時間：2022-09-05 08:55:56
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摘要：以知識和信息為中心，以網絡為基礎的新經濟時代的到來，給統計信息要隨著經濟發展不斷進行改革，在技術，設備，人才，服務等方面進行創新，以適應新時代的需要。隨著新世紀的到來，人類在經歷了農業經濟、工業經濟的歷史階段之后，正在進人一個以數碼知識、網絡技術為基礎。由信息推動，以創新為核心，以高新技術產業為主導的可持續發展的新經濟時代。
新經濟具有與傳統經濟有別的某些特點。首先，新經濟是知識經濟。相對于以土地資源為基礎的農業經濟和以原材料、能源和資本為基礎的工業經濟，新經濟是建立在知識的生產、傳播和使用基礎之上的知識經濟。其次，新經濟是數字經濟、信息經濟。基于數字化信息革命的信息高速公路和因特網的誕生和發展，使得信息采集與傳播的速度和規模達到前所未有的水平，而信息技術的廣泛應用.使信息產業獲得迅猛發展，高新技術產業和信息產業成為重要的支柱產業。第三，新經濟是網絡經濟，因特網的誕生和發展，引發了一場空前的信息革命，從根本上改變著人類杜會的經濟活動方式，特別是商業交換活動方式。建立在現代通信、電子計算機、信息資源、生產交換及消費等各自網絡化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網絡基礎上的網絡經濟與知識經濟的結合，構成了日新月異蓬勃發展的新經濟。第四，新經濟是創新經濟，創新是新經濟的基礎。首先是觀念的創新，新經濟需要新思維、新觀念。其次是模式創新，包括制度、行為、組織結構等，只有運行模式不斷創新，經濟和杜會才會充滿生機和活力。再次是技術創新，只有技術的創新，才能不斷創造出新的市場需要，誘導出新的生產與競爭，推動經濟不斷發展。
在以知識和信息為中心的新經濟時代，誰先擁有信息，誰就占據主動，誰就能處于不敗之地。快速掌握各種必要的、準確的信息，是科學管理現代杜會的關鍵。統計信息是管理現代杜會所必需的最垂本的信息，是進行科學決策最重要的依據之一、是新經濟時代社會經濟信息的主體。
新經濟時代的到來。既給統計信息產業帶來了前所未有的挑戰，也帶來了不可多得的發展契機。加速統計信息現代化建設，不斷進行統計信息創新是新經濟時展的迫切需要，也是統計工作本身的迫切需要。
(一)統計伯息技術的創新
高新技術發展的集中代表和最主要的技術領域就是信息技術。信息技術是各種電子技術的總和，包括信息獲取技術，如感測技術、統計信息標準化技術等;信息處理技術，如計算機技術、多媒體技術等;信息傳輸技術，如通信技、網絡技術、衛星技術等;信息應用技術，如控制技術、數字壓縮技術、系統集成技術等。統計信息在新經濟時代條件下，要想適應經濟發展的要求，最直接的表現就是現代信息技術在統計領域中的廣泛應用。
(二)統計倍息設備的創新
1新經濟時代特征
隨著互聯網與信息技術的快速發展，使得當前社會經濟發展過程中，人們對高新技術的需求不斷擴大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點：首先，企業之間的生產經營競爭性越加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，企業已經進入到了全球競爭的環境之下。其次，信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。企業與企業之間并再單純是競爭對手，更是合作與競爭的關心。傳統市場營銷手段已經不能夠滿足時展需要。新型的市場營銷已經在新的環境當中萌芽與發展。這個過程中的關鍵性因素是創新與突破。
2新經濟時代市場營銷創新
（一）拓寬市場營銷思維
新經濟時代市場營銷要不受地域環境限制，營銷范圍不局限與國內市場，更加注重國際市場營銷發展。現階段已實現全球知識經濟時代，信息、科技資源呈全球化發展趨勢，商品跨國及國際交易日益增多，企業為謀求長遠發展，積極參與到全球化經濟發展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發展。在新經濟時代下企業市場營銷要拓展營銷思維，充分利用全球經化發展機遇，創新傳統營銷理念，結合企業自身發展情況，積極探索出適合企業長遠發展的特色營銷模式。
（二）應用"柔性"營銷模式
在傳統市場營銷管理過程中，主要應采用"硬性"營銷模式，即通過硬性任務的規定，以實現市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升，制約了營銷工作人員的積極性。在新經濟時代下，要充分認識到知識經濟的重要性，充分尊重人力資源應用。新經濟時代背景下營銷人員綜合素質有所提升，在知識型人才比重較大的人力資源中，要突破傳統管理方式，通過高效管理模式提高營銷人員工作效率，促進其業績的提升。在營銷創新過程中，要采用多樣化營銷手段，提高營銷效率。新經濟時代市場營銷要強調三位關系的協調發展，即企業、產品、消費者，只有保證三者協調發展才能促進企業市場營銷的成功。
（三）加強個性化營銷
新經濟時代下企業市場營銷要更加注重客戶關系，實現客戶友好關系的建立。在長期溝通交流中構建相對穩定的客戶群體。在傳統市場營銷中，企業營銷模式注重規模性，而新時期營銷模式更加傾向個性化，以特色管理為營銷理念，根據客戶個性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經濟時代，企業為實現長遠發展，且有效達到既定盈利目標，需要加強個性化營銷，打破傳統營銷下的"一對多"模式，實現"一對一"營銷。
（四）采用互動營銷模式
新經濟時代下互聯網技術為主要產業支撐技術，在實現營銷創新的過程中，要加大科技力量的融入，實現互動營銷模式構建。傳統市場經濟中，消費者多屬于被動地位，對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時期消費者能夠通過互聯網與企業實現溝通交流，企業可通過廣播、電視以外的媒介渠道進行信息傳播。同時，企業通過互聯網技術與消費者形成雙向互動模式，及時與消費者進行交流和訪問，對消費者消費意向更加明確，使企業產品營銷更加有效。企業通過獨立網絡平臺的構建，為消費者提供發表聲音的平臺，使消費者根據自身真實需求選擇合適產品，這對企業長遠發展有著積極作用。
3結束語
一、舊經濟目前仍保持其相對優勢
所謂舊經濟是指傳統產業經濟；即食品加工工業、紡織服裝工業、農林牧業、機械設備工業、汽車工業、冶金工業等。我國目前仍然是一個傳統產業占主體地位的國家，傳統產業部門對我國經濟發展及社會穩定是極為重要的。人力資源豐富，勞動力便宜，是我國重要的比較優勢，這種比較優勢也只有在傳統產業部門中才能充分體現出來。同時，我國人口眾多且教育素質低又是我們的一個沉重負擔，這也決定了我們在考慮改革發展問題時應把保持穩定放在一個重要地位。我國作為發展中國家，發展勞動密集型傳統產業，與發展高新技術產業不僅不相沖突，而且是最終走向高新技術產業的必經之路。當然，勞動密集型傳統產業本身要在國際市場上有競爭力，也必須要有較大的科技含量，勞動密集型傳統產業當中的科技含量可能不是世界上最先進的高科技，但是對于許多發展中國家來說，可能還是“高新科技”。因此，勞動密集型傳統產業發展的本身也是科技水平提高的過程。近年來，我國宏觀經濟發生了重大變化，買方市場已經形成，內需不足問題日益突出，究其原因：一方面我國傳統產業部門存在著很多問題，如技術含量低，產品檔次低，成本高，從而導致了產品結構失衡相對過剩；另三方面由于店主開發創新能力弱，工業發展缺少新技術的支撐，高技術含量低和高附加值產品的開發滯后，生產能力相對不足。為此，在今后相當長的時期里，我國都應當把傳統產業的高技術化作為在點，以實現國民經濟結構的戰略性調整，促進經濟素質的全面提高。
傳統產業部門發展的關鍵性問題是推進傳統產業的技術創新，這是因為當前世界經濟和我國經濟都在經歷著產業結構調整和信息化。世界范圍內的產業結構變動，正通過國際分工影響到我國產業結構調整和信息化。世界范圍內的產業結構變動，正通過國際分工影響到我國產業結構的調整和升級。我國產業結構的調整和信息化正進入一個關鍵時期。我們要抓住機遇，緊緊扭住以高新技術改造和優化傳統產業這個關鍵，以產業結構調整為基礎，把改革與發展結合起來，把微觀與宏觀結合起來，把國有經濟戰略性改組與產業結構調整結合起來，充分利用國有經濟戰略性重組和信息的時機，推動傳統產業結構的調整升級，這是在全球化浪潮中立于不敗之地的根本保障。
二、新舊經濟的界限越來越模糊，新舊經濟相互促進是大勢所趨
新經濟潛力驚人，舊經濟依然保持其優勢。以信息網絡為代表的高新技術產業，正在世界范圍內，尤其是發達國家飛速發展。新經濟與舊經濟各有優勢，而且新舊的區分是相對的、不斷變化的。因為科技的進步和技術創新和產業化，會有更新的經濟形式出現，新經濟和舊經濟之間的互動將成為未來經濟發展的模式，企業必須兩者兼顧才能立于不敗之地。
新經濟與舊經濟不是對立的，新經濟應該作為改造和整合傳統產業的動力，傳統產業應該成為新經濟的市場。美林證券分析師約翰·羅伯茨說，新經濟企業之間的購并是一種正常現來，身處新經濟中的公司買下傳統產業也是一種正常現象。傳統產業的數字化已經是未來的趨勢。這并不意味著傳統產業也要向新經濟靠攏，而是利用新經濟當作自己繼續立足傳統產業的策略工具。網絡已經從威脅舊經濟的事物變成了具有幾乎無限潛力的工具。信息技術說到底只是一種技術手段，網絡企業可以使用。傳統企業也可以使用，而且傳統企業應用信息技術的空間還非常廣闊。美國一家研究機構預測，名列標準--普爾500家企業中的高科技企業，今年的利潤預計將會增長15.5%。相對于許多網絡公司目前仍處于虧損階段，獲利還通無期的情況下，舊經濟的體制依然相當健全。經濟學家發現，許多高科技公司的產品，傳統產業的公司反而是消費大戶，這些傳統產業之所以要向高科技產品靠攏，并非是想改弦更張變成“.com”公司，而是想繼續留在傳統產業，利用高科技公司的產品，來消化諸如油價上漲、利率提高的成本。這種新經濟和舊經濟之間的互動已經成為未來經濟發展的模式。換句話說，未來“新經濟”和“舊經濟”之間的界限逐漸模糊，逐漸融合。對此，世界貿易組織前總干事魯杰羅形象地說，現在的汽車工業已經不僅是傳統制造業，更像是以知識為基礎的工業，電子系統現在可以占到一輛高級車總成本的70%，普通轎車的1／3，這樣的汽車可以稱為“高技術產品”。
有關專家指出，過去40年里，傳統產業的成長壯大，在很大程度上是得益于知識和信息的帶動。美國經濟之所以能夠保持良好的增長態勢，一個重要的原因就在于高新技術對傳統產業的滲透和帶動，據統計信息產業對美國經濟的貢獻率超過35%，成為推動美國經濟增長的強大動力。從新經濟角度來看，以網絡為例，只做“網絡”的公司、是無法在未來自下而上的。未來的人上網，要用網絡購買商品，查閱信息等，絕不時為了上網而上網，所以“網絡”是舞臺，傳統產業是“戲劇”，網絡公司的出路是發掘自己如何與傳統產業相結合。當然，網絡技術自身的創新也是不可忽視的。
三、舊經濟的發展應立足于高新技術改造和轉化
新經濟給傳統產業帶來了巨大的挑戰，也帶來了更大的發展希望，關鍵在于傳統企業怎樣在新經濟大潮中揚長避短。新經濟的前途是光明的，但是它的背后仍然要有大規模、高效率偽傳統經濟支撐。我們一定要在發展高新科技的同時，重視高新技術改造和優化傳統產業，而改造傳統產業也為高新技術產業發展提供了廣闊的市場，強調傳統產業的技術改造并不是將傳統產業與高新技術產業的發展截然分開，實際上，傳統產業的技術改造過程，就是不斷采用新技術、使用新設備、增加產品技術含量的過程。發達國家的新經濟首先是建立在發達的“舊經濟”基礎之上的，發達國家在發展“舊經濟”的幾百年中，還相應建立起了一套市場機制，包括較完善的法律體系、公司制度、銀行服務和資本市場，而這些都是我們有待建立和完善的。我們的傳統產業還處于發展中，許多基礎的東西還不具備，作為有12億人口、人均收入只有800美元的發展中大國，其經濟發展之路必然是一個不同于歐美發達國家、具有中國特色的成長之路。
在未來一、二十年內，我國仍需要繼續推進傳統工業化過程，傳統產業的改造將是我國結構優化和產業升級的重要內容。盡管高新技術產業對傳統產業有著部分替代作用；如光線設備替代電纜設備，但在大多數領域，新技術產業和傳統產業之間是相互儲存的。然而，傳統產業繼續存在的必然性，并不等于我國傳統產業可以繼續維持當前技術水平和效益水平。我國作為鋼鐵生產大國，年產鋼已突破1億噸，且已出現產品嚴重積壓和價格走低。但冷軋薄板、冷軋帶鋼、冷軋硅鋼。不銹鋼薄板等技術含量高、附加值高的生產用材則嚴重短缺，自給率平均不足50%。另外，高檔乙稀數控機床、輕紡機械等仍嚴重短缺。面對國內外市場激烈的競爭環境，對傳統產業進行大規模技術改造是十分必要的。為此，要積極采用高技術成果，著重發展那些需求彈性大。產業關聯度高、對經濟增長帶動作用強且大量依靠進口的傳統產業。
高新技術產業發展的一個顯著特點是不僅自身能夠脫穎而出，而且具有廣泛的滲透性，能夠對傳統產業產生脫胎換骨的改造作用。我國尚處于工業經濟時代，經濟發展面臨著完成工業化與知識經濟的雙重挑戰，為此，我們應堅持“兩條腿走路”的方針，一方面按照“有所為、有所不為”的方針，有重點、分步驟地實現在高新技術的重點領域、重大項目的技術跨越；另一方面則應更多地考慮傳統產業如何利用知識和信息。包括管理知識乃至新的思維方式求得新的發展。在積極發展高科技產業的同時，以高新技術改造傳統產業，增強企業的競爭力。
四、舊經濟發展中應注意的幾個問題
一是更新觀念，培育創新環境。新經濟在給我們帶來新市場、新規則、新觀念、新環境的同時，也對我國企業提出了嚴峻的挑戰。尤其是加入WTO之后，跨國經營必須對全國資源和全球市場進行整合，要求有堅實的管理基礎和強大的科技創新能力。在我國由于市場經濟還不成熟，現貨市場和有形市場還不完善。對于國內企業來說，弱小從表面上看起來是規模、資金等有形的東西，但實質上體現了觀念特別是企業管理者觀念的落后，如果這種狀況不改變，我們將無法應對新一輪的技術革命浪潮和經濟全球化競爭。
二是注重傳統產業的技術創新。“創新是經濟增長的動力”。我國傳統產業技術創新的基本方向：一是促進產品升級換代的技術創新，因為只有產品升級換代。才能形成創新的需求。使傳統產業部門成為經濟發展的支撐點；二是促進產品深加工的技術創新，因為只有傳統產業的產品深加工，才能拉長傳統產業鏈，有利于增加產品的勞動密度，有利于在更大程度上推動傳統產業的有效需求，從而有利于充分發揮傳統產業的優勢并促進其發展。要把發展高新技術產業作為帶動整體產業結構優化升級的關鍵舉措，重點支持發展產業關聯度強，促進工農業現代化和帶動傳統產業技術升級的高新技術產業，加速我國工農業現代化和服務領域高技術化、國民經濟信息化進程。國家應制定依靠科技進步上新臺階的發展計劃。加快高新技術對傳統產業的改造步伐。我國企業信息化建設已經取得了一定進步，部分企業已開始借助互聯網開始商務活動。新舊經濟對接的經濟指標是一個城市的生產總和中新經濟占20%以上，按照這個指標需要3年才能在北京、上海等10個大城市完成這一轉型，而推廣到全國則需要5－10年。
三是以人為本。充分發揮人才的作用。網絡激發了創新和新的企業家精神，使“知識管理”成為企業文化和企業制度的一部分，同時也使人才的競爭變得更加激烈。今天，任何企業都處在全球經濟一體化的環境中，企業的核心競爭力來源于員工的創新能力，企業的技術創新活動是促進經濟發展的重要因素，企業間的競爭，以及國際間綜合國力的競爭，說到底是人才的競爭。企業的優勢最根本的是擁有大量高素質的人才，特別是具有不斷創新能力的高科技人才，人才的擁有比資金的投入和市場的占一有更為重要。因此，必須把人力資源開發作為一項極為重要的戰略任務，同時要積極利用WTO機遇，重視引進人才，促進國際合作。
關鍵詞：新經濟；營銷創新
一、新經濟時代基本特征
《美國總統經濟報告》中所說：“新經濟是指由技術、商業實踐和經濟政策的相互良性互動，從而產生巨大的經濟績效。其具體表現為快速的經濟增長和收入提高、低失業率和適度通貨膨脹。”與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環境發生了極為深刻的變化，展現在人們面前的是一個全新的經濟時代，這個時代的主要標志有。
(1)信息化、網絡的飛速發展。自上世紀以來，計算機、互聯網和光纖的出現，使整個世界進入了信息化時代，人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發生過的事件，實現“足不出戶的溝通”和參與，且這種溝通的手段和方法越來越簡潔透明。
(2)傳統的交通運輸業的長足進步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發展，空中運輸的日益普及，再也不是奢侈，實物傳輸的速度和規模大大地提升了。
(3)經濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業和自然人開放，且企業與自然人有可能在全球范圍內尋求自己的市場；資源配置全球化，即人們可以運用自己的實力和嗅覺，在全球范圍內選配自己所認可的各類資源，從而提升自己的配置效率；競爭規則的國際化，最顯而易見的就是絕大多數國家加入了世界貿易組織(WTO)，并承認和運用它的競爭規則。
(4)資源更加匱乏，經濟發展與資源短缺的矛盾更加突出。
(5)環境保護問題更加突出，可持續發展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現，既給各國經濟發展帶來了新的機遇，也給經濟不發達國家的企業帶來了新的挑戰。事實上，歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經濟影響營銷創新的表現
所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中，并非要求一定要有創造發明，只要能夠適應環境，贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規和通行貫例，同時能被企業所接受，那么這種營銷創新即是成功的。還需要說明的是，能否最終實現營銷目標，不是衡量營銷創新成功與否的唯一標準。新經濟條件對營銷創新的影響表現在下面幾個方面。
第一，打破時空障礙。全球范圍可營銷新經濟出現，信息傳播已無國別地域之分，從生產與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費者可以在全球范圍內尋找貿易伙伴，從狹窄的國內區域營銷，轉向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者，已有可能“大處著眼、小處入手”立足全球營銷觀起步，營銷創新由此而生而發。
第二，市場多變引發營銷新組合。新經濟發展拉近了消費者距離，但同時也加劇了同類產品生產者的竟爭，依據國際市場多種變數而可實現營銷新組合。如產品創新，可抓住消費者心理需求變化，把握住個性化需求規律，以提高科技含量，擴大功能用途，增加附加價值或文化內含等來滿足。價格決策—網絡化市場要求，一是產品類型的滿足，二是價格成本的可接受性;而企業則可按成本要求提供柔性產品概念，再按概念組織生產或售貨—彈性化成為可能。另外比如分銷，已出現電子虛擬市場。虛擬商店、電子貨幣等多種數字化交易方式，中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網絡使無紙化促銷成為一種時尚，將有圖文并茂的產品索檢，價格動向瞬間一覽無余；網絡的定制化功能可將產品組合信息集中儲存、自由存取，為消費者提供充分的購物空間。當然還有其他變數影響營銷組合因素，構成新經濟營銷創新的更大空間;
三、新經濟條件下營銷創新應用
新經濟時代的營銷創新應用，從理論到實踐均要有個較長期的適應過程，如下幾點可助“創新”思路，對初涉營銷者更應慎密謹為。
第一，自我約束激勵創造“購物天堂”。新經濟的健康發展，需要企業自強自律，不斷消除低效率和浪費現象，減少不合理利潤因素，自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵全體員工拼搏進取，敬業、樂業、愛業，提升自我品質；大力弘揚團隊意識，更新企業形象，千方百計留住顧客，營造真正的“購物天堂”。?利用多種外因營造“購物天堂”，如通過網絡傳輸商流、物流、信息流、資金流等創造時空效應，產生 “購物方便”感；適時開展“升質降價”促銷活動，產生消費者“低支出，高品質”的物流價廉的享受感。
第二，天時、地利、人和長駐于市不衰。新經濟網絡開闊了眼界，擴大了視野。新產品層出不窮，往往因一個小理念的轉變而賺了大錢，又會因一個小小失誤而血本無歸。因此新經濟時代的營銷創新，應有“瞻前顧后，觀微知著、抓住本質、攻防有略，進退有序”等氣魄與膽識。
所謂“天時”是指營銷大氣候—堅信新經濟是人類社會新商貿的良好開端，將為企業帶來無限商機。而謂“地利”則指現有土地、勞力、礦產資源，以及潛在需求等優勢。所謂“人和”是我國經商者的傳統美德。特別是我國“入世”后，建立、健全國際經濟游戲規則，創造公開、公平、公正的競爭環境.?亦為外資企業提供穩定、寬松的市場準入機會等。
第三，引導營銷網絡化。據資料反映。我國傳統企業比重70%以上，而科技貢獻率比重在30%以下，難與西方強勢企業相比，技改之路任重而道遠。所謂知識經濟，即知識加經濟，就是在傳統中增加知識比重。而謂新經濟是以信息技術革命為特征，網絡化為其重要表現。因此，傳統企業進入新經濟就要完成兩大技改任務。即一方面完成技術改造以實現工業化目標;另一方面，要完成信息技術改造以實現信息化、網絡化。圍繞雙技改構成企業間的立體競爭—網絡化營銷空間拓寬。當然，兩個任務的概念有不同的表述。完成技改在于提升企業品位，豐富產品知識或科技內含，為增強競爭力打基礎。而完成信息工程，企業產品在網上的形象公諸于市、布信于市。不管同步或異步營銷網絡化，都將是新經濟發展的重要里程碑。
參考文獻：
Yang Yufeng
（Qinghai University for Nationalities，Xining 810007，China）
摘要：我們正處在一個新經濟時代，文化的建設將是新經濟時代企業管理的重要工作。
Abstract: We are in a new economic era, and the cultural construction is the important work of business management in a new economic era.
關鍵詞：新經濟時代 企業文化 企業建設
Key words: new economic era；corporate culture；enterprise development
中圖分類號：F272 文獻標識碼：
A文章編號：1006-4311（2011）26-0112-01
0引言
在全球化經濟的影響下，我國經濟也發生著日新月異的變化，以高新技術為基礎，以信息化生產為革命動力的新經濟時代已經到來，新的經濟形勢正以可持續發展的步伐向現實逼近。
在這個時代里，企業間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。可見，在新經濟時代下企業文化的創新將是完善企業文化的重要的組成部分。
1什么是企業文化
企業文化一詞來源于20世紀80年代，它是從企業管理科學體系中分化出來的一個分支，在目前工作中它被人們廣泛的稱之為是“企業經營成功之道”，因為它的主要內容是當代企業管理文化，主要是促進企業的科學的管理制度的完善，目前，正越來越多的受到各企業的重視。
企業文化是企業在實踐活動中奉行并倡導的價值理念，是一種新的管理理念和管理行為。它強調人性化管理在企業經營中的重要性，強調在同一個公司里，員工們形成統一的一種價值觀的重要性。大家只有形成統一的企業精神，才能勁往一處使，使大家具有相同的奮斗目標，這樣做也會加強企業的凝聚力，為企業創造更高的效益，保證企業效益持續健康的增長。
2企業文化獨有的特點
著名的哈佛商學院教授約翰?科特提出了一個重要論斷，是這樣的：企業文化與企業長期的經營業績具有重要的作用，在不久的將來，可能是一個關鍵因素。企業文化是企業的組成部分之一。企業效益的上升和下降，企業的發展歷程是由多種因素決定的。然而，企業文化的崛起和下降肯定是一個非常重要的因素。總結企業文化通常包含三個特點。
2.1 以人為本人們是主要的。企業文化是員工在企業中形成的價值觀念、行為規范的總和。企業文化必須兼顧內部和外部的關系，對內應兼顧員工與企業間的關系，對外應兼顧顧客與企業間的關系，協調與外界的溝通與合作，“以人為本”是企業文化的中心原則的，如果失去了這項原則，企業文化也失去了它的本來面目，最終會被淘汰。
2.2 以文化人企業文化不同于行為科學、理性主義，它的主要側重方面是人的自覺性，主張“以文化人”，主要是體現人的自覺性、創造性，不同于過去的行政型企業管理，它不是對員工的強制性管理，而是鼓勵其發揮自己的主觀能性，用自己的能力將工作做到最好。它是使員工在工作中具有創造性的的重要保證。
2.3 文化自覺這個詞來源于先生的文章。主要是指企業家從文化的角度去尋找企業經營不善的根源。在表面上，企業經營不善無外乎以下幾種原因：資金周轉不夠、企業負擔較大、體制不夠規范合理等，但實際上，這些都不是根本的原因，根本的原因是企業家管理行為背后的文化，是企業家管理制度的問題，是員工的生產經營、質量管理行為背后的問題，因此，企業家要想管理好現代企業，必須具備文化自覺性，定時的自我覺察，否則，就不能成功的管理好企業，做一個合格的企業家。和文化的角度來看，找到根源意識。大多數企業家在分析抑郁癥的原因，他們往往強調，資金問題，體制問題，負擔過重等。誠然，這些問題在一定程度上制約了企業的發展，但這些只是現象，它們是不是決定因素。真正的決定因素是文化，文化管理實踐背后的企業家，員工的生產和管理，質量管理實踐背后的文化，這是最根本的問題。因此，為了運行良好的現代企業的企業家，我們必須要有文化意識，沒有這種品質，它不能成為企業家。
3創新在新經濟時代的重要性
在新經濟時代，企業發展的動力，從以往的粗放型增長，轉變成為以技術為基礎的高品質和高效率的增長方式，以“知識為本”的經營之源，要重視知識的積累，重視企業文化的創新，要能充分調動企業文化對企業的促進作用。新經濟時代是文化競爭的時代，其中最鮮明的標志，就是現在所流行的品牌形象，品牌形象將成為企業發展目標。建立一個品牌，當然離不開先進水平的技術和強大的市場規例所驅動，但它也是與內容豐富的文化是分不開的。品牌是企業的精神和價值觀的凝聚物，集中體現的企業文化特點和內涵。只有通過大力加強企業文化建設，使之與時代脈搏緊密相連，與人民大眾心理相符合，才能使品牌在競爭激烈的大潮中，具有自己獨特的地位，也顯示出自己永恒的風格。
4企業文化創新的思路與對策
每一個重大的改變，人類社會總是在思考中不斷地更新的，觀念決定行為，觀念落后保守的行為，必然會導致不可避免地阻礙創新。企業文化作為一種意識形態和理念，創新的核心要求，必須隨著市場環境的變化和科學技術的發展而變化，創新和變革的經濟形式，目的是為企業發展的提供不竭精神動力和智力支持。生產力水平，產業結構和體制變革都可以影響和約束企業文化的發展，中國的傳統文化和新經濟形式兩者本不相搭，但在如今的社會發展嚴峻形式下，兩者又不得不相互適應，這使得中國的現代企業文化在建設的時候困難重重，我國現代的企業文化需要一個整合、創新、提高的過程。
觀念創新是前提。根據我國企業的情況，企業文化建設須首先解決幾個觀念問題：①要有“主人翁”觀念。主人翁觀念在企業文化中占據重要地位，也是社會主義企業文化區別于資本主義企業文化的顯著特征。社會主義企業改革的目的就是為了增強企業的活力，而企業的活力主要來源于職工的積極性和創造性，來源于職工的主人翁觀念。②要有目標觀念。目標是人的行為的方向，企業的目標只有被廣大職工所理解、所承認、所接受，才會激發出職工的積極性，主動性和創造性．才會使職工出色地完成其任務。③要有競爭觀念。傳統文化倡導的不偏不倚的“中庸”之道使人缺乏進取心，壓抑個性，不符合市場經濟條件下優勝劣汰的競爭機制。在市場經濟條件下，企業是競爭主體，因此企業在進行企業文化建設的時候，一定要把企業放在市場之中來制定企業的經營戰略、發展目標，圍繞市場競爭塑造企業形象，這樣，企業文化建設才能起到應有的作用。
參考文獻：
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[2]李漢君.西方經濟學[M].北京：中國商業出版社，1997.
論文摘要：文章分析了現行以cims為主的企業集成運作系統在新經濟時代存在的重技術輕管理、重系統內集成輕系統外整合、系統運行的靈活性和高效性矛盾突出等問題，指出這些問題已成為影響企業參與新經濟市場競爭，獲得競爭優勢的嚴重障礙；在此基礎上提出了企業集成運作系統的創新思路；建立以計劃為核心的管集成系統(pcims)，并提出該系統在我國的推廣建議。
一、現行企業集成運作系統在新經濟時代存在的問題
現行國際仁以cims(計算機集成制造系統)為主的企業集成運作系統在新經濟時代存在以下幾個問題:
(一)重視技術集成和信息集成，忽視管理集成
企業的集成運作系統是一個集技術、經營管理和人為一體的復雜系統，系統的運行要以計算機集成技術為支持，系統運行過程中各類信息的集成是實現功能協調的前提〔但是，技術集成和信息集成僅是系統運作的基礎環節，系統的實質性集成還是管理集成，只有通過管理集成和技術集成、信息集成的協調互動才能實現系統的高效率運作。現行的集成運作系統重視技術集成和信自、集成而忽視管理集成，盡管企業運作的諸多方面都實現了“自動化”、“信息化”，但企業仍然存在著生產效率低、產品開發周期長、對市場變化的響應能力差等問題，其主要原因就是它們的管理方式并未作重大改變，只是將原有的管理方式進行了自動化和信息化而已，
(二)強調系統內部集成，忽視系統間以及系統與環境之間的整合
新經濟時代的競爭戰略已超越了一個企業與另一個企業的競爭，而上升為一條供應鏈與另一條供應鏈的競爭。但是現行的集成運作系統強調面向系統內部集成而忽視系統間以及系統與環境之間的整合，在一定程度上限制了系統發展的廣度。以cims為例，cims以mrp ii作為系統的計劃與控制核心.即借助物料需求計劃(mrp)將市場對產品的需求轉換為制造過程對加工工作和原材料的需求，然后利用計算機、通訊等信息技術把企業的全部資源進行全面規劃和優化控制，使得企業的產、供、銷、存等整個生產經營過程以及與之相關的資金流形成一個有機的整體。這種運作方式是企業內部各功能系統的高度集成，對于傳統經濟市場需求穩定、競爭不太激烈的情況下還可適應，在新經濟時代的競爭戰略下卻顯得無所適從。
〔三)系統運行的靈活性和高效性矛盾日益突出
新經濟時代企業的運作系統要能夠快速響應市場需求的變化，根據市場需求進行從系統的最終產出到各種資源的投人與占用的靈活調整，實現多品種小批量甚至是個性化的生產，靈活性是新經濟時代企業運作系統的一個重要技術指標。但是企業的目標是追求利潤最大化，企業運作系統的根本目的是提高經濟效益，所以系統的運行仍然要以高效率為主，要實現批量經濟，實施低成本戰略，這需要一系列技術和管理手段的支持，但現行的集成運作系統卻不能很好的實現，而且二者之間的矛盾日益突出。
二、新經濟時代企業集成運作系統的創新
(一)以計劃為核心的管理集成系統總體框架創新 針對現行企業的集成運作系統在新經濟時代存在的問題，結合系統自身的發展規律，本文提出“以計劃為核心的管理集成系統”(plan-centered managementintegrated system,簡稱pcmis)。其總體框架模型如下:
pcims是開放式的、以計劃為核心的、面向管理集成的企業運作系統，它實現了如下的創新:
i.建立了以internet/intranet為核心的信息集成平臺，實現了系統的開放運作
pcims在充分利用現有信息集成優勢的基礎上，如ooto (object-oriented technology),case(computeraided so(twewe engineering),c/s(client/server)和分布式數據處理系統等，建立了以internet/intranet為核心的信息集成平臺支持遠程通訊、電子商務((e-com-mrrc日、某于}}’eb技術的電r-數據交換edi、多數據庫集成等，從而保證了供應鏈上各環節的信息集成與共享，使集成運作系統建立在更加開放的操作平臺上，實現了系統的開放與高速運作。
2建立了以計劃為核心的管理集成框架，實現了系統的管理集成
以計劃為核心的管理集成框架是pcims的核心，它是對系統集成形式、結構化的描述，是建立在信息集成與共享基礎上的更高層次上管理集成模式。該框架以erp(企業資源計劃)為核心、以過程集成、組織集成和企業集成為支持、以產品開發、制造、質量保證、財務、營銷等為具體的運作環節，實現了對開放系統的計劃、組織、協調、控制等管理職能的集成以及開發、生產、財務，昔銷等業務職能的集成。(框架模型見圖2)
3建立了信息集成與管理集成的互動機制，實現了系統的高速協調運作
開放式的信.急集成平臺為管理集成框架各功能結構提供了高效的鏈接手段、反過來，以計劃為核心的管理集成框架又促進了信自、集成的協調統一，二者相互聯系，互為推動，實現了整個系統的高效協調運作。
(二)以計劃為核心的管理集成框架(以下簡稱集成框架)結構創新
1集成框架以erp為核心
erp，即企業資源計劃，是在mrp ii的基礎上發展起來的，是一個面向供應鏈管理的管理信息集成系統，erp將企業的業務流程看作是一個緊密聯系的供應鏈(包括供應商、制造分廠、分銷網絡和顧客等)，實施以顧客為中心的經營戰略，把顧客的需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，實現完全按照顧客需求制造的結構模式。以erp作為集成框架的核心，從集成的廣度來講，可對供應鏈上所有環節的資源進行合理配置，在生產運行和全球范圍內實現資源要素的最佳組合;從運行的角度來講，erp與其它分系統有密切的信息聯系，通過信息接口將系統運行過程中具體的業務職能(如開發、生產、財務、營銷等)有機的集成起來，可以有效計劃和控制系統各個層次、各個環節的制造資源和生產經營活動。
2.集成樞架以過程集成、組織集成和企業集成為支持
過程集成指的是拋開傳統勞動分工的思想和理念，強調按照自然的工作過程去組織生產和管理，將原來因任務分工而被分割的過程重新整合為面向顧客的完整過程，其核心是并行工程(concurrent engineering)o組織集成就是要徹底改變傳統的、由于等級鏈式的管理結構而帶來的機構臃腫、部門分割、員工缺乏工作主動性、積極性和合作精神的弊端，采用多變的動態組織結構，組織集成的核心是業務流程再造((businessprocess reengineering)。企業集成以敏捷制造(agilemanu(acturin助為代表，它的組織形式是針對某一特定產品的形成而組織或建立起的企業之間的動態聯盟，即所謂的虛擬企業儀irtual enterprise)o ve針對特定的市場機會在全球范圍尋找合作伙伴，聯合開發產品，共同占領市場，共享收益、共擔風險，而當市場環境變化后，又重新組合。
過程集成、組織集成和企業集成是企業集成化管理發展的三個階段，它們強調的是技術、人與組織之間的綜合集成。集成框架以這三者的集成為支持，可以提高整個制造過程〔從設計、工藝，制造到服務)的質量，降低產品生命周期費用，縮短產品研究開發周期;可以實現組織結構的扁平化，組織內部和不同組織之間價值觀、利益的集成;可以使企業抓住轉瞬即逝的市場機遇，提高企業響應市場變化的能力;可以更好的支持供應鏈管理，使企業獲得長期的經濟效益。
3.集成框架的具體運作面向管理集成
企業的具體運作包含許多環節，如產品開發、制造、質量保證、財務、營銷等，集成框架支持這些環節，使它們的運作建立在開放系統上，以顧客為中心，面向管理集成。限于篇幅。這里僅就兩個典型環節—產品開發和制造作以說明，其它環節論述見相關文獻。
(1)產品的開發環節采用以下三種模式:
①以ce為核心，面向x設計的開發模式
該模式將產品形成過程的各個環節，即設計過程、制造過程和裝配過程并行的集成起來，設計的同時模擬產品的制造、裝配和使用等環節，從而實現設計是面向制造的設計、設計是面向裝配的設計，制造出的產品完全符合設計要求。
②產品開發團隊((product development team)模式
該模式將與產品形成過程有關的，來自企業內部不同部門、不同學科領域的技術和管理人員組織起來，組成一個產品開發團隊，團隊成員之間協同工作，保證產品開發過程的順利進行。開發任務結束，工作團隊即告解散。
③以動態聯盟為核心的現代網絡開發模式
該模式以全球范圍內“基于雙贏原則組成的動態聯盟”來實現新產品的開發任務。其涵義是:聯盟各方基于internet聯合，以它們擁有的硬件、軟件和人力等優勢開發資源加以聯盟，形成一個產品開發的網絡環境—虛擬的異地合作開發集合體，利用全球資源快速開發出高質量、低成本、適應市場需求的產品，
(2)制造環節采用大規模定制(mass customization)模式
所謂大規模定制就是將定制產品的生產問題通過產品結構和制造過程的重組.全部或部分的轉化為批量生產。采用這種模式，對于顧客而言，可以得到定制的、個性化的產品，對于企業而言，則可以通過批量生產實現規模經濟，降低產品生產成本，因此mc可以很好的解決系統運行的靈活性和高效性之間的矛盾。mc的實現需要一系列技術和管理手段的支持，概括起來就是:設計的標準化，模塊化;制造的專業化;組織與管理的扁平化、網絡化;技術的自動化、信息化。在集成框架模型中，開發、組織與管理以及技術的支持可以通過其它環節得到有效保證，而制造過程可以借助成組技術(group technology)來進行。
三、pcims在我國的推廣建議
pcims在我國推廣需要采取以下措施:
(一)加深企業對pcims的理解。要使企業充分認識到pcims的運作在新經濟時代具有相當優勢，是我國企業參與國際競爭、提高競爭力的有力武器，也是我國企業進行知識化、信息化和管理現代化的最佳選擇。
在日益激烈的市場競爭環境下，e－ERP支持企業強化客戶關系管理，實現一對一的營銷和服務，利用先進的技術手段和個性化的服務發展和培養忠誠客戶。
e－ERP思想繼承了原ERP對物流、工作流管理的思想，對企業可利用的所有內部和外部資源進行綜合管理，e－ERP思想認為這是企業利用以Internet為核心的信息技術進行商務活動的基礎。同時，除了對原有ERP在企業內部管理思想的繼承，e－ERP更使企業發展企業文化、建立知識管理體系成為可能。
實施e－ERP系統，企業可以迅速建立起以企業為核心的B2B企業電子商務應用（ASP）模式，提高企業運作效率，降低運作成本（訂單執行成本），擴大市場機會，直接將企業的運作模式轉變為電子商務模式。
e－ERP系列產品繼承了傳統ERP對企業內部的完善管理，結合企業電子商務門戶和B2B擴大了銷售市場和采購市場，加快了商務進程。
關鍵詞：新經濟企業變革組織創新思路
新經濟區別于傳統工業經濟是以高科技、信息、網絡、知識為重要組成部分和主要增長動力的新經濟形態，它是隨著高新技術、信息技術的迅猛發展及全球經濟一體化進程的加速而涌現的全新經濟形態。在內容、經濟增長方式、經濟發展模式以及運行機制、交易規則、商業慣例等方面都有其新的特點，其最顯著的特征是以知識智能為核心的人力資本，以科技創新為特征的動力系統，以信息技術為標志的發展環境，而創新則是其靈魂。
新經濟依托信息和高科技產業為動力改變了傳統經濟的運行方式，也構建了全球化的經濟分工格局，其對資源配置、經濟結構、分配原則、市場規律乃至社會價值觀念等方面的影響是全面而深刻的。作為經濟社會最活躍個體的企業尤其會感受到變化的外部環境所帶來的全方位沖擊和挑戰。
一、新經濟與企業變革
新經濟要求企業改變其傳統的管理模式，在經營思想、技術、產品、管理等諸多方面進行創新，因為它使企業處于一個前所未有的網絡化、國際化、高速度、高效率和高不確定性的外部環境中，企業必須積極開展變革以適應新的競爭環境。
1.建立以知識為基礎的競爭優勢
新經濟時代給企業戰略管理帶來了新的視角，企業競爭上升為一種社會和文化現象，知識在創造價值和利潤中的作用已上升到決定性的地位。與經濟相關的知識可歸為三類:技術訣竅，如新工藝、新設備，它能夠提高生產效率;信息，好比企業經營過程的血液，能提升整體運營質量和速度;管理經驗，它是最難效仿的競爭資產，在企業戰略成敗中享有重要地位。傳統經濟下的規模化成本優勢將向以知識為基礎的競爭優勢轉變，因為后者不但能快速地對客戶的需求作出反應，還能積極勾畫出未來產品與服務的模樣。
一些成功的企業通過對以消費為導向的產品新技術開發的投人，奠定了其知識源泉的優勢地位。如微軟公司將有效的團隊工作當作改進產品性能的方式，通過在公司內部信息共享來培養專門技術人才，從而將新技術迅速地應用于諸如光纜電視、廣播、旅游以及金融服務等行業的新業務中。
2.反應迅速的扁平型組織
組織結構是影響企業效能的重要因素，傳統的決策高度統一、分工細致明確的臃腫的組織結構只能適應消費需求變動緩慢、市場格局較為穩定的外部環境。新經濟時代企業面對科技高速發展、市場復雜多變、競爭日趨激烈的環境，要建立能充分發揮企業整體優勢、及時準確把握市場變化、有效利用組織學習創新能力的組織結構。跨部門職能團隊、扁平型網絡組織等柔性結構以高效的決策速度和對知識優勢的利用成為新時代企業組織形式的主流。
3.人本化的管理與激勵制度
隨著企業中人力資本地位的上升，對“以人為本”理念的實踐已成為現代企業管理成敗的關鍵。新經濟作為一種以知識的生產、分配和使用為基礎的全新經濟形態，是以創造性的人力資源為依托，以智力為支撐的社會經濟，它對人力資本的經營與效率，對人力資源的開發、配置與激勵更為注重。
在激勵制度創新方面要注重個體個人目標與組織目標相結合的自我激勵，同時獎勵分配應有利于推動整個組織的協調改革、公司協作學習、整體創新等方面。如把按部門業績決定獎勵轉變為部門績效考核與整個公司業績掛鉤的績效制度，在評判經理業績時納人各單位幫助其他單位努力程度的評判等，將學習與報酬建立起關系。
4.信息技術帶來的變革
網絡化是新經濟的一大特點，計算機和通訊技術大大改善了企業原有的信息基礎環境，一項新的信息技術往往會要求企業在組織結構、經營過程、業務流程等方面進行根本性的全新設計和改造，這也使組織的管理呈現動態性的特點。
5.創建推崇學習、反應靈活的組織文化
新經濟時代對知識資本的依賴，要求企業設計一種制度來推動整個公司的知識創造與信息共享，一種推崇學習的企業文化成為企業變革的旗幟。企業文化的改革要在短期內完成是十分困難的，一些有效的做法，如改變決策過程使其更加注重全局觀念，通過學習與獎勵掛鉤鼓勵組織學習等通常能加快文化變革的速度。
推崇學習的組織文化會激勵管理者們對持續不斷改進組織整體績效的追求，也會增強公司的靈活性與反應能力，在變化迅速、發展迅速的環境中，快速反應能力往往是有效競爭的關鍵。
6.戰略聯盟的流行
新經濟條件下，隨著市場國際化程度的提高，技術發展速度的加快，單獨的企業要想獨自控制技術知識，要想在產品生產價值鏈的所有環節上都保持優勢已越來越不可能。越來越多的企業通過相互合作來實現優勢互補，因此實行正確的戰略聯盟也成為企業提高其競爭力的一個重要選擇。因為，一旦一個企業通過聯盟和合作協議獲得了單靠自己得不到的寶貴資源和能力，它的競爭優勢就大大增強了。
新經濟要求企業變革，尤其要求企業在組織方式上開展創新，因為組織效能是企業迎接新挑戰的關鍵所在。概括地說，新經濟要求一種動態的、過程化、網絡化的組織;一種反應迅速、能夠快速學習與創新的組織;一種具有協作共享及共同愿景文化的組織;一種與外界建立相互信賴伙伴關系的組織。
二、新經濟時代企業組織創新的新思路
在企業環境發生重大變化的今天，仍按照傳統慣例堅持企業組織設計是從屬于戰略的這一觀點，顯然已不能適應知識經濟時代的環境。今天的市場更加無常，行業界線模糊要求企業制度更為靈活，技術空間的發展和競爭空前的加劇要求我們樹立獨特的組織能力能為競爭優勢不斷提供持久動力的觀點。在這種觀念下，我們要逐步擺脫對戰略結構的靜態評價，在新經濟時代背景下的組織設計中廣泛地開展創新。
1.追求價值最大化
傳統的組織設計往往圍繞交易成本與何種結構能使成本最小化來展開分析。但交易費用經濟學在解釋組織與競爭力關系時存在兩個方面的不足:一是它的人類模型動機基礎，它將“信任缺乏”看作“交易費用的最本質原因”。二是它的分析是靜態的。
因此，作為在一般均衡條件下評價各種制度安排相對效率的分析框架，它的成本最小化度量標準日益變得脆弱。在今天大多數組織面臨動態的非均衡條件下，價值最大化逐漸成為組織設計更恰當而廣泛的標準。
這一制度安排要求我們關注信任在組織效率中的作用。日本一位研究信任在經濟和組織分析中作用的學者曾指出“一國的福利以及它的競爭能力都受到一個獨特的、深蘊其中的文化特征的限制，即社會內在信任度的限制”。社會信任為社會資本概念的形成打開了機遇之門，使今天組織間廣泛的聯盟與聯合及組織內部的合作成為可能。譬如組織與供應商間的關系模式的變化，由過去開發多種供給渠道以降低風險轉變為足夠信任下的與少數供應商共享信息和保持長期聯系，這種關系模式的變化使合作的潛在經濟效益得到了充分的休現。這一新的關系模式被稱為供給合作制同盟，它使企業在價值創造中可利用一批老練供應商的核心競爭力，并在廣泛接觸這種關系提供的知識和新觀點過程中，提高自身的能力。它將充分利用外部供應商的資金、革新和特殊的專業能力為顧客服務，從而創造了比在傳統高度集中、組織中所能產生的更為綜合性的學習和革新。可見在動態環境下，最重要的效益來自于不斷提高的學習能力及在組織產品和經營發展中的反應速度，而價值最大化設計的根本力量在于它提高了社會關系和智力上的無形資產的價值，而不是降低了交易費用。
2.從和諧一致到創新張力
傳統戰略組織理論強調協調與整體一致性，認為效率取決于一系列組織要素的互助配合和內部的協調一致。組織中的這種和諧一致模型通常要通過不斷調整而逐漸形成，一旦形成就會產生制度剛性，成為相對穩定環境下效率的有力來源。但這種內部完整性也會成為抵制變革的主要力量。在變幻無常的動態環境的條件下，往往需要更加頻繁的組織革新，和諧一致的模型就會變得愈來愈不合適。
協作可以形成一致，而過分強調它就可能產生過分適應現狀的危險。在動態環境中，革新、學習和戰略更新能力成為組織效率的源泉，這使鼓勵一定程度的創新張力和不和諧及不一致成為組織設計的新的方向。考察許多曾經成功的公司走向衰敗的經歷，我們認識到管理者所面臨的最難的境地是“短期內他們必須不斷提高戰略、制度、文化的適應性和一致性”，而長期內又不得不去“破壞使其組織獲得成功的那種一致性”。因此，為了平衡過分適應現狀的風險，組織需要容納各種互相沖突的結構、程序和文化，畢竟創造力的主要源泉就是‘“不滿”。組織資源和目標間的差距可使戰略制定的重點由互相配合轉移到靈活伸縮上，而這種創新張力和目標危機往往成為動蕩環境下組織自我更新的首要動力。今天越來越多的企業將鼓勵創新張力和不一致融人自身的企業文化當中，英特爾公司安迪·格魯夫強調‘“只有偏執狂才能生存”的建設性對抗氛圍，寶潔公司曾制定促進公司內部品牌競爭的機制，可口可樂公司的羅博特·伍德盧夫和保羅·奧斯丁說“世界屬于永不滿足的人”，“一定程度的緊張和摩擦是激勵人們發揮最大潛力的必備條件”。未來的組織是通過對’.形式的一致和力量的矛盾”的動態管理來獲得效率。
3.從結構方案到哲學觀念
戰略矩陣和矩陣結構的發展一度曾使人相信:一個出色的管理者可以管理任何業務，業務的任意多樣化組合都可以在適當的戰略框架和組織設計下得以有效管理，但具體的實施卻始終面臨眾多挑戰。將矩陣式組織看作是處理不同業務單位間相互關系的制度方式的看法已經被實踐連連質疑，越來越多的多元化跨國企業管理中的根本摩擦與矛盾要求人們擺脫靜態結構方案的限制。
視矩陣管理為一種觀念框架的聯合模式應運而生，它用于管理多元化跨國企業。這種模式和傳統模式間最根本的區別表現在戰略責任和職權的移交方式上。例如ABB公司為解決區域經理既向全球業務方面總經理報告又向所在國總經理報告而帶來了責任模糊，它采取不把公司實體細分為幾個單獨分支，由上層進行指揮和諧調，而是建立了‘“總體要求下的獨立性和便于管理的業務單位”的管理概念，從而使組織內部競爭協作達到更好的平衡;而且業務單位自治有助于引起更多的學習和變革，對“雙重身份”的接受又保證了以這種方式獲得的知識可以實現共享和傳播。同樣，施樂公司也要求分區經理們處理好自主和協作間的矛盾，而通用電氣的杰克·韋爾奇則一直在努力創造一個既可以利用全球化規模和多樣化帶來的效益，同時又避免官僚式統治和等級職權的死氣沉沉的企業。他們跨國管理成功的共同關鍵在于把矩陣模式當作一種揉合管理技巧及文化的制度哲學，而不僅是一個單純結構方案來采用。這也是未來解決多樣化跨國經營公司內組織與競爭力關系方面矛盾的一個嶄新觀點。
4.創建有機系統
把組織看作是戰略付諸實施手段的觀點，可歸為戰略管理的“設計學派”，這種服從戰略的定義及對一致和協作的認識，其實都是牢固建立在機械論觀點上的，它與我們前述對價值最大化、創新張力和聯合哲學的強調是存在極大分歧的。今天知識資本成為財富的首要推動力，戰略管理的重點已放在企業內部更廣泛的戰略形成、革新和職權的責任移交上。與傳統機械模式截然不同的是認為戰略形成從根本上是一個動態學習過程，而不是一個靜態計劃過程的觀點。這是從精確手段到有機系統的轉變。
彼德·圣吉博士在其著作《第五項修煉》中提出的系統思考為我們理解有機系統提供了有益的借鑒。有機系統強調綜合的、系統的思維方式，在有機系統中，整體系統和它的組成部分間的關系比在機械模式中要松散得多，它通過交互式的互相調整過程達到整體系統的一致和綜合，而在機械模式中這通常是由管理者個人操縱的轉化過程。有機系統的整體總是大于部分的加總，因為任何一個部分都不具備整體的特征，績效來自于各部分間的相互作用和聯系。大多數與眾不同的杰出公司正在受益于這種創新設計，從本田汽車公司到沃爾瑪特、到美國有線新聞網，它們都是整體的、有機的價值驅動的創新者，如果以機械的方式是無法充分分析和效仿它們的競爭優勢的。
關鍵詞 網絡經濟 網絡外部性 標準化 進入壁壘
新經濟下的產業以很大范圍產出上的平均成本遞減、相對于新企業在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創新率、迅速而頻繁的進入和退出、消費的規模經濟為特征的，滿足這些特征，要求在標準設定方面實行壟斷或者企業間的合作，縱向一體化在新經濟中往往更為普遙。而這些特征都把新經濟推向壟斷，同時也推向競爭。
一、新經濟條件下壟斷市場的形成
1.網絡外部性、正反饋效應和需求方規模經濟
網絡外部性作為新經濟最基本特征，是指某一信息產品對一用戶的價值隨著采用相同產品或者可兼容產品用戶的增加而增加的現象。因用戶數目增加而增加效用是產品的直接外部性，而由于用戶數目的增加導致更多互補產品供給而實現效用增加則是產品的間接外部性。網絡外部性是網絡規模擴大過程中的一種規模經濟。產生于市場需求，是一種需求方規模經濟。需求方規模經濟的存在，導致某一特定網絡產品用戶越多，該產品具有的價值越大，從而吸引更多用戶，由此形成網絡擴張的正反饋效應。在此效應作用下，信息產品市場迅速擴張，市場占有份額提高，市場壟斷性加強，可能形成獨家壟斷性市場結構。
而工業經濟下亦存在的正反饋效應，也有規模經濟效應。但是這種來自供應方規模經濟導致的正反饋效應，在產品達到一定產量便進入”邊際收益遞減”階段，負反饋將發揮支配作用。因此舊工業經濟時代，廠商很難將規模擴大到壟斷整個市場的地步，單個公司主宰市場的現象難以出現。 2.兼容性與標準化競爭
產品的兼容性指一個“系統”中兩種組件結合并工作的能力。兩種產品結合并共同提供服務但沒有成本時，就說是兼容的。這種產品之間的兼容性程度直接影響網絡規模大笑，從而影響產品的應用速度和市場地位。如果產品兼容，擁有的網絡價值相同，以成本競爭優勢地位。但是如果產品之間不兼容，而網絡外部性較強，如果廠商采取先發優勢進入市場并形成行業標準，在正反饋效應作用下，可以獲取巨大的超額利和市場控制力，甚至壟斷市場。由于標準選擇中的鎖定效應，使得信息市場中，消費者預期對產品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上，新生產品想要進入時，除了自身技術優勢，還要通過不斷提高產品質量，差異化競爭等手段來積極引導消費者，通過正反饋效應來形成和擴大市場壟斷地位。
3.產品或市場進入壁壘
進入壁壘是導致市場壟斷的重要因素。在信息市場上，先入者的技術標準構筑起后入者的市場進入壁壘，從而導致市場壟斷。歸根結底是因為信息產品的網絡外部性。從網絡外部性和消費者惰性產生的鎖定效應來看，消費者是進入壁壘的設立者，雖然并非自己選擇。但是，信息市場上，技術創新是動態過程，創新而帶來競爭的持續不斷，競爭可以打破壟斷形成新的壟斷，技術標準也會不斷更新。這些競爭圍繞技術標準化展開，先入方用作進入壁壘的技術標準成為后來者進入市場的障礙，競爭也就以此為關鍵，由此，信息技術不斷被替代和升級，也出現了網絡經濟時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產權和專利權保護
知識產權是為了鼓勵知識產品生產而授予知識產品生產者的一定程度的壟斷權，對促進技術持續創新十分必要。傳統工業經濟時代己經如此。企業是要從創新的利潤中汲取創新動力的。而利潤才通過發明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產權是法律賦予的一種合理壟斷。在新經濟時代，知識產權保護和網絡效應更使得企業在信息技術快速變化發展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統市場地位，很大程度上得益于本國的知識產權保護。
二、網絡經濟條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術性
新經濟時代的競爭主要是技術創新的競爭，技術壟斷是企業在市場中占據壟斷地位的關鍵因素。尤其是信息技術產業，技術創新是企業發展的核心和靈魂。由于有知識產權和專利法的保護，技術的不斷擴散和難以仿制的特點，創新企業能夠得到一定程度的技術壟斷，對企業的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業經濟時代不同，工業經濟時代影響競爭的決定因素在于資本，企業只有擁有足夠購買生產資料的資本才能在競爭中勝出。因此，競爭的積累主要是資本積累的競爭，壟斷的企業多是資本雄厚的大企業。而網絡經濟時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業，壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經濟時代，壟斷是以技術為主導的壟斷，技術創新是形成市場壟斷的關鍵性因素。由于創新技術的不易性和進入壁壘，以及知識產權和專利法的保護，再結合信息產品的網絡外部性特征，壟斷企業在某種程度上來說有較強的優勢和穩定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創新活動也使得信息技術產品的生命周期越來越短，使得新經濟下的壟斷具有很強的世時期性和脆弱性，更是暫時性的壟斷。新經濟下的市場壟斷穩定性和變動性并存，造成了整個市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經濟下壟斷與競爭的關系特征也發生了不同于舊工業經濟時代的變化。不復是交替性關系態勢，而一定程度上互為強化。伴隨著技術創新速度加快，技術產品生命周期雖短，創新頻率提高。另外創新的風險投資機制完善，減小創新的障礙，所以信息市場，壟斷企業面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工，微軟離破產只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現了交替性，并互相激發。 4.壟斷市場的合作性
舊工業經濟時代也存在企業之間合作，但多以價格和產量的合謀形式存在，損害了消費者福利而為反壟斷法所規制。但在新經濟中，企業合作大大加強。網絡外部性的存在，使得企業合作的價值更大。另外，消費者導向的市場之形成也成為企業合作的必須選擇。此外，網絡技術為企業合作提供了良好的信息交流條件。新經濟時代因產品技術性和開發風險的提高，封閉式創新模式已不再適用。
