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關鍵詞：應對；沙盤模擬；經營賽
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.024
沙盤模擬，是將企業的現金流、物資采購、庫存產品、機器設備、廠房、職工人員、銀行借貸，以及企業架構和管理模式等指標直觀清晰地展現在模擬沙盤上。沙盤模擬企業經營賽，是將每個參賽隊伍作為一個經營團隊，每個團隊分設總經理、財務總監、運營總監和營銷總監4個崗位，每個團隊都接手一個制造型企業，在仿真的競爭市場環境中，通過分崗位角色扮演，連續從事6個會計年度的模擬企業經營活動。在競賽的過程中，學生們將遇到企業經營中常出現的各種典型問題，將遇到市場競爭環境變幻莫測的各種情況，參賽學生需要積極主動發現機遇、分析問題、制定決策，并且加以執行和解決問題，從而實現企業盈利及可持續發展。
作為沙盤模擬企業經營賽的指導老師，帶領訓練團隊從零開始，一路摸索，不斷學習，有些心得和體會。總體來講，要想在沙盤模擬企業經營賽中取得好成績，可以從以下四個方面入手：
（1）注重提高學生的認識。沙盤模擬中，學生們需以企業盈利最大化為目標，分別從戰略、財務、運營以及營銷等四個層面進行經營，期間要面對企業經營中的各種狀況。通過沙盤模擬，能提高學生的團隊意識、協作精神、應變能力、溝通能力和運營技巧，同時，通過擔任不同的職業角色，能加深學生對職業發展要求的認識，能明確未來的職業發展方向。
（2）注重在實踐中提高水平。第一次帶隊培訓沙盤，并沒有現成的經驗可學，學校從財務軟件公司請的業務經理就是我們的啟蒙老師，主要還是依靠大家的自我摸索、自我學習。在這個過程當中，指導老師可以采用啟發式、探究式教學方法，通過調動學生的積極性，通過在“做中學、學中做”，將理論和實際有效地結合。學生自我學習的方式方法也有多種，可以在平時訓練中從實踐中總結學習，可以從書本上學，可以進入網上交流平臺在交流中學，還可以向專家學習。
（3）注重根據不同的學習階段確定訓練方案。沙盤模擬的學習過程由易到難，從簡單到復雜，循序漸進，最后進入提升沖刺階段。
第一個階段：初始入門，認識沙盤、了解沙盤階段。在這個過程中，接觸沙盤，認識盤面，明確CEO、財務總監、采購總監、生產總監和營銷總監角色分工，了解企業基本情況，學習運營規則，了解市場、分析市場需求、進行市場預測，從而做出經營策略。通過這個階段的學習，能夠在盤面上展示模擬企業按擬定的策略完成六年的經營過程及經營成果。
第二個階段：練習電子沙盤。在熟悉、了解物理沙盤的基礎上，將所有的企業運作環節在電腦上運營。在電腦上的經營規則基本與物理沙盤一樣，只是操作上有些區別，有些任務操作一旦點擊，便不能任意改變經營流程順序，不能回頭，有些任務操作只能操作一次，所以一旦點擊錯誤，可能所做的方案就會失效。因此，事先的預算頗為重要。通過這個階段地訓練、練習，學生應能熟練運用創業者軟件，應能準確地在電子沙盤上順利實現自己的經營方案。
第三個階段：熟練提升階段。在前兩個階段的基礎上，開始采用分組的方式，并引入競賽式學習，要求各組討論形成預算，并按要求做好預算記錄，上交廣告投放表、材料采購表、訂單登記表、綜合費用表、利潤表、資產負債表等。在經營結束后，組織所有學員一起討論、比較各組的報表。通過這個階段，培養學生的競爭意識，提高學生用數據說話的意識。
第四個階段：關注對手、隨機應變階段。通常學生只關注自身對物理沙盤和電子沙盤的熟悉，只埋頭于努力、認真做方案，只著眼于自身的操作，而對競爭對手關注較少。在這個階段，需要培養、訓練學生當間諜的意識，學會收集競爭對手數據，篩點對手，然后分析數據，采取有針對性的對策和方法，通過分工合作，做好下年度廣告投放、產品研發、是否建線等規劃。
第五個階段：積極參加網賽，與各兄弟省份的選手切磋。前四個階段解決的是一個會不會、熟練不熟練的問題，這個階段重點要考慮的是博弈問題，即如何在博弈中計算得更精準、分析得更準確，確定最佳的戰略部署。積極參加網賽，跟兄弟省份選手對弈，是一個讓學生走得更遠、看得更高的一個平臺，這里有多變的對手、多變的市場，能夠培養和鍛煉學生針對不同情況快速做出反應的能力。同時，在網賽中，通過學習競爭對手的優勢、方法和經驗，能發現自身的不足，及時解決潛在需要解決的問題。
【關鍵詞】高職院校;ERP沙盤;教學初探
一、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
用友公司在充分調研培訓市場的基礎上，汲取國內外咨詢公司、培訓機構的管理訓練課程精髓設計出了ERP沙盤實訓課程。該課程面世以來，以體驗式的教學方法獲得了廣大受訓者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設手工沙盤課程，讓同學們熟悉操作推演后，再進行電子沙盤的學習。ERP沙盤模擬實訓課程是以一個虛擬的生產型企業為背景，該虛擬企業可以生產P1、P2、P3和P4共四種產品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實訓課程的學生分為6―12組，每組6―8名同學，分別扮演虛擬企業的總經理、采購總結、生產總監、財務總監、財務總監助理、銷售總監、商業間諜等角色[2]。每個模擬企業在初始狀態相同的情況下，連續從事5―6個會計年度的生產經營活動。5―6年結束后，按照統一的評分標準對各模擬企業5―6年的生產經營狀況進行綜合評比，排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實訓課程教學的調查結果
在會計專業13個班級的ERP實訓課程中，利用課間時間對受訓班級學生做了個簡易調查，通過對調查數據的統計分析，得出結果：其中80%的參訓學生認為實訓課程使他們更加懂的團隊協作注重團隊精神;64%的參訓學生認為通過5年自主經營，編報年度財務報表，到根據財務報表數據分析現狀，提出下一年度經營方案，這一過程使他們對專業理論知識得到了提高;關于實訓課時方面，其中39%的學生仍然感覺課時不夠，難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓學生認為學習這門課程能夠給將來就業或者自主創業提供幫助。
三、對高職院校財經專業開設ERP沙盤模擬實訓課程的建議
通過調查結果分析，得出ERP沙盤模擬實訓課程的開設與創新需要任課教師自身教學水平教學能力的提高，同時也需要學校領導的足夠重視，在課程開設前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持。總之，作者認為要在ERP沙盤模擬實訓課程取得良好的教學效果，可以從以下幾個方面開展工作：
（一）加強ERP沙盤實訓室的建設
ERP沙盤模擬實訓是高職院校財經類專業廣泛開設的一門實訓課程，因此專業的實訓室建設顯得尤為重要。一個實訓室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實訓需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統軟件。
（二）加大專業的師資培訓力度
ERP沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛：包括人才培養、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產能力規劃、設備投資改造、市場開拓、產品研發等企業運作的關鍵部分。囊括了市場營銷、財務管理、企業管理、人力資源、會計、物流等專業的知識。
（三）合理安排教學時間
傳統的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業5―6年經營的方式，通過教學實踐，筆者發現對于絕大多數初學者，特別是初次接觸沙盤的學生而言3天，按每天8個課時計算，共24個課時遠遠不能經營5―6年。學生前期在讀懂規則和熟悉規則上，到了第3天會逐漸獲得經營的“成就感”。而由于不熟悉規則而前期浪費大量時間，到了第3天卻發現沒有時間繼續經營下去了。
（四）合理計算任課教師工作量
教學工作量是指為完成教學任務而直接面向學生所做的各項工作的勞動付出量，由課堂教學工作量、實踐教學工作量和其它教學工作量構成。教師教學工作量是以標準工作量為計算單位。其定義是：給一個標準班（45人）上課完成規定的各教學環節，一個課內學時（45分鐘）為一個標準工作量。專任教師年度課堂教學和實踐教學工作量總定額為342課時，超課時費則與教師職稱掛鉤。
四、結束語
“ERP沙盤模擬實訓課程”的實施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓內容緊扣制造企業實情，通過實訓能使學生很好的認識企業，是一種集真實性、趣味性、挑戰性于一體的新型體驗式教學模式。對培養復合型、應用型財經專業人才具有重要的現實意義。
參考文獻：
[1]王偉. ERP實驗教學的探討[J]. 東北電力大學學報，2010，03：30-32.
關鍵詞：ERP沙盤 運營規則 策略
針對會計學專業的ERP沙盤模擬課是一個綜合性課程，包括財務會計和企業資源計劃等多門專業課的知識的運用。在實訓實驗中學生需要把已經學過的多方面知識、多種技能，做以綜合應用，學生通過戰略設計、擬定經營方案、分析論證、數據處理、實驗操作，最后寫出實訓報告，從而整體提高學生學科綜合應用能力。課程主要側重采用財務管理模塊，通過實驗可以使學生充分理解企業經營活動流程，知曉企業資金運動及其規律，理解到如何應用財務整體觀念去規范企業管理。
1 課程引入
由于課程課時的安排往往比較緊張，所以課程的引入往往會被忽略，但是課程的引入往往是后面內容的總領，筆者往往會用比喻法，把打仗作戰的沙盤比喻成沙盤模擬，把沙盤的趣味性和聯系實際性，易學好懂等等跟學生講解。先把學生的學習興趣調動起來，這對后面課程的安排都很重要。
2 角色分配
課程以比賽的形式進行，那么分角色就成為課程初期的重點，在角色分配里有CEO執行總監，營銷總監，生產總監，財務總監CFO，出納（財務助理），一般的財務模塊不設置財務助理的崗位，但是筆者在教學中認識到在實物沙盤中，財務的工作比較重要，而且往往會拖慢課程進度，故多設置一個財務助理跟財務主管一起做賬。財務助理主要的工作是管理現金，做到錢賬分管，提高賬實相符的準確性，供應采購總監，筆者往往會建議生產總監和采購總監由一個同學擔任，因為生產總監上連接供應總監的工作，如果由一個同學擔任，雖然工作量會大些，但是節約溝通的環節和時間，往往會提高工作效率。先講解每個角色所負責的工作以及應具備的才能，按性格的區分來講，比如財務總監需要有較強的財務會計的專業知識，對于報表的計算填列、對于企業融資和費用控制把握等相關知識的掌握，而供應采購主管應該是一個比較細致的工作，能否做到零庫存是企業資源充分利用的關鍵，而對于CEO來講，管理能力、大局觀長遠觀等相關的才能是很重要的，一般會建議學生干部去擔任CEO的崗位。在分組的基礎上再給學生講解每個崗位的工作，每個崗位所需要的才能，再分角色進行課程的教學，再針對每個崗位的同學所擔任的任務進行專門的培訓，使得各司其職。在時間允許的情況下進行模擬企業的就職演說，讓每個同學明白自己的職責，這對以后課程的進行能起到很好的管理作用，因為每個同學都有事可做，有責可負。
3 規則的講解
沒有規則不成方圓，規則就像交通規則，就像游戲規則，必須每個人都尊重規則并且懂得規則。在ERP沙盤中講解相關的規則成為課程的重點難點，由于學生之前沒有接觸過相關的規則，所以要講解的盡可能詳細，并盡可能在學生的比賽也就是規則運用的過程中再反復講解相關的知識點，而有部分重點規則需要以專題的形式進行。規則中的內容包括訂單的投放，書本里的關于規則的文字都是比較簡單，但是老師如何引導學生去理解規則，掌握規則，最后運用規則則成為難點，也就是在投入廣告費中如何使廣告費不浪費成為重點難點。那么要根據市場的動態和老師的監控規則進行，學生在開始之初往往會盲目的投放廣告而浪費資金。在充分做好間諜工作的基礎上理性的投入廣告費能節省資金，當然在間諜工作是不能看到對手的廣告費的，而投入廣告費就是一個博弈的過程。而且更重要的是生產主管要計算好產能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優勢也是省廣告費和選到好單的關鍵。一般新市場的競爭者少，筆者在教學中認識到如何避開眾多競爭者去搶占新開發市場的龍頭往往能領先其他團隊。而雖然獲得了優先選單的權利，但是如何選擇訂單成為關鍵，如果是市場型的企業則需要選擇利潤高的訂單，如果是生產型的企業選擇銷售額高的訂單，而在資金短缺又無法融資的情況下，選擇賬期短的訂單。規則的講解往往會使沒有接觸過ERP沙盤的同學產生疲倦感，而達不到教學的效果。而能使學生能更好的掌握規則的是實際的運營。
4 實際運營
起始年是在老師的帶領下進行的，教材的要求是不作任何貸款，不作任何投資（包括生產線的建設、產品開發和市場開發），但是筆者在教學中發現，如果起始年不做任何的貸款和投資，在緊跟著下來的自由運行年，學生往往會不知所措，往往需要花更多的時間來講解，所以把課本的要求稍微改動下，申請了一個季度的短貸，投資了一條柔性的生產線，開發了一個產品資格和一個市場資格。這讓起始年老將扶上馬，再往前送一程的特點更為突出，也方便學生在后面自由運行中更好地把握規則。而且長期貸款是在年末，這跟電子的規則并不吻合，為了跟電子的流程吻合往往會改變流程。電子的長貸是在年初，如果是在年末，這會使得第一年沒有長貸可以利用，當然筆者在教學中發現，第二年借長貸會更好，因為一般經營六年，如果是在年末的長貸借款就沒有了還款的壓力，當然還要考慮高額的利息費。在實際營運中，每當遇到重點規則的應用就需要詳細的講解，這比單純的講解規則效果要好的多。
5 沙盤競技戰術經驗
5.1 經營決策、團隊協作（發展規劃） 有人說人生如沙盤，沙盤似人生，筆者認為沙盤比賽制勝的公式就是：勝利=計算+博弈+不犯錯。從新年度規劃會議開始到最后一步繳納管理費，每一步都必須步步為營。課堂上采取的是比賽的模式，這就增強了學生參與的積極性。競技的講解不能跟其他知識點一樣，需要在遇上問題的時候做適當的講解。新年度規劃會議，在剛開始運營的時候學生并不懂如何規劃，因為在流程表中僅僅有一個格子，沒有資金的流動也沒有任何的操作，往往會忽略這一步驟。其實年度規劃會議是一個隊伍的戰略規劃會，是一個企業的全面預算會，古人說過凡事預則立不預則廢，所以在這里一般會建議學生做一個試運行，記錄每個狀態下資金情況，這往往能達到事半功倍的效果。
5.2 做好細節（正確之時做正確之事） 做好規劃之后，在每個運營的細節中都要好好把握，不計算錯誤，不造成資金的斷流和決策的失誤，在這里，往往會有很多學生會眼高手低，而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經常會聽見學生抱怨：就是因為點錯了一步操作，就是因為算錯了一個數，就是不小心忘記了某個操作……究其根本，就是沒有在細節上把握好，而導致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團隊盲目的跟風，別人干什么自己干什么，不考慮實際情況，沒有經過思考就隨意亂投資，一味想著做大做強。在這種情況下筆者往往會建議學生做立足于本團隊的決策。
5.3 經得住誘惑、耐得住寂寞、學會選擇、懂得放棄 有很多學生在做規劃的時候往往都會有一筆非常完美的賬，但是忽略了整個市場是公開的競爭性的，并且是動態的，所以自個私下做的規劃往往跟不上變化，那么就要做一個動態的預算規劃，要在低落的時候經得住誘惑，不要一味的跟風。要不專供某個市場，成為市場的龍頭老大，要不專供某個產品，比如P3P4的利潤高風險大，但是競爭者沒有P1P2的多，筆者在多次的教學研究中發現，避開了競爭者的市場往往能使團隊轉敗為勝，當然這需要善于觀察的，洞悉市場，不能閉門造車。而在運營的前兩年往往是模糊的，到了第三、四年，由于權益低而沒有貸款額度，沒有及時更新生產線造成產能低，接不了好的單，權益無法提高，這是一個惡性的循環。企業往往處于一個低潮期，而這個時候一些同學就喪失信心。這個時候就需要耐得住寂寞，要謹慎使用資金，盡量用最少的錢去拿到好的訂單，投資的生產線可以暫停，產品的開發必要的情況下可以緩期，市場的開拓一般不建議停，因為如果停了就要多等一年，等企業熬過最艱難的兩年就好了，這個時候要盯好市場，學會在夾縫中生存，而細心謹慎的經營往往能使企業絕境逢生。
6 經驗總結
在課程的結束計算好各個團隊的分數后，往往還會利用幾節課的時間來進行總結，而總結先由各小組CEO或其公司發言人作小組六年度的工作報告并作公司工作總結。然后各小組成員分別就各自職位發表崗位工作報告，最后再有教師進行總結。總結的要求：①簡要描述所在企業的1-6年經營狀況以及經營成果。②分析所在企業成敗的關鍵點及其主要原因。③采用財務分析方法對企業每年的財務狀況和經營成果以及現金流量進行分析并作相關評價。④對所在企業下步發展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機會，你會如何作企業的發展規劃。筆者發現這個課程的總結不但對本課程起到很好的學習作用，更重要的是對學生以后的學習工作起到啟發的作用，并且能做到教學相長。
參考文獻：
[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓練教程[M].西南財經大學出版社，2008.12.
關鍵詞：物流沙盤；沙盤推演；對策
隨著高職院校越來越重視學生綜合素質的培養，沙盤模擬課程又名“企業模擬經營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學生在模擬市場競爭中學習企業經營的原理。
一、物流計劃沙盤推演課程針對性強，實訓對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多，有針對工商管理專業的企業模擬經營，有電子商務專業的沙盤模擬，物流管理專業也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續了沙盤課程角色扮演、動態市場、市場開發等特點外，又融合了物流企業特有的運作流程，如競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址使得教學實訓更有針對性，特別適合物流管理專業學生理解第三方物流企業運作流程，和傳統生產企業物流有很大的區別。同時，針對目前畢業生的就業情況分析，第三方物流企業的人才需求量遠大于生產企業物流人才需求量，所以，對物流管理專業學生來講，物流計劃沙盤推演更具有針對性，結合專業所學課程更加緊密，也更貼合就業實際。
二、物流沙盤推演課程體驗性好，提升學生綜合素質
物流沙盤延續了傳統企業模擬沙盤的優點，模擬企業的運作流程，讓學生分角色扮演企業重要職位，如營銷總監、財務總監、運輸倉儲主管等職位。通過市場預測選擇城市投標、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業人的角度上思考問題，如運輸路線選擇錯誤就是導致迂回運輸等問題，貨物不能及時交貨，就面臨被罰款，企業利潤會受到影響。因此，整個沙盤推演過程是一個動態推演過程，學生要面臨各種各樣經營困境，能在熟悉物流企業經營流程的同時體驗經營的樂趣與艱辛。
其次，沙盤推演每個操作步驟是環環相扣的，一環出錯就會導致其他問題接踵而至，如企業沒有及時在某個城市設立辦事處，就導致不能在該城市投標，市場訂單不能選取，企業現金流吃緊等一系列問題。因此，要求學生在推演中邏輯思維能力要強，理順各工作之間如何相互影響，同時一個學生不可能完成全部的工作，要求學生提高團隊的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業利潤而努力。所以，在整個實訓中綜合素質的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學中存在的主要問題
（一）物流沙盤推演是一個個人實際操作與團隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運輸的基本工作崗位。學生不僅鍛煉了基本技能，更體驗了真實物流企業流程。但實際教學中，一方面由于一些學生非常懶散，不經常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執行任務，完全不為小組做貢獻，很多時候5-6人組成的團隊任務變成了單打獨斗，違背了課程設計的初衷。
（二）沙盤經營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進行組織，教學方式生動活潑，教學氣氛也非常活躍，對學生的吸引力比較強。但物理沙盤難以組織，尤其在教學分組比較多的情況下，一個教師很難組織教具發放、運作規則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單，數據也自動計算。可非常容易養成學生只點擊鼠標不慎重思考的壞習慣，操作失誤頻繁。
（三）物流沙盤推演教學一般采取角色扮演、學生主導、現場分析總結的教學模式。教師主要負責市場運作規則講解、運作技巧提升以及現場分析總結，學生負責操作以及經驗總結。在教學過程中，教師更希望學生能通過多次操作總結經驗教訓，不斷提升經營效率；而學生在學習中養成了由教師直接講運作技巧。學生的歸納總結反饋思考較少，也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學的幾點思考
（一）在教學中每個小組選取一位組長擔任本小組的CEO，在教學初期給CEO布置任務，不僅要負責企業的運營，還要擔負起團隊建設的任務。小組內在每作結束后輪換崗位，實訓全部結束時每個成員確保操作過所有流程。指導教師根據其他小組成員考核結果對CEO進行考核，整體表現優異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長的管理團隊能力，也給小組施加壓力，大家相互促進提高小組的整體成績。
（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學生更新盤面，對學生理解沙盤推演規則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力，實訓的課時有限，把時間花在物理沙盤時間太多學生就沒有精力思考沙盤戰略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結合的方式，一方面物理沙盤來理解規則，電子沙盤讓學生核對物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學生作弊的情況。幾作之后，根據學生掌握規則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學生把更多精力用在經營決策上。
（三）改變考核方式。加大對學生總結分析的考核比例，讓學生不能只鼠標點擊操作，不愿意多思考經營策略，讓學生意識到學結能力可使自身提高得更快。每輪推演結束后，每個小組無論操作成績如何，都要進行總結匯報，總結分析深刻可加分。這樣也可以提高學生的語言表達能力，分析問題解決問題的能力，提高學生的綜合素質。
（四）把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程。企業模擬經營課程主要是針對生產企業的運作流程而設計的，其中關于庫存控制、采購決策、及時交貨等內容和物流管理專業課程結合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業的運作流程，重點放在物流專業的線路規劃、派車提單、運輸工具選擇等方面。因此，把企業模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程，可以讓學生對生產企業、第三方物流企業的物流運作都熟悉，學習得更加全面。
總之，通過物流沙盤推演實踐，在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織運營，財務管理等一系列的活動讓學生開闊了眼界，知道經營一個企業是多么不容易，市場遠比想象中復雜的多困難的多，也培養了學生嚴謹周密的思維方式、組織協調能力、應急事件處理能力等綜合素質。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行，教學質量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業職業技術學院）
參考文獻：
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學中的應用與實踐[J].南昌高專學報，2010（6）：124.
【關鍵詞】 ERP電子沙盤； 會計實訓課程； 體驗式教學； 創新
會計實務模擬作為會計專業唯一的實訓課程，主要為學生提供與業務核算、賬表處理有關的任務實踐。作為傳統實訓課程，其培養目標往往只側重于“記賬、算賬、報賬”等賬務處理能力。學生往往只認識了“賬面上”的企業，對真正的經營運作并不清楚，這樣培養出來的會計人員只會做賬，參與管理意識差，難以滿足現代企業管理對會計人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會計實務模擬為學生提供一個獨立、完整地經營企業的機會，通過計算機模擬的企業平臺，完成戰略、營銷、生產、銷售等各類經營決策任務，同時將決策任務分解為相應業務，進行會計確認、計量、記錄，按期編報財務報表并進行財務分析。學生從中體會到：不同管理決策是如何導致不同財務結果的，反之會計信息如何為管理決策提供支持，使學生親身體驗到“會計的經濟后果”，在一定程度上解決了會計人員參與管理職業能力培養問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會計實訓課程，首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類，軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復雜程度高，授課時間長，更多的是被應用在各大商學院的EMBA教育中。而作為企業，則傾向于引入棋盤類沙盤作為內訓課程。隨著計算機及網絡技術應用的發展和普及，軟件類沙盤（即電子沙盤）越來越受到大家的認可。目前國內比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發的“商道（PREMKING）”，用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗，金蝶軟件股份有限公司研發的“經營之道”、“創業之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統多為高校老師自行開發，借助Office中Excel的公式計算、參數傳遞、數據處理等功能作為輔助分析工具，多次應用后，集成時采用VBA語言設計人機對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學中廣泛應用和普及，資金、技術實力強大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發的電子沙盤系統設計多為B/S（瀏覽器/服務器）結構，采用服務器端執行腳本指令環境，后臺開發工具選用的是和SQLSERVER數據庫系列軟件。其中數據庫管理系統使多個用戶可以同時共享訪問同一個數據庫，實現手段更加先進、有效、簡單。由于市場推廣的需要，還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統界面，使軟件界面更加友好。
目前，市場上教學類ERP沙盤的產品形式主要分為兩種：一種是手工沙盤為主，輔助電子沙盤；一種為全面型的電子沙盤。前者的優勢為：將看不見、摸不著的企業價值通過模型直接擺在學生面前，將企業各個職能部門呈現在同一張沙盤上，對于未參加過工作的學生，可以通過實際擺盤，直接觀察到企業的資金流、物流、價值流的相互關系和變化，但這種形式對教室、教師有特殊的要求，教室面積要大，便于擺下數張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學的有序進行，其中大量管理數據需要學生手工計算，期末匯總統計量很大，不可能由教師單獨完成。全面型的電子沙盤彌補了這種缺陷，將企業全部搬上電腦屏幕，用動畫界面顯示出企業各個部門，將經營的各個環節拆解為無數個任務，按期（月、季度或年度）循環。所有決策和數據全部在人機對話的窗口下完成，由數據庫實時匯總，并在每個期末產生財務報表、市場份額統計，便于教師對各組經營結果進行分析、評價，而且還可以實時計算出根據事先設計好的評分系統將對抗競爭的小組的成績排名，增加對抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程體驗式教學的特點及效果
借助ERP沙盤經營決策訓練的教學優勢和獨特的教學形式，改變會計實訓課程“教學做”的傳統教學方法為以學生為主體、自主體驗式的創新教學方法。
（一）體驗式教學的特點
1.角色扮演體驗
經營模擬的背景設定為已經經營若干年的生產型（或流通型等）企業，把學生分成4―6組，每組5―6人，每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔任公司中的重要職位（總經理、財務總監、市場總監、生產總監、銷售總監等）。這4―6個公司是同行業中的競爭對手，他們從先前的管理團隊中接手企業，面對來自其他企業（其他小組）的激烈競爭，將企業向前推進、發展。角色分工使每個學生都有機會從不同角度了解整個公司的運作流程，提高了全局意識，了解各部門決策對企業業績產生的不同影響。
2.分組對抗體驗
一般實訓課程多為“教師―學生”的交互形式，引入ERP沙盤的同時，也引入了其競爭機制。模擬采用小組對抗的形式，打造出市場競爭環境。學生要在對抗環境下，以相同的市場環境為背景，經營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進行一番真正的較量，從而培養提升戰略規劃和決策的能力，增強經營決策中的全局觀、系統觀，提高在企業經營實際環境下分析問題與解決問題的能力，同時培養學生面對激烈競爭，樹立積極進取的意識，鍛煉學生的承受能力。要想在競爭中處于優勢地位，小組成員必須協同一致，相互配合，鍛煉學生的溝通能力和團隊合作精神。這些訓練效果是普通實訓課程難以達到的。
3.戰略思考體驗
在充滿風險的市場中，面對不斷增長的客戶需求以及競爭環境的千變萬化，如何選擇定位產品，如何安排生產的序時優先，如何綜合分析市場信息、選擇市場競標策略等所有的決策都會對競爭的結果有直接的影響，學生仿佛置身于真實的商戰。在每一輪決策中，學生都會體驗到一套保證資源配置與規模發展的平衡并適應變化的財務方案的重要性，任何盲目和無依據的判斷和決策都會將企業推到破產的邊緣，深刻體會到企業資源的有限性，以及市場、銷售、研發、生產等部門之間的緊密配合對企業的興衰舉足輕重，從而提升戰略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到，也是任何書本、課堂傳授不了的，這也是模擬經營課程的獨特魅力――無論成功，還是失敗，同樣有收獲。
（二）體驗式教學的效果
改革后的會計實訓課程通過角色扮演、分組對抗、戰略思考等形式使學生多角度、全方位、動態發展地感受、體驗企業運營過程，從而提升戰略規劃和決策的能力。憑借體驗式教學的優勢切實提升了會計實訓課程的教學效果，下面是筆者所教班級對抗結束后，冠軍組“總經理”在模擬感言中表達出對管理理念的理解：“設計研發是基礎、貼近客戶銷量高，銷售渠道是關鍵、市場開發要領先；生產能力是保障、資金運用靠技巧，網點調整需靈活、資質認證做前提；生產銷售相結合、宣傳廣告要及時，上述事項都做到，把握市場是贏家。”
三、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程的創新
（一）課程設計理念的創新
將ERP沙盤中的經營決策訓練引入到傳統會計實務模擬課程中，使課程涉及的知識面更寬廣。對學生職業素質和管理能力的培養從理念和思路上講，是為了給學生提供一種更為“寬闊的學習經驗”。將會計專業學生從單一作出會計判斷，擴大到從研發、市場、生產、銷售等多元化視角審視、分析所發生的業務，全面透視企業的運作管理，學習如何把財務和企業戰略、研發、市場、生產、銷售等相關知識理論在實踐層面有效結合，認識到經營管理與財務管理一體化的必要性。
（二）人才培養目標的創新
與傳統的職業能力為目標的課程相比，本課程更加注重管理人員拓展能力、發展潛力的培養，即可持續性學習和發展能力的培養。本課程在培養學生綜合職業能力、專項崗位能力和素質方面具有明顯優勢，具體表現為：
1.培養學生綜合職業能力
（1）戰略規劃能力
企業經營模擬中，分組學生為了在競爭中取得成功，必須認清企業資源運營狀況，認識到企業資源的有限性，提高全局和長遠策略意識，建立企業運營的戰略視角，從而提升戰略性思考的能力。
（2）決策執行能力
學生在模擬企業實際經營過程中，為獲得競爭優勢，會了解各部門決策對企業業績產生的影響，切身感受到每次經營決策對企業興衰的舉足輕重。學生必須靈活運用管理原理、方法，融合各學科知識，極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
（3）信息分析能力
企業經營模擬對抗中，學生通過沙盤的擺盤，直觀地了解到企業物流、資金流、信息流是如何做到協同統一，認識到信息化系統對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統處理各項業務和由此帶來的決策的準確性。
（4）溝通交流能力
企業經營模擬對抗中，學生為了運用現有的資源進行運營，獲得競爭的優勢，必須學會與負責市場、銷售、研發、生產等部門的其他同學之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當成員對經營管理行為持不同觀點及處理業務時，更需要通過良好的溝通來解決問題。
（5）團隊協作能力
學生在模擬企業實際運營過程中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位，企業運營的成果如何，與各個部門每一名成員的工作密切相關。每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能使企業經營獲得成功，在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓，改變了各個部門缺乏全局觀念、只強調自身重要性、搶奪資源的現狀，增強了部門間的溝通與協調，使學生學會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性，有效地培養了學生的溝通能力、合作意識和團隊精神。
2.按崗位培養學生的專項管理能力
分角色體驗式的教學，會使學生體驗到不同崗位的決策、執行和評價過程，得到企業經營管理不同崗位能力的訓練。在模擬經營，組建“企業”時，每個參與模擬競爭的“企業”內部都要設置多個管理崗位，包括總經理、財務總監、市場總監、生產總監、銷售總監等。在整個模擬經營過程中，學生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1：
3.有利于學生良好職業素質的養成
（1）鍛煉承受、抗挫折的心理素質
在模擬經營中，企業不景氣，鍛煉了學生應對逆境的承受能力和抗挫折能力；不斷變化的企業經營狀況，鍛煉了學生對時機和機會的把握及應變能力等，使學生感受到市場競爭的激烈與殘酷，為成為合格的職業者在心理上和經驗上做好準備。
（2）培養誠實守信的品德素質
誠信是一個企業立足之本，發展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是學生立足社會、發展自我的基本素質。在沙盤模擬經營過程中，通過學生自我管理與自我約束，培養了誠實守信的品質。
（3）樹立自主創新及共贏意識
真實企業要持續發展，就必須創新。在模擬企業中，各企業要想保持不敗之地，也必須創新。企業在競爭過程中，不能一味地墨守成規，決策者應根據市場的發展變化作出相應的反應和對策。只有這樣，才能領先于別人，走在別人的前面。在激烈的市場競爭下，為了保證企業持續發展，只憑借企業自身的優勢還遠遠不夠，為謀求更大的利益，創造更多的發展機遇，必須尋求新出路。這種新出路就是企業與企業間的共同合作，實現企業間資源共享，從而達到合作共贏、持續發展的目的。
（三）教師身份的創新
與傳統教學以老師為教學主體不同，本課程是以學生為主體的學習活動，教師主要起到組織和引導的作用。主要體現在：每一輪經營模擬之后，教師要及時總結，通過分析各公司（組）當期資產負債表、利潤表等對比各組財務狀況，盈利結果以及市場占有率、投資規模等情況進行重點講評和初步的比較，重點評價（暫時）優勝組的優勢，或（暫時）失敗組的失誤及教訓，起到提升對抗競爭水平，推動互助學習、促進交流的作用。為了讓學生能充分投入，在模擬操作過程加深體驗，教師應在課程中擔任多個角色，為學生創造逼真的模擬環境，如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進行過程中，教師通過觀察每個學生在模擬過程中的表現，還能夠使教師判斷出教學過程中的薄弱環節，通過調整教學方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強化相關能力的培養。
（四）圍繞戰略決策教學過程的創新
本課程在企業經營戰略方面的分析訓練包括：企業所處行業結構及競爭力分析；評估內部資源與外部環境的匹配程度；平衡長期目標與中短期策略的關系；了解核心競爭力，塑造近期競爭優勢的策略等。要求學生學會通過科學分析與明確的定位，制定出企業發展的整體戰略；了解如何通過評估內部資源與外部環境，分析與識別市場中的潛在機會。
在教學過程的安排方面，在正式運營開始時要求學生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、遠期（第7―8期）制訂初步的戰略計劃。這種設計有助于學生形成宏觀規劃、戰略布局的思維模式。隨著模擬經營的步步深入，學生作出不斷重復的經營決策，對運營規則也逐漸熟悉和理解，參與者會“漸入佳境”，并面臨更多方面的挑戰和機遇。在教學中要求，在第3期期末和第6期期末，要分別總結前期成果和教訓，并調整下一階段的戰略方案。具體的戰略決策教學安排表見表2：
結 語
ERP沙盤將企業組織結構和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上，為學生提供一個獨立、完整經營企業的平臺，將戰略、營銷、生產、銷售、財務等各類經營問題集中在一起，將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生感受和體驗。實訓中，將經營過程按期間分解成若干決策任務，并采用分組對抗的方式，使學生在緊張的競爭環境中體會到不同經營決策是如何導致完全不同的財務結果的，反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學，有效解決了會計專業學生參與管理方面職業能力的培養問題，促進了學生高素質職業能力的養成。將ERP模擬沙盤引進會計實訓課程，解決了會計實訓手段單一，培養目標狹窄的問題。改變管理類學科實踐環節因薄弱而形式化的現狀，對管理類學科專業課程改革具有重大的實踐意義。
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【關鍵詞】工商管理；應用型本科；沙盤模擬教學
一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”，“注重應用性”，即在學習基本理論知識的基礎上，側重培養應用專業理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體，把管理學、會計學、戰略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業，學生通過模擬演練，在一系列的動態活動中體驗完整的企業經營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業教學體系中的重要作用，該課程的教學實踐與經驗值得大家交流，好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代，沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀，沙盤實訓逐漸進入了中國，并為廣大的中國企業界精英人士所熟知，成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中，體驗得失、總結成敗，對企業的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中，學生被分成6-8個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人，各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
（一）拓展知識體系，提升管理技能
沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現，每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學生學會如何制定企業發展戰略規劃、預測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃，如何籌集和管理資金等各項專業管理技能，并培養信息管理的思維方式。
（二）全面提高學生的綜合素質
沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統可以用于綜合素質訓練，使學生能夠樹立共贏理念，系統思考問題，在團隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業定位的關系。
（三）實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中，學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路，每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
（一）企業背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業進行介紹，以企業起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為點，逐項描述企業目前的財務狀祝和經營成果，并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等管理職務。
（二）運營規則介紹與物理沙盤的推演
企業運營的內外部環境可提煉為一系列明確的規則：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與1S0認證；融資貸款與貼現。學生在了解規則的基礎上先進行物理沙盤的推演，根據經營起始年的企業運營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能，并對學生操作進行指導，規范操作步驟，提出建議，在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明，服從指揮，保持良好的團隊精神，并鼓勵學生親歷親為，從錯誤中發現問題。
（三）電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據實際情況進行6-8年的運營。
可總結如下：
第一年：重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額，即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內要了解產能，強調各部門間配合、協作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。
第三年：原材料以產定購，避免采購盲目性；產品以銷定產，杜絕貨物積壓；科學排產，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年：透過現象深入分析企業的經營，用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析，找到薄弱環節和癥結所在，改進和解決。
第五年：引導學生建立企業戰略思想，進行長遠規劃，整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰略轉化為行動。
第六年：引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協作的重要性，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學生的自我點評與教師的點評與總結
每輪結束后先讓同學們進行自我點評，就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結，通過師生互動交流，總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業務與戰略的一致、如何構建好自己的管理系統、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學將來的創業奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果，須注意以下幾點：
（一）ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
（二）有一支優秀的實訓指導教師隊伍
優秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學（下轉封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識，要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養方案，組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業的實訓教師隊伍。
（三）創新實踐教學模式，探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業運營的本質，一輪經營需持續6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果，可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統的考核模式，提高同學的學習積極性
傳統的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成，因此，現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此，應建立科學考核方式，從以下四個方面進行該課程最終成績的考核：一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度，占30%；二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實驗報告，即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結，占20%；四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發展潛力，占30%。通過對四個部分適當分配權重，得出學生的最終成績。實踐證明，通過考核方式的轉變，學生的積極性提高了，更關注自己的崗位職責，也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心，注重學生主動性、能動性的發揮
鼓勵學生“在快樂中學習”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為；“在錯誤中學習”，發現優勢和不足，及時調整方向和速度；“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題，使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系？銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產供銷平衡（產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃）？產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論（看板）、設備投資與運行管理？在實訓中，每年度經營完畢后，先讓學生自己點評自己的盤面，再讓其他小組點評，最后老師進行點評，這樣，可以發現自己和他人的不足，快速地提升認識問題和解決問題的能力。
（四）鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，建立開放實驗室，組建沙盤協會
當前，全國沙盤大賽正如火如荼的進行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強的競爭對手競賽，與他人進行經驗交流和學習，提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學，學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果，建議在開設該課程的同時，各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協會，增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業的同學大一可先接受沙盤認知教育，認識到學好各專業理論對企業運營的重要性，端正學習理論課的態度；隨著認知的加深或本課程正式開設后，同學還可參加沙盤協會繼續練習，課余時間進行練習，使學生們能發現自己知識結構的缺陷，在學習中有的放矢，增強自身的素質和競爭力。
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0 引言
當今的中職教育面臨著新的挑戰，我們所面對的是與普通中學素質不同的學生，教師需要改變傳統固有的教育理念，在教學過程中要重視學生對學習的需求和個性化教學，設法營造民主和諧、寓教于樂的課堂教學，以求調動學生的學習興趣，加強學生學習的主動性；同時改變考試制度，建立良好的課外教學環境，讓教師和學生都能夠在教學中體驗快樂。
廣東省肇慶市工業貿易學校每年都提供給教師許多培訓的機會，通走出去或是請進來的形式進行繼續進修再學習，以實現不斷的自我增值。通過一系列課程的培訓學習，使我們能夠學習和把掌握到例如頭腦風暴法、小組學習法、角色扮演法、以學生為中心教學法等各種新型教學方法，并將其運用到教學實踐當中去，從而提高教學質量，達到更好的教育教學效果。
這兩年來筆者主要負責任教《企業經營沙盤模擬實訓》課程，為了使教學收到較好的效果，提高教學質量，在教學各個環節中，筆者分別運用了多種教學方法去設置整個教學過程。
1 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的簡介
《企業經營沙盤模擬實訓》（simulation）課程，可分為物理沙盤/棋盤類沙盤（board-based simulation）和電子沙盤/軟件模擬類沙盤（software simulation）兩大類。它是模仿真實的企業經營和商業環境而開發出來的一個以企業經營管理為核心的信息系統，通過識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，到完成產品的整個加工過程和交付，最后得到客戶付款。其中物理沙盤主要是運用獨特的模型和教具，直觀、形象地向學生展示企業經營中的資金、職員、廠房、設備、倉庫、庫存物料、訂單、合同等各種內部資源，以及企業上游的供應商、下游的客戶和金融融資機構等外部資源。在教學過程中融入市場變數，通過學生投入角色扮演和企業經營的情景模擬，再結合講師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實地體驗企業幾年來的經營管理過程和情景，讓學生對如何使企業經營中的物流和資金流正常運作有一個基本的認知和了解，具有很強的實戰性。
2 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的教學目標
《企業經營沙盤模擬實訓》屬于管理類課程，它是理論教學的重要補充，有利于學生把《財務會計》、《財務管理》、《企業管理》、《市場營銷》和《物流》等一系列相關的理論知識綜合運用起來，領悟科學的管理規律，全面提升專業技能，形成理論教學與實踐相結合的人才培養模式。在本實訓課程中通過模擬公司運營、企業戰略規劃、預算、運作流程管理等一系列活動，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，經過團隊合作使企業在競爭的市場中獲得成功。期間學生可能會遇到企業經營中經常出現的例如資金周轉不靈、缺貨等各種典型問題，學員必須和“同事們”一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗中學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質，從而培養學生企業資源規劃的能力，提高學生分析問題和解決問題的能力。在激烈的沙盤模擬對抗中，讓學生體驗完整的企業經營過程，掌握正確的經營思路和管理理念，樹立學生“寬容、誠信、守法”的職業道德品質，為社會培養出高素質的專業人才。
3 在《企業經營沙盤模擬實訓》課程的設置方面
在整個實訓過程中筆者穿插使用了多種新型的教學方式，尤其最主要的是采用“小組教學法”來進行教學。
小組教學法是課堂教學改革中的一種有效的新方法，其特點是：圍繞特定的教學目標，學生以小組為單位，在教師的指導下展開學習，使學生學習的主體性與教師教學的主導性有機結合，從而增強了學生在課堂教學中的主觀能動性，提高了學生自身的學習能力，改進了課堂教學的質量。
小組教學在課堂教學中的主要應用表現在以下三個方面：
①注意對小組進行合理的分配；
②發揮學生的主觀能動性；
③適時地發揮教師的指導作用。
準備工作：學員分組與團隊構成：
《企業經營沙盤模擬實訓》課程首先將全班學生分成若干小組，每小組由5-6人構成一個管理團隊，每小組各代表一個不同的虛擬公司。此課程的基礎背景設定為一家處于創業初始狀態的生產制造型企業，從擁有一定的啟動資金和資產規模開始經營管理。該公司采用了簡化的企業組織結構，主要包括：首席執行官（CEO）、財務總監（CFO）、營銷總監、采購總監、生產總監、人力資源總監或商業情報人員等幾個主要角色代表企業各個部門，每個組員都擔任虛擬公司中的一個重要職位，以小組為單位展開學習。各小組成員必需學會通過團結協作，共同體驗公司的創建以及企業運營的每個環節，就本企業的整體戰略規劃、產品研發、市場開拓、資金籌集與運用、生產調度等多個方面展開討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多，比如有①直接抽簽；②由猜謎語引入；③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進行分組。首先準備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖，在底部分別寫上小組的順序編號；接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來混在一起，讓每個同學分別抽取一張拼圖；然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤桌子上，再讓學生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊，抽到同一張卡通圖案版塊的同學自然組成一組。于是就這樣分別分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段：介紹《企業經營沙盤模擬實訓》課程。
這個環節筆者主要采用的是傳統的講授方式。
第二階段：體驗創建公司的過程。
要求學生完成：
①確定公司名稱、商標；
②確定公司發展目標；
③員工職位分工；
④制作公司海報、名牌；
⑤由CEO介紹公司。
在這個階段筆者采用的是“頭腦風暴法”。
頭腦風暴法指是在群體決策中，為了保證群體決策的創造性，提高決策質量，發展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學生充分展開無限制的自由聯想和討論，由此而產生新觀念或激發創新設想。
在這個實訓環節中，需要每個同學“頭腦風暴”一番，充分發揮自己的創造性思維，自由暢想，首先給自己團隊起一個好的公司名稱，設計一個漂亮的商標；然后共同協作制作完成一張公司海報；接著展現海報，由CEO代表公司團隊向大家介紹自己的公司概況；最后由同學們對所有海報進行投票互評打分。
第三階段：介紹企業經營沙盤規則，由教師帶領學生集體統一經營。
要求學生在教師的帶領下進行經營2-3年，盡量熟悉企業經營的操作流程和規則，并學會整套相關財務報表的填寫。
這個階段筆者主要采用的是傳統的講授方式和“角色扮演法”。
在教學中過程中引入角色扮演法，其目的就是讓學生能夠盡快進入角色，設身處地的去體驗角色，圓滿完成角色承擔的工作任務，從而了解角色內涵，并正確地去認知角色，為學生將來步入社會就業，進入職業崗位工作，乃至適應今后的各種變化，積累經驗，奠定下良好的基礎。在現實生活中，每個人每天都在扮演著不同的角色，處理不同的問題。認清自己的所處的角色類型，并了解該特定角色的內涵，更加有利于自己妥善處理好身邊所面對的各類人和事。其關鍵在于：一是角色定位；二是進入角色。
在這個實訓環節中，以生產型企業為背景，讓每個學生置身于商業實戰場景，要求學生進行角色扮演，每個小組的成員將分別擔任公司中的CEO、財務總監、營銷總監、采購總監和生產總監等重要職位，以各企業經營管理者的身份，涉及財務、物流、生產、營銷等重要企業運營環節。在教師的引導下，模擬公司運營，體驗企業管理的各個環節，通過學員之間的團隊溝通與合作，模擬企業戰略規劃、編制財務預算、進行運作流程等一系列企業經營管理活動過程，讓學生深刻領會到如何才能夠在現實的市場環境中的戰勝競爭對手，獲得成功的經營管理理念。
第四階段：由學生自主經營，各小組公司進行經營競爭對坑比賽。
首先給每個小組公司設定同一個初始狀態，讓每個小組公司都能夠在同一個起點上開始進行公平的市場競爭，展開4-5年的經營。最終按各公司的業績排名來決定各小組公司的成績高低。
在這個階段，筆者主要采用的是“以學生為中心的教學法”。
以學生為中心的教學法（student-centred learning）簡稱“SCL教學法”。以學生為中心是現代國際教育學界非常重要的一種理念，其實施的基本原則就是指教學活動要誘發學生自主學習、讓學生擁有學習的主動權，構建一種和諧協作和輕松愉悅的學習環境。
“SCL教學法”的特點：
①教學活動中的主體是學生學，而不是教師教；
②教學手段多樣化，除了傳統的黑板和粉筆外，還利用許多網絡多媒體的教學軟件或實物教具等進行教學；
③教學形式三元化：協作化、個別化、多樣化；比如，以小組為單位進行學習討論并完成教師布置的學習任務；
④教學計劃和課程學習的交叉和不同步。如學習可以設定部分選修課，采用學分制，讓學生可以完全根據自己的喜好自由選擇想要學的課程，更加能夠充分地發揮學生學習的主觀能動性。
現代社會需求和教育的發展均要求改革傳統的教學模式，改變以教師為中心的制度。在中職教育中應用和推廣“SCL教學法”的教學模式，更加有利于培養學生自主學習的意識和主觀能動性，提高學生的實操技能。
在這個實訓環節中，每一個小組所組建的公司都是同行業中的競爭對手，他們在面對來自其他企業的激烈競爭中，必須設法將企業向前推進、發展，實地體驗商業競爭的激烈性。在這個課程中，學生必須學會獨立思考，分析問題，解決問題，做出例如新產品開發、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發等眾多決策，設法在確保企業的正常經營運作的基礎上戰勝競爭對手。
關鍵詞ERP 沙盤 教學特色
一、ERP概述
眾所周知ERP是企業資源規劃,而其中的企業資源包括企業的“三流”資源,即物流資源、資金流資源和信息流資源,ERP實質上就是對這“三流”資源進行全面集成管理的管理信息系統。它除了包括MRP-Ⅱ的基本模塊(制造、分銷及財務)外,還大大地擴展了管理的范圍。ERP將企業供應鏈上所有環節(如訂單、采購、庫存、計劃、生產、發貨和財務等)所需要的所有資源進行統一計劃和管理,從而使企業能更加靈活、更加“柔性”地開展各項業務活動,在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。ERP主要包括:生產預測、銷售計劃、經營計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業計劃、采購管理、庫存管理、質量管理、設備管理和財務管理等子系統(或模塊)。
二、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
ERP沙盤模擬實訓課程就是把ERP原理引入到沙盤上產生的,它是一門集理論與實踐于一身的綜合性課程,在課程中,可讓學生清晰地看到模擬企業的信息流、物流及資金流的流動及相互作用,體會到時企業管理信息的產生、加工、傳遞和運用。在模擬訓練過程中,無論勝負都會給參與者留下深刻的印象,勝利者會有成功的喜悅,而失敗者則會在遺憾之余領悟出很多的經營真諦,使其達到鞏固所學的專業知識和積累企業經營管理經驗之目的。
ERP沙盤模擬實訓課程的基礎背景是一家已經經營若干年的生產型企業。在課程中,把參加的學生分成6～8組,每組5～7人,每組代表著不同的模擬企業,同時每個小組的成員將分別擔任企業中的重要職位,如CEO(首席執行官)、CFO(財務總監)、CMO(營銷總監)、COO(生產總監)、采購總監和企業間諜等。學生必須做出諸如新產品的研發、生產設施的改造和新市場中銷售潛能的開發等多方面的決策。每項決策都極大地考驗了學生的膽識、才智及團隊精神,所以這門課程給學生們留下了寶貴的經驗和深刻的印象。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學特色
(一) 生動有趣,激發學習熱情
ERP沙盤模擬實訓課程內容涉及了諸多企業管理方面的知識,如制定企業整體戰略、產品研發、生產編排、市場營銷策略、財務管理、團隊建設與溝通協調等多個方面。
一般的管理課程都是以“理論+案例”為主,理論比較枯燥,而案例又以實際企業當前存在的管理問題為主。這種教學模式只能將理論知識在案例中得以闡述,然而ERP沙盤模擬實訓課程正好彌補了此類教學模式的缺點。通過沙盤模擬實訓,使學生完全置身于模擬企業之中,通過自身的經營與管理,讓學生親身體會和深刻感受如何管理企業。這種體驗式教學不僅把多種管理知識融于一體,而且增強了學習的娛樂性和主動權,使枯燥的課程變得生動有趣;它還能通過制定修改游戲規則進行組內協作和組間對抗,激發了參與者的競爭意識和學習熱情,使其學會收集、加工和利用信息,積累管理經驗,縮短了理論與實踐的距離,為以后學習管理知識增添了動力。
(二)改變思維定勢,提高分析、解決問題的能力
傳統的案例教學模式都是由老師在理論知識進行講解的基礎上,再通過案例來加深理解,說白了就是給學生一個思緒定勢,告訴學生這么做是對的,在一定程度上限定了學生的思緒方式,無法開拓學生的個性,讓其膽識和才智得以充分發揮。而沙盤模擬實訓由于情況復雜,可變性多,不僅增強了趣味性,而且讓學生自己去扮演企業中的相應角色,面對各種情況自己去分析、做決策,自己去應對隨時可能發生的各種實際問題并著手進行解決,而且還要不斷地分析決策的成功與失誤,分析經管的得與失,分析實際與計劃的偏差并及時糾正。這無疑是對學生能力最好的訓練和檢驗。
(三)養成良好的工作習慣,加強團隊協作
“細節決定成敗,習慣成就未來”,在沙盤模擬實訓中掌握規則是非常重要的,不能想當然的按照自己的想法去做,否則勢必走彎路并造成很大浪費;嚴格履行職責,每個學生都要根據角色做好自己的本職工作,做好記錄,對其負責;現在的學生基本上都是獨生子女,讓學生在模擬經營中認識團隊的實質,體會溝通的意義,實地學習如何在立場不同的各部門間溝通協調,樹立全局意識,努力培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念以及勇于負責的責任感。這些都必將對他們將來走上工作崗位產生深遠的影響。
(四)擴展視野, 做好規劃
在課程結束的時候,要求針對經營的各個企業在最終所有者權益的基礎上,綜合考慮廠房、生產線等硬件條件,以及市場開拓、產品研發、ISO認證等諸多軟環境的基礎上得出企業的最終經營業績。從這些指標可以看到最終的經營成果,更重視企業的綜合發展潛力,即企業的可持續發展能力,這恰好與現實企業的考核不謀而合。這樣做使學生能把眼光放的更長遠,而不僅僅局限于眼前或某一年現金的多少,權益的多少等一時的輸盈上,充分地著眼于企業的未來發展。對學生做好自身規劃,樹立正確的人生觀和價值觀都能起到積極作用。
四、總結與展望
ERP沙盤模擬實訓課程對不同層次的學員存在不同的意義,針對低年級的新生可以激發學習興趣,敦促他們更好的學習;也可以幫助高年級的老生:檢驗他們學習中的不足,幫助他們養成良好的習慣, 使他們能盡快勝任自己的崗位。
隨著實踐教學工作的不斷改進,ERP沙盤模擬實訓課程的教學特色必將得到充分的發揮和認可,同時它也為相近課程提供了一種新的教學模式和思路。
參與文獻
[1] 楊靛青 , 吳數園. ERP系統分析與設計實驗. 經濟科學出版社 , 2008
關鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發揮了極其重要的作用，國內高校北京大學于1995年自主研發企業沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高校快速展開。由于企業經營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業經營實戰場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業管理的實戰能力，現已成為經管類專業學生的重要實訓課程。
物流管理專業人才的培養對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業的教學質量與教學效果。但在教學實踐中，發現沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優化，以便更充分發揮其在本專業實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優化
目前，針對高校管理類專業的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業經營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業經營的各種環境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產品、廠房、生產線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業競爭環境，將企業戰略、生產運作、研究與開發、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經營的方式又能較好訓練學生的團隊協作能力，對工商管理類專業學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業而言，針對物流企業經營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業應結合本專業學生的培養特點及專業知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優化：一是沙盤類別的選擇；根據十余年的教學經驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現與反復再現。二是沙盤內容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業經營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現在均有比較成熟的企業經營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經營沙盤模擬課程，強化專業知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、研發管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業經營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經營沙盤比較合適，此時，物流專業課如供應鏈管理、物流系統規劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業經營沙盤的基礎，可以適當深化物流經營沙盤的教學，更好提升學生專業知識應用能力與綜合素質。
三、沙盤模擬課程師資培養的優化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰略管理、市場營銷、財務管理、生產運作、研究與開發、質量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業經營管理實戰經驗，無論是企業經營模擬沙盤還是物流經營沙盤，都是模擬實際企業在市場競爭中的經營場景，有實際企業經營經驗的教師更能較好地抓住經營的關鍵環節，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結合我校十多年的沙盤教學經驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養進行優化：一是參加沙盤開發企業的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業實訓的措施，讓更多沒有企業工作經歷與工作經驗教師參與到企業經營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰經驗的企業管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業創業知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業經營實戰知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發企業、ERP軟件企業合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發企業、ERP軟件企業充分交流，進一步優化教學軟件與教學道具的設計，并同企業一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環節要特別重視。首先是學習小組創建；事先要組建合適的團隊，并按企業經營的角色進行分工定位，比如企業沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監、生產運營總監、財務總監、運營助理、財務助理等角色；物流經營沙盤模擬要確定總經理、營銷經理、財務經理、運輸經理、倉儲經理等角色。團隊組建環節十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續對抗經營演練的精彩與否及成敗。其次是對規則學習的重視；如果這一環節沒有把控好，后續運營時將出現較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節奏，并在每期結束時引導學生進行反省與總結，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經營結合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續學生的學習有很大的影響，既要同模擬經營的績效結合起來，又不能忽視經營過程的表現，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據本校物流管理專業多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環節應進一步優化：首先可以引入企業QCC法構建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規則，并明確違規的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規會擾亂運營的公平環境與趣味性，可以在規則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規則學習的效果。第三是教師要根據運營的實際情況把控節奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環指導每期經營，特別是每期經營結束時的反省與總結，每個小組要進行充分討論，并確定發言人分享團隊經驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發揮。第四是采用動態的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經營業績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經營績效也要綜合考慮營業利潤、固定資產、產品研發、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經營過程與每期的總結分享結合起來，突出團隊的協調與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質。
五、結束語
