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第1篇

入職培訓(xùn)心得體會

2017年11月18日。在這個緊張而又激動的日子里。我參加了xx村鎮(zhèn)銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮(zhèn)銀行中的一員，我感到驕傲和自豪。在會上，我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時(shí)，在行長對xx村鎮(zhèn)銀行的介紹，讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。并且讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而在以后的工作生活能夠更快的融入進(jìn)去，充分發(fā)揮自己的主動性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。

通過入行教育，我獲得一下心得：

一、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡責(zé)、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。

二、 通過這次的入行教育，我深刻在認(rèn)識到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長。xx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為XX村鎮(zhèn)銀行的一份子，應(yīng)為本行盡全力，融入這個集體，與本行共同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在自己成了一名銀行員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，人，仕其職，則必盡其職。 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為XX村鎮(zhèn)銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入XX村鎮(zhèn)銀行文化。

第2篇

銀行員工業(yè)務(wù)心得體會一

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

銀行員工業(yè)務(wù)心得體會二

在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。

第3篇

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡單地以個人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!

第4篇

到現(xiàn)在我還清楚地記得那天頒獎的情景。在頒獎晚會上，把我們十位金星的照片都在大屏幕上播放了一遍，主持人并對我們進(jìn)行了一一采訪。

在采訪中，主持人問我作為新入行的員工，是怎樣在短短的四五年時(shí)間就能取得這么優(yōu)異的成績？我也在心中悄悄的問自己？是什么呢？

我是一名前臺柜員，工作在銀行的第一線上，我們的工作就是每天和客戶打交道。我們的工作就是我行的形象標(biāo)識，是能展示我行精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進(jìn)來第一個接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個交代的地方。在每次上班之前，我都會提醒自己，注重自己的儀表、注重自己的語言，注重自己的心情和心態(tài)，我還常對自己說，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

第5篇

一、全心忠誠，把自己融入郵政儲蓄銀行

首先，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個廣東郵儲銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來，我們郵儲銀行廣東省分行堅(jiān)持“溝通城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，恪守“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念；奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念，銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶共同進(jìn)步、與社會共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年的坎坎坷坷，走過千山萬水，戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)，由無到有、由小到大，由弱到強(qiáng)，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們廣東郵儲銀行人的忠誠，對黨和人民的忠誠，對企業(yè)的忠誠，對客戶的忠誠分不開的。而且，是一種全心全意的忠誠。

我們必須時(shí)刻地意識到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創(chuàng)造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進(jìn)步，必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺，才能充分發(fā)揮自己才智，體驗(yàn)天高任鳥飛，海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠，實(shí)際上是一種對職業(yè)的忠誠，一種對承擔(dān)或者從事某種職業(yè)的神圣責(zé)任感。一名具有忠誠感的員工，一定會急企業(yè)所急憂企業(yè)所憂，用突出的業(yè)績證明自己的價(jià)值！而一家具有忠誠文化的金融企業(yè)，會忠誠客戶忠誠社會，用誠意在市場上立于不敗之地！聯(lián)系到自己工作崗位，作為客戶經(jīng)理，就是要永遠(yuǎn)與郵儲銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)，同時(shí)，也要永遠(yuǎn)和客戶站在一起，和他們交朋友，為他們排憂解難。

二、真誠奉獻(xiàn)，把青春獻(xiàn)給郵政儲蓄銀行

其次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個廣東郵儲銀行人在建設(shè)企業(yè)的過程中具有奉獻(xiàn)甚至獻(xiàn)身精神。郵儲銀行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，扎根農(nóng)村金融服務(wù)，完善農(nóng)村征信體系，對促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)整個農(nóng)村社會的穩(wěn)定，起到了積極的作用。廣東郵儲銀行奉獻(xiàn)城鄉(xiāng)百姓，以真誠贏得社會的廣泛贊譽(yù)。而我們許許多多的郵儲銀行員工，在愛崗敬業(yè)中來體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。大家用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作，發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)綠色青春，干出一番不平凡的事業(yè)。

新的五年啟航了，郵儲銀行站在一個新的歷史起點(diǎn)上，前進(jìn)的道路上還將面臨著許多困難和問題，但我們?nèi)w員工充滿信心，在未來的歲月里，必須繼續(xù)保持真誠奉獻(xiàn)的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險(xiǎn)惡，用務(wù)真求實(shí)的辦法來解決前進(jìn)中遇到的各種問題，在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的、主動的、更好的做好各項(xiàng)工作，并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔(dān)責(zé)任、具備責(zé)任感的個性，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有序的工作態(tài)度，時(shí)刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，譜寫一曲新的奉獻(xiàn)之歌。

三、卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲蓄銀行

再次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個廣東郵儲銀行人追求卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲蓄銀行，駐進(jìn)客戶心間。我們廣東郵儲銀行肩負(fù)著“踐行普惠金融理念，縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異，支持鼓勵百姓創(chuàng)富，讓金融服務(wù)的陽光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命，積極探索創(chuàng)新的營銷服務(wù)模式，以智慧服務(wù)模式為不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決了燃眉之急，使每一次服務(wù)都成為精品，讓眾多的客戶切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的獨(dú)特魅力。可以說，提供卓越的金融服務(wù)，是我們廣東郵儲銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們廣東郵儲銀行人孜孜以求的目標(biāo)之一。

第6篇

一直以來，合規(guī)經(jīng)營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)要求，同時(shí)也是保障客戶權(quán)益、防范操作風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。合規(guī)意識樹立的牢不牢，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范的嚴(yán)不嚴(yán)，合規(guī)操作把握的準(zhǔn)不準(zhǔn)，都將成為影響全行能否持續(xù)健康經(jīng)營的重要因素。

城北支行的違規(guī)扣劃事件，看似是幾個微小的疏忽造成的，但實(shí)際上卻造成了嚴(yán)重的操作風(fēng)險(xiǎn)，為我們帶來了沉重的教訓(xùn)和代價(jià)。

加強(qiáng)合規(guī)操作，并不能只是掛在嘴上。有時(shí)可能覺得有些規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)不然。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立都是經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，有些就是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上沒有堅(jiān)持合規(guī)操作，使得后果不堪設(shè)想。平時(shí)對待每一個客戶，既要做到服務(wù)周到，更要做到嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。不要因?yàn)閷Ψ绞亲约夯蛘呖蛻艚?jīng)理的熟人，又或是經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù)，就放松了警惕。只有加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴，才能真正有效地提升客戶對我行的綜合評價(jià)。

合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。

盡管我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理，注重防范內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)，但各類大小案件卻層出不窮。通過學(xué)習(xí)此類案件，我們今后需要更加注重從源頭上樹立內(nèi)控合規(guī)意識，做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作。

一是要提高思想認(rèn)識，樹立合規(guī)操作理念。平時(shí)要加強(qiáng)自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二是要堅(jiān)持合規(guī)原則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。作為銀行的員工，必須正確認(rèn)識到?jīng)]有規(guī)矩不成方圓的定律，要始終將規(guī)矩與紀(jì)律挺在前面，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，始終踐行，確保在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

第7篇

近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對新規(guī)有了進(jìn)一步理解和掌握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會：

二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程，必須貫通于工作始終。通過近三年來的案件專項(xiàng)治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來，規(guī)避了許多風(fēng)險(xiǎn)，減少了信貸資金的損失，同時(shí)也保護(hù)了我們的自己，通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式詳細(xì)確定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強(qiáng)員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進(jìn)我社信貸工作的規(guī)范化進(jìn)程。

三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng)，在全社掀起合規(guī)意識教育。在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機(jī)，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學(xué)習(xí)，使得信用社各項(xiàng)工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信

用社出現(xiàn)的個案，有很多員工是因?yàn)椴欢ǘ稿e，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學(xué)習(xí)心得。

學(xué)法教育是一項(xiàng)長效機(jī)制，只有一如繼往地堅(jiān)持下去，才能收到一定的效果，不會因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個單位的負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

第8篇

一、對商業(yè)賄賂本質(zhì)的認(rèn)識

嚴(yán)重的商業(yè)賄賂實(shí)質(zhì)上是一種犯罪行為，我國刑法對之做出了明確規(guī)定，它侵害了我國社會經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的廉潔性，對公正的社會秩序構(gòu)成了破壞，成為和諧社會構(gòu)建道路上的“攔路虎”。農(nóng)業(yè)銀行作為國有企業(yè)，我行的員工如果構(gòu)成嚴(yán)重的商業(yè)賄賂行為，依照刑法就要按受賄罪來定罪處罰，這相較于非國有企業(yè)人員的商業(yè)賄賂，處罰更為嚴(yán)厲。在我國特有的國情下，要徹底戰(zhàn)勝商業(yè)賄賂，不僅需要從市場經(jīng)濟(jì)層面加強(qiáng)治理，更要上溯公共權(quán)力的源頭，規(guī)范權(quán)力與經(jīng)濟(jì)、政府與社會的關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)公共權(quán)力從統(tǒng)治型向治理型、政府職能從經(jīng)濟(jì)建設(shè)型向公共服務(wù)型的轉(zhuǎn)型。

二、商業(yè)賄賂的行為危害

1、商業(yè)賄賂行為從根本上扭曲了公平競爭的本質(zhì)，使價(jià)值規(guī)律和競爭規(guī)律無法發(fā)揮正常作用，阻礙了市場機(jī)制的運(yùn)行，從而破壞了市場的交易秩序。它的存在和發(fā)展，干擾了經(jīng)營者間的公平競爭，使誠實(shí)信用經(jīng)營的企業(yè)論為受害者，以致在現(xiàn)實(shí)競爭中出現(xiàn)了名牌優(yōu)質(zhì)商品敵不過假冒偽劣商品的奇怪現(xiàn)象，影響了企業(yè)生產(chǎn)，技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，妨礙了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

2、大量的商業(yè)賄賂行為使國家的稅利大量流失。使國家和集體蒙受巨大的損失，形成國家、集體財(cái)產(chǎn)被私人大量侵吞的嚴(yán)重后果。

第9篇

一、以人民群眾為核心，就是以客戶為核心

《民法典》的頒布，是以人民為中心的，他問計(jì)于民、服務(wù)于民。同時(shí)，作為一部“社會百科全書”，因涉及面廣，涵蓋面深，對每一個人的言行都具有強(qiáng)約束意義。作為商行一名職工，深切的體會到制度的建設(shè)首先要以服務(wù)百姓、服務(wù)客戶為起點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處為客戶解決一切業(yè)務(wù)困難為己任，只有將客戶需求納入我們?nèi)粘９ぷ鳎拍軐⒅贫扔行园l(fā)揮到最大，才能達(dá)成我行打造優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行的最終目標(biāo)。

二、以法律為準(zhǔn)繩，就是以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩

《民法典》第一章第十條規(guī)定：“處理民事糾紛，應(yīng)當(dāng)依照法律；法律沒有規(guī)定的，可以適用習(xí)慣，但是不得違背公序良俗。”作為一名普通老百姓，我深切的意識到，只有健全的法律才是維護(hù)普通人利益和權(quán)益的關(guān)鍵，在法律范圍之外的也應(yīng)當(dāng)以公序良俗的大背景進(jìn)行判斷，才能符合社會基礎(chǔ)道德背景；作為一名銀行職員，我更加堅(jiān)信，只有時(shí)時(shí)刻刻以商行規(guī)章制度為行事的基本準(zhǔn)則，不違背制度、不觸碰紅線，才能最終保護(hù)個人的利益，才能護(hù)衛(wèi)商行的利益，即便制度覆蓋不到之處，也不得觸碰公序良俗底線，也應(yīng)本著風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)合理的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，方能長久。

三、堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的作用

圍繞全面依法治國理念，構(gòu)建法治社會已成為了時(shí)代的主旋律，作為營業(yè)室主任，更不能僅僅滿足于對基本法律知識的掌握，還應(yīng)充分了解法學(xué)的基本理論和原理，充分了解法律背后的知識，以達(dá)到控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低業(yè)務(wù)差錯的目的。

通過對《民法典》的學(xué)習(xí)，讓我作為社會人加深了對新法典下法律條文的理解，更加深了作為現(xiàn)行法律環(huán)境下的中國公民的幸福感，同時(shí)，作為一名銀行人，更讓我深切意識到律法的意義、制度的至高不可愉悅性。今后，我將以《民法典》體現(xiàn)的精神，將制度學(xué)習(xí)貫穿日常工作，力求在今后取之于制度，用之于業(yè)務(wù)發(fā)展，為商行在張家口地區(qū)事業(yè)輝煌添磚加瓦！