時間：2023-03-07 15:19:37
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彈指6年，成為一名優秀的小學教師一向是我夢寐以求的渴望，在三尺講臺上辛勤耕耘著人生最美的理想;在教書育人的道路上癡心追求著人生最美好的境界;用青春的熱血與熱情彈奏著人生最美妙的樂章。我努力以勤奮務實、開拓創新的拼搏精神編織出成功的花環，點綴青春的詩行，獻給我成長的歲月。
隨意揮灑皆成佳境，這并非垂手可得的境界。作為一名新時代的教師，應該是一名知多識廣的雜家，應具備淵博的知識，非凡的才能，良好的習慣，高雅的愛好，文明的談吐。應具有讓學生接受你的本領。應該用自己的智慧、品格、真誠去英的學生的愛戴和尊敬，我試著去做，結果贏得了蕓蕓眾生的信賴，我嘗到了樂其師信其道的喜悅。我的教學工作也變得得心應手，駕熟就輕。
我是一名語文老師，更是學生們的知心人，當學生無意犯錯誤時，我能采用不同的方法去開導他們，我能寓情于理，為之指點迷津，能保持冷靜，不對之狂轟濫炸;能以情暖化，不斥責恐嚇;能促膝相談，不驅趕打罵。有人問我：“特別的學生你是怎么教育的?”我回答：“把特別的愛給他。”批評改變不了一個人，尤其是比較特別的學生，本來他們就看不到自己的優點，如果再一味的批評他們，就更強化了他的缺點，導致他們自暴自棄，造成雙方相互對立。我教過這樣一個學生，一次考試，他興致勃勃的來問我成績時，可她只考了四十分，我不忍心告訴他，第二天公布成績時，我對同學說：“同學們，我們每個人都希望取得學習的成功。昨天，李明源那樣興致勃勃地向老師問成績，他多么希望自己的成績是優秀的啊!但是他只考了四十分，他昨天那渴望成功的眼神，老師永遠記得。有這份眼神就很可貴。他思維活躍，只要下功夫，一定能得到他理想的成績。”這件事對他觸動很大。以后，他動起真格，用起功來，第二次考試他竟得了九十二分。從此我常告誡自己，要最大限度的理解學生，愛護學生，全方位的激勵學生。不論是學生遇到了什么困難，我都會全身心的去幫助他們，讓他們帶著愛走出校園，讓他們把愛灑向社會，灑向世界，讓他們用愛去開創自己的明天。不會播種愛，那么就不會是一個成功的教師。播種什么，收獲什么，我正是用一片片無私的愛心教育可愛的孩子們。
20世紀90年代以來,電子商務作為一種新的商務模式在全球得到了迅猛的發展,社會上急需一批既懂現代信息管理又懂商務管理并具有實際操作能力的復合型人才。電子商務是一門新興的綜合交叉學科,它以經濟學、管理學、信息學等為基礎,涉及面廣,實踐性強。因此各大中專院校都相繼開設了這一專業,在師資、教材、實驗和科研等方面投入很大,在專業建設、課程建設、教學模式、輔助教學、電子化教材等方面做了大量的工作,積累了許多很好的經驗。當前我國電子商務專業最突出的問題是學生所學的電子商務知識大多脫離于實際,很難直接應用于實踐。而隨著現代信息技術的發展,當今社會新技術、新工種、新行業不斷涌現,崗位職業越來越不穩定,崗位界限也越來越模糊,學科專業之間相互交叉與滲透,不斷向綜合化、整體化方向發展,因此,在新的形勢下,時代迫切需要復合型綜合型人才。電子商務專業的綜合性和應用性,符合人才培養的新趨勢。然而,目前電子商務專業教學與就業培養方向的培養定位模糊,一方面市場對電子商務人才有巨大的需求,另一方面高校培養的電子商務專業的畢業生卻很難找到工作。導致這個尷尬局面的原因很多,但本文認為在電子商務專業教學中有效性缺乏是最主要的原因。
二、電子商務人才需求分析
據有關部門抽樣統計,目前大概有接近50％的傳統企業在經營過程中涉及電子商務,需要大量通曉電子商務的專業人才。人民日報曾估計,未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人,據調研機構IDC預計,到2010年中國電子商務的人才缺口將高達966萬人。隨著經濟的發展,電子商務的變革幾乎涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次,而不同方面和層次又各有其自身的特殊性,這就使得處于不同行業、不同規模的企業對于電子商務人才的需求呈現多元化特征。
（一）技術操作型人才需求
技術操作型電子商務人才要求精通電子商務技術,同時具備足夠的現代商務知識和很強的電子商務業務操作能力,善于理解商務需求,并能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。這類人才屬于基礎性人才。目前企業對這類人才的需求量約占電子商務人才總體需求量的25％一35％。
（二）商務應用型人才需求
商務應用型人才是電子商務人才的主體,在掌握電子商務的基礎技術之上,要求精通現代商務業務,具備足夠的電子商務技術知識,能夠充分理解商務需求,并善于將各種實際的商務需求迅速轉化為電子商務應用。目前企業對這類人才的需求量約占電子商務人才總體需求量的60％一70％。
（三）電子商務戰略管理型人才需求
戰略管理型電子商務人才是能夠綜合解決電子商務應用問題的高層次管理人才,要求通曉電子商務全局,具有戰略性思維,熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用,能夠從商務戰略的高度分析和把握其發展特點與趨勢,并能提出可行的電子商務應用與實施方案。他們應掌握電子商務的基本的法律、法規,國家的有關方針、政策,網絡管理、CA認證管理及相關應用領域的管理知識等。目前企業對這類人才的需求量約占電子商務人才總體需求量的5％一15％,而且呈上升趨勢。
三、電子商務專業教學中存在的問題
（一）課程設置不合理。從當前課程設計上來說,電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、信息技術、英語等幾大領域。各高校想培養所謂“全能”的綜合性人才,在教學中各領域均有涉獵,猶如蜻蜓點水,沒有側重點。短短幾年,能精通其中一域就已實為不易,更何況這幾大領域。這導致電子商務本科專業的學生在學了四年之后覺得自己好像什么也不會。學生在就業時,不能明確自己要找什么樣的工作,能勝任什么崗位,非常盲目。
（二）教學方法老化,缺少創新?，F在《電子商務》在教學方法上仍采用“教師以說為主,學生以聽為主”的方式,由于該課程所涉及到的網絡技術、市場營銷等方面的內容本來就很枯燥,再采用這種教學方法,學生就沒有什么興趣和積極性去學習。這樣就無法滿足市場對高素質、高能力的現代化商務人才的要求。
（三）實踐教學有效性缺乏。電子商務是一個交叉學科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才,既有商務和管理的內容,又有相關的技術內容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看,許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統,部分學校還沒有實驗室,甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結合,培養的學生只會動口,不會動手,這樣就很難適應社會的需要。
現在各個高校的模擬實驗系統使用的軟件都是教學版的,而企業用的是企業版的軟件。教學版注重的是教學性,應用性較差。企業版的專業性很強,注重應用性。不同的企業會根據自己的特點使用不同的電子商務軟件。由于教學版的軟件相對比較便宜,企業版的軟件價格較高,而且高校自己也不知道培養出來的畢業生最終會走向哪個企業,所以不可能使用企業版的軟件。這也就是高校培養出來的電子商務專業的學生不能符合企業需求的重要原因。
四、提高電子商務教學有效性的措施
（一）明確教學定位,加強課程設置的科學性
在課程設置方面不能追求大而全,而要根據培養學生的目標來設置,面對電子商務人才供應市場的激烈競爭,學校一定要在定位上突出自身的優勢與特色,明確定位本校電子商務專業的培養目標,如果培養電子商務技術層面的人才,在課程設置方面可以偏重于計算機技術、網站建設、物流應用等方面,加大實踐教學;如果培養電子商務應用型人才,就要讓學生掌握電子商務基本知識的基礎上,重點學習經濟學、市場營銷、商務管理等方面課程;如果培養戰略管理型人才,就要讓學生了解以上兩方面的基本知識基礎上,重點掌握戰略管理、組織行為學等課程,以培養它們的管理能力。從而避開“全能”型課程設置方案,使學生在學習中能真正掌握一門專業技術的同時又不乏相關知識的補充,培養出真正實用的綜合性人才。只有這樣培養的學生才能滿足市場的需求,學校和專業才能有廣闊的發展空間。
（二）不斷采取創新型的教學方法
學生是專業存在的關鍵,也是教學的主體,沒有學生的專業是沒有生命力的。我們廣大教師在教學中,必須首先要了解學生的需求和求知欲望,了解每個學生的特點,發現和挖掘學生的閃光點,制訂周密的教學計劃,選定合適的教學內容。通過一些創新型教學方法如任務驅動雙向互動式教學法;拋錨式教學法;模擬實訓教學方法;興趣教學法;案例教學與案例研討相結合等,來培養學生學習電子商務的興趣,調動他們的積極性,激發學習動力,增強了學習自覺性。只有這樣才能培養出創新性人才,以適應經濟和社會不斷發展進步的需要。
（三）建立科學的實踐教學體系
建立一個科學實踐教學體系,其目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解,鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力,培養學生的專業素養。主要通過一個大型的課程設計來整合學生所學習掌握的理論知識,以增強和鍛煉學生實際的項目開發和管理能力,樹立更好的團隊合作精神;同時,為學生爭取更多的社會實踐機會,讓學生能夠直接參與到一些IT公司實際項目開發與管理工作。此外,還通過電子商務論壇形式,邀請一些著名的IT人士來校做講座,以此形成學生的第二課堂,讓學生直接了解社會最新發展變化,以拓展他們的視野。在軟件的使用上,高校可以與企業合作,企業提供企業版的軟件供高校教學使用,而高效培養出來的畢業生就向該企業輸送。這樣高校省去了昂貴的軟件費用,畢業生又能就業,而企業招進來的學生也不用對他們進行培訓,可以直接上崗。高校和企業實現了雙贏。
（四）開設創業知識教育,融入實踐教學。
一、思想政治 素質方面
二、教育教學工作方面
（一）轉變觀念，探究新的教學方法
“沒有愛，就沒有教育”，在十多年“傳道、授業、解惑”的具體實踐中，我不斷探索和追求，終于悟出教育之真諦在一個“愛”字，即對教育事業的熱愛，對學生的愛。課堂教學的根本在于傳道，要傳好道，首先要處理好教材、教師和學生的關系，必須實現這三者之間或濃或淡的情感和諧與共振。只有情感的血液在知識這個活的機體中歡騰流動的時候，知識才會成為信念，成為學生主觀世界的一部分。為此，我在教學實踐中探索出一條可行的方法：啟情------授知------守行。我堅信每一位學生都蘊藏著巨大的潛能，它需要在一定的環境中激發出來。所以，我以愛心關愛每一個學生，發現學生身上的閃光點，及時給予表揚和鼓勵，使他們的潛能得以激發，并獲得自
信的力量，我在做到講之有物，講之有序，講之有理外，更滲透“愛心”。在教學實踐中，我不僅愛那些優秀生，也愛那些后進生，課堂教學面向全體學生。因此，我所任課程很受學生的歡迎。
在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。
作為一個教師，傳統的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值，并取得了較好的教學效果。
（二）熱愛學生、尊重學生、相信學生
尊重學生是教育原則和教育本質的要求。教師把學生當作發展中的人，并創造各種條件引發他們無限的創造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔心他們干不好最后每一件事情都由自己做，結果學生對老師形成強烈的依賴。首先，我充分發揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。
曾經，我總擔心班干部沒有能力，不敢“下放”權力，連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理，結果是管得太多太死，班里氛圍較死，沒有活力，班干部能力也沒能提高，自己又很累。后來，我逐漸領悟到：教學要發揮學生主體能動性。于是，我著手對以往模式的“改革”，“下放”權力，相信學生，一方面減少了自己的工作量，另一方面給了學生自主鍛煉的機會，從而獲得了雙豐收。
（三）運用現代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息 集于一體，能在視覺、聽覺上產生一定的刺激，引起學生的注意，激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態的知識形象化，無序的內容系統化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利于學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發展學生的主體意識和主動精神,培養和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。
三、個人素質提高方面
工作之余，除了積極參加教師繼續教育培訓之外，還認真學習了《教
師法》、《教育法》、《義務教育法》等法律法規，真正做到依法治教。隨著素質教育的大力推進，為更好地適應現代教育觀念，我認真學習了《教育觀念的轉變與更新》、《課程的反思與重建》、《走進新課程》等書籍。為了充實自己的頭腦，增長自己的知識，我于2002年參加全國高等教育自學考試，利用暇余時間進行學習。2007年修完全部課程。除此之外，我還積極參加縣、鄉組織的繼續教育學習和技術能力方面的培訓。已取得上級部門要求的各種證件?？傊?，這么多年來，我雖然在教育教學工作中取得了一定的成績，教學管理中積累了一定的經驗，然而學海無涯，業務研究更是無限，我一定會在今后的教學和教研工作中不斷開
四、班主任工作方面
師資隊伍建設 教師結構 實踐教學
一、現今實踐教學師資隊伍的建設與實踐教學體系存在問題分析
快速發展的現代化經濟，需要大量的建設人才，其中技術型人才的培養是不可或缺的。這正是我們職業教育機構肩上的一大重任。但是現今的職業性學校在實踐教學師資隊伍的建設以及實踐教學體系的建立方面還存在著許多致命的問題，要想予以解決必須先認清這些問題的根本所在。
（一）專業師資隊伍的建設中存在的問題分析
1.教師結構不合理，專業教師所占比例不足，文化課教師人數過多
技術人才的培養，應用技術能力的提高取決于專業教師數量，專業教師應是一所職業教育學校的主力軍，但在時下的中職院校專業教師所占比例卻不盡如人意。
2.專業教師實地實踐經驗匱乏，不能將書本知識與實踐教學有效結合
近幾年，國家對職業教育的重視程度逐年遞增，這就使專業學校對專業教師隊伍建設的力度有所加大。專業教師在多次培訓中獲益匪淺，自己的專業技能有了很大的提升。但是在廣大偏遠中職學校，很多專業教師是“轉行”過來的，應為形式的需要放棄了所學專業，投入到了專業教學中來，成了“非專業”的專業教師。這批教師受多方面的制約，跟科班出身的專業教師有很大的差距，使得所學內容根本無法有效地傳授給學生。
3.教師儲備體系不完善，激勵措施不力，專業教師后續力量不足
每年在上級教育部門招考時，很難招到職業學校所需的專業教師。學校只好從社會或自己學校畢業生中擇優招聘補充。他們中有的實操經驗豐富，卻無法勝任理論教學；具有專業技能證書，卻欠缺教師資格證……綜合素質參差不齊。另外，專業教師待遇跟普通教師一樣，沒有很好的激勵措施，致使專業老師出現斷層現象，專業教師后續力量不足。
（二）實踐教學體系有待完善
1.實習場地、設備不健全
農村中職教育由于其地理環境的限制，加上投資力度小，實訓實習條件很難保證，很多設備都是城鎮同級別學校淘汰下來的東西，根本無法滿足日常教學的需求。
2.實踐教學中的種種問題
農村職業學校由于種種條件的制約，實踐教學的管理制度不夠完善，教學質量評價體系不明確，組織管理不力，實訓教學的質量和知識的有效傳達難以保證。沒有建立規范的實踐教學的考核辦法，對實踐教學的要求遠沒有對理論教學要求的嚴格。
3.實踐教學中的激勵措施不完善
目前中職學校教師搞科研的動力，大多來自于職稱、職務的升遷， 在實踐教學中缺乏長效的激勵機制。激勵理論不能應用于實踐教學中，對老師的教學動機缺乏科學引導，調動不起老師的工作熱情。
（三）影響教育教學質量的因素
1.人才培養目標模糊，定位不準；傳統教學模式為主導，專業設置針對性不足
中等職業教育帶有普通教育模式的許多痕跡，沒有鮮明的職業崗位針對性，這一點在培養模式上表現的最為明顯。實踐教學以驗證性為主，沒有深層次的思考其培養人才未來的就業、創業情況。由于教學質量不高，辦學特點無法顯現。
（2）教育教學質量評價與監控相對滯后
①教育教學過程監控不平衡。對課堂教學較重視，對其他教學環節和教學過程則較少監控；對理論教學的監控較重視，而對實踐性教學環節較少監控或放任自流；對教師的理論素養較重視，而對教師實踐能力的培養的重視不夠，“雙師型”教師寥寥無幾；對理論知識的考核較重視，而對實踐動手操作能力缺乏有效的考核辦法。
②教育教學質量評價不適當。不重視社會各行業對中職教育的要求、評價以及信息的收集和采納，沒有建立一套行之有效的符合中職教育特色的教育教學質量評價體系。
二、多方面探索適合職業學校實踐教學發展的對應策略
鑒于實踐教學體系完善中的諸多不利因素，我們可以從學校、專業教師兩方面入手，逐步對已有的實踐教學體系加以修訂，加以完善，逐漸總結出適合職業學校實踐教學發展的對應策略。
（一）制訂相應的教育教學質量標準，構建實踐教學的理論要求
確立實踐教學質量標準，其目的是為了不斷提高中職教育教學質量并最終實現實現中職教育持續、穩定、協調的發展，促進學生身心全面、和諧的發展，塑造出符合社會需要的技能型應用人才。
（二）制定對于中職教學質量評價的相應標準，強化對中職教學質量的監控
中職學校教學質量評價的最高標準就是能否適應社會的需求和獲得用人單位的好評。從根本上講，中職教學質量評價就是判斷和檢測中職教育所培養的人才發展水平與社會經濟發展實際需求之間的符合程度。
建立教育教學質量評價指標體系，強化對中職教學質量的監控。逐步形成一支結構合理，人員穩定、教學水平高、教學效果好的教師梯隊，成為教學質量評價指標體系的實際參考依據。
（三）建立完善的教師、學生激勵機制，激發實踐教學體系完善的內在動力
建立獎勵制度，形成優秀教師、學生表彰機制。每學期對先進教師、優秀學生都要進行大力表彰，并通過多種途徑介紹、展覽其先進事跡。激發教師、學生的內在熱情，激發驅使實踐教學體系完善的內在動力
（四）制定可行性的實踐教學方案，努力提高教師業務水平，做好教學效果及時反饋
積極開展各項教研活動，創設教師相互協作、共同提高的平臺，提高教師的專業水平，培養骨干教師和學科帶頭人，以促進教師不斷的進行教學創新、優化課堂教學過程。注重信息技術與學科整合，拓展知識視野，改變傳統的學科教學內容，發揮了信息技術的作用，使教材“活”起來。告別以往“表演”式的教學現象，積極準備好每一節課，對每堂內容做好一份可行性的上課方案，抓住學生的心思，注意所有不同層次的學生的接受能力，并予以分別對待。把實踐知識系統地展現給學生，并及時關注學生，及時做好教學效果反饋，拿到第一手效果資料，分析并注記，為以后改善教學方式最好準備。
總之，在師資隊伍建設和完善實踐教學體系這條路上，我們一定要從教師、學生多方面去考慮問題，從而制定一些切實可行的教學計劃、教學體系。只有這樣才能更好地為中職教育事業做出應有貢獻。
參考文獻：
【關鍵詞】電子商務；實踐教學；創新
文章編號：ISSN1006―656X（2014）01-0066-02
隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務已經作為一種新的經濟模式，改變著企業的經營戰略和服務理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務專業是伴隨電子商務應用而設立的新興專業，電子商務專業培養目標要和經濟的發展、社會的進步相適應，以就業為導向的電子商務專業的實踐教學模式，要求學生學生在獲取知識的同時，更應具備創造性運用知識的能力。因此，在教學過程中要創新實踐教學內容，重視對實踐教學環節的設計。
電子商務專業是以電子信息技術為手段、以商務應用為核心，融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。本專業實踐教學體系構建的目標是以電子商務人才的職業能力為其培養導向，以助理電子商務師國家職業資格要求為指導，合理構建校內實踐課程體系、校外實踐教學模式和實踐教學管理機制。通過實踐教學體系，科學訓練學生的職業技能，提高學生的關鍵能力，培養學生的創新意識和創業能力，使學生具有較強的就業能力和未來可持續發展能力。
一、電子商務實踐教學的意義
（一）電子商務實踐教學強化了學生對電子商務理論的認知
電子商務是一門具有較強操作性的學科，理論知識也比較豐富，在教學中，我們需要把理論與實踐相聯系，將理論融匯到實踐中去，學生通過一系列的實踐項目來強化其對理論知識感悟。
（二）電子商務實踐教學提高了學生的動手能力
學生參與電子商務實踐有利于其積累經驗，所積累的經驗為其個人能力的增加添磚加瓦。通過大量的實踐操作，學生應用知識的能力、解決問題的能力無疑得到加強和提高，從而激發其學習興趣和肯定自我能力，以更好地適應社會。
（三）電子商務實踐教學加速了學生對就業崗位的適應
在電子商務實踐教學中，我們可以通過崗位導向，設置虛擬崗位，引導學生進入職業崗位角色，提前熟悉崗位所需的要求和技能，有目的的進行崗位技能訓練和崗位素質培養，使學生在進入真正的就業崗位前具備了該崗位的素質，更好地適應其就業崗位。
二、電子商務專業實踐教學的指導理念
（一）以就業為導向制定人才培養模式
就業是個人生存與發展的需要，只有就業才能體現個人價值，創造社會財富，推動社會發展。所以，就業是目的體現了以服務為宗旨，以就業為導向的現代教育的教育思想，也是職業教育質量的體現。因此，職業院校在制定電子商務專業人才模式的時候，就需要通過對電子商務企業的實地調研和對電子商務行業專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務企業的實際用人需求，統籌考慮制定人才培養方案。
（二）以實際崗位需求設計教學內容
職業教育以培養技能實用型人才為目標，使學生通過在校學習獲取有實際工作能力及相應的職業素質是極為重要的。因此教師在教學中要以引導和促進學生技能、能力和素質的發展與提高為重點，知識的學習要以發展和提升技能、能力與素質的需要為前提。因此在電子商務專業的課程設計中要基于職業崗位分析，以真實工作任務為載體組織教學內容，突出專業課程的職業性、實踐性和開放性。
（三）完善教中學、學中做的學習模式
以往電子商務教學中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務案例講解給學生，以講為主，在電子商務知識的學習過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學生更多的時間在開放網絡中讓學生完成指定的任務，鞏固所學的理論知識，讓同學們自己去瀏覽電子商務網站或網上購物，實踐課變成了上網課。因此在電子商務專業的實踐教學中要打破傳統教學模式，帶領學生真正走進電子商務企業，走進電子商務網站和系統的后臺，讓學生了解和學習企業級的電子商務內容。
（四）用職業資格認證豐富人才職業技能
職業資格認證是對學生在校學習的一個有益補充，為學生在未來就業中增加了成功的砝碼。學生參加職業資格考試的準備過程就是一個職業培訓的過程，能證明學生的職業培訓經歷并促進了學生職業技能的提高。
三、電子商務專業實踐教學現狀分析
（一）缺乏實踐教學的師資
電子商務是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術和網絡通信技術，涉及到了金融學、管理學、經濟學等多門學科，是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程。因此，這門課程對講授教師的素質提出了更高的要求。同時，缺乏在電子商務行業企業鍛煉過的具有電子商務從業經驗的教師，專業教師缺乏實踐經驗，因此給實踐教學帶來很多阻力，從而研究解決實踐教師師資問題至關重要。
（二）缺乏完善的實踐教學體系
實踐教學體系是指實踐教學內容體系，即圍繞專業人才培養目標，在制定教學計劃時，通過合理的課程設置和各個實踐教學環節（如實驗、實訓、課程設計、畢業實習、社會實踐等）的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內容體系。目前職業院校電子商務專業的實踐教學體系有一定的不足，影響了課程教學質量和學生實踐能力的培養。
（三）缺乏好的實踐實訓教材，實訓內容設置不合理
一是在實踐教學中安排的實訓內容與企業崗位不對應，沒有反映崗位需求的知識點和技能點，出現了培養與需求嚴重脫節問題。二是實踐教學體系沒有體現不同層次的電子商務專業人才的不同需求 ， 不管是電子商務實務操作人員還是技術型電子商務人才都采用相同的實訓內容或內容差別不大。
（四）實踐教學的校內實訓環境建設滯后，實驗課程過度依賴模擬軟件
學校普遍存在實訓基地少、實訓設備投入不足，設備老化、實訓開出率低等問題。由于實踐基地不容易建設，實習企業也難尋，大多數學校還停留在靠電子商務模擬軟件進行實踐教學。由于模擬軟件本身的局限性，實踐的內容局限于客戶端的操作練習，模擬環境較僵化、教條，缺乏情境和機動，加上現在電子商務發展速度迅速，新技術新模式層出不窮，模擬軟件對于提高學生的職業素質所起的作用很有限，已經很難滿足社會用人單位對學生實踐能力的要求。
（五）實踐教學校外實習基地建設不到位，校企合作企業難尋
職業院校長期穩定的電子商務企業校外實訓基地無論在數量上還是在質量上都不理想，校企合作的水平還不高，還停留在頂崗實習，學生就業上，沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。
四、構建創新電子商務實踐教學的措施及方法
（一）優化實踐教學內容，強化實訓教學的針對性
根據企業崗位技能需求優化實踐教學內容。為了培養能直接勝任企業崗位的電子商務人才，實現學生“零距離上崗”，在設置實訓教學時要充分體現“實用為主”的原則，合理安排實訓課程的內容及時間。首先要進行市場調研，了解企業電子商務崗位的需求信息，然后根據崗位的需求信息確定實訓內容，并結合專業的教學規律合理安排實訓課，如哪個學期進行商務文員實訓，哪個學期進行網絡營銷實訓等，以利于實訓課程內容與理論知識相關聯。
（二）設計電子商務模擬實訓環節，提高學生實際操作能力
電子商務模擬實訓，就是利用電子商務模擬軟件，在模擬軟件設計的各種商務活動場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動，其中包括 C2C、B2B、B2C和EDI等多種電子商務交易模式，通過實訓使學生深刻地了解電子商務活動的整體流程。教師在實訓中簡要布置實訓任務后，讓學生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學生在對電子商務模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓平臺進行網絡采購、商品、訂單處理、物流配送、后臺維護、網絡營銷、售后服務等后臺交易流程等，這些都是以往學生在瀏覽電子商務網站和網上購物所沒有涉及的內容，學生可以在這個環節得到鍛煉。
（三）推行“雙證書”制度，提高學生的就業競爭力
職業資格證書是反映勞動者專業知識和專業技能水平的證明，是勞動者進入就業崗位的憑證。為了調動學生學習的積極性，提高學生的就業競爭力及學生在企業工作的自信心，提高社會和用人單位對學校及學生的認同度，學校應推行“畢業證書+職業資格證書”的“雙證”制度。這就要求把培養學生動手能力和實踐能力放在突出的位置，促進學生技能的培養。圍繞電子商務專業崗位設置的重點、核心課程構建職業技能標準和認證體系，改革人才培養模式。在教學中，要求學生按照各自的職業崗位規劃考取電子商務員或助理電子商務師、助理物流師等職業資格證書。此外，建議學生根據自身的發展需要參加一些其他的考證，如全國計算機等級考試、全國計算機信息高新技術考試辦公軟件中高級考證、網絡編輯員考證、阿里巴巴國內貿易專認證等。但要指導學生拿證不是目的，關鍵是通過考證學習知識、掌握真實的本領。
（四）加強實踐教學的校內實踐基地，實施校內工學結合
為了使學生在不出校園的情況下就能在真實的電子商務活動平臺下開展電子商務實踐活動，給學生提供一個真實的電子商務的實踐環境，可在校內建立一個有學生參與的、在校園內部運作的電子商務平臺。利用校園電子商務平臺，構建校園電子商務實習基地，使學生能進行真實的商務活動，從而鍛煉學生運用自身的綜合知識解決實際問題的能力，實現“工與學零距離，教師與學生零間隙”的辦學模式。校園電子商務平臺突破了模擬實踐教學環境，將實踐教學的平臺延伸到企業真實環境下，實現與企業電子商務應用實際真正的“零距離”，開辟應用性人才培養的新途徑。
校內電子商務平臺主要是以學生實驗實習為目的，使學生親身體驗電子商務平臺的建設、推廣、運作的過程。當條件成熟時，可考慮將校內電子商務平臺與校外成熟的電子商務平臺進行合作，最終將校內電子商務成為其旗下網站，借用其成熟的技術、支付方式、完善的市場及成熟的流通體系，實現掛名合作后的獨立經營者，這樣，既可以節省大量的資金和技術支持，也可加強校企合作，同時也會對校園電子商務的發展壯大起促進作用。
（五）建立穩定的校外實習基地
目前很多學校校企合作的企業數量少，合作水平還不高，還停留在頂崗實習，學生就業上，沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子，新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。因此，職業院校應采取在多種形式建立多層次、長期、穩定的實踐基地。首先，學校與用人單位簽訂長期實習協議，建立長期、穩定的實習基地。在學習期間，學生可以分階段、分年級實習，實習結束后回學校繼續完成其余課程；其次，學校與企業共同辦學，實行“訂單式”培養。企業直接參與學校的教學全過程，與學校共同制定培養方案，結合崗位需求組織教學、實習，學生畢業后到企業直接上崗工作；再次，與專門的就業實習服務機構聯系，建立實習基地。校外實踐基地的建設需要院系領導走出校園，積極聯絡相關企業，主動上門溝通，與企業、用人單位簽訂相關協議，盡快建立幾個穩定的電子商務校外實踐基地；最后，建立一支高素質的實踐教學師資隊伍除了采取送出去、請進來的方式，還可鼓勵教師積極參與電子商務實踐教學相關科研項目，結合學校“示范?！表椖?，自己動手開展一些創造性的電子商務課題研究。
（六）鼓勵學生參加各類電子商務競賽
“普通教育有高考、職業教育有技能大賽”。這是新時期教育部對職業教育內涵建設提出的要求。競賽內容既有理論設計，又有實際制作，還有社會實踐，可以全面檢驗和促進參賽學生的理論素養和工作能力。通過技能大賽這種特殊的實訓模式，學生們把整個知識結構系統起來，在競爭性環境中將課上所學的理論滲透其中，效果非常顯著。因此可以說，職業技能大賽是強有力的實訓支持。再者，職業技能大賽的競賽項目貼近企業實際，訓練內容符合國家最新職業技能標準，既能涵蓋新知識、新工藝的關鍵環節，又突出實踐教學內容的針對性、實用性和操作性。既能夠突出專業特點，又能增強學生的動手能力和臨場應變能力。
（七）創業性創新人才培養
對于電子商務專業學生來說，網絡購物是第一個階段的必備技能，特別是在當今電子商務的迅猛發展時期，淘寶網交易額的驚人數字、團購網站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務時代。在學生嘗到網絡購物的甜頭之后，學生就會逐漸有了自己開個網店創業的最初想法，這個時候教師可以對學生加以引導，鼓勵學生通過參加網店創業競賽的形式，完成電子商務的教學實踐探索，培養學生的創新創業能力。學生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝修、商品上傳、網絡營銷和產品推廣等工作。學生通過開設網店進行獨立經營，親身感受到了電子商務運營的真實過程，將所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解電子商務的真實內涵，積累經驗，可使應變能力，處理問題的能力得到很好的鍛煉。
（八）校企一體化實訓基地指導教師團隊建設
對電子商務專業學生的創新能力培養，需要指導教師不斷提升自己的實踐能力。指導教師應加強與企業合作交流，保持實踐內容、實踐環境與時俱進，通過多種渠道，多方聯系，多種培訓，支持本校老師獲得職業技能鑒定資格，建立職業技能鑒定師資隊伍。為提升校企一體化實訓基地運行效益，提高學生實踐操作能力，制定實訓基地指導教師團隊建設模式框圖，按照“加強校企合作、引聘技術專家、培養教師骨干”的原則，通過“內部培養，生產實踐，同行交流，企業引進”等方式，構建互動實訓基地教師交流雙向機制，建立兼職教師資源庫，制定實訓基地實踐教學管理辦法和基地教師能力考核辦法，加強兼職教師和基地骨干教師實踐能力培養力度，嚴格骨干教師考核評價，建立實訓教學監控體系，培育一支專兼結合的校企一體化實訓基地指導教師團隊，實現實訓課堂與生產崗位的無縫對接。
總之，電子商務人才培養是一個綜合性的系統工程，要構建一個合理的、完善的、高效的實踐教學體系才有可能培養出受社會歡迎的人才。在教學中，只有不斷創新實踐教學的內容及手段，使學生在實訓中能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過理論知識的運用深入理解電子商務原理和過程，提高學生運用專業知識解決實際工作問題的能力，才能突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
參考文獻：
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論文關鍵詞：電子商務；人才培養定位；實踐教學；改革思路
電子商務(electroniccommerce)是在internet網絡環境下，基于瀏覽器——服務器應用方式，實現消費者網上購物和商戶之間網上交易的一種新型商業運營模式。電子商務在我國迅速發展成為引人矚目的新型的行業，因此需要培養不同層次的大批電子商務人才。我校正是在這樣的社會環境下于2005年秋開設了電子商務專業，目前加上在校學生已培養了五屆，本文就中職學校電子商務專業實踐教學作一些簡單的分析和探討。
一、實踐環節在電子商務教學中的重要性
(一)中職學校人才培養定位的需要
市場對人才的需求是有層次的，中職學校要構建一套合理的實踐教學體系，必須明確中職學校電子商務專業人才的培養定位。對不同層次的電子商務專業人才有不同的應用需求，從應用角度來看，從事電子商務工作的人員可以分為兩個層次：電子商務實務操作人員，如網絡營銷、信息流、物流、資金流的實現；技術型電子商務人才，其主要工作是電子商務的實現，如網絡維護、系統管理、網站建設等。中職學校教育培養的人才應該是初等實用型應用型技能人才。筆者認為中職學校電子商務專業人才培養應該定位于第一層次的電子商務實務操作人員。
(二)凸顯電子商務教學特點的需要
電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透而形成的一門新興學科，它不僅要求學生掌握基本的理論知識，而且要求學生具有較強的動手能力。學生動手能力的培養體現在電子商務教學的實踐環節上。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來重復電子商務知識，了解電子商務專業知識的具體運用，體會電子商務專業知識的作用。同時，通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程，讓學生對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體地把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。
(三)激發學生學習興趣的需要
實踐性教學不僅是實驗室的模擬教學，更主要的是對真實的互聯網世界的感性認知。通過實踐，使學生了解電子商務相關的各種模式及網上的各種相關資源。通過了解目前國內外電子商務的發展狀況，學生也可以找到自己感興趣的內容，引起對學科的學習興趣，盡快明白電子商務的內涵，知道電子商務應該學習哪些內容，清楚自己所學的專業內容適合從事哪些工作?？梢哉f，實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受到電子商務活動規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到融會貫通。
二、當前中職學校電子商務專業實踐教學存在的問題
(一)思想認識不到位
1．對實踐教學環節的重要性認識不夠從某種意義上講，實踐教學體系決定了人才培養的目標，特別是像電子商務這樣與實踐結合非常緊密的專業，如果不重視實踐教學環節，很難培養出既掌握現代信息科學技術，又具有開展商務活動的實踐能力的高素質專門人才。
2．電子商務實驗變成上網這種做法主要是學校在實驗課程開發滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網站或在網上購物。在這種方法下，學生只能看到網站的前臺實現形式，對于電子商務的業務處理流程無從得知。
3．電子商務實驗變成放羊放羊有兩種表現形式：一種是讓學生自己到企業尤其是電子商務公司或科技企業參觀或學習。這種做法的弊端在于實驗效果無法控制，這種方式可以算是到實驗場地放羊。另一種是教師由于自己不懂實驗軟件的操作，在電子商務實驗課上任由學生自己進行實驗，對于實驗過程缺乏引導和監督，這可以算是在實驗過程中放羊。這兩種放羊式的實驗方式都無法保證實驗效果。
4．電子商務實驗變成編程序與建網站部分學校的電子商務實驗就是讓學生編寫程序與制作網頁，或讓學生憑想象構建商務網站。這樣做確實能培養學生動手建網站的能力，但這肯定不是電子商務實驗的全部，畢竟電子商務專業不是計算機軟件專業，編程人員不是其培養目標。
(二)學科建設不到位
1．實踐教學環境建設滯后電子商務作為一門與現代信息技術結合密切的交叉學科，它的實踐教學環境建設從硬件上來講，要有實訓場地、實驗條件、網絡通訊設備及相應的軟件系統；從軟件角度來講，實驗室必須建立嚴格的實驗室管理制度，使學生能夠感受實驗室規范的實踐教學氛圍。
2．實踐教學師資匱乏師資缺乏應該說是目前許多中職學校電子商務教學中普遍存在的問題。很多教師是過去計算機或商務教師兼教電子商務課程。對電子商務的學科體系、實踐教學等都是在探索之中。由于師資匱乏，給實踐教學也帶來非常大的影響，實踐教學的質量也難以得到保證。
3．實踐教學體系不完善實踐教學體系是指實踐教學內容體系，即圍繞專業人才培養目標，在制定教學計劃時，通過合理的課程設置和各個實踐教學環節(如實驗、實訓、課程設計、畢業實習、社會實踐等)的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內容體系。目前電子商務專業的實踐教學體系有一定的不足，影響了課程教學質量和學生實踐能力的培養。
三、中職學校電子商務專業實踐教學改革的思路
(一)重新定位實踐教學
重視實踐教學，要從思想上高度重視，要能夠認識到實踐教學在電子商務專業教學中的重要地位，對電子商務實踐教學環境的建設要給予充分的支持。
(二)構建合理、科學的實踐教學體系
從教學計劃的時間安排來講，實踐教學一般都要滯后于理論教學，實踐教學的內容安排也要根據理論教學的需要。主要目的是希望通過實踐教學環節，能夠幫助學生更好理解理論知識，提高學生自我動手實踐能力，培養學生專業實踐技能。所以，課程體系是否科學，內容安排是否合理，決定了實踐教學環節具體工作的開展。因此，完善課程體系是關鍵環節之一。
(三)建立校外實訓基地
與企業共同辦學，為企業定單培養人才，這是當前許多院校實行的一種非?，F實的辦學模式。通過與相關企業合作，一方面便于學校管理，及時了解學生實習情況；另一方面，實習單位也可以通過實習考察學生的實際動手能力，為將來是否留用提供一些參考。
(四)建立一支高素質的實踐教學師資隊伍
教師理論基礎和實踐技能的水平，決定著實踐教學質量的高低。加強對理論教學教師的實踐技能培養，使他們在具備扎實理論基礎的同時，也有實踐教學的能力，對理論教學也能起到促進作用。近年來，教育部專門組織的教師培訓效果顯著。
四、中職學校電子商務專業實踐教學模式的嘗試
不同學校電子商務教學資源的配置是不一樣的，要根據不同的教學內容和教學環境，采用不同的教學模式。在電子商務專業實踐教學過程中，我校教師主要做了以下幾方面的嘗試：
(一)努力探索新型的實踐教學模式。完善課程體系
根據目前電子商務專業用人單位的需求和未來幾年內電子商務的發展方向，調整理論教學課程體系。同時，盡量使學生有更多的實踐機會。在此基礎上，依據理論教學課程體系，制定新的實踐教學計劃，探索新的實踐教學模式。
1．模擬實驗教學通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統，領會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統知識。由于系統模擬的是當前企業或電子商務公司真實的業務處理模式，在系統中實習，就同進入真實的互聯網環境中一樣，學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行倉儲管理員、財務管理者、系統管理員、網站設計者、數據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰性的練習。這對于培養學生的學習興趣，使之系統掌握電子商務基本理論、明確未來工作的任務，從而激發學習的積極性和自覺性都是十分必要的。
2．開發型實驗教學開發型實驗教學是利用底層開發工具或開發環境針對發現新的現象、新的問題或某些有意義的商業計劃或機會將其實施的過程。教學方式有虛擬案例(需求)和實際項目開發教學。開發型實驗的要求：能夠自主創建電子商務教學實踐環境；能夠剖析電子商務流程各環節(認識、分析、規劃、實施、管理)；能夠創新性地構建系統電子商務平臺；能夠使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；能夠培養學生在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題的意識和能力。開發型實驗的作用：幫助學生樹立電子商務整體觀念；鍛煉學生獨立實施、組織運行電子商務應用系統和制定可行的系統對策的能力；實現電子商務教學實驗的多層次目標。
3．創業型實驗教學創業型實驗教學是在內部管理環境和外部商業環境中的商業項目實施教學，在這個層次的教學中，不但要求對電子商務項目的業務模式、經營模式、組織管理模式、技術模式、資本模式給出方案還要能夠將其實施和運營。
一、我國高校電子商務實踐教學狀況
(一)缺乏對實踐教學的重視
實踐教學是高校絕大多數專業培養應用型人才的最好方式,也是人才培養過程中一個不可或缺的重要環節。電子商務作為一門新興的交叉性學科,其涉及面廣,實踐要求高,但其在我國發展時間卻很短,這使得電子商務建設與發展的基礎相對薄弱,可謂處于“年輕”狀態。如果再加上高校不重視實踐教學環節,很難培養出既掌握現代信息科學技術,又具有開展商務活動的具有實踐能力的高素質專門人才。
(二)缺乏科學的實踐教學體系
實踐教學體系是指實踐教學活動中,圍繞專業人才培養目標,在制定教學計劃時,結合專業相關理論教學,合理安排各個實踐教學環節。實際教學中由于缺乏對電子商務在國際上領先應用、在中國企業實際應用的理解,課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面:一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。目前電子商務專業的實踐教學體系不夠完善,這直接影響了課程教學質量和學生實踐能力的培養。
(三)缺乏能夠實踐教學的良好環境
目前學校給學生提供的企業化實習、實訓機會太少,在校期間的學生很少有機會接觸到企業真實項目以及企業項目真實的操作流程。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題,并推出了電子商務實驗室系統,供學生模擬練習。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。這使得學生很難體驗到企業真實操作工作環境。
(四)缺乏指導實踐教學的優秀教師
電子商務實踐教學是專業教師指導學生運用所學電子商務知識和技能,從事實踐活動。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統、不夠深入、不夠實用,而且教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制。師資缺乏應該說是目前許多院校電子商務教學中普遍存在的問題。由于師資匱乏,對部分實踐教學也不能按要求完成,因此學生在實踐活動過程中只能夠簡單的了解掌握該課程基本的要求,而無法掌握企業真實項目的操作流程,實踐教學的質量難以得到保證。
二、市場需求的電子商務人才
電子商務人才按目前國內市場需求定義為既掌握現代信息技術又通曉商貿理論與實務,能通過電子方式來進行商貿活動的一種復合型人才。據上海市電子商務發展與人才需求調查:目前的市場對電子商務人才的需求主要集中在企業領域,而企業應用電子商務最集中的領域又主要表現在以下幾方面:通過互聯網產品與服務信息(77.54%) 、通過網絡進行商務溝通(72.03% ) 、訂立電子合同的比例很低,只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優先排名有:第一位信息資源管理、第二位企業戰略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。目前我國電子商務與企業整合的發展方向,企業對電子商務人才的需求,也將從單純的技術方向轉向復合、實踐型。
三、建立科學的高校電子商務實踐教學體系
(一)提高對教學實踐重要性的認識
教育的培養目標就是與社會需求對接,這就決定了實踐性教學的重要性,所以應充分認識實踐性教學在高校人才培養中的重要性。培養學生知識的應用能力和實際操作能力就是提高教學質量的關鍵。
(二)改革學生實踐教學課程設置
電子商務專業在制定實踐教學計劃、編寫實踐教學課程時,盡可能多調研企業,或條件允許的情況下盡可能讓企業中一些具有實踐經驗又對該專業了解的電子商務專家加入進來,根據學生所學課程、具備的能力、學生培養的要求和目標共同討論該專業的實踐課程設置、開設的實踐環節,培養能夠跟社會需求對接的具有專業知識和實踐技術的專業人才。
與此同時,在電子商務的實踐教學中可以聘請在企業工作的有實踐經驗的專家來進行授課或相應的實踐教學的指導,講解現在企業的實際需求的相關的崗位情況及相關崗位應具備的知識和技能,根據學校的實際能力,把相應的內容加入到學生的實踐教學中。
(三)改善學生實踐教學環境
電子商務實踐大多是校內實訓為主。校內實訓大多是在實驗室進行,為了使學生能夠在校期間體驗企業的各種規定、管理制度及企業的工作環境,使學生畢業后能盡快地進入角色、適應企業,學校應該盡可能地將實驗室按照企業的模式進行設置及布置:實訓過程中按照企業的方式進行考核。學?？梢岳秒娮由虅盏囊恍┢脚_如淘寶網、拍拍網、易趣網等進行自主創業,親自體驗電子商務的各種模式;如果有條件,學?？梢院推髽I聯合,為學生提供去企業實踐的機會,由企業提供真實項目的實訓內容,培養學生的實際操作技能。
(四)培養實踐教學專業師資
電子商務的迅猛發展既給我國高校的電子商務教學帶來前所未有的機遇,同時又提出了新的挑戰。企業需求的是能夠盡快地進入崗位角色、盡快地適應企業環境的專業人才。這就要求我們教師必須具有一定的企業實踐經驗。因此,一方面電子商務專業的師資就要經常性的具有到企業培訓和實踐的機會,另一方面師資隊伍也可以聘請一些電子商務專家、專業帶頭人、企業人員等,這樣使整個教學團隊就能夠涉及各個方面能夠及時地將信息傳遞給學生。
隨著我國電子商務行業的逐步成熟,我們要把最新的、符合中國國情的內容充實到教學中,真正把電子商務知識應用并推廣,為社會培養出高素質的實踐型電子商務專業人才。
關鍵詞： 電子商務專業 實踐教學 作用 現狀 建議
據專家預計，未來10年，我國的電子商務人才缺口將達到200多萬。這意味著每年中國電子商務人才市場需求達20萬左右，目前中國的大專院校每年僅能提供2萬余名畢業生，也就是說只能滿足1/10的社會需求，加上各種社會培訓機構，也只能向社會提供10萬人。電子商務專業人才需求旺盛。然而在第五屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上，教育部高教司財經政法管理處處長吳燕表示，近年電子商務專業畢業生的就業率只有20%，遠低于全國大學生47%的就業平均水平。因此，如何提高電子商務人才的技能性、實用性，成為我國高等院校電子商務專業的重要任務。
一、電子商務專業實踐教學的作用
電子商務專業實踐教學是整個專業教學的主要框架，既是專業理論教學的必然要求，又是推動專業理論教學的動力。電子商務專業實踐教學可以提高學生商務活動的綜合素質，加強學生創造能力的培養，讓學生學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題，培養學生發現商業機會的意識和能力，同時它還是實現應用性人才培養目標的重要教學環節。因此，做好實踐教學工作對提高人才培養質量有重要的意義。
二、電子商務專業實踐教學的現狀
電子商務專業實踐教學的現狀不容樂觀，存在的問題大致有以下幾個方面。
1.對電子商務專業專用實驗室建設的投入不足。
在電子商務專業課程中，需要進行實踐教學的涉及課程非常多，但是許多課程的上機安排卻在公共機房，這些課程專業性較強，其連續性使公共機房難以適應。
2.輔助教學軟件不齊全。
實驗教學專用軟件普遍存在著開發水平、版權保護和版本更新等問題，用于電子商務實驗教學的商品化軟件大都脫離因特網環境而獨立存在，不能適應電子商務迅速成長變化的需要。
3.電子商務專業師資相對缺乏。
很多高校電子商務專業的師資結構不合理，缺乏專業教師，很多在任教師都是從經貿類、計算機類專業轉過來的，對電子商務專業的學部分是通過后來的自學和培訓，只能應付書本教學，無法更新知識和研究、講授新技術。一部分專業教師的理論知識尚可，但實踐技能操作水平較差。
三、提高電子商務專業實踐教學效果的幾點建議
在電子商務教學過程中，不但要打破傳統單一的課堂授課模式，而且要改革傳統的實驗方法，創新實踐教學體系，大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學，培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力；要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐，構建科學、合理的實踐教學體系，以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建，要以企業的實際應用為導向，以學生的就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。
1.必須充分重視和精心設計實驗環節，加強電子商務專業實踐教學內容的設計。
具有一定知識性、趣味性、新穎性和挑戰性的教學內容是吸引學生積極參與電子商務專業實踐教學的關鍵，是良好教學效果的保障。
2.加大教師電子商務軟件應用能力的培訓力度，不斷提高教師的自身知識結構水平。
專業課教師要在實踐課的教學準備上下功夫，對上機內容、流程、目標等必須非常熟練，要經常利用網絡資源更新自己的知識，經常到企業去了解企業需求，不斷提高自己的業務水平。
3.加大實驗室投入力度，加強實驗室建設。
加大實驗室硬件和軟件的建設投入力度，建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施，還要開發和引進電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。同時學校還可以通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地。
4.建立校外實訓基地，加強校企合作。
校外實踐教學基地不僅是學生掌握基本專業技能的場所，而且是培養并逐步使學生形成運用理論知識解決實際問題的專業技術應用能力，發現、分析和解決問題的能力，良好的工作品質和職業道德的個人能力，以及與人協作、交往的社會能力，使之具備實踐性強和有利于綜合職業能力培養的特點的場所。
5.采取有效措施，鼓勵學生參與網絡交易。
要讓學生真正體驗網絡交易、實現電子商務實戰，就應鼓勵學生到網上一些真實交易平臺注冊并買賣商品。網絡提供了很多有用又免費的資源，如淘寶、拍拍、易趣等都可以讓普通消費者免費開店，教師可以讓學生開通網上銀行卡，鼓勵學生注冊成為C2C網站的會員，建立自己的網上商店，在網上尋找商品或者自己到廠家進貨，設計網站LOGO，打理店鋪。網店的管理可以讓學生用自己學到的知識解決實踐中遇到的問題，這會讓他們產生成就感，提高實戰能力。
6.鼓勵學生進行社會實踐或者自主創業活動。
鼓勵學生利用寒暑假、節假日等業余時間到相關企業鍛煉，積累實戰經驗。鼓勵學生參加各種創業活動，比如大學生創業計劃大賽、大學生挑戰杯、阿里巴巴“明日網上”大賽，以及各省市地區學校組織的各類電子商務創業大賽。這些活動可以培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能，為學生日后獨立創業奠定基礎。
總之，電子商務作為一個新興的專業，其人才培養模式還在不斷的改革和探索中，對電子商務人才實踐技能的培養需要社會的關注、學校的參與和學生個人的努力。以上內容希望能強化學生的實踐動手能力，能解決部分人才培養與社會需求脫節的問題，培養更多高素質適應社會需求的電子商務人才。
參考文獻：
［1］吳應良.電子商務學科建設的發展現狀與對策.科技進步與對策，2003.
[關鍵詞] 電子商務；教學
[中圖分類號]R-05[文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2007）08（b）-162-02
電子商務是自上世紀90年代中期開始，隨著信息技術和互聯網應用的發展，在國際上興起的，由于它創造了新的商機，增加了不菲的價值，正日漸成為企業經營活動的新模式,在世界經濟發展中起著越來越重要的作用。醫藥行業具有技術密集程度高、投入多、效益好、風險大等特點，是我國四大重點技術創新產業之一。從規范性角度講，醫藥行業是國際公認的容易發展電子商務的行業，發展醫藥電子商務是大勢所趨[1]。
2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。這部電子商務法律的實施將從根本上解決我國電子商務發展所面臨的一些關鍵性的法律問題，進一步推動電子商務在我國的快速發展,也為醫藥企業充分利用信息技術發展的成果,增強自身的國際競爭力提供了重要機遇。醫藥電子商務被確定為“十五”期間醫藥行業信息化建設的八項任務之一。根據建設規劃,在最近一個時期,醫藥電子商務的發展要結合《醫藥流通體制改革指導意見》的和實施,繼續支持有關大型醫藥經營企業和電子商務網絡企業密切合作,共同做好醫藥電子商務的試點工作。國家為何對醫藥電子商務如此青睞?根據世界經濟研究公司的報告,B2B電子商務正在以每年99%的速度增長,醫藥行業的B2B的貿易額增長速度是最高的,保持著500%的增長勢頭。因此,在《關于城鎮醫療衛生體制改革的指導意見》中，國家明確指出：“在藥品促銷活動中，要積極利用現代電子信息網絡技術,提高效率,降低藥品流通費用?！边@可以看出，醫藥電子商務發展有良好的政策支持[2]。
21世紀競爭的核心是人才，電子商務的核心依舊是人才。世界各國都普遍重視電子商務人才的培養,在美國以及其他發達國家,各大著名院校都開設了電子商務研究方向和專業,并且一些大學已經設置了電子商務專業的學士、碩士、博士等學位。面對市場對人才的迫切需求,我國在電子商務專業人才培養方面也做了許多有益的嘗試,不少醫學高等院校自2000年以來都相繼開設了電子商務專業或電子商務課程,力爭在第一時間將符合需求的專業人才推向市場[3]。醫藥市場營銷專業學生培養必須高度重視電子商務課程的學習，才能在新一輪的醫藥市場營銷行業競爭中搶占制高點。
1 目前在教學中存在的問題
1.1 定位不明確，教學計劃的制定和教學內容的選擇模糊
就國內現實情況看,各高校電子商務專業在建設與發展中逐漸形成了四種取向：即以經濟為主的電子商務辦學模式,以技術為主的電子商務辦學模式,以管理為主的電子商務辦學模式和以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。醫藥市場營銷專業所開設的電子商務課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前由于師資、教材缺乏等客觀原因，醫藥市場營銷專業的電子商務教學中定位不是很明確，教學計劃的制定和教學內容的選擇比較模糊。
1.2 師資力量薄弱，同時具有較強的醫藥知識，營銷知識和計算機應用能力教師較少
目前,從事醫藥市場營銷專業電子商務教學的教師可以分為兩部分,一部分教師主修的是醫藥營銷專業，不能勝任計算機技術方面的教學工作。另一部分教師主修的是電子商務,而對醫藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統、深入和實用。很少存在從藥學專業調派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務在醫藥領域的實戰經驗,所以在從事醫藥營銷專業的電子商務教學時顯得很勉強,這直接關系到教學質量。
1.3 教材缺乏針對性，沒有以醫藥營銷為主的專門教材
教材是開展電子商務教學必不可少的工具。目前,市場上有關電子商務的教材,在內容的設置和形式上還存在諸多問題,電子商務和醫藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時還沒有以醫藥營銷為主的電子商務教材。同時,市場上實踐指導性的教材很少，在這個領域的外文教材也比較少。因此,電子商務的教材建設亟待加強。
1.4 強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養
電子商務是一個交叉學科,培養的是復合型人才,既有商務和市場營銷的內容,又有相關的技術內容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結合,因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從現有高校醫藥市場營銷專業電子商務課程授課的情況來看，教師以說為主,學生以聽為主,而電子商務是一門綜合性的商務學科,理論性和實踐性要求都很強，無論是計算機與網絡技術、網絡營銷、項目管理都需要大量的動手訓練,。部分學校還沒有實驗室,缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結合,培養的學生只會動口,不會動手,因而也就喪失了競爭力，難以適應社會的需要。盡管很多高校都意識到這個問題,并推出了電子商務實驗室系統,供學生模擬練習,但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的,電子商務實驗室如果沒有真正的商人參與,如果將所有的商業行為固化,實質上與書本教育并沒有本質區別。另外由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,電子商務案例、課程實習指導、畢業指導都受到極大的限制[4]。
2 改進和完善醫藥市場營銷專業電子商務教學的對策建議
2.1 明確定位,強調辦學特色
電子商務培養的是復合型人才,而醫藥營銷領域中的電子商務人才又是復合之復合型人才。一方面醫藥營銷領域電子商務的實施需要與技術的緊密結合,因此涉及網絡、數據庫、計算機安全技術、多媒體技術、web設備、人機接口設計；另一方面進行醫藥營銷領域電子商務還需要懂得成本和效益、商業重組、供應鏈結構、會計與審計、作為交換媒體的資金性質、快速商業反應時間、醫藥行業法律、政策、規則等知識。
建議各高校要結合各自學校的優勢和醫藥市場對人才的需求,為本校電子商務的培養目標進行明確的定位,從而為教學計劃的制定和教學內容的選擇提供明確的方向和范圍。在醫藥市場營銷專業的電子商務教學中，出發點和立足點要面對醫藥市場和醫藥企業，一定要從醫藥市場營銷的角度出發，充分發揮自己的優勢,辦出自己的特色，才能應對未來市場的激烈競爭。
2.2 加強師資培訓,提高教師教學水平
作為醫藥市場營銷專業的電子商務教師，應是既掌握市場營銷、貿易、醫藥、物流等方面知識,又具有電子商務應用能力的復合型教師,即“雙師素質”的教師。因此,要加大教師的培養力度,提高中青年電子商務教師的技術應用能力和實踐能力,挑選一批素質好、有培養前途的中青年電子商務教師出國培養或到高校進修學習,選派一部分中青年電子商務教師到已實現電子商務的醫藥單位、公司帶職工作,鼓勵教師考取電子商務師職業資格。同時,可聘請一些這方面的電子商務專家到校任教,多渠道解決電子商務教師匱乏問題[4]。
2.3 注重教材建設，適應學科需要
在教材建設過程中,可以請電子商務教學指導委員以及醫藥專業、市場營銷專業的學科帶頭人,有針對性地編寫電子商務的教材和實習指導書。將課程體系、教學計劃和教學內容通過教材充分體現出來。同時應對電子商務專業教材及時更新,以適應電子商務理論和實踐的發展[5]。除此之外,還應引進最新的有關的英文原版教材,讓學生對最前沿的知識和應用有所了解。
2.4 加強實驗室建設和實習基地建設，以實踐促教學
首先,要加強實驗室建設。電子商務是一門實踐性很強的課程,需要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設,主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入,建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施,同時還要開發和引進實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次,要加強實習基地的建設[5]。學校可以通過與已實現電子商務的醫藥企業聯建的方式建立實習基地,實習基地能夠幫助師生開展務實的電子商務實踐教學,提供現實的商業環境和創業基礎,可以讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結合起來。
[參考文獻]
[1]孟令全,劉志剛,施伯琰,等.美國醫藥電子商務發展情況及其對我國的啟示[J].中國藥房,2006,17(7):551-553.
[2]王 珍.淺談醫藥電子商務平臺架構與人才培養[J].福建電腦,2004,(12):31-32.
[3]胡軍華,關鍵.電子商務課程案例教學探索[J].湖南工業職業技術學院學報，2006，6（3）：128-130.
[4]朱玉春.電子商務專業建設存在的問題與對策[J].高等農業教育,2006,6(6):48-50.
