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關鍵詞：心理檔案；高校；管理
中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）09-0263-02
心理健康教育檔案（以下簡稱心理檔案）是指高校心理健康教育部門及教師從事心理健康課程教學和活動實踐中形成的具有保存價值的文字、圖表、音像等形式的文件材料。心理檔案既是學校心理工作方針、政策的寫照，是心理健康活動和心理問題研究中不可缺少的依據，也是了解心理教育內容、考查心理教育工作、總結經驗教訓、提高心理咨詢質量，促進心理工作者交流的信息源[1-5]。目前，為了配合心理工作重心下移至二級學院的新形勢，作為學校層面的心理檔案管理工作也面臨著考驗，如何與院系檔案工作保持一致發展步伐，做好心理檔案管理，成為學校心理健康教育工作者急需思索的問題。筆者通過檔案學資料的學習，并結合自身工作，對當前高校心理檔案建設與管理做出了如下分析。
一、高校心理檔案的地位與作用
高校的心理檔案記錄了國家、省市教育主管部門出臺的一系列保障高校心理工作的文件和資料，客觀地反映了心理健康工作在高校的推進過程，對學校心理健康工作如何開展起著綱領性作用。如：教思政廳[2011]1號《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》、教思政廳[2011]5號《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》等文件的出臺有效推進了高校心理健康基本建設和心理健康教育課程化的工作進度。
高校的心理檔案記錄了學校、院系、教研室的全部心理健康教育活動，真實地反映了活動過程，如：學校心理活動的通知和方案；以院系為主體舉行心理健康教育活動的記錄；心理健康課程教師的原始教案，負責人的簽字和批示等。另外，檔案中也記載了心理健康教育活動現場資料、活動效果、活動時間，地點等內容，為推廣先進工作經驗提供了數據資料[6]。心理檔案也是高校心理工作改革、心理健康課程研究的重要依據，更是心理工作質量的評價依據。心理工作是一個發展的過程，而心理檔案正是在此過程中形成的信息資源，成為交流研究成果的重要工具。心理檔案既是前一階段心理健康教育活動的終點，又是后續工作的起點，它產生于心理健康教育活動，又服務于心理健康教育活動，因而對于今后的心理健康教育工作具有重要的參考價值[7-9]。
二、高校心理檔案建設的基本原則
高校心理檔案的管理與建設與其他學科的檔案管理系統相同，是一件復雜而又細致的工作，需要在具體實踐中不斷完善。因此，在檔案建設的過程中，應堅持下述原則[10]：
1.層次分明原則。在建立心理檔案時，要有明確合理的層次，各層級之間圍繞心理健康教育的中心目標進行幅度和層次的劃分，便于檔案整體的協調和控制。
2.發展原則。各項工作發展，對檔案管理工作在不同時期和不同情況下有不同的要求，如隨著心理健康教育工作改革和管理水平等方面的不斷發展，就需要從發展的原則出發，從手段、方法等方面去改進和完善心理檔案的管理。
3.適應原則。由于各種內部條件和外部環境經常處于變化之中，心理檔案作為一種資源，也就必須具有較強的應變能力，無論內部條件和外部環境如何變化，都能夠準確、及時、有效地提供信息，為其他工作服務。
三、高校心理檔案的內容與分類
高校心理檔案的內容十分豐富，從學校心理工作者角度來看，心理檔案的主要內容包括：
1.學校出臺的相關心理健康教育活動的通知，是學校心理工作者開展工作的重要依據。
2.各次活動的主題、方案、要求，活動內容簡介，這些材料真實反映了高校心理健康教育活動的時代性。
3.院系開展主題活動的計劃、總結、典型材料、心理主題班會記錄等材料，是學校心理健康教育工作具體落實的重要途徑。
4.心理健康教育課程化的系列資料，包括教學計劃、教學方案、教學大綱及課程安排等文件材料。這些材料真實反映了高校心理健康教育課程化水平，對以后的教學科研工作具有借鑒和指導作用。
5.師資培養計劃、總結、典型材料、教師任課和完成咨詢工作任務的調查報告、進修計劃和參與心理督導的材料，也應作為心理檔案的支撐材料，其反映了高校心理健康教育工作隊伍的建設情況。
從為學生提供的優質心理服務方面看，心理檔案的主要內容有：
1.心理健康教育中心的管理制度、咨詢制度、值班情況，這些是對心理咨詢進行規范管理不可或缺的材料，是做出有效心理咨詢的保障。
2.新生入學參加大學生心理健康情況普查的原始分數、報表分析、約談記錄，這些材料反映著大學新生的心理健康總體水平。同時，也能有效篩查出需要心理干預的問題學生。
3.學生心理咨詢預約登記、包括學生的姓名、男女等人口學資料；家庭狀況、城鄉等社會學資料以及學生專業、成績等學籍材料。這些材料是鑒定學生心理問題的輔助資料，有助于全方位了解學生。
4.學生心理咨詢過程記錄，包括學生的身心狀態評估、學生主訴心理問題時所用的語言、咨詢師的處理措施，這些材料反映著高校心理咨詢個案的真實情況。
5.心理咨詢教師咨詢后的反思與心得記錄情況，包括對個案咨詢的分析和總結，咨詢效果的評估和跟蹤記錄，這些材料是對個案咨詢效果維持和保障的必要措施。
總之，心理檔案是在心理咨詢管理、積極心理實踐活動中形成的，是“管理教育”、“優質服務”兩個方面材料的有機結合，不能片面強調某一方面的內容或某個部門的材料，應從上述“管理教育”、“優質服務”兩個方面，加強心理健康教育部門各方面工作文件材料的收集工作。
四、高校心理檔案建設與管理的宗旨
心理檔案的建設與管理，一方面要遵循心理檔案的形成規律，另一方面，實施心理檔案建設與管理最終的目標仍然是服務于學生工作。因此，高校心理檔案的建設與管理必須緊遵循服務宗旨，具體體現在五方面。
首先，心理檔案的建設與管理要服務于以心理健康教育活動。心理健康教育過程中，教師需要從心理檔案中獲得對于心理健康教育工作本身及教育對象的基本情況信息，如學生心理普查的基本數據、學生資料登記卡等，這些資料本身就是教師了解咨詢效果、了解學生心理狀況的重要信息來源。心理檔案服務于咨詢和教育活動，就是要把這些與教育相關的信息及時地傳送給教師，及時應用到心理健康教育過程之中。
其次，心理檔案的建設與管理要服務于學校的心理健康教育工作決策。科學的決策是“收集信息、制訂方案、決策、反饋、再決策”多次重復的過程，心理檔案的作用也體現在決策的全過程中。決策之初，心理檔案必須能夠為領導及智囊機構提供真實、充分的信息。決策形成后，決策本身就是心理檔案的重要內容。決策實施后，在實踐中體現出來的效果，應及時地反饋至領導與智囊機構，以便進行再決策。因而說，心理檔案是心理健康教育工作決策的“神經系統”[10，11]。
第三，心理檔案的建設與管理要服務于日常心理健康教育工作的管理。日常心理健康教育工作的管理是學校形成穩定的心理健康教育秩序的基礎。心理健康教育活動和服務信息在心理健康教育工作管理中發揮著重要的作用，心理檔案正是記錄這些活動和服務信息的載體。完善的心理檔案可以提高管理效率。
第四，心理檔案的建設與管理要服務于心理健康教育工作研究。心理健康教育工作研究，一方面是對過去心理健康教育活動成敗得失的歷史經驗的總結，另一方面則是開創性地提出新的思路。而新思路的形成，必須建立在充分汲取歷史經驗的基礎之上，心理檔案的功能就是為研究者提供這種歷史的經驗。
最后，心理檔案的建設與管理要服務于心理健康教育工作評估。心理健康教育工作評估就是對心理健康教育活動和心理咨詢服務的質量評價過程。在上級行政部門組織的評估中，心理檔案的建設與管理本身是心理健康教育評估的重要指標。在內部評估中，也需要實事求是地從心理健康教育工作過程的原始記錄入手，以便于及時發現問題、解決問題。
總之，心理檔案在上述各方面工作中盡管發揮著不同的功能，但均圍繞著一個共同的目標：促進心理健康教育工作質量的提高。評價學校心理檔案的建設與管理工作優劣的標準也只有一個，即是否有利于心理健康教育工作質量的保證與提高。
參考文獻：
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我們班小明就是這樣一個孩子。從開學典禮那天，我就知道一場我和他之間的斗爭不可避免了，而且是一場持久戰。開學典禮要求每個班級列隊到操場，舉行開學典禮儀式，并且每個少先隊員必須佩帶紅領巾。我們班其他同學都規規矩矩坐在原地聽校領導講話，只有他把紅領巾從脖子上拽下來往地上甩，我當時就火了，他竟敢在眾目睽睽之下有這種不敬之舉。可當著全校師生和主席臺上講話的校領導，我盡力克制住心中的怒火，沒有大聲罵他。而是輕輕走過去親手把紅領巾戴在了他脖子上瞪了他一眼。接下來整整一個典禮儀式，他還是不停地出洋相，一會站起來，一會蹲下來，嘴里還不停地嘀咕著一些臟話嫌儀式時間長。會后我批評了他，卻發現這孩子軟硬不吃，還擺出一副不耐煩的樣子，有時還故意頂撞我。
接下來我們初一新生便上山開始為期一周的軍訓了。學生們八個人被安排在一個宿舍，一起訓練打水吃飯。我刻意把他調換和幾個平時比較乖的孩子住在一起，想以此來隔離他沾染惡習。沒想到我的計劃又泡湯了，沒過兩天就有和他同宿舍的兩個孩子告狀，說他故意把水灑別人床上，還砸壞同學的箱子。這一次我忍無可忍，去狠狠把他教訓了一頓，借助于政教老師的幫助，接下來軍訓這幾天他稍微老實點，但明顯能看出來他并不是徹底悔悟。
軍訓回來后我就把他放在教室最前面坐單桌，以此杜絕他影響其他人聽課。他還是那副無所謂的態度，上課東倒西歪不時接老師話音，惹得任課老師也不愉快。可后來在我們進行的第一次英語測驗中，我發現他答卷速度很快，而且從卷面和成績看，他基礎并不差，如果他認真聽課，完全應該是中等偏上的學生。我也回想了開學這段時間以來的作業情況，發現他從沒出現在不交作業的名單里。這讓我對他有一絲好感，除了行為習慣差，起碼他還有讓我欣慰的地方。于是我借這次考試成績單獨找他心平氣和地談了一次話，首先肯定了他的成績和作業情況，然后又乘機說有任課老師夸他腦袋聰明，反應快。最后又表示如果他再稍微改善一下言行，老師就更喜歡他了，當時看他臉上第一次沒有了那不屑的表情。有一次科代表不在，作業沒人發，正好他在一旁，我就順手遞給他。沒想到他那么樂意，以后一有作業就問我用不用發，我也就每次都成全他的好意，有什么活就叫他幫忙。每次他干完活，我就借機表揚一下他，順便稍微提醒一下他的不足之處，他也好像開始虛心接受我的建議了，不再是那種不耐煩的表情了。現在上我課還不時的舉手回答問題，我也慷慨的給他表現的機會，雖然有時他也會不經意的懶散一下，但只要你一說，他馬上收斂。這對于我這個剛剛步入教學崗位的年輕班主任來說，把一個問題學生改造到現在這個地步，我已經很欣慰了。
一、課題研究的目的和意義
1946年世界衛生組織提出：“健康包括心理健康和身體健康，所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內，將個人的心境發展成最佳狀態。”聯合國教科文組織也提出過這樣的口號：健康的一半是心理。這表明在物質文明高度發達的信息社會，心理健康已是不容忽視的問題，對教育工作來說，健康更為重要。
對于像我校這類非優質生源的初級中學而言，由于缺乏優質生源的帶動作用，不少學生家境困難，家長迫于生計對子女疏于管教，且由于家長往往對學生心理教育存在著片面認識，導致部分學生心理發展不良，存在著自私、任性、缺乏同情心和毅力，自信心及團隊合作意識弱等問題，更有甚者表現出厭學、情緒暴躁、懼怕挫折、自閉等心理問題。這些現象在一定程度上制約著學生的健康成長。
基于此，我們嘗試著在學校探索構建非優質生源初級中學心理健康教育體系并開展個案研究。
二、“非優質生源初級中學”的含義
按照近年來小升初的各初級中學學生來源分析，近幾年，我市小升初招生采取的是以下程序：首先是“名校辦民校”的初級中學設置考試招生；其次是第一批電腦排位，將學生分流到公辦的、有特色的學校和省一級以上的中學；再次是第二批電腦排位，將學生分流到普通公辦初中，而到普通公辦初中的第二批電腦排位生還有20%左右較好的學生轉學到第一、第二類型的學校，這里指的“非優質生源”就是經過層層篩選最后留在普通公辦初級中學的學生。我校是一所普通公辦初級中學，生源按此分類就屬“非優質生源”，也即通常所說的C類學校。
三、研究過程及初步成果
（一）構建學校心理健康教育的體系框架
學校在校長室的統籌下，根據學校實際情況，搭建學校心理健康教育的組織框架，并在此基礎上完善心理健康教育的制度、設施設備，同時加強師資隊伍的培訓、指導。
1.心理健康教育的組織架構
2.完善心理健康教育制度和相關設施設備
學校教導處、政教處根據學校要求，按照《廣東省中小學校心理健康教育工作規范（試行）》及《廣東省中小學心理健康教育活動課指南（試行）》所規定的要求及目標，結合非優質生源的特點以及學校心理健康教育工作處于起步階段這一實際情況，對三個年級的心理健康教育課程作了全面的規劃，使心理健康教育在課程設置、課時、師資等方面得到根本保障；同時，制定心理咨詢室管理制度，加大了對心理咨詢室軟硬件的投入，為心理健康教育工作提供了物質保障。
3.加強師資隊伍的建設
為了提高心理健康教育的實效性，學校與廣州市中小學心理健康教育指導（培訓）中心合作，專門在我校開設心理C證班全員培訓，目前，我校92名專任教師中有85人經過了C證班的培訓，還有4人獲得了B證；同時，政教處還定期組織心理健康教育專題的主題班會評比、班會課教學設計評比，以賽代培，在實際教育教學活動中提高教師，特別是班主任的心理健康教育水平。教師們也紛紛展開心理健康教育方面的課題研究，學科教師也針對如何在學科教學中滲透心理健康教育展開研究。學校努力搭建了一支學習型、研究型的高素質心理健康教育教師團隊。
（二）多渠道開展心理健康教育
1.充分發揮課堂教學主渠道的作用
學校在課程上對初中三年進行全面規劃，一是保證有專門的心理健康教育課時，原則上初一、初二0.5節/周；同時，在初一、初二的綜合實踐活動中還專門設置“青春期心理衛生”等專題講座或活動。初三不定期開設專題講座，如“初三中考人生規劃指導”“學習方法指導和考前心理調適”等。二是通過各學科教學有機滲透，學校要求各科備組每學期根據學科實際，深入挖掘教材中的心理健康教育內容，并把教科書中可以滲透的心理健康教育內容列出來，把心理健康教育滲透于學科教學之中，每學期提交至少一個有關心理健康教育滲透的教案。三是在初一、初二的綜合實踐活動中，學校每學期也要安排一定的專題講座或實踐活動。
2.充分利用班會課時間，開展豐富多彩的心理健康教育主題活動
政教處對每周的班會課進行統籌規劃，根據不同年級不同時間段擬定相應的以心理健康教育主題開展活動。例如：初一以“做好小升初的銜接，盡快適應初中生活”為主線；初二以“邁好青春第一步”為主線；初三以“克服困難，向發展目標邁進”為主線，分別有“學會學習篇”“學會交往篇”“學會生活篇”“悅納自我篇”四個專題，下設“駕馭中學的學習”“唱響自信之歌”“感恩教育”“畫出人生彩虹”“心有他人天地寬”“戰勝緊張、笑面人生”等幾十個子標題，這樣既豐富了心理健康教育的內容，也為班主任根據學生實際針對性地選擇主題班會提供了指引和方便。
3.積極營造心理健康教育的校園文化氛圍
學校政教處、校團委每年5月份開展“心理健康教育活動月”活動，例如：2011年開展了“關注成長，呵護心靈”為主題的心理健康教育系列活動，進行了心理健康教育班會課的評比活動以及心理健康知識手抄報的比賽，舉辦心理健康教育海報展，并定期開展青春期健康教育知識講座，讓心理健康的觀念深入到學生、家長和教師的心里，營造良好的心理健康教育氛圍。每年11月份學校還舉行科技文化藝術節，通過豐富多彩的校園文化活動，充分發揮學生的興趣、愛好，展示個人的特長、才華，為學生營造良好的校園文化氛圍。
（三）開設心理咨詢室、開通心理健康網，建立學生心理健康檔案
根據本校非優質生源的實際需求和學校心理健康教育的發展需要，2009年5月，我校設立了心理咨詢室，由校長直接領導，心理專職教師具體負責。隨后學校投入資金購買了智為學校心理管理系統，系統提供了心理測評、心理檔案、心理咨詢、心理預警、心理案例分析等功能，為學校開展心理健康教育服務工作，建立有效的“預防、預警、干預”三預保障機制，提高學生心理素質和因材施教提供了一個先進的軟件平臺，依托這一平臺，我校從起始年級開始，逐步建立了學生心理健康檔案，從而促進了學校心理健康教育由制度化到規范化、科學化發展。
（四）開展心理健康教育的普適性和個案研究
1.學生心理健康狀況分析
我校是一所非優質生源初級中學，觀察發現，大部分學生心理健康水平處于良好狀態，但部分學生存在著或多或少的心理健康問題，主要表現在：（1）學習壓力較大，學習適應不良，具體表現有：討厭做作業，怕教師提問，害怕考試，討厭上學以及不適應學校的生活等；（2）人際關系不和諧，部分學生孤獨感較強，人際交往和人際沖突較多，對人際關系更為敏感；（3）情緒自控能力較弱，情緒不穩定，敏感，容易產生極端的情緒。
2.團體心理輔導的狀況分析
我校定期通過各種形式對學生進行團體心理輔導。例如，對學困生，級組及班主任會對他們進行激發學習動機、培養良好情緒的相關輔導；針對初一初二的學生，進行青春期的健康輔導；初三則進行以自信、健康、科學為主題的畢業生心理調節團體輔導，務求全面提高學生的心理素質。
3.特殊學生心理健康教育的個案研究
學校德育處教師何智鋒和級長施捷驥對特殊學生這一群體的家庭背景與特殊心理的形成作了詳細的調查研究，對特殊生現象的家庭原因、學校原因、社會原因及個人原因進行了深刻的剖析，并據此提出了合理的建議。
（五）通過“學校―家庭―社會”三結合，全方位開展心理健康教育活動
學校積極參與廣州市中小學心理健康教育指導中心與廣州市未成年人心理咨詢與援助中心的相關活動，如：2011年4月，我校初一級部分師生參加了由廣州市文明辦、廣州市教育局主辦，廣州市未成年人心理咨詢與援助中心承辦的“雛鷹展翅，成長有我”的廣場咨詢活動。2011年11月19日，初一部分學生家長又參加了“同在藍天下――廣州市未成年人心理咨詢與援助中心走進流花街社區大型心理活動日”活動。另外，學校關心下一代工作委員會的老同志也十分關心學生的心理健康教育，積極參與學校的相關活動，例如：黃永波老校長在每年新生入學時都要對新生進行校史教育和“小升初心理調適”的專題講座，同時也為家長進行“如何正確對待孩子升學問題”的專題教育，為學生盡快適應新的學校和生活打下基礎。學校積極通過家長會、心理健康教育專題講座、個別交流、邀請家長參與活動等方式加強與家長的聯系。
近幾年，由于學校上上下下高度重視學生的心理健康教育，絕大多數學生在校都能開心地學習、生活，能正確面對各種問題，近年學校非正常輟學率、違法犯罪率等均為零，學校的校風和學風也越來越受到社會的好評。
四、研究過程中存在的不足及改進的方向
在我校這樣的非優質生源初級中學，雖然構建起了全方位的心理健康教育體系，在心理健康教育方面取得了一定的成績，但是仍有一些問題需要進一步探討和研究。
1.心理健康教育是面向全體學生、專業性很強的工作，需要多方面的支持
目前，本校只有一名專職心理教師，而且，由于編制等方面的限制，還要承擔思品學科的教學任務，真正投入到心理健康教育的時間難以保證，面對全體學生的工作難以大規模展開。而其他具有心理B、C證的教師同樣要承擔各自學科的教學任務，能投入到專門心理健康教育的精力相對較少，多數時間是通過學科教育滲透，這是遠遠不夠的。特別是對于我校這一類的非優質生源學校，特殊生數量較多的情況下，更顯得教師力量的薄弱。所以，建議上級教育部門在此類學校應多設置1～2個專職心理教師的編制，給予心理教師應有的地位。
2.家長的心理健康教育問題亟待解決
與優質生源學校相比，非優質生源學校的家長素質參差不齊，部分家長對學生的教育簡單粗暴，放任自流，對孩子缺乏關心、教育和心靈上的溝通。在這方面，學校已經做了大量工作，接下來，還要繼續向家長宣傳心理健康的重要性，進一步加強學校與家長之間的溝通，及時互相反饋學生心理狀況，在最大程度上預防學生心理疾病的發生，防患于未然。
3.繼續探討特殊生心理健康教育
對我校這類非優質生源學校而言，特殊生的轉化任務很艱巨。這類學生的心理問題、思想問題、家庭問題、學習困難等問題需進一步深入了解。雖然每次的心理輔導可以產生一定的教育作用，但由于特殊生個體差異導致的不可控因素出現教育反彈現象也時有發生。如何進行有針對性的心理輔導，使心理教育的作用能延續和持久是我們接下來要繼續努力的研究方向。
【關鍵詞】教育案例 教育孩子 尊重 信任 理解 轉變
2009年秋期開學的時候，得到了一個我不太想要的消息，我將擔任初2010級1班的班主任，以接替原來的班主任。之所以不想，是因為我從初二開始就上他們的數學，對班情比較了解，學習上兩級分化很嚴重，中等生幾乎沒有，年級1000名后的同學有十幾個。而他們可都是不喜歡學習并野性十足，而我要說的這個女孩思思就是這個群體中的一員。
思思是一個典型的90后女孩，她活波、大方、開朗但又叛逆性十足。她從小與婆婆一起長大，爸爸、媽媽因忙于做生意而無暇照顧，因而思思與父母的感情相對淡薄，在家里往往是說不了幾句話，就開始爭吵甚至離家出走。在這種情況下她開始早戀了，該男孩是原來在我班現已轉學的一個同學。
于是，在學校思思的著裝打扮十足的一個“太妹”形象，上課時不但自己不聽課，還經常與其他的同學講話，甚至扔紙團、用紙條聊天，當有老師干涉時，她總是不聽甚至與老師在課堂上頂牛，于是班主任的辦公室就經常出現了她的身影。記得剛開學的第二周的星期一上午的第四結課，我剛好上完了課座在辦公桌上改作業，忽然物理老師把她請到了辦公室，并扔下一句話，這個學生看你管她聽不聽。我抬頭看她的時候只見思思兩眼斜著向上看，一條腿還不停的抖動，嘴里還不停的哈氣。看到這個情況我知道此時的思思情緒相當激動，就差一個爆發的理由。于是我什么也不說，繼續改作業并不時用余光觀察她表情的變化，頭腦里不斷琢磨怎樣去教育她。慢慢的思思向上看的眼神逐漸轉移到了我不停的紅筆上來了，此時的我暫且也不說話，繼續觀察。又過了一會原本抖動的腳也逐漸停下來了，兩只手也逐漸放到了該放的位置。此時多年的經驗告訴我，最佳的教育時機到了。于是我立馬停下手中的紅筆，轉過頭來說的第一句話是“思思，來先坐下。”此時她再次瞪大了眼睛望著我，我面帶微笑點頭示意，于是她坐下來了。我繼續說：“思思，請你把今天在物理課上發生地情況說一下”，此時我再次注意到她的眼神又是一亮。原來上物理課的時候，因為一件事情老師教育了和她關系不錯的一個同學，出于義氣她在課堂上與老師爭吵，才出現了剛開始的那一幕。聽完了她的敘述，我并沒有立馬做出評判，而是請她自己談一談對這件事情的看法。思思此時頭慢慢的低下去了，臉也變紅了，兩手柔戳自己的衣角，聲音也比平時小了許多，說：“她在課堂上不認真聽課，老師教育這完全沒有問題。但是物理老師的一句話‘像你這種同學……’我聽起來不舒服，加之平時我都有點看不慣他，所以才……”聽到這里，我心里一緊，又回到了多數師生沖突的慣例，相互缺乏溝通，矛盾其實早就有了，就差一個爆發的理由和時機，說：“嗯，其實你的認識基本沒有問題，課堂上老師教育學生是他的責任和義務，此時你站起來與老師爭執這肯定是錯誤的；其次你走進我的辦公室時的表現你覺得是否欠妥？”思思說：“老師我當時相當生氣，并且我心里上已做好迎接你的狂風暴雨，誰知……這肯定是不對的。”我接著說：“第三，你提到的老師的話語欠妥及平時的不當的言行，我完全相信并且我會和他溝通的，老師也是人，這里先請你原諒好不好？”思思：“哎！老師你怎么這樣說，這主要是我的錯。樂老師，以后上課我不會犯類似的錯誤，以免又讓你為難。”“好，那么你認為有沒有必要去給物理老師解釋一下并附帶道一個歉？”“……好！為了你的工作好做我去。”OK！從這次談話之后，她有了較大的轉變，尤其感到欣喜的是她居然到辦公室問數學題，因此我又利用恰當的時候給她的著裝和打扮提出了要求，總之，一切都在向老師和家長希望的方向發展。
【案例反思】：
1.教育孩子要把握時機。本案例中如果思思一進辦公室來我就批評的話后果可能與物理老師一樣；
2.要尊重并信任和理解孩子；
［關鍵詞］案例故事法；職業教育心理學；教學
職業教育心理學作為一門心理學分支課程，目的是為職業院校培養合格的隊伍[1]。然而，長期以來職業教育心理學一直采用傳統的教學方法，以教師講學生聽為主，教學效果不佳。案例故事法是案例和故事的結合，是基于案例教學法提出的一種提高教學技能的教學方法。通過讓學生編寫案例故事、講故事和討論來達到掌握知識的目的。案例故事教學法根源于杜威的反思學習理論。杜威提出個體與環境之間互動的經驗對于學習者比較重要。通過運用故事教學案例，給學生提供對所學知識反思的機會。雖然對案例教學法的研究較多，但是以“案例故事法”為關鍵詞搜索知網發現，案例故事法的研究幾乎為空白。因此，根據案例故事法的五個步驟將案例故事教學法融入職業教育心理學的教學改革中，以期提高該課程的教學質量，為培養合格的職教師資隊伍做好準備。
一、自由寫作
自由寫作階段主要是學生案例故事寫作過程的熱身，可以跟同學交流自己的想法，提出自己的問題。在這個階段，有些學生可能會覺得無從下手。在自由寫作之前，教師可以先給學生呈現一些案例故事，并讓他們自己寫下可能遇到的問題。在自由寫作結束后，教師將學生分為幾個小組，分別由學生報告自己可能遇到的問題，別的學生可以提出建議。
二、編寫案例故事
自由寫作后，開始編寫案例故事。教師要求學生在一定的時間內編寫出一個真實情境下的案例故事。以“學習動機”這一節內容為例，由于職業院校的學生最常見的問題就是缺乏學習動機。教師可以引導學生編寫一個職業學校學生缺乏學習動機的案例故事。動機可以分為內部動機和外部動機，只有職校生對所學專業感興趣，才能激發其內部動機。社會對職業院校學生的認可則可以激發學生的外部動機。不同的學生缺乏動機類型不一樣，教師可以建議學生針對不同類型的動機結合自身的體驗編寫案例故事。案例故事需要有事實，還要呈現問題，此外在細節上還可以建議學生從人物的性格和教師、學生，以及家長之間的對話等這些方面入手。
三、講或聽案例故事
編寫完案例故事后，再次將學生分組（跟第一次分組不一樣）。每個小組中分配三位學生，一個負責講案例故事，一個重點記錄和聽故事，另外一個學生負責監控時間。每五分鐘為一輪，一輪結束后，三個學生輪換角色。講故事的學生需要大聲講出案例故事，別的學生不能打斷其講故事。講完以后參與者總結出案例中提出的問題。案例故事講述者和傾聽者之間應該多交流。在課堂中通過這種方式培養學生的溝通交流技能，并促使他們參與別人的案例故事。
四、討論
一些研究者認為討論是案例故事教學的重要環節。皮亞杰提出同伴間的相互交流可以促進知識的內化[2]。案例的討論對準教師的職業發展是一個強有力的工具，學生可以在毫無壓力的情況下自由發表自己對案例故事的觀點。討論以6名學生為一組，教師可以提出一些問題引發學生思考，如學生的案例主要解決什么問題，相關的理論基礎是什么，你對這個案例故事還有沒有別的觀點？教師要引導、啟發學生始終圍繞案例故事進行討論。同樣以學習動機這一課為例，引導學生分析所呈現案例中不同學生動機不足的原因。如有的學生缺乏內部動機，對職業教育沒有認同感，覺得職業院校地位較低。另外一些學生沒有外部動機，覺得職業院校畢業以后收入不高，企業不認可等。根據需要層次理論，有的學生可能是低層次的需要沒有滿足，如家庭經濟困難、吃不飽、穿不暖。而有的學生則是缺乏相對高層次的需要，如缺乏父母的關心與愛。針對不同學生寫的案例故事，讓學生提出解決方案，如何根據誘因理論，歸因理論等來提高該案例中不同學生的學習動機。
五、總結
老師需要對學生案例故事進行分析總結，分析理論在案例故事中的運用。教師在總結中要對每個學生的案例故事及課堂表現作出合理的評價。學生也要對自己案例故事的情況進行反思，可以在個體層面反思也可以集體反思。前者包括自我問詢，后者包括同伴間相互經驗的交流。集體反思因為涉及跟學生或老師的外部對話，比自我反思程度更深。總結與反思是案例故事教學法的最后一個環節，既可以鞏固案例故事教學法的成果，還可以為以后的案例故事教學提供建設性的意見。
參考文獻：
［1］包昆錦.《職業教育心理學》課程改革行動研究綜述［J］.職業技術教育，2006（1）：57-60.
關鍵詞：新課改；中學心理健康；教育；案例教學；定位；分析
一、心理健康教育課中應用案例教學法的重要性
所謂的案例教學法就是一種以案例為基點的教學方法，在講授、分析案例的基礎上，有利于學生學到更多“活”的知識。在中學教學階段，培養中學生良好的心理素質，助人、自助能力是其核心目標。在心理健康教育中，案例教學法的應用能夠創設良好的教學情境，通過全方位分析案例，給學生展示感性的知識，能夠幫助他們更好地理解、掌握這些抽象的理論知識，使其對該課程教學產生濃厚的興趣。它能夠營造一個良好的交流環境，為學生創造更多展現自己的機會，融入到課堂教學中，增進師生之間的互動，在互動中引導學生更好地成長。主要是因為案例教學法本身就是一個師生、生生互動的過程，它不同于傳統教學方法，更加注重學生智力的開發。此外，它有利于教師更好地融入到學生中，貼近、鼓勵學生，不斷激發學生學習的積極性、主動性，為學生提供更多展現自己的機會，在參與課堂教學的同時，不斷樹立信心。
二、新課改下中學心理健康教育案例教學定位分析
1.以實際教學為基點，定位案例選擇。在中學心理健康教學中，從已有的實際情況出發，合理定位案例是非常重要的。在充分利用教學目標、教學內容、教學任務的基礎上，準確定位教學原則，使看似毫無關聯的三者巧妙地融入，相輔相成，不斷促進教學工作的順利開展。以此為基礎，合理選擇教學案例，準確定位，使選擇的教學案例更加客觀、合理，符合教學任務的客觀要求，有利于教學目標的實現，又和教學內容緊密相連，能夠使枯燥、乏味地教學內容變得生動、形象，幫助學生更好地理解、掌握所學的理論知識，并應用到實踐中，提高自己的實踐能力。
2.以學生角度為媒介，定位案例選擇。在選擇案例的時候，教師需要充分了解中學生的興趣愛好、個性特征、心理特點，以學生感興趣的熱點話題為基點，對教學案例進行合理化的定位，使所選擇的案例更具實踐性。為此，在教學過程中，教師需要從不同方面入手，比如，心理測試、團體訓練，去了解班級中的每位學生。同時，要尊重學生個體差異，尊重他們各自的人生觀、價值觀乃至世界觀，學會站在學生的角度，盡可能和學生達到共情。在此過程中，教師才能更加全面、深入地了解學生當下關注的熱點話題、感興趣的方面，為準確定位案例選擇作好鋪墊。
3.以心理學角度為紐帶，定位案例選擇。教師想要從心理學角度出發，去定位教學案例，必須具備扎實的專業知識、專業化的技能，需要整理一些經典的個案，從中選出具有代表性、能夠充分展現教學目標的個案，巧妙地引入課堂教學中，結合教學內容，進行全方位的分析、講解。在選取個案的時候，如果選取的是以往咨詢類型個案，必須遵循心理咨詢師守則，規避其中的私人信息，個案咨詢的年限、時間、地點，甚至是個案的結果，這樣才能對個案當事人起到保護作用。如果選取的是世界上著名的開放學經典案例，不需要對很多方面進行規避，但需要教師在日常工作中要意識到案例整理、分析的重要性，多收集一些不同類型的案例，在需要的時候，能夠迅速取用，不需要花費大量時間查詢相關資料信息，尋找適合教學內容的案例，有更多的時間備好課，進行課堂教學。
三、案例教學定位需要注意的方面
在進行案例教學的時候，教師需要對相關方面引起重視。一是：在選擇案例的時候，必須以教材內容為基點，準確定位教學方法，確定案例教學法是否能夠應用到相關教學中。二是：在應用案例教學法的時候，必須具備一定的認知水平，開展相關的教學活動。因而，在課堂教學過程中，教師需要不斷引導學生學好各個方面的理論知識，為教學活動的順利開展作好鋪墊。三是：在呈現案例的時候，要根據教學內容，運用適宜的案例呈現方法，要避免各種暗示信息出現在課堂教學中。同時，要能夠靈活掌握案例，一定要對那些個人傾向、導向性的暗示語言、情緒情感等予以規避。為此，在應用案例教學的時候，其定位必須遵循相關的原則，需要從教學內容、教學方法、學生興趣等方面出發，準確定位案例選擇。總而言之，在中學心理健康教學中，案例教學法的應用發揮著不可替代的作用。它的應用有利于改變課堂教學現狀，不斷優化教學方法，在激發學生學習興趣的同時，為學生創造更多參與課堂教學的機會，學好相關學科。需要注意的是：一定要對案例選擇進行準確的定位，才能充分展現案例教學法的特點，不斷提高學生各方面的能力，比如，學習能力、解決問題能力，更好地進行心理健康教育，幫助中學生擁有健康的心理，促進他們的全面發展。
作者:閆苗苗 單位:吉林市雙吉中學
從理論角度而言，大學生心理健康問題屬于心理認知偏差，且若受到某些特殊誘因的影響，此類心理認知偏差定會引起個人行為失范或做出違背社會規范的行為。例如，2013年，復旦大學林森浩投毒事件便很大程度上由林森浩的心理問題及誘導因素所致。可見，若大學生的認知出現偏差，且未得到及時的糾正，定會嚴重影響到大學生的心理健康，甚至引起系列不良的行為。當代大學生心理健康問題的成因具體表現為：
（1）學生自身的心理因素，即某些學生的個人心理較為陰暗，一遇到事情便往壞處想，且生活及學習中也不善與人交往；某些學生性格孤僻且自閉，對待問題的心態較為消極，如此情況皆會引起心理健康問題。
（2）家庭環境因素，即某些單親家庭、經濟困難家庭或家暴家庭成長的學生心理負擔往往較重，因此不愿與人交往或不愿讓同學知曉自己的家庭狀況。
（3）學校環境因素。知識教育過程，學校未對學生的心理健康予以足夠的關注或在處理與學生利益相關的事件時所采取的手段欠公平等皆會激發學生的過激行為，甚至導致嚴重的不良后果。
二、大學生心理健康與心理安全教育防范
本章節筆者試圖從下列方面闡述如何加強對當代大學生心理健康與心理安全教育防范：
1優化心理健康課程，同時配備相應的專業心理咨詢教師
大學生的心理健康程度直接關乎到學生對專業課程理論知識的學習效果，因此學校方務必要高度重視對大學生的心理健康教育，如若大學生具有優異的專業成績，但心里不健康，則定會給社會造成嚴重的危害。可見，學校方非常有必要對大學生心理健康課程進行優化，同時配備相應的專業心理咨詢教師，以提升當代大學生的心理健康水平，如此為大學生的心理安全教育防范提供條件。
2加強文化教育，充分開發學生的潛質
大學生心理健康問題多由大學階段的目標不明確所致，因此大學教育過程，應注重對大學生的文化教育、個性培養及潛質開發。換而言之，我國大學教育對大學生潛質的開發尚待加強，具體從下列方面進行把握：
（1）.傳統的教育知識論僅把教育過程看作簡單的傳授知識的過程，如此直接忽略對人的智慧的開發及人的道德的培養。此外，應試教育僅把學生看作知識容器及純粹客體，且獲取的目標結果具有某種狹隘性，而非智慧的吸取過程。
（2）.教育是人與人交往的過程，因此功利化與工具化價值的實現過程，教育的重點應為適應性教育，但同時也要兼顧到超越性教育。
3重視生命與心靈的教育
即強化當代大學生對生命的認識，使之了解生命的本質及勇敢面對生活中的困難。當今社會環境充斥著更多的壓力及競爭，因此高校在傳授知識的同時，應兼顧到對學生生命與心靈的教育，由此讓當代大學生了解生命的價值及培養更強的自信心與責任感。
4整合資源及建立健全當代大學生的心理健康教育新機制
長春市安陽小學于今年6月初創建了吉林省首家未成年人“道德銀行”，“道德銀行”由“總行”及各“支行”組成，其中“總行”包括“行長”“副行長”及“監督員”各一名；全校28個班級各為一個“支行”，有一名“支行長”及一名“監督員”。“道德銀行”由學生自行管理，其章程、工作細則、“儲戶須知”等相關規章制度都是由學生們起草完成的，“行長”及“支行長”等也是學生們通過競選選出來的。安陽小學政教處主任王卉欣介紹說，“道德銀行”的一切工作職務都由學生來擔任，學校成立了學生“道德銀行”辦公室，為“道德銀行”提供辦公場地，同時提供必要的指導和服務。“道德銀行”所吸收的“存款”是學生思想道德上的每一點進步事跡，如主動為人讓座、主動打掃衛生這樣的小事，都可以“存”到這個銀行里。學生把做過的好人好事記到“存折”上，由“行長”計分并記錄。在“存”的同時，銀行也可以“取”，“儲戶”如需要幫助可向所在“支行行長”提出申請，“支行行長”根據“儲戶”信息安排所轄“儲戶”向學生“道德銀行”辦公室申請，為其提供服務或幫助。
小學生“道德銀行”的成立引起了社會許多方面的關注。王卉欣說，學校應該大力提倡未成年人思想道德教育，但有時孩子不知該如何去做，后來受到社區“道德銀行”的啟發決定成立小學生“道德銀行”，可以為孩子提供一個怎樣做的具體方式。她表示，學生們對“道德銀行”比較接受，以前做好事沒有具體形式來記錄，現在通過“儲蓄”記錄可以激發他們做好事的積極性。現在社會要求人自我展現，自我推薦，通過“道德銀行”“行長”等的競選也可以潛移默化培養孩子這方面的能力，該校學生基本都參加了“道德銀行”。
一個類似于銀行“存折”的小紅本就是安陽小學“道德銀行”的“活期儲蓄”本，上面有年月日、“儲蓄”內容、被服務人及“儲蓄員”等項內容。王卉欣說，這個“儲蓄”本既是孩子自我表現的記錄，也是其成長的見證，對其他孩子也是個觸動。
安陽小學校長王國學說，現在的學生與以前相比，意識獨立，有自己的見解，接受新信息快，教育方式也要發生相應的變化。以前的教育是做好事不留名，現在做好事不留名的人也有，但很少，留名能做好事就已經很不錯了。通過“儲蓄”這種形式，有“儲”有“取”，記錄下學生所做的好事，學生有困難時還可以申請取得幫助。王國學表示，小學生“道德銀行”這種教育方式的出現與學習雷鋒精神有些相似之處。上個世紀60年代學雷鋒與80年代、90年代及21世紀學雷鋒的意義是不同的，雷鋒精神的具體內涵也會隨著社會的發展而有所變化。以長春市的“雷鋒出租車隊”為例，如果是雷鋒的話那肯定是不收費的，而司機卻要生活不能不收費，出租車司機學雷鋒更多地體現在提高服務質量方面。王國學表示，該校的“道德銀行”只運行了一個多月時間，目前還只是在探索階段，沒有現成經驗可學。
關鍵詞： 語文； 學案教學； 教育學； 心理學
中圖分類號： G441文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）02-0122-01
任何一種優秀教育方式的出現都會有適合其發芽、成長的土壤，語文課堂中的“學案教學”方式也不例外。以下就是語文“學案教學”的教育學和心理學依據。
一、建構主義理論
建構主義(constructivism)也譯作結構主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J．Piaget)。他認為，兒童是在與周圍環境相互作用的過程中，逐步建構起關于外部世界的知識，從而使自身認知結構得到發展。兒童與環境的相互作用涉及兩個基本過程：“同化”與“順應”。認知個體(兒童)就是通過同化與順應這兩種形式來達到與周圍環境的平衡。兒童的認知結構就是通過同化與順應過程逐步建構起來，并在“平衡――不平衡――新的平衡”的循環中得到不斷的豐富、提高和發展。這就是皮亞杰關于建構主義的基本觀點。基于皮亞杰建構主義的原理，在學案的設計和教學過程中，我們應該注意到以下兩個方面：1.在學案的設計過程中注意創設問題情景，以誘發學生進行思考，使學生在認知上達到不平衡，并利用這種不平衡來刺激他們的學習活動，讓學生利用原有的認知結構針對新知識的不同情況進行同化或順應，形成新的知識結構，從而達到新的平衡。2.在教學實踐中，應提供盡可能多的機會并幫助學生對學習的內容和過程進行反思，使學生對其原有的認知結構不斷地進行反思，從而使認知結構從平衡經過不平衡再到另一個新的平衡。
二、有意義學習理論
奧蘇伯爾在他的最有影響的著作《教育心理學：一種認知觀》一書的扉頁上寫到：“如果我不得不把教育心理學的所有內容簡約成一條原理的話，我會說‘影響學習的最重要的因素是學生已知的內容。弄清了這一點，進行相應的教學”’。可以說，這一條原理是奧蘇伯爾整個理論的核心，他所論述的一切都是圍繞這一原理展開的。奧蘇伯爾教育心理學中最重要的觀念之一，就是他對意義學習(meaningful learning)的描述。奧蘇伯爾認為，意義學習有兩個先決條件：1.學生表現出一種意義學習的傾向，即表現出一種在新的學習內容之間建立聯系的傾向。2.學習內容對學生具有潛在意義，即能夠與學生已有的知識結構聯系起來。任何學習只要符合以上兩個條件，都是意義學習。在“學案導學”中認知結構是指學習者已有知識的數量、清晰度和組成情況，由學習者能夠立即回想出來的事實、概念、命題、理論等構成的。所以，要促進學習者對新知識的學習，關鍵是要加強學習者的認知結構中的與新知識有關的概念。
三、維果茨基的“最近發展區”理論
維果茨基曾指出：“我們至少應該確定兒童發展的兩個水平，如果不了解這兩種水平，我們將不可能在每一個具體的情況下，在兒童發展進程與他受教學性之間找到正確的關系。”維果茨基將第一種水平稱為“現有發展水平”，指一定的己經完成兒童發展周期的結果和由它而形成的心理機能的發展水平。第二種發展水平是“最近發展區”，意指兒童“正在形成、正在成熟和正在發展的過程”，其實質表現為，兒童在自己的這一發展階段還不能獨立，但可以在成人的幫助下做事。由此，維果茨基認為“教育學不應當以兒童發展的昨天，而應當以兒童發展的明天為方向。只有這樣，教育學習才‘能在教學過程中激發那些目前尚處于最近發展區內的發展過程”’。所以，教師運用學案導學進行課堂教學時，應首先檢測學生對某一現實問題的理解能力。這一過程可以稱為動態性評估，這是教師應完成的第一項任務。第二項任務是學習活動的選擇，其目的在于使學習任務能適應學生的發展水平，而不至于過難或過易。第三項任務是提供教學的支持，即在學生需要時，可以通過為搭建“腳手架”來支持他們的學習。我們通常所說的教師的適時指導就是一種“腳手架”。
四、系統科學理論
我國學者查有梁提出系統科學的三個基本原理：反饋原理、有序原理和整體原理。反饋原理即任何系統只有通過信息反饋，才可能實現有效控制，從而達到預期的目的。反饋原理在教育管理和教學方法中有普遍的指導意義。學案當中的知識準備和達標練習就是對學生的即時反饋，教師在運用學案指導教學時，必須充分利用學生反饋回來的信息，在教學訓練中，要隨時通過反饋信息掌握現狀與目的的差距，從而去解決難點和關鍵，去調整教學的速率、去改進教學方法，做到因材施教。有序原理即任何系統只有開放、遠離平衡態，才可能走向有序。布魯納曾經指出：“獲得的知識如果沒有完整的結構把它聯系在一起，那是一種多半會遺忘的知識。一連串不連貫的知識在記憶中僅有短的可憐的壽命。”“學習任何一種語言，一般都要做到聽、說、讀、寫。這就要通過多次反復，在大腦皮層的聽覺中樞、語言中樞、視覺中樞、運動中樞建立一一對應的神經聯系(神經鏈)，這個過程正是一個有序的過程。
五、主體性教育理論
主體性教育理論的明確提出盡管為時不久，但從歷史來看，主體性教育思想在人類發展史上源遠流長。西方的古希臘和中國的先秦都是其各自文化的古典繁榮時期。這一時期，中西方都出現了許多影響后來歷代的文化巨人。比如：中國的孔子、老子、墨子、荀子、孟子等等，希臘的蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德等。按照的觀點，人的主體性是指人作為活動主體在同客體的相互作用過程中所表現出來的功能特性。也就是說，人的主體性是指人在認識和改造自然、社會和自身的過程中所表現出來的自主性、能動性和創造性。主體性的發展既是人的各種素質提高的重要基礎，也是人的全面發展的最高目標。遵循素質教育的基本精神，著眼于學生全面發展，依據主體論的教育思想和理論，在“學案教學”法中貫徹教為主導，學為主體，活動為主線，創新為主旨的教學原則，通過讓學生進行充分的課前預習，課堂上充分地進行自主探究學習，從而使學生的主體性得到充分地發揮。
