時間：2023-03-13 11:24:06
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關鍵詞：淮安市區；培訓；信息化；現狀及對策
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
一、引言
培訓主要是指采用不同于學歷教育的形式，以增進受培訓者的勞動技能、提高生產能力或滿足素質提升、休閑娛樂等需要為目的的各種學習和訓練活動。培訓業是服務業中的一個重要產業類型，培訓按培訓主體不同主要有教育部門、人力資源和社會保障部門及公立高校的培訓業。
黨的十七大報告指出要“發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。”培訓是繼續教育的重要形式，是建設全民學習、終身學習的學習型社會的重要途徑。
隨著社會的進步，知識更新加快，社會培訓需求越來越大，據統計，培訓產值將以每年30%的速度發展。雖然中國培訓業已進入了全面提升期，但目前培訓業參差不齊，消費者需求千差萬別，消費者獲得培訓信息，在眾多的培訓課程中選擇適合的產品是件很難的事。
培訓信息化能夠解決上述問題，培訓機構通過網絡培訓信息，使消費者省時省力地選擇合適的培訓機構及培訓課程。培訓機構課程，能快速且以較低廉的成本傳授更多知識，創建新型的、更加實用、輕松且跨越時空界限的個性化校外學習環境，使更多人受教育，有利于社會經濟的發展。
培訓信息化建設包括培訓信息信息化、培訓內容信息化和培訓手段信息化。
培訓信息信息化就是在培訓機構與培訓消費者之間提供互動平臺，一方面培訓機構能夠培訓信息；另一方面培訓消費者能夠傳遞培訓需求。培訓機構能夠為消費者定制培訓課程，實現培訓機構與培訓消費者信息交流，滿足培訓消費的同時為培訓機構提供顧客培訓需求。
培訓內容信息化就是利用計算機及多媒體技術開發電子版圖書教材和多媒體資源庫，在電子版教材中可以利用動畫模擬演示功能增強所講內容的直觀性和生動性。通過對視頻資料和圖片資料的選取，使文字、圖片和視頻資料形成可在網上運行的電子課件。電子教材和多媒體資源庫的內容可以進行及時更新。
培訓手段信息化是利用多媒體網絡技術在電子版教材和多媒體資源庫的支持下，培訓機構通過多媒體綜合教室的計算機進行遠程控制，把電子教案通過計算機演示，在教學過程中，講師可根據學員的反饋，及時調用相關資料，豐富課堂教學內容，滿足學員反饋信息的學習需求。開發仿真軟件，促進仿真軟件在培訓中的應用與發展。仿真軟件是在計算機技術的基礎上開發出的一種先進教學系統，能夠模擬某種技能操作的真實場景和真實的操作過程，使受培訓者處于一個真實的學習環境中，盡快掌握實習操作的過程、順序、要求和注意事項等，使受培訓者在短期內迅速渡過容易出現各種各樣問題的開始階段，積累寶貴的經驗教訓，為實際操作打下良好的基礎，在實習設備少、培訓學員多時，仿真系統也是成本低、易控制的教學途徑，還能大大縮短培訓的時間，收到良好的培訓效果。
二、淮安市培訓業信息化現狀調研
（一）調研的目的、對象與方法
對于淮安市區培訓業信息化調研是江蘇省高等學校大學生創新訓練計劃項目“淮安市區培訓業信息化調研”的實踐活動。調研的目的是對淮安市區培訓業信息化現狀進行了解和評估，分析影響培訓業發展和運作的一些基本因素，并在此基礎上為培訓業信息化水平提升提出相應的建議。
本次調研采用傳統的問卷調查、電話訪問、小組（焦點）座談、深度訪談法與投影技法相結合的方式，對于信息化的基本情況調研一般采用問卷調查、電話訪問方法了解，對于信息化效益及未來設想等采用小組（焦點）座談、深度訪談法與投影技法的方法了解。
（二）淮安市區培訓機構基本情況
淮安市區以培訓為主營業務的注冊登記機構近300家，數量較多，但規模較小。除40多家以駕駛員培訓為主要經營業務的培訓機構平均注冊資本100萬以上外，其余近200家培訓機構平均注冊資本不足50萬。培訓范圍廣泛，計算機培訓、英語培訓、職業資格培訓、文化教育培訓仍是主流，還有一些企業管理培訓、安全培訓、家政服務培訓等機構。
淮安市區普通高校7所，其中本科院校3所，高等職業院校4所。普通高校都設有繼續教育學院或培訓中心，但都以學歷教育為主，社會培訓為輔。
淮安市區培訓機構主要有高校、非盈利組織、企業等類型。非盈利組織在民政部門登記注冊，企業在工商部門登記注冊，還有一些培訓機構未注冊登記。培訓機構主管部門主要有教育部門、人力資源和社會保障部門，駕駛培訓主管部門是交通和公安。這種條塊分割的管理體制造成培訓機構規模小、師資力量和教學設施分散。
目前，淮安市區由人力資源和社會保障部門主管的在工商部門登記的經營范圍以培訓咨詢為主的企業144家，平均注冊資本54.7萬，其中北京華舵企業顧問有限公司淮安分公司注冊資本500萬，是淮安規模最大的企業管理培訓咨詢公司，但不是本土企業，只是分支機構。由教育部門主管的在工商部門注冊的培訓企業9家，規模均很小。在工商部門登記的還有41家駕駛培訓機構。由人力資源和社會保障部門主管的在民政部門注冊的培訓機構只有22家，平均注冊資金不足20.8萬。由教育部門主管的民政部門注冊的培訓機構有62家，平均注冊資金23.6萬。由此可見，淮安市區培訓機構管理條塊分割，各部門沒有將培訓管理作為主要業務，是培訓機構“小、散、弱”的原因之一。
這也是中國所有地區采用的管理體制。淮安市區培訓機構統計如表1。
（三） 培訓機構信息化現狀
培訓機構逐步建立了網站，能夠培訓信息以及與培訓消費者進行在線交流。有些培訓機構選擇在公共信息平臺信息，普通高校繼續教育學院或培訓中心都有自己的網站。但培訓機構信息化人才缺乏，資金投入不足，沒有建立培訓公共信息平臺，培訓機構信息不充分，對培訓學員不能實行網絡化在線管理問題明顯存在。
1.培訓機構信息化意識逐步提升
培訓機構逐步建立機構網站，培訓信息，努力增強網站的互動性，為培訓消費者提供在線應答及溝通電話、郵箱等交流信息。
通過調研228家培訓機構，了解到其中24家具有運行良好的網站，能夠實現培訓信息、學員留言、在線應答等功能，網站都有“聯系我們”網頁，提供聯系電話、聯系人、郵箱等聯系信息。其中淮安市動力企劃咨詢有限公司、淮安市光明眼鏡技術培訓中心、淮安市新東方文化培訓學校網站運行較好。
有些培訓機構選擇在公共信息平臺信息，如厚學網、百業網、58同城、中國企業在線等網站，但的內容簡單，與學員互動性差。普通高校繼續教育學院或培訓中心都有自己的網站，能夠及時培訓信息及聯系方式，但對培訓學員也多不能實現在線管理，對培訓課程不能實現在線反饋。
2.培訓信息化資金投入不足
培訓業信息化政府投入少，因培訓業管理體制條塊分割，教育部門及人力資源和社會保障部門都沒有將培訓業工作作為重點工作，在教育部門的工作職責中沒有社會培訓工作體現，教育部門關注學歷教育，關注基礎教育，而人力資源和社會保障部門的工作職責中有“統籌建立面向全市城鄉勞動者的職業培訓制度”的內容，更多關注的是職業資格培訓，對于提高勞動者素質為目的，持續教育的培訓內容關注較少，因此政府對培訓業總投入也就較少，信息化投入就更少。
培訓機構投入能力有限，培訓機構小而散，利潤空間小，盡管認為有必要進行信息化投入，搭建網站，實現在線報名，在線聽課，甚至在線學員信息反饋等功能對企業生源穩定，教學水平提高有促進作用。但也顧慮信息化投入成本較高，如果建立網站每年培訓機構至少要支付3000元，如果購買軟件不僅要支付軟件費用而且要支付維護成本，一般培訓機構看不到信息化效益因此培訓機構投入信息化資金很少，大多采取在公共平臺上免費信息。
3.培訓公共信息平臺尚未建立
尚未建立培訓公共信息平臺，培訓機構只能應用其它區域搭建的公共信息平臺信息，但也只是少數培訓機構，的信息也僅限少量的培訓信息。如南京首屏信息技術有限公司厚學網匯集了全國36,475家培訓機構，淮安有些培訓機構在此培訓信息，但信息量也比較少，遠不能滿足培訓機構展示培訓課程及師資實力的需要，也不能滿足培訓消費者比較選擇培訓機構及培訓課程需要，更不能滿足培訓消費者與培訓機構交流的需要。
4.培訓企業信息化人才缺乏
在調查訪談的過程中，培訓機構普遍反映培訓管理信息化存在的共性問題是信息化專業人員缺乏。一般培訓機構都沒有專職信息管理人員，因為機構規模比較小，工作人員只有幾個，內部管理多用辦公軟件，培訓機構網站建設都是由專業軟件公司制作，一般沒有與培訓機構實際相符的系統的長遠的信息化方案。
三、淮安市培訓業信息化發展建議
（一）搭建平臺、信息集聚
培訓機構主管部門聯合高校、企業共同開發培訓信息平臺，是提升淮安市區培訓業信息化的有效途徑。
搭建培訓公共信息平臺可以采取兩個方案：一是搭建一個統一的公共信息平臺。教育部門、人力資源和社會保障部門及公安交通部門聯合高校及軟件公司共同申報省、市科研資金，可以解決啟動資金及技術問題，實現信息集聚，資源共享，方便培訓機構，服務培訓需求者。二是主管部門可以分別搭建三個平臺。分別為教育部門主管的教育培訓公共信息平臺、人力資源和社會保障部門主管的職業培訓公共信息平臺、交通與公安共同主管的駕駛培訓公共信息平臺。三個平臺的方案可以實現分類管理，更方便消費者選擇比較培訓機構、培訓教師及培訓課程。
培訓公共信息平臺要能實現培訓機構注冊登記、培訓信息、培訓消費者網上報名、繳費、課程試聽、課程評價、成績查詢等功能。尤其是駕駛培訓公共信息平臺要能夠實現考試時間統籌。
平臺建成后積極推廣，為培訓機構及培訓消費者提供溝通渠道，引導淮安市培訓機構在平臺上信息，為培訓機構尋找培訓需求大客戶。政府給予一定的培訓補助，推動平臺的應用及培訓需求的增長，同時政府可以聯合高校應用省市科研經費重點打造幾家培訓機構信息化建設，召開觀摩、學習、推廣會議，讓這些企業在行業內起示范引領作用，提升培訓業整體對內對外管理信息化水平。
（二）人員培訓、提升素質
政府可以組織依托本地大專院校及軟件公司開設培訓信息化培訓班，提升培訓機構人員信息化素質。
可以分三個層次開設培訓班：一是組織首腦培訓班，主要進行信息化意識、規劃及模式培訓，讓公司首腦能夠提升信息化規劃水平。二是組織信息化專門人員培訓，主要進行信息化模式選用，硬件、軟件的選擇及實施培訓，讓信息化專業人員能夠實現公司首腦的設想。三是信息化應用人員培訓，主要培訓信息化硬件及軟件的應用，實現信息及時更新，讓信息化設施發揮效益。
參考文獻
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“這并非個案。”盛景網聯教育培訓集團CEO彭志強如此評價風投對于教育培訓產業的連續投資。在彭志強看來,相比較中國制造業在國際市場聲譽和競爭能力的下滑,以及IT行業泡沫的不斷增多,“教育培訓產業猶如一座還未開墾的金礦,引來國內外資本的競相追逐也實屬正常。”
《小康•財智》記者也驚訝地發現,就在這樣一個似乎毫不起眼的領域,僅2007年,竟然先后有15家企業宣布獲得了來自風投的入股。風投對于教育培訓產業的熱捧程度可見一斑。
誰能想到,之前認為只是小打小鬧的教育培訓業,居然在短短兩年內招來了風投的狂轟濫炸。
大需求
風投的投資方向在很多人看來已經成為了判斷行業是否景氣的晴雨表。賽迪顧問最近發表的《2008年中國教育與培訓業研究咨詢報告》表明,中國教育培訓領域的市場空間巨大,截至2007年底中國教育市場的潛在份額已高達兩萬多億元,其中培訓市場的潛在規模達到了3000億元。
伴隨著中國經濟的迅速發展,原有的教育體系因無法滿足市場需求而開始向多元化與實用化演進。在這個過程中,中國家庭對教育的重視、就業壓力、傳統教育體系的理論與實踐脫節、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素,都為教育培訓市場的發展提供了廣闊的機會,民辦教育也由此進入良性的上升期。與此同時,隨著互聯網在人們生活中的廣泛滲透,教育培訓的地點也從教室擴展到互聯網上,通過與新技術的結合,包括遠程教育、企業培訓、渠道提供等服務都開始興起。由于利潤豐厚,加上技術和資金方面的進入壁壘都比較低,中國教育培訓市場已被公認為2007年最具“錢景”的“朝陽產業”之一。“中國教育產業的市場非常大,包括終身教育計劃、從幼兒園到高等教育、職業教育,以及每年400萬大學畢業生的就業培訓。我們基金比較關注教育這個領域。”金沙江創投基金合伙人潘曉峰也表達了對教育行業的青睞。潘曉峰認為,中國現在有4000多所大學,55萬所中小學校,1.5億名中小學生,以及70萬所幼兒園。很難找到一個國家會像中國一樣把足夠多的時間和精力放在自我教育和下一代的教育上。賽迪顧問的統計數據也顯示,教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。每個人,每個家庭,每個企業都是市場。
教育培訓市場不僅大,而且廣。目前國內的教育培訓業務初步可以分為高級人才的就業再學習培訓和入門級技能培訓兩類。前者包括職業英語培訓、IT培訓等高級職業技能培訓,伴隨著個人可支配收入增加以及就業市場對語言等能力日益重視,加上申奧成功和中國入世的刺激,其需求規模不斷擴大;后者則包括了汽修、廚藝、美容美發等初級技能培訓,在中國現階段產業結構調整升級和農村居民城市化的進程中占據重要戰略位置,同樣有不斷增長的空間。來自慧聰的數據顯示:教育培訓各類細分市場,包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業教育、各類校外培訓、教育技術行業等市場都在以20%左右的速度快速增長。
低投入
除了需求比較大,教育培訓業還是一個較為安全的產業。和一般的生產型產業不同,教育培訓業是一個先收費后享受服務的產業,這就避免了從一開始對于設備和產品的大量投資――除了必要的宣傳推廣,前期投入甚少,這大大減少了由于定位偏差所帶來的前期決策風險,并且可以大量減少應收賬款。
教育培訓業的好處還在于它的資金周轉速度比別的行業要快很多。由于教育培訓基本上都是周期性特別強的行業,一般以一個項目計算周期,這個周期少則半個月,多則兩三月。如此高的現金周轉率顯然意味著再教育培訓市場可以依靠更低的成本來撬動更大的市場。
正因為如此,教育培訓產業被業內視為罕見的“低成本、高收益”的產業。即便缺乏自己的教材和穩定的教師隊伍,僅有幾十個人、幾個教室、幾臺電腦,幾萬的啟動資金,往往就可以支起一家中小型的教育培訓機構。而且,教育培訓企業的現金流狀況一般均要好過別的行業。
盛景網聯CEO彭志強在接受《小康•財智》記者采訪時就表示,同樣的1000萬元,在IT或者制造產業,或許是一個小數目,但是在教育培訓市場,一下子砸進去1000萬元做市場推廣,絕對可以算得上是大手筆。
穩定的現金流,高額的利潤,顯然是風投們所追逐的完美的投資產業。到目前為止,教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓,還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。
整合良機
相比市場機會,風險投資考察行業時最看中的可能還是該行業是否具備了比較成熟的商業運營模式。這就是為什么現在的IT行業熱炒概念的緣由所在。
教育培訓業擁有較為成熟的贏利模式也成為近期受風投關注的主要原因。“教育產業擁有模式上不可多得的先天優勢。”集富創投中國常駐代表樂文勇表示,教育產業可以先收錢,然后提供服務,不存在應收賬款的問題。而且,由于目前所盛行的IT培訓、學歷培訓、語言類培訓等,都屬于通用培訓,針對的都是具有某一方面需求的大群體,并不需要針對個人做個性化的需求,因此,無論是課程設計還是運營方式都比較固定化和模式化,不會輕易發生改變。如此一來,一旦培訓機構對于目標人群的研究比較成熟,贏利模式一旦清晰,那么,該贏利模式就可以依靠風投的資本力量在很短的時間內不斷復制,迅速做強做大。
教育培訓業目前的現狀顯然滿足了風投的期望。
由于技術壁壘和資金壁壘都比較低,導致了教育培訓市場的魚龍混雜。據不完全統計,到2005年,中國的教育培訓機構達到7萬多家,但是直到目前為止,全國還沒有一家培訓公司能達到市場份額的1%。數據顯示,其中80%以上的培訓機構因業務模式雷同、贏利模式單一,具體表現為培訓課程設置缺乏針對性,課程內容陳舊雷同,授課技巧單一落后等現象極其普遍。培訓課程產品及培訓技術的更新換代嚴重滯后。
這種局面的造成顯然與教育培訓企業一直都是依靠自我資金緩慢滾動發展,沒有外部資本的助推有關。而隨著巨額的風險投資的進入,那些擁有成熟的贏利模式的企業,可以在短期內使得企業規模迅速膨脹,繼而成為該領域的翹楚。
網絡商學院是以企業文化、企業戰略為核心，運用現代科技手段集多種培訓方式于一體，創建虛擬化的網上企業學習基地，它以構筑企業全員培訓體系為基礎，通過企業文化的導入和企業學習習慣的培育，形成企業知識管理、人才再造、市場競爭的智力平臺，最終成為實現企業戰略發展的有力武器。
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網絡商學院平臺誕生背景
全球經濟一體化給企業帶來前所未有的競爭挑戰，只有建立良好的學習機制和信息流制度，才能適應新技術日新月異變化發展的態勢，取得競爭優勢。殼牌石油公司的德格曾說過：“比競爭對手學得更快的能力也許是惟一持久的競爭優勢。”
在網絡信息傳播為主體的時代，采用網絡培訓是必不可少的方式之一，它是企業管理技能水平快速提高的發動機。世界500強企業80％以上均采用了網絡培訓形式。
一、傳統培訓面臨的挑戰
1．實施成本高。傳統面授培訓的非直接培訓教學費用比例高(差旅、培訓場所等)，這對于企業及參與培訓的學員都是一種資源的消耗。
2．缺乏延續性。間斷式的面授培訓不能滿足員工的動態需求，也使得企業培訓缺乏保持力。
3．資源利用不足。企業傳統培訓組織實施周期長，培訓教學資源缺乏有效的重復利用，這也增加了企業優秀培訓課程推廣的成本。
4．培訓覆蓋面小。因資源的限制，面授培訓覆蓋面小，不能滿足快速增長的培訓需求，特別是企業分支機構的需求。
5．間斷員工的工作安排。面授培訓需要間斷學員的工作安排，使得相當比例的企業核心員工得不到適時的培訓。
6．缺乏培訓的效果管理。企業傳統培訓缺乏員工培訓效果的管理，使得企業在培訓規劃、培訓需求、培訓計劃等人力資源管理實踐中缺乏真實而充分的數據。
7．缺乏統一的實施標準。企業(特別是大、中型企業)往往通過培訓分支機構自身的培訓講師來拓展培訓課程覆蓋面。傳統培訓對實施人員的倚賴性決定了企業范圍內各區域的培訓實施缺乏統一的標準。
二、網絡商學院彌補了傳統培訓的不足
傳統的培訓方式有公開課、內訓課、學習班、研討會、企業MBA班等，這些培訓方式存在嚴重不足：
1．成效緩慢：一般讓整個班級按固定進度來學習，無法充分考慮學員個人差異，學員也無法自主選擇學習內容，使學習效果受到較大影響，培訓成效不佳。
2．應變能力差：無法按照企業實際及管理方向設計最切合企業實際的實用課程，且無法重復使用，不能滿足學員反復學習的要求。
3．持續控制難、培訓效果差：無法實現對學生學習進度、學習資源、學習狀況、學習績效的管理與評估。
4．成本昂貴：傳統培訓需要滿足師資、設備等方面的條件及費用，且需要學員付出大量的時間成本。
三、網絡商學院的優勢
網絡遠程培訓克服了傳統培訓在時間、空間、環境等方面的限制，借助網絡來進行多媒體培訓，采用音頻、視頻和超文本等多種方式，傳遞培訓信息，讓優秀的資源得以共享，教員、學員和媒體之間實現自由地交流。
網絡遠程培訓可以提供更有效、更及時、更有針對性的培訓，培訓時間和地點機動靈活，降低培訓成本，將在崗學習和培訓有機地結合在一起，擴展了企業人員學習的空間和途徑，由傳統的被動學習轉變為主動有選擇地學習，充分提高培訓效率。
網絡商學院有硬件解決方案和軟件解決方案兩大類。純軟件的解決方案與傳統的基于硬件的解決方案相比，企業無需投入高昂的成本，就能實現高質量、高可靠性的音視頻通訊、協同工作、文檔共享、遠程會議管理等多種會議功能，有效地節約時間和經費，提高企業的工作效率。
1．系統擴展性強。在保護原投資的情況下，可方便地進行系統擴容。
2．高可伸縮性的統一培訓應用管理平臺。集中化一體化的課件管理、調度、分發，完全基于Web的遠程培訓管理模式。
3．實時的網絡直播教室。可實現培訓實況現場直播及錄制信息的點播重放。適應多種數據格式和帶寬，制作時可同時選擇多種帶寬進行壓縮，播放時課件可以根據實際帶寬自動調整播放水平，適用于大范圍培訓的直播活動。
4．強大的遠程多點交互功能。可實現同步學習，同時接入的學員數(或教室數)可方便地擴充。學員之間、師生之間均可通過電子白板、討論組、聊天室及電子郵件，以文字、圖形、音頻和視頻等方式進行交流，適用于重要的學術交流和培訓答疑場合。
5．強大的遠程多點多媒體交互功能。集成了語音、視頻、數據的即時通訊系統，實現用戶間即時音視頻交流，有音頻交流、視頻交流、音頻+視頻三種通訊方式，于在線答疑、討論等培訓功能。
網絡商學院特點
一．網絡商學院的特點
1．實現了隨時隨地學習的便捷性與快捷性。
2．學前、學后的動態的考試與考核，強化了學習的效果。
3．通過網絡商學院幫助企業建立管理模式和知識管理體系，提供整體解決方案。
4．汲取中外管理精華，建立講稿、管理工具、教學大綱等學習資源平臺。
5．通過網絡商學院培養企業員工成為終身學習者，建立學習型組織。
6．名師授課，案例教學，網上網下互動教學。
二、網絡商學院的學習管理系統可以實現
1．管理者公告管理系統，管理者利用網絡商學院的公告系統制定和企業、部門的各項規章制度，利用公告欄可及時各項規定，實現在線無紙化辦公。
2．共享學習資源管理系統，學員可以通過代碼直接登錄學習。
3．在線學習試題庫與測試系統。
4．學習需求測試與學習培訓計劃自動生成系統，幫助員工制定學習方案。
5．在線培訓后臺管理系統，跟蹤學習過程，準確監控、評估學習效果。
6．實用的人力資源信息管理系統。
7．專為新員工設計的入職培訓管理系統。
8．科學的學習計劃管理系統。
9．學習實施管理系統，它包含了全部網絡課程的逼真視聽教學功能。
10．學習論壇：員工學習交流管理系統(BBS)。
11．培訓學習助理服務系統。
12．學習臨時中斷及重點章節書簽索引系統。
13．學習效果評估系統。
14．在線考試與證書服務系統。
15．知識管理，可以上傳企業的各類資料與視頻課程。
16．在線管理工具、教材等下載。
“網絡商學院”建立在互聯網和企業局域網的基礎之上，將企業的培訓課程與計算機網絡完美結合，是將傳統課程與現代科技相結合的全新培訓模式。只要把“網絡課程”和“網絡學習管理系統”安裝到企業的網站上，在企業局域網內運行，輕松構建出“企業網絡商學院”，全面提升企業核心競爭力。
網絡商學院解決企業培訓中的四大難題
難題一：培訓預算不夠。培訓成本高
通過互聯網建立一個企業網上虛擬商學院，實現從中國總裁培訓網上自選課程學習和企業內部課程上傳到網上商學院進行管理，建立一個系統、完善、高品質的屬于自己的網上商學院，組織員工學習所需課程，節約80％以上的預算開支!
難題二：培訓時間與工作時間相沖突
網絡商學院已經準備了近萬小時的國內外知名老師的培訓視頻、5000多培訓教材、10000個企業管理工具等，所有員工就能24小時隨時隨地的向數千知名企業管理與營銷培訓大師學習、互動，工作學習兩不誤。
難題三：學習效果不易跟蹤和控制
網絡商學院通過管理學員的帳戶開通、積分分配、課程審核、學習效果檢查、統計以及商務交流等環節幫助學員提高學習質量，幫助企業隨時監控學習進度，全面保證培訓效果!同時有效解決了培訓實施周期長、培訓組織工作量繁重的煩惱!
難題四：培訓難以形成有效培訓體系和培訓資產
網絡商學院采用的強大企業平臺，不但提供優質課程，學習過的課程記錄進行保存，還可以滿足企業上傳自己培訓課程的需要，幫你打造完全屬于自己的培訓平臺，真正打造“學習型組織”，所以只要一次選擇，就能開始1 00年的財富積累!
網絡商學院系統五大特點
一、操作方便
對學員來說只要會上網瀏覽頁面即可，不需要安裝軟件，下載插件等程序；對于教育管理者來說，管理簡單方便，教學資源可以自己創建，無需復雜二次開發、環境配置、課件制作等。
二、功能齊全
功能強大、模塊齊全、性能穩定，網絡商學院的功能系統涵蓋企業教育培訓的方方面面，真正全面滿足企業管理培訓的需求。
三、費用低廉
由于基于互聯網這個強大的網絡平臺，不需任何硬件投資，而且購買成本低，具實用價值。
四、資源海量
像中國總裁培訓網的網絡商學院提供大量的資源供選擇，如：3500多小時視頻、5000多個管理工具、3000多培訓教材、1000多位老師。同時各公司可以根據企業實際情況進行進行個性化的制作，或向中國總裁培訓網進行定制。
五、權威前瞻
像中國總裁培訓網的網絡商學院濃縮當今世界上頂尖公司管理方法和頂尖管理大師的管理思想，節省企業近十年摸索時間。
網絡商學院的價值體現
網絡學習管理系統可以幫助企業自動分析學習培訓需求進行職位能力測試，提供個性化的學習方案，自動進行部門、個人學習資源分配，根據不同的崗位和學習目標設置課程，制定學習計劃，實時跟蹤落實以及在線BBC交流，并且可以檢測每位員工在線學習的狀況下在線數量、投入時間、學時累計、學習內容等，并通過學習記錄及在線測試，進行學習效果評估，合格后頒發學習培訓證書。
一、網絡商學院對企業的十大好處
1．降低培訓成本，以更低成本接受更多知識、更快地進行學習。
2．解決培訓與工作時間沖突的矛盾
3．實現企業全員學習目標，促進向學習型組織的轉變。
4．加強公司知識的沉淀、管理、傳播和創新。
5．更高的生產率與工作效率。
6．加強研發與市場的溝通交流，縮短產品進入市場的時間。
7．增強凝聚力，提高員工忠誠度。
8．縮短與合作伙伴、終端客戶的距離。
9．提高部門之間的協作和交互能力。
10．提高企業創新能力，增強企業核心競爭力。
二、網絡商學院對培訓管理者的好處
1．減輕培訓管理者的工作負擔。
2．豐富教學手段，提高管理水平。
3．提供培訓的跟蹤管理機制。
4．擴大受眾范圍，增加學習機會。
5．可實現因人、因崗位而設置課程。
6．培訓課程內容可根據實際情況動態調整。
7．提供始終如一的高質量培訓，而且效果可量化評估。
8．自己培訓編寫教材有了借鑒的資料。
三、網絡商學院對員工的六大好處
1．無論何人、何時、何地都可以自主地安排學習。
2．方便的復習系統，做到溫故知新。
3．加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作。
4．在工作中學習，在學習中實踐，真正做到學以致用。
ERP是企業資源計劃系統，它建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面集成了企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位系統化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具，而涵蓋了企業經營管理的方方面面。
從全球范圍來看，ERP在企業中的營銷和推廣基本上經歷了三個階段。第一個階段是理念營銷階段。在這個階段，用戶對ERP還不熟悉、不了解。他們不知道ERP的相關產品，也不知道ERP的基本理念。所以，ERP提供商在做營銷時，關鍵任務不是推銷自己的ERP產品，而是向用戶推銷ERP的基本理念。
第二個階段是產品營銷階段。在這個階段，用戶對ERP的基本理念已經了解，都知道ERP是個好產品，能為自己管理水平的提升帶來極大的好處。用戶關注的重點不是“要不要上ERP系統”，而是關注“該上什么樣的ERP系統”。因此，ERP軟件提供商營銷的關鍵任務是告訴用戶，“我的ERP產品是最好的，是最適合你的”。
第三個階段是體驗營銷階段。在這個階段，用戶對ERP的應用和實施都有了較為深入的了解。他們知道，ERP的應用成功不僅依賴于好的理念、好的產品，更重要的還依賴于值得信任的軟件提供商。因此，ERP軟件提供商營銷的關鍵任務是告訴用戶，“我是你最值得信任的提供商，我能保證你的ERP系統應用成功”。但是，如何去評價一個軟件提供商的好壞？不僅用戶，整個業界也沒有一個普遍的標準去衡量。這時，讓用戶去親自體驗，便是一種最好的營銷方式。
體驗營銷是一種全新的ERP營銷推廣方式。它是一種高層次的營銷，因為它不僅涉及ERP產品的銷售過程，還涉及產品應用的生命周期管理。通過協調整合售前、售中和售后等各個階段，各種接觸渠道，有目的地，無縫隙地為客戶傳遞信息。
二、沙盤模擬對抗訓練及其在企業ERP推廣進程中的特殊作用
沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，采用各種模擬戰場的地形，結合戰略與戰術的變化來進行推演，在19世紀初運用到企業管理培訓中。以往的管理課程一般都以理論+案例為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應用到實際工作中。
在提供ERP軟件的企業運用體驗營銷推廣自己產品的過程中，逐步產生了一種特殊的教學方法：ERP沙盤模擬對抗訓練。它完全不同于傳統的課堂授課方式，而是通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業的運行。讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營動作的全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想。
沙盤培訓可以涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃及排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面，把很抽象的東西體現在沙盤上，使得參與者在游戲中了解了ERP的魅力。
三、ERP在會計電算化課程教學中的尷尬
作為培養和傳播先進知識和技能的高等院校，擔負著為企業信息化培養后備力量的艱巨任務。與市場接軌也是高等教育立足并得以發展的根本，市場需求就是教育培養方向的航標。
傳統的會計電算化教學，通常以某一個軟件為藍本，講授軟件的具體操作。有的院校還開設有一個學期的會計軟件編寫的課程。總之，離不開軟件。高等院校在選擇教學軟件時幾乎無一例外地選擇了用友ERP軟件。對于一個優秀的集會計核算、管理、決策于一體的國產ERP軟件的代表，如果仍舊象講授用友7.0賬務處理一樣，僅僅向學生傳授制單、審核、記賬的簡單操作，很難讓學生對ERP有全面的理解，甚至還會起到相反的作用。而ERP的教學如果采用傳統的理論講述和單調的軟件演示，也會力不從心，使學生迷失在復雜的軟件操作中，無法體會到ERP在企業運營中所發揮的作用。即便是近年來廣為采用的案例教學法，也很難滿足ERP教學的要求。因為真實的市場環境是千變萬化的，一個有經驗的管理者會隨著企業外部環境的動態變化通過ERP對企業資源進行規劃。但這樣的經驗是無法復制的，而他人的經驗雖然可以給人以啟迪，但不能代替管理實踐。
會計電算化的教學需要一種全新的教學手段和方法，既能調動學生的主觀能動性，又可以讓學生身臨其境，真正感受到一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任，在此過程中感悟企業經營管理的關鍵，了解ERP對企業管理的作用。
四、基于沙盤模擬訓練的教學改革嘗試
培養學生實踐能力是高等教育始終關注卻又乏力解決的問題，在企業信息化建設方面再一次地成為人才培養的瓶頸。企業的迫切需要，學子的求知若渴，教育體制的改革阻力，這一切都昭示著我們：需要探索新的實踐教學模式。
1.課程設計。ERP沙盤培訓課程包括三大系統：財務管理試驗系統、供應鏈管理試驗系統、生產制造管理試驗系統。考慮到各院校的性質和培養目標，我們的ERP沙盤實驗課可根據專業有選擇地加以開展。
ERP沙盤訓練課適用于綜合型管理學院、會計學院、工商管理學院、財政稅務學院、電子商務學院，財務管理與會計電算化專業利用財務管理系統進行上課與實訓；電子商務與市場營銷專業利用供應鏈管理系統進行上課與實訓；工商管理與生產管理專業利用生產制造系統來完成系統學習與實訓課程；會計學院與財政系統重點使用財務管理與供應鏈管理系統，生產制造管理系統做為選修課；商學院與工商管理學院重點使用供應鏈管理與生產制造管理系統，財務管理系統做為選修課。
ERP沙盤訓練課程要求學生有大量的必備知識，做為把各科知識串連一起的實踐性很強的課程，建議開設在大三下學期，直接做為實驗課或實習課開設。
課時安排：至少二十學時，連排。盡量安排在三日-―五日內完成。
2.教學活動組織方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業的商務運作，在短短的幾天的時間內模擬企業若干年的全面經營管理，剝開企業經營理念的復雜外表，直探企業經營本質。企業各機構管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。
此課程可以把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（總經理、財務總監、市場總監、生產總監、采購總監等）。六個公司是同行業中的競爭對手。他們從先前的管理團隊中接手企業，在面對來自其它企業（其它學員小組）的激烈競爭中，共同面臨將企業如何向前發展壯大的挑戰。
3.教師的角色。在這種體驗式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再是單單的講解員，而在不同的階段扮演不同的角色：
①調動者：為了讓學生能充分投入，在模擬操作過程中加深體驗，教師在課程中擔任多個角色，為學生創造逼真的模擬環境。如：代表股東的董事會提出發展目標；代表客戶洽談供貨合同；代表銀行提供各項貸款服務；代表政府各項經營政策等等。
②觀察者：在課程中進行觀察，通過每個學生的表現，判斷學生哪些知識是欠缺的，根據學生的特點選擇傳授相關知識。
③引導者：由于課程一半以上的時間是學生在進行模擬操作，大多數學生都會把模擬過程與實際工作聯系起來，并且把實際工作中的一些經驗方法、思維方式展現出來。教師要充分利用這些機會，幫助學生進行知識整理，并引導學生向更高層面思考問題。
