時間：2023-03-07 15:19:53
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姓名：世民
班級：動99
實習工廠：某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門
實習時間XX年7月11日到XX年7月28日
指導教師秦始皇
實習目的一：獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能，接受實習單位文化熏陶，了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識更加扎實，專業(yè)技能
更加過硬，更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告，學會綜合應(yīng)用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學習如何處理人際關(guān)系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中了解社會，為走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
三：在實習中探索個人職業(yè)目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干，一邊積極思考，考察個人興趣所在，能力所長，以及將來希望達到的職業(yè)目標為個人職業(yè)目標和職業(yè)定位設(shè)計打好基礎(chǔ)。
四：在實習中考察單位，熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作？是否勝任？然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。
實習單位簡介
西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簡介
該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主，以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主，以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主，致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè)，促進開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展，致力與打造西安經(jīng)濟社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家，其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟增長點，正面臨著前所未有的歷史機遇。
開發(fā)區(qū)管委會簡介
開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機構(gòu)，受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開發(fā)區(qū)實行統(tǒng)一領(lǐng)導和管理。其主要職責是：執(zhí)行國家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策；制定和實施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃；開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理；招商引資及項目審批；土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費的收取和返還；國有資產(chǎn)監(jiān)督管理；區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù)；區(qū)內(nèi)的社會事務(wù)管理。
西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念，培育“親商、安商、富商”的觀念，建設(shè)服務(wù)型政府，全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境，營造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源，樹立品牌形象，做大做強產(chǎn)業(yè)集群，開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。
崗位簡介
到經(jīng)開區(qū)管委會實習時我有幸被分配到某某部門，老師們都精明能干，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛崗，任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題，學到了很多東西，也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下十項職能
一：貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二：研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。
三：負責市政基礎(chǔ)設(shè)施維護、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理；研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見；擬定相關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范，并監(jiān)督實施；負責保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四：負責市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設(shè)項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作；組織市政設(shè)施養(yǎng)護維修項目的招投標工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
（1）注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導.
（2）做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
（3）對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
（4）不要貪小便宜..
（5）要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更
(八）對秘書工作的認識
我雖然在學生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性，
3、要雷厲風行。
（九）對心態(tài)的調(diào)整
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
（十一）自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰！
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內(nèi)容
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
20**年2月1日至4月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內(nèi)容
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
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通過四十天左右的實習，我有以下幾個方面的感受。
所學專業(yè)理論性太強，實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主，這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能，能很快地運用到實際工作，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學校曾開設(shè)計算機基礎(chǔ)課程，由于當時學的并不怎么精通，再加之學了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當陌生，直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來，當時真是羞愧萬分，好在在孫老師的多方指點之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知，這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校后，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。
縱觀四十天左右的實習，我深刻感受到了，行政管理專業(yè)所學理論性知識，有利于人們改變傳統(tǒng)觀念，提高人們對問題的認識能力，便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務(wù)，但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起，把理論知識滲透到實際工作中，這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新，以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復雜的工作任務(wù)。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
關(guān)鍵詞 整合測試 分項測試 聽說能力
1 聽說整合測試研究基礎(chǔ)
《大學英語課程教學要求》指出新型英語教學模式應(yīng)基于計算機課堂，并探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽說氛圍。《高職高專教育英語課程教學基本要求》也強調(diào)防止應(yīng)試教育，語言測試應(yīng)考核學生實際運用語言的能力。我國極具代表性的大學英語四級考試于2008年始在復旦大學等50所高校開始了機考試點。與傳統(tǒng)筆試最大不同之處為機考更注重聽力，聽力比重占70%。其中寫作部分也建立在聽力理解之上，聽力部分也加入了跟讀環(huán)節(jié)，這足以說明以“聽”帶“說”，以“聽”帶“寫”的一體性。雖大多考生反映機考形式極為挑戰(zhàn)，但這也正為英語教育指明了發(fā)展改革方向。同時，國際托福（TOEFL）和雅思（IELTS）考試也有力帶動了國內(nèi)英語測試的發(fā)展。兩種考試都趨向于現(xiàn)代化計算機設(shè)備的使用，特別是托福考試，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)（PBT）考試發(fā)展到計算機（CBT）考試再到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化（IBT）考試，更加進一步提高了考試的效度。因此，改革好英語聽說教考，科學利用計算機多媒體技術(shù)，逐步完善英語聽說一體的測試是本課題的重要研究任務(wù)。
2 聽說整合測試研究題型
計算機聽說測試基于《教學要求》的思想：培養(yǎng)學生的綜合英語應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們今后在工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流。聽說試題的研究通過聽說課、口語課教師的多次教學研討，站在交際法教學和交際法測試的教育理念下，綜合大多同年級學生的水平，按照Krashen的可理解性語言輸入原則，充分利用計算機多媒體設(shè)備，研究出每個年級的測試內(nèi)容。這里以11級商務(wù)英語專業(yè)學生為例，試題內(nèi)容主要包括三大類：跟讀句子、短文復述和情景對話。各部分主要考查語音、表達、理解及交際等各方面聽說語言能力。但重要的是，整合式測試每部分內(nèi)容都融合了輸入和輸出，輸出主要以輸入為基礎(chǔ)，而又成為下一個聽說交際的起點，構(gòu)成一個有效聽說循環(huán)。
3 聽說整合測試研究問題
基于以上聽說能力整合測試的教考實驗，目的在于研究整合式測試模式是否與原分項式測試模式具有相關(guān)性。具體說來，利用社會統(tǒng)計學軟件SPSS中描述分析功能，數(shù)據(jù)分析整合式聽說成績與原分項式測試成績的均值和標準差以及顯著性水平分析。如果兩者具有顯著性，且成績均值和標準差正常，則說明整合式測試不但具有等效性，而且具有進一步的研究價值。
4 聽說整合測試與分項測試相關(guān)性分析
4.1 研究對象
聽說整合式測試模式已經(jīng)開展兩年了，在不斷呈現(xiàn)的問題中，教學工作者們總是不斷地分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，力求完善。本次分析主要以2011級商務(wù)英語專業(yè)11班和12班研究對象，共有100學生，每位學生的各次成績均有效。這些學生為大二第三學期，英語聽說水平相對已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，且相對穩(wěn)定，特別是計算機操作水平也比較熟悉，對于機考形式也沒有陌生感。因此，他們的成績研究更具穩(wěn)定性和代表性。
4.2 研究方法
首先，分別擬定測試時間。根據(jù)教學計劃，聽說整合式測試安排在第21周進行。因此，分項式測試定于19周進行，留有時間閱卷（聽力試卷），而且口語考試需要4個課時（2周時間）。其次，聽說整合式測試評卷。待測試結(jié)束，任課教師到機器上拷貝各班音頻數(shù)據(jù)及閱卷軟件，根據(jù)聽說口語考查的側(cè)重點，進行打分。然后，整理成績。分別EXCEL分項式測試和整合式測試成績，剔除無效分數(shù)。最后，利用社會統(tǒng)計學軟件SPSS進行描述性分析和皮爾遜相關(guān)系數(shù)分析，研究整合式測試模式是否與分項式測試模式具有顯著性。
4.3 結(jié)果與討論
本研究針對聽說能力分項測試成績與整合測試成績進行了描述性分析，見表1，表2：
從表1和表2得出： 在均值上，分項測試與整合測試成績相差不大，而標準差方面，整合測試離散程度稍小，這也說明利用計算機媒介考試受其他主觀因素干擾較小。
另外，本研究主要還針對聽說能力分項測試成績與整合測試成績進行了皮爾遜相關(guān)分析，見表3，表4：
從表3和表4得出：聽說能力分項與整合測試之間存在顯著正相關(guān)，即原聽力能力與口語能力相對較好的同學，聽說整合測試水平也相對較好。
綜合以上四個表格信息可以得出：聽說能力整合測試與原來分項測試具有等效性，具有進一步的測試研究價值。
5 整合測試對英語聽說能力教考的啟示
總體來說，整合式測試是時代的需要，是教改的需要，更是社會英語人才的需要。但回歸到語言能力本身，整合式測試更能激發(fā)學生的語言潛能，增強語言綜合交際能力。李清華（2006，4）指出：“盡管基于紙筆的測試在相當長的時間內(nèi)還不會退出歷史舞臺，但在遠程教育、證書考試等大規(guī)模測試和分班測試、成績測試等小規(guī)模測試中，基于計算機的語言測試已顯示出巨大的優(yōu)勢。”
（1）計算機系統(tǒng)軟件的調(diào)試。加強系統(tǒng)軟件的維護，有力保障考試順利進行。其次，升級軟件功能，特別是在組卷方面，實現(xiàn)一定面積的試卷差異化。另外， 保證計算機硬件設(shè)備的正常使用，提高考試效率。同時，對英語教師的計算機水平也有所促進。
（2）試題庫的建設(shè)。語言測試的題庫不同于一般的數(shù)據(jù)庫，絕不僅僅是若干試題的簡單組合。（田文燕，2006，5）題庫的建設(shè)不僅要考慮試題的效度，還要注意試題的信度，特別要考慮各年級層次的區(qū)分度，充分利用計算機音頻、視頻等多媒體技術(shù)，提高英語真實場景的交際性。
（3）利用多種研究分析方法。在今后的數(shù)據(jù)分析中，可以采用不同的分析方法，如相關(guān)性分析、回歸分析，發(fā)揮互補作用，加強分析結(jié)果的科學性。
（4）樹立語言測試計算機化。真正實現(xiàn)語言測試的科學化和人性化，也只有借助計算機和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代技術(shù)。這也正與《大學英語課程教學要求》蘊含的教考理念相一致。
（5）突出語言交際實用性。一切的教考改革都是為了語言“實用性”而服務(wù)。在教學和測試各項教學任務(wù)中，加強交際性理念的嵌入，注意語言交際過程中的“信息差”，加強語言輸入的可理解性和有效性。
參考文獻
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[2] 教育部高等教育司.高職高專教育英語課程教學基本要求[Z].高等教育出版社，2006（12）.
[3] 覃繼良.大學英語聽說教學輸入與輸出[J].中國勞動關(guān)系學院學報，2007.6.
[4] 李清華.基于紙筆的語言測試與基于計算機的語言測試的等效研究綜述[J].外語界，2006（4）：73-77.
[5] 田文燕.國外計算機化語言測試（IBT）現(xiàn)狀綜述[J].外語界，2006（5）：68-74.
一、明確教學實習的目的與要求
（一）實習目的
安排教學實習的基本目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面：
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2 、了解和熟悉機關(guān)運行。對行政管理學專業(yè)的本科生來說，實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會。近幾年來，我系在教學實習單位的安排上側(cè)重于政府機關(guān)，目的就在于讓學生通過親身實習報告實踐，了解實際的行政管理運作狀況，熟悉機關(guān)管理的基本節(jié)，實際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。 3 、預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
（二） 實習要求：
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求： 1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约海獓栏褡袷貙嵙晢挝坏挠嘘P(guān)規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。 2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一實習報告具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從機關(guān)工作的全局出發(fā)，了解機關(guān)運行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政，增強適應(yīng)能力。 1 、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實習機會深入基層，了解社會，認識國情，關(guān)注社會熱點問題，有準備地進行 1~2 個專題的社會調(diào)研，實習結(jié)束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
二、 精心組織，認真做好教學實習
（一）實習的時間安排教學實習的具體時間安排經(jīng)過了一次調(diào)整。
1995 年以前，嚴格按照 3+0.5+0.5 模式要求，安排在四年級上學期；后來發(fā)現(xiàn)這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突，尤其是在取消國家統(tǒng)一安排就業(yè)后，它還與各地人才市場的時間安排相沖突，在征求廣大同學的意見后，調(diào)整為三年級下學期。一方面，該階段學生已掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識；另一方面，通過半年的教學實習，學生會發(fā)覺所學知識與社會需求之間的距離，迫切需要有一段時間對知識結(jié)構(gòu)進行調(diào)整與充實，系里可利用四年級上學期進行某些課程的設(shè)置與調(diào)整，以滿足學生四年級下學期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。
（二）實習基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要，教學實習基地多選取省內(nèi)各地各級黨政機關(guān)。具體如下：
時 間 人 數(shù) 實習單位分布
90 年（ 87 級） 30 人 南京、南通、揚州黨政機關(guān)
91 年（ 88 級） 30 人 南京市江寧縣黨政機關(guān)
92 年（ 89 級） 15 人 無錫市郊區(qū)各黨政機關(guān)
93 年（ 90 級） 30 人 南京市浦口區(qū)黨政機關(guān)
94 年（ 91 級） 30 人 南京市各區(qū)級黨政機關(guān)
95 年（ 92 級） 20 人 南京市各區(qū)級黨政機關(guān)
96 年（ 93 級） 20 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān)
97 年（ 94 級） 28 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān)
98 年（ 95 級） 23 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān)
1995 年以前，實習學生全部離開學校，住在實習單位安排的集體宿舍，真實地融入機關(guān)生活中；而近幾屆學生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè)，不能離開學校，因此，實習基地逐漸固定在南京市區(qū)，學生住在學校，早出晚歸，盡可能地做到實習、學習兩不誤。
（三）實習前的準備
1 、作好實習前的指導工作。請熟悉機關(guān)工作的教師作講座或報告，明確角色轉(zhuǎn)實習報告換的諸多要求和注意事項。
2 、要求學生做好相應(yīng)的知識準備和心理準備。知識準備包括：了解機關(guān)工作的工作紀律和工作程序；掌握社會調(diào)查理論與方法；選定社會調(diào)研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換，形成必要的心理預期，并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整，力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
（四）實習的日常管理參加實習的學生受雙重管理。一方面，作為在校學生，要接受校、系的管理；另一方面，在實習單位，要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。為了更好地對學生的實習活動加以必要的指導，并及時發(fā)現(xiàn)問題，在學生住地實習時期，系里安排 2 名青年教師脫產(chǎn)參與，跟隊管理。在南京市區(qū)實習期間，本系除主要負責人送、接學生到實習單位實習外，平時與各單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系，定期訪問，雙向溝通。另外，我們還強調(diào)實習學生的自我管理，通過健全黨小組、團小組的組織建設(shè)，加強學生自我管理，相互督促。
（五）實習成績的評定
為調(diào)動實習學生的積極性，保證實習效果，本系對實習學生的成績評定分為兩部分：
一是實習結(jié)束時，由所在實習單位對學生的綜合表現(xiàn)做出鑒定（部分單位實習鑒定附后）；
二是由專業(yè)教師對學生完成的實習論文進行評定，用百分制打分（部分實習論文見選編集）。
兩者的結(jié)合最后形成成績以 12 學分計入學生學籍登記表。
三、 教學實習的效果與經(jīng)驗
1 、教學實習促進了我系人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來，我系為適應(yīng)學生的實踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，受到同學的歡迎。
2 、教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對黨政機關(guān)運行的了解，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合社會實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫出了質(zhì)量較高的實習論文。
3 、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打?qū)嵙晥蟾嫦铝肆己玫幕A(chǔ)。一些在實習中表現(xiàn)突出的學生在畢業(yè)時找到了較為滿意的單位。（詳見有關(guān)附表） 4 、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與本部門的重要工作，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導與工作人員的普遍好評，在每次實習歡送會上，都出現(xiàn)依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位都表示，歡迎我系以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。（四） 教學實習的經(jīng)驗及今后需要解決的問題我系的教學實習經(jīng)過多年的開展，積累了豐富的經(jīng)驗，從系領(lǐng)導到任課教師對此都十分重視并予以必要指導，使學生在實習前便具備相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識；實習的組織工作周密細致，日常管理及時而有效，對存在問題能迅速指導與解決。實踐證明，教學實習適應(yīng)本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為行政管理學專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。
