引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

電信市場(chǎng)服務(wù)調(diào)研報(bào)告-寬帶捆綁電腦業(yè)務(wù)方興未艾

調(diào)研論文“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)方興未艾　今年3月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)，受到了該省廣大用戶的普遍關(guān)注，截止7月底活動(dòng)結(jié)束在短短5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有10余萬消費(fèi)者通過安裝電信寬帶而同時(shí)成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。擋不住的誘惑

此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，是經(jīng)江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業(yè)務(wù)與清華同方電腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手而推出的。“電信寬帶和清華同方電腦捆綁業(yè)務(wù)促銷”其主打優(yōu)惠方式有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內(nèi)享受1500小時(shí)寬帶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，贈(zèng)送清華同方超越2800T型電腦一臺(tái)；另一種是凡首付148元，2年內(nèi)每月付款198元，每月可享受150小時(shí)寬帶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，贈(zèng)送清華同方超越2800T型電腦一臺(tái)。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔G2200T等機(jī)型可供選擇，只需一次性補(bǔ)足相應(yīng)差價(jià)即可。活動(dòng)開始后，江蘇各地電信充分利用其點(diǎn)多面廣、營(yíng)銷渠道暢達(dá)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了大張旗鼓的業(yè)務(wù)宣傳和鋪天蓋地的促銷活動(dòng)。泰州電信為擴(kuò)大此次活動(dòng)的影響，通過報(bào)紙、電視、戶外廣告、橫幅、“10000”群呼和小靈通短信等方式，營(yíng)造出“寬帶電腦繽紛體驗(yàn)”的濃濃氛圍，同時(shí)他們?cè)诔鞘兄行摹⑸鐓^(qū)里弄設(shè)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月198元、電腦寬帶搬回家”等口號(hào)家喻戶曉，越叫越響。一時(shí)間，泰州電信各營(yíng)業(yè)窗口人頭攢動(dòng)，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員加班加點(diǎn)，積極開展上門安裝服務(wù)。截止7月31日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近20xx0戶，掀起了寬帶業(yè)務(wù)與電腦銷售同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場(chǎng)向農(nóng)村區(qū)域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)的推出，制定了針對(duì)性的營(yíng)銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業(yè)務(wù)宣傳推廣活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經(jīng)理們分別深入到當(dāng)?shù)毓S、學(xué)校、村民小組和農(nóng)民家里，發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能，激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。各支局電信營(yíng)業(yè)點(diǎn)連續(xù)舉辦多場(chǎng)“繽紛體驗(yàn)”寬帶演示會(huì)，邀請(qǐng)農(nóng)民用戶參加，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。在6月20日的演示會(huì)上，興化市戴南鎮(zhèn)8位村民感受寬帶高速上網(wǎng)的魅力后，當(dāng)場(chǎng)辦理了寬帶捆綁電腦業(yè)務(wù)。該分公司的大客戶經(jīng)理們還帶著電腦和寬帶上網(wǎng)等應(yīng)用設(shè)備，來到集鎮(zhèn)重點(diǎn)客戶的門上，舉辦寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識(shí)，電信寬帶業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化生活的促進(jìn)作用，與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和信息化結(jié)合的神奇魅力，獲得了良好的反響。活動(dòng)期間，該市農(nóng)村發(fā)展寬帶捆綁電腦用戶突破了20xx部。寬帶電腦捆綁業(yè)務(wù)已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。“捆綁”漸入佳境隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網(wǎng)絡(luò)的終端，其穩(wěn)定性、軟硬件維修和升級(jí)服務(wù)等問題越來越受到用戶們的普遍關(guān)注。“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)作為電信整合營(yíng)銷的一種“1 1”產(chǎn)品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“1 1”活動(dòng)的成功，較充分地證實(shí)：IT和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)甚至企業(yè)的戰(zhàn)略都在趨向一種“整和思維”。企業(yè)不分大小，走上市場(chǎng)都不敢自吹可以單打獨(dú)斗。隨著市場(chǎng)需求的變化，寬帶運(yùn)營(yíng)商和制造商的關(guān)系也更加密切。寬帶運(yùn)營(yíng)商和終端設(shè)備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創(chuàng)新。雖然這種促銷形式還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但它對(duì)寬帶運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大銷售規(guī)模有較誘人的效果。作為國(guó)內(nèi)著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優(yōu)良，質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，與江蘇電信攜手，共同為消費(fèi)者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務(wù)的超值新選擇，對(duì)寬帶市場(chǎng)的推廣和普及會(huì)起到一定的促進(jìn)作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也較大增加了電腦供應(yīng)商的銷量，從而也增加了寬帶運(yùn)營(yíng)商的收益。這無疑是一種能實(shí)現(xiàn)“雙贏”的促銷策略和方法。值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經(jīng)銷商從中賺取的差價(jià)；還由于電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了寬帶的批量和較長(zhǎng)固定上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“1 1”與電信寬帶和同類電腦分開單獨(dú)購置相比，單件業(yè)務(wù)最大讓利可達(dá)到20xx多元，并可實(shí)行分期付款的方式。這對(duì)許多潛在用戶或低端用戶，“1 1”稱得上是“價(jià)廉物美”，為此，消費(fèi)者是最直接的受益者。這種促銷方式對(duì)于消費(fèi)者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費(fèi)者和潛在的寬帶消費(fèi)者帶來實(shí)惠，使一些對(duì)電腦或?qū)拵в袧撛谛枨蟮目蛻籼崆跋M(fèi)并受惠，同時(shí)也誘發(fā)了更多消費(fèi)者這兩類消費(fèi)的欲望，促使消費(fèi)欲望提前變成消費(fèi)行為，所以在短期內(nèi)即可促進(jìn) 用戶的快速增長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進(jìn)入家庭和單位的關(guān)鍵瓶頸。“1 1”的目的就是“為降低寬帶上網(wǎng)和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營(yíng)銷活動(dòng)考慮到目標(biāo)用戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創(chuàng)造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費(fèi)“體驗(yàn)”的性質(zhì)，進(jìn)一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進(jìn)了清華同方電腦的銷售，促進(jìn)了江蘇電信寬帶、特別是ADSL寬帶市場(chǎng)的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)漸入佳境而成為今后寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。正像今年初聯(lián)想電腦集團(tuán)總裁楊元慶參加與中國(guó)電信集團(tuán)在京舉行“強(qiáng)強(qiáng)合作”儀式，簽署“業(yè)務(wù)捆綁”協(xié)議時(shí)說的那樣：“寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及必將為信息技術(shù)與通訊領(lǐng)域帶來空前繁榮的應(yīng)用，而各領(lǐng)域間的資源共享與協(xié)同服務(wù)將是大勢(shì)所趨。”不只是“活動(dòng)產(chǎn)品”“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)作為一種電信寬帶的整合產(chǎn)品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。所以此項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該長(zhǎng)期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區(qū)的電信部門是將此項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)作短期活動(dòng)來搞的，是當(dāng)作某階段的一項(xiàng)重要任務(wù)來完成的。更有甚者，在活動(dòng)期內(nèi)，某些地區(qū)的電信企業(yè)只注重發(fā)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)，而忽略了其他的寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加以推銷、統(tǒng)計(jì)和考核，而其他寬帶產(chǎn)品就不管不顧了，這顯然是不對(duì)的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信組織營(yíng)銷前端和農(nóng)村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業(yè)務(wù)客戶調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示，在將準(zhǔn)備使用寬帶業(yè)務(wù)的客戶中約有36的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)，而約有64的人則愿意使用其他方式的寬帶產(chǎn)品；在目前已使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)的約占13.5，其中農(nóng)村客戶的比例高于城區(qū)，占到了60以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業(yè)務(wù)的主流產(chǎn)品，但它以其一定的優(yōu)越性贏得了相應(yīng)客戶群的歡迎，已占領(lǐng)了不小的寬帶市場(chǎng)，它絕對(duì)不是“曇花一現(xiàn)”的寬帶產(chǎn)品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產(chǎn)品不應(yīng)是階段性的“活動(dòng)產(chǎn)品”，而應(yīng)作為一種持久性的寬帶電信產(chǎn)品，可長(zhǎng)期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運(yùn)營(yíng)商與相關(guān)的電腦供應(yīng)商建立起長(zhǎng)期的互動(dòng)互利關(guān)系，長(zhǎng)期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動(dòng)就能行的。“寬帶捆綁電腦”不應(yīng)是“活動(dòng)產(chǎn)品”，還應(yīng)體現(xiàn)在它的售后服務(wù)上。因?yàn)榇水a(chǎn)品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對(duì)接成交的，電腦供應(yīng)商隱在幕后，而電腦作為高科技產(chǎn)品，售后服務(wù)尤為重要。用戶若電腦發(fā)生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術(shù)力量走向及職責(zé)歸屬往往并不能承擔(dān)起電腦售后服務(wù)的責(zé)任。所以，這就要求我們?cè)诋a(chǎn)品售出時(shí)即明確電腦售后服務(wù)的責(zé)任部門及其維護(hù)單位，以確保廣大產(chǎn)品用戶享受到向電腦供應(yīng)商直接購置電腦所一樣的售后服務(wù)。泰州和興化電信針對(duì)本次活動(dòng)的這一特點(diǎn)，不斷改進(jìn)和完善寬帶和電腦安裝的售后服務(wù)，提供了申請(qǐng)、安裝和維護(hù)一站式的服務(wù)。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經(jīng)銷商，簽定了電腦售后服務(wù)的協(xié)議，落實(shí)其報(bào)酬、責(zé)任及任務(wù)，以確保電腦售后服務(wù)的及時(shí)和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對(duì)本次活動(dòng)的促銷方案及具體措施進(jìn)行視頻宣傳，開通了“寬帶”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調(diào)查網(wǎng)站，以互動(dòng)直播的形式為寬帶用戶搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，及時(shí)了解并解決用戶在上網(wǎng)過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進(jìn)行個(gè)性化交流，激發(fā)網(wǎng)民們的參與熱情，以使這一產(chǎn)品的售后服務(wù)不以活動(dòng)結(jié)束而終結(jié)。8月中旬，為滿足廣大目標(biāo)客戶群的相應(yīng)需求，江蘇電信經(jīng)近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動(dòng)，而應(yīng)將其作為寬帶業(yè)務(wù)一個(gè)持久性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長(zhǎng)期正常地經(jīng)營(yíng)下去。

第2篇

一、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。

1. 確立調(diào)研主題

在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。

2. 制定調(diào)研計(jì)劃書

戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(5)顧客導(dǎo)

向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性

策劃

策劃書大體內(nèi)容如下:

市場(chǎng)分析

一,營(yíng)銷環(huán)境分析

二,消費(fèi)者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實(shí)地調(diào)研

(1)觀察法：

觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。

(2)詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。

5. 每日寫調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。

每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告

最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

第3篇

最簡(jiǎn)單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來，甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，在淡季會(huì)組織員工做以下六項(xiàng)事情：

一、 做工作總結(jié)，出工作報(bào)告；二、建章立制；三，學(xué)習(xí)充電；四，調(diào)研市場(chǎng)；五，實(shí)戰(zhàn)演練；六，思想動(dòng)員。功夫在淡季，淡季做好了磨刀工作，旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結(jié)、出工作報(bào)告

企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析，拿工作報(bào)告，這是因?yàn)楣爬系霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長(zhǎng)規(guī)律，所以古今中外的政府管理社會(huì)組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告方法，政府以年度作為總結(jié)分析報(bào)告，企業(yè)自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業(yè)這樣做，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下有情可原，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就有可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。

企業(yè)應(yīng)該是淡季做工作總結(jié)分析，出工作報(bào)告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合，也許剛好相反。比如，零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時(shí)企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時(shí)再忙于工作總結(jié)分析出工作報(bào)告，豈不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能兩下都耽誤了，銷售工作沒搞好，工作總結(jié)報(bào)告也沒做好。北京有名的藍(lán)島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報(bào)告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經(jīng)營(yíng)銷售工作。這也許是藍(lán)島曾經(jīng)紅火的原因之一，只可惜他們的工作報(bào)告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報(bào)告，因此他們的工作報(bào)告是過時(shí)的工作報(bào)告，是與實(shí)際不完全相符合的，這是他們?cè)趯?shí)踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否，只管到年終12月31日之前做工作總結(jié)，出工作報(bào)告要好多了，試想，企業(yè)上下都忙于經(jīng)營(yíng)促銷，那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢？這時(shí)即使做了工作總結(jié)分析，出了一份工作報(bào)告，也是應(yīng)付差事，根本總結(jié)不好，分析不透，出的工作報(bào)告也是低質(zhì)量。這樣，在工作總結(jié)做不好、市場(chǎng)分析不透（當(dāng)然工作分析要包括市場(chǎng)分析），工作報(bào)告（含工作總結(jié)和工作計(jì)劃）低質(zhì)量的情況下，開始了一年度的工作，這樣工作起來就如同瞎子摸象，跟著感覺走，要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢(mèng)。當(dāng)然如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)連工作總結(jié)、分析和工作報(bào)告都不打算認(rèn)真做的話，或者認(rèn)為工作總結(jié)分析報(bào)告這些都是脫褲子放屁，多此一舉，純粹是形式主義的話，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是不稱職的，或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析，出不好工作報(bào)告的企業(yè)也許做的成績(jī)不錯(cuò)，但是不可能把工作做到滿分的，這只是向好處說。其實(shí)工作總結(jié)分析不好，工作報(bào)告出不好，等于沒有完全吃透市場(chǎng)，沒有完全駕馭企業(yè)，沒有做到知己知彼，這樣工作起來是有“殆”的，即危險(xiǎn)是時(shí)刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”，距離勝利還差遠(yuǎn)著呢？所以工作總結(jié)分析和計(jì)劃報(bào)告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一，必須做好。要做好是需要時(shí)間和精力的，因此只能放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的淡季，切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè)，叫中集集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一直不錯(cuò)，他們非常重視工作總結(jié)分析計(jì)劃，而且專一跑到遠(yuǎn)離企業(yè)總部的地方甚至是國(guó)外開工作總結(jié)分析計(jì)劃報(bào)告會(huì)，而且他們開會(huì)的時(shí)間，就是在他們經(jīng)營(yíng)的淡季年終年初時(shí)節(jié)。

不同的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)的淡望季節(jié)不同，一般商業(yè)服務(wù)性企業(yè)，其淡季在三月份，六七月份，生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾，但也不盡然，產(chǎn)品不同淡旺季不同，而且，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的變化，即使同一類產(chǎn)品，其淡旺季節(jié)也在變化，但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且，一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡(jiǎn)單的一個(gè)周期，有可能是兩個(gè)周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應(yīng)該以一個(gè)淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計(jì)劃。而不是和政府那樣一年做一次，因?yàn)椋髽I(yè)不是政府機(jī)關(guān)。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)就要抓住時(shí)機(jī)盈利，錯(cuò)過一個(gè)時(shí)機(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。從而敗下陣來，淘汰出局。

企業(yè)的工作總結(jié)分析應(yīng)放在淡季的初級(jí)階段進(jìn)行，這時(shí)剛好對(duì)過去的工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)分析，從而為做好下一個(gè)工作季度的計(jì)劃報(bào)告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制

與淡季要做工作總結(jié)分析計(jì)劃的道理一樣，淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個(gè)合法經(jīng)濟(jì)組織，需要有組織游戲規(guī)則，而這個(gè)規(guī)則不是一成不變，需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當(dāng)今這個(gè)日新月異的時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著，這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變，即不斷地補(bǔ)充完善修訂建立和建全，以適應(yīng)變化了客觀環(huán)境。當(dāng)然，制度需要變化，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個(gè)相對(duì)的穩(wěn)定性，至于什么時(shí)間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對(duì)穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對(duì)穩(wěn)定，這是因?yàn)椋局贫雀淖兲l繁，改動(dòng)幅度太大，容易動(dòng)搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響到企業(yè)正常繁忙營(yíng)活動(dòng)。淡季做些改動(dòng)，同樣也會(huì)影響到軍心，也會(huì)迫及到員工的心理活動(dòng)，但畢竟是淡季，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響不大。當(dāng)然淡季企業(yè)可以有時(shí)間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時(shí)的不合理的地方，可以總結(jié)評(píng)價(jià)剛?cè)サ哪且粋€(gè)旺季制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動(dòng)的規(guī)章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季則沒有時(shí)間和精力來做這些事情。當(dāng)然，淡季建章立制，還可以發(fā)揚(yáng)民主，讓員工參與到制度的修改、補(bǔ)充、制定、建立當(dāng)中來，增強(qiáng)制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的，讓全員來遵守的，如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與，會(huì)使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多，增強(qiáng)了制度的可行性有效性。如果是旺季，員工都忙于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫裹亂，事實(shí)是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。

企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對(duì)前一個(gè)工作季度工作總結(jié)之后，在下一個(gè)旺季到來之前的戰(zhàn)前動(dòng)員之前。 三、 做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充電工作

現(xiàn)代的企業(yè)學(xué)習(xí)充電越來越重要，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，如果不學(xué)習(xí)，將趕不上時(shí)代的步伐，所以人們常說，現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。但是企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)安排在什么時(shí)間呢？是否是每天都要學(xué)習(xí)，任何時(shí)間都是學(xué)習(xí)時(shí)間呢？顯然不是，企業(yè)畢竟是以盈利為目的的，是以效益為中心的。學(xué)習(xí)應(yīng)在不影響正常工作的情況下進(jìn)行，自然旺季員工有可能加班加點(diǎn)也干不完的工作，這時(shí)組織員工學(xué)習(xí)是不合時(shí)宜的，而應(yīng)該是放在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的淡季。這是淡季組織員工學(xué)習(xí)充電的第一條理由。第二，淡季員工工作任務(wù)相對(duì)較輕，大家有精力學(xué)習(xí)進(jìn)去，學(xué)習(xí)的效果也比較好。第三，淡季無論是經(jīng)營(yíng)管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，展望未來市場(chǎng)的的變化，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，需要充電的內(nèi)容，不是什么都學(xué)，總得有針對(duì)性，與自身和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，提高技能和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，提高對(duì)事物和企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力和分析能力。通過學(xué)習(xí)提高全體員工的全員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不然不學(xué)習(xí)，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守?cái)偟模酵驹倥R時(shí)招些散兵游勇，臨時(shí)組織起來的游擊隊(duì)，對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不熟悉，怎么能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？所以淡季學(xué)習(xí)，非常關(guān)鍵，是養(yǎng)精畜銳的時(shí)候，是提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最好時(shí)節(jié)。此時(shí)不學(xué)習(xí)更待何時(shí)？學(xué)什么，一要學(xué)習(xí)自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，二要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，三要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處，四要學(xué)習(xí)如何分析市場(chǎng)，五要學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，六要加強(qiáng)基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人，讓員工深深打上企業(yè)的烙印，成為企業(yè)的品牌人。

當(dāng)然，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)充電應(yīng)放在淡季的中期進(jìn)行。旺季剛結(jié)束對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，效果會(huì)很差，因?yàn)檫@時(shí)大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對(duì)員工培訓(xùn)充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓(xùn)效果。只有淡季的中期，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能靜下心來，集中精力學(xué)習(xí)，效果才會(huì)好。 四、 搞好市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是每一個(gè)企業(yè)都必不可少的一項(xiàng)重要工作，但什么時(shí)候進(jìn)行開始市場(chǎng)調(diào)研卻是學(xué)問。如果是旺季進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根本沒功夫，調(diào)研了，如果再臨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，也許會(huì)大大影響正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至可能事與愿違，因?yàn)橥究梢杂姓{(diào)研的意識(shí)，但千萬不要把時(shí)間和精力放在市場(chǎng)調(diào)研上，因?yàn)檎５慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)還忙得不可開交，如果要真投入時(shí)間和精力調(diào)研，那就是專家學(xué)者的事了，而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應(yīng)放在淡季進(jìn)行，這時(shí)調(diào)研一是有時(shí)間，無論是員工或是領(lǐng)導(dǎo)都有時(shí)間和精力來進(jìn)行調(diào)研，這時(shí)調(diào)研不影響正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與，對(duì)下一步工作將有最直接的效果。三，調(diào)研后，企業(yè)可以組織大家進(jìn)行研討，寫出調(diào)研報(bào)告，通過對(duì)自己工作的總結(jié)和對(duì)未來、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場(chǎng)，在下一個(gè)旺季到來之際，對(duì)經(jīng)營(yíng)工作有的放矢，對(duì)企業(yè)的整體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)胸有成竹。

如何調(diào)研呢，首先時(shí)間的選擇上，調(diào)研時(shí)間應(yīng)放在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛來臨之際，這時(shí)大家對(duì)剛忙過去的旺季經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記憶猶新，旺季經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息還都存留在大家的記憶里，如果這時(shí)后組織大家進(jìn)行研討，溝通市場(chǎng)信息是再合適不過的時(shí)機(jī)了，因?yàn)榇蠹铱梢园褎倓傔^去的旺季經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做一番精細(xì)的認(rèn)真的全面的回顧總結(jié)分析，這對(duì)了解自身、了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè)，在旺季一過進(jìn)行的活動(dòng)要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠(yuǎn)游（這是對(duì)員工非常有情意的企業(yè)）。這兩種做法都不妥，對(duì)未來的工作都不利。第二，調(diào)研內(nèi)容在時(shí)間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場(chǎng)信息，從對(duì)象上來分可分為顧客信息（顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢(shì)、顧客的需求特點(diǎn)等）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力分析（包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營(yíng)方式、品牌影響、存儲(chǔ)能力、風(fēng)險(xiǎn)度量、企業(yè)發(fā)展走勢(shì)等）、合作各方狀況分析（包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢(shì)、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)的特色、信用和信譽(yù)程度、潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析等）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅程度分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣特性分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)分析、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)、整個(gè)市場(chǎng)狀況的發(fā)展走勢(shì)預(yù)測(cè)），市場(chǎng)環(huán)境分析（含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場(chǎng)變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等）。第三，調(diào)研形式可以靈活多樣，要具體情況具體處理，可以是總結(jié)研討會(huì)、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)以及合作各方的服務(wù)狀況，可以做大眾市場(chǎng)調(diào)查，征詢社會(huì)大眾對(duì)自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋，可以召開專家學(xué)者聯(lián)誼性的研討會(huì)，可以召開對(duì)企業(yè)進(jìn)行過投訴等活動(dòng)的行為的聯(lián)誼研討會(huì)，可以召開行業(yè)記者研討會(huì)，可以召開行業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會(huì)、可以委托社會(huì)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動(dòng)安排一些與自己經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各方的主要相關(guān)人員對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出征詢意見及發(fā)展的建議，可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，可以委托相關(guān)的專家對(duì)企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報(bào)告以及企業(yè)發(fā)展計(jì)劃書。第四，不論何種調(diào)研形式都要有計(jì)劃有組織有目的的進(jìn)行，活動(dòng)有記錄，并有專人形成調(diào)研報(bào)告，切忌虎頭蛇尾，或走形式，前期都搞得不錯(cuò)，最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報(bào)告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導(dǎo)員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上，停留在感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，行不成理性的專業(yè)調(diào)查報(bào)告，這一點(diǎn)正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方，原因是有些領(lǐng)導(dǎo)不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告的重要程度；有些領(lǐng)導(dǎo)只是把調(diào)研當(dāng)作一項(xiàng)企業(yè)妝點(diǎn)門面的活動(dòng)形式，根本認(rèn)識(shí)不到調(diào)研工作的重要性，以調(diào)研之名進(jìn)行其他目的的活動(dòng)，企業(yè)真正應(yīng)該是以其他活動(dòng)為名來達(dá)到調(diào)研的目的；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，可就是心有余而力不足，領(lǐng)導(dǎo)本人有的會(huì)講不會(huì)寫（講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達(dá)方式，其作用和效果也是有根本不一樣的），企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜恚蛴心芰懙娜藢?duì)全局不了解。第五，調(diào)研報(bào)告不是領(lǐng)導(dǎo)決策方案，它只是決策依據(jù)，是用來為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。有些企業(yè)這些工作也都做了，最后把調(diào)查報(bào)告當(dāng)成擺設(shè)束之高閣，或拿出來參加各種各樣的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，或公開發(fā)表，以求取名利，其實(shí)這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報(bào)告是花費(fèi)了大量的時(shí)間和心血才生產(chǎn)出來的，是一份絕密文件，怎么能置之不理或公開發(fā)表和評(píng)獎(jiǎng)呢，這是對(duì)自己勞動(dòng)成果的不重視或褻瀆。其實(shí)說穿了，還是不知道市場(chǎng)調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動(dòng)

演練是企業(yè)淡季進(jìn)行的重要準(zhǔn)備活動(dòng)。企業(yè)要想在旺季到來之時(shí)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，為客戶進(jìn)行滿意服務(wù)，爭(zhēng)取達(dá)到滿分，淡季的演練活動(dòng)就必不可少。如何演練，一是演練時(shí)機(jī)，調(diào)研活動(dòng)是在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛進(jìn)入的時(shí)候進(jìn)行，而演練活動(dòng)剛好相反，應(yīng)是在淡季的后半期，下一個(gè)旺季快要到來之際進(jìn)行。演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領(lǐng)導(dǎo)也有意識(shí)參與其中；演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有關(guān)的，是下一個(gè)旺季到來之際必須應(yīng)用的尤其是新添的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容要反復(fù)演練；演練活動(dòng)可以多種多樣，直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與意識(shí)；演練活動(dòng)一定要有組織有考核，并和獎(jiǎng)金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)的整體的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。讓員工明白，服務(wù)技能才是服務(wù)客戶之根本，僅有好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進(jìn)行演練的目的。 六、開展思想動(dòng)員工作

有人認(rèn)為企業(yè)就是盈利的，員工按照制度規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范操作就是了，思想動(dòng)員工作是落后的，或沒必要的，其實(shí)不然，思想動(dòng)員工作非常重要，目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。現(xiàn)在人們一方面承認(rèn)人的需求越來越復(fù)雜和層次性多元化，同時(shí)在實(shí)際操作中卻把員工當(dāng)作最簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，認(rèn)為錢是萬能的，用錢來刺激，用罰錢來簡(jiǎn)單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應(yīng)付了事還是管理者邯鄲學(xué)步？但有一點(diǎn)是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法，只能是把問題越搞越復(fù)雜，而且都是短期的對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。員工需要飯碗，需要物質(zhì)刺激，但這并不是員工需要的全部，也不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一，不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵(lì)的，需要領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)動(dòng)其積極性的，這就是組織的力量是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性。如何調(diào)動(dòng)呢？一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。有張有弛才是正常的，所以領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是把全員的狀態(tài)調(diào)整到同步，當(dāng)需要激活狀態(tài)時(shí)，要員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，完成繁忙的任務(wù)。所以思想工作就必不可少。那么何時(shí)給員工做思想工作，來激發(fā)員工的積極性呢，一般來講，就是在淡季的末期，旺季來來臨的過程中，做一下旺季工作思想動(dòng)員，采用一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是必要的，若動(dòng)員得過早，工作又沒有忙起來，員工不僅無事可做，士氣又泄了回去，而且容易無事生非，動(dòng)員得過晚，已經(jīng)進(jìn)入繁忙起，員工思想還處與松懈狀態(tài)，那將直接影響工作。所以思想動(dòng)員工作應(yīng)在淡季的進(jìn)入尾聲時(shí)期。當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸由淡轉(zhuǎn)旺的起步加速過程中。動(dòng)員形式可以是豐富多采的，發(fā)文、召開動(dòng)員大會(huì)，宣布工作目標(biāo)和工作方向，讓全員明確努力的方向，體現(xiàn)出員工的參與意識(shí)，可以層次貫徹動(dòng)員，可以通過制定激勵(lì)政策、可以通過企業(yè)內(nèi)部的信息通道，讓員工透徹了解旺季的工作方針?biāo)悸罚阌趩T工層層理解，把握方向。也可以通過公開媒體，進(jìn)行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自主意識(shí)和自豪感，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性的目的。當(dāng)然思想動(dòng)員也不是吹牛說大話，應(yīng)該通過積極正確合理的科學(xué)的引導(dǎo)，把員工的積極性引導(dǎo)到為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)的方向上來，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，客戶第一的意識(shí)。鼓勵(lì)員工通過正確的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是弄虛作假，搞歪門邪道或其他不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手法。思想動(dòng)員一定動(dòng)員到全員，而不只是業(yè)務(wù)部門或一線部門的事情，制定獎(jiǎng)勵(lì)措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想，才能協(xié)調(diào)一致，才能完成目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員在這一點(diǎn)要重視，不要認(rèn)為把任務(wù)壓上去就行了，沒有思想動(dòng)員，單壓任務(wù)，員工對(duì)企業(yè)的不認(rèn)同對(duì)目標(biāo)模糊，他有可能撂挑子，忙得受不了，就有可能提出辭職，到這種地步，經(jīng)營(yíng)管理者是何等的被動(dòng)。所以思想動(dòng)員也是淡季末期必要的一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在淡季中期就沒必要強(qiáng)調(diào)思想動(dòng)員，讓大家思想放松一下也是正常的生理需要，也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。

第4篇

2010年的十一黃金周呈現(xiàn)出了許多新特點(diǎn)：“中秋”、“十一”假期相隔非常近；家電“以舊換新”和“家電下鄉(xiāng)”全國(guó)正式推廣；房地產(chǎn)市場(chǎng)受政策遏制，稍有降溫。為了更好地洞察今年消費(fèi)者在十一黃金周的消費(fèi)需求，以從商品采購、促銷方法、售前售中售后服務(wù)上充分滿足消費(fèi)者，五星電器在南京、杭州、寧波、青島、合肥、徐州、鹽城、揚(yáng)州、太倉9大城市啟動(dòng)了大型市場(chǎng)調(diào)研。通過對(duì)18000名消費(fèi)者為期近兩個(gè)月的調(diào)研，五星電器對(duì)2010年中秋國(guó)慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告出爐。報(bào)告判斷節(jié)假日消費(fèi)呈現(xiàn)五大趨勢(shì)：

消費(fèi)者更新?lián)Q代需求增加，單件購買高于套餐；

旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，3C購買需求高漲；

消費(fèi)者購買配件的需求加大；

多數(shù)消費(fèi)者仍選擇在十一購買家電，但空調(diào)、白小、手機(jī)中秋購買需求旺盛；

超過九成的消費(fèi)者喜歡直降打折，買贈(zèng)和返券其次。

針對(duì)以上五大消費(fèi)需求，五星電器中秋國(guó)慶黃金周提前到9月21日啟動(dòng)，最高降價(jià)幅度將達(dá)到45%。五星電器將促銷重點(diǎn)放在了單件商品的價(jià)格優(yōu)惠上，推出大量特價(jià)機(jī)。3C方面大量新品面世，價(jià)格優(yōu)惠，贈(zèng)品豐富。五星電器更準(zhǔn)備了豐富的配件供消費(fèi)者享受“一站式”購物的便利。針對(duì)更新?lián)Q代需求加大，五星電器在“以舊換新”和“家電下鄉(xiāng)”兩大政策上將充分簡(jiǎn)化流程，方便消費(fèi)者一站式拿到補(bǔ)貼。

家電更新比添新購買多

十一黃金周，消費(fèi)者購買家電的主要原因是家電更新和新增，分別占比56%和43%。更新和新增人群以購買一個(gè)品類家電為主，而新居人群更多的購買多品類家電，這就造成了單件購買高于套餐，消費(fèi)者更關(guān)心單件商品的價(jià)格優(yōu)惠力度。去年底以來房地產(chǎn)政策收緊直接影響到上半年的新房購買和裝修，所以這個(gè)黃金周套餐電器的比例較去年略微有所下降，而且裝修季現(xiàn)在提前，套餐購買在前兩個(gè)月已經(jīng)提前開始釋放。

我們的調(diào)查還顯示，更新和新增需求最高的品類是空調(diào)、電腦、手機(jī)和彩電。原因是：第一、技術(shù)的更新?lián)Q代促進(jìn)了消費(fèi)。比如智能手機(jī)的普及造成了消費(fèi)者的更新；彩電中平板能效標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施，LED、網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視發(fā)力；第二、家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)在全國(guó)的普及推廣，政策補(bǔ)貼推動(dòng)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。家電意向購買者對(duì)于“以舊換新”政策的認(rèn)知度和參與度均較高；且高年齡人群比低年齡人員參與度更高，低收入人群比高收入人群參與度更高。彩電、冰箱、洗衣機(jī)、電腦是市民“以舊換新”最多的家電產(chǎn)品。“以舊換新”自今年6月1日起由九個(gè)試點(diǎn)省市推廣到全國(guó)，樂觀預(yù)測(cè)將成為下半年拉動(dòng)中國(guó)家電市場(chǎng)的主要?jiǎng)恿Α！凹译娤锣l(xiāng)”是拉動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的主要?jiǎng)恿ΑＤ壳埃译娤锣l(xiāng)產(chǎn)品的型號(hào)和限價(jià)都進(jìn)一步放開，農(nóng)村消費(fèi)者的可選擇余地非常大。

旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，3C購買需求高漲

調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，品類購買率排名前三的分別是：空調(diào)、電腦、彩電。3C品類的總體購買率要高于大家電品類，其中，手機(jī)和電腦的購買率在3C中最高，共占比54%。數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)的購買率也達(dá)到了17%。

隨著人們生活水平的提高，假期的增多，旅游越來越成為人們重要的休閑生活。今年的十一旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將格外火熱。因?yàn)椤笆弧秉S金周與中秋節(jié)臨近，上海世博會(huì)進(jìn)入最后一個(gè)月的關(guān)鍵時(shí)期。另外為了過個(gè)超長(zhǎng)假，一部分人把中秋、年假和國(guó)慶三假拼接，組成了16天的超長(zhǎng)假期，今年“十一”前后10天左右的深度出境游也非常火爆。數(shù)碼卡片機(jī)、單反相機(jī)都是旅游人士出門必帶的數(shù)碼產(chǎn)品，而兩三年前購買了單反相機(jī)的攝影發(fā)燒友現(xiàn)在又熱衷于購買更加輕巧便于攜帶，但畫質(zhì)又媲美單反的“微單相機(jī)”，這都是數(shù)碼電器的新增長(zhǎng)點(diǎn)。五星電器十一投入市場(chǎng)的“微單相機(jī)”型號(hào)將近十余個(gè)。

消費(fèi)者購買配件的需求加大

除了主商品外，現(xiàn)在消費(fèi)者配件需求越來越大，也希望“一站式”購齊相關(guān)配件。其中空調(diào)、彩電、DC/DV和電腦四品類的配件需求最旺盛。電腦的附件需求率最高，占比達(dá)81%；彩電附件需求率也達(dá)到80%；排名三、四的空調(diào)和DC/DV也都在75%以上。電腦附件中，音箱和U盤/硬盤的需求較高，其次為無線鍵鼠和耳機(jī)。彩電附件中，42%是消費(fèi)者需要購買電視底座，其次為電視掛架、機(jī)頂盒和AV線材。空調(diào)附件中，空調(diào)機(jī)罩占比居首，后依次為：空氣凈化器、空調(diào)過濾網(wǎng)清潔劑和加濕器。DC/DV中，排行首位的是存儲(chǔ)卡，其次為電池、充電器、讀卡器、膜/套、包。這次五星十一采購的配件將達(dá)到千余個(gè)型號(hào)，覆蓋所有家電品類，為歷次黃金周最大規(guī)模。

多數(shù)消費(fèi)者選擇在十一期間購買家電

盡管今年的中秋和國(guó)慶距離非常近，但“十一黃金周淘便宜”已經(jīng)是很多老百姓認(rèn)定事實(shí)，在購買時(shí)間上，消費(fèi)者總體還是傾向于十一期間（9.30～10.7），占比達(dá)64%；其次是中秋節(jié)（9.21～9.24）,占比14%。十一是全品類的購物旺季。而中秋購買占比較高的品類是：空調(diào)20%，小家電（微波爐等）18%和手機(jī)16%。其中手機(jī)和小家電的購買原因以送禮為主。

超過九成的消費(fèi)者喜歡直降打折

調(diào)研結(jié)果顯示，超過9成的消費(fèi)者最喜歡的促銷活動(dòng)是直降/打折，其次是買贈(zèng)禮品。在鹽城、南京、揚(yáng)州、青島和杭州五城市“返券”是喜好第三的促銷活動(dòng)，在合肥、徐州、寧波和太倉四城市“抽巨獎(jiǎng)”是喜好度排名第三的促銷活動(dòng)。這反映出了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，也反應(yīng)出消費(fèi)者更喜歡簡(jiǎn)單透明的促銷方式。因此，根據(jù)消費(fèi)的喜好，本次十一黃金周五星電器將價(jià)格促銷定為重點(diǎn)。

第5篇

1、課程教學(xué)體系發(fā)展和專業(yè)教學(xué)的需要

電腦美術(shù)設(shè)計(jì)課程是是一門實(shí)用性專業(yè)課程，電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教育具有學(xué)制長(zhǎng)、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)優(yōu)劣直接影響學(xué)生的就業(yè)、實(shí)際自身的工作能力、職業(yè)道德品質(zhì)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)。培養(yǎng)優(yōu)秀人才，使學(xué)生學(xué)到學(xué)以致用的知識(shí)，為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才是學(xué)校的責(zé)任與義務(wù)。因而，如何更好的完善教育教學(xué)改革是一項(xiàng)值得研究的任務(wù)，也是值得我們推敲及研究的重要課題。

2、是學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要

實(shí)踐教學(xué)是電腦美術(shù)設(shè)計(jì)課程極為重要的環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)各專業(yè)人才過程中占有十分重要的地位。是在校教育不可缺少的內(nèi)容。電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)在學(xué)科建設(shè)中要求必須符合用人單位對(duì)人才實(shí)踐能力的需求，從這一點(diǎn)上說，學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)有待進(jìn)一步完善、規(guī)劃與實(shí)施。

二、電腦美術(shù)課程理論與實(shí)踐課程改革的方法與新舉措

1、改進(jìn)理論教學(xué)枯燥與乏味的特點(diǎn)

在現(xiàn)有單一講授的教學(xué)手段基礎(chǔ)上，可利用多媒體課件教學(xué)手段，直觀有效的加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程的興趣、認(rèn)識(shí)與認(rèn)知度，利用案例講解，具體問題具體分析，集體討論，互動(dòng)，活躍課堂氣氛的方法，使枯燥乏味的講解轉(zhuǎn)化為能動(dòng)的交流。以基本素質(zhì)和綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，并延伸發(fā)展的新型的課程結(jié)構(gòu)。也可根據(jù)教學(xué)規(guī)律和內(nèi)容之間的聯(lián)系進(jìn)行調(diào)整，其內(nèi)容可根據(jù)行業(yè)人才需求情況進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化組合，既有針對(duì)性，又有靈活性。

2.行業(yè)人才需求的變化

現(xiàn)今，社會(huì)設(shè)計(jì)行業(yè)逐步成熟，對(duì)設(shè)計(jì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求愈來愈高。按照傳統(tǒng)的學(xué)科性教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生已經(jīng)不能滿足行業(yè)對(duì)人才的需求，課程改革迫在眉睫。經(jīng)過調(diào)研與論證：當(dāng)前，行業(yè)所需要的人才應(yīng)該具備以下素質(zhì)：既要有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力，又要有愛崗敬業(yè)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)道德；既要有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新精神，又要有較高的個(gè)人修養(yǎng)與良好的道德素養(yǎng)，培養(yǎng)素質(zhì)化人才，這正是課程改革的任務(wù)和重要目標(biāo)。

3.課程培養(yǎng)目標(biāo)再定位

第6篇

備受推崇的激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力教學(xué)方法，是“以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)”。這種方法允許學(xué)生參與教學(xué)規(guī)劃，允許學(xué)生以團(tuán)體或個(gè)人為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，并匹配不同的學(xué)習(xí)方式。Dewey認(rèn)為，基于學(xué)生視角的教學(xué)應(yīng)專注于:學(xué)習(xí)者及其經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)實(shí)踐的反饋，向?qū)W生的權(quán)力轉(zhuǎn)移，民主的學(xué)習(xí)過程。以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)的核心原則是:(1)為激勵(lì)學(xué)生，教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)是協(xié)調(diào)人而不是專家，使學(xué)習(xí)者感覺到被承認(rèn)和安全;(2)在尋求新的知識(shí)過程中，學(xué)生從一開始就應(yīng)了解其中的風(fēng)險(xiǎn)和收益;(3)學(xué)習(xí)環(huán)境是真實(shí)的社會(huì)，應(yīng)促使每一個(gè)學(xué)生參與和互動(dòng);(4)在新知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)定期給予學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，讓他們用自己的經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)新知識(shí)。(5)學(xué)生通過自我發(fā)現(xiàn)，用自己的學(xué)習(xí)方式，獲得新知識(shí)。

為了運(yùn)用以學(xué)生為中心的教學(xué)原則，Weimer提出了五方面的變革:(1)權(quán)力的平衡;(2)教學(xué)內(nèi)容的功能;(3)教師的角色;(4)學(xué)習(xí)的責(zé)任;(5)目的和評(píng)價(jià)。1987年，ChickeringandGamson發(fā)表了“本科教育良好實(shí)踐的七原則”來提高教學(xué)。針對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力教育，我們提出原則如下:(1)鼓勵(lì)師生之間交流;(2)發(fā)展師生之間互惠與合作;(3)鼓勵(lì)教師指導(dǎo)下的主動(dòng)學(xué)習(xí);(4)及時(shí)反饋和與教師討論;(5)強(qiáng)調(diào)效益和效率;(6)強(qiáng)調(diào)發(fā)散思維;(7)撰寫工作計(jì)劃。

二、教學(xué)模式:閱讀、思考、討論、共享

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，一般課時(shí)為48小時(shí)。在掌握課本知識(shí)的基礎(chǔ)上，我們要求學(xué)生:發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的調(diào)研問題，撰寫調(diào)研計(jì)劃，收集資料并加以分析，撰寫調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)。基于課程的性質(zhì)和任務(wù)，我們提出新的教學(xué)模式———閱讀、思考、討論、共享(見圖1)，目的是提高學(xué)生創(chuàng)造力。

1.閱讀我們都知道，學(xué)生不僅要通過閱讀學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還要閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，經(jīng)過調(diào)研撰寫論文。我們從市場(chǎng)調(diào)研主題的選擇和討論入手。關(guān)注的重點(diǎn)是動(dòng)機(jī)———為什么此主題是重要的，與哪些領(lǐng)域相關(guān)?我們從中會(huì)獲得什么?根據(jù)主題，學(xué)生調(diào)研，閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，撰寫調(diào)研報(bào)告。但需閱讀的文獻(xiàn)必須滿足以下要求:論文應(yīng)包括概念模型和數(shù)學(xué)模型;論文是在過去五年知名期刊發(fā)表的;論文很重要并被多次引用。

2.思考批判性和創(chuàng)造性思維是兩種最基本的思維技巧。批判性思維是具有思維清晰性和合理性。創(chuàng)造力制造創(chuàng)意。一個(gè)好的思想家需要掌握兩種思維技能。創(chuàng)造力可以分為認(rèn)知的創(chuàng)造力與審美創(chuàng)造力。這里主要集中在認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造力。認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造力可使用如下方法:一是演進(jìn)法。該方法就是對(duì)舊事物的逐漸改進(jìn)。新的想法來自其他的想法，新的解決方案源自以前的舊方案，一切新事物源自舊事物。二是合成法。用此方法，現(xiàn)有的兩個(gè)或更多的想法被合并成新想法。三是革新法。有時(shí)，最好的新想法是完全不同的想法，與以往顯著不同。四是重復(fù)利用法。用新方式重新審視舊事物。撕掉標(biāo)簽，消除偏見、期望和假設(shè)，發(fā)現(xiàn)事物可以重復(fù)利用的過程。五是方向轉(zhuǎn)變法。當(dāng)注意力從一個(gè)角度轉(zhuǎn)移到另一個(gè)角度時(shí)，我們可獲得創(chuàng)造性的突破。這種能力有時(shí)被稱為創(chuàng)造性的洞察力。在學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告的同時(shí)，必須理解并思考，并著手以下工作:主要觀點(diǎn)和主要內(nèi)容、邏輯路線和方法、如何組織內(nèi)容和闡述主要觀點(diǎn)、結(jié)論、建議、個(gè)人收獲與啟示。

3.討論討論為每個(gè)學(xué)生提供了有關(guān)某一主題匯報(bào)調(diào)研報(bào)告的機(jī)會(huì)。建議有效使用如下程序:(1)學(xué)生介紹主題并展示他們的觀點(diǎn)和意見;(2)學(xué)生間交互討論，并帶有提問和反饋;(3)其他學(xué)生表達(dá)意見和看法;(4)討論結(jié)束并總結(jié)。我們鼓勵(lì)討論，按有意義方式重組新知識(shí)。在課上，每位學(xué)生必須一邊翻轉(zhuǎn)幻燈片，一邊向教師和同學(xué)解釋自己的工作。教師和其他學(xué)生對(duì)其工作提出有益的建議，便于其開展下一步工作。討論中，所有的人都思考別人的工作對(duì)自己是否有益，在哪些方面可以借鑒。當(dāng)然，一定要記錄對(duì)未來工作有啟示的言論。

4.共享知識(shí)共享是知識(shí)以信息和技能的方式在專家之間進(jìn)行的交流活動(dòng)。共享的目的是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，并創(chuàng)造知識(shí)。共享不僅可以降低學(xué)習(xí)成本，而且可以加深學(xué)生對(duì)調(diào)研報(bào)告的理解和掌握。然而，許多因素影響了知識(shí)共享，如組織文化、信任和激勵(lì)。知識(shí)共享是知識(shí)管理研究領(lǐng)域面臨的重大挑戰(zhàn)，因?yàn)橛行W(xué)生往往抵制別人，拒絕別人共享他們的知識(shí)。知識(shí)共享最大的障礙是知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)的強(qiáng)烈觀念。為了克服此障礙，我們必須保證匯報(bào)調(diào)研報(bào)告的學(xué)生得到應(yīng)有的激勵(lì)。Dalkir認(rèn)為知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)是，有些人經(jīng)常因?yàn)橹赖亩喽塥?jiǎng)，而不是因?yàn)楣蚕怼Ｈ绻R(shí)不共享，就會(huì)產(chǎn)生孤立和抵制的現(xiàn)象。為促進(jìn)知識(shí)共享，我們應(yīng)該建立并強(qiáng)化鼓勵(lì)探索和創(chuàng)新的文化。在課程教學(xué)中，任課教師應(yīng)積極構(gòu)建課程文化和激勵(lì)機(jī)制。知識(shí)共享過程中，老師必須設(shè)置市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)有關(guān)任務(wù)的檢查清單。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)，教師給分。這可以控制學(xué)生的行為，促進(jìn)知識(shí)共享。

三、現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具

現(xiàn)今，有三種現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具，即:在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)、個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)和多媒體。在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)。在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)是自動(dòng)的，基于網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)系統(tǒng)。它具有內(nèi)容易傳送性、互動(dòng)操作性和定制功能。它的發(fā)展得到了教育部外部課程發(fā)展基金的資助，領(lǐng)域涉及工程、經(jīng)濟(jì)和管理等。教師如果能有效使用在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，并將之與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程有機(jī)結(jié)合起來，將極大提升學(xué)生創(chuàng)造力。

個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)。個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)是課堂通訊系統(tǒng)，運(yùn)用該系統(tǒng)，學(xué)生可以回答教師提出的問題。這種系統(tǒng)已廣泛用于高校。該系統(tǒng)可用于調(diào)研和評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、考試或測(cè)驗(yàn)。此外，它使得學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和大規(guī)模地學(xué)習(xí)成為可能。學(xué)生使用無線傳呼器回答問題。回答的結(jié)果匯總以條形圖顯示出來，大家都可以看到。所有學(xué)生均可回答問題，但彼此之間不知道別人的答案。每一次個(gè)人反應(yīng)活動(dòng)后，我們可以發(fā)現(xiàn)班級(jí)的答案及其分布。個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)也可用于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的課程考勤，增加學(xué)生出勤率。多媒體。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中，教師通常使用多媒體授課。個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)有助于開發(fā)新工作領(lǐng)域，提高學(xué)生和教師的流動(dòng)性。同時(shí)，學(xué)生和教師可以在一個(gè)虛擬環(huán)境中交流。創(chuàng)造性可以在多樣環(huán)境中得到激發(fā)，如遠(yuǎn)程教育和通訊(電子郵件，QQ)。

四、結(jié)語

第7篇

無論是谷歌收購摩托羅拉移動(dòng)，還是喬布斯提出的“后PC時(shí)代”，都被看作是微軟和英特爾兩家企業(yè)走下坡路的前兆。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司Asymco年初調(diào)研報(bào)告指出，2011年傳統(tǒng)X86架構(gòu)Windows PC在全球個(gè)人計(jì)算設(shè)備中的份額首次降至50%，這是自上世紀(jì)80年代以來首次出現(xiàn)如此局面。眾多論點(diǎn)、論據(jù)堆疊下，Wintel聯(lián)盟的崩潰仿佛已成事實(shí)。然而，事實(shí)總是相互矛盾的。

Wintel的熊市謬論

蘋果和谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“高歌猛進(jìn)”貌似并沒有影響微軟和英特爾的業(yè)績(jī)。

2011財(cái)年，微軟營(yíng)收創(chuàng)下歷史新高，達(dá)699.4億美元；其利潤(rùn)達(dá)到231.5億美元，同比增長(zhǎng)23.4%，成為全球第一個(gè)年利潤(rùn)達(dá)到200億美元的軟件企業(yè)；英特爾營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，分別為540億美元和129億美元，其市值漲幅達(dá)23%，在全球芯片產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額也由2010年的13.2%增長(zhǎng)至2011年的15.9%。

為什么會(huì)這樣？原因之一是因?yàn)槲覀円话闼P(guān)注的都是離最終消費(fèi)者最近的東西，所以才會(huì)糾纏在蘋果形形讓人迷眩的數(shù)碼產(chǎn)品中，才會(huì)糾結(jié)在谷歌的操作系統(tǒng)里，卻忘記了表面的炫目需要很多基礎(chǔ)性工作的支撐，而這些工作，是難以舍棄，且收入、利潤(rùn)巨大。

市場(chǎng)“柳暗花明”

誠然，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)的盛行，讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨一些挑戰(zhàn)和沖擊，但與此同時(shí)，他們也找到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

云計(jì)算的發(fā)展給基礎(chǔ)軟件企業(yè)和服務(wù)器/芯片企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。VMware受益于虛擬化市場(chǎng)的高速發(fā)展，市值在六年內(nèi)增長(zhǎng)了65倍，成為全球最大的虛擬化與云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商。快速增長(zhǎng)的移動(dòng)市場(chǎng)推動(dòng)了包括英特爾在內(nèi)的服務(wù)器芯片廠商的持續(xù)增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心的發(fā)展與建設(shè)，也都離不開這些基礎(chǔ)廠商的支撐。

為在移動(dòng)市場(chǎng)獲得先機(jī)，英特爾收購McAfee，推出基于自身架構(gòu)的手機(jī)、平板電腦，以及革新傳統(tǒng)筆記本電腦的超級(jí)本等一系列布局；微軟投入巨資發(fā)力云計(jì)算和移動(dòng)領(lǐng)域，提出“云+端”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品包括Azure平臺(tái)和windows 8等，未來道路的方向很多。

伺機(jī)而動(dòng)

新領(lǐng)域新企業(yè)的崛起，不一定意味著傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的必然敗退。

智能手機(jī)、平板以及智能電視在內(nèi)的多種新型設(shè)備在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)PC市場(chǎng)產(chǎn)生了沖擊，但并不意味著對(duì)PC的絕對(duì)替代，而是被賦予新的含義。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，“Wintel”在市場(chǎng)上相對(duì)份額的下降是一件好事，這表明市場(chǎng)還有待填補(bǔ)的空間，對(duì)于在桌面領(lǐng)域失去的陣地，我們有望在移動(dòng)領(lǐng)域搶回來。但要真正將理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，還需抓住機(jī)會(huì)。這就需要我們加大對(duì)核心技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及市場(chǎng)培育的掌控力度，幾個(gè)方面缺一不可：

一、搭建“平臺(tái)軟件+基礎(chǔ)硬件+應(yīng)用”的生態(tài)體系。如果坐待Wintel、類Wintel聯(lián)盟的多級(jí)割據(jù)態(tài)勢(shì)的形成，我們將重蹈桌面領(lǐng)域的覆轍。

第8篇

10月19日，華碩在京宣布推出旗下首款Ultrabook超輕薄筆記本（中文名“超極本”）ZENBOOK，這使之成為繼宏之后第二家在國(guó)內(nèi)推出超極本的PC品牌廠商。在此之前的10月12日，華碩同時(shí)在紐約和臺(tái)北了這款新產(chǎn)品。而在更早的9月16日，宏搶先向大陸市場(chǎng)推出了Aspire S3“蜂鳥”超極本。

在2011年5月31日舉辦的臺(tái)北國(guó)際電腦展上，芯片巨頭英特爾首次提出超極本概念，之后響應(yīng)者云集。就在最近，眾多廠商紛紛推出了新品。除了已有動(dòng)作的宏和華碩，到今年年底前，聯(lián)想、東芝、三星、戴爾和惠普等傳統(tǒng)的品牌PC巨頭全都將進(jìn)入該市場(chǎng)。

“iPad引領(lǐng)平板電腦，洶涌來襲，打得電腦制造商措手不及。失城少地還在其次，PC廠商如果再不突圍，更艱難的日子就將到來。”有專業(yè)人士向本刊記者分析稱，PC廠商在沒有更好的選擇之下，只能抓住“超極本”這根救命稻草，意圖倡導(dǎo)一個(gè)新的市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，轉(zhuǎn)移人們對(duì)iPad的關(guān)注視線，收復(fù)失地，重分市場(chǎng)。

PC之殤

在近一兩年的PC市場(chǎng)上，除了蘋果公司，其他企業(yè)都難言自己有好收成。尤其是華碩和宏，更被喬布斯打得千瘡百孔。

2010年，蘋果iPad的橫空出世，一舉把上網(wǎng)本攆出主流市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，華碩和宏正是依靠上網(wǎng)本大賺快錢。2011年3月，蘋果iPad 2上市一周銷量就接近100萬部。除了蘋果以外，惠普、宏、華碩、聯(lián)想、東芝、三星等也跟風(fēng)推出平板電腦。但它們只是跟隨者，由于未能超越喬布斯的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和蘋果強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，所謂的平板電腦市場(chǎng)實(shí)際上就是iPad的市場(chǎng)。

今年2月，巴克萊銀行分析師本?雷特茲（Ben Reitzes）預(yù)計(jì)今年iPad的銷量有望達(dá)到3370萬臺(tái)，占據(jù)全球平板電腦市場(chǎng)70%的份額。在中國(guó)市場(chǎng)，艾瑞最新的國(guó)內(nèi)平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，iPad占據(jù)的市場(chǎng)份額也高達(dá)50.8%，隨后依次是聯(lián)想13.8%，三星9.8%，戴爾6.8%，華碩5.7%，宏2.8%等。

顯然，在平板電腦市場(chǎng)上和蘋果競(jìng)爭(zhēng)，五大傳統(tǒng)PC巨頭加起來都不是它的對(duì)手。而此時(shí)的傳統(tǒng)PC市場(chǎng)已經(jīng)受到了平板電腦的嚴(yán)重蠶食。

2011年10月12日，IDC與Gartner同時(shí)今年第三季度PC出貨報(bào)告。前者在報(bào)告中指出，今年第三季度全球PC出貨總量為9187.9萬臺(tái)，較上年同期增長(zhǎng)3.6%，低于此前預(yù)計(jì)的4.5%。后者則更顯悲觀，它認(rèn)為同期的PC出貨量同比僅增長(zhǎng)3.2%。這也低于它此前的預(yù)期。

還值得注意的是，蘋果iPad 2一經(jīng)，Gartner隨即下調(diào)了2011年和2012年的全球PC銷量目標(biāo)。另據(jù)高盛公司的報(bào)告顯示，被平板電腦蠶食的傳統(tǒng)PC市場(chǎng)份額高達(dá)35%。

事實(shí)上，2010年顯現(xiàn)的市場(chǎng)頹勢(shì)和2011年令人悲觀的前景，一直是籠罩在PC市場(chǎng)上空濃重的烏云，加上進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)微弱，傳統(tǒng)PC廠商感覺危機(jī)離自己越來越近。

而由于市場(chǎng)份額的日益萎縮和利潤(rùn)漸薄，傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)也被業(yè)界喻為“擰不出水的干毛巾”，甚至有人直言，iPad將成為傳統(tǒng)PC時(shí)代的終結(jié)者。

發(fā)力超極本

沒有人愿意將自己的蛋糕拱手讓人。

正當(dāng)危機(jī)四伏的傳統(tǒng)PC制造商們尋覓對(duì)策之時(shí)，感受到智能手機(jī)和平板電腦雙重壓力的英特爾及時(shí)推出了超極本概念，意圖在全新戰(zhàn)場(chǎng)和ARM公司競(jìng)爭(zhēng)。

英特爾目前占據(jù)著全球筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)處理器市場(chǎng)80%的份額，但是在智能手機(jī)與平板電腦處理器市場(chǎng)幾無表現(xiàn)。而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ARM在移動(dòng)處理器市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，其中蘋果iPad就使用了ARM技術(shù)。伴隨傳統(tǒng)PC的沒落，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，英特爾芯片老大的市場(chǎng)地位顯得有些脆弱。但在這時(shí)，它也需要PC廠商來為超極本抬轎子。

輔車相依，唇亡齒寒。英特爾再次攜手PC廠商的意圖不言而喻，即通過將大眾消費(fèi)熱點(diǎn)從平板電腦身上轉(zhuǎn)到超極本，向蘋果發(fā)起反攻。其中，在上網(wǎng)本上大賺一筆的PC廠商宏和華碩，被蘋果平板電腦打擊得最深，其反攻勢(shì)頭表現(xiàn)得更為強(qiáng)勁。

“華碩非常支持英特爾的超極本計(jì)劃，將個(gè)人電腦升級(jí)為超薄、超快速響應(yīng)的計(jì)算設(shè)備，將根本改變?nèi)藱C(jī)之間的交互方式。”華碩董事長(zhǎng)施崇棠毫不掩飾自己對(duì)超極本的信心。而在在談到對(duì)ZENBOOK的展望時(shí)，華碩有高管表示，新設(shè)備將在18個(gè)月內(nèi)占據(jù)全球筆記本電腦市場(chǎng)40%的份額。施崇棠認(rèn)為這一數(shù)字將能攀升到50%。

宏全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁艾仁思亦對(duì)此毫不諱言。他表示，公司未來將以超極本為主打產(chǎn)品，力爭(zhēng)在明年推動(dòng)其價(jià)格下滑至5000元至6000元的水平，促使其銷量占到總銷量的20%-30%。

此外，今年底前，聯(lián)想方面?zhèn)鞒鰧⑼瞥鏊目畛瑯O本，全由臺(tái)灣仁寶代工生產(chǎn)；惠普也確定將在2012年初大量生產(chǎn)超極本新品，這顯然讓英特爾感到振奮；東芝將在2012年初大量生產(chǎn)超極本Z830；戴爾將在2012年推出至少兩款超極本產(chǎn)品，分別面向商務(wù)消費(fèi)和家用消費(fèi)。其他PC廠商如索尼、三星、LG等也將陸續(xù)加入超極本大軍，并推出相關(guān)產(chǎn)品。

與此同時(shí)，臺(tái)灣和大陸的電池、鉸鏈、外殼模具等零部件廠商也都已經(jīng)開始小規(guī)模試產(chǎn)超極本零配件，它們也表示將力爭(zhēng)在今年第四季度投入量產(chǎn)。

新一輪對(duì)決

超極本的到來，能否扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)PC的命運(yùn)？

在倡導(dǎo)者英特爾眼中，超極本不僅有辦公用途，也兼具休閑娛樂功能。在外觀上，它不僅具備平板電腦超輕薄、觸摸屏、設(shè)計(jì)時(shí)尚、永遠(yuǎn)在線等優(yōu)勢(shì)，而且性能穩(wěn)，功耗低，能長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)，主流價(jià)格低于1000美元。

據(jù)相關(guān)人士分析，目前以宏Aspire S3、華碩ZENBOOK和聯(lián)想IdeaPad U300s為代表的第一批超極本產(chǎn)品，與蘋果iPad等平板電腦比較，性能優(yōu)勢(shì)明顯。時(shí)下超極本主要的劣勢(shì)在于其價(jià)位偏高。

本刊記者了解到，英特爾已經(jīng)將超極本視為抵御ARM架構(gòu)大軍入侵PC領(lǐng)域的關(guān)鍵戰(zhàn)役。為此，英特爾還向合作伙伴承諾將推出更優(yōu)惠的營(yíng)銷協(xié)助。日前，宏宣布Aspire 3951將僅售799美元。

“目前關(guān)鍵零件價(jià)格均出現(xiàn)明顯下滑，包括面板、內(nèi)存等，這對(duì)超極本成本下降有所幫助。”華碩CEO沈振來表示，2012年4月英特爾進(jìn)入代號(hào)為“Ivy Bridge”的下一代處理器時(shí)代后，華碩將再中端機(jī)型，價(jià)格在600美元到900美元之間。

相關(guān)人士還向《IT時(shí)代周刊》直言，iPad只能用來看書、瀏覽網(wǎng)頁、玩游戲和看視頻等，僅僅滿足中低端市場(chǎng)需求，要超越很容易，因而，它的狂熱走勢(shì)不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。如果超極本能夠很好地控制住價(jià)位的話，將通吃高、中、低端市場(chǎng)，未來取代平板電腦不無可能。

但超極本最終的完美變身是兩年后。據(jù)英特爾公司方面表示，它將在2013年推出采用22nm工藝、代號(hào)為“Haswell”的處理器。屆時(shí)，“輕薄+性能+價(jià)格”的組合將會(huì)達(dá)到更高的水準(zhǔn)，對(duì)平板電腦將構(gòu)成更為強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。

第9篇

我數(shù)碼，我時(shí)尚！

我收獲，我快樂！

這是一個(gè)數(shù)字的時(shí)代，這是一個(gè)時(shí)尚的時(shí)代。一群年輕的人，一顆追求時(shí)尚的心，讓我們一起來共享數(shù)碼生活帶給我們的收獲與快樂——就在暑期！

一年一度的中考和高考在考生緊張的眼神和社會(huì)關(guān)注的目光下已經(jīng)落下了帷幕，一大批學(xué)子將踏上人生旅途上的又一個(gè)里程，作為現(xiàn)代技術(shù)標(biāo)志的計(jì)算機(jī)對(duì)殷殷學(xué)子們來說，肯定是十分地渴望，而望子成龍的父母?jìng)優(yōu)榱撕⒆幽茉诋?dāng)今信息計(jì)術(shù)日新月異的今天不落后于他人，定將想方設(shè)法給孩子購買一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)工具——計(jì)算機(jī)。

同時(shí)馬上暑期就要到來了，廣大的學(xué)子如何度過漫長(zhǎng)的假期呢？外出旅游、參加培訓(xùn)、利用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)、娛樂肯定都有選擇，其中利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂的肯定有很大的比例，大家可以上網(wǎng)校，可以看新聞，看電影，聽音樂，玩游戲等等。計(jì)算機(jī)可以讓大家在輕松的環(huán)境里學(xué)習(xí)與娛樂！

為了讓這一個(gè)暑期過得有意義，夠時(shí)尚；為了讓廣大讀者特別是學(xué)生在這一個(gè)暑期得到充分的數(shù)碼享受、鍛煉與提高；[本文轉(zhuǎn)載自[文秘站網(wǎng)-找文章，到文秘站網(wǎng)]同時(shí)為了讓業(yè)內(nèi)的廣大商家在暑期能夠有效的找到自己的目標(biāo)客戶群體，有效提升公司的業(yè)績(jī)。《電腦商情報(bào)陜西新聞》精心策劃，特于7月13日推出一期《暑期IT歡樂頌》針對(duì)暑期的大型專刊，讓我們一起來過一個(gè)時(shí)尚、歡樂的暑期。

出版日期：20__年7月17日出版的第25期《電腦商情報(bào)陜西新聞》

截稿日期：20__年7月9日。

為了更好的對(duì)暑期數(shù)碼市場(chǎng)進(jìn)行全面充分詳盡的介紹，在7月17日出版的25期《電腦商情報(bào)陜西新聞》中，我們將分兩本六大部份進(jìn)行報(bào)道。

A刊：《暑期IT歡樂頌》

B刊：《暑促三秦巡禮西部篇》

過一個(gè)快樂、時(shí)尚的暑期（A刊）

第一部分：綜合篇

一特別策劃：IT歡樂頌，IT產(chǎn)品使用者的歡樂之歌——市場(chǎng)篇。（4P）。

本部份將主要從市場(chǎng)的角度來闡述計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與我們生活的關(guān)系，在本專題策劃中，你將看到：計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的興衰；時(shí)尚IT——玩轉(zhuǎn)IT的必備硬件；關(guān)聯(lián)我們的生活——IT應(yīng)用；IT應(yīng)用的未來等等內(nèi)容。

二特別策劃：20__年暑期促銷市場(chǎng)展望——預(yù)測(cè)篇（1P）

本報(bào)編輯將從IT市場(chǎng)的不同側(cè)面對(duì)04年的暑期促銷市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)述，以讓廣大讀者對(duì)暑期IT市場(chǎng)有一個(gè)較為全面清晰的認(rèn)識(shí)。

三特別策劃：我準(zhǔn)備這樣過暑期——學(xué)習(xí)篇（5P）

為全面豐富暑期生活，讓廣大讀者能夠充分享受到高科技帶來的快樂，本報(bào)特編輯出刊此欄目，在本欄目中將包括如下內(nèi)容：在線學(xué)習(xí)——比較優(yōu)秀網(wǎng)校的相關(guān)情況詳細(xì)介紹，空中課堂相關(guān)學(xué)習(xí)，課程，收費(fèi)情況介紹；流行游戲：介紹目前市場(chǎng)上廣受讀者歡迎的游戲；影視欣賞——介紹比較流行的在線影視網(wǎng)站；教育培訓(xùn)——推薦部份有影響力的IT教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)本欄目還將選刊部份讀者關(guān)于如何規(guī)劃自己暑期生活（要與IT有關(guān)）的征文。

第二部分：品牌篇

一專題報(bào)道：20__年暑期PC/筆記本采購指導(dǎo)——導(dǎo)購篇（1P）

本部份將從綜合的角度來談暑期PC/筆記本產(chǎn)品的采購原則，對(duì)這一市場(chǎng)的采購進(jìn)行整體把握，為讀者提供參考。

二精品PC推薦——產(chǎn)品篇（1P）

本部份CBI將對(duì)市場(chǎng)上的熱賣及促銷PC產(chǎn)品進(jìn)行熱點(diǎn)推薦，每款產(chǎn)品同樣將配圖片、技術(shù)特點(diǎn)、賣點(diǎn)介紹或推薦理由、價(jià)格等內(nèi)容，力爭(zhēng)讓讀者對(duì)每款產(chǎn)品都做到較為詳盡的了解。

三精品筆記本電腦推薦——產(chǎn)品篇（1P）

本部份CBI將對(duì)市場(chǎng)上的熱賣及促銷筆記本產(chǎn)品進(jìn)行熱點(diǎn)推薦，每款產(chǎn)品同樣將配圖片、技術(shù)特點(diǎn)、賣點(diǎn)介紹或推薦理由、價(jià)格等內(nèi)容，力爭(zhēng)讓讀者對(duì)每款產(chǎn)品都做到較為詳盡的了解。

四陜西地區(qū)20__年Q2臺(tái)式機(jī)/筆記本市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及預(yù)測(cè)。

第三部分：數(shù)碼篇

一專題報(bào)道：20__年暑期數(shù)碼產(chǎn)品采購指導(dǎo)——導(dǎo)購篇（1P）

本部份將從綜合的角度來談暑期數(shù)碼產(chǎn)品的采購原則，對(duì)這一市場(chǎng)的采購進(jìn)行整體把握，為讀者提供參考。

二玩轉(zhuǎn)數(shù)碼——應(yīng)用篇（2P）

數(shù)碼產(chǎn)品琳瑯滿目，怎么才算正確的應(yīng)用；怎樣才算真正的黃金組合；怎樣才算是實(shí)現(xiàn)了數(shù)碼時(shí)尚……，本部分將力求全面的介紹數(shù)碼產(chǎn)品的應(yīng)用、保養(yǎng)等內(nèi)容，讓您輕松走上數(shù)碼之路。

三精品數(shù)碼產(chǎn)品推薦——產(chǎn)品篇（2P）

本部份CBI將對(duì)市場(chǎng)上的熱賣及促銷的各類數(shù)碼產(chǎn)品（包括數(shù)碼相機(jī)、MP3、移動(dòng)存儲(chǔ)）進(jìn)行熱點(diǎn)推薦，每款產(chǎn)品同樣將配圖片、技術(shù)特點(diǎn)、賣點(diǎn)介紹或推薦理由、價(jià)格等內(nèi)容，力爭(zhēng)讓讀者對(duì)每款產(chǎn)品都做到較為詳盡的了解。

四陜西地區(qū)20__年Q2數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及預(yù)測(cè)。

第四部分：自助DIY篇

DOITYOUSELF，讓我們自己動(dòng)手來裝機(jī)，提高自己的實(shí)踐能力，本部份將主要著力于DIY市場(chǎng)，為廣大DIY愛好者提供各類市場(chǎng)信息。本部份的主要編輯內(nèi)容如下：

一各類DIY產(chǎn)品暑期促銷信息匯總（2P）

刊登全國(guó)及本地商家中各類DIY產(chǎn)品暑期促銷信息，如何選擇，自己快快拿定主意吧！

二DIY產(chǎn)品推薦。（4P）

本部份分顯示器、主機(jī)板、機(jī)箱、刻錄機(jī)等幾個(gè)方面進(jìn)行逐一推薦，每類產(chǎn)品將推薦10款左右產(chǎn)品，每款產(chǎn)品同樣將配圖片、技術(shù)特點(diǎn)、賣點(diǎn)介紹或推薦理由、價(jià)格等內(nèi)容，力爭(zhēng)

讓讀者對(duì)每款產(chǎn)品都做到較為詳盡的了解。三攢機(jī)方案推薦（2P）

推薦部份優(yōu)秀的攢機(jī)方案供讀者參考，并對(duì)每套攢機(jī)方案聘請(qǐng)專人進(jìn)行評(píng)析。

暑促三秦巡禮西部篇（B刊）

第五部分：地市篇

一幅令人扼腕蕩氣回腸的時(shí)代畫卷

一面全面真實(shí)反映陜西IT市場(chǎng)的明鏡

一部令您重新評(píng)價(jià)陜西的IT指南

越過高山、走過平原、跨過江河、來到城市、來到鄉(xiāng)村……我們此行的目標(biāo)是——走遍三秦地市經(jīng)濟(jì)30強(qiáng)！

IT改變生活，生活因IT改變

西部巡禮縣市：陜西省：咸陽市楊凌區(qū)寶雞市

甘肅省：慶陽市天水市

A、包括該區(qū)域GDP增長(zhǎng)、人口、人均收入、IT規(guī)模、消費(fèi)特點(diǎn)、文化、主要支柱產(chǎn)業(yè)等宏觀情況的描述；

B、包括電腦城數(shù)量、位置、柜臺(tái)數(shù)、人流量、年銷售額、主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品；以調(diào)查問卷的形式調(diào)查當(dāng)?shù)豂T市場(chǎng)形態(tài)，對(duì)該地區(qū)IT消費(fèi)的綜合實(shí)力等情況進(jìn)行描述；

C、包括該地區(qū)經(jīng)銷商（或廠商）對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的看法、該區(qū)域該行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)，各商家采取了哪些措施來適應(yīng)該區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)和用戶的購買習(xí)慣，戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)活動(dòng)、渠道開拓、服務(wù)體系建立等過程，當(dāng)?shù)毓菊勛约旱捏w會(huì)。

D、采訪本身需要接觸到的當(dāng)?shù)匦畔⒒闹鞴懿块T及領(lǐng)導(dǎo)、IT渠道代表、行業(yè)代表、典型用戶代表的拜訪

第六部分信息篇

本部份將對(duì)西安市場(chǎng)上PC產(chǎn)品及數(shù)碼產(chǎn)品賣場(chǎng)進(jìn)行匯總介紹，包括各專賣店、電腦城等，為讀者的產(chǎn)品采購進(jìn)行指導(dǎo)。

專刊發(fā)行方案

本期《IT歡樂頌》專刊不僅在內(nèi)容上極為豐富，而且在發(fā)行上也將較平時(shí)增印15000份左右（則當(dāng)期總發(fā)行量達(dá)到55000份）。除正常發(fā)行渠道（零售、訂閱、派送、郵寄贈(zèng)閱）外，增印的部份報(bào)紙將重點(diǎn)用于以下各渠道的發(fā)行：

1、本期《IT歡樂頌》（A、B刊同時(shí)發(fā)放）將在部份綜合商場(chǎng)、超市、網(wǎng)吧免費(fèi)發(fā)放。

2、本期《IT歡樂頌》將針對(duì)今年參加中考、高考的城市家庭用戶免費(fèi)贈(zèng)送。

3、《IT歡樂頌》將在西安的高檔住宅小區(qū)通過物業(yè)部門免費(fèi)發(fā)放

4、《IT歡樂頌》將有選擇性的對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行重點(diǎn)的免費(fèi)贈(zèng)送。

5、《IT歡樂頌》將面向本報(bào)的讀者俱樂部成員發(fā)行（多為學(xué)生），即使不在校，也可以收閱到本期

《IT歡樂頌》。

6、本期《IT歡樂頌》（A、B刊同時(shí)發(fā)放）將西安市各電腦城面向直接讀者發(fā)放。

7、本期《IT歡樂頌》（A、B刊同時(shí)發(fā)放）將伴隨我們的記者上山下鄉(xiāng)面向三四級(jí)城市IT產(chǎn)品經(jīng)銷商發(fā)放

IT商家宣傳形式

一、硬性廣告

1、彩色銅版封面、封面拉頁、封二、封三、封底、內(nèi)彩

2、新聞紙彩色內(nèi)頁廣告

3、黑白廣告

二、軟性宣傳

1、推薦產(chǎn)品

2、專賣店專題報(bào)道。

3、單一品牌產(chǎn)品整體解決方案

4、大賣場(chǎng)與電腦城專題報(bào)道

5、攢機(jī)方案推薦

廣告優(yōu)惠辦法

本專刊實(shí)行增加發(fā)行量但不提高廣告費(fèi)的辦法，同時(shí)針對(duì)不同的廣告量投入客戶還有如下優(yōu)惠：