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第1篇

英文名稱：

主管單位：

主辦單位：中國工人報刊協(xié)會;中國工人出版社

出版周期：月刊

出版地址：北京市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1674-1145

國內(nèi)刊號：11-5637/G0

郵發(fā)代號：82-108

發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時間：2008

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聯(lián)系方式

第2篇

[關(guān)鍵詞] 文化企業(yè)文化企業(yè)文化創(chuàng)新

文化是指人類社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，其特征主要體現(xiàn)在四個方面:穩(wěn)定地延續(xù)性，嚴密的倫理性，突出的人本性和進取的奮發(fā)性。文化不是僵死的和一成不變的，而是處在動態(tài)的發(fā)展過程中的。而作為亞文化的企業(yè)文化具有文化的一切特征，自然也是動態(tài)的、發(fā)展的。在現(xiàn)代企業(yè)里，隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及人們自主意識和自我意識的增強，企業(yè)文化的內(nèi)容和形式都應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和時代的變化而變化。企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)適應(yīng)社會和環(huán)境的變化，與時俱進。否則，以企業(yè)文化的不變來應(yīng)實際環(huán)境的豐富多變，只能使企業(yè)文化的源流枯竭，使企業(yè)文化失去應(yīng)有的生命活力。因此，企業(yè)文化既是一個發(fā)展的過程，更是一個創(chuàng)新的過程。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵

近年來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀念發(fā)展了重要變化。由于價值觀和經(jīng)營理念是企業(yè)文化的核心和靈魂,是判斷企業(yè)行為的標準,也是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的精神動力。因此，企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀念的變化必然帶來企業(yè)文化的深刻變革。

1.協(xié)作文化。現(xiàn)代企業(yè)是由一群具有共同目標且相互依賴的分屬于不同組織或部門的決策者組成的團隊。協(xié)作是保持這個團隊穩(wěn)定、和諧有序狀態(tài)的重要機制。一旦缺乏決策者或者組織部門之間的協(xié)作，企業(yè)的運作就會出現(xiàn)障礙,企業(yè)的穩(wěn)定就會遭到破壞，如果個人的能量不斷增強,但整體協(xié)調(diào)的情形不良,只會造成混亂,從而使企業(yè)的管理更加困難，進而影響團隊目標的達成。因此,企業(yè)管理實質(zhì)上就是一種協(xié)調(diào)活動。發(fā)揚團隊精神，在企業(yè)內(nèi)部營造在上下級之間、企業(yè)各部門、各員工之間平等、和諧、團結(jié)、友愛的融洽關(guān)系就至關(guān)重要。

2.速度文化。在當(dāng)今新經(jīng)濟時代，由于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，“速度”已成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的一個重要的工具，誰在時間上搶占了先機，以最快速度滿足了顧客需要，誰就獲得了市場盈利的更大空間，這使得企業(yè)把速度看作是嬴取競爭優(yōu)勢一個重要砝碼。特別是在產(chǎn)品、價格、服務(wù)等方面無法與對手拉開距離時，速度無疑成了企業(yè)最關(guān)鍵的競爭手段。因此，培育一種重視速度的企業(yè)文化成為當(dāng)務(wù)之急。

3.學(xué)習(xí)文化。彼得?圣吉指出:“在某些層次上,個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無關(guān)的,即使個人始終都在學(xué)習(xí),并不表示組織也在學(xué)習(xí)。但是如果是團體在學(xué)習(xí),團體變成整個組織學(xué)習(xí)的一個小單位,他們可將所得到的共識化為行動，甚至可將這種團體學(xué)習(xí)技巧向別的團體推廣,進而建立起整個組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣與標準”。之所以要構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，就是因為團體的智慧高于個體的智慧,團體能放大個體的力量。特別是當(dāng)今社會知識正以爆炸速度在快速增長，知識更新速度加快，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)只有培養(yǎng)自己的整體學(xué)習(xí)能力，才能豐富知識和提高企業(yè)快速適應(yīng)環(huán)境的能力，在競爭中贏得主動。因而在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，將企業(yè)打造成為一種學(xué)習(xí)型組織將是企業(yè)文化建設(shè)中的一項重要內(nèi)容。

4.形象文化。企業(yè)形象是公眾對企業(yè)在運作過程中表現(xiàn)出來的行為特征和精神風(fēng)貌的總體評價和綜合性反映。良好的企業(yè)形象，對內(nèi)能提高員工的工作積極性和工作熱情，增強企業(yè)的內(nèi)聚力，對外可優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，提高企業(yè)的知名度和美譽度，獲得消費者的好感，進而增強企業(yè)競爭力。因此，企業(yè)要在員工中進行形象文化教育，教育員工要像愛護眼睛一樣愛護企業(yè)形象，樹立以質(zhì)量求生存，以管理增效益，以科技求發(fā)展的主導(dǎo)思想，面向市場，面向大眾，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取勝，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，以良好的企業(yè)形象，贏得社會良好的聲譽。

5.創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，企業(yè)只有通過自身的創(chuàng)新才能應(yīng)對快速變化的不確定性。特別是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟全球化激烈競爭的今天，面對復(fù)雜多變的市場需求，創(chuàng)造性和靈活性已成為企業(yè)最寶貴的資源，創(chuàng)新不再是少數(shù)管理者或技術(shù)人員的事，企業(yè)更要重視全體員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此，企業(yè)要重視和培養(yǎng)職工個人的獨立性、個性和靈活性，激勵創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造熱情和團結(jié)協(xié)作的“團隊精神”，形成創(chuàng)新型企業(yè)文化。

6.融合文化。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已不再是傳統(tǒng)工業(yè)時代那種你死我活的競爭，企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，整合資源，更多的是尋求一種“雙贏”的共生關(guān)系，既在競爭中合作，又在合作中競爭。而企業(yè)文化的融合是這種“竟和關(guān)系”能否有效的前提。因為企業(yè)各自創(chuàng)業(yè)史、經(jīng)營發(fā)展目標、員工素質(zhì)不同，因而各自形成的文化也不同，沒有企業(yè)文化的融合，就會出現(xiàn)貌合神離的狀況，很難做到真正的有效合作。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新的模式

根據(jù)約翰?科特的觀點，企業(yè)文化的創(chuàng)新模式是一個自上而下的過程，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是這個過程的發(fā)起者和倡導(dǎo)者，在這個過程中起著特殊的重要作用。他們首先要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標確定企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營體制和經(jīng)營方針，為了確保他們所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念得以貫徹實施，他們一方面要進行大力宣講經(jīng)營體制變革的必要性,另一方面又要對企業(yè)的各項管理制度如用人、獎勵、晉升、考核等制度進行改革，同時身體力行帶頭執(zhí)行,以促使新的經(jīng)營方式的產(chǎn)生。而新的經(jīng)營方式如果行之有效的話,就會產(chǎn)生新的成就與業(yè)績,顯著的成就與業(yè)績就會促進企業(yè)行為規(guī)范的逐漸改變以及企業(yè)共同價值觀念的逐漸改變,從而形成新的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)注意的幾個問題

1.新的企業(yè)文化培育不是一蹴而就的，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分認識到企業(yè)文化建設(shè)困難的艱巨性和復(fù)雜性。這是因為企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,企業(yè)文化的創(chuàng)新要在排除陳舊企業(yè)文化觀念阻礙的基礎(chǔ)上,改革與實現(xiàn)環(huán)境不相適應(yīng)的傳統(tǒng)行為,倡導(dǎo)與建設(shè)新的價值觀念與行為準則，這可能還會涉及到企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、利益的調(diào)整。因此，為確保企業(yè)文化創(chuàng)新收到令人滿意的效果，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者必須有充分的思想準備。

2.要高度重視企業(yè)新的價值標準的確定。由于價值觀是企業(yè)文化的靈魂，因此，企業(yè)新的價值標準的確定是企業(yè)文化創(chuàng)新最重要的工作。企業(yè)新的價值標準確定要堅持四個基本原則:（1）企業(yè)價值標準要科學(xué)、簡潔，有鮮明的特色;（2）企業(yè)價值觀要體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨和戰(zhàn)略發(fā)展方向;（3）企業(yè)價值觀應(yīng)與企業(yè)員工的認可程度、員工的基本素質(zhì)相協(xié)調(diào)，標準過高或過低都難以達到預(yù)期效果;（4）確定新的企業(yè)價值觀要認真廣泛聽取各種意見，要經(jīng)過自上而下和自下而上的多次反復(fù)，審慎地提煉出既符合本企業(yè)經(jīng)營特點又被員工認同的企業(yè)價值觀。

3.要具有鮮明的個性。企業(yè)文化創(chuàng)新要體現(xiàn)本企業(yè)的風(fēng)格和特色，要有鮮明的個性特點。因此，培育什么樣的企業(yè)文化，塑造什么樣的企業(yè)形象，倡導(dǎo)什么樣的價值觀念，提倡什么樣的企業(yè)精神，都應(yīng)從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，切莫照搬照套，生搬移植。在企業(yè)文化創(chuàng)新中，要突出企業(yè)特色和體現(xiàn)個性，就不能舍棄優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，這是挖掘自己具有個性的企業(yè)文化的著眼點，只有從文化傳統(tǒng)中提煉出為現(xiàn)實的企業(yè)文化可用的養(yǎng)料，企業(yè)文化這棵大樹才能根深葉茂。

4.要堅持企業(yè)文化創(chuàng)新的動態(tài)發(fā)展觀。企業(yè)文化是一定時期歷史的產(chǎn)物，是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的。因此，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、經(jīng)營條件、經(jīng)營戰(zhàn)略變化時，企業(yè)要不斷對企業(yè)文化進行調(diào)整、更新、豐富和完善，使之保持持久的活力。

參考文獻:

[1]胡書林:論企業(yè)文化創(chuàng)新的措施[J].商場現(xiàn)代化，2005.12

[2]彼得?圣吉[美]:第五項修煉[M].上海:上海三聯(lián)書店,1998

第3篇

摘要:社會主義現(xiàn)代化應(yīng)該有繁榮的經(jīng)濟，也應(yīng)該有繁榮的文化。面對科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和綜合國力劇烈競爭，面對世界范圍各種思想文化相互激蕩，面對小康社會人民群眾日益增長的文化需要，全黨必須從社會主義事業(yè)興旺發(fā)達和民族振興的高度，充分認識文化建設(shè)的重要性和緊迫感。和諧社會必須有和諧的文化。因此，開展文化建設(shè)是當(dāng)前我國建立和諧社會發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化是文化建設(shè)的組成部分，是企業(yè)行為科學(xué)理論研究的重要內(nèi)容。本文從現(xiàn)實與歷史的角度，闡述了企業(yè)文化的涵義、地位、作用及重要性，如何塑造企業(yè)文化建設(shè)是新時期的重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化;地位; 塑造

一、企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共同的文化觀念，是由企業(yè)管理者當(dāng)局所倡導(dǎo)、為全體員工所認同的本企業(yè)的群體意識和行為準則。它不僅是表面現(xiàn)象，而應(yīng)是一個立體的范疇，即表層、里層、深層。表層指可見之于形、聞之于聲、觸之有覺的物質(zhì)文化，如廠容廠歌、廠旗廠服、產(chǎn)品形象、典禮儀式等;里層指制度文化，如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度中所反映出來的指導(dǎo)思想;深層指積淀于心靈的意識形態(tài)，即精神文化，如理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為準則等。企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的共同信仰，是人們共同遵守的行為規(guī)范。三個層次中核心是深層文化，即企業(yè)精神那部分文化，它支配著企業(yè)及其職工的行為趨向，是決定里層文化、表層文化的企業(yè)之魂。培養(yǎng)企業(yè)精神的目的，是使企業(yè)形成強大的向心力和凝聚力，以實現(xiàn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的目標。

二、企業(yè)文化的地位和作用

企業(yè)文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同，就會成為物質(zhì)生產(chǎn)的巨大推動力量。企業(yè)文化已經(jīng)作為新世紀的新理論，在企業(yè)管理中起著十分重要的作用。

1、有利于培養(yǎng)“四有”員工，達到增強企業(yè)活力

市場經(jīng)濟條件下的社會主義企業(yè)既是物質(zhì)文明建設(shè)的承擔(dān)者，又是精神文明建設(shè)的重要陣地。兩個文明一起抓是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)階段，企業(yè)思想政治工作部門仍然側(cè)重于學(xué)文件、講形勢，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中去的少，對企業(yè)的經(jīng)濟工作缺乏實質(zhì)性的指導(dǎo)意義。同樣，經(jīng)濟工作也大多是強調(diào)盈利，注重經(jīng)濟效益，而忽視社會效益和文化建設(shè)。對企業(yè)發(fā)展的長期目標并以此規(guī)劃職工思想政治建設(shè)考慮的少。企業(yè)文化則可以較好地調(diào)節(jié)思想政治工作與經(jīng)濟技術(shù)工作，把個人的榮辱得失、道德規(guī)范和國家民族的長遠利益融合在企業(yè)文化的精神風(fēng)貌之中，使遠大理想有現(xiàn)實基礎(chǔ)和扎根點。人們結(jié)合經(jīng)濟工作去發(fā)展企業(yè)文化，在發(fā)展企業(yè)文化中培養(yǎng)職工熱愛本職工作、樹立良好職業(yè)道德的高尚情操，造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工，從而增加企業(yè)活力，使物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)達到一個新的高度。

2、有助于增強企業(yè)內(nèi)聚力，達到“上下同意”

《孫子·謀攻篇》中說:“上下同欲者勝”。引入到企業(yè)中來，我們可以把“上”理解為企業(yè)，把“下”理解為職工，“欲”可以理解為目標、利益。也就是說，只有使企業(yè)的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統(tǒng)一起來，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。用于現(xiàn)代企業(yè)管理，那就是企業(yè)文化的范疇。企業(yè)文化像一種理性的粘合劑，以共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范將個人的理想拴在同一目標上，齊心協(xié)力，減少職工之間、組織之間的磨擦和內(nèi)耗，增強對企業(yè)目標的認同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感。通過企業(yè)文化，建立一種積極的機制，引導(dǎo)職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念，對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的歸屬感、凝聚力，從而煥發(fā)出高度的主人翁責(zé)任感。這種主人翁責(zé)任感具體體現(xiàn)在個人與企業(yè)同呼吸、共命運上，積極搞好本職工作，以自己出色的業(yè)績來維護軍隊和軍企的信譽，對企業(yè)的生存和發(fā)展作出貢獻。在這個過程中，企業(yè)文化又能通過創(chuàng)造良好的組織氛圍確保職工的積極勞動會受到尊重。“自我價值”能得到實現(xiàn)。這樣，又進一步加強了職工對企業(yè)的向心力，形成了一種良性循環(huán)，達到“上下同意”。

3、有利于協(xié)調(diào)和控制，達到自我調(diào)節(jié)

企業(yè)管理的重要職能是協(xié)調(diào)和控制。管理者要對企業(yè)人財物及其運行過程進行有效的協(xié)調(diào)和控制，必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象，總存在著這樣那樣的疏漏;二是制度管理還有強制性，它只能讓人服從而不能贏得人心，這是現(xiàn)代管理所忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業(yè)精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發(fā)誘導(dǎo)職工適時修正自己的言行，達到與企業(yè)目標和價值準則的一致。同時，企業(yè)成員如果違反了行為準則，即使他人不知道或不加以指責(zé)，本人也會感到內(nèi)疚、心理失調(diào)而進行自我調(diào)節(jié)。企業(yè)文化通過強化企業(yè)內(nèi)部上下左右的溝通，加深了彼此的信任，群眾的呼聲會體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的決策中，上面的意圖也會容易被下面所理解接受。這樣，企業(yè)運行過程中的協(xié)調(diào)和控制就由強制性的制度管理為主升華為自覺性的自我調(diào)節(jié)為主了。

綜上所述，優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會對全體職工的言行產(chǎn)生巨大的激勵作用和輻射作用，形成導(dǎo)向力、凝聚力、約束力。在這種環(huán)境氛圍中，職工們彼此和睦相處，積極向上，自覺地克服不良現(xiàn)象，為維護和提高企業(yè)的信譽和實效而竭盡全力作出貢獻。因此，從一定意義上說，可以把企業(yè)文化視為是現(xiàn)代企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力、成功的核心。

三、如何塑造企業(yè)文化

1、強化領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，有的忙于面面俱到地處理企業(yè)內(nèi)的各種問題，包括注意在企業(yè)高層中形成一致的意見;（下轉(zhuǎn)第24頁）（上接第21頁）有的善于向職工提出長遠的、系統(tǒng)的企業(yè)目標，提倡新的價值準則，為創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化作貢獻。不論哪種類型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有良好的自身形象。首先，要做“全才”，以樹立威望。《孫子兵法·計篇》中說:“將者，智、信、仁、勇、嚴也”。機制才能嬴得敬重，守信才能賞罰嚴明，仁愛才能團結(jié)同志，勇敢才能激勵士氣，威嚴才能統(tǒng)一軍令。其次，要有“將德”。孫武提出，“進不求名，退不避罪，唯人是保”;諸葛亮說要“見利不貪，見美不”;戚繼光說要“功名利欲，與心為敵”，等等。都是“將德”的規(guī)范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有德才兼?zhèn)洌士嗯c眾，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，方能在職工中樹立良好的形象，形成強大的向心力和凝聚力，實現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營目標努力奮斗的企業(yè)精神。

2、強化領(lǐng)導(dǎo)觀念和方式的轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立自己是公仆，職工群眾是主人的觀念，想方設(shè)法真正確保職工主人翁地位得到體現(xiàn)。與此同時，必須轉(zhuǎn)變事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)方式，發(fā)動群眾參與管理，群策群力，共同對企業(yè)的興衰負責(zé)，形成團隊精神。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須高度重視企業(yè)文化的建設(shè)。

3、強化職工整體素質(zhì)的提高

企業(yè)的主體是職工，企業(yè)管理的基本任務(wù)，就是如何發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。對人管理的核心就是要塑造整體文化的價值觀。因為人是文化的基本載體，只有提高人的素質(zhì)，即不斷提高職工的思想覺悟、文化水平、心理素質(zhì)、倫理道德、價值觀念、整體觀念、集體意識、人際關(guān)系及興趣愛好等才能產(chǎn)生和傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，是關(guān)系到能否建成優(yōu)秀企業(yè)文化的一項根本性工作。

4、強化企業(yè)利益共同體的建立

競爭是市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性。競爭觀念是企業(yè)文化的重要特征。企業(yè)的競爭不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人的事，而是與每個職工息息相關(guān)的。他包括投資者、經(jīng)營管理者和勞動者 三方合一的共同利益。因此，協(xié)調(diào)好三方關(guān)系， 建立利害與共、分配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)利益共同體，是企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)涵。利益共同體的建立，會使職工心甘情愿的與企業(yè)同舟共濟，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展而奮斗。使國家、企業(yè)、職工的命運緊緊連在一起，是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的保證。

5、強化企業(yè)自身特色

建設(shè)企業(yè)文化，不能“千人一面”。社會環(huán)境、地理環(huán)境、市場環(huán)境等各個方面對企業(yè)的影響是顯而易見的。各個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也各不相同。因此，各個企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化時，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)所處的特點、生產(chǎn)經(jīng)營的特點以及企業(yè)的服務(wù)對象，塑造自己的企業(yè)文化。像“讓世界自由聯(lián)通”、“讓我們做得更好”、“服務(wù)到永遠”等。要在實踐中培育而不要憑臆想創(chuàng)造;要有選擇的汲取別的國家、別的企業(yè)的優(yōu)秀文化精華經(jīng)過改造為我所用，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

6、強化企業(yè)文化與企業(yè)目標內(nèi)涵上的結(jié)合

第4篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)文化的內(nèi)涵 社會主流文化 文化定位 企業(yè)文化的調(diào)整和創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)核心競爭力的形成、對于企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚、協(xié)調(diào)企業(yè)員工的力量,激勵企業(yè)員工的工作熱情和進取精神,形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭能力,引導(dǎo)新的消費理念和消費方式。存續(xù)一定時間的企業(yè)一般都有自己的企業(yè)文化。但怎樣的企業(yè)文化才算得上是優(yōu)秀的,一個現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣構(gòu)建、創(chuàng)新自身的企業(yè)文化呢?下面就從三個方面入手探討現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建問題。

一、力求企業(yè)文化的三個層面的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致,塑造良好的企業(yè)形象

從20世紀70年代起,企業(yè)文化一直是企業(yè)管理研究領(lǐng)域中的一個重要主題。對于 “企業(yè)文化”的概念,盡管不同的管理者給出了多種不同的定義,到目前為止還未能形成一個統(tǒng)一的概念,但至少我們明確了一點,“企業(yè)文化”是一個具備多層次內(nèi)涵的概念:企業(yè)文化的核心是企業(yè)的理念文化,包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德;企業(yè)文化的表層是企業(yè)自身的物質(zhì)文化,包括企業(yè)自身的廠房、設(shè)備和產(chǎn)品所體現(xiàn)的文化;處于表層與核心之間的中間層的是企業(yè)的行為文化和制度文化,包括企業(yè)自身的各種健全的行為規(guī)范和規(guī)章制度。內(nèi)在的理念文化決定并制約行為文化、制度文化和物質(zhì)文化,而行為文化、制度文化和物質(zhì)文化是理念文化的外在表現(xiàn),這三個層次密切結(jié)合,有機地聯(lián)系在一起。

為什么很多企業(yè)也提倡建設(shè)自身的企業(yè)文化,卻往往以失敗告終呢?就是因為多數(shù)企業(yè)不能從三個層次的統(tǒng)一入手,有些企業(yè)宣揚塑造企業(yè)文化,只是滿足了公司一時的宣傳所需要,并未做實質(zhì)性的工作;有些企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示,把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作;有些企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng),盲目地做大家都在做的事情;有些企業(yè)的立意太高,確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系,但缺乏相應(yīng)的、可行的制度和規(guī)范,表里不一。企業(yè)文化是三個層面內(nèi)容的統(tǒng)一。構(gòu)建企業(yè)文化是一項由里及表、自上而下、表里兼修、上下協(xié)調(diào)的系統(tǒng)工程。首先,由企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)一系列的價值觀念、價值主張。包括支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價值觀、戰(zhàn)略遠景。這些價值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向,支撐著企業(yè)的發(fā)展目標,是全體員工共同努力的目標指引。其次,在上述理念的指引下,制定一整套企業(yè)員工共同遵守的行為規(guī)范和企業(yè)運作的制度模式,使企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù),形成一種文化氛圍,成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。最后,企業(yè)自身的廠房、設(shè)備、特別是產(chǎn)品設(shè)計中要體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀念和價值主張,賦予產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延一種強烈的文化色彩和情感,通過感官向消費者傳遞。后兩者共同向消費者展示一種企業(yè)形象。

二、企業(yè)文化既要與社會主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),又要做好自身的文化定位

1.企業(yè)文化要與社會主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)

企業(yè)文化是一種綜合性的個體文化,它不是孤立于社會之外的,必然存在于一定的社會文化之中,并且是社會文化的重要組成部分。企業(yè)文化是有優(yōu)劣,正誤之分的,只有優(yōu)秀的、正確的企業(yè)文化才能不斷在社會文化中得到認可、得以存續(xù)。評價一個企業(yè)文化的標準,關(guān)鍵是要看它的文化導(dǎo)向是否正確,是否健康,是否有利于企業(yè)的發(fā)展和社會的進步;再就是要看企業(yè)文化產(chǎn)生效能的大小,制導(dǎo)人們行為的作用大小。因此,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,必然與社會主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。

當(dāng)前,企業(yè)文化的形成必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以社會主義核心價值體系為導(dǎo)向,以社會主義法律為準繩,體現(xiàn)以人為本,提倡崇尚和諧,謹奉八榮八恥,講究誠信。只有基于這些之上的企業(yè)文化才能指導(dǎo)企業(yè)的健康發(fā)展,才能稱得上正確的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化要體現(xiàn)個性、突出特色

由于所處的地域、行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域、職能范圍不同;企業(yè)組織內(nèi)部認知不同;處理問題、解決問題、獲得結(jié)果的規(guī)律不同,企業(yè)會奉行不同的價值理念,即使遵照統(tǒng)一的價值理念,由于環(huán)境條件不同,文化表現(xiàn)的行為模式也是不完全相同的。這就決定了不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。另外,市場經(jīng)濟恰恰是突出特色、張揚個性的經(jīng)濟。為此,每一個企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的定位,以獨有的文化色彩、企業(yè)形象在市場中找到自身的利基市場。任何放任自流,缺乏明確企業(yè)文化定位目標的企業(yè),最終會在市場大潮中迷失。任何試圖模仿別人成功模式的企業(yè)最終會被市場所淘汰。

三、企業(yè)文化必須不斷調(diào)整和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場需求和環(huán)境的變化

經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來的文化變遷、東西方文化的不斷交融、生產(chǎn)技術(shù)的日新月異、市場需求的飛速變化,決定了企業(yè)文化也必須是一個活動的、發(fā)展、動態(tài)的概念,必須是一個敞開的系統(tǒng)。每一個企業(yè)必須具有前瞻的意識和眼光,把握文化變遷的脈搏,不斷調(diào)整、創(chuàng)新自身的企業(yè)文化。一旦停止企業(yè)文化的發(fā)展和新內(nèi)涵的補充,停止了開發(fā),那就只能在市場上被其他的企業(yè)文化所取代。

企業(yè)營銷的理念已經(jīng)經(jīng)歷了從“以產(chǎn)定銷”到“以銷定產(chǎn)”的變化,現(xiàn)代營銷理念也從市場營銷觀念向社會市場營銷觀念發(fā)展,更出現(xiàn)了綠色營銷、體驗營銷、關(guān)系營銷、文化營銷的觀念,企業(yè)必須順應(yīng)時代的發(fā)展,從理念文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化多方入手,尋求轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,才能避免不進則退、終被取代的后果發(fā)生。

綜上,現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須走出誤區(qū),從多個層面統(tǒng)一的角度全面塑造.構(gòu)建企業(yè)文化既要處理好自身與社會文化、社會主流文化的關(guān)系,又要注重自身的文化定位;企業(yè)文化的構(gòu)建是一個不斷調(diào)整、創(chuàng)新的過程。

參考文獻:

第5篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)管理；導(dǎo)向

1引言

企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能較為顯著，相關(guān)導(dǎo)向功能也得到了廣泛認可。但積極的導(dǎo)向功能發(fā)揮會受到很多因素影響與制約，這也在一定程度上促進了企業(yè)文化在企業(yè)中實際地位的不斷提升。很多企業(yè)都在進行企業(yè)文化建設(shè)嘗試，但企業(yè)文化建設(shè)狀況并不良好，成熟的企業(yè)文化缺位也導(dǎo)致企業(yè)文化具備的導(dǎo)向功能無法較好地發(fā)揮出來。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上較為茫然，鑒于此，探尋企業(yè)文化建設(shè)的有效策略十分必要和重要。

2企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能分析

企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分顯著，其不僅可以增加企業(yè)管理的文化屬性，同時，也能較大程度上帶動企業(yè)管理創(chuàng)新[1]。所謂導(dǎo)向功能更多是一種深層次的影響，特別是在一些大型企業(yè)內(nèi)，企業(yè)文化在企業(yè)管理體系運轉(zhuǎn)中的影響力十分顯著，其在管理中的導(dǎo)向功能也十分顯著。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的不斷成熟，以及企業(yè)管理者管理理念的不斷成熟，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了廣泛認可，企業(yè)核心管理層也將相應(yīng)導(dǎo)向功能的發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的基本目標。經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)管理壓力不斷增加，如何有效進行企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也值得深思。

3企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮現(xiàn)狀

3.1企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱

企業(yè)文化建設(shè)雖然具有重要意義，很多企業(yè)也十分看重企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化自身的發(fā)展，但很多中小型企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱[2]。從這一狀況的具體影響看，企業(yè)文化建設(shè)力度相對薄弱時，企業(yè)文化的地位無法得到有效提升，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。企業(yè)文化建設(shè)本身需要一定人力與物力資源的支持，企業(yè)文化建設(shè)成效的取得也需要一定時間周期。這一狀態(tài)下，很多企業(yè)并不愿意積極進行企業(yè)文化建設(shè)。不僅如此，缺乏成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗時，企業(yè)文化建設(shè)往往會對單一手段產(chǎn)生較強的依賴性，這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進程十分緩慢。優(yōu)秀的企業(yè)文化缺位時，企業(yè)文化也無法較好引導(dǎo)企業(yè)管理的有效創(chuàng)新。

3.2企業(yè)文化與一般管理間缺乏有效聯(lián)系

部分企業(yè)雖然在較為積極地進行企業(yè)文化建設(shè)，但企業(yè)文化與一般管理活動開展間的聯(lián)系較為密切，即企業(yè)文化并未較好滲透到各個層面與各個時期一般性管理活動開展中，這一狀態(tài)下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。核心管理層雖然可以較好進行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)，并創(chuàng)設(shè)出良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境，但各個部門能否有效參與對企業(yè)文化建設(shè)事宜具有很大影響。一旦職能部門無法較好參與企業(yè)文化建設(shè)進程，職能部門負責(zé)的管理活動在開展上也無法同企業(yè)文化較好聯(lián)系在一起。因此，企業(yè)文化建設(shè)與一般管理活動開展間的聯(lián)系會十分薄弱，企業(yè)文化在相應(yīng)管理中的導(dǎo)向功能自然無法較好發(fā)揮出來。

3.3基層員工的企業(yè)文化認同感較低

一些生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi)，基層員工數(shù)量眾多，但基層員工的受教育程度相對較低，福利待遇水平較低、流動性大等因素客觀存在時，基層員工的企業(yè)文化認同感相對不足。從大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)偏好上看，企業(yè)文化建設(shè)更多是領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起，且領(lǐng)導(dǎo)層為主要參與者的企業(yè)文化建設(shè)，基層員工對企業(yè)文化的認識十分有限，在企業(yè)文化建設(shè)上的參與感也明顯不足。由于企業(yè)文化建設(shè)的全面性不足，并未形成完善的企業(yè)文化建設(shè)體系，基層員工的企業(yè)文化認同感也十分低下。基層員工人數(shù)較多的職能部門內(nèi)，企業(yè)文化很容易處于被架空的狀態(tài)之中，這也不利于企業(yè)文化導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮。

4企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能更好發(fā)揮的建議

4.1持續(xù)進行企業(yè)文化建設(shè)

為更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能，要持續(xù)進行企業(yè)文化建設(shè)，并加大企業(yè)文化建設(shè)力度，這對于創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境具有重要意義。建議企業(yè)結(jié)合自身實際進行富有特色和文化性的企業(yè)文化，并通過層級式學(xué)習(xí)與部門為單位的學(xué)習(xí)，積極進行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)中要破解很多難點性因素，核心管理層與中層管理人員要強化對企業(yè)文化的認識與提高了解程度，并成為企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，對各職能部門的企業(yè)文化建設(shè)事宜予以負責(zé)。通過加大企業(yè)文化建設(shè)力度，特別是在企業(yè)內(nèi)部進行的企業(yè)文化宣傳，企業(yè)文化在企業(yè)各個層面、各個時期管理活動開展中的導(dǎo)向功能也可以更好發(fā)揮出來，企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中積累更為成熟的經(jīng)驗。

4.2增強企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系

在積極進行企業(yè)文化建設(shè)的進程中，企業(yè)也要關(guān)注企業(yè)文化向常規(guī)管理活動開展中的滲透，增加企業(yè)文化與一般性管理活動開展間的聯(lián)系，使得企業(yè)文化可以成為一種管理上的軟實力[3]。例如，在人力資源管理中，企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)涵進行人力資源管理側(cè)重的明確，諸如迎合企業(yè)文化內(nèi)涵進行人性化管理或創(chuàng)新管理都較為可取。各職能部門負責(zé)人也應(yīng)當(dāng)在充分研讀和學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，聯(lián)系企業(yè)文化開展常規(guī)管理。企業(yè)文化與常規(guī)管理間實際聯(lián)系不斷增強的過程也是企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能不斷發(fā)揮的過程。此外，增強企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系可以大為增加企業(yè)文化的影響性，企業(yè)文化亦能成為具體管理創(chuàng)新的驅(qū)動力，這也可以促進企業(yè)文化在相應(yīng)管理中導(dǎo)向功能的較好發(fā)揮。

4.3提升基層員工的企業(yè)文化認同感

企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要的是全員參與的企業(yè)文化建設(shè)，為了更好將其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來，基層員工的企業(yè)文化認同感也需要更好提升。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)進程，部門領(lǐng)導(dǎo)更加需要結(jié)合部門基礎(chǔ)職能以及管理活動開展實際，較為系統(tǒng)地進行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)，引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)；另一方面，企業(yè)要聽取基層員工的意見與建議，在企業(yè)文化建設(shè)層面進行對應(yīng)調(diào)整與優(yōu)化，借此將企業(yè)文化建設(shè)的積極影響充分發(fā)揮出來。基層員工較好參與，并對企業(yè)文化產(chǎn)生了較高認同后，各項管理活動開展以及管理決策執(zhí)行上的阻力能夠得到較好弱化，這也有利于企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的更好發(fā)揮。

5結(jié)語

第6篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化興企

0 引言

企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視，企業(yè)文化是物質(zhì)和精神的融合，而企業(yè)文化理念是企業(yè)自身發(fā)展形成的價值觀點、經(jīng)營宗旨、以及道德行為準則的統(tǒng)一。

在現(xiàn)代的管理觀念中，真正讓企業(yè)有價值、有魅力、流傳下來的不是企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)的文化。企業(yè)文化是新員工了解企業(yè)，快速融入到企業(yè)的方向桿，而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工塑造一種團隊心理定勢的指導(dǎo)意識，建立相同的文化氣氛，樹立一致的價值觀，建立在相同價值觀下的企業(yè)精神、企業(yè)目標、職業(yè)道德等，激發(fā)廣大員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、發(fā)憤圖強的精神，最大限度發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生企業(yè)歸屬感、企業(yè)使命感、企業(yè)凝聚力以及對企業(yè)的向心力，最大程度調(diào)動每個員工的積極性，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

1 國內(nèi)企業(yè)文化的形成

早期的企業(yè)文化興起于建國初期，主要在實踐過程中逐漸形成的一些獨特的經(jīng)營理念，由于不規(guī)范，當(dāng)時的企業(yè)大多并不重視，并未形成體系化的企業(yè)文化管理模式。隨著我國對外開放、對內(nèi)改革，伴隨著引進外資以及技術(shù)、管理的同時，企業(yè)文化也被引進到我國。由于國內(nèi)的企業(yè)文化先天不足，僅靠摸索緩慢發(fā)展，到了改革開放后，企業(yè)發(fā)展差距變大，有些現(xiàn)代企業(yè)如中國移動、中國電信，資源開發(fā)者中國石油、中國石化，還有國有的銀行體系，整體發(fā)展的非常不錯。但是，很難說他們的企業(yè)文化是否促進了該企業(yè)生生不息的生命力，這與長期以來企業(yè)的發(fā)展路徑、制度變革等因素存在很大關(guān)系，這類企業(yè)的企業(yè)文化在特定的經(jīng)營框架下形成了獨特的特征。這些特征的形成是一個循序漸進的過程，只有將這些特征不斷的識別、甄選，并且去粗取精和去劣存優(yōu)，才能鍛造出適合國情的具有競爭力的企業(yè)文化，進而推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化是五花八門的，例如說比較好的典范像中國移動，他的企業(yè)文化是有自身體系的。“正德厚生，臻于至善”是企業(yè)價值觀；企業(yè)使命是創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁；愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。而整體對企業(yè)文化的解析也非常清晰，從緣起到內(nèi)涵，直至承諾，全面解釋了中國移動的企業(yè)文化從發(fā)展歷程中形成的特色文化核心。這樣的企業(yè)文化無疑是契合企業(yè)的，是優(yōu)質(zhì)的。

著名的電腦帝國-IBM公司的企業(yè)文化由小托馬斯·沃森提出的三條準則貫穿其中，包括必須尊重個人；必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。老托馬斯·沃森在創(chuàng)辦IBM公司初設(shè)立過“行為準則”。他把這些價值觀標準寫出來，作為公司的基石，任何為他工作的人，都明白公司要求的是什么。在小托馬斯·沃森在任期間將“行為準則”，由總裁至收發(fā)室，達到無人不曉。這些準則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響，“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻的力量，比技術(shù)革新、市場銷售技巧，或龐大財力所貢獻的力量更大。IBM公司在會議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會中所規(guī)定的事項，或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)“公司哲學(xué)”貫徹在其中。

據(jù)研究指出：成功而杰出的企業(yè)是強有力的企業(yè)文化，員工們愿意去遵守和傳播，這類型的企業(yè)文化一般是自然約定俗成。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)、非經(jīng)濟的因素，影響到一些策略決策的確定、人事任免，以及員工們的行為規(guī)范都會受到它的影響。在兩個外在條件相差不多的企業(yè)中，由于企業(yè)文化的不同，對企業(yè)后續(xù)發(fā)展就可能完全不同。

2 企業(yè)文化建立誤區(qū)

由于國外企業(yè)運作企業(yè)文化的優(yōu)秀案例比比皆是，因此，一些企業(yè)為了急于求成，外請公司為企業(yè)設(shè)計企業(yè)文化，為了通過優(yōu)異的企業(yè)文化促進企業(yè)的發(fā)展壯大，這樣往往會走入一個誤區(qū)。在企業(yè)文化形成和建設(shè)容易出現(xiàn)的幾個問題點：

2.1 忽略內(nèi)涵，注重形式

在國內(nèi)，企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化劃分的層次，從核心到表面依次有基本假設(shè)、價值層面、行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的是各種表現(xiàn)方式，包括活動、英雄以及各種符號等。企業(yè)文化的普及不能僅靠企業(yè)文化活動和一些形象設(shè)計。

2.2 等同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

有些人的認識是企業(yè)文化的宗旨是塑造企業(yè)精神或企業(yè)的靈魂，而與企業(yè)管理沒有直接的關(guān)系。這種理解是很片面的。其實，企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的整個過程和每一個環(huán)節(jié)中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，而不能將其脫離企業(yè)管理。

2.3 忽視個性和創(chuàng)新

企業(yè)文化是在特定文化背景下獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是一件標準化的商品，具有標準統(tǒng)一的外觀，更不是口號、標語。一些企業(yè)存在彼此企業(yè)文化雷同，缺乏企業(yè)鮮明的個性特色、獨特的風(fēng)格。每個企業(yè)的都是獨一無二的，側(cè)重點、價值內(nèi)涵、基本假設(shè)加上類型和強度，這些構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

創(chuàng)新常被用在商務(wù)模式上，在企業(yè)文化上創(chuàng)新也會給公司的經(jīng)營管理帶來獨特之處。此創(chuàng)新不是標新立異，還是要來源于企業(yè)實際，結(jié)合企業(yè)的基本假設(shè)及價值層面，結(jié)合員工的整體素質(zhì)，可從接受度層面提出。

2.4 視為傳統(tǒng)文化的直接運用

這種觀點就是企圖用儒家思想或是老子學(xué)說來管理企業(yè)，認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)。這些學(xué)說曾經(jīng)是具有中國特色，成為中國文化的思想代表，在古代運用與于指導(dǎo)當(dāng)時商業(yè)的經(jīng)營管理。時過境遷，依舊想要通過傳統(tǒng)文化來把握迅速變化的市場需求，來實現(xiàn)對員工的激勵，這在實踐中一再論證是不可取的。

2.5 一廂情愿的企業(yè)文化

這類情況一般出現(xiàn)在一些民營企業(yè)中，喜歡純粹從自身特點，甚至自身利益出發(fā)去建立企業(yè)文化，而并未考慮過員工能否接受，這樣的企業(yè)文化是難以貫徹下去的。企業(yè)文化不同于規(guī)章制度，不是靠設(shè)計出來就能執(zhí)行下去的。所以創(chuàng)建成功的企業(yè)文化絕不能一廂情愿，在別的企業(yè)成功的企業(yè)文化，在自己的企業(yè)未必適合，一定要首先分析本企業(yè)的性質(zhì)。

2.6 重國外引進，輕歷史挖掘

改革開放之后，外商在攜帶資金和技術(shù)的同時，也帶來了“外來文化”。一些企業(yè)盲目的引進國外企業(yè)文化加以套用，而忽視對民族文化遺產(chǎn)的挖掘利用，從而使企業(yè)文化建設(shè)費用大幅度的上升，而且延長了企業(yè)文化建設(shè)時間，卻收效甚微。造成這一問題的直接原因是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在著崇洋迷外的心理，對民族傳統(tǒng)文化認識不足，盲目跟從，浪費了資源。

因此，企業(yè)文化的建立一定要立足于自身環(huán)境文化的背景，例如說國家傳統(tǒng)文化背景、行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景以及自身獨特背景等，結(jié)合企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法。

3 企業(yè)文化從宏觀方面分析的關(guān)注點

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和輔助企業(yè)是否走向繁榮的關(guān)鍵因素，在企業(yè)中如何能提煉恰當(dāng)?shù)那泻蠈嶋H的企業(yè)文化，并加以運用，讓企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中相生相伴，茁壯成長，首先我們要分析以下幾點：

3.1 從社會原因分析

企業(yè)文化、企業(yè)文化的嘗試創(chuàng)新容易理解為企業(yè)自身可以決定的事情，然而，來自于大形勢的趨勢對于企業(yè)文化的影響力是不容忽視的，政府對下一步的行業(yè)發(fā)展目標的預(yù)期，計劃實施的方案，政府、社會、企業(yè)和研究機構(gòu)這幾方面如何協(xié)調(diào)，在企業(yè)文化的發(fā)展過程中發(fā)揮各自的作用，如何共同促進企業(yè)文化的發(fā)展，這些不僅靠簡單地輿論引導(dǎo)和喊空口號能夠解決的。如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向，如何促進企業(yè)文化的發(fā)展，這就涉及到社會引導(dǎo)、社會支持、社會評價和社會激勵等許多社會的因素。

3.2 從經(jīng)濟基礎(chǔ)分析

企業(yè)文化是高級文化管理模式，它適用于企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經(jīng)營方式。企業(yè)文化是在歐美和日本等國迅速發(fā)展起來的，這源于這些國家是完成工業(yè)化的發(fā)達國家，已經(jīng)進入后工業(yè)化的階段。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在實力強健的大集團企業(yè)中，像小型企業(yè)是完全沒有必要整合程度高、有特色的企業(yè)文化的，一則因為當(dāng)企業(yè)達到一定的規(guī)模，才需要用文化價值來進行整合；二則因為企業(yè)文化需要有充裕的資金投入，有明確的發(fā)展方向，特別是有高素質(zhì)的管理層，強有力的執(zhí)行層，才能塑造企業(yè)獨特的文化，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

3.3 在研究方面

與國外1980年到1990年期間對企業(yè)文化理論研究以及對企業(yè)文化應(yīng)用研究相比較，國內(nèi)企業(yè)文化研究顯得十分單薄，迄今我們的研究還停留在粗淺階段，嚴重滯后于企業(yè)文化發(fā)展實踐。我們沒有數(shù)據(jù)研究理論支持，對企業(yè)文化的實質(zhì)和應(yīng)發(fā)揮作用的內(nèi)在機制理解又不夠深入，導(dǎo)致在對企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實質(zhì)的關(guān)系等問題的基本理解上出現(xiàn)了偏差，這樣的企業(yè)文化難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生推動力。這和國內(nèi)企業(yè)文化的形成及建設(shè)中，對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實質(zhì)及適用條件等缺乏認真細致的研究，采用引進了企業(yè)文化的管理形式有直接的關(guān)系。

4 運用需把握的關(guān)鍵點

面對我國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，面對全球化經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)時代所帶來的挑戰(zhàn)，要發(fā)展具有中國特色的企業(yè)文化作用機制，就需要從理論和實踐兩個方面來把握我國企業(yè)文化作用機制的發(fā)展方向，加強企業(yè)文化作用機制的研究，加強企業(yè)文化作用機制建設(shè)中的科學(xué)理論指導(dǎo)，特別需要把握幾個方面：

4.1 構(gòu)建體系模型

從管理的角度來看文化，研究文化在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)代企業(yè)管理已進入文化管理階段。文化應(yīng)具有指導(dǎo)性、可操作性，便于制度的實施，解決企業(yè)的實際問題，文化要起飛，更要落地。企業(yè)文化建設(shè)是建立在應(yīng)用型文化的基礎(chǔ)上，圍繞戰(zhàn)略、管理、人力資源等方面進行展開，支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)和文化建設(shè)。

戰(zhàn)略導(dǎo)向型的文化理念體系構(gòu)建分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層。在實際操作中，可以根據(jù)入駐企業(yè)后，對企業(yè)進行文化調(diào)研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎(chǔ)上，秉承繼承與發(fā)展的原則，將原有企業(yè)作風(fēng)賦予新的時代內(nèi)涵。

4.2 提煉文化因子

不同的發(fā)展階段對組織文化建設(shè)具有不同的影響，有對應(yīng)的文化因子。文化理念體系構(gòu)建是在對三個階段的調(diào)查、梳理的基礎(chǔ)上，進行綜合布局及系統(tǒng)分析，前瞻性的提出文化理念體系。

4.3 創(chuàng)立企業(yè)核心價值觀

企業(yè)核心價值觀就是能促使企業(yè)永續(xù)發(fā)展的最基本的經(jīng)營理念，常見的企業(yè)價值觀有以下幾種，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點靈活地結(jié)合這些基本價值觀創(chuàng)建適合本企業(yè)的核心價值觀。

（1）人本。“以人為本”是我們做好一切事情的出發(fā)點和歸宿。人本的內(nèi)涵體現(xiàn)在人文精神上，促進人與組織共同成長；人本的內(nèi)涵表現(xiàn)在人性思考上，尊重員工，滿足員工需求，人性在整個管理過程中處于突出的地位；人本思想采取的是關(guān)心員工生活、交流情感，關(guān)注人的各種需要，尊重人的主體意識；采取的是人本管理，就其職能而言就是科學(xué)地運用各種激勵的手段，激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價值，注重內(nèi)協(xié)外爭效應(yīng)，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著企業(yè)發(fā)展的未來和方向。

（2）責(zé)任。員工的責(zé)任來自對企業(yè)的忠誠，意味著我們必須恪盡勤勉，獻身事業(yè)，積極履行對國家和社會的承諾。責(zé)任同時需要必要的犧牲和奉獻，意味著舍棄個人或局部的利益來成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔(dān)的社會責(zé)任，為國家經(jīng)濟貢獻力量，保護環(huán)境，節(jié)約資源，支持社會公益事業(yè)，使企業(yè)發(fā)展融入到社會的發(fā)展與進步中。

（3）和諧。和諧是指加強溝通與協(xié)作，追求員工、企業(yè)、社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一。和諧意味著企業(yè)與社會的和諧、整體與個體和諧的良好氛圍；和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本，充分認識維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的重要性。我們應(yīng)當(dāng)處理好整體利益與局部利益、短期利益與長遠利益的關(guān)系；重視協(xié)調(diào)發(fā)展過程中各方利益關(guān)系，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度，實現(xiàn)整體的持續(xù)發(fā)展。

（4）進取。進取是企業(yè)發(fā)展的推動力，是新事物戰(zhàn)勝舊事物，進取的過程就是不斷戰(zhàn)勝困難的過程。進取是一種動力，以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神，是一種敢于破解難題，克服困難的勇氣。

5 企業(yè)文化的運用的具體實施

企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念一定是全員的理念。不只是高層或老板的個人理念。推行時要注意：

5.1 全面推廣

（1）尋求具有廣泛性的正面理念；

（2）加入企業(yè)宣導(dǎo)的價值觀；

（3）將匯總提煉的理念觀點廣泛征求員工的意見，征求全員參與，走民主的道路；

（4）征求專家意見，凝練升華。

5.2 大張旗鼓地宣傳推廣

要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領(lǐng)會，讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動可以多種多樣，如果能借助媒體更好。

5.3 印制成冊，討論學(xué)習(xí)

把理念以及由此理念派生的理念系列，結(jié)合企業(yè)的視覺識別和行為識別，使之標準化后印制成冊，成為企業(yè)員工隨時隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標準。

5.4 讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)

企業(yè)文化需圍繞企業(yè)具體的管理制度、行為識別、操作流程等建立，并做好融會貫通工作。加強培訓(xùn)，加強監(jiān)管和技術(shù)防范，帶領(lǐng)全員不斷推陳出新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，透過員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。

5.5 堅持不懈，必有成效

在企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中重復(fù)企業(yè)文化的理念，通過日積月累，必將影響到員工的日常行為并逐步體現(xiàn)出來，形成企業(yè)整體統(tǒng)一的行為識別。

5.6 伴隨發(fā)展歷程，識別企業(yè)文化系統(tǒng)的建立和完善

在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)難于有完整的理念識別系統(tǒng)，企業(yè)的理念不是朝夕之功，它是在每一個企業(yè)員工身上的烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上閃爍的光芒。真正的企業(yè)理念會深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經(jīng)營管理的細節(jié)。因此，企業(yè)在招聘人員時，亦要注意理念的一致性，理念懸差太大者不容易共事。

6 結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)沒有大的發(fā)展前途。企業(yè)文化融入到企業(yè)中，深入到員工中，是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要因素。發(fā)展企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)文化作用機制。讓企業(yè)文化之花在企業(yè)中越開越盛！

參考文獻

[1]陳紅玉 《對中國企業(yè)文化發(fā)展的再認識》【期刊論文】《經(jīng)濟與管理》2006

[2]張慶國等《企業(yè)形象與文化落地》【期刊論文】《現(xiàn)代企業(yè)教育》2005

第7篇

現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)管理中扮演著十分重要的角色，同時也體現(xiàn)了多方面的價值，在實際中其發(fā)揮著提高管理效率、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)快速發(fā)展、完善企業(yè)管理措施等。

1.促進油田企業(yè)快速發(fā)展。

改革開放以來，我國各行各業(yè)都得到了快速發(fā)展，其中作為國民經(jīng)濟支柱行業(yè)的石油產(chǎn)業(yè)同樣得到了發(fā)展。但石油企業(yè)在發(fā)展過程中只注重了經(jīng)濟效益，并沒有形成與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，這樣在實際生產(chǎn)過程中就會出現(xiàn)各種問題。很多企業(yè)都因為沒有合理的企業(yè)文化而出現(xiàn)問題，嚴重的甚至出現(xiàn)倒閉關(guān)門的。

2.大幅度提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)文化和企業(yè)管理并不是相互獨立的，而是相互依存、相互聯(lián)系的，要知道優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進企業(yè)管理的水平提高。這是因為好的企業(yè)文化能在無形中提高員工工作積極性，一定程度下減少管理難度，從而大幅度提高油田企業(yè)的管理水平。

3.引導(dǎo)油田企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)文化不是憑空產(chǎn)生的，不是說管理者坐在辦公室中就能為企業(yè)塑造自己需要的文化，符合企業(yè)的文化是在長時間生產(chǎn)工作過程中產(chǎn)生的，這樣的文化會得到所有員工的認同，這就意味著企業(yè)具有良好的凝聚力了，這些都可以更好的促進企業(yè)的快速發(fā)展。

二、油田企業(yè)文化建設(shè)中的不足

企業(yè)單位對如何確立企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容相當(dāng)?shù)目鄲溃瑢?dǎo)致企業(yè)文化成了水中月，鏡中花，難以實施。部分的單位缺少主動性，只是一味的等待著上級部門的指派；也有多面做出動作卻很難有多收獲的，沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)核心內(nèi)容。縱觀前后，油田企業(yè)文化建設(shè)的過程中存在這許多問題需要解決。

1.管理者過于自我。

在油田企業(yè)文化建設(shè)過程中，部分同志以自我為中心，只顧著自己的利益，另起爐灶，在油田企業(yè)內(nèi)部搞一套區(qū)別于大規(guī)則之下的標準，嚴重割裂了油田企業(yè)文化建設(shè)過程中的連續(xù)性。

2.企業(yè)文化建設(shè)不受重視。

有的則是對企業(yè)文化建設(shè)能夠產(chǎn)生的作用完全不重視，不理解的現(xiàn)象，不按照政策和制度上嚴格執(zhí)行。還有部分同志認為油田企業(yè)文化建設(shè)只不過是徒有其表，外一套內(nèi)一套，只做表面功夫，喊喊口號，貼貼標語這種完全不用重視的東西。

3.理解過于片面。

也有同志認為油田企業(yè)文化建設(shè)只不過是一些工作之外的休閑娛樂運動，比如說：廣場舞、聯(lián)歡晚會、體育比賽等等。這些都對油田企業(yè)文化認識程度很低，沒看清楚本質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，要突出在“建”字上，切忌重口號輕落實；重宣貫輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。

三、油田企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)文化的具體經(jīng)營策略

1.統(tǒng)一企業(yè)價值觀。

這對油田企業(yè)來說，只有當(dāng)油田企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨于相同的時候，整個油田企業(yè)的價值觀才可能形成。油田企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展特點，塑造適應(yīng)企業(yè)的價值觀，指導(dǎo)思想由“以原有產(chǎn)量為中心”向“經(jīng)濟效益為中心”轉(zhuǎn)變；其中，管理的機制主要由“傳統(tǒng)模式”向“現(xiàn)代企業(yè)制度”轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理理念的提升需要加強制度化的建設(shè)以及營造油田企業(yè)文化當(dāng)中業(yè)績?yōu)橹鞯奈幕ㄔO(shè)氛圍，同時油田企業(yè)需要引進更為先進的理念和組織文化，推行更為合適的管理模式，宣傳企業(yè)干部的優(yōu)秀形象，提升油田企業(yè)的管理水平，加強整理存在的薄弱環(huán)節(jié)。在企業(yè)制度的不斷完善過程中，文化建設(shè)發(fā)揮著尤為重要的作用。

2.培養(yǎng)企業(yè)誠信文化。

企業(yè)文化外在表現(xiàn)就是企業(yè)形象，這意味著企業(yè)文化直接影響企業(yè)形象，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化不要奢望產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)形象，同樣良好的企業(yè)形象可以增加企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)如今市場經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)若是沒有良好的企業(yè)形象，就不要妄想企業(yè)會得到長足的發(fā)展。油田企業(yè)黨委要有意識的培養(yǎng)誠信文化，可以將其落實到企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中去。

3.落實以人為本的企業(yè)文化。

物質(zhì)生活的提高促進了人們精神生活的追求，在企業(yè)中也是一樣，企業(yè)文化需要將“人本管理”理念深入其中。人們在集體中都有一個非常矛盾的心理：在融入集體的過程中，可以將自己的價值充分體現(xiàn)出來，將自己表現(xiàn)出來。所以企業(yè)在實際生產(chǎn)過程中，企業(yè)必須重視個人價值，以更多的個人價值來代替集體價值。油田企業(yè)將以人為本的理念作為企業(yè)文化，這可以提高企業(yè)員工的工作積極性，進一步提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時員工對于企業(yè)會產(chǎn)生更多的歸屬感，無形中將自己視為企業(yè)的一部分，會提高員工之間的凝聚力。

4.充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

傳統(tǒng)油田企業(yè)在進行文化宣傳的時候，常做的是無限強調(diào)某些文化是企業(yè)獨有的，然后由此延伸出這種文化的引導(dǎo)力，或者是在人流集中的地方懸掛企業(yè)文化宣傳冊等。但是在網(wǎng)絡(luò)日漸普及的今天，企業(yè)應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)充分利用起來，通過各種宣傳渠道進行企業(yè)文化傳遞，讓所有員工都可以明白自己怎樣做才能更好的完成工作、了解自己每天工作內(nèi)容、如何規(guī)范自己等。企業(yè)管理由原先的單一管理發(fā)展成縱深、多樣式的模式，所以這就要求企業(yè)管理者必須明白為什么要進行文化管理、企業(yè)文化管理的作用是什么。

四、油田企業(yè)文化核心競爭力的建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的重要性日漸凸現(xiàn)出來。這是因為企業(yè)文化已經(jīng)直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，因此做好企業(yè)文化核心競爭力的建設(shè)是非常有必要的。

1.提高學(xué)習(xí)力。

市場競爭的本質(zhì)就是人才的競爭，現(xiàn)如今就是一個不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想得到更長遠的發(fā)展就需要不斷學(xué)習(xí)。只有在油田企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化，形成全體員工參與的學(xué)習(xí)氛圍，這樣企業(yè)文化才能不斷完善與傳承。可以在辦公地點或生產(chǎn)車間展示相適應(yīng)的企業(yè)理念，不間斷的進行企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓所有員工頭腦中都要樹立企業(yè)文化，將這種文化力徹底轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)力，不斷促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

2.提高執(zhí)行力。

油田企業(yè)在制定企業(yè)文化理念的時候，還需要制定企業(yè)員工的行為規(guī)范，這時候就要將企業(yè)文化融合到其中。將所有員工的思想用企業(yè)價值觀統(tǒng)一起來，用一些具體的行為準則規(guī)范員工的行為。這樣員工在實施某種行為的時候，需要考慮到某種企業(yè)文化。

3.提高生產(chǎn)力。

先進完善的企業(yè)文化可以促進企業(yè)生產(chǎn)力的提高。這是因為企業(yè)建立完善的企業(yè)文化，可以將員工工作的積極性調(diào)動起來，可以將更多的企業(yè)理念落實下去；同時做好以人為本理念的落實，進一步提高油田企業(yè)經(jīng)濟運行過程中的理念，將企業(yè)文化徹底轉(zhuǎn)換成企業(yè)的生產(chǎn)力。這樣下來，員工工作積極性得到最大程度的提高，工作過程中將會產(chǎn)生更多的想法，這意味著員工創(chuàng)造力也得到了大幅度提升，將會為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)語

第8篇

文化營銷是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一種新的營銷理念，與傳統(tǒng)營銷理念相比，更注重人文內(nèi)涵，順應(yīng)和創(chuàng)造目標市場所接受的核心價值觀并通過整個營銷過程傳遞給消費者，通過文化力進行營銷，不僅能夠達到企業(yè)的經(jīng)營目標，也能夠?qū)崿F(xiàn)某種程度的客戶滿意，進而提高顧客忠誠度，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。文化營銷在物化營銷的基礎(chǔ)上，不僅滿足消費者的物質(zhì)需求，也能滿足其在精神上的深層需求，給消費者以文化上的享受，實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，提高企業(yè)的核心競爭力。文化營銷滲透在整個營銷過程中，表現(xiàn)為產(chǎn)品文化營銷、品牌文化營銷和企業(yè)文化營銷。產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)等各個方面都體現(xiàn)著文化，為產(chǎn)品注入了豐富的文化內(nèi)涵，提高了產(chǎn)品附加值，品牌中蘊含著的文化能夠增加消費者對于產(chǎn)品的認同，也能夠使產(chǎn)品區(qū)別于其他同質(zhì)產(chǎn)品，使品牌形象更加深入人心，文化也把企業(yè)和消費者之間聯(lián)系起來，在兩者之間形成認同感，有利于產(chǎn)生良性互動，對產(chǎn)品價值的理解達成共識，使產(chǎn)品交易上升到文化價值理念融合的高度，有利于形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。

二、中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的必要性和優(yōu)勢

1.中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的必要性

五千年輝煌燦爛的中華文明孕育了具有獨特價值和深厚底蘊的中醫(yī)藥文化，是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的杰出代表，被譽為中華民族的瑰寶和國粹。中醫(yī)藥的產(chǎn)生和發(fā)展離不開中國的傳統(tǒng)文化，凝聚著勞動人民的集體智慧，中醫(yī)藥企業(yè)作為弘揚中醫(yī)藥文化的重要載體，國家給予了高度重視。根據(jù)《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》，“重點開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論創(chuàng)新及中醫(yī)經(jīng)驗傳承與挖掘，研究中醫(yī)藥診療、評價技術(shù)與標準，發(fā)展現(xiàn)代中藥研究開發(fā)和生產(chǎn)制造技術(shù)，有效保護和合理利用中藥資源，加強中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護研究和國際合作平臺建設(shè)。”還有《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》中也指出了發(fā)展中醫(yī)藥的意義和價值，對于中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進一步提高，推進中醫(yī)藥邁向世界具有非常重要的意義，面對這樣的機遇，中醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該立足自身，整理和深入挖掘博大精深的中醫(yī)藥文化，發(fā)揮優(yōu)勢，開展文化營銷，讓消費者感知并且認同凝聚在產(chǎn)品和品牌中的中醫(yī)藥文化，進而提高企業(yè)的核心競爭力。同樣，面對市場上西藥、生物藥的競爭壓力，消費者對中藥的信任度降低等情況，中醫(yī)藥企業(yè)也需要大力開展文化營銷，發(fā)揮中醫(yī)藥文化對中醫(yī)藥企業(yè)市場營銷積極的推動作用。

2.中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的優(yōu)勢

我國中醫(yī)藥企業(yè)在開展文化營銷策略方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。首先，中醫(yī)藥文化歷史悠久，消費者對于中醫(yī)藥文化的接受和認同度較高。中醫(yī)藥特有的文化內(nèi)涵賦予了中醫(yī)藥產(chǎn)品在治療方面的整體觀，其獨特的療法使中醫(yī)藥產(chǎn)品毒副作用低，在疑難雜癥和慢性病的治療方面具有良好的效果，尤其是中醫(yī)的養(yǎng)生文化被大多數(shù)消費者所接受并推崇。其次，許多中醫(yī)藥“老字號”企業(yè)文化底蘊深厚，資源豐富，在文化營銷方面有著豐富的經(jīng)驗。例如北京同仁堂、云南白藥等企業(yè)在長期的營銷活動中在產(chǎn)品和品牌中不斷滲透著文化，使企業(yè)的文化感召力深入人心，在營銷團隊、渠道建設(shè)等方面都積累了豐富的經(jīng)驗，能夠有力的支撐企業(yè)進行文化營銷。

三、文化營銷在中醫(yī)藥領(lǐng)域的成功案例—東阿阿膠

山東東阿阿膠成功的開展文化營銷已經(jīng)從一個固定資產(chǎn)幾萬元的小作坊發(fā)展成全國最大的阿膠及其系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以文化為利器從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成文化型企業(yè)，向中華氣血滋補國寶級企業(yè)邁進。東阿阿膠挖掘產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵，讓消費者了解阿膠的歷史，申請并獲得了“山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護示范基地”的稱號。阿膠屬于滋補保健品，順應(yīng)當(dāng)前消費者所追求的健康理念，符合國家倡導(dǎo)的“治未病”，通過賦予產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，來喚醒消費者對中醫(yī)藥的認知，弘揚中醫(yī)藥文化，進而提升東阿阿膠的品牌影響力。在品牌建設(shè)方面，東阿阿膠也植入文化戰(zhàn)略，聘請來自高校和科研機構(gòu)的專家組成團隊，搜集古代經(jīng)典和民間驗方，形成阿膠學(xué)術(shù)文化、美容文化和滋補文化三大體系，對品牌的文化內(nèi)涵起到了有力的支撐作用。在東阿阿膠的主要標識中也運用了文化因素，紅色的圖形體現(xiàn)了濃重的東方色彩，易于被消費者接受并認可。在企業(yè)文化營銷方面，東阿阿膠倡導(dǎo)“厚道”文化體系，積極參與社會慈善事業(yè)和公益活動，并通過興建中國阿膠博物館，舉辦阿膠文化節(jié)等文化活動大力傳承并創(chuàng)新中醫(yī)藥文化，增進消費者對阿膠的了解，帶動阿膠行業(yè)健康發(fā)展并真正實現(xiàn)文化價值的引領(lǐng)。

四、開展文化營銷應(yīng)注意的問題

第9篇

毫無疑問，在這個市場經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)要想得到一個良好的生存、發(fā)展空間，那么加強和重視企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳就是重中之重。接下來，也讓我們了解一下企業(yè)文化具有哪幾大的功能:

1、導(dǎo)向功能:簡單而言，企業(yè)的運營需要一種共同的價值尺度、信仰信念出發(fā)———企業(yè)文化。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向，更是一種企業(yè)精神。它作為一種感召力，對廣大職工共同的價值觀具有引導(dǎo)作用，為企業(yè)在市場發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。通過把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)目標上來，以實現(xiàn)企業(yè)的目標的實現(xiàn)。

2、約束(規(guī)范)功能:我們都知道企業(yè)文化是一種無形的意識產(chǎn)品。具有非正式的、非強制性。它對職工規(guī)范性和約束性體現(xiàn)在企業(yè)員工的言行、產(chǎn)品的形象上。當(dāng)人們處于一個特定的文化氛圍中，會干到心里平衡或者滿足，因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣，當(dāng)被否定和不認同時，則會產(chǎn)生失落感和挫折感。因此，企業(yè)文化作為一種精神動力，常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創(chuàng)造性和自我約束能力產(chǎn)生影響，使員工在工作中擁有強烈的責(zé)任意識和使命感。

3、鼓勵功能:優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)運轉(zhuǎn)中，通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下，使員工更努力的發(fā)揮個人能力，朝企業(yè)目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業(yè)員工的自我約束能力不斷增強和加強企業(yè)部門凝聚力的不二選擇。

4、潛移默化功能潛移默化功能又稱為輻射功能，作為企業(yè)文化的最后一個功能，也是最能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業(yè)，要通過自己的方方面面展示自己的優(yōu)勢，包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、和經(jīng)營管理的模式理念及會產(chǎn)生什么樣的成果等多種方式展示自己的優(yōu)越性并樹立良好的企業(yè)印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的，它是企業(yè)文化在潛移默化中不斷被熟知和了解，進而擴大自己的影響。這不僅是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)走向社會、走向世界的旗幟。其次，我們了解一下什么是企業(yè)管理?顧名思義，管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業(yè)管理則是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中涉及到方方面面，從項目產(chǎn)品、資金、技術(shù)、設(shè)備、工藝、作業(yè)流程，乃至文化制度、人力資源都包含在內(nèi)。那一個企業(yè)如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么，就需要企業(yè)管理!那在一個企業(yè)中企業(yè)文化究竟是如何作用于企業(yè)發(fā)展的?企業(yè)管理人通過經(jīng)營企業(yè)的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式，當(dāng)這種方式獲得員工認可和肯定之后，再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合，從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念，促進企業(yè)的健康發(fā)展，這也是所謂的企業(yè)文化。

1．企業(yè)文化的熏陶是留住企業(yè)人才的根本。在當(dāng)今時代，企業(yè)的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學(xué)家蘇格拉底曾說過:“人是萬物的尺度”。而對企業(yè)管理來說，大量優(yōu)秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么，如何才能留住人才能?當(dāng)然高額的薪資對人的誘惑是巨大的，但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼，對員工來說，只會沒有歸屬感，如果遇到更高薪資的單位，更會出現(xiàn)“跳槽”的現(xiàn)象。如果對于公司而言，不能留住人才，那么所謂的人才培訓(xùn)計劃、出國學(xué)習(xí)機會等一系列投資都成了空談。如此一來，企業(yè)員工的能力與技能得不到發(fā)展，企業(yè)也必將無法創(chuàng)新與突破。與此相反，在一些發(fā)展相對較好的企業(yè)中，員工的自身能力的提高、精神需求的滿足、未來發(fā)展前景等如果被企業(yè)已經(jīng)完全規(guī)劃，并解決了他們的后顧之憂，使其產(chǎn)生強烈的歸屬感，那么，這樣的企業(yè)吸引力是可以被預(yù)知的。當(dāng)然，一個有魅力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊，也是籠絡(luò)住人才、使員工被一種精神力量折服并為其服務(wù)的根本。

2．企業(yè)的戰(zhàn)略布局離不開企業(yè)文化。一個企業(yè)想要在社會中獲得立足之地，那么就需要完整的經(jīng)營思路、嚴格的制度規(guī)范、積極向上的價值觀念等。面對經(jīng)濟全球化的緊張局勢，越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展模式，使自己在經(jīng)濟全球化中生存和發(fā)展。而企業(yè)文化的目的就是在這種全球化的浪潮中，創(chuàng)造出一個穩(wěn)定、和諧的文化氛圍，是企業(yè)在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)同在中強大。正如邁克爾•波特說，企業(yè)文化沒有好壞之分，它只是獲得競爭優(yōu)勢的一種方法。

3．優(yōu)秀的企業(yè)文化促進企業(yè)營銷模式的完善任何企業(yè)的發(fā)展都離不開營銷。在企業(yè)營銷中，優(yōu)秀的企業(yè)文化通過使員工和顧客達成一種和諧融洽的關(guān)系，并且?guī)椭鷨T工在公司形象中擁有重大的使命感和責(zé)任感，使員工在與他人的溝通中，給客人一種信任感與依賴感，從而促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。而在這個過程中，顧客也會通過他的關(guān)系人群讓更多的人了解這個企業(yè)的相關(guān)信息，最終為企業(yè)建立一種口碑。這樣在買賣雙方之間就會形成一種良好的反饋和溝通信息的渠道，和一種良性循環(huán)的發(fā)展模式增進企業(yè)的影響力。這也體現(xiàn)了企業(yè)文化對企業(yè)營銷的一種溝通上的技巧作用。