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全年營銷推廣方案優選九篇

時間:2022-07-04 16:27:23

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全年營銷推廣方案

第1篇

   市場營銷方案2022

   為明確企業與營銷公司的職責、權限、義務和利益分配關系,充分發揮營銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現,特制定本承包方案。

   1目的

   通過本方案,明確營銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。

   2適用范圍

   企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。

   3管理職責和權限

   3.1管理職責

   營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。

   3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。

   3.1.2搞好產品發運調度,按合同保證安全正點交付。

   3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發營銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。

   3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。

   3.1.5根據市場情況,負責地提出產品開發和持續改進建議。

   3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

   3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發《市場旬報》,逐月編發《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。

   3.1.8維護和完善產品可追溯系統,組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業制造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

   3.2管理權限

   作為業務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

   3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷,操作程序可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。

   3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業審定后實施。

   3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。

   3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。

   3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

   3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業財務部認定其有效價值。

   3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度,以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。

   3.2.8有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

   3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

   3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

   4年度目標和考核指標

   4.1年度目標

   XX年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。

   4.2考核指標

   4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

   一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0

   4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。

   5結算及獎懲辦法

   5.1提成比率基數 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調控。

   5.2月結算額度(萬元)

   當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)

   p:當月止累計任務完成率

   q:上月止累計銷售回款率

   5.3年總決算(萬元)

   全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)

   n:全年銷售總收入

   q:全年銷售回款率

   6提成費用開支范圍

   6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

   6.2辦公經費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

   6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

   6.4三包服務費 控制在總提成的50%左右,包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

   6.5業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。

   6.6市場開發費 根據需要和可能酌情處理。

   7三包收入

   三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。

   7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經財務部核實后認定為三包收入。

   7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經財務部認定為三包收入。

   7.3企業內部人為質量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。

   8特別約定

   8.1營銷公司應注重業務員素質教育和培養,堅持誠信為本,依法經營。

   8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業的財務監督。

   8.3企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想,盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。

   8.4經評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。

   9相關標準

   9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權限

   9.2

   營銷公司薪酬分配及費用管理細則

   10記錄文件

   10.1

   營銷公司銷售指標考核評估表

   10.2

   三包報務對外索賠明細匯總表

   10.3

   市場旬報

   10.4

   市場分析報告

   10.5

   三包服務開支報表

   附加說明

   本方案由人力資源部負責起草

   本方案經企業負責人和承包體負責人審簽后實施

   湖北博盈投資股份有限公司 (企業行政章) (領導簽字)

   博盈投資公司營銷公司

   (部門印章) (承包人簽字)

   生效日期:XX年5月 日

   市場營銷方案2022

   隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發展,越來越多的高校和教育機構將優質資源共享。以在線課程為核心的互聯網公司紛紛涌現并獲得飛速發展,比如網易公開課、可汗學院、央視網的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點,學習資料,實現師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業超星公司的協助下,從搭建課程平臺與開發課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網絡共享課程建設的探索與實踐,實現“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。

   從高職“市場營銷策劃”課程的教學現狀看,它是市場營銷專業學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業相關職業崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:

   ①高職學生的理論基礎較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;

   ②在實際教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創新能力的培養;

   ③在考核評價過程中,仍采用傳統考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業基礎課程深度融入專業課程體系,更好地服務于經管類專業人才培養。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網絡課建設,取得了一些成績,現就以下幾個方面進行總結。

   一、“市場營銷策劃”網絡課程設計思路

   1. 優化課程內容設置,突出學生能力培養

   課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當的調整,注重教學內容的四個結合:

   (1)基礎理論與實際操作相結合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養學生的實際操作能力。

   (2)教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合,培養學生的創新素質與實踐能力。

   (3)課上與課后相結合,課上的時間是短暫的,更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結合起來。

   (4)共性與個性發展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養了學生的團隊合作精神,又重視其個性發展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。

   2. 突出實踐教學,注重課程資源的可操作性

   課程資源的建設應該注重結合實際教學,在資源的適用和易用性基礎上,豐富相關內容,在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內容的開發。開發過程注重以下幾方面:

   (1)實踐教學內容應以課程培養目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。

   (2)教師應將自己的教學實踐經驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經驗、教訓及各類企業案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結合,豐富了實踐教學內容。

   (3)實踐教學內容重點在于調動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內容的開發強調每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發現自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質。

   3. 校企合作共建教學資源

   在原有課程資源的基礎上,充分利用合作企業的信息化技術手段,與企業一起合作開發、建設課程網站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業積極合作探索開發教材及制作全套的多媒體電子網絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環節的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質的教學資源。

   4. 改革課程評價方法

   學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業專家意見的基礎上,課程采用“過程+結果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內容,使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。

   將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據,對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業計劃書、模擬經營結果),二是學習結果的評價,其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結果考核成績占40%。

   二、“市場營銷策劃”網絡課程教學模式的設計

   1. 教學項目化

   本課程教學模式采用項目教學法來進行網絡課程設計,在充分分析本專業學生的就業崗位及崗位能力的基礎上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(或產品)的SWOT分析”“新產品創意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(或產品)設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目,內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。

   2. 學習自主化

   課程內容通過設定學習工作任務,采用任務驅動的教學模式培養學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網絡課程內容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創意設計”“模擬**家電企業市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力。

   3. 實踐職場化

   通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環境,培養學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質。

   三、轉型升級為資源共享課的建設思路

   精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調精品優勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現建設的績效最大化,不僅要將課程網站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:

   1. 課程資源的整體應條理清晰化

   為提高課程的系統性,課程資源的整體應條理清晰,可根據工作業務流程和認知規律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。

   2. 網站開放資源的共享性

   課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現全部資源的開發共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網站的在線測評系統,全部網民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網站的定期監控和隨機抽查,保持網站內部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發現問題,及時解決。

   3. 教學資源建設持續性

   為實現以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內容但仍有繼續學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當的點撥和引導,實現因材施教。利用網站在線測試平臺分析課程網站瀏覽者的居住地區、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據分析結果對網站平臺和課程資源進行優化更新。

   本次探索與實踐是信息化環境下的教學內容改革,順應了時代的要求,以人才培養、教育改革和發展的大趨勢以及市場需求為導向,開發應用優質數字教育資源,教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網絡公司合作開發項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創新能力。構建信息化學習和教學環境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網絡課程開放合作機制,研究經濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經濟管理類課程信息化教學改革及開發起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區的經濟管理類網絡課程有一定的推廣作用。

   市場營銷方案2022

   一、品牌建設內容

   征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

   如果品牌已經注冊經銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。

   二、品牌定位

   我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。

   三、品牌宣傳活動推廣品牌

   1、制作企業光盤

   2、編制品牌宣傳手冊

   3、邀請客戶參觀企業

   4、制作自己的網站

   5、對公益性活動的贊助

   6、良好的統一標識

   7、開發創造性的廣告

   三、品牌延伸推廣的策略

   采用由小到大、由城市包圍農村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區。總體策略是謹慎策劃、逐步執行、變化隨市場需要。發掘自身資源來推廣。

   四、日常品牌推廣方案

   1、企業VI的日常應用

   在公司文件網站、辦公系統等利用、應用我們的VI系統。

   2、辦公環境中的形象建設

   我們是裝修公司,那么我們的辦公環境當然不能同于一般公司了,在辦公環境中融入VI系統。特別是我們的公司裝修、辦公環境、接待室等一定要有自己的特色。

   3、對外文件、媒體、報道

   對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

   4、對設計文件、設計資料也進行VI系統引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。

   5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括:我們設計的大項目、業主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業主點評等,我們可以導演、可以制作等。

   6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

   五、銷售中的品牌推廣

   建筑開發商、房地產策劃公司、施工單位聯盟品牌推廣:

   1、利用我們的關系網、業務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯盟推廣宣傳。

   2、主要宣傳的體現為:建筑開發商的樣板辦房子建設、建筑開發商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。

   3、業務員的服裝、銷售文件、用語等來實現銷售中的品牌推廣。

   房地產銷售公司物業公司聯盟推廣:

第2篇

一、推廣業績回顧及分析:

(一)業績回顧:

1、全年開展推廣會共計場次,其中中小型以上推廣會場次(人以上),無費用小型會議場次。

2、區域總回款萬,回款超過了去年多萬。(具體數據見財務部統計)

(二)促成業績正面因素分析:

1、調整推廣思路,江西重點打造以“會議營銷”為主要營銷方式,同時結合本區域內制定的“營銷方案”,及養殖場的“保健治療方案”,如母仔保健方案(莫林美、圓蘭康)全區域統一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墻),個別客戶根據不同情況調換個別產品來組合,但主體方案還是不變。只有受養殖戶歡迎的方案才是好方案,這個思路是促成業績的重要因素之一。

2、加強區域市場人員培訓,通過每個月區域內部的培訓,及培訓中安排現場演練,區域人員專業及技術營銷知識都有了不同程度的提高,培訓知識和理念運用到工作中,從而有效的提升了市場作戰能力。

3、著重推廣重點產品及新產品,“重獎之下必有勇夫”,按照公司指引方向,著重推廣提成高、上量快、質量突出的產品,也是促成業績的重要因素之一。

二、推廣團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧:

1、區域內所有人員的“技術營銷”知識有了很大程度的提升,現象基本消除過去不敢進藥店,進店不敢談的現象。

2、提問題不提解決方案的現象減少,推廣人員的工作能動性增強,工作實效提高。

(二)團隊建設分析:

1、對技術人員采取每周兩次短信工作匯報和每月工作總結匯報的管理形式,一定程度上可以了解技術人員在做什么?做得怎樣?

2、通過“人性化”的管理和“學樂精神”的建立,不斷的提升個人“品位”從,從而建立了個人信用;從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺到管理的嚴肅性,同時樹立了人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低。因此執行力隨之增強。

三、存在的主要問題:

1、管理無數據:

技術人員同樣管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而現時的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結果,只能憑著經驗去判斷。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是“推廣經理”和“銷售經理”一樣,財務部門在給銷售經理提供數據的同時也應當向推廣經理提供詳盡的數據,這樣能更有效的幫助判斷和調整市場目標,以達到最高管理實效!

2、管理無流程:

如生產獸藥,需要選擇原料--配料——攪拌——分裝--檢驗的基本流程。在一定的情況下,中間環節的過程決定了產品的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把質料直接裝進桶里,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品獸藥,并沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!

當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某技術員掛點在a客戶處,當時a客戶那不忙,正好b客戶那邊銷量不大。目前的現狀就是公司注明掛點誰就管誰,結果,市場難以突破,上量緩慢,掛點a客戶的技術員既浪費了能力又體現不出自己的價值。

四、的工作計劃

1、推廣會開展工作:

計劃推廣會場次以上,平均每月場次以上推廣會。

2、團隊建設:在計劃再增加名技術員,鞏固技術力量,支援重點客戶及有潛力的市場的開拓。

3、區域技術營銷知識培訓:包括產品知識的培訓、重點及主推產品特點的提煉;保健方案合理制定;營銷知識的培訓。

4、協助舉辦推廣會:會前、會后養殖場技術拉動;會議宣傳資料的制作及準備。

5、重點客戶技術支持工作:維護重點客戶客情、宣傳資料的制作及經營思路的拓展。

第3篇

新的一年做計劃預測未來才能做好,銷售也不例外。來看看公司年度計劃怎么制定吧。下面是小編整理的《分公司銷售工作計劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

分公司銷售工作計劃

一、檢討與愿景

20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。

h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成墻體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計制作。

第三季度:

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度:

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

分公司銷售工作計劃

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。的免費公文,

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。

一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。

二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。

分公司銷售工作計劃

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

第4篇

新官上任三把火,首燒營銷“大窟窿”

從事營銷工作,其實從事的是理性的、邏輯式的工作,而不是感性的工作。所以,營銷結果的好與壞,都可以查到其“因果”與“前世姻緣”。那么,為什么維格達數年來在研發技術和產品質量方面都能夠脫穎而出,讓人喝彩,而產品銷售卻一直“深藏不露”,“終日立于陰暗之中而不見天日”呢?

秦總上任第一天,就展開了對維格達多年來銷售不佳的診斷與分析,刨根問底式的挖掘,終于把維格達公司隱藏的營銷“大窟窿”給燒出了“原形”:經銷商數量已近200家,分布在全國各地,但每個經銷商的銷售量都不好,如月銷售額能達10萬元的經銷商,全國只有兩家,這顯示了維格達公司的經銷商要么實力弱小,要么營銷本領落后。

同時,還普遍出現一種現象,就是每個經銷商所“占”的區域市場“面積”夠大,但真正展開銷售的“地盤”卻是“彈丸之地”,即他們所簽下來的區域市場中,有絕大多數的“小區域市場”都沒有實現承諾,將其做起來。這更加顯示了維格達下屬經銷商的實力有限,如自身網絡建設存在缺陷,以及對二級經銷商開拓的能力不足。

顯然,維格達公司銷售不佳的“大窟窿”就是大多數經銷商的實力不足,營銷技術落后,尤其在開拓與管理二級經銷商的工作方面表現不力造成的。那么,如何促使全國各地的經銷商把銷售做起來,尤其是關鍵問題:如何把二級經銷商健康的運轉起來?

組建實戰團隊,系統訓練為赴“戰場”

原因找出來了,馬上要解決的就是經銷商的銷售工作和二級經銷商的開拓與銷售工作,只有如此,才能真正將維格達公司的銷售量有效地提升上來。顯然,此時最需要的是具備一線實戰能力的執行團隊,而這也是維格達公司目前非常不足的一個方面。

必須根據公司的實際情況來組建實戰型的營銷團隊,這是原則。秦總通過全方面的分析與考慮,決定重點招聘以下相關人員,組建干實事的營銷強隊。

1、區域經理,組成二級經銷商業務開拓團隊。目前,維格達公司的主要目標不是面向全國的一級經銷商的招商,而是協助已合作的一級經銷商展開當地區域市場的有效銷售和對二級經銷商的開拓與管理。

秦總覺得公司原有的5名區域經理難以快速、有效地將全國二級經銷商業務做起來。為此,經公司研究決定,一致同意再招聘10名區域經理,形成15名的區域經理團隊,全面協助各一級經銷商展開二級經銷商開拓與管理的業務。

同時,秦總親自領銜對15名區域經理進行了為期半月的系統培訓,為二級經銷商業務成功開拓與管理奠定了扎實地基礎。

2、培訓督導,組成零售業務與團購業務的培訓“夢之隊”。經銷商面對的是終端一線的銷售工作,但秦總通過為期一周的調查,發現維格達下屬經銷商的銷售賣手能力都“相當的一般”,難以滿足客戶問詢和實現銷售的需要,必須進行“徹頭徹尾”的培訓,提高他們的銷售技巧和解決疑難問題的能力。

同時,水家電產品是適合進行團購工作的,例如凈水機,可以實現衛生部門、政府部門、醫院、學校、集團公司、小區等消費群體的團體購買。團購,公司自身可以去操作,而經銷商更適于去操作,當然是在當地市場上——這是一塊“大肥肉”,秦總覺得。

所以,公司招聘的培訓督導,除了要熟悉銷售賣手關于零售銷售的培訓內容外,還得具備團購銷售技巧、組織方法、談判技巧等系統方面的內容,確保一個督導能將這兩個方面的工作完美的完成。幸運的是,秦總找到了5位具此能力且才華橫溢的培訓督導,成功組建成了維格達培訓“夢之隊”。

3、推廣人員,組成營銷策劃與市場推廣的“暢銷保險隊”。不論水家電企業投不投放全國性的廣告,但區域市場一定量的廣告投放與推廣活動是必不可少的。而且,優秀的產品上市策劃、區域市場品牌傳播、極具魅力的促銷活動等銷售促進手段,都是有利于產品的銷售和品牌傳播的。

秦總也是非常看重這方面的工作,特別強調并聘請了兩位資深企業策劃專員和一位視覺設計專員,在區域經理等人員的協助下,負責全國各個區域市場的終端營銷策劃與市場推廣,促進產品的快速銷售,形成了日后被經銷商贊譽的“維格達產品暢銷保險隊”——為維格達公司全年度銷售的整體提高立下了汗馬功勞。

通過以上三個方面人才的快速招聘和系統訓練,使得維格達公司的營銷實力迅速猛增,不但給公司高層充滿了發展必勝的信心,也使得全國經銷商對未來美好的發展不斷的升溫……

實戰營銷,把二級經銷商全面運轉起來

如同打仗一樣,通過兩個月的準備期,秦總已將“槍支彈藥”、“望遠鏡”、“士兵”、“有利的地形”等都“占據”了,可以全面“殲敵”了——針對維格達的經銷商,展開二級經銷商的開拓與銷售的促進,把二級經銷商全面的運轉起來。

1、制定二級經銷商的開拓策略、政策與原則。現實中,單純依靠經銷商自行完成二級經銷商的開拓,可能性是微乎其微。但是,為了公司全年銷售額的有效增長,在一級經銷商網絡并不完善的前提下,二級經銷商的開拓是事在必行的。這一工作,就需要公司的區域經理與一級經銷商聯合來完成。

此外,根據維格達公司的實際情況,二級經銷商的開拓不是一、二個區域市場,而是全國市場,那么,如何把全國市場的二級經銷商快速地開拓?這需要統一的布署。為此,秦總組織公司全班人馬,對二級經銷商的加盟政策、權利義務、竄貨處罰、優良獎勵、未來提升以及二級經銷商如何成功開拓等方面的相關策略、政策和原則進行了科學的、書面的確定——維格達公司的區域經理和一級經銷商必須以此為依據,進行二級經銷商的開拓、產品訂送貨、售后服務、營銷管理等系列工作,真真正正地將二級經銷商全面、健康的運轉起來。

2、全面展開二級經銷商的開拓工作。一擁而上或者分散進攻都難以成大事,秦總深知此道理。為此,秦總將全國經銷商根據市場銷售情況和地區的經濟實力情況,劃分為三個“方陣”,公司15名區域經理首先進入的是“第一方陣”,全面幫此“方陣”中的一經銷商將二級經銷商有效開拓起來,建立起實力強大的區域市場銷售網絡后,再轉入“第二方陣”進行二級經銷商的開拓,然后是“第三方陣”。

最終,耗時一年零三個月,在秦總的帶領下,終于把全國的銷售網絡變成了一張“密不透風”的“網”——二級經銷商網絡全面有效地建立起來了。而且在培訓督導和推廣人員的努力下,全國經銷商包括二級經銷商的銷售也逐步地走向火紅……

3、開展二級經銷商下屬員工的團購與零售培訓。區域經理將二級經銷商成功開拓后,只是把銷售網絡這個“骨架”更好的搭建起來了,而二級經銷商是否能將維格達系列產品良好的推廣出去,仍然是一個未知數。這就需要公司培訓“夢之隊”來施展他們的本領了。

由于維格達公司經銷商數量并不少,最新開拓的二級經銷商數量更是多多。那么,是全國的二級經銷商下屬員工,到公司總部統一進行培訓呢,還是派遣培訓督導赴各個大區域市場進行集中的培訓?

秦總最后決定,每一個培訓督導負責一個大區域市場所有下屬銷售導購員、業務員在零售、團購方面的培訓,并且要確保每個受訓人員都是“真才實學”,能夠獨立和團隊式地展開終端銷售工作,即實施考核上崗制度。同時,培訓督導全面完成一個大區域市場的整體培訓后,再進入另一個大區域市場展開相關培訓工作。

4、指導、協助和監督二級經銷商展開市場推廣。營銷工作是一個“九連環”,一環扣一環的所以,不是完成了“一環”工作,銷售就好的不得了。就如同維格達有了培訓督導對全國各經銷商的員工進行全面的一線終端實戰銷售訓練,就能把銷售做得如火如荼嗎?

難度不小。因為銷售是一個長期的過程,加上國內市場紛呈繁雜,終端銷售人員有了良好的銷售技能是實現良好銷售的基礎,并不一定能把銷售做得全年“氣勢如虹”,這就需要營銷策劃與市場推廣方面人員的全面配合、指導和協助了。

為此,在秦總的帶領下,維格達的策劃推廣部門針對全國經銷商制定了《新產品上市策劃方案》、《全年度節假日促銷方案》和《區域市場低成本傳播方案》,同時,根據每一個區域市場的不同特點,在方案執行之前派專員進入該區域市場進行深入地調查,尋找最佳策劃與推廣的亮點,再結合經銷商的實力和當前的現實情況,進行相關方案的重新撰寫,以確保其策劃推廣是極具效果的。

5、對二級經銷商進行全面的管理、考核與提升。由于維格達原來的一百多個一級經銷商,有不少實力并不強大,他們是否能夠更好、更長久地擔任維格達品牌發展的重任?這是一大疑問。

為此,面對二級經銷商,秦總決定由公司和原來的一級經銷商共同管理。同時,公司將全面支持、協助二級經銷商的發展,并且一年進行一次綜合指標的考核,對優秀的二級經銷商進行精神和物質的雙重獎勵。

此外,若二級經銷商實力比原來的一級經銷商更加的強大,銷售額更高,在適當的時候,可以將此經銷商提升為該大區域市場的一級經銷商,原來的一級經銷商降為二級經銷商。這一做法,也直接激勵了所有的二級經銷商和一級經銷商全力以赴的做好維格達產品銷售與品牌傳播,拼搏更好的未來……

看似繁雜,穿珠成串之后亦簡單

做好市場是需要時間“洗禮”的。如秦總,為了將維格達的市場做起來,將全國的年度銷售額提升上來,在“全面把二級經銷商健康運轉起來”這一工作中,就足足花去了18個月的黃金時間。當然,這18個月也給秦總、維格達公司和全體員工帶來了豐厚的回報——全國月銷售額由原來的一月不足100萬元,迅速飄升到全國平均月銷售額不低于900萬元,并向1000萬元大關沖刺!

第5篇

家電零售企業微信營銷難點

家電零售企業開展微信營銷,重點在于將微信營銷與企業銷售的有效結合,真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量,而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據筆者走訪的微信營銷優秀的企業(恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等)和不理想的企業,并進行了總結。發現大部分企業不成功的原因,集中在如下幾方面:

一、企業自身經營管理本身就存在不足之處:企業的員工不愿意在微信中做營銷,或者營銷意識不到位、執行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監督機制沒做好等,即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣,用三流的方案一流的執行最終效果也會好過用一流的方案三流的執行是同樣的道理。同時,微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍,傳播有利于企業的信息非常好,但是,傳播不利于企業的信息也是同樣的,那么,微信推廣的是負面的,效果越好,給企業帶來負面影響就會越大,對賣場促銷活動銷售影響也會越大。

二、不了解微信營銷的特點和運營方法,即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業開展微信營銷的最終效果,不是取決于你的微信的瀏覽量的多少,它僅是在原有策劃活動的基礎上加快了推廣速度,擴大了傳播效果,只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值,在與銷售結合的過程當中,企I除要有配套的資源外,微信營銷必須要具有可行性,與實際的銷售建立關系,才能夠將微信營銷這一工具應用好,這也是目前很多企業沒有做到的主要原因。因此,必須要強調,微信營銷一定要與企業現有家電營銷相結合。

三、也是最核心的問題,大家現在用的微信第三方平臺是給全業態使用的,沒用適合家電企業使用的第三方平臺。由于家電又是所有業態中運營最復雜的之一,包含:營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環節,所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通;平臺和ERP系統打通;促銷和銷售打通;銷售(線上和線下)與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統化的平臺。一般只有既做ERP系統又做微信O2O平臺的才能實現我們所需要的平臺系統。例如:財神軟件開發的財小神的O2O平臺,現在就已經上線了這樣的平臺,很多企業已經在用,反響不錯。

微信營銷需要互聯網思維

“互聯網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯網思維”,什么體驗化、什么開放式、什么自主化......,離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網絡電視、電影等的免費使用,讓我們真正的體驗到互聯網對我們生活的影響,特別是移動互聯網讓我們更深刻的體驗科技就是生產力。他們運用了“互聯網思維”,就是大家常說的:“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯網思維,例如:百度“羊毛”:企業收入;“豬”:百度用戶的點擊率;“狗”:競價排名(占80%)、企業級搜索、網站使用搜索引擎、廣告位等。

那么我們傳統的家電企業怎么來利用互聯網思維呢?我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么?傳統家電企業的“羊毛”是企業的收入與合作廠商、異業銷售終端、消費者群體利益共贏;“豬”是消費者群體的流量(含線上、線下);“狗”是傳統的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。

具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”,道具:手機自拍桿200個;工具:微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊;費用:1000元(銷售價1元-進價6=虧損5元,5元/個×200個=虧損1000元);方式:員工朋友圈轉發,并邀請30位好友幫你砍價(原價19元砍到最低價1元);結果是:增加區域粉絲至少6000人、到店至少200人次(手機自拍桿不配送)、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結合了特價機商品的微信砍價促銷活動,推廣周期:10天,讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%,活動期間銷售占全年總銷售占比為5%(賣場全年總銷售規模在1億以上)。這就是互聯網思維給我們帶來的傳統思維方式很難做到,或是現在的市場情況下無法做到的效果。

做到資源整合無處不在

做微信營銷一定要學會整合資源。其實,資源無處不在。2016年7月,湖北恩施電器的江偉部長,聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界,就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發的項目,正值夏天出門熱浪滾滾,是個非常好的熱點,江部長就聯系到冰雪世界的負責人,主動上門談免費門票支持,由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。

當時冰雪世界項目急需推廣,恩施電器在當地多年經營,有著大量的會員資源可借用,因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票,恩施電器江部長設計了冰雪世界門票1元砍價,需要幫砍人數5 0 ~ 70人。

活動日當晚6點開始群發活動信息,消息一發出就極度火爆,朋友圈與微信群內全是求砍一刀的刷屏,次日晚5點左右門票被砍完,活動截止后,恩施電器還做了一些活動吸粉延續工作。在沒有任何費用投入的情況下,此次活動瀏覽量達到3萬多次,發展粉絲1.7萬人,不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體,也是家電消費的主體人群,因此,粉絲轉換成為會員的量達到1.1萬人,是非常高效的推廣活動。

對于零售企業來講,如果微信營銷應用好,就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具,如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算,完全可以從廠家、異業單位等等處獲取資源,順帶在活動頁面上嫁接本企業的活動廣告,不用花錢做宣傳與吸粉。可以說,資源是無處不在的,企業相關人員任何時間都要有整體資源的意識,并且一定要有整合資源的敏銳度,不斷強化整合資源的能力。

統一思想才能落地執行

微信營銷是新事物,有別于傳統的經營,在企業中開始微信營銷時,首先就是要在企業內部統一思想和認識。所謂傳統營銷模式其實就是人所故有的一種習慣,往往習慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人,如果讓他戒煙很困難,但如果是醫院給他下個通知單,戒煙還是很快的。所以說,當想要改變別人的習慣時,只有思想意識改變,行為才有可能會被改變。傳統家電經銷商企業的運營習慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定,所以,在微信營銷出現后,企業必須把統一思想作為非常重要的工作來做才可以。

統一思想的方式兩種,一種是通過會議培訓,把企業做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚,讓需要配合的各部門和相關的負責人充分了解,并且獲取他們的支持。

對于一個新事物,如果你不讓企業從上到下全員參與其中,他感覺這個事情和他沒有關系的時候,獲得的阻力就會比較大。而當每個人認為這件事與他有關系,并且有了一定的參與感之后,對你的支持和幫助就會非常大。因此,筆者建議,企業在初期做微信營銷活動時,一定要讓全體員工參與到方案討論環節當中去,讓大家提出方案中的漏洞,進行廣泛的討論,當企業能把所有的漏洞解決之后,方案就會非常完美,而且這種討論一定是由上到下去推動執行。

另外,小范圍的思想交流也非常重要,在小范圍的溝通之后大家統一思想,再結合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線,在此過程中進行相應的輔導,剩下的就是落地執行。

在落地執行時,還要把方案形成一個可執行的流程計劃,除活動方案本身以外,還必須要有一套行動計劃和分工方案,包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監督、如何檢查等,并且要有推進計劃,每天按計劃跟蹤,如果按計劃去做會怎樣,不按計劃去做又會有什么問題等,這樣才能夠把微信營銷的內容落地執行下去。

活動之后要進行總結復盤

需要指出的是,只要能夠把微信營銷執行落地落到實處,整體活動的效果就有可能向企業想要的結果方向去發展,但也可能出現全都執行到位了也不一定能達到預期的結果,因為企業剛開始做微信營銷時,對新媒體營銷特點的把握,對線上傳播市場的了解等不夠充分,很難保證一二次活動就能夠產生好的效果。因此,對微信營銷活動進行總結復盤就非常重要。

例如,上文提到過的恩施電器,在2016年6月14日開始做微信砍價活動時,第一期活動吸粉量是4142人,凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人,凈增1698人。第二次活穎名參與人數比第一期還多23人,但吸粉量卻只有第一期的一半。企業分析問題后總結認為,二次活動砍價商品重復,且商品數量太少,才傳播開就結束了,而且宣傳的圈子重復所至,因此,在設計第三期冰雪世界門票砍價活動時,對前二次的不足進行了改進,取得空前成功。

這也說明,對于每次的微信營銷活動,不僅要分析活動的成功之處及存在的問題,還要進一步找出為什么會導致這樣的結果,找到根本原因是什么,并找到解決問題的方式方法,把這些經驗積累下來,就是企業新媒體營銷水平提升的過程。

粉絲管理不能拔苗助長

經銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業的自媒體,而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲,并且根據自己所需要的信息把粉絲管理起來,這是企業的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。

但粉絲管理是從量變到質變的過程,就如同我們燒水一樣,最開始水溫變化不大,慢慢升溫,燒至90度時,如果你不燒了,壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以,對粉絲管理也是一個日積月累的過程。

現在很多企業在用拔苗助長的方式來增加粉絲,這樣做的結果就是適得其反,掉粉率非常高。建議經銷商企業在自媒體起步階段,可以借助各自區域內優勢媒體的粉絲群體,作為本企業的營銷推廣手段,但是利用這些媒體平臺的目標是將這些平臺的粉絲變為自己的粉絲,進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。

由于家電產品購買的頻次比較長,一般5~10年為一個購買周期,各零售企業為了把粉絲留在自己的平臺上,也做了很多的工作。例如,購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產品需要后期服務,報裝報修等,企業推出互聯網電子發票、電子保單等,通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。

當然,如何長時間的把用戶留在企業的自媒體平臺上,也是經銷商要重點解決的問題。因為每個經銷商企業能夠給粉絲提供的資源不等,企業對于新媒體配套系統軟件投入的思路等都會影響留粉效果,需要根據企業的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。

但想要留住粉絲,就一定要想辦法去了解自己的粉絲,如果不了解自己的粉絲,就不可能服務好他們,也很難將其留在企業的平臺上。所以,一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認,即,企業了解粉絲信息是在他關注企業平臺的那一刻了解,比如說,制定一套流程和規章,粉絲進入后會自動站隊。如果在關注之后再去了解信息,實現的難度極大。

目前,已經有零售企業把微信營銷平臺與原有ERP系統打通,也就是將消費者在企業多平臺的消費信息全部打通,一個消費者什么時候買的空調、什么時候買的冰箱等,這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準推送。以50萬人口的城市為例,家庭戶數約為12.5萬戶,如果企業的平臺中已經擁有10萬會員,平均每10年會產生一次家電套購需求,每年就有1萬個目標準消費者,以每個消費者的家電套購金額2萬元計算,一年至少就有2億的銷售規模。

作為戰略性決策來落實

經銷商做好微信營銷,需要企業老板將之作為戰略性決策來落實,如果沒有老板的認同與支持,僅營銷人員來做,會非常費力且不一定會有效果。

例如,如何把微信營銷與企業自身的會員系統相結合就是一大難題。很多經銷商選擇第三方平臺,如果只是做線上推廣及運營,選擇哪個第三方的系統都可以,但如果想贏得未來,實現線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統,缺乏對線下ERP系統的架構或運營方式的研究,很難開發出即適合線上又適合線下的一套系統。所以,企業在應用這些第三方平臺的線上微信推廣產品時,很難實現軟件的線上線下打通。而想要與企業原有的ERP系統打通,除非ERP系統提供商把代碼打開,否則第三方平臺就無法實現。

第6篇

導語:以下是小編為你整理的關于銷售工作計劃的文章,希望您喜歡閱讀:

酒店銷售個人工作計劃一20__年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的Ji勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,Ji發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

20__年工作計劃報告完畢,我們部門會盡的能力使服務做到更好,利潤收入更高。

針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20__年工作思路,現在向大家作一個匯報:

一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

酒店銷售個人工作計劃二一、策劃目的

泗陽海欣君悅大酒店開業初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優勢特點,最終目是以開業前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達到目標市場認知程度,廣泛吸引消費的關注,為開業后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素:產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:

第一個階段:入流

這個階段營銷的根本目的是要強調泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業的介入,對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在泗陽酒店行業以最快的速度占領市場份額。

第二個階段:主流

這個階段中,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應,針對泗陽當地的人文生活習俗,制定相應的特色產品及特色產品組合,做到在泗陽酒店業起著領頭羊的作用,引領當地酒店的發展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。

第三個階段:上流

隨著酒店特色及品牌效應的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產業的定點酒店。

二、項目屬性分析

1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區,有直達高速公路;

1小時可達淮安、宿遷市區。

2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。

3.同行業競爭略顯優勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉大酒店等都不具備相應的競爭能力。

4.目標客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士。

可延伸至外來散客。

三、酒店市場定位

泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。

四、酒店目標市場細分

酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協議散客)、旅游團體市場、網絡預定市場。其中可簽協議的客戶有:

1、各政府部委辦局約45家

2、泗陽當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶為100家

酒店銷售個人工作計劃三針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部__年工作計劃,現在向大家作一個匯報:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

第7篇

力求在09年度內將陽西咸水礦溫泉順利被市場所接受,打開目前運營不佳的被動局面,逐步將企業導入正軌、提高企業的經濟效益是我們在09年營銷主要的目標。營銷初步階段的工作在不斷發展的良性運轉下,那么這個營銷規劃將在半年到一年之間得以實現,估計在半年后(進入09年溫泉旺季時)出現正面的結果。

二、現狀分析

a、劣勢分析:

①、陽西咸水礦溫泉在主流客源地市場的知名度不夠,不為客人所認知,原因在于我們在宣傳廣告方面的推廣力度跟不上有著直接的關聯。雖然各地都有著許多旅行社在與我們合作,也都在幫助我們推廣及做市場。但我們應該要清楚的認識到,任何一家旅行社基于風險的考慮,不大可能會為任何一家景區作大規模廣告宣傳來開發市場,而雙方的合作是建立在風險互擔以及互相配合的基礎上,所以不難理解08年度我們在與各地區旅行社的合作基本上是失敗的,是不成功的。

②、因為08年度我們的景區正處于完善的過程中間,各種的硬件配套設施及軟件服務都沒能做到盡善盡美,甚至出現人為的對客服務過失,很大程度制約了我們的接待能力與水平,不能滿足客人需求,也就造成我們流失了一定量的客戶。

③、過去的一年里我們曾走進了一個經營的誤區——沒有作好連貫的整體營銷策略,單位團體的開發沒能真正起到聯動的作用,針對旅行社的許多政策是隨機即興性質,不穩定以及做市場時急于求成的戰略思想給市場造成了一定的混亂,對方的信心不強(如廣州地區市場一度混亂,茂名國旅放棄合作等等的一系列問題事件),合作期間對于對方而言沒有十分的保證,這就形成了我們不斷開發新客戶,但部份老客戶卻打退堂鼓的反常現象。

④、我們溫泉區內的客房雖說上了一定的檔次,也具備了休閑度假的各種基本條件,但可做團隊的客房數量有限,加上溫泉區外兩家賓館用房在運營過程中得不到很好的養護,設施殘舊及距溫泉區有一定距離給予客人直觀上的感覺不是很好。

⑤、恩平的數家溫泉、陽江溫泉、春都溫泉等是我們沿高速公路軸心線最大的競爭對手,而目前分階段他們都處于成熟發展期,無論是知名度或接待水平,甚至于地理位置都對我陽西咸水礦溫泉打開市場帶來了直接的壓力。

⑥、目前我們山莊的銷售隊伍及后勤支持隊伍的業務及對客服務技巧都比較薄弱,不能滿足山莊快速發展的需要。

b、優勢分析:

①、目前我們溫泉擁有省內諸多溫泉景區少有的高感官的私家溫泉,桃泉小筑客房很大程度上迎合了許多高端消費人群的需求。

②、在溫泉產品中,我們擁有兩套獨立的供水系統,水上樂園等項目能一定程度上緩解了溫泉淡季所帶來的壓力。

③、隨著我們溫泉養生水療世界的開放、新會議室交付使用,在建中的新酒店及補充客房等項目的不斷補充,令我們接待能力有了很大幅度的提高,場內的可游玩項目較以住更能滿足客人需求。

c、機會

①、上述的幾家對手溫泉開業都有了相當一段時間,而我們相對客人而言是一個新的景區,只要我們的各類硬軟件都跟上了,那么在搶奪客源時,我們較上述對手而言更有優勢,因為客觀上客人出游都存在著獵新獵奇的心理。

②、陽江、湛江、茂名等地區的社會消費水平偏低,人均可支配的的額外收入較少,對手陽江溫泉高價位的消費不可能完全滿足各層次客人的需求,春都溫泉條件雖然與我們相當,但我們的地理位置和交通都比對方相對優勢,所以我們還是有著很大條件、機會來與對手陽江溫泉、春都溫泉搶奪更多的本地客源的。

三、營銷戰略中的宣傳推廣方式應用

20__年我們的營銷戰略思想是無論需要投入多大的力氣與財力都一定要做

旺我們溫泉景區,這需要一個漫長的過程,根據長期可持續發展的思路,我們不得不加大我們的宣傳推廣力度,而且得放棄先前大幅讓利給旅行社,任其自行為我做廣告宣傳推廣這種一廂情愿的手法。

a、在原先與合作開來的旅行社繼續加強深入合作外,在20__年度里采用大膽的連續的大篇幅廣告投放,投放廣告有兩種方法:一是與旅游主流社(建議廣州的南湖國旅、廣之旅其中一家)戰略合作;另外就是與媒介直接接觸合作,但無論選擇哪種方法,都需要連續及大篇幅的廣告來燒熱這個市場,進入09年以后,我們一定要搶得這個勢頭,而不是作曇花一現的點綴宣傳。只有連貫的廣告推廣,才能達到我們想要的宣傳效果。這種做法有一定的保證,我們也可以很直接地隨時向市場、向客人傳導我們的信息,但這也意味著高成本,希望公司在09年度里下定決心投入占全年營業總收入的15%~20%(約200萬~250萬元的成本)來做熱這個市場,為來年打好堅實的基礎。當然這一定得要遵循不多投入現金,采用溫泉門票及平日房間費用來沖抵絕大部份廣告投入費用的原則。

b、考慮到公司目前階段的實際情況,在選擇戰略合作伙伴的方面,09年里我們不大可能同時在所有的客源地進行如此大規模的宣傳動作,所以區域的選定為廣州、佛山兩地,而深圳、東莞、珠海等地區的開發推廣需要暫保持在讓利獨家旅行社做線路的層面上,尋找其他更好更直接的辦法來與之合作。在廣州、佛山兩地選定《廣州日報》來作為我們的媒介平臺,因為《廣州日報》在兩地的發行量巨大,同行尋找信息也是通過其周二旅游版來獵取的,所以相對其他媒介而言,《廣州日報》有著絕對的宣傳影響力。我們選擇的戰略合作對象可考慮與“廣之旅”、“南湖國旅——西部假期”這兩家中的其中一家,借其絕對的宣傳優勢來助我在廣州佛山等地渲染造勢。

c、與戰略伙伴的合作方式

選定伙伴后與對方深度洽談,讓對方在其廣告版塊大幅上我陽西咸水礦溫泉的宣傳廣告(每周二旅游版至少一個1/4篇幅的廣告),所需的費用由我們以

溫泉門票(不限平日周末)及平日住房、會議室消費沖抵贊助,而周末用房及其他諸如餐飲消費等服務性項目費用均不在沖抵之列,在協議價格上按旅行社協議價格盡可能不再下調。與其協商開通陽西咸水礦溫泉為目的地的旅游直通車,每周必須對開4車次以上。d、湛江與茂名一帶暫不可采用上述方式來操作(但可視方案實施的實際情況來定奪是否轉型營銷),選定的重點合作伙伴也只能是各地一家,不予多設,建議可以找國旅假期談,媒介建議選擇《南方日報》或當地日報。

e、20__年需要制作6萬份以上的精巧、主題突出的宣傳單張(a4大小,要求雙面,材料為200克以上銅版紙)以配合外聯業務員的撒網式復合營銷外聯。

f、20__年度我們與陽江市場信息產業局合作,將陽西咸水礦溫泉的網站做開,并由我公司派出專人負責維護并接受網絡預訂。

四、營銷全年大概行動計劃(未含季度營銷行動細則表述)

a、擬定在四月份上旬召開一次大型的同行推介會,由我公司召集珠三角地區主流旅行社的負責人或線路負責人到我們這里來采風踩線,做線路時采用陽西咸水礦溫泉為目的地,西部與中部兩條高速公路軸線沿點串線的做法來向各地區旅行社提供合理的線路計劃書。

b、每月都不間斷的派出業務人員在廣東范圍內的主要城市用撒網式復合營銷的外聯手法告知性地與其他旅行社進行業務聯系。將我們的溫泉逐個推銷給珠三角地區所有大大小小的旅行社(含門市收客組團社、組團社、地接社等)。

c、建立完整的商務單位客戶資料檔案庫,制定一套合理的商務合作機制,與商務單位建立長期合作關系。如本地凡有接待任務的單位,不論是部委辦局或企事業單位一律與之簽定長期商務合作協議,引導其與其的客戶不論多少,只要有接待首選就是陽西咸水礦溫泉。

d、制定實施合理的《全員營銷激勵方案》,鼓勵公司全體員工一同來推銷我們的溫泉產品(主要是本地散客)。

e、與廣州地區(含佛山)最主要的收客旅行社——“南湖國旅”或“廣之旅”結盟為戰略合作伙伴,深圳地區與“港澳旅游集團”(下屬含深圳世紀運通旅行社、港澳旅游(集團)香港有限公司、泰運通(香港)有限公司)結盟為戰略合作伙伴,初步擬定雙方合作期為5年,具體合作事項由營銷部與對方深度溝通后于1月下旬將方案提交公司審批。

五、營銷行動任務目標與營業收益預測

我們在進入09年以后,營銷的戰略思維及發展大略方向鎖定為:旅行社團隊為宣傳為重中之重,效益為輔,注重創造景區人氣;商務團隊及散客為效益之重,力創占公司總體收益達60%以上;另外在09年10月份景區火熱了之后,除本地散客溫泉門票可隨市場隨機調整外,對外一律為門市價或靈活門市7折(除團隊預定與常客外),如果不是如此我們無法大幅度提高經濟收益,但這必須得基于我們的產品及服務能給予客人直接感受到性價比高的享受:

a、20__年是我們最關鍵的一年,營銷戰略計劃實施順利與否都直接影響著以后的經營管理,本年度是我們不惜血本打造基礎的一年,直接的經濟收益對我們來說是至關重要的,但我們必須得正視自身的優勢與劣勢所在,不能脫離實際,所以綜合各方面的市場信息與公司的運營狀況,20__年可不以淡旺季來劃分營業效益段,而以戰略季度來區分,以下是各季度的營業收益預測:

①、第一季度(1月~3月):屬溫泉旺季時期但也屬市場預熱期,預計月平均整體營業額可達100萬元/月~110萬元/月左右。

②、第二季度(4月~6月):屬市場接受期但已逐漸進入溫泉淡季,預計月平均整體營業額120萬元/月左右。

③、第三季度(7月~9月):本季度已進入溫泉淡季,預計月平均整體營業額仍可保持在100萬元/月以上。

④、第四季度(10月~12月):本季度預計月平均整體營業額130萬元/月~150萬元/月以上。

⑤、預測在進入09年以后,全年的平均整體營業收益需可達140萬元/月~150萬元/月以上。

注:上述營業額內已含與戰略合作伙伴的沖抵消費金。

六、監視

由市場營銷部每月作來客源地的系統分析歸檔,通過軼事調查從當地市場經

第8篇

一、傳統企業開辟網絡市場存在的主要問題

傳統企業的界定很廣,本文以傳統消費品企業為主要分析對象。對于全新的戰場,很多企業都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統企業都紛紛涌入,加入了這必不可少的網絡戰場,這些擁有強大品牌影響力、優質的線下渠道的傳統企業在進入網絡后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業找準電子商務的位置?采用怎樣的配置進行電子商務?如何做到線下線上的完美結合?系統和供應鏈是否需要外包?......這些都是傳統企業進入網絡市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務當做簡單的通過網絡賣產品的地方,即僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務對于傳統企業來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統、供應鏈管理等多個方面內容的融合,這就需要傳統企業將自身的優勢和網絡的創新緊密結合尋找適合企業發展的推廣解決方案。

二、傳統企業進行網絡推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務平臺進行創造性市場的開發很多傳統企業,在進入電子商務之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發展來看,能夠為傳統企業帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務經營管理經驗和成熟的網絡零售團隊。對于傳統企業來說應該充分借助這樣的成熟電子商務平臺探索適合企業發展的網絡推廣新模式,而不是單純的將網絡平臺當成是傳統品牌進入電子商務的試水之地,更不是僅僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道。企業需要的是借助成熟的平臺,發展自己的網絡銷售渠道,培養自己的網絡零售團隊,明確自己的電子商務發展之路,這樣才能為傳統企業帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網絡市場的傳統企業來說最需要的就是借助平臺著力于創造性地市場開發,譬如傳統企業可以借助大淘寶充分利用電子商務平臺和自身的品牌優勢,推出網絡商城專供商品甚至可以針對網購消費者推出網絡獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務消費者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節目的時候,突然轉進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉變成主動的廣告推廣模式,隨著網絡市場的創新開發,越來越多的企業不由自主的將目光集中到網購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續5周,每周一輛車。從為該活動制作的調查器統計數據來看,共有24639173人次參加調查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數卻遠遠超出傳統廣告的所帶來的震撼。“秒殺”這種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統廣告所不能比擬的。那么傳統企業需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結合自身的優勢,主動出擊,建立自己的網絡推廣新模式。

方案三:基于吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式眾所周知,企業的市場推廣策略需要通過不同的媒介、介質與消費者溝通。但原則是:要精準鎖定主流受眾,巧妙的達成溝通。傳統企業在利用電子商務進行營銷時,可以采取整合營銷的模式,企業可以通過設置一個很強的故事,即一個很強的吸引點,用來吸引消費者,比如2010年馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司,旗下的SMART就和GXG、巴黎街頭、韓都衣舍等20家皇冠信譽淘寶店進行合作,店主們分別在北京、上海、杭州、廣州等地的時尚地標處以“smart城市藝術志”為主題,進行服飾搭配,拍攝smart時尚大片。網友們不但可以在smart淘寶活動專區中欣賞到精彩創意,同時還可以通過投票,票選出自己最喜愛的時尚搭配圖片。淘寶為得票最多的賣家提供一輛smart的一年使用權。這個歷史悠久的傳統企業就通過吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式。在2010年9月9日,僅僅用3小時28分鐘,馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司的205輛SMART就被在網上被搶購一空,這遠遠超過了線下售車記錄。

方案四:基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的全網復合營銷體系傳統企業進行渠道推廣時,多采用以渠道為中心的多運用終端返利、終端特價來達成推廣和銷售目的,但基本上都存在一定的弊端。例如終端返利的方法,需要終端銷售人員一對一進行推銷,當銷售量達到一定規模時,店家就會把返利的收益收歸到自己手中,從而導致服務人員最終停止推銷;靠終端特價,通過特價讓消費者了解產品的方法,短時間內很難奏效,因為短時間內消費者無法達成深刻認知。因此在追求營銷效果時,根據消費者行為改變及時調整和創建新的溝通渠道是非常必要的。例如,對于剛進入電子商務的傳統企業來說,起初,會選擇淘寶平臺,但隨著時間的推移,就會衍生出更適合自己企業標準的電子商務渠道,如淘寶平臺+獨立B2C+分銷平臺,其中最主要的就是選擇好銷售渠道。通過尋找發現并有效的管理觸點和通路,在公眾與企業之間基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的有效連接,再協同品牌強大的供應鏈能力、品牌優勢,把各種資源進行整合,主動變革、建立全網復合營銷體系是當下有效營銷的關鍵之一。

方案五:基于強強聯手的外包形式解決企業短板問題電子商務的崛起帶動了周邊生態系統的發展,各種第三方服務公司都應運而生,無論是整體化解決方案,還是IT系統、物流配送等細分端口,都能找得到更專業的人提供服務。所以在傳統企業進入電子商務時,從企業自身來看,有時外包服務的性價比會更高一些。而傳統企業需要做的就是利用自己的擅長,比如說品牌、產品等優勢與互聯網進行資源優化配置,達到強強聯手的效果。例如,優衣庫在中國的線下實體店的數量較少,于是便想利用電子商務平臺,依托于遍布國內各個地區的互聯網用戶,將自己的商品和品牌輻射到全國。優衣庫不僅借助淘寶商城開設旗艦店,而且還將其在中國的官方網站改版為電子商務類型的B2C網站。而執行這項工作的,不是優衣庫企業本身,而是淘寶網的技術團隊。優衣庫將互聯網交易的底層技術架構外包給淘寶網的第三方服務團隊;將客戶服務外包給一家中方企業,它們承擔淘寶旺旺、呼叫中心、Email、客戶關系管理等職能;將倉儲物流外包給一家企業,它們為優衣庫的電子商務項目提供專門的倉儲物流支持;將快遞外包給EMS、宅急送這兩家企業。而優衣庫自身則只需專注于品牌推廣、商品控制、產品促銷以及和外包的企業進行互動溝通等工作。這樣優衣庫有效地節省了前期投入,將一切可外包的職能外包,自己掌握最擅長的核心能力。

第9篇

一、 促銷時間打提前量

筆者所在的城市還屬于二類城市,可是中秋大戰隨著某知名品牌月餅在戶外的廣告攻勢就已見端倪,而稍晚于“中秋”的“國慶”,商場更是早早策劃,生怕落在別人的后頭,據筆者所知,七月底部分商場的“國慶”促銷方案就已出臺,并開始著手實施,這在一年的節令中也不多見,可見商家對“國慶”黃金周的重視與關注。筆者認為,一個成熟的營銷方案出臺要經過以下幾個步驟:1、競爭對手的動向及社會發展趨勢;2、策劃草案的擬定;3、相關部門人員及決策層的頭腦激蕩;4、反復推敲、幾易其稿;5、最終方案出臺。而最終活動效果的評估要全面、客觀、量化地去考核,才能使營銷的效果真實地反映出來。它包括通過當期、前期、同期的三個銷售額而計算出的實際增長率;媒體、店面裝飾、其它的宣傳費用支出;營銷費用率;活動的經驗、教訓等等。

國慶期間正是商家一年促銷大戰的期,這個階段是全面檢驗商家促銷戰果的重要節點,所以只有此役打響,才會對接下來的秋季促銷和圣誕節、元旦活動打下堅實的基礎,給競爭對手以有力的回擊。在筆者三年的營銷生涯中,印象最深的就是國慶的促銷。為了與同城競爭對手競爭,公司領導將國慶節促銷作為全年促銷活動和爭奪客源的重要分水嶺,投入了相當大的精力、財力與人力,事實證明我們的這場促銷仗打得相當漂亮,給競爭對手以有力的回擊,使得對手很長時間沒有緩過勁來,而且給廠家以微妙的心理暗示,在我司經營的廠家信心更足了,當然這要緣于銷售額的翻番增長。

筆者認為以下三點是做好國慶促銷提前量要注意的:

第一、 商品組織要提前

做為一項大型的促銷活動開展,商品的組織是至關重要的。大連邁凱樂商場是一家日資

零售店,他們的營銷部是同時也肩負著商品部的重任,一項大型促銷活動方案的出臺往往要提前一個月,甚至三個月之久;方案出臺后,就是每個單品的貨源組織,在淡季吸進貨源,在旺季作促銷,這就是日本企業的精明之處。相反國內的商家往往是臨時抱佛腳,商品組織混亂,促銷高峰時造成貨源不足,極大地影響了銷售額的提升和廠家的信心。當然,這也取決于商家對廠家的控制力度和以前活動的成功信心反饋。

第二、競爭對手的動向要隨時掌握

妄自菲薄和妄自尊大都會導致慘痛的失敗,這樣的例子不勝枚舉。要通過各種途徑了解競爭對手的動向,經常派人到競爭對手的店里觀察客流,爭取搞到對方的銷售額及單品的銷售業績,這些都是必須的。只要充分重視對手,才會為接下來的促銷大戰贏得主動。筆者所在的營銷部有專門的市場調研人員每天不定時的到競爭對手店內進行市調,對方也常派人到我方店內市調,兩家“針尖對麥芒”的狀態從另一個方面提高了各自的營銷水準和競爭狀態,而最終受益的還是老百姓。而在大連,這種競爭已走向另一個高度,不同商圈的大型商場間形成了攻守同盟,互相公開銷售數字和營銷動態,使得競爭在有序中前進。

第三、促銷方案推廣不到最后一刻不要公布

雖然活動方案在提前策劃,但媒體推廣一定要在最后一刻實施,不給對手以喘息調整的機會,這就要求營銷企劃部門要提早準備,做好保密工作,當然方案的具體內容只有高層和企劃部門的主管幾個人知道。對于廠商而言,更不應該過早讓他們知道促銷的具體內容,以防止競爭對手了解后過早準備,以使活動前功盡棄。

二、 促銷手段要多樣化

時下,各種促銷手段紛繁雜芫,“聲、光、電”上陣不說,連“美女與野獸”也都上臺助陣,從商品營銷、數字營銷到作秀營銷,林林總總,不一而足。而商家要做的就是用足夠令人咋舌的“噱頭”換取消費者的眼球。沒有你做不到的,只有你想不到的,這響兒“背新娘”大賽剛結束,那邊兒“美女秀撲克牌”活動又粉墨登場。當然,商場的促銷既要考慮經濟效益,也要考慮社會效益,但你不可否認的是,現在的市場只要你抓住了消費者的眼球,鎖定了媒體關注的目光,你也就等于攥住了消費者的錢袋兒。雖然非議聲聲聲入耳,但你不得不佩服你沒有這個腦筋能有如此或高明,或新奇的創意,這就是策劃。用不搭界的組合幻生出極具轟動性的新聞,這就是營銷企劃的最高境界。

時下常見的促銷手段主要有:買送、打折、返現、刮卡、抽獎等,而由其衍生的各種促銷手段也被商家們演繹得多姿多彩,其實促銷做來做去,也離不開這幾種主要的方式,關鍵是商家如何組合和詮釋,并根據時令和自身狀況、競爭對手動向制訂相應活動方案,總之要靈活機動,切不可將促銷做死。筆者以自身經驗總結以下三點以饗讀者:

第一、 好的促銷方式要堅持

一些商場做促銷不重視數字,只求場面宏大,追求氣勢,只有做好全程營銷、數字營銷才會使得利潤最大化,達到最佳的促銷效果。筆者所在的商場最成功的營銷案例就是“買100送50”,根據《營銷效果反饋》,此活動銷售增長率在100%以上,是全年營銷活動中增長最大的。所以每逢營銷活動打不開局面時,就會將它拿出來做,當然這與企業全面的營銷計劃也要掛鉤,不能因此而打亂了營銷部暑。當然,好的促銷方式也不可拿來常做,而要適時地推出,并根據競爭對手狀況予以適當變化,比如要送券的比例上、具體的細節上都要有所變化,像購物券所占比例,購物一次性還是累計等等。

第二、 要敢于變通,勇于求新求異

“不管白貓黑貓,抓著老鼠的就是好貓”,有時各種促銷方式要勇于嘗試,不能只等公

司安排促銷活動,各經營商場和廠家也要敢于提出好的創意和點子,筆者所在的商場曾經在穿品商場搞了“買穿品,送大禮”活動,效果不是十分理想,后來基層商場的一位經理綜合營銷部意見提出了搞“買穿品,返現金”的活動,活動實施后,效果出奇的好。促銷活動也好比著裝,穿久了也會膩,適當地變換口味與款式,消費者也會覺得新奇和刺激。

第三、 要充分考慮活動費用及預期利潤

不管形式如何,都要考慮費用、利潤比,事先做好營銷效果預測,事中做好營銷全程監督,事后做好營銷效果反饋。筆者所在的集團營銷本部要求每次活動結束后都要上報《營銷效果反饋報告》

附:《某商場“十一“期間“買100送60“營銷效果反饋報告》

三、 促銷力度要空前化

筆者曾在大商營銷崗位供職高級主管,深受大商營銷的大手筆,大氣勢所折服。每當店

慶、重大節日或新店開張,大商都會推出傾情全城的大放送活動,力度之大,效果之佳令觀者興嘆,大放送之時往往萬人空巷,人們如潮涌一般從四方聚來,只為領取一件日常生活必用品。而往往這種大力度的促銷成本不大,效果卻極佳,這是需要商家借鑒的。附:《某集團大放送活動圖片》

力度空前不等于投入多大的資金,但效果卻可以出奇的好。筆者認為做這種極具轟動效應的活動前要事先做好以下幾方面的工作:

第一、 贈品組織要提前,并保證供應

做為活動的組織策劃者,事先要充分估算活動的效果,贈品計劃要做得恰當合理,防

止贈品不足或積壓,給企業造成不必要的浪費。筆者所在商場的經驗是要留出20%的增長量,也就是說你要在平時日銷量的基礎上增加20%,做為你組織贈品的基數,當然每個商場的情況不一,但這個數字是比較合理的。另外,贈品的渠道供應一定要暢通,要多選擇幾個供應商,防止意外發生,引發顧客的不滿,將好成壞事。

第二、 事先做好應急預案,把可能想到的困難估計充分

國慶期間客流量本身就較大,如果再加上力度空前的大型活動推出,一定會廣受社會

關注,除了事先取得政府相關部門的支持以外,企業自身的應急預案如何,將是活動成功的前提。大商的大放送活動第一次搞時,門店櫥窗被擠塌,收銀員的手指點錢都磨出血泡,保安力量嚴重不足,這些都是事先所始料不及的。所以越是這種大場面的促銷活動,越要在人力配備和后續支持,突發事件的處理與應變,商品貨源的組織上做好充分的準備,才會保證活動的順利進行,使得經濟效益與社會效益齊頭并行,達到“雙贏”,甚至“三贏”,即社會反響強烈,消費者得到實惠,廠家效益翻增。

第三、 媒體推廣要大張旗鼓,氛圍布置要大氣張揚

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