時間:2023-03-02 15:06:31
引言:易發(fā)表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇述職報告工作報告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內容,可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概,全國公務員共同天地括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當,不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。,全國公務員共同天地
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
首先介紹述職報告的定義。根據(jù)國家有關公文寫作的規(guī)定,報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告,是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內在規(guī)律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點
(一)個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧,按照上級規(guī)定在一定時間進行,要從安全工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。個人對本崗位,或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實,但不是把已經發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規(guī)律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。當然,述職報告中規(guī)律性的認識,是從實際出發(fā)的認識,實踐理性很強,其目的在于總結經驗教訓,使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,必須進行“揚棄”,即必須具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承發(fā)揚以前工作中好作風、好的方法,去掉不好的方面,不斷創(chuàng)新,工作才會有進步。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是安全工作述職報告的重點內容。
(三)通俗性和專業(yè)性。安全工作既面向群眾,又必須有相當?shù)膶I(yè)性、學術性,因此要在保持相當?shù)膶I(yè)性的同時,又不失通俗性內容要盡可能明晰準確,結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講,則必須口語化,適應受眾的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(三)藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質性道理。“報告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出。當然,安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字,其他如“以人為本”、“科學發(fā)展”等應該也相當時髦。
安全述職報告的一般結合和格式
述職報告主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。以下是小編整理的客服個人工作述職報告范例,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
客服個人工作述職報告范例一
時光如梭,不知不覺我在恒大帝景服務中心工作已有一年多了。轉眼20__年即將到來,首先提前祝大家元旦快樂,闔家幸福!
在我看來,20__年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服領班人員,今后還需要學習很多知識。
很多人不了解物業(yè)公司客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,不僅需具備相關的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職。這也是我在一年多的客服領班工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
第一:注重自身修養(yǎng),提升客服服務質量
在工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在董姐及陳經理的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得在咱帝景舉辦“龍騎俠”的活動中,我主要組織了客服人員的接待及服務工作,當時客服部的人員不足,所有客服人員這一天都沒有休息,大家任勞任怨,面帶微笑,服務周到。確保了帝景“龍騎俠”的活動順利進行并順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業(yè)公司客服的職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。當我看到業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。
第二:注重細節(jié),加強管理,努力學習物業(yè)公司管理知識
我在平時的工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在帝景的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得,不論是撰寫公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;加強學習物業(yè)公司管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
最后我很幸運能加入到恒大帝景這個可愛而優(yōu)秀的物業(yè)公司客服團隊,恒大的文化理念,貼心管家服務的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我,讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步。謝謝大家!
此致
敬禮
客服個人工作述職報告范例二
各位領導、同事:
你們好!
我叫__X,于20__年x月x日進入__物業(yè)公司,在__小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20__年x月x日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意_的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作報告,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
客服個人工作述職報告范例三
__年__月懷著滿腔熱血來到__商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在__年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的顧客服務
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1,自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理事務,成為全方面人員。
2,加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質人員。
3,加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望
部門員工也要加強這方面的意識。
4,微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務,把微笑服務深入人心。
建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。和大家分享相關的企業(yè)員工試用期述職工作報告資料,歡迎你的參閱。
企業(yè)員工試用期述職工作報告一
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業(yè)員工試用期述職工作報告二
自從XX年X月X日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以"質量第一、誠信為本、服務至上"為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一. 熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三. 配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到'最后一分鐘'的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
企業(yè)員工試用期述職工作報告三
我自今年20xx年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業(yè)員工試用期述職工作報告四
我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
企業(yè)員工試用期述職工作報告五
我于200*年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、壓濾機濾布公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。濾布運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。
述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看一年級班主任個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
一年級班主任述職報告1這學期我擔任了一年級語文教師兼班主任,工作量大了,肩負的責任也重了。本著“以人為本,全面發(fā)展的”原則,我對剛入學的新生開始了德智體美勞的啟蒙教育,以求達到預期效果,但在教育教學過程中完全不像我想象的那么順利,很多規(guī)章制度在不得已的情況下暫停了。以下是這學期工作中出現(xiàn)的問題:
一、日常管理
一年級小學生剛從幼兒園升入小學,活潑,好動,貪玩,好奇心強,可塑性強是他們最主要的特點,這是暑假期間我對剛入學的小學生詳細的研究結論。原以為有了這些就可以管好一個班,可事實卻大相徑庭。倘若三、四十個小學生,我還是可以應對得了,但面對性格各異的六十個小學生,我就力不從心了。現(xiàn)在的家庭大多一兩個子女,這些小公主、小皇帝們平日里被眾多愛包裹著,傳統(tǒng)的管理模式非但不起效果,反而激起他們對老師的反感,對學習的厭倦,年輕的新一代家長不但要學習成績,而且也不允許教師打罵自己的小孩,這在一定程度上增大了教學管理難度,也對教師提出了新的挑戰(zhàn)。剛開學,我對這些入學生進行了為期一周的日常行為規(guī)范,小學生基本禮儀訓練,取得了一些成果。但在接下來的管理當中,問題還是層出不窮,如教室紙片多,上課亂吵亂起哄,打架,偷東西等等,令我束手無策。我采用講故事,講道理的方法對他們進行德育教育,基本上不起什么效果,問題依然存在,后來借鑒攀登英語的小組管理制,制定了相關的評價制度,起初效果很好,但是由于時間關系,評價措施不完善等原因被迫中止。也采用過獎勵法,可還是沒能堅持下去,究其原因是我個人沒那么多時間。有時,因為太生氣了,因打過他們,但事后又覺得很后悔。經過這段時間的反復思考總結,我認為之所以班里會出現(xiàn)這么多問題,學生小是一方面的原因,最主要的原因還在于我個人管理能力差,缺乏家校聯(lián)系相配合。
二、課堂教學
首先沒有親自對剛入學學生的學習情況進行一次摸底是造成這學期教學急促的一個重要的原因
其次一年級語文知識簡單,沒有很好很科學的進行教學設計,以至于課堂教學質量不是很好。再次一年級學生作業(yè)布置及完成情況尊在諸多問題,但沒有想出更切合實際的解決方案。另外,對學生效果的檢測評估制度不完善。
經過一學期的探索,有失誤,但也也有成功的地方。例如通過這學期的努力,百分之九十五的學生已接受了我這個新語文老師及語文這門學科,“課前三分鐘詩歌誦讀”實驗已初見成效,每天臨摹一張字并由我親自審閱的做法也受到了家長們的一致認可,學生基本可以講普通話,具備了一些基本的語文素養(yǎng)……
教書育人,是一件很不容易的事,或許付出百倍的心血和汗水才有可能澆灌出一朵美麗的小花。我不是經驗豐富名師,但是我會盡的努力不使花兒在我手中枯萎,凋謝!
一年級班主任述職報告2本學期我擔任一年1班2班的數(shù)學教學工作和一年2班的班主任工作,由于是工作的第一個學期,所以這學期工作明顯比上學期輕松得多,得心應手的多,下面我就本學期的工作做如下總結:
一、教學工作
整學期的教學任務非常重,我利用周末,把相應教案寫完,這樣在平時的教學工作中不至于手忙腳亂;每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案;為了把自己的教學水平提高,我常常和辦公室的老師們討論教學方法等。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師一直關注他們,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師,這也對后進生的學習有很大的而幫助。后段時間兩個班的后進生的學習都趕上來了,期末考試中兩個班的優(yōu)秀率都達到了90%。
二、班主任工作
由于是第一次當班主任,本學期的班主任工作一開始比較摸不清頭緒,但在前輩老師的指導和自己的努力下,后段時間工作日益順利。本學期我主要采取以下幾種措施管理班級:
第一,班干部管理制,可以說班干部在管理班級方面起著至關重要的作用。學生雖然年紀小,但是只要你發(fā)覺到他的有點,讓他去鍛煉,他們其實能做很多事情。我選出了班干部還有小組長和席長,經過一天一天鍛煉,他們也能較好地管理好班級。后段時間,班級違紀打架追跑的現(xiàn)象日益減少,學習常規(guī)也越來越好。
第二,由于孩子很小,不會勞動,即使老師已經教過他們怎么勞動,但孩子的差異比較大,有些仍然不會,盡管如此,我還是讓每個人都進行鍛煉。從周一到周五,一共4大組,進行評比,哪一組值日時地面最干凈,黑板最干凈,干的又快又好。而且不需要老師提醒能主動打掃衛(wèi)生。到周五評出勞動之星,給予獎勵,時間久了每個人都擔當起責任,覺得勞動是理所應當,而不是為了得到獎勵。
本學還有很多工作做得不到位,比較欠缺的地方,爭取在以后的工作中不斷完善。下一學期,我會更加提升自己的教育教學水平,對自己提出更高一步的要求,不斷探索,不斷超越!
一年級班主任述職報告3一、培養(yǎng)學生良好的行為習慣。首先在課上,我要求學生上課認真聽講、坐姿正確、回答問題聲音洪亮、朗讀課文拿起書來。其次在課下,要求學生不在樓道里奔跑、上下樓梯靠右行。我還規(guī)范學生的行為習慣,使用禮貌用語,學習中學生行為規(guī)范守則。
二、確立班干部。開學第一個月,我根據(jù)小學的資料,定了一些臨時班干部。一個月后,根據(jù)學生的學習情況、管理能力,重新確立了一批班干部。在每次班會前,召集班干部開會,反映上周班級情況,討論班級管理方法,及時發(fā)現(xiàn)他們工作中的失誤并給予指導,讓他們逐漸熟悉班級管理工作,使班干部的能力得到鍛煉。
三、寫日記,架起師生心靈溝通的橋梁。作為班主任,只有真正了解學生,才能有效做好學生的思想工作,學生每天輪流寫日記,我定期讀日記,學生們常常敞開心扉說心里話,這為我班級管理提供了有效的信息。
四、經常與任課教師聊天。了解研究學生的思想情況和學習情況,教育學生明確學習目的、端正學習態(tài)度,掌握良好的學習方法,給學生進行分組,6人一組,組長負責,同學之間互幫互助。
五、衛(wèi)生工作。堅持每天對教室、衛(wèi)生區(qū)進行清掃,每周一大掃,強調學生禁止帶零食進入教室。
六、組織學生利用課余時間,裝飾教室。孩子們很是手巧,一個個的剪紙栩栩如生,一個個的字精致漂亮,給學生創(chuàng)設一個良好的學習氛圍一年級班主任述職報告工作報告。
七、加強學生體育鍛煉。課間操及下午活動時間,組織學生有序跑步,增強學生身體素質,每次活動結束后,由體育委員進行總結。
八、平時還經常以電話方式與家長溝通。向家長反映學生在校情況,希望與家長共同提高學生的學習成績。我是新班主任,班級管理中還有很多欠缺或考慮不周的地方。“金無足赤、人無完人”在今后的班級管理中,我將嚴格要求自己努力工作,發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,開拓前進!
一年級班主任述職報告4本學期我擔任一(3)班班主任,面對47個朝氣蓬勃,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強的一年級學生,一個學期下來給我最最強烈的體會是:班主任工作中既要有宏觀的群體管理,又要有微觀的個性發(fā)展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位,只有這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。本學期我把班級工作的重點落實在培養(yǎng)學生良好的行為習慣上,在“細、實、活”上下功夫,力求收到較好的成效。我針對我們班活潑好動的特點,做了如下的工作:
1、培養(yǎng)學生的良好習慣
一年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動,如廣播操比賽、“每月之星”評比等。每天一大早,我總是早早到校,放學了就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光,在校舉行的廣播操比賽中,榮獲佳績。通過各項活動展示學生各方面的才能,發(fā)展個性,逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。
3.做好學生的安全教育工作
安全教育課我不會挪作他用,在課上,我教育學生遵守交通規(guī)則,注意人身安全,不下河洗澡,不到危險地帶玩耍,注意食品安全,不購買小攤小販出售的不潔食品。學生課間玩耍時也要求他們注意團結,不打架,以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
一年級班主任述職報告5一、培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
首先在課上,我要求學生上課認真聽講、坐姿正確、回答問題聲音洪亮、朗讀課文拿起書來。其次在課下,要求學生不在樓道里奔跑、上下樓梯靠右行。我還規(guī)范學生的行為習慣,使用禮貌用語,學習中學生行為規(guī)范守則。
二、確立班干部。
開學第一個月,我根據(jù)小學的資料,定了一些臨時班干部。一個月后,根據(jù)學生的學習情況、管理能力,重新確立了一批班干部。在每次班會前,召集班干部開會,反映上周班級情況,討論班級管理方法,及時發(fā)現(xiàn)他們工作中的失誤并給予指導,讓他們逐漸熟悉班級管理工作,使班干部的能力得到鍛煉。
三、寫日記,架起師生心靈溝通的橋梁。
作為班主任,只有真正了解學生,才能有效做好學生的思想工作,學生每天輪流寫日記,我定期讀日記,學生們常常敞開心扉說心里話,這為我班級管理提供了有效的信息。
四、經常與任課教師聊天。
了解研究學生的思想情況和學習情況,教育學生明確學習目的、端正學習態(tài)度,掌握良好的學習方法,給學生進行分組,6人一組,組長負責,同學之間互幫互助。
五、衛(wèi)生工作。
堅持每天對教室、衛(wèi)生區(qū)進行清掃,每周一大掃,強調學生禁止帶零食進入教室。
六、組織學生利用課余時間,裝飾教室。
孩子們很是手巧,一個個的剪紙栩栩如生,一個個的字精致漂亮,給學生創(chuàng)設一個良好的學習氛圍。
七、加強學生體育鍛煉。
課間操及下午活動時間,組織學生有序跑步,增強學生身體素質,每次活動結束后,由體育委員進行總結。
八、平時還經常以電話方式與家長溝通。
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看新員工安全員年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
新員工安全員述職報告1尊敬的領導:
新的一年即將開始,對于過去半年的工作無論完整與否,都需要一個標點來結束,是句號是逗號還需領導來認可。
對過去工作的回顧總結,對于我這個初出校門的畢業(yè)生來說這個模式很好,他有益于我對上半年見習工作中的不足進行反思,在今后工作中有針對性的去提高、去進步。對于這半年的工作我從如下兩個大的方面給予匯報,并對明年工作方向做下一步的構想。
一、安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)實現(xiàn)利益的保證
施工安全是一項常抓不懈的工作,HSE管理已被列為施工企業(yè)各項工作的第一位,從項目的招投標開始,到整個工程的竣工驗收,始終是橫貫整個工程的一條主線,比不可少,如果安全管理工作出現(xiàn)問題,那么企業(yè)在成長過程中將舉步維艱。
二、安全工作無大小、無巨細
今年10月份,項目安裝工作逐步大規(guī)模進行,施工現(xiàn)場多處存在高空作業(yè)與交叉作業(yè)等重大危險源,且作業(yè)人員大幅度增加,員工素質參差不齊,施工隊在施工進度催促的情況下往往忽視安全工作,必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來工人總是嫌麻煩,經常出現(xiàn)抵觸情緒,個別人員甚至出現(xiàn)連必要的勞保用具都佩戴不齊,使各項規(guī)章制度形同虛設,成了空頭口號,有時為了應付檢查以施工進度為借口,敷衍了事,這種苗頭一旦蔓延起來,將嚴重影像到項目的安全管理工作,進而帶來不可估量的損失。
三、崗位工作總結:
本人自20____年7月份以“專職安全員”見習生的身份在寶豐項目部參加了工作,以“抓安全就是做善事”為個人工作理念,以“做一名合格安全員”作為本職工作的最求目標。對于安全管理是我大學的本職專業(yè),深知其任務的艱巨,所以我始終保持清醒的清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。從項目領導班子對安全工作的重視以及在嚴經理的支持信任與引導下,我非常珍惜這個角色和機會,以積極的態(tài)度投入到工作當中,半年來我也從實際工作中吸收到了很多實用的現(xiàn)場安全管理技能知識。現(xiàn)將個人半年來的工作情況做出如下總結:
1、以“做一名合格的安全員”為工作的動力,以“抓安全就是做善事”為個工作理念,協(xié)助嚴經理認真落實安全生產責任制,扎實做好安全培訓工作,切實將安全知識傳達給施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程,堅定的履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。
在管理中敬業(yè)愛崗,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過現(xiàn)場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、在嚴經理的帶領下,認真對施工現(xiàn)場的設備和人員進行安全職能監(jiān)督,在檢查工作中組織相關人員對現(xiàn)場腳手架、特種設備及車輛進行檢查,使所有施工設施及設備能健康穩(wěn)定運行;
堅決狠抓無證作業(yè),杜絕習慣性違章行為,嚴格處罰不落實整改制度的隊伍,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、圍繞“安全標準化”管理體系,所謂的“安全標準化管理”也就是我們現(xiàn)實行的HSE管理模式,從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開,由于剛開始從事安全工作,工作經驗還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問題。
這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己,實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。
4、按照嚴經理安排積極實施冬季施工安全技術工作,做好冬季大檢查工作,針對生活區(qū)和施工現(xiàn)場編制了冬季施工安全技術方案與生活區(qū)冬季安全管理方案及相關應急預,進而對東西生活區(qū)進行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對大功率用電器進行了清查,對破損線路進行了整修,防止發(fā)生電氣火災和觸電事故的發(fā)生,確保了生活區(qū)冬季用電的安全。
5、正確處理好人際關系。
在日常工作中,同上級、同事、施工人員主動溝通,盡量避免出現(xiàn)摩擦。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)的血氣方剛、心浮氣躁,在處理問題的時候經常會考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關系。
6、不斷的學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。
安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋是浩瀚無邊的,需要我們自己去把握去學習,因為我們還年輕將來還有很長的路要走,熟練掌握相關工種安全操作規(guī)程及相關安全生產法規(guī)是最基本的要素,俗話說“干一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實實的干好自己的本職工作,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
在我參加工作學習鍛煉的近半年時間中,由于嚴經理對安全工作的高度重視,加上項目部各級領導以及施工隊的積極配合和所有施工人員的共同努力,項目部的安全生產工作取得了一些成績,為項目部的經濟利益和人員穩(wěn)定做出了應有的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足:
安全管理障礙:
1、少數(shù)施工隊管理體系不明確,負責人安全生產意識不強,安全生產觀念比較淡薄,存有僥幸心理;
2、極少數(shù)施工隊對于安全隱患整改單置若罔聞,整改不及時,不到位,并呈動態(tài)變數(shù),引起一些不必要的小事故發(fā)生;
3、個別隊伍特殊工種沒有特種工作業(yè)證(尤其是架子工)或相關資質不齊全,擅自上崗作業(yè);
4、個別施工隊伍安全生產防護設施、安全生產勞動保護用品等有時不能及時保質保量配備齊全,一定程度上影響施工安全質量正常進行;
5、土建施工隊人員流動性大,施工隊安全管理人員責任性不強,不能及時上報施工人數(shù),不利于項目安全管理計劃的正常實施;
個人存在的不足:
1、對與相關法律法規(guī)及一些制度文件的學習貫徹還不到位,組織、溝通能力還有所欠缺,獨立處置較大問題的能力還達不到標準;
2、工作中處理事情還不夠膽大不夠堅決,有事瞻前顧后,影響到自己對問題嚴重行的正確判斷;
3、缺乏全局觀念,對全局掌控的能力還有待提高,看問題不夠全面不夠深
入,工作實施過程中,易出現(xiàn)漏洞,理論知識掌握不夠全面,有時會出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面;
明年工作計劃:
1、認真學習,端正學習態(tài)度,廣泛聽取領導建議,提高學習效率,除掌握更多的理論知識外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責地完成本職工作;
2、俗話說“天道酬勤”,所以我更應該敢于承擔責任,主動找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長才干;
3、當好助手。
現(xiàn)在嚴經理既是我的直屬領導又是我的師傅,在工作中應對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,配合嚴經理使我們項目部的安全工作更進一步;
4、安全管理標準化、精細化管理模式的繼續(xù)摸索和實踐。
經過這半年的工作實踐,我也發(fā)現(xiàn)自己離一名合格的安全管理者還有一定的差距,但慶幸的是在這半年我不僅從嚴經理身上學到了很多技術上和管理上的知識,更多的是學到了很多做人的道理,其實我也深刻的體會到即使把自己所有的精力都投入進去,安全工作都不可能做到完美,畢竟安全工作涉及面太廣太繁瑣,但我深知自己多付出一點,工人的生命就多一點保障,這也就符合了我“抓安全就是做善事“的安全理念。
新員工安全員述職報告220____年,我司在市建設局和各有關單位的領導支持、關心下,安全生產工作得到良好的開展,安全形勢有所好轉,安全生產管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。
今年,我公司共承建有10個工程項目,總建筑面積約58.1萬M2,總造價約4億元,其中今年竣工驗收20個工程項目,建筑面積約21.6萬M2,造價約1.6億元;在建項目有12個,建筑面積約36.5萬M2,造價約2.4億元。比去年完成工程量略有增加。我公司始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,加強自身建設,努力營造“遵章守法,關愛生命”的安全生產氛圍。一年來,工程建設施工過程無發(fā)生重大生產安全事故。根據(jù)上級指示及公司決定,指定四個爭取創(chuàng)建施工文明工地。今年主要安全工作總結如下:
一、加強宣傳學習,提高安全生產意識
1、學習業(yè)務知識,掌握理論基礎,提高綜合技術業(yè)務素質。
今年公司分期分批組織參加莆田市舉辦的“五大員”安全技術、安全法律法規(guī)等培訓班,平常在公司內部經常組織職工學習安全生產知識、安全生產技術規(guī)范、規(guī)程、標準及法律法規(guī)等業(yè)務理論和相關知識,并通過內部考核取證及知識競賽活動等多種形式開展安全教育活動,切實提高了廣大職工的安全生產意識和遵章守法的自覺行動。
2、學習文件精神,及時掌握領會工作重點。
公司十分重視及時傳達并貫徹落實上級有關部門的安全生產指示精神,通過及時傳達學習上級有關指示精神,讓廣大職工能適時掌握了解文件實質,明確當前工作重點和任務,分清輕重緩解,有針對性地開展各項安全生產工作。一年來,幾個重要的節(jié)假日期間安全檢查防范工作,讓一線工人渡過了一個個安靜祥和節(jié)日氣氛;“安全生產月”活動更是讓廣大職工切身體會了國家政府對人民群眾切身利益的關心和愛護,對生命的關愛,對勞動者的尊重,營造了一個濃厚的“人人講安全,事事講安全”的安全生產氛圍;防暑降溫工作的開展及時消除和防止了中署事件的發(fā)生,保護了工人的身心健康同時了提高勞動效率;防臺抗臺活動及專項整治的開展,及時消除了安全生產隱患,限度降低了國家財產損失和生命健康的威協(xié)。
3、學習經驗做法,提高工作效率和工作成績。
通過走出去請進來,參照同行業(yè)兄弟單位的工作成果,直觀學習了解掌握工作方法和操作技巧,進行經驗交流,取人之長補己之短。公司還積極參加市組織的文明工地考察團赴上海等地進行實地考察取經,回來后還組織職工到廈門、福州等地參觀文明工地實施情況,現(xiàn)場學習取經,并拍回照片開展宣傳學習,并指定四個工地為試點,開展創(chuàng)建文明工地實施方案。
二、制定和完善各項規(guī)章制度,明確各級崗位安全責任
今年公司在建章立制方面,結合今年企業(yè)安全生產認證許可條件要求,重新全面補充和完善了各項規(guī)章制度,明確了各級各崗位人員的安全責任及各部門的安全職責。
1、重新修訂了各級各崗位人員的安全責任,明確各自的安全職責,并簽訂考核責任書,明確考核標準及目標要求,使各級各崗位施工管理人員各司其職,各負其責,分工明確,職責分明,減少責任推委,杜絕管理漏洞,充分調動了職
工的工作積極性和主觀能動性,賦予了責權利相互關系,合理解決分配矛盾。
2、建立了安全資金專項保障制度,從源頭上保證安全專項資金的必要投入,防止因資金問題影響正常的安全防護用品、設施的配臵,造成安全配備設施的短缺等,留下安全隱患,影響正常施工。
3、制定安全培訓制度。
公司對各級崗位管理人員制定了各階段培訓計劃,使各級崗位管理人員有合理的時間接受安全知識的更新、鞏固和充實,提高安全意識,增強自我安全防范能力。
4、完善安全檢查制度及生產事故處理制度。
公司著力對加強安全隱患的整改力度,制定落實整改“三定一同時”具體有效的實施辦法,使安全檢查目的最終得以實現(xiàn),有效減少事故的發(fā)生頻率和事故損失程度。
5、完善施工組織設計及專項施工方案的編制審批制度。
施工組織設計及專項施工方案的編制,決定著工程施工的安全程度,正確的組織設計和施工方案是降低事故發(fā)生的有效途徑,嚴格編制審查制度對安全工作具有決定性的意義。
6、同時公司還制定了一系列安全管理規(guī)定,對施工設備、大型機械設備、特種設備、安全設施防護及安全檢測工具等制定了相應的管理制定,明確各方責任,可以有效減少機械故障對人員的傷害。
三、完善安全管理機構,增強安全管理力度
公司在組織機構上增加配備3名專職安全管理人員,共有專職安全管理人員9人,并且以工程師、助工技術人員為主,提高安全管理機構人員的素質和水平,加強了安全管理工作的力度。在公司領導、各級部門的重視下,安全管理工作以《安全生產法》、《建筑工程安全管理條例》等為準則,JGJ59-99標準文明施工實施標準為依據(jù),結合公司開展的安全許可認證工作,制訂了《安全管理制度》,做到了有法可依,有章可循;責任到位、管理成網;橫向到邊、縱向到底的網絡管理體系。保障了安全管理機構的正常工作,確保了公司的安全生產。各項目部相應成立安全生產領導小組,項目經理為組長,安全員、施工員、班組長為成員,分工、分區(qū)、分段劃定責任區(qū)進行責任管理,專職安全員持證上崗,管理中貫徹落實“一票否決權制”,做到責任到位,管理到人。
四、開展各項檢查,落實整改方案
1、公司制定各種安全檢查制度,定期不定期進行安全檢查工作,及時查找安全隱患,分析隱患原因及可能造成傷害程度,制定可行的“三定”整改方案,循環(huán)跟蹤檢查,落實“三個同時”,消除“三違”行為,杜絕“三不安全”現(xiàn)象。
2、結合上級指示精神,開展各項專項檢查工作,借助政策契機,結合本地本企業(yè)特點,大力宣染整治風潮,制定整治方案,協(xié)調解決整治中的問題和困難,表揚先進,鞭笞落后,使專項整治成為自覺實施。
如近年來的非標井架等整治已尉然成風。
3、根據(jù)季節(jié)特點,開展防臺抗臺、防暑降溫、防雨侵襲,防邊坡坍塌工作,檢查易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故,有針對性的進行專項防范措施,避免因正常施工造成意外傷害。
4、節(jié)前節(jié)后開展安全檢查教育活動,人在節(jié)前節(jié)后會因為氣氛的因素而改變人的精力和注意力,影響人的工作情緒,所以在節(jié)前節(jié)后更要注重安全生產,要有針對性的提出安全要求,增強安全防范措施,增強安全生產意識。
五、創(chuàng)建文明工地,以點帶面,改善勞動環(huán)境
今年公司根據(jù)市建設局的部署及公司領導的決心,開展創(chuàng)建文明工地活動,根據(jù)工程特點,指定四個創(chuàng)建文明工地工作計劃,成立創(chuàng)建文明工地領導小組,制定實施方案,落實具體實施步驟,建立專項資金保證,并由公司派專人現(xiàn)場指導開展創(chuàng)建工作,使得文明工地創(chuàng)建按計劃,分步驟有序持續(xù)進行,并得到上級有關部門的普遍好評。改善了工作環(huán)境,活躍了工作氣氛,也帶動了整個公司施工安全文明工作的開展,改善職工精神面貌同時也給公司贏得了良好聲譽。
六、存在問題,剖析原因
盡管公司一年來的安全工作開展得平穩(wěn)有序,同時我們也感受到安全工作存在著許多不容忽視不容樂觀的問題,尤其是近年來建筑市場招投標實行中標以后,企業(yè)利潤受到嚴重沖擊,安全資金缺乏有效保障情況下,安全生產防護設施、安全生產勞動保護用品等常常不能保質保量及時配備齊全有效,一定程度上影響施工正常安全生產;再者今年公司面臨機構改革,人員流動及工程任務增加等影響,公司的安全管理力量一度面臨嚴重不足,使得安全管理不到位,時有漏洞,出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面;三者公司的制度還存在許多不完善的缺陷,不能很好適應當前的工程建設特點需要,阻礙了安全工作的有效開展。
七、揚長避短,摧人奮進
經過一年來全體職工共同辛勤努力,奔赴各個艱難崗位,任勞任怨,齊心協(xié)力工作以及上級領導的關心支持的結果,公司得以平平安安、祥和穩(wěn)步走向明天,這是廣大職工共同努力,頑強拼搏精神的結晶,是企業(yè)文化的寶貴財富。明年公司將在原有的基礎上,保持旺盛的戰(zhàn)斗力和良好的精神風貌,克服任何艱難困苦,通過內部整頓,進一步完善各項制度,加強機構建設,相信公司明天的太陽將會更加燦爛美好!
新員工安全員述職報告3我是從事的車間安全員工作,車間各類安全事故在我的精心預防中發(fā)生為零,實現(xiàn)了安全生產與高效生產的有機結合。現(xiàn)就本月生產安全工作報告如下:
一、認真貫徹落實安全消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調度會對本月生產安全工作進行了安排和布置,對生產管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。2、利用工段停產檢修時機,對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換,改造后工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進行了排查統(tǒng)計,已上報領用計劃,貨到即安裝恢復正常。4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產檢修時機,對主要設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監(jiān)管職責,加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務。
七、存在的問題:
目前,使用的干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經常被震斷,極易產生火花,從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風暴行動,對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業(yè)財產的安全。
新員工安全員述職報告4“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針強化安全生產管理,20____年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現(xiàn)將一年來工作總結如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協(xié)助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產目標。
在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。
2.在所長的正確領導下,認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,在計劃、布臵、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農電設備組的親自指導和工作布臵下,及時了解安全生產情況。
月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20____年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
新員工安全員述職報告5進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對今年的工作報告如下:
我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮斗。
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。下面就讓小編帶你去看看工程部主管年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
工程部主管述職報告1尊敬的公司領導:
感謝公司領導的信任,由本人擔任公司工程部副經理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務,但也存在一些問題和不足。現(xiàn)報告如下:
一、工作完成情況:
1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸渲茫敫鞲鱟ㄒ倒こ淌Φザ攔低ǎ匝桿僬莆展ぷ饗腫?
4、處理解決在建工程歷史遺留問題,如:______樓工地遺留簽證單五份、______樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開各工地工程例會,制定新的工作例會方法,將過去拖拉疲沓的工作例會改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實際問題的工作例會;如:主持______項目、______項目的第一次工程例會,會上以各單位達成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專業(yè)工程師職責,改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象,制定周工作計劃,提高工作效率;明確各個工地具體責任人,由本人任總責任;
7、落實上周的工地存在的問題,明確責任人和監(jiān)督人,有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份,對不合格的發(fā)回重做;如:______工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期,已發(fā)回令其重做;
9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收,發(fā)現(xiàn)問題的,即時與施工單位和監(jiān)理單位溝通,以求用最快的速度解決。
如:驗收______樓15層鋼筋綁扎時,發(fā)現(xiàn)17個問題(及時處理),在驗收16層鋼筋時只發(fā)現(xiàn)4個問題(及時處理),已有較大改觀,相信17層鋼筋驗收時基本無問題,從而確保工程質量和結構安全。
二、遵守公司規(guī)章制度,著重執(zhí)行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。
3、著力打造工程部的執(zhí)行力,追求結果,強調執(zhí)行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執(zhí)行。
修改、完善在做中思考,在做中完善,發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。
三、目前在工作中的管理方法:
1、按照專業(yè)劃分了管理范圍,工程部每星期五上午9.00~9.30時召開部門會議,按照公司指定的節(jié)點,制定下周項目內控里程碑節(jié)點;
2、由各專業(yè)工程師帶著里程碑節(jié)點,與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通,排布本專業(yè)工程的內部工作分解結構和內部時間節(jié)點;
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專業(yè)工程師、監(jiān)理工程師、總分包單位項目經理共同討論,識別專業(yè)工程之間的工作接口關系。
四、存在不足之處,需改進部份:
我雖然完成了很多工作任務,也總結出了一些工作經驗,但由于工作時間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服,一是專業(yè)學習需要進一步加強,文字綜合能力需要進一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒,思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個別階段容易產生急躁情緒,語氣生硬,而且對于事務的價值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問題,反映不夠迅速,處理不夠及時、妥帖。在思考、協(xié)調一些問題上,想法簡單,考慮不夠周全,遺留問題較多。因此,在今后的工作中,頭腦中必須樹立“服務第一”的意識,時刻約束自己的言行,轉變工作態(tài)度,提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務,捋清思路,明確哪些亟需,哪些次要,更加注重工作的條理性。同時,注重在失敗和批評中積累經驗,總結教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。
三是組織協(xié)調和靈活變通處理問題能力不足,團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中,有時顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協(xié)調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系,也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。另外,由于習慣獨立面對問題,向身邊同志交流不夠,對于他人感受有時欠思量,缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展,就要牢固樹立全局意識,積極總結經驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張,認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現(xiàn)錯誤的時候,要多為他人著想,加強溝通交流,提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問題,又很好地照顧他人情緒,不以個人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。
1)工程實體進展情況、實體質量的考核
2)專業(yè)工程師從事管理工作進展情況考核,定期考核,問題消項。工作分解,溝通,風險預控有效降低了管理風險;
2、經常召開不定時專題(現(xiàn)場)項目會議。
從各專業(yè)工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險;然后制作問題列表,分發(fā)給大家共同討論和制定對策,分析消除這些過程風險的預控措施。
3、定期溝通:定期與部門員工進行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發(fā)大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實執(zhí)行樣板引路制度,是實施工程質量有效途徑:
1)在工序展開前進行詳細的質量交底,使施工人員在樣板施工時,能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統(tǒng)一認識,在思想上統(tǒng)一質量標準。
2)發(fā)揮樣板的參照作用,在施工過程中不斷地參照對比,發(fā)現(xiàn)問題隨時通知相關單位實施整改。
3)及時總結樣板做法,在不同施工單位之間開展質量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
工程部主管述職報告220____年9月,根據(jù)____分公司的工作安排,我作為分公司工程部經理,負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質量管理方面,嚴抓施工質量管理,未發(fā)生質量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作報告如下:
一、20____年工作情況:
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質量管理規(guī)劃》,明確質量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動,提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài),做到始終對各項目進行嚴謹?shù)倪M度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進度計劃,順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定,并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養(yǎng)業(yè)務骨干人員,為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調例會,利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當?shù)卣恼鞯貐f(xié)調工作。自羅定項目、新興項目核準后,多次與當?shù)卣M行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作,從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規(guī)范,全部組織進行了審查,并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調,從設計階段開始介入,避免在施工過程中出現(xiàn)重復、冗余的工作,造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處:
在____分公司工程建設管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。第一,在征地協(xié)調方面,介入不夠迅速,未找準關鍵點,致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況,而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題,與公司的進度目標存在差異。第二,和部門員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作,與部門員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難,未很好的就公司及工程部的目標進行溝通,達成一致的目標,未能迅速的充分的調動員工積極性,致使部門工作較為被動。第三,在工程資料建設方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語:
在各項目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個平臺,加強溝通協(xié)調,加強施工管理,嚴抓落實,確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20____年很快就過去,我知道這不是終點而是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望,帶領工程部全體成員,努力完成分公司的績效指標,為分公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
工程部主管述職報告3時間飛逝、日月如梭,轉眼又到了20____年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調配合,較好地完成了公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報:
一、今年工作完成情況
(一)項目監(jiān)理招標
今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃,我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學;萬通項目二期安置區(qū)B-
8、A-
5、A-6地塊的監(jiān)理招標、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。
(三)召開工程專題例會
20____年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會,匯總每月工程進度情況,處理、協(xié)調工程類工作,討論下月工作計劃安排,跟蹤問題的落實情況等,解決工程中存在的實際問題。
(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰(zhàn)略布署,將河北、北京項目納入到集團統(tǒng)一管理中。今年
八、十月份,我部在集團分管副總裁的帶領下,工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎,初步開展了異地項目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
(五)部門內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門今年在內部推行輪流執(zhí)行經理制度,讓每個員工做為執(zhí)行經理,對部門的日常工作進行管理,以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團隊凝聚力。
(六)外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時,提前協(xié)商,統(tǒng)一口徑。在廉政建設方面,要求部門員工與項目上不發(fā)生經濟往來,不接受項目上的宴請,切實遵守集團的規(guī)章制度。
(七)工程質量管理
我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次,重點工程加大檢查頻率。通過檢查,及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處,并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》,同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時,也積極發(fā)掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他項目公司學習。總體來講,我司工程質量除少數(shù)項目外,大多數(shù)項目公司質量一般,仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點,今后要加大管理、獎懲力度。
(八)工程安全管理
20____年集團各項目公司安全生產形勢穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大質量安全事故。重點加強了對萬通B-
5、6;
凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進行提醒和預警,事后加強跟蹤落實。
(九)工程進度管理
各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求,重點工作節(jié)點均達到了集團要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達到5層預售節(jié)點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力,按計劃達到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時,工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調會,解決項目困難。
(十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝
根據(jù)集團的要求和各項目工程的實際情況,我部門進行了新工藝新材料的推廣,編寫了如下作法:《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業(yè)十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣,不但提高了員工的專業(yè)素質,而且促進了集團整體工程水平的提高。
(十一)開展培訓工作
今年我部門為了提高員工的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括:《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。
(十二)舉行工程技術比賽
由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B
5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。
(十三)加強對各項目監(jiān)理的管理
在項目管理中,我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇,讓監(jiān)理公司參與工程檢查,并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會,同時與項目監(jiān)理積極進行座談,詳細了解近期的工程情況,支持監(jiān)理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
(一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經理制度,內部工作充分放權,對部門員工的鍛煉還要加強,在實踐中提高能力,加強崗位技能培訓,多提供鍛煉機會,提拔優(yōu)秀人才。
(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合,進一步做好獎勵優(yōu)勝,處罰落后的工作,調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性,留住人才,穩(wěn)定工程技術團隊。
(三)加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次,了解工程上存在的問題,協(xié)助解決問題,并在施工過程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
(一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地,但集團又沒有標準限制,考核目標難度較低,對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統(tǒng)一標準,建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額,合理控制開發(fā)周期,合理考核、獎勵,提高管理效力。
(二)影響集團發(fā)展的關鍵因素是管理方法、手段,集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外,同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度,(集團現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度),推動管理工作更上一步臺階。
工程部主管述職報告4我于20____年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現(xiàn)總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓,另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑;
2、供電:雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000KVA變壓器,另預留4臺增容位置),經1#、2#變壓器轉換成低壓380V后分到各個樓內,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失);
10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內環(huán)形雙路供水。
園區(qū)南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內形成環(huán)路供到各個樓內(因園區(qū)內無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
工程部主管述職報告5我于20____年9月18日成為________物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入________物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務認知和服務意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設備設施的質量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區(qū)域;
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
十、關愛員工,重視團隊建設;
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽從安排,團結同事,積極帶領部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協(xié)調好各方關系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作;
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
三、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
五、自己要多學習,提高專業(yè)和技術能力;
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。以下是和大家分享的醫(yī)院護士長述職工作報告資料,提供參考,歡迎你的參閱。
醫(yī)院護士長述職工作報告一
各位領導、各位同事:
作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將護士長總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
醫(yī)院護士長述職工作報告二
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好
今年七月,我被任命為產科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
謝謝大家!
醫(yī)院護士長述職工作報告三
各位領導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現(xiàn)將我在20x年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動
二、專業(yè)知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極x完成了以下本職工作:1.做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2.認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。3.在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務學習,一次業(yè)務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20x年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20x年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
醫(yī)院護士長述職工作報告四
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好
時光荏苒,x年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將x年的工作和x年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、2x年度展望
x年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間認真復習,爭取。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產生,對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看維修主管個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
維修主管述職報告1作為車間的主管,在分管領導及主管的領導下,在各部門的真誠協(xié)作和大力支持下,始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節(jié)"的生產加工理念,以《打葉車間細節(jié)管理規(guī)則》(以下簡稱"規(guī)則")為平臺,以繼續(xù)推行落實《規(guī)則》為手段,以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標,本著"狠、嚴、細"的工作原則,在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面,勵精圖治、全力拼搏、開拓創(chuàng)新,順利完成了公司交給的各項工作任務,并取得了較好的成績。現(xiàn)將任車間的主管以來的工作情況述職如下,請予評議。
一、生產加工鐵手抓質量,突出一個"狠"字:
任車間的主管以來,在整個生產過程中,始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和《質量管理體系》要求,一切工作都服從、服務于質量,自始至終把質量放在第一位。
一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱,直接影響到"質量責任"與"規(guī)范意識"近二年在車間主管領導下,在操作工的"質量意識"教育與培養(yǎng)方面下了硬功夫,花了大力氣,效果十分明顯。
二是狠狠抓住"規(guī)范操作"這根繩。規(guī)范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據(jù)操作技能與規(guī)范化要求,對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教,在幫教中提高;在實踐中探索,在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規(guī)范上均有了長足進步。
三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業(yè)的標準,也是客戶的要求。近二年特別是20____年,車間克服往年只看成品是否合格的陋習,把只看成品工藝指標合格轉變?yōu)榇_保每道工序工藝指標達標,并且以一貫之,從不放松,真正保證了產品質量的持續(xù)穩(wěn)定性。
二、質量監(jiān)控鐵手抓過程,突出一個"嚴"字:
產品質量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中,高度重視每道工序的嚴格控制,真正從產品結果控制向過程控制轉變。
首先,嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序,使整個生產流程良性循環(huán)。
其次,嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環(huán)節(jié),從鋪葉解把到復烤機尾,序序把關、層層把關、"嚴防死守",確保一類雜物為零。
再次,嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環(huán)節(jié)、對水份管控是費了心思的,根據(jù)各中煙公司不同的個性化需求,進行調整與控制,滿足了客戶的要求,如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課,受益非淺。對參數(shù)的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用,真正能將加工水分把握得住,把握得準。
三、過程管理鐵手抓環(huán)節(jié),突出一個"細"字:
近二年始終如一地把《規(guī)則》貫穿于各項工作的環(huán)節(jié)中去,堅持以《規(guī)則》考核工作,用《規(guī)則》規(guī)范工作,把工作落實到細節(jié)里。堅持以人為本,嚴格考評考核制度,使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。
第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目,真正做到了數(shù)據(jù)全、數(shù)字準、項目齊。交班清楚,接班明白。
第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規(guī)范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況,均有考評考核結果。既有數(shù)字上的量化,又有文字上的記錄,為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。
第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"實行"值班主管、段長、機臺"三層考核,每班一考核為日考,每周一考核為周考,每月一評比為月考,將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評,車間安全生產工作無一例安全事故。
四、存在的不足與改進措施:
(一)存在的不足:
1、管理不到位。
2、因工作忙亂,有時不按程序辦事處事,留下安全隱患。
3、《規(guī)則》落實不徹底,時松時緊、時好時壞。
(二)改進措施:
1、管理不到位是因為"規(guī)則"沒落實。
因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。
2、不按程序辦事處事,是因為對操作技能與工作內容不明了,因此在今后工作中要加大對員工"規(guī)范化"培訓的力度與深度。
3、"規(guī)則"落實不切底,是因為執(zhí)行力度不夠。
在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執(zhí)行,執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序,不可或缺。
五、下步工作基本思路:
在分管領導及主管的領導下,在吸取教訓克服不足的基礎上,既要楊長避短,又要主動創(chuàng)新;主要在以下三個方面要有新的突破。
(一)、要在《規(guī)則》推行與落實上下苦功夫,練好內功,養(yǎng)好習慣,真正將《細則》條款落實到工作中去,落實到細節(jié)中去。
(二)、要在現(xiàn)場管理上花大氣力,常抓不松、持之以恒,以切底改變車間的面貌。
(三)、要主動加大與相關部門的溝通力度,防止信息慢缺,確保工作順暢運轉。
我相信,只要一心撲在工作上,誠懇作人,扎實做事,恪盡職守,一如既往的強化內管,始終如一的保持良好的精神狀態(tài),以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),牢固樹立"自信不自滿,潛心做事"的思想,相信自己的各項工作就會有喜色,也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。
維修主管述職報告2回顧20____,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學到怎樣向成功邁步。20____我在想,我的努力改變了什么,同時我在____又獲得了什么。此時此刻,透過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。
迄今為止,我進入公司已經整整兩年了,20____年我虛心學習工作技能,20____我不斷努力的提高自我的工作技能,而又帶領我成品車間注膠組這個團隊,共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的,響應公司領導號召,并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓資料為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段,身為____人,我自我切身的認識到,只是做好自我就應做的事情是不夠的,那是自我就應要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵,我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具,真正改變自我,向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括用心學習、熱誠待人,包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的`精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是務必的。一個人的進步只能代表自我,團隊的進步才能代表我們成品組,代表我們____。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的`話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要證明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自我的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用狀況,設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時光。期間經歷了磕磕碰碰,最后靠著領導的不斷催促,不斷修改才做了出來。透過這個事情,我明白原先什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張,害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵,而我自我透過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側,在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20____是我工作經驗和對工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年透過對組員的培訓,雖然總共培訓的次數(shù)很少,但透過培訓的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相比較較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個群眾無法感覺到它的進步,但每次寫工作報告,每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團隊的進步,我找到了我的職責感和歸屬感,并把每一天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎樣樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字,我會說“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的資料,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報告能讓公司領導認識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上,我自我會提高自我對工作技能和工作態(tài)度的學習,透過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自我組員主動用心的端正工作態(tài)度。那里不足就補那,并共同探討我們團隊存在的缺點,響應____高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時,我們的團隊也要趕上____騰飛的步伐。
以上所提到的種種,或許有些做作,但確實是我對____的真實情感,寫的語句或許不夠通順,但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對期望埋下的一顆種子,它在____扎根發(fā)芽,它在____枝繁葉茂!!在這新的一年預祝____發(fā)展壯大,成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝____的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
維修主管述職報告3在20____年這一年里,作為一名機修一車間的副主管,我嚴格落實崗位職責,全面協(xié)助車間主管落實相關工作。面對車間人員變動頻繁、工作積極性不高、安全意識薄弱、技術力量不強等諸多不利因素,在上級領導的支持下,在各位同事的幫助下,經過全體員工的努力,我車間不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,車間的各項工作逐步走向正軌,相對圓滿的完成了上級安排的相關工作。對我個人而言,在副主管這個崗位上,我嚴格要求自己,勤勤懇懇工作、認認真真學習,努力提高自己的個人素質,積極主動地完成領導交辦的各項工作,積極處置突發(fā)的各項檢修任務。現(xiàn)將我20____年度履行職責情況作具體匯報:
一、以團結員工的工作作風,用認真務實的工作態(tài)度,高效的落實設備檢修工作、降本增效工作
根據(jù)年度設備大修計劃,結合各個生產車間設備運行狀況,在同車間主管、生產車間負責人以及相關技術人員、工段長進行協(xié)商溝通后,每月編制計劃性檢修項目,并合理有序的安排各項大、中、小修項目,以提高檢修作業(yè)效率,并保證生產設備的安全生產運行。同時充分落實廠部“雙增雙節(jié),降本增效”活動主題,積極組織員工參與合理化建議、修舊利廢、技改革新等內容,為了便于說明,我將比較重要的大中修以及技改項目匯報如下:
1、調整焦爐攔焦車軌道。
煉焦一車間焦側攔焦車第二軌道偏移,嚴重影響攔焦車行走,在廠部領導的指導和幫助下,在車間主管以及相關人員的參與下,我組織編制出了攔焦車第二軌道的回拉方案,制作牛腿、絲杠對第二軌道工字鋼進行回拉,在人員少、時間緊、任務重的情況下煉一維修工段員工冒著酷暑加班延點,提前完成了檢修任務,使用效果良好。使用至今符合生產使用要求,確保了車輛正常的運行。
2、脫硫泡沫槽攪拌機更換固定螺栓。
泡沫槽上的攪拌機減速機及槽內的攪拌翅因定位螺栓腐蝕,造成松動,與槽壁有摩擦聲響。由于此次作業(yè)存在受限空間、有毒有害氣體等特點,同時需要與生產系統(tǒng)隔離,作為車間副主管的我,堅守在檢修一線,現(xiàn)場進行監(jiān)護、指揮,并對檢修過程中防毒口罩佩戴不及時、安全繩系掛不可靠等問題進行了及時整改,確保了此項檢修任務安全、高效的完成。
3、焦爐地下室煤氣預熱器中部換熱器更換。
由于1#焦爐地下室煤氣預熱器內部蒸汽管漏,需對其進行更換,在整個檢修過程中,工器具準備齊全、安全措施落實到位、人員分工明確,很順利的完成了換熱器的更換工作。在檢修的11個小時內,我們輪替吃飯、不間斷的拆卸、割焊和安裝,同時提前準備充分,比如提前開孔方便吊裝、提前切斷相關生產工藝管道并通蒸汽確保安全、提前準備照明燈具持續(xù)照明方便作業(yè)等一些的措施,在人機環(huán)管方面基本全面落實,在危險源全面預防的情況下順利的完成了此項檢修項目。
4、技改革新、修舊利廢、節(jié)省外委方面。
由于2148和1530振動篩溜槽、漏斗常年銹蝕嚴重,鑄石板無法在上部牢固鋪放,經廠領導批準后加工成不銹鋼溜槽、漏斗,大大提高了溜槽的使用周期,減少了人為參與、降低了勞動強度。第一次干此類檢修任務、也是第一次干如此龐大的工程,從工作方案的編制、安全措施的落實、危害因素的辨識、設備移交步驟的程序化等方方面面落實到位,不僅為我廠此類檢修項目積累了經驗,同時也驗證了車間檢修隊伍的水平和能力。還有煤氣凈化一車間脫硫再生塔內部壓縮空氣環(huán)管制作,車間人員總結經驗、思維創(chuàng)新,利用以下方法:將直管道切割成多段,然后將各段焊接起來做成多邊形代替圓形,根據(jù)原環(huán)管外直徑確定多邊形外接圓直徑,最終加工完成并安裝使用,僅僅以上倆個項目節(jié)省外委費用近30萬元。同時車間按時召開雙增雙節(jié)專題會議,培訓相關技改方法方式,廢料規(guī)整重復利用等等,有效的落實廠部活動要求。除以上工作外,我還參與了煉一1#裝煤車更換托煤底板及大鏈、化一1#煤氣鼓風機更換增速器齒輪、煉一2#裝煤車更換二級傳動齒輪、2#攔焦車更換取門臺車下軌道、下行走輪、下導向輪、壓力軸承,固定下軌道平臺等檢修項目。在整體工作過程中依舊存在多方面的不足。防塵、防毒口罩只是掛著脖子上、安全帶未高掛低用、電焊機使用完畢未斷電、電動葫蘆有時非專人使用等不安全行為,較上一年度明顯減少,但此類現(xiàn)象偶有發(fā)生。員工未養(yǎng)成良好的習慣是一方面,同時也側面反映出了管理方面的不足,未能夠將安全習慣培養(yǎng)到位。
二、個人情況表述
20____年里,全面的參與了廠部組織的“找抓促”活動、“安全月”活動、綜合治理工作、班組本安建設、精神文明建設等。在思想政治、組織領導、業(yè)務素質方面匯報如下:
1、嚴格落實廠部相關培訓。
從安全技術規(guī)程到崗位技術規(guī)程的培訓,從危險源辨識到應急預案的培訓,從廠規(guī)廠紀到法律法規(guī)的培訓等等,通過不同的培訓,對員工養(yǎng)成安全習慣、提升操作技能、構建廠部本安文化起到了很大的推動作用。在日常對員工的提問、考試以及實際操作方面,明顯的感覺到了整體的進步。
2、班組建設的管理。
班組作為企業(yè)最基礎的組織單位,如何利用好班前會時間,使得班前會的功效落到實處,上級精神的傳達、安全知識的學習、行為規(guī)范的培養(yǎng)、班組文化的建設都離不開班前會。規(guī)范班組建設召開程序、制定班組建設學習內容、培養(yǎng)班組員工技能技巧、提高班組成員安全意識等一些列手段和方法,確保了班前會召開的含金量。
3、責任分工、包機制的落實。
根據(jù)車間現(xiàn)有崗位人員配備,盡最大可能的做到事事有人管、班班有人盯的目標。管理人員的安全分管、設備分管、衛(wèi)生分管;工段員工的承包劃分,班組區(qū)域內設備的包機劃分等等,根據(jù)人員現(xiàn)狀,進行技術力量搭配,實行包機制。確保每一臺設備的完好,責任人的確認。
三、在明年的工作中需要改進的部分
1、員工在日常檢修工作中,存在積極性不高、主動性不夠等消極的工作態(tài)度,將加大相關制度的考核力度,改變和強化員工工作態(tài)度。
部分員工獨立作業(yè)能力不夠,檢修水平有限,將加大技能水平的培訓,同時限定一定的考核時限,制定階段性員工進展標準,根據(jù)獎優(yōu)罰劣的標準,進行獎罰。
2、部分習慣性的不安全行為,將作為明年工作的重點整改對象,實行工段長連帶責任制,進一步的加大違規(guī)行為的考核力度,從習慣上進行改變,塑造全員檢修規(guī)范標準。
在20____年里,我將以“杜絕安全隱患,根治跑冒滴漏,減少非計劃性檢修”為全年檢修目標,加強現(xiàn)場巡檢、增加車間自查頻次,強化包機人責任意識。在今后的工作中,要積極配合主管工作,勤于思考,多提意見,做好領導的馬前卒,爭做同事的排頭兵。為車間工作提升到更高的層次努力工作。
維修主管述職報告4____年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成____年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0____年工作總結如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的.努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,____年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20____年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對20____年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3)規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20____年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
維修主管述職報告5尊敬的各位領導:
我叫柴文波,于20____年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20____年。回顧________年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,________年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的'幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:________年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。