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1、高?？冃Э己舜嬖趩栴}
績效考核作為一項系統工程，在高校人力資源管理和科研教學過程中發揮著重要作用，成為提高高校競爭力的關鍵。然而，在我們進行實際的績效考核的過程中，由于考評者的主觀因素、被考評者的個人原因、考核程序操作中出現的問題等因素會導致績效考核結果不可避免地出現一些偏差，在一定程度影響了績效考核的準確性和正確性。
1.1考核方式單一、考核過程形式化。全面評價一位教職工，往往需要以多視角來觀察和判斷，考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及有業務往來部門等，每一個考核者側重考核的程度不同，例如領導側重考核下屬業務能力、發展潛力，同事側重考核工作協作程度，人際關系和諧，下屬側重考核領導管理能力，處理事務的客觀性。目前許多高校績效考核的中，往往是學校領導對中層干部，中層干部對本部門教職工進行審查式的單一考核方式，沒有人真正對績效考核結果進行認真客觀地分析，教職工內心都認為績效考核只是一種形式而已。
1.2考核缺乏標準或者難以準確量化。目前高?？冃Э己穗m然從德，能、勤、績四個方面來對教職工進行考核，但這些考核指標仍然過于籠統。并沒有依據各個工作崗位的內容、特點來具體設計績效考核指標，教師、行政人員、教輔人員考核指標毫無差別,不能充分體現教學科研部門與行政部門特色以及工作績效,不能體現各個崗位之間的區別,以至于大家的考核報告年年如此,有如流水賬,起不到應有的考核效果。有些高校雖然設定了考核指標，并沒有對指標的等級進行清晰的界定，在評價員工時不知道該依據什么標準來評價教職工的某一方面績效等級，隨意打分現象普遍，有些高校甚至給考評者一份名單，直接給他們評定績效等級。
1.3考評者不堅持原則，隨心所欲。有些高校由于績效管理體系不完善，缺乏對考評人員考前績效考核知識的培訓，導致部分考核者不堅持原則，從自己的主觀好惡出發，由自己的情感因素、與下屬的人際關系的好壞來決定教職工績效考核成績，使考核不具備說服力，極大影響教職工的積極性。
1.4考核結果無反饋及應用?，F代組織的績效考核目標是為了達到組織和員工的“雙贏”，高校在績效考核的過程中除了要注意管理者和員工之間持續不斷地溝通外，還要將考核的結果應該及時的溝通與反饋，以正式的方式讓教職工知道考核的結果。目前一些高校在考核體系的設計過程中缺少職工的參與,教職工未能真正了解學校進行績效考核的意義與目的，造成教職工對有些制度、體系不清楚,不理解,易產生抵觸情緒。有些高校因擔心反饋會引起下屬的不滿、或者績效考核結果是由于信息缺乏而得出的結論，未能正確，客觀將考核結果與員工溝通交流，有些高校盡管將考核結果進行“隆重”的公示,其目的僅僅是為了體現公平、公正性,而不是借助考核來改善教職工在工作中的不足, 導致員工無從知道工作自己哪些方面表現滿意，哪些方面需要改進。失去高校進行績效考核的最終目的。
2對高校績效考核的幾點思考
有效的高?？冃Э己?，不僅能發揮高校人力資源最大效能，調動教職工積極性，發揮其創造力，更可使高校組織具有運行活力，學校整體工作績效得到改善和提升，進而使優者得其位，劣者有壓力并形成向上動力，最終使高校組織在優化的人力資源作用下得以良性循環，這正是績效考核的根本目的所在。
2.1選擇正確績效考核方式和方法
2.1.1行為導向與結果導向方法相結合。行為導向型主觀考評是對員工的行為是否符合組織制定的績效標準由考評者進行主觀評價。應用這種類型的方法，考評可以更好地區分員工的績效，避免了過嚴或過寬及居中趨勢的誤差，其結果能為員工的加薪、組織的決策等管理提供重要的依據。
2.1.2.實施360°的綜合考核。即被考核人的上級、同級、下級和服務的對象等分別匿名對其進行評價，被考核者自己也對自己進行評價，然后將其他人的評價和被考核者的自評進行對比，并向被考核者反饋。此種方法信息收集渠道更廣，信息的可信度更高，從而得出相對客觀、全面的考核意見。學校成立由院領導、部門負責人、教師代表、學生代表組成的考核領導組和考核評議委員會，教師代表、學生代表隨機選擇，打破人事、組織部門一手操辦的組織模式，淡化領導意志、人情分、印象分?？己藢φ湛己酥笜梭w系進行計分，并按一定權重比例進行總分統計。例如教師崗位考核，教師考核=部門負責人60%+教師代表20%+學生代表20%。
2.2構建績效考核指標體系
2.2.1做好工作說明書。工作說明書，它主要包括崗位名稱 、崗位說明、工作標準、能力要求、資格要求等基本內容。對于不同的崗位而言，每個崗位工作內容是不同的，高校必須認真制定工作說明書，以科學、規范、合理的工作說明書為基礎，提取有效、可衡量的績效考核指標來進行績效考核，保證績效能為教職工所認可。
2.2.2構建高校目標管理體系。目標管理首先由組織的高校最高領導層制定學?？傮w的戰略規劃，提出高校發展的中長期戰略目標以及短期的工作計劃；然后將總目標逐層分解、傳遞，確立各教學、科研、行政部門目標、崗位目標，最終由教職工與部門領導協商制定個人目標，作為對教職工考核的依據。由于教職工共同參與工作目標的制定，易于提高教職工工作積極性，有利于績效考核的推行。
2.2.3設置考核指標和標準。績效考核的指標和標準是對員工在績效考核期間工作任務和工作要求所做的界定，是對員工進行績效考核的依據。為使績效指標具有可行性，能量化的考核指標盡可能量化，不可量化或者量化的成本比較高的指標，首先要對績效考核內容定等級，然后給出該等級考核行為的具體描述。例如高校考核對象的崗位一般分為兩大類：一類是與教學、科研任務緊密相關、采用定量考核指標，如教學科研崗位課時量、科研經費、數量等；如例表1
另一類是事務性的、難以用產出結果來衡量考核的崗位，主要包括黨政管理崗位、其它專業技術崗位和工勤崗位，具體對象如秘書、學生輔導員、實驗員、檔案管理員等。因其工作成果難以具體去衡量，主要采用定性考核指標，如責任心、積極進取、忠誠敬業、組織紀律、服從與執行、服務態度、團隊協作、發現問題解決問題能力、專業知識和技能等，并為每一個考核指標確定其等級，如例表2
在實踐中，高校可以采用定性考核與定量考核相結合方式進行考核，通過設置各崗位定性考核和定量考核的指標權重，根據定性指標綜合得分和定量指標綜合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分=定性指標綜合得分+定量指標綜合分。
2.3改變觀念，績效考核培訓
要實現高校傳統人事管理向現代人力資源管理轉變，以人為本管理理念，把人力當作資本、資源，把人力資源開發放在首位，視員工為社會人，使人事合一，崗適其人，并從企業發展長遠目標出發來開發人力資源。建立健全各項人力資源管理制度，為績效考核做好鋪墊，切合實際科學合理設計高校績效考核體系。
2.4重視績效考核工作的評估工作。加強溝通與交流，確?？己朔答佊行?。要注意和員工進行很好的溝通，指出其存在的失誤和問題，主管和員工之間的績效溝通目的要明確、態度要真誠，要和員工一起分析具體造成問題和失誤的具體原因以及解決的辦法并幫助員工及時改正。通過交流，改進工作績效，提高教職工工作技能，教學水平和工作態度，共同制定了下次績效考核工作計劃。
【關鍵詞】教研室 績效 問題 對策
【Abstract】 Department of？performance appraisal？as an important part of？the construction and management of university？teaching and research section？of the process，？more and more？colleges and universities？pay attention？to establish？the？system，？and？performance evaluation system？to adapt？with it，？the performance appraisal of？the effect is very significant；？however，？in the specific implementation？process assessment，？indeedencountered many problems.？This paper？is based on the laboratory？management？work of the author？for many years，？analyses some problems in？teaching and research sectionof performance assessment，？and puts forward some countermeasures for？improving the performance appraisal？effect.
【Keywords】Department；？performance；？problem；？countermeasure
1教研室績效考核的內容及實施
各高校根據自身的實際情況，經過不斷的實踐探索和論證，大都建立了教研室績效考核評價指標體系，考核指標內容各高校之間可能略有不同，但從總體上來說，考核內容一般包括組織與師資隊伍建設、日常管理、教學工作管理、教研科研、特色與亮點等幾個方面，各指標還會進一步細化為若干考核要素。
教研室績效考核涉及的范圍廣、人員多，具體考核過程相對比較復雜，這就需要學校部門與部門之間、教研室內部人員之間密切配合，調動全員參與其中。在此基礎上建立配套的教研室績效考核實施方案，包括考核原則、考核辦法、考核步驟、考核等級及獎勵辦法，保證績效考核工作的順利進行，充分實現績效考核的效果。
2教研室績效考核存在的問題
2.1院校對教研室績效考核不夠重視
在目前的高校當中，為激勵教職工工作積極性，提高教育教學質量，往往比較注重的是對教師個人業務的考核，一般是由學校人事部門負責制定詳細的考核實施方案，學校各部門積極協調配合完成考核工作，考核內容相對比較簡單，考核結果作為教師評優樹模、職稱晉升的依據，教師對考核結果也比較重視。由于這種考核缺乏詳細的量化指標，在考核過程中難免會出現偏差，考核結果有時候也不是特別準確。此類問題的一旦出現，往往會影響到教師工作的積極性。
“教研室作為高校最基層的教學管理、組織單位，始終活躍在教學、科研第一線，直接面對教師和學生，開展教學科研活動，進行課程建設、實驗室建設、專業建設和師資培養等工作，教研室工作的狀況和水平，在某種程度上直接反映了學校教學工作的整體水平和教學質量的好壞”[1]。但目前在部分高校當中，對教研室建設和考核并沒有一個完整的框架體系，相關制度建設也比較滯后。這使得以專業教學團隊為基本劃分依據組建的教研室，并不能真正發揮應有的引領作用。由于對教研室的考核工作不能上升到一個比較重要的位置，教研室的各項工作也就只能停留于表面，很難向前推進了。
2.2缺乏政策環境支持，不能調動教職工參與的積極性
由于目前的教研室績效考核并沒有一套完整的績效考核管理制度，考核的結果雖然在人事部門的考核當中占有一定的比重，但還是遠遠不夠。對教研室的績效考核最終的落腳點是對教研室所有成員教學業績的考核，只有所有成員共同努力，教研室的各項工作才能保質保量的完成。但教研室的績效考核結果不能真正與教職工崗位聘任、職稱晉升、津貼發放等聯系起來，沒有完全體現優勞優酬的分配原則，使得教師對教研室績效考核工作缺乏積極性?！霸谌粘９ぷ髦薪處煵辉笇⒖冃Э己说膬热菖c自己的實際工作內容相對照，對于考核中出現的一些自身問題，也不能進行認真分析，不會借助教研室績效考核改進自己的不足和提高工作績效，最終使績效考核的目的流于形式”[2]。
2.3績效考核內容過于復雜，不能突出重點，缺乏可操作性
教研室的日常工作貫穿于教育教學的整個過程，涉及的人員多、范圍廣，所以必須建立一套完整的績效考核評價指標體系，將涉及到的一些重要考核內容都納入進來。但目前在高校當中所建立的考核評價指標體系，大多內容比較多，考核的比較細致。看上去這是一個保證績效考核內容完整性的措施，但在實際的考核當中往往缺乏可操作性。一方面，執行考核方案的人員，畢竟時間、精力有限，不可能掌握各教研室方方面面的具體情況，在這種情況下，有些考核指標只能憑個人主觀影響去評價；另一方面，對于被考核的教研室來說，面對如此龐雜的考核內容，在自己有限的時間內無法完成，或者根本沒有涉及到的指標，只能東拼西湊，這就完全偏離了考核的目的。
2.4只重視考核結果，不重視考核過程，對考核結果不能及時反饋
教研室績效考核管理包括一系列循序漸進的過程?？己饲皯尭鹘萄惺壹捌涑蓡T充分了解考核目的、考核內容、考核方式及考核指標體系。從目前來看，高校對教研室的績效考核在平時的教育教學過程中重視程度不夠，往往是快到了考核的時間，才開始注意這個問題，平時的教研室工作基本上背離了績效考核的內容。在考核結果出來以后，往往也是對考核結果予以重點強調，而對于考核中發現的一些問題及其產生的原因，不能認真分析，也無法給予各教研室有效的反饋意見，對教研室下一步的工作重點不能提出指導性的建議。
3完善教研室績效考核的對策
3.1建立教研室績效考核長效機制
教研室績效考核的目的在于充分發揮教研室的基層教學管理作用，要使績效考核能真正起到促進教學管理，提高教學質量的效果，高校首先應該從健全教研室績效考核管理制度入手，將其作為一項常規教學管理工作來抓。學校教學主管部門應對整個教研室績效考核的實施進行頂層設計，積極協調各部門密切配合，明確各部門的責權利，將績效考核經常化、制度化。
3.2建立教研室績效考核激勵機制，鼓勵教職工積極參與考核過程
教研室績效考核指標體系的內容必須十分貼切教研室的日常工作內容，也就是要和教研室成員的工作內容相一致，以達到以考核來促進工作績效的提高。在此基礎上，將教研室的考核結果作為其內部成員崗位聘任、職稱晉升、津貼發放的重要依據，建立旨在促進教師參與考核積極性的激勵機制?！霸趯嵤┛冃Э己酥皯敵浞肿龊每冃麄髋c輔導工作，讓考核者與被考核者能充分了解考核的目的；在考核指標的確定、評價、考核結果反饋、方法改進等活動中都應當有教職工的全程參與[3]；對考核比較優秀的教研室及其成員的工作業績能公開進行展示，以此增強教職工的成就感，主動參與到考核當中來。
3.3教研室績效考核指標體系的建立應有側重點
建立完整的教研室績效考核指標體系是達到考核目的的關鍵，指標體系的內容應當包含教研室各方面的工作內容，但在實際的考核中如果面面俱到的話，往往不能取得很好的考核效果。一方面在制定考核內容的時候，應該根據各高校教研室的實際，將教研室所承擔的一些主要工作作為考核的重點，切忌不分主次的進行全方位的考核；另一方面在確定考核指標各要素權重的時候，可以將一些關鍵工作所占權重定的高一些，將一些次要的工作權重定的低一些。在具體實施的時候，可以根據考核的時間周期內所從事關鍵工作的不同，有側重的調整考核指標體系的內容，是考核過程能夠主次分明，不流于形式。
3.4建立教研室績效考核反饋機制，合理有效的利用考核結果
教研室作為績效考核的主體，有權了解績效考核的最終結果和各考核指標得分的具體情況。作為高校實施教研室績效考核的部門，應該就考核過程、考核結果、考核中發現的一些問題，經過考核組認真的討論分析后，以書面的形式對各教研室進行信息反饋，有必要的話，最好能形成一個考核報告，以充分體現績效考核的公平、公開、公正的原則。
對于考核結果不能簡單的公布了事，“在考核過程中通過對各種資料相關信息的收集、分析判斷和評價，會產生各種中間考核資源和最終考核信息資源，這些信息資源可以充分運用到人事決策、教師的職業發展培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去” [4]。各教研室在詳細的了解、分析考核結果后，認真分析各項考核指標具體的得分原因，對于不足的地方積極積極加以改正，適時調整下一考核周期內的工作方向，制定更加科學合理的教研室發展規劃。
4結語
教研室績效考核作為高校加強教研室建設與管理、提高教育教學質量的重要環節，高校若能從績效考核制度建設上予以規范，從政策上予以激勵，按照不同階段的工作重心適時調整考核重點，暢通考核反饋機制，充分合理利用考核結果，作為高校一項常規工作予以實施，常抓不懈，最后一定能取得顯著的考核效果。
參考文獻：
[]王穎.教研室績效評估體系構建與實踐[J].中國市場，2007，52：214-215.
[2]黃乃文.當前我國高校教師績效考核的現存問題及對策[J].教育探索，2010，4：81-82.
關鍵詞：平衡計分法；醫院；財務人員；構建；績效考核；研究
中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-0000-02
一、前言
隨著我國近幾年來經濟發展進程的不斷推進，我國衛生體制也得到了深入的改革和完善，我國的醫學模式也得到了較大的改變。知識經濟和大數據時代的到來直接給各大醫院帶來了挑戰，要求醫院從各個不同的方面進行改革，從戰略上的需要出發找到醫院自己的醫療重點。醫院在現在的社會和經濟狀況下要積極尋找適合醫院自身實際情況的管理方法和改革方案，制定有效合理的績效考核體系，公平透明的對財務人員的績效進行嚴謹的考核，提高醫院的工作效率和競爭力，以便實現醫院自身的競爭優勢并獲得人民的認可和信任。平衡計分法就是醫院在對財務人員進行績效考核中常常使用的重要方法之一，它已經成為醫院的戰略性績效管理工具，有利于醫院制定良好的績效考核管理方案，為醫院實現現代化奠定基礎，推動現代醫院管理的發展進程。
平衡計分法具有獨特的定義，它是一種組織戰略管理和績效管理的辦法，具有科學性、可操作性和有效性，該方法由戴維?諾頓和哈佛商學院羅伯特?卡普蘭兩人于20世紀90年代共同提出。平衡計分法主要以信息作為基礎，由財務指標、客戶指標、內部運營情況和財務工作者的學習指標四個重要指標構成，對企業的績效驅動因素進行較為系統和整體的分析，然后采用多維度方法對指標評價因素進行平衡。該方法打破了傳統的財務衡量績效方法，不再僅僅是采用單一的指標對績效進行考核，而是在財務指標上加入了相應的客戶因素、內部經營和員工學習成長等未來驅動因素，并對這四個主要因素之間的相互影響和作用進行分析。簡而言之，平衡計分法就是制定各個財務工作崗位的職責和考核標準，然后對其實際工作進行打分，以便實現量化的標準。這將更加科學而且合乎實際的對績效進行有效的評估，為醫院提高績效考核管理的水平和實現醫院具體的戰略目標提供了重要條件。
二、醫院對財務工作者績效考核的現狀分析
醫院財務工作者的工作內容一般不相同，而且各個財務部門之間的崗位職責也有較大的差異，因此不容易對醫院財務工作的成果進行量化，這也就直接加大了對財務工作者的績效考核工作的難度和復雜程度，因此在對醫院財務人員進行績效考核時或多或少的都存在著一些難以避免的問題和不足。
（一）績效評價的整體性不強
通常情況下，績效評價更多的只是反映了某個科室或者個人的目標取向，比如綜合目標責任制和年終考核等，缺少能夠全面反映醫院組織目標的考核方法。而且較多的醫院的控制手段就是調節科室的獎金和年終獎金額度，并沒有對科室的整體運作做出應有的評價。有時候在考核過程中沒有掌握績效考核管理的核心，沒有真正實現績效管理的作用。
（二）績效考核指標權重具有主觀性
一些醫院在績效考核中的權重規定方面存在著較強的主觀性，多采用主觀賦權的辦法，沒有對客觀因素進行充分的考慮和分析，忽視了客觀賦權辦法，不夠重視因子評價法和相關系數法在績效考核中的作用。醫院在績效考核工作中沒有嚴謹的態度，對工作進行量化評價時只是當做填表游戲，機械的填入績效評價分數，完全不能激發財務工作人員的積極性、
（三）對財務人員績效考核趨于平均化和簡單化
財務人員的工作成果通常不易被量化，而且財務人員工作的強度也無法按照明確的標準進行考證。財務工作不同與其他的工作，其對財務人員的壓力較大，要求財務人員在工作中及其細心和有責任感，因此對醫院內部的財務人員的績效考核難度較大。這也就會導致在考核過程中考核人員為了避免困難和復雜，通常采取平均化和簡單化處理，導致對財務人員的績效考核管理工作的質量下降，效率不高，無法激發員工的積極性和創造性。
三、醫院財務部門崗位設置以及績效考核工作的量化標準的探討
根據以上醫院財務部門績效考核中存在不具有量化標準的問題，以下將對財務各個部門設置的崗位應該承擔的責任和建立量化標準進行分析和探討：
（一）出納崗位職責及其量化標準
出納崗位通常設有現金出納和銀行出納兩個不同的崗位?，F金出納必須要嚴格實行醫院規定好的現金管理制度，不能隨意更改或者怠慢遵守，現金出納需要核對各個科室上報的報銷單據和費用與實際是否相符，保證單據費用與實際發生的具體情況相符?，F金出納要負責醫院的門診收取的費用和住院處發生的現金業務的處理工作，要嚴格的保證醫院的現金業務，并按照醫院或者銀行的具體要求將醫院的現金轉入銀行存儲。現金出納還要核對醫院現有的備用金額，保證醫院的現金流動性和安全性，并對醫院的應收款項進行核對和管理，及時進行催收，保證醫院有序的運轉。同時出納要做好日常的工作，做好相應的現金日記賬。現金出納的考核指標有現金安全性、現金管理制度的遵守情況、借款管理和服務質量及態度等，在對現金出納進行績效考核時可對以上的指標進行打分，然后將分數匯總，以便達到對現金出納進行的量化標準考核。
銀行出納需要對銀行的收支業務負責，每個月都要嚴格的編制相應的銀行存款余額調節表，還要及時的對醫院的未達賬項進行核查并積極與銀行進行核對，找到未達賬項的原因。銀行出納還要編制資金日報表，并想銀行報送資金日報表，及時查出與銀行現金日報表差異之處并找出原因，以免給醫院后期財務工作添加麻煩。銀行出納還要及時核對并管理借出和借入的支票，及時對預付款項進行結算，并要積極與醫院各個部門和科室進行溝通。對銀行出納進行績效考核需要的指標有支票管理是否得當、銀行賬務核對情況、日記賬管理質量、服務態度和質量、銀行出納的出勤情況是否符合醫院規定，在考核過程中可以對以上指標進行打分對其工作進行量化，以便進行科學嚴謹的考核。
（二）收入會計崗位的職責和量化標準
醫院的收入會計需要對醫院的收入十分熟悉，并能夠熟練掌握醫療款項的結算流程，以便保證工作的高效率。收入會計工作者要對醫院發生的各項收入進行及時的處理，要將該收入準確真實的反映在會計科目之中，要嚴格遵循會計準則，做到賬實相符，賬單相符。要嚴謹對待醫院票據并及時進行審核，對醫院的未結款項進行有效的處理并跟蹤，做到賬款兩清。在績效考核中可以觀察賬務處理質量、醫療款清算、收據管理質量、收入會計人員的出勤情況和其服務質量進行分析，根據具體情況給出不同的分數，達到量化的目的。
（三）支出會計的職責和量化標準
支出會計工作人員在日常工作中要嚴格遵守醫院規定的報銷手續和流程，對票據進行嚴格細心的審核，保證單據的金額和用途等實質性內容的一致性，并且支出會計人員要及時審查票據，并對票據進行管理和登記，要做到支出款項的明確性和用途的清晰性，要積極做好醫院的成本核算和結算工作，保證工作的質量和效率。支出會計人員的工作績效考核指標通常有現金支付和銀行支付手續質量、賬務處理的質量和效率、票據管理工作的質量、出勤情況和工作服務質量等，可以根據以上指標對支出會計人員的工作進行科學的量化，進行對其進行績效考核。
（四）工資會計人員的職責和量化標準分析
工資會計人員需要嚴格保證全院職工的工資的定時發放，保證全院職工的工資金額和獎金金額要與現實應得金額相符，要做到準確和真實，避免出現誤差而打擊員工的積極性。同時，工資會計人員要對職工的疑問進行耐心的解答，并積極學習國家相應的政策，比如要全面了解國家個人所得稅和住房公積金等，要對職工的個人所得稅等進行及時的申報和繳納，并及時做好相應的賬務處理。工資會計崗位工作的績效考核指標有工資獎金發放的質量、賬務處理質量、工資獎金檔案管理質量、服務質量和工資會計人員的出勤工作情況等，可以根據以上的職責對績效考核標準進行構建，以便對其績效進行量化分析。
（五）主管會計工作人員的職責和量化標準的分析
主管會計需要認真核對醫院的庫存物資，包括藥品和設備等材料，要嚴格對其進行核查和管理，并做好相應的記錄以便對賬，做到賬實相符。主管會計工作者還要根據會計信息準確的制定并提供各類會計報表，在會計期間內要對資產和負債進行詳細的記錄，要對債權債務進行準確的登記和及時的管理。主管會計工作人員要及時整理會計檔案工作，定期對收費部門進行檢查，并監督收費部門的工作，提高工作效率和質量。還要積極協助財務主管部門進行財務預算和結算等工作，做好財務控制管理。對主管會計工作人員進行績效考核可以從以下指標入手：財務報告是否及時或者是否可靠、賬務處理的質量和效率的高低、會計檔案管理的清晰程度和質量、主管會計人員工作的態度和質量、主管會計人員的出勤情況是否符合醫院的規定等。在績效考核中，可以根據上述指標對主管會計人員實際工作質量進行衡量和量化，以便得出真實可靠的考核成績。
（六）稽核會計工作人員的職責和量化標準的分析
稽核會計人員主要工作是要對醫院內部的會計系統賬務進行審核和核查，保證會計系統賬務工作的質量和效率，保證醫院的良好運行和發展?；藭嬋藛T要嚴格監督財務工作的工作質量和效率，要對內部會計最基礎的工作負責和對其進行監督，并為會計崗位技術的培訓工作的開展創造機會。稽核會計人員要明確清晰的制定稽核會計工作計劃和方案，并對賬務審核結果進行整理，并按時報告賬務審核結果，還要及時對會計法規和政策的改變做出放映，要積極學習和研究新的會計法規和政策，并為醫院的會計工作質量的改進和效率提高提出建議和意見?；藭媿徫豢冃Э己说臉藴视匈~務審核的及時性、撰寫審核報告的質量、稽核會計人員作出提議的質量、學習和指導情況、服務的態度和質量的高低、稽核會計人員的出勤情況，績效考核可以從以上的指標進行具體的分析和量化，以便做好績效考核的后續工作。
在對以上各個財務工作部門和崗位進行了績效考核的量化工作之后，按照各個指標重要性的不同規定不同的分數，總分實行百分制。在得到各個財務工作崗位的分數之后要再加上醫院按照一定的比例分配到該科室的績效，求出總和，該績效之和就是財務崗位工作的實際績效成果。
四、平衡計分法在績效考核中的作用
在醫院的績效考核中應用平衡計分法有利于體現“按勞分配”的原則，可以相對實現多勞多得，優勞多得的績效考核原則，填補了原來的績效考核相對平均和考核簡單化的缺陷與不足，充分考慮了績效考核中需要考慮的因素，健全了績效考核體系，從而有效的達到了績效考核促進財務工作人員積極性的目的。同時，平衡計分法的應用更是對醫院目標管理的一種深化和發展，它將醫院的前景與工作人員目標的制定進行了有機的結合，平衡計分法給予了每個財務工作者不同的工作目標，并給予了各個財務工作者清晰明確的考核標準，使得財務工作者能夠了解工作的重點，有利于員工制定相應的工作目標并為實現該目標而積極工作。醫院財務工作者的各個分目標的實現有利于醫院總體目標的實現，因此，平衡計分法是醫院目標管理的重要條件，為醫院的良好發展和高校運作提供了重要作用。
五、結語
平衡計分法雖然是為公司而設計的，但是也同樣適用于我國的醫院的績效考核體系之中，平衡計分法是一套科學全面的理論，具有很強的操作性。醫院在實行平衡計分法時要根據醫院自身的具體情況進行應用，要嚴謹的分析財務人員的工作性質并制定符合醫院實際情況的考核標準和指標，不斷的完善醫院績效考核體系，以便為醫院的良好發展提供必要的制度基礎和條件。
參考文獻：
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[3]彭順秀，鄭潔，陳君華，等.“平衡記分卡”在手術室獎金分配管理中的應用[J].現代醫院，2005，5（2）：70-71.
關鍵詞：地勘單位；考核管理；方法建議
1.背景
我國的地勘單位具有特殊的戰略地位，一方面肩負著尋找資源、保障國家經濟安全的重擔，一方面又要直面市場經濟的挑戰，確保自身的做大做強和基業常青。然而，我國的地勘單位大多是國有單位性質，受管理體制、運行機制所限，造成管理理念滯后、管理手段落后、管理混亂、效能不高等一系列管理難題。在全球經濟一體化的大背景下，企業之間的競爭愈演愈烈，臃腫的機構設置及緩慢的工作效率已經不能滿足地勘單位的發展需求。改革現行管理體制、運行機制和管理規范，改變目前落后的管理理念和模式，重新構建新的管理流程，正確處理和協調好傳統資源和新資源的關系，使地勘單位業務流程的各個環節正常、高效以及和諧運轉，以達到整體效能的最優化，而變得越來越重要、越來越緊迫。
2.目前存在的問題
地勘單位由于自身的行業特征要求，相應地，其績效考核管理方面主要存在以下問題：
（1）績效考核對象復雜。地勘單位專業技術人員比例高，屬知識密集型組織，績效考核的對象主要從事的是技術工作和腦力勞動，工作內容很大程度上涉及專業技術，而工作績效評定更多的是注重實際完成的質量或者成果，但很多工作成績難以量化，因此單一的考核標準不利于工作人員創造力和熱情的發揮。因而如何進行公正、合理地定量化考核是難點問題。[1]
（2）績效考核內容廣泛。國內地勘單位眾多（根據不同側重又可分為有色、煤礦等）、職工數量多、分布區域廣、專業技術類別多、績效考核的指標設定、實施辦法和評價體系既有共性也存在個性，考核工作涉及面廣，信息量大，程序復雜，因此各單位如何根據自身業務特征開展績效考核成了核心問題。
（3）考核工作缺乏制度性、規范性。在實行績效考核管理的時候只是簡單走走形式，而且單位管理工作較多的屬于領導評定制，導致考評工作中出現一系列的問題，一個突出的表現就是考核工作缺乏制度性、規范性。由于只注重考核與利益的分配關系，對員工存在的很多問題不能及時解決與改正，導致了工作效率的降低，并且沒有一個規范化的運作流程，使考核在很大程度上淪落為一種形式。[2]
（4）缺乏考核反饋和溝通。目前考核突出的問題之一就是結果無反饋，雖然實行了績效考核，但沒有考核溝通環節，不僅沒有績效反饋面談程序，平時上下級也很少就績效問題進行溝通。這對考核者和被考核者都帶來實質性的問題，對考核者來說，績效溝通有助于管理層及時了解員工工作狀況，針對員工問題進行相應的輔導支持。對被考核者來講，能及時得到自己工作反饋信息和主管幫助，不斷改進不足。通過績效溝通，使管理者與員工能夠直誠合作，形成績效伙伴關系，管理者的工作會更輕松，員工績效會大幅度提高?？冃Ч芾砭统闪撕芎唵蔚氖虑椤?/p>
3.國內外考核方法分析
目前，國內外學者在加強績效考核方法的科學性和有效性方面已經做了大量的研究，經歷了單純基于員工特征、行為或工作結果的考核方法，向全面衡量企業、團隊及員工績效的綜合型考核方法轉變的過程，特別是其中的目標管理評價法、360°考核法、平衡計分法等考核方法以及層級分析法、模糊綜合評價等綜合評價法已廣泛地應用于國內外績效管理實踐中，并取得一定的效果。
如目標管理評價法適用于工作成果評價的考核方法，通過對實現企業目標的關鍵性指標的選擇，將考核過程與管理過程相統一，對關鍵環節實施管理和控制的基礎上，利用績效管理機制充分調動人員的積極性和創造力，從而實現企業的管理目標。
360°考核法指直接由上級、其他部門上級、下級、同事和客戶對個人進行多層次、多維度的評價方法。而平衡計分法是一種以企業戰略為核心，將各種衡量方法整合為有機整體的管理思想，表現為一套能使企業管理者快速、全面地考察企業業績的指標體系。
各種績效考核辦法在成本、薪酬與發展機會分配、提供反饋、評價的有效性等方面各存在一定的優勢和缺陷，在應用時必然需要從自身情況出發、結合所追求的目標來選擇合適的考核方法。
4.地勘單位精細化考核管理幾點建議
地勘單位一旦建立起績效評價體系，就要確保其有效地發揮其作用，否則績效考核就只是一個形式。結合上述地勘單位實際存在的問題及國內外考核方法的分析，筆者結合自身研究方向及工作經驗，提出以下幾點建議，希望能促進地勘單位的精細化管理考核工作。
（1）改善內部行政運行機制，建立順暢的工作層級關系
強化上級與下級的溝通互動，協調日常工作之間的關系。上級對于下級合理性建議與正確看法可以通過有效途徑進行交流與溝通，從而增強管理過程中的透明度與民主性，人員工作積極性與主動性在充分調動之余，和諧的工作氛圍能夠加快形成，提升整體績效水平。
（2）轉變觀念，建立有效的績效考核管理體系
進一步加速績效考核管理辦法的建立進程，設置專門的績效管理組織機構，保障績效考核有序、科學地推進。將績效考核管理的目的、原則、方法、程序和步驟固定下來，促使績效考核辦法以及工具性應用在職能部門的可持續、專業化推行，強化改善績效考核觀念。構建起績效考核科學化、規范化的機制，最大限度地發揮人才的積極性。
（3）運用現代信息化技術，實現績效考核管理信息化
績效考核管理體制的建立，需要強有力的信息化系統做支撐，用計算機系統的思維進行體系的設計和實施，真正把管理與考核理念落到實處，將考核主體、考核內容、考核指標、考核結果等因素全體納入系統，實現考核過程的信息化、可操作化，對考核過程實時可跟蹤，考核數據有效可查，考核結果正確有效，營造起一種鼓勵積極創造的工作氛圍。
（4）實現績效考核結果及時進行反饋與公開，加強績效考核結果的有效應用
績效考核管理要想真正有效地發揮激勵、監督、導向作用，就必須公開并科學合理地使用績效考核結果。要通過正式和非正式的形式公布考核報告，及時向被考核者提供反饋結果。通過績效考核結果的反饋，可充分對考核辦法進行討論和改進，員工根據考核結果提出自身發展的績效改進計劃，管理者對員工的改進計劃提出建議，并制定有序的改善計劃，保證對考核辦法的改善進行有效追蹤、服務、支持和指導，必要時進行修改，做好績效考核和改進考核辦法的銜接，使績效得到真正的改進。
（5）廣泛宣傳績效考核管理的有關內容
除了要建立健全的信息反饋機制外，還需要廣泛宣傳績效考核政策，加強與員工的溝通，建立有效的溝通途徑，績效考核的溝通既有人力資源部與企業高層、各部門、員工的溝通，要讓員工充分了解和認識企業的績效管理，認識到企業績效管理對企業、對員工的影響與關系， 認識到績效考評的重要性。[3]
5.結束語
建立科學、合理、有效的精細化管理考核體系不是朝夕之間即可完成的，這需要地勘單位結合自身企業情況開展細致的規劃，制定科學的考核流程，并能重視在績效管理過程中與各個部門和員工之間的協調合作和持續有效，這樣才能真正意義上提高企業的工作效率。（作者單位：江蘇省有色金屬華東地質勘查局）
參考文獻
[1]陽望平.構建適應事業單位改革發展需要的績效考核體系[J].湖南有色金屬，2011
總經理聘用合同書范文一聘用方(以下簡稱甲方)：
法定代表人： ， 職務：董事長
受聘方(以下簡稱乙方)： ，身份證號碼：
甲方經董事會討論決定，同意聘請乙方擔任甲方公司的總經理，乙方同意受甲方委托，負責組織公司日常經營管理。為明確雙方責權關系，加強管理，提高績效，甲乙雙方經充分友好協商，簽訂本聘用合同，以資雙方共同遵守。
一、聘用職務：甲方聘請乙方擔任 公司總經理，在董事會領導下，受其委托，組織甲方的日常經營管理工作，對董事會負責并報告工作。
二、聘用期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。聘用期 年。
三、聘用方式：授權管理，部份授權經營。業績考核、薪酬考核。
四、經營目標
乙方經營管理，必須完成下列經營目標：
1、總體目標每年實現利潤(稅后) 萬元，今后年度每年遞增 萬元，利潤任務分解到每月，逐月考核兌現。
2、分類目標
五、乙方的報酬
聘用期間乙方的報酬為年薪、考核報酬和獎勵報酬三部分組成。 計算方式為：報酬=年薪+考核報酬+獎勵報酬
1、年薪：乙方實現總體目標年薪為人民幣 萬元(含個人所得稅，社會保險等)，達不到總體目標按比例扣減。
2、考核報酬：考核報酬為人民幣 萬元，年終結算，考核范圍為：總體目標和分類目標實現結果，考核實現利潤指標完成率、貸款額度計劃完成率、不良貸款控制率、貸款回收率、風險控制率等指標，據此計算支付，達不到即相應扣減。
3、獎勵報酬：獎勵報酬為乙方按本合同履行義務，實現當期年度經營利潤超過總體目標利潤的，提取超過總體目標利潤部分的 %作為獎勵基金，獎勵基金由乙方自主決定分配，其中不低于 %的比例獎勵分配于乙方，其余用于獎勵給公司其他管理人員及員工，獎勵基金于年終結算后并完成財務審計后發放。
4、休息休假：國家法定的節假日、公休制度以及公司規定的員工休假制度等福利條件，乙方均有權等同享受。
5、社會保險：由于乙方按照法律法規規定自己繳納了各種社會保險，故乙方要求甲方不為其繳納社會保險，如相關部門要求甲方為乙方交納各種社會保險，乙方承諾甲方交納的保險金，由甲方在支付給乙方的年薪中扣除。如需要繳納社會保險，甲方按四川省上年度的全省的職工月平均工資為計算標準為乙方交納社會保險。
六、乙方的職責：
1、本合同簽訂后 日內向甲方提交述職報告和經營計劃方案，報董事會審核通過。
2、主持甲方的經營管理工作，負責安全經營，組織實施董事會決議;并將實施情況向董事會報告;
3、組織實施甲方年度經營計劃方案;
4、擬定設置、調整或撤銷甲方內部管理機構的具體方案，報董事會批準;
5、擬訂甲方的基本管理體制制度;
6、制定甲方的具體規章;
7、提請聘任或者解聘甲方副經理、財務負責人;
8、聘任或者解聘除應由股東會或董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;
9、依有關規章制度決定對甲方職工的獎懲、升級、加薪水及辭退;
10、在職責范圍內，對外代表甲方處理業務;
11、批準單筆 萬元以下貸款，單筆 元以上的貸款報董事長批準。組織對每筆貸款業務的風險評審和有效擔保評審，單筆貸款業務在 萬元以上的貸款必須經評審委員會評審確定后按照前述的約定批準程序由董事長或總經理根據其批準權限簽字批準。
12、遵守國家法律法規和公司規章制度、財務會計制度，維護公司利益
13、每月10日前據實向董事會報送公司財務報表。
14、每月25日前據實向董事會報送下月公司資金使用計劃表和費用計劃表，經董事會審批后執行。
15、獲得經董事會批準的報酬和其他福利待遇，有權對按規定提取的各項分配、獎勵基金擬定分配方案及形式，報董事會批準實施。
16、甲方章程和股東會或董事會授予的其他職權。
七、乙方禁止性行為
1、不得利用職位謀取私利;
2、未經股東會或董事會同意，不得向自己或者自己的親屬、朋友或者與其有關聯的公司發放貸款;
3、不得自營或者為他人經營與本公司同類的業務或者從事損害本公司利益的活動;
4、不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;
5、不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人的債務提供擔保;
6、不得從事其他違反法律規定的行為;
7、聘用經營時間，不得私自以甲方的名義進行貸款，公司經營活動所需貸款須按甲方董事會同意批準方式進行;
8、不得侵占公司財產，不得挪用公司資金
八、乙方議事規則
乙方研究決定除貸款業務以外的問題可召開總經理會議或總經理辦公會。
1、總經理會議
總經理會議研究決定乙方職權范圍內(貸款業務除外)的重要事項?？偨浝頃h由總經理、副總經、財務負責人和部門經理參加，由乙方主持?？偨浝頃h每月召開2-3次，具體時間由乙方確定。特殊情況下。由乙方提出，可召開臨時總經理會議。總經理會議研究決定問題遵循民主集中制度原則，在發揚民主的基礎上，由乙方集中多數成員意見作出會議決議。總經理會議決議以《公司文件》或《總經理會議紀要》的形式執行。對外報送的重要《公司文件》應經董事會同意后，由甲方法定代表人簽署。提交總經理會議研究的議題，分管總經理、副總經理、部門經理應事先召集有關部門進行研究，提出意見;對意見分歧較大的問題，應向會議說明。股東可參加總經理會議。
2、總經理辦公會
總經理辦公會協調、解決甲方日常經營活動的具體事項?？偨浝磙k公會由總經理或分管副總經理召集，有關副總經理和部門負責人參加?？偨浝磙k公會在充分聽取部門意見的基礎上，由召集人作出解決意見;難以作出解決意見的，召集人應及時提交總經理會議研究?？偨浝磙k公會形成的意見，用《總經理辦公會議紀要》下發執行。總經理會議和總經理辦公會決定的事項，由有關部門承辦。乙方負責協調和檢查落實。
3、貸款業務的審批程序和議事規則按公司單獨規定的《貸款業務審批規定》執行。
九、乙方違反公司法、章程、規章制度和本合同的處理
1、乙方必須嚴格按照其職權范圍履行職務。發現乙方有濫用權利的行為、越權行為及不作為行為，甲方股東會或董事會有權制止，并可以解聘，造成甲方損失的，甲方有權要求其按實際損失予以賠償。實際損失無法計算的，按其年薪總額(包括獎金)的百分之五十予以賠償。
2、乙方不得侵占、挪用甲方財物。非經股東會議或董事會同意，不得將甲方的財物為其本人及其親屬服務。違反此條，構成犯罪的，移交司法機關處理，甲方有權解除其一切乙方職務;不構成犯罪的，將相關財物歸還甲方，并賠償甲方因其侵占、挪用或服務所給甲方造成的損失，甲方有權視其情節輕重決定其職務的聘用。
3、乙方必須謹慎處理有關貸款合同、擔保合同的簽訂及履行事項。因乙方的失誤導致簽訂、履行合同造成甲方 萬元以上的損失，乙方應引咎辭職。并賠償甲方損失。
4、乙方必須嚴格遵守甲方股東會或董事會的決議，嚴格按照甲方股東會或董事會的決議履行職責。非經股東會或董事會決議同意，不得改變股東會或董事會決議的相關內容。否則，甲方有權解除其一切甲方職務，并可以解聘，造成甲方損失的，賠償甲方損失。
5、乙方針對甲方的法定代表人、股東、監事、獨立董事、財務經理、部門經理及合同當事人提出的與甲方利益有關的任何形式的提議，必須召開總經理辦公會長議討論決定，重大事項或超出其職責范圍的事項，應在當日通知董事長，由股東會或董事會決定。否則，甲方以其職責不作為對其予以處理。
十、擔保：為保障雙方切實履行本協議，甲方以本公司的 提供擔保，乙方以 的財產提供擔保。
十一、合同解除：
1、聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘任合同。本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方。
2、因乙方違反本合同約定及違法、違規經營，經甲方指出后不糾正的，甲方有權單方解除合同，并不承擔任何責任。
3、因甲方干預經營活動導致乙方無法正常開展經營活動的乙方有權單方解除合同。
4、如乙方違法經營給甲方造成損失的依法承擔法律責任。
5、在合同履行過程中如甲方認為乙方不能勝任總經理的工作，甲方有權調整乙方的工作崗位和職務，其報酬按調整后同等崗位人員的報酬支付。如乙方不服從甲方對其工作崗位和職務調整，甲方有權解除聘用合同。
6、如乙方不能勝任該職位工作當年考核沒有完成年度生產經營利潤目標，且無董事會認可的正當理由，則乙方應自動辭職，甲方不予補償薪酬。
7、合同到期或者提前解除后，甲方有權對于乙方經營管理期間的公司資產進行清產核資及任職期間審計，清產核資由中國注冊會計師驗證;雙方辦理移交手續。
8、因乙方的報酬為年薪制，無法確定月薪，故甲乙雙方約定如因合同解除需要支付經濟補償金的，經濟補償金的標準按上一年度全省職工月平均工資的標準計算。
十二、違約責任
(一)甲方違約責任：乙方完成經營目標，甲方未按約定及時足額支付報酬的，按照日萬分之三支付違約金;
(二)乙方違約責任
1、執行股東會及董事會作出的各種決議不力或者拒不執行的，由董事會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。
2、對公司經營目標負總責，未完成經營目標的，按照比例扣減應得報酬，同時由董事會作出警告直至解聘的決定。
3、對公司安全保衛負總責，因安全保衛工作不力造成公司損失的，由董事會給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。
4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由董事會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。
十三、乙方與甲方簽訂的《勞動合同》約定的內容與本聘用合同約定的內容不一致的或相沖突的，以本聘用合同約定的內容為準。
十四、甲方的公司章程及規章制度是本協議的組成部分。
十五、本合同未盡事宜，由雙方友好協商予以補充，補充內容作為本合同的組成部分。
十六、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，本合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
法定代表人：
年 月 日
總經理聘用合同書范文二聘用方(以下簡稱甲方)：遼寧寶豐石油精細化工有限公司
法定代表人： 職 務：董事長
受聘方(以下簡稱乙方)： 身份證號碼：
經甲乙雙方友好協商，甲方聘請乙方擔任甲方公司的總經理，乙方同意受甲方委托，負責組織公司日常經營管理。為明確雙方責權關系，加強管理，以期相互促進，共同發展，實現雙贏，現簽訂本聘用合同，以資雙方共同遵守，具體條款如下：
一、聘用職務：
甲方聘請乙方擔任遼寧寶豐石油精細化工有限公司總經理，在董事會領導下，受其委托，組織甲方的日常經營管理工作，對董事長負責并報告工作。按照責權相統一的的原則，甲乙雙方協商，公司的管理、生產管理、設備管理、人員管理等，以總經理為主，公司的原料采購、市場銷售及資金籌措以董事長為主，雙方責任主次分明，目標一致，工作中能力互補，相互信任、相互支持。
二、聘用期限：
公司總經理的任期為三年，自 年 月 日起至 年 月 日，甲乙雙方協定，在乙方任職期間，雙方應相互尊重，相互信任與支持，求大同存小異，一切以公司利益為前提和出發點，開展全面合作。
三、聘用方式：
授權管理，部份授權經營、業績考核、薪酬考核
四、經營目標：
乙方在任期三年的經營管理過程中，實行按比例逐年遞增的考核辦法進行目標考核，必須按合同要求完成下列經營目標(按10個生產周期，300個生產日計算)：
1、第一年：每月加工生產原料氣3500噸，(即每日應加工生產原料氣120噸，至少不低于115噸)全年加工生產原料氣總額不少于35000噸，任務分解到每月，逐月考核兌現。
2、第二年：每月加工生產原料氣4000噸，(即每日應加工生產原料氣135噸，至少不低于130噸)全年加工生產原料氣總額不少于40000噸，任務分解到每月，逐月考核兌現。
3、第三年：每月加工生產原料氣4500噸，(即每日應加工生產原料氣150噸，至少不低于150噸)全年加工生產原料氣總額不少于45000噸，任務分解到每月，逐月考核兌現。
4、第一年完成年度純利潤500萬元以上，利潤率不低于3%;第二年完成年度純利潤800萬元以上，利潤率不低于3%;第三年完成年度純利潤1200萬以上，利潤率不低于3%。
5、生產加工的原料損耗率應控制不高于0.05%;
6、生產設備完好率應控制在95%;
7、產品合格率不低于98%;
8、應確保安全生產無事故，將事故率控制在零;
五、乙方的報酬：
聘用期間乙方的報酬為基本月薪、考核報酬和獎勵報酬三部分組成。計算方式為：報酬=基本月薪+考核報酬+獎勵報酬
1、基本月薪：乙方應按合同約定實現經營目標，基本月薪為人民幣壹萬伍仟元(稅前)。
2、考核報酬：考核報酬為每月人民幣伍仟元，按月進行績效考核，年終結算后按實際完成情況發放，考核范圍為：總體目標和分類目標實現結果，考核實現利潤指標完成率、生產計劃完成率、風險控制率等指標，據此計算支付，達不到即相應扣減。
3、獎勵報酬：獎勵報酬為乙方按本合同履行義務，一年后實現當期年度經營凈利潤的，甲方提取公司凈利潤部分的3%支付給乙方，作為乙方完成生產任務的個人獎勵獎金，另提取公司凈利潤部分的10%作為獎勵基金，獎勵基金由乙方自主決定分配，但其中至少應將不低于50%的部分用于獎勵給公司其他管理人員及員工，個人獎勵獎金及獎勵基金于年終結算后發放。
4、乙方受聘后，在甲方工作業績突出，圓滿完成第一年度生產經營指標，甲方從公司長期發展和激勵乙方繼續努力工作的角度出發，從第二年度起給乙方3%的紅利分紅權，該分紅從凈利潤中提取。
5、休息休假：國家法定的節假日、公休制度以及公司規定的員工休假制度等福利條件，乙方均有權等同享受。
6、社會保險：甲方為乙方按照法律法規規定比例繳納三險一金，按葫蘆島市社會保障部門規定本市勞保統籌的最低標準承擔，如乙方要求按高于最低標準線其他標準繳納保險，則超出部分的保險費用全部由乙方自行承擔，由甲方在支付給乙方的年薪中扣除。
六、乙方的職權、職責：
1、總經理應向董事長負責，全面組織實施董事長的有關決議和規定，全面完成董事長下達的各項工作指標，并將實施情況向董事長匯報;
2、根據董事長要求確定公司生產經營方針，建立和完善公司的生產經營管理體系，并組織實施和改進;
3、全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、總工程師、總經濟師等其他高層管理人員，財務負責人聘任或者解聘由公司董事長裁定;
4、任免除需經董事長批準以外的其他公司管理人員;
5、為甲方的生產經營及管理體系的正常運行提供足夠資源，協助董事長共同進行融資活動;如：生產經營流動資金短缺融資、設備改造融資、新建項目融資等;
6、組織實施甲方年度生產經營計劃方案并配合董事長組織實施融資計劃方案;
7、協助董事長為公司再建項目共同開展融資工作并負責項目前期的調研審核工作;
8、應定期向甲方提交述職報告和生產計劃方案，報董事長審核通過。
9、主持甲方的日常經營管理工作，負責安全經營生產，并定期將實施情況向董事長報告;
10、擬定設置、調整或撤銷甲方內部管理機構的具體方案，重點解決公司管理層及職工隊伍建設問題，有效地進行人力資源配置實現公司生產經營和設備管 理的正常運轉，具體方案報董事長批準;
11、負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調，檢查和督促各部門工作;
12、負責公司生產原料、設備、配件等供應信息的管理及信息資源配置，保證公司生產過程中各個環節的銜接與正常運轉;
13、協助董事長共同負責開拓原材料采購市場及生產產品銷售市場;
14、負責協助公司財務部門擬定公司的年度財務預決算方案，利潤分配方案及虧損彌補方案，并對上報董事長的財務決算報告及盈利預測報告進行審批;
15、負責制定修改和健全各項規章制度，績效考核辦法，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷提高公司管理水平。
16、在職責范圍內，對外代表甲方處理業務;
17、對公司各職能部門的各種費用支出及各分廠/分公司固定資產購置單筆壹萬元以下，零配件采購支出單筆伍仟元以下，生活辦公用品支出壹仟元以下的經營支出進行審批，超出部分報董事長批準后方可執行;
18、決定公司生產設備出現問題的相關維修事宜，對設備大修應向上申報計劃，獲批準后按計劃實施;
19、制定公司營銷方案，經營方案，經上報批準后按計劃進行實施;
20、對公司重大技術改造和項目投資提出合理化建議，報董事長審批;
21、遵守國家法律法規和公司規章制度、財務會計制度，維護公司利益;
22、董事會(董事長)授予的其他職權。
七、乙方禁止行為：
1、不得利用職位謀取私利;
2、未經股東會或董事會同意，不得向自己或者自己的親屬、朋友或者與其有關聯的公司進行關聯交易;
3、不得自營或者為他人經營與本公司同類的業務或者從事損害本公司利益的活動;
4、不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;
5、不得以公司資產為其他公司或者其他個人提供債務擔保或融資擔保;
6、不得從事其他違反法律規定的行為;
7、不得侵占公司財產，不得挪用公司資金;
8、保守公司的商業秘密，不得隨意泄露公司的生產經營信息;
9、其他
八、合同解除：
1、聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘任合同。任何一方認為在本合同期滿后，不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方。
2、因乙方違反本合同約定及違法、違規經營，經甲方指出后不糾正的，甲方有權單方解除合同，并不承擔任何責任。
3、如乙方違法經營給甲方造成損失的依法承擔法律責任。
4、在合同履行過程中如甲方有正當理由認為乙方不能勝任總經理的工作，甲方有權調整乙方的工作崗位和職務，其報酬按調整后同等崗位人員的報酬支付。如乙方不服從甲方對其工作崗位和職務調整，甲方有權解除聘用合同。
5、如乙方不能勝任該職位工作，當年考核沒有完成年度生產經營利潤目標，且無董事會(董事長)認可的正當理由，則乙方應自動辭職，甲方不予補償薪酬。
6、合同到期或者提前解除后，甲方有權對于乙方經營管理期間的公司資產進行任職期間審計，在確定無任何問題后，雙方辦理移交手續。
九、違約責任：
(一)甲方違約責任：
1、乙方完成經營目標，甲方未按約定及時足額支付報酬及獎勵的，按照乙方年度工資的二倍支付違約金;
2、在乙方任職期間，甲方無正當理由不得隨意解除乙方職務，否則按照乙方年度工資的二倍支付違約金;
3、在乙方任職期間，甲方因合并，轉讓或解散等事由的出現，無法與乙方繼續履行本合同時，應提前一個月告知乙方，并按照乙方年度平均工資為標準支付乙方三個月的工資作為經濟補償金，本合同自動終止;
(二)乙方違約責任
1、執行董事會(董事長)作出的各種決議不力或者拒不執行的，由董事會(董事長)給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。
2、對公司經營目標負總責，未完成經營目標的，按照比例扣減應得報酬，同時由董事會(董事長)作出警告直至解聘的決定。
3、對公司安全負總責，因安全保衛工作不力造成公司損失的，由董事會(董事長)給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。
4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由董事會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。
5、其他
十、勞動爭議處理：
因履行本合同所發生的勞動爭議，甲、乙雙方應 協商解決，協商不成，合同一方或雙方應自爭議發生之日起六十日向 公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方或雙方也可直接向公司所在地仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向公司所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他
1、乙方與甲方簽訂的《勞動合同》約定的內容與本聘用合同約定的內容不一致的或相沖突的，以本聘用合同約定的內容為準。
2、本合同未盡事宜，由雙方友好協商予以補充，補充內容作為本合同的組成部分。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，本合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：
法定代表人：
年 月 日 年 月 日
總經理聘用合同書范文三聘請方： (以下簡稱甲方)
受聘方： (以下簡稱乙方)
甲方經董事會決議，聘請乙方擔任甲方的總經理。為加強管理，提高績效，甲乙雙方經充分協商，簽訂本合同，以資雙方共同遵守。
一、 聘用內容： 甲方聘請乙方擔任甲方公司總經理。
二、 聘用期限: 自 20xx 年 04 月 01 日起至 20xx 年 12 月 31 日止。
三、 經營目標
乙方經營管理期限內，須完成銷售額(人民幣) 1200萬 元(大寫： 壹仟貳佰萬 元正)，利潤額(人民幣) 1 元(大寫： 壹 元)的總體目標。
四、 乙方報酬
乙方報酬由基本工資、績效工資、銷售提成和利潤分紅四部分組成。 計算方法為：報酬=基本工資+崗位工資+績效工資+利潤分紅。
A.基本工資：每月(人民幣) 15000 元;
B.績效工資：每月(人民幣) 5000 元(按照當月績效考核評分發放，評分小于60分，無績效工資;120分封頂)
上述 A、B 二部分當月考核，次月 15日前 兌現并發放;
C.銷售提成：按 自然年度銷售總額 * 1% 計提(未完成自然年度目標，不計提)
D.利潤分紅：按 自然年度凈利潤總額 * 10% 計提(未完成自然年度目標，不計提) 乙方同時享有 五險一金、年假、公休假 等公司所提供的其他福利待遇。甲方須為乙方提供良好的居住條件并承擔相應費用。
五、 權利義務
(一) 甲方由董事會行使下列職權：
1. 決定公司的投資計劃;
2. 決定公司內部管理機構設置方案，
3. 制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
4. 制訂公司的整體利潤分配方案和彌補虧損方案;
5. 聘任或者解聘財務相關的管理人員;
6. 監督乙方的工作
(二) 乙方職責
1. 對甲方的經營管理負全面責任，行使一切經營權、管理權、人事權及部分財務權限，并接受甲方董事會的監督，保證甲方正常經營，長效管理，保值增值。
2. 遵守法律法規和財務會計制度，擬訂公司內部管理機構設置方案，決定公司的基本管理制度;
3. 在遵從董事會制定的利潤分配方案下，決定部門及崗位具體利潤分配方案;
4. 應于每月第7個工作日前據實向甲方董事會報送相關財務報表;
5. 聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘外的管理人員;
6. 不得改變甲方的法定代表人、名稱和經營范圍，如需改動，須經甲方董事會同意; 、
7. 不得以甲方名義申請貸款，如有需要，須經甲方董事會同意;
8. 不得以甲方名義對外提供任何形式的擔保;
9. 對甲方的財產無處分權，包括但不限于轉讓、轉移、抵押、質押、出租、贈與等;
10. 公司章程和董事會授予的其他職權。
六、 財務權限
1. 經甲乙雙方確認的《年度銷售計劃》內所涉及的各項常規費用開支，單筆不超過(人民幣) 50000 元的，由乙方簽字，即視為有效，財務即可執行。
2. 經董事會決議，授權乙方可批準單筆(人民幣) 5000 元以下，不在《年度銷售計劃》內的費用，月授信額度為(人民幣) 50000 元;如超出，則乙方須向甲方申請，待甲方審批同意之后方可領用(為提高效率，甲方自接收申請24小時內未做出回復決議的，視為拒絕，因此造成損失，由甲方一并承擔)。
3. 董事會保證公司賬戶流動現金不低于(人民幣) 100000 元，作為日常經營管理等費用，具體支出項目包括生產物料、團隊建設費、市場營銷費用、供應商賬款等與公司經營相關的費用。
七、 違約責任
(一) 甲方違約責任：
1. 合同期限內，甲方未按約定準時、足額支付報酬的，按日萬分之五支付違約金;
2. 乙方履行管理職責，無重大失誤，甲方無權終止合同，否則視為違約行為，甲方除需按合同約束支付一切乙方應得報酬外，還需支付乙方三個月的工資(按乙方月收入的平均值計算)作為補償金;乙方工作失誤的判定，需由公司全體主管及以上員工開會決議，以不記名形式投票表決;
3. 因甲方任何違約行為而導致乙方解聘，甲方需在公共媒體以書面形式予以說明真實原因，甲方不得詆毀乙方的名譽或以任何方式對乙方進行人身攻擊，如有違反需向乙方支付全年報酬作為賠償，情節嚴重的提交司法部門處理。
(二) 乙方違約責任：
1. 執行年度經營計劃或經甲乙雙方確認的各種決議不力或者拒不執行的，由甲方董事會做出警告、罰款、扣薪或者解聘等處理決定;
2. 對公司經營目標負總責，未完成經營目標的，按照比例扣減應得紅利，同時由甲方董事會作出警告直至解聘的處理決定;
3. 從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由甲方董事會做出警告、罰款、扣薪直至解聘等處理決定。
(三) 甲乙雙方如有不可預見事宜需中途解除合同的，雙方經協商，均不承擔違約責任。
八、 其他事項
本合同未盡事宜，雙方應另行協商并簽訂補充協議。補充協議為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲乙雙方因本合同所產生的一切爭議或糾紛應友好協商，若協商不成，雙方一致同意提交甲方所在地人民法院進行裁決。
九、 合同生效及文本：本合同經甲、乙雙方簽署后生效，一式4份，甲方、乙方各執2份。
甲方：
(蓋章/簽名)
［關鍵詞］國有企業;全面預算管理;問題及對策
1國有企業全面預算管理的重要性
1.1有助于國有企業長遠目標的實現
全面預算管理要求企業全員參與，包含企業所有經營業務，通過對預算年度經營情況的預測，可以及時了解企業經營狀況，有利于企業發展的項目可以積極投入，不利于企業發展的項目可以進行收縮，合理規劃企業發展方向，為企業長遠目標的實現提供有力保障。
1.2有助于提高國有企業自有資源利用效率
全面預算涉及企業經營的各種業務，通過全面預算可以預測企業的營業收入、成本費用、投融資的增長情況，了解預算年度人員的需求，對企業自有的人力、財力等各種資源進行合理配置，使各種資源達到有效利用，有利于提高企業經濟效益。
1.3有助于提高企業管理水平
全面預算管理的實施必須制定相關的管理制度，規范職工的行為和規范，提高職工的管理意識，有效監督企業的經營活動，建立內部控制制度，提高企業管理水平。
1.4有助于國有企業控制經營風險
各預算執行單位將全面預算分解到每個月或每個季度，定期對預算指標執行情況進行檢查，可以及時發現企業在經營過程中出現的問題，以便能夠合理地調整經營目標，合理控制企業經營風險。
2國有企業全面預算管理中存在的主要問題
2.1對全面預算的了解不夠深入
各執行單位或部門對全面預算管理的了解不夠深入，以往的預算工作是財務預算，由財務部門負責編制、審核、匯總、上報等工作，之后的預算工作實行的是全面預算，全面預算的預算理念是全員參與，業務范圍全面覆蓋，管理流程全程跟蹤，包含經營預算、專門決策預算、財務預算。在很多人眼里，全面預算與財務預算沒有差別，由財務部門完成即可，與自己沒有關系，領導也不夠重視，導致全面預算管理流于形式。國有企業在具體實施全面預算時，即便是細化到每個項目，一般只涉及部門的每個明細項目的具體負責人，不可能是部門每個崗位的人都參與其中，如由綜合辦公室購買辦公用品，那么辦公費的預算就只能由購置辦公用品的人員進行預測，若購置人員經常更換，或購置人員平時并不統計此類數據，預算能編制的準確嗎?諸如此類的費用很多，因此很多員工還不了解什么是全面預算，平時應該做些什么，怎么能夠提高職工的積極性和創造性，為企業創造更多價值。
2.2全面預算編制過程中存在的問題
國有企業中，全面預算組織機構設置齊全，各單位按照“自上而下、自下而上、分級編制，逐級匯總”的程序，依據財務管理關系，全級次層層組織做好各級單位的預算編制工作，國有企業編制方法一般比較單一，通常使用增量預算。全面預算管理的工作機構(預算管理辦公室)，一般都是設在財務部門，各經營單位及各部門上報的全面預算表中，基本上都是少報收入、多報成本費用、少報利潤，預估的工資增長大于經營收入的增長，存在數據不合理、不真實的現象。例如各執行單位在進行預算編制時，為了避免預算年度經營指標下達數據標準過高，害怕預算年度目標難以實現，影響預算年度年薪的發放，預算數與上年執行數基本保持一致，有的甚至比上年執行數標準更低，在收入水平沒有增長的情況下，還不斷增加工資總額，由于這些不合理的現象，造成預算編制數據不真實，這給預算管理辦公室增加工作難度，需要進行實地調研，分析每項數據的合理性，剔除不合理的項目，保證數據的真實性及有效性。財務預算是對過去的經營成果進行反映，并不能預測未來的企業經營戰略，根據財務信息編制出來的預算不能真實反映企業未來的戰略目標，也不利于企業健康發展。各預算編制單位，要改變觀念，不能只著眼于財務預算，不能光靠財務數據進行編制，要按照全面預算管理的要求進行合理編制，保證企業長、短期目標的實現。單就全面預算的報表而言，人力資源部門的人工成本表與財務部門的成本費用表中的職工薪酬表長期存在核對不一致的問題，由于兩個部門核算范圍和核算口徑不一致，導致數據統計方面存在差異，無法保持一致。例如國有企業財務上對買斷人員支付的補償金及下崗人員的費用支出，列入預計負債，不計入成本，而人力資源部卻要求全部計入人工成本總額中。財務上對年終績效的計提是在上年年末，人力資源對年終績效的發放是在發放的當年計入人工成本總額，這樣，就形成一定的差異，無法與財務上保持一致。
2.3全面預算執行過程中存在的問題
全面預算在國有企業運行中存在執行不到位的現象，國有企業一般在年初會對各執行單位下達年度經營責任目標，各執行單位將年度經營責任目標按月分解，在執行過程中，國有企業一般只將經營收入、經營利潤、利潤總額、管理費用下降率等重要財務指標納入企業經營目標考核，因此，領導層只重視需要進行考核的財務指標，并不關注其他指標，更不會要求對各成本費用的明細項目進行對標檢查，也沒有對每項成本費用差異進行分析，就不能及時發現存在的問題，不利于企業健康穩定的發展。按照全面預算制度的規定，預算內審批事項應簡化流程，提高效率，超預算審批事項，應執行額外的審批流程，應嚴格控制，但是國有企業在實施全面預算時，預算內的審批程序在實際工作中并沒有得到簡化，超預算的審批也沒有執行額外的審批流程。例如購置年初已納入預算的電腦一臺，要辦理相應的固定資產審批手續和入賬手續，程序并沒有簡化，該辦理什么手續就辦什么手續，因為財務上還需要相應的資料作為入賬手續，要經得起審計的檢查。
2.4全面預算考核中存在的問題
在國有企業中，企業績效考核的定量財務指標主要是營業收入、營業利潤、利潤總額、管理費用下降率，很多細化項目并不在考核的范圍之內，且考核的主要是單位負責人，對職工的績效不產生影響。在考核時，只用絕對數或相對數進行考核不合適，將考核指標規定在一定的合理范圍之內，分析產生差異的具體原因，及時采取有效措施，保證企業目標實現。例如漢江公司管理費用明細項目燃料費預算目標值為0.6萬元，實際執行數為1.1萬元，實際執行率為183%，屬于嚴重超標準83%，此項目由于客觀原因造成嚴重超標，不能單獨用絕對指標或相對指標來進行考核，要對具體原因進行分析，才是比較合理的。又如財務費用預算目標值為－3.99萬元，實際執行為－9.78萬元，實際執行率為245%，此項目是因為利息收入較預算目標值增長較大，對企業來說是收益的增加，并不是費用的增加，當然是執行率越高越好，因此，對成本費用不能一概而論。企業對員工的績效考核中，并不包含全面預算考核的內容，因此，員工對全面預算不會重視，不能提高員工的重視程度和積極性，阻礙了全面預算長遠目標的實現。
3完善全面預算管理的對策
3.1樹立正確的理念，提高對全面預算的了解
企業要加強全面預算的宣傳工作，讓所有職工都了解什么是全面預算，實施過程中應該注意哪些事情，全面預算的執行對企業起到重要作用。要求企業全體員工共同參與，樹立正確的觀念，提高對全面預算的認識，提高職工的責任意識，上下溝通、協調一致，順利完成全年的預算目標。
3.2合理運用編制方法
國有企業要充分利用自己的資源，規范預算編制流程，合理地運用編制方法，提高預算的有效性。全面預算編制的方法有很多，要圍繞企業戰略目標和業務計劃開展，全面預算要反映各單位實際經營情況，不能虛報、瞞報、多報、少報收入或利潤，在編制預算時要綜合運用合適的編制方法，使預算指標切合企業實際狀況，要考慮企業的長短期目標，促進企業可持續發展。
3.3加強全面預算管理執行力度
國有企業對制度建設比較重視，建立了相應的內部控制制度，由于全面預算執行的時間不長，企業的全面預算管理制度不夠完善，執行力度也很欠缺，因此，企業要完善管理制度，加強預算管理執行力度，提高企業經營效益。全面預算管理的執行主要體現在預算控制和預算調整兩方面，加強全面預算事前、事中、事后控制，是實現企業戰略和預算目標的重要保障。采用總額控制和單項控制、絕對數控制和相對數控制、剛性控制和柔性控制、預算內審批控制、超預算審批控制和預算外審批控制相結合的預算控制方式，確保年度預算目標的實現。企業要完善預算管理制度，建立預算執行報告制度，將全年的預算目標分解到每個月，并且細化到每個明細項目，按照權、責、利相匹配的原則，將預算目標分解到各預算執行單位，注重成本費用的精細化管理，各預算執行單位可以定期對預算執行過程的重要情況進行匯報，不需要進行細化，但是要能反映執行過程中出現的重大偏差，以便能找出解決辦法。國有企業可以成立全面預算管理專項工作小組，包括財務、審計、經營管理部人員組成，還可以通過信息系統展示、會議、調研等多種途徑及形式，檢查各單位預算執行情況，合理選擇差異分析、因素分析、多維分析等相結合的方法，對偏差進行系統分析，以便企業能夠及時找出解決預算管理的措施，保證全面預算的順利完成。
3.4完善全面預算管理考核制度
國有企業應當規范全面預算考核流程，制定預算考核管理辦法，對各單位預算執行情況編制預算執行報告，撰寫考核報告并考核結果。對指標的考核要規定在一個合理的范圍之內，健立建全企業全面預算考核管理辦法，不僅能夠對員工的行為進行規范和約束，也對全面預算管理起到一定的指導作用。還可以借鑒平衡計分卡管理模式，改進預算考核方法，采取多維度模式，選擇合適的評價指標，既要考核財務指標，又要考核非財務指標，保持指標之間的平衡關系，為企業預算目標實現提供保障。
【摘要】鑒于前人在知識共享方面有許多的研究，可以看出知識共享在企業發展中發揮著重要作用，如何促進知識的共享，為企業創造更大的價值一直是企業關注的一個重要話題。本文從制度的角度，談如何利用考核機制來促進知識的共享，希望對企業促進員工貢獻知識方面能有所幫助。
為了讓所有的員工感受到知識共享在企業中的重要作用，感受到企業非常重視知識共享工作，有必要建立促進知識共享的考核機制，用制度來要求員工積極做出知識貢獻。
所謂知識共享的考核機制，就是通過對知識共享態度、成果、過程等進行評價，以此作為依據，與員工的薪酬相掛鉤，與員工在企業的發展相聯系，與實際工作績效相聯系，真正起到督促員工積極共享知識的目的。例如，著名的蓮花公司在對其職工進行總業績評價時，知識共享的考評便占了25％的份額;ABB公司在對管理人員進行評價時，不僅依據他們業績的優劣，而且還考察其在決策過程中所使用的知識和信息。
在進行考核之前，必須先明確與知識共享考核相關的而傳統企業中又沒有的兩個相關角色:第一個角色是知識主管CKO(Chief Knowledge Officer)。在實施知識管理過程中，由于知識管理的內容涉及企業的各個方面，如要將人力資源的發展、信息技術乃至戰略等協調起來，這就需要一個專門人員——CKO，由他負責領導、推動與協調知識管理活動，最終使組織的價值最大化。
他的主要職責是規劃整體知識管理策略和方向，并提交委員會審核;建立知識管理團隊;確定知識范圍;維持和發展企業知識生產、共享、應用及創新;對知識共享的結果進行考核。
第二個角色是知識分析師。這些知識分析師不一定按部門來劃分，而是按照一定的知識結構來劃分的，每個知識分析師負責一個相應的知識領域。因為每個知識領域的特點不同，需要在知識主管的統一指揮下，由各個領域的知識分析師來具體管理這些知識。
知識分析師的主要職責有:確定其負責的知識領域的用戶需求，確定該知識領域的內容管理、分享、溝通和推廣計劃，知識領域成員的知識分享/貢獻的考核，與高層管理人員溝通計劃、管理和協調其所在團隊的工作。
以上兩種角色由于都是傳統企業所沒有的，所以配置這些人員是由一定難度的，知識主管可以由企業中德高望重的、既懂些計算機技術而且知識底蘊很深的副總經理來擔任，當然，也可以外部招聘;知識分析師可以從企業內部挑選，可以專職，也可以由某些崗位人員兼任，只要符合條件就行。
明確了以上兩個角色后，本文認為建立促進知識共享的考核機制可以從以下幾個方面進行:
一、確定知識共享的考核主體
由知識分析師主持對員工的知識共享結果進行考核，然后匯總至知識主管，知識主管將結果與人力資源部考核結果合并，形成公司最終考核結果，并與公司的獎懲掛鉤。
為保證考核結果的準確性，應由知識分析師主持，采用360度考核的方法，即由員工的上級、下級、同事、客戶等所有相關者對其進行評價，員工本人還要自我評價，最后通過加權平均得出考核結果。公司人力資源部均不直接參與具體考核工作，只承擔輔助工作，如提供全公司知識共享的考核指導原則等。
二、建立知識共享評價指標體系
知識共享的評價指標體系是知識共享考核制度的有機組成部分。建立一套適合企業自身的評價體系，用以對企業激發顯性知識和隱性知識更多地轉變成生產力，更好地進行知識共享具有重要意義。
知識共享的考核指標如下:
1.知識共享的態度。是指在知識共享方面態度是否積極主動。知識共享的氛圍、文化的形成都離不開企業所有人積極共享的態度，態度決定一切，只有有了正確的態度，才會有正確的行為。知識共享的態度可以從以下幾方面來衡量:參加知識交流會次數、主持技能培訓的次數、提出建議被采納的次數，以及上級、同事和下級的主觀評價等。
2.知識績效。是衡量員工知識共享成果的指標，可以有兩種方法來評定員工的知識績效。一是員工知識成果稽核制度，即員工申報了知識成果，上級領導和相應知識管理人員應對其真實性和有效性進行審查評定，確定其業績和效果。二是由專家計算機聯合評價系統來進行評定，如市場營銷人員收發了多少電子郵件，給哪些重點客戶分發了電子郵件，接收到有效的反饋郵件數量等，采用電子郵件管理系統軟件來評價員工在知識共享與交流方面的成果。這個指標與企業利益直接聯系起來。說到底，知識的共享必須要為企業服務。
3.知識創新成果。是指員工運用共享知識創新的能力。因為知識共享的最終目的是知識創新，不斷地將創新知識運用到企業中去，以增強企業的核心競爭力，所以知識創新成果指標也成為知識共享的重要考核指標。
4.團隊業績。前文已述，這種以小組或部門為考核單位，有利于激勵組織成員將自己個人的知識與技能貢獻出來與他人共享，有利于不同專業背景的知識員工圍繞共同目標協同作戰。
知識共享的考核指標可以納入到企業的整體考核機制中去，本文建議知識共享的考核指標在對員工的整體考核指標中應至少占到25％的比例。以上的知識共享指標的權重建議如表1:
表1 知識共享考核指標及權重
━━━━━━━━━━━━━━━━
┃
指標
┃
權重(％) ┃
┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 知識共享的態度 ┃
20
┃
┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 知識績效
┃
30
┃
┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 知識創新成果
┃
20
┃
┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 團隊業績
┃
30
┃
━━━━━━━━━┻━━━━━━━
當然，針對不同層級的人員，所占權重應有所不同，如對高層級的管理者來講，團隊業績指標所占的比例應該更高，因為作為領導者，他的主要職責是要調動員工更積極地共享知識，從而創造更大的價值。
三、明確考核評價原則
事前評價與事后評價相結合原則。即要將知識共享前的狀態與知識共享后的狀態進行比較，從而體現出對知識的貢獻程度，不能僅僅以最終考核的絕對績效數作為考核的依據，而是要有發展的眼光，不斷鼓勵大家推進知識共享。
結果評價與過程評價相結合原則。即對知識共享的考核，既要對其在知識共享過程中的態度加以考核，也要重視最后的知識績效和團隊績效。
簡化原則。即在知識共享的考核過程中，不要讓員工感到知識共享的考核繁雜，產生負面情緒，要盡量簡化步驟，簡化過程，易于操作。
四、選擇考核評價的方法
考核評價方法一般有量度評價方法和性度評價方法兩種:
1.量度評價:包括客觀量度和主觀量度
客觀量度主要用于衡量有形的可用數量表示的方面，如員工申報的有些知識成果可以用計算機來進行處理，比如市場營銷人員收發了多少電子郵件，給哪些重點客戶分發了電子郵件等。顯然，用計算機來輔助知識管理是一種發展趨勢。
主觀量度是將直覺判斷轉化成數字，如對于收益不確定或很難衡量的知識成果，可以采用專家背靠背投票的方法或專家面對面協調的辦法予以確定。
2.性度評價。對于無法用數量、幅度等表達的指標，采用性度評價方法。性度評價方法只指出程度，其專業術語往往是“充分的”、“足夠的”，它更依賴于專業評價人員的直覺判斷，是主觀的。如對知識共享態度的評價，可采用“非常積極”、“比較積極”、“一般”、“不積極”等幾個程度指標來衡量。
五、規范考核的程序第一步:設定知識共享考核目標
知識共享作為知識管理的核心內容，它的目標應該包含在知識管理的目標之中，也必須融人企業整體知識管理戰略之中。知識共享的目標應圍繞以下幾點進行:
1.知識共享環境的塑造，即創造知識共享的文化氛圍及適宜知識共享的組織結構和管理制度等。
2.提高員工知識績效。即要鼓勵員工積極貢獻自己領域的知識。
3.提高客戶滿意度。就是要讓大家把有利于顧客服務方面的經驗、技巧等知識拿出來和大家共享，變成每個人的行為，從而提高顧客滿意度。
4.提高團隊績效。即提倡團隊精神，鼓勵員工將知識在自己的工作團隊中積極共享，提高團隊的績效。
第二步:設定考核指標及評價標準
如前所述，設計知識共享考核評價指標體系，并賦予權重。
第三步:準備考核材料
在考核期限即將結束時，考核雙方都要填寫被考核者考核表?？己吮戆▊鹘y考核包含的內容，如本年度目標的達成情況，完成各項考核指標的具體數據或解釋;哪些指標尚未完成，主要原因是什么;分析是否具備履行現職的能力，提出需要提高哪方面的能力;被考核者對個人在事業上的短期及中期發展期望;下一年的工作目標等等。除此之外，考核表還應該包括知識共享的各項考核指標，如前所述?？己瞬牧弦话阋崆耙粋€星期交考核雙方，以做好面談的準備。
第四步:進行考核面談
雙方就上述考核內容進行坦誠的面談:(1)按考核指標逐項對一年來的工作業績進行分析評價，了解制約目標實現的主要因素。(2)分析被考核者的潛能?？己苏呖上虮豢己苏咛岢鲆韵聠栴}:在工作中是否盡了全部的能力;能否擴展工作職責范圍;能否承擔別的工作;有無能力成為上一級管理人員。被考核者在回答此類問題的同時，可與考核者一起進行分析、討論，達成一致的意見。(3)提出被考核者個人發展的計劃。根據在考核中所認識到的優點和不足，商定被考核者參加培訓或轉換工作崗位的計劃。(4)對被考核者在知識共享方面的情況進行評價，并提出進一步改進的計劃。
如組織培訓，制定會議計劃、學習交流會等。(5)對考核等級進行溝通。
第五步:確定考核結果
面談之后，由考核者對考核情況進行總結，寫出考核報告，寫明被考核者對知識的貢獻、業績、潛能、不足、培訓要求、評定等級等?？己说燃壍膭澐郑髽I間各不相同，有的分四等，有的分五等，有的分更多等級。瑞士信貸、雀巢公司將考核結果分為優秀、良好、稱職、基本稱職和不稱職五個檔次，采用強制分布法，幾個檔次的比重原則上為10％、20％、60％、10％。特別應強調的是，被考核者對知識的貢獻會直接影響其在企業內的發展，如果一個業績很高但知識共享的態度不積極、對知識的貢獻不高的人，在提倡知識共享文化的企業中是沒有發展的。
第六步:反饋考核結果
考核結果要向被考核者反饋?？己穗p方都要在考核報告上簽字認可。在有些公司，其結果在被考核人之間保密。
六、及時處理考核的結果
首先，將考核結果作為人力資源管理其他環節的依據。
知識共享的考核工作完成后，由知識主管將結果交至人力資源部，人力資源管理部門將考核表、考核報告等收集、整理、歸檔，并根據考核結果，及時落實被考核者的薪酬、獎懲、晉升、培訓、工作調整等事項，讓所有的員工都看到對知識貢獻突出者的嘉獎，以此激勵員工繼續積極貢獻知識，養成知識共享的習慣，最終形成知識共享文化。
其次，將績效考核作為促進員工發展、改進管理的手段。
考核雙方在溝通的基礎上為被考核者設定了考核目標，對被考核者具有相當程度的引導和激勵作用，由于考核目標中包含知識共享目標，所以整個考核過程對員工在知識共享方面也具有一定的引導和激勵作用。考核為被考核者找出了優勢、弱項，有利于其有針對性地采取培訓或轉崗等行動，并合理地進行職業生涯設計，促進其個人發展。持續的溝通也使管理者易于發現制約考核目標實現的因素，如發現制約知識共享實現的因素，從而為改善管理提供了導向。
再次，由于考核結果與員工的獎懲、晉升、培養等密切相關，因此必須保證考核結果準確、公正。保證考核結果客觀公正要注意:考核以明確的工作目標為依據，并公開;考核中的交流是雙向的，最終形成一致的意見;考核是連續進行的，要動態地去看一個人的發展;考核要有申訴渠道。
參考文獻:
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文章從健全預算管理組織、完善預算內容體系、明確預算編制程序和方法、細化預算編制、嚴格預算執行、強化監督與績效考核等6個方面重點介紹江蘇省省級機關醫院開展全面預算管理的實踐。
關鍵詞
醫院；全面預算；控制成本費用
醫院全面預算管理是在明確發展戰略目標的前提下，將醫院業務、資金、人才、信息等財務和非財務資源進行分配、考核、控制，以便組織協調業務活動的開展、完成既定戰略目標的量化管理工具［1］。我院經過幾年的實踐探索，借助醫院信息平臺，初步構建了一個內容全面、全員參與、全過程管理的醫院全面預算管理網絡體系，實現了預算編制與部門預算協調統一，相輔相成，在滿足部門預算要求的同時，也滿足醫院內部管理需要，有效控制成本費用。
1實施全面預算管理的必要性
“凡事預則立、不預則廢”。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫院所面臨的內外部環境發生了巨大變化，醫院要生存和發展，就要制定發展戰略，就要制定各時期的發展目標。而醫院為了實現目標，就必須研究實現目標的途徑和方法。根據著名管理學教授戴維•奧利(David•Oliver)的研究，全面預算管理是為數不多的幾個能把組織的所有關鍵問題融合于一個體系中的管理控制方法之一。新的《醫院財務制度》自2012年1月1日在全國施行，要求醫院實行全面預算管理。
2醫院開展全面預算管理的實踐
2．1建立健全醫院全面預算管理的組織機構醫院全面預算管理的管理組織應由預算管理委員會、預算管理專職部門(財務科)和預算員3個層面組成。醫院預算管理委員會由院長任主任委員，各分管副院長任副主任委員，委員包括財務部(科)、人事科、資產管理科、采購中心、信息中心、總務科等各相關部門負責人，形成院長全面負責，財務部(科)牽頭，各部門參與分工合作的預算管理工作機制。預算管理專職部門(財務科)的主要職責是制定年度預算管理細則;負責醫院預算管理制度的起草、報批及檢查、落實;編制年度全面預算(草案)，并根據批準的預算下達控制指標;負責預算執行過程的記錄、管理和控制，并定期進行分析;制定和調整預算分配定額，提出調整預算的建議方案。各預算單元(責任中心)設立兼職預算員。
2．2完善醫院全面預算內容體系根據新的《醫院財務制度》規定，醫院預算包括收入預算和支出預算。支出預算包括基本支出和項目支出預算。我院全面預算內容體系分為責任預算、院級預算和醫院總預算三級。責任預算包括業務量預算、業務收入預算、設備購置和維護預算、房屋修繕預算。院級預算包括業務收入預算、人員費用預算、日常公用支出預算、材料采購預算、藥品采購預算、設備購置預算、房屋設備大修預算、網絡信息建設預算、基本建設預算和其他預算。醫院總預算包括收支總預算、醫院收入預算、醫院支出預算、專項預算、科研項目預算等。
2．3明確預算編制程序和方法每年8—9月財務部(科)根據財政部門預算編制要求和醫院年度發展計劃在醫院內網預算編制相關通知，組織召開預算員專題會，下發各科收支預算編制表格。編制收支預算堅持以收定支、收支平衡、統籌兼顧、保證重點的原則，采取自下而上、上下結合式預算編制程序。收入預算采用增量預算的辦法，同時結合科室實際編制。支出預算采用零基預算的方法，其中藥品費、衛生材料費根據藥品成本率及百元醫療收入消耗衛生材料水平測算。在編人員經費預算按省人社廳批準的單位人均年度績效工資水平測算，離退休人員經費嚴格按照月度工資水平測算全年補助經費。辦公費、差旅費、培訓費、工會經費等日常公用基本支出預算，嚴格按照財政部門相關文件規定標準下達控制數，無特殊情況不得突破。專項預算由各科室申報，經院專業管理委員會逐項論證，按輕重緩急進行綜合打分排序，實行淘汰制。職能部門支出預算由財務部對照支出標準、開支范圍和會計科目逐一審核。
2．4全員參與細化預算編制收入預算本著努力降低次均費用、提高工作量、拓展服務項目的管理思路［2］。預算會計通過預算管理系統提取科室收入預算基礎數據，結合各科室當年簽訂的目標任務書中目標工作量、診次(床日)收費水平、藥占比、材占比等相關指標，分別測算業務科室下一年度門診收入和住院收入預算，供科室編制預算參考。各臨床科室根據科室發展計劃和年度目標任務，編報業務量預算、醫療收入預算和專項支出明細預算(包括項目名稱、數量、單價、購置理由和可行性論證)。職能科室依據年度工作任務編制本科室基本支出預算和歸口管理的專項業務預算。財務部(科)收集上報數據，進行收支平衡，錄入醫院綜合運營預算管理系統，形成醫院預算(草案)，提交院辦公會審批后，在此基礎上，再按照部門預算要求，編制政府采購及新增資產配置預算，形成部門預算“一上”。每年11月根據財政部門下達的“一下”部門預算收支控制數，對醫院預算進行微調，同時編制部門專項資金預算績效目標，經院領導辦公會審批后形成部門預算“二上”。
2．5指標分解嚴格預算執行為了強化預算約束力，醫院將財政部門批復的“二下”部門預算指標作為醫院預算的指引和紅線，以文件形式下發各職能科室支出預算指標，明確分管領導、責任科室和責任人。預算經費實行“預算切塊、審定項目、歸口審批、逐級負責”的管理辦法，各類費用支出按預算分類歸口管理。預算會計在預算管理系統中對會計業務發生的日常基本支出和專項支出預算執行核銷(支出與科室一一對應系統自動核銷)。預算不得突破，不得隨意調整，更不得挪作他用。當年預算當年完成，隔年作廢。沒有預算的項目，一律不得開支。預算調整或追加必須嚴格按照規定程序進行。院內預算調整，科室提出申請，預算管理委員會討論審核，院領導辦公會審議決定。遇國家政策性調整等因素，醫院按照規定程序提出調整預算建議，上報省財政部門審核批準后執行。
2．6強化監督實行績效考核年度預算內資產購置實行網上審批流程，對單價萬元以上大額資金的使用實行經濟合同(協議)會簽單制度，支出審核報銷實行審計、財務雙簽字的監督管理模式。預算管理系統每月生成單位和科室預算執行分析，財務部門進行跟蹤管理。季度預算執行分析，在院周會及職代會范圍通報，對完成情況不好的科室進行重點管理。審計辦定期審查醫院預算的執行情況，編寫審計報告。醫院預決算和“三公”經費在醫院門戶網站實行公開，強化社會監督。醫院將科室是否認真執行年度預算、調整或追加預算有嚴格的審批手續納入月度綜合考核，將工作量、平均住院日、診次(床日)收費水平增幅、藥占比、材占比等預算指標納入月度績效考核。設立年度績效貢獻獎，將業務科室人均工作量、人均收支結余、百元醫療收入消耗衛生材料、預算完成率等納入年度考核內容。職能科室年度預算完成率要求達到90%以上，未完成的科室與年度考核掛鉤進行懲罰。
3思考
3．1有助于醫院戰略目標的實現全面預算管理的過程，就是戰略目標分解、實施、控制和實現的精細化管理過程。公立醫院通過實施全面預算讓臨床科室參與進來，可以細化公立醫院的戰略目標，通過預算層層落實醫院的戰略任務，使各個科室明確自身的工作目標，促進科室之間的溝通協調［3］。我院通過全面預算管理實踐，門急診工作量逐年上升，平均住院日逐年縮短，藥占比、材占比逐年下降，診次(床日)收費水平增幅低于南京城鎮居民可支配收入增長幅度，病人滿意度大幅提升，業務收支的預算執行差異率控制在10%以內，基本實現了醫院戰略發展目標。
3．2有效降低醫院成本費用2012年我院全面上線醫院綜合運營管理系統，形成會計核算—成本核算—預算管理的財務一體化管理系統，構建了基于信息化的全面預算管理系統。實現預算管理系統對會計核算系統和各項支出的控制;會計核算系統向成本核算系統提供核算單元支出數據、向預算管理系統提供預算單元支出核銷數據;成本核算管理系統向預算管理系統提供預算單元收入核銷數據。通過網絡化管理，有利于深化成本核算，提高會計核算精細化水平，有利于開展預算執行分析，控制科室運行成本，有效降低醫院成本費用，提高資金使用效率。
3．3培育預算管理文化全面預算涉及各個部門的責權利關系，時間緊、任務重，其順利進行有賴于院領導的高度重視、部門負責人的貫徹執行和全院職工思想認識的統一。財務部門加強政策宣傳，積極培養預算管理專業人才，合理組織收入預算編制，嚴格控制支出，盤活存量，用好增量，優化資產配置，規范編制政府采購預算，強化預算執行監督，開展大型設備購置論證和運行效益分析，充分發揮統籌協調監管作用，培養出全員參與全面預算管理的文化氛圍，使全面預算管理具有戰略意義。
4結語
全面預算管理具有規劃、溝通、控制、協調、考核和決策功能，有利于醫院整體利益最大化，促進醫院醫療護理行為(業務行為)和經濟行為的規范有序。面對當前公立醫院改革不斷深化的新情況和新問題，醫院領導應充分發揮全面預算管理的作用，提升醫院核心價值，增強持續競爭的優勢。
參考文獻
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2答唯鵬．醫院全面預算管理體系的實施與效果［J］．中國衛生經濟，2013，32(2):91－93．
[關鍵詞：房地產 子公司 目標管理 績效考核 初探]
房地產業是一種地域性和階段性很強的產業。隨著開發地域的拓展，項目公司越來越多，勢必加大集團公司的管理半徑，增加管理的難度，這就有可能造成邊際投資效益的下降。因此，如何加強對房地產子公司的管理，正日益成為擺在大型企業集團面前一個非常緊迫和現實的課題。
一般來說，單一的房地產集團通常由總裁辦、人力資源部、財務部、審計部、工程部等職能部門聯合成立集團目標責任制考核領導小組，對下屬全資和絕對控股的子公司進行經營目標設置與考核。而以房地產為主業的多元化企業集團更多地是成立“事業部”這樣的相對獨立的部門，采取模擬企業化運作，對下屬所有房地產類子公司統一管理。在這兩種模式中，集團和下屬公司均以資產為紐帶建立法人治理結構和各種內部控制制度，相互間形成合理分工：集團總部作為決策中心、信息中心、融資中心行使管理職能，各下屬子公司作為經營實體則是成本控制中心、服務中心和利潤中心。為了貫徹集團總體發展戰略，充分調動項目公司的積極性，實現生產要素的最佳配置，從而促進房地產業經營計劃的圓滿實現，就需要制訂專門的“房地產子公司管理辦法”，并建立統一的以經營目標為中心的責任考核體系。
考核體系主要由項目考核和年度考核兩部分組成，績效的考核與獎勵以項目考核為準。年度考核只是對項目考核目標的分解，它以事先責成子公司總經理在工資總額中扣存一定比例的年薪、然后由集團根據其年度目標完成情況決定是否返還和返還比例作為獎懲的主要手段。
一、 項目經營目標責任考核
在取得項目土地使用權、項目公司成立、宗地的規劃指標確定以后，以項目可行性研究報告確定的開發進度與收益測算為基礎，集團事業部對項目經營目標進行統一設定。目標主要包括利潤目標和開發進度兩部分。
1、 與利潤目標相關的指標包括：
① 規劃指標：包括凈用地、全部和分項建筑面積等；
② 成本費用：根據會計科目設置，含土地成本、前期費用、基礎設施費、配套設施費、建安造價、期間費用六部分。需要指出的是，不可預見費雖然在做項目可行性研究時是必要的，但在進行項目經營目標考核中不宜作為單獨的成本科目；
③ 利潤目標：包括平均售價、分項收入、凈利潤、成本利潤率等指標。
2、 與開發進度相關的指標包括：
① 土地權證辦理；
② 拆遷安置；
③ 方案設計；
④ 報批報建；
⑤ 營銷策劃；
⑥ 工程建設；
⑦ 物業管理。
3、 項目的考核在決算后進行，方法是：
① 以“凈利潤”指標為核心，其數值不得低于項目考核書所列的目標（但考慮到項目開發往往是跨年度的，期間可能發生影響項目經營目標完成結果的重大情況，因此，每年集團可根據實際情況對項目經營目標做出調整，最終的考核指標即以項目每年的年度經營目標相加后確定）。超出“凈利潤”目標的部分，集團給予子公司一定比例作為獎金。
② 為防止出現利潤與成本不同步增長的情況，項目的“凈利潤”指標必須以項目考核書確定的“成本利潤率”為參照，成本利潤率每下降1%，超出凈利潤部分的獎勵比例下調1%。
③ 對項目的開發進度以辦理完畢98%以上業主的入住手續為準，每遲延10天，超出凈利潤部分的獎勵比例下調1%。
④ 在完成“凈利潤”指標的前提下，如果子公司通過努力積極爭取當地的優惠政策，使項目稅費與正常情況及同類項目相比得到較大減免的；或者子公司通過努力，使主要的成本科目實際發生額與考核指標及同類項目相比確有明顯下降的，經查證屬實，按減免或下降額的一定比例給予獎勵（但為此所產生的招待公關等費用應計入成本費用總額，列入當年的年度考核）。 二、 年度經營目標責任考核
以企業的每一個會計年度為期，根據項目考核書的要求和確立的指標，還需要對子公司進行年度考核。為建立科學的獎懲機制，強化激勵手段，考核結果與子公司的利益分配掛鉤。事業部責成子公司總經理將本年度工資總額中除按月發放以外的部分扣存（約占30～40%），然后在年終時根據考核結果決定是否返還年薪及其額度。
年度經營目標由經濟指標和綜合管理指標兩部分組成，滿分100分。其中經濟指標占70%，綜合管理指標占30%。兩者的考核均實行百分制，在對每項指標逐一考核評分，累計所得分數后乘以各自權數即為該公司當年兩種指標考核的最終得分。年度經營目標責任考核分兩期進行：①中期預核：在第三季度對指標完成情況進行中期審核；②年度考核：次年1月對指標完成情況進行年度審核。獎懲以年度考核為準。年度考核完成后，由事業部牽頭成立的目標責任制考核領導小組根據財務內審制度負責審核，并經集團總裁簽署審核報告后，核發被扣存年薪。
1、 經濟目標及考核
年度經濟目標主要包括銷售收入和管理費用指標。其中工資總額、招待費兩項彈性較大的科目單獨列出。其他的項目開發成本費用列入綜合管理目標作專項考核?？己朔种档挠嬎惴椒ㄊ牵?/p>
① 成本費用總額和成本費用率采取雙向控制、統配使用，可支配費用隨收入增減而增減。如：某年的管理費用指標245萬元÷收入指標6200萬元×100%＝當年的成本費用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的費用。經濟指標以“經營收入為核心，成本控制為調節因素”為考核分值的原則。
② 經營收入的考核辦法為：以各項實際完成收入的數值除以各項核定指標再乘以各項收入占總收入的權數，得出此項收入的考核分值。經營收入考核值為各項收入的考核分值累加數。設定：Ai為實際收入； Bi為經營指標數，i為權數，則經營收入分值為：ΣAi/Bi×i×100%。
③ 計算出經營收入的考核分后，以實際完成的經營收入（ΣAi）為基數乘以核定的費用率，得出實際完成收入應該控制的費用（用β表示），再將實際發生的費用（用α表示）除以實際完成收入應該控制的費用（β），以100減去，即為成本費用指標考核得分。設定：α為實際發生的費用，β為實際完成收入應該控制的費用，則成本費用指標考核得值為：100-α/β×100。
④ 經濟指標的總分值為：［ΣAi/Bi×i×100%＋（100-α/β×100）］×70%
2、 綜合管理目標及考核
綜合管理目標考核為：根據子公司發展與經營情況，按滿分100分設定各項管理工作的內容、分值與考核辦法，由集團事業部會同集團相關職能部門根據對子公司的檢查記錄進行評分。其內容主要有：
① 項目工程進度：重要的進度目標，每項每遲延若干天扣一定的分數。
② 財務管理：包括自主融資額不得低于多少、財務紀律、預算編制與執行情況、前面所說的專項費用控制等等。
③ 綜合管理：包括集團勞動人事制度執行情況、員工培訓、信息溝通、規劃設計和營銷方案等重大事項的及時上報審批、合同管理、文件、車輛、檔案、物資、保密等事項的管理等等。
④ 安全管理：有健全的安全管理機構與制度、不發生民事轉刑事案件和非正常死亡、無重大職工人身安全、盜竊、火災等事故。
⑤ 品牌建設：包括認真執行集團的CIS系統、爭創統一的集團房產品牌、業主投訴率控制在一定數值以內等等；
⑥ 土地儲備：積極在項目所在地和周邊進行新項目的考察調研、爭取在一定的時間內有新的項目簽約。
3、 獎懲辦法
① 總分70分以下：原扣存年薪不予發還。
② 70～90分：得分每增加1分，返還5%原扣存年薪。
③ 90分以上：全額發還被扣存年薪并發放獎金，但獎金在年終時不發放，而是根據項目經營目標責任考核書的規定，在項目決算后統一考核發放。
三、經營授權
在現代企業管理的“委托—”關系中，權力和責任應該是對等的。因此，集團事業部對下屬房地產子公司的管理堅持“宏觀監控、微觀放開”的原則。簡單地說，事業部主要通過預算控制等手段加強宏觀監控，但對被考核方的諸多微觀指標不作具體考核。同時，對考核目標的責任人——子公司的總經理賦予下列權限：
1、 擁有結合各自實際情況制訂年度、季度、月度等各類經營計劃及專項促銷活動、報經集團審批同意后執行，并要求集團各相關職能部門給予配合的權力。
2、 擁有授權經營的子公司資產管理權和預算計劃內資金的使用權（流動資金的調度、公司制度明確規定未授權的除外）。
3、 擁有子公司內部人事任免權和調配權（由集團任免的人事及子公司間調配的除外）。
4、 擁有子公司內部機構設置、調整或撤并權。
5、 擁有對子公司內部員工進行考核、獎懲和經濟分配的權力。
6、 擁有集團各項規章制度及集團總裁授予的其它權力。
四、經濟指標的調整
為確保經營目標考核的嚴肅性和科學性，目標本身的設置應該是剛性的，考核期間事業部對項目經營目標一般不作調整。但為增強項目考核的可操作性，更好地達到預期的效果，如出現以下情況，可經集團總裁批準后適當調整有關經濟指標或抵計相應的考核指標：
1、 因子公司合并分立及由集團決定的重大經營政策調整等因素影響；
