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第1篇

撰寫人：___________

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期：___________

xx年7月服裝培訓(xùn)工作總結(jié)

企業(yè)，如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?

培訓(xùn)，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn)，借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴(kuò)張，服裝培訓(xùn)工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單

店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等…當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當(dāng)時，不管實際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實效，成本太高了!不僅僅是錢的問題，關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!

但是真的要建立自己的培訓(xùn)部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!

第一、培訓(xùn)師工作模式確定模糊

時尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓(xùn)分為三大類，一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn)，這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中，基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當(dāng)，而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個遍?

由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差，很難達(dá)到真正企業(yè)運營要求!因此，此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓(xùn)師就會換一個培訓(xùn)課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓(xùn)師又換了，崗位年建、工作年做、就是不見起色多少!(培訓(xùn)師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個問題好像地球人都知道!)

關(guān)鍵問題：缺乏科學(xué)的＇培訓(xùn)體系建立＇管理體系!

第一步，首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企

業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不一定是專職的，或許需要xx的。專職的做哪些?如何考核、評估?xx需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機(jī)制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓(xùn)成果!

第二步，規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細(xì)計劃與課程核

心內(nèi)容。從需求分析--確定目標(biāo)內(nèi)容--研發(fā)課程--課件內(nèi)容評審--培訓(xùn)形式策劃--培訓(xùn)執(zhí)行實施--培訓(xùn)跟進(jìn)--培訓(xùn)評估--后續(xù)改進(jìn)計劃等完整管理整個培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、

xx培訓(xùn)師都按照此流程進(jìn)行管理。

第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替，很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實用，每次在原基礎(chǔ)改進(jìn)，延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一

些無法標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容，要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式，很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工，hr到底在培訓(xùn)部門角度，要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標(biāo)而定。發(fā)展階段初始階

段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的“麥當(dāng)勞大學(xué)“。

眾所周知，中醫(yī)是中國幾千年唯一的醫(yī)學(xué)，中國人民幾千年來的防病治病靠的是中醫(yī)，中醫(yī)對中華民族幾千年來的繁衍昌盛，幾千年來的保健事業(yè)起到十分重要的作用。中醫(yī)與西醫(yī)在專業(yè)技術(shù)上各有所長，各有優(yōu)勢和特點。...

中國傳媒大學(xué)作為中國廣播電視教育的最高學(xué)府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。這次局里能派我去那里學(xué)習(xí)，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。下面就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的三點感受吧。

時間很快黨校學(xué)習(xí)就要結(jié)束了壓力很大動力很大；學(xué)習(xí)很多實踐很多；時間不長收獲很大這段學(xué)習(xí)將在我人生歷程上畫上濃墨重彩一筆將我今后人生中一筆豐厚財富在這里我們按照“識時務(wù)明責(zé)任勤學(xué)習(xí)強(qiáng)黨性守紀(jì)律”要求在聽從學(xué)校安排同時自我學(xué)...

一、以黨員電教永久豐碑主題實踐活動為載體，落實播放收看

鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓(xùn)使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務(wù)知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。

為了加強(qiáng)研究生干部的素質(zhì)和能力，提高研究生干部的工作水平，為學(xué)校更好地開展研究生的工作奠定基礎(chǔ);為了讓研究生干部了解當(dāng)前的形勢和學(xué)校的發(fā)展近況，掌握做好學(xué)生干部的基本技能方法，樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)，做好創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的思想準(zhǔn)備...

xx年xx月xx日至xx月xx日，我光榮地參加了區(qū)委黨校入黨積極分子培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，課前認(rèn)真做好預(yù)習(xí)，課間做好學(xué)習(xí)筆記，課后做好復(fù)習(xí)...

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，在當(dāng)今的時代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏，在當(dāng)今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。

【九月份培訓(xùn)工作總結(jié)一】九月份，我們以創(chuàng)先爭優(yōu)、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據(jù)月度站務(wù)員培訓(xùn)計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下...

第2篇

關(guān)鍵詞：服裝 教改 技能 培養(yǎng) 人才

一、提升專業(yè)教師的教學(xué)能力和專業(yè)技能

以工學(xué)結(jié)合職教專業(yè)教學(xué)模式是新課程改革的切入點，職業(yè)學(xué)校提高學(xué)生技能重要的是師資、設(shè)備、實習(xí)三個環(huán)節(jié)。為提升專業(yè)教師教學(xué)能力，學(xué)校搭建了三個平臺。

1. 項目教學(xué)為手段的實訓(xùn)平臺

項目化教學(xué)是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個項目是項計劃好的有固定開始時間和結(jié)束時間的工作。原則上項目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的作品。項目化最顯著的特點是實踐性。加強(qiáng)職教師資技能培訓(xùn)也是“做中學(xué)”的職業(yè)課程教學(xué)過程。在培訓(xùn)過程中，通過演示講解、典型引路、專題研討和單兵教練、骨干培訓(xùn)、分層推進(jìn)等多種形式和方法，“邊做邊教”地解決教師在教學(xué)中存在的實際問題，教師“邊做邊學(xué)”地學(xué)會課程教學(xué)設(shè)計，實現(xiàn)“做、學(xué)、教”相結(jié)合，注重實效，使教師在培訓(xùn)過程中學(xué)會“做中學(xué)”，在課程教學(xué)中實踐“做中學(xué)”，也保證學(xué)生在“做”中培養(yǎng)和提高能力。

2. 課堂教學(xué)為核心的教研平臺

為提升專業(yè)教師的教學(xué)能力，學(xué)校以服裝某一項目教學(xué)內(nèi)容為載體，針對同一課堂教學(xué)內(nèi)容采用多種形式的教研活動，采用一課多構(gòu)，同課異人、集體備課等，對于教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行反思性教學(xué)，對教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)目標(biāo)等各個方面分層次、分階段地開展教研活動，活動形式有：說課、上公開課、上研討課、上引路課等；在活動中學(xué)習(xí)，在活動中促使教師反思，在反思中進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)后全面提高教學(xué)能力。

3.校企合作為導(dǎo)向的交流平臺

我校采用的服裝項目教學(xué)包含了服裝CAD設(shè)計、打板、裁剪、服裝縫制工藝等。教學(xué)過程中以一個個的項目導(dǎo)入教學(xué)，開展較為系統(tǒng)的從理論到實踐各個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，為此，對現(xiàn)有的專業(yè)教師結(jié)合下企業(yè)實踐這一環(huán)節(jié)進(jìn)行方向性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每個服裝教師掌握一門較為精通的技術(shù)。學(xué)校正在開展校企合作為教師深入企業(yè)、和企業(yè)對人才需求標(biāo)準(zhǔn)搭建平臺。

二、理清服裝專業(yè)課改的整體思路

樹立正確的職業(yè)教育課程理念，不斷強(qiáng)化課程意識，建立職業(yè)教育課程不斷創(chuàng)新的有效機(jī)制為新課改的整體思路；以核心技能培養(yǎng)為專業(yè)課程改革主旨，以核心課程開發(fā)為專業(yè)教材建設(shè)主體，以教學(xué)項目設(shè)計為專業(yè)教學(xué)改革重點、為服裝專業(yè)課改的基本思路；結(jié)合服裝專業(yè)特色，以前校后廠教學(xué)模式改革為切入點，企業(yè)和學(xué)校深度融通，基于服裝企業(yè)工作過程構(gòu)建集職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)能力訓(xùn)練和崗位綜合能力提升為一體的課程體系，對我校服裝專業(yè)的課程體系進(jìn)行全面改革。

三、構(gòu)建服裝專業(yè)教學(xué)的核心課程

1.構(gòu)建以教學(xué)項目為載體的“核心課程”主干體系

“教學(xué)項目”是以工作任務(wù)為中心的，內(nèi)容包括該項目所需要的相關(guān)實踐性知識和理論知識、拓展性知識、實際操作與練習(xí)等內(nèi)容，旨在體現(xiàn)“以工作過程為基礎(chǔ)”的教學(xué)新思路。“教學(xué)項目”將原來的學(xué)科型課程組織形成調(diào)整為項目型組織形式。如服裝專業(yè)《服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計》新課程中按照生產(chǎn)一線的要求，設(shè)計了16個“教學(xué)項目”：服裝款式圖繪制、服裝CAD設(shè)計、服裝打板、排料、輔料、裁剪練習(xí)等。

2.明確以循序漸進(jìn)為原則的“核心技能”培養(yǎng)策略

學(xué)校針對不同階段的學(xué)生進(jìn)行分層次教學(xué)，高一年級注重基礎(chǔ)理論和實踐基本功訓(xùn)練，高二年級開始實施項目教學(xué)，先明確項目標(biāo)準(zhǔn)，然后服裝樣板制作，再是工藝制作。內(nèi)容安排上，先基礎(chǔ)后擴(kuò)展，擴(kuò)展內(nèi)容較靈活，款式變化較新，要求與市場接軌

我校的服裝專業(yè)課程主要有：服裝繪畫技法，服裝設(shè)計基礎(chǔ)，服裝材料學(xué)，服裝結(jié)構(gòu)制圖，服裝工藝制作等等。這些課程對應(yīng)了服裝設(shè)計與制作技術(shù)技能的培養(yǎng)過程，而它們都應(yīng)該與企業(yè)的項目任務(wù)緊密聯(lián)系。例如在我校服裝工藝制作課程的標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)課程教學(xué)和管理方面，根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)進(jìn)度中對于各個年段的具體要求，定時、定人進(jìn)行統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的課程教學(xué)和課程管理，并進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。它一共確立了八個基本技能目標(biāo)，即：1.手工針法，2.女裙，3.男西褲，4.女襯衫，5.男襯衫，6.茄克衫，7.女西裝、8.男西裝，9.男大衣，10.女大衣。這些技術(shù)技能目標(biāo)既要符合教材的基本要求，更重要的是應(yīng)當(dāng)與服裝企業(yè)的各款《工藝制單》的要求相聯(lián)系相符合。課程模塊的標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)教學(xué)和管理如果能很好地與服裝企業(yè)的項目任務(wù)（特別是不斷更新的項目任務(wù)）相融合相聯(lián)系，就必然會給課程改革注入新鮮的活力，會給課改帶來具體的、實質(zhì)性的變化。

四、開發(fā)服裝專業(yè)的校本教材

加強(qiáng)校本教材建設(shè)，促進(jìn)反映企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工藝的校本研究，這是由以實踐為主體的課程內(nèi)容與形式是職業(yè)教育的本質(zhì)特點所決定的。為此，學(xué)校提出了服裝專業(yè)課程教學(xué)實行項目化、任務(wù)化教學(xué)法的教學(xué)改革，并編寫了《服裝專業(yè)學(xué)生技能過關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》校本教材，該教材注重學(xué)生的探究與實踐能力的培養(yǎng)，通過與用人企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)需要，學(xué)校每學(xué)期對過關(guān)項目進(jìn)行專業(yè)技能的系統(tǒng)訓(xùn)練， 使學(xué)生比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)從設(shè)計、打板、生產(chǎn)工藝單等各個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)。加強(qiáng)學(xué)生從專業(yè)理論知識的理解到實際操作的動手能力的提高，并增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。在開發(fā)中嚴(yán)格遵循以下原則：

1.課程目標(biāo)明確

以校本教材安排的教學(xué)模式為課堂教學(xué)的導(dǎo)向，使學(xué)生具有審視服裝平面款式圖的結(jié)構(gòu)組成、各部位比例關(guān)系和具體尺碼及分辨結(jié)構(gòu)可分解性的能力。具有能根據(jù)工藝單打樣的能力。熟練運用各種縫紉設(shè)備設(shè)備，打板，掌握成衣制作，掌握服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗要領(lǐng)。

2.教材結(jié)構(gòu)合理

教材由服裝理論基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)項目及拓展項目三大部分組成，每個項目包括樣品原樣、項目操作流程、課后作業(yè)三項內(nèi)容。

3.教材特色鮮明

第3篇

關(guān)鍵字：服裝實習(xí)教學(xué)；模擬企業(yè)化生產(chǎn)；工學(xué)結(jié)合

實習(xí)教學(xué)在職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)工作中占有極為重要的地位。服裝實習(xí)是服裝專業(yè)教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的直接有效手段。學(xué)生通過實習(xí)，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)理論知識應(yīng)用到指導(dǎo)實踐制作的方法檢驗之中。另一方面可以掌握服裝專業(yè)制作工藝，服裝生產(chǎn)工藝的基本分析方法和基本制作過程的技能。我校在服裝專業(yè)實習(xí)教學(xué)中實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性，圍繞著如何培養(yǎng)和提高學(xué)生動手能力，適應(yīng)就業(yè)需求等問題進(jìn)行了多方面的探索，

一、探索模塊式教學(xué)，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合訓(xùn)練

服裝專業(yè)實習(xí)教學(xué)實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習(xí)，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該既有理論又會操作的體力勞動與腦力勞動相結(jié)合的勞動者，因此，在制訂教學(xué)計劃和實施教學(xué)安排時，必須做到聯(lián)系實際，特別是聯(lián)系人才市場及企業(yè)、用人單位當(dāng)前和今后發(fā)展實際，按企業(yè)對人才需求規(guī)格“度身定做”適用人才，學(xué)校才會有生源，才會有發(fā)展。我校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，通過走出去，組織教師到企業(yè)、公司用人單位，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的工藝操作流程，摸清企業(yè)人才需求現(xiàn)狀，了解企業(yè)對人才業(yè)務(wù)要求及今后發(fā)展趨勢等情況，按照企業(yè)的需求采取“訂單式培訓(xùn)”。通過請進(jìn)來，把企業(yè)及用人單位的專家請進(jìn)來，參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué)大綱、計劃、專業(yè)課程設(shè)置，教學(xué)安排修訂和改革出謀劃策。積極探索模塊式教學(xué)，提出了“校企聯(lián)姻”聯(lián)合辦學(xué)的先進(jìn)思想，改革服裝專業(yè)傳統(tǒng)消耗性實習(xí)為模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習(xí)。對每一屆學(xué)生在畢業(yè)前都要在學(xué)校進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)強(qiáng)化訓(xùn)練，按照拿來的企業(yè)定單、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝，由學(xué)生自己制板、下料、裁剪、縫制和檢驗，最后包裝入箱。所有的生產(chǎn)過程由學(xué)生自己組織，實習(xí)教師指導(dǎo)，在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。這種工學(xué)結(jié)合的訓(xùn)練有效地提高了學(xué)生的綜合技能，快速地適應(yīng)了畢業(yè)后的就業(yè)環(huán)境，效果顯著。

二、實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)的目的和要求

服裝動手能力是通過服裝動手制作訓(xùn)練來實現(xiàn)，動手能力強(qiáng)弱同學(xué)生的悟性及提供一定量的訓(xùn)練積累有關(guān)。熟悉企業(yè)運作管理是通過實際參與企業(yè)流水線作業(yè)生產(chǎn)實踐中獲得，實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習(xí)的目的是通過模擬企業(yè)生產(chǎn)性方式教學(xué)，提供大訓(xùn)練量機(jī)會，使學(xué)生的動手能力有很大的鍛煉和提高。提供模擬企業(yè)化生產(chǎn)方式機(jī)會，使理論聯(lián)系實際，學(xué)生既動手又動腦，不僅會制作，還懂管理，分工協(xié)調(diào)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。引導(dǎo)學(xué)生運用服裝專業(yè)理論指導(dǎo)服裝生產(chǎn)實踐，在實踐中鞏固、深化，使學(xué)生綜合素質(zhì)實現(xiàn)全面發(fā)展，和諧發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，既滿足學(xué)生動手能力提高，專業(yè)知識積累，適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)，又滿足學(xué)生在企業(yè)中得到發(fā)展及將來個人自身能力的提高。

三、精心組織模擬企業(yè)化生產(chǎn)實習(xí)

（1）實習(xí)前必須做好學(xué)生思想和實習(xí)計劃安排落實工作。

學(xué)生思想工作和實習(xí)計劃落實是實習(xí)順利進(jìn)行的保證。學(xué)生往往對安排生產(chǎn)性實習(xí)的教學(xué)改革，思想上不理解，認(rèn)為生產(chǎn)實習(xí)任務(wù)及工作繁重、壓力大、辛苦等，曾經(jīng)有個別學(xué)生正是因為思想工作沒做好，怕吃苦，拒絕生產(chǎn)實習(xí)，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)性實習(xí)進(jìn)度。通過學(xué)生思想工作及實習(xí)計劃落實，將實習(xí)目的、意義、任務(wù)、內(nèi)容、過程交待清楚，學(xué)校的做法得到學(xué)生的理解，轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識，統(tǒng)一思想，都能認(rèn)真對待實習(xí)，實習(xí)計劃完成的較為理想。

（2）要求教師必須認(rèn)真做好實習(xí)準(zhǔn)備與教學(xué)過程組織工作。

教師實習(xí)準(zhǔn)備充分，教學(xué)過程組織科學(xué)合理是維持教學(xué)秩序穩(wěn)定和生產(chǎn)節(jié)奏順利的保證。教師把模擬企業(yè)從生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備、裁剪、縫制、整理等工序各階段、環(huán)節(jié)過程，包括人員的安排、設(shè)備配備等進(jìn)行全面準(zhǔn)備。把企業(yè)流水線生產(chǎn)的定員，縫制工藝流程方案制定、工序合理傳遞等進(jìn)行組織安排，使學(xué)生目標(biāo)明確、有針對性，生產(chǎn)實習(xí)才能有條理地進(jìn)行，不會亂成一團(tuán)。

轉(zhuǎn)貼于 （3）要求教師必須在教學(xué)過程中做好示范工作

示范操作是直觀性教學(xué)形式，也是實習(xí)教學(xué)的重要的教學(xué)方法和重要步驟，它能使學(xué)生具體生動、直接地感受所學(xué)的技能和技巧。在實習(xí)中把運作步驟交待清楚，由于學(xué)生剛接觸到生產(chǎn)實習(xí)，比較生疏，教師指導(dǎo)時應(yīng)把步驟說明，必須注意的問題，重點掌握的技巧，必須避免可能出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的錯誤操作。

（4）要求教師必須做好巡回檢查指導(dǎo)工作

巡回指導(dǎo)是教師在對實習(xí)講解與示范的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生的實習(xí)組織在生產(chǎn)過程中有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)情況作全面檢查和指導(dǎo)，檢查學(xué)生執(zhí)行產(chǎn)品工藝技術(shù)規(guī)定情況和指導(dǎo)半成品產(chǎn)品質(zhì)量控制的執(zhí)行情況，使學(xué)生心中有數(shù)，很好地控制生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)節(jié)奏，并及時糾正不合格產(chǎn)品。避免出現(xiàn)大量返工現(xiàn)象，造成學(xué)生煩躁，影響實習(xí)情緒。

（5）要求教師必須組織學(xué)生做好每階段實習(xí)情況總結(jié)

總結(jié)是對工作情況肯定與否定的認(rèn)識過程，在完成一個階段實習(xí)教學(xué)任務(wù)后，及時組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，表揚工作成績，表揚實習(xí)中成績突出的學(xué)生，使學(xué)生有成就感，指出缺點與不足，形成一種趕先進(jìn)的學(xué)習(xí)氣氛，教師平時全面具體、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生實習(xí)情況，出現(xiàn)問題，及時分析、總結(jié)經(jīng)驗。引導(dǎo)學(xué)生在生產(chǎn)中嚴(yán)格按流水線生產(chǎn)工序、工藝路線、工序傳遞、生產(chǎn)形式選擇，合理組織生產(chǎn)，總結(jié)提高生產(chǎn)效率的經(jīng)驗。

四、模擬企業(yè)化生產(chǎn)實習(xí)的效果與經(jīng)驗體會

經(jīng)過兩年多實施生產(chǎn)性實習(xí)教學(xué)，實施模塊化教學(xué)，高年級服裝班在學(xué)校服裝車間，進(jìn)行工作服流水線-----------生產(chǎn)實習(xí)。 2002/2003年度第二學(xué)期完成1500套工作服生產(chǎn)任務(wù)。 2003/2004年度第二學(xué)期完成2000套生產(chǎn)任務(wù)，6個班級、230多人次參加了生產(chǎn)實習(xí)。通過實習(xí)，學(xué)生品嘗了生活的艱辛，開寬了視野，熟悉了企業(yè)生產(chǎn)運作，提高了動手能力，增加了人生經(jīng)驗，掌握了很多企業(yè)技術(shù)和信息，實踐證明，生產(chǎn)性實習(xí)對提高學(xué)生綜合能力與人才質(zhì)量具有積極作用。

參考文獻(xiàn)：

1、 人教網(wǎng).關(guān)于實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習(xí)教學(xué)的思考

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2、佚名.開拓創(chuàng)新探索實習(xí)新路

[EB/OL] sky268.com/lunwen/331/354

第4篇

銷售人員寫總結(jié)是很有必要的，那么服裝銷售個人總結(jié)怎么寫呢? 親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些服裝銷售工作總結(jié)，請笑納!

服裝銷售工作總結(jié)1今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自20__年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧20__年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2%--3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作其他部門。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點。總結(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照20__年的工作計劃開展工作：

1、20__年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。

在續(xù)約20__年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點，初步預(yù)計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為20__年上半年工作的重點。

為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給20__年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為20__年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。

本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。

在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證20__年的升級改造的順利完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、_年的工作重點是抓銷售，提高利潤。

將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，Ji發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。

針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。

降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20__年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。

服裝銷售工作總結(jié)2服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進(jìn)行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：

心得一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃

由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

心得二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。

心得三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度

1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對來這里的人消費行為特點，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。

2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。

這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。

所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

服裝銷售工作總結(jié)3做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。

1.選擇好方向。

經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進(jìn)行服裝定位。

選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨

。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。

當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。

5.店面布置。

進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。

你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷。

新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

8.做好經(jīng)營。

促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。

服裝銷售工作總結(jié)4__月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年__月一號來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

服裝銷售工作總結(jié)5我從____年_月進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的____年_月工作總結(jié)以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

第5篇

記者：您對現(xiàn)在服裝企業(yè)日漸注重人員素質(zhì)培訓(xùn)，希望能夠通過培訓(xùn)的方式提升企業(yè)及渠道的競爭力是怎么樣看待的？

鄭磊：服裝的品牌化經(jīng)營在我國來說應(yīng)該也就是近十年的時間。以往的服裝企業(yè)，包括那些規(guī)模型的服裝品牌商往往是依靠社會變革過程中的機(jī)遇與背景成長起來的。因此，對于如何實行品牌化經(jīng)營，如何將產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茽I銷還存在一些經(jīng)營上的不足。大家都是“摸著石頭過河”，通過自己的探索與實踐掌握了自己的一套經(jīng)營方法，也可以說我們的品牌企業(yè)家們都是擁有非常豐富的經(jīng)驗型企業(yè)家。但是，我們也要看到，如果經(jīng)驗不能夠傳播、不能夠交流、不能夠更新，那么就會慢慢形成“經(jīng)驗主義”，這對于企業(yè)品牌化經(jīng)營來說將會是一個致命的陷井。

所以，作為一個培訓(xùn)師而言：它不僅能夠看到企業(yè)經(jīng)營的問題在哪里，而且能夠通過短時的培訓(xùn)為企業(yè)或多或少的解決一些問題。培訓(xùn)師不僅僅是一個知識與操作方法的傳播者，同樣也是一個企業(yè)與渠道溝通的橋梁，他不是一個在訂貨會時打發(fā)時間的幌子或招牌。如果說在僅僅兩三個小時之內(nèi)能夠讓那些聽眾達(dá)到一個“質(zhì)”的飛躍，那么就是無稽之談了，但通過講師所宣講出來的品牌文化、品牌理念以及品牌經(jīng)營的方法與操作技巧，卻是可以讓聽眾得以理解與實踐的。所以說，培訓(xùn)不是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，它只是一種協(xié)助方式。

記者：那么您是怎么成為一個培訓(xùn)講師的呢？

鄭磊：其實到現(xiàn)在為止，我也不是一個專職的培訓(xùn)講師。我的工作是為服裝企業(yè)進(jìn)行品牌化經(jīng)營的咨詢與規(guī)劃工作，這個工作我從事了六年多的時間。當(dāng)你見到太多的服裝企業(yè)、與太多的企業(yè)管理人員交流過就會發(fā)現(xiàn)，其實很多企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的問題往往會很相似，有時只是根據(jù)企業(yè)的實際情況不同所采用的解決方法不同罷了。所以在我從事咨詢與規(guī)劃工作這么長時間里，自己掌握了一些問題解決的手段，也許企業(yè)那里只會一兩種，而我通過不同企業(yè)的工作要比他們掌握的更多一些。這也是我從事培訓(xùn)工作的一種基礎(chǔ)：只有親自工作過，知道問題解決的方法才能夠向別人傳授。我認(rèn)為這是我與一些專職培訓(xùn)師的差別之一，他們往往每日里研究的是如何提高課堂氣氛、如何更加幽默可親。而我則是在工作之余將工作的內(nèi)容用嘴再講解一遍。

最初進(jìn)行培訓(xùn)工作的時候只是一些客戶和朋友讓我?guī)蛶兔Γ紶栕鲞^一兩次。后來因為我有一些文章經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表，有些企業(yè)知道我所從事的工作與能力后主動邀請的。但我現(xiàn)在的主要工作和精力依然是為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營咨詢與品牌規(guī)劃，培訓(xùn)只是業(yè)余時間的個人活動，我不會讓它影響我的本職工作，因為我認(rèn)為這是一個學(xué)習(xí)與發(fā)揮的關(guān)系：沒有本職工作的學(xué)習(xí)，我是不能夠在培訓(xùn)中有所發(fā)揮的。

記者：您的看法也挺有意思的。可是經(jīng)常會有人問：你即沒在服裝企業(yè)工作過，也沒有經(jīng)營過服裝，那你所講的那些實用嗎？

鄭磊：我有時候也會碰到這樣的問題，我認(rèn)為這個問題應(yīng)該分兩個方面來說。如果從小的方面來講，一個企業(yè)里的人，無論是老板還是其它管理者，他們所工作的環(huán)境與內(nèi)容在很長的一段時間里是不容易改變的，自然就會慢慢形成一種固定思維。如果以這種單一的固定思維去給別家企業(yè)套用往往會很危險。因此對于培訓(xùn)師來講，不僅要“專”，而且還要“博”。在曾在02、03兩年的時間里對環(huán)杭州灣地區(qū)、泉州地區(qū)及珠三角地區(qū)十幾個城市的服裝產(chǎn)業(yè)親自做過調(diào)研，深入到每一個村鎮(zhèn)，與大大小小上千家的服裝企業(yè)的管理人員進(jìn)行過交流，不同經(jīng)營形式、不同經(jīng)營方法以及不同經(jīng)營的規(guī)模我都親自調(diào)查過，因此我熟悉整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)營差異。而我所從事的咨詢與規(guī)劃工作也不僅僅是出個方案、寫個策劃書而已，我要親自參與到執(zhí)行過程中，將每一步的工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)列清，讓自己成為這個企業(yè)的一份了，這樣才能夠保證方案順利實施，即使發(fā)生偏差也能夠及時改正。

如果從大的方面來講，我所從事的工作是服裝行業(yè)的第五種經(jīng)營業(yè)態(tài)。在傳統(tǒng)的服裝經(jīng)營過程中，產(chǎn)供銷一體的、虛擬經(jīng)營的、單一加工的以及純銷售型的經(jīng)營方式被稱為傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)態(tài)。隨著消費市場品牌化需求越來越明顯，服裝企業(yè)的品牌化經(jīng)營也成為了必然，“品牌資源經(jīng)營”成為了一種新興的經(jīng)營業(yè)態(tài)。它需要將品牌在運營之中所能夠產(chǎn)生的所有資源與可利用價值最大限度的發(fā)揮，而其中“經(jīng)驗”與“資訊”也可以成為資源經(jīng)營的一部分。這也是行業(yè)細(xì)分的一種表現(xiàn)，我所講授的內(nèi)容便是與受訓(xùn)企業(yè)相關(guān)品牌的“經(jīng)驗”與“資訊”。

記者：現(xiàn)在服裝企業(yè)對于培訓(xùn)越來越重視，但現(xiàn)在服裝行業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與個人有很多，才么才能讓企業(yè)找到實用的培訓(xùn)講師？

鄭磊： 應(yīng)該說現(xiàn)在可以為服裝行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)與人個有很多，好似到了“魚目混珠”的地步。如果僅是從機(jī)構(gòu)種類來講大致可以分為全行業(yè)型與專業(yè)型兩種：全行業(yè)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與個人是指可以對多個行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，比如他不僅可以為服裝行業(yè)講課，還可以給食品、家電、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)或人士進(jìn)行諸如銷售技巧、人力資源管理、企業(yè)管理這類的培訓(xùn)。另一類的專業(yè)型培訓(xùn)則指那些只為服裝行業(yè)內(nèi)的企業(yè)或個人進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。還有一部分是屬于獨立運作的培訓(xùn)講師，過去戲稱為“跑單幫”的，比如像我。應(yīng)該說無論是全行業(yè)的還是專業(yè)的，他們都會有一些特點，也就是善于培訓(xùn)的專長，受訓(xùn)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實際需求來尋找適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

在選擇培訓(xùn)講師之時，我認(rèn)為可以關(guān)注幾點：第一點是該講師的培訓(xùn)與工作專長，他的能力在哪里，他適合做哪方面的培訓(xùn)。對于那些自認(rèn)樣樣精通的講師，怕到時只會是“樣樣稀松”；第二點則是該講師是否有些著作或文章，企業(yè)方可以通過這些文字資料來了解講師是否具有系統(tǒng)性與邏輯性，以及他在一些問題上的看法與思路；最后一點，可以適時的與他溝通一下企業(yè)方想培訓(xùn)的議題，針對一些具體的課目聽一聽他的小范圍講解，這樣也可以知道他否具有這方面的能力。

另外，也可以讓講師向企業(yè)提供一份較為詳細(xì)的培訓(xùn)大綱，交流一下引用的案例，這樣也可以看出該講師的專業(yè)性及授課能力。

記者：企業(yè)的老板或是部門經(jīng)理對自己企業(yè)的認(rèn)識會更高，為什么效果反而不如講師來得更好？

鄭磊：一方面如同我前邊所講的，“術(shù)業(yè)有專攻”，一個經(jīng)營或管理很好的人不一定善于總結(jié)、歸納，做起來很容易但講起來卻不知從何說起，有點“茶壺煮餃子――有貨倒不出來”的感覺；另一方面，一個陌生的培訓(xùn)師與一個熟悉的老板說出同樣的話，下邊的企業(yè)人員或商們往往會更認(rèn)同培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容，因為他們怕老板是“王婆賣瓜”，在誑他們。

記者：那么以您的經(jīng)驗來看，怎么樣才能讓僅僅幾個小時的培訓(xùn)課更有效果，讓聽課人員記得牢、用的上？

鄭磊： 剛才我也講了，企業(yè)不要奢望幾個小時的培訓(xùn)課就會讓聽者產(chǎn)生“質(zhì)”的飛躍，或是期望聽者能夠掌握多少多少的知識。我以我的授課方式為例，比如對于一場三個小時的服裝訂貨會商的培訓(xùn)，我的整體課程內(nèi)容設(shè)置會是：60%是他們?nèi)粘９ぷ髦卸紩龅降囊恍┦虑椋@些內(nèi)容的引出是為了講解一些工作方法與操作技巧而用，是為了讓他們在日常工作中能夠應(yīng)用或補(bǔ)充而設(shè)置的；30%是帶有少部分理論性與經(jīng)驗性的內(nèi)容，是幫助他們對工作與經(jīng)營的總結(jié)，讓他們知道為什么要這樣做，根據(jù)是什么；最后的10%則是一些與商經(jīng)營相關(guān)的新知識、新資訊，是幫助他們豐富視野、提高行業(yè)認(rèn)知的內(nèi)容。在課程內(nèi)會穿插一些與該品牌經(jīng)營類似的案例，比如商是經(jīng)營女裝的就會引用一些他們所熟知女裝品牌企業(yè)的案例等等。盡量讓他們感覺培訓(xùn)課里的所講授的內(nèi)容都是他們?nèi)粘９ぷ飨嚓P(guān)的內(nèi)容，是自己所能夠應(yīng)用得到的方法，這樣他們才會實踐，才會應(yīng)用。空講大道理或是舉一些需要深思的案例我認(rèn)為沒有太大的必要，畢竟時間有限。

有時為了提高授課效果，也為了讓聽課人員有更多的時間去聽課而不是去記錄，我會在與企業(yè)方確定完培訓(xùn)內(nèi)容之后順便為他們制作一份《培訓(xùn)講習(xí)題》，也就是一份培訓(xùn)記錄。在幾頁紙上編輯本次培訓(xùn)課的主要議題，根據(jù)我自己的幻燈片將講課的內(nèi)容制作成填空和選擇題的形式，這樣每位聽者在聽課之時會人手一本，邊聽邊填，即減少了書寫記錄的時間，不會影響他的聽課效率；還會在課程之后，將已經(jīng)填寫豐富的記錄帶回家，作為反復(fù)學(xué)習(xí)的資料使用。

我認(rèn)為，無論是課程設(shè)置是什么樣式最關(guān)鍵的是要貼近聽者的需求，在講授之時以他們能夠親自操作驗證，而且能夠在實際工作中有所應(yīng)用的內(nèi)容才是最佳的。

記者：服裝企業(yè)在做培訓(xùn)的時候總會有一些認(rèn)識上的誤區(qū)，您可以最后為我們說說企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題嗎？

鄭磊： 我就說兩點吧，也是我經(jīng)常會碰到的。

第6篇

2007年12月18日，中國紡織工業(yè)協(xié)會在人民大會堂召開“以人為本，承擔(dān)責(zé)任，科學(xué)發(fā)展――2007中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任年會”，顯示出紡織服裝行業(yè)一年來大力開展社會責(zé)任建設(shè)推廣工作所取得的可喜成果。同時，此次年會邀請了供應(yīng)鏈上利益相關(guān)方代表開展推進(jìn)社會責(zé)任建設(shè)的務(wù)實性對話與交流。

國家發(fā)展和改革委員會副主任歐新黔在致辭中充分肯定了紡織工業(yè)協(xié)會在指導(dǎo)推動行業(yè)履行社會責(zé)任，注重行業(yè)管理體系建設(shè)方面所取得的喜人成績，并對紡織工業(yè)協(xié)會今后推動行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的工作提出了五點意見(講話見66頁)。

中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲在大會上指出：中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任建設(shè)是紡織服裝行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)變增長方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式的一個重要舉措。圍繞黨的十七大落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，紡織工業(yè)確定了行業(yè)主攻方向――以提高創(chuàng)新能力為核心，加快紡織工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。落實社會責(zé)任是紡織服裝行業(yè)自律四個內(nèi)容之一。針對紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，杜鈺洲說，CSC9000T啟動順利，經(jīng)過去年首批試點企業(yè)和2007、2008年的“10+100+1000”試點項目的開展，部分中國紡織服裝企業(yè)的社會責(zé)任意識、管理能力、制度建設(shè)得到了有效的提高，CSC9000T有效地增強(qiáng)了跨國供應(yīng)鏈的合作機(jī)制；社會責(zé)任自律得到了國際有關(guān)組織的認(rèn)同，使中國紡織工業(yè)融入全球化地位有所提高，信譽(yù)有所增強(qiáng)；CSC9000T在業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級工作中，發(fā)揮了積極的作用。杜鈺洲認(rèn)為，貫徹CSC9000T的任務(wù)很艱巨，需要更好的總結(jié)經(jīng)驗、交流經(jīng)驗，研究更好的措施，下決心在較短的時間內(nèi)，提高全行業(yè)的社會責(zé)任管理體系的貫徹水平。

第7篇

培養(yǎng)員工職業(yè)樂趣

大部分企業(yè)老板容易忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn)，認(rèn)為服裝銷售是一個簡單的職業(yè)，會不會銷售全憑個人愛好和興趣，同時又因為要降低人工成本，而不愿意送導(dǎo)購員出去培訓(xùn)。但是，較低的工資往往是很難招聘到適合做導(dǎo)購的職員。針對于此，企業(yè)老板管理引導(dǎo)的第一步應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)。

職業(yè)樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點，以及導(dǎo)購未來職業(yè)成長的夢想啟發(fā)。

銷售樂趣點有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感，以及通過銷售溝通幫助每一個顧客達(dá)成自己的愿望，和通過服裝搭配改善顧客形象的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)以前沒有覺察到的職業(yè)樂趣，進(jìn)而改變原來機(jī)械地上下班的工作印象，使導(dǎo)購學(xué)會享受銷售過程。

這樣的引導(dǎo)將有助于導(dǎo)購員自己在工作中主動尋找成交方法，同時導(dǎo)購職業(yè)的未來規(guī)劃和夢想啟發(fā)，也可以為導(dǎo)購員提供職業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)與推薦，讓他們感覺到自己職業(yè)生存與發(fā)展的重要性。只有讓導(dǎo)購員真正感到是為了自己而工作，這樣才能最大程度地配合企業(yè)完成共同的工作目標(biāo)。

了解顧客消費喜好

由于大部分服裝導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費形態(tài)的理解比較基礎(chǔ)，認(rèn)為服裝需求就是商品購買需求，對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就是為什么如今很多的顧客都不會相信導(dǎo)購員的大力推薦。

事實上，消費文化包括目標(biāo)顧客年齡與服裝消費需求、目標(biāo)顧客職業(yè)與服裝需求、目標(biāo)顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費需求、目標(biāo)顧客生活方式與消費需求等各種目標(biāo)消費群購買形態(tài)分析。讓導(dǎo)購員從根本上看懂并理解顧客的差異消費動機(jī)，將有利于他們更得體地把控銷售過程中的溝通重點。而這樣的銷售也會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任，導(dǎo)購也會因此更加體會到相應(yīng)的職業(yè)滿足感。

全程維護(hù)客戶關(guān)系

在銷售的過程中，能快速地反映并應(yīng)對顧客的種種疑問，通過創(chuàng)造融洽的氣氛來促進(jìn)顧客購買。這樣的顧客關(guān)系心理類培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。因為這_部分是每一個人感觸最明顯的，在賣場的工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。所以這部分內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn)也是最多的。

在服裝銷售過程中，客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨存在的。在賣場，我們會看到某個導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時表現(xiàn)得很圓融，甚至可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導(dǎo)購也都反映，“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，任憑我說破嘴皮子也不買，真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。

其實，銷售過程中的客戶關(guān)系處理是建立在了解顧客需求的基礎(chǔ)上，一個不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無效的。因此，顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實的顧客需求上才會有效。

客戶關(guān)系維系不是只要伶牙俐齒地應(yīng)對就可以，而是需要用心去體會每一個客戶的需求差異，顧問式的應(yīng)對并給予顧客貼心式的銷售服務(wù)，并且關(guān)注顧客售前、售中、售后的整個過程，而這不是只有模式化的售后VIP會員短信服務(wù)就可以的。

服裝搭配銷售應(yīng)變

服裝搭配技能如今已經(jīng)被很多服裝經(jīng)營者昕重視，但苦于搭配能力一般，又不能總結(jié)出簡單、實用又專業(yè)的搭配理論，因此目前的很多搭配銷售通常都是仁者見仁、智者見智，只是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。

一個適合顧客的搭配往往可以促進(jìn)其連帶購買，而不適合的搭配顧客則會一件都不買。如令顧客的個性化審美現(xiàn)象越來越明顯，這在高端服裝品牌銷售中表現(xiàn)得尤為突出，因此服飾搭配銷售也必須通過專業(yè)的培訓(xùn)來獲得。

服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括：衣服與衣服的搭配(陳列搭配)、衣服與人的搭配這兩大類。其中根據(jù)每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈活、快速反映、和過硬的專業(yè)知識。在關(guān)注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點：

1、你的服裝品牌可以滿足哪些職業(yè)、哪些年齡、哪些風(fēng)格氣質(zhì)、哪些消費價格組合的客群，如果他們來購買，你是否可以馬上拿得出相對應(yīng)的服裝商品。

2、你的服裝品牌的各個品類和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型，如果碰到相對應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。

第8篇

一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

二、要注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開);

三、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)

做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

今年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為明年的工作做鋪墊。

明年計劃

新的一年掀開新的一頁，年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;

4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5：對新老VIP的維護(hù)：這點是我們****年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度;

7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊更有凝聚力;

第9篇

一、辦學(xué)規(guī)模

服裝培訓(xùn)比上年又有新的發(fā)展，共開設(shè)5門專業(yè)，1、服裝設(shè)計班（包括設(shè)計、打板）；2、紅幫裁縫班；3、樣板設(shè)計專業(yè)；4、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班；5、高速電動車班。合計招生人數(shù)261名；培訓(xùn)失業(yè)、失地人員合計1600余名。由于開設(shè)專業(yè)比較齊全，適應(yīng)了各類人員學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識的需要。

二、教育科研面向企業(yè)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，WTO的加入與市“十五”規(guī)劃對建設(shè)服裝大市的要求，本校依托高等服裝院校，聯(lián)合服裝企業(yè)，使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。1、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)：我們與上海服飾學(xué)會進(jìn)一步掛勾，引進(jìn)教材，聘請專家，連續(xù)三年來我們邀請華東大學(xué)（原中紡大）服裝學(xué)院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課，開設(shè)高層次專業(yè)。2、優(yōu)化師資隊伍：提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗的教師，本校教師大學(xué)資質(zhì)，有新思路的年輕教師與實踐經(jīng)驗豐富的老教師，也有著名的服裝教授，服裝設(shè)計師，高級技師，雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同，但善于保持輕松的教學(xué)氣氛，努力調(diào)動學(xué)生積極性，許多教師都擔(dān)任過本市著名服裝企業(yè)設(shè)計師與打板師實踐經(jīng)驗豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校研討，了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌，立足課堂，走出校外為學(xué)生省去許多實習(xí)期。

三、堅持培訓(xùn)貼近實踐，開展校企掛鉤

校企掛鉤一直都比較重視，而我校開展校企掛鉤，不是為了分配方便，也不想企業(yè)資助什么，而是為了貼近企業(yè)實際，提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業(yè)，不是生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè)，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快，批量少，技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配備多，技術(shù)力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學(xué)員實踐，提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單，生產(chǎn)工藝單的要求，打好完整的工業(yè)樣板，盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校指導(dǎo)授課，了解企業(yè)需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)員的色彩效果圖，1：1的工業(yè)樣板，生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致，克服以往實踐動手能力差的弊端。

四、培訓(xùn)工作要堅持誠信，服務(wù)工作要點滴做起

培訓(xùn)本身是一項技術(shù)服務(wù)工作，參加培訓(xùn)的學(xué)員，急需要求學(xué)到一技之長的技術(shù)，在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟，有一席之地，對學(xué)校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動和社會保障局職業(yè)技能培訓(xùn)中心，開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓(xùn)，共開班20余班次，培訓(xùn)1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習(xí)慣兢兢業(yè)業(yè)，按部就班做些長期來固定作業(yè)，現(xiàn)在要重新培訓(xùn)，自尋崗位，任人挑選，心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農(nóng)業(yè)勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業(yè)心中不自在，這些我們應(yīng)該理解。所以，我們反負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員思想統(tǒng)一到誠信服務(wù)上來，我們開設(shè)了三個報名處，都安裝了空調(diào)和飲水機(jī)。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育。教師堅持不放松，不斷提高自身實際知識和工作能力。教學(xué)內(nèi)容有章可循，教學(xué)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及時修改不斷補(bǔ)充，嚴(yán)格按學(xué)習(xí)和管理程序辦事。

五、教學(xué)成就

本校致力與兩方面人才培養(yǎng)，1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計、打樣人員，教學(xué)更貼近企業(yè)需要，畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門，成為企業(yè)的技術(shù)骨干。2、培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設(shè)計人員，如開設(shè)女裝設(shè)計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導(dǎo)市場潮流作用，本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)到98%，優(yōu)職率在60%以上，有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層，10%人員開設(shè)了自己的服裝設(shè)計中心、服裝加工點及時裝廠，有一定知名度的霓裳設(shè)計中心、依依服飾中心等都是本校學(xué)生創(chuàng)辦，大型服裝企業(yè)雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學(xué)生擔(dān)任電腦設(shè)計、打板等重任，中小型服裝企業(yè)、外貿(mào)公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術(shù)人員。

六、完善嚴(yán)格的管理

學(xué)校的各項制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全，從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué)，學(xué)生會、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高，去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實際，制訂了學(xué)生守則，教師崗位職責(zé)，學(xué)員考核制度，學(xué)校防火、防盜安全制度，住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高，教師都有三保，責(zé)任明確、獎懲分明，調(diào)動了教職員工的積極性，促進(jìn)了學(xué)校的管理，提高了教育質(zhì)量。

七、存在問題