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壽宴的邀請函范文一送呈臺啟
謹定于XXX農歷十二月初八,XXX年公歷一月一日,為母親大人 舉行八十壽辰 敬備薄酌 恭候
光臨 敬邀
邀請人:XXX
XXXX年XX月XX日
壽宴的邀請函范文二親愛的簡:
我打算于XXX年7月14日(星期五)在我家舉行一個晚宴,慶祝我母親60大壽。這對我們全家來說是一件大事,作為我們全家的好朋友,我們真誠地希望你能來參加,分享我們的快樂。晚宴將于7點開始。首先會有一個小型的演奏會,屆時我們將欣賞到樂隊演奏的流行和古典歌曲。8點左右我們開始用餐,朋友們可以隨便聊天歡笑。最后所有的朋友們一起照相作為紀念。
我知道你最近很忙,但我真的希望你能來,我們全家都在期待著你的光臨。
你的老朋友:高慧
XXXX年XX月XX日
壽宴的邀請函范文三各位親朋好友:
你們好!
為弘揚中華民族的孝文化,感恩父親,傳承偉大的父愛,本著分享、感恩、快樂這個主題,誠邀親朋好友來歡聚一堂,共同為慈父過一個喜慶、祥和、幸福的華誕生日。
一、活動原則。黃金有價情義無價,謝絕一切禮金(禮物),能邀請到親朋好友親臨賀壽就是壽星的最大榮幸,親朋好友來得越多越是對壽星家人的最大厚愛。
二、活動形式。在 舉行聚會賀壽,賀壽活動不請婚慶公司及主持人,由家人和親友負責慶典的主持與賀詞,重點用LED作背景顯示屏播放PPT,展示壽星的人生經歷奉獻給來賓。
三、時間地點。XXX14月 日(星期日)12:00,在 大道的就餐,下午在 喝茶娛樂,晚餐 用餐。
四、參與方法。真誠歡迎各位親朋好友參加,前提是不影響各自的事業或工作,只要是時間、距離允許,歡迎所有親朋好友的全家人。
五、信息反饋。為確保慈父的壽喜活動圓滿,請各位親朋好友及時轉告,并將參加人數作統計,最好在 月 日前用微信告知壽星子女,以便確定就餐人數。
不清楚的可以在微信群中咨詢或單獨咨詢,拜托大家了。 致謝!
一、面試邀請的必要性:
其實公司和求職者的交鋒早在第一次的電話邀請時就已經開始了,所以看似簡單的一個面試邀請,其實也是招聘的重要環節,做好面試邀請工作不僅可以樹立良好的雇主品牌,同時也可以增加求職者對企業的認知程度,增進求職者對企業的了解。
二、面試邀請信息怎么寫?
1、版式:統一面試邀請通知格式,這是企業的對外的名片,所以例如公司的LOGO,形象標識等盡量可以在邀請中體現出來。
2、稱呼:用尊稱,例如"先生/女士/小姐",或者用其最近任職單位的職務來稱呼,例如:馬總、馬工、馬總監、馬經理等,尊重就從稱呼開始。
3、感謝:對于主動應聘的人員,需要表示謝意,并標明自己獲得信息的途徑,這樣就容易拉近溝通距離,對于主動電話邀請的,還需要先自報家門。
4、崗位信息:要寫明面試崗位,還可以附上崗位的任職要求,福利等,以便增加吸引力。
5、時間、地點:時間需要明確,以便提早做好安排,面試的地點最好細化到公司的具體辦公場所,另外附上一份圖文并茂、簡潔的行車路線圖,更有利于應聘者的行程安排。如果公司對于面試人員可以報銷差旅費用的,記得提醒面試人員保留好票據。
6、面試流程:要注明面試的時間安排和面試內容,例如:面試時間為1小時,由總經理面試。
7、需要攜帶的資料:例如身份證、學歷證、職業資格證、離職證明等證件資料。
8、聯系方式:這很關鍵,很多過來面試的人,到了公司卻找不到相關接待人員,所以這里要寫明具體的接待聯系人。
三、面試邀請函范本
沈女士 您好!
十分感謝您對我公司相關招聘職位的關注,我們非常榮幸地通知您通過了簡歷初選,您的意向應聘職位為銷售經理,為了加強雙方的溝通與了解,我司誠摯邀請您來我公司面試。以下是我公司簡介,以便您加深對我司的了解。在此期間如果您有任何疑問,歡迎隨時致電我們,我們會及時為您解答。
一.企業簡介:浙江****制藥有限公司是一家***************
為適應國內產業市場的發展變化,發展民族產業事業,2016年公司將更加高速的發展,望有志之士加入這支朝氣蓬勃的團隊,共創輝煌明天。
二.福利待遇:免費住宿,每月聚餐,帶薪旅游,優秀員工海外游,生日party,年假,保險,年金。
三.面試時間:2016年05月16日,下午2:00-3:30,請攜帶有效身份證及畢業證相關原件及復印件。人力資源部聯系電話:0576-899******,138********張三
四.公司地址:浙江省臺州市XX縣XX工區,行政樓八樓508室。
五.乘車路線:動車到臺州臨海站下,然后從臨海車站到仙居班車(預計每30分鐘一班),自駕車的可以從諸永高速、或金臺高速仙居高速口下。
感謝您對浙江****制藥有限公司的關注,預祝您面試取得好成績!
四、面試邀請信息注意事項:
1、面試前的篩選:不能毫無目的的發,因為HR部門的資源是有限的,我們要把這封邀請發給最符合標準的那一部分人,做到精準。
2、關于聯系方式:給求職者打電話的工具也是很有講究的,不要用分機,要使用直線座機或者手機,這樣便于求職者有疑問好回撥。說說我自己一次求職的親身經歷,當時我是去面試的路上,按照百度地圖找可很久也沒有找到,就按照通知我面試的電話回撥打回去,結果是前臺總機,當時也不知道分機號碼,后來就放棄了?;蛟S求職者并不是不來,而是我們在工作中沒有做好,忽略了某些細節造成的。
3、關于電話邀請:打電話邀約時,如果求職者還在職的話,他可能不希望被他的領導知道他正在找工作,所以要詢問對方是否方便接聽電話。要確認求職者的信息,投遞的職位、求職狀態,以防打錯電話。要傾聽和解答對方的疑問,另外需要注意說話的語氣、語速。
4、關于熟悉業務:我們還要熟悉公司的概況,如公司簡介和歷史、產品和服務、企業文化、招聘職位的信息,如果HR自己對這些都不熟悉,那么求職者就會覺得你不夠專業,做招聘的HR代表著公司的形象,求職者覺得你不夠專業,他會聯想到公司是否也不專業,不正規呢?這樣求職者還會來嗎?所以一定要做好準備工作再打電話邀約面試。
5、關于邀請信息確認:邀請信息不是發出后就萬事大吉了,需要和對方作確認,同時也在面試的頭天作好提醒,HR的服務職能要發揮處來,及時的掌握情況,那就不被動。如果是主動尋訪的簡歷,面試的時間一定要提出備選方案。
郵件營銷是金融保險機構通過網絡營銷渠道對外推出其產品或服務的有效工具。那么金融保險行業為何選用電子郵件營銷?郵件營銷如何在金融保險企業實施?有哪些策略技巧?國內最大的郵件營銷服務商webpower中國區針對金融保險行業企業開展郵件營銷分享了方案及策略。在這篇文章中,我們主要講述金融行業企業郵件營銷的產品線規劃,以及實用技巧。下篇文章,我們將以實踐案例為例,分享一些知名金融企業的郵件營銷方法。
郵件營銷促進金融保險行業營銷發展
1.提升用戶體驗增加購買轉化機率
隨著智能手機收發郵件越來越普及化,在網絡環境下,用戶擁有充足的時間、隨時隨地接收閱讀郵件,并且不會在不適當的時間接到許多騷擾類的營銷推廣電話而造成困擾。另外,郵件憑借HTML表現形式,在內容設計安排上呈現出豐富多樣,吸引用戶細看,為商家增加購買轉化機率的同時,也大大提升了用戶閱讀郵件的體驗度。
2.節約人力、物力成本
營銷手段各式各樣,郵件營銷相對電話營銷、短信/彩信營銷和DM營銷有什么過人之處呢?郵件營銷無需搭建復雜的設備、不必聘請大量操作人員、沒有高昂的印刷制作及物流開銷,更加不用支付給運營商任何費用。以webpower中國區郵件營銷平臺dmdelivery為例,用戶只需要一臺電腦、一位設計人員和一位操作人員,便能開展郵件營銷項目,降低了企業人力、物力成本。
金融保險行業郵件規劃的三大類型
根據金融保險機構其行業的特點,其在郵件產品線的規劃上,大抵可分為三個類型:
1)期刊類郵件
按周期劃分為:周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊、年刊等。
板塊一般劃分為以下幾個:近期活動、最近優惠、明星產品、專家觀點、理財小知識等。
特點是區塊分明、以內容為主導,只挑選各板塊的重要信息展示,重點板塊放在明顯處(一般在郵件最上方)。
2)活動類郵件
活動類郵件可細分為兩類:一是,直接推廣某項理財業務。二是,以節假日、周年慶、熱門話題、熱點詞匯等包裝理財產品,達到推廣目的。
3)客戶關懷類郵件
一般為了維系客戶關系,定期對客戶發送問候、提醒等關懷類郵件,包括新用戶的歡迎郵件、生日郵件、感謝函、邀請函、對賬單、問卷調查等,有些會與促銷活動相結合使郵件內容更飽滿。
金融保險企業開展郵件營銷的實用技巧
對于目前金融保險行業目標客戶群體的轉變,金融保險行業如何利用郵件營銷提供給廣大客戶更好的郵件體驗,維系客戶關系,促進金融保險產品購買呢?在webpower open academy暢郵堂21期中,webpower向大家介紹了如何圍繞期刊類郵件、活動類郵件、客戶關懷類郵件這三大郵件類型,進行有效郵件營銷,下面是一些傳統金融行業企業開展郵件營銷的實用策略技巧:
1.關懷客戶。在客戶的生日、特別紀念日等時期進行特別慰問,或者對客戶進行生活上的關懷,譬如節假日發送慰問類郵件進行問候。
2.消息提醒。區別于電子賬單,消息提醒可以是用戶金融產品到期日的友好提示,也可以是用戶購買或關注產品的信息更新。最重要的作用是當銀行有任何系統和服務變更情況時,可以通過郵件及其他方式通知客戶。
3.新產品推廣。利用郵件推送金融產品或服務,使客戶實現在線購買。
4.金融理財資訊告知。一些金融行業企業已經開始操作,定制發送針對客戶的個性化金融期刊,促使客戶更多、更全面地了解最新的金融行業資訊情報,增加企業與客戶之間的粘合度;
微信號公眾平臺是近年來新媒體領域的熱議話題,通過微信公平臺的建設,微信這一軟件也在從社交類軟件演變為多功能生活軟件。新媒體指受數字信息技術影響而產生變化的媒體形態,信息、數字、交互、寬頻、移動、人性等是當今新媒體的重要特征[1]。一個微信號平臺的建立能在傳統媒體心態的基礎上加以更加人性的理念,并且作為手機互聯網網絡的承載,這一新媒體能不受地域等客觀因素影響,擴大受眾面積,達到信息宣傳效果。著名的IT專家李開復曾說:“一種傳播媒體普及至5000萬人,收音機用了38年,電視機用了13年,而互聯網用了4年,而微博只用了14個月”[2],可見在信息高度流通的今日,新媒體離我們并不陌生,如何將微信公眾平臺、QQ、微博等這類具有覆蓋面廣、傳播速度快、能將各種媒體形式跨界融合,整合傳播形式,實現一站式服務,打破傳統思維方式特點的新媒體平臺充分運用新媒體技術來創新學生管理工作,來進一步加強高校輔導員改進高校學生工作,提升網絡宣傳教育水平成為高校學生進行管理工作的一項重要內容[3]。
二、校園微信公眾平臺功能特點
做為新媒體在學生工作中的運用,建設起校園微信平臺是一個簡明,快捷的運用;校園微信公眾平臺的是一項能將校園內各種媒體形式跨界融合的的傳播方式整合的一站式媒體平臺。只要對平臺加以利用和開發,他足以在學生人群中達到一定的信息言論導向和科普知識宣傳效應。以海峽青宣中心微信公眾平臺為例,該微信平臺借用微信這一新媒體在學生群體中覆蓋面廣、傳播速度快的特點,在學生工作中加以開發運用。建設起學工形微信公眾平臺,將學工信息,新聞時訊和媒體宣傳通過編輯排版,制作成訂閱信息,到客戶端,以往學院舉辦活動還需要通過廣播、報紙、海報等形式告知學生的基礎宣傳方式,只要發送一期微信消息,附帶圖文,學生便立即知曉。并且平臺還兼具互動推廣功能,關注者可以參加平臺所發出的投票,問卷調查等或添加網頁鏈接,用快速便捷的方法達到所需推廣的網頁,微信作為一種載體工具,可以完成例如投票等的學生工作;通過強兩個大功能的巧妙結合,再加上微信平臺自身所具有的為分析匯總功能,能直觀的反應信息情況,使學院學生管理工作者更好的了解到宣傳精度。相對比以往的傳統宣傳,減少宣傳工作壓力和宣傳成本,,改變原有傳遞式、索取式的信息宣傳方式,發揚新媒體優勢,更好的公開學院工作動態。借此我將校園微信平臺的主要特的總結為一下三點:一是信息功能,信息以“微信”為信息載體,可以利用在微信在學生群體中的使用覆蓋率,達到信息宣傳教育目的;二是互動推廣功能,微信公眾平臺作為新媒體宣傳對比傳統信息宣傳;可以充分整合媒體資源,打造全媒體平臺,實現傳播優勢和用戶價值的巧妙讓渡[4]。三是分析匯總功能,平臺能自動分析數據。通過數據分析可以直接獲取到每條微信信息的讀取、轉載、點擊率等直觀信息,管理員根據圖表分析就是快速了解信息情況,做出適當調整,提升工作效率。
三、校園微信平臺的建設推廣
一個微信公眾平臺的建設,最講究的就是信息質量和平臺推廣,在海峽青宣中心微信平臺的建設過程平臺的建設期經歷了“一選”,“二改”,“三推廣”,“一選”指面向選擇,海峽青宣中心微信平臺在建設上選擇以服務同學為出發的微信平臺。“二改”指的是我們在學生管理工作中方式的改變和同學對微信平臺認識上的改變,我們利用微信平臺學工信息,海峽正能量。將微信公眾平臺納入學生日常管理工作計劃中,建設起新型學工媒體平臺,并且在平臺的建設中不斷升級改變,吸引同學注意,改變同學對微信的認識,是微信在校園生活中不僅僅停留在社交功能。“三推廣”指的是在微信運營中我們經歷過三個推廣階段,第一階段為平臺建設在剛建立時期的班級推廣,我們將在校有用微信的同學統計整合,提高微信平臺關注人數和知曉程度。第二階段為活動承辦,青年宣傳中心通過承辦迎新晚會宣傳和倘洋海峽,最美映像”攝影展宣傳,在海報,邀請函,展板上我們對微信平臺進行宣傳,擴大影響面積;第三階段為信息整合升級階段,平臺制作通過制作感恩海峽、東岸映像、籃球火,畢業季那四年等專題報道,克服平臺關注人數不足,更新頻率無序,信息內容單一枯燥等情況,通過不斷內整合改變和建設推廣,海峽青宣中心微信公眾平臺從單一板塊,到目前涉及學工、時事、思政、校園文化、媒體新聞、海峽正能量等多元形信息;,從單一外部宣傳調整為外部宣傳加內容整合的方式推廣的推廣模式轉變,不斷的完善開發,擴展興趣話題,因而在學生群體中的關注率得到大幅度提升,信息內容在學院中也大受好評。借此我認為一個好的校園微信平臺的建設成共都必須經過一段時間的摸索推廣,尋找平臺適合的存在價值,先生曾發表過言論“藝術作品要有內容,要適合時代的要求,大眾的要求,作品好比飯菜一樣,要既有營養,又有好味道”[5]一個好的校園微信公眾平臺好比件藝術品,要有先有內容并且內容要符合時代要求,在校園微信平臺中我們大可隱喻為最早開始的學工信息內容;然后再在有內容的基礎上符合大眾要求,也就是怎么將學工媒體信息全面一體化起來和在學工信息的基礎上擴展話題言論,投其所好,吸引學生關注的眼光;只有這樣建設起來的校園微信平臺才能在學生群體中得到認可,使平臺長效的運營下去,產生自主推廣效應。
四、校園微信平臺建設的實要要求和目的
建設一個校園微信公眾平臺主要目的就在于如何更好的將新媒體運用到學生工作中,更好的展示校園學習生活風采,傳遞校園正能量,公開學生管理工作動態,進一步提高學生參與學校日常管理工作程度;倡導學生自主學習管理意識;并且在建設校園微信平臺的過程中微信媒體學生管理團隊的建設,搭建學生素質拓展平臺,通過不同項目的分工合作全面鍛煉和提升學生的綜合素質,進而提升學生的專業新聞素養、文案策劃能力、口才及社會交際能力,達到全面育人目的。
五、校園微信公眾共平臺的未來展望
申請一個平臺并不困難,如何將平臺長效的持續下去,保證每個工作日都有所更新,有所收獲,才是最困難的事。一個優秀的校園微信公眾平臺總是在不斷總結和不斷完善中被搭建起來的,在校園微信平臺的建設中如何舍舊立新,推陳出新地開設多項具有時事性和創意性專題,引導學生言論向著文明健康的發展;并且能在校園日常學習結合積極向上的主題文化,開展多種形式的專題互動和推廣宣傳,以確保平臺能繼續向著成熟、優秀的平臺努力。
六、總結
2008年,張宇注冊了一家名為“深雅圖(北京)文化傳播有限公司”的廣告公司。為了減少印刷業務外包所帶來的時間與質量風險,為自己的廣告客戶提供更好的服務,他拿出了所有積蓄,又貸了一部分款,決定在廣告公司的基礎上再開一家印刷廠。
一旦真正開始著手做這件事,張宇又習慣性地想要“更與眾不同一些”。
他把廠房選在了北京朝陽區的東村創意基地,占地1000平方米,采用的是國際上流行的LOFT設計:上下雙層的復式結構、類似戲劇舞臺效果的樓梯和橫梁、個性化的空間區隔……按照張宇的設想,“不能單單做一個生產型的工廠,而是要給員工和客戶營造出一個充滿藝術感和創意感的環境。”
LOFT最早出現在上個世紀40年代的美國紐約,它不僅僅是一種建筑方式,更代表著一種生活方式。當時,藝術家與設計師們利用廢棄的工業廠房,從中分隔出居住、工作、社交、娛樂、收藏等各種空間,在里面創作行為藝術或者辦作品展。漸漸地,這些廠房變成了最受年輕人青睞的地方,也彰顯著一種前衛先鋒、淋漓酣暢的人生態度。從北京的798藝術區再到各地的大小創意園區,LOFT文化正在中國逐漸蔓延開來。
張宇給自己的工廠命名為“橙色印象LOFT印刷廠房”(以下簡稱“橙色印象”)。選擇橙色,是因為在他看來,橙色由黃色與紅色混合而成,一提到黃色會聯想到買賣“黃”了,紅色則代表紅火?!拔覀內≈?,既傳達危機之感,又喻示著無限希望?!惫S里,鮮艷明快的橙色也無處不在:樓梯的扶手、墻上的涂鴉,甚至是辦公桌上的飾品……
但幾乎每一個創業者都會或多或少地繞一些彎路,張宇也不例外。
2009年9月,工廠成立之初,在滿足了自己廣告公司的需求基礎上,他有些不滿足,想“再沖一沖業務量”。他把目光瞄準了同行,在北京,小型的廣告公司有成千上萬家,如果把它們的印刷需求匯集起來,“那市場得多大??!”
雄心勃勃的張宇招攬了大批業務員。每天,業務員們都會騎著電動自行車,穿梭在北京的“廣告一條街”和各大商圈,負責談業務和給客戶送貨。成效立竿見影,第一個月,橙色印象就實現了盈利,張宇也加大了“掃街”的力度。事實上,創立之初的橙色印象只靠分期付款的方式買回了一臺大族冠華的印刷機,但最多的時候有二十多個人同時在跑業務。連續幾個月訂單量直線上升,“一臺機器兩個班,哪怕機器開冒了煙也做不完?!睆堄顫u漸感覺到了壓力。
像是第一塊多米諾骨牌被推倒,一系列的問題接二連三地出現:送貨時間跟不上,拼版生產的質量難以控制,每天退貨如山,大量的客戶在流失,員工們開始鬧情緒……“那個時候完全靠我一個人管,可我對管理印刷廠根本沒什么經驗啊?!?/p>
就這樣,倍感焦灼的狀態大概持續了半年。期間,他一邊配備新的印刷設備,招募經驗豐富的管理人員,一邊思索著如何重新調整自己的步伐。苦悶的時候,他喜歡坐在工廠的一角,打量這個被自己精心設計過的廠房。
把工廠做成LOFT結構,是為了從一開始就區別于其他印刷廠,打出“創意”和“創新”的招牌,但后面走的路好像越繞越遠了吧,張宇這樣想。
還是圍繞“創意”這個原點來做調整吧。他果斷取消了所有的業務崗位,不再依賴“廣撒網”的營銷模式,而是逐漸將重心轉移到了調整產品結構、更好地服務于自己的廣告客戶上?!熬酚∷ⅰ?,這是橙色印象新的產品定位。由于印刷品質的不斷提高,暢銷雜志《皮皮魯雜志》、《童話大王》、《中國經濟英才》、《本能生產》以及大型電子產品連鎖企業“宏圖三胞”都先后成為了橙色印象的固定合作伙伴。除此之外,借助早年積累下來的客戶資源,張宇還爭取到許多為知名電影印制宣傳海報,為當紅明星制作結婚請柬、生日宴邀請函的機會。
注重維系客戶、保障基本營收的前提下,一系列自主開發的創意產品也相繼面世。由廣告公司的專業設計團隊設計的特色明信片被放在了旅游景點或是禮品店代賣,一到旅游旺季,銷售額便節節攀高;另一款創意DM單“美食地圖”由專業的夾報投放公司負責投放,這一模式很快得到了許多美食店、精品店的認可,DM單上的廣告位也漸漸火爆了起來。
當然,還有一些醞釀中的想法:跟創意園區的藝術家合作,開發個性化的版畫、海報;或是把代表“80后”一代兒時記憶的東西制作成各類印品后推向市場??傊?,“未來要靠創意掙錢?!?/p>
“潔版膏,修改液,毛筆……”四年前的張宇對這些印刷材料的名詞絲毫不熟悉,“我從來沒想過毛筆會跟印刷機有什么關系。”
三年前終于下定決心采購機器之時,印刷界的一位前輩曾經好心勸他,“這一行越來越不好做了。”對于這份坦誠,張宇感激至今。但也是因為這句話,激發出他更多的斗志。
一年多以前,經歷了工廠的經營瓶頸與全面調整,張宇在微博里如此總結自己的2010:“回想這一年,我是在壓力鍋里度過的”。
最新春節活動總結范文2022
為豐富群眾文化生活,滿足群眾文化需求,使我鎮人民度過一個安定、歡樂、祥與、文明的春節,營造充滿生機、昂揚向上的文化氛圍。我鎮在春節期間,充分利用農村文體設施、文化活動室開展了群眾新春籃球比賽。內容雖然不是很豐富多彩,但卻讓廣大農民群眾享受了文體聯歡的樂趣,增加了節日的氛圍。
我鎮的松柏、黎洞、湖溪與四個村于大年三十至年初二(20XX年2月18日——20XX年2月20日)在松柏小學的籃球場上舉行了20XX年春節籃球比賽活動,比賽有xx隊、黎洞隊、湖溪隊、xx隊與松柏2個隊共六支隊伍參加,現將有關活動情況總結如下:
一、領導重視,組織到位
鎮分管領導高度重視春節期間群眾文化活動,謝海雁委員就此項工作作出重要指示。各村干部按照上級安排與部署,立即行動,精心組織,為群眾文化活動的順利開展起到了積極地推動作用。
二、活動基本情況
20XX年正月初二當天,松柏村小學籃球場內外站滿了圍觀的村民,攜老帶幼的,場面熱鬧非凡。首先是歡迎身穿統一球服的各參賽人員入場,領導發表賽前講話。接著宣讀各項比賽的活動規則,然后開始了激動人心的比賽?;顒舆^程中,參賽人員個個面帶笑容、精神抖擻,為即將開始的比賽增添了更多的活力。比賽搞循環賽,最后決出冠軍,此次活動中,年輕人成為了賽事主力,精彩瞬間時時出現,博得了觀眾陣陣掌聲。比賽結束后進行了本次文體活動的頒獎儀式,為獲獎人員表示熱烈的祝賀。
三、活動體會
通過20XX年春節文體活動的開展,我們積極思考,總結了以下深刻的體會:
1、上級領導的關心支持是農村體育文化運動發展的有力保障。 我鎮今年的活動群眾參與積極性較高,人數較多,最重要的一條是上級領導的積極支持與鼓勵,極大地鼓勵了村民積極開展健康有益的文體活動,進一步體現新農村建設的大環境下,農民對文化活動的新認識與新變化。
2、廣大群眾的參與是農村體育文化運動持續發展的堅實基礎。春節體育文化活動,激活了我鎮農民對群體活動的盼望與向往之心,此次活動體現了我鎮農民日益增長的文化需求。
3、發展體育文化運動是社會主義新農村建設的重要組成部分。發展農村體育文化運動直接促進了鄉風文明,極XX富了農民群眾的精神文化生活,提高了大家的身體素質、思想境界與生活質量,為建設文明、與諧的社會主義新農村做出了積極貢獻。
最新春節活動總結范文2022
為營造春節、元宵節喜慶、祥和、團圓、美好的節日氣氛,讓學生深切感受到中華民俗文化魅力,加強愛國、愛鄉、愛家的思想教育和親情教育,栗雨小學結合學校實際,開展了“我們的節日——春節、元宵節”主題系列活動。
一、加強領導,廣泛發動
1、根據上級要求,學校迅速制定了活動方案,并利用多種形式宣傳開展本次寒假主題活動的重要意義。
2、在休學典禮上組織全校學生認真學習本次主題活動方案,明確活動的意義和具體活動內容。
3、利用家校通告知學生家長利用傳統節日,對孩子進行文明禮儀、傳統美德和感恩勵志的教育,最大限度的發揮了學生的自主性和家長的支持力度,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。并要求家長和孩子一起完成“寒假德育作業表”的填寫。
二、 形式多樣,內容豐富
1、學生發展中心積極組織全校師生開展創編“節日手抄報”活動,學習節日文化,搜集節日資料,深入了解春節、元宵節的文化內涵,通過自編的“節日手抄報”,展示節日收獲和感悟。
2、要求學生觀看春節、元宵節文藝節目,增強對民族傳統節日的喜愛,同時又結合學校特色,要求學生以書畫形式表現節日的喜慶,加強學生對中華文化的理解。
3、鼓勵學生積極收集春聯且誦讀,并在開學展示自己收集或是編寫的春聯,引導學生學習欣賞春聯、創作春聯、書寫春聯。
4、開展“學會感恩 奉獻溫暖”美德實踐活動,號召全校學生利用寒假休息時間做一些力所能及的家務,多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背,道一聲“新年快樂”;合理使用壓歲錢,養成勤儉節約的好習慣。使學生懂得了要力所能及地幫助家長做些些家務,主動幫助老人做些事,弘揚中華民族的傳統美德。
5、開展主題班會,深化活動。開學初,各班圍繞“我們的節日”召開主題班會。讓學生通過語言交流、才藝展示等方式匯報自己的寒假生活,在寒假里所見、所聞、所學,以及學校號召的“節日感恩活動”實施情況等。
通過活動,學生體驗、熟悉了我國傳統的春節、元宵節活動的熱鬧氛圍,體會人們對美好生活的熱烈向往,親身感受到中華民族文化的魅力所在,進而更加尊重我們的民間風俗習慣,熱愛我們中華民族的傳統文化,在學生心中樹起了民俗文化之根。
最新春節活動總結范文2022
隨著學期末的到來,結合xx市教育局相關文件精神,我校開展了一系列豐富多彩的“家校迎新年”特色活動,促進家校合作?,F將各項活動總結如下:
一、承建家校橋梁,構建立體溝通平臺。
1、充分利用短信平臺、微信平臺、校園網、班級QQ群等技術手段,學校迎接新年的各項活動,引導家長積極參與學校各項活動與管理。
2、把《致家長的一封信》送至每一個學生家長手中。學校在家長信中將教育局和學校的教育教學工作情況及近期安排一并向家長匯報,并印發回執單邀請家長到校參與家長會。
3、向“3+4”班級發放“xx經濟職業學校家長開放日邀請函”,誠邀家長到校參與學生的課堂、就餐等各項活動,并印發回執單和聽課證。
二、用心做溝通,繼續堅持萬名教師訪萬家活動。
本學期由校工會和學管處共同組織了兩次家訪活動,要求全校教師盡自己最大限度完成全校學生的走訪工作,讓教師成為學校的代言人,走進學生家中,了解學生和家長的實際需求,與家長談心,與學生交心,讓學生—家長—學校成為學生健康成長的營養組合體。
三、組織了“青春飛揚,藝滿校園”藝術節匯報演出。
20XX15年12月31日上午,xx經濟職業學校第25屆藝術節閉幕式暨第6屆“藏漢一家親”結對儀式在xx四機文化宮舉行,教育局職教處副調研員王xx、xx路派出所副所長xx、鎮江路街道副主任xx有限公司總經理xx、校務委員會委員和家長委員會家長代表及全校千余名師生參加了本次活動。此次藝術節歷時一月,由全校師生共同參與,260余名同學獲獎,充分展示了我校藝術教育的優異成果。閉幕式上,28名教師與xx班同學結對,成為藏族同學的阿爸阿媽。藝術節閉幕式在溫馨的祝福、滿滿的感動中拉開帷幕。校合唱團、民族舞社團的歌舞;相聲、詩朗誦的一張一弛;老教師與青年教師的傾情演繹;緊密合作企業與社區居民的真情支持,使這場文藝演出迭起,讓師生們充分感受到藝術的魅力。
四、校園迎春特色活動。
1、開展迎新春“漢藏師生一家親”集體生日party。
31日下午,xx班的師生們就開始布置自己的教室,學管處和總務處為學生們準備了生日蛋糕和師恩賀卡。20XX年的1月1日,迎著清晨的第一道曙光,與藏族班結對的領導和老師們來到學校,與同學們歡聚一堂,藏族同學們以自己獨有的方式與漢族“爸爸媽媽”們迎接新年的到來。xx市教育局職成處王xx副調研員和學校領導班子與學生一起聯歡,營造了師生一家親的濃濃的節日氛圍。
2、“漢藏一家”親情體驗日感受家的溫暖。
從20XX年第一屆xx班的到來,今年已是第六個年頭,全校領導和一線教師多次與多名xx班學生結對,有多少個節日沒有與家人過節已經記不清了。今年也不例外,迎新生日聚會結束后,結隊老師帶著各家的藏族孩子們從學校出發開始了愉快的“元旦親情之旅”。藏族同學在老師們的帶領下,有的走入海底世界,感受奇特的海洋生物;有的走進3D電影院,感受科技電影的神奇魅力;有的走進博物館,穿越歷史文化的積淀;有的游覽在xx的各國建筑文化群中,體驗“東方瑞士”的內涵……漢藏師生的情誼在活動中沉淀著,升華著。新年第一天,在漢族爸爸媽媽的帶領下,思鄉之情減輕了,感恩之情油然而生。
3、為每一個家庭定制一份《親子對賬單》。
一、活動主題
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
二、活動內容
圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐
圣誕禮物派發(優惠券,小禮物)
三、活動時間
平安夜及圣誕節當天
注:本活動不可與其他優惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(x月x日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,x月x日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在x月x日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。橫幅內容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
外場:
1)門前的綠化區域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
內場:
1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員
3)店內放一個3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆
4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗
5)門口的門頭及兩側的門柱均以圣誕主題裝飾
6)懸掛若干人工雪花裝點節日效果
人員服裝:
1)所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待
3)需要兩名表現力極佳的男生人選扮演圣誕老人
四、禮品、紀念品
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
2)嘉賓參與環節的獎品(或是大于x元)的紀念品/優惠券
3)紀念品(印有xxx主題標志的高檔水晶杯)
4)每對情侶一朵玫瑰花
五、內部宣傳
(1)將餐廳節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳
(2)屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓
(3)挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓
(4)播放節日期間的背景音樂,以烘托整個餐廳的過節氣氛
20xx幼兒園小班圣誕節活動方案
一、活動目標
嘗試用排序的方法裝扮圣誕襪,運用不同的材料進行表現;體驗圣誕節的快樂氣氛。
二、活動內容
導入主題,觀察比較,引導發現,創作表現,展示交流。
三、活動準備
圣誕襪紙樣人手一份、棉花、赤豆、黃豆、橡皮泥(紅、黃、綠)、雪花片(各種顏色)、盒子、雙面膠、記號筆、銀筆、糖果。
四、活動過程
(一)導入主題
1.再過幾天是什么節日啊?你們喜歡過圣誕節嗎?為什么?
2.圣誕節的時候,圣誕老爺爺會來給小朋友送圣誕禮物,你們開心嗎?
3.你們猜猜圣誕老爺爺送給我們的禮物是放在哪里的?
4.看看這樣的圣誕襪能放禮物嗎?怎么辦?
(二)觀察比較,引導發現
1.材料:看看是誰把圣誕襪打扮得這么漂亮啊?
2.花紋:黑筆寶寶畫了什么花紋?。裤y筆寶寶幫圣誕襪裝上了閃閃發亮的銀光燈。小朋友還能想出什么花紋?
3.顏色:橡皮泥的顏色是怎么排隊的?豆豆的顏色是怎么排隊的?
4.邊觀察,邊演示。
1)撕去襪統上的雙面膠,粘上棉花(小塊粘)。
2)用黑筆寶寶畫上襪統下的花紋、周圍的花紋、中心花紋。
3)用銀筆寶寶點綴,畫上閃閃發亮的銀光燈。
4)用顏色排隊的方法粘上橡皮泥。
5)用顏色排隊的方法在橡皮泥上粘上雪花片和豆豆。
6)撕去襪子后面的雙面膠。
7)找到另一半的朋友粘起來。
(三)創作表現
1.小朋友想不想做一個漂亮的圣誕襪?
2.教師重點指導。
1)粘棉花時,要一小塊一小塊粘。
2)畫花紋時,要畫得大些,鼓勵幼兒創造想象不同的花紋。
3)先畫花紋再裝扮。
4)顏色和材料的運用要用排序的方法。
3.你們只有圣誕襪的一面,里面不能放禮物,怎么辦?
(四)展示交流
幼兒帶著自己做的一面圣誕襪去找好朋友,“圣誕老爺爺”給小朋友送禮物,體驗制作圣誕襪的快樂。
20xx小區物業圣誕節活動方案
一、活動背景
圣誕節作為西方傳統節日,隨著國際化的進程,已越來越受中國人歡迎。為讓濱江國際的業主體驗到圣誕節溫馨浪漫的社區氛圍,從而起到活躍小區文化生活、提高生活品味,進一步提高公司品牌影響力及小區服務質量。
二、活動口的
1、活躍小區氛圍,形成小區業主間及其與物業公司間的親近感。
2、聚集人氣,通過業主的口碑,促進物業理工作的協調發展。
三、活動主題
樂結圣誕情系xx
四、活動地點
小區大廳內
五、活動時間
20xx年x月x日19:00-21:00
六、宣傳計劃
1、邀請函(向小區業主發送邀請函)在公共部位張貼通知。
2、電 話邀約或手機短信邀約。
七、參與人員
1、小區業主200人
2、工作組人員:
3、保安4人,xx物業工作人員8人
預計此次活動的參與人數將達到300人左右。
八、活動內容
1、采摘圣誕帽許下圣誕愿
2、全家齊動員歡樂連連連
九、活動流程
1、采摘圣誕帽許卜圣誕愿
準備:帶掛鉤的立柱一根,上面掛滿圣誕帽;小鉤環一個;兩名“圣誕老人。裝飾精美的圣誕樹一棵;
游戲規則:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
所有參與者均可獲得“圣誕老人”贈送的圣誕卡片一張。
參與者可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
2、全家齊動員歡樂連連連
此區域趣味活動山家庭成員協作完成:
準備:氣球
游戲規則:以家庭為單位,(兩人或三人)乎手相聯,背背相對,齊心協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規定時間內完成者為挑戰成功,獲得小禮品一份。
20xx幼兒園中班圣誕節活動方案
一、晚會主題
通過此次圣誕節晚會,了解外語特色,體現立足于智慧的貼心服務,讓家長和孩子在這種積極健康、活潑輕松的氣氛中感受快樂,以此成功舉辦這個圣誕嘉年華親子活動。
二、開場臺詞(由主持人共同完成)
倒計時。
舞蹈,老師的開場舞。
主持人上場,和小朋友們互動提問。
一起舞蹈《快樂崇拜》,學生和家長一起熱身。
節目一:引入麋鹿(xx)帶著“蛋”(氣球)入場,ppt開始放映(x老師),隆重介紹圣誕節(xx)
游戲一:圣誕樹,由兩個人一組,一個是圣誕樹,一個是圣誕之星,8人X5場。
節目二:耶穌的誕生,服裝自備,準備“寶寶”。
游戲二:抓“尾巴”8人X5場,游戲規則講清楚,有示范時間。
情商教育、親子互動,問關于媽媽爸爸生日和愛吃的東西的問題“準備禮物和問題”。
(問題,先問爸爸媽媽的生日,再問爸爸媽媽知道不知道自己的生日,自己拿到的禮物是給爸爸媽媽的還是給自己的,來給爸爸媽媽一個擁抱吧?)
節目三:西游記“豬八戒,豹紋圍巾。
游戲三:扔僵尸,排隊扔,發獎品。
游戲四:圣誕樹、各家各自裝飾圣誕樹,最后合影留念。
節目四:唱歌,老師和同學們一起唱歌。
三、活動經費
由xx負責。
四、背景布置
由營銷部和xx共同完成。
五、音響和PPT播放
由xx和xx老師負責。
六、晚會其它物資采購準備
由xx、xx、xx準備。
七、拍照、攝影,刻成碟
由營銷部準備。
八、晚會節目安排
1.開場熱舞由xx負責。
2.主持人上臺宣布晚會開始并致開場白。
3.主持人介紹特約嘉賓。
九、難忘瞬間
集體合影,各個家庭拍照。
十、晚會結束
大合唱圣誕歌曲,待定。
十一、節目單
由全體老師負責,游戲的節目單。
十二、全體老師
負責收拾物品。
20xx早教中心圣誕節活動方案
一、活動目標
1.通過活動讓幼兒了解中西方國家的文化的差別,知道圣誕節是西方的重要節日,培養幼兒學英語的興趣。
2.給幼兒講述圣誕節的來歷,通過老師的表演讓幼兒體驗圣誕節歡樂的氣氛。
3.能夠和同伴共同分享節日的快樂。
二、活動準備
1.裝扮圣誕樹、布置活動場地(窗戶周圍掛上雪花和“Merry Christmas!”的字樣、圣誕花環、圣誕襪、圣誕鈴鐺、金銀星星等小飾物)。
2.學會歌曲《鈴兒響叮當》
3.請一名老師扮演圣誕老人,給孩子發禮物,唱圣誕歌。
4.制作視頻各國圣誕節習俗
法國中部的色日爾斯地方,每年圣誕節前后幾天必降大雪,白雪皚皚,令人清新。在西方人眼里,白色圣誕是一種吉祥。在法國,馬槽是最富有特色的圣誕標志,因為相傳耶穌是誕生在馬槽旁的。人們大唱頌贊耶穌的圣誕歌之后,必須開懷暢飲,香檳和白蘭地是法國傳統的圣誕美酒。
芬蘭在12月圣誕節前后,漫山遍野都是怒放的紫羅蘭,掩映在白色的大地上,望去一片紫紅色,紫色圣誕使人心曠神怡。
英國和德國英國人和德國人一樣,圣誕節喝啤酒,吃烤鵝,他們更喜歡利用圣誕節假日外出旅游。
美國美國人過圣誕節著重家庭布置,安置圣誕樹,在襪子中塞滿禮物,吃以火雞為主的圣誕大菜,舉行家庭舞會。
瑞士瑞士人在圣誕節前4個星期,就將4支巨型的蠟燭點燃,放在由樹枝裝飾成的一個環里,每周點1支,當點燃第4支后,圣誕節就到了。
丹麥丹麥人對不合意的圣誕禮物,可去商店兌換價格相似的其他商品。
三、活動流程
1.圣誕老人出場
圣誕老人敲門
教師:小朋友們聽,敲門的聲音!會是誰呢?我們一起來問問好嗎?Whoisit?
圣誕老人: Iam Santa Claus!
教師:哦!是圣誕老人來了!我們一起讓圣誕老人進來好嗎?
Please come in!
圣誕老人:I’m coming!Merry Christmas!children!
幼兒:Merry Christmas,Santa Claus!
2.主持人:今天圣誕老爺爺要跟我們一起慶祝圣誕節。主持人宣布圣誕慶祝活動開始。(放禮花)
圣誕老人:小朋友們!快看我這鼓鼓的口袋里都是送給你們的禮物,想不想要?。咳绻銈兏乙黄鸪饋硖饋砦揖退徒o你們,哈哈,讓我們跳起來吧!
3.《鈴兒響叮當》的音樂響起,圣誕老人和老師、幼兒一起唱歌跳舞。
4.播放視頻:主持人講解西方各個國家慶祝圣誕的方式。
5.圣誕老人給孩子們發禮物。
20xx幼兒園大班圣誕節活動方案
一、活動時間
12月25日。
二、活動地點
本班教室。
三、活動目的
1.通過活動讓幼兒初步了解西方的節日和西方文化背景。
2.中班孩子年齡特點在公共場所參加聚會的禮儀,讓幼兒充分感受節日的快樂氛圍,體驗與家長、老師、同伴共慶節日的快樂情緒。
3.幼兒在集體生活中如何與人交流例如:孩子在參加活動時大方,不扭扭捏捏。
四、活動前期準備
1.教師準備:環境布置策劃大型活動的整個流程教師手繪玻璃櫥窗、為幼兒準備材料進行空間懸掛裝飾。
活動宣傳:制作節日海報,設計邀請卡,及時把活動流程在博客中落實;
2、幼兒準備:為幼兒準備節日盛裝(女孩子穿最喜歡的公主裙子扮演公主、男孩子穿襯衫馬夾深色褲子,也可以打領結扮演王子)幼兒利用老師準備材料動手制作美工活動,進行裝扮教師,讓幼兒成為環境中的小主人。
3、家長準備:
1)準備化妝品(當天寶寶都是由家長進行自由發揮式的化妝)。
2)準備當天聚餐需要的食物,我們按照學號順序分組進行準備。
3)家長準備一道自己拿手的菜,帶到幼兒園和大家分享。
星期六我們一起共度圣誕節,需要家長們準備以上物品當天帶到幼兒園,大家分工不同,讓我們一起完成簡單的食物制作,最后共享美味!
如果您也想一展廚藝,歡迎您也帶一道拿手的菜品與大家分享!肉類、青菜類、燉菜、熗拌菜等,有此想法的家長請提前告知老師,請把菜名在周二早晨寫好教給班級老師(避免家長之間菜做有重樣)注:由于您帶來的食品是給孩子食用的,請保證食品的衛生安全,
家長帶來的菜一定要用微波爐盒子裝好,并且做好記號!
注:為保證家長帶來食物的可口,需要微波爐、電磁爐各1臺,如果您離幼兒園較近,方便帶到班級,請提前告知老師,謝謝!
20xx商場圣誕節活動方案
一、活動主題:
《感恩圣誕,創銷12月》
1、瘋狂時段天天有
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
3、立丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷
4、耶誕禮品特賣會
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
6、“耶誕歡樂園”歡樂圣誕夜
二、活動時間:
x月x日(x)--x月x日(x)
三、活動目標:
活動期間,營造濃烈的節日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前增長10%。
四、活動內容:
1、瘋狂時段天天有
a)活動時間:x月x日-x月x日
b)活動地點:1-4樓
c)活動內容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1-4F選1家專柜舉行為時20分鐘的搶購活動,即在現價的基礎上5折優惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
a)活動地點:-1F
b)活動時間:12月6日-25日
c)活動期間,凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d)等級設置:
購物滿xx元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿xx元加1元得柚子一個(日限量200個自理)
購物滿xx元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷
a)活動地點:商場大門外步行街
b)活動時間:x月x日-x日
c)組織本商場的羊毛衫、內衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。(建議降扣,讓廠家以特價進行銷售)
3、耶誕禮品特賣會
a)活動地點:商場大門和側門外步行街
b)活動時間:x月x日-x日
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關的商品以場外花車的形式進行展銷活動。
4、耶誕“奇遇”來店驚喜
a)活動地點:全場
b)活動時間:x月x日-x日
c)活動內容:
活動期間,圣誕老人將不定期出現在各樓層賣場,凡當日光臨本店的朋友可在店內尋找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發的精美圣誕禮物一份,每人限領一份。
特別提醒:在12/24關店時,出店顧客還可以得到一份特別的關店禮!數量有限,送完為止。
5、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
a)活動地點:大門外步行街
b)活動時間:x月x日、x日晚上7:30-9:00
c)活動內容:為了營造節日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,并建議組織本商場的員工也參加該晚會,以帶動現場顧客的參與度。
五、媒體宣傳規劃:
媒體宣傳:
a)DM宣傳單:于x月x日通過夾報和入戶派發的方式發放2萬份DM宣傳單。
b)報紙廣告:x月x日在《xx晚報》上半版活動信息廣告1期。
六、費用預估:
1、超市購物新鮮派,加1元多一件xxx元
2、耶誕“奇遇”,來店驚喜xxx元
3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜xxx元
4、報紙廣告及其他宣傳費用:xxx元。
5、活動及圣誕氣氛布置xxx元
6、合計xxx
七、承擔方式
本次活動費用,百貨部分,可參照去年,通過圣誕氣氛布置費用,按廠家每平米加收1元進行分攤,超市建議讓廠家承擔xxx元。
20xx超市圣誕節活動方案
一、活動時間
12月20日--12月25日
二、活動說明
每年的12月25日為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節,洋為今用。
三、具體內容
1、賣場圣誕氛圍營造
(1)大門口:入口兩邊各放兩個2米、1米高的充氣圣誕老人,和2棵1.5米、1米高圣誕樹等;
(2)大門門框:做圣誕噴繪;
(3)大廳:用三層圍縵定一個中心點吊一個大鐘,中廳放置1.80米高的圣誕老人1個、4米高圣誕樹一棵(加彩燈)做一間別墅式的房子,和草地等;
(4)賣場布置:天花上方掛吊鐘,收銀臺上方掛拉花和圓花環,員工和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費;
(5)劃出圣誕商品區域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來宣傳圣誕氛圍等。
2、促銷活動驚喜連連
驚喜1:海報換禮品,剪角來就送!開心圣誕節!
凡12月25日圣誕節當天營業開始,顧客只需在xxx超市購物(金額不限)即可憑海報剪角和購物電腦小票在一樓入口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領方法:顧客憑海報剪角至本商場大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數量有限,先到先得,送完即止!
驚喜2:小朋友們的快樂圣誕節
12月25日當天,凡光臨xxx超市的前500名兒童可免費獲得圣誕禮物一份。禮品共500份,先到先得,送完即止!
操作說明:禮品可是卡通面具、口哨、食品部贈品等。
驚喜3:圣誕一元區特賣!瘋狂搶購區!
活動時間:12月20日至1月5日止
活動內容:可將以下類似商品列入一元區內:如圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿等等。玩具部做一些玩具堆頭和部分特價玩具營造一個玩具節的氣氛。
操作細節:可將其中三至五個商品超底價賣(每位顧客限量購買),如原價2元現價1元之類的,每天可將超底價商品限量發售,由營運部按時段控制。但要確保這些超底價商品每天都有一至兩個時段有售。
四、營銷方式
1、可與周邊異業商家合作,進行跨界營銷,到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張,小朋友免費送氣球,員工著圣誕帽突顯節日氛圍;
2、微 信互動營銷,到店進行微 信互動,來店消費發送朋友圈圖片或關注本店微 信公眾平臺發送“圣誕”兩字,免費贈送圣誕創意禮品一份;
3、微 信群、會員信息、員工微 信轉發。
五、渲染氛圍節日期間播放圣誕頌歌
1、《平安夜》
2、《普世歡騰,救主下降》
3、《天使歌唱在高天》
4、《緬想當年時方夜半》
5、《美哉小城,小伯利恒》
6、《牧人聞信》
7、《遠遠在馬槽里》
8、《聽啊,天使唱高聲》
9、《圣誕鐘聲》
20xx大學校園圣誕節活動方案
一、活動背景及可行性分析:
圣誕節作為西方的一個傳統節日,備受西方人推崇。近年來隨著中西文化的不斷交流,圣誕節也越來越受中國青年人所青睞,并被賦予許多中國式的特色和內容。大學生是風華正茂的熱情奔放的一代,大學校園是個生活豐富多彩,釋放青春魅力的地方,舉辦一場圣誕舞會是必不可少的。
可行性分析:
優勢:學校支持更多類此推廣校園文化活動的舉辦;在校大學生更熱衷于參加此類活力的活動派對,提高了我們的推廣度;我們作為會展策劃專業的同學,在籌辦活動方面具有更專業的策劃能力。
劣勢:其他系的圣誕派對活動也在籌辦中,有可能會造成活動“撞車”?;顒淤Y金不足,難以提供更全面的派對工具。
我們的活動籌備經驗還不夠成熟,難免有考慮不到的地方。
二、活動意義:
作為青春的代言人,大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,在圣誕來臨之際,為了給同學們提供一個自我展示和娛樂的平臺,讓同學們更好地在愉悅的氣氛中去感受校園活動的激情,同時在放松過后更好地投入到期末的學習復習中,我們會展專業的同學借此時機籌辦20xx年的最后的狂歡派對,在提高自身專業知識運用的同時,更進一步帶動更多校園創新活動的舉辦。
三、活動時間:
20xx.12.25 19:30-21:30
(根據現場情況而定,可適當往后推半小時)
四、活動地點:
xx
五、活動主題:
末日狂歡,激情圣誕
六、活動名稱:
圣誕狂歡派對
七、活動人數:
80~100
八、組織形式:
主辦單位:xx班
承辦單位:xx班
九、活動時間安排:
20xx.12.12——出最初方案
20xx.12.12-12.20——宣傳推廣階段
20xx.12.20-12.25——活動準備階段
20xx.12.25——活動進行時
20xx.12.25-12.27——活動后期評估
十、人員工作安排:
活動前期安排:
十一、活動前期準備:
1.訂音箱、場地、購買活動用食物,獎品,道具,服裝等。
2.布置現場,必須有圣誕節歡樂的氣氛。
3.準備音樂舞曲。
4.組織同學學習簡單的華爾茲舞步,兩種。
5.表演節目排練。
十二、活動內容與流程:
入場前所有人得到編號卡片一張,并且有與其相配對的卡片。主持人致開場白
主持人組織所有人按照自己手上的卡片尋找自己的舞伴
1.第一環節
按照事先抽簽安排的兩兩配對開始第一支舞。
2.第二環節游戲環節
(1)抽出兩組每組兩位同學上臺,其中一個拿著事先準備好的食物,另一個蒙上眼睛,原地轉五圈后走上去吃,快者獲勝。
(2)一組4名選手,兩人吹氣球,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負。
(3)我們都愛記歌詞。每支隊伍派出六名參與者。分兩種方式:
1、DJ先放出一首歌的片段,然后六位參與者要按照順序每人一句將所聽到的內容依次唱完;2、DJ放出一首歌的部分,六位參與者通過集體智慧接出剩下部分。(選擇低價比較熟悉的歌曲)每支隊伍可以自己選擇游戲方式。每支隊伍有五次機會,順利完成一首歌積一分,分數相同可以加賽。
(4)腦筋急轉彎,一同學手持氣球,在限定20秒時間內必須回答出主持人所提問的腦筋急轉彎,否則刺破氣球懲罰。
(5)心中的TA。選一名觀眾上臺(可以隨機抽取數字)。保證其是但身,讓其背對觀眾,然后主持人問臺上觀眾理想的伴侶要求,如身高、單/雙眼皮、長短發等問題,臺下不符合要求的觀眾往后退,直到最后只剩下一位站著的觀眾時宣布速配成功,游戲結束。如果一次游戲沒有成功可以多次進行幾輪,最后為兩位男女主人公發獎品。
3.第三環節
快閃。(具體待小新組織安排)(歌舞青春)
4.第四環節現場變裝
現場挑選四對同學上臺(可自愿,如無人上臺則抽簽),其中一人幫另一人利用臺上道具為其裝扮。完成后由現場觀眾投票選出創意獎授予獎品(投票由觀眾站在所支持的隊伍后面)。
5.第五環節表演環節
(1)現場表演舞蹈節目。
(2)歌曲串燒節目。
(3)表演過程由同學扮演成夸張的角色現場派圣誕禮物。
6.第六環節抽獎環節
利用進場所派的卡片抽出2組同學獲得當晚神秘大獎。
7.第七環節活動亮點()
(1)所有人用紙片寫上末日重生后的,或各種圣誕愿望,現場收集后由主持人抽取5張讀出并其祝愿望實現。
(2)完成后音樂響起,圣誕老人出現并與主持人配合帶領全場唱圣誕歌,最后主持人宣布派對結束。
活動流程(現場活動按此流程進行)
1、7:00-7:30:簽到
2、7:30-7:40:第一支交誼舞
3、7:40-7:45:歌曲串燒
4、7:45-8:00:吃貨大比拼
5、8:00-8:10:快閃
6、8:10-8:20:我們都愛記歌詞
7、8:20-8:35:現場變裝
8、8:35-8:45:腦筋急轉彎
9、8:45-9:00:心中的他(她)
10、9:00-9:15:元旦舞
11、9:15-9:30:寫下心中的愿望
20xx公司圣誕節活動方案
為豐富廣大員工的業余文化生活,加強公司內部溝通與交流,增進企業的凝聚力和廣大員工對企業的歸屬感,適逢圣誕節來臨之際,PA特策劃舉辦“激情之夜圣誕狂歡”系列活動,讓全體員工在公司共度佳節。具體事項如下:
一、事項說明
1、活動主題:“激情之夜圣誕狂歡”全員大互動;
2、活動時間:12月24日20:00-24:00;
3、活動地點:公司籃球場;
4、活動形式:歌舞晚會、集體游戲及平安夜祈福;
二、活動內容
1、情侶拍檔(情侶站報紙)
主題:愛情的智慧魔力
所獲獎項:最聰明愛情獎
組織方式:隨機抽取4對情侶或者準情侶,首先情侶或準情侶雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的男女雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎。
2、合作猜字游戲
主題:心有靈犀一點通
所獲獎項:最靈犀情人獎
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對字板,一人面對字板,面對字板者用動作表演字板所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的字板所展示的圖片或文字,則視為違規;背對字板者說出字板所示內容,時間3分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
3、平安是福
主題:身無彩鳳雙飛翼
所獲獎項:拍檔獎
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對男女生,面向而立,左手放在背后,右手手持一個蘋果,男生喂女生吃,女生喂男生吃,前提條件是雙方的左手都不能動,看哪一組吃得最快,吃的最快的一組獲勝。獲勝者獲得拍檔獎。
4、平安夜祈福,禮物互派送
主題:“緣”來是你--情系禮物一線牽
所獲獎項:最神秘禮物獎
組織方式:凡是公司在職員工均可參加,參加者需準備一份包裝好的精美圣誕禮物(禮物價值不少于10元),可在禮物內寫上祝福話語和聯系方式,然后將禮物放置在C棟舍管處并進行登記(登記時請注明圣誕節自己的班別),自通告之日起至12月24日17:00截止登記,屆時圣誕老人會將禮物按男女分成兩大類,并以抽簽的方式派發禮物(男女禮物置換),“緣”來是你--最熟悉的陌生人,可當場描述送你禮物的他(她)的形象,回答最接近或禮物最精美者獲獎,讓你和他(她)認識后接下來就你倆自由發揮啦!
5、鴻運當頭,簽牽玉手
6、吉它及舞蹈表演
7、圣誕禮物大派送
組織方式:選取后勤2名員工穿上圣誕老人服扮演圣誕老人,在圣誕節夜派送禮物。如公司有人上夜班可趁夜班員工下班之機派送(平時公司搞活動因為上班的緣故夜班無機會參加,在廠區外下班的路上給他們一個意外的驚喜)
三、費用預算
項目金額/元備注
圣誕節裝飾品1800含公司大堂、寫字樓圣誕樹、花、畫等
節目所需道具500如蘋果、飲料、圣誕帽、小服飾等
表演人員禮物30030份*10元/份
歌舞廳舞臺裝飾品300小彩旗、小彩燈及彩氣球等
互動節目獎項20xx0元一節目(共4個小節目)
觀眾參與小禮品500100份*5元/份
圣誕老人派發小禮品500糖果、小飾物、生活用品等
合計4100
一、優質的產品或服務,吸引客戶的前提和根本
每個客戶都希望其購買的產品質量好,安全可靠、性能穩定、經久耐用,但如果廠商在這些方面無法確保,即使提供了良好的服務,也無法贏得客戶的青睞,客戶自然不可能心甘情愿的花錢購買的。國外有一家航空公司,旅客在每次搭乘該航班的飛機時都能感受到乘務人員熱情、親切、周到的服務,然而即便如此,許多經常乘此公司班機的旅客還是轉而搭乘其競爭對手的飛機了,原來這家航空公司的飛機經常延遲誤點,有時常達一、二小時,使許多商務旅客白白耽誤了重要的會議??上攵?,以為旅客提供準時、安全飛抵目的地為核心服務的航空公司,連旅客最基本的需求,或者說必要的需求都無法滿足,那么再熱情的服務又怎能打動人,又怎能挽留住這些老客戶呢?很顯然這些老客戶只能傷心地黯然離去。
要讓客戶在眾多的可選產品或服務中相中你,僅有優質的產品或服務是不夠的。因為這些東西都可商品化,即同質化強,競爭對手復制性強,競爭優勢難以顯現。既然產品或服務的優勢模糊,客戶就很難辯別出此與彼的優、劣,只好在價格的高低上進行選擇,由此不要怪客戶只重價格,實乃商家沒有給客戶展現其物有所值的價值。中國的家電大戰之所以打得如火如涂,很大的原因是各廠家的彩電同質化太強,你有平面直角,我也有;你生產大屏幕,我緊跟;你出產純平彩電,我仍不落;你有高清晰的液晶彩電,我也有;你送貨上門,三年保修,我也同樣……如是這般,讓消費者看得云山霧繞,消費者又不是專家,怎分得出良莠,不以價格定乾坤咋辦呢!
沒有優質的產品和服務是根本不可能吸引客戶的,但僅有優質的產品和服務也不可能真正籠絡住客戶。因為產品和服務僅是客戶滿足的最低層次,是必要條件而非充分條件。要讓客戶真正滿意,廠商要做的工作還很多,是否建立了一套行之有效、科學規范的業務流程及支持系統,是實現客戶滿意度的不可或缺的方面。
二、科學規范的業務支持系統,贏得客戶青睞的保障
建立良好的運行機制、業務流程及支持系統,如供貨系統、訂單處理系統、收付款系統、服務投訴處理及退換貨系統等,是贏得客戶的保障。作為消費者想必大家都有這樣的經歷:當你在商場看中一雙款式、色調、皮質都令你心儀的皮鞋時,柜臺小姐卻告訴你已經斷碼,沒有你穿的號,你是什么感覺,一定很失望吧。你隨即詢問柜臺小姐何時有貨,她卻搖搖頭說不知道,你是否會覺得這家商場不僅是貨品不全,供貨系統有問題,而且是根本不重視顧客的需求?如果這家商場能隨時掌握貨品銷售和庫存情況,及時補貨,并讓柜臺人員知曉貨品到貨情況,便不會出現讓消費者懊惱的情況了。
現在很多人都有網上購物的經歷,曾聽一位朋友抱怨說:“本想上網為朋友買一個生日禮物,結果上到一家購物網站,卻要求我注冊,填寫用戶名就反反復復弄了多次,接下來又是填寫一大堆個人資料,好不容易敲完了,卻掉線,真是太令人沮喪了!不就是想在網上買件東西嗎,為何搞得如此復雜呢?”結果這朋友還是從商店買了件禮品送給其朋友。也許這家網站的初衷是好的,是想通過更多地獲取客戶信息,來了解客戶,為客戶提供更好的服務,然而其設計的業務流程并未從客戶的角度去思考,反而給客戶平添了許多麻煩,自然會令客戶沮喪的逃開,二次回眸也是不太可能了。
記得有一次筆者打電話給一家公司咨詢某個問題,結果電話兜了一個大圈子,從前臺小姐到客戶服務部,又到銷售部,最后一位小姐接聽后,又讓我轉到銷售部主管這方面事務的一位男士,就這樣電話每轉接一次,我就要對新接聽的人重述我的問題,以致到最后一位男士接聽時,我已倍感疲憊。其實象我這種經歷的客戶很多,我真的不知道這些公司是如何設計其業務流程的?如何對其員工進行培訓和考核的?如何實施客戶服務政策的?可以想見,象這樣的公司是難以贏得客戶的芳心的。
有位朋友向筆者憤憤地提到他在一場大雪后的寒冷冬夜被出租車司機拒載的事,他說當時一下車他就撥通監督電話投訴,聽到的是語音接聽:按1做什么,按2做什么,此后再干什么……筆者按其程序一步步耐心地完成,結果到最后聽到:“如果您要投訴,請于30日內以書面形式遞交到某某處……”,當時聽完這最后的語音留言后,這位仁兄快沒背過氣去,只好無奈地放棄了投訴。這并不表明這位朋友真的不想投訴了,只是由于其設計的程序讓其感到太復雜,毫無誠意,失望的放棄了??雌饋砗孟笫悄俏怀鲎廛囁緳C贏了,但真正受到損害的是出租車行業和出租車司機的整體形象。因為出租車公司及相關監管部門無法傾聽到客戶的心聲和抱怨,無法了解出租車司機的作業情況,無法及時的發現問題并督促責任人改進他們的工作,無形中助長甚至是鼓勵了出租車司機的惡劣作風。
從以上個案不難看出,企業在進行業務流程和支持系統設計和建構時,應以對客戶滿意度的貢獻為準則,做到簡單快捷、易操作、無斷層、具親和力,而不能僅從企業自身利益或業務發展需要著眼,追求時髦和表面的東西,否則只會是設計了一套好看不適用,給客戶帶來的是困惑而非幫助的擺設。就象許多公司的800電話,客戶聽到的永遠是忙音,好象是在嘲弄客戶。
科學規范的業務支持系統能使客戶感到與這家公司打交道很容易、很方便,有很多選擇,而且很親切的。在此基礎上,客戶才會愿意將其業務交給此公司而非彼公司,客戶才會愿意出讓自己的“錢包份額”。然而僅有一套設計合理的業務支持系統并不能換來客戶真正的滿意和忠誠。因為業務支持系統仍是商品化的東西,競爭對手完全可以復制,這便易引起客戶在幾家公司搖擺選擇的局面,而最后的勝者又可能是價格戰的贏家。
三、外在技術表現,端對端的客戶感知力
僅有優質的產品或服務,良好的業務支持系統,要讓客戶滿意仍是遠遠不夠的,外在技術表現(及時送貨、準確到位、簡單便捷、響應快速、安全可信),決定了業務流程及支持系統實施的有效性,以及一線人員(銷售人員、服務人員)與客戶接觸時客戶對公司的感知。假若一家公司設計了一個完善的交貨流程,貨物也準時送到客戶手中,但卸貨時,卻不小心造成貨物損壞,是不是會令客戶很生氣,從而遷怒于這家公司,并對這家公司產生不好的印象。再假若一家公司的維修人員雖能及時響應客戶的請求上門服務,并按照作業規程維修,但說話生硬粗魯,即使很快把東西修好了,也會讓客戶有種很不舒服的感覺。雖然是某個維修人員引起客戶的不悅,但客戶仍會認為該公司的服務水平很差。最終會使客戶斷絕與這樣的公司交往,轉向能更加尊重客戶的其競爭對手那邊。無怪乎有家客戶服務部的主管在訓導其客服人員時列出了這樣一個公司:100%的努力—1%的失誤=0%的滿意度。
前段時間北京有一個小區為了更換分時段收費的電表,許多業主怨聲載道,抱怨不斷,罵供電局是借機亂收費。經打聽了解到:為了給居民減輕用電負擔,北京市出臺了分時段收電費的政策,結果供電局開始上門為這個小區換電表,同時辦理原電表內蓄存電費的退款工作。原本供電局只要派專人在換新電表前,查實蓄存在原電表中的電量,得到雙方確認后,即可依此退款,但供電局執行人卻非要看居民的用電證,遺失了用電證者需交20元錢補辦,然而補辦用電證的目的就是為了登記電表編號,而用戶在銀行繳費的購電單上就有,可執行人員卻生硬地說銀行購電單無效,非得去補辦了用電證才可退款,這不分明是巧立明目的變象亂收費嗎?由此引發了許多居民怨聲載道。本來這是一項合乎民意的大好事,可是執行人員卻惡意歪曲政策,搞得肥了個人或小團體,損壞了政府在公民眼中的良好形象。想必市政部門并不知情,總以為出臺了一項利民政策,設計了一套嚴謹的業務操作流程,相關部門就會準確無誤的照章執行,豈不知就有些膽大妄為的人借機鉆空子,中飽私囊,毀損政府部門及公務員的形象。說到這我們可看出,不僅是企業要關注客戶、理解客戶,與客戶建立良好的關系,政府部門同樣也要正確處理與客戶(市民)的關系,而要處理好這層關系,一線執行人員的監管、教育,思想作風的端正是最重要的。
所以,無論是企業還是政府部門建構和設計一套良好的業務支持系統固然重要,但更要的是要做好對一線人員、執行者或實施者的選拔、培訓、激勵、監督、考評。因為他們的外在表現,他們對待客戶的態度和行為,直接影響到客戶對公司的感知,從而影響到客戶對公司、品牌的認可、認同、以及客戶對公司和品牌的滿意度和忠誠度上。實際上,很多公司設計的業務支持系統本無太大問題,但往往直接面對客戶的執行者或實施者在理解公司政策時或有偏差,導致客戶服務不到位;或由于工作責任心不強,導致客戶有被怠慢或粗魯的對待;或出于私利惡意歪曲公司政策,致使客戶受到不公正、不平等或掠奪性的的對待等等。不良的表現會損壞公司的形象,引起客戶的反感而背叛,甚至把這種不好的情緒傳遞給其周邊的朋友、親戚,導致更大范圍內的背叛和分裂效應,這種情況我們稱之為“恐怖活動”。為避免這種兩敗俱傷的情況出現,企業應加強員工的培訓、教育,使其深刻理解公司的經營理念、企業文化和服務政策,真正認識客戶的價值所在,并將員工績效考核、獎勵措施與客戶服務滿意度和投訴率相掛鉤。
四、與客戶密切的聯系和交流,客戶滿意度的推進器
優質的產品或服務、科學規范的業務支持系統、良好的外在技術表現,這些都不能稱其為真正具有核心競爭力的東西,因為她們都太商品化了,太容易被競爭對手模仿和復制,不具有持久的個性化、獨特性和專有性,不容易被客戶很快的區分出來。然而許多廠商卻未意識到這點,仍在拼命地向客戶宣導其產品如何的優質,業務支持系統如何的規范,外在表現如何的高效完備等等,而對客戶真正重要的東西,能夠讓客戶真正滿意的方面,卻未受到足夠的重視,甚至忽視了。由此,造成客戶保持力越來越差,客戶流失率增高。客戶總是感到廠商的服務不到位,而廠商卻認為客戶太難伺侯了,使客情關系處于一種緊張甚至對立的狀態。
實際上我們會看到,客戶與公司及其員工聯系的越頻繁,交流溝通的越多,對公司的評價會越高,滿意度也會高。反之,則評價較低,或沒有感覺,自然就不可產生對公司的忠誠度了。所以,我們應鼓勵公司員工與客戶高頻度、近距離、多渠道的接觸、交流、溝通,從而增進彼此間的相互了解和相互信任,進而對公司產生美好的印象,成為公司的忠誠客戶,并主動將這種美好的感受傳遞給其它人,讓忠誠客戶創造出更多價值。
許多公司雖認識到了與客戶的關系很重要,但卻不能真正的體味和維系這種關系。一位朋友曾頗有感觸的談起這方面的經歷。他說:他有很長一段時間總會在其生日和節慶日時收到一家公司有CEO簽名的賀卡,或活動邀請函等,他當時想這家公司應該是極其尊重客戶,極其珍視與客戶關系的,他對這家公司的印象很好。但有一次,他真的有問題,向這家公司客服務人員連發了兩封E-MAIL請求幫助時,卻未得到回復,繼而他按照賀卡上的MAIL地址,向這家公司的CEO發信,同樣連發兩封信仍未得到回音……他說他感到很失望,他不再相信這家公司,并認為這家公司表里不一,很快就將其業務轉向該公司的競爭對手了。
良好穩固的客戶關系的建立是需要廠商一點一滴的積累,而真誠和互動又是最重要的,如果僅想短視的獲取客戶的“錢包份額”,而狂轟爛炸的向客戶的郵箱、手機發信,掠奪客戶的眼球,最終是會象上例一樣被客戶識破而背離。所以,要勸告那些自以為聰明的廠商,不要玩弄客戶的感情,上帝也是會發怒的!
五、情感紐帶,客戶恒久傾心的因子
說到情感不由得會讓人浮想出許多美好的字眼:愉快、舒服、喜悅、興奮、真誠、友善、信賴、依戀、關懷、尊重、責任心……這些美好的感覺將人與人間的距離拉近了,在公司與客戶之間同樣應營造出這樣的感情,這需要公司員工與客戶經常保持密切的聯系,互動真誠的交流,提供客戶化、個性化、體貼入微的服務,尊重客戶的意見,甚至能迅速地認出客戶,親切地叫出客戶的名字……
一位有五年保險經驗的保險人曾對我說,她之所以長年保持極佳業績,擁有好幾百位客戶,而且客戶還在比以往更快的速度遞增,是因為客戶很信任她,常為她介紹保險客戶。當我問她為什么客戶會對她信任時,她說:“我與我的客戶經常交流,她們有困難時,我會主動積極的提供盡我所能的幫助。一次,一位保戶(保了意外險)出了交通車故,給我打電話,請求幫助,當時已是晚上10點多了,而且是在一個寒冷的冬天,我還是以最快的時間趕到現場,迅速將這位保戶送進合作的醫院,為其辦理相關住院手續……這件事讓這位保戶非常感動,后來我們成為了好朋友,她還介紹了幾位朋友給我?,F在我與許多保戶建立了很好的私人友情,我經常與他們一起去郊游、爬山、打保齡等,我們的關系非常融洽。”從這則故事可以看出,讓上帝傾心于你,實際上很簡單,只要你能從客戶的角度考慮問題,付出一片真誠,感動客戶,客戶將會回報給你更多。
一所白房子
對韓湘寧老師的采訪從尋找開始,在洱海邊的才村尋找那所“巴西利卡”十字交叉布局的白房子。下車后,我順著感覺往右走,我相信應該在右面。在才村的巷道里穿梭,一直往前。背著背簍的白族婦女一個、兩個、三個從我身邊過去,說著我聽不懂的、清脆的白族話;墻角坐著老人半瞇著眼睛享受甜絲絲的太陽,手中的水煙筒咕嚕嚕地響著;偶爾也遇到一個一眼就能識破的外地人,提著水靈的青菜,笑呵呵地往“家”里走……但也許是那所白房子隱匿得實在太好,也許是我的手表等不及才村,一個小時就在我的尋找中丟失了。終于,我著急地拉住一個人向他打聽那位臺灣來的大老板,他告訴我:“你走得太過來了,他的房子在那邊,下車后不遠的海邊就是了?!贝掖抑x過他,我加緊腳步往回走,是右邊沒錯,但一下子我怎么可以走得這么遠?于是,我猶如一個不知道風俗的外來者在才村的巷道里急走,回蕩著的腳步聲顯示著我的格格不入。我幾乎是懷著羞愧的心情繼續尋找那所已經在博客上見過無數回,被多少人津津樂道的白房子。
少一步失之交臂,多一步柳暗花明,在超過約定時間八分鐘的時候,我終于站在白房子下惴惴不安地撥通了韓湘寧老師的電話。電話剛響就傳來了他歡樂可親的聲音,顯然,他在等我,而我卻差點迷失在了才村那慢騰騰的節奏里。
我抱歉地向韓湘寧老師說起我找不到這所房子的時候,他呵呵笑著說:“那看來,它還不是很怪。”的確!這是一所融入了水天之間,融入了才村風格的房子,但沒有人會懷疑,這又是一所完全保留了自己獨立生命的房子。它占盡了中國傳統的風水選址標準,前面是一片開闊的濱湖地帶,如果季節合適,能和一群白色的水鳥一次次邂逅;后面是大片生機盎然的農田和村莊,再過去就是連綿起伏的群山,“因偕自然、契合山水”,如此寶地,我嘖嘖不已!韓湘寧老師說凡事都有緣,他和這房子也是冥冥中注定的緣分。當時為了想要一所可以創作、可以展覽的地方,他四處尋找場地,但看好的幾處地方都因各種原因皆未談攏。而這里當時是一塊廢棄的池塘,之前他們還好幾次到這里來游玩過,卻不想有一天在這里建成了自己的水天一方。
而我是一個缺少空間感的人,在參觀白房子的整個過程中,我感到了一種眩暈,一種空間的自由靈動包圍著我,我找不到方向;一種撲面而來的藝術感撞擊著我,但我的心卻無比的平靜和空靈。這所橫在一個方形池塘的白房子(你甚至可以劃著小船從它的底部穿過去)承載了展廳、畫室和居住的功能。一樓有廚房,有一個小休息室,休息室地面裝了透明玻璃鋼,偶爾會有一群紅色的錦鯉悠然地從腳下游過。但是,我相信很多人都會和我一樣,在一見門的時候就被懸掛了兩層樓高的韓式溪山行旅圖電住眼睛,撲面而來的氣勢磅礴,加上獨樹一幟的超大展廳,讓人不由會仰頭,會屏住呼吸。二樓是主人最重要的工作和交流場所,從一樓展廳側旁的樓梯拾級而上,一片開闊的洱海撞入視野,蕩漾著蔚藍的波浪在腳下鋪開。二樓的左右兩端都是小展廳,右端通過一條明亮的走廊聯系著,玻璃窗上貼滿了韓湘寧臨山人的行書千字文,字跡輕狂如歌、行云流水、散淡飛揚。韓湘寧老師卻告訴我:“這不是書法,書法是古人的事了,我這只是‘寫寫字’”。我不禁莞爾,好隨心的境界!那里還有一個精巧的樓梯通上三樓,另一個工作室和巨大的露臺,這是一個獨處或聚會,隨意敞開心扉曬太陽或者看星星的絕佳場所。
我不懂繪畫藝術,只知道里面收藏了許多價值頗高的作品,但卻完全被白房子流露的氣息沉迷。在這里,你可以很忙,隨便往哪個角落里一瞥都似在瀏覽一段歷史,一段人生,那些曾經獲得無數贊嘆和游歷世界展覽館的作品,那些看似隨意散落著的石雕、土陶、木刻、紫砂壺、老家具、車模,都讓人忙不迭地在時間和空間里穿梭;在這里,你也可以什么都不做,什么都不想,閉上眼睛,讓自己一點一點融化、恣意流淌……
我們在二樓臨窗的茶幾旁坐下,陽光透過窗戶照在身上,眼前就是美得讓人心碎的洱海,捧一盅香茶,聽著韓湘寧老師談大理、談藝術、談他正在籌備的展覽,也談愛情,跳躍性的思維伴隨著溫文爾雅的談吐,我也變成了一個閑人散仙,跟隨著他慢慢飛揚。
之于才村,之于大理
韓湘寧對于大理一見傾心,2000年為了躲避紐約讓人煩惱的花粉過敏季節來到亞洲,計劃尋找一個每年春天都可工作的第二工作室。五月底來大理前被葉永青預言:“老韓,我覺得你去大理不到一禮拜就會在那里買房子。”不想一言命中,住在方力鈞的院子里不到一周,韓湘寧便在古城買房長住。2006年在才村置地建起白房子,取名“而居”,結束候鳥似的飛旋,開始“大理的風月生活”。
“小紐約”是韓湘寧對大理的整體感受,除了蒼山、洱海特有的大環境,還有無比的包容性,這也是他和大理結緣的根源。他否認住在大理與“避世”有關系,只與“風月”有關,“大理這個地方,可以清凈,也可以不寂寞,適合我這樣退而不休的人。”“大理是個小紐約,因為它云集了各種不同的文化,在這里我認識了很多朋友,我喜歡大理已經和我喜歡的紐約相當了?!睆纳鲜兰o六十年代開始,韓湘寧在紐約生活了四十年,開啟并逐步形成了自己獨有的風格,紐約特有的味道塑造了不同凡響的韓湘寧。不曾想,風花雪月的大理也有著和紐約一樣“包容”的氣質,在這里,傳統也好,時尚也罷,都自有空間,平靜地洋溢著異彩紛呈的精彩。韓湘寧現在每年有十個月的時間都在大理,過著“從心所欲不逾矩”的生活。當然,他依然每天早起,忙著創作和展覽,也隨時準備著迎接各路來的散客,做最受歡迎的沙龍主人。他拍攝下生活中隨意的鏡頭,貼在博客上,馬上就能引出大串的跟帖,贊嘆之余都表達著對大理的向往,這好像是向四海內的朋友發出無人能抗拒的邀請函,每每有媒體采訪的時候,韓湘寧也都要對大理的氣質夸耀一番。我談笑到說:“有的網友都說應該給您發一個榮譽市民證呢?!表n湘寧老師呵呵笑道:“要是真能給我那就最好不過了!”快樂之情溢于言表。
韓湘寧初來才村買地蓋房的時候,才村村民見他出手闊綽,建那么大一間大房子,都以為他是“大老板”。后來又見他系著頭巾,騎著摩托車,常常還有許多不同膚色的人聚集在他那里,又覺得他是一個神奇的老頭。時間長了人們知道他是畫畫的,他有著一個很漂亮嫻靜的妻子,他和村民們一起過本主節,逛大年初一廟會,和村里的摩托車愛好者一起快樂馳騁,邀請村里的老人和孩子參加他的婚禮?,F在,韓湘寧在才村人眼里就是一個很帥氣的村民,一個和氣的好鄰居。韓湘寧對大理、對才村的感情也帶著家人一般的深沉,在交談中他多次談到希望大理能保持自己的特色,不走“熱鬧”的路線,在人來人往中保持一份沉靜,防止藝術的商品化,保持最純粹的藝術。講起湖南湘潭“白石美術館”里那場紅紅火火的美食節,他帶著遺憾開玩笑說:“如果將來我有幸有一個紀念館,千萬不要辦美食節。”
在韓湘寧的眼里,人一生能夠自由擇居而住是無比幸運的。他人生中的每次遷徙,除了第一次大陸到臺灣是跟隨父母而走,而后的每次選擇、每次遷徙都是自己決定的。每到一處他都努力瀟灑地活在那里,沒有貪心,如他所說:“在紐約的時候也以為不會再走了”。有人嘲諷像他這樣的遷徙是“逐水草而居”,他坦然接受,并以“而居”為自己的白房子命名。他承認自己追逐的是“創作環境的水草”,絕非如人所說的“利益的水草”。他強調“藝術的發展必須在自由的環境中”。韓湘寧也感激第一次被父母帶著從大陸到臺灣的遷徙,“回想起來,我多么慶幸,我的藝術最重要的開始,是在臺灣。這樣的事實,并不因為我在大理有畫室而改變。”韓湘寧說,大陸與他同年代的畫家,因為“”的整肅,并沒有像他那么好的機會,“如果我當初被留在大陸,命運就和他們一般。對一般人而言,逐水草而居可能是沒有國家意識,可是,我就是選擇一個能畫畫的環境,這個選擇,和我人生過去的其他選擇一樣重要。”
在走遍了千山萬水之后,這個心態純凈完整的老人選擇了大理,從容、淡定地繼續生活和工作。他以“中國題材”為核心的藝術創作,他正在積極籌辦的“有朋自四方來”老少齊展,都將人們的視線從紐約的蘇荷區轉到才村,這個連快遞公司都不肯來的白族村落?,F在許多寫韓湘寧的文字中,與他名字一同出現的除了“藝術”、“當代”、“紐約”等字眼,還就是“大理”、“洱?!?、“才村”等,它們帶著濕潤的氣息講述著韓湘寧,也講述著大理。
不是東西
韓湘寧說他是幸運的,除了自由擇居之外他一直從事的工作是他的興趣,這也是他無比感念的事情。
60多年前,韓湘寧和母親輾轉到臺灣,在就讀當時臺北最好的男校之一師大附中時,枯燥、嚴謹而近乎刻板的學科設置,讓自由灑脫的他越來越“格格不入”,完全是憑借在繪畫上顯露出的熱情與天分,才最終被臺灣師范大學的藝術??破聘皲浫 r至今日,說起這件事,他仍深感慶幸“差一點,我也是一個我們這種教育體制的受害者”。當時由于父親已賦閑在家,他們住在連廁所也沒有的違章建筑里,生活的窘迫伴隨著他的少年時期。然而,似乎一切都安排得剛剛好,相對自由的環境,成全了他最初的藝術大環境,而狹小得不能完整展示他作品的小環境,卻也無形中激發了他對空間、對偉岸的追求。韓湘寧老師說一切都有緣,那最初的輾轉和空間的狹隘也都是他和藝術最初的緣。
1961年韓湘寧以典型的“初生牛犢”式的大膽和直率,創作了一組頗具超現實主義畫風的作品,在畢業展中展出,并由此應邀加入“五月畫會”,成為最年輕的成員,和一群執著投入的青年一起營造著一種屬于“現代派”的、豐富前衛的精神生活。韓湘寧在后來稱自己和所有那些與他共同經歷過那段年代的人們為“六十青年”,這些“六十青年”中有白先勇先生,詩人余光中、方莘、楚戈、鄭愁予,還有音樂家許?;?、史惟亮。2007年,年旬60的“六十青年”劉大任、王渝等與韓湘寧在“而居”相聚,一組印著時光和空間的照片貼出后,韓湘寧被網友笑稱為“小韓”。但這個“嫩嫩”的小韓卻有著骨骼分明、桀驁不馴、巋然不為外界所動的“堅硬自我”。當時年僅22歲的韓湘寧以多幅畫作入選巴西圣保羅雙年展,跟“五月畫會”的畫友們每年辦一次展覽,同時也以“中國現代藝術”的名銜在歐美澳洲多次展出,這可以為中國現代藝術的最初發展找到起源。少年得志的他在一次對臺灣大學一社團的講題中拋出了“不是東西”的反叛言論,引起噓聲一片。他強調藝術不只為了描繪一個“東西”,同時也說明,今日的藝術,已不需有東西之分了?!岸兰o的當代藝術我認為是屬于‘世界文化’的產物,已沒有東西之分。”
1967年,為了把自己融入世界藝術中,做一個世界公民,韓湘寧登上了一艘名叫“東方皇后號”的大船,繞經巴拿馬運河航行一個多月到達紐約。韓湘寧在《紐約,紐約》一文中這樣寫道:“很多很多年以前。我第一眼看到的紐約,是自由女神與紐約的下城,東方皇后號緩緩地駛進紐約港,一位汽艇上的金發女郎向我們揮手馳過去,我很清楚我不是來淘金的,我是來圓一個理想的夢。巴黎?紐約?我選擇了紐約!”當時,巴黎是許多藝術追求者的天堂,包括后來轉到紐約的顧福生和彭萬屢等開始的選擇都是巴黎。韓湘寧另類的選擇除了他相信紐約更適合他的個性外,還與生活的拮據有關,去巴黎要帶很多的錢,懷揣一個月生活費的韓湘寧知道他只有去紐約,在那里他可以活下去?,F在,韓湘寧在紐約蘇荷區的中心地段擁有一間5000平方尺的大畫室,在他畫室的樓下,正是照相寫實主義的大本營――歐凱?哈里斯畫廊。而剛到紐約的時候,他住在“貧民窟”里,在一家廣告公司打工,當時已經在畫壇嶄露鋒芒的他沒有什么怨言,在他心中只要能保持自我,閑暇時能去畫廊和博物館看畫,就已經很滿足了。
作家曹友芳說“紐約培養了我的世界觀”,韓湘寧借此句改為“紐約更證實了我的世界觀是合理的”來表達紐約對他的影響。他是一個積極入世的人,初到紐約,面對氣勢磅礴的都市氣氛,他能很快抓住其跳躍的節奏,興奮地生活其中、如魚得水般混跡生長。當時的紐約正值極簡主義的風靡時期,這給了韓湘寧很大的震撼,他感覺“他們的畫與生活關系密切,更具時代性”,認識到這點后,他的繪畫風格也由臺灣的抽象主義干凈利索地轉向極簡主義。這樣蛻變的拋棄和重組立馬引起了許多人的批判,有人就評論說他這樣的選擇是長他人志氣,滅自己威風。而韓湘寧卻清醒地說到:“既然來到當時全世界都肯定的藝術之都,‘投入’比‘發揚中華文化’更為重要?!边@和他多次提到的“藝術必須當代”(愛傳統文化但強調當代)的理論有緊密的思想同源性。當然,關于那段西方藝術變遷的歷史,我做不了專業的敘述,我只在說韓湘寧,他經歷了整個過程,那段熱鬧的歷史成就了他,他取得的成就也見證了那段歷史。1970年,韓湘寧以“極簡主義”的作品在法蘭克畫廊舉行個展,緊接著,艾文卡的歐凱?哈里斯畫廊也開始正式他的作品。但幾乎是同時期,韓湘寧又強烈地感覺到剛剛興起的“照相主義”更能體現那種“真實下的不真實”,于是爽快地又從“寫實”轉為“照相主義”。1971年韓湘寧在紐約哈里斯畫廊舉行個展,揉合了點彩與攝影寫實視覺元素,形成了他獨特的風格,漸漸成為攝影寫實的重要畫家之一。1976年,韓湘寧的作品被華盛頓赫希宏美術館選入“建國200周年移民藝術家特展”,這標志著他與貝聿銘、白南準一道被認定是“代表著亞裔藝術家對美國的貢獻”。
從1959年到2007年,輾轉中國臺北、美國紐約、中國大理,韓湘寧的生活和藝術反映了三地文人前所未有的一種突破和交流。伴隨著反對和爭議,韓湘寧的作品也越來越受到社會各界人士的好評,包括畫家方力鈞、梅丁衍,余光中的女兒余珊珊等知名人士都是其畫作的擁護者,“中國當代藝術的活歷史”就是畫家葉永青對他的評價。韓湘寧對此說到“中國當代藝術歷史并不長,我的確經常參與,但僅僅是參與,說我是歷史太夸張了,其實就是說我走得多、見得多,最關鍵的是我走了看了之后,到現在還活著!”說完哈哈大笑。那時候,我感覺坐在面前的不是一個世界矚目的藝術家,他就是一個活得很滿足的老人,和才村里所有開明的老人一樣,看透人生利益虛榮,感覺活著就是一種幸福。
對于多年的藝術生涯和特殊經歷,韓湘寧還是用“不是東西”這四個字做總結:藝術家的創作可以超越和突破所謂東方文化和西方文化的限制,將自己融入到“世界藝術“的關照之中,同樣,相對于整個宇宙來說,再宏大的生命都是微乎其微的,小小的人,又算什么?能繼續畫下去是他最大的愿望。
70只是一個數字
在交談中我發現韓湘寧老師穿了一雙火紅的襪子,配著皮褲,馬甲,很是帥氣輕松。他告訴我:“今年是我本命年,所以穿了紅襪子?!笔堑模?939年的韓湘寧屬兔,今年71歲,但沒人相信。當年葉永青就感嘆于他分外的年輕、分外的活力四射,而聯想到電子游戲機里那個可以打遍天下,游戲東西的功夫小子,且以游戲里面的對聯為其在2003年昆明的展覽命名“東方不亮西方亮”。韓湘寧也強調:“70是一個數字,我的心態是年輕的”。他笑聲朗朗,思維跳躍,語速極快,加上他的造型,他的摩托車,他的博客,他那被無數人津津樂道的愛情,這些都構成了一個年輕不羈的韓湘寧,他自由自在、樂在其中。
相比之下,比韓湘寧小29歲的妻子楊露則顯得素靜無比,兩條垂到胸前的麻花辮,一身傳統的亞麻制裙,一顰一笑都帶著百合花般的簡單靜宜。如果不說,料想誰都想象不到她之前是在網絡公司做設計的。不過,她和韓湘寧的相遇也是在網絡上開始的,“露露是我結束前一段婚姻后從網上‘騙’來的。相識時我在紐約,而天津美院畢業的露露在北京,網上偶遇聊了一段時間后,露露傳了張照片給我,我當時一愣,哇,大美女啊,仔細一看,照片是PS過的,不過我也在個人資料上做了手腳,我當時都60歲了,我騙她說才40歲,要我寫60歲,估計就沒人和我聊天了……”說完,韓湘寧哈哈大笑開了。不過,后來韓湘寧又特意讓楊露去看了他的履歷,那里明明白白寫的是1939年生日??磥?,騙子騙得真真實實,被騙的也心甘情愿。
兩人都是學美術的,那自然有很多的話可以聊,隔著山山水水的兩個人在鍵盤進行心與心的交流,她知道他原來是臺灣人,知道他當時在紐約,從交流中也知道了他的一些藝術風格和理念,知道他的風趣和開朗。但是她不知道他在當代藝術界的驚人成就,他眾多的作品收藏在全世界多個重要的美術館里,不知道他已經成了中國當代藝術的活歷史。可以說,所有關于一個藝術家的名利和成就都與她認識的韓湘寧無關,當韓湘寧第一次站在她面前的時候,她看見的還只是一個歷盡滄桑但卻保持著陽光之心的“老王子”。
相識十年,兩人終于結婚,在韓湘寧建的白房子里。當天,下著大雨,他把楊露暫時“寄”在一個朋友家里,然后他騎著鐘愛的摩托車去接親,灑下一路的歡笑和幸福。我們翻看結婚當天的照片,韓湘寧似乎還是一個年輕的小伙子,楊露是他美艷嬌羞的新娘。來參加他們婚禮的人很有趣,除了能趕來的朋友外還有古城的流浪漢和村里的老人、小孩,兩人在鏡頭前笑得像孩子。新娘楊露穿了一襲白色的婚紗,頭上是小碎花編成的花環,脖子上戴著一串緬桂花串成的項鏈。好獨特、好有味道的新娘!贊嘆中我不禁想起了三毛,在她和荷西的婚禮上,不也是放了一把香菜在帽子上嗎?