一流的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)為企業(yè)的深入發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、更牢固的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]周連兵，張?jiān)迄i，王立鵬，朱斌彬.基于IPv6網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)管理系統(tǒng)研究.微計(jì)算機(jī)信息，2007，（12）

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第7篇

關(guān)鍵詞：代維 武漢鐵通

為了貫徹深化移動(dòng)集團(tuán)、鐵通總部關(guān)于“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”的方針政策，武漢鐵通公司積極聯(lián)合武漢移動(dòng)公司，加大了資源共享和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)融合力度，特別是承攬武漢移動(dòng)基礎(chǔ)故障維護(hù)、傳輸維護(hù)、動(dòng)力維護(hù)、分布系統(tǒng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)試優(yōu)化等維護(hù)工作。面對(duì)未來(lái)新的挑戰(zhàn)，武漢鐵通應(yīng)該如何提高代維質(zhì)量呢？

一、加強(qiáng)代維人員的培訓(xùn)

一是，組織上崗資質(zhì)認(rèn)證。武漢鐵通制定詳細(xì)的代維工作培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括傳輸、天饋、基站、動(dòng)力、數(shù)據(jù)設(shè)備等。每個(gè)月結(jié)合日常工作抽取一部分代維人員參加技術(shù)考評(píng)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)方式。每個(gè)季度重點(diǎn)對(duì)代維人員進(jìn)行電源設(shè)備、傳輸設(shè)備、無(wú)線設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備故障處理集中授課考試。定期組織一線代維人員參加移動(dòng)代維認(rèn)證考試，未通過(guò)武漢移動(dòng)省網(wǎng)運(yùn)部資格認(rèn)證的代維人員必須參加省公司組織的資質(zhì)認(rèn)證和市公司組織的二次認(rèn)證，有效提高代維質(zhì)量，提升武漢鐵通代維人員整體素質(zhì)，加強(qiáng)武漢鐵通代維準(zhǔn)入資格管理。二是，開(kāi)展代維競(jìng)賽。武漢鐵通要做好內(nèi)部代維培訓(xùn)工作，還要組織開(kāi)展基站、線路、集客、家客、WLAN專業(yè)代維競(jìng)賽，通過(guò)理論知識(shí)測(cè)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐檢驗(yàn)代維人員技能。三是，開(kāi)展全業(yè)務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽。充分挖掘武漢鐵通各個(gè)區(qū)分代維服務(wù)能力，提升寬帶故障處理和集團(tuán)客戶滿意度。四是，評(píng)估代維應(yīng)急處理能力。對(duì)武漢鐵通各個(gè)區(qū)分公司開(kāi)展覆蓋線路不預(yù)告代維應(yīng)急演練和管理情況檢查，全面評(píng)估武漢鐵通各個(gè)區(qū)分代維應(yīng)急處理能力。

二、建立綜合維護(hù)體系

首先，建立合理的評(píng)估考核體系和監(jiān)督考核機(jī)制。通過(guò)采用質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)督檢查，不僅可以提高一次性作業(yè)合格率，而且能夠高效、及時(shí)、規(guī)范地對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障快速響應(yīng)。其次，合理配置資源。武漢鐵通對(duì)各區(qū)分公司代維過(guò)程中工器具配備、工資、車輛使用、服裝、勞保等各項(xiàng)費(fèi)用的使用實(shí)行科學(xué)化管理、合理化配置，避免資源不足導(dǎo)致降低維護(hù)質(zhì)量。最后，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員的管控力度。嚴(yán)格制定巡檢計(jì)劃并按時(shí)推進(jìn)，充分利用維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)反映計(jì)劃實(shí)施情況。武漢鐵通網(wǎng)運(yùn)部和代維管理中心取定期和不定期方式到各代維區(qū)分的現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)取各代維區(qū)分自查和互查相結(jié)合形式檢驗(yàn)維護(hù)巡檢人員的巡檢質(zhì)量，加強(qiáng)巡檢監(jiān)察。檢驗(yàn)維護(hù)巡檢人員的維護(hù)質(zhì)量，檢查設(shè)備有無(wú)異常告警，運(yùn)行狀態(tài)是否正常，設(shè)備防塵過(guò)濾網(wǎng)有無(wú)灰塵；檢查集客設(shè)備配置數(shù)據(jù)是否實(shí)現(xiàn)完整性和數(shù)據(jù)備份，針對(duì)配線不規(guī)范的設(shè)備和性能不穩(wěn)定設(shè)備是否取了綜合整治。檢查巡檢記錄表的登記完成情況來(lái)審核維護(hù)巡檢的真實(shí)性。

三、明確維護(hù)邊界點(diǎn)

隨著接入方式向多元化方向發(fā)展，武漢鐵通倘若僅僅把按照技術(shù)方向配套的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行維護(hù)，只會(huì)人為地增加維護(hù)邊界點(diǎn)，而且也會(huì)增加代維員工的工作難度，由此產(chǎn)生責(zé)任不清的狀況。承載網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)是融合。 移動(dòng)承載網(wǎng)絡(luò)若能以一個(gè)整體的面貌突顯，除了要減少因技術(shù)背景造成的運(yùn)維邊界點(diǎn)，還要解決多元接入方式承載管理。代維公司需要有效整合維護(hù)力量和資源，提升工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的有效管理和控制。

四、提高三方協(xié)作能力

提高與武漢移動(dòng)協(xié)作能力，武漢鐵通自身需對(duì)維護(hù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控；為武漢移動(dòng)提供IDC服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)代維、故障解決方案等。通過(guò)與武漢移動(dòng)合作交流，及時(shí)處理與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的用戶投訴與設(shè)備線路等故障，協(xié)助武漢移動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)故障和疑難問(wèn)題。武漢鐵通在維護(hù)過(guò)程中，不但要與武漢移動(dòng)相關(guān)部門及各區(qū)分公司加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，獲得他們的支持，還要組織代維技術(shù)骨干力量認(rèn)真開(kāi)展工作，著重把握效率和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵因素，努力提升代維工作質(zhì)量。面對(duì)移動(dòng)公司臨時(shí)安排的應(yīng)急搶修，不管份內(nèi)份外都采取主動(dòng)、不推諉的態(tài)度為移動(dòng)分憂，組織代維人員積極進(jìn)行故障搶修，及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備正常使用。此外，還要積極參與武漢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性方案，協(xié)助武漢移動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)中存在的隱患，在實(shí)際工作中體現(xiàn)了武漢鐵通公司的價(jià)值，發(fā)揮了武漢鐵通的作用，使試點(diǎn)區(qū)域代維工作產(chǎn)生了良好示范作用。

提高與設(shè)備供應(yīng)商協(xié)作，在網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)營(yíng)初期加強(qiáng)協(xié)作，不斷學(xué)習(xí)并提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；開(kāi)展設(shè)備開(kāi)發(fā)方面的交流與培訓(xùn)，引導(dǎo)設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；借助設(shè)備供應(yīng)商的力量，共同制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；利用設(shè)備制造商的資源，與設(shè)備提供商共同組織技術(shù)培訓(xùn)；借助供應(yīng)商的力量研究武漢鐵通代維工作關(guān)注的方向。

第8篇

大家好！

今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)我的工作，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。今天我演講的題目是“競(jìng)爭(zhēng)上崗、勇于創(chuàng)新，打造卓越的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”。

我叫xxx，1999年大學(xué)畢業(yè)即從事移動(dòng)通信維護(hù)，現(xiàn)任xxxx分公司無(wú)線技術(shù)支持。我競(jìng)聘的崗位是moto專業(yè)無(wú)線網(wǎng)技術(shù)支持。

競(jìng)聘無(wú)線網(wǎng)技術(shù)支持這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下三個(gè)方面的有利條件。

第一個(gè)有利條件是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。1999年10月、2000年5月參加西門子基站、11月參加motorola基站設(shè)備培訓(xùn)、2000年6月參加華為公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)、12月參加motorola網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)、2000年7月在北京培訓(xùn)motorolaomc系統(tǒng)維護(hù)、2001年4月參加motorola高級(jí)培訓(xùn)、2002年3月在英國(guó)參加北電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、2003年至2004年參加motorola規(guī)劃工程師認(rèn)證培訓(xùn)并獲得中級(jí)認(rèn)證證書(shū)。并在xxxx2006年舉行的技術(shù)大比武中拿到第一名的好成績(jī)。面向3g網(wǎng)絡(luò)，我也有較深入的了解。

第二個(gè)有利的條件是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在基層多年的工作經(jīng)歷，讓我在無(wú)線方面具備了很強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)重大故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化還是無(wú)線系統(tǒng)工程實(shí)施、無(wú)線系統(tǒng)規(guī)劃，我都十分熟悉。工作以來(lái)，參加了多次與motorola公司之間的技術(shù)談判，并作為xxxx無(wú)線技術(shù)支援組成員對(duì)全省moto設(shè)備進(jìn)行過(guò)健康檢查、故障協(xié)查。在工作期間作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了很多行之有效的規(guī)劃、優(yōu)化工作。

第三個(gè)有利的條件是愛(ài)崗敬業(yè)。七年來(lái)，我一直辛勤奮戰(zhàn)在第一線，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、超強(qiáng)的執(zhí)行能力，高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。一直以來(lái)，我和省公司無(wú)線網(wǎng)優(yōu)的同志保持著密切的聯(lián)系，與其他地市公司同事親如兄弟，和motorola廠家工程師有著良好的溝通。所有這些，為我的工作開(kāi)展提供了有力的保障。

下面我想談?wù)剬?duì)所聘崗位的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

隨著移動(dòng)通信形勢(shì)的不斷發(fā)展，xxxx在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成熟壯大，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也在不斷的增加，給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的支撐能力、反應(yīng)速度和管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。xxxx提出了從優(yōu)秀到卓越的跨越、建立卓越的運(yùn)維體系的思路。全省夜間一點(diǎn)值班監(jiān)控、技術(shù)支援體系、省內(nèi)大區(qū)制維護(hù)體制、集中統(tǒng)一網(wǎng)管呈現(xiàn)平臺(tái)等，無(wú)不反映了卓越運(yùn)維體系的討論。

由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的多維系統(tǒng)，投入使用后，會(huì)在以下四個(gè)方面發(fā)生變化：終端用戶的變化（用戶的地理分布、信令呼叫模型）、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的變化（新的建筑、道路、植被）、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化（基站分布的變化、系統(tǒng)容量的變化）、應(yīng)用技術(shù)的變化。這些變化都會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的變化，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)監(jiān)測(cè)工作及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展循序漸近的進(jìn)行，不可能一蹴而就，一次完成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過(guò)程，目的是為市場(chǎng)提供有效的支撐。

如果競(jìng)聘上無(wú)線網(wǎng)技術(shù)支持，我將充分利用現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在優(yōu)化室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，盡我所能，以網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)服務(wù)為中心，為營(yíng)銷前臺(tái)提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我將從以下方面開(kāi)展工作：

1、加強(qiáng)無(wú)線系統(tǒng)重大操作的指導(dǎo)，定期巡檢，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

通過(guò)分析、指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高各地市分公司bsc倒換、宕機(jī)等的故障處理能力，面對(duì)重大操作有信心、有實(shí)力、有支撐。開(kāi)展全網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)元的定期健康檢查，找出可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備安全隱患，防范于未然，保障網(wǎng)絡(luò)安全，針對(duì)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的典型問(wèn)題，組織專家進(jìn)行專項(xiàng)分析，制定解決方案，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

2、制定和審核全省重大業(yè)務(wù)方案，做好foa測(cè)試

嚴(yán)格制定全省重大業(yè)務(wù)方案，認(rèn)真審核，保證重大業(yè)務(wù)工程能夠正常實(shí)施。在進(jìn)行首次商用測(cè)試時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門和相關(guān)廠家處理測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量，使重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量達(dá)到卓越的效果。并遵循市場(chǎng)部門的意見(jiàn)，保障重大業(yè)務(wù)能夠按時(shí)投入使用.為市場(chǎng)部門提供卓越的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3、加強(qiáng)技術(shù)支援隊(duì)伍的建設(shè)，做好經(jīng)驗(yàn)推廣工作

制定詳細(xì)的值班方案，收到省內(nèi)技術(shù)支援電話后，及時(shí)將相應(yīng)故障轉(zhuǎn)接到值班專家，使故障得到及時(shí)處理。接到eoms工單后，及時(shí)與相關(guān)分公司聯(lián)系處理好相關(guān)故障，針對(duì)緊急、重大和疑難故障，制定解決方案，集中受理，與相關(guān)廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障，并保障時(shí)效性。在每次技術(shù)支援后，形成技術(shù)支援報(bào)告，建立故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，收集相關(guān)故障信息和資料，將它們整理成冊(cè)，實(shí)時(shí)更新，組織分公司技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，推廣一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，整理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的管理。每月對(duì)技術(shù)支援情況進(jìn)行匯總，并組織專家總結(jié)、學(xué)習(xí)，定期匯報(bào)技術(shù)支援情況。

4、加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍的建設(shè)，減少對(duì)廠家的依賴

針對(duì)目前廠家的支持服務(wù)，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，加強(qiáng)廠家支持服務(wù)的有效性，提高廠家服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于公司無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)向廠家提出技術(shù)支援申請(qǐng)，實(shí)時(shí)跟蹤處理情況，和廠家一起解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)匯總成冊(cè)，組織維護(hù)人員學(xué)習(xí)。并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嘗試優(yōu)化過(guò)程中的廠家完成的部分任務(wù)（譬如頻率規(guī)劃）。同時(shí)積極組織維護(hù)人員培訓(xùn)，提升維護(hù)人員的技術(shù)水平，為打造卓越的網(wǎng)絡(luò)做好人力儲(chǔ)備。

5、積極配合集團(tuán)公司專家組進(jìn)行工作，開(kāi)展省內(nèi)技術(shù)支援工作

加強(qiáng)與集團(tuán)公司專家組和兄弟省市公司的專家進(jìn)行溝通，積極配合集團(tuán)公司專家進(jìn)行優(yōu)化工作，并與兄弟省市公司的專家交流經(jīng)驗(yàn)，和省內(nèi)專家探討技術(shù)支援工作的開(kāi)展情況，制定技術(shù)支援工作的詳細(xì)計(jì)劃，逐步實(shí)施，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

第9篇

【關(guān)鍵詞】4G移動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；管理技術(shù)

隨著我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的普及，使得人們生活的方式越來(lái)越現(xiàn)代化，并縮短了人與人之間的距離，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)給社會(huì)帶來(lái)的影響是十分巨大的。然而隨著人們?cè)絹?lái)越依賴移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)需求量的增加對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行帶來(lái)了巨大的壓力，且維護(hù)管理方面出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題影響著我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。因此本文對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面存在的不足之處進(jìn)行了深入的研究，希望能夠幫助我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)更好的發(fā)展。

1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理中存在的弊端

1.1管理隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊

作為服務(wù)行業(yè)中的一個(gè)部分，移動(dòng)通信也需要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能確保移動(dòng)通信企業(yè)的健康發(fā)展。而決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的是服務(wù)質(zhì)量，而影響企業(yè)服務(wù)水平的則是管理人員和操作人員的專業(yè)水平與能力。目前我國(guó)大多數(shù)通信企業(yè)中，普遍存在著管理人員專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)參差不起的情況，這種情況的存在使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法滿足客戶的需求，降低企業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)行影響企業(yè)的發(fā)展。因此對(duì)通信企業(yè)中的管理人員以及操作人員的科技水平加以提升是很有必要的。

1.2對(duì)通信設(shè)備的維護(hù)和管理不到位

通信設(shè)備作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信信息傳輸?shù)闹匾脚_(tái)，也會(huì)移動(dòng)通信的重要基礎(chǔ)，因此通信設(shè)備的運(yùn)行情況對(duì)于移動(dòng)通信而言是十分重要的，因此要對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理以此來(lái)確保其能夠正常的運(yùn)行。然而就大多數(shù)通信企業(yè)的情況來(lái)看，大部分企業(yè)在通信設(shè)備維護(hù)與管理并沒(méi)有落實(shí)相關(guān)的工作，普遍存在著設(shè)備維護(hù)和管理工作落實(shí)不到位、工作人員態(tài)度不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，一般情況下，只有等到通信設(shè)備出現(xiàn)故障，發(fā)出自動(dòng)警報(bào)后才對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，無(wú)法做到防患于未然，進(jìn)行給通信企業(yè)造成一定的損失，給人們的生活帶來(lái)一定的影響。

1.3設(shè)備的兼容問(wèn)題

設(shè)備的兼容性在一定程度上影響著移動(dòng)通信的質(zhì)量，隨著我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域越來(lái)越廣，不同地區(qū)的通信設(shè)備有著新舊之分，新舊設(shè)備的兼容性較差，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的影響較大。基于此通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一問(wèn)題將設(shè)備進(jìn)行更換，覆蓋面積大的設(shè)備替換覆蓋面積小的設(shè)備，確保通信設(shè)備的兼容性，從根本上提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量。

1.3.1不能有效保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路由公用的傳輸線路和自建傳輸線路等線路組成，其中在自建傳輸線路維護(hù)方面，大多數(shù)通信企業(yè)都會(huì)外包給線路公司來(lái)負(fù)責(zé)，而通信企業(yè)需對(duì)代維公司的能力和水平進(jìn)行嚴(yán)格的而檢查，因?yàn)樽越▊鬏斁€路的維護(hù)和管理水平與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量息息相關(guān)。然而目前我國(guó)出租單位的維護(hù)能力較低，且對(duì)傳輸線路維護(hù)是并不重視工作的效率，再加上線路本身等因素的影響，導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量低下。

1.3.2移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)由許多部分組成，其結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的復(fù)雜性。而在組網(wǎng)的過(guò)程中，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)部分關(guān)鍵網(wǎng)元的維護(hù)和管理是維護(hù)管理中重要的內(nèi)容，因此通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)該部分重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。一般情況下，在其他條件不變的情況下，如果增加設(shè)備的維護(hù)次數(shù)也會(huì)導(dǎo)致設(shè)備本身故障出現(xiàn)的次數(shù)增加，因此對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)元進(jìn)行維護(hù)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。雖然目前我國(guó)通信技術(shù)不斷的發(fā)展，制造的工藝水平也有所提高，進(jìn)行增加了設(shè)備總體的無(wú)故障時(shí)間，然而對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中一些特殊的光元件而言，由于這些元件會(huì)溫度較為敏感，而隨著通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的傳輸距離和傳輸容量越來(lái)越大，也會(huì)對(duì)光元器件的使用周期帶來(lái)一定的影響，并在增加網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障傳輸，因此移動(dòng)通信。

2移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理策略

2.1合理規(guī)劃和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

想要落實(shí)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，首先要做好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和創(chuàng)建工作。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃而言，其重點(diǎn)在于了解網(wǎng)絡(luò)的可行性和可維持性，從而為建立合理科學(xué)的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。而通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在預(yù)防工作中，并通過(guò)定期分為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)性的方法來(lái)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中是否存在故障風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，從而保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提高其運(yùn)行的效率。

2.2加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理

我國(guó)大多數(shù)的通信企業(yè)都會(huì)將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸路線的設(shè)備維護(hù)與管理工作交給外包線路維護(hù)公司負(fù)責(zé)，但是這并不代表通信企業(yè)可以高枕無(wú)憂。為了保障傳輸路線的維護(hù)和管理的效果，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在維護(hù)工作開(kāi)展的初期落實(shí)相關(guān)工作責(zé)任的分配和明確設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題，同時(shí)還要對(duì)線路維護(hù)公司的具備的資格，維護(hù)的水平等方面進(jìn)行全面的了解，在確定其具備承包資格后方能讓其接手。此外，通信企業(yè)還需要安排專門人員來(lái)對(duì)維護(hù)公司對(duì)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理的行為進(jìn)行監(jiān)督，以此確保傳輸線路設(shè)備維護(hù)和管理的質(zhì)量，在保障維護(hù)與管理工作得以落實(shí)的同時(shí)也為提高傳輸線路設(shè)備運(yùn)行的控制力打下了良好的基礎(chǔ)。

2.3加強(qiáng)通信網(wǎng)優(yōu)化制度化

對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)管理而言，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才是其最為重要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要是指當(dāng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行的過(guò)程中，通信企業(yè)對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的分析，檢查其中是否存在潛在的影響，并通過(guò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的資源，是其運(yùn)行能夠更加的有效，為移動(dòng)用戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)隨著我國(guó)GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及宏基站密度的擴(kuò)大，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)覆蓋了城市全部的地區(qū)，然而由于城市建筑中墻體的阻隔，因此在建筑地下室、樓梯間以及電梯間的信號(hào)會(huì)變?nèi)酰瑸榱私鉀Q這一問(wèn)題，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制度是最直接有效的方法，同時(shí)對(duì)商場(chǎng)、意愿、學(xué)校等場(chǎng)所的室外網(wǎng)絡(luò)覆蓋特點(diǎn)進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，進(jìn)行提出有效的解決方法。

3結(jié)語(yǔ)

隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越發(fā)的激烈，而通信企業(yè)想要立足于通信市場(chǎng)中，就需要提高自身的通信服務(wù)，贏取更多的客戶資源。而對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和管理，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量就是達(dá)到目的重要途徑，不僅能夠滿足人們對(duì)于通信的需求，同時(shí)也能為通信行業(yè)的健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

作者:邵松 單位:廣東達(dá)安項(xiàng)目管理股份有限公司

參考文獻(xiàn)

[1]董芳海,李秋瓊.移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理技術(shù)措施分析[J].中國(guó)新通信,2015(17):55.