時間：2023-03-02 15:08:07
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計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。下面是小編為大家整理的員工2022崗位工作計劃范本，希望能幫助到大家!
員工2022崗位工作計劃11)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事：
(1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
(2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通)
(3)溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
(4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
員工2022崗位工作計劃2一、指導思想
根據學校制定的工作計劃精神，緊密結合我校音樂課改的新實際，目標明確、步驟具體、措施落實、積極穩妥地做好課程改革的推進工作;進一步改善教學研究制度和工作方式，力求民主、開放、高效;立足于有效課堂教學改革，努力提高音樂教學質量;立足于課改實際，開創有利于彰顯我校音教特色的教育新局面。
二、工作思路
在新課程背景下，從研究、指導、服務出發，重視調研、指導、協調、以“素質教育的理念和實踐研究”為基礎，深入開展“有效課堂教學”研究，針對教學過程中出現的問題與教師共同探尋解決問題的方法，提升教師的教學研究水平和能力。進一步完善教研;加強課題的過程研究與監管力度;加大對骨干教師和青年教師的指導和培養力度;加強教師教學基本功訓練，提供展示和交流的平臺，推動音樂教師的整體素質提高。
三、工作目標
1、探索音樂新課程實施規律、途徑、方法，深入研究音樂實驗教材中存在的問題，為推進課程改革提供有力的依據。
2、以課改為契機，強化教師理論學習，切實轉變教師的音樂教育觀念和音樂教育行為，提高教師整體素質，培養一支具備執行新課程能力，具有一定課程研究和開發能力的音樂教師隊伍。
3、研究新課程標準中的教學評價理念，探索音樂學科教學評價方法和操作技術，構建適合師生共同發展的音樂教學評價機制。
4、探索以音樂課例研究為載體的新型教研模式，限度地激活每位音樂教師的潛能和發揮學科中心組的核心作用。
進一步樹立科研意識，形成科研成果。
四、主要工作
(一)抓隊伍建設
1、加強理論學習和業務培訓，在有效的研訓中促進教師成長。
2、積極組織骨干教師外出參加各級舉辦的教科研培訓活動。
3、針對課型、模式的專題研究，組織好本學期的集體備課活動。
4、扶持校本教研，促進三級教研。
充分發揮骨干教師在校本教研中的作用，鼓勵青年教師大膽上公開課。
5、在上學期的基礎上，進一步關注組織教師教學能力的提高。
點面結合，加大對教師培訓的力度，使每一位教師受益。
(二)課堂教學
關注“素質教育的理念和實踐研究”，以教師教學方式和學生學習方式的轉變為主攻方向，繼續開展“有效課堂教學”的實踐研究活動，探索有效的課堂教學模式，進一步深化課堂教學改革，提高全校音樂教育教學質量。
1、通過高質量的活動進一步促進“有效課堂教學”研究。
(1)結合本學期區教材歌曲演唱比賽，組織教師對新課程標準和教材進行專題性研討，開展形式多樣的現場觀摩和研討活動，關注學生在課堂上的歌唱表現、情緒(感)體驗、過程參與、知識獲得與交流合作、與教師間的有效互動等。深入了解并及時解決歌唱教學實施中的困難和問題，對教學行為進行認真分析和反思，調整和改進教學策略。
(2)針對器樂課、欣賞課研究的薄弱，開展相關課例的觀摩研討活動。
(3)針對高年級教學相對困難的局面，開展高年段課例觀摩和研討。
2、組織各年段和版本教材的教材分析和教學研究，切實通過有效課堂教學提高教學質量。
3、積極開展以“教材教法研究”為基礎、以研究和促進“有效課堂教學”為目標的集體備課活動。
緊緊圍繞“有效目標”、“有效策略”、“有效手段”“有效互動”、“有效過程”等進行認真研究和精心設計，利用集體智慧，優化教學內容和教學結構，探索新型有效教學模式。
員工2022崗位工作計劃3一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
B、培訓流程(人力資源部相關部門公司領導總結討論結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(9：00-12：00)
①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架。
②企業文化：標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會。
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿。
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、臺山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理。
b、相關部門(14：00-16：00)
①部門業務介紹。
②工作崗位職責介紹。
③業務知識與技能。
④操作流程制度。
⑤與其它部門的業務關系。
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)。
d、新員工討論時間(約1小時)。
三、參觀活動(正式培訓結束后的.第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)
主要到分廠參觀，時間為半天，使用金杯車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)。
2、茶話會(20：00-22：00)。
3、人力資源部主導，后勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人參加。
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結。
2、新員工培訓反饋表。
3、新員工表現評估表(一星期后)。
4、資料歸檔。
六、其它
1、各部門的抽調人員名單。
2、培訓費用申請。
3、人員出勤情況登記。
員工2022崗位工作計劃4時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。
個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
認真聽取顧客的每一句話;充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息，以找出最恰當的解決方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務;換位思考，站在客戶的立場上看問題。
員工2022崗位工作計劃5一、指導思想
__年市統計系統內部審計工作，要繼續以黨的精神為指導，堅持以國家財經政策法規、財務管理制度為準繩和依據，以規范財務收支的真實性、合規性、效益性為前提，以轉變工作作風、創新工作思路為理念，以促進財務管理、加強財務監督、防范資金風險為目的，切實做好全市統計系統的內部審計工作。同時要按照國家統計局提出的“充實審計力量，改進審計方式，增加審計頻率，提高審計質量”的總體要求，采取切實措施，努力推進全市統計部門內審工作的健康持續發展。
二、__年內部審計工作主要任務
(一)繼續深化經濟責任審計。認真執行《縣級以下黨政領導干部任期經濟責任審計暫行規定》，做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計，使審計關口前移，變審計發現型為預防型。進一步規范經濟責任審計行為，嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯系制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。
(二)繼續深入開展財務收支審計。按照《市統計局內部審計工作暫行辦法》規定，__年，要繼續做好局機關及下屬事業單位上一年度財務收支內部審計工作，主要是審計和檢查預算執行、財務收支、內控制度及資產管理等相關情況。在內審中，著重以財務收支和內控制度為基礎，重點關注財務收支的真實性、合法性、規范性等問題。
(三)強化對縣區統計部門中央級統計事業費收支使用情況的內部審計工作。__年，省統計局將對四縣統計部門中央級統計事業經費收支使用情況進行內部審計，主要審計內容為：一是__年中央級統計事業費收支使用情況;二是中央級第三次全國經濟普查專項經費收支使用情況;三是有關內部控制制度的建立健全及執行情況;四是納入中央級統計事業費管理的國有資產管理情況。
(四)認真抓好跟蹤審計。以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點，實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規范化、制度化、法制化。
(五)進一步加強統計系統審計隊伍建設。根據國家統計局《統計部門內部審計工作規范》、《省統計系統內部審計工作實施辦法》、《市統計局內部審計工作暫行辦法》等文件精神，各級統計部門在配備和明確內部審計人員或兼職人員的基礎上，及時充實、補齊因工作需要而變動的上述崗位工作人員。建立健全內部審計制度，充分發揮審計人員的職能作用，要加強對內部審計人員的職業道德教育和業務知識培訓，提升內部審計人員的職業素養，已適應新形勢下內部審計工作的需要。
三、組織實施
一、組織建設
一年來，協會穩抓組織建設，穩固工作根基這一工作目標，加強了各級協會的會員吸收和推薦工作，全年有近十位美術工作者加入美協，有四位分員加入長沙美協，有湯遠志等五位會員加入省美協，從而使得協會的會員整體入會級別得到了較大提高，壯大了創作力量。年初，協會還成立了國畫、油畫等四個專業藝委會，成立了四大區域的工作組，并在協會年會上發文通過，強調了工作職責，制定了工作計劃并卓有成效地開展了各項工作。同時，協會理事會定期超次數召開了主席團會議和理事會議，確保了協會工作的有力領導。
二、工作開展
今年來，市美協立足會員創作水平，整合現有本土采風資源，提升協會工作品位，服務全市文藝建設落實了各項工作：一是繼續抓住協會網絡這一重要交流平臺，有效地進行了信息傳達，活動宣傳，創作交流及作品拍賣等工作，真正實現了信息無紙化傳遞。從而促進了協會工作的高效有力推進。吳玉其、李衛等同志通過網絡這一平臺成功拍賣了多件作品，獲得了良好的社會效益和經濟效益。二是在原有辦公電腦的基礎上，添置了一臺電腦及其他辦公設施，優化了協會辦公條件。三是協會成立了會員創作中心，共設置了十八間專用創作室并添置了創作畫架、畫板等創作用品，有力地激發了會員創作激情。使得會員創作熱情高漲，全年協會創作作品近600件。四是接待了省、市協會采風團三批次，共接待來客四十余人。省美協陳和西副主席，長沙市美協主席柯桐枝等領導對美協工作給予了高度評價，說這是“美協現象”。通過采風，有力地宣傳了旅游各方面工作。五是協會組織各藝委會成員開展了寫生采風活動三次，分別赴大圍山、白沙、明月山、官渡、周洛、高坪、鳳凰古城等地開展寫生，大大地提高了會員專業創作積極性和主動性。六是在市文聯的正確指導下，成功組織了“潘頌華老師書畫作品展”、“水岸山城文化節現場書畫筆會”、“古港鎮書畫筆會”、“河秋韻音樂會書畫演示”等活動，根據工作安排協會正在緊鑼密鼓組織十二月底的協會第十八屆迎春畫展，并計劃將此次展覽辦成協會成立以來，規模最大、水平較高、影響最深遠的一次展覽。七是組織了120余件作品參加全國、省市各級美展。如“第十一屆全國美展全國展、湖南省展”、“長沙市慶祝建國60周年精品展”“長沙市中青年美術作品展”“湖南省漫步山水間走進婁底作品展”“湖南省美協慶祝建國60周年精品展”“市60載風雨之路”文藝作品成果展等。八是配合長沙市委宣傳部，長沙市美協組織了三批“兩幫兩促”競賽活動，組織會員深入到神力膠業集團、桂星山花等企業開展企業文化幫促活動，得到社會廣泛關注和好評。九是組織作品作為市政府出國訪問禮品贈送到日本、英國、美國等，擴大了協會知名度，弘揚了中化民族文化藝術。十是協助老畫家何亮、鄒祖福等老師出版畫集，協助李亞輝、李衛等老師開展藝術成果推介等工作。十一是如期召開了協會年會，并邀請了市委宣傳部、市文聯、市文體局領導出席了年會，邀請會員數量超過規定人數。十二是協會組織骨干會員外出長沙、武漢、上海等地觀摩展覽、參觀學習。這一系列的工作，雖說在此未能總結全面，但是已取成績就是我努力創作和繼續的動力。
三、所獲成績
一年來協會通過全體全員的共同努力，取得了不少的成績：一是周小愚老師被評為“湖南之子”，并且是全省藝術類美術專業唯一的獲獎者;二是組織作品參加第十一屆全國美展，其中有十八件入市展，十四件入省展，相對第十屆全國美展來看，無論從件數還是質量上又一次得到提升，(第十屆入選省展八件，全國展一件)，居長沙地區四縣市之首;三是李亞輝、吳玉其、周石山、陳蒙等作品八件入選“湖南美術精品展”得到省市專家高度認肯;四是參加長沙市慶祝建國60周年作品展中，共計十九件入選，居長沙地區首位，并有是吳海波、周石山同志獲銀獎和銅獎;五是李衛老師作品《畾》在深圳成功拍賣，售出8400元，其作品很小但能成功拍賣，也充分證實了作者的專業水平;六是吳玉其作品《九曲河》等作品九件被銀天大酒店收藏，作品《山家》、《山風》等被瑞典收藏。王向榮、張勇、劉里波、吳海波作品相繼被省內外收藏家收藏;七是李亞輝、周石山、陳瑩、吳玉其作品成功入選“藝術湖南”精品展并入選作品專集;八是在藝術成果的學術刊物上，周石山、陳瑩等會員藝術成果被《湖南美術》等報道，吳玉其美術成果被全國學術刊物《墨色》作為新銳進行八個專版的報道;九是協會被長沙市美協評為“優秀協會”(獎牌待發)，這些成績的取得得力于市委、市文聯的正確領導，得力于全體會員的共同努力，這是成績，更是新的起點，協會前進的不限動力。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。2020年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析：公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2020年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
性別比例構成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關數據分析。
1、招聘完成率分析。除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，2020年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從2020年—2020年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90.8%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。（2）關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
（3）各部門離職率分析。 除總經辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施： 員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施：（1）優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
二、培訓工作總結。
2020年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實和優化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的`部門級培訓及公司級的強化培訓。2020年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
2009年，××區招商引資局，圍繞區委、區政府的中心工作，在深入貫徹落實科學發展觀的同時，不斷創新招商引資思路，改進招商引資方式，拓寬招商引資領域，與市招商辦及各級各部門一道，不斷改善和優化投資環境，為外來投資企業和個人提供優質高效的服務，全區招商引資工作取得了新的成效。
為完成好2009區政府工作報告中提到的：“全年策劃、包裝高質量項目不少于30個，引進項目不少于20個，力爭引進資金8億元”的目標任務，在項目的推進和建設上，我們主要朝著三個方向在努力：一是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，來加快現有已審批項目的投資建設力度；二也是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，促進已簽約項目盡快完善手續和程序，盡快落地實施。三就是通過策劃、包裝項目，加大項目的對外宣傳力度來進一步引進新的項目。引進新的項目，是我局工作一直努力的目標和方向。2009年，我們加強了項目庫的建立和對外宣傳力度，將原各鄉鎮、辦事處和部門上報的項目經過認真篩選，重點策劃和包裝后，制作成dvd光碟，與市及各縣一道，把它帶到廣州、深圳、杭州、溫州等地，廣泛開展推介活動。在麗江本地，我們也通過網站不斷進行對外宣傳。較走出去招商而言，麗江這個具有特殊旅游環境優勢的地方，較其它地方更有優勢，有很多的企業家會主動到麗江來，或來旅游、或來打高爾夫，我們除了通過網站進行對外宣傳外，也會通過商會、企業家協會等組織，對來麗江的企業家們進行廣泛的項目推介，并且我們認為這也不失為一種很好的方式，因為外出招商不僅需要花錢，有時也不一定一次就見得到很多大企業的老板。而通過協會組織企業家的項目推介會，應該說在宣傳上也可以取得一定的效果。但在金融危機一定程度的影響下，外來資金投入力度較去年明顯減弱。2009年，轄區內實施的外來投資項目共有22個，分別為阿曼酒店；麗江諾底咖啡屋；束河的酒吧街、束河購物商城、溪禺谷酒店、束河紅山開發項目；“天域陽光特色民居”建設項目和“主題會館”項目。金茂集團的世界遺產改擴建酒店項目；水木清華苑項目；悅榕酒店二期建設項目；雪山世紀花苑、新華文化廣場等。招商引資項目實際到位資金內資4.9億元。占全年目標任務數8億的61%。
2009年轄區內新簽約的招商引資項目有：2月與龍源電力集團公司云南陸良楊梅山項目籌建處簽署風能資源開發意向協議；3月麗江××阿曼（aman）酒店簽署合作經營協議，4月海南西岸鄉村莊園俱樂部有限公司簽署麗江普羅旺斯假期項目意向協議；5月與長江商學院項兵先生簽署了麗江束河紅山建雍書院項目協議；11月與深圳市桑夏科技有限公司簽署麗江高科技軟件研發基地項目協議。
二、2010年工作計劃
一要確立重點招商項目，加大招商力度加強項目儲備，篩選一批關系全區經濟發展的重大項目，特別是農林牧水等非征地類項目來加大引資力度，特別是要加大對新團5平方公里規劃區的招商引資工作，并把重點放在引進具有核心競爭力的大企業、大集團上，使最好的資源與最有實力的企業相結合，力求在招商引資總量、規模和檔次上實現新的突破。
二要加大招商引資工作的后續服務力度，圍繞區委、區政府確定的經濟發展戰略，進一步完善招商引資目標責任管理體系，抓好招商引資擬建項目的落地工作。進一步加強招商引資重大項目的跟蹤協調力度。及時解決項目進展過程中的困難和問題。
三要大力推行全民招商、資源招商、中介招商、文化招商、窗口招商、媒體招商等招商引資新方式，真正形成全方位招商引資新格局，努力完成招商引資工作任務。
三、匯報2010年具體項目計劃：
鼎業目前工程建設項目有：束河名人酒吧街建設工程、束河十院建設工程、溪禺古酒店建設工程、天域陽光建設工程。
一、束河名人酒吧街工程
1、開工日期：2007年4月份
2、計劃總投資：12000萬元
3、自開工至今累計投資：9400萬元
4、2010年計劃于3月竣工，并將完成總投資計劃12000萬元。
二、束河十院建設工程
1、開工日期：2009年4月份
2、計劃總投資：5000萬元
3、自開工至今累計投資：300萬元
4、2010年計劃6月30日竣工，計劃投資4000萬元。
三、天域陽光建設工程
1、開工日期：2009年3月份
2、計劃總投資：14000萬元
3、自開工至今累計投資：2000萬元
4、2010年計劃10月份竣工，計劃投資6000萬元。
四、溪禺古酒店建設工程
1、開工日期：2009年3月份
2、計劃總投資：43000萬元
3、2010年計劃：本年度投資600萬元基礎工程建設款；投資450萬元建設配套工程和附屬工程，2010年度計劃投資1050萬元
麗江鉑爾曼度假酒店項目2010年投資計劃及進展情況：麗江鉑爾曼度假酒店項目由昆明城建房地產開發股份有限公司控股的下屬子公司麗江百年房地產開發有限公司投資開發，項目定位為精品高端的五星級旅游度假酒店，引進了法國雅高國際酒店管理集團旗下的五星級酒店品牌（鉑爾曼），酒店委托法國雅高國際酒店管理集團在華注冊企業---雅華酒店管理（上海）有限公司進行經營管理，酒店區域總投資約為3.6億元人民幣，截止2009年12月底已累計完成投資1.8億元人民幣，2010預計投入資金約1.8億元人民幣。酒店預計2010年6月底全部建設完成。
金茂麗江項目2009年進展及2010年開發計劃：2009年上半年啟動酒店品牌選擇、合同談判等工作，已基本確定品牌和管理合同。啟動酒店的規劃設計工作，已完成規劃和初稿。完成土地地質勘察工作。進行設計、監理、施工等單位招標前期工作。09年在景區新購80畝土地，目前正在辦理購地事宜。金茂麗江項目因總公司內部重組，涉及到相關組織和人事調整，因此項目開發進度受到較大影響。2010年將加快開發進度，并對原規劃方案進行一定調整。
電解鋁項目情況：2010年1月底簽署協議，總投資15億元左右（分期投資）地點：金山文華干地壩，占地1000畝，土地已在做前期征地、拆遷。
悅榕樁：2010年計劃總投資3000萬元左右。
麗江新華文化廣場置業有限公司2010年計劃總投資1400萬元。
__年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的十以及省、市、縣各級會議精神；以促進我縣文化體育事業大發展、大繁榮為工作主題，緊緊圍繞我縣全面建設“產業高端、空間生態、人文薈萃、近悅遠來”現代田園城市的工作目標，較圓滿的完成了全年的各項工作任務。
一、__年工作開展情況
（一）文化藝術工作
1、元旦、春節“兩節”期間，我們配合縣委宣傳部舉辦了__年__縣春節文藝晚會。
2、*月29日，第二屆__美術雙年展在劉凌滄藝術館開幕。縣領導及文化界人士等200余人參加了開幕式，展會上展出了60件感懷時代的美術書法作品，為__人民提供了一場視覺與心靈的盛宴。
3、*月15日，縣圖書館正式對外免費開放。擴建后的閱覽室的面積增加到了200多平方米，增加了新桌椅、新電腦、新空調等硬件設施，藏書由原先的5000多冊，更新到現在的120__冊；同時，縣圖書館在今年10月份的第五次全國圖書館評估中被評為三級館。
4、縣文化館從6月份開始陸續舉辦了以舞蹈、音樂、繪畫、書法等為內容的“百姓大講堂”系列公益活動，分別邀請了朱鳳玲、高乃紅、劉存惠、劉京聞等業界知名人士到現場免費授課，千余人次參加了此次活動，得到了社會各界的一致好評。
5、12月21日，由縣委宣傳部、縣文廣新局、縣文聯、縣電視臺主辦，縣文化館、縣戲曲家協會承辦的“梨園盛世—2014迎新年河北梆子戲曲藝術交流會”在__大劇院隆重舉辦。
（二）文化市場管理工作
1、依法行政，規范行政審批程序。年初根據上級主管部門的工作要求和所有的經營場所簽訂了安全生產責任狀，嚴格管控娛樂場所安全，把安全責任落實橫向到邊、縱向到底。5月份利用一個月的時間，按照文化部行政審批大檢查的通知要求，走訪了各個經營場所，廣泛爭取經營業主對我局行政審批的意見。同時對經營場所的安全生產工作進行了檢查、整改。
2、加強市場監管，構建平安文化市場。一是建立長效機制，規范演出市場。加強對本轄區內演出市場的日常巡查力度，依法對違規行為進行處理；積極引導各民間藝術團加強日常經營活動的管理，規范經營行為，確保演出節目質量，積極主動與消防等部門配合，加強人員聚集場所消防安全管理工作，確保人民的生命財產不受損失；在演出市場管理工作中，做好業務指導和督查督辦工作，進一步明確了營業性演出單位準入原則，建立了長效管理具體措施，規范了演出市場的經營秩序。二是部門聯動、確保實效。積極與公安、消防等部門配合，組織力量以歌舞娛樂、游藝、網吧、營業性演出等公眾聚集的文化經營場所為重點，全面排查文化市場經營場所存在的突出問題和安全隱患,徹底排查事故隱患，預防和遏制了文化市場安全事故發生。
（三）新聞出版管理工作
1、抓好出版物經營單位年檢核驗工作。根據市文廣新局的通知精神，我們及時通知各出版物經營單位，要求在規定期限內完成好出版物發行的年檢核驗登記工作，共年檢合格17家。
2、完成了印刷包裝、打字復印企業年度核驗登記工作。年初，根據市文廣新局的文件通知精神，迅速組織，明確各印刷企業必須在規定的時間內上報企業相關審核資料。共審核登記印刷企業27家，其中出版物印刷企業3家、一書一批印刷企業1家、包裝裝璜印刷企業3家、其他印刷品印刷企5家、打字復印15家。
3、全面做好政府機關軟件正版化檢查整改及安裝工作。出版辦對全縣政府機關60個單位部門進行了多次調查摸底，對涉及到各部門現有的非正版軟件進行整改、卸載，并完成了正版軟件的安裝工作。
4、積極探索“農家書屋”管理模式,制定了具體的管理措施,規定每村由一名村干部兼任“農家書屋”的管理員，圖書采取免費借閱、書目登記制度和借閱登記制度，規范了村民的借閱行為，防止圖書的丟失、破壞。為使農家書屋更好的發揮作用，滿足廣大農民群眾的借閱需求，11月份，我局為全縣421個農家書屋更新科技、生活、 農業實用技術等各類圖書24萬冊。
（四）體育工作
1、5月初，對34個幫扶村健身設施場地情況進行統一摸底，并上報到省、市體育局。10月份，省體育局的器材到位后，體育股迅速組織人員向34個幫扶村街進行了發放。牛駝鎮、禮讓店鄉2個農民健身基地項目建設已基本完工，待市局驗收合格后投入使用。
2、以“新__、新夢想、新跨越”為主題的__縣第一屆全民健身運動會成功舉辦。本次運動會于5月20日開始比賽歷時六個月于10月14日勝利閉幕，分鄉鎮組、縣直組兩大組別，設田徑（100米、200米、400米、1500米、4×100米、跳高、跳遠）、籃球、乒乓球、臺球、中國象棋、羽毛球、釣魚、公路自行車、門球、跳繩、交誼舞、趣味運動（雙人捆綁協同跑、托球跑、背新娘）等24大項。運動會組委會對在本次運動會上獲得鄉鎮組、縣直組團體總成績前6名以及“優秀組織獎”、“體育道德風尚獎”、“體育貢獻獎”、“個人貢獻獎”的單位和個人給予了表彰。
（五）非物質文化遺產保護工作
1、積極做好非物質物質文化遺產保護工作。3月29日，__縣焦氏臉譜工作室被廊坊市文廣新局命名為首批市級文化產業示范基地。4月2日，我縣古（土）棋游戲、棗木梳制作技藝入選廊坊市第四批市級非物質文化遺產保護名錄。截止目前，我縣共有非遺保護項目國家級4個、省級4個、市級10個、縣級4個。
2、利用各種社會公益活動對非遺項目進行宣傳。組織部分非遺項目參加了廊坊、正定、石家莊等多次展銷活動；國家級非物質文化遺產屈家營音樂會、柳編分別出版了宣傳畫冊。8月9日至13日，__縣首屆非物質文化遺產博覽會在__大劇院一樓展覽廳隆重舉辦。__柳編、焦氏臉譜、邢氏紙雕、傳統刺繡、薛記豆制品、李記醬制品、__棗木梳、漆雕等10多個__本土的國家、省、市、縣級非遺項目參加了展示。
（六）機關工作
1、進一步加強學習型機關建設，增強黨員、干部學習意識、政治意識、創新意識、群眾意識和服務意識。
2、以開展“解放思想，改革開放，創新驅動，科學發展”大討論活動為契機，對標先進單位，查找自身不足。使我們的政治思想和專業知識與時代進步的要求相一致，服務功能得到進一步提高，開拓創新的能力得到進一步增強。
（七）文物保護工作
1、組織相關人員參加了市文物處召開的關于基本建設工程中文物保護工作的培訓及座談會。
2、5月13日至22日，參加了國家文物局第十三期全國縣級文物行政部門負責人的培訓班。
3、按照5月22日全省文物安全工作電視電話會議精神，我局對縣域內野外文物保護單位及文物庫房的安全隱患進行了全面清理和排查。
4、10月份，在縣固馬公路西側排水溝整治工程方程段施工中發現墓葬，我局配合市文物處相關人員對墓葬進行了搶救性發掘和整理，出土文物及相關資料由市文物處清洗、整理中。
（八）廣播電視宣傳管理工作
1、我局參加了關于開展市、縣廣電遠程培訓，稿寫了心得體會并上報市局人事科。
2、完成了關于開展在播和被播廣告排查整改情況匯報，并上報市局廣電科。
3、對本區域內農村廣播電視覆蓋情況進行摸底調查，并完成了調查表的填報工作。
(九)其他工作
1、__縣大劇院于5月底試運行后，已于6月初正式運營。
2、農村電影放映工作按照上級要求已完成全部放映場次。
3、原農村電影放映員待遇問題按照相關政策已完成審核認定工作，并上報到市文廣新局。
二、2014年工作謀劃
2014年是深入貫徹黨的十八界三中全會精神，全面推進我縣文化體育工作“大發展、大繁榮”的重要一年，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，本著加強文化體育基礎設施建設、加強基層文化體育人才隊伍建設、繁榮發展公益性文化體育事業、努力打造品牌群眾文化體育活動的工作思路，逐步實現我縣群眾文化體育工作的“大發展、大繁榮”。
(一)文化藝術工作
1、繼續做好文藝下鄉演出工作。積極爭取上級扶持資金，同時吸引社會資金融入，爭取文化下鄉文藝演出不少于10場。組織成立一個獨立或合作性質的演出團體，以便更好地為群眾文化服務。
2、積極做好兩館免費開放工作。一是加強文化館的免費培訓工作，把培訓工作下移到基層文化站，使廣大農民群眾也能享受到兩館免費開放的成果；并嘗試與大劇院進行合作，舉辦多種形式的培訓活動。同時，全年舉辦1至2次書法、美術作品展。二是加大圖書館的對外宣傳力度。增加借閱證辦理數量和借閱人次。通過舉辦讀書周和閱讀朗誦比賽等各類活動，激勵廣大學生和社會人士積極參與，從而增強圖書館的知名度和社會影響力。明年年底前爭取建好電子閱覽室并實現對外免費開放。
3、全力做好新圖書館籌建工作。縣圖書館受場地、圖書數量的制約，現有功能已不能滿足人民群眾日益增長的文化需求，亟需進行改造，擬按照國家一級館標準籌建新圖書館。
4、全面做好鄉鎮綜合文化站的建設工作。一是把三個遷址未建成的文化站建設好并完善功能，二是加強基層文化站的服務功能，做好對外免費開放工作。
（二）文化市場管理工作
1、加大執法力度，充分利用文化市場監控平臺監控功能，提高對網吧經營場所的監管力度，及時嚴厲查處違法違規經營行為。落實網吧分級管理措施，建立完善網吧信用檔案管理，與經營業戶簽訂“守法經營承諾書”。
2、加強演藝、娛樂市場監管執法，倡導“文明娛樂”，組織引導娛樂經營單位實施標準化服務；加強營業性演出監管，把演出主體、演出內容作為管理重點，嚴厲打擊擅自非法從事營業性的演出活動。
（三）新聞出版管理工作
1、認真抓好出版物市場監管和掃黃打非工作。繼續加大對出版物市場、印刷企業的管理力度。查處違法經營行為，杜絕盜版出版物、非法出版物進入課堂、流入市場。
2、繼續做好農家書屋的管理幫扶工作，對各個農家書屋建設進行使用、管理、服務的跟進，確保每個農家書屋建設質量過硬、群眾放心，使農家書屋工程真正成為惠民工程、民心工程和德政工程。
（四）體育工作
1、全力開展好全民健身活動，不斷推出更多精彩的群 眾參與的賽事，全年計劃完成25場各種形式的比賽。
2、充分發揮13個單項協會的作用，通過調整人力資源、區位資源不斷推出更多精彩的群眾參與的賽事活動。正確引導單項協會工作，完善協會活動制度，扶持協會進一步發展壯大，把各類協會工作納入正常有序的高標準的軌道，取得廣大群眾的支持和廣泛參與。
3、進一步落實《全民健身發展綱要》，完善落實縣、鎮、村三級健身網絡服務體系，同時做好村街健身器材的配置工作，及時為部分村街安裝健身器材。
5、加強對高危體育健身項目的指導和管理。
（五）非物質文化遺產保護工作
1、做好國家級非物質文化遺產報批工作，爭取再申報成功一個國家級非物質文化遺產項目和一到兩個市級非物質文化遺產項目。
2、籌劃舉辦第二屆非物質文化遺產博覽會。
3、做好全部非遺項目文字視頻資料的錄制整理工作，建立非遺項目資料檔案；有條件的情況下，建立一個非遺項目展示大廳。
4、組織協調屈家營音樂會、小馮村音樂會在大劇院舉行“風調雨順”節目演出，以促進我縣非物質文化遺產傳承與保護。
（六）機關工作
1、認真組織機關干部黨建學習、理論教育，樹立良好的服務意識，增強素質教育，進一步打造一支強有力的戰斗集體。
2、繼續做好機關黨建工作，選出一批工作典型，選準入黨積極分子的培養，要打造一支風清氣正的工作隊伍。
3、努力做好機關事務工作，塑造和諧、務實、高效的機關工作環境。
4、加強機關黨員管理和教育，尤其是新黨員的培養和帶動，及時針對性的開展黨員自律教育。
5、嚴格落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，全面查擺“”，進一步貫徹落實教育實踐活動。
（七）廣播電視宣傳管理工作
1、認真貫徹落實十會議精神，對“一臺一網一報”（__縣廣播電視臺、河北廣電網絡公司__分公司和京南時訊）重大宣傳進行指導、協調和檢查。
2、切實增強大局意識、責任意識和自律意識，對在播、備播廣告節目認真開展排查，及時清除違規廣告節目，切實規范廣告播出行為，堅決杜絕涉性廣告。
（八）加強文物保護工作，解決文物遺失、損壞問題
1、積極與各相關鄉鎮協調、溝通，將縣域內分散的古石刻、石碑、古遺址、古墓葬，由各相關鄉鎮、村街指派專人負責保護和管理。對我縣11處縣級文物保護單位建立標識牌，并劃分保護范圍，且定期對縣級文物保護單位進行檢查，確保無遺失、無損壞。
2、對館藏文物的防盜、防火、防水設施，認真查找和排除安全隱患，對文物庫房的墻面、地面進行裝修，更換防盜窗，安裝警報器、監控攝像頭等設備，進一步加強防范確保無文物安全事故的發生。
（九）農村數字電影放映工作
尊敬的嚴總、趙總、各位來賓、兄弟姐妹們：
大家好！我是**張*，大雁塔店經理．
2013年即將過去，2014年即將到來．在這辭舊迎新的日子里，我懷著無比激動的心情，先在這兒給大家拜年了：祝大家新年快樂！馬年大吉！
每個人的一生中，都會經歷許多的坎坷，而在每個人的成長過程中，都會有酸甜苦辣，有成功，有失敗．在近幾年來我經歷了許多事情，也知道了在人生的路上重要的是什么，也感覺到自己成熟了許多．我在**上班已經有五年了，在同事 、朋友的支持愛護下，我感受到了大家庭的溫暖，在領導的指導下，我豐滿了羽翼．感謝公司給我這個平臺，在今后的工作中，我將以更高昂的斗志來回報公司對我的信任和培養．
大雁塔店全體員工在董事長嚴總 總經理趙總的領導下，2013年的服務水平、菜品質量、管理能力和經濟效益都有了很大的提高，特別是餐飲行業“四高一低”和各種不利因素限制下，全體員工通過努力，采取了很多有效的措施，較好的完成了今年的任務，員工隊伍的凝聚力和**對外的影響力均有很大的進步和提高．現將全年工作總結如下：
一、年初的一次培訓會當中，我們董事長嚴總給我們講，我們要走城里面的農家樂，杜絕食品添加劑進廚房，我們要做：天然、綠色、營養、健康的美味食品，13年我們做到了．總經理趙總給我們講：先做人后做事，先愛小家再愛大家．在這里我們學到了孝敬，尊重，愛自己的家庭，熱愛工作，處處彰顯正能量．和諧的集體中，有明確的經營管理思路，有為人處世道理，這個大前提讓我們每個人都深知自己每天在做什么，目標明確，信念堅定，思路清晰，理念正確．“以人為本”是公司一直倡導的，所以2013年以來，我們整個團隊的建設做得也很突出，整個公司的管理干部隊伍從當初十幾名擴大到現在的三十三名．大雁塔店作為旗艦店，2013年共培養出工作骨干十三人：屈盼、馮雪慧、李丹、朱先媚、黃玉萍、楊瑩、榮香利、丁艷波、張萍萍、李歡、宋紛利、陳婷、王鋒．我為他們驕傲，我為大雁塔店驕傲．
二、節能降耗，控制成本，是餐飲企業的生存之本．在節能方面，2013年2月份與大能節能設備簽訂了節能改造合同．使用后節能效果明顯．同時也與“貝士康”環保公司簽訂了滅鼠滅蟑螂合同，衛生方面有了很大的改進．
三、銷售營銷方面：**受“絲綢之路西安音樂美食節”的邀請在大唐芙蓉園舉行的活動，雖然經濟效益沒有達到我們計劃目標，但**是所有商戶中最規范最有素質的優秀者，得到行內外的一致認可與好評！**董事長帶領我、喻永恒副廚師長一行三人到南京參加了“中國第十四屆美食節”．這次會議的規格很高，場面很大由中國飯店協會和南京市政府合辦，嚴總代表餐飲業、代表陜西、代表**給中國餐飲協會獻字“中國美食引領世界”．參加了這次會議后，我對餐飲的發展有了新的認識．我認為今后的餐飲企業，肯定是連鎖經營，但對連鎖的理解要發生變化，千萬不要以為連鎖就是一模一樣的店．大小，裝飾，服務內容．未來的連鎖一定是變形金鋼．在小區，校園，商場，圍繞著不同的消費場所，消費心理進行不同的組合，但是品牌價值不變，服務理念不變．我們**要做強做大，不光在菜品上，服務上下功夫，而且要緊跟社會發展的步伐，不斷的學習進步創新，我們是初升的朝陽，相信在嚴總趙總的帶領下及大家真正的團結努力下，我們一定會更強更大．
四、管理經營方面：1、公司今年以來將客人的意見本獎勵失誤相結合當重點，也取得了相應成果．例如：有幾位客人10月13日用的餐，寫了一首詩，14日早上特意送了過來，詩的內容是這樣的：“贊**”：你店名聲早耳聞，今日光臨笑相迎，美味佳肴令人贊，面食文化耳目新，更有溫情‘重陽’湯，二老快樂倍感親，西安美食不勝數，唯有你處顯其真，但愿旅途皆如此，中外游客更舒心“．四川綿陽游客＾＾2、安全一直是公司工作中的重中之重．對安全培訓滅火器的使用，宿舍安全，操作安全，人身安全，財產安全，店內安全，食品安全，我們從未松懈過．3、4月24日是我記憶猶新的一天．大雁塔店受雁塔區食品藥品監督局推選成為”觀摩“重點單位，但在后來被淘汰了，公司上下都感到非常遺憾．在嚴總趙總的帶領和指導下，我們對所有的工作進行一一整改．進步相當大．4、今年公司成立了檢查小組．無論是白天晚上他們隨時對操作間服務菜品宿舍垃圾桶等工作進行檢查，對我們工作的提高起到了很大的督促指導作用．
五、培訓方面：董事長嚴總給我們講過”沒有經過培訓的員工就是一批殺手“．所以今年以來，我們將培訓當作重點．我全年共參加培訓會198次．”一切都不是問題，問題就是答案．就按你說的辦．．．我是一切問題的根源，付出才能杰出，絕不抱怨，絕不拖延“告等等，整體的思維意識有了很大改進，直接表現在執行力提高了，個人素質的提升．公司以聚餐聚會，放電影，爬山，泡溫泉等活動豐富了我們繁忙工作之外的業余生活，真正感受到大家庭的和諧，勞逸結合，更好的享受美好的生活．
六、2014年工作計劃：
1、全面負責店里的經營管理工作；2、研究擴大銷售范圍，銷售量，增加經濟收入；3、不定期對菜品、服務進行培訓．根據市場組織菜品的更換計劃，控制成本，正確控制毛利率；4、重視員工餐，員工休息；5、了解市場動向和掌握原材料行情，有效控制成本．提高節約意識．6、親自組織重要接待．7、不斷提高自身修養與執行力．本著”言必行，行必果“的原則，以店為家，愛崗敬業．8、抓好設備保養，并做到正確使用，杜絕發生事故．9、經常組織安全培訓，對客人、員工、單位的安全作為頭等大事．10、用我全命以赴的力量緊跟嚴總趙總步伐，大家共同努力爭取完成公司14年的戰略規劃．
據中國臺灣網3月10日北京消息，加強兩岸文化教育交流是2013年兩會臺灣團和政協界別組關注的話題之一。由此可見，加強兩岸文化、教育的交流重要性。建立兩岸高校音樂教育交流合作機制是進一步深化兩岸文化、教育交流合作的重要環節。兩岸高校音樂教育交流合作機制的建立是要結合海峽兩岸高校的實際情況，要有超前意識，充分把握兩岸高校音樂教育的發展趨勢，既要找出兩岸共性，保持中華民族特色，又要發揮兩岸優勢，適應國際化需求。海峽兩岸高校交流合作機制的建立，需要明確長遠的發展目標和制定切實可行的工作計劃。首先要明確海峽兩岸高校交流合作機制的主要內容，當中包括編寫制度規范、搭建平臺渠道、協商重大問題、協調海峽兩岸政策等。其次，要研究如何通過海峽兩岸高校音樂教育交流合作機制，讓海峽兩岸高校實現優勢互補、資源整合，并最終形成一套制度化和規范化的長效機制。兩岸高校音樂教育交流合作機制的建立，還需要由海峽兩岸組建專家顧問團隊，從專業的角度，對交流合作協議和機制進行研究和分析，吸納各方意見，形成可行性報告和工作步驟，提前進行規劃和部署。兩岸高校和社會各屆共同努力，盡早將高校音樂教育交流合作協議和機制作為兩岸合作交流的商討議題提出，通過探討和商議，一定能加快建立起對兩岸高校音樂教育發展有促進作用并行之有效的高校音樂教育交流合作機制。
二、構建兩岸高校音樂教育交流合作機制的初步設想
（一）構建兩岸高校音樂教育合作平臺，促進兩岸高校音樂教育師資交流
兩岸高校音樂教育要培育出國際化音樂人才，需要有國際化經驗的優秀音樂教育師資。目前，臺灣地區音樂教育師資的學歷普遍較高，其音樂與文化、科技產業的結合也比大陸早，有成功的案例，與國際接軌。雖然大陸音樂教育師資的國際化比臺灣地區低，但音樂專業院校、綜合性大學的音樂學院和開設音樂專業的院校遠多于臺灣，師資力量宏厚，擁有很多教學經驗豐富的優秀教師。因此，兩岸高校的音樂師資隊伍應積極深入開展交流合作，構建多種交流合作平臺。具體做法是：可以組織開展海峽兩岸高校音樂教師交流與培訓活動，彼此分享對方先進的教學理念與成功的教學實踐經驗。在高校音樂教師教育領域，可定期舉辦海峽兩岸高校音樂教育教師教學技能或音樂學術論文培訓或比賽。兩岸教師還可以互相觀摩學習課堂教學實踐，彼此分享和借鑒對方的課程設置方案及課程與教學資源。待條件成熟后，兩岸教師可互相參觀考察、訪問和訪學，還可以互派教師到對方學校開設講座甚至短期任教，可以有效地促進高校音樂教師教學理念的更新、教學方式與內容的改進。兩岸高校教師除了要嚴謹治學、為人師表外，還應傳揚中華民族優良傳統和精神，為中華民族的未來發展培育出更多優秀的國際化音樂人才，為兩岸文化產業的融合和發展貢獻出各自的力量。兩岸高校音樂教育交流還可以通過文教基金會等團體運行，擴增老師與學生參訪、交流、研討機會，鼓勵師資分享等，通過合作平臺，為海峽兩岸高校音樂教育帶來更實質的幫助，共同應對和把握經濟全球化帶來的沖擊和機遇。
（二）設立兩岸高校音樂教育研究中心及學術論壇機制，合作研究課題
海峽兩岸在平等互惠和共同發展的原則基礎上，為增進海峽兩岸學術交流研究，建立長期友好合作關系，可以設立兩岸高校音樂教育研究中心及學術論壇機制，使兩岸高校音樂教育學者，可依托中心或論壇這一平臺，廣泛吸收兩岸的音樂教育理論和實踐，開發共同研究課題等多種形式的交流活動。課題研究內容可以在充分契合當地高校音樂教育改革與發展需要的基礎上，盡可能考慮到兩岸的全面交流合作，以有效推動兩岸高校音樂教育事業共同繁榮發展。在合作研究兩岸高校音樂教育課題的基礎上，還可以嘗試開展各個層面的教研交流活動，高校音樂教育領域，可以開展高校音樂課堂教學觀摩與評比活動，編寫出版兩岸高校音樂教學課例及評析等方面的教學參考用書，為弘揚傳統音樂，突出地方特色，也可開發地方教材。
（三）組織開展各項活動，搭建兩岸高校學生相互交流學習平臺
兩岸青少年是中華民族的希望和未來，均具有積極向上的活力和無限的創造力。因此，兩岸的青少年應多交流和接觸，加深了解和包容，加強互動和合作，共同創造中華民族美好的明天。兩岸高校除了可多進行音樂藝術表演活動的交流外，也可以嘗試探討異地教育見習、實習和藝術實踐的模式，構建學生短期互換交流機制，學生可以分享各校電子圖書館資料，還可設計供兩地學生共同選修的網絡課程，探討部分課程互認學分的可能性。此外，鼓勵兩岸本科畢業生異地報考研究生，并在這方面提供咨詢和指引服務。
（四）合作創辦網站和刊物，加強兩岸信息交流
在資訊傳播十分發達的今天，海峽兩岸的交流合作也需要搭建一個快捷、便利的交流平臺，以便于兩岸的音樂教育同行能夠及時交流信息、分享成果。因此，創辦兩岸高校音樂教育的網站很有必要。創建網站的操作性強、成本低、見效快、效果好，且隨時可資源共享，如果順利成立兩岸高校音樂教育研究中心，可以由該研究中心具體負責網站的設計和維護。建立“海峽兩岸音樂教育網”，可呈現音樂教育資訊、音樂課外活動交流、音樂教師學術交流或音樂課優秀教案展示等內容。網站中可開設兩岸遠程音樂教師教育課程，由兩岸高等院校優秀的音樂教師做主講教師，通過電視廣播、互聯網、函授等多種不同渠道互助學習，充分利用兩岸的教育資源，增加接觸，增強互信。在高校音樂教育領域，可考慮創辦《海峽兩岸音樂教育》期刊，收集兩岸高等音樂教師音樂教學、音樂教育理論研究方面的論文，促進海峽兩岸音樂教師學術交流。為建立長期友好的合作關系，海峽兩岸可定期互派代表團，定期交換信息、資料和出版物，同時開展培訓研修、舉辦學術研討會、開發共同研究課題等多種形式的交流活動。合作創辦網站和刊物，能加強兩岸信息交流，以全方位搭建交流合作平臺，及時而充分展現海峽兩岸音樂教育的交流合作成果。
（五）兩岸高校音樂教育與產業交流
綜觀世界，一方面，文化與經濟的結合日益密切，文化對經濟的推動效果更為明顯；另一方面，文化的傳播也隨著科技的快速發展產生了更多新的機遇和開拓出更為廣闊的空間。在歐美一些國家，文化產業已成為該國支柱產業，如美國，其文化產業出口額已占其總出口額的30%以上，因此，文化產業是國家軟實力的重要衡量指標，也是世界經濟的重要支柱產業之一。而在文化產業中，娛樂產業占有很大比重，音樂則是其中重要組成部分。音樂歷來在中西方娛樂文化的交流與發展中發揮著積極的作用。隨著網絡科技和電信技術的發展，音樂產業產生了革命性的變革，也促成了新媒體TMT（Telecommunications，Media&Technology）產業的誕生和數字音樂的發展。音樂已經超越了藝人、唱片、媒體等傳統產業端，向數字音樂、網絡娛樂和信息影音等多元化的新媒體方向延伸，助推設計、包裝、影視、動漫、演藝等文化創意產業的發展，促進音樂與品牌的整合營銷。成功的企業要將企業的品牌文化傳播給消費者，有著引領潮流作用的音樂無疑是重要元素，因此，音樂與社會和各產業息息相關，相互交融。兩岸高校音樂教育也應與時俱進，不斷創新音樂藝術人才的培養模式，兩岸高校與行業和產業協會、商會及企業共筑交流合作平臺，構建兩岸“課堂+舞臺+崗位”的工學結合音樂藝術人才培養新模式，提高學生的綜合適應能力，培養出能為社會和產業服務的音樂專業實用優秀人才，使兩岸高校音樂教育的成果能在全球化舞臺綻放光芒，提升中華文化的國際影響力。
結語
【關鍵詞】兩岸高校 音樂教育 交流合作機制
當前，我國社會經濟與教育事業正處于快速發展的階段，大陸與臺灣各方面的交流合作不斷深化，兩岸關系已進入和諧發展階段，兩岸高等院校教師、學生和家長正熱切期望兩岸高等教育的交流合作。而加強兩岸高等院校音樂教育的交流合作，使兩岸的文化交流層次更高、內涵更豐富、領域更廣闊，增進兩岸同胞對中華民族和文化的認同感，促進中華民族的偉大復興，是建設兩岸共同的美好精神家園，推動兩岸關系和平發展的舉措，也是兩岸音樂教育工作者和兩岸文化人應攜手擔當起的共同責任。如何實質性地啟動和采取切實可行的措施加強兩岸音樂教育領域的交流合作，是高校音樂教育工作者值得認真思考和探索的問題。
一、構建兩岸高校音樂教育交流合作機制，是中華民族文化融合的需求
文化是一個民族的精神和靈魂，是一個民族真正有力量的決定性因素，可以深刻影響一個國家發展的進程，改變一個民族的命運。
中華文化有著五千多年的歷史。中國音樂文化伴隨著民族文化的發展，早在新石器時代就開始萌芽，經過夏、商、周到春秋戰國時期，源遠流長。經過數千年的發展和演進，中國音樂已形成各民族和地區各具特色的多元化音樂文化，同時又相互融合，共同構成異彩紛呈的中華民族音樂文化統一體，以此決定著區域音樂文化發展方向。同時，中國音樂的胸懷始終向世界敞開，吞吐吸納，匯聚世界音樂文化精髓，使中華文化的樂章更加絢麗多彩。
臺灣是中國的一部分，在過去千百年歷史中，大陸居民不斷遷過去定居，他們把語言文字、思想觀念、生活習慣、節日禮儀、音樂文化等傳播到那里，使大陸同胞與臺灣同胞在血緣、語言、文字等方面早已一脈相承、亙古未變。臺灣同胞有著海納百川、兼容并蓄的優秀傳統，有著愛鄉愛土的熾熱情懷和自己當家做主的樸素愿望。其獨特的歷史，成就了具有臺灣濃郁特色的文化。臺灣音樂，既傳承中華傳統音樂精髓，又發展本土特色，更借鑒和吸收外來音樂元素，使中華音樂文化內涵更豐富。
音樂是文化的重要載體，記載和再現了人類文化和思想的發生、發展過程。通過音樂與文化的連接，可以增進對多元文化和人類文明的了解，并加強民族、文化認同感和多元文化意識。教育是文化傳承、交流、創造的重要媒介，隨著海峽兩岸關系的和平發展，兩岸交往日益頻繁，海峽兩岸在文化和教育領域的大融合，必然要求高等院校音樂教育的交流合作，因此，構建兩岸高校音樂教育交流合作機制，是中華民族文化融合的需求，兩岸高校音樂教育交流合作機制的構建迫在眉睫。
二、構建兩岸高校音樂教育交流合作機制，需建立長效機制和規劃實施步驟
據中國臺灣網3月10日北京消息，加強兩岸文化教育交流是2013年兩會臺灣團和政協界別組關注的話題之一。由此可見，加強兩岸文化、教育的交流重要性。建立兩岸高校音樂教育交流合作機制是進一步深化兩岸文化、教育交流合作的重要環節。
兩岸高校音樂教育交流合作機制的建立是要結合海峽兩岸高校的實際情況，要有超前意識，充分把握兩岸高校音樂教育的發展趨勢，既要找出兩岸共性，保持中華民族特色，又要發揮兩岸優勢，適應國際化需求。海峽兩岸高校交流合作機制的建立，需要明確長遠的發展目標和制定切實可行的工作計劃。首先要明確海峽兩岸高校交流合作機制的主要內容，當中包括編寫制度規范、搭建平臺渠道、協商重大問題、協調海峽兩岸政策等。其次，要研究如何通過海峽兩岸高校音樂教育交流合作機制，讓海峽兩岸高校實現優勢互補、資源整合，并最終形成一套制度化和規范化的長效機制。
兩岸高校音樂教育交流合作機制的建立，還需要由海峽兩岸組建專家顧問團隊，從專業的角度，對交流合作協議和機制進行研究和分析，吸納各方意見，形成可行性報告和工作步驟，提前進行規劃和部署。兩岸高校和社會各屆共同努力，盡早將高校音樂教育交流合作協議和機制作為兩岸合作交流的商討議題提出，通過探討和商議，一定能加快建立起對兩岸高校音樂教育發展有促進作用并行之有效的高校音樂教育交流合作機制。
三、構建兩岸高校音樂教育交流合作機制的初步設想
（一）構建兩岸高校音樂教育合作平臺，促進兩岸高校音樂教育師資交流
兩岸高校音樂教育要培育出國際化音樂人才，需要有國際化經驗的優秀音樂教育師資。目前，臺灣地區音樂教育師資的學歷普遍較高，其音樂與文化、科技產業的結合也比大陸早，有成功的案例，與國際接軌。雖然大陸音樂教育師資的國際化比臺灣地區低，但音樂專業院校、綜合性大學的音樂學院和開設音樂專業的院校遠多于臺灣，師資力量宏厚，擁有很多教學經驗豐富的優秀教師。因此，兩岸高校的音樂師資隊伍應積極深入開展交流合作，構建多種交流合作平臺。具體做法是：可以組織開展海峽兩岸高校音樂教師交流與培訓活動，彼此分享對方先進的教學理念與成功的教學實踐經驗。在高校音樂教師教育領域，可定期舉辦海峽兩岸高校音樂教育教師教學技能或音樂學術論文培訓或比賽。兩岸教師還可以互相觀摩學習課堂教學實踐，彼此分享和借鑒對方的課程設置方案及課程與教學資源。待條件成熟后，兩岸教師可互相參觀考察、訪問和訪學，還可以互派教師到對方學校開設講座甚至短期任教，可以有效地促進高校音樂教師教學理念的更新、教學方式與內容的改進。
兩岸高校教師除了要嚴謹治學、為人師表外，還應傳揚中華民族優良傳統和精神，為中華民族的未來發展培育出更多優秀的國際化音樂人才，為兩岸文化產業的融合和發展貢獻出各自的力量。
兩岸高校音樂教育交流還可以通過文教基金會等團體運行，擴增老師與學生參訪、交流、研討機會，鼓勵師資分享等，通過合作平臺，為海峽兩岸高校音樂教育帶來更實質的幫助，共同應對和把握經濟全球化帶來的沖擊和機遇。
（二）設立兩岸高校音樂教育研究中心及學術論壇機制，合作研究課題
海峽兩岸在平等互惠和共同發展的原則基礎上，為增進海峽兩岸學術交流研究，建立長期友好合作關系，可以設立兩岸高校音樂教育研究中心及學術論壇機制，使兩岸高校音樂教育學者，可依托中心或論壇這一平臺，廣泛吸收兩岸的音樂教育理論和實踐，開發共同研究課題等多種形式的交流活動。課題研究內容可以在充分契合當地高校音樂教育改革與發展需要的基礎上，盡可能考慮到兩岸的全面交流合作，以有效推動兩岸高校音樂教育事業共同繁榮發展。
在合作研究兩岸高校音樂教育課題的基礎上，還可以嘗試開展各個層面的教研交流活動，高校音樂教育領域，可以開展高校音樂課堂教學觀摩與評比活動，編寫出版兩岸高校音樂教學課例及評析等方面的教學參考用書，為弘揚傳統音樂，突出地方特色，也可開發地方教材。
（三）組織開展各項活動，搭建兩岸高校學生相互交流學習平臺
兩岸青少年是中華民族的希望和未來，均具有積極向上的活力和無限的創造力。因此，兩岸的青少年應多交流和接觸，加深了解和包容，加強互動和合作，共同創造中華民族美好的明天。
兩岸高校除了可多進行音樂藝術表演活動的交流外，也可以嘗試探討異地教育見習、實習和藝術實踐的模式，構建學生短期互換交流機制，學生可以分享各校電子圖書館資料，還可設計供兩地學生共同選修的網絡課程，探討部分課程互認學分的可能性。此外，鼓勵兩岸本科畢業生異地報考研究生，并在這方面提供咨詢和指引服務。
（四）合作創辦網站和刊物，加強兩岸信息交流
在資訊傳播十分發達的今天，海峽兩岸的交流合作也需要搭建一個快捷、便利的交流平臺，以便于兩岸的音樂教育同行能夠及時交流信息、分享成果。因此，創辦兩岸高校音樂教育的網站很有必要。創建網站的操作性強、成本低、見效快、效果好，且隨時可資源共享，如果順利成立兩岸高校音樂教育研究中心，可以由該研究中心具體負責網站的設計和維護。
建立“海峽兩岸音樂教育網”，可呈現音樂教育資訊、音樂課外活動交流、音樂教師學術交流或音樂課優秀教案展示等內容。網站中可開設兩岸遠程音樂教師教育課程，由兩岸高等院校優秀的音樂教師做主講教師，通過電視廣播、互聯網、函授等多種不同渠道互助學習，充分利用兩岸的教育資源，增加接觸，增強互信。
在高校音樂教育領域，可考慮創辦《海峽兩岸音樂教育》期刊，收集兩岸高等音樂教師音樂教學、音樂教育理論研究方面的論文，促進海峽兩岸音樂教師學術交流。
為建立長期友好的合作關系，海峽兩岸可定期互派代表團，定期交換信息、資料和出版物，同時開展培訓研修、舉辦學術研討會、開發共同研究課題等多種形式的交流活動。
合作創辦網站和刊物，能加強兩岸信息交流，以全方位搭建交流合作平臺，及時而充分展現海峽兩岸音樂教育的交流合作成果。
（五）兩岸高校音樂教育與產業交流
綜觀世界，一方面，文化與經濟的結合日益密切，文化對經濟的推動效果更為明顯；另一方面，文化的傳播也隨著科技的快速發展產生了更多新的機遇和開拓出更為廣闊的空間。在歐美一些國家，文化產業已成為該國支柱產業，如美國，其文化產業出口額已占其總出口額的30%以上，因此，文化產業是國家軟實力的重要衡量指標，也是世界經濟的重要支柱產業之一。而在文化產業中，娛樂產業占有很大比重，音樂則是其中重要組成部分。音樂歷來在中西方娛樂文化的交流與發展中發揮著積極的作用。隨著網絡科技和電信技術的發展，音樂產業產生了革命性的變革，也促成了新媒體TMT（Telecommunications，Media & Technology）產業的誕生和數字音樂的發展。音樂已經超越了藝人、唱片、媒體等傳統產業端，向數字音樂、網絡娛樂和信息影音等多元化的新媒體方向延伸，助推設計、包裝、影視、動漫、演藝等文化創意產業的發展，促進音樂與品牌的整合營銷。成功的企業要將企業的品牌文化傳播給消費者，有著引領潮流作用的音樂無疑是重要元素，因此，音樂與社會和各產業息息相關，相互交融。
兩岸高校音樂教育也應與時俱進，不斷創新音樂藝術人才的培養模式，兩岸高校與行業和產業協會、商會及企業共筑交流合作平臺，構建兩岸“課堂+舞臺+崗位”的工學結合音樂藝術人才培養新模式，提高學生的綜合適應能力，培養出能為社會和產業服務的音樂專業實用優秀人才，使兩岸高校音樂教育的成果能在全球化舞臺綻放光芒，提升中華文化的國際影響力。
結語
海峽兩岸關系和諧發展正翻開新的一頁，為海峽兩岸音樂教育發展帶來了歷史性機遇。我們應抓住契機，以高校音樂教育合作為切入口，推進海峽兩岸音樂教育合作，實現兩岸音樂教育雙贏，與臺灣地區音樂教育機構共同譜寫海峽兩岸音樂教育交流合作的新篇章。
兩岸高校音樂教育交流合作機制的建立，是為了讓兩岸都成為合作的受益者，從政府到學校，從教師到學生，從課堂到課外，兩岸的音樂教育合作是互惠互利、和諧發展的。兩岸高校均擁有各自優勢，能否實現兩岸教育資源的相互開放和共享，成為兩岸高校音樂教育交流合作急需解決的問題。兩岸高校可以在音樂教育交流合作機制下商討解決方案，制定切實可行的路線圖、計劃，逐步推動兩岸音樂教育交流合作，通過兩岸高校的有效溝通和共同努力，為兩岸高校音樂教育交流合作創造有利氛圍和條件。
海峽兩岸高校音樂教育的交流和發展是一個長期的過程，需要集思廣益，不斷提出新的看法和思路，在兩岸高校音樂教育交流合作機制下，增進兩岸的互信和了解，互相取長補短，提升高校音樂教育水平，攜手共建兩岸產學研結合的合作平臺，為兩岸文化產業培養更多有用人才。
（注：本文為廣東高等教育學會“第八屆海峽兩岸高等教育論壇”參會論文）
參考文獻：
[1]房晉.先行先試：拓展對臺交流——加強閩臺高等教育交流合作的思考[J].遼寧醫學院學報（社會科學版），2010（4）.
一、2020年上半年工作進展情況
（一）舉辦系列活動迎新春。一是鄉村春晚群眾化，集聚一堂展笑顏。在新春來臨之際，為豐富群眾文化生活，區組織本土文藝愛好者結合黨的四中全會精神、掃黑除惡、脫貧攻堅等主題自編自演了一批節目，在全區各鄉鎮開展了7場鄉村春晚。文藝愛好者用群眾語言講述群眾故事，展現了人民的風采和本地特色文化。有的鄉村春晚在演出中穿插黨的四中全會內容、脫貧攻堅知識以及生活常識有獎競答，寓教于樂，為群眾獻上了豐盛的精神食糧。
二是新春慰問送溫暖，濃濃關懷暖人心。區文化旅游部門心系群眾生活冷暖，區文化旅游體育局領導班子成員深入基層走訪慰問困難群眾、老黨員以及扶貧干部，走進困難群眾、老黨員家中，為他們送去新春祝福及慰問金。區文化旅游體育局、洪集鎮綜合文化站、孫崗鄉綜合文化站、史河街道綜合文化站還分別組織開展了“迎新春送春聯”街頭寫春聯送春聯活動，免費送出春聯千余幅，為群眾喜迎新春添一抹年味。洪集文化站邀請區攝影家協會為群眾義務拍攝“全家福”，幫助群眾把合家團圓的歡樂時刻記錄下來。
（二）全力抓好疫情防控攻堅戰
自病毒感染的肺炎疫情發生以來，區文化旅游體育局嚴格落實上級部門關于疫情防控工作的安排部署，并結合部門實際，守陣地、嚴監管、抓服務，全力做好疫情的防控工作。一是關閉全區公共文化服務場館和文化旅游體育經營單位。自1月23日以來，督促引導全區7家KTV娛樂場所、2家電影院、2家室內健身場所、16家書店、2家音樂酒吧、10家網吧全部停止經營活動；全區1家文化館、1家圖書館、6家鄉鎮綜合文化站、77個農家書屋全部關閉；全區1家旅行社、5家旅游網點未開展組團和旅游接待業務。二是暫停一切群眾性文化活動。元旦、春節前夕，區策劃了迎新文藝演出、鄉村春晚、元宵節文藝踩街等一系列群眾性文化活動。為避免人群聚集，我區取消了各類活動，阻斷疫情的傳播。三是加強對文化旅游體育市場的巡查力度。專門成立2個巡查組，自1月26日開始，每日督查全區KTV、電影院、網吧、書店、健身中心、旅行社等文化旅游體育經營場所是否全部處于暫停營業中，并將情況上報到相關部門。四是做好節后返崗的日常防控。春節假期結束后，區文化旅游體育局安排專人對局機關以及文化廣播電視中心電梯、樓道等公用設施進行日常消毒，對每個進出大樓人員進行體溫測量，并做好情況登記。五是抽調專人協助聯系小區做好封閉管理。自2月6日起，區文化旅游體育局抽調1位職工到錦繡城協助社區和物業單位做好住宅小區的封閉式管理工作，后又抽調4位干部職工到皖西市場做好疫情防控服務工作。
（三）文化惠民落到實處。我區文化惠民工程任務是：公共文化場館免費開放8個（1個公共圖書館，1個文化館，6個鄉鎮綜合文化站），文化信息共享工程補助資金19.6萬元，開展農村演出98場，開展體育活動98場，農村應急廣播系統升級改造。目前，免費開放8個各類場館，包括1個公共圖書館，1個文化館，6個鄉鎮綜合文化站，向群眾提供基本文化服務項目、公共空間設施用地。農村文化活動即“送戲進萬村”活動已完成招投標工作，待上級指示可以下鄉演出后，將在全區送戲演出98場。農村應急廣播升級改造方案已得到省級主管部門批準，申請上報了246.389萬元，待資金批復文件下來后開展招投標工作。文化信息資源共享工程村級服務點、農村體育活動補助資金31.36萬元，鄉鎮綜合文化站補助資金30萬元，已上報到財政部門，即將完成撥付。農家書屋退出民生工程考核，轉為部門日常工作。
（四）公共文化旅游體育服務均等化全面推進。擬投資150萬元用于基層基本服務大提升建設，在9個村建成“七個一”或“八個有”，即每個村建成一個文化活動廣場、一個文化活動室、一個簡易戲臺、一個宣傳欄、一套文化器材、一套廣播器材、一套體育設施，為群眾公共文化服務提供有力保障。投資530萬元在孫崗鄉、三元鎮、姚李鎮實施鄉鎮體育“三個一”，即鄉鎮1000m2室內健身中心、鄉鎮2000m2全民健身廣場、多功能運動場。2020年繼續推進全區旅游公共服務體系建設，新建2A級旅游廁所2座，標識牌10塊，停車場1座，游客服務中心1座。目前旅游廁所已完成選址布點并開工建設，標識牌、停車場等正在籌劃摸排中。
（五）體育工作有序開展。2020年上半年完成民強公園足球場建設和全民健身中心體育館配套一期工程，預計二期工程在7月底前完成，同時運營公司進場，正式開館運營。5月，開工建設體育中心足球場，預計7月份完成建設。姚李鎮體育公園施工單位進場，預計9月初完成建設。完成2020年全區行政村、人民廣場、未名湖公園、未名廣場新增及損壞體育器材調研統計工作。完成全區2019年新增體育器材統計工作。做好2020年高水平青少年運動員注冊工作，為省運會做好準備。對援鄂醫務人員進行慰問。
（六）文物得到有效保護。對沿崗河生態公園進行文物挖掘，考證結果為明代倒塌古建筑，此次挖掘出土石傭一件。認真開展文物安全巡查工作，督促文物協管員落實責任，每月不低于4對省級文物保護單位開展巡查工作。
（七）旅游工作穩步推進。一是旅游重點項目建設。2020年列入省級重點旅游項目庫的項目有4個，分別為江淮果嶺生態旅游項目、旅游服務體系基礎設施建設項目、洪集鎮二道河水利風景區項目及未名紀念館項目，全年計劃投資7570萬元，截至目前已完成實際投資額2000萬元。二是鄉村旅游四級聯建創建。按照省、市相關要求部署，扎實推進全區“四級聯建”創建工作，推薦村、村申報省級特色旅游村，果嶺山莊生態酒店申報市級四星級農家樂，大別崗莊園申報省級休閑旅游示范點。完成了一批三星級農家樂及縣級休閑旅游示范點評定，認定姚李鎮金蓼葉莊園、平崗果嶺山莊為三星級農家樂，認定史河街道蘭園酒店、平崗果嶺山莊為縣級休閑旅游示范點。三是文明旅游。抓好年度文明旅游創建工作，指導星級酒店開展文明餐桌、公勺公筷等宣傳活動，組織轄區內文化旅游企業及綜合文化站開展中國旅游日文明旅游宣傳活動，發放文明旅游宣傳手冊千余份，倡導市民文明旅游、安全出行。
(八)文化旅游市場管理措施有力。我區目前有網吧12家、KTV娛樂場所7家、書店20家、音樂酒吧2家，全部辦理文化市場經營許可證，做到兩證亮照經營，沒有發現違法違規經營行為。
一是開展執法檢查。半年來，文化市場綜合執法大隊開展執法檢查70余次，出動檢查人員150余人次，重點對網吧、KTV娛樂場所和書店進行執法檢查，發現問題立即要求整改，下達整改通知書2份。二是做好疫情防控。為加強對疫情期間文化市場管理工作，我局于下發暫停營業通知書，并派出執法檢查組每天對文化市場停業情況進行執法檢查，責令經營單位嚴格按照省、市、區防指要求做好各項工作，確保不發生人員聚集事件；文化場所復工復產后，要求各經營單位做好開業前的各項準備工作，并派出執法人員對各經營單位進行核查，核查通過的發放《復工復產核查確認書》，確保各經營單位準備工作落實到位。
（九）全區中心工作配合有力。一是扶貧工作有序開展。旅游產業扶貧：根據我區目前旅游產業扶貧發展實際情況，2020年計劃在旅游扶貧重點村（、、）繼續實施鄉村旅游環境提升工程，加強政策宣傳，通過以獎代補的形式做好全區旅游企業結對幫扶貧困戶工作。2020年擬投入5.5萬元用于三個村實施旅游環境提升工程，擬帶動23戶貧困人口減貧，摸排支持11家旅游企業通過提供就業崗位、租賃土地、入股分紅等方式結對幫扶貧困戶，擬帶動44戶貧困戶增收。目前，項目實施路段及參與結對幫扶旅游企業已全部開工，總體路段實施效果良好，群眾滿意度高。二是對照創城標準，對文化館、圖書館進行了服務提升，完善文明宣傳標識牌，開展了春節期間系列文化活動、疫情防控志愿服務、文明旅游宣傳等等。三是積極開展征遷工作。配合全區征遷工作，完成18戶包保戶征遷。
二、2020年下半年工作計劃
2020年下半年，在推動全局職責職能工作的同時，繼續做好扶貧、雙創、征遷等區級中心工作。
（一）全面推進公共服務大提升工程。加快推進區文化中心、體育中心建設。圍繞公共服務大提升的年度任務，積極推動9個村（社區）綜合文化服務中心建設，推進建設鄉鎮體育設施“三個一”。完成姚李鎮和健身中心2處11人制標準足球場建設工程。完成2020年度國民體質監測工作。
（二）繼續推進文體旅惠民活動。扎實做好文化惠民工作。舉辦全區全民健身廣場舞大賽，組織人員參加市廣場舞大賽、小戲小品調演等省市文化活動。組隊參加省市體育競賽等活動。
（三）做好旅游項目服務工作。跟蹤服務好江淮果嶺生態旅游項目、旅游服務體系基礎設施建設項目、洪集鎮二道河水利風景區項目及未名紀念館項目建設。積極推動四級聯建項目。
