時間：2023-03-10 15:06:25
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近年來，為了與現代的職業教學理念接軌，使我校護理專業學生更順利地向臨床過渡并適應臨床工作，實現護理專業頂崗實習，達到培養高技能應用型人才的目的，我們對部分護理專業的學生實行了教學改革，改變以往兩年理論學習，第三年臨床實習的2+1教學模式，實施新的教學模式，主要以學生為主體，以能力為本位的教學理念為指導思想進行教法改革，在校重點培養學生整體綜合能力和臨床應用能力，為了改革2+1培養模式，加強在校基礎護理實訓課程，建立模擬病房，實行模擬臨床實踐教學。第4學期改革教學模塊，縮減理論講授課時，增加臨床見習課時，讓學生親臨醫院，面對面和患者溝通，實施臨床操作。為學生頂崗實習打好基礎；同時教師要加強與實習單位溝通，為學生頂崗實習提供充分條件。最終達到提高學生綜合運用知識的能力及熟練地應用技能，使在校學習與臨床應用相結合，縮短在校學習學習與臨床實際技能應用的過渡期，實現護生頂崗實習。
一、教學方法的實施對象和過程
實施對象是2011級護理專業部分學生進行2+1培養模式的改革教學，方法是以我校2011級大專高級護理3、4、5、6班，共4個班的學生為實施對象，參與研究學生總生數244人，年齡段為18―20歲。實施對象均為高考招生的秋季班。入學由學生科依相同的專業的隨機編班，授課教師從選擇對象中隨機抽取單元實驗班和對照班，3、5班為實驗班，4、6班為對照班。
對照班按照教學大綱計劃要求實施教學，應用傳統講授法施教，主要按教材內容和實踐計劃系統教學，實行第三學年實習。實驗班在以教學大綱要求的范圍內，實施新的教學模式，首先由教師對教材進行科學處理，尤其是《基礎護理學》要縮短理論講授課時，增加技能操作課時，對操作內容制定規范化的操作標準。臨床課同樣壓縮理論授課時間，增加實習前臨床培訓、模擬病房技能實訓及臨床常見病、多發病臨床見習，實行第三學年頂崗實習。重點加強在校期間的實踐技能培訓，為使學生順利實現頂崗實習做好準備。首先由教師對教材內容重點部分精講，并增加學生的在校實訓課時，加強學生的基礎技能操作，并在實習前強化培訓和結合臨床模擬病房技能實訓、臨床見習來進一步使學生熟悉技能并提前適應臨床，為學生第三學年頂崗實習創造條件。
二、結果分析
為了驗證“模擬病房”教學法的教學效果，我們用問卷調查法，調研訪問法對在校生、實習生、帶教老師及畢業生進行調查教學效果與考核評價。對畢業生進行畢業考核。根據調查與考核結果進行統計分析，以驗證教學效果。
1.問卷調查，所有實施對象及帶教老師，實事求是的對問卷內容作出客觀評價。問卷調查人數學生共244人，從實驗班和對照班隨機平均抽取人數，合計贊成率占96.7%，帶教老師總人數38人，合計贊成率占92.1 %。
2.理論和技能考核情況 對照班和實驗班分別采用相同考試內容進行理論和實操考核，考試方法是學生2人1組，監考教師2人一組，讓學生互相檢查，實體操作，監考老師對學生同時評分，然后對考試成績進行匯總。結果表明基礎護理學實操考核情況 對照組和實驗組的優秀率有顯著差異。實驗組明顯優于對照組，兩組及格人數對比無差異。護理臨床課畢業考試情況 實驗組優于對照組，兩組及格人數對比無差異。
三、課堂效果
從調查結果說明，“模擬病房”教學法明顯優于傳統教學法。傳統教學法是以教師為主導的課堂講授，學生的學習處于被動狀態，缺乏學習的主動性和趣味性。而“模擬病房”教學法，則以學生為主體，以解決臨床問題為目標，針對性強，通過學生之間的實體操作，激發了學生的學習興趣，鍛煉了學生自學、分析問題、口頭表述、綜合運用所學知識等方面的能力，深受師生歡迎。
四、體會
病案設計好壞是關鍵，護理專業臨床課病案設計好壞，是能否組織好教學、激發學生學習的積極性、創造性的關鍵。好的病案能使護生整體素質得到明顯提高。角色模擬是激情，學生之間的學習、實操均以學生為主體，互換護患角色，實體操練，達到師生互動、生生互動，讓學生產生身臨其境的感覺，并使其提高學習的趣味性，使學生掌握的知識全面化、具體化，鞏固性好，有利于開發學生思維能力，獨立分析問題的能力。
關鍵詞： 高職院校；學生頂崗實習；管理辦法；研究與實踐
中圖分類號：H310.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）04-0254-02
1 頂崗實習任務落實是頂崗實習管理辦法內涵的客觀需要，有利于指導教師對學生頂崗行為規劃和掌控
畢業頂崗實習是指導教師、學生、企業三方共同參加的教學實踐活動。頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業知識和技能運用到實際工作中，培養學生綜合素質。通過頂崗實習，全方位了解專業、行業、產業、企業和職業，達到從業基本要求，縮短從學校教育到實際工作崗位的距離。落實頂崗實習任務是頂崗實習的始渠道，校內指導教師應由具有雙師素質的教師擔任，實習單位指導教師應從具有豐富實踐經驗的技術骨干和能工巧匠中聘任，實習單位負責為頂崗實習學生提供對口的生產一線的專業技術崗位。校內指導教師要和實習單位指導教師共同依據實綱并結合學生頂崗實習崗位，制定每個學生具體的實習方案和計劃。實習計劃應包括：實習目的與要求、實習時間的安排、實習內容與任務、實習方法與步驟、實習紀律、實結與考核等。做好實習前的準備工作。實習單位指導教師具體負責學生頂崗實習期間的組織管理、技能訓練等工作，保證每名學生有專人負責，貫徹落實企業和學校共同制訂的實習計劃，具體落實頂崗實習任務，做好學生的安全教育工作。在頂崗實習管理辦法的制定過程中，在任務落實階段，要讓學生、指導教師、企業指導教師共同填寫頂崗實習信息表（表1）。
通過此表格將各系學生信息、教師指導信息、學生頂崗的企業信息以及畢業設計信息全部統計在一起，有利于管理者一目了然地了解畢業頂崗實習安排情況。
2 頂崗實習運行模式的微觀探討是頂崗實習管理辦法細化的依據，有利于教師指導和學生習作
各系（分院）具體負責對學生參加畢業頂崗實習資格的認定，本系頂崗實習的組織和管理、計劃安排、頂崗實習的組織、總結及信息反饋，頂崗實習中具體問題的處理等。組織實施實習計劃，包括確定校內指導教師、實習單位指導教師、學生的分組及實習過程的管理等。校企指導教師共同制訂頂崗實習考核標準，組織實習考核，評定學生實習成績，并將實習材料整理、歸檔和上報。對頂崗實習學生實行校內指導教師和在實習單位內聘請的實習指導教師聯合指導的辦法進行。同一專業（或相近專業）在同一單位實習人數較多時可安排專門教師進行指導；分散頂崗實習原則上由實習單位安排專人進行指導，校內指導教師通過巡回檢查、網絡、電話等方式進行指導。教師要根據實際指導學生的情況，填寫《教師頂崗實習指導記錄》（表2），學生要填寫《學生頂崗實習記錄》（表3）。
通過表2和表3的填寫能夠清楚地看到頂崗實習的學生在做什么，看到教師對學生進行了怎樣的指導，從而形成了頂崗實習運行模式的微觀控制。能夠把頂崗實習落到實處。
3 頂層設計組織與管理是頂崗實習管理辦法形成的前提，有利于形成重視職業素質教育的大環境
在學院層面上，要有對頂崗實習單位的整體設計組織與管理，即在學生頂崗實習前，要確定好二級管理的體制，號召以系部為單位，對學生進行動員、培訓和教育，明確實習目的、任務、計劃、方法和考核辦法，并對學生進行安全知識、防范技能、實習企業規章制度等教育。根據專業培養目標和人才培養質量標準，組織實習單位指導教師和學院實習指導教師共同制訂頂崗實綱、頂崗實習計劃；根據實習崗位要求和教學要求共同編寫“三書”，即計劃書、任務書、指導書。頂崗計劃書應在實習動員前一周發給學生。在計劃書中涉及的企業或單位由學生自主選擇，實習任務書及指導書在學生即將頂崗時發給學生。學生根據“三書”明確頂崗計劃、目的和任務。系部要組織專人負責學生頂崗實習期間的考勤、業務考核、實習鑒定等工作，負責實習的系部要密切校內指導教師、實習單位指導教師和學生的溝通，加強對學生頂崗實習的過程的全方位指導，檢查實習中存在的問題并幫助及時解決。實習結束后，系部綜合各個崗位學生的頂崗實習情況，給校內指導教師以明確的評價，并將檢查的結果和意見填寫到表3中，讓指導教師在學院的指導下再進行指導，形成學院整體齊抓共管的實習管理氛圍。
4 頂崗實習成果的評價是頂崗實習管理辦法不可或缺的部分，有利于學生完成頂崗實習任務
無論是學校安排還是學生自主聯系的實習單位，學生均須填寫《學生頂崗實習申請表》（表4）。
并經所在系部、教務處、學生處和招生就業處審批。同時學院要與企業簽訂頂崗實習協議，明確實習期間學生與企業之間各方的權利、義務，實習期間的待遇及工作時間、勞動安全與衛生條件，落實實習指導教師等；實習期滿后，實習單位應對實習學生做出書面鑒定，填寫《學生頂崗實習記錄》（表3）中實習評價，作為評定學生實習成績的依據。頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是企業頂崗的一名員工，要服從企業和學院對頂崗實習的安排和管理，樹立高度的安全意識，嚴格遵守操作規程。實習期間要嚴格遵守實習單位的考勤要求，特殊情況需請假時應征得實習單位的批準，并及時向學校指導教師報告。
學生在頂崗實習期間接受學校和企業的雙重指導，校企雙方要加強對學生的工作過程監控與考核，實行以企業為主、學校為輔的校企雙方考核制度。校企雙方對頂崗實習學生的德、能、勤、績進行綜合評價，考核分兩部分：一是實習單位指導教師對學生實習表現和技能掌握情況的考核，二是學校指導教師對學生的實習表現和實習報告的撰寫等進行評價，評價分為五級記分制，學生考核合格者獲得相應學分，并可獲得學院的就業推薦表。頂崗實習不及格者，需重修合格后，方可領取就業推薦表。畢業頂崗實習成績本身就是推優擇崗就業的基礎參數。
總之，畢業頂崗實習設置必要，責任重大。這一階段是“校企零距離對接”的前沿。完善畢業頂崗實習管理辦法，就是把壁壘筑在前沿，通過頂崗實習任務的落實、頂崗實習運行模式、頂崗實習的組織與管理、頂崗實習成果的評價等四個方面的成文管理，讓教師發揮主控性，讓學生發揮能動性，為企業培養聘進來就用得上的高職畢業生。
參考文獻：
[1]吉林工業職業技術學院化工設備維修技術專業頂崗實習方案.
關鍵詞：頂崗實習；學習空間；過程管理
中圖分類號：G642.44 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）14-0063-02
校外頂崗實習是職業院校人才培養“實踐性、開放性和職業性”非常強的教學環節，[1]是深化“工學結合”人才培養模式改革的重要途徑，是學生職業道德和職業素養培養的重要課程。但是，由于校外頂崗實習學生分布面廣、地點分散、指導教師人手不足，[2]很多院校頂崗實習管理是“前期組織、中期抽查、后期評閱”的模式，即實習前精心組織、實習中階段檢查、實習后評定成績，導致過程管理沒到位，成為職業院校教學管理的一個薄弱環節，明顯影響實習教學效果。鑒于此，本文探索應用網絡學習空間實施校外頂崗實習管理，落實頂崗實習過程管理。
一、應用空間管理頂崗實習的模式與特點
教師、學生、企業專家、學生家長代表注冊一個網絡學習空間，可以是博客空間、QQ空間、世界大學城學習空間（以下簡稱“空間”），通過空間開展互動交流，包括實習信息、上傳日志和總結、一對一互動、一對多交流、數據統計、成績評價等，其具體的實施模式如圖1所示，主要特點如下：
（1）指導教師建立實習人員空間“地圖”，各類人員都能“按圖索驥”進入到相應空間，了解相關情況，從而實現對學生實習過程的微觀和宏觀監控、管理，實現信息共享。
（2）教師和家長通過空間掌握企業信息與企業專家溝通交流，實現與學生實習企業的虛擬巡視。同時，企業也可以通過空間與學校及家長取得共識，共同管理實習過程，提高學生頂崗實習質量。
（3）學生上傳實習日志，真實反應學生在實習過程的學習和生活情況，教師、企業專家、家長可及時了解學生實習狀況和思想動態。
（4）通過“一對一交流”，可以解決學生實習過程中遇到的個性問題。
（5）通過論壇“一對多交流”，在線交流實習中的體會、困難和想法，教師、企業專家和家長可以實施在線指導，及時解決學生在實習過程中遇到的問題。
二、應用空間管理頂崗實習的運行制度
為了保障應用空間管理校外頂崗實習過程的有效，要制定相關的管理制度，例如：《提高頂崗實習質量的原則意見》、《學生頂崗實習教學任務安排規程》、《學生頂崗實習空間交流的實施辦法》等，把應用空間管理頂崗實習作為重要內容寫入制度。
此外，要建立學校、企業、學生家長和學生參與的“多元”評價機構，多元評價的運行需要制度的保障，要制定評價和評價管理辦法，出臺實施細則，明確各評價主體的責權利、評價操作的流程，確保應用空間管理頂崗實習的正常運行。
三、應用空間管理頂崗實習的管理方式
1.頂崗實習的組織管理
應用空間管理學生校外頂崗實習要建立學院（或系部）、專業教研室、實習企業和學生家長組成的實習工作管理機構，宏觀管理由學院（或系部）統籌，專業教研室和實習企業實施具體操作，[3] [4] 家長參與管理與監督。
2.頂崗實習的計劃管理
如圖2所示，專業教研室將頂崗實習計劃上傳至專業空間頂崗實習管理專欄，系部審核后將各專業教研室頂崗實習教學計劃公布在頂崗實習管理專欄。學院和企業指導教師根據專業頂崗實習計劃制定分組實習實施計劃，并上傳至個人空間，同時專業教研室將其鏈接公布在專業空間。學院教務處可以通過空間進行計劃監控，學生可通過空間進入專業空間、教師空間明確頂崗實習要求和內容。
3.頂崗實習的過程管理
（1）學生到實習單位報到后，將實習信息公布在個人學習空間，同時按照實習計劃、工作任務及完成情況以日志形式通過空間公布，還可以在論壇中向學校教師反饋實習中碰到的思想和生活難題。
（2）指導教師、學校管理人員、企業專家、家長代表都可以通過空間評閱學生實習日志，給出評價。還可以通過空間建立的“群組論壇”答復學生反饋的問題，協助企業指導教師對學生業務指導和組織管理，幫助處理實習中出現的相關問題。
（3）實習結束，學生將實習報告上傳至個人學習空間，學校和企業的指導教師都可以在空間中指導學生的實習報告。根據學生周記、實習報告評定成績，作為頂崗實習的成績。
（4）各專業系部對頂崗實結經驗、提出問題、做出改進計劃，將其在“頂崗實習管理專欄”，學院評閱后可以形成全院總結在空間中，從而逐步完善頂崗實習管理制度，提高頂崗實習質量。
四、應用空間管理頂崗實習的預期效果
1.構建全員管理模式
應用空間管理頂崗實習，充分利用了空間的共享、公開特點，可以通過空間公布計劃、布置任務、分享過程，從而達到學院和系部領導、指導教師、企業專家、學生家長、實習學生共享工作成果和共同處理問題，建立全員關注不斷改進的管理模式。
2.落實全程監控機制
應用空間管理頂崗實習，改變了以往以最終的實習報告為評價載體的情況，學校、企業和家長通過隨時隨地查閱學生實習日志，及時評閱學生的技能水平、職業道德、職業素養、勞動態度和紀律，從而實現全程評價。
另外，通過空間交流，學校、企業和家長能夠及時的掌握學生實習單位和崗位的變動情況，改變了頂崗實習“放羊”狀態。
再就是，在空間中記錄了交流信息，能夠有效監控頂崗工作實效，促進多方交流，促進實習指導更加到位。
3.搭建校企交流平臺
通過空間管理頂崗實習，校企管理人員加強了溝通交流，拉近了情感距離，調動了企業參與學校教學管理的積極性，從而完善了校企合作的實質內容。
五、結束語
應用學習空間創新頂崗實習管理，是提高頂崗實習質量、深化教育教學改革、強化內涵建設、提高人才培養質量的有效舉措。但是，頂崗實習管理工作有待進一步精細化，有待進一步深入研究和實踐，促進該模式的實效性。
參考文獻：
[1]教高[2006]16號.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].
[2]祝登義，張紀生，陳蓓.學生頂崗實習管理模式的探索與實踐[J].成都航空職業技術學院，2008（3）
學生從小在學校接受灌輸式教育，被動、機械地接受知識，課本有什么內容就學什么。在物流企業實習時，實習生不太適應從學生到職員這種角色的轉變，一部分人不能主動去思考和學習，被動地等待別人指導，把“眼高手低”當自信，不擅長處理人際關系，甚至面對一些工作和生活中的矛盾，與實習單位領導和同事發生面對面沖突。企業出于生產安全與效率的考慮，將實習學生安排在一個固定的崗位，沒有機會輪崗換崗，不能按計劃學習各個崗位的職業技能，接觸企業核心技術崗位的機會很少，實習學生容易感到工作內容單調乏味，專業不對口，得不到技能上的鍛煉［2］。同時企業與學校在實習內容和師資上缺乏明確的責任與分工，在人才培養方案和教學計劃上缺乏商討與論證，學生在面對陌生的工作場地、工作情境時，往往表現得無所適從和無所事事。總之，對實習環境的不適應、對實習崗位的抱怨、對實習內容的不認同是學生產生消極抵制情緒的主要原因。
2解決高職物流管理專業頂崗實習問題的策略
實踐性和操作性是高職物流管理專業教育的特性，而頂崗實習是培養學生實踐能力和操作能力重要的一環。為保證學生頂崗實習長效、穩定開展，需要學校、企業、學生乃至政府等多方面的參與和努力。
2．1建立穩定的頂崗實習管理機構及運行機制
在頂崗實習實施前，校企應合作建立實習管理機構，通過委員會章程、工作計劃等相關制度保障委員會的長期、有效運行。以江西財經職業學院為例，學院成立了物流管理專業教學指導委員會。委員會由“校、企、政”三方專家組成，制定物流管理專業的頂崗實習管理辦法、實習學生管理細則、實習安全管理細則、實習成績認定辦法等相關管理文件。采取例會和專題會議等方式，加強學校和實習企業的溝通，共同商討頂崗實習內容、場地、管理方式，合作編寫頂崗實習指導書和實習計劃，研究符合專業特點和區域特色的頂崗實習教學體系，將物流企業的管理方式引進學校日常管理和教學中，將企業的經營理念和企業文化融入到校內實習實訓中。編制和歸檔整理頂崗實習“學校、企業、學生”三方協議，監管協議的有效履行。
2．2加大對頂崗實習的資源投入
高職院校要從行動上重視頂崗實習，不僅給予制度和組織保障，還要有一定的資金、設備和師資等資源投入。隨著資源的投入，物流管理專業可以進一步加快校外實習實訓基地的深度和廣度合作，確保頂崗實習內容、場地、管理方式有利于學生身心健康，有利于培養學生良好的職業道德，有利于學生綜合素質、專業知識、職業能力和就業競爭力的提高。增強與企業的聯絡，學院投入一定設備和資金在物流企業開辟企業課堂，建立聯絡辦公場所，現場研討實習教學內容，解決實習計劃實施中的各種問題，把學校的職業核心課程設置、理實一體化教學的組織實施與企業的崗位技能需求有機結合起來，避免理論知識學習與實踐操作能力訓練相脫節。積極引進和培養具備雙師素質的專兼職教師，每年輪換教師下企業實踐并且指導頂崗實習，給予頂崗實習指導教師在職稱評審和績效工資方面一定傾斜，讓更多資深教師能積極投身于頂崗實習指導工作中來。校方指導老師要提高頂崗實習參與度，定期通過電話、QQ、班會、下企業巡視等形式與學生進行交流，指導學生編寫頂崗實習報告和頂崗實習日記，加強實習過程監控和信息反饋，與實習單位保持融洽關系。
2．3提高學生對頂崗實習的認同
物流管理專業是一個綜合性、應用性、交叉性的寬口徑專業，需要高職院校盡可能聯系更多綜合型物流實習基地，讓學生有機會挑選符合自己職業規劃的工作環境去頂崗實習，以提高實踐與就業能力。專業可以開辟第二課堂，從細節入手，使學生學會如何進行團隊合作，如何進行溝通，如何適應物流企業管理和文化，從而加強學生對高職教育理念的認同，明確頂崗實習的重要性，樹立學生頂崗實習的良好心態，培養學生善于實習的能力。在物流管理專業傳統教學計劃里，實習往往是指第六學期的畢業頂崗實習。隨著教育教學改革不斷推進，實習的內涵豐富起來。江西財經職業學院物流管理專業實習內容包括第二學期認知實習、第四學期教學頂崗實習、第六學期畢業頂崗實習。認知實習側重通過參觀和體驗了解物流企業結構、企業文化、工作崗位和企業核心業務作業流程，該實習往往安排在課余時間或假期。教學頂崗實習是在第四學期教學計劃中安排的4周校外企業輪崗實習，以熟悉每個關鍵崗位的主要職責和業務內容，掌握物流設施設備的具體操作規范。畢業頂崗實習是學生在自選或學校推薦的企業完成為期半年的崗位實踐，以提高其從預就業到就業的平穩過渡［3］。校企雙方緊密配合、周密計劃，讓學生在校內生產性實訓基地中完成企業的培訓和生產任務，通過校外認知實習、教學頂崗實習、畢業頂崗實習的漸進式過渡，解決頂崗實習期間的生產效益問題，對確實為企業創造了經濟效益的學生支付合理報酬，尊重學生的勞動，讓學生積極主動參與頂崗實習教學活動。
2．4轉變實習企業對頂崗實習的消極態度
現代物流企業要樹立長遠的發展戰略，認識到校企合作對企業具有科技創新、開發人力資源等重要意義，意識到實習師生能夠以局外人的身份、以新的視角來審視企業，發現物流管理中潛在的問題，為企業提供合理化的解決方案。企業要開發校企合作能力，校企共同制定人才培養方案和教學計劃，將高職院校的教育科研資源融入到企業的價值鏈中，將學院的核心競爭力轉變為企業自身的競爭優勢。充分利用頂崗實習合作平臺，讓學校教育功能與企業生產經營需求有機結合在一起，接收學生實習和就業不再是負擔，并據此提高員工隊伍的整體素質。
3結語
高職高職院校學生至少半年時間的頂崗實習，既是落實教育部關于“加快高等職業教育教學改革、全面提升辦學質量、促進畢業生就業等”的相關政策，也是讓學生感受職場氛圍和企業文化，全面提升職業素養、增強就業能力的有效途徑。作為高職高專院校專業高端技能型專門人才培養全過程的重要組成部分，學生畢業前的頂崗實習能否發揮應有的作用，將直接影響到本專業人才培養目標的全方位實現。根據前期對高職高專院校專業學生頂崗實習情況所作的實證調查情況，我們發現在學生頂崗實習管理方面仍普遍存在著諸如：忽視實習前準備工作，管理不到位，學生對頂崗實習認識不足；缺乏對實習地點的有效審核，實習環境不能滿足專業實習要求，實習效果差強人意；實習場地分散、經費不足，實習指導滯后管理流于形式；成績評定方式單一，難以對學生的實習形成必要約束力等問題。這些問題的存在，必然會影響到頂崗實習這一重要實踐教學環節的實施效果。因此，加強對高職高專院校專業學生頂崗實習的系統管理，對于有效解決上述問題，提高教學質量，增強學生社會適應性、提升職業競爭能力處理好以下幾方面：
一、思想認識是根本
要做好頂崗實習工作，將其真正落實下去。思想認識是根本如果思想認識不到位那么頂崗實習這項工作就沒有辦法開展。所以，學校領導、專業教師、輔導員、學生四方主體都要認識到頂崗實習的重要性。首先從學校領導來看，應該有專門的分管教學的領導直接抓該項工作，要認識到高職高專類學生的職業技能的培養主要就是在頂崗實習中提高，對于頂崗實習來說是每一個學生都必修的；其次，專業教師和輔導員在學生的平常教學和管理中要對學生進行引導，不能因為可能頂崗實習會對自己工作帶來一定不便性就不頂崗實習。主要是有些學院沒有專門的頂崗實習指導教師，所以在學生頂崗實習期間，要求專業課老師和輔導員去學生頂崗實習企業去指導和管理學生，有些老師就覺得不方便就會有抵觸情緒。
二、經費制度保障是關鍵
把頂崗實習工作做好，從激勵管理中來看，學校在頂崗實習經費和頂崗實習管理制度上要保證。首先在專業指導教師和實訓管理教師上要有經費投入，要確保老師在外指導學生經費補貼充足投入，指導的有成果的教師還要有獎勵，形成經費保障激勵制度；其次，在學生頂崗管理中要有制度來規范老師、學生、企業的各種行為，可以出臺一系列可操作的規定細則而不是方向性的框架規定。
三、企業管理要落實
在頂崗實習中，特別是分散的頂崗實習模式中要充分調動企業的管理指導積極性。避免出現企業只對自己想實習后留任的學生管理指導，表現不好的學生采用放任。所以要做到將企業管理落實，一方面和合作企業簽署一些文件來督促企業加強對學生的管理；另一方面，學校在選擇校企合作伙伴時，盡可能選擇一些社會責任感強的企業作為合作伙伴。
四、實習任務要明確
為真正使得學生在頂崗實習中有收獲，學生在離校進行頂崗實習之前要明確學生本次實習的任務。所以每個專業要根據本專業的培養目標結合實習企業情況等制定可行的實習任務。讓學生帶著問題帶著任務去進行頂崗實習，這樣學生的積極性就高，實習的抵觸情緒將會減少，頂崗實習工作就容易開展效果也會提高。
五、實習前計劃準備要充分。
此階段應從學生頂崗實習前1―2個月開始，其間系部領導及專業帶頭人應制定本專業的總體實習方案及具體管理辦法，并著手做好以下工作。
1、審核備選單位，落實實習地點。確定實習地點直接關系到實習質量。理想的實習地點應具備一些條件，如：能提供專業對口的實習崗位；有經驗豐富的工作人員可進行實踐指導；特別是能讓學生參與實際工并有一定的就業可能性等。系部主管領導或專業帶頭人應負責制定出選擇實習單位的相關辦法，明確具體的選擇方式及標準，并結合往屆學生的實習效果甄選落實具體實習單位。指定校內實習指導教師，制定實習指導計劃。實習指導教師在學生頂崗實習過程中負有重要職責，必須由責任心強的“雙師型”人員擔任。被任命的教師要在綜合考慮所分管的學生、實習地點、實習單位情況的基礎上根據本系部的實習方案并參照往屆學生的實習情況，制定出切實可行的指導計劃。計劃應包括以下內容：實習時間安排、實習階段的劃分、各階段學生的實習任務及要求、各階段教師需完成的工作及考核標準等。計劃需在實習前兩周提交系部，經主管領導審核后實施，同時存檔作為考核依據。
2、 開展實習動員，強化崗前教育。開展此項工作旨在讓學生充分認識實習的重要性、明確任務，做好心理和工作準備。一是由系部會同用人單位共同完成的集中動員工作。其間，將邀請實習單位代表介紹實習崗位的工作要求及注意事項；請往屆學生代表介紹個人的實習體會、實習經驗及教訓等。同時特別要向學生強調：注意實習安全、遵守實習紀律，尤其是不得泄露實習單位的商業秘密等。二是實習指導教師與所指導的學生進行面對面溝通，督促學生做好實習前的準備工作，如：與實習單位聯系，確定校外實習指導；制定實習計劃等以及實習期間應完成的任務。同時確定雙方的具體聯系方式。
[關鍵詞]：頂崗實習 指導教師 學生 過程監控 考核
根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件精神，“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”。頂崗實習是專業教學計劃規定的教學內容，是學生職業能力形成的關鍵教學環節，是工學結合培養高技能人才的重要途徑。通過頂崗實習，實現學校與企業、學習與崗位的零距離接觸，讓學生將在校所學專業知識、專業技能與生產實際相結合，促使學生樹立正確的職業理想，養成良好的職業道德，形成良好的職業習慣，練就過硬的職業技能，提高綜合職業素質，成為符合社會需要的高技能人才。同時，通過頂崗實習，可以檢驗學院的人才培養工作效果，為提高教學質量和管理工作水平，積累經驗，提供借鑒。
一、具體流程
聘請企業技術人員為學院的兼職教師，負責學生頂崗實習期間的組織管理、技能訓練等工作，保證每名學生有專人負責。整班到用人單位頂崗實習，必須派 1名帶隊教師，班級輔導員應優先考慮作為帶隊教師。學生較分散的頂崗實習必須給每個學生指定指導教師。
頂崗實習必須保證實習質量，保證實習時間和效果，保證師生實習安全。實習前學生必須簽訂統一制定的實習協議書（一式三份），實習單位、學生各執一份，一份交系部統一保存，統一辦理城鎮醫療保險。同一實習單位，有三人及以上實習學生的應成立實習小組，設實習小組長，由熱心社會工作，具有一定組織管理能力，表現優秀的學生擔任，對實習學生進行嚴格考勤。學生請假首先須經實習指導老師同意、實習單位批準。
組織程序。學院的頂崗實習分為兩類，一類是由學校統一安排到校外實習基地的頂崗實習；一類是經過企業與學生雙向選擇，到相關企業進行的預就業頂崗實習。無論那種類型，學生頂崗實習分為準備、實施、總結等三個階段，三者密不可分，共同構成完整的頂崗實習過程，其具體運作程序如下圖所示：
二、指導教師及學生的職責
1.校內指導教師職責
根據頂崗實習計劃，指導老師必須編制實習任務指導規劃，指導學生填寫頂崗實訓日記，做好頂崗實結；負責對學生實習期間的專業技能進行指導，定期或帶隊到實習企業進行專業教學指導和組織管理工作；除一定的現場指導外，可通過電話、E-mail、QQ等多種方式，每周及時與學生（或企業指導教師）進行跟蹤聯系；對學生的實訓日記要以高度負責任的態度進行指導與檢查，并簽名。收齊實訓日記、實結、頂崗實習鑒定表、實習考核成績、協助系部辦理兼職教師聘任工作。
2.企業指導教師職責
企業指導教師具體負責學生頂崗實習期間的組織管理、職業能力培訓指導等工作，貫徹落實學校和企業聯合制定的實習計劃，分配學生頂崗實習任務，做好學生頂崗實習期間的考勤、業務考核、實習鑒定、安全教育等工作。
3.頂崗實習學生的職責
⑴頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是企業頂崗的一名員工，要服從企業和學校對頂崗實習的安排和管理，尊重企業的各級領導、實習指導教師和其他員工。要有高度的安全防范意識，切實做好安全工作。自覺遵守企業和學院的規章制度，做到按時作息，不遲到，不早退，不誤工，不做損人利己、有損企業形象和學院聲譽的事情。
⑵按照頂崗實習計劃、工作任務和崗位特點，安排好自己的學習、工作和生活，發揚艱苦樸素的工作作風和謙虛好學的精神，培養獨立工作能力，刻苦鍛煉和提高自己的業務技能，按時按質完成各項工作任務。
⑶學生到生產單位頂崗工作，在工程技術人員和實踐教師指導下，熟悉崗位職責和工作程序，熟悉設備性能和操作維護辦法，熟悉生產工藝，學習新知識、新技術、新工藝，培養紀律意識和安全意識，培養學生擇業能力和綜合工作能力。頂崗實習期間，學生應收集生產單位有關管理、生產、經營方面的規章制度，收集實習崗位的職責、操作規程、工藝流程、技術工藝參數、設備性能參數、事故報告等資料；要及時記錄實習內容和收獲；有畢業作業任務的同學要按指導教師規定的進程要求完成。
⑷按照學校規定認真寫好頂崗實訓日記和頂崗實結（成果），《實習鑒定表》由實習單位填寫并加蓋公章。
⑸參加頂崗實習的學生必須按學院要求辦理頂崗實習離校手續，簽訂《三明職業技術學院學生頂崗實習協議書》和《三明職業技術學院學生頂崗實習安全協議書》。凡未按學院要求辦理頂崗實習離校手續和未簽訂頂崗實習協議書而擅自離校的，在外發生的一切責任事故由學生本人承擔。未辦理任何手續擅自離校的，按學院《學生管理規定》作曠課論處，并給予相應的學籍處理和紀律處分。
⑹在外頂崗實習學生應主動與系部、實習指導老師和班級輔導員保持聯系。若因學生個人原因聯系不上而造成的不良后果和學生個人方面的損失由學生本人承擔。
三、實習單位的職責
1.實習生到實習單位報到時，請幫助安排有關人員接待，并妥善安排好實習生的生活問題。
2.實習生到實習單位報到時，會遞交一份《頂崗實習協議書》（一式三份）給貴單位，請實習單位簽章后留底一份，兩份由實習生在實習結束時帶回學校。
3.請實習單位根據《頂崗實習協議書》及《學生頂崗實習任務書》確定的實習內容和要求，在實習單位兼職實習指導師傅的指導下安排實習生頂崗實習。
4.請實習單位指定專人負責、管理實習生的實習工作，為實習生安排好實習崗位，并為每位實習生指定一名車間指導師傅（企業兼職指導教師）指導實習生的實習工作。指導師傅的指派可根據實習崗位的具體情況，可以是一位實習生指定一位指導師傅，也可以是2～3位實習生指定一位師傅，但一位師傅指導的實習生盡可能不要超過3位,實習生崗位變動如果需要請給予更換指導師傅。
5.在實習過程中還請單位實習指導師傅根據我院下發的《頂崗實習教學日志》填寫相關的指導實習內容，該《頂崗實習教學日志》每周由實習生轉交給指導師傅填寫（每周填寫二份）。
6.頂崗實習期間的前兩個月為各專業教學計劃中的專業實習階段，要求學生在這階段中根據專業實習內容與校內指導教師共同確定畢業設計（論文）課題，因此請實習單位在這一階段中盡可能將實習生安排在與他們所學專業相關的崗位上，以便實習生能按期完成他們的畢業作業任務。專業實習完成后可根據實習單位的實際需要重新安排實習生的實習工作崗位。
7.在專業實習結束和頂崗實習結束時，請實習單位指導師傅填寫《專業實習鑒定表》和《頂崗實習鑒定表》并加蓋單位公章，由實習生寄回系部，以便對實習生評定實習成績。
8.系部在實習期內將分期分批指派系部指導教師前住實習單位檢查指導實習工作，請實習單位在方便的情況下，給予提供工作上的接待和支持。
四、頂崗實習前的準備
1.制定頂崗實習計劃。各教研室應在實習前兩周將編制好的頂崗實習計劃，并填寫《三明職業技術學院學生頂崗實習計劃安排表》（表一），經系主任審批后報教務處備案。
2.簽訂實習協議。與實習單位簽訂的實習協議內容應包括雙方權利、義務、實習期間的待遇及工作時間、勞動安全衛生條件、法律責任等，具體協議文本內容由各系（部）、各專業根據自身特點制訂，并報教務處備案。
3.由系（部）督促實習學生辦理實習期內的意外傷害保險，督促實習單位對學生進行崗前技術、安全培訓，按規定落實各項勞動保護措施。
4.指導教師填寫《頂崗實習任務書》（表二），對頂崗實習的時間、任務、提交成果要求等做出明確的規定；《頂崗實習任務書》一式三份，學生、現場指導教師、系部各一份。
5.頂崗實習前，系（部）召開頂崗實習動員大會。明確實習的內容和任務，宣布實習紀律，分發實習教學資料。
五、頂崗實習的過程監控
1.學生按有關規定辦完離校手續后，攜帶頂崗實習任務書、實訓日記、實習鑒定表到崗實習。實習期間系部指派專業教師不定期進行巡查，巡查記錄作為實習學生平時成績考核依據之一。
2.由系（部）委派實習帶隊教師或專業指導教師，由企業指派實習指導人員共同負責學生日常管理工作。
3.實習學生接受企業與學院的雙重管理。帶隊教師和專業指導教師要進行現場檢查與指導，定期組織研討、開設講座、交流經驗、上專業課等。帶隊教師及現場指導教師應填寫《頂崗實習教學日志》，遠程指導教師應填寫《頂崗實習聯系記錄本》，實習學生要填寫頂崗《實訓日記》。系（部）要指定帶隊教師和專業指導教師（一般應為畢業作業指導教師），分管一定數量的學生，責任到人，定期以走訪、電話、電子郵件、網上交流等形式，及時與學生及實習單位或家長溝通聯系，進行思想教育與技術指導，及時掌握學生動態，溝通的頻數每月不少于3次。
4.頂崗實習工作領導小組定期組織相關人員到實習單位進行督導檢查，或通過電話對分散的頂崗實習狀況進行調查，填寫《三明職業技術學院學生頂崗實習巡查記錄表》并總結和推廣先進經驗，留下相關記錄，將此項工作納入對相關人員的年度考核。
5.頂崗實習結束后，由現場指導教師填寫《實習鑒定表》，客觀評價學生在頂崗實習中的工作態度、任務完成情況，以及對其能力水平、頂崗實習成果給出評價意見，并交實習單位簽署意見后由畢業生本人或學院指導教師帶回。
6.未完成畢業作業或畢業綜合訓練的實習生須在頂崗實習期間完成指導老師下達的與實習崗位緊密結合的畢業實踐課題，頂崗實習結束返校后進行答辯。
六、頂崗實習成績評定
頂崗實習成績由平時成績、實結成績組成：
1.平時成績占70%，由現場指導教師在《實習鑒定表》上按考核內容打分。
2.實結成績占30%，由校內指導教師評閱學生實結、實習成果后打分。
3.校內指導教師匯總兩部分成績，并按優、良、及格、不及格四級給出總成績。學生頂崗實習成績不及格者，不能取得規定學分，將延期畢業。
4.頂崗實成績由系部匯總，簽署意見并蓋章認可后交教務處審核。
七、結束語
[關鍵詞]頂崗實習 校企雙主體 管理模式
[作者簡介]王娟（1978- ），女，湖南益陽人，湖南鐵道職業技術學院產學合作中心，講師，碩士，研究方向為高等職業教育。（湖南 株洲 412001）
[課題項目]本文系湖南省教育科學“十二五”規劃2011年度一般課題“高職院校學生頂崗實習困境與對策的實證研究”的階段性成果之一。（課題編號：XJK011CZJ064）
[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）27-0029-02
頂崗實習是提高學生實踐技能和專業素養的關鍵環節。《國務院關于大力發展職業教育的決定》中指出：“企業要與學校共同組織好學生的相關專業理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬。”這就要求企業和學校兩個主體要共同組織好頂崗實習，實現校企雙主體管理。
一、“校企雙主體管理”的定義
“校企雙主體管理”是指學校與企業通過建立有效的實習機制，共同擔任學生頂崗實習的管理主體，發揮學校和企業頂崗實習“雙主體”的作用，相互配合共同管理頂崗實習學生。處于頂崗實習階段的高職學生既要受學校學籍管理制度的約束，又要服從企業的管理。
二、高職院校頂崗實習管理的現狀
1.國家層面的實習制度不完善，學生頂崗實習落實不到位。到目前為止，國家并沒有硬性的法律制度約束企業有接受學生實習的義務和標準，沒有一個相對健全的法制環境。相反，目前國內的法律法規中只對學校進行約束，并沒有對企業進行約束或激勵。很多職業院校教授的內容與企業最新的技術標準脫節，導致很多學生到企業后完全無從下手，成為企業的負擔，頂崗實習落實不理想。
2.校、企兩個主體責任不明確，管理效果不理想。由于沒有整體設計和規范企業職業教育的主體責任，學生實習效果的好壞、實習質量的高低與企業無關，企業不用承擔相應的責任。校內指導老師和企業指導老師溝通不夠，企業指導老師認為學生實習的管理主要在校方，不便參與，因此，沒有企業為主體的實習管理效果不佳。
3.校、企實習管理體系不完善，管理過于形式化。國家關于職業院校頂崗實習管理體制機制、實習內容、實習過程管理、實習結果評價、實習責任問責等制度不完善，企業認為實習期間學生的管理只是學校的事情，對學生實習中存在的一些問題不聞不問；學校頂崗實習帶隊老師認為只要不出安全事故，大多問題都可以敷衍了事，因此，高職院校學生頂崗實習管理很難到位，大多流于形式。
三、高職院校頂崗實習“校企雙主體”管理的必要性
1.有利于落實“工學結合、校企合作、頂崗實習”人才培養模式。開展校企雙主體管理是當前高職頂崗實習的重要舉措。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》中提出，要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。頂崗實習是高職院校教育教學的重要環節和手段，是實施工學結合、校企合作人才培養模式的關鍵。“校企雙主體”管理高職頂崗實習，企業全程參與頂崗實習計劃、方案的設計，將學生的理論知識與實踐緊密結合，提高工學結合的質量，最大程度地發揮企業在高職頂崗實習中的主導作用，將“工學結合、校企合作、頂崗實習”的人才培養模式落到實處。
2.有利于學生頂崗實習管理的規范化，提高實習質量。校企雙主體參與學生頂崗實習，校企雙方共同制定實習管理制度，有利于推動高職學生頂崗實習逐步走向規范化和制度化。企業全程參與實習管理，并根據自身的人才需求確定學生頂崗實習的內容和要求，規范實習實習內容，避免實習的盲目性與形式化。企業與學校兩個主體共同參與到頂崗實習教學體系的規劃、運行、監控中，使學生頂崗實習管理更加規范，從而提高人才培養質量，增強為企業服務的能力。
3.有利于提高企業參與頂崗實習的積極性。校企雙主體管理中的一個主體是高職院校，另一個主體是企業。雙主體管理學生頂崗實習是企業參與到高職院校學生頂崗實習的全過程，在調動企業積極性的同時，可以充分利用學校與企業兩方面的教育資源，形成雙主體互動、校企雙贏的頂崗實習管理模式。企業除了要和院校的老師們一起按照企業的崗位群制訂實習計劃之外，還要承擔起指導學生實習的任務，這就使合作有了更多切入點，企業參與實習的吸引力就大大提高了。這種實習管理模式不僅提高了學生的專業技能和綜合素質，也促進了學校和企業在合作中互學互動、互利互惠，形成“雙贏”局面。
四、學生頂崗實習“校企雙主體”管理的探討
1.實習課程標準、計劃校企共定。（1）課程標準。高職院校與行業企業共同制定專業標準，緊貼產業、行業發展水平和職業崗位需求，校企共同開發人才培養計劃，共同實施專業建設計劃，推動技能人才培養的標準化和規范化。聘請有豐富現場經驗的企業專家，參與實習課程體系及課程標準的制定，提出專業改革建議，及時反饋專業建設和發展的要求。（2）實習計劃。高職院校教學與生產緊密結合，通過全面、迅速了解企業對人才的需求，校企共同制訂學生頂崗實習計劃，校企共同培養出社會所需要的具備實踐創新能力的優秀人才。
2.指導老師校企共育。（1）建立實習指導老師校企互培制。高職學生頂崗實習既要接受校內指導老師的指導，又要接受企業指導老師的指導。因此，學校和企業應該安排一批思想素質好、經驗豐富、技術熟練的技術或管理人員擔任學生頂崗實習的指導老師，負責學生頂崗實習期間的工作。高職院校應每年派實習指導老師去企業和生產一線實踐，通過到企業生產現場考察、接受企業組織的技能培訓、在企業的生產或培訓崗位上操作演練，參與企業的產品開發和技術改造等靈活多樣的形式提高業務水平。同時，應將教師培訓納入企業工作安排，使企業指導培訓教師制度化。企業實習指導老師在實習前也要接受高職院校組織的實習崗前培訓，要對參加頂崗實習學生的專業以及相關專業人才培養目標和人才培養方案有所了解，并熟悉專業教育課程和知識、技能體系，在實習期間能為學生的專業學習、技能訓練、職業素質養成和個性發展提供有效指導。（2）實施校企指導老師共聘制。高職院校實習指導老師每年應有半年以上的企業工作經歷，符合要求的老師校企共同頒發實習指導老師合格證，持證上崗，校企共同聘用并下發聘書，同時給予一定的指導津貼。另外，校企每年共同組織高職院校的指導老師和企業指導老師進行實踐操作技能考核，考核不合格的、指導學生生產性頂崗實習的能力不強的，根據相關制度取消實習指導資格，解除聘用。
3.實習基地校企共建。（1）高職院校提供人力支持。學校可以根據企業的用工要求，在雙休日、暑假和長假，定期派學生去與專業相關的企業，為企業提供人力支持，在一定程度上緩解用工高峰期人員不足的問題。（2）校企項目合作。高職積極創造條件與企業合作，進行專業研究、技術開發、生產及新技術的應用推廣等多種形式的項目，努力把實習實訓基地建設為實踐能力訓練和專業素質培養的實踐基地，為培養應用型人才創造良好的實習條件和實踐環境。
4.學生實習校企共管。（1）建立有序的校、企共同參與的頂崗實習運行機制。高職院校與達成頂崗實習合作協議的企業共同建立頂崗實習的組織領導機構，專門負責實習生的日常管理，負責雙方的溝通和協調。校、企共同確定雙方職責，制定實習運行管理、實習動員等相關制度，以利于雙邊互動，保障學生頂崗實習的順利實施，推動學生頂崗實習逐步走向規范化和制度化。（2）建立學校指導老師與企業導師的聯絡機制。不定期舉辦學校實習指導老師和企業導師研討會，推動成員企業和職業院校間的需求對接與信息互通。企業要及時和校方溝通，配合學校調整實習計劃與內容，實現校內教育與頂崗實習的相互銜接，適應市場企業需求。（3）建立校企雙方共同參與的頂崗實習考評機制。校企雙方要加強對學生頂崗實習的過程管理，把頂崗實習作為一門課程進行管理，學生頂崗實習成績并作為畢業的條件。校、企雙方各自確定學生頂崗實習成績評定的內容，共同完成學生頂崗實習的成績評定工作，建立以企業為主、學校為輔的校企雙方參與的成績評定體系。（4）建立校企雙主體頂崗實習監控制度。校企雙方共同建立并不斷完善頂崗實習日常指導和教學督導相結合的常規監控制度，并在企業實習崗位安裝監控器，企業和學院可以隨時觀察到學生參與實習的現狀，以便校企雙方對頂崗實習教學過程和質量進行全程監控。
五、高職院校頂崗實習“校企雙主體”管理運行的保障
1.國家層面頂崗實習法制環境的建設，提高企業積極性。國家必須從制度層面對高職院校學生頂崗實習進行規范，通過健全頂崗實習的法制環境，來整體設計和規范企業承擔職業教育的主體責任。通過立法硬性規定企業接受學生頂崗實習的義務和標準，從國家層面明確企業參與人才培養的社會責任，落實企業接收學生實習財稅優惠和經費補貼的相關規定。適當提高企業承擔學生實習的補償比例，政府會同行業協會和相關企業，核算各專業頂崗實習企業所承擔的培訓費用，通過定額補助和獎勵等方式鼓勵企業積極參與頂崗實習。
2.各級地方政府制定出臺相關政策，明確實習主體責任，加強監管。各級地方政府也應以法律的形式明確學生實習主體的責任。完善相關法律，明確企業接受大學生實習的社會責任，保障企業的利益；將大學生實習納入國家財政補貼范圍，建立國家大學生實習制度；探索教育體制改革，為大學生實習提供經費保障和制度支撐。制定學生企業實習安全、保險等政策，明確校企雙方責任和義務；在行政部門、有關行業組織開展的評優、評獎、評級等活動中，對在接受學生實習中表現突出的企業，給予適當政策傾斜和優先。建立校企實習責任問責制。對不履行實習管理職責的企業和學校，上級主管部門應當責令限期整改，對拒不改正或因工作失誤引起的損失，應當給予處分。
3.政府制定統一的頂崗實習基地標準，規范實習企業準入制度。政府牽頭，各部門及行業協會配合，制定接受頂崗實習企業資質認證細則，從生產規模、經濟效益、勞動安全、誠信經營等方面設置一定標準。對達到標準經認證合格的企業由政府發放“職業教育頂崗實習基地”銅牌。政府及相關部門加大宣傳力度，讓社會和企業認識到“職業教育頂崗實習基地”是企業綜合實力的體現，是企業具有社會信度的標志。
六、結語
“校企雙主體”管理學生頂崗實習如能落實到位，將有助于高職院校進一步建立完整、系統的頂崗實習機構和制度，形成長效機制，切實推進校企合作，實現校企深度合作，從而促使高職院校不斷改革創新，提升內涵，提高辦學水平。
[參考文獻]
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[2]申曉偉，羅華.高職院校校企“雙主體”合作育人策略研究[J].職教與經濟研究，2011（9）.
關鍵詞：頂崗實習；問題；過程性創新管理
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
1 高職學生頂崗實習運作模式內涵
教育部明確提出，“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。要重視學生校內學習與實際工作的一致性”、“引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。”物流管理專業的學生通過頂崗實習，可以接觸到物流行業最新的機器設備，了解到物流業務流程、管理經驗以及行業的前沿發展動態，掌握第一手的專業資料，將所學的專業知識應用到具體的工作實踐中，并通過企業指導老師手把手的互動式實踐教學，實現與企業工作崗位的順利接軌，為就業打下良好基礎。
南京化工職業技術學院物流管理專業人才培養計劃中安排了一定學時的實習計劃，其中頂崗實習是在理論教學計劃完成后，學生具備了豐富的理論科學知識和校內外實踐經驗后的一項綜合性的實習項目，因此頂崗實習是高端技能型人才培養的教學“環節”，使學生把學到的理論知識在實踐操作中融匯貫通，實踐技能在理論知識的指導下得以有效提升，進而綜合凝煉為學生的職業能力、職業素養。依據物流管理專業開設的專業主干課程選擇對口業務單位、專業崗位群和企業需要安排合適的學生在崗位的頂崗工作，遵照可勝任原則和提升職業素養原則為學生頂崗實習的目標。頂崗實習是目前各高職院校積極與企業合作培養人才、合作就業、合作發展的重要方式和方法，各高職院校都制定了各種制度來規范頂崗實習的程序、與合作單位簽訂實習協議，對學生在頂崗實習期間的學習、生活、工作和人身安全等進行了妥善的安排，通過一段時間的在職實習，學生得到了鍛煉，積累了工作經驗，職業技能和社會經驗都得到了不同程度的提高，為進入社會和職場打下了良好的基礎，這些都是頂崗實習取得的明顯成效。
2 頂崗實習的現狀及存在的主要問題
2.1 尋找合適企業和崗位群的難度大，企業積極性不高。我國物流行業運營成本高，現代物流業是一個兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務行業，在物流運作鏈上，商流、信息流、資金流貫穿其中，因此，企業從事物流管理和營運工作的人員需要各種各樣的知識水平和技術水平。人力資源成本占較大比重，所以在人力資源管理中就要壓縮人員編制，采取多個崗位交叉合并的策略；并且物流企業涉及到自身及合作伙伴的商業機密，企業參與的積極性和主動性不高，只是把參加頂崗實習的學生作為“廉價”勞動力。學生成為被動接受頂崗實習安排的客體，而學校則需要為每一個學生落實實習單位或崗位，這就必然會產生學生對實習單位或崗位不滿意，學校無法找到足夠的單位供學生實習等問題。其結果是學校兩手一攤，自認無能為力；或是使學生養成挑肥揀瘦習慣，缺乏自我擔當意識。比如學生實習單位和崗位不對口專業，學生認為不利于就業和個人職業生涯的發展，在實習崗位上有情緒，不能安心地工作，甚至不打招呼就離開了實習單位，帶來人身安全等方面的隱患，也直接影響合作企業對學生和學校的負面看法，有可能影響更進一步的合作；有些高職院校把學生放到實習單位后就不再過問，或者偶爾打個電話過去了解一下，去實習現場看望一下學生，沒能起到很好的指導作用，與企業合作培養學生的宗旨和合力沒有體現出來，學生在崗位急需解決的問題不能得到有效的指導；在頂崗實習期間如何界定學生的身份也是目前面臨的主要問題，在人力資源普遍比較匱乏的大背景下，考慮到學生的廉價以及比社會招工易于管理，絕大部分企業都傾向于安排學生到流水線“補缺”，做操作工，而學校迫于學生“難找單位”，只能被動接受企業的安排，明知學生成年累月做“流水”根本學不到技能，卻也奈何不得，最終受到傷害的是學生。如何維護學生的利益，保護學生的人身安全都是我們在此要研究的內容。
2.2 頂崗實習管理機制模糊，溝通協調難度大。物流企業一般網點多，運輸和倉儲業務的工作性質導致企業一般在城郊結合部，因此實習的地點既分散又比較偏遠，帶來學生交通安全問題，學生實習單位分散，崗位類型多種多樣，有的實習崗位與所學專業不對口；實習安排主動權在企業方，導致不能嚴格按照學校的實習計劃去執行，頂崗實習合作協議的內容大多比較空洞，缺乏有效的操作性和保障性；在管理的方式上經常出現人員不到位、管理制度粗放、實習內容缺乏針對性、系統性；企業在管理的執行上也經常落實不到位，對學生更多的是放任型的管理，難以取得應有的實習效果，有的學校往往只憑企業的一張實習鑒定表就認定學生的頂崗實習是否合格，基本流于形式；有的實習指導教師、輔導員很少關心在企業中實習的學生，實習質量較差。
物流企業通常工作環境較差，學生在倉儲部門工作時間長，服務要求比較高，工作壓力大，加上物流行業薪資待遇一般。另外學院與實習單位利益協調存在困難。輪崗輪訓是出于教學需要，也是為了多方面鍛煉學生的職業能力，可是對接受單位而言，則希望學生頂崗的流動性越小越好，因為每個學生熟悉新的崗位總是有個過程，需要增加企業指導老師的工作量，因此也會相應增加對方單位的教育成本，而學生則感覺到在一個崗位很長時間不能學習更多的技能。目前我國物流企業的設施設備普遍落后，管理模式存在各種問題，導致學生心理落差較大，在責權利方面比較容易發生糾紛。
頂崗實習雖然是很好的一種人才培養模式，但是在實習中的質量控制卻存在盲點，導致學生、企業和學校對實習的效果存有疑問，很多學生實習結束帶回來一張實習鑒定表就算完成實習任務，缺乏事前控制措施，在事中溝通不夠，考核評價機制缺位，因此頂崗實習的運行機制、保障措施和考核評價機制也是迫切需要解決的問題。
3 頂崗實習過程創新管理思路研究
3.1 建立頂崗實習的長效運行機制。頂崗實習是高端技能型人才培養的教學“環節”，目的是在實踐中學習，學生的“頂崗實習”需要定期變換崗位，獲得高職院校在教學計劃和人才培養目標中提出的崗位群工作技能，而不能整個實習期都定在某一崗位上。依據物流管理專業開設的專業主干課程、主要工作任務來選擇對口業務單位，遵照可勝任原則和提升職業素養原則為學生安排對應的實習崗位，先讓在同一單位不同崗位實習的學生輪流交換崗位實習。頂崗實習不應由學校一手包辦、統一“安排”，而應由企業與學生“雙向選擇”，學校要深入企業調研，分析崗位職業能力，通過組建物流管理專業指導委員會，吸收物流企業有經驗的管理專家對已制定的頂崗實習計劃等進行論證，盡可能爭取找到適合學生的崗位。
頂崗實習是正常的“教學”，應由校企聯合指導，而不是由企業或學校唱“獨角戲”。在一些院校的實際運作中，學生一旦“進廠實習”，學校就卸了擔子，不用再去操心，省了許多麻煩，只要不出安全事故，即可萬事大吉。有些學校借頂崗實習“節約”辦學成本（相當于縮短了一年學制），趁機“騰倉”擴招，超容量辦學，造成不良社會影響。事實上，在頂崗實習期間，實習生既是學校的學生，同時又是企業的員工，因而應由學校與接納實習的企業雙重管理。嚴格來講，按照頂崗實習的制度設計，學校在學生離校實習前應該制定出科學嚴密的實習計劃，讓學生帶著學習任務或畢業設計項目走向企業，有目標、有步驟地完成既定的實習模塊學習任務。
3.2 加強過程管理，共同制定教學計劃和評價學生實習質量。縱觀國內外高職教育的發展，可以從發達國家的高職教育中吸取先進的管理經驗，調查研究、總結在頂崗實習中存在的問題，把頂崗實習當做一個系統工程來落實各項制度和規范，以南京化工職業技術學院物流管理專業為例，系部和專業老師在新生入學之初就系統介紹專業及未來就業崗位群，使學生和家長清楚專業的人才培養目標，在學習過程中指導學生做好職業規劃從而明確學習目標，從源頭開始尋找和開發合適的對口企業和專業相關的工作崗位群來滿足學生頂崗實習的需要，真正讓學生在崗位上應用專業知識和技能，在崗位上學到工作經驗和提高技能；在頂崗實習的過程中進行監督和控制，規范學生的言行和職業道德、全面提高綜合素質，增加就業能力；在實習過程中企業、學校共同培養學生、共同考核學生、共同提高學生，制定切實可行的考核評價機制，讓學生愿意而且有能力在頂崗實習的崗位上踏實努力的工作，為學生的就業服務、為學生的全面發展服務。因此，學院和企業要合作制定相應保障制度和措施，使企業、高職院校、教師和學生幾方都受益，教師在此過程中可以在企業掛職，一方面積累實踐能力、為企業提供技術支持和服務，也可以在企業做教育、技術等方面的科研，并且與企業的技能專家共同指導學生的頂崗實習，實現“教、學、研”緊密結合。學院要有保障和激勵措施，讓老師在此過程中愿意付出精力和時間來開發實習單位和崗位，愿意為企業提供“智力、技術”服務，指導學生的工作、生活和學習，同時個人也獲得一線科技技能，從而在科研方面獲得進一步的發展，有利于教師的職業生涯發展。
4 結束語
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分，它的一個重要功能在于運用教學成果、檢驗學習效果，并通過綜合分析找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃、改革教學內容與方法提供實踐依據。毫無疑問，只有堅持走校企合作、工學結合的路子，在創新高職教育教學模式的基礎上，國家重視高職教育并在政策扶持落實到位的環境下，行業和企業才能夠積極配合，校企協作嚴格規范好頂崗實習，職教辦學才能不與市場脫節，育人質量才能得到保障，職教才有生命力、吸引力。
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第二條頂崗實習是指學生在完成了教學計劃規定的全部專業知識學習和專項實踐訓練,并原則上完成了畢業設計或畢業綜合訓練之后,到企業等用人單位的實際工作崗位進行的現場實習;是教學計劃中的必修環節;是工學結合的一種重要形式.頂崗實習從三年一期開始安排,因特殊情況可以安排在其他時間進行,原則上要保證學生在校期間有半年以上在企業頂崗實習的時間.
第三條頂崗實習前必須按教學計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格,且須按照學校規定交清學費.除因學校特殊安排外,任何人不得在課程考核結束前提前頂崗實習.學生因自主聯系實習單位要求頂崗實習的,學生須提供單位接受證明(說明實習崗位,薪酬,實習時間,實習單位人事部門聯系電話等)以及學生家長簽署的同意實習的書面意見,經系部和招就處查實確認后可以頂崗實習.頂崗實習學生有重修科目的以自修方式重修,返校參加重修考試合格才能具備畢業資格.
第七條頂崗實習必須保證實習質量,保證實習時間和效果,保證師生實習安全.實習前學生必須簽訂統一制定的實習協議書(一式三份),實習單位,學生各執一份,一份交系部統一保存,同時應統一辦理師生人身意外保險.
第八條同一實習單位,有三人及以上實習學生的應成立實習小組,設實習小組長,由熱心社會工作,具有一定組織管理能力,表現優秀的學生擔任,對實習學生進行嚴格考勤.學生請假首先須經實習指導老師同意,實習單位批準.
第九條學生實習期間遇到問題或發生重大事件,由實習小組長(或本人)及時向實習指導老師報告,由系與實習單位協商解決.實習學生不得直接與實習單位發生沖突,若無理取鬧,給學校聲譽造成不良影響,學校將按《學生管理規定》和《學生違紀處分條例》給予紀律處分.
第十七條學生代表主要職責
1,學生代表主要由班委
和實習小組長組成.
2,負責實習期間學生的自我管理,自我 第十九條頂崗實習組織工作基本程序
1,由招生就業處和系部落實實習單位,明確頂崗實習的崗位,目的,現場指導教師人選,系部必須安排專業教師或聘請企業具有中級以上技術職稱人員擔任現場指導.
