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護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)選九篇

時(shí)間:2022-11-03 22:47:57

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護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)

第1篇

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按醫(yī)院護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士的培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),新入科護(hù)士按常規(guī)培訓(xùn)三個(gè)月、護(hù)師六個(gè)月,培訓(xùn)完后進(jìn)行了理論、操作考核,并成績(jī)達(dá)標(biāo),合格上崗。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),科室制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科內(nèi)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)課時(shí)≥20%,每月進(jìn)行了中醫(yī)理論、操作考試,以提高全科護(hù)理技能操作水平,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。考核成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

4、科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,業(yè)務(wù)查房1次,實(shí)行人人參與,針對(duì)本科專科疾病的知識(shí)及護(hù)理要點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),并做好記錄并交護(hù)士長(zhǎng)查閱。

5、要求全科室護(hù)士(除值班人員外)必須參加護(hù)理部組織的全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

6、將護(hù)理部與科室組織的考試、考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,執(zhí)行科室獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

(二)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

(三)自身加強(qiáng)護(hù)理管理知識(shí)的學(xué)習(xí),更新管理理念,管理技巧及方法。加強(qiáng)與其它科室護(hù)士長(zhǎng)的交流、學(xué)習(xí),借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)病區(qū)經(jīng)濟(jì)管理。在南大一附院進(jìn)修了護(hù)士長(zhǎng)管理,多次參加了上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理班學(xué)習(xí),豐富了專科臨床知識(shí)。

二、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理工作安全、有效,提高護(hù)理質(zhì)量

(一)科室成立了質(zhì)控小組,充分發(fā)揮了科室質(zhì)控員的監(jiān)管作用,組長(zhǎng):尹菲

副組長(zhǎng):李金燕;護(hù)理安全、人員及病房管理、環(huán)境衛(wèi)生:幸仁紅、尹菲;搶救藥品、搶救器械:鐘海麗、尹菲;健康教育:劉玉蓮、尹菲;“優(yōu)護(hù)”質(zhì)量考核:謝海燕、尹菲;護(hù)理文書(shū)及中醫(yī)整體病歷書(shū)寫(xiě):李金燕、尹菲;基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、危重病人:黃叢叢、尹菲;消毒隔離醫(yī)院感染:陳芳園、尹菲;中醫(yī)特色護(hù)理評(píng)價(jià):謝勝媛、尹菲。明確了職責(zé),提高全員參與質(zhì)量管理意識(shí),不定期檢查科室的護(hù)理質(zhì)量,每月進(jìn)行月小結(jié),每季召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控評(píng)議會(huì)一次,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施,做到護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。質(zhì)控合格率大100%。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,嚴(yán)格按照中醫(yī)護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)從細(xì)節(jié)抓好,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理病歷的質(zhì)控,強(qiáng)調(diào)不合格的病歷不歸檔。

(三)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。

1、不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范、改進(jìn)措施。科室建立了差錯(cuò)堵漏登記本,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知責(zé)任護(hù)士進(jìn)行整改,防止了差錯(cuò)的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度(查對(duì)制度),強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。

3、熟練掌握急救器材及儀器的使用,對(duì)科室的儀器設(shè)施常規(guī)檢查,責(zé)任護(hù)士每3天檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每星期檢查一次,保證了設(shè)備的完好,處于應(yīng)急備用狀態(tài)。并針對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了急救儀器的培訓(xùn)和考核,保證了人人過(guò)關(guān)。

三、做好教學(xué)、科研工作

(一)做好實(shí)習(xí)生的帶教工作,指定了具有護(hù)師以上職稱,或有三年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)的,責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,并做好出科理論及操作考試,成績(jī)合格方可專科。

(二)鼓勵(lì)護(hù)理人員再深造,自學(xué)有關(guān)護(hù)理書(shū)籍,營(yíng)造一種學(xué)習(xí)氛圍。我科已有本科兩人,大專3人,其他護(hù)士正在進(jìn)行專科學(xué)歷考試。

四、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理,突顯中醫(yī)文化底蘊(yùn)。

(一)根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃與要求,修訂完善《內(nèi)二科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》、《內(nèi)二科常見(jiàn)病知識(shí)宣教》、《癥狀、體征護(hù)理常規(guī)》,提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

(二)在護(hù)理部的指導(dǎo)下,修訂中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目操作規(guī)程、流程,積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目≥2項(xiàng),開(kāi)展了艾灸、耳穴埋豆中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)操作,采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù)并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)。

(三)貫徹落實(shí)《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,使每一位護(hù)士知曉并掌握應(yīng)用。

五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二)每月定期召開(kāi)一次工休會(huì),進(jìn)行滿意度調(diào)查,以聽(tīng)取患者家屬意見(jiàn)及時(shí)提出改進(jìn)措施,對(duì)評(píng)價(jià)好者給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。

六、積極配合醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。

本科開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變了排班模式,實(shí)施了床邊包干制整體護(hù)理,每位護(hù)士分管6-8為患者,提供全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。并設(shè)立了健康教育宣傳欄供患者查閱,新增了便民措施,如指甲剪、吹風(fēng)機(jī)、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行生活基礎(chǔ)護(hù)理。每日發(fā)放費(fèi)用日清單供患者查閱,對(duì)出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,充分聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議。護(hù)理服務(wù)等到患者一致好評(píng)。

七、做好醫(yī)院感染管理工作

(一)日常督促科室人員手衛(wèi)生及病房、治療室消毒隔離工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本,班班進(jìn)行登記。

(二)使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品,醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理,并有交接記錄。

(三)每季度組織科室人員進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),并參加醫(yī)院組織的院感知識(shí)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,護(hù)士長(zhǎng)查閱。

八、積極支持配合醫(yī)院新住院大樓的籌建工作

九、其他

配合醫(yī)院及護(hù)理部的工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作。

十、護(hù)理各項(xiàng)目標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%

2、急救物品完好率達(dá)100%

3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及中醫(yī)整體病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

4、科室護(hù)理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%

5、護(hù)理技能操作合格率≥90%

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

8、健康教育覆蓋率100%,病人知曉率≥70%

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)

10、管道脫落率<1%

11、病區(qū)病人滿意度達(dá)90%,6月份開(kāi)展“優(yōu)護(hù)”后病人滿意度達(dá)95%

第2篇

一、專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)

“專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)”介紹了六個(gè)專科的核心能力模塊,包括血液透析專業(yè)護(hù)士核心能力模塊、手術(shù)室專業(yè)護(hù)士核心能力模塊、急診專業(yè)護(hù)士核心能力模塊、icu專業(yè)護(hù)士核心能力模塊、助產(chǎn)專業(yè)護(hù)士核心能力模塊和產(chǎn)科專業(yè)護(hù)士核心能力模塊。各專業(yè)又分為三大模塊,包括核心能力模塊、訓(xùn)練模塊和評(píng)價(jià)模塊。通過(guò)培訓(xùn),各專業(yè)護(hù)士不僅具備了掌握基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的能力,還具備了獨(dú)立護(hù)理常見(jiàn)危急重癥的能力,從而提高了各專業(yè)護(hù)士的基本素質(zhì)和技術(shù)水平。

二、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》釋義

《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》釋義著重介紹了如何提高護(hù)理評(píng)估的能力及患者的安全與舒適。護(hù)理評(píng)估的原則有如下幾點(diǎn):

1、掌握評(píng)估時(shí)機(jī),任何的護(hù)理技術(shù)操作及護(hù)理措施都必須從評(píng)估開(kāi)始。患者入院8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次全面、整體的評(píng)估,每次技術(shù)操作前必須評(píng)估,每個(gè)操作步驟之間也必須評(píng)估。

2、尊重患者的知情同意權(quán),向患者解釋評(píng)估的目的、方法與程序。

3、在安靜、私蜜性好的環(huán)境下進(jìn)行評(píng)估。

4、評(píng)估者應(yīng)態(tài)度和藹、耐心,評(píng)估過(guò)程處處關(guān)心患者。

5、重視患者的主觀感覺(jué),相信患者的主訴,并表示理解和同情。

6、評(píng)估者注意與患者的非語(yǔ)言溝通,與評(píng)估對(duì)象保持必要的目光交流,用清晰、患者能理解的語(yǔ)言,必要時(shí)協(xié)助患者使用助聽(tīng)器。

7、根據(jù)評(píng)估的對(duì)象、目的、不同的護(hù)理技術(shù)等因素來(lái)確定評(píng)估的內(nèi)容和程度,并選擇合適的方法和工具。常用的方法有交談法、觀察法和身體評(píng)估;常用的評(píng)估工具有體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、評(píng)估量表、疼痛量表等。

8、評(píng)估發(fā)現(xiàn)用護(hù)理方法不能解決的問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)人員溝通。

9、保證評(píng)估資料的完整、客觀和真實(shí)。

第3篇

【關(guān)鍵詞】 職業(yè)化素養(yǎng)教育;管理

護(hù)理作為一項(xiàng)服務(wù)性的職業(yè),護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的程度直接影響她們提供的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全[1]。醫(yī)院臨床護(hù)理人員整體的職業(yè)素養(yǎng)則決定了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)水平的高低。在新的醫(yī)療體制改革及醫(yī)患關(guān)系的大背景下,護(hù)理管理者有計(jì)劃、有步驟地對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)人格培訓(xùn),使護(hù)士自身人格缺陷逐步得到補(bǔ)償和糾正,從而接近或符合護(hù)士職業(yè)人格[2]。我院婦產(chǎn)科率先在全院實(shí)行護(hù)理人員職業(yè)化素養(yǎng)教育培訓(xùn),取得較好效果,現(xiàn)報(bào)道如下。

1 內(nèi)容和方法

1.1 理論與實(shí)踐相結(jié)合 利用發(fā)生在科室護(hù)理人員本身的典型事例,結(jié)合職業(yè)化管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行具體分析,找出原因,制定改進(jìn)措施,引導(dǎo)護(hù)理人員樹(shù)立職業(yè)化精神意識(shí)。

1.2 護(hù)理缺陷分析 每月召開(kāi)1次科室全體護(hù)理人員會(huì)議,公布本月的護(hù)理缺陷,將護(hù)理缺陷發(fā)生的人員、頻次及類別進(jìn)行分類處理,找出共性及差異性原因,有的放矢的進(jìn)行整改,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 典型病案討論及分析 對(duì)科室重病人的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理措施進(jìn)行討論分析,總結(jié)護(hù)理此類病人的護(hù)理體會(huì),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)及專科護(hù)理水平。

1.4 責(zé)任護(hù)士查房經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流 科室每月組織2次責(zé)任護(hù)士查房,并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流。首先由責(zé)任護(hù)士報(bào)告病人病情、提出護(hù)理問(wèn)題,其他人員提出護(hù)理措施,最后護(hù)士長(zhǎng)做出總結(jié)。

1.5 自我管理考核 建立自我管理考核體系及自我管理考核內(nèi)容,護(hù)理人員每天對(duì)照考核內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與總結(jié)。重點(diǎn)總結(jié)本班護(hù)理病人過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作,形成一套自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善、自我提高的質(zhì)量改進(jìn)體系。

1.6 職業(yè)禮儀培訓(xùn) 聘請(qǐng)職業(yè)禮儀培訓(xùn)專家從護(hù)理人員的坐、立、行等方面規(guī)范日常的護(hù)理行為。

2 結(jié)果

通過(guò)對(duì)護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)教育與管理,病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度由原來(lái)的95%提高至98%,護(hù)理缺陷由10%降至5%。

3 討論

3.1 職業(yè)化素養(yǎng)教育 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)化素養(yǎng)教育,讓每一位護(hù)理人員明白:職業(yè)不應(yīng)僅僅是謀生的手段,還可以證明自己的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn)要讓護(hù)理人員樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)、職業(yè)化行為、職業(yè)化精神,引導(dǎo)她們樹(shù)立敬業(yè)上進(jìn)的職業(yè)心態(tài),懂得責(zé)任比職責(zé)更重要。緩解護(hù)士職業(yè)倦怠感,維持身心健康。定期組織護(hù)理查房、責(zé)任護(hù)士經(jīng)驗(yàn)交流、典型病案討論分析、本專業(yè)急救專業(yè)知識(shí)及技能競(jìng)賽,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)專科型護(hù)理人才,提高護(hù)理隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.2 進(jìn)行職業(yè)化行為管理 有利于使護(hù)理人員的言行舉止,有效管理自我情緒,善于與他人溝通,懂得換位思考[3]。同時(shí)使每位護(hù)理人員明白自己的言行和工作態(tài)度不僅代表個(gè)人行為,更重要的是代表醫(yī)院的行為。只有擁有統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式,才能提高溝通和協(xié)作的效率。

3.3 職業(yè)禮儀培訓(xùn) 可以使護(hù)理人員的職業(yè)特征和外在魅力的以強(qiáng)化。完備的現(xiàn)代職業(yè)禮儀,能夠充分體現(xiàn)對(duì)病人的尊重。護(hù)理人員優(yōu)雅大方的儀表,規(guī)范的行為舉止,健康得體的談吐,能夠更清晰的展現(xiàn)職業(yè)形象。

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)化素養(yǎng)教育與管理可以提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),充分拓展自身資源的內(nèi)涵,開(kāi)發(fā)職業(yè)發(fā)展空間,在自我素質(zhì)提高的同時(shí)為患者提供最佳服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),是防范醫(yī)療糾紛的良好途徑和有效載體。

參考文獻(xiàn)

[1] 蔣小劍,蔣冬梅.長(zhǎng)沙地區(qū)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)倦怠調(diào)查分析[J].護(hù)理學(xué)雜志,2008,23(3):14.

第4篇

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào),希望能幫助到大家!

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)1

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。

擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核,要求合格率達(dá)100%,以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn),并進(jìn)行稽核,3人進(jìn)科試用期。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治理制度

1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃支配本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的整改步伐,訂定出下月工作重點(diǎn)。

2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省,對(duì)工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋,使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理,使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項(xiàng)業(yè)務(wù)程度。

四、辦事質(zhì)量治理

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù),將文明用語(yǔ)利用于工作中,進(jìn)步患者滿意度,促進(jìn)護(hù)患感情,拉近護(hù)患間隔。

2、實(shí)行電話回訪,與病人及眷屬進(jìn)行溝通,對(duì)查詢?cè)L問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。

五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí),進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增強(qiáng)護(hù)理人員三基知識(shí)學(xué)習(xí),20__年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴(kuò)張知識(shí)面。

3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如:心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。

4、每月不按期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理治理、進(jìn)步護(hù)理平安,進(jìn)步病人的滿意度;每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念,新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。

六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。

2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。

七、紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),開(kāi)展富厚多彩的慶祝運(yùn)動(dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,富厚醫(yī)院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開(kāi)展了慶祝運(yùn)動(dòng),同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運(yùn)動(dòng),使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時(shí)增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問(wèn)題

1、由于護(hù)理步隊(duì)不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)短缺,相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

2、護(hù)理人員根基理論知識(shí)控制不牢,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和辦事不到位。

4、個(gè)別科室病房治理較差,欠整潔。

針對(duì)以上問(wèn)題,在下一步的工作中要增強(qiáng)護(hù)理人員三基理論知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基技能操作培訓(xùn),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中增強(qiáng)護(hù)患溝通,營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強(qiáng)病房治理,讓病人有一個(gè)寧?kù)o、舒適的情況接收治療。

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)2

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。

(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)全面實(shí)行APN排班方法,彈性排班。

(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。

整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(四)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

(五)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(六)履行崗位職責(zé)

(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。

(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作,對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可,我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

存在不足:

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評(píng)判性思維不夠,缺乏預(yù)見(jiàn)性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,其中導(dǎo)管脫例,其余例均由于人為因素造成。

3、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。

5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士專科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算:

1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對(duì)存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評(píng)講評(píng)。

4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容,按時(shí)考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過(guò)面對(duì)面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書(shū)寫(xiě)文章能力,爭(zhēng)取在下半年有文章發(fā)表。

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)3

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的.禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

2、開(kāi)展健康教育,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面。

3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)。

4、每季度組織知識(shí)培訓(xùn)并考核。

5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,年輕同志學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。

六、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

七、存在問(wèn)題:

1、護(hù)理人員穩(wěn)定性較差,個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。

2、少數(shù)護(hù)理人員無(wú)菌觀念不強(qiáng),消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,文書(shū)中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。

第5篇

  消化科護(hù)士年度工作總結(jié)1

  20__年,我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。特制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

  完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  二、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:

  如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。

  重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。

  加強(qiáng)護(hù)患溝通,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

  五、以基礎(chǔ)理論知識(shí)。

  專科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)為基礎(chǔ),加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

  消化科護(hù)士年度工作總結(jié)2

  一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

  1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。

  2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

  3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。

  4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。

  二、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

  2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)

  三、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

  消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái),我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信,甚至有在患者過(guò)世后,家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。

  四、存在不足及努力方向

  1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足

  2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過(guò)關(guān)。

  3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步

消化科護(hù)士年度工作總結(jié)3   

  一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的'支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人完成的工作及對(duì)未來(lái)的展望總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

  三、專業(yè)技能方面

  過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

  在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。

  在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  四、年度展望

第6篇

【關(guān)鍵詞】輸液室;護(hù)理糾紛原因;對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455(2012)01-0188-01

輸液室的患者多,病種多,人員復(fù)雜,并且通常是看病的最后一步,患者及其家屬在長(zhǎng)時(shí)間的看病所產(chǎn)生的不良心理都集中在輸液室[1],因此,輸液室是一個(gè)較為容易發(fā)生護(hù)理糾紛的地方,并且輸液室面對(duì)的是全院的患者,是一個(gè)體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要窗口,一旦發(fā)生護(hù)理糾紛,直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)效益[2],本文對(duì)我院輸液室發(fā)生的護(hù)理糾紛產(chǎn)生的原因進(jìn)行總結(jié)分析,并采取相應(yīng)的對(duì)策,總結(jié)如下:

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧2009年1月—2011年1月我院輸液室共發(fā)生的護(hù)理糾紛32例,針對(duì)引起護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行分析總結(jié),同時(shí)采取了相應(yīng)的對(duì)策。

1.2 護(hù)理糾紛原因分析

1.2.1 制度隱患:輸液室各種制度不健全,新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例,因此輸液室的很多制度需要及時(shí)增加和修改,規(guī)范各項(xiàng)制度。

1.2.2 護(hù)理人員原因:護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),自身約束力較差,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí);現(xiàn)代護(hù)理原則是以人為本,護(hù)理人員缺乏主動(dòng)護(hù)理意識(shí),服務(wù)觀念滯后,對(duì)患者服務(wù)態(tài)度生硬,溝通較差,不能耐心的回答患者及其家屬的問(wèn)題而引發(fā)糾紛;護(hù)理工作較為繁重,護(hù)理人員壓力較大,應(yīng)變力差;護(hù)理人員知識(shí)面窄,專業(yè)知識(shí)不熟練,對(duì)藥物知識(shí)的更新不了解,對(duì)新問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力差,盲目的執(zhí)行醫(yī)生的囑咐;不嚴(yán)格執(zhí)行“ 三查七對(duì)”, 出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況引起護(hù)理糾紛[3]。

1.2.3 患者原因:患者對(duì)醫(yī)療方面自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),過(guò)度維權(quán);患者對(duì)治療的期望度過(guò)高,希望立即達(dá)到治療效果,當(dāng)未達(dá)到期望時(shí),患者或家屬出現(xiàn)焦慮、緊張、不信任而與護(hù)理人員發(fā)生矛盾,產(chǎn)生糾紛;患者由于自身的病痛折磨而出現(xiàn)暴躁、易怒、敏感,遷怒于護(hù)理人員而發(fā)生糾紛;以自我為中心,對(duì)護(hù)理人員不尊重、挑剔、指責(zé)護(hù)理人員。

1.2.4 醫(yī)療費(fèi)用原因:由于部分患者及其家屬對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的收取存在一些偏差的看法,對(duì)一些費(fèi)用的收取不了解,護(hù)理人員也沒(méi)有清楚的解釋,導(dǎo)致患者及其家屬認(rèn)為多收費(fèi)、亂收費(fèi)而引起糾紛。

1.3 對(duì)策

1.3.1 落實(shí)健全的制度:積極落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例及時(shí)修改和添加,對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的地方及時(shí)增加各種制度,完善輸液室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并定期檢查制度落實(shí)的情況[4],同時(shí)定期進(jìn)行護(hù)理安全教育學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理工作的流程,定期對(duì)護(hù)理糾紛進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極進(jìn)行糾正。

1.3.2 提高護(hù)理人員素質(zhì):提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期舉行崗位培訓(xùn),提高基礎(chǔ)操作的規(guī)范化,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù),對(duì)靜脈穿刺、留置針技術(shù)做好培訓(xùn)。對(duì)嬰幼兒輸液時(shí),經(jīng)常在頭皮穿刺,嬰幼兒不易配合,當(dāng)穿刺未成功時(shí),家長(zhǎng)很容易與護(hù)理人員發(fā)生矛盾,因此要先與家長(zhǎng)溝通,一次穿刺未成功時(shí)及時(shí)和家長(zhǎng)解釋,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員穿刺,避免引起糾紛,認(rèn)真執(zhí)行“ 三查七對(duì)”,核對(duì)藥品,避免發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況,查看藥物有無(wú)配伍禁忌,需要試敏的藥物,要認(rèn)真查看,防止發(fā)生慢過(guò)敏反應(yīng),或者過(guò)敏時(shí)搶救不及時(shí)。做到“一人一帶一針一管”, 加強(qiáng)一次性用品的使用,在使用前檢查一次性用品包裝有無(wú)破損、失效,棉簽、棉球、紗布開(kāi)啟后在24h內(nèi)使用,防止交叉感染。加強(qiáng)護(hù)理人員與患者的溝通,樹(shù)立護(hù)理人員的職業(yè)的神圣感,改變護(hù)理人員傳統(tǒng)的思想,樹(shù)立“以人為本”的宗旨,換位思考,耐心詳細(xì)的回答患者及其家屬的疑問(wèn),熱情、主動(dòng)、微笑服務(wù)患者,緩解患者的不安和應(yīng)激心理,避免使用生硬的語(yǔ)言刺激患者,避免與患者正面沖突,與患者有良好的溝通[5]。加強(qiáng)護(hù)理人員的法制知識(shí),提高自我保護(hù)能力,定期舉辦相關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn)以及護(hù)理安全培訓(xùn),重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使護(hù)理人員了解護(hù)理工作中的法律知識(shí),如何使用法律保護(hù)自己。對(duì)輸液室的護(hù)理人員合理安排,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,合理的安排人員工作,對(duì)新老護(hù)理人員以及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷高低合理安排搭配,在業(yè)務(wù)高峰期,排班時(shí)合理安排,及時(shí)調(diào)整護(hù)理人員人力,保證工作的連續(xù)性,提高護(hù)理工作質(zhì)量以消除安全隱患。

1.3.3 規(guī)范收費(fèi):對(duì)收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行公示,將藥品的名稱與收費(fèi)貼在易見(jiàn)的地方,詳細(xì)列出費(fèi)用清單,做到有據(jù)可依,讓患者明明白白消費(fèi)。患者有疑問(wèn)時(shí),護(hù)理人員認(rèn)真核查解釋,避免發(fā)生糾紛。

2 結(jié)果

對(duì)我院發(fā)生的護(hù)理糾紛32例,經(jīng)過(guò)合理的協(xié)調(diào)后都已解決,其中護(hù)理人員態(tài)度生硬所占比例較大,其次為護(hù)理人員不細(xì)心。分析總結(jié)問(wèn)題發(fā)生的原因,總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),劃分責(zé)任,維護(hù)患者及其家屬的合法權(quán)益;對(duì)于患者或家屬的無(wú)理要求,采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)我院的合法權(quán)益,正常醫(yī)療秩序。

3 討論

輸液室是體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)重要窗口,護(hù)理糾紛嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽(yù),因此,通過(guò)對(duì)發(fā)生護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行總結(jié)分析,我院采取了相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行防范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,定期培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)以及法律知識(shí),提高素質(zhì)和自我保護(hù)能力,減少糾紛的發(fā)生。總之,良好的服務(wù)流程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量能夠防止發(fā)生護(hù)理糾紛,保證輸液安全,能夠提升醫(yī)院的形象,同時(shí)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

[1] 吳金華. 門診輸液室護(hù)患糾紛的原因及防范對(duì)策[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2011,6. (15):550-551.

[2] 邱妮,揚(yáng)慶寒,馬慧仙. 門診輸液室護(hù)患糾紛發(fā)生原因及對(duì)策分析[J].中國(guó)健康月刊,2011.10(30):166.

[3] 王,翠,李東柱,李桂芝. 門診輸液室護(hù)患關(guān)系不和諧因素分析及預(yù)防對(duì)策[J].當(dāng)代護(hù)士,2011,8. (8):15-16.

第7篇

XX年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部XX年工作總結(jié)

一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,病人均已康復(fù)出院。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。XX年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,專題講座4課時(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì),與科室聯(lián)合組織了新聞會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),贏得了科室一致好評(píng)。

第8篇

XX年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部XX年工作總結(jié)

一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,病人均已康復(fù)出院。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。XX年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,專題講座4課時(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì),與科室聯(lián)合組織了新聞會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),贏得了科室一致好評(píng)。

第9篇

護(hù)士必須熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),熱愛(ài)本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。想要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成善于總結(jié)的好習(xí)慣,在總結(jié)中不斷完善自己。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!

2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)一時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律已

一年來(lái),堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力充實(shí)自己,不斷實(shí)踐和探索,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。并學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理理念。在技術(shù)上精益求精,通過(guò)臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。堅(jiān)持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),始終把病人的利益放在首位,樹(shù)立完美“白衣天使”形象。我很注重護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解。堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。

三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的一年來(lái),一直堅(jiān)持按常規(guī)管理護(hù)理工作,要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作,注重工作的程序化,科學(xué)化,堅(jiān)決杜絕麻痹大意思想,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠(chéng)信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護(hù)理意識(shí),積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對(duì)新手護(hù)士,不僅從技術(shù)上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給她們,使她們不但學(xué)到了技術(shù),還樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。同時(shí)也塑造了同舟共濟(jì)、和諧進(jìn)取的科室文化。

成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái)我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開(kāi)創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。

2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)二一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下:

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20__年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

四、20__年度展望

20__年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)展的需要。在20__年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)三20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。

1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),不斷提高自身專科知識(shí)及管理水平。

不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員2名,通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。

每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,并落實(shí)到個(gè)人。

要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。

操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二、加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員工作積極性。

1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。

3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度}評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。

被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4、每月護(hù)理績(jī)效分配由敖萍護(hù)士長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督,樊登萍護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額,最后由科主任審核。

5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理滿意度。

1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)專科健康教育。

每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

2、堅(jiān)持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

3、增加了乳房護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。

4、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

對(duì)凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。

對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo):

1、實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月毛麗萍提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

五、今后的打算及目標(biāo):

1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),要求護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。

不得提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)四懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為_(kāi)_縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,對(duì)工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程。現(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:

首先,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。

其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護(hù)理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。

最后,通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。

通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)五光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)科的一年很快過(guò)去了,在這忙碌而又充實(shí)的一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職崗位,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理管理工作,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些稚嫩那么些緊張,那么今天的自己則更加的成熟更加的穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),從而更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下:

政治方面:堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)“救死扶傷”的革命人道主義精神,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極投入到“兩好一滿意”活動(dòng)中,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

工作方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),順利通過(guò)護(hù)理部每月一次進(jìn)行的理論及操作考試。根據(jù)所輪轉(zhuǎn)的產(chǎn)科、兒科、婦科及肛腸科的不同科室特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整心態(tài),使得自己的每一項(xiàng)工作都達(dá)到高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于所帶實(shí)習(xí)生,真正盡到帶教職責(zé),嚴(yán)格、耐心教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,著重培養(yǎng)她們的職業(yè)道德。

生活方面:積極參加社會(huì)公益活動(dòng)及勞動(dòng)鍛煉,堅(jiān)持德智體全面發(fā)展。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)護(hù)同學(xué)。在臨床工作中自己是一名好護(hù)士,在現(xiàn)實(shí)生活中自己更是一名好公民。

護(hù)理工作是瑣碎的、辛勞的,但更是充實(shí)的、神圣的。雖然許許多多的人不能記憶我的名字、不會(huì)了解我的辛苦,但是因?yàn)槲业臒崆槲业姆瞰I(xiàn),他們過(guò)著健康而幸福的日子;因?yàn)槲业碾p手我的微笑,世界多了一些溫暖。作為生命的守護(hù)者,作為神圣的白衣天使,我感到更多的是自豪、是驕傲!

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