時間：2023-03-07 15:20:00
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一、基本情況
本次訪談對象主要是兒童及其家長或監護人，時間為7月24日上午。通過與兒童及其家長或監護人的交流，我們了解到這些兒童的家庭狀況、學習環境、學生的個性、平時在家的表現，同時也了解到家長或監護人對孩子的期望、平時在家的教育方式等情況，對我們的調研工作有很大的幫助。另外，7天的義教工作使我們能夠認識到孩子們平時在學校的表現，但是對與他們在家中的表現其實我們并不清楚，通過這次家訪我們也發現了不少孩子在家中與在學校中不同的一面。同時，我們也向家長反映這7天他們的孩子在學校的情況，也向家長表示我們對孩子能力的肯定以及我們發現他們在學校的一些不足。
二、存在問題
通過家訪，發現目前教育工作中存在著許多問題，主要表現在以下幾個方面：
（一）家庭教育狀況復雜。
通過家訪，我們了解到多數優秀學生自覺性較高，父母對其學業比較關心，與子女的溝通較好。但也有一部分學生比較喜歡看電視、打游戲，存在驕傲心態，有個別優生心理承受能力較弱。多數家長的綜合素質還不夠高，在教育子女時方式比較單一，缺乏教育學、心理學等方面的理論知識。有的家長對子女過于偏愛，對孩子百依百順，當做“小皇帝”，從不讓孩子做家務，沒有養成良好的生活習慣；有的家長只忙自己的事，很少與孩子溝通交流；有的家長甚至認為孩子教育是學校的事，自己只要管吃穿就行了；還有的家長望子成龍、望女成鳳，只看重自己子女的學業成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀律、勞動、安全等教育
（二）留守兒童較多
在本次家訪中，我們發現大部分受訪者家庭都存在留守兒童，很多孩子很多學生父母忙于外出打工，做生意等等，很少與孩子見面。這些孩子大多數都是由他們的爺爺奶奶看管，由于當地老人文化水平相對較低，甚至無法為孩子解決學習上的問題，因此孩子在家庭中受到的學習方面的教育十分有限；另外，出于老人對孩子的寵愛，很多老人對孩子的一些小毛病都是不以為意，于是慢慢便使孩子養成壞習慣。還有一部分孩子是由他們的親戚照顧的，他們雖然沒有像老人一樣寵溺孩子，但卻對孩子的關心不足，很多時候都只會照顧孩子的生理需求，但很少會關心孩子的學習以及心理，這也便造成了孩子性格上可能出現怪癖。
家訪中我們發現大部分孩子的父母都會經常與孩子聯系，回家探望的次數可能不多，但是電話聯系卻是不少，有的父母甚至每天都會與他們的孩子通電話。
（三）兒童課外閱讀較少
經過這次家訪，我們發現，由于當地家庭更看重孩子的課內學習成績，對于培養孩子的閱讀興趣不太重視，造成孩子在小學期間所讀的書籍大部分都是課內書籍，平時也只是監督孩子做作業而沒有教導他們。
三、小結
相對與城市的小孩子來說，農村的小孩子更加純樸，他們沒有過多電子產品的誘惑，他們更多的是與他們的小伙伴玩耍，因此他們的童年并不缺少友誼，也不缺少歡樂。但是對于留守兒童來說，他們缺少的是父母的愛與關懷。雖然說他們的父母會打電話與他們聯系、交流，但是這遠遠不夠。雖然父母很少回到孩子的身邊，但是每次回去的時候可以帶上一件小小的禮物，或者滿足孩子一個不過分的愿望，這樣不妨是一個補償孩子的一個好方法。另外也應該注重孩子的精神世界，回家的時候多點和他們交流，問問他們關于學習、生活的事，同時也要嘗試去多贊美孩子。因為父母的認同對孩子來說就是最大的滿足。
----暑期家教創業之路總結
實踐形式：暑期培訓班
實踐時間：2011年3月30日---2011年6月4日
實踐對象：中小學學生
實踐目的：對這三年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力；利用暑假為社會做一些有益的事情。
引言
這是邁入大學校門后的第三個暑假亦是大學的最后一個暑期了，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對這三年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學生的我，在這個暑期中進行了一次暑期家教實踐活動。作為一名師范專業的學生，做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個多月中，我體會到了很多。于是，家教經歷為我的暑假生活增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多，體會了許多，思考了許多……何謂“師者，傳道授業解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”…….
現將該次的實踐報告的具體情況做如下報告：
第一：前期的準備
前期的準備是一個繁瑣的工作。首先，要聯系好上課的地方以及桌椅的安排。其次，要確定好老師以及安排好他們上課的年級以及科目。三，教材的準備同時還要計劃好課程安排。四，根據課程策劃好傳單的內容以及把傳單印好。五，考慮在招生的過程中家長可能會問的問題，思考應該怎么回答。
第二階段：招生階段
6月30號我和幾個同學一起來到教學地點做好招生的準備，第二天我們就開始了真正的招生活動，我們拿著一些傳單在大街上分發還不時的向家長認真的敘說我們這個辦學的好處和目的。招生階段是一個關鍵階段，這決定這個暑期培訓班是否能辦下去的關鍵，也可以說是我第一次創業能否成功的關鍵。七月一號到五號是我們的招生階段，在這個過程中，也遇到了很多問題，比如：家長懷疑我們只是學生，我們怎么保證上課的效果；對于教學環境與學校的相比相差甚遠；作為外地的我們，他們怕我們把學生的學費拿走了等等一系列問題。而對于這些，我們怎么才能讓家長信任我們，把孩子送過來上課。剛開始的時候我會措手不及，但是隨著經驗的不斷增長，處理起這些問題，我變的更自信了。五號是招生的最后一天了，一共有二十幾個學生教了學費了，這些足以讓這個暑期培訓班運轉起來了。
第三階段：上課階段
作為師范生，這個階段才是鍛煉我們的真正階段。
前期準備。根據最開始的安排，我們每一個老師要事先準備好自己要上的課。
試講。2010年7月5日第一次試講，我們幾個老師輪流試講，然后在一起討論，分析不足，改進教學方法。
正式開課。7月6日補習班正式開課。當天，我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態，慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以，但總效果還是沒達到預期，即刻我就自己的教學方法做了總結與思考。
教學方式。
（1）授課原則：輕松快樂有效地學習。爭取讓每個孩子都有表現的機會。
（2）授課方法：游戲與教學并行，寓教于樂。在玩中學。
（3）授課步驟:
A、復習上次課的內容。
B、導入新課，新句子。
C、引入新句子。每天講授幾個經典的語句。
D、布置并檢查家庭作業。
下面是我帶的幾個班級的一些上課的簡單情況：
四年級升五年級（我帶這個班數學）:剛開始的時候他們還是很聽我話的，但是到后來，我發現我沒有辦法控制課堂的秩序啦，我就對自己的教學進行了反思：原來是他們發現了我的弱點，那就是對他們不嚴。那怎么改變這種現象呢？我就想到了游戲教學，我采用的是算二十四，具體是：我先激發他們的興趣，等他們有了興趣以后，我和他們約定，每節課我們先上教材上的內容，等他們把知識全部掌握后，我給他們分組比賽算二十四。當然他們認真聽講課就上的快，就可以早點算二十四，反之則晚點，這就大大的調動啦他們的學習積極性！
五年級升六年級(我帶的是這個班的英語)：這個班是學生最多的一個班級，因為他們即將升入六年級，所以我也感覺很有壓力的！所以在上每一節課之前，我都會花大量的時間準備教案以及練習題!每一節課后，我都會發一份試卷給他們做，而我也會認真的批改每一份試卷并分析他們做錯的原因，在上課的時候我就就會重點講解。還有就是我統計了一下他們薄弱的環節，我會額外給他們練習并幫他們講解，這也收到了不錯的效果！
第四階段：總結階段
首先，作為一名家教輔導者，總結是必不可少的。
一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發揮了。
二、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟他們還小，可能有些我認為很簡單的對于他們來說并不是那樣，切記不能煩燥，不能講了一遍她沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。關于這一點我在上課的過程中做的還是很好的。
三、在習題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外學生甚礎比較弱，也先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學生處好關系，要讓她把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。
其次，這次家教，也讓我從英語的角度，從師范專業的角度重新審視了教學。
從事教學工作一定要備課。雖說以我目前的知識水平，教教小學生是綽綽有余；但我還是找齊了教材和資料筆記等專心背課，力求做到知識上準確無誤。除此以外，我發現現在的孩子學的東西太難了，雖然事前早有準備。現在的課本是將我們那一代的初中課本壓縮而來的，怪不得現在的小學生會覺得英語很難。
暑期社會實踐體會
經過暑期補習班的實踐，我學到了許多在校園里學不到的理論之外的實踐知識。
通過這次的實踐，我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。通過這次實踐，我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。這個暑假，我們一起走過。最重要的，不僅得到了學生的關懷與愛。更得到了學生家長的信任與幫助。還有，通過小班教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發狀況，可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。通過與小朋友們的相處，我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔，例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂觀。通過與們一個月的相處，我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒，在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
同時我也發現一些了自己的不足，特別是自己在專業知識上的欠缺與不足，以及自己在專業上需要不足的地方，這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這也引發了我的一系列思考。大學生共有的特點，或者說是缺點：眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么都會，但當真正走上講臺，走上崗位才發現原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。理論與實踐的脫離。作為師范專業的學生，我學習了很多激發學生學習興趣，營造良好學習環境、課堂氣氛的理論方法。但當真正用在教學上的卻不多，理論的提出總結了大多數的實踐經驗。而面對不同的群體，單純的依靠理論是不可行也是不現實的。通過這次實踐，我逐漸掌握了一些方法，在教學上把學過的理論與實踐結合起來，共同為課堂服務，為孩子們撐起一片蔚藍的天空！
關于如何引發并保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性？我嘗試了一些方法來引發他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課，在開始階段激發起孩子們的學習興趣。考慮到孩子們在學校很少有表現的機會和他們渴望表現自己的心理，我采用了領讀方式，爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上，師生關系讓我隨時關注著孩子們的動態；課下，朋友關系讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我“老師姐姐”，感覺真的很棒。充分把握學生情況，全面掌握學生動態。初始，由于不了解學生的學習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學生的問，有師生的互動有同學的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。
爸爸工作的單位在章丘，所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達了酒店，這是一所位于大學校園內四星級的酒店。
到達酒店后，爸爸先帶我參觀了一下學校的環境，校園特別大，綠化也很好。
回到酒店后，爸爸帶我參觀了一下酒店的大體環境，還給我介紹了酒店的部門分類。酒店的環境特別美，在院子里有好多活潑的小動物，天鵝、兔子、魚…
休息了片刻，我在一個姐姐的帶領下換上整齊的工裝開始上崗啦！
怎么樣，我很專業吧！
首先接觸的是前廳接待的崗位，爸爸告訴我，前廳接待是一個非常重要的崗位，因為客人到達酒店之后首先接觸的崗位，它直接決定了客人對酒店的印象。接待員的主要職責是為客人辦理入住登記手續。
接待員姐姐正在給我講解入住登記系統的使用方法。
下午，我又跟隨爸爸來到的酒店的中餐廚房，我們平時吃到的美味可口的飯菜都是這里的廚師精心制作的。我下午的主要工作就是傳菜。
后面的廚師們正在忙碌著，我的姿勢也很標準吧。
爸爸跟我講，傳菜并不是是一個簡單的工作，它也要求員工能夠快速、準確的把廚師剛剛出鍋的菜品呈現到客人的餐桌上。
在活動初期，我們物流管理專業開展了“如何學好專業課？”學生互動交流論壇、觀看《大國崛起》和《公司的力量》、與導師互動學習交流、學生與專業老師問答交流、“商貿流通企業經營管理實踐”講座、參觀太原鋼鐵集團、社會實踐交流討論匯報等一系列活動。
在“如何學好專業課？”學生互動交流論壇上，已考上中山大學博士的宋涇溧學姐與學生探討了如何學習專業課與考研，她強調專業課的學習應該積極拓展知識面，增加興趣，在平時努力學習，認真對待考試。對于考研，她表示考研貴在堅持，數學英語要盡早準備，并分享了自己的考研經歷，使學生受益匪淺。
已在我校參加工作的張雨學長與學生探討了專業知識與社會實踐的種種關系，根據自己的實踐經驗他提出了以下幾點建議：1、多參加社會實踐，從實踐中培養興趣；2、把理論運用于實踐比學習科學理論更重要；3、學會站在未來看現在，多角度看待問題；4、能吃苦，有意志力。他以自己豐富的知識、開闊的視野，侃侃而談，得到同學們的陣陣掌聲。
觀看《大國崛起》是以學生與導師互動學習交流的這種形式來進行的。組織學生觀看影片，了解世界強國的崛起之路，領略大國風采。在觀看中同學們與導師互動交流，討論著紀錄片中提到的各種應用于興國的理論與方法，導師耐心詳細的講解與紀錄片中的時代背景相結合，使我們記憶深刻。在互動中，討論氣氛熱烈洋溢，老師與學生的關系更加融洽，學生的積極性被充分的調動起來。
在學生積極性被充分調動起來的情況下，又開展了學生與專業老師問答交流活動。在交流中，同學們就自己比較關心的物流熱門問題與老師交流互換意見，同時也提出了自己在學習生活中遇到的問題，同老師咨詢探討，并得到了老師耐心詳細的回答。老師們像母親一樣，激勵我們問問題，并替同學們出謀劃策，為同學們解決了很多在課堂上不便提出的問題。
為提高學生的社會實踐能力，拓寬學生的視野，我院還組織了參觀太鋼鋼鐵集團活動，并得到了集團領導的高度重視。集團為我們分配了講解員，在講解員的帶領下我們參觀了環境優美的渣山公園，了解了渣山的歷史，學習了李雙良精神，并觀看了鋼鐵的生產流程及產成品。
或許是因為出于對農業的興趣，也或許是因為之前有過一次下鄉的經歷，我很榮幸的擔任了支農隊長一職，在時間前期以及事件過程中，帶領著大家完成一項又一項艱巨的任務。從前期的準備工作、活動方案的策劃、隊員的選拔，一直到踏上征程并順利完成任務，無不凝聚著我們團隊隊員的心血。
五月伊始，我們就開始著手準備了，沒有絲毫的猶豫，也沒有考慮過不被學校選上這些問題。我們下鄉主要分為兩個板塊，其一是和超過80%的實踐隊伍一樣——支教，其二，利用我們所學所知，開展特殊的支農活動。無論是支教還是支農，我們都積極的準備著，從支教的課程安排、備課到支農的熟悉農業相關知識，同時也利用節假日的空隙，我們有隊員專門前往實踐地辦理接收證明。前期準備工作關系到我們后期能否順利的展開支農支教工作，也決定著我們暑期實踐是否有意義。就工作而言，因為我之前有過參加的經歷，而且對此次活動也有著濃厚的興趣，可能接受的任務也相對較多。
1.支農部分
1) 根據實踐地的農業發展情況，安排各個農業興趣小組，分別組織學習種養殖技術，以便于和當地農民相互交流
2) 收集各種種養殖技術資料并簡化，使之通俗易懂，并打印，以便派發之后農民能夠理解
3) 聯系學院老師，以提供支農所需派發的種子，并最終獲得不少數量的秋播種子
4) 和多為隊員一起到廣東農學會收集書刊《廣東農學通訊》
5) 支農策劃書
6) 設計農業生產遇到和存在的相關問卷
7) 設計服務隊隊服
2.支教部分
1) 設計招生海報、學生獎狀并打印
2) 學習和掌握趣味數學的相關教學信息
驕陽似火的七月，“三下鄉”的鐘聲在我校已經敲響。不在夕陽西下的時候幻想什么，而在旭日初升的時候就投入工作，在兩周一次例會的基礎上，時間過得很快，但是我們取得的成就也越多。各項準備工作也已基本結束，出發前的最后一次集體會議——暑期三下鄉動員大會，簡單的說明當前的基本情況和此次活動的注意事項以及個人所需攜帶物資，再有幾天，出發的時間到了。我們滿懷激情，背起行囊，和隊友踏上征程，深入農村，服務農村，爭取在這短暫的時光中能成長起來，增多見識，學一些書本學不到的東西。
7月8號，一行15人從廣州坐火車到陸川縣，再經汽車到達我們的實踐地——美麗的沙湖鄉。在到達目的地之后，我們受到了沙湖鄉政府的熱情接待，并且由溫副鄉長親自幫我們協調住宿和吃飯的地方——沙湖初中，而且沙湖初中的校領導對我們的到來也表示熱情歡迎，并且給我們解決了網絡的問題。我的暑期實踐也在此處正式展開。
一、支農篇
1. 入鄉隨俗,腳踏實地從城市到農村，大家都能很快的適應村里的生活。實踐隊員在出行的過程中，大家身著隊服，頭戴草帽，盡管是在烈日炎炎的七月，我們背包里的雨傘也只是作為防雨的工具。即便是女生，在這樣的情況下也依然堅持著，只因為我們是一個團隊，一支為農村服務的實踐團隊。
2. 紀律嚴明在出行過程中，難免涉及大家的安全問題，馬路邊、田間，都存在著這樣或那樣的安全隱患。馬路邊，長長的隊伍，在旗幟的帶領下，大家集體向右行，避開來來往往的車輛，這不是我第一次帶隊，但卻是第一次校外帶隊，走出校園，每時每刻都需要關注著隊員的安全，背上的背包，也時刻裝著應急的藥品，無論是馬路還是田間，總在時刻提醒著大家注意安全，更實在收割水稻的時候每隔幾分鐘便要喊一次注意安全，以防割傷。在田間，大家緩慢前進，不得踩踏田間的農作物。而在和農民交流的過程中，沒有出現不禮貌的情況，都能和農民親切的交談。從田間地頭，再到街頭結尾，經過近10天的時間，到處遍布著我們的身影。帶著大家了解當地農作物的栽培種類、環境變化、水利設施、水土流失以及農產品流通現狀等情況，同時也向被調查的農戶了解到他們的種植面積、產量、家庭經濟來源等。在7月13號，我們專門聯系好了需要幫助的農戶，八個男生和一個女生身著隊服、頭戴草帽、扛著旗幟浩浩蕩蕩的出發了，在農戶的指導下，一個個的拿著鐮刀，像餓極了的猛虎一樣，將田里的水稻放倒了一片又一片，似乎是將憋了近二十年的力氣都使出來了，日近黃昏，我們不僅將水稻收割完了，還幫著他們打谷，并把稻谷一袋袋的送到摩托車上。晚上，在農戶的盛情邀請下，我們在他家吃了一頓豐盛的晚餐，并聊到一些農業方面的問題。
在調查和走訪過程中，讓我真實的了解到村民們內心想法，雖然他們的普通話講得并不標準，有部分人甚至不會講普通話，不過大家并沒有因此而放棄，每個人都努力的去跟當地居民交流，我們把那些稍微能聽的懂方言的同學安排到支農小組中，另外我們調研的時候方式也比較新穎，采用閑聊的方式，把一些問題穿去我們的話題當中，從聊天中收集到我們需要的信息。
二、支教篇
作為一個團隊，我們不僅有支農，同時還有支教，每天，除了我帶出去支農的小組之外，隊伍中剩下的都參與到支教活動中，或許是因為對支教的參與度不夠，所以我對此了解不是很多，但是，每天早上當我們在食堂做早餐的時候，就能看見有部分小學生來到學校，等待著我們這些所謂的老師給他們授課，而當我走在路上，偶爾從旁邊經過的小朋友總會在不經意間送上一聲意想不到的問候“老師好”，不經回想起，之前都是我向老師問候的，而現在，有學生向我問候了，心中莫名的興奮，同時，也表現出農村的孩
子們是多么的純真、禮貌。從我們開始招生到散學典禮的期間，偶爾我也會接觸到一些學生，看著他們活潑的身影，放佛自己又回到了童年；尤其是在結束那天，我拿著相機，孩子們爭先恐后的要求給他們和所謂的老師拍照留戀的時候，老師們含著淚水向他們述說著感觸的時候，他們拿著本子和筆向我們要聯系方式的時候，他們向我們贈送小禮物的時候，我的心觸動了。他們生活在農村，但是，他們真誠、善良、活潑。當聽到有小朋友要回家幫助父母收割水稻的時候，我震驚了，他們都還很小，生活在農村，但是，他們比城市的孩子更懂事，也更成熟。
三、生活篇和支教，我們還有必不可少的生活部分，每天，在后勤部長李見的安排之下，我們的伙食基本上
保證了三菜一湯，而且每天的菜式也不盡相同。每天早中晚飯，廚房里總有那么四五個人在忙碌著，或許有的同學只是第一次做飯，但是卻很認真的在操作，做出來的菜也比學校食堂的更有口感。我不僅喜歡農業，也喜歡廚房，所以，我做飯的次數向相對較多一些，幾乎每次都有師弟或師妹在旁幫助，無論是支農回來拖著疲憊的身軀還是閑暇時的工作，但凡安排到我去廚房，我都會用心的做好每一道菜，盡管味道不盡完美。記憶深刻的是我們全體一起包餃子，用啤酒瓶做的搟面杖，不同口味的餃子餡兒，不同厚度的餃子皮，同時也是生熟不一的餃子，盡管三下鄉已經結束了，但真可謂是回味無窮。
四、總結
我們所有的隊員還會在宿舍進行每天的經驗交流，把一天工作中遇到的問題都提出，然后我們大家一起解決，也說一些我們工作中遇到的趣事，一些大家印象深刻的經歷，把白天的勞累在無憂無慮的聊天當中忘卻，讓我們的團隊能時刻都保持飽滿的精神狀態對待每天的工作。每位隊員都能相互的關心著對方，當我遇到困難的時候總有人提醒我，并幫助我解決該困難，我們每一個人的心里想的是“我們是一個隊團隊”。這次是我第二次也是最后一次參加“暑期三下鄉”活動，我很珍惜著這短短的十來天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實，非常的快樂和愉快。總有一股動力讓我前進，這不僅是我參加過的時間最長的一次集體活動，也是最有意義的一次，它讓我學習到我缺少的東西，得到了鍛煉，使我變得更加成熟，給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。
總的來講，我的工作比較散，但都很有收獲。
在支教方面，因為有一節課給臺風沖掉了，所以只上過一節數學課，講了“數獨”和一個思維游戲題，上課時秩序還不錯，但就是自己思維不是很清楚，差一點被學生誤導了，不過，據我事后的了解，這節課還是講得比較清晰的，學生也能理解。除了一節完整的數學課以外就是聽課了，總共聽了三節課，語文課、數學課和歷史課。那節語文課是點評作文課，由唐韻詩和陳啟祥講課。我覺得好的地方是課堂氣氛不悶，一般的作文點評課很多人都會覺得很沒有意思，但是這節課不會，因為這個作文是續寫《桃花源記》的內容，大家比較感興趣，而且老師講得方式也挺不同的，最后還有獎品鼓勵；數學課呢，晃世劍講了幾道數學題，還表演了一個魔術，因為老師事先和學生說過如果大家認真的話，到時就會教他們一個魔術，所以提前吊起了大家的胃口，自然課堂秩序也很好啦，而且因為是初中生，所以好奇心還是比較重的，大家也很有趣味的學習這個簡單的小魔術；歷史課主要講了古埃及金字塔的知識，補充了學生的課外知識，而且還通過布置大家做金字塔，達到手腦并用的效果。總結這三次的旁聽和自己的一節數學課，我覺得教學首先要提起興趣，這可以通過很多方式，比如獎勵、表演，或者手工等，之后教師也要做好課堂準備，要讓一節課能夠完整的講完也是需要付出的，在以后的學習中我也會針對這些方面多做些努力。
在調研方面呢，我們除了向參加活動的初一、初二級學生發放一些問卷之外，還對當地的指導中心書記、學校的主任、老師、當地的大學生和在讀初中生做了訪談，內容不多，但是意義很大，起碼我們對當地的義務教育情況有了更深一步的了解，而且在訪談中，我們也鍛煉了自己的口才和速記的能力，要知道做好一個訪談不是那么容易的，措辭、禮貌什么都要很注意，當然，我們這次只是一個小小的采訪，效果可能就沒有專業的那么好。
城管大概是發展中的中國城市一道獨特的景觀，它身上所體現出來的反差和矛盾實在太大。一方面城市管理與人們日常生活息息相關，糾正城市生活中的種種不規范，保持良好的生活環境符合我們的需要；另一方面，城管暴力執法的新聞不絕于耳，城管工作給一些弱勢群體所帶來的傷痛無法忽視。作為這種矛盾的反映，城管在傳統媒體和網絡上呈現出不同的兩種形象，在更貼近日常生活的傳統媒體上，我們往往看到的是為清除某種城市頑癥，城管英勇出擊之類新聞，而在網絡上則充斥著暴力執法之類的負面新聞，網絡輿論呈一邊倒的聲討勢態。
任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾，因為公共管理意味著對人們行為的規范。但是，中國的城市管理卻始終遭到詬病，惹人非議，這究竟是什么原因？我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸，我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。
關于城管的負面報道主要集中于兩個方面，一個方面是城管執法中的方法問題，比如暴力執法；另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束，雖然行政機關濫用權力并不僅限于城管部門，但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛，只能說明城管工作中所面對的領域的確存在尖銳的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式體現出來。那么這是誰與誰之間的矛盾，是一種什么樣的矛盾呢？
城管的執法對象是違反了城市管理規定的社會成員，通過了解，我們才知道其實城管的執法對象是分散于各種群體和行業中的，并不僅僅只是針對那些違規商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價，可能也不會招致現在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形，輿論所針對的，是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標，與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到，城市管理的目標是政府制定的，而不是城管部門單方面的決定。那么，政府作為公共機構，應該完成符合社會利益的職能，做到以人為本，其公共管理行為的受益人應該是大多數社會成員，但在這里，城市管理工作的結果在不同的社會群體間產生了差異。
我們知道：城市管理的目的是維持城市高效、協調運行和城市功能的正常發揮。城市管理的水平最終要體現在管理的效益上，即是否以最低的社會和經濟成本最大限度地實現了整合城市資源，實現城市高效、協調運轉和城市功能的正常發揮，促進城市社會、經濟的全面發展。所以其實，城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要，一般也是發達國家城市發展過程中積累的經驗，我們不會認為這些目標有什么問題，這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么，是否是弱勢群體自身的問題，比如素質問題，導致了這個矛盾呢？我們在調查的過程中，確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高，但是，站在弱勢群體的立場上，良好的生活環境并非不是他們的追求，而是在各種需要之間，生存的需要壓倒了其它目標，因為生存壓力太大，他們寧愿放棄其它目標，僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點，這種生活狀態必然會影響他人的生活，因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了，激化了。
作為公共機構的政府，本應為解決社會生活中的問題，處理各種矛盾而存在，但在城市生活環境問題上，富人們對高質量的城市環境的追求進入了其政策目標中，而弱勢群體的需要和要求卻未在其視野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要卻形成對另一部分人的限制。為完成政府的行政目標，城管部門必須把弱勢群體作為了其執法對象，矛盾出現在了城管和弱勢群體之間，在窮人與富人之間的一種矛盾則被隱藏。
由此可以看出，雖然其中也存在難以回避的窮人與富人對于公共環境的要求之間的矛盾，但問題從城管工作中體現出來，并變得如此嚴重，卻是由政府政策中的存在的問題造成。提高城市公共環境水平應該成為公共政策的一個目標，但影響城市環境的一個主要因素是貧富分化，為解決環境問題，這個方面同樣應該進入政府的政策目標中。而單獨來看，解決貧富分化問題本身構成一個重要的行政目標，并且它在政府政策中的重要性更遠高于城市環境目標，如果政府在這個方面能夠作得很好，窮人們并不需要在生存壓力下放棄對居住環境的追求，城市環境問題就不會是現在這樣人為的結果，也不需要我們的城管如此“英勇”。
城市管理政策產生于社會成員生活的需要，但這個社會成員是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人們的生活狀況由他們的收支狀況決定，因此城市居民的收支水平也決定了他們對城市環境的要求，政府關于城市環境的政策目標首先不應脫離大多數城市居民的生活水平。一個城市的環境狀況更多地受到低收入居民生活狀況的影響，政府針對城市環境的政策，應該著重于影響城市環境水平的那部分人的生活，利用公共財政為低收入階層提供生活方便，從而更多地把他們的生活納入到城市規劃中來，并且減小其影響公共環境的可能。對于擔負公共職能的政府來說，這才是解決問題應有的姿態。 共2頁,當前第1頁1
具體來說，我認為解決城市環境問題需要制定以下政策：
一、需要以公共用地而非商業用地的形式，提供更多的城市土地給窮人們，而不是在發展城市經濟的名義下來讓商業用地蠶食窮人們的生存空間；
二、政府應該通過公共財政提供大眾化的公共設施；
三、通過行政手段來培養適合低收入者的市場，比如用工市場、二手交易市場、大眾化的娛樂和服務市場等等，以整體提高低入階層的平均收入水平和生活質量；等等。
可以看到，這些措施意味著公共政策向低收入群體傾斜，從屬于市場經濟環境中政府二次分配職能的一個部分。然而從目前政府的宏觀經濟政策上我們卻看到，經濟發展、gdp仍然是政府工作的重點，資本的控制者、決定經濟發展的投資商仍然是地方政府的座上賓，城市形象的重要性遠高于城市居民的實際生活，這種情形下，期待城市管理政策上有一個根本的改變，大概還不太現實。
所以，目前我們只能從城管工作的具體方面來逐步改變這種狀況。在調查中我們發現每個城管辦公室都掛有這樣的標語（見下圖1），它們應該成為城管執法的一種常態，代替現存的一種“以暴制暴”的錯誤觀念。推廣“溫情執法”的執法形式，
1樹立以人為本觀念，把為人民服務作為城市管理的出發點和歸宿，滿足人民日益增長的物質文化需求，依靠人民開展城市管理。
2樹立系統管理觀念，立足于城市的整體和全局，從城市和其發展環境的關系，選擇城市發展方向和道路，把城市管理貫穿于城市規劃、建設和發展的全過程。
3樹立法治觀念，做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究，實現依法治市。嚴格按照法定程序執法。（見下圖2）
4還要綜合運用行政、經濟、法律、教育等多種手段，依據經濟規律，運用經濟杠桿影響管理對象的利益，調節其行為。運用法律方法，規范利益主體的行為，調節各種利益關系。
5還要積極引進現代信息技術、計算機技術、自動化控制技術等現代科學技術，并廣泛運用于城市管理各個領域和過程，提高決策的科學性，降低管理成本，提高管理效能。要變管理為服務，真心實意為人民著想，實實在在地為人民辦事。
這次實踐活動結束了，但我們對于社會的關注與思考應該從現在開始，并且要一直堅持和深入下去，以大學生的熱情與知識為社會的發展而努力，讓學習在社會中繼續與完善。
武漢市城市管理行政執法人員“十不準”
一、不準用生硬、冷淡或推諉的態度對待來訪群眾。
二、不準擅自設立罰款項目，改變罰款標準，嚴禁越權執法。
三、不準借公務活動接受禮金禮品，索要贊助。
四、不準以蠻橫、粗暴的態度對待當事人。
五、不準刁難或打擊報復投訴人。
六、不準發現違章隱瞞不報、弄虛作假，為違章者說情。
七、不準挪用罰沒或私分、占用罰沒物質。
八、不準壓價或賒帳購買當事人的商品或向當事人借錢借物。
九、不準利用職權參與經商活動或為親戚、朋友拉關系搞經商活動。
×一、宣傳防病治病的知識，提高疾病的防護意識
我們志愿服務隊作為我院社會實踐服務團一個集中組隊，一行人充分發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，于月日遠赴方山縣圪洞鎮斑莊村、石站頭村、圪洞村送文化、送科技、送衛生下鄉，我們對每戶村民發放疾病發生和防治宣傳資料多份，以通俗易懂的知識解決老百姓的衛生知識問題。
×二、義務就診，為民服務落實處
ד義務就診，提高疾病防范意識”，為山區人民進行送醫送藥是此次我們“三下鄉”的重要工作。早在月份，我們青年志愿服務隊成員就開始積極準備，查閱并記錄了大量農村常見疾病的防治資料，到達方山縣后，我們馬不停蹄地開展了義務就診和衛生知識宣傳活動等。我們選擇當地學校和衛生所作為活動地，設立內科、婦科、兒科、五官科、中醫科、針灸科、心電診斷、血型化驗、尿液普查等九個科室進行就診，并設立咨詢臺方便服務，義診在緊張地進行，由于當地老百姓飽受缺醫少藥的苦處，好不容易盼到來家里看病的醫生怎么能不瞧一瞧病呢，在就診臺還沒有擺好老百姓就迫不及待開始看病。汾陽學院內科醫生邢主任就診臺前已經自發地排起一條長龍，天津醫科大學檢驗系劉運德主任更是滔滔不決給病人講解處置辦法，而化驗檢查基本上為當地老百姓進行了普查，有病而不能醫的還真不少，在義務治療活動中，我們免費為當地群眾發放藥品，并且指導他們學習常見病的防治知，受到當地群眾的熱烈歡迎。
×三、文藝演出，豐富農村文藝生活
社會實踐服務隊文藝組以呂梁高專為主，山西醫科大學汾陽學院與天津醫科大學積極配合，共同籌備文藝演出，共舉辦文藝演出兩場，一個個精彩的文藝節目給方山縣廣大人民送去了溫暖，帶去了歡樂。文藝組的精英們克服沒有舞臺、沒有燈光、沒有音響設備等困難，在圪洞鎮圪洞村委院內和石站頭村衛生院內給當地農民帶去了一頓豐盛的文藝大餐。既豐富了農村文藝生活，也進一步增強了大學生“服務社會，回報人民”的責任感。
四、宣傳報道，營造良好輿論氛圍
×我們為了擴大影響，作好宣傳報導工作，營造良好的輿論氛圍，將實踐服務的進程和具體活動內容及時匯報和反饋給團省委、團市委、當地呂梁電視臺記者跟蹤采訪，呂梁電視臺、方山電視臺于月日晚已做專題報道，我們堅持每天一期工作簡報。主要內容包括課題調研、實踐日記、培訓專題、簡報快訊、圖片展覽等。
五、紅色旅游，激發愛國熱情和斗志
在方山縣的社會實踐活動告一段落后，我們于月—日到文水縣劉胡蘭烈士紀念館、汾陽烈士陵園開展紅色旅游活動。原創：我們此次紅色之旅最主要的目的就在學習“堅定信念，艱苦奮斗；實事求是，敢闖新路；敢于拼博，正視困難”的革命烈士精神。我們通過緬懷革命先烈，重溫革命歷史，祭奠為革命英勇犧牲的英雄，感受先輩的光輝歷程，培養愛國愛人民的高尚情操，激勵自己要全心全意為人民服務，勇挑建設社會主義現代化的重擔。
社區作為城市居民的一個社會生活共同體，其功能和作用是多方面的，不僅具有經濟功能，而且具有政治和文化功能，標志著一個城市的文化品位、文明程度和發展趨勢。社區圖書館是社會進步和居民文化信息需求的產物，是建立在社區里的基層公共圖書館。雖然目前社區圖書館的建設仍然處于起步階段，它所做的工作影響也十分有限，但其重要性以及對于推動社區精神文明建設所展示的作用已經逐漸顯露出來。
而我們分隊的任務正式針對**市某幾個社區的社區圖書館的建設及使用現狀展開調查，并根據調查的結果做出從特殊到一般，從個體到總體的分析。
從7月3號開始的近一個星期時間內，我們**實踐小分隊先后走訪了**市**社區、**社區、**北苑和**社區等4個社區的社區圖書館，以及浙江省圖書館。
在調查的過程中，我們遇到過很多困難。炎熱的天氣，擁擠的公交車，暈車，一無所知的公交路線，不配合的小區居民，還有小區門口嚴厲的保安等等。但是，這許許多多的困難，最終都被我們克服了，一個星期的時間，我們流著汗水順利地完成了預定的任務。
