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第1篇

關(guān)鍵詞：TCSP教學(xué)法 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）12-126-02

市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè), 社會(huì)要求營(yíng)銷人才具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，利用傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足教學(xué)需要，教學(xué)方法改革探索勢(shì)在必行。經(jīng)過長(zhǎng)期的探索，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學(xué)方法，即理論教學(xué)法（Theoretical teaching method）、案例教學(xué)法（Case teaching method）、情景教學(xué)法（Situational teaching method）、實(shí)踐教學(xué)法（Practical teaching method）相結(jié)合。

一、理論教學(xué)法夯實(shí)理論基礎(chǔ)

理論知識(shí)是學(xué)好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學(xué)法中理論教學(xué)是第一步，理論教學(xué)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)地位，老師先講授專業(yè)理論知識(shí)，使學(xué)生具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論水平。理論教學(xué)還針對(duì)具體崗位的技能特點(diǎn)、崗位技能需要安排教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習(xí)題集。教學(xué)內(nèi)容與營(yíng)銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試內(nèi)容相結(jié)合，以便學(xué)生能夠在就業(yè)前取得營(yíng)銷師、高級(jí)推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力

案例教學(xué)法即結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)選擇典型案例，用實(shí)例解釋理論，把理論滲入到營(yíng)銷實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行深層次分析與討論，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，教師與學(xué)生之間是一種“師生互補(bǔ)，教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長(zhǎng)期摸索，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法：老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。

1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中，老師起著主導(dǎo)作用，在案例組織、選擇時(shí)發(fā)揮老師的作用，針對(duì)理論知識(shí)選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項(xiàng)。案例教學(xué)主要包括幾個(gè)環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論、形成共識(shí)；課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進(jìn)行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識(shí)的理解。

2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識(shí)點(diǎn)，要解決的問題；學(xué)生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計(jì)案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評(píng)選委員會(huì)，針對(duì)案例的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合度、新穎性、獨(dú)特性等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)案例進(jìn)行篩選；然后選擇1-2個(gè)案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論三個(gè)環(huán)節(jié)后，每個(gè)小組形成案例學(xué)習(xí)報(bào)告；每個(gè)小組派1位代表陳述個(gè)人觀點(diǎn)，小組其他成員可以補(bǔ)充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點(diǎn)，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點(diǎn)，學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。

三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實(shí)”的營(yíng)銷環(huán)境

情景教學(xué)法一方面通過電子計(jì)算機(jī)、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進(jìn)的營(yíng)銷教學(xué)軟件，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營(yíng)銷背景、企業(yè)所處的真實(shí)營(yíng)銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學(xué)生感同身受，融入市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情景，這種情境下對(duì)問題的理解更深刻。

另一方面，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程教學(xué)中，老師課前指導(dǎo)，安排情景教學(xué)中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料，思考相應(yīng)的對(duì)策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景，學(xué)生在生動(dòng)的情節(jié)中能體會(huì)到情景的真實(shí)狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力，形式生動(dòng)活潑，教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情，他們?cè)诟鞣N成功與失敗的體驗(yàn)中，不僅能全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程，掌握營(yíng)銷技能，領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實(shí)施，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、實(shí)踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素養(yǎng)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實(shí)踐教學(xué)體系。在教學(xué)中，我們強(qiáng)調(diào)三個(gè)結(jié)合：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。具體如實(shí)踐教學(xué)體系圖1所示。

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。為了搞好課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)利用因納特系列教學(xué)軟件完成，它由市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn)構(gòu)成。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)分為市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營(yíng)銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。

校外實(shí)習(xí)包括假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)。假期實(shí)習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識(shí)，設(shè)計(jì)不同實(shí)習(xí)重點(diǎn)。社會(huì)調(diào)查形式靈活，既可在教學(xué)過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團(tuán)”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地，學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)，企業(yè)安排有經(jīng)驗(yàn)的員工指導(dǎo)學(xué)生，把營(yíng)銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

2.階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。階段實(shí)踐教學(xué)包括課程實(shí)訓(xùn)、假期實(shí)習(xí)和社會(huì)調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點(diǎn)地安排，不同階段目標(biāo)不同，實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目也有差異。其中，課程實(shí)訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行，老師編寫實(shí)訓(xùn)教案，教案包括實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實(shí)訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如，在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，老師在每個(gè)階段要求學(xué)生完成不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等課程中，針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識(shí)點(diǎn)開展課程實(shí)訓(xùn)。專業(yè)假期實(shí)習(xí)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在每個(gè)階段的專業(yè)課程所學(xué)知識(shí)開展，加深對(duì)營(yíng)銷理論的理解。另外，我校還組織學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查、學(xué)生實(shí)地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計(jì)的技巧，熟悉調(diào)查對(duì)象選擇方法。同時(shí)，社會(huì)調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學(xué)最難做到的。

綜合實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)后進(jìn)行。綜合實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問題。其中，校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)包括實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)（靜態(tài)實(shí)訓(xùn)）和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)(動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn))。靜態(tài)實(shí)訓(xùn)借助市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)室的軟件完成，學(xué)生不需要離開教室，利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室完成市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn)，系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費(fèi)市場(chǎng)，兼顧企業(yè)營(yíng)銷專題提煉實(shí)訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營(yíng)銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)中學(xué)生要走出教室，到學(xué)校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費(fèi)市場(chǎng)，也可到校外進(jìn)行消費(fèi)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品定位、價(jià)格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計(jì)等情況調(diào)查，學(xué)生走出去與人溝通，采集信息，了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，充分體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)的動(dòng)態(tài)性。

在綜合實(shí)踐的校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)校與實(shí)習(xí)基地共同建立了一套切實(shí)可行的運(yùn)作機(jī)制：一是成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)履行實(shí)習(xí)基地協(xié)議執(zhí)行、實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)施；二是聘請(qǐng)基地技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的實(shí)施；三是按實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃要求，為學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行鑒定并參與學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)。對(duì)于實(shí)習(xí)工作，我們做到事前有計(jì)劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學(xué)生每天把實(shí)習(xí)中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細(xì)的實(shí)習(xí)記錄，交給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實(shí)習(xí)落到了實(shí)處，學(xué)生的專業(yè)技能得到了訓(xùn)練和提高。

3.第一課堂和第二課堂相結(jié)合。第一課堂主要是讓學(xué)生系統(tǒng)、深入地掌握理論知識(shí)，而市場(chǎng)營(yíng)銷涉及面廣，操作性非常強(qiáng)。為了彌補(bǔ)第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學(xué)，開闊學(xué)生的視野，增長(zhǎng)學(xué)生的見識(shí)，陶冶學(xué)生的性情，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動(dòng)，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿者服務(wù)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等多個(gè)方面，引導(dǎo)和幫助學(xué)生完善知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，全面成長(zhǎng)成才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團(tuán)――淘金者營(yíng)銷協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)組織學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐，由專業(yè)的老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)生在書本中學(xué)到的知識(shí)得到了升華。

實(shí)踐環(huán)節(jié)的三個(gè)結(jié)合使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合，學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)的不足，調(diào)整學(xué)習(xí)的方向，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)，提高其動(dòng)手操作能力。

參考文獻(xiàn)：

1.劉玲玲.淺談市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的改革.科技信息,2007(15)

2.翟紅華.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法改革探析.市場(chǎng)周刊,2009(9)

3.魏江輝.市場(chǎng)營(yíng)銷情景教學(xué)的嘗試.中小企業(yè)管理與科技,2009(9)

第2篇

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)法校企合作

0引言

教育部教高[2006]16號(hào)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件指出,高等職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路;培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”;“要針對(duì)高等職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn),提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)必不可缺少的技能性操作環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解,樹立學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí),提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)綜合處理能力,掌握營(yíng)銷工作的全過程,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高學(xué)生分析問題和解決問題的實(shí)踐能力,為社會(huì)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷高素質(zhì)技能型人才。

1市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題

目前,在高等職業(yè)院校《市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)中,由于教學(xué)方法與職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng),限制了學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng),不能滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。主要表現(xiàn)為:理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié),沒有很好的銜接到一起,教師在實(shí)習(xí)過程中沒有很好的跟蹤指導(dǎo)。其結(jié)果是學(xué)生到實(shí)習(xí)崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如到市場(chǎng)開拓部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能接觸市場(chǎng),到生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能了解企業(yè)生產(chǎn)流程和營(yíng)銷策劃,到銷售部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能銷售產(chǎn)品等。除此之外,實(shí)習(xí)基地提供實(shí)習(xí)內(nèi)容的有限性,很多營(yíng)銷實(shí)習(xí)內(nèi)容主要圍繞“促銷”、“發(fā)傳單”等低技術(shù)含量、重復(fù)勞動(dòng)的進(jìn)行,對(duì)個(gè)人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限[2]。

2造成市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)效果不佳的原因分析

一是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師沒有與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行良好的溝通,實(shí)習(xí)任務(wù)目標(biāo)不清晰,由于實(shí)習(xí)單位工作人員都有自己的工作任務(wù),無暇抽出大量時(shí)間為學(xué)生量身制作實(shí)習(xí)內(nèi)容,從而造成學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)單、過程枯燥的現(xiàn)象。

二是教師在理論教學(xué)部分,教學(xué)方法使用不當(dāng),使得學(xué)生的營(yíng)銷知識(shí)掌握不全面,運(yùn)用困難,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)無法運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)指導(dǎo)自己的實(shí)習(xí)工作。

3提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)時(shí)效性的方法

為進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)和實(shí)習(xí)效果,學(xué)者根據(jù)多年市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)及其實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套行之有效的方法,拋磚引玉,以供探討。

本教學(xué)法著力于創(chuàng)造職業(yè)氛圍,通過以真實(shí)工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)項(xiàng)目,采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、工學(xué)交替等教學(xué)模式,結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在校內(nèi)和實(shí)習(xí)單位開展教學(xué),共同完成課程教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中以學(xué)生為主,教師要由過去的講授者變?yōu)橹笇?dǎo)者,讓學(xué)生在自主探究、操作和討論等活動(dòng)中獲得知識(shí)和技能。具體操作如下:

3.1構(gòu)建校企合作平臺(tái)

為體現(xiàn)教育為實(shí)際工作服務(wù)的教育方針,本著互利雙贏、長(zhǎng)期合作的原則,由學(xué)校牽頭,開展多種校企合作方式,與合作單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,調(diào)整課程內(nèi)容,使課程的內(nèi)容為企業(yè)現(xiàn)在和未來要開展的工作服務(wù),使學(xué)生能夠?qū)W到實(shí)用且具有一定超前性的科學(xué)知識(shí)[3]。這樣學(xué)校才能為企業(yè)提供最適用的人才和最好的服務(wù),協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo),建立更加緊密的關(guān)系,形成長(zhǎng)期合作的良好局面。

3.2利用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法展開理論教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)法是通過一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一個(gè)與合作企業(yè)工作過程相一致的,能突出技能或能力訓(xùn)練的好項(xiàng)目。教學(xué)的具體做法是:

在課堂教學(xué)過程中,以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)單元情境,利用典型工作任務(wù)開展理論,盡量結(jié)合校企合作單位實(shí)際情況展開教學(xué)。同時(shí)將學(xué)生分成若干小組,扮演企業(yè)的營(yíng)銷部門,根據(jù)課程內(nèi)容和企業(yè)實(shí)際工作情況,分別制定一份內(nèi)容各不相同的營(yíng)銷計(jì)劃書,如:產(chǎn)品某地區(qū)推廣計(jì)劃書、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研及分析計(jì)劃書、促銷計(jì)劃書、企業(yè)形象調(diào)研與策劃計(jì)劃書等。計(jì)劃書要求內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)合理、分析正確、選擇策略得當(dāng)、語句通順。讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)使用專業(yè)知識(shí),將理論與實(shí)踐融為一體。

在此基礎(chǔ)上,每個(gè)小組成員通過訪問相關(guān)網(wǎng)站、圖書館、實(shí)地調(diào)研等多種渠道,收集與企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃制定相關(guān)的背景資料,根據(jù)企業(yè)基本情況與所收集的信息,編制營(yíng)銷計(jì)劃書,以小組為單位進(jìn)行交流展示,教師講評(píng)。最后形成若干份內(nèi)容完整、較為可行的營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃書。

最后,將學(xué)生完成的所有營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃書,交由實(shí)習(xí)單位論證、篩選出一份項(xiàng)目,并為其提出整改意見,然后學(xué)生根據(jù)企業(yè)所提意見,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的修改,最終擬定出一份可行性較高的項(xiàng)目計(jì)劃書。

學(xué)生要完成這一項(xiàng)目,不僅需要有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),還需要有企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、稅法等相關(guān)知識(shí)。學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中,既掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了解決實(shí)際問題的能力,特別是學(xué)生的創(chuàng)新思維得到了激發(fā)[4],教師在此過程中只起到引導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)作用。

3.3組織學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)

最終方案形成之后,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,由教師組織學(xué)生深入實(shí)習(xí)單位,到企業(yè)實(shí)際工作崗位實(shí)踐。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行實(shí)踐操作檢驗(yàn),讓學(xué)生感受真實(shí)的工作環(huán)境。項(xiàng)目方案由合作單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同負(fù)責(zé)落實(shí),學(xué)生作為企業(yè)的臨時(shí)員工,參與方案的實(shí)施行動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,教師全程跟蹤指導(dǎo),切實(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)緊密聯(lián)系合作單位,多溝通,多請(qǐng)教。就方案運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,由學(xué)校與合作單位共同想辦法解決,這樣做即提高了指導(dǎo)教師的實(shí)踐水平,也提高了學(xué)生解決問題的能力,同時(shí)也可以為合作單位帶來經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)互利雙贏的局面,真正達(dá)到校企合作、共同提高的效果。

3.4實(shí)習(xí)項(xiàng)目報(bào)告撰寫

在項(xiàng)目實(shí)施完成后,根據(jù)項(xiàng)目開展的實(shí)際情況,由教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,作為考核學(xué)生學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)之一,項(xiàng)目報(bào)告作為下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)參考資料,為進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)和實(shí)習(xí)效果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4總結(jié)

本教學(xué)方法宗旨是從學(xué)校到企業(yè),再由企業(yè)到學(xué)校,使學(xué)校與合作伙伴達(dá)成雙贏的局面,促進(jìn)雙方共同提高,并由此形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)作模式,為進(jìn)一步進(jìn)行教學(xué)改革提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn):

[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(教高[2006]16號(hào))[Z].2006-11-16.

[2]趙居禮,顏偉.高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法改革初探[J].陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(12).

第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);創(chuàng)新型人才;培養(yǎng)模式;研究

21世紀(jì)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已全面到來，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了數(shù)量上和質(zhì)量上的高要求，為我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)只有通過建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式才可以滿足我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求。高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)工作應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，探索各種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的教學(xué)方式，在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，保證其實(shí)現(xiàn)社會(huì)職業(yè)價(jià)值。

1.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問題

1.1重理論輕實(shí)踐

把實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)等同于高職院校其他專業(yè)的理論知識(shí)教學(xué)，在長(zhǎng)期過于繁雜的理論教學(xué)過程中學(xué)生由于等不到實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，往往會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)失去學(xué)習(xí)興趣，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)從根本上說沒有遵循市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的根本教學(xué)目標(biāo)，是影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素。

1.2傳統(tǒng)教學(xué)理念與教學(xué)模式根深蒂固

傳統(tǒng)的“教師講述、學(xué)生接受”單一僵化教學(xué)模式嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，教師在課堂上居于統(tǒng)治地位使學(xué)生失去了自我發(fā)揮與鍛煉的空間，久而久之課堂便失去生機(jī)。主要原因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師受傳統(tǒng)教學(xué)理念影響太深，不能夠及時(shí)吸取新型的教學(xué)理念與教學(xué)模式，課堂教學(xué)改革緩慢。

1.3與職業(yè)教學(xué)聯(lián)系不夠密切

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在高等院教學(xué)項(xiàng)目實(shí)踐性最強(qiáng)的科目之一，通過與職業(yè)教學(xué)和職業(yè)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合才可使學(xué)生所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)技能。而當(dāng)下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)與職業(yè)教學(xué)聯(lián)系度不夠，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間受到了較大的禁錮，在畢業(yè)后直接面對(duì)市場(chǎng)與職業(yè)場(chǎng)合時(shí)往往出現(xiàn)一些不適應(yīng)情況。

2.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)措施

2.1優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過程中適當(dāng)增加一些聯(lián)系當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作的課程，保證學(xué)生了解中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀;適當(dāng)調(diào)整教材內(nèi)容，以基本教材為基礎(chǔ)，刪減教材中不合時(shí)宜的部分，注重改變學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和獨(dú)立思考的能力;開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷選修課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性，注意調(diào)整授課時(shí)間，充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

2.2加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教學(xué)水準(zhǔn)

強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教師教學(xué)素養(yǎng)的考察，可以通過交流訪問的形式讓教師充分了解多種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式，充分為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)教學(xué)模式的建立提供理論基礎(chǔ)。教師個(gè)人在教學(xué)實(shí)踐中需要反思傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，充分發(fā)揮能動(dòng)性建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)型教學(xué)模式。教師加強(qiáng)自身教學(xué)素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)教學(xué)模式形成自己深刻的認(rèn)識(shí)。

2.3創(chuàng)新教學(xué)方法，增加課堂教學(xué)層次

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)法是一個(gè)具有可行性的教學(xué)方式，教師選取具有適應(yīng)性和針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷案例結(jié)合，在課堂上進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，引導(dǎo)學(xué)生思考。可將現(xiàn)代化教學(xué)模式引進(jìn)課堂教學(xué)，通過各種教學(xué)軟件與多媒體技術(shù)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，通過廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在教學(xué)過程中積極與學(xué)生進(jìn)行交流探討，充分了解學(xué)生的教學(xué)需求，認(rèn)真思考學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)改革提出的建議，營(yíng)造良好的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)型教學(xué)模式。

2.4綜合考查學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的考試制度下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)往往只重視對(duì)學(xué)生基本理論知識(shí)掌握能力的考察，不重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的考察，使學(xué)生綜合素質(zhì)不高，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才。在每一個(gè)學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)建立以學(xué)代考的學(xué)習(xí)考試制度，學(xué)學(xué)期內(nèi)學(xué)習(xí)任務(wù)完成之余，積極組織市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生深入市場(chǎng)，了解各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的基本狀況，通過實(shí)地考察加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。組織市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃實(shí)踐活動(dòng)，建立模式市場(chǎng)讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)銷手段構(gòu)思并接受教師檢查，社會(huì)實(shí)踐過后認(rèn)真撰寫實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累營(yíng)銷智慧。在考試階段對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐成果進(jìn)行考察，保證學(xué)生理論與實(shí)踐能力同步提高。

2.5為學(xué)生提供市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐機(jī)會(huì)

將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷教師應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入市場(chǎng)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的操作程序，加深切身的感受，真正鍛煉實(shí)踐能力。高職院校方面重視市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)期的工作，校方積極聯(lián)系相關(guān)單位企業(yè)為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，專業(yè)技能實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)應(yīng)由專門的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期工作制定相關(guān)規(guī)定，有學(xué)生個(gè)人制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，教師給予一定的監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑，解決實(shí)習(xí)期間遇到的種種問題。

結(jié)語

我國(guó)高職院校應(yīng)當(dāng)深切了解我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)的基本需求，在反思傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)問題的基礎(chǔ)上，通過建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式更新教學(xué)模式，在教學(xué)過程中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新性的教學(xué)策略提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生在激烈的市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]廉同輝. 地方工科高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)模式探討[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，28（6）：124-125+133

[2]謝文德. 高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)：教育時(shí)空，2012，11（21）：152+154.

第4篇

一、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。

1. 確立調(diào)研主題

在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。

調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空 3、長(zhǎng)城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。

2. 制定調(diào)研計(jì)劃書

一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi) 容：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃（2）市場(chǎng)分析（3）市場(chǎng)營(yíng)銷

戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)

向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性

策劃

一般來說，整體策劃對(duì)企業(yè)自有資源評(píng)估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財(cái)力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析

策劃書大體內(nèi)容如下:

市場(chǎng)分析

一,營(yíng)銷環(huán)境分析

二,消費(fèi)者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實(shí)地調(diào)研

（1）觀察法：

觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。

5. 每日寫調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。

每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告

最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

第5篇

1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的實(shí)踐能力

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生到底應(yīng)該具備哪些實(shí)踐能力?不同的用人單位會(huì)提出不同的說法，但是，總的來說分為基本能力(方法能力、社會(huì)能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力等)和專業(yè)技能(和專業(yè)相關(guān)的能力)兩大塊。其中，有兩種能力在實(shí)踐中顯得相對(duì)重要，分別是:專業(yè)能力和溝通能力。

專業(yè)能力是作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作所需要的一些專業(yè)方面的知識(shí)和能力，大致包括市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營(yíng)銷策劃能力、銷售管理能力、公共關(guān)系能力、商品鑒別能力、商務(wù)談判能力、客戶管理能力、電子商務(wù)能力等。同時(shí)，從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種專業(yè)知識(shí)有充分的了解，特別是對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及生產(chǎn)過程要非常熟悉，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生還要了解生產(chǎn)制造和流通方面的知識(shí)。溝通能力包括口頭溝通能力和書面溝通能力，也被稱為語言能力，這種能力對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說顯得尤為重要，而且，企業(yè)在招聘時(shí)可以直接對(duì)學(xué)生的這種能力進(jìn)行測(cè)試。

2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建

本科應(yīng)用型人才實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)突出高層次的個(gè)性特征與功能，區(qū)別于高職院校，必須構(gòu)建完整的教學(xué)體系，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該包含教學(xué)的整個(gè)過程，具體應(yīng)該包括以下幾個(gè)模塊:社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、課堂實(shí)踐、專業(yè)技能、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)。其中，社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)模塊是教育部規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，一般學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃中已做安排。具體內(nèi)容如下:

(1)社會(huì)實(shí)踐模塊。包括軍事訓(xùn)練與理論教育、本專業(yè)有影響的知名的理論與實(shí)踐的專家講座、各類社會(huì)實(shí)踐(包括社會(huì)調(diào)查、社會(huì)體驗(yàn)、思想政治教育)等。

(2)專業(yè)實(shí)習(xí)模塊。一般包括專題討論(學(xué)年論文)、教學(xué)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，相對(duì)于社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才所需的能力來說，單單完成以上兩條實(shí)踐教學(xué)要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建過程中必須充分考慮專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)的需求。

(3)課堂實(shí)踐教學(xué)模塊。簡(jiǎn)單地說，就是由學(xué)生來對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講述、展開討論。上課前，老師把學(xué)生分組，各組學(xué)生把各自要講的內(nèi)容制作成PPT，然后，每組派成員在課堂上進(jìn)行陳述，教師最后進(jìn)行總結(jié)。在進(jìn)行的過程中一定要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。

(4)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊。將本專業(yè)相關(guān)學(xué)科的演示性、驗(yàn)證性、綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)整合為一套完整的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。其中較為常見的有案例教學(xué)(casestudy)，這在國(guó)際工商管理教育中占有非常重要的地位。這是一種根據(jù)教學(xué)活動(dòng)需要，由教師選擇和安排，以學(xué)生為中心對(duì)現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索過程的實(shí)踐性教學(xué)形式。一方面可以引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)案例進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，從而改變被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的狀況;另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。

(5)專業(yè)技能訓(xùn)練模塊。主要有角色模擬教學(xué)，這是一種針對(duì)那些只有通過實(shí)際操作才能真正掌握的內(nèi)容而采取的一種模擬教學(xué)法。具體運(yùn)用時(shí)，教師先通過理論教學(xué)讓學(xué)生熟練掌握該部分內(nèi)容，然后讓學(xué)生扮演具體角色。例如:商務(wù)談判，教師先給學(xué)生提供一個(gè)具體的環(huán)境，然后讓學(xué)生模擬角色進(jìn)行談判，讓學(xué)生自己在角色扮演的過程中去體會(huì)和掌握一些談判的技巧。角色扮演法從操作過程來看，可以分為五個(gè)步驟，即情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評(píng)委會(huì)評(píng)議、教師總結(jié)評(píng)價(jià)。

(6)校外實(shí)訓(xùn)模塊。聯(lián)系校外的企事業(yè)單位，與之簽訂合作協(xié)議，定期送學(xué)生去協(xié)議單位實(shí)地實(shí)習(xí)，由協(xié)議單位派專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生，可以考慮畢業(yè)后留用。例如:與一些商場(chǎng)或家電賣場(chǎng)進(jìn)行合作，定期送學(xué)生去進(jìn)行實(shí)習(xí)，鍛煉學(xué)生的溝通能力、銷售能力等。另外應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)中，還應(yīng)將素質(zhì)教育貫穿始終。采取多種措施，利用各種機(jī)會(huì)和手段將素質(zhì)教育融入實(shí)踐教學(xué)。

3我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索

我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，根據(jù)應(yīng)用型本科教學(xué)的特點(diǎn)，在實(shí)踐教學(xué)過程中開展了一些有益的探索，構(gòu)建了較系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系:

(1)第一學(xué)期安排了軍事訓(xùn)練與理論教育，專業(yè)思想的培養(yǎng)教育;第二、四、六學(xué)期分別安排了暑期社會(huì)實(shí)踐。專業(yè)思想的培養(yǎng)從新生入學(xué)教育開始，貫穿于整個(gè)大學(xué)教育過程，采用校內(nèi)外專家講座、學(xué)生專題討論等形式，使學(xué)生明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)及要求。根據(jù)學(xué)院的總體安排，常年不間斷地聘請(qǐng)有影響、知名度高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、營(yíng)銷專家等介紹他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中的現(xiàn)實(shí)問題，使學(xué)生及早了解專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及未來的職業(yè)要求，并要求學(xué)生在校參加相關(guān)的講座不低于一定場(chǎng)次。社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或管理實(shí)踐活動(dòng)。在具體社會(huì)實(shí)踐中我們根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)學(xué)院審核批準(zhǔn)，并由專業(yè)教師積極參與指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動(dòng)，進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，寫出調(diào)查報(bào)告(或體會(huì))。

(2)第八學(xué)期安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。畢業(yè)實(shí)習(xí)要求學(xué)生寫實(shí)習(xí)小結(jié)報(bào)告，記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)收獲;教師對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行定期回訪，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。畢業(yè)論文抓好選題、指導(dǎo)和答辯三個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析與解決問題的能力。

(3)在所有專業(yè)課程中都根據(jù)課程特點(diǎn)在各門課程的教學(xué)大綱及教學(xué)內(nèi)容中具體安排了實(shí)踐教學(xué)，而且不同課程須保證具體學(xué)時(shí)要求。比如:《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的實(shí)踐課時(shí)須保證占總課時(shí)的20%。

(4)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊。依托市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，在市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用操作，起到了良好的教學(xué)效果。該實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心包括:商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生營(yíng)銷公司和銷售訓(xùn)練室。另外，還引進(jìn)了一套《因納特市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件》，讓學(xué)生在電腦上模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)過程，把課堂上學(xué)到的理論進(jìn)行應(yīng)用，鞏固了所學(xué)知識(shí)，取得了良好的效果。

(5)校外實(shí)訓(xùn)模塊。市場(chǎng)營(yíng)銷系與南京零售業(yè)中的知名企業(yè)，如新街口百貨商店、中央商場(chǎng)、蘇果超市等簽訂了合作協(xié)議，使這些單位成了市場(chǎng)營(yíng)銷系學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生可以利用暑假的時(shí)間到這些單位實(shí)習(xí)，從而使自身得到鍛煉和提高。另外，“營(yíng)銷是一門藝術(shù)”。作為一名營(yíng)銷工作者，自身對(duì)人、人性、文化的認(rèn)識(shí)與感悟，形成與激發(fā)相關(guān)知識(shí)及具備相關(guān)能力，十分重要，因此，為了培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力，我院在實(shí)踐教學(xué)中也進(jìn)行了一些嘗試。

第6篇

一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)生普遍素質(zhì)的不高和教師師資的匱乏

中職學(xué)校由于學(xué)校門檻較低導(dǎo)致生源質(zhì)量差，這是顯而易見的事。學(xué)生本來基礎(chǔ)就差，再加上學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍差，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和目標(biāo)。這就導(dǎo)致了學(xué)生們對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)本來就缺乏渴望。與此同時(shí)，另一方面老師的教學(xué)方式陳舊死板，教學(xué)熱情不高，只是一味地陳述書本上的內(nèi)容;學(xué)生難以理解，課堂教學(xué)效率低下。這就導(dǎo)致了一個(gè)惡性循環(huán)，進(jìn)而造成中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效率和質(zhì)量抑制處于一個(gè)較低的水平。

（二）教學(xué)模式的陳舊死板

全國(guó)的中職學(xué)校數(shù)量多，學(xué)生人數(shù)多，對(duì)專業(yè)知識(shí)的教化并不夠深入。老師的教學(xué)往往流于形式，只是按照傳統(tǒng)的“照本宣科”的方式來。營(yíng)銷課上，老師的上課方式主要陳述書本上結(jié)論性的內(nèi)容，外加課后布置作業(yè)，課堂上并無與學(xué)生互動(dòng)和給學(xué)生對(duì)問題思考的空間。陳舊的教學(xué)模式只是一味的強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受，而并不在乎學(xué)生是否主動(dòng)接受，因而束縛了學(xué)生的思維，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

（三）營(yíng)銷課程缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)

眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷本來就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客。因此這門課程如果沒有專門的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，僅靠書本上的內(nèi)容，學(xué)生很難理解和運(yùn)用到營(yíng)銷的價(jià)值。而目前大部分中職學(xué)校并無營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。這樣無法讓學(xué)生親身體會(huì)營(yíng)銷在現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，勢(shì)必會(huì)使課程的學(xué)習(xí)受到阻礙，僅僅停留在營(yíng)銷的概念上，這與市場(chǎng)營(yíng)銷這門課的學(xué)習(xí)宗旨是相違背的。

二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)教師進(jìn)修培訓(xùn)，更新教學(xué)理念

教師在教學(xué)中所扮演的角色是非常重要的，其教學(xué)的水平、思路、狀態(tài)對(duì)課堂效果起著決定性作用。所以教師本身的能力應(yīng)該得到好的培養(yǎng)，而中職營(yíng)銷教師大多是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)出身，本身對(duì)營(yíng)銷也缺乏實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)該給予老師成長(zhǎng)專業(yè)能力的機(jī)會(huì)，積極推薦老師參加國(guó)培、省培、下企業(yè)等實(shí)踐機(jī)會(huì)，從根本上提高老師的專業(yè)能力。只有教師的操作技能和應(yīng)用能力得到了提高，才能在教學(xué)中真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，更多能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)能力。

隨著社會(huì)在不斷的進(jìn)步和發(fā)展，教學(xué)理念的變更已是迫在眉睫。當(dāng)今社會(huì)更多的是注重學(xué)生能動(dòng)性意識(shí)，而不只是懂得書本上的知識(shí)卻不能學(xué)以為用。鑒于此，教學(xué)理念應(yīng)當(dāng)由過去重理論、輕實(shí)踐轉(zhuǎn)向?yàn)橐耘囵B(yǎng)應(yīng)用型人才為主，開展教學(xué)創(chuàng)新，采用更貼近青年一代的教育方式。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教育可分為理論教學(xué)、實(shí)踐學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)環(huán)節(jié)中可采用案例教學(xué)，問題思考，活動(dòng)啟發(fā)等各種靈活多變的教學(xué)方式。同時(shí)課堂中多媒體設(shè)施的使用，對(duì)于情景的再現(xiàn)，案例的還原更能活躍課堂的氣氛，達(dá)到學(xué)中有樂，樂中有學(xué)。

（二）重視和加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這樣綜合性和實(shí)踐性很高的課程，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是不可避免的。營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室作為營(yíng)銷專業(yè)必備的設(shè)施，由于其高仿真性，能使學(xué)生深入地了解到營(yíng)銷的工作流程、工作環(huán)境和職能崗位。可見營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室對(duì)教學(xué)影響巨大，因此首先中職學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)施的投入，使教學(xué)能真正做到有地點(diǎn)可以實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，而不是只停留在空口階段。其次，加強(qiáng)校企的合作也是一種更能體現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際的好方法。學(xué)校與社會(huì)上的企業(yè)合作，讓學(xué)生能夠接觸到營(yíng)銷的社會(huì)大環(huán)境，加上老師在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐時(shí)給予指導(dǎo)，是對(duì)學(xué)生能力的充分鍛煉。

（三）變通成績(jī)考核方式

傳統(tǒng)的成績(jī)考核方式只是通過一張?jiān)嚲韥碓u(píng)判個(gè)人能力高低，而市場(chǎng)營(yíng)銷課程的考核不能只能通過一張簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的試卷就能考核學(xué)生的能力。因此老的考核方式應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁淖儭I(yíng)銷從業(yè)人員的一個(gè)重要指標(biāo)就是溝通能力，只有與客戶溝通好，讓客戶得到滿意才能創(chuàng)造價(jià)值。因此教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)立教學(xué)階段的平時(shí)分?jǐn)?shù)，在課堂上創(chuàng)造積極的環(huán)境，讓學(xué)生更多的發(fā)言展現(xiàn)自己，并將此記為對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的得分指標(biāo)。同時(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)階段，將學(xué)生能夠營(yíng)銷產(chǎn)品，與客戶良好溝通，向客戶展現(xiàn)良好的形象為指標(biāo)設(shè)立平時(shí)分?jǐn)?shù)，以此來評(píng)判學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中個(gè)人的能力。最后市場(chǎng)營(yíng)銷的理論考試也是必不可少的，只有掌握了營(yíng)銷的原理才能更好地培養(yǎng)自己的能力。當(dāng)然這里只是舉了一種能更好考核學(xué)生能力方式的方法，還有其他很多種方法也可以體現(xiàn)考核的進(jìn)步性。多樣的化的考核形式還有口試、營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告，案例分析報(bào)告等等。相信當(dāng)考核的方式不再僅僅以一張理論考試試卷為主，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)效果會(huì)得到很大的提高。

第7篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)；高職院校

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）08-0157-02

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其培養(yǎng)方向已變成能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。在此，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在2011年的人才培養(yǎng)方案修訂中，已將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂為：培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，在德、智、體全面發(fā)展，并且懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，綜合知識(shí)面較廣，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)和管理，能夠掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，熟悉國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練操作計(jì)算機(jī)，能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷管理的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

2 當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的主要問題

（1）缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，校外分散性的實(shí)習(xí)難以控制質(zhì)量。

從目前大多數(shù)高職院校的實(shí)際情況來看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以形成相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所，在校內(nèi)非常難以建立真實(shí)的公司進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷操作實(shí)踐。其原因是因?yàn)樾Ｍ獾膶?shí)習(xí)場(chǎng)所大多數(shù)為企業(yè)或個(gè)人所有，其主要目標(biāo)是企業(yè)贏利。所有這些企業(yè)或個(gè)人不可能無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會(huì)，所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，大多數(shù)高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實(shí)習(xí)基地的發(fā)展。此外，該專業(yè)校外實(shí)習(xí)主要采用分散性的實(shí)習(xí)。目前，學(xué)生的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`機(jī)會(huì)大多是學(xué)生通過自己或家庭的關(guān)系找到的，所以，這樣一來對(duì)于大多數(shù)院校來說其實(shí)習(xí)場(chǎng)所地點(diǎn)的分散性決定了實(shí)習(xí)較難管理。

（2）高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠。

不難知道，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)工作需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，為了方便教師和學(xué)生能夠正常開展?fàn)I銷實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，這期間需要投入很多的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)又要制定各種實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。總而言之，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠的確是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)道路上的絆腳石。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力不高。

合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師必須具備以下基本條件：首先，具有很好的營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)；其次，要了解或知悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)操過程。但是，當(dāng)前大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的老師真正達(dá)到上面兩點(diǎn)基本要求的為數(shù)不多。多數(shù)教師是剛走出大學(xué)校園就走進(jìn)高職院校的校園，基本上沒有真正參加過營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，并沒有到企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，所以很難指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)踐學(xué)習(xí)。

3 高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策

（1）完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。

完善的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來說市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、專題實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過對(duì)具體專業(yè)課程的分階段分項(xiàng)目的層層推進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷所需的專業(yè)技能有一定的了解和認(rèn)識(shí)，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在課程實(shí)訓(xùn)大綱中就有意識(shí)的安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《現(xiàn)代推銷技巧》、《營(yíng)銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的4P策略的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的市場(chǎng)調(diào)查方法的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》中的策劃方案的實(shí)訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過程的實(shí)訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)來解決營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)問題，而模擬實(shí)訓(xùn)是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的軟營(yíng)銷件模擬軟件進(jìn)行。這些常用的模擬軟件，如營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營(yíng)銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷決策等模擬技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解并熟悉與營(yíng)銷有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，從而在一定程度上增強(qiáng)其對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。而營(yíng)銷某個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某項(xiàng)具體的營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來解決營(yíng)銷中存在的實(shí)際問題。根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，通常會(huì)在在第三、四個(gè)學(xué)期分別設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、銷售實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練是全真式實(shí)踐教學(xué)，要求學(xué)生走出學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，切身融入到企業(yè)日常的營(yíng)銷實(shí)踐中去，這項(xiàng)活動(dòng)一般安排在第五、六個(gè)學(xué)期，通過營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意識(shí)和相關(guān)能力。

（2）加大高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的引導(dǎo)。

高職院校應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)校企聯(lián)合，邀請(qǐng)營(yíng)銷專家進(jìn)入課堂，積極開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，就我們學(xué)院而言，已經(jīng)于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系并邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷人員擔(dān)任營(yíng)銷實(shí)踐指導(dǎo)教師。在實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下，分層次有規(guī)模的在實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)。可以通過聘請(qǐng)大中型企業(yè)的營(yíng)銷專業(yè)人員中到學(xué)校開展?fàn)I銷專題講座，如我們學(xué)院邀請(qǐng)海南某房地產(chǎn)公司營(yíng)銷經(jīng)理人定期為師生講座，除此之外在積極與企業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立良好的實(shí)踐考核體系，通過實(shí)踐教學(xué)保持與企業(yè)的密切合作，邀請(qǐng)企業(yè)參與學(xué)生綜合實(shí)踐能力考核，此外，學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以有意識(shí)地讓學(xué)生多關(guān)注與營(yíng)銷有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，比如定期開展產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者需求調(diào)查、某產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率調(diào)查；鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生利用假期到企業(yè)中鍛煉，總結(jié)自身的不足，不斷提升自身能力。

（3）不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，課堂上使用的營(yíng)銷案例大都來源營(yíng)銷教材，大多數(shù)教師沒有親身參與過市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，所以，要提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)訓(xùn)效果，培養(yǎng)一支既能很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，又熟悉營(yíng)銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院校可以定期的聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷工作人員擔(dān)任營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營(yíng)銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等。總之，不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍這是提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。

參考文獻(xiàn)

［1］李海瓊．市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2005.

第8篇

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷 高校

高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性、獨(dú)特性及實(shí)用性的綜合性學(xué)科。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求越來越大，相應(yīng)的要求也越來越高，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過程中，如何利用豐富的教學(xué)手段及方法提高學(xué)生的綜合能力顯得尤為重要。

一、案例教學(xué)在高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的發(fā)展現(xiàn)狀

案例教學(xué)的運(yùn)用起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院，在20世紀(jì)初時(shí)開始運(yùn)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)中，在20世紀(jì)80年代引入中國(guó)，從起初的不被理解到現(xiàn)在的廣泛應(yīng)用，并在營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中占據(jù)了重要地位。但在市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)際教學(xué)中，受多方面因素的影響其教學(xué)效果還未達(dá)到最理想水平。具體分析有以下幾點(diǎn)：

1.案例的選取運(yùn)用不夠準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，質(zhì)量不高

案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)素材，選取好的營(yíng)銷案例會(huì)促使案例教學(xué)達(dá)到理想效果。目前，案例的選取運(yùn)用存在不夠新穎、缺乏典型性，大企業(yè)案例多、小企業(yè)案例少等問題，沒有從思想上真正認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的關(guān)鍵地位，部分教師在案例的選取上多以國(guó)外案例為主，脫離了以本土文化為背景的市場(chǎng)營(yíng)銷，學(xué)生對(duì)其不夠了解難以引起共鳴，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握出現(xiàn)偏差，從而影響教學(xué)效果。

2.教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)方法及教學(xué)手段運(yùn)用不恰當(dāng)

教師沒有在工商企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，沒有一線實(shí)踐歷練的支撐，對(duì)案例教學(xué)中的案例多是憑主觀判斷選擇，自己也很難編寫案例。再者因受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，在案例教學(xué)過程中，部分教師教學(xué)形式單一，太過于按部就班，把自己定位在主講的角色，還有部分老師介入案例討論時(shí)，只顧發(fā)表自己的見解，而不注意引導(dǎo)學(xué)生思考、討論，從而影響了學(xué)生的積極性。

3.案例教學(xué)成績(jī)考評(píng)機(jī)制不健全

考核評(píng)估是為了能夠更好地提高教學(xué)質(zhì)量。目前部分教師對(duì)學(xué)生案例分析的成績(jī)考評(píng)多以提交的案例分析報(bào)告為主，忽視了案例分析過程中的綜合表現(xiàn)。而高校在對(duì)教師的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)時(shí)，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，教學(xué)考評(píng)往往只是片面追求教學(xué)工作量，而忽視教學(xué)質(zhì)量的提高，偏離了考評(píng)的科學(xué)性和嚴(yán)肅性。

4.教學(xué)案例資源不足，實(shí)踐教學(xué)體系不完善

目前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中使用的案例，多局限在知識(shí)點(diǎn)案例，而綜合案例相對(duì)匱乏，而自編案例脫離了真實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)，很難達(dá)到教學(xué)要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，但實(shí)際教學(xué)中因缺乏校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，多數(shù)實(shí)踐教學(xué)只是通過學(xué)校提供的軟件在機(jī)房操作，不能與社會(huì)中的各類企業(yè)有效接軌。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的實(shí)施建議

1.重視案例的選取與運(yùn)用，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合

案例的選取需要結(jié)合學(xué)生的能力與層次，選擇具有可操作性、符合教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生實(shí)際的教學(xué)案例，一般可從學(xué)生感興趣的或較為簡(jiǎn)單的案例開始，運(yùn)用近三年內(nèi)國(guó)外知名企業(yè)及其國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的案例，引導(dǎo)學(xué)生逐步做好案例描述、案例討論、分析、總結(jié)等。案例教學(xué)是建立在理論基礎(chǔ)之上的，如果沒有理論基礎(chǔ)，學(xué)生對(duì)基本概念、營(yíng)銷原理不理解，案例分析便無從著手。因此在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)將案例教學(xué)與理論教學(xué)等方法有效結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)際的有效過渡，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2.提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式

因教師自身的能力與案例教學(xué)效果有直接的關(guān)系，學(xué)校應(yīng)定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提高教師的實(shí)踐素質(zhì)。再者要改變以往老師主講、學(xué)生被動(dòng)式聽課的形式，讓學(xué)生成為課堂的主體，教師從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在課程教學(xué)中可采取案例分析法、情景模擬法、專題小組討論、角色扮演法等方式，并充分利用多媒體、營(yíng)銷軟件等現(xiàn)代技術(shù)手段，全面提高學(xué)生知識(shí)、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，以促使案例教學(xué)達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

3.加強(qiáng)案例總結(jié)，健全考核、激勵(lì)機(jī)制

市場(chǎng)營(yíng)銷案例的解決途徑及討論答案呈多元化，沒有所謂的固定或標(biāo)準(zhǔn)答案，因此教師在對(duì)學(xué)生考評(píng)時(shí)，不應(yīng)拘泥于營(yíng)銷理論的本身，需重視學(xué)生在案例的分析、推理、討論中的綜合表現(xiàn)，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行總結(jié)歸納。特別針對(duì)案例分析的步驟、分析問題的能力、判斷問題的能力、語言表達(dá)能力等多方面進(jìn)行全面考評(píng)，對(duì)學(xué)生的案例分析報(bào)告就綜合表現(xiàn)給予激勵(lì)評(píng)價(jià)，不足之處及時(shí)給予指導(dǎo)、糾正，在考評(píng)學(xué)生個(gè)人能力的同時(shí)，也要關(guān)注學(xué)生在小組團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)戰(zhàn)能力及合作能力。

4.重視案例庫的建設(shè)，給提供學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

高校需要重視案例的開發(fā)，結(jié)合自身特點(diǎn)和能力給予資金投入，如建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室，或與企業(yè)合作，建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地等多種渠道，以滿足高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)要求。

三、結(jié)束語

綜上所述，在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，案例教學(xué)法以基本的營(yíng)銷學(xué)理論為基礎(chǔ)，具有培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性及創(chuàng)造性，對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)有著積極作用。因此教師應(yīng)精心選取具有實(shí)效性、啟發(fā)性、真實(shí)性、實(shí)踐性的案例，確保案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的整體效果。

第9篇

[論文摘要] 針對(duì)目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論課時(shí)偏多，實(shí)踐課時(shí)偏少，缺乏實(shí)訓(xùn)基地以及學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性的問題，提出加大力度打造優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，改革教學(xué)和考核方法，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)等對(duì)策建議，爭(zhēng)取同時(shí)滿足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面的需求，實(shí)現(xiàn)三方“共贏”、“同發(fā)展”的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。

近年來，市場(chǎng)營(yíng)銷人才一直穩(wěn)居我國(guó)人才市場(chǎng)需求的首位，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也成為各高職院校的熱門專業(yè)，然而根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的反饋，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻并不理想，營(yíng)銷類人才供需之間的矛盾并沒有得到根本改善。本文就高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)進(jìn)行具體分析。

一、企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才類型

（一）綜合應(yīng)用型

我國(guó)高校開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)普遍存在重基礎(chǔ)理論教育、忽視實(shí)踐教學(xué)的問題。在實(shí)際的房地產(chǎn)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷等營(yíng)銷實(shí)務(wù)中，雖然都需要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，但在不同行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)的運(yùn)用存在很大差異，所以對(duì)營(yíng)銷人才的要求也明顯不同。許多畢業(yè)生因缺乏相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與行業(yè)相關(guān)知識(shí)，短期內(nèi)無法勝任崗位，導(dǎo)致用人企業(yè)的成本增加，造成企業(yè)對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。

（二）具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)

由于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的特殊性，除了實(shí)際操作能力之外，越來越多的企業(yè)更重視營(yíng)銷人員的個(gè)人綜合素質(zhì)，如團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、開拓與創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)和誠(chéng)信精神、敬業(yè)與吃苦精神等。經(jīng)過對(duì)用人單位的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多畢業(yè)生缺乏紀(jì)律性、責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，不服從安排管理。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過程中存在的不足

（一）教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合較緊密的學(xué)科，市場(chǎng)千變?nèi)f化，營(yíng)銷過程復(fù)雜多變，這就要求教師不能照搬教科書中程式化的內(nèi)容，而應(yīng)融會(huì)貫通，重視實(shí)踐教學(xué)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而目前大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐或企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普遍欠缺解決實(shí)際問題的能力。課堂教學(xué)多是“紙上談兵”，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與普通本科高校教師相比，對(duì)高職教師的綜合素質(zhì)要求更全面，既要強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)，更要強(qiáng)調(diào)實(shí)用技能；要從重點(diǎn)講授為什么、怎么辦等理論問題，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)講授怎么做等實(shí)踐問題。

（二）理論課時(shí)偏多，實(shí)踐課時(shí)偏少

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程，再進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，而專業(yè)實(shí)習(xí)一般安排在大三下半學(xué)期。這對(duì)于對(duì)實(shí)踐要求非常高的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，時(shí)間過短，結(jié)果往往是事倍功半。

開展?fàn)I銷實(shí)踐教學(xué)需要一定的資金支持，高職院校的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)普遍較少，無法滿足實(shí)習(xí)需要，往往導(dǎo)致教師不得不更改或是放棄相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。這不僅使實(shí)習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行，而且令學(xué)生無法得到及時(shí)的實(shí)踐指導(dǎo)和提高，從而嚴(yán)重影響了教師教學(xué)與學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)習(xí)效果也大打折扣。

（三）缺乏實(shí)訓(xùn)基地

在高職教育中，擁有配套的實(shí)訓(xùn)基地是提高學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的重要保障。實(shí)訓(xùn)基地是為學(xué)生提供的將市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效平臺(tái)。但眾多高職院校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)并沒有得到重視，導(dǎo)致學(xué)生無法正常進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

三、學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程中存在的問題

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

對(duì)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)并不明確，他們認(rèn)為有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程都很“虛”，不像報(bào)關(guān)專業(yè)或是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)那樣能學(xué)到實(shí)質(zhì)性的知識(shí)，產(chǎn)生了“輕營(yíng)銷”的想法，在學(xué)習(xí)的過程中抱有“混”的態(tài)度，認(rèn)為只要“瞎說瞎寫”就能過關(guān)。

（二）缺乏學(xué)習(xí)興趣

許多學(xué)生都認(rèn)為只有通過實(shí)踐才能學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，因此忽視了理論知識(shí)的重要性，在課堂上，表現(xiàn)為只愿意聽老師講解案例，而不愿學(xué)習(xí)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷原理。再加上教學(xué)是以先理論后實(shí)習(xí)的模式進(jìn)行，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（三）缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性

在學(xué)習(xí)的過程中，被動(dòng)學(xué)習(xí)代替了主動(dòng)學(xué)習(xí)，“要我學(xué)”取代了“我要學(xué)”。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)課程靈活性非常強(qiáng)，對(duì)于相同的問題沒有絕對(duì)的答案，這就需要學(xué)生要積極地去思考問題，找出解決問題的方案。同樣，解決問題的方案是多樣的，這就要求學(xué)生要多方面地去思考問題，找出合理的解決方法。但在教學(xué)的過程中，尤其是在講解案例分析的過程中，學(xué)生不是問問題而是問答案。

四、加快高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)健康發(fā)展的建議

（一）加大力度打造合格的師資隊(duì)伍

一方面要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員來給學(xué)生授課，擔(dān)任學(xué)生的校外指導(dǎo)老師。同時(shí)，要有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程，定崗鍛煉，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這可以令高校和企業(yè)達(dá)到雙贏，也解決了學(xué)生無處實(shí)習(xí)的難題。同時(shí)，也有助于教師在今后的教學(xué)中能更好地結(jié)合實(shí)際，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，把成功的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐或者失敗的教訓(xùn)充實(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教材中去，以提高學(xué)生靈活運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。另一方面聘請(qǐng)資深教授或營(yíng)銷學(xué)專家，對(duì)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，豐富教師的理論學(xué)術(shù)知識(shí)，使其真正成為既具備豐富的理論知識(shí)底蘊(yùn)，又具備實(shí)際營(yíng)銷技能的高素質(zhì)的教師。

（二）改革教學(xué)方法

1理論與實(shí)踐教學(xué)并重

一些高職院校的教學(xué)存在只片面強(qiáng)調(diào)技能教學(xué)卻忽視理論教學(xué)的情況。高職院校的學(xué)生既要學(xué)習(xí)文化理論知識(shí)也要學(xué)習(xí)專業(yè)技能。缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，實(shí)踐過程將困難重重。因此，教師要十分重視理論教學(xué)環(huán)節(jié)，要根據(jù)所教授的內(nèi)容，精心準(zhǔn)備好每節(jié)課的教案，為學(xué)生提供足夠的信息，使學(xué)生更深刻地理解教學(xué)內(nèi)容，從而達(dá)到掌握和鞏固知識(shí)的教學(xué)目的。 　2采取案例教學(xué)法

案例教學(xué)法特別適用于市場(chǎng)營(yíng)銷這種應(yīng)用型學(xué)科，適用于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。采用案例對(duì)比法教學(xué)，讓學(xué)生從不同性質(zhì)的案例分析中找出共同的規(guī)律。教師可以選取市場(chǎng)營(yíng)銷中的成功與失敗案例進(jìn)行對(duì)比分析，讓學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。如在教授文化因素對(duì)企業(yè)的影響時(shí)，可將迪斯尼樂園三個(gè)不同市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況作比較，分析其為什么在本土和日本市場(chǎng)成功，而在法國(guó)市場(chǎng)失敗，引導(dǎo)學(xué)生深入探究文化差異對(duì)市場(chǎng)格局和營(yíng)銷決策的影響，從而引申出我國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程應(yīng)從中得到的啟示，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高其思考能力。

采用案例討論法教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)探索，讓學(xué)生“動(dòng)”起來，去主動(dòng)尋求、探索和發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并獨(dú)立解決問題，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)與技能、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的整體發(fā)展。教學(xué)中要經(jīng)常組織小組討論，靠集體力量完成學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生協(xié)調(diào)合作能力，以符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和企業(yè)用人的需要。

3采取模擬教學(xué)法

模擬教學(xué)法是溝通理論與實(shí)踐的橋梁，是教學(xué)適應(yīng)社會(huì)化要求的重要手段，它強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重。例如，在分析分銷渠道成員時(shí)，可在教學(xué)中由學(xué)生自愿組成6～7人的模擬小組，在設(shè)定的情景下，模擬買賣雙方完成交易過程，包括對(duì)渠道成員的選擇、同渠道成員進(jìn)行協(xié)商、和渠道成員發(fā)生沖突，以及如何解決沖突，到最后達(dá)成協(xié)議的過程。通過這種教學(xué)方式，可加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。教師也逐步由知識(shí)傳授者和教學(xué)監(jiān)督者變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，同時(shí)對(duì)于學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、活躍學(xué)習(xí)氣氛大有裨益。

（三）培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

企業(yè)所需要的人才除專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能方面的要求外，還特別注重具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)特征的了解。這就要求教師在教學(xué)過程中不僅要傳授知識(shí)和技能，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。教師在分組案例分析和模擬教學(xué)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、開拓與創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)和誠(chéng)信精神、敬業(yè)與吃苦精神等。

可以考慮開設(shè)一些選修課加強(qiáng)學(xué)生的行業(yè)知識(shí)，請(qǐng)金融專業(yè)的教師為學(xué)生講解金融行業(yè)的特征，請(qǐng)旅游專業(yè)的教師介紹旅游市場(chǎng)情況等，或組織系列知識(shí)講座，讓學(xué)生對(duì)相關(guān)的行業(yè)有更進(jìn)一步的了解。

（四）改革考核方法

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐和理論緊密聯(lián)系的專業(yè)，因此在考核方式上除了傳統(tǒng)的理論期末考試外，更應(yīng)重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐的考核。如對(duì)平時(shí)分組模擬分析、協(xié)調(diào)合作能力、知識(shí)運(yùn)用和語言組織表達(dá)能力的考核等。考核的方式和內(nèi)容應(yīng)該圍繞專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)來進(jìn)行。

（五）加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)

1合理安排理論與實(shí)踐課時(shí)

在教授理論課程的同時(shí)，應(yīng)有相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐課程安排，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“在校學(xué)習(xí)企業(yè)實(shí)踐在校學(xué)習(xí)企業(yè)實(shí)踐”的循環(huán)，既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高他們思考的能力，有利于學(xué)生將課堂上所學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，加強(qiáng)學(xué)生解決問題的能力，提高用人企業(yè)的滿意度，同時(shí)使實(shí)踐教學(xué)具有針對(duì)性。此外，這種方式對(duì)教師的教學(xué)工作也提供了幫助，教師在指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到問題的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)能力。這種做法往往能取得較好的教學(xué)效果，也達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生共贏的效果。

2建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)基地

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)建立一個(gè)模擬零售企業(yè)的實(shí)訓(xùn)模式，該公司應(yīng)具備規(guī)范化、制度化的管理模式。公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任，副總、部門經(jīng)理由學(xué)生擔(dān)任，各部門分工明確、權(quán)責(zé)到位，模擬企業(yè)完成營(yíng)銷任務(wù)，提供有償服務(wù)，大部分報(bào)酬作為學(xué)生業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)，小部分留作模擬公司發(fā)展基金，學(xué)生服從統(tǒng)一管理，規(guī)范化服務(wù)。各業(yè)務(wù)部門可自行聯(lián)系業(yè)務(wù)，但報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，也可開展各種形式的營(yíng)銷策劃和公關(guān)策劃等活動(dòng)。模擬實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，但與學(xué)生未來上崗工作的真實(shí)職業(yè)環(huán)境還存在一定差別。

3實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合

學(xué)校應(yīng)積極尋求專業(yè)合作伙伴，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，由于企業(yè)同時(shí)也需要優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，可以促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的合作從單純的技術(shù)合作向全面的合作過渡，從而為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為實(shí)踐教學(xué)提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相對(duì)于國(guó)外院校起步較晚，還存在許多不成熟、不完善之處，這需要在教學(xué)實(shí)踐工作中不斷摸索、學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的過程中，應(yīng)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，兼顧企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方面的需求，實(shí)現(xiàn)“共贏”的目標(biāo)。

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