時間:2023-03-14 15:16:48
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇員工競聘報告銷售范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。
如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
心態:我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
各位領導、同志們,大家好:
我非常有幸地能夠站在這里,與一些求上進的同事一起展示自己,證明能力,闡述觀點。
首先我簡單介紹一下我的個人經歷,我是1988年參加工作的,時到倉庫工作,后來到過門市、新華人超市等部門,2003年到音像超市任部門負責人至今。幾年來,無論是當員工,還是任部門負責人,本人都能嚴格要求自己,認真履行職責,加強自身政治思想及業務知識的學習,嚴格律己,兢兢業業。
1992年以來,本人多次被為店先進工作者,音像超市任部門負責人任職期間,所負責的各項工作均名列全店前列,音像超市自2003年成立以來年年都容榮獲“先進集體”的稱號。
本人這次參加競聘的第一志愿就是繼續在本崗位發光發熱,讓本人填報這個崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現有的基礎上將2006年的工作做的更好。
在談本人競聘這個職務的優勢和工作思路之前,本人想先談談競聘這一職務的劣勢。
文化水平是本人參加此次競聘的主要劣勢,文化的問題在本人參聘之初可以說是最大的心理障礙。在看到區店機構改革和用工改革的文件時,本人也想過不參加競聘或者“告老還鄉”,做個本分的好員工。
接下來我將從五個方面談談本人參加此次競聘的優勢和今后的工作思路。
一、老馬識途,輕車熟路。
本人參加工作以來,從事圖書工作10多年,在超市工作期間,接觸過一些管理工作,自任音像超市任部門負責人時,自己的業務和管理能力又得到很好的鍛煉,可以說對競聘本崗位的工作比較熟悉。雖然文化水平有待提高,但本人發行經驗豐富,能熟練掌握市場,學習愿望較高,主持音像超市工作可以說是"老馬識途,輕車熟路"。
二、德能過硬,赤誠奉獻。
音像超市工作是一項直接面對全區讀者的窗口工作,隨著經濟的發展,讀者理性意識的提高,我們的工作更需要越來越貼近人們的生活,發行人員的形象、工作作風和工作態度,直接反映了我店的形象,越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的,必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加0000工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為我店一個窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。對待讀者熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質和業務素質雙過硬這一目標,并且會嚴格要求本部門人員加強思想道德素質和業務素質的提高,使整個部門成員都成為德能雙過硬,適應形勢,符合時展的新時期新華人。
本人是一名要求上進的新華人,從進書店的那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠之心獻給我們的事業,無論在任何時刻,任何工作崗位上,也無論此次競聘的結果如何,本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的新華事業。
三、盡職盡責,協調合作。
音像超市的工作主要是銷售,商品包括音像、雜志、學習機和小電器等,這些都需要我和我們的員工兢兢業業、盡職盡責,這些商品的征訂、進貨和銷售,都需要其他部門的大力配合。在實際工作,我們的工作則可能不止這些。我們的工作還必須體現"盡職盡責,協調合作"的特性,這是工作職責所要求的。我們不能只管不理,不能簡單地只看銷售的問題,還要搞清備些什么貨、怎么銷售、如何更好的銷售、如何更好的為讀者服務。
隨著社會的進步,我店各項改革工作的落實。按照店經理室和本崗位的職能要求,就必須將自己放在一個洞察全局、務實進取的位置上去展開工作,因此,2006年的工作將不再是過去的一種簡單配合,而是將各部門融合起來。要有自己的工作成效如何將影響我店事業發展的責任。
四、互幫互學,團結一致。
全店工作的進步關鍵體現在各部門工作的進步上。而各部門工作的進步則最終要落實到一大批熱愛新華事業,道德素質高、業務水平強的員工肩上,做為音像超市的負責人更有責任和義務,將自己的工作經驗與他們交流,同時要擅于學習、總結、汲取他人的工作經驗,其他部門的先進經驗和工作做法,也是我們借鑒的對象。如果本人此次競聘成功,本人將親力親為的工作,與本部門同事共同工作,互相學習,共同使2006年的工作邁向一個新臺階。一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經驗是一點一滴積累總結出來的,經驗是自己的,也是大家的,在位時,應當毫無保留,無私奉獻,承前啟后,這樣才能使我們的事業持續穩步的發展,才能使我自己的人生有些閃光之處。今天,我在競聘演講中提出"互幫互學,團結一致",是對我今后工作的一個要求,讓我們共同營造一個進取、溫馨和團結的環境,讓我們的事業呈現積極向上、團結一致、好學實干的工作、學習氛圍。
五、年輕力壯忘天命,無須揚鞭自奮蹄。
在書店工作多年,但真正的參加競聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競聘的每一位,今天站在這里講是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評委和大家的點評。從徘徊不定到決定應聘,從不自信到自信,多少也有一些"壯犢搏虎易,老驥伏櫪難"的感悟。總之,不論此次是否能夠競聘上,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持其他同志做好各項工作,
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領導給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺,給我這樣一個展示自我的機會,今天是河北**石油分公司的加油站站長競聘會,強烈的上進心和責任心驅使我勇敢的站在了這個舞臺上,無論成功與否,我相信,敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫**,來自**市橋東區,1990年出生,2010年8月起在聯合石化工作。2010年10月擔任中石化北方公司***服務區計量員。在擔任計量員的兩年中,無論是業務水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領導及在坐的每一位,給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
我認為我參加此次競聘的優勢有二:
1、一定的加油站工作經驗的累積。
工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理,營銷實戰經驗和站外社會單位以及職能部門的協調能力。
2、較強的工作責任心與自信心。
我深知,任何成績的取得都源于個人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級領導分配的任務要百分之二百的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創新、自強不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點:
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護能力,這就需要經常性的組織員工學習和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應知應會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓以及油品安全知識的教育和應急技能的培訓。嚴格執行公司的各項制度,健全應對突發事件的預案機制,培養員工應對突發事件的能力,讓每位員工都具有高度責任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時抓好現場管理,嚴格遵守“令”和“二十五不準”嚴禁“三違”現象的發生。完善安全設施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產責任制,讓安全永遠伴隨著中石化。
二是要加強資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強加油站資金的日常監督,落實資金管理制度的執行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴抓、嚴管,從嚴治站,使員工認識到提高服務的重要性。員工提高認識的同時,加大監管力度。開展每月一次的加油站優秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學習才能夠提高自身的業務能力和服務水平,也只有不斷的改善服務、創新服務才能緊跟公司的發展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠礦眾多,加油站總體數量已經達到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰與機遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務分配到每一位員工,每日分析全天營業情況,發現問題及時解決,發現有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務。
加油站是公司最基層的部門,業務繁雜,事無巨細。加油站站長一職是一個態度決定行動,行動決定業績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領導的關懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執行力強,勇于創新,敢于負責的站長。
我的競聘報告演講完畢!謝謝大家
加油站經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
自我介紹一下,我叫xx常常,xxxx年參加工作。200×年4月起擔任xxx加油站站經理。在擔任站經理的兩年中無論在個人能力上,還是在業務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發生。
2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據實際情況編制加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業的最基層組織,是我們銷售企業最前沿的工作集體,班組的安全生產可以說直接關系著整個加油站的安全,關系整個企業的安全生產形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認真落實安全管理制度,落實責任,規范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實到位。
二、營銷工作
隨著社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經濟危機的發生,受其影響,局勢發生了逆轉,成品油價格出現了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。
面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
首先,要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。/fanwen.chazidian.com) 我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。
其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質量上推銷外,還應派專人經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發客戶。
另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應
第三,積極開展非油品業務
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。“先做形象,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶群,逐步開展非油品業務。
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續學習,不斷提高
學無止境,勤于學習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業的發展。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
謝謝大家!
市場總監競聘演講稿范文一
尊敬的各位領導:
大家好!
我是趙天詳,首先我感謝領導能給予我挑戰自我的機會,我競聘的崗位是營銷總監。我深知擔任此崗位責任的重大市場銷售競聘書,能力要求的更高。但是,我堅信自己的實力,挑戰自我,戰勝自我。我叫xx,現年xx歲,作為一位新員工,首先我要感謝領導能夠給予我此次去江蘇常州出差學習的機會,在此次出差過程中,我學到了很多很多,無論是在與客戶談判、客戶心思揣摩、客情維護、產品推廣等方面都受益匪淺,這對于我接下來接手市場無疑帶來很大的幫助,以便讓我更好更快的去接觸客戶、開拓市場。
我競聘這一崗位的優勢有如下幾點:
一.具有過硬的思想素質。7年的國企錘煉,培養了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風,從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的服從意識、服務意識和銷售總監競聘演講。工作中我愛崗敬業,遵紀守法、遵守公司的各項規章制度,嚴守職業道德,尊重領導,團結同事。工作態度積極,能主動放棄正常休假和節假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。
二、具有較強業務能力。幾年來,我十分注重業務能力的提高,從各方面加強業務知識的學習。利用業余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家相關的法律法規,認真分析、努力學習和掌握與銷售行業有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時,我還認真學習銷售的基本知識和銷售技巧,用專業理論來指導自己的工作,使自己具備較強的業務工作能力。
三、具有較強的銷售技巧和創新意識。在近10年的工作中,我通過向身邊的領導和同事學習,通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經驗,并在此基礎上加以總結、提煉、完善總監競聘書,從而形成自己創新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
根據2012年公司在山東人壽的銷售報表及銷售產品分析:山東人壽全年銷售總額為341697萬元,銷售量大的訂單主要以市公司為主,其中全年銷售訂單最大的是濟寧市分公司銷售額75000元,其次上萬元的銷售訂單是濟南市分公司(3次)、威海市分公司(2次)、威海市分公司文登市支公司(1次)、威海市分公司榮城市支公司(1次)、濱州市分公司(1次)、萊蕪市分公司鋼城區支公司(1次)。銷售產品主要以印刷品為主,其中又以險種宣傳資料為最多,銷售訂單最大的為國壽健康手冊吃出來的健康銷售額64980元(單價1。32元);其次國售冰箱貼(260*370mm)全年訂購3次,總銷售金額65660元;國壽偉業訂購2次(單價4。3元);國壽銀保行銷寶典內頁訂購2次(單價15元);國壽福壽滿堂圖訂購2次(均單價59。5元),總銷售金額29620元;國壽展業包訂購1次,銷售金額25050元。另外,山東人壽對樂呵系列也比較親睞安全總監競聘報告,其中晶彩玻璃杯訂購4次(單價4元),總銷售金額19833元;水晶玻璃壺套裝訂購1次(單價7。9元),銷售金額31922元。另外玻璃控油壺、水晶玻璃碗、現代生活黃歷、年底禮包、天下第一福掛軸、折扇、0型扇、安全錘、太陽傘、煮蛋器、按摩腰墊等產品也都有訂購,但訂購數量和金額都不太大。
顯而易見,我們全年341697萬的銷售額與山東這樣的經濟大省完全不相互匹配,省公司、市公司的銷售市場沒有進行深度挖掘,資源嚴重浪費。銷售的目的第一是創造需求,第二是市場開拓,如果此次我有幸競聘上了,我將從以下方面去經營和開拓市場。
首先,我會把自己的心態歸零,過去不代表什么,現在的我是公司的一位新人,這個保險禮品行業的新人。我的目標是公司的雙鉆、金鉆、鉆石銷售精英,我要達到甚至超越他們,那么我要做到的是怎么打好每通電話、怎么創造客戶需求、怎么取得客戶信任、怎么使銷售訂單最大化,我會非常虔誠、非常謙卑的向各位優秀的精英請教,在最短的時間內復制他們成功的方法,并且我一定要在最短的時期內掌握公司各個產品,以便盡快的與客戶游刃有余的交流。
其次,我會對之前與公司有過合作、有過大的訂單的單位與老客戶進行重點聯系與攻關,以便盡快促成訂單以及贏回老客戶。接下來再對山東人壽17個市139個縣紅旗圖逐一進行客戶確認,把沒有聯系人的市場標記出來,以后有針對性的對客戶要求轉介紹,也方便以后自己對各市各縣的銷售業績進行對比分析,更有針對性的去開發和挖掘市場。
再有,我會把精力重點放在對省公司、市公司以及大的訂單的攻關與項目產品的推廣上。每天給自己設定最少35通銷售總監競聘書銷售電話,且一定要求電話信息高質高效。另外,客情維護也是我另一重要課題,必需盡一切辦法盡快取得客戶的信任,并且不放棄任何一次銷售機會,只要有一絲希望就一定要全力以赴。
如果我能競聘上這個崗位,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,履行職責,以實際行動證明自己。以百倍的努力感謝領導的信任與支持。把提高銷售業績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求高銷量、高業績、高利潤。為此,我要進一步端正工作態度,繼續以踏實的工作作風,創新的銷售措施,緊緊圍繞抓大不放小的銷售思路,努力開發大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,竭誠盡智,用出色的業績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,我也會祝福其他同事,說明自己與領導的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續保持良好的工作狀態和進取精神,找準工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質和工作技能,努力成為一名讓領導放心,讓客戶滿意的銷售經理,為公司做出自己應有的貢獻
市場總監競聘演講稿范文二
尊敬的各位領導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷總監的競聘演講,心情十分激動。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我2003年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位本文,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛財務總監競聘書工作的強烈的事業心和責任感。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。第五、我對人熱情,辦事耐心。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷總監這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務。工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等四個到位。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉銷售總監競聘和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。
尊敬的公司領導:
本著長久服務公司發展、提升自我能力、實現職業目標的原則,本人現就公司正在招聘的“項目拓展”崗位公開競聘。為方便各位領導對本人的應聘思想、潛力方向、職業規劃及對擬應聘崗位的工作設想有較全面、詳細的審查,特陳述如下:[找文章到范文搜 --
一、應聘緣由及思想
1、響應企業號召。
公司因業務發展的需要,在內部公開招聘此崗位。作為公司員工中的一員,有義務積極響應公司招聘需求,增加企業甄選到合適人選的機會,同時可促進被錄取人員的質量。
2、實現自身職業規劃發展的需要。
早在公司上半年針對部分員工開展的職業規劃調查時,本人就對自己在企業未來發展做了初步的規劃:利用2年左右的時間熟悉本崗位的工作流程和管理規范,利用2到4年的時間吸納和學習各種行業知識和管理知識,由專業技術性崗位向復合、管理性崗位過渡,實現向職業經理人的角色轉變。從目前的現狀分析,通過2年來在營銷企劃中心的實際工作、學習,本人基本對中心的各類工作崗位及流程有了比較詳盡的掌握,同時對門店的經營管理工作、業務招商工作、財務管理工作、信息化管理工作有了基本的認知,因此希望在現階段能夠借助公司給員工提供的晉升機會爭取實現更大的跨越和提升。
3、對自我能力的考評。
雖然能否被錄取不完全取決于一個人的能力,但能力是最決定性的因素。因此,希望借助本次競聘機會、借助領導們的考評,能正視自身的優點及不足之處,以期不斷完善、提高自己。
4、爭取更大的價值回報。
更高級的崗位,體現在經濟上的回報只是很小的一部分,更多的是需要承擔更大的管理及社會責任,我希望借助這種賦予的責任和權利為企業和自身帶來更多的經濟效益和社會效益。
二、個人優/劣勢
1、優勢:
①歷史經驗
2001年3月—2002年4月,于合肥諾雅集團下屬的新方舟國際廣告有限責任公司,擔任AE一職。服務客戶:摩托羅拉、新飛電器、科龍電器、榮事達、匯源果汁。主要職責是跟蹤分析上述品牌及競爭品牌在安徽市場的銷售狀況,定期提供市場報告和媒介監測報告,參與制定針對本地市場的媒介投放計劃、新品上市計劃、促銷計劃、品牌推廣計劃等相關計劃的制定和執行,協調內外部配合事宜。期間,積累了豐富的廣告知識、媒介知識、傳播知識及品牌知識。為后期進一步從事手機行業的市場運作和現在的商業企劃工作奠定了理論和實踐基礎。
2002年4月—2004年9月,于安徽銀利信息科技有限責任公司,先后擔任市場專員、產品專員、銷售助理一職。公司摩托羅拉、三星、聯想、菲利蒲、海爾等品牌部分型號手機在安徽、江西、海南市場的銷售工作。期間主要負責上述品牌型號手機在安徽市場的市場管理及推廣工作,并協助銷售總經理管理渠道、制定對銷售經理考核管理制度、與上游廠商及移動運營商的業務溝通。期間獨立負責工作有:爭取上游廠商的市場政策、渠道激勵方案的制定、促銷員隊伍的建設管理、促銷員績效管理、市場費用支出管理等工作。此階段工作經歷,為本人了解營銷、渠道、管理等方面的知識提供了重要保障。
②行業認知
商業營銷企劃是資源統籌性、整合性、前瞻性工作。營銷企劃工作緊密鏈接商品經營、現場管理、業務招商、顧客心理、市場運作等。這對于未來的項目拓展工作將是十分寶貴的溝通資源和實際工作中需要應用到的理論和實踐經驗。營銷企劃工作不僅體現在微觀操作上,也體現在宏觀分析上。項目拓展工作也將更多的決勝于宏觀分析。
③外部溝通
未來項目拓展工作更多是和物業開發商、城市規劃/建設等外界部門溝通、談判,這些溝通對象多為知識淵博、社會及管理經驗豐富的社會精英人物,無形中決定了溝通的技巧和質量。本人在營銷企劃中心努力做好本崗工作的同時,積極與新聞媒介、邊緣行業等其他外部行業保持積極的業務溝通,具備一定的人際交往的經驗。在曾經的工作經歷中與眾多名企接觸頻繁,也同步積累了一定的溝通經驗。
2、劣勢:
①缺乏擬應聘崗位的實際工作經驗。項目拓展涉及地產開發、商業投資及運營、金融分析、資本運營、投資效益分析等諸多方面知識,需要多方面學習及尋求幫助。
②社會經驗不足。
三、對擬應聘崗位的工作設想
我是,首先我感謝領導能給予我挑戰自我的機會,我競聘的崗位是“區域經理”。我深知擔任此崗位責任的重大,能力要求的更高。但是,我堅信自己的實力,挑戰自我,戰勝自我。如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,履行職責,以實際行動證明自己。即使我競崗落選,我也會祝福其他同事,這說明我還有差距,但我決不氣餒,因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,我將一如既往,與各位同仁一道,努力拼搏。
下面向大家介紹一下我的工作方法:
一、完成上級下達的銷售目標。
我采用以下方式,第一步,將銷售目標數字化,并將其進行分解,制定銷售任務分配方案,將全年任務額分成上半年,下半年,在細化,按人頭、月份進行分配。第二步,將客戶經理實行區域化分,每個經理都有自己所管轄的區域。每個客戶經理將有自己的區域,及自己的任務額。
二、帶領和督促下屬建立和完善各自的區域,達到既定銷售目標。
以區域采點的形式,掃除盲點區域,在一定時間內讓各客戶經理的進行區域排查,將排查工作以日報表的方式提交,時間到后,我將帶領每個客戶經理進行查核,每周末都將開會,了解項目的進展情況,并在每月初針對各個情況做好月項目計劃表。
三、完善團隊,使之成為完整的團體,活躍的組織,有戰斗力的團隊。
銷售團隊的激勵措施:有效的銷售=良好的溝通+有效的規劃。營造文化氛圍來提高員工的文化素養、創造團隊的文化精神。實行早會制,讓員工們多溝通思想、相互學習,提高談話水平,談話技巧;為大家提供學習平臺,購買書籍、碟,增強員工們的學習熱情;推行培訓計劃,學習產品知識、銷售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推銷自己;通過學習,員工們相互溝通銷售經驗、交流銷售技巧,傳遞新信息、新方法。
我的夢想:我希望我們可以成為這樣的團隊。當每只雁展翅高飛時,也為后面的隊伍提供了“向上之風”;“V”字型的隊伍為雁群增加了隊伍的飛行范圍。告訴我們——在分享團隊默契的人能互相幫助,更輕松的到達目的地。因為他的旅程建立在彼此的信任上!
當前導的雁疲倦時,它會退到隊伍的后方,而第二只雁則飛到他的位置填補。告訴了我們——再艱難的任務需要輪流的付出,我們需要尊重,保護每個人的獨特技術、才能天分及資源。
當某只雁偏離隊伍的時候,它會立刻發現單獨飛行的辛苦與阻力,就會立即飛回隊伍中,啟發我們——若我們遇到問題時,就應回到隊伍中,跟隨著領隊者到達目的地;我們會樂意接受他人的協助并協助他人。
當某只雁生病時會有兩只雁飛出隊伍,跟在后面幫助并保護它;告訴我們——會在困境中彼此保護,在順境中茁壯成長。
四、勇于探索和創新,向上級提供寶貴建議。
定期與各客戶經理進行一次市場情況的分析報告,將市場情況及時歸納和總結,與上級溝通,解決問題。
五、自我學習自我完善的提高。
關鍵詞:職業崗位;崗位職責;任務驅動;學習領域
《營銷實務》是一門應用性很強的學科, 重在培養學生綜合素質和技能。為了更好地完成教學任務,滿足社會經濟發展對技能型人才的需求, 筆者嘗試建立一套符合中職生學習能力弱,實操能力強的學習特征的《營銷實務》職業教育的特色課程,以適應社會需求、培養實用型、復合型人才。
1 教學思路的設計
實踐教學的最終目標就是要把學生所學知識轉化為職業能力。為使學生能適應職業工作崗位,根據營銷崗位職能的要求和基于工作過程導向的理論,在借鑒其它職業院校的課程改革,筆者對《營銷實務》的教學思路是:將課程的教學內容和過程與未來的工作崗位密切結合, 編制學習領域課程標準, 把學習領域分解設計成若干個任務,以完成任務的方式調動學生主動學習的積極性,。按照市場營銷人才培養要求, 依據市場營銷專業職業崗位和營銷師國家職業標準的需要, 將《營銷實務》課程按照工作崗位設計了六個工作任務驅動項目(市場調研、營銷策劃、市場推廣、市場銷售、銷售內勤、客戶服務);按崗位職責設計了七個子學習領域(市場分析、戰略選擇、營銷組合策略、公共關系、產品銷售、銷售輔助、銷售服務)展開教學。
2 教學實施過程
第一,模擬公司。引導同學們成立一家模擬公司或模擬超市。制定公司的規章制度,并按公司管理的方式進行教學。
第二,競聘店長。每個同學寫競聘演講稿參與競聘,各班選出六名店長。演講稿和競聘情況記入期末成績。中等職業學校培養的目標是初級管理人員和一線實操人員,顧在此不考慮高層管理崗位的設置。
第三,招聘應聘。六位店長分別寫出本店的招聘計劃,剩下的同學參加應聘。參加應聘的同學要寫簡歷和求職書并進行面試,然后由店長確定本店的店員。參與應聘的同學的簡歷、求職書和面試情況記入期末成績。
分店組成后,店長帶領店員制定出店規,課程按照公司制的辦法進行管理,每個同學就是公司的員工。遲到、曠課(工)行為按規章制度執行,折算成分數記入期末成績。這種方式可將職業觀念意識灌輸給同學們,為今后進入社會打好基礎。
第四,根據六個工作任務驅動項目和七個子學習領域,以任務驅動法的教學方式開展教學。如下表所示:
在任務驅動法的教學過程中,分別采用分店競賽、潛能訓練、游戲活動、辯論賽、現場模擬制作等多種教學方式提高同學們的積極性、主動性、參與性。同時將三種應該具備的職業能力:專業職業能力、通用管理能力(自我管理、團隊管理、資源管理、績效管理)和職業核心能力(溝通、表達、社交、分析、判斷、學習、寫作、創新、應變……等)貫穿在整個教學過程中,在學生“動手”的實踐中,掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗和知識體系,達到寓教于樂的效果。
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店總經理助理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。[找文章到范文搜 ()一站在手,寫作無憂!]
我叫___,今年32歲,于1993年開始參加工作,先后從事過護士、業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優秀員工、服務能手、優秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,2003年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入___酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。2004年全年客房收入達359萬元,完成比例為117。2005年完成收入共367.4萬元,完成比例為102。并在2004年、2005年組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務管理上,我們選定的口號是:“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系,以及公司內部上下級關系縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。