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第1篇

早上第一節(jié)課通常有學(xué)生愿意遲到，我安排了醫(yī)學(xué)技術(shù)系各班班長(zhǎng)11名分成5組檢查早上遲到、缺課現(xiàn)象。作為輔導(dǎo)員的我也經(jīng)常深入班級(jí)，不定期抽查上課情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有上課睡覺(jué)玩手機(jī)或者睡覺(jué)得及時(shí)批評(píng)教育，時(shí)刻聯(lián)系學(xué)生，不做“讓學(xué)生看不見(jiàn)的輔導(dǎo)員”。通過(guò)嚴(yán)抓管理，現(xiàn)在學(xué)生上課及晚自習(xí)的出勤率達(dá)到100%，上課基本上能做到不睡覺(jué)、不趴桌子，不玩手機(jī)等。

二、在學(xué)生的日常生活管理方面，嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，恩威并施，防患未然。

我管理的學(xué)生大部分都是女生，由于女寢都是10人間，人多衛(wèi)生差。所以女生的寢室衛(wèi)生問(wèn)題就成了我工作的重點(diǎn)。在晚上查寢的過(guò)程中，反復(fù)叮囑學(xué)生衛(wèi)生問(wèn)題和寢室用電安全，另外，通過(guò)“立典型，樹(shù)先進(jìn)”，讓學(xué)生知道先進(jìn)、優(yōu)秀的寢室是什么樣的，以查找自己的不足。目前寢室衛(wèi)生狀況尚算良好。

走在學(xué)生中間，時(shí)刻了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。輔導(dǎo)員應(yīng)該是大學(xué)生思想政治的教育者，教育的源泉就在于知道學(xué)生所想。本學(xué)期我利用課余時(shí)間，和63學(xué)生進(jìn)行過(guò)單獨(dú)談話，與32名學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行了電話溝通。通過(guò)多渠道了解他們的思想動(dòng)態(tài)，消除顧慮、解決困難、回答疑問(wèn)、關(guān)心情感。針對(duì)已經(jīng)有男朋友的女同學(xué)，教育其把握好男女交往的尺度，特別需要關(guān)心的是異地戀的同學(xué)，往往異地戀是問(wèn)題發(fā)生的根源所在。總之，女同學(xué)的戀情問(wèn)題是我工作常抓不懈的重中之重。

黨團(tuán)建設(shè)方面，新生申請(qǐng)入黨人數(shù)26人，另外，積極分子12人，今后我會(huì)更加關(guān)注黨團(tuán)建設(shè)，也要充分發(fā)揮積極分子在學(xué)生中的思想指引作用，爭(zhēng)取發(fā)展更多黨和人民的好公仆。

三、工作中遇到的困難

第2篇

一、 工作回顧1 思想道德建設(shè)

好奇與迷茫是新生初入大學(xué)表現(xiàn)出來(lái)最主要的特征，如何既滿(mǎn)足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過(guò)，是輔導(dǎo)員必須思考和解決的問(wèn)題。為了能使新生能夠從高中時(shí)期順利過(guò)渡到大學(xué)并適應(yīng)生活，我覺(jué)得首先必須從思想觀念上著手。理想猶如行船的燈塔，不斷指引著船只航行，人也一樣，必須有理想。理想是支撐整個(gè)人生的動(dòng)力。新生進(jìn)入大學(xué)以后，我結(jié)合自身情況和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，比較全面的向新生介紹了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作等內(nèi)容，幫助和指導(dǎo)大家制定了大學(xué)四年規(guī)劃，從理想信念、學(xué)習(xí)觀念、生活態(tài)度等方面與大家進(jìn)行了交流，利用團(tuán)校、黨校學(xué)習(xí)來(lái)幫助新生提高思想覺(jué)悟，通過(guò)志愿者服務(wù)和公益活動(dòng)來(lái)提高大家的責(zé)任、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)等意識(shí)。

2 班團(tuán)建設(shè)

優(yōu)秀的服務(wù)者創(chuàng)造優(yōu)秀的集體，優(yōu)秀的集體造就杰出的服務(wù)者。一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級(jí)全局，選出優(yōu)秀的班委會(huì)可以起到事半功倍的效果，也為班級(jí)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)新生材料和入學(xué)后的表現(xiàn)，我首先推選出了班委會(huì)，然后在軍訓(xùn)結(jié)束后，和同學(xué)們一道投票產(chǎn)生了正式的班委會(huì)。在工作中，我把班干部隊(duì)伍建設(shè)作為班團(tuán)建設(shè)的突破口，加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、學(xué)習(xí)委員的培訓(xùn)指導(dǎo)，定期與他們進(jìn)行交流，及時(shí)了解班級(jí)情況并予以解決，通過(guò)一系列的班團(tuán)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展，始終向大家灌輸一種“相親相愛(ài)一家人”的文化，使他們的感情像兄弟姐妹一樣。加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力，寢室文化不容忽視，以寢室為單元開(kāi)展班級(jí)建設(shè)是每一個(gè)學(xué)生干部必須思考的問(wèn)題。寢室是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所之一，從生活的角度去開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，既營(yíng)造了一種輕松愉快的環(huán)境，又可以收到很好的效果，何樂(lè)而不為呢？寢室文化建設(shè)可以采取小黑板的形式，內(nèi)容可以有各方面的消息，如時(shí)政消息、勵(lì)志方面、寢室規(guī)則、祝福等。

3學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，班級(jí)需要營(yíng)造一種好學(xué)向上的學(xué)習(xí)氛圍。為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況，信息系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，我也根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制作了ppt、寫(xiě)了相關(guān)的文章發(fā)表在qq空間里面、召開(kāi)了關(guān)于學(xué)習(xí)的主題班會(huì)，分別向他們介紹了大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、通信工程專(zhuān)業(yè)介紹、考研與就業(yè)等。在一年的工作中，先后組織了四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、《高等數(shù)學(xué)》和《線性代數(shù)》模擬考試、家鄉(xiāng)所在地教育發(fā)展情況社會(huì)調(diào)查、個(gè)人資料ppt制作、未來(lái)手機(jī)創(chuàng)意搜集、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)查、讀書(shū)交流會(huì)、英語(yǔ)角活動(dòng)等。鼓勵(lì)他們把想法付諸于實(shí)踐，把自身的興趣愛(ài)好投入到學(xué)習(xí)中去，堅(jiān)持樂(lè)學(xué)原則，發(fā)揮自身長(zhǎng)處。積極培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。

第3篇

如何實(shí)施全員導(dǎo)師制

選拔“導(dǎo)師”企業(yè)需要從系統(tǒng)中選擇具備良好素質(zhì)和技能、認(rèn)同企業(yè)文化者擔(dān)任導(dǎo)師。核心員工承擔(dān)著輔導(dǎo)新員工的責(zé)任，中高層管理者則成為了核心員工的導(dǎo)師，逐漸形成了全員導(dǎo)師機(jī)制，保證輔導(dǎo)者提升管理能力而被輔導(dǎo)者迅速成長(zhǎng)，從而保證績(jī)效的不斷提升。對(duì)于調(diào)入新崗位的老員工，也需要有導(dǎo)師指導(dǎo)。導(dǎo)師的選拔不分年齡和資歷，符合對(duì)應(yīng)崗位導(dǎo)師的任職要求并通過(guò)選拔的，就有機(jī)會(huì)擔(dān)任導(dǎo)師。

另外，公司需要倡導(dǎo)導(dǎo)師制的文化，引導(dǎo)員工之間的溝通與交流，減少溝通摩擦和成本，緩和員工之間或者上下級(jí)之間的緊張氣氛，建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，高調(diào)地宣傳分享、共贏的理念。導(dǎo)師在輔導(dǎo)他們的同時(shí)被輔導(dǎo)著，有利于其認(rèn)識(shí)到自身劣勢(shì)并不斷改進(jìn)，用榜樣的力量帶動(dòng)他人，有力地推動(dòng)了公司的骨干員工培養(yǎng)計(jì)劃和梯隊(duì)建設(shè)。

導(dǎo)師輔導(dǎo)計(jì)劃在選拔機(jī)制下產(chǎn)生的導(dǎo)師更能言傳身教，但由于導(dǎo)師本身也擔(dān)任著繁重的工作任務(wù)，往往比較難以平衡自身工作和培養(yǎng)他人之間的關(guān)系。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)該為導(dǎo)師提供多種指導(dǎo)的便利條件，通過(guò)制定《輔導(dǎo)規(guī)程》、《導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)》等形式以指導(dǎo)導(dǎo)師更規(guī)范化、職業(yè)化，同時(shí)培養(yǎng)導(dǎo)師的溝通、分析與總結(jié)等技能，讓導(dǎo)師在輔導(dǎo)中獲得成就感和超越自我的自豪感，讓導(dǎo)師更主動(dòng)地將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的分享和進(jìn)步；另外，可以組織導(dǎo)師一起分享輔導(dǎo)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拓寬思路，激發(fā)導(dǎo)師在思考和總結(jié)中提高管理水平。

導(dǎo)師激勵(lì)計(jì)劃從被輔導(dǎo)者的角度來(lái)評(píng)價(jià)導(dǎo)師；并明確只有擔(dān)任過(guò)導(dǎo)師且被輔導(dǎo)者認(rèn)可的導(dǎo)師才可以獲得在管理通道上晉升。對(duì)被輔導(dǎo)者考評(píng)的結(jié)果作為導(dǎo)師日常考評(píng)的重要參考依據(jù)，公司將不定期地對(duì)員工進(jìn)行訪談、抽查導(dǎo)師輔導(dǎo)記錄，從而保障導(dǎo)師制的效果。對(duì)不合格的導(dǎo)師將嚴(yán)格限制其晉升干部的資格，讓導(dǎo)師覺(jué)得這是一種榮譽(yù)、一種責(zé)任，也是成長(zhǎng)為管理者的必經(jīng)之路。企業(yè)每年對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考評(píng)，評(píng)選出優(yōu)秀導(dǎo)師并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍當(dāng)導(dǎo)師和被輔導(dǎo)者都從導(dǎo)師制獲益時(shí)，我們除了強(qiáng)調(diào)“工作中的師生關(guān)系”外，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍。隨著員工對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)文化的認(rèn)同，他們渴望構(gòu)建新的挑戰(zhàn)和提升自我價(jià)值。全員的導(dǎo)師制帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)時(shí)間和努力的最大化，將所學(xué)所思用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在與同事、導(dǎo)師溝通與交流中增強(qiáng)信任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，從而加深對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解。而作為各個(gè)層級(jí)的導(dǎo)師，也在分享、討論、指導(dǎo)中獲得了團(tuán)隊(duì)的信任、下屬的理解以及管理水平的提升。

推廣全員導(dǎo)師制的注意事項(xiàng)

實(shí)行新員工的“引導(dǎo)人”計(jì)劃新員工對(duì)文化、團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)融合的速度影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)新員工個(gè)人也迫切希望迅速實(shí)現(xiàn)從導(dǎo)入期向成長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)變。此時(shí)，由特定的“引導(dǎo)人”在日常工作生活中進(jìn)行零距離的溝通，通過(guò)幫助新員工熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等工作引導(dǎo)，通過(guò)溝通、定期的正式面談和“入職引導(dǎo)記錄”等工作，保證新員工按照《引導(dǎo)報(bào)告》獨(dú)立完成相關(guān)工作，使其在入職后迅速融入公司。

以有效的機(jī)制推動(dòng)導(dǎo)師制

首先，公司需要將對(duì)被輔導(dǎo)者考核記為導(dǎo)師考核的一部分，鼓勵(lì)導(dǎo)師從輔導(dǎo)中獲得相應(yīng)的回報(bào)，這種回報(bào)不僅在于可以獲得相關(guān)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更在于獲得超越導(dǎo)師需求的能力提升等方面的回報(bào)。

第4篇

實(shí)施導(dǎo)師制前的準(zhǔn)備工作

獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。新員工導(dǎo)師制利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀骨干資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)新員工的快速傳承幫帶，投入少、效果好，本身是一項(xiàng)很好的人才培養(yǎng)機(jī)制，但是要在企業(yè)內(nèi)獲得好的實(shí)施效果，必須先取得公司領(lǐng)導(dǎo)支持，以獲得工作所需的人力、物力、財(cái)力等資源。因此在實(shí)施之前，人力資源部應(yīng)做大量的調(diào)查研究工作，認(rèn)真學(xué)結(jié)企業(yè)導(dǎo)師制的背景、原理、意義和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，向公司領(lǐng)導(dǎo)做出解釋說(shuō)明，以獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。

制定科學(xué)合理的實(shí)施制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，科學(xué)合理的制度既是管理思路的體現(xiàn)，同時(shí)也是考核評(píng)估、選優(yōu)評(píng)先的依據(jù)，能夠規(guī)范員工行為，提高機(jī)制政策的實(shí)施效率和質(zhì)量。為配合新員工導(dǎo)師制的實(shí)施，企業(yè)人力資源部應(yīng)制定并印發(fā)實(shí)施制度，在制度中明確新員工導(dǎo)師制實(shí)施的目的、原則、工作流程、職責(zé)分工，選拔導(dǎo)師的原則，以及導(dǎo)師的職責(zé)、輔導(dǎo)要求和考核獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新員工的要求和考核評(píng)價(jià)等，為新員工導(dǎo)師制的實(shí)施建立制度保障。

營(yíng)造有利于實(shí)施的企業(yè)氛圍。以筆者就職的中國(guó)進(jìn)口汽車(chē)貿(mào)易有限公司為例，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，逐漸形成一套行之有效的“選、用、育、留”人才機(jī)制，吸引不少兄弟公司前來(lái)交流學(xué)習(xí)，有的公司甚至把整套的制度、工具和表格全盤(pán)套用，但并未取得預(yù)期的實(shí)施效果，主要原因在于沒(méi)有形成一個(gè)有利于制度實(shí)施的企業(yè)氛圍。機(jī)制政策雖好，但如果不被員工所熟悉、了解和認(rèn)可，則根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)融合，自然也就無(wú)法取得好的實(shí)施效果。

轉(zhuǎn)型升級(jí)后，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持在實(shí)施任何新的機(jī)制政策前都先做好氛圍營(yíng)造，為制度的實(shí)施奠定好群眾和輿論基礎(chǔ)，新員工導(dǎo)師制也不例外。建議采用以下兩種措施：一是多次利用公司OA（Office Automation）、內(nèi)刊等內(nèi)部宣傳平臺(tái)進(jìn)行新員工導(dǎo)師制的宣傳貫徹，使公司全員熟悉、了解新員工導(dǎo)師制的機(jī)制和原理；二是組織新員工導(dǎo)師制培訓(xùn)，邀請(qǐng)具有豐富導(dǎo)師制咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的外部老師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括部門(mén)責(zé)任人、擬選拔的導(dǎo)師和新員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工導(dǎo)師制的作用、職責(zé)分工、實(shí)施要求及制度解讀；部門(mén)責(zé)任人如何進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；導(dǎo)師的輔導(dǎo)技巧和方法；新員工如何配合學(xué)習(xí)等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，讓各級(jí)實(shí)施主體都對(duì)新員工導(dǎo)師制獲得更深入的認(rèn)識(shí)，讓疑問(wèn)和顧慮得到溝通和解答，以調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。

確定“師生”關(guān)系

確定“師生”關(guān)系的核心是為新員工選擇導(dǎo)師，重點(diǎn)要解決的是選擇導(dǎo)師的原則及條件，經(jīng)過(guò)借鑒外部成熟經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，建議制定以下導(dǎo)師匹配原則：

每位導(dǎo)師可同時(shí)輔導(dǎo)的新員工最多不超過(guò)三名；

為輔導(dǎo)方便，選擇與新員工業(yè)務(wù)相近、工作地點(diǎn)相同的資深員工擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師；

選擇崗位級(jí)別高于新員工的資深員工擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師。

需要注意的是，導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工的數(shù)量要適宜。

考慮到導(dǎo)師本身也有繁重的工作任務(wù)，如果輔導(dǎo)人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)師的精力不夠用，輔導(dǎo)效果就會(huì)大打折扣。

導(dǎo)師的任職資格也應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際提出明確的要求：首先要認(rèn)同公司的文化理念，具有良好的個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì)；其次要業(yè)務(wù)精通、知識(shí)面廣、業(yè)績(jī)優(yōu)秀，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力；第三要具有良好的溝通、激勵(lì)和知識(shí)傳授能力；第四要性格開(kāi)朗、心態(tài)積極、樂(lè)于助人、責(zé)任心強(qiáng)、善于引導(dǎo)，有較豐富的人生閱歷。

確定以上的原則和任職條件后，組織各部門(mén)責(zé)任人為本部門(mén)當(dāng)年新入職的員工選定導(dǎo)師，并與導(dǎo)師和新員工雙方溝通同意后即可確定“師生”關(guān)系。

新員工導(dǎo)師制的實(shí)施

制訂輔導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃

組織導(dǎo)師根據(jù)新員工的崗位職責(zé)要求，并結(jié)合其自身情況，與新員工一起研究制訂培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃，最終形成新員工輔導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃書(shū)。內(nèi)容包括：培養(yǎng)周期、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)周期一般是一年。培養(yǎng)目標(biāo)不要太簡(jiǎn)單，也不要制訂得難以實(shí)現(xiàn)，應(yīng)重點(diǎn)圍繞企業(yè)文化融入、制度流程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、崗位技能等方面設(shè)定。培養(yǎng)措施要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)，最好能把任務(wù)精確到每月。

按計(jì)劃開(kāi)展輔導(dǎo)培養(yǎng)，促進(jìn)新員工成長(zhǎng)進(jìn)步

導(dǎo)師與新員工根據(jù)既定的目標(biāo)和計(jì)劃開(kāi)展輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。導(dǎo)師要擔(dān)起培養(yǎng)責(zé)任，幫助新員工成長(zhǎng)進(jìn)步；新員工要積極主動(dòng)地尋求發(fā)展空間；人力資源部和部門(mén)責(zé)任人要提供必要的支持和指導(dǎo)，并檢查和監(jiān)督培養(yǎng)情況和效果，共同推進(jìn)新員工導(dǎo)師制的實(shí)施。此環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于導(dǎo)師要發(fā)揮好角色作用，成為新員工的良師益友，全方位指導(dǎo)新員工的工作。

導(dǎo)師職責(zé)包括：幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境，學(xué)習(xí)管理制度、工作流程及注意事項(xiàng)；關(guān)心新員工思想動(dòng)態(tài)并積極有效地做以引導(dǎo)，將公司文化理念和價(jià)值觀傳遞給新員工；對(duì)新員工在工作中遇到的困難和問(wèn)題，要及時(shí)給予幫助，或向其主管領(lǐng)導(dǎo)反映，為新員工創(chuàng)造良好的工作條件；關(guān)注新員工的工作績(jī)效并提供輔導(dǎo)，使新員工在實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平，提升綜合素質(zhì)和能力；幫助新員工自我診斷，找出不足之處，制訂學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展；評(píng)估新員工的成長(zhǎng)效果，對(duì)其試用期轉(zhuǎn)正、晉升提出建議；每月堅(jiān)持聽(tīng)取新員工的思想、工作、學(xué)習(xí)匯報(bào)，給予指導(dǎo)評(píng)價(jià)，分享工作、生活感悟和體會(huì)，提出改進(jìn)建議和下月的計(jì)劃安排。

對(duì)新員工的要求：要有成長(zhǎng)意愿，積極接受輔導(dǎo)；服從組織安排，遵守公司紀(jì)律；在導(dǎo)師的輔導(dǎo)啟發(fā)下積極思考，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能、發(fā)揮潛能、更快成長(zhǎng)；尊重導(dǎo)師，當(dāng)好學(xué)生，在月度總結(jié)會(huì)上如實(shí)向?qū)焻R報(bào)自己的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，提出遇到的問(wèn)題和困惑，按導(dǎo)師提出的計(jì)劃開(kāi)始下個(gè)月的學(xué)習(xí)提升。

在新員工導(dǎo)師制實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要特別注重引導(dǎo)新員工樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)和觀念：導(dǎo)師的職責(zé)是教練和引導(dǎo)，員工遇到問(wèn)題時(shí)首先要自主解決，而不是把問(wèn)題和責(zé)任推給導(dǎo)師。

導(dǎo)師制考核評(píng)價(jià)

對(duì)新員工培養(yǎng)效果的考核評(píng)價(jià)

為保證培養(yǎng)效果，設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)機(jī)制是非常必要的。考核周期最好設(shè)置為每季度一次；考核內(nèi)容為計(jì)劃執(zhí)行情況，新員工學(xué)習(xí)態(tài)度和能力及整體培養(yǎng)效果；考核結(jié)果可以作為新員工試用期轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、晉升的重要依據(jù)，如果新員工連續(xù)多次考核不合格，則表明其學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)烈，應(yīng)終止其導(dǎo)師制培訓(xùn)。

對(duì)導(dǎo)師的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)

第5篇

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心（公司）崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門(mén)中心（公司）集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案（二）

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé) ，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo) 及一對(duì)一輔導(dǎo) 形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀）

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面（保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等）

4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5、績(jī)效管理制度

6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等）

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試 受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案（三）

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一）、就職前的培訓(xùn)（由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）

主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問(wèn)題。

二）、部門(mén)崗位培訓(xùn)（新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)）

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

三、培訓(xùn)對(duì)象

XXX公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《XXX公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)1次（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)），然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)），公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

第6篇

一、校招新員工的特殊性

校招新員工區(qū)別與其他人才的特殊性決定其培養(yǎng)與管理模式的特殊性，主要總結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1.職業(yè)化程度低

校招新員工的職業(yè)化程度幾乎為零，他們沒(méi)有自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)和工作崗位的認(rèn)識(shí)僅僅來(lái)自于教師社會(huì)媒體和家長(zhǎng)老師等他人的經(jīng)驗(yàn)及有限的實(shí)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。

因此，提高校招新員工的職業(yè)化程度，幫助他們完成從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變，同時(shí)完成企業(yè)化培養(yǎng)，使他們快速成為符合公司發(fā)展需要的人力資源，這是校招新員工培養(yǎng)與管理模式的核心思路。

2.學(xué)歷較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新知識(shí)能力強(qiáng)

廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司在校園招聘中始終堅(jiān)持引進(jìn)高學(xué)歷人才。初出高等院校校門(mén)的校招新員工都保持著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，此外，相對(duì)于已經(jīng)具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)招聘員工來(lái)講，他們接受新知識(shí)的能力更強(qiáng)，具有更強(qiáng)的可塑性。

因此，筆者認(rèn)為系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)課程是校招新員工培養(yǎng)與管理模式的重要手段。系統(tǒng)，是因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；規(guī)范，是因?yàn)樽鳛樾Ｕ行聠T工職業(yè)化的第一步，這些學(xué)習(xí)課程將先人為主地對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常大的影響，必須抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感去選擇最優(yōu)秀的老師、最優(yōu)質(zhì)的課程。

3.思想多元化，行為個(gè)性化

現(xiàn)在的校招新員工大多數(shù)是“80后”、“90后”，未來(lái)將有更加年輕的“00后”進(jìn)入職場(chǎng)。由于成長(zhǎng)時(shí)代的不同，相對(duì)于“60后”和“70后”，他們的思想更加多元化，行為更具個(gè)性化。

廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司是一家大型國(guó)有文化企業(yè)，其企業(yè)文化與校招新員工的多元化及個(gè)性化特征既有相似，又有不同。如何在對(duì)校招新員工的培養(yǎng)與管理中使他們既能夠理解接受公司的制度與文化，又能保持年輕的激情與創(chuàng)造力？這是公司在建設(shè)校招新員工培養(yǎng)與管理模式的過(guò)程中不斷思考的問(wèn)題。

在建立健全校招新員工培養(yǎng)與管理模式的實(shí)踐中，始終把這些認(rèn)識(shí)作為重要的指導(dǎo)，努力創(chuàng)造出真正適合校招新員工的培養(yǎng)與管理模式，不斷為公司的發(fā)展提供良好的人力資源支撐。

二、“三階段”的校招新員工培養(yǎng)與管理模式

自2013年開(kāi)始校園招聘，公司十分重視校招新員工的培養(yǎng)與發(fā)展，不斷探索校招新員工的培養(yǎng)與管理模式。經(jīng)過(guò)四年的實(shí)踐與總結(jié)完善，逐漸形成了以“入職集中培訓(xùn)”、“試用期導(dǎo)師制培訓(xùn)”與“基層學(xué)習(xí)鍛煉”三個(gè)階段為主的校招新員工的培養(yǎng)與管理模式。

1.優(yōu)秀的老師，優(yōu)質(zhì)的課程，集中舉辦入職培訓(xùn)

公司為校招新員工提供的集中入職培訓(xùn)主要是選用公司內(nèi)訓(xùn)師作為培訓(xùn)老師，選用內(nèi)訓(xùn)師精品課程作為培訓(xùn)課程，在公司自有場(chǎng)地舉辦的班級(jí)化人職培訓(xùn)。歷年來(lái)舉辦的人職集中培訓(xùn)都得到了認(rèn)同與好評(píng)，主要有以下幾方面的原因：

在內(nèi)訓(xùn)師方面，選用的內(nèi)訓(xùn)師都是在自身崗位上具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出工作能力的基層管理人員、骨干或資深員工，并且他們有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。而且，內(nèi)訓(xùn)師能夠根據(jù)校招新員工的特點(diǎn)來(lái)改變自己的授課方法，選擇校招新員工容易理解接受的講解方式，創(chuàng)造他們喜歡的課程氛圍。

在課程方面，經(jīng)過(guò)歷年校招新員工培訓(xùn)的不斷總結(jié)與優(yōu)化，已逐漸形成完善系統(tǒng)的、針對(duì)校招新員工的培訓(xùn)系列課程。首先讓新員工了解廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)背景、宏觀政策、體制改革和發(fā)展前景。選用的課程都是多次在公司內(nèi)部傳傳授，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)的精品課程。課程內(nèi)容為公司的發(fā)展歷程、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)支撐、人力資源政策、企業(yè)文化等，使其快速認(rèn)識(shí)和定位自己在公司中的崗位和角色，具有極高的權(quán)威性。其次，針對(duì)校招新員工職業(yè)化程度低這一特點(diǎn)，課程安排包括了身份轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、溝通技巧、職業(yè)發(fā)展建議等，幫助他們從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，快速適應(yīng)職場(chǎng)，職業(yè)化與企業(yè)化同步進(jìn)行。

此外，舉辦地點(diǎn)為公司自有場(chǎng)地，成本低，且方便其他員工旁聽(tīng)學(xué)習(xí)，提高了課程效益。

2.“傳、幫、帶”，開(kāi)展試用期導(dǎo)師制培訓(xùn)

在校招新員工的試用期期間，公司為他們配置導(dǎo)師進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，通過(guò)“傳、幫、帶”方式使新員工盡快實(shí)現(xiàn)從校園到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)公司企業(yè)文化，熟悉掌握崗位知識(shí)與技能，有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)境的磨合期。

公司通過(guò)以下措施來(lái)不斷推進(jìn)“導(dǎo)師制”的實(shí)施：其一，制定新員工導(dǎo)師管理制度，規(guī)范導(dǎo)師管理工作；其二，開(kāi)展新員工導(dǎo)師培訓(xùn)，提升導(dǎo)師隊(duì)伍能力素質(zhì)；其三，制作微課程，鞏固導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧；其四，制定導(dǎo)師考核細(xì)則，檢驗(yàn)導(dǎo)師輔導(dǎo)成效；其五，評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，做好導(dǎo)師激勵(lì)。

“導(dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)了管理理念、管理方法、管理模式及管理制度四大創(chuàng)新，促進(jìn)了新老員工共成長(zhǎng)、員工與組織共發(fā)展，為新員工、導(dǎo)師與組織都帶來(lái)了重要效益。對(duì)新員工，能夠迅速融入公司的大家庭，快速獲得并提高工作崗位勝任能力與職業(yè)勝任能力，盡快為公司發(fā)揮自我價(jià)值。對(duì)導(dǎo)師，能夠促進(jìn)導(dǎo)師提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理能力，并從新員工身上獲得新的思維與啟發(fā)，激發(fā)工作熱情，有利于工作改進(jìn)。對(duì)組織，不僅能夠提供適應(yīng)公司目前及未來(lái)發(fā)展的人才，使公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以保持并提高，而且能夠促進(jìn)知識(shí)分享與創(chuàng)新，優(yōu)化知識(shí)管理。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)效益上能夠有效降低培訓(xùn)成本與重新招聘人員的成本，盡早提升公司業(yè)績(jī)。

3.通過(guò)基層學(xué)習(xí)鍛煉了解公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

為了使校招新員工能夠?qū)净A(chǔ)業(yè)務(wù)有深刻全面的認(rèn)識(shí)，公司為他們安排了基層學(xué)習(xí)鍛煉。校招新員工基層學(xué)習(xí)鍛煉主要有以下幾方面的特點(diǎn)：

其一，基友習(xí)鍛煉安排在最一線的崗位。近年來(lái)，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司為校招新員工安排的基層學(xué)習(xí)鍛煉崗位為體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員工作、呼叫中心話務(wù)員工作以及一線安裝維護(hù)工作。這些工作所接觸到的都是公司最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，這非常有利于校招新員工快速建立起對(duì)公司業(yè)務(wù)的全面深入的認(rèn)識(shí)。此外，一線工作也有利于培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神。

其二，崗位輪換，全面學(xué)習(xí)。基層學(xué)習(xí)鍛煉不只安排在一個(gè)崗位上，在半年的基層學(xué)習(xí)鍛煉中，公司安排他們?cè)趦傻饺袓徫簧线M(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，讓他們既能學(xué)到市場(chǎng)業(yè)務(wù)，又能掌握技術(shù)工作，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有全面的了解。

其三，基層學(xué)習(xí)鍛煉的工作安排有針對(duì)性。這里的有針對(duì)性，主要是指基層學(xué)習(xí)鍛煉的工作安排（包括工作地點(diǎn)和工作崗位性質(zhì)）會(huì)結(jié)合校招新員工自身的工作崗位需要來(lái)選擇，讓他們的基層學(xué)習(xí)鍛煉對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生重要意義。

三、立足公司發(fā)展需要，不斷優(yōu)化校招新員工培養(yǎng)與管理模式

作為企業(yè)人才培養(yǎng)與管理模式的重要組成部分，建立健全校招新員工培養(yǎng)與管理模式工作要立足于企業(yè)的發(fā)展需要，要根據(jù)自身的企業(yè)文化特征和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)選擇最適合的模式，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化不斷地對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

第7篇

一、培訓(xùn)程序。

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

二、培訓(xùn)目的。

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

三，培訓(xùn)內(nèi)容。

1、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名 老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng) 估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》。

簡(jiǎn)述xx大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述**大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理 念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納 的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。

四、培訓(xùn)反饋與考核。

1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校 指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門(mén)中心（公司）集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施。

1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第8篇

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第9篇

1,大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

2,人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

二,培訓(xùn)目的

1,讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

三,培訓(xùn)內(nèi)容

1,中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.

2,部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé).

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

3,集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)

四,培訓(xùn)反饋與考核

1,各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.

3,培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.

五,新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案.

2,各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).