時間:2023-03-13 11:24:10
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一、不斷加強學習,提高自身素質。商業服務工作是一項專業性、技術性極強的工作,這就要求要以高度的事業心、責任感及扎實的業務技能做好每項工作。為提高自身素質,適應市場經濟發展的需要,她在工作之余和閑暇時間,系統學習營銷心理、市場經濟、銷售技巧和《勞模二十八法》等商業知識,不斷更新知識,作了大量的讀書筆記。通過學習,工作技能得到進一步增強,業務素質和工作水平有了顯著提高,為做好本職工作奠定了堅實的基礎,成為大廈銷售服務的佼佼者。
二、以一流的服務,贏得顧客的贊譽。煙酒柜組是大廈的骨干柜組之一,各項工作都走在了大廈的前列。柜組的幾位同志在崔銘的帶領下,積極開展學、幫、帶活動,以老同志為師,虛心求教,反復琢磨,積極參予大廈組自織的各類培訓班,努力加強思想修養,提高自身素質。在她們的帶動下,周圍的同志們很快就形成了一個“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮。××同志對待每一位顧客都一腔熱情,一視同仁。積極推行真誠服務和規范化服務,做到買不買都一樣,買多買少一個樣,百問不煩,百拿不厭,受到廣大顧客的一致好評。為進一步了解社會需求,擴大銷售,她帶領柜組的同志組成了志愿者服務隊,深入到社會開展了預約訂貨,登門服務活動,完善售后服務體系,方便了顧客,提高了影響,擴大了銷售。
三、積極開拓市場,以貨真價實的商品贏得顧客。在工作中積極貫徹“商品質量百分之百合格,購物顧客百分之百滿意”的工作目標,積極開拓貨源渠道,先后對多處市場進行了考察,不斷增加商品花色品種,優化進貨渠道,提高綜合差率,在原有300多個品種的基礎上增加到500多個品種,并以新、奇、特為主題,增加高檔名煙名酒,并以國家級品牌為主。她還建立了缺貨登記簿等積極收集信息,做好領導參謀,全年共計提供合理化建議30余條,其中很多商業信息為企業帶來了明顯的效益。
四、努力做好營業基礎工作。不怕臟不怕累,認真搞好衛生區內的環境衛生和個人衛生,所在的柜組多次被評授予“安全衛生流動紅旗”;商品陳列整齊美觀、藝術大方,商品標價清晰準確,卡不離貨,貨對卡位;不管每天多忙多累,始終堅持記好商品帳,經營狀況一目了然,清晰準確。
服務明星”的通知
各縣(市、區)創建青年文明號活動組委會、各行業(系統)創建青年文明號活動領導小組、市直各基層團組織:
__市青年文明號創建活動開展十三年來,圍繞發展大局,緊扣黨政中心工作,以爭創“一流服務、一流管理、一流人才、一流業績”,增強“社會效益、經濟效益、人才效益”為目標,努力服務青年成才,服務群眾生產生活,服務社會發展,創建工作取得積極成效。為進一步深化青年文明號創建活動,在構建和諧社會中展現當代青年熱于奉獻、敬業愛崗的青春形象,為建設海峽西岸經濟區綠色腹地提供更加優質的服務和環境發揮積極作用,__市創建青年文明號活動組委會和__市青年文明號協會決定在全市開展“__市青年文明號服務明星”評選活動。現將有關事項通知如下:
一、參選對象
全市各級青年文明號集體18-35周歲青年。
二、評選標準
“__市青年文明號服務明星”是全市青年文明號創建活動中表現突出、業績一流的先進個人,其評選標準是:
1、為民服務創一流。帶頭踐行“三個代表”重要思想,愛崗敬業,以民為本,努力為服務對象提供溫馨、便捷、周到的服務,深受服務對象的信賴和贊揚,服務對象滿意率達95以上,對創建工作有突出的貢獻,并多次被評為本地區、本行業的先進。
2、鉆研技能達一流。帶頭勤奮好學,精益求精,勇于創新,熟練掌握本職崗位業務技能,在本行業達到一流水平。
3、文明表率稱一流。帶頭遵紀守法,清正廉潔,自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德,在青年文明號集體中有一定的凝聚力和號召力。
三、評選辦法
(一)民主推薦。由各創建單位向縣(市、區)組委會和各行業(系統)創建辦申報。縣(市、區)組委會和行業(系統)創建辦匯總后上報市組委會。市直各基層單位也可直接向市組委會申報。上報前,縣(市、區)組委會和行業(系統)創建辦要組織考察、評審,要充分聽取各方面意見,確保申報質量。
(二)組織審核。在縣(市、區)組委會和各行業(系統)創建辦推薦的基礎上,由市組委會按照評選標準,將上報材料整理、分類,作為“__市青年文明號服務明星”候選對象。
(三)選舉產生。將候選人在崗位前進行公示,由服務對象進行監督評議,同時將其先進事跡在新聞媒體上公示。通過廣大群眾投票和評審委員會投票產生前二十名候選人進入“青年文明號服務明星風采大賽”。
(四)獎項設置。全市共設“__市青年文明號服務明星”10名。
四、工作要求
(一)提高思想認識。各級青年文明號集體要把“__市青年文明號服務明星”評選活動作為推進青年文明號創建活動深入開展的新抓手,作為推動海峽西岸經濟區綠色腹地軟環境建設的新舉措,提高認識,精心實施。
(二)注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向,把“__市青年文明號服務明星”評選過程作為提升服務、塑造品牌、展示形象的過程,通過挖掘、總結、培育、提高、推廣先進典型的過程,樹立一批可親、可信、可學的鮮活典型,以點帶面,促進全市青年文明號優質服務整體提升。
(三)堅持實事求是。評選工作務必認真細致,自下而上,充分發揚民主,廣泛聽取青年文明號集體的干部職工和廣大服務對象的意見,評選的“__市青年文明號服務明星”事跡必須真實可信,群眾公認,經得起檢驗。
(四)按時保質完成。“__市青年文明號服務明星”的推薦工作于20__年3月16日開始,至4月16日推薦結束。上報時須填寫《“__市青年文明號服務明星”推薦表》(見附件),并有1000字以內的事跡材料,要求準確、樸實、精煉,重點是20__年以來的主要事跡,一式兩份。要按照上述時間和質量要求,有計劃、有步驟地認真做好推薦工作,確保評選工作有序進行。
附:
1、“__市青年文明號服務明星”推薦表
2、“__市青年文明號服務明星”推薦名額分配表
__市創建青年文明號活動組委會
二六年三月十五日
“__市青年文明號服務明星”推薦表
姓名
性別
年齡
政治面貌
崗位
職務
電話
郵編
工作單位
地址
獲獎情況
主
要
事
跡
(可另附紙)
推薦單位意見
縣(市、區)組委會、各行業(系統)創建辦意見
市組委會意見
(蓋章)
一、總體要求
樹立和宣傳先進典型,用先進典型教育引領廣大干部,是推動工作最有效的方法之一。我們要按照“把握標準、自下而上、群眾公認”的原則,善于發現和挖掘先進典型,真正找到學習榜樣、找準努力方向,并認真做好先進典型的選樹、總結、宣傳和引領工作,推動我校工作健康穩步發展。
二、選樹先進典型的基本標準
(一)愛崗敬業,忠于職守。熱愛本職工作,具有良好的職業道德素養,工作高標準,嚴要求,兢兢業業,恪盡職守,較好地履行了工作職責,在基層一線發揮了模范帶頭作用。
(二)刻苦鉆研,業績突出。精通所在崗位需要的知識和技能,具有較強的分析問題和解決問題的能力,勤于學習,善于鉆研,工作成績突出,多次獲得上級部門表彰,得到領導和同志們的一致認可,充分體現了教育系統時代精神。
(三)廉潔奉公,作風優良。依法辦事,勤政廉潔,老實做人,清白做事,吃苦耐勞,無私奉獻,嚴格遵守各項廉政紀律和政策規定,經受住了“金錢關”、“權利關”和“人情關”的考驗,在干部群眾中具有良好的口碑。
三、先進典型選樹范圍和推選辦法
(一)推選范圍。推薦人選原則上是從事具體事務的一線工作人員,如一線教師熱情周到、真誠服務的教學明星,教學管理崗位上認真負責、嚴謹細致的管理能手,,側重挖掘“凡人小事”背后所蘊藏的優秀品質和時代精神。
(二)推選辦法。先由各教研組,推薦名額:每組至少一人。
四、活動步驟
(一)發動階段(11月1日―11月5日)
學習宣傳“全國優秀教育工作者”及提名獲得者先進事跡的同時,以“我身邊的好教師”為主題,對推薦評選活動進行具體安排部署,充分調動教師參與推薦評選的積極性。
(二)評選階段(11月5日―11月20日)
1.各教研組所推選人員須填寫推薦表,推薦表于11月10日前報黨政辦。
2.黨政辦評選推薦,將推薦結果于11月20日前報校黨支部。上報推薦人選需附人物事跡簡介(500―600字)和事跡材料(2500―3000字)。
(三)宣傳階段(12月1日―12月底)
對選樹的先進典型要進行大力宣傳,挖掘采寫先進事跡材料,并充分利用各種宣傳陣地、宣傳手段和宣傳媒體,從不同側面和角度進行宣傳推廣,讓先進典型廣為人知、深入人心,為典型示范大行動營造良好的輿論氛圍。
五、活動要求
(一)加強組織領導。此次學習宣傳典型人物先進事跡活動,是繼續深入學習踐行錢學余、夏志國同志先進事跡的重要舉措,是今年全校思想政治和精神文明建設工作的一項重要內容。
化工廠優秀員工事跡材料范文一 時光荏苒,已然年終。又是化肥廠一年一度的優秀員工評選時,合成車間在一年的正常高效生產過程中,涌現出許許多多的先進分子。其中維修班長鄭某某,兢兢業業工作,默默無聞奉獻,成為維修班優秀隊伍里的優秀之花。
一副線在生產中起著重要的的作用,但是在日常運行維護中發現這里問題頻頻。今年某月某日,大雨滂沱,電閃雷鳴,一副線突然發生泄漏。在這個關鍵時刻,如果不立即采取措施,作消漏處理,泄漏引發的后果將無法想象,不僅危及生產,在合成氨車間這個高危崗位,一丁點錯都不允許的。情況如此危急,經車間研究決定,由維修班長鄭某某帶隊處理,冒雨搶修。為生產也為肩頭那一份責任,大家有條不紊的,小心翼翼的處理露點,雨水順著臉頰流下,時間一分一秒過去,終于漏點都被成功處理了。能肩挑重擔,才是男人本色,他們完成的是自己的任務,贏得的確是大家油然而起的尊敬。
氨分泄露事例回放。2013年八月某天由于凈化車間某部位阻力過大,情況實屬異常,在沒有辦法的情況下,全廠做出停車檢修的決定。此次檢修泄壓后,合成車間根據自己實際情況,及時對氨分法蘭進行了更換。本以為事情進行的很順利,很完美,但是開車后,突然發現新更換的法蘭出現泄漏,這種情況是誰也沒有想到的。由于情況發生的很突然,也很出乎意料,而且氨泄漏非同尋常,所以大家都束手無策。在這個關鍵時刻鄭某某再一次提出創造性建議,在不停車的情況下,保證安全的情況下, 能夠完全處理氨分法蘭泄漏,并且親
自帶領四人小組在短時間內,迅速處理的法蘭泄漏問題。這種敢于奉獻,勇于付出的精神深深烙人們心里。
在關鍵時刻,每次鄭某某都能一馬當先,身先士卒。這不僅僅是因為他勇于奉獻的精神,更是他精湛技藝以及把公司效益當己任的高尚情操決定的。所以不僅僅我們每個合成的員工要向他學習,全廠的人都應該學習鄭某某所代表的企業文化,與xx人的精神。
在未來20**年,全廠進入穩步生產時期。鄭某某這種人才正是公司高效發展的中流砥柱。有這樣一批人在公司是公司是安全的,公司的領導是可以放心的,公司的效益也是杠杠的。
隨著標準化工作的持續跟進。我們公司下一步將進入精細化管理,在精細化管理范疇要求每個崗位必須將工作生產,安全生產做到完美,如果我們馬虎行事,怎能面對公司,面對工友,如果每個人都能做到鄭某某的標準一絲不茍,與企業同聲同氣,那么我們不必要推行精細化就可以進行精細化管理驗收。
鄭某某這種人才是走在公司建設之路上的先鋒和代表。他們將發揮榜樣的力量,帶領我們xx有限公司的員工走向高尚,走向輝煌。忍不住,為某某公司的文化歡呼,因為正是豐富的文化才能孕育出偉大的人格,我們看到這樣的員工在默默奉獻,絕對有理由相信公司的未來將一片大好。
化工廠優秀員工事跡材料范文二 我只是做好自己該做的事,為車間和班組做一點自己力所能及的事,離明星還差得遠呢。xx獲得過很多榮譽,每當大家笑稱他是檢車明星時,他總這樣說。這個看上去憨厚老實的檢車員到底有著怎樣的過人之處呢?
業務好,是兄弟們眼里的故障克星
在檢車工作中,他始終把安全兩字放在心中最重的位置,有高度的安全責任意識。正是由于這份責任心,他從書本學、在現場練、用過他工作11年來的總結,積累了寶貴的檢車經驗和技巧。7月份的一個夜班,xx和李杰正在平行技檢作業S400B次列車,當他們技檢到機后23位車輛時,他突然停住,由于自己在腳蹬一側,便對李杰說:你進臺車看看,這個車的車輪有問題嗎?李杰懷疑地鉆下去一看,沒什么呀!師傅,你怎么能說有問題啊?哪兒也沒有斷裂缺損的呀?太神了吧!李杰很驚奇。呵呵,我看到這個車輪和大多數車輛有所不同,所以這個輪位差肯定有問題,這可是列檢第一起。xx給李杰解釋道。
2012年,由于在保證車輛安全上表現尤為突出,xx被車間評為段先進個人。2012年8個月里,連續5次被評為優秀檢車員,他繼續展現標兵的特色,堅持標準化作業,發現車輛典型故障余800件,防止各類事故很多起,故障獎勵拿到了4000多元,被評為車間百日安全之星。
意識強,是檢車員中間的戰斗先鋒
從2012年8月份以來,xx是班組小工長,在工作中,他認真落實車間班組的各項制度,帶領小組不折不扣地落實上級各項工作布署。每當遇到急難險重任務,他總是沖在最前面,遇到困難,他總是積極主動地去克服,帶領大家迎難而上。針對現場生產環境存在的種種隱患,他組織組員克服人員少、時間緊、勞動強度大的困難,多次開展隱患整治義務活動。當工長以來,在他的帶領下,所在班組共計清理6S管理區域8次,查處了單身宿舍12間,整改班組問題30多起,有效整治了生產和生活環境。由于班組工作開展得很出色,在車間6S評比三連冠第一,今年班組被評為了先進集體班組。
心腸熱,是同事心中的勤勞大哥
在工作中,他最能體現任勞任怨,不記得失的特點,在下班時,他堅協助工長回收、整理、清理班組的廢舊配件;發揮自己在電腦方面的特長,積極主動做好班組的關門車輸入,車輛故障的錄入、分析、上報等工作。在交接班時段,他一直保持早到晚走的習慣,堅持協助工長做好班組的交接班工具清點、衛生整理等工作。班組職工都說:只要瓊哥在,我們的待檢室、更衣室總是整齊干凈的。
在同事眼里,xx吃得苦、耐得煩,但是對于家庭、對于孩子,xx的心中卻藏著深深的虧欠。年幼的孩子總是用一雙期盼的眼睛等待他能早早下班,帶著他去逛逛,一起做游戲。可是xx知道作為一名新上任的工長,他應該帶頭奉獻,雖然犧牲了個人與家人的時間,但是能為班組做更多的事,他覺得值得。
以“三個代表”重要思想、黨的會議精神為指導,緊緊圍繞增加農民收入,大力弘揚返鄉創業精神,增強自主擇業意識,充分調動社會各方面的積極性和創造性,加快建設勞務強縣。
二、總體目標
通過活動的開展,宣傳造勢,引導群眾轉變擇業觀念;樹立典型,發揮模范帶動作用;強化技能培訓,提高農民務工競爭力和改善就業結構;擴大勞務輸出規模,提高組織化程度;鼓勵創業,促進返鄉務工人員創辦企業或經濟實體,做大做強勞務經濟。
三、活動安排
(一)開展外出農民工返鄉情況調查統計
從年8月1日至年6月30日在全縣鄉鎮、村居開展外出農民工返鄉及“外出返鄉創業”情況調查與統計,準確掌握全縣勞務輸出現狀、農民工的勞務經濟收入和返鄉創業等基本情況。
(二)評選“返鄉創業明星”及“返鄉創業新星”
1、評選標準
(1)“返鄉創業明星”(10名)。①籍城鄉居民,曾經外出務工,現在家鄉創辦企業,并自愿參評。②思想政治覺悟較高,擁護黨的領導,自覺執行黨和國家方針、政策;遵紀守法,無違法犯罪及不良行為;誠實守信,講文明、講正氣,在家鄉有良好的形象和信譽,有一定的影響力。③沒有違反計劃生育政策行為。④在本縣境內創辦的企業或實體規模達300萬元以上,年實現稅收5萬元以上,吸納本縣農村富余勞動力或下崗失業人員30人以上就業,并帶動一方百姓致富。⑤能夠積極主動、全面足額地完成各種稅收,無拖欠記錄。
(2)“返鄉創業新星”(10名)。①籍城鄉居民,曾經外出務工,現已返鄉搞生產加工、養殖以及創辦各類企業或實體,并自愿參評。②思想政治覺悟較高,擁護黨的領導,自覺執行黨和國家方針、政策;遵紀守法,無違法犯罪及不良行為;誠實守信,講文明、講正氣,在家鄉有良好的形象和信譽,有一定的影響力。③沒有違反計劃生育政策行為。④在本縣境內創辦的企業或實體規模達100萬元以上,吸納本縣農村富余勞動力10人以上就業,并帶動一方百姓致富。
2、評選步驟
個人自薦或村居推薦—鄉鎮(經濟開發區)初審—縣相關部門復審—公示—群眾投票推選—縣就業保障系列活動領導小組審定。
3、時間安排
(1)年1月10日前,每個鄉鎮(經濟開發區)公開推薦1—2名“返鄉創業明星”候選人,1—2名“返鄉創業新星”候選人,每人填寫《縣“返鄉創業明(新)星”推薦審批表》一式兩份,“返鄉創業明星”候選人要附1000—1500字先進事跡材料,報縣就業保障系列活動辦公室。
(2)年1月12日前,縣就業保障系列活動領導小組辦公室經過篩選,初定“返鄉創業明星”候選人20名,在縣電臺、電視臺等媒體上公示3天,并與中國電信、移動公司、聯通公司聯系,采取手機信息投票方式推選(占總分的50%)。
(3)年1月20日前,縣就業保障系列活動領導小組辦公室根據手機短信投票情況,結合縣就業保障系列活動領導小組評審打分(占總分的50%),加權計算得分并依次排出“返鄉創業明星”人員名單,公證人員現場監督,確保評選公開、公平、公正。
(4)年1月22日前,“返鄉創業明星”人員由縣計生、公安部門審核后,縣就業保障工作領導小組最終確定10名“返鄉創業明星”,通過縣電臺、電視臺等媒體向社會公布。
“返鄉創業新星”的評選由縣就業保障系列活動領導小組辦公室初定20名候選人,組織人員到企業實地進行審核,于年1月20日前由縣就業保障系列活動領導小組辦公室最終確定10名“返鄉創業新星”,通過縣電臺、電視臺等媒體向社會公布。
4、表彰
為“返鄉創業明星”頒發榮譽證書,并將他們的先進事跡制作成電視專題片,春節期間在縣電視臺連續播放,在表彰大會上現場獎勵每人1萬元。為“返鄉創業新星”頒發榮譽證書,在表彰大會上現場獎勵每人2000元。
(三)評選勞務經濟先進鄉鎮、村居
1、全縣勞務經濟先進鄉鎮(5個)。
(1)評選標準。根據縣政府與各鄉鎮政府(經濟開發區管委會)簽訂的《勞務產業目標管理責任書》,主要考核勞務輸出組織機構建設、勞務輸出服務網絡建設、勞務輸出各項基礎工作和8項目標任務等相關內容。①縣政府下達的勞務輸出任務完成情況。②勞務輸出組織化程度。建立勞務輸出吸納基地情況;建立勞務輸出中介機構情況;培育勞務輸出經紀人情況;跟蹤服務管理情況。③勞務輸出培訓情況。建立培訓基地情況;培訓任務完成情況;培訓后的輸出比率。④外出務工人員返鄉創辦企業情況。外出務工人員返鄉創辦企業數、創辦規模及企業利稅情況。⑤資金投入及使用情況。鄉鎮(經濟開發區)勞務輸出專項資金統籌安排及使用情況。⑥基礎工作情況。鄉鎮(經濟開發區)、村居勞務輸出管理服務機構建立情況;鄉鎮(經濟開發區)與村居簽訂目標責任書情況;勞務供應示范鄉鎮(單位)建設情況,示范鄉鎮(單位)要實現“六有”,建立“四種臺帳”,達到“三個提高”;建立勞務輸出基礎臺帳情況;勞務輸出統計數據等資料上報情況。
(2)評選辦法。考核堅持定量考核和定性考核相結合。對各類考核指標的考核,能夠量化的實行量化考核,不宜量化的實行定性考核。
(3)時間安排。各鄉鎮(經濟開發區)要在年1月10日前將自查情況以書面形式上報縣就業保障系列活動領導小組辦公室。縣政府目標管理責任制考核辦公室組織專門人員,于年1月11日—15日對鄉鎮及經濟開發區進行嚴格考核、綜合打分(滿分300分),取前5名確定為全縣勞務經濟先進鄉鎮。
(4)表彰。全縣勞務經濟先進鄉鎮(單位)考核積分記入單位年度目標考核總分,在全縣勞務輸出表彰大會上頒發獎牌和2000元獎金。
2、評選勞務經濟先進村(居委會)(10個)
(1)評選標準。①為外出務工人員家庭助耕助收、排憂解難,成績突出。②保護外出務工人員家庭和親屬財產安全,確保外出務工人員安心務工。③關心愛護外出務工人員留守子女,照顧外出務工人員家中老人。④能夠積極主動、全面足額完成政府下達的各種稅收、投工投勞等任務,無拖欠記錄。⑤擁護黨和政府的領導,認真貫徹執行黨和國家的方針政策,社會治安綜合治理較好,村居群眾遵紀守法,近3年無集體上訪記錄。
(2)評選辦法。每個鄉鎮(經濟開發區)限推薦和初審上報1個村居,填寫《縣“勞務經濟先進村(居)”推薦審批表》一式兩份,并附1500—2000字先進事跡材料。
(3)時間安排。鄉鎮(經濟開發區)要在年1月10日前將相關材料報縣就業保障系列活動辦公室,逾期不報,視為自動放棄。縣就業保障系列活動領導小組辦公室要在年1月15日前組織考核,初步確定10個候選村居,并在縣電臺、電視臺等新聞媒體上公示。無異議后,最終確定先進村、居委會。
(4)表彰。在全縣勞務輸出表彰大會上頒發獎牌和1000元獎金。
(四)評選先進培訓機構
1、評選名額。全縣經資質認證的“農民工培訓先進機構”(5個)。
2、評選辦法。(1)參評對象為經縣資質認證的農民工定點培訓機構。(2)由縣勞動和社會保障部門根據各培訓機構的培訓數量、質量、有組織輸出務工人員情況等方面,制定具體的考核辦法,于年1月10日至20日,單獨實施考核,確定先進培訓機構。
3、表彰。在全縣勞務輸出表彰大會上頒發獎牌。
(五)組織“社保情更濃”保障政策法規宣傳月活動
將所有勞動保障政策集中印制成一折式宣傳卡,于年1月份的每個星期六全天上街接受政策咨詢并發放“社保情”宣傳卡,進戶宣傳居民醫保、養老保險接續、就業再就業等相關政策,為企業和職工集中簽訂勞動合同,向他們進行社會保險、工資支付、勞動關系等方面的法律法規宣傳。
(六)舉辦勞務對接暨就業創業信息會
由縣勞動和社會保障局收集、印制本地和外地用工信息及就業、維權知識,會同縣有關單位組織人員向全縣務工人員開展就業創業信息會;邀請用工企業參加勞務對接。
(七)組織“千人培訓大轉移”活動
主要以“學到新技能,走上致富路”為主要目的,結合金融危機造成的農民工的返鄉,以及農村富余勞動力轉移培訓和下崗失業人員再就業培訓,定于年1-2月,組織全縣所有培訓機構集中開班1000人以上,全部實現免費培訓,統一結業,組織培訓班學員參加就業信息會。
(八)開展“三進·四送”就業保障活動
主要是開展“走進社區、走進企業、走進家庭”和“送政策、送服務、送技能、送崗位”就業保障活動。活動主要包括:1、走訪20戶零就業家庭和特困下崗失業人員家庭;2、走訪慰問20戶離退休職工家庭;3、組織社區人員走訪下崗失業人員和企業離退休人員家庭,送政策、摸情況、建檔案;4、召開離退休人員和下崗人員代表座談會,解答職工群眾在就業和保障方面最關心的問題。
(九)向外出務工人員、返鄉創業人員致春節慰問信
由縣就業保障系列活動領導小組在春節前向外出務工人員、返鄉創業人員致慰問信,在縣電臺、電視臺播放,并在政府有關網站上。
(十)召開第五屆全縣十大“返鄉創業明星”表彰大會
定于年2月3日(農歷正月初九),在西關電影院召開全縣勞務輸出表彰大會。
四、活動要求
(一)要加強組織領導。開展勞務輸出系列活動是縣委、縣政府發展勞務經濟的重要舉措。縣就業保障系列活動領導小組要切實加強對就業保障系列活動的組織領導,縣委組織部、縣人事局、勞動和社會保障局、廣電局等相關部門要具體承辦好相關事宜,縣就業保障系列活動領導小組辦公室要主動做好協調聯系工作。各鄉鎮(經濟開發區)及有關部門要成立就業保障系列活動領導小組,設立辦公室,抽調人員辦公,明確工作職責,按時報送有關材料。
一 用誠心打動客戶
在業務發展中,xxx處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄是農村郵政的支柱業務,也是競爭最為激烈的業務,郵政的硬件比不上其它銀行,所以他把著力點放在軟件上,在上班期間,他總是穿上標志服,佩戴工號牌,站在營業大廳宣傳業務,在與客戶的交往中,特別是大客戶,處處留心其業務發展狀況,聯系方式和相關信息,從細節入手。幫助客戶規范填寫業務單式,耐心解答用戶提出的問題,用服務與對手贏得客戶。在他的帶領下,職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事,真誠對待每一個人”是他對同志們提出的口號。 事跡材料網
xxx鎮有位個體經營戶,主要搞百貨批發,以前存款都在當地信用社,增寬得知這一信息后多次上門宣傳動員,他還利用下班時間上門攬收營業款,搞百貨批發者,多是些零鈔,他們每天堅持攬收,一一清點,時間一長,該經營戶被他的執著精神所感動,慢慢地將存款轉入該所,還主動當起了宣傳員,向從他這里批發的小商戶宣傳郵政儲蓄的優勢和便利,引導大家到郵局去存款。他還逢人便說,咱郵局現有的一班人服務就是好,我們有點錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動競賽中,xxx所儲蓄存款余額凈增800余萬元,目前,該所余額達到5800余萬。
二 用真心謀求發展
近年來由于國家對銀行利率政策的調整,加之農村地區私人借貸較多,儲蓄市場競爭激烈,為了拓展業務,所有的親戚朋友都成了他的宣傳對象,有一千存一千,有一萬存一萬,給你訂張報紙,給他訂份雜志。主動放棄休息日,家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農活,他根本沒有時間顧及家里。心里感到非常內疚,但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好表率,就這樣,他把所有的精力都投入到郵政事業上來。2012年報刊發行會開了才10天。他就超額完成了個人包銷報刊任務。
三 用制度落實責任 本文來自sjclw.net
增寬在工作中提出“抓經營,促發展,重落實,抓制度,強管理,嚴考核”思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自的崗位職責。定期召開業務經營分析會,發現問題不護短,不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經營有秩序,質量有保證,制度落實有效果。在他的帶領和廣大職工的共同努力下,郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。
四 用愛心對待職工
一、領導重視,開啟“創建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創建工作的重點,成立了文明創建工作領導小組,負責文明創建活動的組織、協調和實施,把創建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃,把創建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執法,公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經濟穩步發展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”,組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》,經常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養,事跡材料《國稅局巾幗文明崗先進事跡》。
近年來,該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統排名25,獲得了自治區國稅系統“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環境
進一步完善服務設施是創建“巾幗文明崗”的基礎,是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施,統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置,規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區,配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區,提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
廣州市中僑聯合投資管理有限公司,有員工62人,女職工38人,占總人數的60%以上,在企業的經營發展中起著舉足輕重的作用,特別是企業的掌舵人陳少華女士更是當中的佼佼者,還有各部門里主管級等骨干英才大多數也是女同事,她們兼顧著事業和家庭,在各自的工作崗位上敬業樂業,充分發揮女同志特有的優勢和特長,在企業的大舞臺上演出不少動人的樂意,為企業的健康蓬勃發展做出積極的貢獻。
企業近年來取得的主要業績:
一、在廣州市政府對廣州最主要的路段周邊環境及戶外廣告整治規劃工作中,作為行業的代表,獨立承擔其中三大路段規劃的重要任務,規劃成果得市領導的肯定,為我市“科學規劃治市”的水平走在全國前列做出一份貢獻。
二、積極配合市政府對“九運會”場館必經道路的整治工作,投資了500萬元對天河城廣場的爛尾樓進行美化裝飾,使公益及商業廣告與周圍環境、商業氣氛完善結合,整治成效得到政府及行業的充分認可,并被中國廣告協會評選為優秀廣告作品。
三、受中國駐港部隊政治部的委托,負責駐港部隊的形象設計及推廣任務,獲得駐港部隊熊自仁司令的親筆肯定,并得駐港部隊政治部的嘉許,香港新聞界也紛紛進行報。
四、廣州地鐵一號線的參建單位,投資建設地鐵一號線的導向系統,并引進國外先進技術,成功開發研制出國內最先進的節能70%的超薄型燈箱,同時承擔地鐵一號線的薄型燈箱建設工作。
五、參與地鐵二號線大型燈箱工程全國性招標,以創新的技術、精湛的工藝被政府招標中心的13位專家們一致評為綜合總分第一名,顯示出企業的整體實力。
多年來,公司一直積極熱心參與公益事業,結合自身專長為建設和諧社會盡一份微薄之力。
一、憑借公司擁有眾多媒體資源,同時作為全國22個重點城市鐵路網導向系統及報時系統最大的廣告營運商,歷年來主動承擔起宣傳精神文明建設、社會公益宣傳的政治任務;多年來利用自有媒體資源累計公益廣告面積逾5000平方米,金額達700多萬元。
二、全力支持中國申辦奧運,自籌250萬元資金,在市政府的大力支持下,成功舉辦了“群星耀南方——大型明星申奧演唱會”以及“奧運冠軍支持申奧萬人簽名會”,紅線女、董文華、閻維文等藝術家們與數十位奧運冠軍們同臺演出,與全國人民同圓申奧夢,得到出席活動的葉選平、黃華華等中央省市領導的認同和好評。
縣國稅局辦稅服務廳是一個以婦女干部為主的群體,負責全縣所有納稅人的稅款征收、發票管理、稅務登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作,女稅官們把“巾幗文明崗”爭創活動作為一面旗幟,努力為納稅人辦好每一件事,征收稅款達3.55億元,人均征收達1691萬元。自治區黨委副書記陳際瓦和中央“學習實踐科學發展觀活動”指導檢查組到該局調研時,對服務廳的工作給予了充分肯定。服務廳先后榮獲自治區“巾幗文明崗榮譽稱號。
一、領導重視,開啟“創建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創建工作的重點,成立了文明創建工作領導小組,負責文明創建活動的組織、協調和實施,把創建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃,把創建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執法,公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經濟穩步發展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”,組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》,經常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養。
近年來,該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統排名25,獲得了自治區國稅系統“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環境
進一步完善服務設施是創建“巾幗文明崗”的基礎,是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施,統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置,規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區,配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區,提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務服務大廳,為營造良好的稅收服務環境打下了良好基礎。
與此同時,她們制定了辦稅服務的目標和要求,以“崗位練兵、業務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時,優質服務及時,預約服務按時,特殊服務延時。語言文明,態度和藹,工作細致,服務周到。
四、一心為公,為國聚財忘自我
她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務,表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情,涌現出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業,她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態度如何,在于他是否有強烈的事業心和責任感,是否對自己負責,對工作負責。”這句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人,她常說的 一句話就是“要么不干,要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”,來不得半點馬虎,尤其是金稅工程的開通,認證報稅工作量大,她經常加班加點,認真負責,如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是,她們也有著共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮,并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制,實現了涉稅投訴事件零發生。由于她們一心為公,納稅人給了國稅工作最大的支持,全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。
五、文明禮儀,稅收文化促發展
她們努力構建優秀稅收文化,豐富了巾幗文明創建的內涵,提升了“公正執法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神,構建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭,組織開展形式多樣的文娛活動,在參加柳州市國稅系統第三屆運動會時,巾幗們取得了女子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動,陶冶了情操,增強了凝聚力,形成了“法治、文明、求實、創新”的團隊精神,推動了稅收事業健康發展。