時間:2023-03-08 15:33:23
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阛阓停業員培訓分結1)年頭?年月整理、圓滿了各部分崗亭職責,包括行政人事類、財務類、店長類、阛阓類、售后類、業務類。
商場營業員培訓總結酒店人力資源部20nn工作總結暨20nn工作計劃范文,2)正在公司分經理的帶領下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。
4)正在公司分經理的帶領下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)依照公司架構的改觀,編削各部分管理架構圖。
二、聘請、培訓方面網-
果部分內部分工,年頭?年月的聘請、培訓工做是由盛燕負責,后果盛燕私自收取停業員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓工做后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾停業員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次聘請活動。
XX年4月劉榛加入公司,將聘請、培訓工做轉出,并取之進行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請工做,整理了劉榛交代的停業員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍。
11月接辦聘請工做后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶停業員),共無1xxxx商戶要求代聘停業員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部分無:財務部、正常行政管理職員、實習停業員、阛阓管理職員。正在年頭?年月進行了使用,左旋肉堿,,,不過隨滅公司架構、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續。
2)依照公司4月調零的要求,設計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。
4)分的來說,XX年的考核工做完成的不是那么抱負,腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關,但我的工做做的不敷也是緣由之一,XX年將做出改進。
四、薪酬方面
1)正在公司分經理的帶領下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調零,對公司員工的底薪等進行調零,全公司工資部分整年為萬元,獎金依照公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部分的獎金方案進行了調零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。
4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進行綜合。
5)XX年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在XX年將做出改進。
五、其他工做
1)正在體系外,設計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓狀況、同動狀況等,進行其一樣平常維護工做,包括:錄入員工檔案、轉反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓錄入等。
2)日凡人事檔案的清算。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在年雖有改變,但效果并不明顯。年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
商(市)場、展館名稱
Xx商場
計劃人
計劃周期
計劃項目、內容及完成結果
第一季度
1、將2017年的各類記錄整理和歸檔;
2、對項目各崗位工作進行嚴格的檢查巡視,發現問題及時督促整改;
3、做好節前安全檢查工作;
4、提前做好春節前的商場環藝布置;
5、認真做好分公司的月檢及周檢工作,發現問題及時整改;
6、組織每月四次例會,學習公司下發的各類相關制度及文件;
7、做好每月的基層人員的績效考核;
8、認真做好商場各區域的環境消殺工作;
9、做好春節期間的工作安排;
10、積極做好公司繳費送好禮的宣傳及2018年各項費用收繳工作;
11、根據辦公需要上報辦公用品的采購計劃;
12、認真做好與商戶的親情走訪及溝通工作;
13、加強雨雪天氣的應急防范及清掃工作;
14、做好春節期間值班人員的慰問及工作的督查;
15、做好2017年度優秀員工評選工作;
16、做好空區合同的續簽及服務費的收取;
17、每月做好代收電費的核算統計裝訂工作;
18、隨時關注業主群的報修情況及輿論動向;
19、認真按時完善各類內業資料;
20、認真填寫2018年項目財務預算報表;
21、做好物業辦公室的裝修計劃的申報工作;
22、做好商戶建議更換商場門頭意見的上報工作;
23、認真做好公司季度檢查和月度檢查問題的整改回復;
24、積極參與安防人員的考核培訓及消防演練工作;
25、積極協調商戶與顧客的投訴糾紛與回訪工作;
第二季度
1、繼續收取2018年1-6月物業服務費,完成目標應收的50%。
2、做好裝修督察驗收及保證金的收取與退還工作。
3、及時錄入樂天軟件,與財務核對票據及收費情況。
4、檢查商戶占道經營,清理門口貨架。
5、每月核對商戶的用電情況,檢查電表是否正常。
6、處理業主商戶與顧客間的各種投訴并及時進行回訪。
7、督促做好室內、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。
8、監督檢查各崗位的日常工作,發現問題及時整改。
9、巡查商場設施設備的運行、保養及衛生狀況。
10、組織每天的晨會工作,學習公司文件及相關制度,總結上周問題,安排本周工作。
11、做好每月工作計劃及落實工作。
12、根據物料消耗上報辦公用品的采購計劃;
13、做好每月親情走訪工作。
14、夏季來臨,加強大風暴雨天氣的應急預案及各類突發事件的處理工作;
15、做好遮陽布面料的選購及懸掛工作。
16、督促月檢、季檢問題的整改與回復。
17、提前做好五一期間商場的環藝布置。
第三季度
1、春季加大對外圍工作的監督檢查力度;
2、做好保潔人員的招聘工作;
3、加強對主管人員和保潔人員的培訓,每月至少培訓兩次;
4、加強對原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業務技能培訓;
5、加強室內地面、外圍地面和門頭的清洗;
6、督促區域主管做好日檢的工作;
7、配合院方做好各類檢查和每月的衛生考核;
8、根據物業服務合同特別要求進行環境清潔工作;
9、組織每月一次的月綜合檢查工作,發現問題及時整改;
10、組織每月四次例會,學習公司下發的各類相關制度;
11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績效考核;
12、按院方要求做好醫療垃圾和生活垃圾的分類及各項消殺工作;
13、每月與院方確認結算物業服務費;
14、根據物料消耗上報保潔物品和辦公用品的采購計劃;
15、每月及時與院方巡檢人員做好溝通;
16、對新型保潔工具進行專項培訓學習;
17、做好新入職員工的各項培訓工作;
18、做好護士節慰問工作。
第四季度
1、做好2017年7月-12月物業綜合管理費的收繳工作,收繳率達100%。
2、收取下半年空區、廣告位租金,收繳率達100%。
3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。
4、及時錄入樂天,與財務核對票據及收費情況。
5、督促檢查商戶占道經營,清理門口貨架。
6、督促每月電費的收繳,做好核算和裝訂工作。
7、督促每月核對商戶的用電情況,檢查電表是否正常。
8、處理業主、商戶、顧客的各種投訴并及時進行回訪。
9、督促做好每月的消殺工作。
10、監督檢查保潔清潔的工作。
12、巡查商場設施設備的運行、保養及衛生狀況。
13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。
14、組織每月一次的月綜合檢查工作,發現問題及時整改;
15、組織每周晨會,學習公司下發的各類文件及相關制度;總結上周問題,安排本周工作。
16、督促做好客服人員每月工作計劃安排。
17、隨時參與安防人員的培訓及考核。
18、督促協助配合消防演練、培訓及考核。
19、督促檢查自檢記錄、培訓記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。
20、根據物料消耗上報辦公用品的采購計劃。
21、督促做好夏季門簾的清洗及收藏工作。
22、督促做好冬季門簾的安裝工作。
23、做好中秋、國慶節的環藝布置工作。
24、做好平安圣誕節的環藝布置工作。
25、做好每月親情走訪工作。
26、做好冬季雨雪天氣應急預放及清掃工作。;
27、考核評選2017年優秀員工。
28、做好年終總結工作和2018年度的工作計劃。
29、配合公司做好客戶滿意度調查。
30、督促月檢、季檢問題的整改與回復。
商場管理員工作計劃1
1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務
為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想, 加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區?,F場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的, 公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所
以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切,真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
商場管理員工作計劃2
制定公司新的銷售模式策略,貫徹執行做好各地區銷售推廣工作,明確銷售目標與回款目標,清晰工作思路,以指導各項工作有順進行,并最終完成既定目標。 收集、整理市場項目各項信息,對有效信息進行提煉,與業務員及經銷商無間隙整體協調配合協助銷售工作的推進。
定期收集整理分析市場報表,對市場銷售數據、市場活動量、市場體系建設等分析市場信息資料,提出應對建議,定期作出市場信息快訊。與市場快速銜接,提高建立競爭對手檔案,進行市場分析,根據市場情況和競爭對手情況、產品價格相關因素情況的變化,與市場委員會共同研究制定營銷策略,產品資源投放的計劃、研究和管理銷售策略,進行目標市場的選擇、細分和確定。
加強過程控制,跟進銷售工作中對營銷策略的執行和落實情況,動態掌握營銷工作進展情況。
制定銷售基礎管理制度和銷售工作開展的研究,制定切實可行的工作方案和實施細則
不定期到駐外分公司進行業務工作的跟進和市場調查,動態掌握市場情況。
建立和不斷完善營銷績效評價體系,提出改進意見,做好有關考核工作,推動經營管理工作的開展。根據相關部門總結及報表等資料,作出每月經營綜述。
工作推進實施
市場開發部全體工作人員必須在全面掌握公司產品知識、及競爭對手產品相關知識。及時了解市場行情變化情況以及其相關影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定,確保信息來源的可靠性和判定結果的可參考性;
進行目標市場管理,掌握市場第一手資料,動態掌握市場整體態勢,全面熟悉營銷工作的運作情況,開展對各項營銷策略的研究調整、細化和決策組織工作,對營銷業務工作和市場策略的執行進行監督控制和指導。保證營銷策略制定的科學性和可操作性。
市場部進行有效針對性的目標市場管理,熟悉各片區業務運作、客戶分布情況、競爭對手情況和運輸等情況,對目標市場的確定、選擇和細分,開展產品資源的分流計劃、研究工作,保證策略效益最大化,確定最佳的營銷量價組合,協助各區域業務人員更好地做好客戶關系管理工作,規范駐外分公司業務工作,建立科學、完整的評價體系,對目標市場管理應動態掌握市場情況,客戶資料、競爭對手資料。同時,不定期到各駐外分公司跟進業務開展情況,熟悉業務,了解市場。
對目標市場管理必須熟悉整個發運流程運作情況,與各區域業務人員、經銷商及各部門保持緊密聯系,定期組織市場委員會會議,共同研究討論市場存在的各項問題,保證公司利益和工作的高效推進。
工作推進實施步驟
收集完整、齊備的相關市場資料,加強基礎知識的充實和業務技能的培訓,提高目標市場管理工作人員的基礎工作技能。加強工作人員數據處理、分析技能和電腦操作技能的培訓。
加強與營銷人員的溝通交流,同時參加相關培訓,提高工作人員的業務水平。
建立信息調研管理機制,與各區域業務人員及經銷商協調配合,拓寬信息渠道,廣泛收集市場信息。同時加強與行業項目單位和保密局的聯系和合作,擴大信息來源,加大市場調查工作力度,及時掌握市場變化,不定期進行案例分析,增強對信息資料的收集、整理、分析、判斷能力,最終達到增強后市判斷能力的目的。
加強對銷售情況的掌握,制定詳細的任務下達流程和測算辦法,細化任務量的核算辦法,按公司經營目標和銷售目標、市場情況科學、合理地下達銷售計劃任務。
建立過程控制管理制度,與商建立協調配合機制,加強價格和合同管理。保證營銷策略和管理措施的落實。
加強市場調研工作的力度和深度,制定貼進市場和符合公司目前經營發展狀況的階段性銷售策略,提高策劃水平,保證銷售策略的利潤最大化。
加強銷售價格的管理工作力度,細化運作流程和公司調價申報執行流程、特價審批流程,與各區域業務人員及商加強信息交流,形成價格執行文件,報公司審批后發文進行管理。
根據公司戰略目標和目前公司營銷業務運作情況,作出營銷組合量價曲線分析圖,并作出相關評價,確定不同時期的銷售計劃最佳組合。對各種情況下的監章工作流程進行梳理,制定正常工作開展運作流程和管理制度以及應急情況下的處理機制,合同存檔、查詢管理機制。建立業務應急處理制度和措施,提高預測預防和應急處理能力,應變能力。
商場管理工作計劃3
轉眼已到年底,201x年已近在眼前,回顧201x年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本部門工作的特殊性質及特點,對下一年度工作進行展望和規劃。
職務分析企劃,廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督,即根據市場環境特點及變化,針對企業本身,為企業指定長、中、短期戰略目標,包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線,企業形象包裝、廣告公關策劃等;而根據我們商場本身性質及特定要求,暫時性企劃的職權主要表現在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規劃中,將針對以上三個重點工作來進行。
一、活動策劃
思想闡述
就現階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。
作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,要掌握市場變化,在招數上出奇,以奇制勝。網絡購物對我們實體商業沖擊較大,目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們201x年的工作關鍵。
201x年我們對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了201x年商業美陳的投入。
在重大節日策劃方面,確定整個年度的文化主題,對于201x年幾個重要節日(如春節、三八、五一、國慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節日的主題,同時增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺, 以拉伸品牌形象,強化品牌的正能量。
這就需要花大量時間做好各方面的調研工作,根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是商場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分,應是201x年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
整個年度的文化活動為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動,強調與消費者的情感溝通,爭取在消費決策前取得認同。文化活動要堅持不懈,打折活動決不能一個接一個進行,這樣一來將會引發對我商場整個價格體系的猜測,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發,活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心,201x年要轉向以公益為重心的休閑體驗模式。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營銷理念,通過文化整合,把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍,整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境,以公益性的姿態服務廣大消費者。這一點我們目前已經走在所有商場的前沿。
主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產生饑渴感,達到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
文化巡展工作重點規劃
1、在活動策劃方案制定時間方面,堅持以4T理論為基礎,保證大型活動方案(如重大節日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作;
2、整個活動必須要主題鮮明,將原來“我們出資,廣告公司制作”的模式,今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制,在此基礎做全程策劃。為了更好地完善活動方案,使之更具可行性、實效性,在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作;
3、為確保年度主題巡展活動的有效性,在活動實施中,要與大連的公司緊密配合,可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況,最好派專業公關人員與大
連公司保持關系,并保證價格的穩定性;
4、對4月份的“海洋文化”主題展覽,6月份的“中國船文化”主題展覽,7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的按時到位,和紙媒的宣傳工作,并提前做好品牌冠名工作,盡可能的讓商家為我們的活動擔負部分資金;
5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統的改造工作,必須在3月份前全部完成,保證工程質量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本,全部在花瓣雨網購買;
6、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做,目前通過友好協商已解除合同。我們正在擬定計劃,派人去大連協商進行統一采購,經過測算比原計劃投資節省一半。
二、廣告公關
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在201x年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發展慈善公益活動等,通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在201x年2月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
三、商場銷售區形象
思想闡述
綜合起來,商場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,商場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好商場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場消費環境;
3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作,確保商場活動的賣場氣氛。
商場服裝導購下半年工作計劃一服裝導購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質量與款式的情況下,導購員對于服裝銷售起著至關重要的催化因素。
我從**年*月進入商場工作,兩年半的服裝導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃,才能夠做好服裝導購員這份工作?,F在**年上半年工作即將結束,我們服裝導購員即將步入**下半年的工作當中。特此,制定服裝導購員**年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規范服裝導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境,建立起商店的網絡營銷陣地。
商場服裝導購下半年工作計劃二我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善。
現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
XXXX年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變,但效果并不明顯。
XXXX年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追。
我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
本人11年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(一)安全環保工作總體上向前推進。
乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過頭來看,總體上安全環保工作還是向前推進的,也是有成績的。
1、各項檢修前的安全防護措施落實比較到位。
無論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項安全規程嚴格辦事,切實做好檢修前的安全防護工作,尤其是現場動火項目,能夠做到置換不留死角;隔離切實有效;監護認真負責;措施科學得當;操作正確規范。如后來對渣漿分離器的清理,完全是細致入微,監測到位,確保本質上的安全。
2、關鍵點的維護與巡檢較及時,為安全保駕護航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發生,而后來在工段與專工們齊心協力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環節與關鍵點不再薄弱,為安全生產與環保工作保駕護航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發現隱患,確保安全與環保做出了很大的貢獻。
3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。
2012年是一個多雨多雪的年份,這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領導的指導下,遇雨雪天氣,保證電石庫有一個工段長在現場監護,對來車認真細致地檢查,把遇濕的電石分撿出來另行處理,確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次,加強與調度的聯系,適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發現有漏雨現象及時做臨時處理,確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環保的各類臺帳。
隨著公司精細化管理的步伐,對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴格與正規,這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。2012年我工段在分廠的指導下,對各類安全與環保臺帳進行了更深一步地規范與建立,如《日常安全隱患的排查》、《應急演練的記錄》、《特種設備的日常維護記錄》等,都按公司的要求做了相對應的調整與統一,為日常安全工作提供了一個更好的依據。
5、事故預想、周一安全活動、應急演練活動等工作都有提高。
關于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務,我工段都能夠保質保量的完成?!妒鹿暑A想》認真細致,題目有問有答有評,并具有針對性、實用性,尤其是具有爭議性的問題,大家討論熱烈,在專工的指導下,最終有一個統一的認識,達到了預想的目的。周一安全活動形式多樣,大家各抒幾見,仁者見仁,智者見智,能夠結合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發言積極,討論熱烈,效果比較好。應急演練活動我工段更具有特色,用調度埋雷的形式,把題目寫到原來設想的事故點上,讓大家去巡檢,具有開創性地進步,同時也得到安全部領導的認可。
6、安全生產月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序,成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產月等活動中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩、高效生產。
(二)經濟活動分析與節能降耗工作成果顯著。
1、把節能降耗與修舊利廢工作發揚廣大。
在本年度,我工段在節能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個;清理水洗塔舊填料 9立方米;清理疏通了發生器錐底沖洗水dn50的球閥多個,為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領導的指導下,逐步展開了工段級的經濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式,甚至是問答題的形式,讓班組去回答,指導他們怎樣展開經濟活動分析。然后再把比較規范的文章給大家做為模板,讓大家學著去分析,最后寫出了結合自己班組實際的分析文章,既有統一性,又有針對性,達到了經濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比,不同時期之間做一個縱比,更有說服力,更有比較力,更能說明問題,效果比較好。
3、一次水的節約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節約可以說是到了極致,無論是專工,還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節約,工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節約。在安全生產的前題的下,努力節約一次水,為節能降耗工作節約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道,一算嚇一跳”,說這個話我覺得特有成就感。因為本年度,我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸,折合人民幣約30多萬元,這的確不是一個小數字。雖然我們經受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺的很驕傲,受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項工作做好,爭取多上一些灰,共計上灰6000多袋,折標電石8噸多,折合人民幣近3萬元,可以說是小有成就。
(三)工藝質量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來,我工段就組織員工召開了動員會,并以此為契機推進工段工藝質量管理的步伐。各班之間競爭激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調動,使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創下100%的合格率。
2、小指標考核循序漸進。
隨著公司質量管理的提升,對各個主要工藝控制點都進行了考核,我乙炔工段的發生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發生器的溫度影響因素較多,加上先天的設計缺陷,導致我們這一塊其實就是一個軟肋。對面這些困難,我們在專工的指導下,積極地想辦法、找出路,最后與技術部協商,我工段每月把一些客觀因素造成的發生器低溫進行了一個統計,然后由技術部進行統一核實排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績;另外,我們通過工段上的一些考評,要求主控加強操作與監控,與發生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標考核有所進步。
3、班組考評逐步細化乙炔合格率納入范圍。
(四)順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務。
本年度我工段共進行了3次檢修消缺任務,完成了大修、中修、自檢項目共30多項。更換了鋼倉頂可皮帶,發生四樓東邊的加料皮帶,北大渣泵的護板、泵蓋,更換了水洗塔的填料,消除了多個乙炔管漏點等項目,為安全平穩生產從設備上提供了一個有力保障。
(五)設備維護保養基本到位。
本年度,我工段對設備的維護保養大有進步,具有代表性的是改造了除塵風箱的卸灰閥,使頻繁檢修的設備一下子變的又簡單又適用,節約了一大部分費用,也方便了操作。同時對大渣泵的維護與保養也著有成效,避免了泵體大的振動,閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發生。對水環壓縮的監測也比較到位,一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時間內發現,避免造成大的損失。在各動設備的管理上也能做到巡查及時,及時,換油及時,為設備的正常運行提供了保障。
(六)班組建設初見成效。
在班組建設這一塊上,我工段絲毫不懈怠,想方設法,調動大家的積極性,培養班組的執行力,傳授班組一些管理經驗與心得,激發大家的工作熱情。我工段先后制做了《崗位員工風貌展板》、《班組考評展板》、《班組員工考勤展板》、《月度明星展板》,首先從硬件上推進班組建設的步伐,然后從軟件上指導大家的日常管理與考核。值的可喜的是,有個別班組已經有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法,這是公司大搞班組建設涌現出來的成果,可以說是初見成效,令人欣慰的。
(七)現場文明生產保持良好。
現場文明生產與清潔文明生產是衡量一個現代化企業的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內,對現場文明生產上狠下功夫,重新分配了各設備的包機人,包片衛生也重新進行了衛生要求,對12個水封罐進行了刷漆工作,對各泵的機座也進行了清理與刷漆,對清凈房的地溝進行了徹底的清淤,對浸水管道進行了除銹刷漆工作,對預留地也進行的衛生清理與地平整理。
二、2012年度工作不足。
(一)崗位員工的應急處理能力較差,培訓教育不到位。
(二)勞動紀律時好時壞。
這主要表現在中夜班上,有個別班組自律能力差,班長的協管能力差,導致了部分人的違章違紀。有主控不精心操作的,崗位員工打手機的,聚堆閑聊的,甚至還有個別人大膽脫崗的,這些情況工段上雖然進行了相應的處罰,但是仍然無法抹殺工段管理上存在的不足,這是我們應該改進的第二個地方。
(三)民工管理仍有漏洞。
民工管理比較頭痛,因為他們本身的自律能力太差,而且對規章制度的認知程度較差,僥幸心理太大,偷奸?;睦硖珴?,給工段管理造成一定的壓力。這主要表現在無名煙頭上,對于民工管理,我覺的不光要進行必要的經濟處罰,更重要的是要進行心理教育,當然這也不是一朝一夕所能達到的。
(四)巡檢仍有死角。
這主要表現在南大渣泵軸承的損壞,乙炔氣柜取樣口漏氣,2#大傾角減速機齒輪磨損,南上清液管上凍等事件上,說明我工段雖然很用心、很努力,但是還留有死角,我們的工作還不細致,工作作風仍需改進,管理水平急待提高。
三、2012年工作計劃:
1、繼續落實貫徹好公司各項安全操作規章制度與操作規程,確保安全平穩生產,全年無事故。
這不光是一個計劃,更主要的是我們一個奮斗的目標,乙炔工段再不能出事故了,這是我的觀點,同時也是我的感慨。我們走到外面已經感覺到了壓力,感覺到抬不起頭了,如果還不改變,還不剎住這個苗頭,我們真的是愧對領導,愧對員工,還真不如回家賣紅署了。
2、努力搞好員工的培訓與教育工作。
配合專工,或者說是督促專工搞好工段員工的培訓教育工作,精心組織,不敷衍,不走過場,切實把這一項工作落到實處。同時一改之前的培訓完就完事的現象,要讓大家寫出心得體會,寫出效果評價,以便我們改進培訓方式與內容。
3、進一步深化設備的維護保養與管理工作。
我們打算以設備包機人為突破口,把每一臺設備責任落實到人,不光是衛生,更主要的是設備的保養與工作,同時也要求當班操作工對自己崗位的設備進行認真的巡查與檢測,把好第一關,這樣等于是有一個雙重管理,如果某臺設備出了問題,那么追究的是兩個人的責任,有利于管理工作的提高。
4、繼續做好節能降耗與修舊利廢工作。
其實我們乙炔工段有許多的潛力可挖,有許多的工作可做,也有許多環節可以做到節能降耗。比如目前的電石車入庫扣灰、電石粉塵回收項目,還有粗破除鐵器上的廢鐵等都是可以回收的一筆相當大的數目,當然這個工作不好做,有困難。另外許多的的閥門與更換下來的備品備件都是可以修復再利用的,如粗破機更換下來的肘板,大渣漿更換下來的護板和泵蓋等都是可以再加工利用的。
5、細化工藝與質量管理制度,加強考核力度。
在原有的基礎上繼續細化工藝與質量管理制度,并加強考評力度,激發大家的工作熱情,獎勤罰懶,獎勵先進,鞭策后進,促進工段總體考核水平的提高。
6、繼續做好現場文明生產工作。