引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇藥店活動(dòng)總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

范文一

藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng)，即給顧客帶來(lái)好處，又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)。縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品，如果每月要貨8次，某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒，上月銷量為160盒，平時(shí)補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存，便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存，這就是商品到位。

再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買(mǎi)贈(zèng)檔位，測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量，并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠家門(mén)口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。

一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié)，做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒，增加與店員互動(dòng)時(shí)間。

201x年元旦前一星期，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷渠道就銷售了**7295箱，**14930箱，**5560箱，**930箱，**335箱，**122箱，****箱。共送出加油卡**19500元，**515條。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時(shí)段，分小組發(fā)放宣傳單

活動(dòng)對(duì)象：本店周?chē)鐓^(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。 活動(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈(zèng)，額度買(mǎi)贈(zèng)

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是XX藥店，X月X日-X月X日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng)，歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作，界定表情，制作活動(dòng)錄音，買(mǎi)贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。

培訓(xùn)到位

讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái)，不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。

注重三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。

使命就是明確每天銷售指標(biāo)，客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo)，然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō)，為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話：您好，今天我們做活動(dòng)，買(mǎi)滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!

動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)，店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn)，總部到門(mén)店抽查，總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí)，提出考核獎(jiǎng)懲，執(zhí)行不到位，考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。

藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位，那促銷活動(dòng)也就成功了。

范文二

10,注意國(guó)慶七天的人流特點(diǎn).對(duì)歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會(huì)城市,二級(jí)地市的人流量會(huì)大,第1天的銷量會(huì)達(dá)到平時(shí)7-10倍,第2天達(dá)到平時(shí)的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時(shí)的******—2倍;第6,7天,一級(jí)城市又有所上市,但總量增長(zhǎng)不大,和平時(shí)周末類似.各地注意根據(jù)此人流特點(diǎn),安排促銷活動(dòng)開(kāi)展和資源調(diào)配.

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

一、活動(dòng)執(zhí)行情況

1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況)，最好提供數(shù)據(jù)對(duì)比，就是活動(dòng)前后銷售數(shù)據(jù)對(duì)比，這樣才能體系活動(dòng)帶來(lái)的效果;

2、贈(zèng)品消耗數(shù)量，計(jì)算投入產(chǎn)出比，就是我投入多少錢(qián)，產(chǎn)出多少銷量，計(jì)算費(fèi)用率;

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示，拍點(diǎn)照片吧，例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。

二、消費(fèi)者溝通情況

1、購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)人群的分類，描述或者統(tǒng)計(jì)不同類型消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的比例，以確定活動(dòng)是否滿足既定消費(fèi)人群;

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。

2、購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者的反饋，就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的喜好、對(duì)于贈(zèng)品的喜好等等;

三、終端反饋

1、藥店的反饋，含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);

同時(shí)開(kāi)業(yè)當(dāng)天一次性消費(fèi)100元都可以獲得精美咖啡杯一個(gè)，200元以上的活動(dòng)精美禮品一份，250以上的獲得電吹風(fēng)一件

2、競(jìng)品的反饋，例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用，競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作。

四、活動(dòng)總結(jié)及建議

第2篇

一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作，為促銷活動(dòng)成功奠定基礎(chǔ)。

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，分析工作中存在的漏洞，強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。

2、根據(jù)活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫(kù)存，分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源，提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季節(jié)藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。

3、專門(mén)組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生，藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào)，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門(mén)店前搭起彩虹門(mén)，擺放了花籃，安排了音響，對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。

二、本次活動(dòng)取得的效果

12月9日銷售2、9萬(wàn)，12月10日銷售4、1萬(wàn)，12月11日銷售5、8萬(wàn)。

三、本次活動(dòng)心得體會(huì)

1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔悖瑳](méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。

2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。

3、DM單發(fā)放時(shí)間短，有些倉(cāng)促，覆蓋面不夠廣；由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺。

第3篇

綜合實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)與交流階段對(duì)于綜合實(shí)踐主題活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，包括合作學(xué)習(xí)、分享研究成果、提高表達(dá)與展示水平、培養(yǎng)評(píng)價(jià)、反思能力等具有十分重要的意義。因此，筆者認(rèn)為在綜合實(shí)踐活動(dòng)成果總結(jié)交流階段，教師應(yīng)著力關(guān)注并落實(shí)以下三點(diǎn)。

一、 展示：展示什么

在這個(gè)階段，教師首先應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)展示。展示是對(duì)學(xué)生一段時(shí)間以來(lái)參與活動(dòng)的總結(jié)與認(rèn)可。它能讓學(xué)生體驗(yàn)參與活動(dòng)的成就感，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)在展示中得到對(duì)自己和自己所處團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信心。不同類型的主題活動(dòng)，在展示時(shí)可以選擇相應(yīng)的展示方式。

1.展示活動(dòng)作品

設(shè)計(jì)制作類主題的綜合實(shí)踐活動(dòng)成果總結(jié)交流應(yīng)當(dāng)側(cè)重于學(xué)生作品的展示。在展示作品實(shí)物的同時(shí)也要注意引導(dǎo)學(xué)生展示設(shè)計(jì)的理念、意義等作品本身的內(nèi)涵。展示的形式以“作品展覽會(huì)”等直觀呈現(xiàn)并輔以簡(jiǎn)介的方式為主。例如“我愛(ài)乒乓”主題活動(dòng)中學(xué)生衍生出制作類的小主題——“廢棄乒乓球大變身”。在總結(jié)交流階段，選擇該小主題的小組以“變廢為巧——乒乓球制作展覽會(huì)”為形式，向?qū)W生展示各小組的活動(dòng)成果，同時(shí)在作品旁附以簡(jiǎn)潔的文字介紹或現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)介紹，現(xiàn)場(chǎng)參觀者可以直接點(diǎn)評(píng)、交流，營(yíng)造了展示者與參觀者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的良好展示交流的氛圍。

2.展示活動(dòng)結(jié)論

探究類主題的綜合實(shí)踐活動(dòng)成果總結(jié)交流則是引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多樣的形式來(lái)展示調(diào)查活動(dòng)的結(jié)論。呈現(xiàn)的方式可以是口頭論述、文本呈現(xiàn)、視頻圖片等。例如“飲食與健康”主題活動(dòng)成果交流匯報(bào)課上，教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用多樣的形式進(jìn)行展示：可以是調(diào)查報(bào)告，以文字的形式交流活動(dòng)成果；可以是宣傳畫(huà)冊(cè)，以圖片的形式提醒人們養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣；可以是小品、快板等形式，以人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，在愉悅的笑聲中獲得健康飲食的知識(shí)等。

3.展示活動(dòng)過(guò)程

實(shí)踐活動(dòng)類主題的綜合實(shí)踐活動(dòng)成果總結(jié)交流應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生回顧活動(dòng)的過(guò)程，展示活動(dòng)的體驗(yàn)。呈現(xiàn)的方式同樣可以是口頭論述、文本呈現(xiàn)、視頻圖片等。例如“小小大廚師 美食我能行”主題活動(dòng)成果交流課上，受場(chǎng)地等因素影響，學(xué)生無(wú)法展示所有美食制作過(guò)程和成品，于是教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多樣的形式來(lái)展示交流：有的小組采用DV拍攝的方式，用視頻記錄制作過(guò)程；有的小組采用習(xí)作的方式回顧制作過(guò)程；有的則以多張照片組合成“照片墻”的形式來(lái)展示活動(dòng)過(guò)程……各個(gè)小組的展示交流方式各不相同，但都輔以現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)或文字解說(shuō)，同時(shí)組織全班學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流。

二、 反思：反思什么

反思，顧名思義，就是回頭、反過(guò)來(lái)思考的意思。思考過(guò)去的事情，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)反思，讓學(xué)生了解自己的進(jìn)步及存在的問(wèn)題，促進(jìn)情感體驗(yàn)和價(jià)值觀的升華。在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)反思，對(duì)于學(xué)生養(yǎng)成良好的思維品質(zhì)和自身的成長(zhǎng)都有十分重要的意義。

1.反思活動(dòng)中所“長(zhǎng)”

“長(zhǎng)”指的是所取得的成績(jī)、獲得的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)得的方法等。反思取得的成績(jī)能讓學(xué)生體驗(yàn)活動(dòng)的成就感，為以后的綜合實(shí)踐活動(dòng)注入動(dòng)力；反思獲得的經(jīng)驗(yàn)，能讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中少走彎路；反思習(xí)得的方法則能讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高學(xué)習(xí)效率。

2.反思活動(dòng)中所“短”

“短”指的是在活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足、應(yīng)吸取的教訓(xùn)。反思不足，能讓學(xué)生理性地看待自己，用批判性的思維審視自己，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)；反思教訓(xùn)，能讓學(xué)生避免下次出現(xiàn)錯(cuò)誤，迎來(lái)成功。

3.反思揚(yáng)“長(zhǎng)”避“短”

反思揚(yáng)“長(zhǎng)”避“短”，就是讓學(xué)生思考如何避免或者少犯錯(cuò)誤，同時(shí)發(fā)揮自己或者是團(tuán)隊(duì)的特長(zhǎng)。揚(yáng)“長(zhǎng)”避“短”能讓學(xué)生在一次活動(dòng)后總結(jié)活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處。教師通過(guò)多樣的形式指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)反思、善于反思，引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)“長(zhǎng)”避“短”、取“長(zhǎng)”補(bǔ)“短”。反思活動(dòng)的開(kāi)展方式多樣，一般有下列幾種。

（1）化整為零：貫穿于展示活動(dòng)過(guò)程。如上文提到的“變廢為巧——乒乓球制作展覽會(huì)”，小組成員向?qū)W生展示本小組的活動(dòng)成果，同時(shí)在作品旁附以簡(jiǎn)潔的文字介紹或現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)介紹，在文字介紹或現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)中融入對(duì)本次活動(dòng)過(guò)程的反思，把獲得的經(jīng)驗(yàn)或發(fā)現(xiàn)的不足通過(guò)不同形式展示出來(lái)。

（2）獨(dú)立成形：?jiǎn)为?dú)開(kāi)展一次專題交流。如在活動(dòng)結(jié)束后組織學(xué)生以作文的形式記錄活動(dòng)后的反思，舉行一次相關(guān)的習(xí)作賞析會(huì)；也可以就某個(gè)活動(dòng)涉及的方法舉行一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，展示各自的經(jīng)驗(yàn)或者不足。

三、 延伸：延伸什么

綜合實(shí)踐活動(dòng)成果總結(jié)交流階段除了指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)展示、反思以外，更應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生持續(xù)關(guān)注部分活動(dòng)主題的后續(xù)發(fā)展，讓學(xué)生從一次活動(dòng)走向更有意義的、更有深度的下一次活動(dòng)中去。哪些活動(dòng)主題值得教師引導(dǎo)學(xué)生去關(guān)注，去延伸呢？

1.延伸意猶未盡的

學(xué)生的興趣始終是學(xué)生學(xué)習(xí)最好的動(dòng)力。綜合實(shí)踐活動(dòng)也是如此，只要學(xué)生感興趣，他們就愿意繼續(xù)深入進(jìn)去，把活動(dòng)做得更實(shí)，把研究做得更細(xì)。這是我們教師最愿意看到的，也是課程理念所鼓勵(lì)的，更是學(xué)生成長(zhǎng)所需要的。當(dāng)學(xué)生對(duì)某個(gè)主題活動(dòng)感到意猶未盡時(shí)，教師應(yīng)抓住這個(gè)良機(jī)，引導(dǎo)他們深入進(jìn)去，延伸出新的主題活動(dòng)。

2.延伸遺憾缺失的

受學(xué)生年齡、心理、閱歷等特點(diǎn)的影響，綜合實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生難免出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò)或不足。教師應(yīng)有寬容之心，寬容學(xué)生在活動(dòng)中的錯(cuò)誤，寬容學(xué)生在活動(dòng)中的不足。教師應(yīng)該把這些錯(cuò)誤、不足視為真實(shí)而又珍貴的教學(xué)生成資源。只要教師善加利用，這些犯錯(cuò)、不足就有可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的一次歷練。這時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重來(lái)，再次嘗試。在二次開(kāi)展活動(dòng)中，學(xué)生能改正錯(cuò)誤、克服不足，獲得新學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，得到能力的提升。

3.延伸深度挖掘的

第4篇

城市社區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓，比起農(nóng)村社區(qū)的開(kāi)拓難度更大，因?yàn)槌鞘猩鐓^(qū)居民對(duì)藥品認(rèn)知和了解需求更強(qiáng)，且競(jìng)爭(zhēng)的品種更多，一個(gè)產(chǎn)品如果只是在城市藥店鋪貨，依靠自然銷售想實(shí)現(xiàn)銷量突破，在目前白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段，幾乎是不可能。作為一個(gè)名牌公司，金活醫(yī)藥有限公司自然認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，于是我們攜手深圳海王星辰在深圳市開(kāi)展——社區(qū)健康教育啟動(dòng)儀式活動(dòng)，于2005年7月到2006年，開(kāi)展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的：“金活健康新概念－健康進(jìn)社區(qū)”醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)普及宣教活動(dòng)。半年多時(shí)間，持續(xù)開(kāi)展了50多場(chǎng)社區(qū)居民健康教育活動(dòng)。

我們確定的活動(dòng)目的是：

·廣泛深入地傳播金活醫(yī)藥企業(yè)和我們所的產(chǎn)品知識(shí)。

·廣泛深入的宣傳“金活健康新概念－健康進(jìn)社區(qū)”中產(chǎn)品所涉及的疾病防治知識(shí)。

·以產(chǎn)品贈(zèng)品接觸消費(fèi)者，靠產(chǎn)品本身說(shuō)話。

·調(diào)研社區(qū)居民對(duì)我們產(chǎn)品的消費(fèi)和接觸習(xí)慣。

·在海王以及及其連鎖所在店中提高鋪貨率和銷售數(shù)量。

二、組織準(zhǔn)備到位

總部監(jiān)控到位

·市場(chǎng)中心協(xié)助辦事處做出健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。

·公司總部市場(chǎng)中心每場(chǎng)活動(dòng)派一位產(chǎn)品經(jīng)理到場(chǎng)監(jiān)控、協(xié)助、指導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施。

·總部領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查。

嚴(yán)格要求辦事處做到以下工作

·辦事處排出每場(chǎng)活動(dòng)的責(zé)任人名單和參與人員名單。

·所有活動(dòng)有充足的禮品、贈(zèng)品、POP、易拉寶、模型盒、健康知識(shí)宣傳冊(cè)、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、優(yōu)惠產(chǎn)品目錄等。

·總部要求每場(chǎng)活動(dòng)有總結(jié)，總結(jié)成敗得失。

三、社區(qū)營(yíng)銷－充分展示了金活企業(yè)與產(chǎn)品形象

我們?cè)?0場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)中，使用了各種手段展示金活的企業(yè)和產(chǎn)品形象。特別是把產(chǎn)品模擬盒和實(shí)物做了充分展示。

這些各種形式的產(chǎn)品展示，強(qiáng)化了產(chǎn)品的包裝形象，強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶，由于是與海王的活動(dòng)結(jié)合的，消費(fèi)者關(guān)注度高，吸引眼球的能力強(qiáng)，消費(fèi)者記住了我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，在社區(qū)藥店購(gòu)買(mǎi)率得到顯著提高。

牛黃降壓膠囊和人字牌救心丸產(chǎn)品顧客群是交叉重疊的。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)促銷內(nèi)容為：購(gòu)救心丸一盒送收音機(jī)一個(gè)；購(gòu)牛黃降壓膠囊一盒送濕紙巾一包，購(gòu)牛黃降壓膠囊十盒送CD盒一個(gè)。在社區(qū)活動(dòng)中，主動(dòng)了解詢問(wèn)此類產(chǎn)品的顧客不是很多，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)日本人字牌救心寶典和牛降折頁(yè)的派發(fā)，有些顧客就回頭了解產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品知名度有很大的宣傳。救心丸價(jià)位較高影響現(xiàn)場(chǎng)銷售，此類針對(duì)老年人的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售情況一般。在春節(jié)前夕，此類產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)銷售有所增長(zhǎng)，大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)都是帶回老家。

健婦膠囊在活動(dòng)期間產(chǎn)品展示效果較好，派送扇子是很好的宣傳手段，顧客愿意接受派贈(zèng)并達(dá)到了宣傳的目的。現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)為：購(gòu)健婦膠囊一盒送扇子一把。

四、現(xiàn)場(chǎng)試用、咨詢提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度

產(chǎn)品就是最好的廣告，產(chǎn)品療效更是會(huì)說(shuō)話的，社區(qū)的口碑傳播對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)率的影響，更是大與其它傳播形式。

我們組織辦事處全體人員，強(qiáng)化培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，然后在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)社區(qū)居民和附近行人，廣泛宣傳我們的產(chǎn)品知識(shí)，涉及我們產(chǎn)品治療的相關(guān)疾病的防治知識(shí)。

同時(shí)，我們的依馬達(dá)正紅花油，飛鷹活絡(luò)油等，在現(xiàn)場(chǎng)給患有相關(guān)疾病的消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)擦拭試用，得到很好的口碑傳播，有些消費(fèi)者因?yàn)樾Ч茫诙炀腿ベ?gòu)藥。

五、各種形式的現(xiàn)場(chǎng)秀加上產(chǎn)品、健康有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們協(xié)助海王藥店，進(jìn)行了形式多樣的歌舞表演，吸引很多觀眾觀看，氣氛熱烈，穿插的互動(dòng)游戲及企業(yè)產(chǎn)品介紹，提高產(chǎn)品及企業(yè)的形象，產(chǎn)品有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，社區(qū)參與者更是踴躍。有力的提升了金活企業(yè)和產(chǎn)品在社區(qū)的知名度。美譽(yù)度。

金活醫(yī)藥品牌在本次通過(guò)海王星辰健康藥店的平臺(tái)得到了充分的體現(xiàn)，特別是金活在鳳凰衛(wèi)視開(kāi)展的“金活健康新概念”主題，與社區(qū)健康活動(dòng)的互動(dòng)，有效的提升金活健康事業(yè)的知名度，并且在活動(dòng)期間，我們也得到參加活動(dòng)的消費(fèi)者對(duì)我們品牌的肯定。

我們的日本KAWAI肝油丸是一個(gè)具有近百年歷史的日本名牌產(chǎn)品，是具有水果味的肝油丸，具有強(qiáng)健骨骼的作用。在社區(qū)我們與幼兒園合作，加上兒童家長(zhǎng)，開(kāi)張了豐富多彩的產(chǎn)品知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答與小競(jìng)賽活動(dòng)。孩子們踴躍參加的積極性令我們工作人員也提高了信心。

六、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)

經(jīng)過(guò)半年50多場(chǎng)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)。除了提高了各個(gè)產(chǎn)品及金活醫(yī)藥的知名度外，也增強(qiáng)了我司與海王各門(mén)店的合作，為以后的終端推廣工作打下了很好的客情關(guān)系。走進(jìn)社區(qū)，走近顧客，也使得我們終端人員真正了解到顧客的需求。我們達(dá)成了以下目標(biāo)：

1、 有效鍛煉了隊(duì)伍

辦事處人員每次活動(dòng)都搞到晚上8-9點(diǎn)鐘，有時(shí)忙得反顧不上吃，但大家都能認(rèn)真執(zhí)行，且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一場(chǎng)比一場(chǎng)作得好！

2、了解了我們產(chǎn)品的消費(fèi)者認(rèn)知情況

經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)了解到，肝油丸產(chǎn)品在顧客心中還沒(méi)有達(dá)到很高的知曉率。通過(guò)對(duì)社區(qū)顧客的了解，我們發(fā)現(xiàn)，大體對(duì)社區(qū)居民對(duì)我們產(chǎn)品的了解大體可分成以下三類：一、不知道這個(gè)產(chǎn)品的顧客占50%，經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，對(duì)這類顧客起到了很好的宣傳的作用，但成交率不高，主要是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高的原因，其次對(duì)產(chǎn)品信任度不夠，只是品嘗口味隨后購(gòu)買(mǎi)的可能性比較大，主要反映在：信義名城、金碧世家、新天地等社區(qū)。二、知道這個(gè)產(chǎn)品但不太了解產(chǎn)品功能的顧客占30%，在社區(qū)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)面對(duì)面的講解，正好可以解決這部分顧客的問(wèn)題，只要派發(fā)試吃嘗嘗口味就能說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)。主要反映在：蓮塘、福昌苑、碧湖等社區(qū)。三、還有就是熟悉和比較了解產(chǎn)品的顧客占20%。這部分顧客特點(diǎn)大多數(shù)的香港人，由于現(xiàn)場(chǎng)有比較優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，這部分顧客的成交率比較高。所以，在高檔且香港人居住較多的社區(qū)肝油丸銷售會(huì)比較好，一次活動(dòng)銷售在10罐左右，例如：蔚藍(lán)海岸、鵬興、桃源居等社區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)促銷內(nèi)容為：購(gòu)肝油丸系列產(chǎn)品一罐送彩色鉛筆一盒；夠肝油丸系列產(chǎn)品兩罐送180粒AD鈣產(chǎn)品一罐。促銷力度較大，一般老顧客購(gòu)買(mǎi)同時(shí)兩罐較多，新顧客一般只是購(gòu)買(mǎi)一罐。

3、產(chǎn)生了較好的銷售效果

飛鷹活絡(luò)油及依馬打正紅花油在此次活動(dòng)銷售量（海王藥店）有很大增長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)促銷內(nèi)容為：購(gòu)飛鷹活絡(luò)油一瓶送3ML活絡(luò)油一只，購(gòu)飛鷹活絡(luò)油三瓶送20ML活絡(luò)油一瓶。購(gòu)12ML依馬打正紅花油一瓶送5ML金龍驅(qū)風(fēng)油一瓶。在社區(qū)活動(dòng)中為顧客提供免費(fèi)使用及按摩服務(wù)，使飛鷹活絡(luò)油及依馬打正紅花油的產(chǎn)品知名度有很大提升，很多顧客都是在試用后感受到了產(chǎn)品效果才購(gòu)買(mǎi)，很大程度上擴(kuò)大了產(chǎn)品的顧客群。

此類產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)顧客大多是上年紀(jì)的老人，在老年人多的社區(qū)銷售比較好，活動(dòng)當(dāng)天單店銷售量最高達(dá)30多瓶，例如：松坪山、蓮塘、寶安順電等社區(qū)。

下面表是活動(dòng)期間的實(shí)際銷售情況與04年同期銷售情況對(duì)比：

七、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)不足之處

在整個(gè)活動(dòng)中也有不盡人意的地方，

一是選址：海王選定的活動(dòng)位置，其中有部分社區(qū)不太適合我司產(chǎn)品做推廣，現(xiàn)場(chǎng)銷售及推廣效果就會(huì)差一些。我們以后要改進(jìn)，有針對(duì)性的選擇社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)

二是有效協(xié)調(diào)溝通，提高門(mén)店配合度，首先是加強(qiáng)與連鎖藥店總部溝通，其次是事先加強(qiáng)與門(mén)店的溝通，以免在執(zhí)行活動(dòng)的門(mén)店中，一些門(mén)店表態(tài)配合，但實(shí)際配合度不高的狀況。

第5篇

端午節(jié)活動(dòng)全過(guò)程：

一、端午節(jié)活動(dòng)主題活動(dòng)開(kāi)始：

1、報(bào)人數(shù)

2、全體立正

3、出旗、奏樂(lè)、敬禮

4、唱隊(duì)歌

二、討論端午節(jié)奇緣話習(xí)俗。

學(xué)生暢所欲言，只要跟端午有關(guān)的知識(shí)和風(fēng)俗都可以說(shuō)，以幸大轉(zhuǎn)盤(pán)的形式隨機(jī)上臺(tái)介紹，也可回答下面的問(wèn)題。

1、五月初五是什么節(jié)日？（端午節(jié)）

2、那么，你們知道端午節(jié)的來(lái)歷嗎？

3、學(xué)生生動(dòng)地講述端午節(jié)的起源故事。

4、外來(lái)學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己家鄉(xiāng)過(guò)端午的習(xí)俗。

5、做香袋比賽。

（主持人）：同學(xué)們，佩香袋是端午節(jié)的習(xí)俗之一，每到那一天，小朋友的脖子上掛上了媽媽為自己做的各式的香袋，心里樂(lè)滋滋的。今天，我們就自己動(dòng)手做香袋，看誰(shuí)的手最巧，做的香袋最漂亮。將自己做好的香袋送給媽媽或長(zhǎng)輩。

三、端午節(jié)活動(dòng)前準(zhǔn)備：

1、材料：碎布、棉花、香料粉、絲線（或中國(guó)結(jié)細(xì)線）。

2、工具：剪刀、針、縫衣線。

3、將碎布畫(huà)上自己喜歡的形狀，如：圓形、三角形、桃形、動(dòng)物形等。

4、剪下相對(duì)的兩片。

5、做法：

(1)用線將三邊從反面縫合，留下一邊。

(2)翻過(guò)來(lái)，塞入沾有中藥店買(mǎi)回來(lái)的香料粉的棉花。

(3)將最后一邊縫合，再加長(zhǎng)繩裝飾即完成。

學(xué)生動(dòng)手做香包，然后進(jìn)行評(píng)比。

（四）與詩(shī)共舞

（主持人）：同學(xué)們，你們有誰(shuí)知道端午節(jié)也是什么節(jié)？不知道吧，告訴大家端午節(jié)也是詩(shī)人節(jié)，詩(shī)人寫(xiě)了很多贊頌端午的詩(shī)歌，下面請(qǐng)各小隊(duì)表演詩(shī)朗誦。

（每一小隊(duì)自行準(zhǔn)備，形式可以自主創(chuàng)設(shè)）

(五)觀看賽龍船慶端午節(jié)的錄像。

（主持人）：同學(xué)們，你看過(guò)“龍舟競(jìng)賽”嗎?端午節(jié)龍舟競(jìng)渡不單是傳統(tǒng)慶祝活動(dòng),也是一項(xiàng)體壇盛事!端午節(jié)起源于詩(shī)人屈原因不滿朝廷腐敗而投江自盡,敬重他的村民便以喧天的鑼鼓聲把江中魚(yú)蝦嚇走，而同時(shí)又把粽子拋進(jìn)江中喂飼魚(yú)蝦,以免它們啄食屈原的軀體 。

龍舟競(jìng)渡可說(shuō)是端午節(jié)的。龍舟長(zhǎng)10米多,以龍頭和龍尾作裝飾,船身還特意雕上麟狀花紋,唯妙唯肖;每只龍舟可容納20至22人,二人并肩而坐,在船首的鼓 手和船尾的舵手引領(lǐng)下,以及圍觀人群的吶喊聲中劃向終點(diǎn) 。現(xiàn)在，我讓我們一起加入這一行列。

（播放賽龍船慶端午的錄像。）

（主持人）：看了剛才的錄像，想談?wù)勛约旱南敕▎幔?/p>

隊(duì)員們踴躍發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

四、老師進(jìn)行端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)：

同學(xué)們，今天的活動(dòng)搞得非常成功，在此向你們表示祝賀。老師高興地看到同學(xué)們參與的熱情，強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望以及作為一名新時(shí)代的少年對(duì)信息、資料的搜集能力。通過(guò)本次活動(dòng)，我們近距離接觸了端午節(jié)，對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí)，老師相信今年的端午節(jié)大家一定會(huì)過(guò)得特別有意思。到時(shí)候我們?cè)僖黄饋?lái)包粽子，表達(dá)一份我們對(duì)屈原的懷念。

第6篇

一、活動(dòng)背景

尊老愛(ài)老一直以來(lái)都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng).我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華名族的傳統(tǒng)美德。同時(shí)，為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務(wù)技能，我們開(kāi)展了這個(gè)主題為“

尊老敬老，傳遞愛(ài)心“的活動(dòng)。作為大學(xué)生和青年志愿者，我們身上蕩漾著青春的氣息，是感染社會(huì)的強(qiáng)力量之一。我們需要通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、快樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過(guò)我們的綿薄之力，傳遞愛(ài)的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體的關(guān)注。

二、活動(dòng)主題

尊老敬老，傳遞愛(ài)心

三、活動(dòng)地點(diǎn)

天主教堂敬老院

四、活動(dòng)時(shí)間

待定

五、活動(dòng)目的

1.宣傳尊老愛(ài)老月。弘揚(yáng)中華名族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體的關(guān)注

。為社會(huì)各界樹(shù)立尊老敬老的榜樣。

2.以實(shí)際行動(dòng)給天主教堂敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。

3.通過(guò)這次活動(dòng)，讓新舊隊(duì)員相互認(rèn)識(shí)，增加了解。為以后活動(dòng)的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。讓青年志愿者們感受到為人服務(wù)的快樂(lè)和滿足，學(xué)會(huì)關(guān)心長(zhǎng)輩、尊老敬老，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。鍛煉青年志愿者的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能，增長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

六、活動(dòng)效果

1.向在校大學(xué)生宣傳尊老愛(ài)老月，弘揚(yáng)中華名族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德

2．通過(guò)校區(qū)廣播，學(xué)校宣傳等方法引起青年對(duì)老年的關(guān)注

3.新老隊(duì)員相互了解

增加服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

4.進(jìn)一步增加青年志愿者在學(xué)校的影響力.

七、前期準(zhǔn)備

1、召開(kāi)青年志愿者全體會(huì)議，討論并擬定活動(dòng)計(jì)劃，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容和項(xiàng)目分工。

2、組織相關(guān)人員到活動(dòng)地點(diǎn)熟悉路線、地形和環(huán)境。

3、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人，待其許可，協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。

4、取得學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)，并開(kāi)出本次活動(dòng)的許可證明。

5、確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)，向其再次補(bǔ)充介紹情況，積極動(dòng)員他們到時(shí)候通力協(xié)作，圓滿完成既定服務(wù)項(xiàng)目。

6、活動(dòng)宣傳（海報(bào)、橫幅等），并由組織部負(fù)責(zé)采購(gòu)禮物。

7、準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備（相機(jī)、旗幟、橫幅、服裝。禮物、活動(dòng)工具等）

八、活動(dòng)方案

（一）在校

1.“尊老愛(ài)老，我們?cè)谛袆?dòng)”的條幅簽名活動(dòng)（志愿者和在校大學(xué)生。到敬老院也要用。）。一條是關(guān)于活動(dòng)的。一條是商家冠名合作的。

2.用寫(xiě)下對(duì)本次活動(dòng)的祝福便利貼成心形或青協(xié)會(huì)徽（志愿者）

3.一個(gè)活動(dòng)主題的板畫(huà)。

整個(gè)過(guò)程照相

作為后期總結(jié)用

（二）敬老院

1、在校集合。出發(fā)前集中志愿者，清點(diǎn)人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。

2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自己帶上禮物送給老人們，和我們社團(tuán)帶來(lái)的禮物。

3、（活動(dòng)日期）到達(dá)敬老院后，把我們帶來(lái)的禮物分發(fā)給老人（在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行）

4、之后，各位志愿者按照既定安排展開(kāi)服務(wù)工作，

陪老人聊天，聊天的內(nèi)容可以介紹一些健康的知識(shí)，比如甲流的預(yù)防

秋季鍛煉注意事項(xiàng)等。（內(nèi)容不限，聊開(kāi)心就行）

文藝表演：共同唱紅歌

戲劇可以和老人一起唱或讓老人自己唱

陪老人下棋等

根據(jù)老人的愛(ài)好全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去陪老人度過(guò)一段快樂(lè)的時(shí)光。

5、一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過(guò)的每一分每一秒。回校后也需要用。發(fā)稿。總結(jié)畫(huà)板。

6、活動(dòng)結(jié)束后（大約兩個(gè)小時(shí)），召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。

7、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。給老人照一張全家福

活動(dòng)后以相冊(cè)的形式贈(zèng)送給老人。

8.活動(dòng)志愿者合影留念.

9.集體回校。

10、活動(dòng)后，宣傳部利用照片再制作一期板報(bào)。

11、本小組青協(xié)委員負(fù)責(zé)及時(shí)完成并上交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

（三）各部門(mén)的分工

宣傳部:做好前期和后期的宣傳工作,提高活動(dòng)的知名度,對(duì)活動(dòng)的意義做宣傳。一個(gè)關(guān)于尊老愛(ài)老的，一個(gè)是活動(dòng)結(jié)束了對(duì)活動(dòng)的總結(jié)的畫(huà)板。

實(shí)踐部:負(fù)責(zé)活動(dòng)中各種外聯(lián)工作,為活動(dòng)籌集資金找一些有意向的醫(yī)院或藥店。

實(shí)踐部：對(duì)參與活動(dòng)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

實(shí)踐部：具體實(shí)施和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

（四）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：（單位：元）

所需：

條幅，相機(jī)，禮品。

橫幅

兩個(gè)：50

x

2

=100

相冊(cè)

：

30

照片：

50

相機(jī)

租用

20（應(yīng)該能借到）

禮品：

150（禮品由組織部酌情購(gòu)買(mǎi)）

總計(jì)

：350左右

第7篇

2002年山東省“醫(yī)療質(zhì)量管理 效益年’活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓住服務(wù)的本質(zhì)與關(guān) 鍵，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，受到 社會(huì)各界和公眾的好評(píng)。全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑科，在醫(yī)療 質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中，強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，積 極探索藥學(xué)服務(wù)模式，從抗菌藥物合理應(yīng)用，提供臨床藥物 咨詢，嚴(yán)格藥品應(yīng)用管理等方面，展示了藥學(xué)學(xué)科自我，接受 了社會(huì)、公眾的評(píng)判。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有序的藥事管理工作有力地 促進(jìn)了山東省醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善和提升。2004年3月18 日衛(wèi)生廳召開(kāi)全省醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)總結(jié)表彰電視 會(huì)議，確定2004年繼續(xù)深入開(kāi)展全省醫(yī)療質(zhì)量管理效益年 活動(dòng)。突出環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換和合理用藥三項(xiàng)重 點(diǎn)工作，由此也對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑科提出了新的希望和要 求。

如何根據(jù)全省衛(wèi)生工作會(huì)議的總體部署，在醫(yī)療質(zhì)量管 理效益年活動(dòng)中，把藥事管理工作做好，是許多藥劑科主任 思考和實(shí)踐的主題。把藥學(xué)服務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷的 方式賣(mài)給病人，應(yīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院藥劑科管理中的一個(gè) 新的理念。我們現(xiàn)行的藥學(xué)服務(wù)是傳統(tǒng)的、供銷式的服務(wù)體 系。藥師在窗口為病人服務(wù)，維持的理念是：我在微笑服務(wù)， 我在盡力讓你滿意。因?yàn)獒t(yī)院設(shè)有藥房，病人需要在醫(yī)院藥 房調(diào)劑藥品，藥師完成了藥品調(diào)劑，無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛即可。從 市場(chǎng)學(xué)的角度看，這是供銷。這時(shí)的服務(wù)往往是供方?jīng)Q定服 務(wù)的模式、服務(wù)的質(zhì)量，而病人只能是被動(dòng)接受。營(yíng)銷，所持 的理念就完全不同，藥師應(yīng)提供什么樣的藥學(xué)服務(wù)，首先要 看病人需要什么樣的服務(wù)。然后根據(jù)這種需求，進(jìn)行有組織 的、有效地生產(chǎn)，把這種服務(wù)提供給需求者，這種理念過(guò)程稱 為營(yíng)銷。這時(shí)的服務(wù)應(yīng)是以病人方便、合適、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。 2003年5月，齊魯醫(yī)院在建立第二門(mén)診時(shí)，藥房從方便病人 出發(fā)，改革、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，將中西藥劃價(jià)合并，中西藥房合 并，率先嘗試建立藥房一站式服務(wù)模式。讓病人在享受醫(yī)療 服務(wù)全過(guò)程中，切實(shí)感受到人性化藥學(xué)服務(wù)的溫暖，受到患 也己簡(jiǎn)化門(mén)診服務(wù)流程，合并劃價(jià)、交費(fèi)、取藥環(huán)節(jié)，率先實(shí) 踐了藥學(xué)服務(wù)營(yíng)銷。

我國(guó)現(xiàn)正推行基層醫(yī)療服務(wù)，從一定程度上看，醫(yī)院之 間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。大醫(yī)院病人來(lái)源上沒(méi)有大的困 難只是暫時(shí)的，很快也將面臨挑戰(zhàn)。多年來(lái)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 藥學(xué)服務(wù)在內(nèi)容上沒(méi)有大的創(chuàng)新和改觀，只是新藥的種類越 來(lái)越多，數(shù)量越來(lái)越多，但服務(wù)項(xiàng)目卻少有變化。面對(duì)公眾 的健康需求變化，也要求藥學(xué)服務(wù)要開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng) 目如提供用藥咨詢和用藥指導(dǎo)教育。藥學(xué)服務(wù)作為一種產(chǎn) 品，不是實(shí)物，看不見(jiàn)，摸不著，但確實(shí)又是一種消費(fèi)品。藥 師通過(guò)藥品調(diào)劑，用藥咨詢，在醫(yī)院服務(wù)流程中提供不可替 代的藥學(xué)服務(wù)，體現(xiàn)了藥師行業(yè)的生存價(jià)值。但由于藥學(xué)服 務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形，醫(yī)院藥師在服務(wù)中，必須注意突出客觀的有 形證據(jù)，用有形證據(jù)反過(guò)來(lái)影響病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院的服務(wù)。醫(yī)院 的牌子、服務(wù)的環(huán)境、藥品質(zhì)量、藥師的形象、言談舉止、儀表 儀態(tài)就是有形證據(jù)，有形的環(huán)境往往昭示著內(nèi)在的素質(zhì)、內(nèi) 在的品質(zhì)。這就是盡管每家醫(yī)院周?chē)兄敲炊嗟乃幍辏?于藥品進(jìn)貨渠道的差異，藥店的藥品一般比醫(yī)院的便宜許 多，但多數(shù)病人仍在醫(yī)院拿藥，病人在醫(yī)院拿藥的過(guò)程就是 消費(fèi)醫(yī)院品牌的過(guò)程。醫(yī)院提供藥學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于，所有 的藥師都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的資格藥師，提供安全用藥指導(dǎo)與 宣傳、咨詢服務(wù)是醫(yī)院藥房與社會(huì)藥店服務(wù)質(zhì)量不同的重要 區(qū)別。用藥指導(dǎo)與用藥教育是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)技術(shù)服務(wù)含量 的標(biāo)志。調(diào)劑工作中的用藥交待是參與藥物治療的一種形 式，也是藥學(xué)技術(shù)服務(wù)的表現(xiàn)。

藥學(xué)服務(wù)的特點(diǎn)是服務(wù)與消費(fèi)的同時(shí)性。有形的產(chǎn)品 有保質(zhì)期，實(shí)行三包，無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品在生產(chǎn)的同時(shí)，消費(fèi)者 己經(jīng)在消費(fèi)，所以更要注重服務(wù)的質(zhì)量。保證病人用藥安 全，是不存在售后服務(wù)的。沒(méi)有病人的情況下，藥師沒(méi)有生 產(chǎn)行為，只有病人進(jìn)入藥學(xué)服務(wù)的流程中，藥師提供服務(wù)即 生產(chǎn)的同時(shí)，病人己在消費(fèi)。病人滿意與否，除拿到正確醫(yī) 囑藥物外，還有服務(wù)流程是否方便，服務(wù)環(huán)境、藥師的言談舉 止、態(tài)度等，都會(huì)影響病人的滿意度。藥學(xué)服務(wù)還存在差異 性。同是藥學(xué)服務(wù)，由不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供，質(zhì)量上就會(huì)有 差異。同是醫(yī)院，但品牌品質(zhì)是不一樣的，這就是供方差異。 供方差異，所以盡管政府一再推行“大病到醫(yī)院，小病去社 區(qū)’，但仍有相當(dāng)多的人，繞過(guò)基層醫(yī)療單位，直接去大醫(yī)院。 除供方差異外，還有需方差異。我們現(xiàn)行提供的藥學(xué)服務(wù)是 對(duì)所有的病人，忽視了病人群體的差異和需求差異。我們關(guān) 注的僅是最后結(jié)果，就是發(fā)藥正確，沒(méi)有過(guò)程管理。病人在 醫(yī)院奔波多時(shí)，排了許多隊(duì)，耗費(fèi)了許多的時(shí)間，來(lái)到藥房 時(shí)，可能是情緒最低，心情最不好的時(shí)候，如藥房?jī)H是根據(jù)自 身管理的需要，再讓病人中藥房排隊(duì)劃價(jià)、西藥房排隊(duì)劃價(jià)， 中藥房排隊(duì)取藥、西藥房排隊(duì)取藥，勢(shì)必造成病人對(duì)醫(yī)院預(yù) 期服務(wù)質(zhì)量的更加失望，客觀上形成，盡管藥師盡己所能但 病人的滿意度仍然不高。如能減少排隊(duì)，使藥學(xué)服務(wù)流程通 暢，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，公眾感到方便，滿意度就會(huì)升高，也就是 一個(gè)藥學(xué)服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程。

第8篇

青年志愿者尊老愛(ài)老活動(dòng)策劃書(shū)

活動(dòng)背景：

尊老愛(ài)老一直以來(lái)都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng).我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華名族的傳統(tǒng)美德。同時(shí)，為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務(wù)技能，我們開(kāi)展了這個(gè)主題為 尊老敬老，筑愛(ài)夕陽(yáng) 的活動(dòng)。作為大學(xué)生和青年志愿者，我們身上蕩漾著青春的氣息，是感染社會(huì)的強(qiáng)力量之一。我們需要通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、快樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過(guò)我們的綿薄之力，傳遞愛(ài)的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。

活動(dòng)主題：尊老敬老，筑愛(ài)夕陽(yáng)

活動(dòng)地點(diǎn)： 金明老年公寓

活動(dòng)時(shí)間：2016年10月至11月

主辦單位：河南大學(xué)藥學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

承辦單位：河南大學(xué)藥學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

活動(dòng)目的：

1.宣傳尊老愛(ài)老月。弘揚(yáng)中華名族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注 。為社會(huì)各界樹(shù)立尊老敬老的榜樣。

2.以實(shí)際行動(dòng)給金明老年公寓的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。

3.通過(guò)這次活動(dòng)，讓新隊(duì)員相互認(rèn)識(shí)，增加了解。為以后活動(dòng)的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。讓青年志愿者們感受到為人服務(wù)的快樂(lè)和滿足，學(xué)會(huì)關(guān)心長(zhǎng)輩、尊老敬老，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。鍛煉本小組青年志愿者的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能，增長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)效果：

1. 向在校大學(xué)生宣傳尊老愛(ài)老月，弘揚(yáng)中華名族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德

2. 通過(guò)媒體( 開(kāi)封日?qǐng)?bào) 廣播 校報(bào) qq bbs 博客 網(wǎng)站 等) ，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。

3. 新隊(duì)員相互了解 增加服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

4. 進(jìn)一步增加藥學(xué)院青年志愿者在學(xué)校和社會(huì)上的影響力.

前期準(zhǔn)備：

1、召開(kāi)本小組青年志愿者全體會(huì)議，討論并擬定活動(dòng)計(jì)劃，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容和項(xiàng)目分工。

2、組織相關(guān)人員到活動(dòng)地點(diǎn)熟悉路線、地形和環(huán)境。

3、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人，待其許可，協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。

4、取得學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)，并開(kāi)出本次活動(dòng)的許可證明。

5、確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)，向其再次補(bǔ)充介紹情況，積極動(dòng)員他們到時(shí)候通力協(xié)作，圓滿完成既定服務(wù)項(xiàng)目。

6、活動(dòng)宣傳(海報(bào)、橫幅等)，并由組織部負(fù)責(zé)采購(gòu)禮物。

7、準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備(相機(jī)、旗幟、橫幅、帽子青協(xié)服裝。禮物、活動(dòng)工具等)

活動(dòng)方案：

在校：

1.尊老愛(ài)老，我們?cè)谛袆?dòng)的條幅簽名活動(dòng)(志愿者和在校大學(xué)生。到敬老院也要用。)。一條是關(guān) 于活動(dòng)的。一條是商家冠名合作的。

2.用寫(xiě)下對(duì)本次活動(dòng)的祝福便利貼成心形或青協(xié)會(huì)徽(志愿者)

3.一個(gè)活動(dòng)主題的板畫(huà)。

整個(gè)過(guò)程照相 后期有用

敬老院：

1、在校集合。出發(fā)前集中志愿者，清點(diǎn)人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。

2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自己帶上禮物送給老人們，和我們社團(tuán)帶來(lái)的禮物。

3(活動(dòng)日期)到達(dá)敬老院后，把我們帶來(lái)的禮物分發(fā)給老人(在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行)

4。之后，各位志愿者按照既定安排展開(kāi)服務(wù)工作，

陪老人、聊天聊天的內(nèi)容可以介紹一些健康的知識(shí)，比如甲流的預(yù)防 秋季鍛煉注意事項(xiàng)等，

文藝表演：共同唱紅歌 豫劇可以和老人一起唱或讓老人自己唱 陪老人下棋等 根據(jù)老人的愛(ài)好全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去陪老人度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的的重陽(yáng)節(jié)。

5、一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過(guò)的每一分每一秒。回校后也需要用。發(fā)稿。總結(jié)畫(huà)板。

6、活動(dòng)結(jié)束后(大約兩個(gè)小時(shí))，召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。

7、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。給老人照一張全家福 活動(dòng)后以相冊(cè)的形式贈(zèng)送給老人

8.活動(dòng)志愿者合影留念.

9.集體回校。

青年志愿者尊老愛(ài)老活動(dòng)策劃書(shū)青年志愿者尊老愛(ài)老活動(dòng)策劃書(shū)10、活動(dòng)后，各位志愿者要及時(shí)完成文學(xué)稿，及時(shí)上交。宣傳部利用照片再制作一起板報(bào)。

11、本小組青協(xié)委員負(fù)責(zé)及時(shí)完成并上交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

各部門(mén)的分工

宣傳組:做好前期和后期的宣傳工作,提高活動(dòng)的知名度,對(duì)活動(dòng)的意義做宣傳.一個(gè)關(guān)于尊老愛(ài)老的。一個(gè)關(guān)于預(yù)防甲流的海報(bào)。一個(gè)是活動(dòng)結(jié)束了對(duì)活動(dòng)的總結(jié)的畫(huà)板。

外聯(lián)組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中各種外聯(lián)工作,為活動(dòng)籌集資金找一些有意向的醫(yī)院或藥店。

組織部：對(duì)參與活動(dòng)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

實(shí)踐部：具體實(shí)施和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

所需：桌子 。凳子 。條幅，相機(jī)，禮品。

橫幅 兩個(gè)：5x 2 =100

便利貼： 1

相冊(cè) ： 10

照片： 50

相機(jī) 租用 20

總計(jì) ：200.00元

活動(dòng)備注：

1、志愿者要秉持文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，以平等親善的態(tài)度對(duì)待每位老人，不得與任何老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。且與老人說(shuō)話時(shí)要有愛(ài)心、信心和耐心。

青年教師愛(ài)崗敬業(yè)演講策劃方案

指導(dǎo)思想

樹(shù)立典型，為了進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。激勵(lì)先進(jìn)，全面提高我校青年教師的師德修養(yǎng)水平，選拔參加市青年教師演講比賽的人選，經(jīng)研究決定，特舉辦以敬業(yè)愛(ài)生為主題的青年教師演講比賽活動(dòng)。

演講內(nèi)容

以自己親歷的一件事或以身邊的教育勞模、優(yōu)秀教師的感人故事，謳歌人民教師敬業(yè)愛(ài)崗、甘為人梯、教書(shū)育人、默默奉獻(xiàn)的高尚品格，激勵(lì)廣大青年教師以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛(ài)護(hù)人，感悟人民教師崇高的責(zé)任和使命。

演講要求

1.參賽對(duì)象：40周歲以下的青年教師。

2.演講稿要求：取材真人真事，主題鮮明;視角獨(dú)特，標(biāo)題新穎;情感真實(shí)，鼓舞人心;夾敘夾議，語(yǔ)言生動(dòng)。

3.演講要求：聲情并茂，有感染力;舉止大方，形象可親。盡可能脫稿。

4.演講稿字?jǐn)?shù)在1500字左右。

比賽規(guī)則

1.每位選手演講時(shí)間為6分鐘;

2.比賽順序以賽前抽簽方式確定;

3.采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分辦法進(jìn)行評(píng)分。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)勵(lì)

記分采取10分制，滿分10分，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.演講內(nèi)容5分(緊扣主題，聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容充實(shí)，條理清晰);

2.語(yǔ)言表達(dá)3分(普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速適中，表述流暢);

3.儀表形象1分(精神狀態(tài)飽滿，儀表舉止得體，表情動(dòng)作到位);

4.未超時(shí)限1分。

記分時(shí)，去掉一個(gè)最高分和最后一個(gè)最低分后取平均值(保留兩位小數(shù))即為選手最后得分。根據(jù)選手得分情況從高到低評(píng)出獲獎(jiǎng)選手。

本次比賽設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名。

比賽活動(dòng)安排

1.準(zhǔn)備階段(x月27日-x月20日)：每位參賽者寫(xiě)好演講稿(交一份學(xué)校)，認(rèn)真準(zhǔn)備;

2.比賽階段(x月26日-x月27日)：具體時(shí)間另行通知。

3.活動(dòng)總結(jié)階段(x月11日-x月20日)：以此比賽為契機(jī)，掀起新一輪奉獻(xiàn)在崗，敬業(yè)愛(ài)生的熱潮，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

青年節(jié)晚會(huì)策劃書(shū)

晚會(huì)主題與表彰大會(huì)內(nèi)容：

1、晚會(huì)主題：擁抱五四

起航

2、晚會(huì)時(shí)間：XX年x月30日下午6點(diǎn)(暫定)

3、晚會(huì)地點(diǎn)：職業(yè)技術(shù)學(xué)院勵(lì)金樓前

4、主辦單位：職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)

5、報(bào)名對(duì)象：xx、xx級(jí)學(xué)生

6、表彰范圍：全員團(tuán)支書(shū)

表彰內(nèi)容：優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)支書(shū)

活動(dòng)背景與目的：

89年前--1919年5月4日，北京的青年學(xué)生為了反對(duì)北洋軍閥政府的代表在賣(mài)國(guó)條約上簽字，火燒趙家樓，痛毆賣(mài)國(guó)賊，率先點(diǎn)燃了反帝愛(ài)國(guó)的火焰，發(fā)動(dòng)了彪炳史冊(cè)的。五四，從此成為中國(guó)人民特別是中國(guó)青年的一面旗幟。歲月如煙，流年似水。所包含的愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的精神火炬，經(jīng)一代又一代志士仁人的接力傳遞，正由當(dāng)代青年高擎著邁向新世紀(jì)。

五四青年評(píng)選活動(dòng)的舉辦，就是為了通過(guò)此次活動(dòng)，深刻的體會(huì)五四愛(ài)國(guó)精神，教育群眾必須學(xué)習(xí)和繼承的光榮傳統(tǒng)。通過(guò)向五四青年學(xué)習(xí)，傳承不朽的五四精神，激勵(lì)大學(xué)生時(shí)刻牢記使命，弘揚(yáng)我們青年的雄心壯志，彰顯青春色彩。

晚會(huì)形式：

1、隊(duì)伍人數(shù)：以班為單位，每班派出一支表演隊(duì)伍(最少16人，最多25人)

2、節(jié)目長(zhǎng)度：6分鐘以內(nèi)

3、節(jié)目形式：晚會(huì)設(shè)4名主持人，以班為單位出一節(jié)目，以及邀請(qǐng)嘉賓，老師表演。也鼓勵(lì)同學(xué)們自由組合表演，以大合唱，群舞的靈活新穎的形式。

4、節(jié)目要求：有代表性，有較強(qiáng)的感染力，主題突出，一定要保證節(jié)目質(zhì)量。屆時(shí)由文藝部審核和培訓(xùn)，所有的節(jié)目需要提前彩排，最后經(jīng)過(guò)、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查，篩選之后，合格的節(jié)目方可在文藝晚會(huì)上表演。

5、出場(chǎng)次序：根據(jù)晚會(huì)主題安排主題安排出場(chǎng)次序，具體安排待定

6、細(xì)則：表演著服裝統(tǒng)一，精神面貌好，節(jié)目?jī)?nèi)容健康積極向上，節(jié)目形式新穎。

創(chuàng)意闡述

青年志愿者尊老愛(ài)老活動(dòng)策劃書(shū)策劃書(shū) 策劃方案五四晚會(huì)，是由我院直接領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生會(huì)具體組織，學(xué)院全體同學(xué)共同參與的一年一度的大型盛會(huì)。為了表?yè)P(yáng)一年多來(lái)支持團(tuán)工作和為團(tuán)工作做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀青年和集體，特此召開(kāi)本次表彰大會(huì)。，為突出本次晚會(huì)的特色性與可欣賞性，今年的晚會(huì)有以下設(shè)想：

1、體現(xiàn)特色性(為了使晚會(huì)具有校園舞會(huì)的統(tǒng)一特色，特采用大眾型舞蹈和合唱)

2、加強(qiáng)互動(dòng)性

3、擴(kuò)大參與性(分發(fā)熒光棒，統(tǒng)一揮舞手型;觀眾上臺(tái)和主持人做游戲等)

4、豐富欣賞性

以上構(gòu)想本部門(mén)會(huì)依據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果總結(jié)其可行性。

晚會(huì)備進(jìn)展：

1、晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(x月30日~x月10日)

本階段主要完成宣傳，節(jié)目收集，主持人確定，舞臺(tái)設(shè)計(jì)，及確定贊助商

(1)節(jié)目收集：由文藝部召集文藝委員開(kāi)會(huì)，安排節(jié)目的工作及介紹節(jié)目的流程工作，時(shí)間：4月1日(周二)

①召集人員應(yīng)包括各班文藝委員及文藝部部長(zhǎng)

②提倡節(jié)目的內(nèi)容形式新穎，較強(qiáng)的感染力和多樣性

(2)選拔主持人

①粘貼海報(bào)招募主持人：x月1日

②主持人報(bào)名工作：x月1日-x月7日

③成立評(píng)選小組：x月8日

④主持人評(píng)選小組：x月9日

⑤公布主持人名單：x月10日

(3)節(jié)目征集時(shí)間x月1日-x月12日

第9篇

第一章 基本方針

為了能夠成功地?fù)屨几忻八幹谐伤庮I(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，確定我們的基本方針：一是緊抓綠色概念、安全概念，便利概念，預(yù)防概念。二是二十字口訣：雙軌啟動(dòng)，重點(diǎn)運(yùn)作，以點(diǎn)帶面，廣告提示，療效滲入。

第二章 營(yíng)銷手段

主要手段：報(bào)紙、電視、終端攔截

重要手段：公關(guān)、促銷、折頁(yè)，電臺(tái)、形象展示

輔助手段：回訪、推拉、網(wǎng)絡(luò)

第三章 市場(chǎng)啟動(dòng)步驟

論證階段：

1、外部環(huán)境論證

2、媒體價(jià)位論證

準(zhǔn)備階段：

1、產(chǎn)品上市時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的各種證件

2、市場(chǎng)調(diào)查

3、制定當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)啟動(dòng)計(jì)劃

4、營(yíng)銷隊(duì)伍組織建設(shè)

5、與媒介單位簽訂合同

6、渠道確定

7、鋪貨

導(dǎo)入階段：

1、電視、電臺(tái)廣告

2、適量報(bào)紙硬廣告

3、銷售通路建設(shè)與完善

4、終端、促銷

5、公關(guān)

6、折頁(yè)、橫幅

深入階段：

1、電視、電臺(tái)廣告

2、適量報(bào)紙廣告

3、公關(guān)、促銷

4、加大促銷品投放力度 第二部分 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

一、 市場(chǎng)綜述：

1、冒藥市場(chǎng)概況：

1）目前感冒藥中知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍(lán)根顆粒劑、VC銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、等，其中使用較多的也是這幾種品種。

2）在感冒藥的使用上，消費(fèi)者仍以使用西藥為主，同時(shí)也使用一些非品牌品種類型的中藥制劑，如板藍(lán)根、維C銀翹片等作為西藥使用的補(bǔ)充，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全部服用西藥的人數(shù)約為全部服用中藥人數(shù)的2倍。

3）中成藥由于其綠色、安全、毒副作用小等優(yōu)點(diǎn)，漸被消費(fèi)者接受，且已有相當(dāng)數(shù)量的擁護(hù)者。

4）感冒藥劑型多以片劑、膠囊、顆粒劑為主、口服液劑型較少。

5）感冒藥中純中藥制劑較少，目前尚無(wú)知名領(lǐng)導(dǎo)品牌。

6）市場(chǎng)上現(xiàn)僅有5家藥業(yè)生產(chǎn)板藍(lán)根口服液。

2、 感冒藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)：

目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)有6000余家，感冒藥市場(chǎng)容量在100億元以上。1000多家西藥生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)西藥感冒藥100多種，200多家中藥生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)中藥感冒藥十幾種，“PPA”事件給不含PPA的感冒藥企業(yè)帶來(lái)了一次機(jī)遇：包括康泰克在內(nèi)的含有PPA的感冒藥讓出的市場(chǎng)有12—13億之多，對(duì)于國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)來(lái)說(shuō)“PPA事件”提供的機(jī)遇，更是千載難逢：據(jù)預(yù)測(cè)，中西藥市場(chǎng)占有格局將發(fā)生有利于中藥的改變，原來(lái)中西藥的比例為3：7，而將來(lái)中西藥的比例可能達(dá)到1：1。

又據(jù)調(diào)查表明，70%的調(diào)查者表示感冒后會(huì)選擇中藥30%的被調(diào)查者表示要有選擇地吃中藥，這無(wú)疑給中藥感冒藥制劑提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng)和發(fā)展空間，人們對(duì)以中草藥為代表的植物藥治療疾病，預(yù)防疾病的效果和優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越肯定了。更多的消費(fèi)者希望市場(chǎng)能出現(xiàn)更多的名牌中藥抗感冒藥，以滿足他們對(duì)付感冒的要求。

可見(jiàn)，感冒藥市場(chǎng)將發(fā)生很大的變化，一批療效好市場(chǎng)營(yíng)銷較成功的中成藥感冒藥制劑將脫穎而出，成為感冒藥市場(chǎng)一道靚麗的風(fēng)景線，其中兒童純中藥抗感冒藥制劑將占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。我企業(yè)板藍(lán)根口服液的推廣上市，正是適合這一客觀的需求，必將創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、 消費(fèi)者分析：

1、消費(fèi)者基本特征分析：

1）、在購(gòu)買(mǎi)感冒藥上不受職業(yè)、收入限制，目標(biāo)受眾廣泛。

2）、在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告（特別是電視廣告）影響大，但是在購(gòu)買(mǎi)決策上，醫(yī)生建議、營(yíng)業(yè)員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。

部分消費(fèi)者將感冒藥作為家庭常備藥品。

3）、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主，主要是板藍(lán)根、VC銀翹片等。

4）、女性對(duì)待感冒比男性對(duì)待感冒較為謹(jǐn)慎；父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主。

5）、消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。

6）、購(gòu)買(mǎi)兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型。

2、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素分析

1）、產(chǎn)品功效：產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的第一考慮因素，因?yàn)閷?duì)于感冒藥來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)它時(shí)目的性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購(gòu)買(mǎi)。

2）、口碑傳播：如果消費(fèi)者身邊的親友有服用經(jīng)驗(yàn)并稍做推薦，其對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響是所有廣告宣傳所無(wú)法企及的。

3）、廣告宣傳；廣告宣傳是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的重要途徑，并對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有著極其重要的引導(dǎo)作用，特別是對(duì)于兒童類藥品的廣告引導(dǎo)，效果相當(dāng)明顯。

三、競(jìng)爭(zhēng)者分析：

1、競(jìng)爭(zhēng)者層次劃分：

根據(jù)整個(gè)感冒藥市場(chǎng)的基本情況，將板藍(lán)根口服液的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為A類板藍(lán)根系列中成藥，次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為B類（其他中成藥感冒藥）和C類（西藥感冒藥）。

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

A類板蘭根系列中成藥：

板蘭根顆粒劑同類產(chǎn)品比較

廠家

規(guī)格

售價(jià)

廣東和平 10g×20包 15.00元

廣東和平 5g×20包 7.00元

江西新余 5g×20包 16.00元

南昌濟(jì)生 5g×20包 18.00元

江西濟(jì)民 5g×20包 15.00元

秦皇島皇威 5g×20袋 6.00元

河南羚銳 10g×20袋 13.00元

廣西白云 10g×20袋 16.80元

特點(diǎn)：

（1）、以沖服為主、服用不方便；

（2）、廣告宣傳力度較小，大多在終端自然銷售；

（3）、包裝設(shè)計(jì)一般，難以引起消費(fèi)者注目

（4）、價(jià)格差別較大，多在15元左右、已被消費(fèi)者接受。

（5）、大多有廠家辦事處醫(yī)藥公司或個(gè)體運(yùn)作，實(shí)力相對(duì)較弱。 次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

B類競(jìng)爭(zhēng)者：

（1）板蘭根沖劑　 （2）維C銀翹片　 （3）三九感冒靈

（4）抗病毒沖劑　 （5）羚羊感冒片　 （6）感冒清片和膠囊

特點(diǎn)：

（1）、除三九感冒靈外，其余生產(chǎn)廠家較多；

（2）、中成藥中知曉率較高，使用的多是這幾種品種；

（3、除三九感冒靈外，其余見(jiàn)效慢，但藥效長(zhǎng)且對(duì)多種感冒有很強(qiáng)的適用性；

（4）、平均價(jià)格如下（限大連地區(qū)）；

三九感冒靈　12.00元

維C銀翹片　1.50元

抗病毒沖劑　9.00元

C類競(jìng)爭(zhēng)者：

（1）康泰克

（2）日夜百服嚀

（3）泰諾

（4）感康

（5）三九感冒靈

（6）白加黑感片

（7）海王銀得菲 （8）康必得

特點(diǎn)：

（1）、屬于廣告產(chǎn)品，廠家實(shí)力雄厚、知曉率較高；

（2）、具有對(duì)多種感冒適應(yīng)性強(qiáng)、起效快、藥效長(zhǎng)等特點(diǎn)；

（3）、平均價(jià)格如下（限大連地區(qū)）；

康泰克

12.00元

日夜百服嚀

12.50元

感康

12.00元

白加黑感冒片　12.40元

康必得

4.00元

四、中間商

1、 通路結(jié)構(gòu)：

廠家-----經(jīng)銷商-----終端

廠家-----終端

2、 通路成員描述：

藥店分為零售獨(dú)立藥店和連鎖藥店兩種模式，規(guī)模上分為大中型藥房與小型便利藥房?jī)煞N。獨(dú)立藥店多為國(guó)營(yíng)藥店，很多隸屬于醫(yī)藥公司。連鎖藥店多為私營(yíng)或個(gè)人承包兩種形式，由于統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，漸漸成為藥品零售的主力軍。

藥店經(jīng)理：廠家代表一般不會(huì)與藥店經(jīng)理有過(guò)多接觸，因?yàn)樨浛畈皇侵苯诱宜幍杲?jīng)理結(jié)算。在產(chǎn)品推銷上藥店經(jīng)理也不是關(guān)鍵人物。

藥店柜組長(zhǎng)：柜組長(zhǎng)是藥品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一般零售藥店，柜組長(zhǎng)有權(quán)要求藥店經(jīng)理到廠家或經(jīng)銷商處進(jìn)貨，柜組長(zhǎng)可以向藥店經(jīng)理講：現(xiàn)在顧客需要這個(gè)品種。柜組長(zhǎng)通常分為兩種類型：一種以個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益為重，這類柜組長(zhǎng)會(huì)把廠家的通路促銷費(fèi)用全部攬入個(gè)人口袋，不會(huì)將廠家的通路促銷用分給營(yíng)業(yè)員。這類柜組長(zhǎng)的牲是收了廠家的通路促銷費(fèi)用后反而不會(huì)關(guān)心廠家的產(chǎn)品了，因?yàn)槠洫?dú)吞了促銷費(fèi)用，如果過(guò)分關(guān)心廠家的產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)員就會(huì)想：柜組長(zhǎng)肯定收了廠家的好處費(fèi)。因此營(yíng)業(yè)員就更不會(huì)促銷這個(gè)品種。另一種柜組長(zhǎng)能均衡照顧柜組成員的利益，這類柜組長(zhǎng)會(huì)把俏皮銷費(fèi)用平均分給柜組成員，會(huì)把有促銷費(fèi)用的產(chǎn)品放在柜臺(tái)最醒目的地方，還會(huì)經(jīng)常提醒柜組成員多關(guān)心這個(gè)品種，營(yíng)業(yè)員也會(huì)盡量多推銷這個(gè)品種。

藥店柜組成員：柜組成員分為兩種類型。一類以利益為重。這類營(yíng)業(yè)員只要哪種保健品有促銷費(fèi)用，或費(fèi)用較高，就會(huì)盡力推薦某一品種。比如有些保健品價(jià)格高，但質(zhì)量效果一般，但營(yíng)業(yè)員受經(jīng)濟(jì)利益的影響，會(huì)把這些保健品推薦給顧客，對(duì)于這類營(yíng)業(yè)員，促銷費(fèi)用一定要及時(shí)到位，一般廠家每月結(jié)算一次。

第二類營(yíng)業(yè)員多以顧客利益為重，這類營(yíng)業(yè)員一般會(huì)根據(jù)在銷售過(guò)程中長(zhǎng)年累積的經(jīng)驗(yàn)，將療效好的保健品推薦給顧客，雖然也會(huì)受促銷費(fèi)用的影響，但還沒(méi)有到不顧一切，唯促銷費(fèi)用說(shuō)話的地步，由于受大氣候的影響，這類營(yíng)業(yè)員目前已越來(lái)越少。

五、SWOT分析：

1、 優(yōu)勢(shì)：

1） 公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和市場(chǎng)拓展的決心；

2） 產(chǎn)品包裝精美，吸引人，價(jià)值感強(qiáng)；視覺(jué)沖擊力強(qiáng)；

3） 板藍(lán)根口服液是純中藥制劑，綠色、安全，而且民族感強(qiáng)；

4） 市場(chǎng)上感冒藥以片劑和顆粒劑為主，口服液較少，而板藍(lán)根口服液劑型為液劑，利于吸收，是產(chǎn)品運(yùn)做的一個(gè)重要突破點(diǎn)。

2、 劣勢(shì)：

1） 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及包裝成本等過(guò)高，且零售價(jià)明顯高于市場(chǎng)平均水平，消費(fèi)者及零售終端均很難接受；

2） 產(chǎn)品在運(yùn)輸裝御時(shí)，容易破損，消費(fèi)者也不適合隨身攜帶；

3） 營(yíng)銷人員尚需不斷完善與提高。

3、 威脅：

1） 市場(chǎng)上已有5家生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)引起我們的足夠重視；

2） 西藥感冒藥的廣告宣傳攻勢(shì)十分強(qiáng)勁，嚴(yán)重的搶奪了一部分感冒藥消費(fèi)者；

3） 新產(chǎn)品層出不窮，廣告力度大，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不減。

4、 機(jī)會(huì)：

1） 感冒藥中純中藥制劑較少，目前尚無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌；

2） 市場(chǎng)上僅有5家生產(chǎn)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少;

3） 秋冬季節(jié)為流感高發(fā)季節(jié)，為產(chǎn)品的快速啟動(dòng)提供了條件。 第三部分 市場(chǎng)營(yíng)銷策略及行動(dòng)方案

一 、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略：

為了合理有效利用資金，以最少的投入獲取更大的回報(bào)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，基于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)的了解分析，擬訂以下策略：

1、 軟硬結(jié)合：根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，采取公關(guān)、促銷活動(dòng)與媒體宣傳相結(jié)合，以產(chǎn)品功效滲入人心， 從而塑造企業(yè)品牌，提升公司的形象。

2、 充分發(fā)揮公關(guān)活動(dòng)的輿論影響作用，利用公關(guān)活動(dòng)給社會(huì)造成良好的輿論，通過(guò)口碑效應(yīng)去影響受眾的消費(fèi)行為，提高受眾對(duì)上方藥業(yè)板蘭根口服液的認(rèn)知度和知名度。（以組織兒童和老人活動(dòng)為契機(jī)點(diǎn)）

3、 采取高空媒體與地面促銷相結(jié)合的市場(chǎng)啟動(dòng)方式，并采取以“短期內(nèi)以產(chǎn)品功效帶動(dòng)品牌成長(zhǎng)，再以品牌成長(zhǎng)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展”戰(zhàn)略思想。

4、 以操作保健品的方式操作本產(chǎn)品，力求短期內(nèi)造成區(qū)域銷售熱潮。并快速擴(kuò)大公司及產(chǎn)品影響。

二、產(chǎn)品策略：

1、產(chǎn)品劑型：

口服液劑型，口味較甜，微苦。

2、產(chǎn)品功效：

板蘭根來(lái)源于十字花科植物松藍(lán)的干燥根，現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)證明其具有清熱解毒、涼血清腫作用。大連xx藥業(yè)有限公司采用科學(xué)的現(xiàn)代化制藥方法，運(yùn)用先進(jìn)的的生產(chǎn)工藝提取板藍(lán)根中的有效成分，制成板藍(lán)根口服液。對(duì)各種感冒（包括流感）有很好的治療作用。其功能主治介紹如下：

（1）流行性感冒；

（2）流行性腮腺炎；

（3）扁桃體炎；

（4）肝炎、肝硬化；

（5）消炎、解毒、咽腫；

（6）小兒麻疹。（預(yù)防和治療的雙重作用）

3、產(chǎn)品四大特點(diǎn)：

（1）抗菌，消炎，去痛，治感冒四效合一。（抗菌不留情）

（2）純中藥制劑，不含PPA，無(wú)任何副作用。（身心更安全）

（3）現(xiàn)代科學(xué)組方，效果顯著。（效果更顯著）

（4）口服更方便，吸收更快捷。（吸收更便捷）

4、產(chǎn)品定位：

綠色、安全、有效、服用方便的抗病毒、預(yù)防感冒的中成藥。

5、產(chǎn)品規(guī)格：

10ml×10支/盒

6、用法與用量：

口服，一日四次一次15-20ml，小兒一次3-5ml，嬰兒一次2-3ml。

三、價(jià)格策略：

略

四、通路策略：

1、通路模式：

1）、跨入藥店直營(yíng)、由營(yíng)銷代表負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的拓展與銷售。

2）、尋找適合的醫(yī)院和診所合作，由醫(yī)院和診所銷售。 　 （注：前期主張雙軌并行原則）

3）、大連，鞍山市場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)，

4）、其他地區(qū)招全國(guó)總商或招各地商和經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售。

2、通路結(jié)構(gòu)：

先期：

生產(chǎn)廠家終端(藥房、醫(yī)院)

后期：

生產(chǎn)廠家終端終端

經(jīng)銷商

3、通路促銷：

1）、終端促銷

營(yíng)業(yè)員每盒返利xx元。

操作細(xì)則：終端代表應(yīng)建立完整的藥店檔案，每家藥房的營(yíng)業(yè)員由所負(fù)責(zé)區(qū)域的終端代表確認(rèn)所賣(mài)盒數(shù)后，在下一個(gè)月的月初與營(yíng)業(yè)員結(jié)算。

2）、時(shí)段特價(jià)：

使用目的：促使經(jīng)銷商大力進(jìn)貨并全力推介產(chǎn)品，強(qiáng)化通路的滲透力。

操作方式：限時(shí)以特定的低價(jià)銷貨給終端，過(guò)時(shí)恢復(fù)原價(jià)。

使用時(shí)機(jī)：銷售旺季到來(lái)之前。

說(shuō)

明：一般在市場(chǎng)沒(méi)有充分做開(kāi)的時(shí)候，終端進(jìn)貨相對(duì)保守，特別是產(chǎn)品上市第一年的旺季，往往由于保守造成脫銷和通路滲透力不足。而通過(guò)時(shí)段特價(jià)的通路促銷形式，促使終端大量進(jìn)貨，迫使終端全力推介產(chǎn)品，同時(shí)強(qiáng)化了通路滲透力。（時(shí)段特價(jià)產(chǎn)品要打上標(biāo)記，為不退貨產(chǎn)品）

3）、大型促銷、公關(guān)活動(dòng)支持：

活動(dòng)目的：促使終端快速動(dòng)銷，加強(qiáng)經(jīng)銷人員信心，聚集人氣，制造熱點(diǎn)。

五、終端策略：

終端可以分為軟終端、硬終端兩部分。維護(hù)好軟終端就是讓營(yíng)業(yè)員、店經(jīng)理、咨詢醫(yī)生等能積極地為消費(fèi)者推薦公司的產(chǎn)品，也即“人的建設(shè)”；維護(hù)好硬終端即是做好折頁(yè)、促銷品管理、藥品擺放等工作，也即“物的建設(shè)”。要做好終端工作，必須結(jié)合終端的具體情況，有針對(duì)性地進(jìn)行。同時(shí)，還要做好終端監(jiān)控工作。

1、終端布點(diǎn)：

a．優(yōu)“點(diǎn)”：商業(yè)區(qū)臨近或位于居民區(qū)，交通要道附近；

b．劣“點(diǎn)”：周?chē)鸁o(wú)居民，行人少，環(huán)境差，藥房管理差。

2、終端陳列點(diǎn)：

a．對(duì)傳統(tǒng)終端：柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上、收銀機(jī)旁、柜臺(tái)前都是好的陳列點(diǎn)；

b．終端促銷時(shí)：終端人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、出納出入口；

C．避免下列陳列點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)出入口、黑暗角落、店門(mén)口兩側(cè)死角、氣味強(qiáng)烈商品附近。

3、陳列秘決：

1）、建立良好的客情關(guān)系，才能獲得終端支持，得到好的陳列表現(xiàn)（位置）。

2）、不要將終端宣傳品或產(chǎn)品陳列品被其他產(chǎn)品掩蓋。

3）、不要將不同類別產(chǎn)品堆放在一起，如性產(chǎn)品與本產(chǎn)品放在一起。

4）、搶占好的陳列點(diǎn)位置，顧客經(jīng)常或必須經(jīng)過(guò)的交通要道為第一選擇。

5）、運(yùn)用一些小的“指示/提醒”式陳列，擺放少數(shù)的產(chǎn)品在柜臺(tái)上，而主要產(chǎn)品就陳列在客戶站著所面對(duì)方向的架上。

6）、產(chǎn)品名永遠(yuǎn)面對(duì)消費(fèi)者，庫(kù)存充足。

7）、以更換樣品為由，經(jīng)常檢查糾正。

8）、定期更換在外陳列的產(chǎn)品，防止變色、損傷。

4、貨架排列法：

1）橫向排列：產(chǎn)品陳列做到整齊、干凈、美觀。

2）多盒排列：二盒或二盒以上排成一字型，以豎排為主，平常時(shí)所陳列貨品不少于3盒。

5、結(jié)算方式

1）現(xiàn)結(jié)：：爭(zhēng)取首批布點(diǎn)30%以上現(xiàn)金；b類和a類主動(dòng)要貨時(shí)送貨，以求現(xiàn)結(jié)。

2）批結(jié)：必須簽訂合同；限定每次最低進(jìn)貨量。

6、終端培訓(xùn)：

1）途徑：

業(yè)務(wù)員

營(yíng)業(yè)員

柜臺(tái)組長(zhǎng)

營(yíng)業(yè)員（a類）

2）內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品理論、病理理論、作用機(jī)理、推銷技巧。

（2）終端硬件：窗帖（柜臺(tái)帖）、終端宣傳品（折頁(yè)）、橫幅。 必要部分：窗帖、終端宣傳品。

（3）陳列技巧。

7、軟終端建設(shè)：

通過(guò)軟終端建設(shè)，達(dá)到我們的目標(biāo)：每個(gè)營(yíng)業(yè)員都成為我們產(chǎn)品的推銷員。

1） 促銷機(jī)制（獎(jiǎng)勵(lì)方法）：每盒xx提成。

說(shuō)明：各個(gè)藥店?duì)I業(yè)員提成均為xx元，保持一致水平。

2） 情感溝通：要求業(yè)務(wù)員必須與轄區(qū)的營(yíng)業(yè)員處好關(guān)系，可由經(jīng)理不定期檢查；每個(gè)月末組織一次營(yíng)業(yè)員與營(yíng)銷代表座談會(huì)。

3） 促銷培訓(xùn)：包括對(duì)營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品知識(shí)、宣傳技巧兩方面培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)這方面的重要性，可采取開(kāi)卷答題，贈(zèng)送禮品的方式強(qiáng)制其學(xué)習(xí)記憶。

8、終端導(dǎo)購(gòu)：

1）內(nèi)容：加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員、醫(yī)生、終端促銷人員對(duì)產(chǎn)品主要機(jī)理、功能、技巧方面的強(qiáng)化培訓(xùn)，突出產(chǎn)品高科技性。同時(shí)與同類產(chǎn)品有比較。找出不同之處和我們的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)能容易并接受。

2）方式：主要是通過(guò)情感溝通獲得營(yíng)業(yè)員或醫(yī)生、促銷人員對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同，從而達(dá)到推薦我們產(chǎn)品的目的。

六、廣告策略：

1、廣告宣傳戰(zhàn)略：

通過(guò)對(duì)傳播媒體的有效組合，有針對(duì)性的影響消費(fèi)者，將xx藥業(yè)板藍(lán)根口服液根植于消費(fèi)者心中。

采取高空媒體（電視、電臺(tái)廣告）與地面媒體（平面報(bào)紙、宣傳單頁(yè)）相結(jié)合的廣告宣傳方式，立體全面的影響消費(fèi)者。

傳統(tǒng)媒介主要用于造勢(shì)、傳遞信息、提高知名度樹(shù)立良好的品牌形象，并配合公關(guān)活動(dòng)，促銷活動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造實(shí)效，進(jìn)而達(dá)到1+1>2的效果。

2、廣告宣傳原則：

統(tǒng)一性、集中性

3、獨(dú)特的銷售主張：

1） 綠色、安全、高效的預(yù)防感冒、抗病毒類中成藥。

2） 標(biāo)本蒹治：殺滅病毒，減輕癥狀。

4、廣告推廣關(guān)鍵語(yǔ)：

預(yù)防感冒，抗病毒，板藍(lán)根口服液

清熱解毒、涼血消腫；滴滴濃情，無(wú)限關(guān)愛(ài)

抗感冒，綠色安全，便捷高效。

抗菌不留情，健康永相隨。

對(duì)付流感，預(yù)防比治療更重要。

板藍(lán)根口服液，預(yù)防兒童流感的良藥。

5、廣告宣傳訴求方向

廣告宣傳應(yīng)遵循市場(chǎng)差異化原則，定期促銷以適應(yīng)市場(chǎng)、提高銷量，并超越同類。其中實(shí)效促銷應(yīng)貫穿始終，以免陷入高空廣告投入大，地面促銷接應(yīng)不力，而銷量小的不利局面，造成啟動(dòng)期過(guò)慢、資金壓力大。爭(zhēng)取用2個(gè)月的時(shí)間以大連、鞍山市場(chǎng)為突破口，打開(kāi)市場(chǎng)銷路，同時(shí)為塑造產(chǎn)品和企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。

6、廣告宣傳媒介：

1）、以電視為主，向目標(biāo)群體進(jìn)行高空訴求，同時(shí)附以電臺(tái)廣告為補(bǔ)充；

2）、以平面媒體為地面接應(yīng)，進(jìn)而擴(kuò)大廣告覆蓋率。

7、電視廣告創(chuàng)意：

略

8、電臺(tái)廣告腳本：

略

9、報(bào)紙軟文

略

七、公關(guān)與促銷策略：

A、公關(guān)策略：

（一）、營(yíng)銷資源

在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的今天，企業(yè)擁有了一流的產(chǎn)品，一流的營(yíng)銷模式，還必須建立一個(gè)以“消費(fèi)資源、促銷資源、宣傳資源、關(guān)系資源”為核心的營(yíng)銷資源庫(kù)，誰(shuí)擁有了營(yíng)銷資源，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢(qián)和資本，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。“消費(fèi)資源”是指產(chǎn)品潛在的所有消費(fèi)群體，抓住了它，就把握了整個(gè)銷售制勝的關(guān)鍵。“宣傳資源”是指企業(yè)跟各種媒體的關(guān)系，抓住了它，我們就可以充分進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、炒做。“關(guān)系資源”是指企業(yè)跟各職能部門(mén)的關(guān)系，抓住了它，在我們市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，就可以少花錢(qián)、多辦事，營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。“促銷資源”是指企業(yè)跟專家、終端、老顧客等的關(guān)系，抓住了它，就穩(wěn)固了藥店，醫(yī)院的陣地，在新顧客爭(zhēng)取戰(zhàn)中勝券在握。

縱觀營(yíng)銷過(guò)程，公關(guān)工作貫穿始終，可以說(shuō)：“公關(guān)工作”是獲取營(yíng)銷資源的必要手段。因此，我們要特別重視公關(guān)工作。

（二）、關(guān)系資源：

1、與有關(guān)管理部門(mén)打交道過(guò)程中如何抓住主動(dòng)權(quán)：

1）、首先要不卑不亢，熱情大方。第一次與政府主管部門(mén)打交道，最好不要帶有問(wèn)題，即使是帶著問(wèn)題去也不宜一去就談問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)首先表現(xiàn)出尊重他們，是。

2）、與社會(huì)賢達(dá)之人交朋友，提高辦事效率，少走彎路。

3）、調(diào)動(dòng)一切積極因素，爭(zhēng)取得到社會(huì)各方的支持。例如到某報(bào)刊登軟文章，主動(dòng)要求他們審稿，讓他們參與我們的工作。

2、要求：

1）、預(yù)防為主、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。

2）、態(tài)度真誠(chéng)、不卑不亢。

3）、要找到問(wèn)題的關(guān)鍵。

3、公關(guān)工作的信條：

1）、有耕耘，必有收獲。

2）、朋友貴在常交。

3）、相信人與人之間能相互了解與溝通。

4、公關(guān)工作三字經(jīng)：

做弱者，求同情；寧做傻，勿裝精；

說(shuō)好話，要中聽(tīng)；他人言，仔細(xì)聽(tīng)；

送禮物，要精心；多奉獻(xiàn)，少索取。

5、公關(guān)對(duì)象：

1）、工商局

（1）商管科及分管領(lǐng)導(dǎo)。

（2）廣告審批處。

2）、衛(wèi)生局

治法辦

3）、報(bào)社

（1）主編或社長(zhǎng)。

（2）廣告處的方案審批、排版編輯審批。

（3）自辦發(fā)行部：經(jīng)理、發(fā)行科長(zhǎng)、各發(fā)行站站長(zhǎng)。

4）、技術(shù)監(jiān)督局：技術(shù)監(jiān)督科

5）、市容辦：聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)。

6）、消協(xié)。

7）、電視臺(tái)總編室。

8）、省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督處（藥品廣告審批）。

9）、電臺(tái)廣告部。

10）、醫(yī)院、診所。

11）、病種協(xié)會(huì)。

特別提示：

我們聯(lián)系最密切的部門(mén):工商局、衛(wèi)生局、報(bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)。

B、促銷策略：

（一）、促銷目的：

1、擴(kuò)大板蘭根口服液的知名度，回頭率。

2、宣銷并進(jìn)，在終端點(diǎn)促銷時(shí)可采用優(yōu)惠銷售或贈(zèng)送禮品等方式，在保證銷量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。

3、 多次促助銷活動(dòng)可有利于消費(fèi)者接受產(chǎn)品。

（二）、促銷方案：

1、 臨床、診所促銷：由于他們的特殊性，采取一些特殊的臨床銷售技巧。

（1）情感溝通，善交朋友。

（2）促銷機(jī)制（獎(jiǎng)勵(lì)辦法）。

2、 終端藥房促銷：

（1）軟終端：情感溝通，專業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)誼活動(dòng)、促銷機(jī)制（獎(jiǎng)勵(lì)辦法）等。

（2）硬終端： POP、推拉等。

（3）可采用“累計(jì)銷售額返利表”，配備促銷禮品及廣告宣傳品等方式進(jìn)行促銷。

3、 消費(fèi)者促銷：可采用“優(yōu)惠活動(dòng)日”、會(huì)員制、積點(diǎn)返利銷售等方式進(jìn)行促銷。

（三）、促銷活動(dòng)類型

1、 終端促銷活動(dòng)

時(shí)間：每周1—2次及節(jié)假日。

標(biāo)準(zhǔn)：

（1）每周六、日，節(jié)假日主要在終端促銷活動(dòng)。

（2）要有持續(xù)性，每一周期以一個(gè)月為宜。

要求：

（1）藥店促銷時(shí)切勿“做一天和尚撞一天鐘”，要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，凡事貴在堅(jiān)持。

（2）促銷活動(dòng)要懂得抓住重點(diǎn)，重點(diǎn)時(shí)間內(nèi)投入大量精力，人力，物力。

（3）活動(dòng)售貨每個(gè)終端藥房要有銷售記錄、內(nèi)容。藥店名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人（柜臺(tái)負(fù)責(zé)人和藥店負(fù)責(zé)人）、銷量。

（4）折頁(yè)、促銷品等及時(shí)到位，橫幅懸掛醒目、大氣、干凈。

（5）促銷中可以趁機(jī)搞好與營(yíng)業(yè)員的關(guān)系。

2、 戶外促銷活動(dòng)

時(shí)間：節(jié)假日或病種高發(fā)期。

執(zhí)行要點(diǎn)：

A找準(zhǔn)契機(jī)，巧借名義。

B媒體炒作，借機(jī)造勢(shì)。

C現(xiàn)場(chǎng)售貨，便利為名。

選擇地點(diǎn)：繁華地帶，各個(gè)成熟小區(qū)。

注意事項(xiàng)：

（1）前期宣傳鋪墊工作做好。

（2）公關(guān)工作做好。

（3）活動(dòng)當(dāng)日的細(xì)節(jié)安排和后續(xù)的順延。

當(dāng)月要求：

（1）不發(fā)生任何事故，順利按計(jì)劃實(shí)施。

（2）關(guān)系資源宣傳資源，促銷資源的建立及拓展利用潛力。

（3）當(dāng)日活動(dòng)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的效應(yīng)。

（4）新聞炒作。

（5）銷量及口碑效應(yīng)。

總結(jié)：每次活動(dòng)結(jié)束后，要寫(xiě)出活動(dòng)總結(jié)上報(bào)給營(yíng)銷中心。

（三）、公關(guān)與促銷戰(zhàn)略：

公關(guān)活動(dòng)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)事件，制造事件，并充分利用好事件，以此來(lái)制造新聞效應(yīng)，通過(guò)媒體造勢(shì)與口碑效應(yīng)來(lái)適時(shí)啟動(dòng)市場(chǎng)，達(dá)到提高公司知名度和美譽(yù)度的目的；促銷活動(dòng)則以提高銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益為目的。對(duì)于板藍(lán)根口服液來(lái)說(shuō)，純粹的單個(gè)公關(guān)活動(dòng)或促銷活動(dòng)不能有效的對(duì)各時(shí)期進(jìn)行覆蓋，而細(xì)水長(zhǎng)流式的促銷又不能形成強(qiáng)烈的沖擊力，所以在公關(guān)與促銷策略上，我們應(yīng)將細(xì)水長(zhǎng)流式的促銷與局部熱點(diǎn)相結(jié)合，以線串點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，繼而起到即能有效對(duì)各時(shí)期形成覆蓋，又能形成具有強(qiáng)烈沖擊力的市場(chǎng)效應(yīng)。

故擬采用“以點(diǎn)帶面，抓兩頭帶中間”的活動(dòng)策略，即以兒童、老人為市場(chǎng)啟動(dòng)契機(jī)點(diǎn)，通過(guò)他們影響家人，進(jìn)而帶動(dòng)家庭感冒藥的中成藥消費(fèi)。

公關(guān)與促銷活動(dòng)備選方案:略

八、培訓(xùn)

（一）、培訓(xùn)目的：

培訓(xùn)目的可概括為：培養(yǎng)思想、業(yè)務(wù)、理論、管理都過(guò)硬的干部和骨干，提高分支機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)斗力，建立一支上方營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)成為具有豐富的創(chuàng)新能力。具有言之有物、言之有理、言之有術(shù)的表達(dá)能力；具有會(huì)造勢(shì)、善借勢(shì)、逢山能開(kāi)路、過(guò)河能搭橋的實(shí)戰(zhàn)能力；具有勇往直前、堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)強(qiáng)毅力的高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

（二）、培訓(xùn)對(duì)象

1、 新員工。

2、 新的市場(chǎng)策略、戰(zhàn)術(shù)推行參與人員。

3、 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)人員。

4、 跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要的員工。

5、 其他需要培訓(xùn)的員工。

（三）、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 企業(yè)文化。

2、 工作制度、工作紀(jì)律。

3、 產(chǎn)品知識(shí)。

4、 營(yíng)銷知識(shí)。

5、 各崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐交流。

（四）、培訓(xùn)形式

1、 全員培訓(xùn)。

2、 部門(mén)培訓(xùn)。（根據(jù)營(yíng)銷中心計(jì)劃、分階級(jí)、分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)）

3、 傳幫帶。（骨干帶隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)言傳身教）

4、 周培訓(xùn)例會(huì)

5、 采取面授與實(shí)踐相結(jié)合，操作要領(lǐng)要加以演示

（五）、培訓(xùn)的要求

1、培訓(xùn)過(guò)程中要嚴(yán)格要求，培養(yǎng)組織紀(jì)律觀念。