時間：2023-03-02 15:06:52
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇保險聽課心得體會范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
2021最新讀書的心得體會
世上萬事萬物都是有規(guī)律可尋，在學習中要善于發(fā)現(xiàn)規(guī)律，利用規(guī)律，不能盲目地亂撞，只要有這樣考試，才能穩(wěn)打穩(wěn)勝。
勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。這是華羅庚的親身體會，意思是學貴在勤。自身的缺點并不可怕，可怕的是缺少勤奮的精神，學生們要勤，就要忌懶，忌惰。懶惰是人的本性之一，稍不留神就會表達出來。所以同學們要時刻提醒自己成事在勤，謀事忌惰。
如果做一件事不經(jīng)過思考就去做，那肯定是鹵莽的，也是回撞墻的。除非你是幸運的。但幸運并不是時時光顧的，所以，最保險的辦法是三思而后行。這表明學貴在思。
學習過程是由計劃、預習、聽課、作業(yè)、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)構(gòu)成的循環(huán)過程。課堂聽講對學生學習有非同尋常的重要性。課堂聽講效率的高低，直接影響學生學習成績的優(yōu)差。聽講時要抓重點，注意老師反復強調(diào)的部分。
而當復習時，內(nèi)容多，時間緊，各科目齊頭并進，做到心中有數(shù)，節(jié)奏有最，提高復習備考的實效。
假如你的成績一跌再跌，那么就必須反省一下自己最近學習態(tài)度是否有問題，學習方案是否有不足，是否有重要的知識點沒有掌握。
我們要相信自己是一只高飛的鷹。
2021最新讀書的心得體會
“書”，我們再也熟悉但就是，課桌上的“餐具”，天上的“太陽”，生活中的“水”，我們的“心臟”。書就是我們精神中的“鈣鐵鋅錫維生素”，幫忙我們的精神“茁壯成長”。它比金子還寶貴，讓我們慢慢的品味，細細的品嘗······
每個人的一生中之所以能不斷提高，與其始終如一的學習就是分不開的，所謂活到老學到老，莊子說，吾生也有涯，而知無涯。知識就是沒有窮盡的，堅持學習讓人始終處于不敗之地。反之，沒有知識的不斷補充和積累，人便會落后于時代。歌德說過，誰落后于時代，就將承受那個時代所有的痛苦。個性就是在現(xiàn)今知識爆炸的年代里，不能接觸新的知識便會被時代所淘汰。
偉大的文學作家茨威格以前說過：“書籍就是任何一種知識的的基礎(chǔ)，就是任何一門學科的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。”讓我們仔細認真的每一本書，為我們的學習打好堅固的基礎(chǔ)。
書就是困難時的一雙手，就是干渴時的一股甘泉，就是機器上的一臺發(fā)動機?；蚓褪钦f，只有他才能使我們的血液流動，促進心臟的呼吸，只有他才能使我們活在這個世界上，我們要“讀好書、好讀書、讀好書”把冰心的言論銘記在心。
記得那時一次暑假，讓我與書結(jié)下了一段不解之緣，一段難以忘懷的歲月。
在書店，我購買了一本《楊紅櫻科學童話全集》。在這本書里，以一個個小動物來敘說地球上的每一個生物。“神犬探長”、“青蛙博士”、“波卡”、“小洼人”、“米奇”、“鴕鳥巴巴”，以一個個特殊身份來敘說出地球上的每一個動物。不僅僅這些，還有密切關(guān)系著的食物鏈，每一個動物的生活習性，正就是我們擁有一個可愛的地球母親，才找來了許許多多的生靈。
暑期的實習心得體會1暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
暑期的實習心得體會220xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾?，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。
我們隊的實踐課題為許昌推進區(qū)土地利用調(diào)查。隊員共有九人，并有三名指導老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外，從城市到農(nóng)村，吃了很多苦，但更多的是收獲。
我們此行，既進入政府機關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導交談，又深入農(nóng)村與平常百姓暢談，不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰，最重要的都是禮貌，以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標與要求，別人方能理解你，幫助你，滿足你。
在推進區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪時，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國家要千方百計增加農(nóng)民民收入的必要性。我們也體會到了農(nóng)民經(jīng)營生計的困難，而我們也大都是從農(nóng)村來的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動力去奮斗，為父母分擔家庭責任。
而我，作為這次實踐隊的隊長，這項活動亦給了我更多的責任與挑戰(zhàn)，同時，我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊員們才有可能信服你，與你一起完成任務。同時，溝通，這是一個不容忽視的問題，隊員之間相互交流彼此的看法，我們要的是一個開放自由的合作氛圍，大家各抒己見，不時的改善我們的活動，使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點，自己做的就不很好了，沒能把男生女生帶活躍起來。另外，作為隊長，還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊員適應不同的新形勢。
雖然在活動進行時，不可預見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了，但我看著我的其他隊員，他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報。
在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富!
暑期的實習心得體會320xx年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設(shè)貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，，我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習，實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課，講課期間我感覺學到了很多東西，下面將實習期間個人工作總結(jié)報告如下：
我是七月十五號去的，到八月六號結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應該對學生負責，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現(xiàn)在學會對自己所做的事勇于負責任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點，我第一次蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的緣故吧，那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關(guān)，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。
之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課，開家長會的時候，看到那些小學生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
汪俊的職業(yè)是老師，嫁給他時，人人都很羨慕，說老師好呀，每年兩個長假，可以有更多的時間在一起培養(yǎng)感情。可是婚后半年，我每每想起這句話，就忍不住冷笑一聲。
老師的職業(yè)是很好，工作穩(wěn)定，待遇也不錯，前提是，當他在家里的時候，忘了他是個老師就好了。我每每很是納悶，怎么在婚前沒有發(fā)現(xiàn)汪俊那么喜歡教育人，大概在他眼里，我和他的學生沒什么兩樣，只要犯了錯，他就有義務和權(quán)利去糾正。
可是，那都是些不足掛齒的小事。比如，我收衣服時，不小心掉了一件到樓下，當時也沒發(fā)現(xiàn)，還是第二天由樓下鄰居親自送上來。
比如，我熱牛奶永遠都會潑在灶臺上而忘記擦。然后，這個人就開始喋喋不休，說我粗心，說我魯莽，說我不拘小節(jié)。這些我都不反對，也虛心承認錯誤，可是他不依不饒，繼而引申到我是個做事情沒有目標的人，對自己，對家人，甚至對社會，都缺乏起碼的責任感。
這帽子簡直太大了。我只好和他吵架，叉著腰反問他，那我要怎樣做，才能贖清自己的滔天罪行？于是罪名又加一條，狂妄自大，不虛心接受幫助。吵完架后，我問過汪俊，當初談戀愛時，怎么沒發(fā)現(xiàn)你這么愛教育人？要是那時候就知道，我肯定不會嫁給你。
這廝邪惡一笑，竟然說，我就知道會是這個結(jié)果，所以在婚前忍得很辛苦。然后他又說，你的這些毛病，我早就想和你好好溝通一下了。來，我們繼續(xù)說剛才的問題……
要不是考慮到前幾天才看了一條關(guān)于家庭暴力引發(fā)悲劇的電視新聞，我真想把新婚時別人送我們的一只景泰藍花瓶摜到他頭上。
【打不死的蒼蠅】
我極力想擺脫汪俊的嘮叨，哦，用他的話來說，那是教育，是幫助我進步?？墒撬膸椭瑹o異于在家里養(yǎng)了一只打不死的蒼蠅，隨時在耳邊嗡嗡嗡，聽得簡直要爆炸。我想，我開始理解那些隨時想要逃學的學生了。我承認，汪俊是個好老師，深得學生和家長的敬愛，有時在街上遇見學生家長，他們往往會熱情地撲過來，拉著汪俊的手聊得熱火朝天，還有家長大老遠提一袋土特產(chǎn)來給我們嘗鮮?？墒侨巳藧鄞鞯暮美蠋熗艨⊥荆谖摇钠拮友劾?，就是個患了職業(yè)病的唐僧而已。
閨密小妍說，那你為何不努力做得更完美，讓他想教育人，也找不到借口呢？嚴酷的事實告訴我，沒用的，盡管我小心又小心，爭取把那只蒼蠅的嘮叨扼殺在搖籃里。比如，曬衣服和收衣服時，看了又看，生怕又有所遺漏；牛奶撲出來了趕緊擦掉；買了許多個收納箱，把零碎小東西分門別類地裝進去，并在外面貼上標簽，東西用完了立刻歸回原位。
有一陣子，汪俊真的找不到我的錯處了，而我等來的不是這個人的閉嘴，而是他笑瞇瞇地沖我招手，來，告訴我，這段時間為什么改進這么多，有什么心得體會？還準備如何加強？都給我說說。
令我絕望的嘮叨又開始了，在那一瞬間，我胸中的熊熊怒火，快要把屋頂都掀掉。況且，人的本性不是一朝一夕就能徹底改掉的，時間一長，嚴于律己便有所松懈，我又開始丟三落四了，又開始忘記把灶臺擦得像鏡子那么亮了。這時候的汪俊，竟然像久旱逢甘霖的人，指著我的疏漏大叫，說，你怎么回事？你這個人怎么就是這么粗心呢？BLABLABLA……我驚恐地看著那張興奮的臉，忽然就明白了一件事，他根本就急切地等著我犯錯，以便有機會發(fā)泄自己旺盛的教導欲。
【他的噩夢從此開始】
我無比羨慕我的閨密小妍，她和我一樣，是個有點懶、有點笨的女人，可是人家的老公不是蒼蠅，她無論做什么，她老公都只會笑瞇瞇言簡意賅地說，好。小妍再給我出主意，他有職業(yè)病了不起??？你也得一個，讓他嘗嘗厲害！可是我剛剛辭了上一個工作，正在家里復習準備考公務員，我哪來的職業(yè)?。啃″麛蒯斀罔F地說，那就找個兼職！不把這病得上不算完！于是我聽了小妍的建議，義無反顧地“找病”去了。
這天，汪俊非常吃驚地聽完我的決定，半天嘴巴才合上，你要去賣保險？是的。我說，在考上公務員之前，我不能一直在家吃現(xiàn)成。老公你工作這么辛苦，我要為你分擔壓力。
汪俊警惕地看了我一會兒，然后才不緊不慢地開口，你有這個覺悟，我很欣慰。但是你這么粗心，又吃不了苦，也沒什么責任感，真的干得好這份工作嗎？我的頭開始大，拳頭也捏緊了，因為我知道，他苦口婆心的教導又開始了，粗略估計，沒有半個小時以上的訓誡，我休想上床睡覺。但為了能反攻成功，我硬著頭皮，聽完了這天的訓導課，并像入黨宣誓一般，表了無數(shù)次只能成功，不能失敗的決心。
晚上，看著身邊熟睡的汪俊，我忍不住露出一絲詭笑，這個家伙此刻還不知道，他的噩夢從此開始。
【不準再去騷擾我的熟人】
我成了保險推銷員，每天上午開會，聽課，下午出去跑單。我不是真心想靠這個出人頭地，只是想讓汪俊嘗嘗被人嘮叨的滋味。每天晚上，我便喋喋不休地對他講述今天一天的行程，見了什么人，發(fā)生了什么事，有什么樣的對話，對方是什么樣的表態(tài)，有意向簽單的有幾筆。
開始幾天，他還津津有味地聽，并企圖發(fā)表意見。幸好我早防著這一招，于是用更加激烈、密集的語速將他的發(fā)言封住，爭取不讓他有機會開口。幾天過后，他有了倦態(tài)。畢竟，整天聽一件與自己完全不搭界的事，也挺膩味的。還有更可怕的事是，我開始游說他家的親戚、他大學時的同學以及他單位的同事來買我的保險，他堅決地阻止我。有一次我正給他的同學打電話時，他奪過手機說，你不要把我的人緣都敗光了！我說，我要聽你的話，要努力，要奮進，就必須踩著這些親友的尸體前進。
他一時控制不住情緒，便高喊，放屁！我馬上指著他大叫，啊，你是個老師啊，竟然說臟話！你是怎么教書育人的！
他自知失言，灰溜溜地走了。臨走還不忘警告我，不準再去騷擾我的熟人！我說，那我就騷擾你，我今天聽了一節(jié)很好的課，來給你復述一遍……
他趕緊逃跑，我豈肯放過，一把將他按在沙發(fā)上，面對面看著他，自顧自開始演講，而這種演講沒有一個小時是結(jié)束不了的，而他已經(jīng)開始翻白眼。最最讓他覺得可怕的事，則是我們?nèi)⒓踊閴垩缯?。我會在頭一天就躍躍欲試，列好名單，準備抓住一切機會游說宴席上的客人購買我的保險產(chǎn)品。這時候，汪俊便驚恐地看著我，半晌才說，那個，明天，我可以不去嗎？
你為什么不去？我說，這份名單里，大部分都是你的熟人，必須由你先替我打開話匣子，我才好伺機進攻??！我絕不為虎作倀！他怒了。我將手里的名單一拍，呼地站了起來：平時是誰教育我要上進，要不畏艱難、不計代價地爭取勝利的？你這個人，怎么言行不一致，沒有責任感？
【天空透明得像嬰兒的眼睛】
那次的婚宴，汪俊堅決不去。我知道，他真實的恐懼是怕我在婚宴上給他丟人，又說服不了我，寧愿眼不見為凈。
這時候他已經(jīng)意識到，我百分之百地傳染了他的教導欲，只要他敢流露出一點對保險行業(yè)的偏見，我的嘴便會像機關(guān)槍一般，用條條大道理將他噴得睜不開眼睛。
這天我一個人去了，走到半路上，接到汪俊的短信，他說，老婆，還是別去了，去了也別沒完沒了地游說別人買保險，你要考慮一下別人的承受能力和心情。我回，那你平時沒完沒了地教育我時，就沒有考慮過我的承受能力和心情嗎？他沉默了很久，才回了一條：我現(xiàn)在明白了，我錯了。
我抬頭看天，天空透明得像嬰兒的眼睛，陽光真好?？墒沁@天我還是去了婚宴，對新人送上我和汪俊的紅包和祝福。但我并沒有對著熟或不熟的人喋喋不休，我自己就深受其害，當然明白這其中的效果只能適得其反。就像汪俊在我耳邊一直指責我，也不會讓我真正改掉粗心的缺點。
2009年，在上級領(lǐng)導的熱情關(guān)懷和指導下，在學校全體教職員工的共同努力下，學校的各項工作、各項建設(shè)成效顯著。學校獲得了05-06全鄉(xiāng)第三名，06-07全鄉(xiāng)第二名，07—0年統(tǒng)合考核全鄉(xiāng)第四名的好成績。在教學質(zhì)量上，近三年來，年年得獎，每次全鄉(xiāng)統(tǒng)一考試，學校都有七至八個科次在全鄉(xiāng)前三名。上學年教育教學質(zhì)量考試全校所有學科都得獎，獲獎率100%。這是上級領(lǐng)導和社會對我們工作的肯定和鼓勵。這也是每一位xx小學學校師生的自豪。在此，對鄉(xiāng)中學領(lǐng)導給予學校工作的指導、幫助和大力支持，表示誠摯的謝意；對全體教職員工的辛勤勞動和無私奉獻表示衷心的感謝。
回顧這一年的工作，我深深體會到：以人為本，科學創(chuàng)新是學校發(fā)展的重要源泉。基于這種認識，學校確定了“以德立校、依法治校、合作創(chuàng)新、共建和諧”的工作方針；以文明禮儀、強化管理、全面發(fā)展為主要抓手，力求“把關(guān)心、體貼、理解、支持、協(xié)作”放在首位，形成教師之間主動協(xié)調(diào)、學校整體團結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體；把計劃、協(xié)調(diào)、檢查、考核、評價、公布、總結(jié)工作作為管理的主要工作落到實處，形成管理新秩序；把學校工作獎勵辦法貫徹好，調(diào)動教職員工愛崗敬業(yè)、講究禮儀、遵紀守法、創(chuàng)新工作；把教育教學改革工作進一步深化，全面建設(shè)和諧校園，圓滿地完成了2009年的工作目標。
一、加強自身建設(shè)
1、嚴格按照領(lǐng)導的標準要求自己，堅持學習，以身作則，注意規(guī)范，無違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅持經(jīng)費預算制度，對學校財務運行情況進行管理與調(diào)控。
3、堅持大額度資金鄉(xiāng)中學校長審批制度，定期了解學校的資金使用狀況，了解學校重點資金是否使用到位，教職工福利是否發(fā)放到位等等，防止資金的無計劃使用。
4、堅持收費工作校長一支筆審批制度，學校正常的收費，以及保險、作業(yè)本費等代收費用都要通過校長審批，然后進行收取。學校反對教學輔助用書的征訂，嚴格按照上級部門的最低要求進行征訂教輔用書。
5、堅持做好教職員工和家長的思想工作，熱情接待老師、家長、學生、社會各界人士的來訪。學校的工作千頭萬緒，但來訪的多是有關(guān)學生上學、學校收費、老師對待學生、學生安全事件的事情。作為校長總是認真聽取來訪人的意見，解釋學校的工作目的，解釋上級文件精神；對于學校和老師存在問題的，學校虛心接受批評，作出道歉，造成影響的進行處理，努力建設(shè)和諧校園。
二、工作回顧重點
1、落實學校未來發(fā)展規(guī)劃。
2、修訂學校各類管理制度。形成完整的制度系列，依法治校，規(guī)范辦學行為。
3、分條塊制定檔案目錄系列。為學校今后日常工作的管理、檔案資料的整理、上級重點工作的檢查和驗收，從整體上做出了一個全面地、系統(tǒng)地、科學的規(guī)范。
4、實行校務公開。通知、安排、簡訊、經(jīng)費使用情況、老師競職等，公布于學校校園黑板上、教職工可通過其路徑獲取了解學校一切信息，及時了解學校工作動態(tài)，配合學校做好一切工作。
5、堅持搞好課外活動。合理安排作息時間，制定課外活動安排，使課外活動時間、地點、人員固定，保證了活動的穩(wěn)定性，保證學生在?；顒訒r間不少于一小時。特別是本學期的陽光體育戶外活動扎實有效，許多老師也參與其中。一年來，學校開展了六一兒童節(jié)慶?；顒雍鸵欢偶o念活動，開展了形式多樣的體育和文藝活動，活動得到了慶豐村委和家長委員會的大力支持，活動的影響力也得到了廣大家長的認可。
6、構(gòu)建起新的學生評價體系。學校以發(fā)展性評價為杠桿，制定了學生星級評價方案，并將評價結(jié)果與三好學生、優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀隊干等評比直接掛鉤，形成學生成績、特長成績、操行評定成績相統(tǒng)一的評價體系，從學習、閱讀、體育、衛(wèi)生、活動、禮儀等方面為學生提供實現(xiàn)自我的激勵機制，鼓勵學生全面發(fā)展。開展“雛鷹爭優(yōu)”學生評價活動，頒發(fā)學習優(yōu)、勞動優(yōu)、紀律優(yōu)等，促使學生自覺養(yǎng)成學習的良好習慣，形成積極、向上的學習氛圍。
7、注重班主任工作。本學年提高了班主任津貼，津貼由每個學生0.5元到現(xiàn)在的1元，有嚴格的班主任管理細則和優(yōu)秀班主任評選方法。開展了“班主任在班級管理中應起哪些作用”等問題，共同討論農(nóng)村學校班級管理辦法。
8、堅持家校聯(lián)系，形成德育教育網(wǎng)絡。召開了六年級學生家長會，放假前，班級召開學生家長會。指導家長積極配合學校，共同培養(yǎng)和教育好孩子。學年初，在一年級學生家長中開展做“做文明家長、育文明孩子”的講座，讓家長們通過傾聽、交流、溝通與答卷，學習教育孩子的方法，了解到了學校辦學理念、教育理念，為孩子的成長改變自己?！凹议L委員會”的家長們對學校提出了不少具有可行性、可操作性的建議或意見，促進學校在今后的工作中不斷調(diào)整工作步伐，改進工作方式方法，以此推進學校素質(zhì)教育向縱深全面發(fā)展。
9、狠抓安全不松懈。安全工作形成了以“校長負總責，教師分管，后勤主抓校舍安全，教師主管主抓安全教育和活動安全、課間安全，教師管理課堂安全”的管理體系。學校建立多項安全制度。制定了詳細的“應急疏散”活動方案，組織全校學生進行2次地震應急逃生演練。在廣大師生員工的共同努力下，學校未發(fā)生一起中的安全責任事故。
10、開展“心系災區(qū)，情系同胞”捐款活動。全校師生員工捐款800多元。并開展了“心系災區(qū)，情系同胞”作文比賽，并由學生和老師自編自演了小品、歌舞等活動。讓師生在活動的同時也重新認識的一次生命，還要求每個教師寫了心得體會，并在民主生活會進行了討論發(fā)言。
11、學校加大了教師集體學習培訓的力度。學校領(lǐng)導、中層干部都參與到培訓當中來，講理論、講師德，講業(yè)務、講和諧，講法律，講美德。集中教育已經(jīng)成為促進教師專業(yè)發(fā)展的主要形式，每月至少一次集體培訓，雷打不動，為教師專業(yè)成長提供了集中學習平臺。
12、學校在網(wǎng)上建立了自己的教育博客，通過博客寫學校教育特色、活動紀錄、教育隨筆、教學心得、生活感悟、教學設(shè)計等，為學校的對外宣傳和學校的發(fā)展做出了應的貢獻。
13、積極做好兩免工作。全校學生只收上級部門規(guī)定的作業(yè)本費，沒有收取其它任何費用。
14、繼續(xù)改善學校面貌，加強學校校園文化建設(shè)?！巴庵匦蜗?、內(nèi)重品質(zhì)”。本學期學校的校園文化建設(shè)緊緊圍繞開學初在全縣“校園文化建設(shè)工作會”上的要求，處處為校園的發(fā)展著想，讓校園真正成為學生的樂園，成為花園式學校。
在硬件方面，學校更換了老籃球板，換上了新的籃筐；新安裝了自來水，使學校用上了安全的引用水；全校各個班級換上了新的磁性黑板；新購了兩個自然儀器柜；買了三個新籃球。
軟件方面，全校各個班級在開學初征集了學習激勵語，最后根據(jù)各班實際，選用了一條最合適的用電腦打字張貼在了教室的后面和前面。各班除了黑板報外，還增加了學習園地，用于張貼學生和教師的作品，有書法、有作文、有圖畫、有手抄報、也有名言警句。通過整理后的學校，上課班級學習氛圍濃厚，下課學生活動豐富，光是學校統(tǒng)計過的報損的財產(chǎn)有：籃球三個、乒乓球拍兩副、長跳繩六根、小籃球一個、羽毛球四副，學生自己的還沒有統(tǒng)計過。學校本學期還開通了閉路電視，新購了DVD一臺，豐富了師生的業(yè)余時間，也開闊了師生了眼界。
15、開學初與每一個教師簽定了“兩基”工作責任書，讓每一個教師知道自己的工作職責，明確自己的工作重點。
本學年在校學生數(shù)為210人，其中女生110人，學生人數(shù)比上一學年多了20人。就多的這20人，與每一個教師在假期間下鄉(xiāng)的動員返鄉(xiāng)入學是分不開的。
9月份，教師對本轄區(qū)9個村民組文化戶口冊進行了認真仔細的核查，完善了各類統(tǒng)計，并對新生（增）人口進行了登記，兩基人員認真完善了上報各類表冊和收集了外出就讀各種證明，并對近三年的脫盲人員進行了鞏固提高培訓，通過測試全部合格。由慶豐村委牽頭，開展了三次農(nóng)技培訓，分別是養(yǎng)豬技術(shù)培訓、養(yǎng)牛技術(shù)培訓、紅高粱的種植技術(shù)培訓，學校做好了各類資料的收集，并完善了鄉(xiāng)中學兩基辦安排的各項工作任務。
16、三關(guān)工作。本學期學校共有留守兒童73人，分別由學校、慶豐村和政府14名家長代管。關(guān)愛留守兒童工作在往年的基礎(chǔ)上，加在了對教師（家長）的考核力度，學校專門有人負責“三關(guān)”工作，有專門的家長考核制度，每月對家長進行考核，并將成績納入每一個教師的月量化考核，每月上交一次工作總結(jié)。具體相關(guān)工作有：每月評選一次優(yōu)秀留守學生，對他們進行物質(zhì)和精神上的獎勵。每月組織留守學生志愿服務隊對當?shù)氐奶厥饪粘怖先宋繂栆淮危瑤椭麄兇驋咝l(wèi)生，整理家務，并由學校購上禮品。教師除了每月對自己代管的留守學生進行“三管一強化”和“十個一”外，還對本班所有的留守學生進行關(guān)愛，對特殊的留守學生進行特別關(guān)愛，本學期有五名學生享受了浙江省的慈善基金，每名學生在小學階段有500元的補助。家長和留守學生還開展豐富的活動，在今年慶祝一二·九運動73周年上，由六年級班教師和留守學生自編自演的小品還獲得了好評。另外，慶豐村委也大力支持學校的三關(guān)工作，在此次活動中還為取得優(yōu)異成績的教師和學生發(fā)放了獎品。在鄉(xiāng)“三關(guān)辦”的年度考核中，學校的相關(guān)工作獲得了好評，也取得了好成績。
三、主要問題剖析
1、對于教師隊伍建設(shè)方面，開始注重專業(yè)成長，注重老師們寫體會、做反思，但在前一階段忽視了教師集體學習和培訓。這樣就導致老師們學不到最先進的東西，停留在過去的成績和水平上，與兄弟學校出現(xiàn)了差距。作為校長我認為這是我最大的失誤。這個學期開始，加大教師培訓工作，盯的教導處這方面也緊了，過問多了，提出：每個教師必須參與培訓，堅持周周培訓，集體培訓次數(shù)每月不少于三次，每學期不少于12次的最低標準。內(nèi)容和主講人要經(jīng)過教務處和考研組審核，把教師的師德教育、政治意識教育和業(yè)務理論和業(yè)務素質(zhì)培訓都納入到學校的大培訓當中來，不斷提高老師們的思想和業(yè)務素養(yǎng)。
2、對于管理方面，實行人性化管理和制度化管理相結(jié)合還沒有形成學校的特色。雖然制定了好多制度，但大家都沒有認真地看制度，更沒有讓大家學習制度，也談不上貫徹制度。所以加大制度化管理和加大協(xié)作意識的培養(yǎng)都是很重要的。今后，一方面，要學習制度，發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，但又不能唯制度是問，還得靠我們每個老師的大局意識、責任意識、協(xié)作意識，每一個部門在某一方面管理著別人，但每一個人又在別的事情上受別的部門的管理，這就是管理的系統(tǒng)性表現(xiàn)。所以我們要互相支持、互相諒解、互相補充、互相捧場、協(xié)調(diào)一致，才能建立一種和諧的、科學的管理體系和學校精神。在這方面，主要是教師個人的素質(zhì)建設(shè)，要繼續(xù)抓緊抓好，要把激勵機制確實用起來。領(lǐng)導少批評人，特別是當大家的面少批評人，甚至不要批評人，要多看到同事們的優(yōu)點和進步，不要把缺點和錯誤掛在嘴上，這樣，想成一個向上的氛圍，才能形成一個團結(jié)的整體。
3、在工作方法上，缺乏實事求是、因材施教和工作藝術(shù)。要整合工作的任務分配。要把工作分成不同的類型進行分配，不要搞人人過關(guān)、事事考核。制定基本工作標準，作為考核檢查的依據(jù)，把課題、賽講、研討課等一些發(fā)展性的內(nèi)容，以專題的面目出現(xiàn)，不列入考核范圍，可以給人們以不同的分工，來完成這些專題。要約定公共項目的比重。像開會、學習、培訓、活動，要給以不同的量的描述，對于老師們聽課筆記、學習札記（筆記與體會）、教育隨筆、課后反思、教學論文等等都要根據(jù)情況規(guī)定基本必要的篇目，讓老師們目標明確。
5、在廉政建設(shè)上，有制度，但不健全。主要是在操作上沒有形成必要的監(jiān)督制約程序。今后要建立收費的強化簽字程序，建立預算的會議審核程序，保證收費和經(jīng)費使用的規(guī)范性。
四、主要改進措施
總體思路是：大事要統(tǒng)一思想（學習、認識、融合、提高），做人要規(guī)范行為（服務、有序、微笑、鼓掌），部門要團結(jié)協(xié)作（溝通、補充、理解、讓功），工作要大膽創(chuàng)新（責任、目標、研究、爭先），一句話就是用學習提高人、用理論武裝人、用制度管理人、用成績激勵人，用語言溫暖人、用肚量和諧人、用任務鍛煉人、用愿景凝聚人。具體來講，在制度方面，探討學校資料應對檢查的部門協(xié)調(diào)辦法，建立校務公開領(lǐng)導負責制和公示人公示制，收費多人審核制，經(jīng)費預算會議審核制；在工作方面，抓住教師培訓、校本建設(shè)、管理機制不放松。
1、加強工作的落實。進行工作檢查，如周五例會的時候，對部門本周工作進行匯報，并作為值周老師合格與否考核依據(jù)。
2、增加工作的透明度。分層、分類、分情況進行管理，比如，請假、和給人的特殊政策要讓其他相關(guān)部門清楚；
3、增強工作的藝術(shù)性。要講究方式方法，對于教師的問題和不足，要善意的指出來，幫助其改正和改進。主要是要講究說話的藝術(shù)，求得大家的支持、理解、幫助。
4、深入教師了解情況。解決老師們的困難和問題，檢查他們工作的優(yōu)勢和不足，宣傳學校的理念，對工作進行具體指導，和老師們交流生活和思想。
踏踏實實做好本職工作，實實在在為教師多辦實事。作為財務人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務工作。工資統(tǒng)發(fā)校對工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務公開、等工作，耐心細致地做好工作。親愛的讀者，小編為您準備了一些小學財務工作總結(jié)，請笑納!
小學財務工作總結(jié)1我校財務根據(jù)教育局及校財務計劃的要求，本著為義務教育服務的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標，本人扎實做好經(jīng)費預算、經(jīng)費收支管理、財務監(jiān)督等各項工作，先將本學年財務工作總結(jié)如下：
一、人員工資方面
認真完成工資測算上報，為工資改革提供依據(jù)，計算各項數(shù)據(jù)共計213人次，完成職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險共計281人次，完成公積金審批計152人次，完成崗位變動工資審批89人次，完成退休工資審批8人次，完成養(yǎng)老保險工資測算360余人次，完成績效工資、班貼等相關(guān)工作共計600余人次，完成鄉(xiāng)村教師生活補助、個人所得稅計算計900余人次，完成工改工資調(diào)標、晉升薪級等工作近1100人次，完成崗位變動調(diào)資、公積金審批近120人次。完成工資計劃編制、工資系統(tǒng)維護近2200人次……，這些工作紛繁復雜、工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細，常常加班到深夜，而我豪無怨言并做到工作認真負責，無一出錯。
二、學校財務工作
1).每月按時登記做帳并及時公布帳務，為學校財務管理提供依據(jù)，這項工作是大家看不見的工作，但常常因一個數(shù)據(jù)登錯，就要核對幾個鐘頭，辛苦程度可想而知。
2).食堂工作：每月按時上報營養(yǎng)午餐月報、農(nóng)校對接月報，并按時公布學校食堂營養(yǎng)午餐和寄宿生補助收支情況。并到時食堂值班、進行記錄、留樣等工作，因?qū)W校財務工作已是加班加點，還到學校食堂值班，別人座班1天只須4小時左右，而我常常需要10多個小時。
3).營養(yǎng)午餐資金和寄宿生補助工作：按上級要求做好寄宿生補助申請資料收集、聯(lián)系班主任，如有1人不配合及時上報，住住自己要幫班主任去做，增加諸多工作難度。上報營養(yǎng)午餐時因要從學籍系統(tǒng)中申報，因我校學籍系統(tǒng)人籍不符，每次上報都要一人一人的核對，最低要核對700多人次，因時間緊、任務重，常常加班到深夜。
3).學校臨時交辦工作：完成民生監(jiān)督、農(nóng)村淘寶、安全競賽帳號發(fā)放等。
這一學年，我認真完成了自己的工作，除常規(guī)工作外，完成大小工作共計109項(附工作記錄)，按一學年32周計，平均每周完成3.4項，有的工作一做就要幾個小時，每周簽到座班4天，每天都有工作在做。還有假期常常出差，別人休息自己還在工作，平時出差時，早晨沒上班就去辦公事，下班了還要做相關(guān)資料，有時一做資料就做到深夜，一言難盡，冷暖自知。總之，我努力了，今后，我會更加努力、無怨無悔的工作，學校和職工的需求，就是我的責任。相信在學校領(lǐng)導的指導下，在同事們的關(guān)心、理解和支持下，我會將工作做得更出色!
小學財務工作總結(jié)2一、勤于學習，融會貫通，提高自身素質(zhì)
知識是無邊的海洋，而我們?nèi)说囊簧軐W到的知識相以于這片海洋來說，是那么渺小。因而，我們要盡可能多地利用時間來學習，只有學習才能使人進步。平時我注重政治理論學習，與黨的路線政策保持一致，堅持全面貫徹黨的教育方針，進一步增強了自己為人師表的責任感，注重學習教育教學理論、科學文化知識，更新觀念、擴大自己的知識面。自九三年以來先后參加大專、本科自學考試，現(xiàn)已本科畢業(yè)。根據(jù)學校財務發(fā)展的狀況和外界形勢的發(fā)展，也為了使自己在專業(yè)知識方面懂得更多一些，站得更高一些，兩年前我給自己定了一個目標——參加了全國會計中級職稱的培訓和考試，__年12月我順利地拿到了會計師的證書。“學無止境”，在學習上我會更加努力。
二、強化單位財務管理，以服務為導向，多辦實事
我夏溪中心小學各校的財務自1999年元月1日起就實行了全鎮(zhèn)小學一本帳管理，實行事業(yè)單位預算外資金收支兩條線管理。在執(zhí)行過程中，嚴格執(zhí)行會計制度，搞好會計核算，督促收入進度，嚴格控制支出，在全體教師的配合下，確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。
在學校工作中，教學是主導的，財務是從屬的，但財務決不是消極從屬于教學，它反過來又是保證和促進教學的重要條件，我們會計室能密切配合教導處、總務處，從教學實際出發(fā)，積極地為教學服務，對各項財務開支，只要有利于教學的，就千方百計地支持。在資金上保證教學需要，并不意味著“有求必應”，要多少給多少，而是把保證教學需要和發(fā)揮資金最佳效果結(jié)合起來，做到少花錢，多辦事，辦好事。
踏踏實實做好本職工作，實實在在為教師多辦實事。作為財務人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務工作。工資統(tǒng)發(fā)校對工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務公開、等工作，耐心細致地做好工作。這些繁瑣、復雜的工作光靠我一個人是不可能完成的，它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好本職工作的同時，還協(xié)助其他部門做好后勤服務工作。前階段進行的__年度學校財務考核的工作，我校取得了可喜的成績，這與我們?nèi)w教師的共同努力是分不開的。感謝大家對財務工作的支持，并希望大家能一如既往地支持財務工作。我相信只要我們團結(jié)一致，堅持財務制度，按規(guī)矩辦事，__年的財務考核我們會站得更高。
不足之處
對自己工作總結(jié)的目的就是找出不足之處，以便在今后的工作中加以改進，使工作做得更好。
一、在年級組、會計室管理中，有時不注意自己的工作方式，態(tài)度不好，在此我對我們年級組以及會計室的老師表示抱歉。
二、在年級組管理中我沒能很好地深入課堂，未能完成好聽課任務。
在今后的工作中，我將改進工作方法，進一步增強服務意識，還是那句話“踏踏實實做好本職工作，實實在在為教師多辦實事?！?/p>
小學財務工作總結(jié)3一、堅持政治學習和業(yè)務學習制度，改進提高工作作風。
____年，我處建立了學習制度，每周三下午，我們都組織全處員工進行政治學習。全面落實科學發(fā)展觀，我處員工的政治思想覺悟大大提高，精神面貌煥然一新，工作主動性、積極性和服務意識大大增強，工作中能真正做到講原則、講奉獻、講服務、講效率。在狠抓政治學習的同時，我處也要求全處職工加強業(yè)務學習，要求各位員工熟悉了解最新的會計準則、會計制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，總結(jié)和相互交流會計實際工作經(jīng)驗，提升專業(yè)素質(zhì)，避免工作差錯。以建設(shè)“服務型、效能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型”的機關(guān)為目標，“熱心、耐心、誠心”地為教學服務，為系部服務，為師生員工服務，機關(guān)效能明顯提高。
二、積極籌措資金，確保新校區(qū)工程和人才樓建設(shè)順利進行。
20__年，新校區(qū)建設(shè)是學校各項工作的重中之重，圍繞工作重點，首先，我處為新區(qū)建設(shè)積極組織資金供應，及時掌握國家信貸政策變化，主動調(diào)整財務戰(zhàn)略，無數(shù)次派員到各銀行溝通。為了節(jié)約融資費用，項目可行性研究報告均由本部門組織人員撰寫，經(jīng)過艱苦努力，從商業(yè)銀行貸款5500萬元，爭取專項建設(shè)經(jīng)費140萬元。并多次到國土資源局磋商，收回南校區(qū)全部土地出讓費。其次，我處能從大局出發(fā)，為新區(qū)建設(shè)提供必要的人力保證。新區(qū)指揮部提出從我處抽調(diào)一名會計到新區(qū)材料部協(xié)助組織材料供應和負責甲供材料會計核算工作。第三，在建設(shè)資金嚴重不足，施工單位眾多，施工任務偏緊的情況下，處領(lǐng)導憑著豐富的工作經(jīng)驗，合理調(diào)度有限的資金，分別輕重緩急，在工程款不足支付的情況下，盡量做到讓每一個施工單位滿意，確保新區(qū)三期工程建設(shè)和人才樓建設(shè)順利進行。
三、開展反商業(yè)賄賂專項工作。
根據(jù)校黨委的布置，對全處工作人員進行了廉政宣傳教育，對重點崗位、重點人員進行自查自糾，并配合校紀委對全校的有關(guān)方面進行協(xié)查，認真落實廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，強化財務監(jiān)督，進一步規(guī)范和完善校內(nèi)各項財務制度，堅持原則，規(guī)范操作，搞好自身的隊伍建設(shè)。進一步完善財務管理制度，從嚴控制一般性的行政支出，提高資金的使用效益。大興廉政之風，凈化校園的社會環(huán)境。
四、加強學生收費、獎貸學金的發(fā)放工作。
成立了收費管理科，配備了必要的人力。面對10000多學生的收費壓力，又分居兩校區(qū)，財務處克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難，早籌備、多方案、周密組織、群策群力，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，園滿地完成了收費任務，樹立了良好的窗口形象。成立了價格服務咨詢室，提供服務，接受監(jiān)督;配合學生處各相關(guān)部門，主動與金融機構(gòu)聯(lián)系，完成了獎貸學金的申請與發(fā)放工作。所有的收費用項目均經(jīng)過省市物價局的批準，嚴禁違規(guī)收費，通過了市物價局的專項審計。
五、全面執(zhí)行____年預算并完成____預算編制工作。
____年年初，在廣泛征求全校各二級部門的意見的基礎(chǔ)上，本著節(jié)約的原則，對全校各部門核定了年度用款額度，然后上報校黨委審批，審批后的年度用款額度在年度內(nèi)得到了很好的貫徹執(zhí)行，進一步改變了過去先花錢后算帳的毛病，使學校各部門真正做到了少花錢，多辦事，辦好事、辦實事。____年底，按照新的預算編制要求，結(jié)合中學的具體情況，經(jīng)過“三上三下”的編制程序，完成了____年的預算編制工作。
六、負責組織實施新校區(qū)“校園一卡通”重建工作。
“校園一卡通”工程是我校新校區(qū)智能化的重要組成部分，我處與__市農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合招標，由上海新中新華捷系統(tǒng)集成有限公司承擔施工任務。該系統(tǒng)運行六個多月來，性能良好，對提高我校的教學科研和管理水平發(fā)揮了重要作用。
七、認真做好社會治安綜合治理工作。
按照中學綜治委的工作布置，對本處工作人員經(jīng)常開展安全文明教育和法制教育，負責做好本處重點要害部位的安全保管和防范工作，確保了計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)金、重要票證和各項財物的安全完整。制度上墻、建立臺賬、日常管理與突擊檢查相結(jié)合，綜治工作上了一個新臺階。
小學財務工作總結(jié)4一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“ 機關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。
小學財務工作總結(jié)5一、認真學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下,債務要還，學校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領(lǐng)導的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派, 埋頭苦干, 不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神.總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務于教育教學
全心全意為人民服務的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責, 只有立足于自己的工作崗位, 結(jié)合自己的特殊的工作特點, 完成自己負責的任務, 才是為人民服務的體現(xiàn)。該辦的事, 要認真細致的堅決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設(shè)法去辦, 不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規(guī)定,實行收支兩條線管理, 嚴格遵守財經(jīng)紀律, 做到有計劃的使用經(jīng)費, 從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作
[關(guān)鍵詞] 雙語教學；教學實踐；教學改革；社會保障
[中圖分類號] G642.0 [文獻標志碼] A [文章編號] 1005-4634（2014）01-0073-05
為了貫徹教育部“積極推動使用英語等外語進行教學”的相關(guān)精神，按照《上海政法學院雙語課程建設(shè)實施意見》，結(jié)合上海政法學院“十二五”內(nèi)涵建設(shè)，筆者對勞動與社會保障專業(yè)的重點學科課程《中外社會保障制度比較》開展了雙語教學工作。本文結(jié)合上海政法學院重點建設(shè)課程《中外社會保障制度比較》的雙語教學實踐，試圖深入分析雙語教學的實施效果和存在的問題，并提出進一步推動雙語教學的建議，以積極探索雙語教學工作開展的有效途徑。
1 中外社會保障制度比較雙語教學實踐
《中外社會保障制度比較》（以下簡稱《中外社保比較》）是勞動與社會保障專業(yè)的學科選修課，2學分，30學時，開設(shè)時間為大三春季學期。上海政法學院從2009～2010學年春季開始對該課程進行了雙語教學改革試點。4年來，共計5個班122名學生選修了《中外社保比較》雙語課程，其中60%左右學生來自勞動與社會保障專業(yè)。
1.1 教學目標設(shè)計
《中外社保比較》是勞動與社會保障專業(yè)本科學生繼二年級學習《人口學》后的第2門雙語課程。該課程主要授課對象是本專業(yè)三年級學生，大部分同學已經(jīng)具有全國英語四級水平，并掌握了社會保障基本知識。因此，該課程的教學目標主要是通過雙語授課進一步拓寬專業(yè)知識，即通過英文教材的使用與學習，熟悉社會保障專業(yè)英文術(shù)語，加強學生對中外社會保障制度的深入了解以及為完善中國社會保障體系提供借鑒，為進一步提高學生的理論思維能力和分析解決現(xiàn)實問題的能力打下良好基礎(chǔ)，尤其是專業(yè)英語閱讀和寫作能力。
1.2 篩選教學材料
筆者搜索了有關(guān)社會保障制度比較方面的英文書籍和論文等資料，參考了多所高校針對此門課程的相關(guān)教學大綱，并充分考慮選課學生的英文閱讀水平，精選了5篇英文文獻[1-5]作為教學材料?？傮w而言，這些文獻行文流暢、語言規(guī)范、可讀性強；內(nèi)容不僅涉及中國社會保障制度狀況（文獻[1]、文獻[2]和文獻[3]），也介紹了外國的社會保障制度發(fā)展（文獻[4]和文獻[5]）；作者不僅有政府相關(guān)部門（文獻[1]和文獻[3]），也有相關(guān)專家學者（文獻[2]和文獻[5]）；相關(guān)的社會保障制度不僅有1942年時貝弗里奇的偉大設(shè)想（文獻[4]），也有當今社會最新前沿試點（文獻[1]、文獻[3]和文獻[5]）；不僅有中國國人自己介紹中國情況（文獻[1]和文獻[2]），也有外國學者對中國社保的評述（文獻[2]），還有外國學者對法國、德國、意大利和西班牙等四個國家社會保障現(xiàn)狀的調(diào)查研究報告（文獻[5]）等。鑒于學生外語閱讀水平可能參差不齊，教師也推薦了穆懷中主編的《國際社會保障制度教程》等中文教材作為課外補充書目。
1.3 組織課堂教學
鑒于《中外社保比較》是勞動與社會保障專業(yè)的專業(yè)選修課程，其授課時間為每周2學時（90分鐘），15周，共計30課時。將5篇英文文獻作為5章教學內(nèi)容進行課前備課工作。教師在課前必須精讀教學內(nèi)容，并使用英文備課，準備多媒體課件，課件全為英文。課件內(nèi)容主要是將文獻內(nèi)容分成不同的reading，提前設(shè)計好課堂提問的問題和答案，并準備好重點講解的知識點。
筆者在借鑒李楨[6]提出的課堂教學模式基礎(chǔ)上，設(shè)計了自己的教學模式來開展課堂教學（見圖1）：首先，進行熱身運動，即簡單介紹本次課堂主要內(nèi)容和用中英文解釋文獻涉及的專業(yè)術(shù)語；其次，在進行正文內(nèi)容授課時，根據(jù)事先分組的reading進行閱讀、提問和回答，接著對該reading涉及的知識點進行重點講解，然后進入下一個reading；最后，在結(jié)束時，對本次上課內(nèi)容進行總結(jié)，并簡單提示下節(jié)課內(nèi)容。
筆者采用了多媒體教學法（multimedia aids）、互動式教學法（interactive teaching and learning）、分組討論法（group discussion）和反饋教學法（feedback）等多種教學方法。授課時，除了英文多媒體課件、中英文板書外，主要內(nèi)容是閱讀每個reading時的問答互動環(huán)節(jié)和重點講解。在問答互動環(huán)節(jié)，最大限度地調(diào)動同學們的主觀能動性，通過帶著問題閱讀材料、積極回答問題，從而更好地掌握教學內(nèi)容。在采取中英文結(jié)合講解時，除了關(guān)鍵概念和要點在講解時使用中英文，其他分析盡可能地使用英文，有利于同學們重溫以前中文的專業(yè)基本知識，也使得他們可以從英文角度加深其理解，從而進一步激發(fā)他們學習的興趣。
為了加深對我國社會保障制度的理解，筆者一共安排了2次分組討論。在學習China's Social Security White Paper后，進行了第一次分組討論，討論的主題分別是：（1）城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度（Basic Old-age Insurance System for Employees in Urban Areas）；（2）農(nóng)村基本養(yǎng)老保險制度（Old-age Insurance System in Rural Areas）；（3）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度（Basic Medical Insurance System for Urban Employees）；（4）新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度（New Rural Cooperative Medical Service System）；（5）城市居民最低生活保障制度（Guarantee of the Minimum Standard of Living for Urban Residents）；（6）廉租住房制度（Low-rent Housing System）。在學習整個5章后，進行了第二次小組討論，討論的主題分別是：（1）老年人社會福利（Social Welfare for the Elderly）；（2）兒童社會福利（Social Welfare for Children）；（3）殘疾人社會福利（Social Welfare for Disabled People）；（4）流浪乞討人員救助（Relief for Urban Vagrants and Beggars）；（5）災害救助（Natural Disaster Relief）。小組討論的具體安排是：首先將學生分為5人一組，共5個小組左右，自行選擇感興趣的主題準備討論；討論時，要求用英文為主、中文為輔準備10～15分鐘的討論材料，并制作多媒體課件；小組間還需進行問答環(huán)節(jié)；最后，教師對小組討論進行點評。
筆者除了在上課時間請同學們隨時提出有關(guān)課程教學的意見和建議外，在期中時（第7周）特地布置了中文的個人報告，請同學們談談學習本課程的心得體會，反饋上課信息，廣泛收集建議和意見。同學們十分重視這次作業(yè)，各抒己見，總結(jié)了個人的學習體會，例如從懼怕全英文文獻到能接受并習慣全英文文獻，從開始的看見不認識的單詞就立刻查字典從而導致閱讀速度緩慢到熟悉專業(yè)詞匯并提高閱讀速度，從課堂被動學習到在課外主動學習等等。另外，同學們也提出了諸多建議和意見，有的同學建議增加一些相關(guān)的視頻資料，有的同學建議提供一些介紹他國社會保障制度狀況的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，有的同學建議推薦社會保障中英文專業(yè)詞匯集，還有的同學建議授課教師談談自己在國外的親身感受等。這些反饋體現(xiàn)了同學們對更好地學習這門課程、更好地理解和認識中外社會保障制度的強烈學習需求。針對這些建議和意見，筆者在后來的課程教學中增加了一些教輔內(nèi)容，如觀看并討論反映美國醫(yī)療保險體制的電影Sicko等，推薦一些社會保障相關(guān)的政府和機構(gòu)網(wǎng)站和其他大學的課程網(wǎng)站，授課教師整理并介紹在中外社會保障制度方面的個人體會等等。這些教與學的互動過程，讓授課者受益匪淺，也更感性地、深刻地體驗到教學相長的重大意義。
1.4 考核學習狀況
為了幫助學生理解和鞏固基礎(chǔ)知識，教師在每一章學習后會簡短地用英文總結(jié)和回顧課堂知識，要求學生在每一章學習后用英語完成一定量的練習題。對學生的成績評定，著重于學習過程，因此采取過程考核為主的方法，即15%學習態(tài)度（考勤、課堂回答問題和參與討論等）、10%平時作業(yè)、25%期中論文、50%期末論文。其中，期中論文和期末論文都是用英文命題。期中論文要求學生搜集某國某一方面的社會保障制度資料，并概述該制度的特點；字數(shù)要求在500個單詞左右。期末論文則要求學生針對上述國家這方面的社會保障制度，查找我國相同或類似的社會保障制度資料，并概述我國的特點，然后進行中外比較；字數(shù)要求在1000個單詞左右。這兩次所撰寫的論文，都要求全英文，以考核學生專業(yè)英語的讀寫能力。
2 中外社會保障制度比較雙語教學效果
根據(jù)上海政法學院教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對《中外社保比較》課程的數(shù)據(jù)庫，筆者將從授課質(zhì)量和學生評教兩個方面分析本課程雙語教學效果。
2.1 授課質(zhì)量的評估
從5個班級學生總評成績來看，優(yōu)秀（100～90分）的比例在30%以上，50%以上集中在89～80分，平均分都在79～87之間（見表1）。從不同學年來看，2010～2011學年優(yōu)秀率因為選修該門課程的學生僅為17人，較其他學年選課人數(shù)相對少些，因此在同樣考核方法下該班級總評成績的優(yōu)秀率（41.8%）相對較高。從2009～2010學年和2011～ 2012學年3個班級的學生總評成績可以看出，大多集中在89～80分，并且優(yōu)秀率穩(wěn)定在20%～40%之間。2012～2013學年也與2010～2011學年的選課情況類似，優(yōu)秀率高達47.82%。這在一定程度上肯定了《中外社保比較》雙語課程的教學效果，也激勵了授課教師繼續(xù)進行雙語教學和改革。從另一個角度也可以看出在開設(shè)專業(yè)雙語課程過程中，也遭遇了學生們對雙語課的“暫不適應”情況。2010～2011學年選課學生人數(shù)比上一學年銳減，僅為17人，未達到教務處要求的最低要求（下限為20人），但后來在學院的大力支持下，還是把雙語課程開設(shè)了起來。隨著雙語課程的推廣，2011～2012學年的選課學生人數(shù)恢復到了之前的水平。而2012～2013學年的選課人數(shù)僅比最低要求多3人。
表1 《中外社會保障制度比較》雙語課程學生總評成績情況
2009-2010學年 2010-2011 2011-2012 2012-2013
1班 2班 學年 學年 學年
學生人數(shù) 21 27 17 34 23
100-90分 5 10 7 9 11
優(yōu)秀率 23.81% 37.04% 41.18% 26.47% 47.82%
89-80分 10 15 9 25 9
良好率 47.62% 55.56% 52.94% 73.53% 39.13%
79-70分 4 0 0 0 0
中等率 19.50% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
69-60分 2 1 0 0 1
及格率 9.52% 3.70% 0.00% 0.00% 4.35%
59-0分 0 1* 1* 0 2*
不及格率 0.00% 3.70% 5.88% 0.00% 8.70%
最高分 97 92 95 92 94
最低分 62 0 0 80 0
平均分 82.57 83.78 82.82 86.97 79.70
及格率 100.00% 96.30% 94.12% 100.00% 91.30%
* 因平時出勤率未達到學校規(guī)定要求，而取消考試資格，總評分數(shù)為0分。資料來源：上海政法學院教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)《中外社會保障制度比較》課程數(shù)據(jù)庫。
2.2 學生對教學的評價
學校要求學生在修課后，必須對所學課程進行教學評價，滿分為100分。從118名學生參評情況來看，本課程四年來的評教結(jié)果均在90分以上，最高達到95.79分（見表2）。學生們從教師的品格和教學質(zhì)量等諸多方面肯定了《中外社保比較》授課教師的教學水平，也鞭策了授課教師進一步完善本課程的雙語教學工作。
3 推行雙語教學亟待解決的主要問題
在推行雙語教學的實踐中，主要存在以下四方面的問題。
1）學生對雙語課程重視度不夠。由于《中外社保比較》為選修、雙語課程，在每年秋季選課時，學生們因?qū)ψ陨碛⒄Z水平的不確定而對選修雙語課產(chǎn)生了恐懼感，導致選修本課程的學生人數(shù)不太理想。例如2009～2010學年，在社會管理學院領(lǐng)導、輔導員和任課教師的鼓勵下，本課程才能選夠20人及以上、順利開班；而2010～2011學年，雖然有教師的鼓勵，本課程尚未選夠20人，但出于對雙語課程的支持，學校同意開班。經(jīng)過這兩學年已選修課程的同學們的大力宣傳和推廣，在2011～2012學年時達到了34人選修。而2012～2013年卻僅有23人選修。這在一定程度上說明本專業(yè)學生對雙語課程的重要性認識嚴重不足，還有待于進一步的提高。
2）學生學習投入水平低?！吨型馍绫１容^》的授課對象主體為本專業(yè)三年級學生，少數(shù)為本專業(yè)二年級學生和其他專業(yè)二、三年級學生，因此英語程度相對較好。但由于大多學生是高年級的，且已進入大學三年級下學期學習，面臨就業(yè)或者升學選擇，學習態(tài)度較以前松懈，因此對課程學習的投入水平不高。在雙語教學的過程中，學生因長期習慣應試教育、被動學習，對要求較高的雙語教學的準備還不充分，沒有及時調(diào)整學習心態(tài)和學習方法，從而導致對雙語學習的投入不足。大部分學生基本不做課前預習，僅在上課時間學習，課后基本上很少復習。而在短短的每周90分鐘的課堂時間中，同學們被動地接受授課教師的講解分析，即使當時沒弄明白，課后也不太花時間去解決問題，從而聽之任之，產(chǎn)生畏難情緒。如此少的學習投入，即使采取全中文的教學形式，對《中外社保比較》這樣中等難度的課程來說，也是遠遠不夠的。
3）教師的英文水平有待提高。授課教師是雙語教學重要的組織者和實施者，其英文水平對教學效果的影響舉足輕重。《中外社保比較》的任課教師雖然在香港大學攻讀了博士學位，也有短期留學經(jīng)歷，但尚未受過系統(tǒng)的、專業(yè)的英文授課訓練，在語言的準確性、規(guī)范性以及中英文互換等能力上，與專業(yè)英語教師存在客觀的差距，對英文授課也需要適應，因而也會影響到教師的授課質(zhì)量。《中外社保比較》是針對高年級本科生的專業(yè)選修課，因此對授課教師本身的英文水平的要求也較高，需要教師較全面地掌握中外社會保障制度的歷史沿革、現(xiàn)狀和改革新動向等，用英文熟練表達出來，并能和學生用英文進行無障礙的雙向溝通，從而達到本課程的教學目標。
4）教學計劃有待改進。近年來上海政法學院積極推動雙語教學，不少院系也嘗試開展雙語教學，但勞動與社會保障專業(yè)僅開設(shè)了《人口學》和《中外社保比較》兩門雙語專業(yè)課程，《人口學》是惟一的雙語必修課程，《中外社保比較》是唯一的雙語選修課程，且《人口學》安排在大二上學期授課，《中外社保比較》則設(shè)置在大三下學期選修，兩門雙語課程間隔時間長達整整一學年之久。這表明當前的教學計劃對雙語教學的開設(shè)課程和開設(shè)時間缺乏系統(tǒng)、科學的設(shè)計，無法保障雙語訓練的連續(xù)性，也不利于檢驗推行雙語教學的效果。
4 對進一步推行雙語教學的思考
為了進一步推進雙語教學工作，筆者從教師和學生兩個角度進行如下探索。
1）堅持雙語教學改革，積極改進教學條件。雙語教學首要的、最重要的是要處理好專業(yè)知識和外語學習這兩者的關(guān)系。在雙語教學逐漸成為現(xiàn)代教育重要組成部分的大趨勢下，學生們也認識到了雙語教學的重要性。但是在實際學習中，雙語教學實踐卻傾向于犧牲專業(yè)知識而側(cè)重英文教學，那么這樣的改革是本末倒置的。因此，對于教師資源和學生條件不太優(yōu)越的學校而言，需要轉(zhuǎn)變教育觀念，積極改進教學條件，逐步推進雙語教學，如大力引進歸國留學人員，加強現(xiàn)有教師外語培訓，提高英語水平，改進雙語教學方法；改善學生英語學習能力，強化其英語應用能力；根據(jù)專業(yè)實際情況，全面調(diào)整教學計劃，確立雙語教學課程體系，雙語教學難度從低到高，確保雙語課程教學的連續(xù)和均衡。
2）探討積極有效的雙語教學形式。教學是教師授課與學生學習的結(jié)合，因此雙語教學必須要考慮到選課學生的英語水平?！吨型馍绫１容^》雙語課程的主要授課對象雖然是大學三年級勞動與社會保障專業(yè)的同學，但少部分是二年級本專業(yè)或者外專業(yè)的同學，因此同學們自身的英語水平不盡相同。另外，同學們對這種英文授課為主、中文為輔的雙語教學形式的接受程度不同，有的同學接受目前的英文授課、中英文板書的形式，有的同學希望用英文講授、中文板書，有的同學建議用中文講授、英文板書，有的同學提出同時學習中英文教材等。這說明學生的需求是不同層次的，雖然可以為其提供相應的教學活動，以改善教學效果，但由于師資有限等現(xiàn)實，在短期內(nèi)實行分類教學是不現(xiàn)實的。另一方面，雖然母語教學比雙語教學更有利于學生掌握專業(yè)知識，但同時學習中英文教材，對于教師和學生在課堂上隨時進行雙語轉(zhuǎn)換等存在較大難度，也可能對教學效果帶來一定的負面影響。因此，在雙語教學推進工作中，應該采取循序漸進的方式，從易到難，逐步地增加外語講授比例，最后實現(xiàn)全英文授課。
3）改善雙語教學的考核激勵制度。從根本上推動雙語教學工作，就是要從授課教師和選課學生兩方面來著手。雖然上海政法學院大力支持雙語教學，例如鼓勵教師積極參與雙語課程建設(shè)、院級重點課程建設(shè)中對雙語課程實行傾斜政策、開設(shè)雙語課程后計入多倍教學工作量，但教師開展雙語教學，其備課難度遠遠高于中文教學，加上選課制的實施，雖然有的教師有心想開設(shè)雙語課程，最終卻因?qū)W生選課人數(shù)不夠而取消開班，有的教師卻因?qū)W生對雙語課程的評價不高而不愿繼續(xù)開班，這些在一定程度上影響到教師開展雙語教學的積極性。另一方面，學生選擇雙語課程，其所修學分并未和授課教師工作量所計算的系數(shù)同步增加，而且在專業(yè)知識和英語學習兩者不能兼顧時，由于對自身英文水平評價較低，會傾向于考慮中文學習，放棄難度較大的雙語教學。如果教師和學生都對雙語教學認同不高、缺乏熱情，那么開展雙語教學工作必然會很困難。因此必須從師生兩方面雙管齊下：一方面，加大對雙語授課教師的支持，例如通過適當降低現(xiàn)有雙語課程工作量計算辦法從而鼓勵教師先開課、逐步提高雙語比例，同時設(shè)立雙語教學專項教學項目，通過國外進修、相互聽課、探討交流等方法幫助授課教師改進雙語教學效果等；另一方面，加強對學生的雙語教學宣傳，強化雙語教學的重要性，營造雙語教學氛圍，對選修雙語課程給予學分計算上的傾斜等。
參考文獻
[1]The Information Office of China's State Council.China's Social Security White Paper[EB/OL]（2004-09-07）[2013-09-11].http：//.cn/english/doc/2004-09/07/content_372369.htm
[2]Feldstein M.Social Security Pension Reform in China[J].China Economic Review，1999，10（2）：99-107.
[3]Ministry of Human Resources and Social Security，National Bureau of Statistics of China.Statistical Communique on Labor and Social Security Development in 2008[M].Beijing：Ministry of Human Resources and Social Security， & National Bureau of Statistics of China.2009.
[4]Beveridge W.Social Insurance and Allied Services[EB/OL].（1942-09-01）[2013-09-11].http：//sochealth.co.uk/history/beveridge.htm.
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，銀行在金融體系中處于主導地位。當前，我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放，行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造，一流的績效要考一流員工的一流服務來創(chuàng)造?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務精湛、服務周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻社會，實現(xiàn)自我。在學好大學課程的同時，我廣泛涉獵，購書自學，先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師（三級）考試，功夫不負有心人，如今夢想成真，身歸中行，且能獲得一個月的實習機會，感到萬分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學習的還很多，需要改進的地方還很多，雖然實習結(jié)束了，學習卻不會中止，離七月份的培訓還有一個多月，來日方長，我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我，激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會加強學習，提高技能，團結(jié)同事，服務大眾，為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。經(jīng)過一個多月的實習，今天終于要對這里說再見了，再見了睢寧，再見了睢寧電視臺，再見了這個給我一片藍天的地方，真的要說再見了，心里一片凄涼。在這里我學到了很多東西，學到了超過我想學到的東西，交到了比我想象還要好的朋友，在這里真的很想說謝謝，謝謝睢寧電視臺金江主編，謝謝器材科主任吳以興，謝謝電視臺節(jié)目包裝組楊峰老師，謝謝電視臺包裝工作室李敕老師 ，謝謝呂寧大哥，還有包裝史進，攝像王濤，編導愛冬梅，還有生活頻道攝像韓凡濤，還有粗剪室萬杰，喬洪亮，還有睢寧新聞主持人劉小亮，還有舍友朱世杰，還有隔壁宿舍葛偉大哥，還有一個不知姓名的主持人，還有對門編導代晶，還有很多很多，像宿舍樓阿姨，像單位門衛(wèi)。真?zhèn)€感謝你們。在這份實結(jié)中之所以要列上上述人的姓名，是因為我不想把我在這曾經(jīng)的記憶遺忘，我不想隨著時間的流失，讓往事漸漸的淡出視線。
從對睢寧一無所知到漸漸的熟悉；從第一次出去拍攝，到最后一次出去直播；從第一次做包裝，到最后一次接受楊峰老師的指導，從第一次和各位老師一起出去吃飯，到最后一次和好朋友喝酒，從第一次吸煙到一天吸到一盒。。。。。這里真的留下了我很多的記憶，這里真的留下了我很多第一次，睢寧是我的福地，這里永遠是我事業(yè)的開始，我將永遠記得這個不富裕但是熱情好客的地方。
還記得第一次出去拍生活頻道宣傳片，我第一次見到了軌道車，第一次見到了真正意義上的視頻監(jiān)視器，第一次見到燈光是怎樣布置。
還記的第二次出去拍攝是到一個家具城，這一次更使我學到了攝像機出去拍攝還要調(diào)白，真是后悔在學校里從來沒有調(diào)過白，真是后悔在課堂上沒有認真聽講。
還記得第三次出去拍攝是到城北中學拍一個宣傳片，這一次使我真正認識到一個大型的拍攝需要的程序，我們電視臺出動了軌道車。出動了搖臂，出動了三臺攝像機，共八人的工作小組，這次拍攝使我第一次認識到要想拍攝一個好的形象宣傳片不僅是拍攝的問題，更需要各方面的有機配合，像學校校長下達通知全力配合拍攝。才能產(chǎn)生各種精美的畫面、
還記得第四次出去拍攝是拍縣政府關(guān)于軟環(huán)境硬治理的會議，我們電視臺出動的規(guī)模是空前的，可以說把電視臺的老底都拿出來了，出動了電視臺唯一的直播車，電視臺的另外一部車也派了了過來，出動了軌道車，搖臂，共七個機位，分別是大景一臺攝像機，搖臂一臺處在會議場右側(cè)，會議場左側(cè)攝像機一臺，觀眾席左右各一臺，對向主席臺，還有一臺抓拍觀眾畫面，另外一臺拍我們電視臺主持人的場外報道。這是一次非常嚴肅的拍攝，所以每個人都很緊張，不敢馬虎，電視臺局長親自到了現(xiàn)場。雖然中間除了幾個小的錯誤，但是整體還所可以。
還記得第五次出去拍攝是到睢寧廣場拍攝勞動局組織的一個晚會，也就是在這一次我第一次摸到了機器，第一次負責一個機位，第一次用麥和直播車里的編導通話，雖然我負責的是大景，但是中間過程還是小心謹慎，幸虧沒有出現(xiàn)失誤。這一次我們包裝組沒有出動機器，只是出動了三個人。這一個我的收獲也是頗多，也就是在這一次拍攝中我終于知道了色溫的運用了知道，知道了視頻增益的用處了，感謝韓凡濤的講解
還記得最后一次大規(guī)模出去拍攝是到縣政府廣場前，拍攝政府閱兵，這一次電視臺出動了直播車，搖臂，4個機位，錄播。
最后一次的拍攝知道我們電視臺樓頂拍攝睢寧夜景。
在睢寧電視臺的一個月，共出去拍攝七次，其中前六次都是規(guī)模比較大的，第七次，是我們包裝組自己要的素材，故只去了三個人。其中出動直播的幾次都是規(guī)模空前的，尤其是到縣政府拍攝的都是規(guī)?？涨暗?，一年可能就是一兩次，
在睢寧電視臺空余的時間就是做電視包裝，在睢寧電視臺經(jīng)過一個多月的學習和工作，在這一個多月的時間內(nèi)基本上完成了預先設(shè)想的各種包裝技能，能夠數(shù)量運用實習計劃中涉及到的各種軟件。
后期剪輯，這項技能在睢寧電視臺基本上我沒有聯(lián)系，第一因為電視臺用的都是大洋，我對于大洋沒有什么研究，第二：電視臺形象包裝工作室和粗剪室分開，沒法進行剪輯技能培養(yǎng)，這里可能就是我的過失之處我作為一名光榮的頂崗實習生已經(jīng)兩個多月了，隨著實習的深入，我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識，下面，我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院，而教學活動均在北院，在教學上均已安排了指導老師，其中中文系已獨自帶班，其余兩人也早已開始承擔部分教學任務，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅持每周開例會，小組成員互相交流心得，完善知識結(jié)構(gòu)，提高教學技能，目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調(diào)查任務，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
總體上看，9班得問題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導老師相比，我的指導老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證，我們很容易與學生打成一片，但對課堂應該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴無法體現(xiàn)，效果也就無法保證，成績自然下降。
二是課堂重點要突出，有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調(diào)在強調(diào)，要放的開、收的攏。
三是符合教學實際、加強管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學生，基礎(chǔ)較差，有的同學甚至連拼音都拼不對，這個事實讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評，時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理，有些同學習慣不好，不交作業(yè)或是應付了事，我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時間一長，習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了，作為實習生的我們威嚴不夠，那么就要從小處著眼，自己費心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢
我們的經(jīng)驗不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢：
首先，我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了，但我們沒有，我們希望大展拳腳，有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累，因為收獲才是最重要的。
其次，我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡單，所以我們有時間去一個個的管，只要針對教學，成績會有提高的。
最后，我們的知識結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學的學生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學生們讓他們進步。
五、今后工作計劃
細細算來，我們的頂崗已經(jīng)進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在二中頂崗得同學繼續(xù)進步，也為了頂崗工稱的有利進行，在剩下的時間里將實行以下計劃：
1.小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到二中實習已經(jīng)兩個多月，我們小組將會趁此機會總結(jié)得失；為以后工作地進行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗，鞏固提高，讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2.加強管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫，必須花大量時間與精力去管理學生，不能放松，對于每一次的月考都要重視，認真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學技能提高自己的業(yè)務水平。
3.加強團支部建設(shè)、堅持團員學習。雖然人少，但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會，認真填寫會議記錄，互相交流心得體會，并準備開展一系列的活動，以順利完成師大對于團支部的要求。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天！這一周我們參加了金工實習，原來實習生活并不是我之前所想象的那樣，實習不是一件簡單的事，也并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。雖然很累，但卻讓我們受益匪淺，不管是從工具的認知和使用上，還是從制作工件和判斷工件上，我們都增長了不少知識。
一個星期，短短的一個星期，對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平，也因為我們在這學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。
可以說剛踏進這個實習的地方之前，我們完全對鉗工和機加工以及這些工程程序上所使用的工具一無所知。為了讓我們有個初步的了解，我們觀看了有關(guān)金工實習的知識和金工實習過程中的注意事項的碟片。從觀看碟片，我們認識了什么是鉗工，什么是機加工。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等，了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
然后，我們明確了此次實習的3個任務：一個六角螺母，一個螺釘和一個考核工件。
雖然這些工具看起來很容易操作，但實際上，動起手來，這并非一件容易的事。例如剛開始的挫平面，我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀，但是總感覺與自己的付出不成正比。后來經(jīng)老師的耐心的講解，才知道自己加工的姿勢和部位均有錯誤之處。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學會剛使用銼刀不可急要求速度，必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢，慢慢挫，找平衡的感覺和姿勢。當銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，覺得平穩(wěn)了就稍加點力壓刀，盡量保持刀面的平穩(wěn)，不然稍有傾斜挫出來的面就不平了，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加，銼刀返回時不施加壓力。于是我按照老師教的這個辦法操作，經(jīng)一再地調(diào)整以后終于慢慢地進入狀態(tài)了。后來我發(fā)現(xiàn)其實不一定都完全按老師說的做的進行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領(lǐng)悟到起步確實是難，要熟悉后保持著那個姿勢和力度，不斷的重復著。盡管如此，我還是漏洞百出，特別是在檢測環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)存在很多問題。眼見的不一定真實，要用實際去證實它。我們能做的是盡量減小縫隙，設(shè)備和技術(shù)的原因，但是誤差還是比較大的。就是在這種反復地檢測和修正中終于學會了挫平面。
有些同學說畫線部分是最輕松的，但其實畫線部分也容易錯漏百出，我們必須嚴格按照老師說教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，除了要確保所要的尺寸精確外，還必須留有一定的工作余量，以方便后面的據(jù)工件和銼削。所以說畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點。
如果說鋸工件是體力活，那么畫六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了，我們更必須嚴格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個標準的六棱柱。但事實上據(jù)鋸子，也是講究訣竅的，據(jù)鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線往復，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條，還可加少量機油。剛開始看著自己因鋸功不行而嚴重變形的工件，保持工件成六邊形就成了我一個最大的苦惱。后來經(jīng)老師的教導和反復的調(diào)整下，工件也逐步成型。
接下來就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應夾緊工件，對準中心點，慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時還要不時地加水冷卻，以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了，純手工打磨和機器打孔的效率對比，更深體味機械化的必要了。端面倒角，銼刀45度傾斜，弧線運動銼刀，讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎，用一攻的是時候先進一段就退幾下，以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環(huán)節(jié)，孔有點不是很在正中間，不過整體感覺不錯，這是我們第一次勞動的結(jié)晶?？粗覀冊谧约旱淖髌?，我們每個人都感到無比的自豪。當然其中少不了老師的功勞，每每我們出現(xiàn)錯誤或者很疲憊時，都能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
不做教書匠并不是指我不想當老師，而是不想成為一個死板的教書工具。
在福州高級金橋高級中學實習的前半個月，我快撐不住了，我的隊友們也身心疲憊。備課、編輯心理報刊、組織心理劇匯演……應接不暇、林林總總的事務壓得我們喘不過氣來。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會備課，備不出課，集體討論出來的思路我不認同，導致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后，她給我推薦了一本書：朱永新主編的《不做教書匠》。拿到那本書后，我便通宵達旦地把它念完后發(fā)現(xiàn)，我這種狀態(tài)是一個新教師必然出現(xiàn)的，書中還給出了許多經(jīng)驗介紹。之后的我，漸漸的在苦難中樹立的信心……
金橋中學是一所私立完中，生源情況兩極分布嚴重。該校采用分層教學，a層次學生可以沖刺清華北大，c層次班級連高考會考都有問題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀和逃課逃學等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學校的管理也造成了巨大的壓力。
我們的教育實習分兩個大部分，一個是班主任工作，另一個是教育實習。前者側(cè)重實習生與學生溝通和管理班級的能力，后者就側(cè)重我們對專業(yè)知識的綜合運用。而教育實習又可細分為以下五個部分：教學工作、個體咨詢與團體輔導、心理劇的組織編排、心理小報的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實習生我們哪個方面都不能忽視，只有認真對待實習，并且虛心像老師學習，課后認真對教學進行反思不斷改進才能在實習中獲得良好的經(jīng)驗。
一、教學工作。第一周，我就開始隨堂聽課，并在老師的指導下，開始了我的第一次課《錯覺》。第一次走上講臺，既緊張又興奮，對于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來的幾周里，我一邊聽課，向他人學習，一邊上課，先后寫了《學會放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時間餡餅》等四個教案，上了九節(jié)課，教學能力在實踐中得到了很大的提升。
二、個體心理咨詢與團體輔導。良好的心理咨詢能力，對于一個心理學專業(yè)的學生來講，是極為重要的。實習期間，我一共做了6次咨詢，咨詢能力及技巧有了很大的進步，特別是能在咨詢后進行反思與總結(jié)。我還針對金橋?qū)W生的心理測評結(jié)果做了兩期的團體輔導，主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長”團體心理輔導。此外，我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動課。
三、班主任工作。我分配到高二（1）班，這是個c層次班級，很讓班主任和科任老師頭疼的班級。實習期間，我充分與班主任交流，基本掌握全班學生姓名、特點、思想情況等，工作積極主動，受到班主任及科任老師的較高評價。同時走進學生，了解班級的基本情況，對個別學生進行教育輔導，受到學生的喜愛。
四、心理劇的組織與編排。學校借福州迎接文明城市檢查為契機，結(jié)合心理劇的表演形式，開展了兩期全校性的以“文明與心理”為主題的心理劇匯演活動。我被安排到高二（1）班和高一（3）班的心理劇組織與編排。結(jié)合學生青春期的特點和金橋?qū)W生的具體情況，我組織編排的心理?。河H子題材《父愛如山 母愛如水》和青春期性教育題材《代價》都獲得一等獎的好名次。
五、《心靈綠洲》和《精品屋》的編輯。實習期間，我們還負責編輯每周一期的心理健康小報《心靈綠洲》和《精品屋》。搜尋適合中學生的心理知識，編輯，出版，通過每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟的精心策劃修改，看到每個班級的宣傳欄張貼著一份份樸實而又精彩的小報，心里倍感興奮。
六、教育調(diào)查。金橋高級中學是一所私立中學，該校的辦學規(guī)模和特色在同類校當中大步領(lǐng)先。生源兩級化突出，好的可以上清華北大，差的連會考都有問題。在這種情況下，金橋的教育和管理方式很值得我們借鑒。研究該類私立校的學生心理，對提高該校學生的基本素質(zhì)和改進辦學特色至關(guān)重要。實習期間，我對全校心理測評記錄做了初步篩選，策劃開展了一期針對人際關(guān)系不良學生的團體心理輔導，收到校領(lǐng)導老師和參與學生的高度好評。
以上是我在實習期間的工作概括。縱觀整個實習，我得到了充分的鍛煉，通過見習階段的課堂觀摩，到實習階段真正探索，我從備課的迷茫到后來能獨立備課，無不說明我在快速的適應教學環(huán)境，在飛快地進步！
自我總結(jié)是這次教育實習的一個部分，在實習的后期，我們的指導老師給我們?nèi)娴脑u價。
指導教師對實習生的評價
1. 金橋的老師們普遍認為本次師大的實習生素質(zhì)好于往屆。主要表現(xiàn)在：富有團隊精神，在實習期間遇到的問題能夠通過團隊的力量解決，每日一總結(jié)互相分享喜怒哀樂。
2. 能熱情積極參予教學工作，知識面較廣，8個實習生中各有特色，各領(lǐng)，受到學生們的歡迎。
3. 師大實習生謙虛謹慎，儀表端莊，能深入班級與中學生打成一片，既提高了實習生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔。學校領(lǐng)導普遍感到滿意。
我對本次實習的評價
1. 金橋?qū)W校對實習生都很關(guān)心，指派專任教師指導我們的教學實習工作和班主任實習工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關(guān)，不達標不通過，體現(xiàn)了高度的責任心，同學們深受感動，從中也學到了教師們的治學之道。
2. 經(jīng)過學院指導教師和金橋指導老師的精心指導，我不僅克服了最初的膽怯心理，還能積極承擔講課任務，勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應未來的教學環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。
為期兩個半月的拆車實習即將結(jié)束了，通過這段時間的實習使我這個對汽車一巧不通的門外漢有機會去了解汽車，去學習汽車方面的知識，使我得以邁進汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人?？赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè)，但并不是每個人都機會去拆車，公司花費了大量的人力、財力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機會，為我們的迅速成長提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝，對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學能學到很多知識，可以搞懂很多看書看不明白的問題，當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
通過拆車實習我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢？通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學習的東西還有很多，在學習的過程當中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要，在拆解的過程當中，很多人在干不同的工作，各個工作之間要相互配合，否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快，做記錄的可能會跟不上，這樣就容易記錯，還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作；每一步拆解之前都要進行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致，同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時間后就會調(diào)換一下工作，因此我們每個人都對不同的工作有所了解，都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要，而且相對來說有些枯燥，但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些，只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復雜一些，不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析，有些零部件的孔多達十幾個到幾十個，而且有些空的測量比較困難，這就需要細心和耐心，此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此，面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤，因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心，需要大家的努力和合作。
除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解，還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的，但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的，在座椅的設(shè)計過程當中要考慮到很多的問題，比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關(guān)的工作，所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心，弄清了很多以前不是很明白的問題，分析了它們各自的換檔機構(gòu)，對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產(chǎn)自一個公司，大體的結(jié)構(gòu)也很相近，但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的，但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的，而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。
xx年年，在焦急和等待中，我盼來了期望已久的大學錄取通知書，時光如水，拿到通知書興奮的樣子仿佛昨日重現(xiàn)，不知不覺中，一年的時光花花的流過，在大學里，讓我看到了完全不同于高中的一種全新的學習模式，我們?nèi)缇煤档母柿?，拼命的吮吸著只是的水露，無聲無息中，我們迎來了第一個暑假。
想起以前，我們被平時繁重的學習任務所束縛，對于暑假的期盼不亞于中一次彩票，于是在初中高中暑假成了解放的代名詞，熬啊，熬啊，終于熬到個暑假，我們便開始大玩特玩，并且美其名曰，這是暑假，暑假不玩什么時候玩？盡管一個個暑假給童年帶來了無數(shù)美好的時光，但評心而論，在過去的暑假中，我們除了完成了一點暑假作業(yè)，在瘋狂玩的過程中沒有學到一點真實的本領(lǐng)，在暑假結(jié)束快開學的時候總是不時的發(fā)出這個暑假真無聊的感慨，年復一年。我總期盼著這樣的境遇能夠有朝一日能夠改變，能夠讓我們的暑假真正的充實起來，在暑假中真正的能夠了解社會，感受一下社會競爭的殘酷性，從而達到提高自我能力的目的。我期待著，我一直在期待著。
不知不覺中，我在期盼中步入了大學，大學良好的氛圍陶冶了我的情操，改變了以前一些陳舊的想法，使我的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了重大變化。漸漸成年的我對步入社會的欲望越來越強烈，現(xiàn)在的我期盼著有一天能夠像父母一樣，用自己辛勤的勞動為社會為國家作出自己的一份貢獻，面對大學第一個暑假，學校團總支廣泛的號召我們大學生能夠進入社會，進行一次實踐活動。于是，我多年的想法終于在這個暑假實現(xiàn)了！
回到家中，我大膽的向父母說出了自己在這個暑假中想進入工廠進行一次實踐活動，能夠體驗一下生活，對于我的這一要求，從父母驚奇、贊許的目光中我讀出了他們對我的一份贊許、一份肯定。
就這樣通過父母的安排，我順利的到了一家由父母同事開的一家螺絲廠進行實習，一路上我充滿了期待，希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж撃軌蛞还赡X兒的傾瀉在這次實踐活動，可一到廠房，我頓時愣住了，昏暗的廠房里，工人們忙碌的身影伴隨著機器陣陣的轟鳴聲，空氣中充滿了鐵銹味、機油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了，甚至有了打退堂鼓的念頭，但是沒想到的是，廠長叔叔居然把我要來廠里實習的事事先和工人們都說過了，并希望工人們在未來幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助，看到我現(xiàn)在來了，工人們報以熱烈的掌聲，頓時弄的我有點不知所措，因此想腳底抹油----開溜的想法頓時被打消了。就是這樣，我終于開始了我的10的實踐時間。
實踐第一天
廠長安排我現(xiàn)在廠里觀摩觀摩，看看整個廠里的生產(chǎn)流程和各個機器的功效，熟悉整個工廠，頓時我對實踐的熱情一下子又被調(diào)動起來了，我像只快樂的小兔子，在廠里竄來竄去，好奇的我親眼目睹了整個螺絲的生產(chǎn)過程，這時我不禁感嘆道，原來一顆小小的螺絲里面竟然有了這么多的學問，總的來說生產(chǎn)螺絲的過程分為三大塊，切割、拉紋、拋光。工人們先將運來的整鋼切碎，切成一個個圓柱體的形狀，再通過深加工，是圓柱體變成上面是大而扁圓柱體、下面是長而細的圓柱體，就這樣，一個螺絲的雛形就產(chǎn)生了。下面的任務就是拉紋，就是指將圓柱體上的螺紋拉出，對于拉紋，我見識了一種特別厲害的武器，螳刀，顧名思義，就是刀的整個形狀像是螳螂的防身武器，仔細瞧瞧，螳刀整體成螺旋形，非常鋒利，只要將圓柱體的螺絲雛形放入，讓后開始旋轉(zhuǎn)螺絲，螺絲雛形上就留下了一條條井然有序的條文，這就是螺紋，這時，螺絲的生產(chǎn)過程差不多已經(jīng)基本完成了，下面的步驟是拋光，為了使螺絲更加好看美觀，所以拋光這一過程是必不可少的，經(jīng)過工人們巧妙的打磨，一個個剛才還灰不溜秋的螺絲們現(xiàn)在各個是閃閃發(fā)光，哈哈，要到最后一個不走咯，那就是進行檢驗，由于螺絲屬于精細物品，所以對它的檢驗是相當嚴格的，必須要用到游標卡尺，這樣才能確保螺絲的精度，不知不覺中，我就在好奇與有趣中度過了自己實踐的第一天。
第二天
按照廠長安排，我也自己親手實踐了，我的工作是對已經(jīng)生產(chǎn)出來的螺絲進行檢驗，也就是拿游標卡尺進行精度測量，剛開始，我還精神抖擻，可是老是盯著那幾個無聊的刻度以后我便開始覺得乏味，盡管坐著，腰也痛了，脖子也算了，眼睛也花了，沒變法，還要熬啊，這才上午呢，于是我強打精神，應付式的工作著，誰知道這一切全讓廠長看在眼里，他悄悄地讓一個工人對我所檢驗過得螺絲再檢驗一下，并記錄下合格品與不合格品，到了晚上，正當我準備拖著疲憊的身子回家的時候，廠長突然叫住了我，我一臉納悶，廠長笑嘻嘻的把他讓工人對我檢驗的產(chǎn)品做了回報，天哪，合格36個，不合格48個，我的臉突然之間就紅了，工人們也樂開了花，這時 廠長語重心長的對我好、說，小劉啊，工作和學習是一個道理，不能怕苦怕累啊，你看怕苦怕累導致的直接后果就是這么多不合格的產(chǎn)品，要是這樣的產(chǎn)品供應到市場上去，不知道有多少企業(yè)會因此而蒙受損失呢，我臉紅著，我真的認識到我錯了……
接下來的幾天
接下來的幾天我已經(jīng)開始熟練的掌握了螺絲的檢驗，基本上能做到又快又好，對我我的這種進步，廠長和工人們給予了我充分的肯定，甚至有一次以我為榜樣來教育另一個工人，雖然不說，但是心里仍有幾分得意。不只不覺中我的10天實踐結(jié)束了。
12月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學在徐州的各大建筑工地認識實習，我想這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會??！我得抓??！
什么是剪力墻，什么是基坑，什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們在工地上能親眼目睹的，這樣我們的認識會更深刻的。
通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。
這次實習就達到了目的，我們不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實習結(jié)束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。 通過實習，增強了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然，學了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對自己的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學習專業(yè)知識。
但是通過這次實習，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，為將來工作打下堅實的基礎(chǔ)。 增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！
實習結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！
這樣的認識實訓我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧，有的建筑雜物亂堆亂放，這樣一來會給后期的墻面抹灰等工作帶來麻煩，我個人認為要及時清理垃圾和雜物。只有注重細節(jié)才會有章序。俗話說管理出效益啊，一點不假啊，三分技術(shù)七分管理！再說某些梁都澆注歪了，這是怎么回事呢，當時的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里了，這些都值得我們思考？
我想實訓只是實訓啊，不可能什么都知道的，我會通過本次的認識實訓在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù)，爭取把工作做的更好，少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
