時(shí)間：2023-03-13 11:25:49
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今天，全體支部黨員進(jìn)行了以案促改專題學(xué)習(xí)會(huì)，感受頗深。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是每一名黨員干部都必須時(shí)刻堅(jiān)持的方針和原則。作為一名普通黨員，更應(yīng)該從頭做起，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺筑牢拒腐防變意識(shí)。個(gè)人在實(shí)際工作中重視廉政建設(shè)，并能始終把它放在重要位置，加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)思想教育和組織的活動(dòng)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)和能力，提高保持清正廉潔的自覺性。
一、要警鐘長鳴，筑牢防線。千里之堤，毀于蟻穴，任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個(gè)思想演變的過程。因此，把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防，加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，要時(shí)時(shí)警醒自己，不越紅線。
二、從嚴(yán)自律，管住自己。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面，形形的價(jià)值觀不斷影響著人們的思想，我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下，越要保持清醒的頭腦，越要保持艱苦奮斗的作風(fēng)，越要從方方面面嚴(yán)格要求自己。稍有不慎，就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭。我們每一名黨員都要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微，要正確行使手中的權(quán)力，在大事大非上一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)，決不能越雷池半步，在小事小節(jié)上更要時(shí)刻從嚴(yán)把握，心中始終要明了哪些事能做，哪些事不能做。
三、要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做實(shí)在人，是處事為人的立身之本，一個(gè)人的能力有大小職位有高低，但只要是踏下心來做事、規(guī)規(guī)矩矩做人，就能干出實(shí)績，也能取得組織的信任，得到群眾的擁護(hù)。
自治區(qū)第九屆二次全會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一
5月3日，昌吉州農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心駐吉木薩爾縣大有鎮(zhèn)渭戶村工作隊(duì)利用農(nóng)牧民夜校，組織村民再次學(xué)習(xí)宣傳貫徹自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議，掀起村民學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的。自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議召開以來，渭戶村駐村工作隊(duì)采取多舉措，全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
迅速組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。渭戶村駐村工作隊(duì)高度重視，迅速對(duì)學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌安排，組織工作隊(duì)隊(duì)員與村兩委開展專題學(xué)習(xí)，展開積極的學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，根據(jù)會(huì)議精神及時(shí)調(diào)整工作思路，扎實(shí)圍繞總目標(biāo)落實(shí)八項(xiàng)任務(wù)。
廣泛深入宣傳，確保會(huì)議精神全覆蓋。渭戶村工作隊(duì)利用周一升國旗、黨團(tuán)活動(dòng)日、干部會(huì)議等時(shí)機(jī)開展集中學(xué)習(xí)，為黨員干部群眾宣傳會(huì)議精神;通過走訪入戶，面對(duì)面向群眾宣傳會(huì)議精神;發(fā)揮QQ群、微信群、朋友圈等新媒體的作用，廣泛向群眾宣傳會(huì)議精神，切實(shí)把會(huì)議精神送進(jìn)各家各戶，確保會(huì)議精神全覆蓋。
結(jié)合工作實(shí)際，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。工作隊(duì)隊(duì)長、第一書記熊祖華同志結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和訪惠聚工作實(shí)際，要求駐村工作隊(duì)要把學(xué)習(xí)宣傳會(huì)議精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，與貫徹落實(shí)系列重要講話精神、陳全國書記重要講話精神結(jié)合起來，與開展 學(xué)轉(zhuǎn)促專項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)訪惠聚八項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合基層工作新要求、廣大群眾新期待，擼起袖子加油干，圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
自治區(qū)第九次黨代會(huì)的勝利召開，是全區(qū)各族人民生活中的一件大事。今后我們要認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)黨委、州黨委的工作部署，忠誠履行職責(zé)使命，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
自治區(qū)第九屆二次全會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)二
近日，博州審計(jì)局組織全體干部職工召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議，再次傳達(dá)學(xué)習(xí)了《陳全國同志在自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議第一次、第二次全體會(huì)議上的講話》精神，并提出工作要求。
一是要把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)總書記重要講話精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，牢固樹立四個(gè)意識(shí)把維護(hù)這個(gè)核心作為最大政治，做到思想上認(rèn)同核心、政治上維護(hù)核心、組織上服從核心、行動(dòng)上緊跟核心，鑒定地捍衛(wèi)核心、純粹地忠誠核心。
二是認(rèn)真做好民族團(tuán)結(jié)工作。全體干部職工要以給庫爾班大叔后人的回信為動(dòng)力，像庫爾班大叔那樣，做熱愛黨、熱愛祖國、熱愛中華民族大家庭的模范，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下共同創(chuàng)造新疆更加美好的明天。同時(shí)，要深入開展民族團(tuán)結(jié)一家親活動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全體職工共同參與，要在思想上更加貼近群眾，經(jīng)常走訪、相互往來，常到親戚家里坐一坐，常同各族群眾聊一聊，多了解他們的期盼，多做雪中送炭的事情，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到日常生活、工作、學(xué)習(xí)中。
三是扎實(shí)開展民生資金審計(jì)工作。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，深入分析原因，從政策要求、預(yù)算安排、資金撥付追蹤到項(xiàng)目和個(gè)人，提出改進(jìn)和加強(qiáng)民生資金項(xiàng)目管理、完善相關(guān)制度措施的意見和建議，推動(dòng)整改問責(zé)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思路，著力解決人民群眾普遍關(guān)心的突出問題，促進(jìn)各項(xiàng)惠民政策措施不斷完善和發(fā)揮實(shí)效，確保民生資金運(yùn)行安全、最大限度地惠及于民。
“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)”心得體會(huì)
“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)”，是這次大討論活動(dòng)的主題。此次活動(dòng)發(fā)源在“學(xué)”，著力在“轉(zhuǎn)”，關(guān)鍵在“優(yōu)”，顯效在“促”，四者相互聯(lián)系、相互作用、有機(jī)統(tǒng)一。因此在開展“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)”大討論活動(dòng)，要以引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、宗旨意識(shí)為重點(diǎn)，突出實(shí)踐，重在作為，促使干部隊(duì)伍有新面貌、工作效能有新提升、推動(dòng)發(fā)展有新成效。
作為一名黨員干部，通過這次大討論活動(dòng)，我從思想上把“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、”當(dāng)做一種責(zé)任。我要把“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)”當(dāng)做一種責(zé)任、一種義務(wù)要在實(shí)際工作中樹立起“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的觀念。一是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入基層調(diào)查研究。以焦裕祿、呂玉蘭等先進(jìn)典型為標(biāo)桿，深入基層，深入群眾，聽民聲、解民意、幫民困、暖民心，不斷提升服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提升思想境界、群眾意識(shí)和工作水平。二要要查找問題，比如說工作標(biāo)準(zhǔn)有所降低。由于思想進(jìn)取意識(shí)淡化，工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，有時(shí)在工作中有瞻前顧后、患得患失、得過且過。進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀，缺乏鉆研精神。對(duì)新形勢下政治思想工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，影響了工作的質(zhì)量和效率。
通過對(duì)照檢查、剖析，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問題和不足，也更加增強(qiáng)了我改正問題、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心，在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，進(jìn)一步提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身整體素質(zhì)的新提升。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修心得體會(huì)1
20xx年是重要的一年，聊城市婦幼保健院成功購置開發(fā)區(qū)醫(yī)院，并籌建聊城市中心醫(yī)院，20xx年也是我5年大學(xué)臨床結(jié)束并順利畢業(yè)的一年，機(jī)遇就是這么巧合，通過應(yīng)聘，很幸運(yùn)加入市婦幼，成為市婦幼的一員。為了讓我們更好地踏入嶄新的工作當(dāng)中，掌握精湛的技術(shù)才能并更好的為患者服務(wù)，我院組織安排新入職的臨床及護(hù)理人員一百多人赴濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，作為新入員工這是一次非常難得的機(jī)會(huì)。在進(jìn)修期間我被分到了心內(nèi)、神內(nèi)、消化、呼吸等四個(gè)內(nèi)科學(xué)習(xí)，半年的時(shí)間說長也短，但所獲頗豐，心得體會(huì)也不少，現(xiàn)就揀幾點(diǎn)我在心內(nèi)和呼吸科學(xué)習(xí)過程中感觸較深的來談?wù)劇?/p>
心內(nèi)科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院心內(nèi)科有5個(gè)病區(qū)加一個(gè)CCU病區(qū)，不僅接診正常的老年慢性病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的急危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，心內(nèi)科病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，心內(nèi)科不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，_及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在心內(nèi)，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得“溝通”在心內(nèi)科是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。例如：急性心梗的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其發(fā)病時(shí)間及誘因和心前區(qū)部位和嚴(yán)重程度、既往史等，第一時(shí)間初步診斷出其病因?yàn)槠渚戎危瑸椴∪说木戎螤幦r(shí)間。
在心內(nèi)科每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì)我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，工作總結(jié)想做好一名內(nèi)科醫(yī)生，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。在呼吸科以其他科比較，呼吸科的疾病發(fā)病的復(fù)雜性在臨床醫(yī)學(xué)中是比較突出的。而且呼吸病中的許多疾病的病因和發(fā)病機(jī)理與生活環(huán)境、吸煙史及遺傳因素密切相關(guān)，如COPD、肺心病、肺栓塞、哮喘及呼吸系統(tǒng)腫瘤等；許多疾病的病因與發(fā)病機(jī)理還與流行病學(xué)有密切的關(guān)系，如社區(qū)獲得性肺炎，天氣變化普通感冒引起的慢阻肺急性加重等，均有流行病學(xué)問題存在。
在診斷方面，完整的呼吸系統(tǒng)疾病的診斷應(yīng)包括三方面：①功能診斷；②病理診斷，包括性質(zhì)與部位；③病因診斷，在病因、病理等難于明確時(shí)，則僅可得到臨床診斷。診斷依據(jù)除了包括：病史、癥狀、體征、化驗(yàn)資料、X線、CT？？等一般資料外，還有支氣管鏡、痰培養(yǎng)等特殊檢查。對(duì)于一些臨床表現(xiàn)非常明顯的呼吸系統(tǒng)疾病只根據(jù)臨床癥狀和體征也可作出診斷，如COPD的桶狀胸、心源性哮喘等，對(duì)于那些早期病癥輕、癥狀不明顯又無典型病史者，則需詳細(xì)檢查后方可確定診斷。
內(nèi)科疾病相對(duì)復(fù)雜、不好理解外，遇到了這方面的病人，也應(yīng)該對(duì)這些癥狀和體征引起高度的重視，熟悉和解它們?cè)趦?nèi)科疾病中的臨床意義，同時(shí)還要鑒別這些癥狀、體征是因?yàn)閮?nèi)科疾病所引起，還是其它系統(tǒng)疾病引起。內(nèi)科常用的臨床思維方法是：首先是從臨床表現(xiàn)上發(fā)現(xiàn)問題，從中得到提示，然后進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室檢查，得到相應(yīng)診斷，然后在進(jìn)一步檢查，得到病理診斷，明確疾病的部位和性質(zhì)（是原發(fā)還是繼發(fā)、是器質(zhì)性的還是功能性，有無腫瘤、是良性還是惡性），然后在采取相應(yīng)的治療措施。而不象其它科室常常采取的“全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚”的思維方式。
希波克拉底說：工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)，其實(shí)醫(yī)生的工作也是同樣地需要藝術(shù)。這段進(jìn)修時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。總之在感謝我院培養(yǎng)和對(duì)我們生活方面細(xì)心的服務(wù)，進(jìn)修結(jié)束之后我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上臨床崗位，提高臨床診療工作能力，對(duì)人類健康事業(yè)盡心盡責(zé)！我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修心得體會(huì)2
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我隨衛(wèi)生系統(tǒng)赴德國交流團(tuán)到德國工作學(xué)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。兩個(gè)月來，我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，白天隨導(dǎo)師上臺(tái)做手術(shù)，晚上回宿舍查資料背單詞。短短兩個(gè)月，德意志民族，他的國家、城市、人民，以及他的醫(yī)院和醫(yī)生帶給我極大的觸動(dòng)和贊嘆，感謝衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣一次開闊視野，增長見識(shí)的機(jī)會(huì)。
隨著飛機(jī)平穩(wěn)的降落在法蘭克福國際機(jī)場，我們開始了為期三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)。我們30名醫(yī)生都分在北威州不同的醫(yī)院里，非常幸運(yùn)我被分到北威州首府杜塞爾多夫的st。vinzenzkrankenhaus。這是個(gè)看起來很不起眼的醫(yī)院，醫(yī)院只有三百張床位，第一天上班我甚至沒有找到醫(yī)院的大門在哪里，但是這個(gè)醫(yī)院每年卻能完成3—4千例骨科手術(shù)，是整個(gè)州的骨科中心。現(xiàn)年76歲的院長Thumler教授是德國著名的關(guān)節(jié)外科專家，它的髖關(guān)節(jié)置換已經(jīng)做到第5次翻修。醫(yī)院也在他的帶動(dòng)下經(jīng)過幾十年的努力形成了一個(gè)有規(guī)模的以骨科為重點(diǎn)的醫(yī)院。
第一天上班，我就跟著上了四臺(tái)手術(shù)，上午兩臺(tái)，下午兩臺(tái)。分別是兩臺(tái)關(guān)節(jié)置換、一臺(tái)關(guān)節(jié)翻修和一臺(tái)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，盡管是第二助手，但是仍然讓我受益匪淺，德國不愧是西醫(yī)的鼻祖，手術(shù)過程中每個(gè)醫(yī)生手術(shù)操作都非常精細(xì)，非常愛惜組織，解剖層次清楚，止血徹底，顯露充分。德國的手術(shù)器械也讓我愛不釋手，盡管已經(jīng)很舊了，但是維護(hù)的非常好，而且設(shè)計(jì)合理，材質(zhì)優(yōu)良，這是值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們的手術(shù)器械都非常新，也很貴，但是經(jīng)常用著不合手，而且很快就壞了，造成了很多不必要的浪費(fèi)。在這家醫(yī)院，不同手術(shù)都有專門配套的工具，各種自動(dòng)拉鉤的使用減少了上臺(tái)人數(shù)并且能有效的顯露手術(shù)視野，讓我們中國醫(yī)生都稱贊不已。德國醫(yī)生專業(yè)分工明確，每個(gè)高年資醫(yī)生都有自己的專業(yè)特長。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，在這里得到了充分的體現(xiàn)。德國醫(yī)生工作量很大，他們沒有午休，手術(shù)室中的休息吧有咖啡，比薩等各種食物，醫(yī)生們下了手術(shù)就可以去吃點(diǎn)東西，這時(shí)下一個(gè)病人已經(jīng)推到手術(shù)室在麻醉了，一個(gè)手術(shù)間每天排上3—5臺(tái)的關(guān)節(jié)置換是家常便飯，一天下來還真是吃不消。由此我深深的體會(huì)到，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是辛苦的，在德國作醫(yī)生也不例外。
就骨科專業(yè)技術(shù)而言，我們和德國的差距并不是遙不可及的。德國人開展的手術(shù)我們醫(yī)院基本都在開展，在有些領(lǐng)域我們開展的已經(jīng)有相當(dāng)?shù)乃剑蚁胛覀冎挥屑訌?qiáng)專業(yè)細(xì)化，發(fā)展專業(yè)特長，從而帶動(dòng)整個(gè)骨科發(fā)展，才能更快的縮短我們和醫(yī)療發(fā)達(dá)國家的差距。
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我們來說是非常寶貴的，我相信我在工作理念、工作方法及手術(shù)風(fēng)格上都會(huì)有所改變，怎樣讓我們的手術(shù)，我們的治療更細(xì)致，更人性化是我今后努力的方向，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這三個(gè)月來的學(xué)習(xí)收獲，這些必定在以后的工作實(shí)踐中起到好的作用。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修心得體會(huì)3
4月，我有幸來到了“浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院，附屬邵逸夫醫(yī)院——腎內(nèi)科”進(jìn)修學(xué)習(xí)，由于這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得，所以在來之前，我想我一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理理念和技術(shù)，才不枉此行。來到邵逸夫醫(yī)院以后我才發(fā)現(xiàn)除了學(xué)習(xí)之外，最重要的是體驗(yàn)到一所醫(yī)院濃厚的文化底蘊(yùn)和先進(jìn)的人文理念。在這所三級(jí)甲等綜合性教學(xué)醫(yī)院內(nèi)，隨處可見水粉康乃馨的年輕身影，她們堅(jiān)定的步伐、自信的言談、專業(yè)的舉止，無不體現(xiàn)了護(hù)理職業(yè)的力量。是什么造就了邵逸夫醫(yī)院的護(hù)士?走進(jìn)花衣的世界，我感觸到的更多!邵逸夫醫(yī)院的護(hù)士，始終圍繞系統(tǒng)的患者評(píng)估，正確的分析、判斷、計(jì)劃、采取措施、合作、教育和標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實(shí)踐來開展。日復(fù)一日，年復(fù)一年，秉承著“給予您真誠、信心、和愛”的服務(wù)理念，她們的關(guān)愛滲透到每日護(hù)理病人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。是什么讓她們的步伐如此堅(jiān)定?在這方以開拓者、實(shí)踐者的愛為營養(yǎng)的土壤里，醫(yī)院及護(hù)理部一直致力于傳承這份愛的脈動(dòng)，逐漸行成一支具有開拓精神的隊(duì)伍。邵逸夫醫(yī)院一直秉承“nursingnurse”的理念，護(hù)士被關(guān)愛后才能更好的關(guān)愛病人，營造一個(gè)讓護(hù)士參與管理，學(xué)習(xí)成長，專業(yè)自主的工作環(huán)境。委員會(huì)管理制度是邵逸夫醫(yī)院護(hù)理部為實(shí)現(xiàn)一線護(hù)士參與決策與實(shí)施的重要手段，至今共創(chuàng)建了18個(gè)委員會(huì)，共有500多名護(hù)士參加，涵蓋了醫(yī)院管理、專業(yè)實(shí)踐和人文建設(shè)委員會(huì)，形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)體系，使臨床護(hù)士在積極、理性的氛圍中思考與實(shí)踐，保障了全院護(hù)理的同質(zhì)化，搭建了臨床護(hù)士發(fā)展的平臺(tái)。為了更好的把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，各部門以患者為中心的系統(tǒng)建設(shè)是有效工作的保障，工作在不同崗位上的同事，你來我往，群策群力，只有在共同努力下才會(huì)創(chuàng)造與眾不同。在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我深切地感受到邵逸夫醫(yī)院先進(jìn)的管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多值得我們學(xué)習(xí)。
一、良好的醫(yī)患關(guān)系
建立良好的醫(yī)患關(guān)系大多在于服務(wù)態(tài)度。在腎內(nèi)科病房學(xué)習(xí)過程中，對(duì)我影響最大的便是他們的服務(wù)態(tài)度。護(hù)士的形象是醫(yī)院給公眾留下的印象，代表了醫(yī)院的整體形象。護(hù)士們的微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價(jià)的，勝過千言萬語，它不花費(fèi)錢財(cái)，卻可以給病人帶來萬縷春風(fēng)。從醫(yī)生到護(hù)士甚至到護(hù)理員，每個(gè)人的身上都可以體會(huì)到這種良好的態(tài)度。醫(yī)生在查房時(shí)會(huì)深切的呼喚：“老李!老李!睜開眼睛!”“張阿姨!攥住我的手!”或許，一個(gè)簡單的稱呼便可以拉近醫(yī)患的關(guān)系!而護(hù)士，查房和更換液體的閑暇時(shí)便和家屬像親朋好友的溝通和指導(dǎo)。叮囑他們一定要兩小時(shí)就要翻身拍背、多活動(dòng)患者的肢體和按摩、清潔等工作。那親切溫柔的語言就像自家的親戚。而患者也在這種感知下對(duì)待醫(yī)護(hù)的態(tài)度也非常熱情和感激。護(hù)士每次更換液體離開病床前家屬每次都會(huì)說一聲：謝謝或麻煩你了!我注意過這些病人，他們并不是市里的，也是從各個(gè)縣的農(nóng)村轉(zhuǎn)過來的，而在我們醫(yī)院很少能聽到這種言語。然而在此進(jìn)修的過程中，我才意識(shí)到服務(wù)態(tài)度不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的要求才要提高，而是一個(gè)作為醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作的熱愛和細(xì)膩的情感，從內(nèi)心出發(fā)的一種態(tài)度。我個(gè)人認(rèn)為，在我醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員若提高了素質(zhì)及即使換不過來家屬的一句“謝謝或麻煩你了!”，也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑!這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫(yī)患矛盾，贏得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。
二、醫(yī)護(hù)的協(xié)作關(guān)系
無論患者對(duì)床位醫(yī)生的任何疑問和顧慮，作為護(hù)士她們都能夠完善的溝通和安撫。例如患者家屬擔(dān)心患者的病情或恢復(fù)程度慢時(shí)，護(hù)士會(huì)說：您放心，您的主管醫(yī)生很優(yōu)秀、非常負(fù)責(zé)任，是個(gè)心細(xì)的人，您是他的患者挺幸運(yùn)的。簡單的一句話便消除了家屬的疑慮。那嘮家常的語句像是熟人的囑托而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”的炫耀。假若我們能夠?yàn)獒t(yī)生在患者面前把話說到位，可以消除患者對(duì)醫(yī)院的不信任、減少轉(zhuǎn)院率。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)
護(hù)士輸完液體后給每個(gè)患者主動(dòng)更換液體，護(hù)士也沒有聚眾聊天、大聲喧嘩的現(xiàn)象。對(duì)待每個(gè)人都謙卑和禮讓，那種修養(yǎng)是我值得學(xué)習(xí)的地方。護(hù)士每天八點(diǎn)鐘開晨會(huì)交接班，然后進(jìn)行十五分鐘的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。夜班護(hù)士會(huì)將每個(gè)患者的情況交接清楚，即使到了九點(diǎn)不交接清也絕對(duì)不會(huì)離開。每個(gè)患者撤離心電監(jiān)護(hù)、吸痰、氣墊床等設(shè)備時(shí)，當(dāng)班護(hù)士主動(dòng)清洗和整理。沒有人監(jiān)督和罰款來做條件，尤其是心電監(jiān)護(hù)，一旦撤除護(hù)士便會(huì)自覺用抹布把儀器和電線擦洗干凈，用測血壓的袖帶把所有電線捆綁一起，既干凈利索又方便下次使用。每個(gè)工作細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)了自覺、責(zé)任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度。假如我們都擁有這種素質(zhì)我相信無論從工作效率或工作氛圍都有很大的提高。
四、護(hù)理安全工作管理到位
最新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)心得體會(huì)范文
我廠安全生產(chǎn)十周年了，作為一個(gè)建廠以來參與和見證安砂水電廠發(fā)展的老同志來說真是欣喜萬分，感慨多多。
記得我廠有一年出三次事故，廠領(lǐng)導(dǎo)到省局開會(huì)，坐在最后排，還是被局領(lǐng)導(dǎo)叫起來批評(píng)。其實(shí)當(dāng)時(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)整天組織職工圍著三臺(tái)機(jī)組轉(zhuǎn)，晚上開會(huì)、學(xué)習(xí)都很遲，也是十分辛苦的。出三次事故，職工的獎(jiǎng)金一年連扣三次，局領(lǐng)導(dǎo)還是說安砂水電廠的獎(jiǎng)金發(fā)多了。當(dāng)時(shí)，職工人心不穩(wěn)，要求調(diào)動(dòng)的報(bào)告，紛至沓來。由此可見安全生產(chǎn)沒搞好企業(yè)和職工的日子可不好過了。
現(xiàn)在，我廠安全生產(chǎn)十周年了，真是可喜可賀。我想以下幾個(gè)方面特別令人：
一、廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視、認(rèn)識(shí)到位、落實(shí)責(zé)任
廠領(lǐng)導(dǎo)要求全廠員工要牢固樹立“安全為天”的意識(shí)，提高對(duì)安全關(guān)乎法律、關(guān)乎人命的認(rèn)識(shí)，真正把安全工作放在首要位置抓緊抓好，使全廠員工從上到下，在思想上強(qiáng)化了“安全第一”意識(shí)，在行動(dòng)中強(qiáng)化“我會(huì)安全”的知識(shí)和“遵章守紀(jì)”的行為。我廠認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)體系及各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制和到位的標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程制度。有關(guān)部門能及時(shí)組織對(duì)異動(dòng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、檢修規(guī)程及圖紙、臺(tái)帳進(jìn)行修訂，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。大力推行相關(guān)規(guī)程制度網(wǎng)絡(luò)化、電子化，做到規(guī)程修訂后相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)并盡快在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。
強(qiáng)化對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)責(zé)任追究，保證各項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施到位。對(duì)缺陷管理、安全日活動(dòng)、班前會(huì)、作業(yè)前的危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控、運(yùn)行操作的全過程都采用微機(jī)閉環(huán)管理。對(duì)安全工作錄音系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，使之能顯示錄音的實(shí)時(shí)時(shí)間，并不能進(jìn)行修改，實(shí)現(xiàn)了錄音內(nèi)容的實(shí)時(shí)性，做實(shí)安全生產(chǎn)例行工作。對(duì)設(shè)備維護(hù)規(guī)程規(guī)定定期要完成的工作，列入部門的月度工作計(jì)劃，做到閉環(huán)控制。
二、深入開展安全文化建設(shè)
組織員工回憶一次親身經(jīng)歷的不安全現(xiàn)象并匯編成《安全生產(chǎn)歷險(xiǎn)記》一書；編發(fā)生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)題庫、學(xué)規(guī)程反違章圖冊(cè)、員工手冊(cè)等；開展了《我為親人安全講句貼心話》活動(dòng)，用親人的安全囑托話語，勉勵(lì)、叮囑員工搞好安全生產(chǎn)；在mis網(wǎng)上“警鐘長鳴--歷史上的今天”，介紹歷史上當(dāng)日電力系統(tǒng)和本廠曾經(jīng)發(fā)生過的事故案例，用歷史上血的教訓(xùn)不斷警醒員工，取得了顯著的效果。
加強(qiáng)物態(tài)安全文化建設(shè)。為員工配齊個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，完善生產(chǎn)設(shè)備的安全防護(hù)設(shè)施及安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，努力使生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施管理達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一；將一些通俗易懂的安全文化話語經(jīng)噴繪后樹立在辦公樓和進(jìn)廠道路兩旁等，起到提醒作業(yè)者遵章守紀(jì)、珍惜生命，勿忘安全的作用。利用通信技術(shù)以短信的形式為每位員工送去安全叮囑。
認(rèn)真開展安全月活動(dòng)，提高了各級(jí)人員遵章守紀(jì)的自覺性和敬業(yè)愛崗的企業(yè)精神，消除了在安全工作中存在的死角，營造了良好的安全生產(chǎn)秩序。認(rèn)真學(xué)習(xí)華電集團(tuán)公司、福建公司下發(fā)的事故通報(bào)、快報(bào)，結(jié)合實(shí)際，舉一反三，對(duì)照檢查。真正做到舉一反三檢查并及時(shí)整改。高度重視交通安全。
開展“安全生產(chǎn)合理化建議”活動(dòng)。組織職工代表巡查現(xiàn)場安全生產(chǎn)，及時(shí)將檢查發(fā)現(xiàn)的問題匯總提交廠部，并監(jiān)督相關(guān)部門及時(shí)整改。組織消防培訓(xùn)及應(yīng)急火災(zāi)救援的演練。落實(shí)存在問題的整改工作。
三、作風(fēng)嚴(yán)細(xì)，開展5s管理
廠領(lǐng)導(dǎo)注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理工作。樹立細(xì)節(jié)決定成敗的理念。通過推行5s管理，提升了個(gè)人素養(yǎng)，改善了企業(yè)的生產(chǎn)、工作環(huán)境，改善文件、資料、檔案的管理，形成現(xiàn)場整潔有序、員工遵章守規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的良好局面，從而強(qiáng)化了生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范化。
完善事故應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)及新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用等實(shí)際情況，組織運(yùn)行、檢修等人員進(jìn)行防汛演練和重大設(shè)備事故演練，對(duì)演練過程發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好補(bǔ)充完善。補(bǔ)充完善了廠區(qū)安全警示牌、設(shè)備標(biāo)示牌等，對(duì)全廠欄桿的高度進(jìn)行普查，對(duì)不符合安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行全面的改造。
四、努力提高設(shè)備健康水平
對(duì)老設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模技改更新。通過對(duì)設(shè)備的全過程管理，不斷提高設(shè)備生產(chǎn)運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)。如：對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的測溫，對(duì)個(gè)別過熱點(diǎn)進(jìn)行跟蹤分析；為使運(yùn)行巡檢設(shè)備更加細(xì)致、到位，引進(jìn)微機(jī)巡檢系統(tǒng)，增加設(shè)備巡檢點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備的檢修維護(hù)、技改管理工作。加強(qiáng)缺陷管理，加強(qiáng)設(shè)備的巡視工作，查隱患、堵漏洞，最大限度地發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷并將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督管理工作，提高技術(shù)監(jiān)督能力。開展現(xiàn)場作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化。
五、提高員工素質(zhì)，以人為本
開發(fā)了安砂水庫洪水調(diào)度仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，提高了水庫調(diào)度人員的業(yè)務(wù)技能；購置心肺復(fù)蘇模擬人訓(xùn)練模型，并開展全廠培訓(xùn)、考試，做到人人過關(guān)。組織技能知識(shí)抽考。陳炳達(dá)廠長高度重視調(diào)考，親自到調(diào)考考場指導(dǎo)和監(jiān)考。起到以考促學(xué)，提高了員工的技術(shù)技能，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。做好新設(shè)備改造的專題培訓(xùn)工作。使生產(chǎn)人員及時(shí)掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝知識(shí)，確保新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，保障安全生產(chǎn)并發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。積極開展群眾性的技術(shù)比武活動(dòng)。
當(dāng)然，生產(chǎn)安全還有其他原因。先進(jìn)的設(shè)備提供了安全生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。經(jīng)過努力，我廠成了資源良好型企業(yè)，可持續(xù)發(fā)展的后勁強(qiáng)。現(xiàn)在我廠安全生產(chǎn)十周年了，為今后的生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。隨著設(shè)備老化和技改更新，新的問題又會(huì)出現(xiàn)，還需要大家繼續(xù)努力工作，解決新矛盾。
最新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)心得體會(huì)范文
經(jīng)過這次的安全教育，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。可是如何實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢對(duì)于我們?nèi)w員工來說，應(yīng)立足于安全第一，對(duì)于安全是永恒的主題，安全是公司各項(xiàng)工作的保障，有了安全才有效益。員工的生命是第一位的，我們僅有一次生命，對(duì)我們每一個(gè)人來說生命都是彌足珍貴的。無論在生活中還是在工作中，我們心中必須時(shí)刻謹(jǐn)記：生命第一，安全第一。為了確保生命的安全，在工作中我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理、安全操作、牢記禁令、杜絕三違、反三違，爭取把安全隱患消滅在無形之中。
我們要時(shí)刻牢記：先安全確認(rèn)后工作，自我的生命自我關(guān)心。要求大家認(rèn)真對(duì)待安全問題。始終把安全放在第一位，這是一個(gè)不可忽視的問題，沒有了人的安全，就沒有了一切。為什么我要安全、我的安全職責(zé)是什么、我如何保證安全、誰最關(guān)心我的安全、誰能夠隨時(shí)隨地來保障我的安全”、你愿意你的安全交給別人掌握嗎”、“公司安全該由誰負(fù)責(zé)這樣的問題做為我們每一位員工難道不應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的去思考一下嗎
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一齊事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家明白若職責(zé)心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧近期全國發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下資料：某人安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全職責(zé)心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！
“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自我）的心中。首先武裝好自我，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自我、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)椋蛟S一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
最新學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)心得體會(huì)范文
安全！我不知道大家是怎么理解這么詞的涵義的，但是我知道安全對(duì)于一個(gè)通信行業(yè)的工作者來說是多么的重要。通信安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。通信職工隊(duì)伍是一只能吃苦，講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是我們從事通信工作以來最大的感受。為了確保通信施工安全，為了規(guī)范通信施工市場，我們我們通信職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅，因?yàn)榇蠹叶贾馈八馃o情”，但如果對(duì)安全麻痹大意，某些電力設(shè)施就像一個(gè)隱形的殺手。我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位通信施工工人，在工作的時(shí)候，千萬要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”的分析，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興的去上班，安安全全的回家”，因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。
一、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
轉(zhuǎn)變觀念樹立正確的人才觀，雖然一些學(xué)生在某方面缺乏天賦，但另一方面卻極具潛能。事實(shí)上不是學(xué)生的腦子里缺少資源，而是我們?nèi)狈碧竭@些資源的能力。
二、真切關(guān)愛學(xué)生
熱愛學(xué)生是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的前提，也是教師工作動(dòng)力的源泉。教師只有尊重、關(guān)心、理解和寬容他們，方能化解后進(jìn)生那顆偏執(zhí)、自卑的心。師愛不僅是學(xué)生心理健康發(fā)展的條件，也是人格健康發(fā)展的條件。教師要用對(duì)自己學(xué)科的愛、對(duì)學(xué)生的愛，喚起學(xué)生對(duì)知識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)的愛。
三、平均給足機(jī)會(huì)
高強(qiáng)度的情感體驗(yàn)，使一個(gè)失望者重新看到自己身上的潛能，積極的體驗(yàn)可以改變一個(gè)人對(duì)生活的看法，可以把一個(gè)人解放出來，使他具有更大的自發(fā)性和創(chuàng)造性。我從以下幾個(gè)方面開展了一些工作：
首先、幫助學(xué)生認(rèn)清自己的潛能，采用積極的自我暗示，創(chuàng)造成功的預(yù)感，改變學(xué)生對(duì)自我的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
其次、引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整自己的期望、調(diào)整比較對(duì)象，引導(dǎo)其從實(shí)際出發(fā)，不要不切實(shí)際的對(duì)自己提出過高的期望。開展自我競賽，實(shí)現(xiàn)自我超越。從而感受到“超越自我”的樂趣，獲得成功體驗(yàn)。
四、切實(shí)探明情況
有了轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的熱情，還必須有具體的工作切入點(diǎn)。只有通過調(diào)查，摸清學(xué)生學(xué)習(xí)困難的真正原因，才能真正實(shí)施轉(zhuǎn)差的具體實(shí)踐。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活習(xí)慣、興趣愛好、家庭條件等，這些都是施教的必備信息。教師需要全面掌握和認(rèn)真分析、綜合這些信息，對(duì)癥下藥，切實(shí)解決他們學(xué)習(xí)的具體困難，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)他們獲取知識(shí)的能力。
五、廣泛激發(fā)興趣
5.1 鼓勵(lì)他們參加課外活動(dòng)，開展“小創(chuàng)造、小發(fā)明、小實(shí)驗(yàn)、小制作、小論文”等第二課堂，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
5.2 鼓勵(lì)他們參加化學(xué)比賽，促使他們多看書、多練習(xí)、多動(dòng)腦、多動(dòng)手，把他們心思集中到學(xué)習(xí)上來。偏科差生中以女生為多，學(xué)習(xí)上死記硬背多，靈活運(yùn)用少。可通過觀察和談心幫助其改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，并讓他們嘗到成功的喜悅。
5.3 對(duì)上課害怕回答問題的，盡量提些簡單的問題讓其回答，以增強(qiáng)他們的自信心。
5.4 預(yù)先培訓(xùn)后讓其做演示實(shí)驗(yàn)，使其從成功中認(rèn)識(shí)到自己的能力。
5.5 促膝談心，動(dòng)之以情曉之以理。
5.6 笑臉進(jìn)課堂，以減少差生的心理壓力。提問、練習(xí)時(shí)多請(qǐng)差生上來，答好了給予表揚(yáng)，答錯(cuò)了善言鼓勵(lì)。
六、強(qiáng)抓鞏固，重促提高
在轉(zhuǎn)化中，教師既要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的每一個(gè)微小的進(jìn)步，又要通過他們的言行了解到他們?yōu)楹斡羞@個(gè)進(jìn)步，并且發(fā)現(xiàn)尚不能“優(yōu)化”的實(shí)際困難。
6.1 作好階段性小結(jié)。與學(xué)生一道共同總結(jié)某一階段取得的成果及其原因，找出存在的問題，共同鉆研如何矯正的辦法，制定轉(zhuǎn)化的目標(biāo)責(zé)任和任務(wù)，提高教學(xué)效率，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。
繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)一
教師專業(yè)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的、終身持續(xù)的過程，現(xiàn)代教學(xué)應(yīng)是建立在教師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的。必須在加強(qiáng)和發(fā)展教師教育，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的同時(shí)，加快教師專業(yè)化進(jìn)程，以適應(yīng)學(xué)習(xí)化社會(huì)、終身化學(xué)習(xí)的需要。由此通過對(duì)教師專業(yè)觀發(fā)展歷程的回顧，通過對(duì)教師專業(yè)能力的時(shí)代內(nèi)涵以及教師繼續(xù)教育課程改革原則的論證和闡述，探討教師繼續(xù)教育課程創(chuàng)新的機(jī)制，明確教師的專業(yè)成長與教學(xué)的發(fā)展性是一種不斷演進(jìn)、不斷超越的創(chuàng)造發(fā)展歷程。因此，努力實(shí)施繼續(xù)教育工程，加強(qiáng)中小學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)，開展面向21世紀(jì)的中小學(xué)教師繼續(xù)教育，是面臨新形勢的需要，是增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合實(shí)力的需要，教師整體素質(zhì)的提高，為教育夯實(shí)了基礎(chǔ)，教育的發(fā)展必將迎來一個(gè)美好的春天。
教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間，在與實(shí)際相結(jié)合不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步。現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)。
一、通過學(xué)習(xí)，我首先是更新了觀念：對(duì)教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。
二、教育無小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。
在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個(gè)人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個(gè)過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)的神圣信仰與追求!
繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)二
本學(xué)期以來，XX小學(xué)的教育科研工作始終秉持“為教師成功搭臺(tái)，為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真落實(shí)教研計(jì)劃的每一個(gè)細(xì)節(jié)，用發(fā)展的眼光對(duì)待科研工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用辯證的思維反思各項(xiàng)活動(dòng)的每一個(gè)過程，用公平的態(tài)度評(píng)價(jià)教師們的成長效果，最終使得各項(xiàng)工作順利結(jié)束。
一、管理規(guī)范。
一所學(xué)校的教育科研工作開展得如何，關(guān)鍵還得看是否有一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新的科研隊(duì)伍，而在長江小學(xué)，教研組長的中堅(jiān)作用在教科研工作中發(fā)揮得淋漓盡致。學(xué)期伊始，教科室分別召開教研組長會(huì)議和“課堂教學(xué)”研究小組會(huì)議，以“寧靜致遠(yuǎn)，勤學(xué)善思厚底蘊(yùn);淡泊名利，甘做綠葉扶紅花;求真務(wù)實(shí)，中流砥柱顯身手;充當(dāng)心橋，上傳下達(dá)巧當(dāng)家”的總要求規(guī)范管理這一中層組織，使他們明確各自的職責(zé)，針對(duì)各組的實(shí)際情況開展豐富多次的教研活動(dòng)。學(xué)期中，每月配合教務(wù)處組織的常規(guī)教學(xué)檢查，召開教研組長碰頭會(huì)，交流各組的教研狀況，傾聽各組教師的建議和心聲，查漏補(bǔ)缺，力求管理上的嚴(yán)密與規(guī)范。
二、活動(dòng)有序
教育科研工作從來就不是紙上談兵的事情，而是與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合的，因此，為了促進(jìn)教師的專業(yè)成長，使教師們?cè)诨顒?dòng)中鍛煉;在活動(dòng)中交流;在活動(dòng)中反思;在活動(dòng)中提高，本學(xué)期的教學(xué)研討和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)精彩紛呈：
1、以“調(diào)研”拋磚引玉，促進(jìn)教研與教學(xué)的和諧發(fā)展。
20xx年X月，全州四年級(jí)數(shù)學(xué)調(diào)研考試分析會(huì)在恩施召開，我校教師代表巴東農(nóng)村中心小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)問題做了專題分析，并糅合全州的數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)例分析，在本校數(shù)學(xué)組加以說明，使之明白數(shù)學(xué)教學(xué)改革的方向和需要注意的問題，更加有效的輔助學(xué)生的想“學(xué)”。
2、以“課例”研究課堂，促進(jìn)有效英語課堂的生成。
XX月X日，XX鎮(zhèn)英語課例選拔賽在我校舉行，教科室積極配合中心學(xué)校，妥善的安排了本次比賽活動(dòng)，并按照要求將相關(guān)資料收集和發(fā)放，體現(xiàn)教學(xué)研討“講、聽、說、評(píng)、比、改”的特色。
XX月XX日，全縣XX區(qū)英語課例比賽在我校舉行，教科室積極配合縣教研室，從“食宿、時(shí)間、分班、會(huì)場布置、資料收集整理成冊(cè)等”各方面使得競賽活動(dòng)順利進(jìn)行。顯現(xiàn)了本校各個(gè)處室協(xié)同一致的工作作風(fēng)和精益求精的工作態(tài)度。受到與會(huì)老師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、以“主題”突出目標(biāo)，促進(jìn)常態(tài)課堂顯現(xiàn)超常的作用。
20xx年xx月x日，全縣小學(xué)數(shù)學(xué)主題研究交流會(huì)在茶店小學(xué)召開，我校數(shù)學(xué)組長譚玉波就本組進(jìn)行的“有效建構(gòu)空間觀念”的主題進(jìn)行了交流，效果良好，本次活動(dòng)中所展示的五節(jié)數(shù)學(xué)課使我們受到啟發(fā)，也更好的指導(dǎo)了我們今后的數(shù)學(xué)教學(xué)。促使我們不斷的針對(duì)常態(tài)課堂進(jìn)行研究和改進(jìn)，使之發(fā)揮超常態(tài)的作用，體現(xiàn)“以研促教”的研究目的。
4、抓“常規(guī)”落實(shí)，促進(jìn)教師成長“學(xué)研”一體化。
本學(xué)期以來，我校各個(gè)教研組依據(jù)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，按部就班的開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，語文組重點(diǎn)進(jìn)行了閱讀教學(xué)的研究;數(shù)學(xué)組重點(diǎn)進(jìn)行了“空間與圖形”的主題研究;英語組針對(duì)xx老師的兩次參賽課進(jìn)行了課堂指導(dǎo);綜合學(xué)科組針對(duì)小科目教學(xué)的“備、上、聽、說、評(píng)、改”各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí);電教組針對(duì)資源應(yīng)用和整合進(jìn)行了專題培訓(xùn);綜合實(shí)踐組針對(duì)環(huán)保教材的編制進(jìn)行了反復(fù)的修訂。抓學(xué)習(xí)促使教師開拓教研視野;抓培訓(xùn)促使教師教學(xué)手段的更新與轉(zhuǎn)變;抓課堂促使教師反思層次的上升;抓寫作促使教師教學(xué)理論的形成;抓整體評(píng)價(jià)促使學(xué)校濃厚教研氛圍的營造和保持，總之，各項(xiàng)常規(guī)研究活動(dòng)的落實(shí)有效的促進(jìn)了教師專業(yè)化成長進(jìn)程。使教師在教學(xué)技藝和研究水平上得到很大的進(jìn)步。
三、成果豐實(shí)
1、學(xué)校的課題研究碩果累累：
(1)、個(gè)人課題有序鋪開，
本學(xué)期，我校六名教師申報(bào)的州級(jí)個(gè)人課題得到正式立項(xiàng)通知，然后，各個(gè)課題在教師個(gè)人的合理安排下，正在按計(jì)劃進(jìn)行研究之中。
(2)、留守課題成果結(jié)集
在全校教師的通力合作之下，我校國家級(jí)“留守生的轉(zhuǎn)差與培優(yōu)”課題得到順利結(jié)題，其結(jié)題資料匯集了各個(gè)研究階段的成果，內(nèi)容豐富，資料詳實(shí)，已被印刷成冊(cè)。
(3)、環(huán)保課題資料完備，等待結(jié)題。
自20xx年開題以來，我校環(huán)保課題組從環(huán)保活動(dòng)的開展和環(huán)保校本教材的開發(fā)兩方面進(jìn)行了有效的研究，經(jīng)過多次課題組成員會(huì)商定和布置，環(huán)保課題的各項(xiàng)過程性資料已經(jīng)整理裝訂成冊(cè)，環(huán)保教材經(jīng)縣教研室各位領(lǐng)導(dǎo)的審核通過，結(jié)題所需的主件和附件材料已經(jīng)裝訂完畢，將在下學(xué)期初正式申請(qǐng)結(jié)題。
2、成果展示綜合實(shí)力增強(qiáng)。
在這一學(xué)期中，各教研組共展示優(yōu)質(zhì)課20多節(jié);XX老師的英語課獲得鎮(zhèn)級(jí)一等獎(jiǎng)和縣級(jí)二等獎(jiǎng);XXX老師參加州級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能大賽，獲得二等獎(jiǎng);由環(huán)保課題組承擔(dān)并實(shí)施的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)在第五屆科技創(chuàng)新大賽中獲得縣級(jí)一等獎(jiǎng)，并送州參評(píng)，榮獲州級(jí)一等獎(jiǎng);教師在省校本研究網(wǎng)上上傳文章1000余篇，使得本校在網(wǎng)上排名躍居全省第七位，極大的鼓舞了教師們的寫作興趣，促進(jìn)了本校的教育科研良性發(fā)展。
繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)三
繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間，在與實(shí)際相結(jié)合不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步。現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)。
一、通過學(xué)習(xí)，我首先是更新了觀念：對(duì)教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學(xué)生成長的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。
二、教育無小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。
上個(gè)月經(jīng)歷過了雙十一購物節(jié)，轉(zhuǎn)眼就到了雙十二，是該感慨時(shí)間的流逝，還是該感慨錢包的消瘦呢?有關(guān)雙十二心得體會(huì)，想了解相關(guān)精彩內(nèi)容請(qǐng)參考小編為大家精心準(zhǔn)備的文章：
雙十二促銷活動(dòng)心得1
看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二，我倒覺得做為買家這次雙十二我挺滿意的，忍不住想叨叨幾句，第一次發(fā)帖還請(qǐng)看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時(shí)候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會(huì)看到雙十二有關(guān)信息提醒'展示給買家看賣家有無設(shè)置雙十二活動(dòng)'從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的'可既然做足了預(yù)熱為什么活動(dòng)開始了數(shù)據(jù)沒有像雙十一那么瘋狂?
我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn)：
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動(dòng)售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購物體驗(yàn)(驚喜營銷扣分)'
3.活動(dòng)后商品價(jià)格沒有比活動(dòng)時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符'多名朋友處得知'女裝為主)大賣家對(duì)于大型促銷活動(dòng)都有提前預(yù)知能力'在趕制大促商品時(shí)沒有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升
綜上所述：錢，物流慢，體驗(yàn)不到真正實(shí)惠，圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購物心理了，而消費(fèi)者也面對(duì)大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看，大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂，這樣的活動(dòng)口號(hào)，小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了，小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺(tái)，肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服，這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對(duì)是多過天貓賣家數(shù)量，而且中小賣家等級(jí)較多，要兼顧到那么多中小賣家，怎樣規(guī)范活動(dòng)規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動(dòng)思考。根據(jù)以上思考，小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看，賣家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情，后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量，款式銷售周期長，庫存大。看日常硬廣，鉆展，各大活動(dòng)平臺(tái)凡是有展示的地方，大賣家總會(huì)不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家，款式周期短，更新快，店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客，價(jià)格公道很少促銷，客少利少，廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起，關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動(dòng)，也不知道能玩成什么樣，干脆就不促了。讓老會(huì)員看看我們家確實(shí)是薄利，新會(huì)員也看看我們家這么大的活動(dòng)也不玩確實(shí)物美價(jià)廉，你若喜歡買下是緣分，你若不能接受價(jià)格你也一定會(huì)把我們家收藏起來，不時(shí)拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客，同時(shí)開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo)，雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟，找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上，這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會(huì)責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動(dòng)出現(xiàn)，雙十一說白了只有大賣家玩得起，也就只有大賣家才能有那么多庫存。
雙十二促銷活動(dòng)心得2認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧，基于以上問題，我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結(jié)中，提到了今年的計(jì)劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時(shí)的去說服，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了，做為一名銷售人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對(duì)于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做:
一，關(guān)于退換貨，流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙，來不及點(diǎn)入庫，從而引起的延誤。
二，關(guān)于售后電話，這次規(guī)定的是80%，說實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個(gè)好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情，第二，節(jié)省電話費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問題，就是給客戶打電話的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11:30，下午14:00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三，物流跟蹤，如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四，開發(fā)票事宜，按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15:00，個(gè)人覺得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3:30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請(qǐng)，時(shí)間上我覺得有爭取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案
關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，如果店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想達(dá)到什么樣的目標(biāo)，期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績，通過這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處，或者說能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題，b店提到鎖的推廣，預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會(huì)不會(huì)有其它的呢，比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長時(shí)間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而c店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關(guān)注，但是我們也會(huì)有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道，但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作，卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達(dá)到目標(biāo)，僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫，學(xué)習(xí)制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日常總結(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存，也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí)，而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作，從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法，雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達(dá)成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了計(jì)劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說我的目標(biāo)是什么，因?yàn)槲覜]有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我__年的工作總結(jié)，僅是個(gè)人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。
雙十二促銷活動(dòng)心得3目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰會(huì)去考慮到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少，淘寶客服工作總結(jié)和計(jì)劃。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會(huì)了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已快半年了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。
有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手記得剛來的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。第一天上班時(shí)候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，回答點(diǎn)簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r(shí)間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親，您好，"這個(gè)詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽了店長的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時(shí)間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過店長的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量不過關(guān)，這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問題還是存在，不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會(huì)出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù)，第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì)流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了，在庫房這一方面呢，整理庫存隨時(shí)更新，檢查質(zhì)量，確保萬無一失，這就是庫房不能有絲毫的差異。
第一次整理庫存，發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)消耗體力的活，我來這體會(huì)到了太多了第一次，我真誠的謝謝你們給予的機(jī)會(huì)和細(xì)心的教導(dǎo)，第一次在網(wǎng)上看衣服，第一次和和客人溝通，第一次熟悉各種衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次給客人打電話，第一次犯錯(cuò)，第一次查貨、發(fā)貨，第一次推銷產(chǎn)品，第一次學(xué)會(huì)在網(wǎng)上買寶貝，第一次了解快遞公司，第一次聽到這么多地方的名字，還有第一次做飯，嘿嘿，太多太多的第一次，真的發(fā)現(xiàn)我學(xué)到不少東西呢，把我所學(xué)到的都收歸己用，我從來都不會(huì)敏感我沒有接觸過的東西，我喜歡挑戰(zhàn)自己，越是新鮮的事物，我越是感興趣，越是想去嘗試，縱然自己一點(diǎn)也不會(huì)，也不了解，失敗了也不后悔，"失敗是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨難，堅(jiān)強(qiáng)的意志以及積極進(jìn)取的心，一定就會(huì)成功的，"不放棄，不退縮，不半途而廢，堅(jiān)持到底，相信自己"做為我的座右銘，一直告誡著自己，我們同事之間都合理分工，在繁忙的時(shí)候，也積極得互幫互助，我們都是非常要好的朋友，在這樣一個(gè)和諧愉悅的環(huán)境中工作，真的是一件很開心的事情。再來說說我們的掌柜，她對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的熟悉度真的讓我們驚訝，她會(huì)把所有的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，從不保留，她讓我們懂得了很多淘寶的門道，學(xué)到了很多東西。
雙十二促銷活動(dòng)心得4雙十二對(duì)以前的人們來說，無非是數(shù)字比較順一點(diǎn)，日子臨近元旦而已。自從馬云創(chuàng)立了阿里巴巴，創(chuàng)立了淘寶，雙十二不再是簡單的數(shù)字了，這數(shù)字意味著一筆財(cái)富，意味著購物狂潮席卷，意味著你的荷包不保了。
剛過了雙十一，快遞哥們還沒有從快遞積壓到爆倉的狀態(tài)中完全清醒，又快要到雙十二了。眼看著雙十二，思想?yún)R報(bào)范文商家已經(jīng)提前打出低價(jià)、促銷、優(yōu)惠、套餐、買一送三等等招攬生意的方法，想必一到雙十二肯定會(huì)更加瘋狂。
對(duì)于商家來說，那天無疑是大轉(zhuǎn)機(jī)，當(dāng)然有可能是危機(jī)!面臨著快遞與售后的兩大問題，商家也會(huì)犯難。對(duì)于買家而言，這里注意是是一個(gè)人是否好貪便宜，是否看著好就抓沒有理智地去消費(fèi)，我想這就是大多數(shù)人犯的通病。對(duì)于物流公司來說，這無疑是賺錢的大機(jī)會(huì)，但是人手不夠、車子不夠也成了雙十二要考慮的問題。
我想真正的購物是滿足人們基本需要后，能夠使生活便捷的服務(wù)，心得體會(huì)范文而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購物，對(duì)于這一點(diǎn)，商家也好，消費(fèi)者也好，都應(yīng)該深思。
雙十二促銷活動(dòng)心得5為了能參加淘寶雙十二活動(dòng)，10月以來生意一直處于低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心里迫切希望淘寶能搞點(diǎn)低門檻又不用交成千押金的招商活動(dòng)!
11月底在淘寶后臺(tái)看到服飾類的招商活動(dòng)，了解了大體情況后，迫不及待的參加了，店內(nèi)只有一款特價(jià)皮帶銷量達(dá)到報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經(jīng)超出底價(jià)好多好多，那時(shí)有朋友建議說提前提高價(jià)格，不過換位思考下，如果私自提價(jià)這是對(duì)買家的欺騙，也慶幸，好在活動(dòng)只有一天，那就干脆讓它虧唄!能提高流量也不錯(cuò)!
大概一周左右報(bào)名通過了，就等著12號(hào)的到來了。
12號(hào)如期而至，價(jià)格也自動(dòng)更改，，今天有種不詳?shù)念A(yù)感，，有點(diǎn)希望買家們不要來了，，因?yàn)橛悬c(diǎn)后悔了!
早上只有一個(gè)人買，嘿嘿，真是松了口氣，下午也沒有啥人，竊喜竊喜，，參加活動(dòng)，有人來應(yīng)該是開心的事情，可是做到我這份上，還真的悲哀!copyrighttaoqao
7點(diǎn)左右，人陸續(xù)來，系統(tǒng)消息陸續(xù)的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續(xù)續(xù)賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動(dòng)款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽(yù)也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。
關(guān)鍵詞：急性心肌梗塞；監(jiān)護(hù)；護(hù)理；心得體會(huì)
急性心肌梗塞（AMI）是內(nèi)科監(jiān)床最嚴(yán)重的危急重癥之一，因發(fā)病急、病情重、并發(fā)癥多、死亡率極高。我曾參與護(hù)理AMI10例，在藥物治療同時(shí)，采取嚴(yán)密的監(jiān)護(hù)和周密的護(hù)理措施，收到治愈7例的良好效果。監(jiān)護(hù)與護(hù)理體會(huì)體會(huì)如下。
1監(jiān)護(hù)體會(huì)
AMI屬心肌的缺血性壞死，是冠心病的嚴(yán)重類型，常并發(fā)心源性休克、心律失常、心力衰竭而危及生命，嚴(yán)密監(jiān)護(hù)對(duì)AMI治療具有重要意義。
1.1監(jiān)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) ①明確診斷為AMI的患者收入冠心病監(jiān)護(hù)病房（CCU）。②高度懷疑為AMI者收入CCU動(dòng)態(tài)觀察。③對(duì)不穩(wěn)定型心絞痛也應(yīng)收入CCU。
1.2監(jiān)護(hù)時(shí)間 ①無并發(fā)癥的AMI于第3 d停止監(jiān)護(hù)。②有并發(fā)癥的AMI者可酌情延長監(jiān)護(hù)時(shí)間。③疑診者一旦被排除AMI停止監(jiān)護(hù)。
1.3監(jiān)護(hù)內(nèi)容
1.3.1 AMI在24 h內(nèi)易出現(xiàn)心律失常，應(yīng)持續(xù)心電監(jiān)護(hù)。如早搏、心動(dòng)過速、傳導(dǎo)阻滯，以及心動(dòng)過緩，可引起不同程度的血液動(dòng)力學(xué)障礙。前壁心肌梗塞易發(fā)生室性心律失常，如室性早搏、室性心動(dòng)過速及室顫。發(fā)生室性早搏或室性心動(dòng)過速，立即用利多卡因50～100 mg稀釋后緩慢靜脈注射，每5 min～10 min重復(fù)1次，至早搏消失或總量已達(dá)300 mg，繼以1～3 mg/min的速度靜脈滴注維持。室早頻發(fā)、成對(duì)或短陣室速、RonT現(xiàn)象，常為室顫先兆，一旦發(fā)生室顫，盡快采用非同步直流電除顫。下壁、后壁心肌梗塞易發(fā)生傳導(dǎo)阻滯，若出現(xiàn)緩慢心率失常可用阿托品0.5～1 mg肌注或靜注。房室傳導(dǎo)阻滯發(fā)展到第Ⅱ度或第Ⅲ度時(shí)，宜安裝臨時(shí)心臟起搏器，待病情好轉(zhuǎn)后撤除。
1.3.2在溶栓過程中，應(yīng)注意觀察ST段變化，胸痛及酶峰改變等情況，間接判斷冠脈再通如否。溶栓對(duì)心率、心律、血壓影響較大，特別是冠脈再通的瞬間易出現(xiàn)再灌注心律失常，此時(shí)須密切監(jiān)護(hù)。溶栓前后還應(yīng)觀察出血傾向、監(jiān)測疑血酶原時(shí)間，為適時(shí)調(diào)整治療措施提供客觀依據(jù)。
2護(hù)理體會(huì)
2.1入院前護(hù)理 在門診或急診室疑診AMI者，先應(yīng)平臥休息、吸氧、建立靜脈通道，并急查心電圖、心肌酶、肌鈣蛋白等確診。為急取溶栓時(shí)機(jī)，減少搬動(dòng)次數(shù)，宜提前通知CCU備好床鋪。一旦確診，立即護(hù)送到CCU，途中小心謹(jǐn)慎，動(dòng)作輕快，保持擔(dān)架及推車平穩(wěn)，注意氧氣、輸液通暢，留心觀察患者面部表情。對(duì)可疑患者暫留急診室觀察，謹(jǐn)防漏診或誤診。無陪伴者醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)與親屬或單位聯(lián)系，不能讓患者隨便走動(dòng)，更不可離開醫(yī)院。
2.2住院護(hù)理 ①入院后專人特護(hù)，謝絕探視及留陪，讓患者安心養(yǎng)病。護(hù)理工作盡可能集中一次完成，動(dòng)作輕柔，避免過多搬動(dòng)，減輕心臟負(fù)擔(dān)。便秘時(shí)不要用力，先用緩瀉劑如麻仁丸、便乃通、開塞露等，待有便意后用便盆在床上解，第1次大便最好在嚴(yán)密監(jiān)護(hù)下進(jìn)行，防止發(fā)生意外。飲食宜進(jìn)流汁、勿過飽，可少食多餐。前3 d不宜免強(qiáng)進(jìn)食，待病情穩(wěn)定后改食半流汁或米飯，嚴(yán)禁吸煙飲酒及吃刺激性食物。協(xié)助患者翻身、擦洗，保持皮膚衛(wèi)生，必要時(shí)墊上氣圈，預(yù)防褥瘡發(fā)生。突然發(fā)病與周圍環(huán)境的改變，往往會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮、悲觀情緒，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)多與患者交談，從心理上給予安慰，鼓勵(lì)以樂觀健康的心理對(duì)待病情。周密的護(hù)理對(duì)AMI治療成敗起著至關(guān)重要作用，因此治療過程中不應(yīng)忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。②若行靜脈內(nèi)溶栓，尿激酶或鏈激酶的濃度及滴速應(yīng)遵照醫(yī)囑，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滴完，注意皮膚、粘膜及其它部位的出血傾向。若胸悶、喘氣、汗出，可能為急性左心衰，立即取端坐位、高濃度吸氧，并報(bào)告醫(yī)生及時(shí)處理。床邊備好急藥品器械，一旦心跳停，按心臟復(fù)蘇處理。③AMI的運(yùn)動(dòng)量應(yīng)嚴(yán)格遵循康復(fù)程序，循遂漸進(jìn)。第1 w完全臥床，一切由特護(hù)人員幫助進(jìn)行。第2 w患者在床上做四肢運(yùn)動(dòng)。第3～4 w幫助患者逐步離床站立和室內(nèi)緩步走動(dòng)，病重者適當(dāng)延長臥床時(shí)間。住院4～6 w后如病情穩(wěn)定，體力增進(jìn)，可考慮出院。
2.3院外護(hù)理 AMI出院后，指導(dǎo)患者在家堅(jiān)持正規(guī)治療，如長效硝酸鹽制劑、腸溶阿斯匹林、強(qiáng)心利尿劑等，須定時(shí)定量服用，并定期復(fù)診。若有胸悶發(fā)生，注意"梗塞后心絞痛"及"再梗"可能，及時(shí)到醫(yī)院作相關(guān)檢查。飲食宜低鹽低脂，多吃含鉀豐富的食品，保持大便通暢。注意氣候變化，遇寒及時(shí)增加衣服，適當(dāng)參加體育鍛煉，保持樂觀情緒。實(shí)踐證明，正確的院外護(hù)理，能夠降低遠(yuǎn)期死亡率，提高患者生活質(zhì)量，防止病情突變，一般經(jīng)2～4個(gè)月體力鍛煉后，可酌情恢復(fù)部分工作，以后部分患者可恢復(fù)全天工作。
3典型病例
