引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇信息員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

新學(xué)期幼兒園實(shí)習(xí)助教個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間就到了我實(shí)習(xí)的時(shí)候了，步入社會(huì)的我懵懵懂懂，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，在實(shí)習(xí)期間更加要好好學(xué)習(xí)，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在新的學(xué)期里我將更加努力學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的幼兒教育工作者。由此我制定了以下計(jì)劃，具體有以下幾個(gè)方面：

一、班級(jí)情況分析

本班共有四位成員，老師都是有愛(ài)心、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，積極性較強(qiáng)的老師。在這學(xué)期增添了兩位新老師，在教學(xué)的理念與實(shí)踐中存在著差異，需加強(qiáng)環(huán)節(jié)指導(dǎo)幫助她們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境融入新的集體。

二、本學(xué)期工作重點(diǎn)

本學(xué)期，堅(jiān)持以幼兒園的園務(wù)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，積極開(kāi)展奧爾夫音樂(lè)、特色教育教學(xué)工作。在日常的活動(dòng)中我們將從觀察、了解每一個(gè)孩子入手，努力為孩子們營(yíng)造寬松、和諧、平等、互動(dòng)的活動(dòng)環(huán)境，促進(jìn)其健康、自由、快樂(lè)地發(fā)展。根據(jù)我班幼兒的實(shí)際情況，參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，時(shí)時(shí)加以對(duì)照，了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平，積極引導(dǎo)，把握好教育的時(shí)機(jī)，并組織生動(dòng)，有趣的教學(xué)計(jì)劃，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、教育教學(xué)

(一)、勤于學(xué)習(xí)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀《教學(xué)用書》、《新綱要》等有關(guān)資料，鉆研新教材。

2、多聽(tīng)課，認(rèn)真評(píng)課，多學(xué)習(xí)她們先進(jìn)的教學(xué)方法與經(jīng)驗(yàn)，積極吸取他人的長(zhǎng)處，并不斷地請(qǐng)教組內(nèi)的教師們，使自己在教學(xué)領(lǐng)域上有成績(jī)。

3、課余時(shí)間多讀教育書籍，理論與實(shí)際相結(jié)合，使自己在投身科研工作中積累理論知識(shí)。

4、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，準(zhǔn)備好教具，認(rèn)真上好每一堂課，課后不斷反思。

5、勇于提出自己的問(wèn)題和不同觀點(diǎn)，在和別人共同探討中不斷進(jìn)步。

(二)、勤于反思。

1、學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題，在課后及時(shí)記錄在活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和有價(jià)值的東西。

2、課后及時(shí)寫好反思與體會(huì)，這將更有利自己以后的教育教學(xué)。

3、多與本班主班老師，配班老師交流，多吸取經(jīng)驗(yàn)，共同完成班級(jí)事務(wù)。

四、保育工作

再多點(diǎn)愛(ài)心，多一些耐心，特別是對(duì)個(gè)別有困難的孩子給予更過(guò)的關(guān)心與照顧。在保育這一方面，我認(rèn)為培養(yǎng)獨(dú)立能力和良好的自理能力仍然是我們的重心。而且我?guī)У牡陌嗍悄挲g最小的班級(jí)，所以在保育方面就要更加重視起來(lái)。

(一)、我仍堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。

對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。

(二)、注重孩子身、心健康，對(duì)每一個(gè)孩子都要關(guān)注，使小朋友能夠健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。

在常規(guī)的培養(yǎng)上，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，采取及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。

(三)、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己所用的標(biāo)志和物品，管理好日常生活常規(guī)。

幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的，例如;書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上，以免放錯(cuò)拿錯(cuò)。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育，教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水，教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說(shuō)話要保持安靜。

五、班級(jí)安全及安全教育工作

1)生活環(huán)境中的安全自護(hù)教育

進(jìn)餐:

進(jìn)餐或飲水時(shí)先用手摸摸碗或杯子，以免燙嘴;不能亂吃或亂喝沒(méi)有生產(chǎn)標(biāo)志的東西;

睡眠:睡覺(jué)前要漱口;不能含著東西睡覺(jué)，不把雜物帶到床上玩。

行走:

行走時(shí)手不插在衣兜里;會(huì)扶著欄桿上下樓梯;學(xué)會(huì)靠右行走，不猛跑;過(guò)馬路走人行橫道，注意來(lái)往車輛;認(rèn)識(shí)紅、綠燈等交通安全標(biāo)志。

藥物:學(xué)會(huì)辨認(rèn)藥物和一些容易與飲料混淆的有害物品，不亂吃藥;知道120急救電話，認(rèn)識(shí)防毒標(biāo)志。

防觸電:教育幼兒不接觸電插頭、插座等，不在靠近電源的地方玩耍;知道高壓電的標(biāo)志，并遠(yuǎn)離它們。

開(kāi)、關(guān)門:不在門邊玩;不把手放在門縫、抽屜里;知道

“安全門”的作用。

2)意外事故中的安全自護(hù)教育

防火、防燙傷:不在火源附近玩耍;不玩火柴、打火機(jī)和蠟燭;知道衣服著火時(shí)迅速澆水并快速脫衣服;燙傷后迅速用涼水沖或浸泡患處;知道119火警電話，認(rèn)識(shí)防火標(biāo)志。

防拐騙:知道自己及父母的姓名、家庭住址、電話號(hào)碼，知道父母的工作單位;不接受陌生人的玩具、食品，不跟陌生人走;遇險(xiǎn)時(shí)，會(huì)用電話呼救;知道報(bào)警電話110。

第2篇

一、目前學(xué)校檔案信息化管理中存在的問(wèn)題

(一)學(xué)校檔案管理人員的信息化識(shí)薄弱，對(duì)信息化管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠。

長(zhǎng)期以來(lái)，許多檔案人員對(duì)信息化檔案管理工作認(rèn)識(shí)不足，意識(shí)中的檔案管理工作仍然局限于紙質(zhì)檔案的建立和保管層面上，認(rèn)為檔案管理就是人員手工裁剪、裝訂、保管等事務(wù)工作，只要紙質(zhì)材料不丟失、不泄密，能存檔，可以應(yīng)付日常的查檔工作就行。沒(méi)有意識(shí)到信息化的重要性。

（二）學(xué)校檔案管理人員的信息化、現(xiàn)代化水平不高。

目前檔案管理主要仍保持實(shí)體管理，沒(méi)有隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而實(shí)現(xiàn)高校檔案的電子化管理。檔案管理人員也往往沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，部分檔案管理者自身的電子系統(tǒng)操作水平也十分有限。這些都導(dǎo)致高校檔案管理只能在低水平層面上進(jìn)行。

（三）學(xué)校檔案管理系統(tǒng)硬件條件的缺失。

檔案的信息化管理離不開(kāi)整套完整、有效的信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而放眼目前高校的情況，基本的硬件及系統(tǒng)都處于缺失狀態(tài)。檔案室所配備的電腦也大多只限于打印檔案目錄，無(wú)法進(jìn)行信息的查詢和檢索，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息篩選、排序、分類、匯總等操作，因此導(dǎo)致很多檔案管理工作只能靠低現(xiàn)代化的手工操作來(lái)完成。

二、學(xué)校檔案人員在信息管理新時(shí)期中工作改革的幾點(diǎn)建議

（一）建立完善的檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

當(dāng)今社會(huì)，信息、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)對(duì)檔案工作者的角色既提出了挑戰(zhàn)，又帶來(lái)了相應(yīng)的解決方案，依靠現(xiàn)代化科技手段實(shí)現(xiàn)檔案的現(xiàn)代化管理。利用目前的網(wǎng)絡(luò)條件及數(shù)據(jù)庫(kù)處理技術(shù)，選用適合本校檔案管理工作的管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。檔案人員應(yīng)該積極接受并鼓勵(lì)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，同時(shí)更應(yīng)該意識(shí)到不應(yīng)局限于已經(jīng)使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息操作平臺(tái)。隨著技術(shù)發(fā)展日新月異，會(huì)不斷產(chǎn)生新的文件處理和信息傳遞的方法，檔案人員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的系統(tǒng)規(guī)則和操作方式。

（二）健全檔案管理信息化的各項(xiàng)規(guī)章制度。

不斷健全并認(rèn)真貫徹落實(shí)檔案管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，使檔案管理信息化的工作制度化、規(guī)范化。在信息化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，結(jié)合學(xué)校檔案管理工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)相關(guān)制度，對(duì)檔案信息的接收、傳遞、審核、整理、保管、查閱等的收集、審核、整理等環(huán)節(jié)做出明確而嚴(yán)格的規(guī)定。檔案工作者必須嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，不斷規(guī)范現(xiàn)代化信息管理的過(guò)程。

（三）提高檔案人員的文化知識(shí)和素養(yǎng)。

作為一個(gè)能夠適應(yīng)信息管理轉(zhuǎn)變的新時(shí)期檔案管理工作者，積極介入信息流程的意識(shí)，其知識(shí)水平和文化素養(yǎng)都需要有相應(yīng)的提高。檔案工作者不僅應(yīng)具有較高的檔案專業(yè)知識(shí)水平，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的文化與科學(xué)技術(shù)知識(shí)。在新時(shí)期中，科技的發(fā)展決定了計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)必將成為今后信息傳播的主要途徑，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也勢(shì)必將學(xué)校推向多種語(yǔ)言檔案管理的先鋒行列。學(xué)校的檔案工作者做為多語(yǔ)言信息的收集者和傳播者，必須掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)。

（四）提升檔案人員的信息處理技能。

首先檔案工作者在從事檔案工作實(shí)踐活動(dòng)中需要對(duì)信息進(jìn)行搜集、理解、分析、處理等操作，才能對(duì)檔案進(jìn)行一系列處理，使其形成檔案信息資源為人所用。因此，檔案工作者需要具備信息收集、選擇、信息加工的能力。其次，在學(xué)校檔案管理的過(guò)程中，不同群體對(duì)檔案信息有不同的要求，不同科目有著不同的教研成功檔案，師生的需求也就更有不同。對(duì)不同類型受眾的需求進(jìn)行分析，分類整合、系統(tǒng)梳理和操作，將有利于提高檔案信息的管理和使用的效率。第三，學(xué)校作為新一代人才孕育和成長(zhǎng)的地方，檔案工作者也必須時(shí)刻關(guān)注外界信息，并學(xué)校的實(shí)際工作相聯(lián)系，將一手的信息存檔，作為有價(jià)值的資料提供給全校師生參考。

（五）培養(yǎng)檔案人員的信息安全意識(shí)。

第3篇

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；文書檔案；現(xiàn)代；信息化；方法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201810113

一般醫(yī)院在處理行政管理事務(wù)的活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)將普通式的文書轉(zhuǎn)為文書檔案，這樣文書檔案的保存使用就變成了醫(yī)院管理內(nèi)容上關(guān)鍵的組成方面，針對(duì)醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展前景起到極其有效的作用。醫(yī)院文書的檔案管理方面一般包括檔案的歸納分類、設(shè)卷立名、使用管理以及最后銷毀等全套的管理措施，因此我們?cè)谖臅鴻n案的管理過(guò)程中要具備很強(qiáng)的規(guī)范效力，針對(duì)一些不對(duì)外公開(kāi)的檔案要有保密意識(shí)，以及針對(duì)不同檔案使用者的服務(wù)意識(shí)。所以我們要想通過(guò)檔案文書為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展決策保證關(guān)鍵的信息來(lái)源，就必須不斷改善在文書檔案管理上面的能力，始終致力于為醫(yī)院的健康有序進(jìn)步。

1醫(yī)院文書檔案工作的現(xiàn)狀

通過(guò)資料的查閱我們知道，醫(yī)院文書檔案的典型特征有四個(gè)方面：第一，文書的規(guī)范性，醫(yī)院公書檔案的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)即對(duì)公文的歸納整理使用，即整個(gè)公文檔案的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)是提高公文檔案管理的最低保證。因此，要確認(rèn)這樣的規(guī)范性是提高檔案管理安全性的要點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程一般是利用文件、檢查、筆跡、語(yǔ)言等經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩查。以此確保規(guī)范。第二，文件的標(biāo)準(zhǔn)性。我們對(duì)文件的記錄和管理也必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施。整個(gè)環(huán)節(jié)都要相互連接，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。第三，文件的保密工作。文書的形式主要?jiǎng)澇蓛煞N，依次為紙質(zhì)文件和電子文件。這種紙質(zhì)類型的文件是需要保密的。第四，文書的服務(wù)性能。文檔文件的服務(wù)性能關(guān)鍵是體現(xiàn)在能夠顯示出醫(yī)院在一些文獻(xiàn)中所要的數(shù)據(jù)，顯示在使用、編譯和統(tǒng)計(jì)工作這樣的層面中，而且使用的效率非常高。

目前中國(guó)的文書檔案管理上有著的一些現(xiàn)狀問(wèn)題主要有：第一，從上到下都不關(guān)注檔案的文書管理，首先即上層部門領(lǐng)導(dǎo)的不過(guò)問(wèn)，因此下層的檔案歸檔員工對(duì)于這個(gè)檔案管理工作的績(jī)效較低，不愿投入時(shí)間精力。對(duì)檔案管理工作的懈怠，使得文書檔案管理的現(xiàn)狀十分混亂。第二，國(guó)家在法律層面匱缺完善的科學(xué)管理規(guī)章條例。而且針對(duì)醫(yī)院檔案牽扯范圍廣泛的特性，一旦缺失健全的科學(xué)的檔案條例規(guī)定和準(zhǔn)則，將會(huì)使我們的文書檔案歸檔制度變得盲目和混亂。第三，缺乏專業(yè)檔案管理人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有在檔案管理工作上引起關(guān)注，醫(yī)院的人事部門一般不會(huì)招聘專業(yè)的檔案管理人才，所以這些現(xiàn)在的醫(yī)院文書檔案管理人員都是從其他工作部門調(diào)過(guò)來(lái)的，很難勝任醫(yī)院檔案工作的實(shí)際需求，導(dǎo)致了檔案管理工作的品質(zhì)驟降。第四，硬件設(shè)施面臨淘汰。大部分的醫(yī)院在檔案館使用的硬件設(shè)施不夠規(guī)范，多數(shù)的檔案工作依然是困在傳統(tǒng)的手工操作中，沒(méi)有使用先進(jìn)的信息管理設(shè)備，造成檔案材料歸檔跟不上工作需要，極易流失。第五，信息化程度低。我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作沒(méi)有一套完整的系統(tǒng)信息化，一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，造成數(shù)據(jù)收集不全、資料不詳盡、升級(jí)落后等，最后造成了檔案信息的無(wú)序化。

2醫(yī)院文書檔案管理工作的方法及策略

21材料的歸納整合工作

我們?cè)谶M(jìn)行文書檔案管理的任務(wù)時(shí)，首先是要進(jìn)行材料的收集和整理，因?yàn)樘幚砣耸聶n案的員工參與了整個(gè)檔案產(chǎn)生過(guò)程，熟悉了檔案的形成標(biāo)準(zhǔn)，在此再融合辦公室綜合智能化，更為便捷地收集檔案資料，這樣便確證檔案材料的全面性。在進(jìn)行處理上級(jí)文件時(shí)，檔案人員必須先做好登記的系列任務(wù)，包含收到登記、檢查和核查、審批、承辦、督辦和備注。接著關(guān)于文件的內(nèi)容和需求有一定程度的關(guān)注和了解。在進(jìn)行傳閱文件情況時(shí)，提醒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓緊閱辦，而且對(duì)于上層領(lǐng)導(dǎo)批示下來(lái)的文件及時(shí)分發(fā)，在上情下達(dá)的實(shí)現(xiàn)上做一個(gè)好典范，并且要督促文件的執(zhí)行部辦公室及時(shí)達(dá)成文件內(nèi)容要求。

22對(duì)于檔案立卷歸檔分清主次

分清主次先需要將整個(gè)檔案的有效性和針對(duì)性搞清楚。當(dāng)前階段完成的文件任務(wù)才能夠放入檔案，那些沒(méi)有結(jié)束的不能放入，一旦混入會(huì)造成檔案管理混亂。我們要尤其關(guān)注那種在文件形式上、文件的內(nèi)容方面以及文件的使用對(duì)象上都非常相似的文件檔案，注重劃分它們的儲(chǔ)存位置和方式，在一定程度上注意更新它們的重復(fù)率和冗余度，提高工作的效率。接下來(lái)，檔案工作人員要確保相關(guān)檔案的相關(guān)性和全面度。于檔案整理中要把握關(guān)鍵，分清主次，嚴(yán)防入口檔案的規(guī)范準(zhǔn)則，不夠要求的文件不能夠并入。同一類問(wèn)題的文件檔案要善于歸納，這樣能夠提升文件的使用價(jià)值，并形成文件后的歸檔是完整和清晰的。

23提升文書檔案管理人員專業(yè)水準(zhǔn)，促進(jìn)檔案的開(kāi)發(fā)使用

促進(jìn)整個(gè)檔案系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)使用十分重要，醫(yī)院文書檔案是服務(wù)于上級(jí)部門的決策和服務(wù)部門，主要針對(duì)醫(yī)院的服務(wù)事業(yè)的發(fā)展而使用。文書檔案的服務(wù)能力顯示了整個(gè)醫(yī)院的各種不同工作層面上的開(kāi)發(fā)和利用。信息資源的主動(dòng)開(kāi)發(fā)始終是文獻(xiàn)管理的最終目標(biāo)。比如醫(yī)院在快速進(jìn)步和規(guī)范化治理方面累計(jì)了很多的文獻(xiàn)資料，包含等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、資質(zhì)認(rèn)定、資質(zhì)認(rèn)定等級(jí)、專業(yè)建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)的評(píng)價(jià)，這些文件不但有著鮮明的行業(yè)特色，具有很大的使用潛力，更是作為一個(gè)醫(yī)療單位綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)。

目前，隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院中的基礎(chǔ)設(shè)施也在持續(xù)進(jìn)步，使得檔案的使用率持續(xù)地被拉升，在目前的醫(yī)院檔案建設(shè)方面，針對(duì)一些證書的文獻(xiàn)和檔案信息的開(kāi)發(fā)利用是非常關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容。因此醫(yī)院檔案類文件的開(kāi)發(fā)和利用進(jìn)程里，相關(guān)檔案人員需要主動(dòng)依據(jù)醫(yī)院工作的開(kāi)展而不斷進(jìn)步，為醫(yī)院保證相關(guān)的文件檔案可以達(dá)到醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療工作時(shí)對(duì)檔案中內(nèi)容的需求。同時(shí)檔案部門還必須完善項(xiàng)目的程序過(guò)程，保證對(duì)檔案的跟蹤整理，保證重要檔案的全面安全程度。 24健全文書檔案管理制度，完善文書檔案信息化管理

文書檔案的信息化主要是說(shuō)使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)等各種方式方法，使不同的載體，不同地區(qū)的正在被使用的珍貴的檔案信息通過(guò)數(shù)字的形式來(lái)進(jìn)行保存，這樣能夠在互聯(lián)網(wǎng)上達(dá)到信息共享的程度，提升整個(gè)檔案的現(xiàn)代化、使用和服務(wù)準(zhǔn)則度。總的來(lái)說(shuō)這樣的檔案信息管理的特征有下：①檔案信息能夠完整的在網(wǎng)絡(luò)上共享；②醫(yī)療服務(wù)管理的辦公效率大大拉升；③檔案資料的保存文件的時(shí)效性更強(qiáng)；④檔案資料文件在傳輸?shù)倪^(guò)程中更加高速，并且安全性得到有效的保證。

3結(jié)論

醫(yī)院檔案工作是提供服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)于一身的工種，所以在檔案管理工作中，必須對(duì)文檔管理規(guī)則進(jìn)行深入的改進(jìn)，并對(duì)文件管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格要求，以確保檔案文件具有更好的完整性，進(jìn)一步地保證檔案資料的開(kāi)發(fā)和使用，讓它的潛力更加明顯地表達(dá)。中國(guó)的科學(xué)技術(shù)在持續(xù)進(jìn)步，落后的管理方法已經(jīng)不能達(dá)到新的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)領(lǐng)域的需要，需要不斷完善我國(guó)檔案文書管理的現(xiàn)代化程度。傳統(tǒng)管理是以手工工作作為主要的方式，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和錯(cuò)誤率上不能得到保證，信息化電子技術(shù)的發(fā)展能夠提高文書管理方案的標(biāo)準(zhǔn)化水平，讓錯(cuò)誤率減小。要做到這一點(diǎn)檔案文書的信息化勢(shì)在必行，所以文書檔案的工作人員更需要專業(yè)的素養(yǎng)，掌握主次，更好地做好醫(yī)院文書工作。

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[4]漫漫新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的途徑分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014（9）.

[5]張敏芝，王冬以省三星級(jí)檔案室創(chuàng)建為契機(jī)全面提升醫(yī)院檔案管理水平[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2014（2）

[6]于亮基于信息化環(huán)境的醫(yī)院電子檔案管理研究＼[J＼].中國(guó)市場(chǎng)，2017（36）.

第4篇

關(guān)鍵詞：人口信息質(zhì)量管理制度理論依據(jù)現(xiàn)狀對(duì)策

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，人員頻繁變遷，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面都發(fā)生了深刻的變革，對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的有效管理及利用日益成為提高各種社會(huì)活動(dòng)的功能和效率的重要手段。建立適應(yīng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作要求的人口計(jì)生信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理，是適應(yīng)社會(huì)需求，轉(zhuǎn)變?nèi)丝诤陀?jì)劃生育工作管理思路、運(yùn)著機(jī)制，增強(qiáng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段，更是準(zhǔn)確把握人口發(fā)展變化的特點(diǎn)與規(guī)律，推進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)全面發(fā)展的具體實(shí)踐。

一、實(shí)施全員人口計(jì)生信息管理的背景和理論依據(jù)及實(shí)際意義

首先，建立人口計(jì)生信息管理系統(tǒng)，實(shí)施全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理是信息時(shí)代推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作改革創(chuàng)新的重要途徑。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人口城鎮(zhèn)化的速度加快，流動(dòng)人口逐年增多，人民群眾的婚育觀念和生育行為呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，群眾對(duì)計(jì)劃生育和生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求也不斷增長(zhǎng)，使得原有的靜態(tài)管理體制的弊端和不足在實(shí)踐過(guò)程中日益暴露出來(lái)，傳統(tǒng)的人口和計(jì)劃生育工作方式和工作手段已難以適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。在新形勢(shì)下，必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息化建設(shè)在不同領(lǐng)域的普及，而大力推進(jìn)信息化建設(shè)，就是推動(dòng)改革創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑。建立人口信息管理系統(tǒng)，實(shí)施全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理，為解決人口和計(jì)劃生育工作面臨的新情況、新問(wèn)題提供了新的途徑和手段。

其次，實(shí)施全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變政府職能，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制的客觀需要。科學(xué)發(fā)展觀的核心是圍繞人的全面發(fā)展制定的，而人口問(wèn)題又是制約全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。要想達(dá)到人口與發(fā)展之間的理想均衡，實(shí)現(xiàn)人口資源向人力資源的轉(zhuǎn)變，必須把人的“體能、技能、智能”三者的合理調(diào)配，置于可以接受的狀態(tài)之下。這就對(duì)人口的有效管理提出了更高的要求。人口管理涉及到人類的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，關(guān)系到社會(huì)的安定、人力的開(kāi)發(fā)以及人民群眾生活的質(zhì)量。以人為本，實(shí)施全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)把握人口發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)分析人口的總體情況、構(gòu)成、分布、人口素質(zhì)等人口發(fā)展中的一些重要問(wèn)題以及人口和計(jì)劃生育工作中各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)行情況，正確判斷未來(lái)影響人口發(fā)展的主要因素及其規(guī)律，可以為新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的科學(xué)發(fā)展提供基礎(chǔ)信息支撐，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)依據(jù)，為各級(jí)政府決策提供科學(xué)依據(jù)。

當(dāng)然，實(shí)施全員人口信息的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)新時(shí)期穩(wěn)定低生育水平，開(kāi)創(chuàng)人口和計(jì)劃生育工作新局面具有積極意義。 建立以信息化手段為依托的人口信息快速、動(dòng)態(tài)采集機(jī)制，實(shí)施全員人口信息管理，能夠改進(jìn)工作手段，整合業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)人口信息資源的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)與公安、民政、工商、衛(wèi)生、教育等相關(guān)部門的信息共享，從而提高行政效率和決策水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量，真正做到以人為本，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化和人性化、決策的科學(xué)化和民主化。

二、全員人口信息管理的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、發(fā)展歷程及現(xiàn)狀分析

《貴州人口計(jì)生信息系統(tǒng)》（PIS）是貴州省實(shí)施全員人口信息管理一個(gè)成功的典范，《貴州人口計(jì)生信息系統(tǒng)》等業(yè)務(wù)軟件為其平臺(tái)，按照“應(yīng)用主導(dǎo)、完善體制、優(yōu)化管理、資源共享”的發(fā)展思路，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道為單位采集、錄入、及時(shí)變更人口信息，形成了省市縣鄉(xiāng)四級(jí)人口數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析等功能實(shí)現(xiàn)人口和計(jì)劃生育工作的動(dòng)態(tài)管理。它既包括育齡婦女的生育、節(jié)育信息，也包括所有人口的年齡、性別、文化程度、婚姻狀況、戶口性質(zhì)、變動(dòng)狀態(tài)等信息。

全員人口信息管理具有信息全面、綜合、互通、資源共享、信息呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。信息采集的是所有人口信息，包括戶籍人口、常住人口和流動(dòng)人口，錄入的信息包括育齡婦女的各項(xiàng)信息，及全部家庭成員的基本信息和計(jì)劃生育信息。《貴州人口計(jì)生信息系統(tǒng)》涵蓋了人口基本信息、人口變動(dòng)信息、育齡婦女婚姻狀況、育齡婦女子女情況、妊娠信息、出生情況、獨(dú)生子女光榮證情況、技術(shù)服務(wù)信息、利益導(dǎo)向信息、引導(dǎo)信息、流動(dòng)人口信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及匯總分析等功能，涉及了計(jì)劃生育工作的主要業(yè)務(wù)。全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)，上傳到省地縣三級(jí)人口計(jì)生部門，各級(jí)人口計(jì)生部門和公安、衛(wèi)生、教育、民政、工商等相關(guān)部門之間可能互通、共享人口信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總、分析、查詢、掌握和運(yùn)用。村級(jí)每月采集人口變動(dòng)、出生、技術(shù)服務(wù)、流動(dòng)人口、證件辦理等方面的信息，并及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)人口信息的動(dòng)態(tài)管理。

其次，全員人口信息管理具有服務(wù)性，它利用數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)信息來(lái)服務(wù)人口計(jì)生業(yè)務(wù)工作，并結(jié)合人口理論來(lái)指導(dǎo)經(jīng)常性工作；利用數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，對(duì)人口數(shù)據(jù)按照不同需要收集、整理、分類，并定期不定期地向各級(jí)政府和相關(guān)部門提供人口信息數(shù)據(jù)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)；利用數(shù)據(jù)庫(kù)存的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，分析當(dāng)前人口形式，指導(dǎo)下步人口計(jì)生工作。

全員人口信息管理是一個(gè)新生產(chǎn)物。20世紀(jì)90年代初，計(jì)生工作開(kāi)始利用手工帳卡對(duì)育齡婦女的個(gè)案信息進(jìn)行建檔管理。鄉(xiāng)村兩級(jí)普遍建立了育齡婦女卡片和育齡群眾生殖保健檔案，這些信息是計(jì)劃生育經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)信息。手工臺(tái)帳由于準(zhǔn)確性差、效率低、漏洞多，而且基層工作人員工作負(fù)荷重，壓力大，重復(fù)勞動(dòng)多。為解決這些問(wèn)題，20世紀(jì)90年代末各地先后開(kāi)始嘗試?yán)糜?jì)算機(jī)進(jìn)行管理，建設(shè)并運(yùn)行育齡婦女信息系統(tǒng)。由此，人口和計(jì)劃生育信息化建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入探索、起步階段。初步形成了人口和計(jì)劃生育信息化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，育齡婦女信息系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)得到推廣應(yīng)用。1998年《貴州省育齡婦女信息系統(tǒng)》單機(jī)版（WIS）系統(tǒng)開(kāi)始投入使用，全員人口個(gè)案信息全部錄入系統(tǒng)，完成了計(jì)劃生育信息的收集、處理、存儲(chǔ)、查詢、分析、反饋和的信息化，實(shí)現(xiàn)了全省部分地區(qū)人口數(shù)據(jù)的省級(jí)集中管理，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了計(jì)生信息的共享。在運(yùn)行過(guò)程中，針對(duì)WIS在實(shí)際工作中存在的不足和漏洞，又開(kāi)發(fā)了PIS2.0系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了加密，增強(qiáng)了信息的安全保障，簡(jiǎn)化了錄入內(nèi)容，減少了操作流程，擴(kuò)展了原有功能，使用起來(lái)更加方便、快捷、靈活。

目前，信息化建設(shè)的大力推進(jìn)，已逐步改變了人口和計(jì)劃生育的工作模式，實(shí)施全員人口信息管理的重要性和必要性也日益凸顯，但在推進(jìn)過(guò)程中還存對(duì)全員信息化管理的重要性、長(zhǎng)期性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，工作力度不夠；缺乏與新職能拓展相適應(yīng)的信息化支持系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件配備不夠，信息共享程度低；信息化應(yīng)用的廣度和深度還不夠等問(wèn)題。又由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口計(jì)生工作基礎(chǔ)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)升級(jí)很慢等因素的影響，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道信息化建設(shè)參差不齊，嚴(yán)重影響和制約了人口和計(jì)劃生育信息化建設(shè)的總體發(fā)展。

三、全員人口信息管理的重要性和必要性。

信息化是提高人口和計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作水平的重要手段，實(shí)施全員人口信息管理，有效整合信息資源，對(duì)人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展都發(fā)揮著重要作用，能極大地提高工作效率，提高科學(xué)決策水平，提高流動(dòng)人口的管理與服務(wù)水平。實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，變更及時(shí)，從鄉(xiāng)、縣、市、省到國(guó)家的各級(jí)計(jì)生部門利用數(shù)據(jù)庫(kù)均可以直接生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各種需要的匯總資料，可以實(shí)時(shí)、有效監(jiān)測(cè)人口計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行，并根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)地方的工作績(jī)效，或是某一政策的實(shí)施效果，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率。而人口信息系統(tǒng)全面、實(shí)時(shí)的人口信息可以提供并預(yù)測(cè)人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)及地區(qū)分布狀況，為應(yīng)對(duì)人口變化對(duì)教育、城市建設(shè)、衛(wèi)生、人員就業(yè)、社會(huì)保障、環(huán)境、資源等方面產(chǎn)生的影響，提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息，加大科學(xué)決策力度，促進(jìn)各種資源的合理配置。利用數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展人口預(yù)警分析，預(yù)測(cè)人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)黨委政府編制經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展規(guī)劃綱要提供可靠的數(shù)據(jù)，為綜合決策提供科學(xué)依據(jù)。全員人口信息管理，是對(duì)全員先進(jìn)行實(shí)際信息的采集，然后進(jìn)行信息錄入，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理、全程服務(wù)機(jī)制。利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)，將訪視或生殖健康檢查結(jié)果與原籍進(jìn)行平臺(tái)交流，并對(duì)需要回復(fù)的信息及時(shí)進(jìn)行預(yù)警。促進(jìn)了流出地和流入地之間快速、便捷、高效聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)，提高了流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)率，對(duì)轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)水平發(fā)揮著重要作用。《貴州人口計(jì)生信息系統(tǒng)》PIS2.0 中流動(dòng)人口管理信息系統(tǒng)模塊、機(jī)構(gòu)管理模塊等業(yè)務(wù)模塊的綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了人口信息的個(gè)案管理，實(shí)現(xiàn)了管理與服務(wù)流程的重組優(yōu)化，使人口和計(jì)劃生育工作由管理型向服務(wù)型、由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)化。實(shí)施全員人口信息管理，不但降低了社會(huì)管理成本，還加強(qiáng)了職責(zé)部門間的工作交流與溝通，同時(shí)也達(dá)到導(dǎo)地交換，信息共享，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口的異地管理、達(dá)到了對(duì)流動(dòng)人口管理與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)了工作的協(xié)調(diào)性，提高了管理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了公共服務(wù)能力。

四、加快推進(jìn)全員人口信息動(dòng)態(tài)管理的對(duì)策。

準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息是實(shí)施全員人口信息動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)，這些信息也是人口和計(jì)劃生育經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)，信息采集者和信息應(yīng)用者的素質(zhì)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，加快推進(jìn)全員人口信息的管理，網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)水平是前提，計(jì)算機(jī)操作員的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和綜合素質(zhì)是關(guān)鍵，嚴(yán)格的規(guī)章制度是保障。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件進(jìn)行更新?lián)Q代。要進(jìn)一步完善縣級(jí)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)基層的信息化辦公建設(shè)，充分保證各級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠適應(yīng)工作發(fā)展水平，緊跟時(shí)展步伐。硬件維護(hù)方面，要以主機(jī)房的硬件保障、更新為主，如PC及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全產(chǎn)品設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)等；軟件維護(hù)方面，要以系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份、軟件更新為主，包括系統(tǒng)及工具軟件，應(yīng)用軟件以及針對(duì)人口信息化的應(yīng)用需求所提供的咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，要進(jìn)行整體遠(yuǎn)景規(guī)劃、分布建設(shè)實(shí)施步驟、完善技術(shù)支持及服務(wù)。通過(guò)突出重點(diǎn)，分清主次，有目的、有計(jì)劃地推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

加大培訓(xùn)力度，提高系統(tǒng)人員的計(jì)算機(jī)操作技能和信息應(yīng)用水平。持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)施全員人口信息動(dòng)態(tài)管理，人員素質(zhì)的提高是首要解決的問(wèn)題。當(dāng)前雖然大多數(shù)人員參加了各種計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的培訓(xùn)，或多或少地掌握了一定的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，但是跟人口信息化對(duì)人的要求相比，仍然存在著很大差距，精通或熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)及操作技術(shù)的人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就需要加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度和普及力度，在一個(gè)縣最少保證一季度對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員培訓(xùn)一遍，有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)制度和考試成績(jī)，使系統(tǒng)各級(jí)人員都能熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，會(huì)利用計(jì)算機(jī)指導(dǎo)工作，最大限度地發(fā)揮出人的創(chuàng)造性和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的潛力。

實(shí)行規(guī)范運(yùn)作，健全信息化建設(shè)工作制度。規(guī)章制度是信息規(guī)范運(yùn)作的保障。要按照國(guó)家《縣鄉(xiāng)兩級(jí)育齡婦女信息系統(tǒng)(WIS)管理規(guī)范》和《基層育齡婦女信息系統(tǒng)引導(dǎo)工作規(guī)范》以及省人口計(jì)生委信息化規(guī)范建設(shè)要求，結(jié)合本地實(shí)際，建立落實(shí)各項(xiàng)信息管理制度，如：以服務(wù)信息為主的鄉(xiāng)、村兩級(jí)和服務(wù)機(jī)構(gòu)月變更、月反饋的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)育齡婦女信息雙向良性互動(dòng)；建立信息資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)信息化管理以及服務(wù)站所與人口計(jì)生委信息的共享；建立微機(jī)室管理制度、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度、信息備份制度、工作日志制度、技術(shù)資料管理制度、病毒防范管理制度、微機(jī)操作員崗位職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)信息安全保密系統(tǒng)工作制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、設(shè)備管理制度、多媒體培訓(xùn)教室管理制度、微機(jī)信息引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目、信息保密制度等。

采取有效措施，確保入庫(kù)數(shù)據(jù)信息質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量是人口信息網(wǎng)絡(luò)的生命，全員人口信息管理的持續(xù)推進(jìn)依賴于全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息錄入，要通過(guò)檢查、評(píng)估和考核，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí)。要明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人及其工作職責(zé)，落實(shí)采集信息簽字制度、數(shù)據(jù)核查制度、信息錄入制度、統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度、檔案管理制度。同時(shí)，落實(shí)獎(jiǎng)扶平臺(tái)工作制度，建立農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度信息庫(kù)；落實(shí)流動(dòng)人換信息分析制度、信息交換上報(bào)制度、流入及流出信息反饋制度和信息交換登網(wǎng)制度；落實(shí)對(duì)育齡人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電子檔案管理制度，如婦科病的篩查檔案、0-7歲領(lǐng)證獨(dú)生子女健康檢查檔案、出生缺陷干預(yù)檔案、新婚夫婦的培訓(xùn)檔案、避孕藥具的發(fā)放檔案等。

第5篇

學(xué)生參與教學(xué)管理對(duì)改善教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。本文就學(xué)生參與教學(xué)管理存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校自身特點(diǎn)，提出完善醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)信息員制度建設(shè)的方法和途徑。

關(guān)鍵詞：

教學(xué)管理；教學(xué)信息員；醫(yī)學(xué)院校

隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)管理部門工作任務(wù)日益繁重，因人手有限，難以深入教學(xué)一線獲得全面、直接的教學(xué)信息，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在“真空”或“盲點(diǎn)”。在這種背景下，鼓勵(lì)和吸收學(xué)生參與教學(xué)管理、提供教學(xué)信息，是必然趨勢(shì)也是必要手段。學(xué)生參與教學(xué)管理的主要方式有學(xué)生評(píng)教、反饋教學(xué)信息、參與教研活動(dòng)，以及在教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組中擔(dān)任學(xué)生代表等。各高校根據(jù)自身情況制定了一些學(xué)生參與教學(xué)管理的制度，其中包括學(xué)生教學(xué)信息員（以下簡(jiǎn)稱“信息員”）制度。

1學(xué)生參與教學(xué)管理的作用與意義

1.1有利于充分發(fā)揮學(xué)生主體性，提高學(xué)生主人翁意識(shí)

2005年教育部頒布《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，明確指出學(xué)生管理工作的總方針是以育人為本。讓學(xué)生直接參與教學(xué)管理，逐漸轉(zhuǎn)變教育觀念，給予學(xué)生話語(yǔ)權(quán)，由以往的管理對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者、自我管理者，激發(fā)其參與教學(xué)管理和改革的熱情，有利于突出其教育主體地位，改善學(xué)風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量，是高校踐行以生為本教育理念的重要手段，為學(xué)校決策的科學(xué)化、管理的人性化開(kāi)辟了良好的直通渠道[1]。

1.2有利于完善質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理水平

學(xué)生作為受教育主體，對(duì)學(xué)校教學(xué)一線各個(gè)環(huán)節(jié)有著最直接、最全面的體驗(yàn)，對(duì)教學(xué)相關(guān)情況最具發(fā)言權(quán)。充分發(fā)揮學(xué)生作用，由學(xué)生提供教學(xué)信息，拓寬了信息采集渠道，延伸了管理部門觸角，保證了教學(xué)管理的實(shí)效性。

1.3有利于提高教師教學(xué)水平，促進(jìn)教風(fēng)建設(shè)

學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)情況最具發(fā)言權(quán)，能夠反饋教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果以及師德師風(fēng)等信息，與其他教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段共同作用，形成合力，從而對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用，促使教師改進(jìn)教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)責(zé)任感。

2醫(yī)學(xué)院校學(xué)生參與教學(xué)管理存在的問(wèn)題

2.1學(xué)生自身存在問(wèn)題

信息員利用課余時(shí)間進(jìn)行工作，隊(duì)伍管理較為松散。部分信息員認(rèn)為自己的工作只是學(xué)校管理走形式而已，有懈怠情緒，責(zé)任感、積極性不高，工作態(tài)度不端正，僅為完成任務(wù)而提供一些缺乏實(shí)際意義的信息；有的信息員心存顧慮，無(wú)法放開(kāi)大膽地工作；還有部分信息員利用職務(wù)之便經(jīng)常向教務(wù)處咨詢各種個(gè)人問(wèn)題，為自己服務(wù)。信息員普遍存在以下特點(diǎn)：時(shí)代感強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)弱；認(rèn)同感強(qiáng)，踐行能力弱；參與意識(shí)強(qiáng)，辨別能力弱；主體意識(shí)強(qiáng)，集體觀念弱；個(gè)性特征強(qiáng)，承受能力弱等[2]。

2.2管理部門存在問(wèn)題

信息員隊(duì)伍由教務(wù)處負(fù)責(zé)管理，信息員反饋的教學(xué)信息包括教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)管理、教學(xué)條件、實(shí)習(xí)帶教等諸多方面，涉及教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門、后勤處、設(shè)備處、圖書館以及教學(xué)醫(yī)院等單位和部門，這就需要各部門通力合作，配合教務(wù)處針對(duì)教學(xué)信息積極制定整改反饋方案。然而在實(shí)際操作中，這一點(diǎn)很難做到。產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因主要有兩方面，一是學(xué)校職能部門沒(méi)有積極配合；二是缺乏協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制[3]。

2.3教師存在問(wèn)題

有不少教師來(lái)自非師范院校，缺少教育教學(xué)專業(yè)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)，加之高校普遍存在重科研、輕教學(xué)現(xiàn)象，教師面臨職稱晉升時(shí)科研方面的硬指標(biāo)，為謀求職業(yè)發(fā)展而疏于鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，缺少教學(xué)實(shí)踐性知識(shí)的主動(dòng)積累，疲于完成教學(xué)工作，對(duì)教學(xué)工作投入不足。

2.4見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)期間信息員制度實(shí)施存在問(wèn)題

學(xué)生進(jìn)入臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)階段后，分散到各帶教醫(yī)院，作息時(shí)間與醫(yī)院同步，且很少回學(xué)校，因此信息員很難統(tǒng)一管理。加之學(xué)生分散在各個(gè)臨床科室，不便于信息員及時(shí)獲取教學(xué)信息。此外，當(dāng)臨床信息員將匯總的教學(xué)信息反饋至學(xué)校后，由于帶教醫(yī)院不從屬于學(xué)校，學(xué)校無(wú)力制定整改措施，只能通過(guò)向醫(yī)院反饋情況協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。因此，臨床教學(xué)信息無(wú)法得到及時(shí)有效的解決和反饋，信息員的工作積極性受到打擊，信息員制度在學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)期間無(wú)法有效實(shí)施。

3加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生參與教學(xué)管理的主要途徑

3.1信息員方面

根據(jù)醫(yī)學(xué)院校學(xué)制、專業(yè)以及實(shí)習(xí)分布差異等，構(gòu)建特色信息員管理模式，組建一支適合醫(yī)學(xué)院校的信息員隊(duì)伍。

3.1.1構(gòu)建教學(xué)信息中心的組織架構(gòu)

教務(wù)處設(shè)立學(xué)生教學(xué)信息中心，負(fù)責(zé)信息員的組織管理。中心下設(shè)學(xué)院信息站，站長(zhǎng)由站內(nèi)選舉產(chǎn)生，同時(shí)設(shè)立工作小組，包括秘書組、信息整理組、網(wǎng)絡(luò)宣傳組等，由院系自愿結(jié)合成組開(kāi)展工作。此外，特別成立由見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)信息員組成的專項(xiàng)小組，主要負(fù)責(zé)臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)階段的教學(xué)信息和評(píng)教工作[4]。

3.1.2加強(qiáng)管理制度建設(shè)，建立工作機(jī)制

教學(xué)信息中心定期將收集的教學(xué)信息匯總整理后反饋至教務(wù)處，再將學(xué)校整改落實(shí)情況公示給學(xué)生，形成閉環(huán)體系。實(shí)行例會(huì)制度，每學(xué)期教務(wù)處召開(kāi)全體信息員啟動(dòng)會(huì)議，進(jìn)行思想動(dòng)員，制訂工作計(jì)劃；以后定期召開(kāi)站長(zhǎng)會(huì)和站內(nèi)會(huì)，進(jìn)行工作交流；通過(guò)例會(huì)制度，增強(qiáng)信息員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.1.3加強(qiáng)入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)

信息員的入職培訓(xùn)，以信息員制度、工作技巧、學(xué)校教學(xué)管理文件政策等為主，使其盡快適應(yīng)角色并投入到工作中去。工作開(kāi)展后需加強(qiáng)信息員在崗培訓(xùn)，方式包括講座、例會(huì)交流、個(gè)別指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)溝通等。此外，由于見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)期間學(xué)生較分散，為保證信息員制度有效實(shí)施，要特別加強(qiáng)對(duì)信息員的思想教育和工作指導(dǎo)。

3.1.4引導(dǎo)信息員開(kāi)展主題活動(dòng)

為增強(qiáng)信息員的責(zé)任感及歸屬感，可引導(dǎo)信息員開(kāi)展以學(xué)生為主體的品牌活動(dòng)，如定期舉辦學(xué)生上講臺(tái)活動(dòng)，使學(xué)生在鍛煉自我能力的同時(shí)也體驗(yàn)了教師角色，師生換位有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)雙方進(jìn)一步溝通交流。信息員組織的以教學(xué)為主題的學(xué)生活動(dòng)，有助于促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，也是學(xué)生積極參與教學(xué)管理的重要體現(xiàn)。

3.2管理部門方面

要加強(qiáng)各學(xué)院、職能部門之間的溝通與交流，共同協(xié)作，及時(shí)有效地處理信息員反饋的信息，形成“教學(xué)信息反饋—處理—再反饋”的閉合系統(tǒng)，保證處理過(guò)程暢通無(wú)阻，從而提高信息反饋和處理的時(shí)效性。

3.3教師方面

采取有效措施促使教師重視教學(xué)、重視學(xué)生反饋信息。學(xué)校可通過(guò)考察學(xué)生評(píng)教全校排名等數(shù)據(jù)設(shè)定教學(xué)評(píng)價(jià)下線，督促教師重視學(xué)生反饋；通過(guò)宣傳提高教師認(rèn)識(shí)，使教師充分了解實(shí)行信息員制度的意義和作用，明確信息員制度是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，與學(xué)生建立一種全新的合作關(guān)系[5]。通過(guò)信息員反饋，教師可以審視自我，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，努力提高教學(xué)水平。

3.4教學(xué)醫(yī)院方面

醫(yī)學(xué)院校學(xué)生需要到醫(yī)院完成見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，這對(duì)于成為一名合格的醫(yī)生至關(guān)重要。因此，信息員反饋的臨床信息不可小覷，需要管理部門給予足夠重視。根據(jù)臨床帶教責(zé)任制對(duì)存在問(wèn)題的教師進(jìn)行處理，引導(dǎo)教師重視學(xué)生的意見(jiàn)和建議，促使教師改進(jìn)教學(xué)，增強(qiáng)教師使命感和責(zé)任心。為促進(jìn)學(xué)生參與教學(xué)管理，還可以利用多種宣傳途徑擴(kuò)大影響，與兄弟院校交流互訪，取長(zhǎng)補(bǔ)短；同時(shí)結(jié)合醫(yī)學(xué)院校自身特點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，更好地為醫(yī)學(xué)教育發(fā)揮積極作用。

作者：魏屹晗 袁立軍 崔靖 李曉霞 單位：天津醫(yī)科大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]李瑛.高校學(xué)生教學(xué)信息員制度建設(shè)的思考[J].教育與教學(xué)研究，2010，24（2）：85-87.

[2]談心廣，劉兆軍.加強(qiáng)教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高[J].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，17（3）：39-41.

[3]梁宏中.完善高校學(xué)生教學(xué)信息員制度的思考[J].黑龍江教育：高教研究與評(píng)估版，2008（5）：73-74.

第6篇

學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)室加強(qiáng)對(duì)系部督導(dǎo)的考核,從督導(dǎo)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)秩序維護(hù)、教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)、常規(guī)聽(tīng)課、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面制定嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)體系,每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀教學(xué)督導(dǎo)。學(xué)督委主要負(fù)責(zé)溝通學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校各級(jí)教育教學(xué)管理部門的教學(xué)質(zhì)量信息,是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量及其持續(xù)改進(jìn)情況的受益主體監(jiān)督組織。吸收學(xué)生參與教學(xué)管理,是現(xiàn)代教育管理的主要特征,也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效管理的重要保證。學(xué)督委主要由各班級(jí)教學(xué)信息員組成,每個(gè)班級(jí)(或?qū)嵙?xí)組)設(shè)學(xué)生信息員1人,通過(guò)填寫《課堂教學(xué)情況反饋表》和定期展開(kāi)教學(xué)信息員座談會(huì)等形式直接參與學(xué)校的教學(xué)過(guò)程管理,負(fù)責(zé)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理與服務(wù)等教學(xué)信息的及時(shí)收集、反饋,協(xié)助教學(xué)督導(dǎo)室和教務(wù)處開(kāi)展教學(xué)專題調(diào)研及評(píng)教。每學(xué)期學(xué)校評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生信息員。

2健全三項(xiàng)督導(dǎo)制度

教學(xué)過(guò)程管理是確保教育質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)最核心、最重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)健全三項(xiàng)制度建立完善的教學(xué)過(guò)程控制系統(tǒng)是確保教學(xué)質(zhì)量控制體系有效運(yùn)作的關(guān)鍵。建立健全教學(xué)督導(dǎo)工作例會(huì)制度。每學(xué)期初,召開(kāi)由學(xué)校教育教學(xué)督導(dǎo)工作委員會(huì)和系部督導(dǎo)組參加的教學(xué)督導(dǎo)工作例會(huì),參加的教學(xué)督導(dǎo)工作例會(huì),制訂學(xué)年、學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃,總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)工作,掌握教學(xué)督導(dǎo)工作流程,加強(qiáng)督導(dǎo)工作考核,研究、處理教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,并提出工作要求。學(xué)期中和學(xué)期末召開(kāi)兩次督導(dǎo)工作會(huì)議,通報(bào)上階段督導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施,布置教學(xué)檢查、評(píng)教評(píng)學(xué)等活動(dòng)。完善教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)制度。依據(jù)《教學(xué)管理規(guī)范》和學(xué)院相關(guān)文件的要求,建立和完善了教學(xué)文件資料檢查、聽(tīng)課、評(píng)教評(píng)學(xué)、日常教學(xué)秩序檢查、教學(xué)質(zhì)量綜合檢查周、教學(xué)質(zhì)量信息反饋及整改等教學(xué)常規(guī)管理制度和督導(dǎo)制度,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。如校系二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)及教研室主任的檢查性聽(tīng)課和教師的同伴互聽(tīng)課,校系二級(jí)日常教學(xué)秩序檢查;學(xué)期初、中、末全校性教學(xué)質(zhì)量檢查周活動(dòng)和一次全校綜合性教學(xué)質(zhì)量檢查活動(dòng)等確保督導(dǎo)工作對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的有效監(jiān)控和督導(dǎo)制度有效實(shí)施。健全教學(xué)督導(dǎo)信息平臺(tái)有效運(yùn)行制度。學(xué)校通過(guò)學(xué)生信息員、日常督導(dǎo)檢查、校-系-教研室三級(jí)檢查性聽(tīng)課、學(xué)期初中末的綜合性教學(xué)檢查、評(píng)教評(píng)學(xué)評(píng)管活動(dòng)、各類考試考查成績(jī)及試卷分析、督導(dǎo)信箱等多層次立體式進(jìn)行教學(xué)信息收集渠道,保證了教學(xué)質(zhì)量信息的真實(shí)性、有效性和及時(shí)性。督導(dǎo)室在學(xué)校圖文信息中心的配合下,建立了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng),推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化水平。通過(guò)每天的不定時(shí)的檢查、每周工作動(dòng)態(tài)、每月督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)期的評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)及重點(diǎn)工作的督查通報(bào)等有效發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)信息平臺(tái)的功能。

3開(kāi)展三項(xiàng)督導(dǎo)活動(dòng)

開(kāi)展評(píng)教、評(píng)學(xué)和教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有利于引導(dǎo)教育教學(xué)行為,形成教學(xué)管理長(zhǎng)效機(jī)制,有利于提高廣大教師的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活行為,促進(jìn)學(xué)校形成良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。開(kāi)展評(píng)教活動(dòng)。學(xué)生評(píng)教,是開(kāi)發(fā)學(xué)校管理資源的重要途徑,是提高教師服務(wù)意識(shí)的有效載體,是促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的必要手段。為提高全校教師的師德水平和教育教學(xué)能力,每學(xué)期學(xué)校都開(kāi)展學(xué)生評(píng)教活動(dòng),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德、教學(xué)秩序、教學(xué)方法、教學(xué)水平、工作態(tài)度、作業(yè)布置與批改、課堂紀(jì)律、教學(xué)效果等。科學(xué)地開(kāi)展好學(xué)生評(píng)教工作。評(píng)教結(jié)果及時(shí)匯報(bào)至校長(zhǎng)室,并通報(bào)到相關(guān)處室和系部。對(duì)名列前20名的老師通過(guò)校園網(wǎng)等渠道公布給予表?yè)P(yáng),對(duì)得分偏低的老師及時(shí)與相關(guān)系部及管理部門溝通,了解相關(guān)情況,提出整改意見(jiàn)。作為教師考核的一項(xiàng)常規(guī)工作,學(xué)生評(píng)教能讓教師客觀地看待自己的教學(xué)工作,針對(duì)問(wèn)題適時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)作風(fēng),有效改進(jìn)教育教學(xué)方法,這對(duì)學(xué)校全面提升教育教學(xué)質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。開(kāi)展評(píng)學(xué)活動(dòng)。為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤奮刻苦,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,為全面、客觀、公正地分析評(píng)價(jià)學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)狀況等提供依據(jù),學(xué)校每學(xué)期在全校范圍內(nèi)開(kāi)展教師評(píng)學(xué)活動(dòng)。每個(gè)老師對(duì)自己本學(xué)期任教的班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果等各方面。督導(dǎo)室及時(shí)將結(jié)果通報(bào)到學(xué)生管理部門,作為評(píng)選優(yōu)秀班主任的依據(jù),也促進(jìn)學(xué)校形成良好學(xué)風(fēng)。開(kāi)展教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)。加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),是學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量的重要標(biāo)識(shí),是教學(xué)基本建設(shè)和教育管理工作的重要內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措。為全面推進(jìn)教育教學(xué)改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校督導(dǎo)室牽頭,教務(wù)處、學(xué)工處、教科研處、基礎(chǔ)部、護(hù)康系、檢藥系共同參與,在全校開(kāi)展“改進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng),我們?cè)谛袆?dòng)”系列活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)校教風(fēng)學(xué)風(fēng)狀況調(diào)查,班級(jí)、教研室、系部為單位學(xué)風(fēng)教風(fēng)問(wèn)題的查擺、專家引領(lǐng)等,最后由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)室提出加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)與改進(jìn)教學(xué)工作的意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。以此加強(qiáng)教師教學(xué)規(guī)范引導(dǎo),建立和諧師生關(guān)系,促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。

4結(jié)語(yǔ)

第7篇

一、高校畢業(yè)生求職中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，重慶市江北區(qū)通過(guò)實(shí)施“高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制服務(wù)計(jì)劃”以及對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)名登記未就業(yè)高校畢業(yè)生的“一對(duì)一”幫扶，職業(yè)指導(dǎo)師們發(fā)現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)存在就業(yè)觀念固化且與現(xiàn)實(shí)差異大、對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不了解、職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)展受冷遇等問(wèn)題。

1.高校畢業(yè)生就業(yè)觀念固化且與現(xiàn)實(shí)差距大，急需職業(yè)指導(dǎo)

目前，高校畢業(yè)生就業(yè)觀念固化且與現(xiàn)實(shí)差距大，表現(xiàn)為就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，主要特征為就業(yè)取向因?qū)W科專業(yè)、地域地區(qū)、單位性質(zhì)的不同而呈現(xiàn)出較大的差異。重慶市江北區(qū)2012～2014年對(duì)600余名有就業(yè)失業(yè)實(shí)名登記的江北戶籍未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)服務(wù)和職業(yè)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)因?qū)I(yè)不對(duì)口未就業(yè)的為118名，占未就業(yè)總數(shù)的19.67%;在家準(zhǔn)備教師、事業(yè)單位、公務(wù)員等公招考試以及準(zhǔn)備考研的為157名，占未就業(yè)總數(shù)的26.17%;已有工作單位對(duì)工作薪資不滿，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)辭職前來(lái)失業(yè)登記的為122名，占未就業(yè)總數(shù)的20.33%;對(duì)工作地域不滿，想在重慶主城區(qū)進(jìn)行工作的為166名，占未就業(yè)總數(shù)的27.67%;無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)影響就業(yè)的僅為22名，占未就業(yè)總數(shù)的3.6%;因工作發(fā)展空間不大而繼續(xù)擇業(yè)的也僅為15名，占未就業(yè)總數(shù)的2.5%。由此可見(jiàn)，高校畢業(yè)生就業(yè)觀念的固化成為了影響其就業(yè)的重要因素。

2.高校畢業(yè)生對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策了解不深，職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展受冷遇

近年來(lái)，我國(guó)的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策趨于務(wù)實(shí)，但政策給予的種種優(yōu)惠大多數(shù)高校畢業(yè)生并不熟知。通過(guò)紙質(zhì)媒體和電子媒體等多種媒介進(jìn)行宣傳的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策并沒(méi)有讓高校畢業(yè)生有參與的熱情;甚至職業(yè)指導(dǎo)師對(duì)他們提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，因羞澀或不信任等原因，畢業(yè)生們還有一定的抵觸情緒，公共職業(yè)指導(dǎo)受冷遇。在高校畢業(yè)生的意識(shí)里，政府的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)離自己較遠(yuǎn)。高校如能在創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程中，對(duì)相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行解讀培訓(xùn)，高校畢業(yè)生全方位了解公共就業(yè)服務(wù)，才能真正讓高校畢業(yè)生主動(dòng)接受公共就業(yè)服務(wù)中的職業(yè)指導(dǎo)。

二、高校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的主要經(jīng)驗(yàn)和做法

1.深入挖掘儲(chǔ)備就業(yè)崗位，促進(jìn)高校畢業(yè)生在職業(yè)指導(dǎo)后實(shí)現(xiàn)盡快就業(yè)

一是依托全區(qū)就業(yè)信息員隊(duì)伍，大力開(kāi)展空崗申報(bào)和用工備案制度。2012年6月，重慶市江北區(qū)組建成立了首批就業(yè)信息員隊(duì)伍，就業(yè)信息員隊(duì)伍的主要成員為重慶市各大企、事業(yè)單位的人力資源主管，區(qū)人力資源市場(chǎng)的職業(yè)指導(dǎo)師等。截至目前，已有201家單位的人力資源負(fù)責(zé)人列入就業(yè)信息員隊(duì)伍，對(duì)全區(qū)用工及就業(yè)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和數(shù)據(jù)共享，讓江北區(qū)的人力資源市場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)求職與用工的無(wú)縫對(duì)接。2012年～2014年就業(yè)信息員隊(duì)伍共提供各類適合高校畢業(yè)生的有效崗位13.41萬(wàn)個(gè)，為到江北區(qū)尋求職業(yè)指導(dǎo)的高校畢業(yè)生提供了可選擇的多種崗位。

二是加快公益性崗位的開(kāi)發(fā)，為高校畢業(yè)生挖掘更多滿足其就業(yè)意愿的崗位。重慶市江北區(qū)在全市范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了全區(qū)公益性崗位區(qū)級(jí)統(tǒng)籌，政府購(gòu)買崗位統(tǒng)籌用于就業(yè)援助，把通過(guò)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、街鎮(zhèn)、社區(qū)及區(qū)級(jí)公益性組織挖掘的較好的公益性崗位，用于優(yōu)先安置本區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了公益性崗位“開(kāi)發(fā)、管理、安置”三統(tǒng)一。截至2014年底，全區(qū)51家機(jī)關(guān)事業(yè)單位與區(qū)級(jí)公益性勞動(dòng)組織簽訂了《公益性崗位委托管理協(xié)議》，崗位統(tǒng)籌程度和管理規(guī)范程度進(jìn)一步提高。每年區(qū)公益性組織舉行的輔警、社會(huì)工作者、食品藥品監(jiān)督員等公益性崗位的招聘成為了職業(yè)指導(dǎo)中廣受高校畢業(yè)生青睞的求職途徑。歷年來(lái)區(qū)內(nèi)累計(jì)開(kāi)發(fā)此類公益性崗位8733個(gè)，為絕大部分江北區(qū)籍高校畢業(yè)生提供了優(yōu)質(zhì)崗位。公益性崗位規(guī)范用工，簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)，成為了高校畢業(yè)生奮發(fā)圖強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)真正就業(yè)和自我提升的激勵(lì)器和助推器。

2.大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，在職業(yè)指導(dǎo)中鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)

用創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，是高校畢業(yè)生就業(yè)的又一法寶。乘著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的東風(fēng)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化為鼓勵(lì)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供條件。重慶市江北區(qū)既加大了對(duì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的資金扶持力度，在技能培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、稅收減免等給予優(yōu)惠，減輕了高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)壓力;多方面扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)中的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。

從2014年起，江北區(qū)推進(jìn)了“創(chuàng)建充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)社區(qū)”的活動(dòng)，以社區(qū)為基點(diǎn)，職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)高校畢業(yè)生在家附近就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的高校畢業(yè)生，職業(yè)指導(dǎo)師帶領(lǐng)他們參觀并介紹江北區(qū)已建立的嘉陵三村微企創(chuàng)業(yè)園、石馬河市級(jí)家庭服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、五里店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、新潔凈創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、港城工業(yè)園創(chuàng)業(yè)基地等“五大孵化基地”，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)駐該五大創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。同時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師們還提供了一批各具特色的街鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)示范基地和創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)供高校畢業(yè)生們創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。

職業(yè)指導(dǎo)還通過(guò)以賽代訓(xùn)的形式，提高高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。江北區(qū)成功舉辦了多屆“勞動(dòng)之星”技能人才大賽、積極參與“泛海杯”重慶創(chuàng)業(yè)大賽和“泛海”重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)等活動(dòng)，組織各類專家為高校畢業(yè)生提供一條龍的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

3.優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)，營(yíng)造高校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的良好氛圍

一是在各類公益性專項(xiàng)招聘活動(dòng)中設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)專區(qū)，積極做好高校畢業(yè)職業(yè)指導(dǎo)。江北區(qū)每年組織開(kāi)展“就業(yè)援助月”“民營(yíng)企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。在各類專項(xiàng)活動(dòng)的招聘現(xiàn)場(chǎng)，各級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師組成了專家團(tuán)隊(duì)，在職業(yè)指導(dǎo)區(qū)為現(xiàn)場(chǎng)求職的高校畢業(yè)生提供職業(yè)能力測(cè)評(píng)、擇業(yè)咨詢服務(wù)、就業(yè)政策咨詢和服務(wù)。同時(shí)，對(duì)到會(huì)的招聘企業(yè)提供用人單位人力資源合理配置咨詢，鼓勵(lì)用人單位設(shè)置多類型的高校畢業(yè)生招聘崗位。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)指導(dǎo)及招聘管理，為高校畢業(yè)生和用工單位搭建了良好對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)簽訂就業(yè)意向，盡快盡早就業(yè)。

二是創(chuàng)建高校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)綠色通道，實(shí)施未就業(yè)高校畢業(yè)生“一對(duì)一”就業(yè)幫扶。就業(yè)局、街道、社區(qū)三級(jí)就業(yè)平臺(tái)形成一體，深入推行“三四三”職業(yè)指導(dǎo)幫扶舉措。“三到底”即就業(yè)信息到底、就業(yè)崗位介紹服務(wù)到底、就業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)到底;“四個(gè)勤”即上門勤、詢問(wèn)勤、跑腿勤、聯(lián)系勤;“三回訪”即回訪本人、回訪家庭、回訪單位。爭(zhēng)取做到登記一位、指導(dǎo)一位、就業(yè)一位。

三是傾力開(kāi)展就業(yè)政策宣傳，促進(jìn)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定就業(yè)。以“五個(gè)一”，即一臺(tái)（電視臺(tái)）、一報(bào)（報(bào)紙）、一網(wǎng)（網(wǎng)站）、一欄（宣傳欄）、一信（短信）為載體，建立職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，加大高校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度，提高高校畢業(yè)生和社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策措施的知曉度。區(qū)內(nèi)通過(guò)舉辦高校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)應(yīng)往屆高校畢業(yè)生的溝通交流，了解他們的就業(yè)需求及意愿，幫助他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。2012年～2014年共計(jì)為近萬(wàn)名高校畢業(yè)生提供了就業(yè)服務(wù)，近4000名高校畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向。

4.大力提供政策支持，探索職業(yè)指導(dǎo)與優(yōu)惠政策的高度融合

以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，重慶市江北區(qū)已有多項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策幫助高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。職業(yè)指導(dǎo)師牽頭，各部門密切配合，是將優(yōu)惠政策與職業(yè)指導(dǎo)工作高度融合的有力保證。

一是整體聯(lián)動(dòng)，形成合力，把職業(yè)指導(dǎo)的利好政策拓展到街鎮(zhèn)、企業(yè)。職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門一方面聯(lián)合區(qū)內(nèi)街鎮(zhèn)、社區(qū)積極落實(shí)高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)社會(huì)保障工作計(jì)劃，為高校畢業(yè)生提供多種就業(yè)方式，高校畢業(yè)生在街鎮(zhèn)、社區(qū)的服務(wù)崗位就業(yè)，提高其就業(yè)技能及社會(huì)適應(yīng)能力。另一方面鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作，財(cái)政對(duì)見(jiàn)習(xí)基地發(fā)放見(jiàn)習(xí)人員基本生活補(bǔ)助給予補(bǔ)貼。見(jiàn)習(xí)基地留用見(jiàn)習(xí)人員就業(yè)，還可享受高額補(bǔ)助與社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，以此增加高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)后的留置率，讓高校畢業(yè)生能夠在工作中干一行、留一行、愛(ài)一行。

二是落實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)政策，提供優(yōu)質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。江北區(qū)職業(yè)指導(dǎo)公共服務(wù)人員正在認(rèn)真實(shí)施 “高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制服務(wù)計(jì)劃”，該計(jì)劃翔實(shí)掌握了離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的實(shí)名制信息，給高校畢業(yè)生提供免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)推介等服務(wù);通過(guò)個(gè)性化量身定制服務(wù)，提升了高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的專業(yè)性、針對(duì)性，暢通了高校畢業(yè)生與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)接渠道。

第8篇

【關(guān)鍵詞】 高職院校；教學(xué)質(zhì)量；管理；監(jiān)控；評(píng)價(jià)；體系構(gòu)建

在高職院校教育中建立合理健全的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制，是有助于我國(guó)高職教育良好發(fā)展的優(yōu)質(zhì)保障。在宏觀政策上，教育部對(duì)高職高專教育行業(yè)起著很大的政策指引，并且研究制定出定高職高專教育指導(dǎo)性的專業(yè)目錄，開(kāi)展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估工作，以數(shù)據(jù)平臺(tái)為觀測(cè)點(diǎn)的年報(bào)年檢制度已經(jīng)實(shí)施。從各地高職高專院校的具體實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了形式多樣、方法多元、手段綜合的基本特點(diǎn)。

一、聽(tīng)課制度——注重隨機(jī)性研究

對(duì)于教師教學(xué)能力的考評(píng)，主要是采用從聽(tīng)課的形式，對(duì)于聽(tīng)課的客體主要由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和教學(xué)督導(dǎo)等幾個(gè)部分組成。對(duì)于聽(tīng)課的主要目的是為了提高年輕骨干教師的業(yè)務(wù)能力水平和豐富他們的教學(xué)手段，并且改變不規(guī)范表述和手勢(shì)習(xí)慣，對(duì)于新聘教師的主要目的是為了讓他們盡快的適應(yīng)新的崗位，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入教師角色；進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查，為了糾正教師在課堂教學(xué)中偏離大綱、進(jìn)度脫節(jié)、教學(xué)脫綱、授課能容不符等問(wèn)題；開(kāi)展公開(kāi)課、教學(xué)觀摩等活動(dòng)，是聽(tīng)課制度的外延擴(kuò)展，通過(guò)優(yōu)秀課程教學(xué)的典范作用，規(guī)范教學(xué)過(guò)程和教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；對(duì)跨專業(yè)代課的老師，進(jìn)行試講、評(píng)課，設(shè)定跨專業(yè)代課門檻。

以建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，該專業(yè)班級(jí)少，少數(shù)專業(yè)老師欲跨專業(yè)從事鐵道工程技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)，通過(guò)實(shí)行“跨專業(yè)授課準(zhǔn)入制度”，經(jīng)集體評(píng)議其教學(xué)水平和能力水平，決定是否可行；建立了“課堂教學(xué)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)”，確定教案準(zhǔn)備、學(xué)生交流、教學(xué)重點(diǎn)、興趣培養(yǎng)和教學(xué)手段等10余項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目和具體評(píng)分等級(jí)，采用教研室主評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生測(cè)評(píng)和專家考評(píng)等綜合等級(jí)評(píng)價(jià)法。這比一般意義上的聽(tīng)課制度，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、督導(dǎo)制度——增強(qiáng)權(quán)威性、全面性研究

本系的教學(xué)督導(dǎo)，是由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師和學(xué)院專職督導(dǎo)員組成教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組，對(duì)主管教學(xué)副主任負(fù)責(zé)。以抽查式聽(tīng)課的方式，檢查教師教學(xué)質(zhì)量，以考察教務(wù)科、教研室工作計(jì)劃、總結(jié)和日常管理等，衡量其工作水平。督導(dǎo)制度具有專家指導(dǎo)監(jiān)督的性質(zhì)，專家和專職督導(dǎo)員結(jié)合是督導(dǎo)隊(duì)伍的基本特征。此種督導(dǎo)制度的實(shí)踐，將教學(xué)主體的三個(gè)層次并重考量。

三、教學(xué)檢查制度——注重增量的研究

對(duì)于學(xué)院的教學(xué)檢查首先是要從對(duì)教務(wù)處和教研室對(duì)教學(xué)文件以及規(guī)定的執(zhí)行情況的定期檢查，二是由教務(wù)處提出教學(xué)檢查意見(jiàn)，三是由教務(wù)科提出教學(xué)檢查意見(jiàn)，由教研室對(duì)教師開(kāi)學(xué)初、期中和期末各階段教學(xué)工作各環(huán)節(jié)情況進(jìn)行檢查。集中教學(xué)檢查是在期中進(jìn)行，檢查結(jié)束后，寫出書面總結(jié)，并作為教師質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)的重要組成部分。

教務(wù)科增量主要是考核年初、學(xué)期工作計(jì)劃的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)度工作的合理性，教學(xué)任務(wù)下達(dá)、落實(shí)的科學(xué)性、調(diào)代課的規(guī)范性等；對(duì)教研室工作的增量考核，則以團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、科研、實(shí)踐、教改、專業(yè)建設(shè)及校企合作成就等方面的新成績(jī)、新亮點(diǎn)。重點(diǎn)是對(duì)教研室主任階段工作的排序；教師的學(xué)期、年度增量考核，立足于教學(xué)基本任務(wù)量、完成情況、教科研成果、指導(dǎo)學(xué)生第二課堂及其成就等。

已往，教研室主任個(gè)人的考核成績(jī)均比較靠前，往往是以教師的身份出現(xiàn)的，但與教研室整體工作聯(lián)系不足，在學(xué)期教學(xué)質(zhì)量考核中，難以顯現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)對(duì)所有教研室整體工作的考核排序，來(lái)調(diào)整教研室主任的基本排序，促使教研室主任在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

教師個(gè)體的學(xué)期教學(xué)質(zhì)量考核結(jié)果的運(yùn)用是課題組研究的一個(gè)側(cè)重，提出排序最后的5名教師，應(yīng)及時(shí)分析、研究其原因，并進(jìn)行必要的調(diào)查落實(shí)（如找學(xué)生談話、查閱其教學(xué)文件、傾聽(tīng)同行意見(jiàn)等），反饋本人后，采取減少教學(xué)工作量、加強(qiáng)同行聽(tīng)課學(xué)習(xí)、規(guī)范教學(xué)內(nèi)容及環(huán)節(jié)等措施，限期進(jìn)行整改。對(duì)連年考核均在倒數(shù)第一的教師，則建議調(diào)整出教師崗位。

四、學(xué)生評(píng)教制度——注重抽樣性研究

這是由教務(wù)處帶頭組織實(shí)施，采用調(diào)查問(wèn)卷、學(xué)生座談以及學(xué)生給老師打分的形式，讓學(xué)生對(duì)認(rèn)可教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)方法及手段、教學(xué)效果等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這一制度體現(xiàn)了以人為本、為學(xué)生服務(wù)的思想，讓學(xué)生從被動(dòng)的質(zhì)量制定對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的評(píng)價(jià)者。在評(píng)價(jià)中反映學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和對(duì)教學(xué)的滿意程度，使評(píng)價(jià)更為客觀，也能借以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

我們借鑒兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，建立了“學(xué)生信息員制度”，各班選舉1-2名學(xué)生信息員，負(fù)責(zé)收集本班學(xué)生對(duì)教學(xué)工作和教師的意見(jiàn)和建議，每月填寫信息反饋表，對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)教。同時(shí)還由學(xué)生信息員定期收集有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)儀器設(shè)備等資源使用的信息直接反饋到教師、系領(lǐng)導(dǎo)。幾年運(yùn)行的實(shí)踐，收效較為明顯，一方面增進(jìn)了師生之間教學(xué)的互動(dòng)，使學(xué)校能夠及時(shí)獲得信息，另一方面真正發(fā)揮了學(xué)生的監(jiān)控主體作用。

特別是期中教學(xué)檢查中，我們注重學(xué)生評(píng)教時(shí)參與評(píng)教的樣本選擇，一方面是多層次選擇學(xué)生代表，另一方面對(duì)評(píng)價(jià)成績(jī)中個(gè)別明顯偏離中值的樣本給予剔除，避免極個(gè)別學(xué)生帶有明顯情緒去評(píng)價(jià)老師。同時(shí)，將剔除樣本的信息通過(guò)過(guò)濾，傳遞給當(dāng)事者以為誡勉。

五、其他質(zhì)量評(píng)價(jià)——注重社會(huì)評(píng)價(jià)的研究

包括根據(jù)學(xué)院教育教學(xué)總體建設(shè)規(guī)劃及工作實(shí)際開(kāi)展的重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)階段檢查等質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，這一類評(píng)價(jià)通常考察實(shí)踐（實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生作業(yè)抽查、第二課堂開(kāi)展情況等方式進(jìn)行。例如，定期通過(guò)學(xué)生來(lái)檢查各專業(yè)機(jī)房運(yùn)用情況和通用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)組織實(shí)施情況。進(jìn)而修訂和完善實(shí)驗(yàn)室管理文件和制度，使各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

同時(shí)，通過(guò)近幾年參加學(xué)會(huì)、教指委組織的全國(guó)職業(yè)院校專業(yè)技能大賽，通過(guò)校企合作開(kāi)展“工學(xué)交替”教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)組織學(xué)生參加職業(yè)資格考試等途徑，注重收集來(lái)自行業(yè)、企業(yè)的信息和質(zhì)量評(píng)價(jià)。

本體系的有機(jī)構(gòu)建，是以基本教學(xué)系為實(shí)驗(yàn)單元，以學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)制度為依據(jù)，制定出的較為具體的實(shí)施方案，便于組織落實(shí)和成效研究。通過(guò)三年來(lái)的運(yùn)行，收到了預(yù)期的效果，具有可參考性。

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第9篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 人才培養(yǎng) 校企合作

近些年，隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要大量物流人才，服務(wù)于物流企業(yè)中低端要求的人才需要具備一定的操作能力。而目前擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)培養(yǎng)任務(wù)的中等職業(yè)學(xué)校由于培養(yǎng)目標(biāo)定位不明、課程體系設(shè)置滯后、學(xué)生缺乏技能訓(xùn)練等因素，一定程度上影響了物流操作人才的培養(yǎng)。因此有必要對(duì)中職學(xué)校的物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行重新思考和探討。

一、中職物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)情況分析

（一）中職物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位

國(guó)家對(duì)中職物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)變化的需要，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)，了解物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、物流營(yíng)銷、信息處理等物流活動(dòng)，具有相應(yīng)的綜合職業(yè)能力的初、中級(jí)物流作業(yè)專門人才”。 具體來(lái)講，中職物流專業(yè)培養(yǎng)的人才要以一定的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，但主要傾向于實(shí)用性和操作性。

（二）中職物流畢業(yè)生就業(yè)情況分析

根據(jù)調(diào)查，中職物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要面向制造業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、第三方物流企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)。從事運(yùn)輸?shù)膷徫挥袠I(yè)務(wù)員、操作員、現(xiàn)場(chǎng)管理員、信息員、錄入員、單據(jù)管理員；從事倉(cāng)儲(chǔ)崗位有裝卸、叉車司機(jī)、 理貨員、倉(cāng)庫(kù)管理員、監(jiān)裝員、信息員、從事配送崗位的配送員、檢驗(yàn)員、從事商貿(mào)業(yè)的崗位的客服文員等等。由于天氣原因、客戶需求個(gè)性化因素、服務(wù)質(zhì)量提高要求等原因，物流工作往往需要經(jīng)常加班、甚至需要24小時(shí)之間倒班作業(yè)。隨著生產(chǎn)力的提高、物流技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用到倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、裝卸等物流各個(gè)環(huán)節(jié)。

物流業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。根據(jù)筆者對(duì)深圳近些年中職物流畢業(yè)生的就業(yè)情況跟蹤發(fā)現(xiàn)：中職物流畢業(yè)生進(jìn)入制造行業(yè)的比例大約為6%、商貿(mào)服務(wù)業(yè)的比例約為84%，真正從事物流行業(yè)的大約為10%。

二、傳統(tǒng)中職物流人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)中職物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)情況分析，我們發(fā)現(xiàn)中職學(xué)校物流培養(yǎng)方式與就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求存在一定的錯(cuò)位，主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。

（一）課程設(shè)置與職業(yè)能力需求存在差距

根據(jù)老師對(duì)深圳多年中職物流就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物流企業(yè)需要的是有一定物流專業(yè)基礎(chǔ)、懂相關(guān)操作技能、身體好、能吃苦、有禮貌、會(huì)溝通的中職生。但是我們現(xiàn)在畢業(yè)的學(xué)生明顯不受到就業(yè)市場(chǎng)的歡迎。由于中職物流課程體系沿襲高校物流管理模式，課程設(shè)置理論課時(shí)分配比較多，管理成分比較大，技能操作課時(shí)嚴(yán)重不足。這在傳統(tǒng)的中專學(xué)校表現(xiàn)更為突出。另一方面，由于現(xiàn)在的中職生大部分都是獨(dú)生子女，從小自我中心比較嚴(yán)重，而我們的課程設(shè)置如商務(wù)禮儀開(kāi)設(shè)不足、同時(shí)就業(yè)教育也缺乏針對(duì)性的矯正，導(dǎo)致學(xué)生剛走出學(xué)校就遭到用人單位投訴。

（二）學(xué)生就業(yè)需求與培養(yǎng)定位存在差距

由于物流行業(yè)的特性，絕大部分物流企業(yè)都希望招收男性員工。根據(jù)物流就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查，除了客服文員、接待、收銀等有限崗位需要女性員工外，大部分崗位如配送員、倉(cāng)儲(chǔ)員、快遞員、貨代員等都需要男性畢業(yè)生。所以學(xué)校在制訂物流人才培養(yǎng)方向的時(shí)候，要考慮到就業(yè)市場(chǎng)崗位的實(shí)際需求，有針對(duì)性的界定男女招收的比例，分流一部分女生到商貿(mào)連鎖業(yè)、旅游專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)去。

（三）物流教學(xué)缺乏企業(yè)有效支持

我們對(duì)中職物流畢業(yè)生的定位的是服務(wù)于物流中低端的技能型人才。由于中職物流學(xué)校“雙師型教師”成色不足以及學(xué)校內(nèi)部物流實(shí)訓(xùn)條件有限等等。因此加強(qiáng)與物流企業(yè)的合作，建立真正意義上的校企合作就顯得非常必要。但是，一方面學(xué)生不愿意去企業(yè)從事單調(diào)、重復(fù)的工作，另一方面，大多企業(yè)也不愿意接受短時(shí)間的實(shí)習(xí)生，從而打亂自己的工作計(jì)劃。真正意義上的校企合作需要政府、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)、方方面面的支持。校企合作的不足也導(dǎo)致了我們大多教學(xué)脫離了企業(yè)實(shí)際，我們培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)崗位需求。

三、中職物流人才培養(yǎng)模式的改革

（一）以就業(yè)需求為導(dǎo)向確立培養(yǎng)目標(biāo)

中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)職業(yè)能力為中心的非學(xué)科教育，更多強(qiáng)調(diào)對(duì)技能和操作的應(yīng)用。因此中職物流人才的培養(yǎng)要針對(duì)崗位需求培養(yǎng)應(yīng)用型和操作性人才。物流產(chǎn)業(yè)遍布流通業(yè)、制造業(yè)、后勤服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，所以對(duì)物流應(yīng)用型人才的需求也比較廣泛，在專業(yè)設(shè)置的論證調(diào)研中，我們把物流從業(yè)崗位劃分為四個(gè)崗位群：以運(yùn)輸為核心的貨運(yùn)站、港口、機(jī)場(chǎng)和集裝箱貨場(chǎng)；以倉(cāng)儲(chǔ)配送為核心的儲(chǔ)運(yùn)、批發(fā)中心、物流中心等；各類制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)，包括企業(yè)采購(gòu)、庫(kù)存控制、在制品和產(chǎn)成品管理等；以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的新興物流企業(yè)。通過(guò)以上需求分析，我們專業(yè)的設(shè)置大致可以分為下面四個(gè)方向：商業(yè)物流配送專業(yè)；貨運(yùn)專業(yè)；生產(chǎn)物流專業(yè)；電子商務(wù)物流專業(yè)。這樣我們可以將物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)從新表述為：培養(yǎng)企業(yè)物流操作第一線的倉(cāng)管員、驗(yàn)貨員、揀貨員、配送員、訂艙員、錄入員、采購(gòu)員等崗位的職業(yè)能力，熟悉崗位操作流程，掌握操作技能，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才。

（二）以職業(yè)能力為核心構(gòu)建教學(xué)體系

1、課程內(nèi)容以知識(shí)本位向能力本位轉(zhuǎn)化

中職物流專業(yè)學(xué)生基本能力包括溝通與表達(dá)能力、基本計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)能力、自律能力、分析和判斷能力。專業(yè)能力包括訂單處理能力、采購(gòu)能力、運(yùn)輸組織能力、庫(kù)存管理能力、新興處理能力、客戶服務(wù)能力、物流管理能力等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培養(yǎng)和發(fā)展能力比獲取知識(shí)更重要。因此中職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)要超越和突破知識(shí)本位觀，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)本位向能力本位的轉(zhuǎn)變，在實(shí)際培養(yǎng)中，一方面要培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的能力，另一方面要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生全面而綜合發(fā)展。

2、分析典型工作任務(wù)，采用專項(xiàng)技能訓(xùn)練

在中職物流核心課程設(shè)置中，《物流概論》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《運(yùn)輸管理》、《配送管理》、《供應(yīng)鏈管理》。它們之間有很多內(nèi)容交叉和重復(fù)，我們?cè)谏险n過(guò)程中，可以把相關(guān)內(nèi)容抽調(diào)出來(lái)形成典型工作任務(wù)，采用專項(xiàng)訓(xùn)練手段，提高學(xué)生的技能。比如：我們把《配送管理》和《倉(cāng)儲(chǔ)管理》中重復(fù)的入庫(kù)、在庫(kù)和出庫(kù)作業(yè)，可以看作一個(gè)流程讓學(xué)生訓(xùn)練。也可以把它們分拆出來(lái)，《配送管理》課程中針對(duì)入庫(kù)子系統(tǒng)、保管子系統(tǒng)、出庫(kù)子系統(tǒng)等進(jìn)行的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)；《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程中入庫(kù)憑證的填制和審核，賬簿的設(shè)置和登記，簡(jiǎn)單物流報(bào)表的編制等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。我們甚至可以進(jìn)行更為詳細(xì)的保管員、單證員、分揀員、統(tǒng)計(jì)員、報(bào)檢員項(xiàng)目等實(shí)訓(xùn)。

3、嘗試項(xiàng)目教學(xué)法，提高學(xué)生動(dòng)手能力

項(xiàng)目教學(xué)法主張先練后講，先學(xué)后教，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與，從嘗試入手，從練習(xí)開(kāi)始，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性等，學(xué)生唱“主角”，而老師轉(zhuǎn)為“配角”，實(shí)現(xiàn)了教師角色的換位，有利于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。物流課程操作性比較強(qiáng)，多媒體展示和案例教學(xué)還不能讓學(xué)生徹底掌握課程，更不能提升學(xué)生動(dòng)手能力，而項(xiàng)目教學(xué)可以解決這個(gè)問(wèn)題。以倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)為例，老師可以把入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)和出庫(kù)作業(yè)按小組布置任務(wù)，小組之間相互銜接，完成整個(gè)流程。在小組作業(yè)出錯(cuò)的過(guò)程中，老師不要立刻去糾正，等出錯(cuò)小組作業(yè)完成后，讓其它旁觀的小組指出錯(cuò)誤并糾正，老師在旁給予指導(dǎo)，這樣能更多提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

（三）以校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地為載體，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力

1、建設(shè)校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心

根據(jù)物流教學(xué)模塊化的需要，我們可以把物流實(shí)訓(xùn)室分為《倉(cāng)儲(chǔ)配送訓(xùn)練模塊》、《運(yùn)輸訓(xùn)練模塊》、《單證訓(xùn)練模塊》、《叉車訓(xùn)練模塊》所需要的設(shè)備有：黑白激光打印機(jī)、手持多功能收貨平臺(tái)、手持激光掃描器（收貨用）、條碼打印機(jī)、重型貨架（組）、流利式貨架（組）、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)含軟件、液壓托盤車、手推車、條碼電子秤（分拆及銷售用）、輕型托盤、加工工作臺(tái)、封口機(jī)、收貨磅秤、周轉(zhuǎn)箱、POS機(jī)、單證操作軟件、叉車。這些訓(xùn)練項(xiàng)目和設(shè)備可以從第三方物流角度仿真物流中心運(yùn)作。從供應(yīng)鏈的角度，用各種物流設(shè)備來(lái)模擬產(chǎn)品從生產(chǎn)加工到銷售整個(gè)流程，其主要目的和任務(wù)是由學(xué)生使用自己所學(xué)過(guò)的物流相關(guān)知識(shí)和方法去完成物流全過(guò)程的模擬作業(yè)，從而能夠熟練掌握現(xiàn)代化物流技能。目前，這些校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施基本能夠滿足理論與實(shí)踐教學(xué)的需要，能夠完成對(duì)學(xué)生物流崗位技能的培養(yǎng)任務(wù)。

2、建設(shè)和拓展校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

為了進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)校必須走去校門，與物流企業(yè)建立校企合作關(guān)系，成立校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生進(jìn)入物流企業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)提供保障。為加強(qiáng)學(xué)校與實(shí)習(xí)企業(yè)的合作，學(xué)校首先要選擇專業(yè)對(duì)口、在業(yè)界有一定知名度的品牌企業(yè)，雙方就學(xué)生實(shí)習(xí)人數(shù)，實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)工資與保險(xiǎn)、勞動(dòng)強(qiáng)度等內(nèi)容達(dá)成一致、簽訂校企合作協(xié)議。其次要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)，學(xué)生走出教室，進(jìn)入實(shí)際崗位上崗，環(huán)境發(fā)生了很大變化，學(xué)生有很多不適應(yīng)，這時(shí)候老師要與企業(yè)溝通，包容學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作內(nèi)容上，盡可能讓企業(yè)兩個(gè)月給學(xué)生換崗，一方面減少學(xué)生工作的單調(diào)，另一方面通過(guò)輪崗，學(xué)生可以體驗(yàn)到不同崗位的工作體驗(yàn)。最后，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。實(shí)習(xí)中，除了學(xué)生剛上班的不適應(yīng)之外，也會(huì)有部分學(xué)生遲到、消極怠工。這在同學(xué)和企業(yè)中形成很壞的影響，老師要及時(shí)找學(xué)生談話，了解實(shí)習(xí)過(guò)程中的遇到的困難，幫學(xué)生分析問(wèn)題，同時(shí)督促學(xué)生遵守學(xué)校、企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度，保障實(shí)訓(xùn)正常，使實(shí)訓(xùn)真正起到提高學(xué)生職業(yè)能力的作用。

通過(guò)校外實(shí)習(xí)，學(xué)生了解到物流企業(yè)組織、生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)工藝流程、以及與本專業(yè)有關(guān)的職業(yè)崗位的工作過(guò)程、主要工作任務(wù)；通過(guò)在相應(yīng)崗位上進(jìn)行專業(yè)基本技能訓(xùn)練，并在限定時(shí)段依據(jù)相關(guān)規(guī)則完成系統(tǒng)的工作任務(wù)，鍛煉了學(xué)生的專業(yè)能力、合作能力、社會(huì)能力等。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生也會(huì)感受企業(yè)管理制度、工作強(qiáng)度、企業(yè)員工生活和企業(yè)文化等等，這為學(xué)生從“物流學(xué)生”到“物流員工”打下良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)定位為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，但是我們中職物流專業(yè)培養(yǎng)的的人才不能適應(yīng)社會(huì)要求，尤其在質(zhì)量上與企業(yè)需求有較大的差距，為了更有效培養(yǎng)物流產(chǎn)業(yè)所需要的中職人才，學(xué)校可以改革人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建符合企業(yè)需要的課程體系、加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)合格的物流人才。

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