引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇階段工作總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一、專家指導(dǎo)

兩年來，學(xué)校曾先后幾次請(qǐng)到劉良華教授、肖川教授、胡遠(yuǎn)明教授等為我們進(jìn)行講學(xué)，讓我們從宏觀角度審視自己的課題和教學(xué)；而省數(shù)學(xué)教研室劉富森主任、市數(shù)學(xué)教研室連珂老師更是就計(jì)算教學(xué)的本質(zhì)為我們進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視

我們的課題與2010年學(xué)校制定的數(shù)學(xué)工作計(jì)劃重點(diǎn)不謀而合，借助學(xué)校對(duì)此項(xiàng)工作的重視，我們的課題研究有了許多便利條件。在 領(lǐng)導(dǎo)重視的“東風(fēng)”下，許多研究就變得容易了很多。

三、研究過程

1、在課題實(shí)施之前，作為課題主持人，我和課題組成員利用集體備課、教研的時(shí)間，一起學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論與思想，希望通過學(xué)習(xí)，讓理論來指導(dǎo)實(shí)踐，融數(shù)學(xué)教育教學(xué)理論研究于數(shù)學(xué)計(jì)算教學(xué)實(shí)踐之中，使得課題研究獲得質(zhì)的躍升。同時(shí)，我們還有所分工，收集有關(guān)課題的資料，為課題框架構(gòu)建完整、充分、飽滿的軀體，保證課題的質(zhì)的完美和量的統(tǒng)一。

2、經(jīng)過學(xué)習(xí)研究、展開討論，結(jié)合本組實(shí)驗(yàn)教師的理論層次、綜合素質(zhì)等情況，我們實(shí)驗(yàn)教師確定“在解決問題教學(xué)中提高學(xué)生的計(jì)算能力”課題從三個(gè)方面研究：解決問題的課堂教學(xué)研究，學(xué)生的計(jì)算方法研究，家校的有效聯(lián)合研究。

3、教育教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)在課堂，課題研究重點(diǎn)在課堂教學(xué)上，實(shí)驗(yàn)教師以課堂教學(xué)為切入點(diǎn)，把如何引導(dǎo)學(xué)生自主探究算法、合作交流學(xué)習(xí)作為實(shí)驗(yàn)研究的起點(diǎn)，教師對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)行為進(jìn)行反思，與新課標(biāo)所倡導(dǎo)的教師教學(xué)行為進(jìn)行對(duì)比，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問題情境，引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)踐、思考、探索、交流來獲得知識(shí)，形成技能，發(fā)展思維，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，促使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下生動(dòng)活潑、主動(dòng)探究、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。

4、結(jié)合學(xué)校組織的大型教研活動(dòng)，“同課異構(gòu)”、“青年教師教學(xué)展示”以及“說課展示”等活動(dòng)，課題組老師抓住每一個(gè)有利機(jī)會(huì)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究，以活動(dòng)為契機(jī)，以實(shí)驗(yàn)研究課為載體，精心組織，凝聚全組之力，構(gòu)建“自主探究、合作交流” 促進(jìn)學(xué)生共同發(fā)展，讓學(xué)生親身經(jīng)歷數(shù)學(xué)知識(shí)的形成過程。如實(shí)驗(yàn)教師賀紅曉老師執(zhí)教《倍的認(rèn)識(shí)》，鄭青老師執(zhí)教《捆小棒》；李圓圓老師執(zhí)教《三位數(shù)乘兩位數(shù)》，王芳老師說課《5的乘法計(jì)算》，葛盛菱老師說課《分房子》，郝雅琪老師說課《9加幾》等。在這些實(shí)驗(yàn)研究中，活動(dòng)方案合理可行，情境創(chuàng)設(shè)實(shí)用新穎，素材選取翔實(shí)可靠；著眼于探討在數(shù)學(xué)活動(dòng)中如何處理好“知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”的內(nèi)在關(guān)系，活動(dòng)中教師合作探究、交流借鑒，課題研究形成了濃厚的氛圍。

5、每次教研活動(dòng)后，教師帶著反思聽同仁點(diǎn)評(píng)，及時(shí)進(jìn)行反思撰寫，以領(lǐng)會(huì)課堂教學(xué)的真諦，每次互動(dòng)交流教師都有自己新的看法和想法。實(shí)驗(yàn)教師帶著問題、質(zhì)疑，聽同行點(diǎn)評(píng)，明確學(xué)習(xí)新課標(biāo)，不僅是了解，更重要的是理解和貫徹；要靈活使用教材，不僅是抓住課本的關(guān)鍵，更重要是適合學(xué)生發(fā)展的活動(dòng)場(chǎng)；要突出學(xué)科的特點(diǎn)，不僅要有專業(yè)化教學(xué)，更重要是創(chuàng)造性地啟發(fā)學(xué)生的探究欲望，培養(yǎng)學(xué)生自主探究、合作交流的學(xué)習(xí)能力。在一系列的研究課活動(dòng)中，課題組全體實(shí)驗(yàn)教師得到很好的培訓(xùn)和鍛煉，取得了突出的教研成績(jī)。

6、學(xué)生的教育僅僅靠學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是現(xiàn)行教材中習(xí)題量偏小，練習(xí)量不夠，導(dǎo)致計(jì)算速度慢，計(jì)算方法單一，解決這個(gè)問題單靠每天的40分鐘數(shù)學(xué)課是絕對(duì)不夠的，需要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，家校合作，讓孩子能夠每天進(jìn)行適當(dāng)?shù)目谒憔毩?xí)（如每天20道聽算題目），適時(shí)進(jìn)行精神鼓勵(lì)（評(píng)選口算之星、頒發(fā)計(jì)算小能手獎(jiǎng)狀）和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（鉛筆、橡皮之類的小文具）。

四、 成果形成

1、課題組成員積極撰寫課題研究課案、論文、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（每月每位實(shí)驗(yàn)教師最少撰寫兩篇）。文章形成初稿后，在本組討論、交流，形成課題研究成果。

2、經(jīng)歷一年多課題研究后，課題組的每一位教師都樹立了新的教學(xué)理念，獲得了正確的價(jià)值取向，改變了傳統(tǒng)的教育教學(xué)行為方式，提高了教育教學(xué)技能，形成了新課標(biāo)所倡導(dǎo)的課堂教學(xué)模式。尤其是參與課題研究的年青教師，教學(xué)水平有很大提高，有三位先后參加河南省和鄭州市的觀摩課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，取得比較理想的成績(jī)。

五、研究反思

通過課題研究與實(shí)踐，我們雖然取得了不少成果，但隨著研究的深入，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際課堂教學(xué)中仍存在著諸多不足，為此，我們提出了下一階段課題研究的重點(diǎn)，以進(jìn)一步提升課題研究成果質(zhì)量。

1、要進(jìn)一步引領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，全面促使他們自覺地、創(chuàng)造性地投入到“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方式的變革之中，不能因?yàn)榘囝~大、不便于操作而放棄改變。

2、要在研究的低年級(jí)學(xué)習(xí)階段，特別重視對(duì)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，不因?qū)Τ煽?jī)的重視而忽視良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。

3、對(duì)班級(jí)內(nèi)缺少家庭教育的個(gè)別孩子，要想法設(shè)法提高其學(xué)習(xí)積極性，避免社會(huì)不良因素的干擾。 （1）

以下內(nèi)容與本文課題階段性工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：                

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4、要積極調(diào)整“引探”策略，激活學(xué)生思維，努力達(dá)到讓學(xué)生在質(zhì)疑中探究，在探究中發(fā)現(xiàn)，不讓學(xué)生把計(jì)算教學(xué)歸為“枯燥無味”的范疇。

5、要盡量完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全面、客觀對(duì)學(xué)生計(jì)算能力進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。

回首課題研究歷程，我們愈加深刻地感受到，科研是完善教育、完善人的重要載體與途徑，是學(xué)校得以持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，是顯示現(xiàn)代教育魅力之所在。我們將不負(fù)眾望，求真務(wù)實(shí)，積極創(chuàng)新，努力譜寫自主、合作、探究教學(xué)特色建設(shè)的新篇章。

【2】

第2篇

疫情爆發(fā)以來，尤其是我轄區(qū)郭各莊村出現(xiàn)確診病例以來，灤州市衛(wèi)健局主要領(lǐng)導(dǎo)多次來我院指導(dǎo)工作，王局長(zhǎng)指示：做好轄區(qū)內(nèi)排查工作，確保不漏一例可疑人員，并囑衛(wèi)生人員一定做好自身防護(hù)。傅局長(zhǎng)指示：做好發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、預(yù)檢觀察室的規(guī)范化管理，杜絕院內(nèi)感染。李志存局長(zhǎng)指示：做好醫(yī)療垃圾的無害化處理，尤其是來自疫區(qū)的醫(yī)療垃圾、生活垃圾，要規(guī)范、合理處理，避免交叉感染。我院嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)防疫政策，牢固樹立“疫情就是命令，防疫就是責(zé)任”的堅(jiān)定思想，現(xiàn)就前階段我院的疫情防控工作總結(jié)如下：

1.每日排查全鎮(zhèn)內(nèi)與武漢往來人員及其他外來人員，共計(jì)排查人次80余萬人次，并均已按要求上報(bào)。

2.對(duì)轄區(qū)各村發(fā)放宣傳單共計(jì)3000份，進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，做到科學(xué)防控，合理實(shí)施，不恐慌，不信謠，不傳謠。

3.對(duì)發(fā)熱篩查、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診制度及流程進(jìn)行完善，截止至今，共篩查2000余人次，篩查出發(fā)熱患者20人次，并均已按規(guī)定處理。

4.對(duì)本院進(jìn)行消毒每日2次，共計(jì)消毒面積15萬平方米。

5.對(duì)灤縣站進(jìn)出口旅客進(jìn)行體溫約2500人次。

6.配合鎮(zhèn)黨委政府對(duì)300余人進(jìn)行居家隔離，并每日進(jìn)行2次體溫檢測(cè)，共計(jì)檢測(cè)8500余人次。

7.醫(yī)院進(jìn)口體溫監(jiān)測(cè)4300余人次，并且均已按時(shí)上報(bào)。

8.向各衛(wèi)生室提供消毒液體溫表醫(yī)用垃圾袋隔離服帽子口罩手套等防護(hù)物資。

9.轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱及間接接觸者共計(jì)20余人次。

第3篇

一、認(rèn)真籌備，做好迎新準(zhǔn)備工作

1、學(xué)校迎新工作協(xié)調(diào)會(huì)后，研究生管理處起草了《2009年研究生迎新工作安排》和《2009年各單位辦理研究生新生入學(xué)手續(xù)時(shí)間安排表》，下發(fā)了《關(guān)于做好2009年研究生迎新工作的通知》，要求各研究生培養(yǎng)單位做好2009年迎新準(zhǔn)備工作，成立迎新工作小組，設(shè)立新生接待站。8月28日下午研究生管理處到部分單位進(jìn)行了迎新工作檢查。

2、為做好研究生新生心理健康狀況普查工作，提前對(duì)新生的相關(guān)信息進(jìn)行了整理。

3、研究生管理處還為每位新生編制印刷了非常實(shí)用的研究生手冊(cè)》，內(nèi)容包括有關(guān)研究生管理方面的工作問答、服務(wù)指南以及校內(nèi)有關(guān)研究生管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、為做好甲型H1N1流感防控工作，確保2009年迎新工作順利進(jìn)行，8月27日研究生管理處利用群發(fā)郵件通知各研究生培養(yǎng)單位在迎新點(diǎn)備好體溫計(jì)，對(duì)所有報(bào)到新生測(cè)量體溫，對(duì)體溫異常新生按《**學(xué)生返校、新生入學(xué)期間甲型H1N1流感預(yù)防與控制工作方案》要求辦理。

5、為配合做好新生入學(xué)教育，加強(qiáng)研究生學(xué)風(fēng)道德規(guī)范教育，學(xué)位辦公室為每位新生編制了《**研究生學(xué)風(fēng)教育宣傳手冊(cè)》。

6、為確保2009級(jí)新生正常開課，研究生培養(yǎng)處下發(fā)了《關(guān)于做好2009-2010學(xué)年第一學(xué)期研究生教學(xué)工作安排的通知》。

二、督促檢查、信息暢通，確保迎新工作的順利進(jìn)行。

在迎新期間，研究生管理處安排工作人員分別到各校區(qū)進(jìn)行迎新檢查，設(shè)立了值班電話，安排專人值班，通過牡丹園BBS“研管處在線”、值班電話及時(shí)解答新生提出的問題，匯總新生報(bào)到情況。

三、踏實(shí)工作，不斷創(chuàng)新。

1、今年的迎新工作，研究生管理處利用牡丹園BBS校務(wù)專區(qū)“研管處在線”欄目及時(shí)解答新生關(guān)心的熱點(diǎn)問題；

2、新增了新生心理健康狀況調(diào)查工作；

3、在入學(xué)教育階段突出強(qiáng)調(diào)了“校情、校史及院（所）情、院（所）史教育”以及“重點(diǎn)突出考風(fēng)考紀(jì)和學(xué)術(shù)道德規(guī)范教育”。

4、為加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)和學(xué)術(shù)道德規(guī)范教育，做好新生入學(xué)教育工作，研究生管理處和學(xué)位辦公室早在上半年就開始著手進(jìn)行《**研究生手冊(cè)》和《**研究生學(xué)風(fēng)教育宣傳手冊(cè)》的編制工作，兩個(gè)手冊(cè)通過工作問答、服務(wù)指南、典型案例及相關(guān)規(guī)章制度等內(nèi)容，體現(xiàn)了手冊(cè)的可讀性和實(shí)用性。

第4篇

2018年下學(xué)期，德育工作我們圍繞“為誰培養(yǎng)人？”“培養(yǎng)什么人？”、“如何培養(yǎng)人？”三個(gè)問題進(jìn)行了重新的思考。并把這三個(gè)問題和學(xué)校近五年發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校辦學(xué)理念和育人目標(biāo)相結(jié)合，制定了下學(xué)期德育工作計(jì)劃，構(gòu)建了“四三二一”德育工作體系，本著淡化管理強(qiáng)化服務(wù)的理念，按照這個(gè)體系，積極開展德育各項(xiàng)工作，德育工作開創(chuàng)了一些新局面。

一、學(xué)校層面：開展“四格”教育

（一）健康體格培養(yǎng)

我們堅(jiān)持開展了晨練活動(dòng)。各班班主任積極響應(yīng)，專科教師也積極協(xié)助，活動(dòng)開展了近3個(gè)月，學(xué)生參與積極，學(xué)生的體能有明顯提升。雖然占用了一些看似寶貴的時(shí)間，但從促進(jìn)師生健康的角度絕對(duì)是有意義的。一些班級(jí)有亮點(diǎn)有特色（六年組的籃球項(xiàng)目，5.4張秀玲老師組織的鬼步舞、5.3特長(zhǎng)生組織的健身舞，4年組的古詩韻律操、其他班級(jí)多數(shù)以跳繩為主，通過這段時(shí)間的訓(xùn)練，無論是長(zhǎng)繩還是短繩學(xué)生均有很大提高）10月份學(xué)校組織了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓使師生放松了身心，大家很歡迎。間操始終堅(jiān)持進(jìn)行，一直到期末，提高了學(xué)生體能。

此外我們組織班主任開展了“我和孩子同寫作業(yè)”活動(dòng)，全體教師認(rèn)真參與，深刻反思，作業(yè)數(shù)量顯著下降，作業(yè)興趣和質(zhì)量有明顯提升，切實(shí)做了點(diǎn)有效的減負(fù)工作。

（二）健全人格塑造方面

開展“自尊、自信、自強(qiáng)、自立、自制”的“五自”教育。共進(jìn)行了三次主題教育，分別是“愛我中華”主題演講活動(dòng)。5.5班《知高小、愛高小、興高小》主題隊(duì)會(huì)、4.5班《我愛我家》主題班會(huì)。

（三）高尚品格養(yǎng)成方面

開展了愛國(guó)、愛校、愛家、愛人、愛己的“五愛”教育，同樣進(jìn)行三次，分別是6.7班《做人當(dāng)自尊》主題隊(duì)會(huì)、5.6班《自信相伴精彩隨行》主題隊(duì)會(huì)和4.3班的《少年當(dāng)自強(qiáng)》主題班會(huì)。

這六次主題教育，各位班主任相當(dāng)重視，進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織，活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行反復(fù)的指導(dǎo)，學(xué)校錄制之后面向全校進(jìn)行了展播，班主任結(jié)合進(jìn)行有針對(duì)性的教育，形式新穎，也減輕了全體班主任的負(fù)擔(dān)，教育效果突出，同時(shí)活動(dòng)的班級(jí)學(xué)生得到了積極的鍛煉。

此外教師節(jié)我們舉辦了“感恩教師”影音大賽，讓學(xué)生感受老師辛勞，幫助孩子學(xué)生尊師，幫助家長(zhǎng)學(xué)會(huì)重教；重陽節(jié)我們舉辦了“家有老人”微視頻大賽，受到家長(zhǎng)的積極響應(yīng)，幫助孩子學(xué)會(huì)孝和敬。有家長(zhǎng)曾經(jīng)激動(dòng)的表達(dá)：感謝學(xué)校為我們對(duì)孩子進(jìn)行了在家里不能接受的教育。得到家長(zhǎng)的認(rèn)可說明我們的工作是有意義的。

（四）個(gè)性風(fēng)格鍛煉

上學(xué)期由于各種原因，少年宮的社團(tuán)活動(dòng)沒有按計(jì)劃開展，但是我們有六年組組建的“威風(fēng)鑼鼓”社團(tuán)活動(dòng)的效果突出。從接到任務(wù)到正式展演不足一個(gè)月，六年教師一邊與時(shí)間賽跑搶抓教學(xué)一邊頭頂烈日緊張排練，9月12日，高家店小學(xué)威風(fēng)鑼鼓隊(duì)表演驚艷亮相并一鳴驚人，得到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，獲得最佳表演獎(jiǎng)并被省市縣各級(jí)媒體報(bào)道，展示了高小學(xué)生的良好風(fēng)貌。

我們還舉辦了首屆校園好聲音大賽，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一大批具有良好音樂素養(yǎng)和天賦的學(xué)生，這一次的登臺(tái)將終生難忘，孩子不必非要成為歌唱家但有了一顆熱愛音樂的心，他們的人生也會(huì)與眾不同，種下一顆種子就是一種好的教育。

二、教師層面：開展了“真心、暖心、實(shí)心”——“三心”工程。

1.“真心”工程：開展“榜樣的力量”教師示范活動(dòng)。以《我的德育故事》為題進(jìn)行了全體教師主題征文，通過征文促進(jìn)了教師進(jìn)行自我反思，教師的師德修養(yǎng)有所提升。

2.“暖心”工程：開展了家訪活動(dòng)，全體班主任對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行了認(rèn)真走訪，既幫助學(xué)校完成了貧困家庭調(diào)查走訪工作，也拉近了教師、家長(zhǎng)和孩子之間的距離，更重要的是使教師們經(jīng)歷了一次精神上的洗禮，精神境界再次提升。王波、司義榮等老師還給孩子買衣服買用品，很是感人。

3.“實(shí)心”工程原定召開家長(zhǎng)會(huì)，由于種種原因未能召開，我自身失職，本學(xué)期彌補(bǔ)。但在家校溝通上，嘗試通過信息平臺(tái)展示學(xué)校的一些亮點(diǎn)工作和學(xué)生活動(dòng)，得到廣大家長(zhǎng)的積極關(guān)注，增強(qiáng)了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的了解和認(rèn)可，收到一定效果。

三、班級(jí)層面：開展了“自主管理星級(jí)示范班”和星級(jí)小隊(duì)評(píng)選。

通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展，提高了班主任班級(jí)管理的水平，學(xué)生自主管理能力得到了一定的提升，學(xué)生自我控制力顯著增強(qiáng)。學(xué)生的良好習(xí)慣初步養(yǎng)成，全學(xué)期不安全，不文明的大事件沒有發(fā)生，這和班主任的辛勤工作是分不開的。

四、學(xué)生層面：開展了爭(zhēng)做高小好少年，培養(yǎng)一種好品質(zhì)的“星級(jí)”少年評(píng)選活動(dòng)。

第5篇

1、轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：

2、在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識(shí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，本人在日常生活中時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。

3、公司與員工不僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進(jìn)步同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)培養(yǎng)員工的歸屬感、集體榮譽(yù)感、認(rèn)同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會(huì)給我們提供良好的成長(zhǎng)空間。

4、總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第6篇

今天總經(jīng)理說道市場(chǎng)工作做的不夠細(xì)心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)面積很大，客戶達(dá)到8000多家，我在走訪市場(chǎng)的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護(hù)，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場(chǎng)走得細(xì)致的話，那得走到何時(shí)才能走一遍呢？這種想法對(duì)么？不對(duì)！我錯(cuò)了！

作為特殊的快速消費(fèi)品——煙草，在深圳這個(gè)開放度很高充斥著200多個(gè)品牌系列的產(chǎn)品的城市中，競(jìng)爭(zhēng)尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對(duì)于各個(gè)中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槿说慕?jīng)歷是有限的，所以各個(gè)中煙公司都會(huì)在一個(gè)區(qū)域安排市場(chǎng)助理，輔助進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)，市場(chǎng)信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領(lǐng)市場(chǎng)提高銷量的重點(diǎn)。

既然做好零售戶工作是占領(lǐng)市場(chǎng)和提高銷量的重點(diǎn)，面對(duì)市場(chǎng)面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個(gè)問題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)并簡(jiǎn)單的登記下客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動(dòng)，每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實(shí)市場(chǎng)還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。

市場(chǎng)的潛力沒有被開發(fā)出來，我檢討下原因：1、做事調(diào)理不夠清楚，未對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行地理上的區(qū)域細(xì)分，每天走訪的都是界限比較模糊的區(qū)域，這樣肯定會(huì)出現(xiàn)走訪上的空白；2、對(duì)市場(chǎng)比較熟悉，每天在走訪市場(chǎng)的過程中，直奔熟悉的大店面，與老板關(guān)系也好，喝茶聊天的。其實(shí)這樣的商戶關(guān)系已經(jīng)相處到位，產(chǎn)品已經(jīng)完全上架，銷量也穩(wěn)定在某一區(qū)間了，增長(zhǎng)的空間有限，只作簡(jiǎn)單的維護(hù)工作就可以，不必花費(fèi)太多的時(shí)間在這里，時(shí)間應(yīng)更多花費(fèi)在未上架的新客戶中；3、對(duì)小戶的忽視，小戶在多數(shù)人的心中會(huì)被認(rèn)為是只能銷售中低檔香煙，會(huì)認(rèn)為店主對(duì)高檔煙的關(guān)注度不高，實(shí)際情況并不是這樣，正是因?yàn)樯虡I(yè)公司客戶經(jīng)理與中煙工業(yè)市場(chǎng)助理的小覷心態(tài)下，新產(chǎn)品的信息于達(dá)小商戶來說相對(duì)閉塞，但知道新品的部分店主表現(xiàn)出極大熱情，更何況每個(gè)中煙公司都有高中低檔的產(chǎn)品生產(chǎn)，低檔的產(chǎn)品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚啊！4、針對(duì)零售戶缺少對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的宣傳，缺乏對(duì)零售戶銷售技巧的指導(dǎo)，很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點(diǎn)，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個(gè)不完全對(duì)，其實(shí)現(xiàn)在的暢銷煙中很大一部分都是經(jīng)過介紹才被市場(chǎng)接受認(rèn)可的。5、不夠重視產(chǎn)品的陳列，市場(chǎng)上陳列品發(fā)放的量太小，在可以的情況下，沒有爭(zhēng)取好的陳列位置。6、在這樣一個(gè)壟斷性強(qiáng)的行業(yè)中，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，存在惰性。

原因我現(xiàn)在想到的是以上六點(diǎn)，在今后的工作中針對(duì)以上六點(diǎn)一一修正，我相信市場(chǎng)的占有率和銷量肯定會(huì)有一個(gè)較大幅度的增長(zhǎng)。

第7篇

首先，跟客戶。對(duì)待客戶要好好應(yīng)付，圓滑是必須的。同時(shí)也要及時(shí)反應(yīng)及回復(fù)客戶的問題，做到讓客戶及時(shí)了解明白。不要讓客戶覺得這個(gè)業(yè)務(wù)就一擺設(shè)。善意的謊言，不僅能提高公司形象同樣也能保護(hù)公司的利益。其實(shí)，每次面對(duì)客戶的指責(zé)，你可以轉(zhuǎn)換下，不要每次都傻傻的沉默，像個(gè)做錯(cuò)事的孩子。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，不是每個(gè)人都像你家人那樣疼你縱容你。真的是太傻了，出來幾年了，思維竟然還沒有一個(gè)剛出來的靈活。死去算了。

其次，對(duì)待老板。總之來說，還是你的做事方式不對(duì)。需要老板處理問題，那么首先要把存在的問題，老板需要了解的資訊都弄清楚，弄明白了。這樣，老板才能思路清晰，才能給你一個(gè)處理的辦法。像今天，你就應(yīng)該先把海運(yùn)費(fèi)等一系列的費(fèi)用都給弄清楚明白了，然后問老板該怎么回復(fù)客戶。而不是，傻傻的打個(gè)電話給老板，說這個(gè)怎么辦。老板要的不是一個(gè)傳話筒，而是一個(gè)能幫助他解決問題的人。現(xiàn)在，同樣的問題你已經(jīng)錯(cuò)了兩次了。記住你自己的誓言，再一再二不再三。不能有下次了。與老板相處，圓滑也是必須的。要時(shí)刻讓老板明白你在干什么，是在為老板做什么。不能整天沉迷于一些無聊的東西。那些東西是休閑的時(shí)候做的，現(xiàn)在你拿老板的錢，是要幫老板處理問題的。另外，老板請(qǐng)你都會(huì)要求你為他工作的。出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，適時(shí)的圓滑不僅可以讓老板覺得你不會(huì)錯(cuò)的太離譜，也會(huì)讓自己有緩和的余地。有時(shí)候正直實(shí)話實(shí)說是好的，但是有時(shí)候，是必須說話的。以后說話做事多長(zhǎng)個(gè)心眼。

對(duì)待同事，有些人，還是對(duì)他留個(gè)心眼比較好。畢竟這個(gè)社會(huì)是殘酷的。

第8篇

二、工作機(jī)制建立情況

（一）建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度及流程

依據(jù)政府采購管理辦法，結(jié)合醫(yī)院采購管理規(guī)定，相關(guān)科室進(jìn)行政府采購時(shí)要求先申請(qǐng)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)各主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，經(jīng)采購委員會(huì)、財(cái)務(wù)部門審批，請(qǐng)示院長(zhǎng)、書記同意后根據(jù)年采購計(jì)劃分期分批報(bào)省政府采購辦批準(zhǔn)后，按省財(cái)政廳的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行政府采購。

（二）大力抓好規(guī)范化建設(shè)

相關(guān)科室都有較為完善的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，能夠建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機(jī)制。樹立防范自律意識(shí)，建立健全自律機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，“廉潔、陽光、綠色”采購。增強(qiáng)廉潔自律是對(duì)工作人員的基本要求，將廉潔自律與采購工作有機(jī)結(jié)合。

（三）專人管理采購項(xiàng)目檔案資料

在采購項(xiàng)目合同檔案管理上，相關(guān)科室設(shè)立專人管理。保證項(xiàng)目各項(xiàng)文檔清晰、規(guī)范、完整保存。

（四）建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制

嚴(yán)格按照政府采購制度執(zhí)行采購行為，由醫(yī)院采購委員會(huì)、審計(jì)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門的共同監(jiān)督。

三、資金和財(cái)務(wù)管理情況

第9篇

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年文明城市創(chuàng)建階段性工作總結(jié)

xx年是我市全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)、建設(shè)中西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市和生態(tài)園林城市、實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展第二步目標(biāo)的關(guān)鍵之年。精神文明創(chuàng)建工作要求更高，任務(wù)更為艱巨。我局根據(jù)中央和省委、市委精神及xx年全市精神文明創(chuàng)建工作的總體要求和目標(biāo)。本階段主要做好以下工作。

一、創(chuàng)建工作的基本情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確

確保全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市、省級(jí)文明城市榮譽(yù)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市成為今年我市工作的重中之重。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，多召開黨組會(huì)統(tǒng)一思想，進(jìn)行安排部署，并于年初成立了以黨組書記、局長(zhǎng)郭治明掛帥、其他黨組成員為副組長(zhǎng)的“文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，分工明確，責(zé)任到人，確保爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。

（二）更新理念，強(qiáng)化管理，合理規(guī)劃，打牢基礎(chǔ)

為了加快彌補(bǔ)多年來我市規(guī)劃欠帳較多的步伐，盡快改變規(guī)劃相對(duì)滯后，規(guī)劃跟著建設(shè)跑的被動(dòng)局面，充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用，加快超前規(guī)劃編制進(jìn)程作為我市規(guī)劃工作的頭等大事來抓。在規(guī)劃中進(jìn)一步加大了規(guī)劃的編制力度，在編制的深度上體現(xiàn)了多層次，突出重點(diǎn)；在編制的程序和理念上，引入了以人為本，公眾參與，征求意見，專家論證等，大大提高了規(guī)劃水平；在規(guī)劃管理方面，我們堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格審批程序、嚴(yán)禁暗箱作業(yè)，嚴(yán)把“一書兩證”的審批關(guān)。有力推進(jìn)城市建設(shè)健康有序發(fā)展，為爭(zhēng)創(chuàng)工作打牢了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）規(guī)劃執(zhí)法形成合力、分工明確狠抓落實(shí)

在綜合整治工作中為了確保規(guī)劃執(zhí)法形成合力，加強(qiáng)違法、違章建筑和戶外廣告檢查查處執(zhí)法力度，我局與市行政執(zhí)法局協(xié)商，建立了雙方局領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查聯(lián)席會(huì)議制度，每周四召開聯(lián)席例會(huì)。在實(shí)際工作中，雙方嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)認(rèn)定的違法、違章建筑和廣告要聯(lián)合下發(fā)通知進(jìn)行拆除，對(duì)把握不準(zhǔn)的，上會(huì)共同研究，加大了聯(lián)合執(zhí)法的力度。同時(shí)，實(shí)地檢查督導(dǎo)，加大規(guī)范整治廣告。我局與執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)先后四次對(duì)我市六城區(qū)的戶外廣告規(guī)范、拆除工作進(jìn)行聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、辦公，重點(diǎn)對(duì)迎澤大街、太榆路、建設(shè)南路、長(zhǎng)風(fēng)大街的戶外廣告整治情況進(jìn)行了檢查，加大了整治的實(shí)效性，確保爭(zhēng)創(chuàng)工作依法、快速的開展。

（四）創(chuàng)建文明城市責(zé)任目標(biāo)工作進(jìn)展情況

根據(jù)《xx年度太原市創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》的通知精神，我局分解到四項(xiàng)工作任務(wù)，其中有一項(xiàng)是和市公交總公司共同完成。

1、有城市發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和明確定位，確保城市建設(shè)發(fā)展的科學(xué)性。

近年來，我局一直嚴(yán)格執(zhí)行《太原市城市總體規(guī)劃（xx－xx）》，積極組織編制了各層次、各類規(guī)劃，太原有了城市建設(shè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和明確定位，確保城市建設(shè)發(fā)展的科學(xué)性。目前，總體規(guī)劃的局部調(diào)整已基本完成，并通過政府常務(wù)會(huì)，xx月底向市人大常委會(huì)報(bào)告，并備案。總規(guī)目前確定了市區(qū)以汾河水系綠化、美化、凈化為中心，聯(lián)系東、西山和名勝古跡游覽地及市內(nèi)各公園、小游園，形成了點(diǎn)、線、面結(jié)合的綠化體系；中心區(qū)外連高速環(huán)，以快速路、主干道為骨架的十縱十橫含兩環(huán)的棋盤式路網(wǎng)布局；城市發(fā)展的前景定位上，改變以往“攤大餅”式的盲目擴(kuò)大城市發(fā)展模式，成為“蒸饅頭”式的國(guó)際都市規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)區(qū)、高新區(qū)和民營(yíng)區(qū)的發(fā)展也初具規(guī)模，勢(shì)頭強(qiáng)勁。在修編城市總體規(guī)劃的方法和內(nèi)容上，我們將改變以往由單一部門編制的方式，采取政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與、科學(xué)決策、依法辦事的方式。改變只注重空間規(guī)劃的觀念，使規(guī)劃內(nèi)容能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展等重大問題。目前，總規(guī)修編正在進(jìn)行現(xiàn)狀資料收集、整理工作及總體規(guī)劃六個(gè)專題（包括規(guī)模、人口、生態(tài)、城中村、都市圈、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和布局）的研究工作，計(jì)劃于xx年底完成總規(guī)的修編工作，按程序及時(shí)上報(bào)審批。

2、有機(jī)動(dòng)車、自行車的停放場(chǎng)地。

一是在詳細(xì)規(guī)劃編制中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃指標(biāo)，對(duì)停車位不達(dá)指標(biāo)的不予審批。