時間:2023-03-16 16:36:11
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摘要:筆者借助消費者行為理論,對地方政府廉租房政策執行不力的問題進行探討,基于經濟人假設,認為地方政府具有“經濟人”特征,運用消費者行為理論中的無差異曲線和預算線分析地方政府的行為決策。作者認為,在經濟人假設下,地方政府在廉租房政策執行過程中必然存在不合理的建設資金投入現象,一味加大財政支出具有無效性,廉租房建設資金兩種取向的機會成本、政府行為偏好、住房分配監督機制等是提高政府執行力的關鍵因素。
關鍵詞:廉租房;執行不力;消費者行為
一、引言
經過十幾年的發展,我國廉租房體系有所完善,由于廉租房不及商品房能給各地地方政府和房地產商帶來巨大的財政收入和經濟利益,只依靠中央政府的支持,無法得到地方政府和房地產商的有效配合,廉租房政策的進一步落實遇到阻礙,地方政府在執行廉租房政策過程中涌現出以下問題:重撥款而輕建設,建設資金挪用嚴重;與房地產商配合,少廉租而多商品房;監管機制不完善,地方政府一家獨大。結合以上實際問題,作者運用消費者行為理論,詳細闡述了政府挪用建設資金的原因,為分析政府行政行為提供了新的思路。
二、基于消費者行為理論的行為假設
1.地方政府的經濟人假設
在廉租房政策執行過程中,地方政府處于壟斷地位,運用經濟人假設,將地方政府人格化,可以對其挪用建設資金用以其他產業的經濟投資的現象作出解釋,同時為消費者行為理論的應用提供假設前提。
2.消費者行為理論的應用解析
依據消費者行為理理論,理性的地方政府在有限的廉租房建設資金額度下,通過建設資金的多種使用途徑獲得自身滿足最大化。地方政府將建設資金主要用于兩個方面,即廉租房建設資金和非廉租房建設資金。作者運用預算線和無差異曲線尋求兩種資金使用的最佳組合點。由此可知,地方政府在其尋求最佳組合方式的同時必然造成建設資金的挪用,不符合專款專用的政策要求。
3.預算線的應用解析
假定以I表示地方政府申請的建設資金額度,以Pa和Pb分別表示建設資金和非建設資金的機會成本,以A和B分別表示建設資金和非建設資金的額度,那么,預算等式為: APa+BPa=I。建設資金的機會成本為:①放棄了將非建設資金用于其他產業投入以增加財政稅收、累積政績。②放棄了加大地方教育、醫療等基礎設施的投入的機會。③放棄了提高本地區政府機關、企事業單位工作人員薪資水平的可能性④放棄了挪用建設資金或繼續申請財政撥款的可能性。非建設資金的機會成本為:①放棄了通過良好貫徹廉租房政策所帶來的社會輿論的認可和政府公信力的提升。②放棄了廉租房政策高執行度所帶來的高績效考核。③增加了上級政府或監管部門對地方政府資金使用情況監督和處罰的可能性④增加了地方政府負責人挪用專款的心理壓力。
4.無差異曲線的應用解析
對于地方政府而言,無差異曲線表示能給其帶來相同滿足程度的兩種資金的所有組合。我們將地方政府看做消費者A,中央政府看做消費者B,建設資金看做商品x,非建設資金看做商品y,由于地方政府更偏好于非建設資金的獲取,所以其無差異曲線更為平緩。
三、地方政府行為決策的分析
1.建設資金挪用的必然性分析
中央政府每年向地方政府撥發的建設資金為固定額度,我們可把該固定額度看做預算限制,在此預算限制下,地方政府根據實際情況選擇出建設資金和非建設資金的最佳組合。橫坐標表示建設資金,縱坐標表示非建設資金,無差異曲線U1、U2,初始預算線XX1。在預算限制下,地方政府在無差異曲線U1和預算線XX1的切點O1取得兩種資金的最佳組合。此組合中,建設資金的額度為OV,非建設資金的額度為OV’,地方政府的此種選擇注定了建設資金的挪用,挪用額度為OV’。
2.加大財政投入的無效性分析
若其他因素不變,地方政府向中央政府申請更多的建設資金,初始預算線XX’右移至YY’,新的預算線為YY’,無差異曲線U2和預算線YY’的切點O2是地方政府對兩種資金組合的最佳選擇點。其中,建設資金的額度為OW,非建設資金OW’。此時,兩種款項同比例增加,建設資金被挪用的現象依舊存在,挪用率保持不變。
3.提高建設資金利用率的有效性分析
通過提高非建設資金的機會成本,降低建設資金的機會成本,預算線APa+BPa=I的斜率絕對值變小,預算線變緩。預算線由XX’轉變為AA’,無差異曲線不變的前提下,廉租房政策的最佳組合點轉變為O3,建設資金的額度為OD,非建設資金的額度為OD’,與政策實施前的資金組合相比,廉租房資金的挪用率降低,建設資金額度有所增加,非建設資金額度有所減少。解析可知,若降低建設資金的機會成本,提高非建設資金的機會成本,地方政府愿意把更多的非建設資金用作廉租房建設,無差異曲線U3將會變陡,形成新的最佳組合點O4。建設資金的挪用率進一步降低,建設資金額度繼續增加,非建設資金額度繼續減少。
四、加強地方政府廉租房政策執行力的措施
1、完善監督機制,加大懲罰力度
中央政府應完善監督機制,對地方政府展開定期的審計、考核。與此同時,需拓寬民眾監督渠道。利用中央監管部門和地方民眾的雙重壓力,促使地方政府正確實施廉租房政策。
2、完善考評制度,將廉租房政策執行度納入政績考核項目
若中央政府在推動各地經濟建設的同時,能夠將廉租房政策執行度納入地方政府政績考核項目,不單純以單一的GDP增長作為考核指標,勢必會推動我國廉租房政策的實施。
3、降低建設資金的機會成本,提高非建設資金的機會成本
通過降低廉租房建設資金的機會成本,提高非建設資金的機會成本,地方政府更傾向于建設資金的獲取和使用,降低對非建設資金的偏好,使預算線斜率絕對值減小,無差異曲線變陡,增加了建設資金使用額度,降低了建設資金的挪用率。導和計劃職能向社會管理職能轉變,以符合我國民生和經濟轉型的時代要求。
參考文獻:
[1]易中,淺議我國城市廉租房建設存在的問題及對策[J].經濟問題探索,2007,(6).
[2]保羅·A·薩繆爾森,經濟學(第18版)[M].人民郵電出版社,2008-01
關鍵詞:不同生源地大學生,體育消費動機,比較分析
1前言
當前大學生群體包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們拉開層次,并且區分程度相對穩定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。這一特點在大學生體育消費動機上也、有所體現,不同生源地的大學生由于不同的經濟背景和成長環境,在體育消費動機方面呈現出很大的差異。消費動機是直接驅使消費者進行某種消費行為的一種內部動力,它反映了消費者在生理上、精神上和感情上的需求,實質上是消費者為滿足某些需求進行消費行為的動力。【1】當前大學生的體育消費動機主要是愉悅身心、社會交往、強身健體、審美追求等。但這種消費理念還不完全穩定體育論文,【2】不管是來自農村還是來自城市的大學生,其消費行為容易受到感情的支配及攀比思想的影響,因此,學校、家庭和社會給予正確的引導是非常必要的。本文通過問卷調查,對不同生源地大學生體育消費動機的差異進行比較分析。
2 研究對象和研究工具
2.1研究對象
本研究從五所普通高等院校隨機抽取三個年級(包括大一、大二和大三,大四因畢業實習不作為調查對象)740名大學生為樣本作為研究對象。按照生源地劃分,其中農村340名,占45.9%;城鎮327名,占44.2%;大城市73名,占9.9%。
表1 被試樣本生源地情況一覽表
生源地
農村
城鎮
大城市
人數
340
327
73
百分比
45.9%
本文以電視廣告中的青年形象為研究對象,試圖得出電視廣告對青年形象的再現情況及其影響。在這個研究目標的指向下,本文采取了理論與文本分析相結合的方法,在進行文獻分析總結碩士論文前人研究經驗的基礎上,收集了改革開放至今的幾千條電視廣告片進行詳細的文本分析。
具體的收集方法包括:觀看電視并對廣告主要內容做記錄;通過網絡下載;通過廣告專業雜志中的廣告截圖進行整理;對電視廣告方面的書籍進行整理。通過以上四種收集手段,本文共收集改革開放至今的近2000條電視廣告進行文本分析。
(二)理論前提
本文的理論前提,涉及大眾傳播學、消費主義理論以及社會心理學等學科。具體包括:再現理論、李普曼關于“兩個世界”的理論、關于青少年心理和行為特點的相關理論,消費者文化與心理的相關理論,以及波德里亞關于“消費社會”的相關闡述,下面將對上述理論進行進一步的說明。
再現理論認為,媒介內容是對現實世界的一種再現,但是這種再現與客觀現實當中的絕對真實是有一定的差別的。媒介對現實世界進行反映時是要受到政府、媒介組織、觀眾口味等多種因素影響的,在這些因素的共同作用下,最終呈現在觀眾面前的媒介內容就與真實的世界形成了很大的差別。如果說“再現理論”側重于傳播者功能的話,李普曼提出的的“兩個世界”則更多地從媒介功能的角度進行闡述,他認為:人類生活在兩個世界里:現實世界和虛擬世界。由于真正的環境總起來說太大、太復雜,變化得太快,難于直接去了解它。
因而對大多數人來說,身外世界是“不可觸,不可知,不可思議的”,而只能通過媒介(報紙、電視、互聯網等)的描述去把握它,于是就形成了人們腦中的“擬態環境”,也就是偽環境。青年心理特點的相關理論是本文應用到的第二類理論。與其它年齡段的人們相比,青年人具有特別的心理特點。生理上的成熟,內臟機能的迅速發展,促使青年形成了生機勃勃、精力充沛、具有生命力的心理特點。青年人情感豐富,表現為青年人易動感情,情緒情感比較強烈,遇事容易激動,同時存在多種情緒狀態。青年人渴望擺脫束縛,要獨立生活,有強烈的獨立意識。青年人的這些心理特征,結合青年人社會經驗較少的特點,造成青年人往往較易受到外界的影響,尤其是媒介內容的影響。
本文研究的是與消費密切相關的電視廣告,它是消費領域的一種現象,同時也是一種文化現象。消費領域蘊含著極為豐富的文化,消費者購買行為是人類社會中最具普遍性的一種行為方式。 消費和文化存在著互相影響的關系,而且消費越來越成為一種社會風尚。波德里亞在《消費社會》當中就描述了消費如何成為當今社會的風尚。他說,“今天,在我們的周圍,存在著一種由不斷增長的物、服務和物質財富所構成的驚人的消費和豐盛現象。它構成了人類自然環境中的一種根本變化。”
畢業論文開題報告怎么寫
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開題報告填寫要求
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2.開題報告內容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統一設計的電子文檔標準格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見.
3.學生查閱資料的參考文獻應在3篇及以上(不包括辭典,手冊),開題報告的字數要在1000字以上.
4.有關年月日等日期的填寫,應當按照國標gb/t 740894《數據元和交換格式,信息交換,日期和時間表示法》規定的要求,一律用阿拉伯數字書寫.如XX年9月26日或XX-09-26.
畢業論文開題報告范例
1.本課題的研究意義
中國互聯網經過10年的持續發展。目前在普及應用上正步入嶄新的多元化應用階段。有關數據顯示,中國寬帶用戶、網絡國際出口帶寬、上網方式和途徑、網絡應用服務更趨多樣化。人們對互聯網的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網絡提供的功能和服務的進一步完善,網絡應用化、生活化服務正逐步成熟。互聯網的影響正逐步滲透到人們生產、生活、工作、學習的各個角落。中國互聯網整體呈現較快的增長態勢。但中國地區之間互聯網發展水平、普及水平還存在明顯的差距,呈現東快、西慢,城快、村慢的特點,因此,加大對于互聯網應用和發展的研究力度,借鑒國外互聯網應用的成功范例引入和普及互聯網應用的先進經驗是當務之急。
2.本課題的重點和難點
第一,從全國人口來看,互聯網普及率還很低,僅有7.9%,與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯網,讓更多人來使用互聯網是任重道遠的事情。
第二,網上信息資源還不夠豐富,質量比較好的、能反映我國優秀文化的、對廣大網民有真正用處的信息還不夠多。根據國信辦的調查,截至XX年底,我國共有6.5億中文網頁,比XX年底差不多翻了一番,但是僅占全世界網頁數量(300多億)的2%,比例很低。因此我們需要網上有更多豐富的內容,特別是健康的、有質量的、有針對性的內容。第三,目前,互聯網產業雖然在電子政務、電子商務方面進行了不少探索,也取得了一些成果,但是從整體上看網絡應用水平和實效(即網民的用戶體驗)還比較初級。在技術驅動下產生的包括網絡游戲、電子商務、無線寬帶、voip、p2p等新的應用還沒有形成成熟的盈利模式。
第四,新技術發展遭遇機遇和挑戰。當前國外互聯網新技術層出不窮,一直處于互聯網發展的領先地位,而我國的自主創新能力比較薄弱,因此需要更加努力,迎頭趕上。
第五,網絡安全和網絡文明面臨嚴峻挑戰。網絡文明要靠政府法制、行業自律、網民的自覺來維護,而最關鍵的應該是網民素質的提高。就像交通管理一樣,有交通法規的限制,也有警察的監管,但是最關鍵的還是司機素質的提高,否則交通事故還是無法避免的。同時,提供內容、服務的企業也應當承擔其責任,實施行業自律。
3.論文提綱
我國互聯網在若干領域的應用
1.互聯網在政府中的應用
2.互聯網在企業中的應用
3.互聯網在消費群體中的應用
我國互聯網應用前景
1.互聯網將加速融入我們的生活
2.互聯網經濟逐漸產生效益
3.寬帶網絡建設打通互聯網應用瓶頸
4.互聯網成為國民經濟新的增長點
畢 業 論 文 開 題 報 告
指導教師意見:
(對本課題的深度,廣度及工作量的意見)
指導教師: (親筆簽名)
年 月 日
系部審查意見:
系部負責人: (親筆簽名)
年 月 日
你只要開題報告吧 我再上傳點例文你對照下,
還有網站自己去看
論知識經濟時代企業的社會責任
摘 要 企業的社會責任有三個元素組成,即企業的市場行為、監督行為、自愿行為。通過對iso9000質量體系、iso1400環境管理體系、sa8000社會責任標準的分析介紹,指出在知識經濟時代,道德標準、社會責任已經成為國際貿易的通行證。
關鍵詞 企業 社會責任
企業的社會責任、誠信、可持續成長等問題,越來越成為企業在實踐中難以回避的話題。隨著研究的深入,人們發現企業具有雙重性:一是作為市場經濟的主體,它有經濟屬性;二是作為人類社會的一種組織形態,它又具有社會屬性。當今社會,人本主義思潮對世界的影響日益深遠,范圍日益擴大。要求企業重視經營行為對社會、對人類的影響也就成為理所當然。因此,企業的目標定位應由追求利潤最大化的管理理念,向追求企業可持續成長的管理觀念轉變,把追求利潤與對社會負責統一起來。在知識經濟時代,在產品、技術、知識等創新速度日益加快的今天,企業的可持續成長已成為現代企業面臨的比經濟效率更為重要的課題,一個比管理效率更難實現的目標。同時,也有大量的企業實踐證明,勇于承擔社會責任對企業的贏利有一種積極的影響和巨大的好處。其中包括:提高企業聲望,減少企業運作成本;提高銷售率和客戶回頭率;更容易招募到優秀員工和激勵員工的積極性;減少常規性錯誤和事故;提高員工生活質量,增加企業贏利。所以,從根本上講,企業的社會責任與贏利并不是對立的,現代企業所推崇的回報大于索取的哲學原則,用雙贏思想超越二元對立思維,也逐漸在改變企業的目標與標準。
擴展:范文
電子商務專業論文開題報告
摘要:隨著社會不斷發展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發展為企業營銷帶來了新的契機,也向傳統的企業營銷方式提出了新挑戰。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現代企業面對電子商務環境下大學生網絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式,電子商務優勢明顯,因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品,據統計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環節中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻:
[1]樊春陽,葛新旗。基于消費心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學,2015,(27)
[2]江霞,諶洪茂。電子商務環境下客戶消費行為分析與營銷策略優化[J].中國商貿,20XX,(4)
關鍵詞:老齡消費者;自我概念;購買決策
一、 引言
世界正在進入人口老齡化的狀態,中國的老齡化進程也在加速發展,60歲以上的老人占全國人口的11%,預計到21世紀20年代,老年人口數將達到2.43億,占總人口的17%,會形成一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期,中國60歲以上老人將超過4億人,其中80歲以上的老年人口將可能突破8 000萬人。根據中國國家老齡委提供的數據,2011年中國老年人用品市場的總需求量將超過10萬億元,而現階段全國為老年人提供的產品不足市場需求的10%。目前已有許多學者對老齡人口消費決策行為進行研究,但是很少有學者關注中國老齡人消費自我概念特點與購買決策風格的關系研究。我們認為研究老齡消費者自我概念與購買決策的關系,有利于更好的服務老齡市場。
我國關于自我概念與消費行為方面的研究始于最近一段時期。劉鳳娥和黃希庭(2001)將大學生消費者自我概念分為四種類型,即情感自我、表現自我、發展自我和心靈自我。楊曉燕(2002) 研究了中國女性消費者自我概念與消費態度的相關性。她將中國女性消費者自我概念分為五個維度,即情感自我、表現自我、發展自我、心靈自我和家庭自我。曾智(2004)通過研究自我概念的四個結構成分表現自我、情感自我、發展自我、心靈自我與大學生消費行為之間的關系,得出他們之間具有顯著相關性。陳玉國 (2005)探討了消費者決策風格與不同世代的相關關系。趙恒(2007)研究了消費者的自我概念和手機消費中品牌的關系,結果發現,消費者自我概念同品牌形象之間的一致性在不同消費者人群中具有差異。陳延斌(2007)使用購物決策量表研究了大學生自我概念與消費決策間的關系。李曉蕾(2008)研究了中國女大學生消費自我概念特點與購買決策風格相關關系。張旺芝(2008)以石家莊市為例,對城區老年人消費行為特征進行了實證研究。本文試圖以老年消費者為對象,引入自我概念理論,并考慮到老年人的性別、健康狀況等相關特性,以情感自我、表現自我、心靈自我、家庭自我四個維度研究自我概念與老齡消費者購物決策相關關系。
二、 研究框架與研究假設
本文對老齡人消費自我概念特點的研究綜合選取了楊曉燕(2002)等的結構成分研究思路,確立老齡人消費自我概念的四個維度,即情感自我、表現自我、心靈自我、家庭自我,并基于這四個維度,從整體的視角來分析老齡人的自我概念特點。情感自我展示的是個體對待環境中各種事物的感受方面;表現自我的特點是喜歡通過各種方式向他人展示自己的個性和思想;心靈自我展示的是自己對內心世界方面的關注,注重內心世界的感受和體驗;家庭自我是消費者在家庭物質生活方面的觀念和形象特征。并且,不同性別與不同健康狀況的老齡人口消費自我概念都會呈現不同的差異性特點。由此,提出本研究的第一個假設:
H1:不同人口統計變量的老齡消費者在消費自我概念方面存在顯著差異。
H1a:不同性別的老齡消費者在自我概念的四個維度情感自我、表現自我、心靈自我和家庭自我四個維度上存在差異。
H1b:不同健康狀況的老齡消費者在自我概念的四個維度情感自我、表現自我、心靈自我和家庭自我四個維度上存在差異。
老齡人進入到一定時期之后,身體健康狀況會逐漸成為制約或促成他們消費行為的一個重要因素。而性別作為人口統計中非常重要的變量,也會對老齡人的消費行為起著重要的影響。例如,男性購物時表現得會更加果斷,而女性可能在選取物品或服務時考慮的因素會更多一些,女性對于距離遠近、是否是名牌產品、是否有折扣等可能會給予較多關注。由此,提出本研究的第二個假設:
H2:不同人口統計變量的老齡消費者在購買決策方面存在顯著差異。
H2a:不同性別的老齡消費者在購買決策方面存在差異。
H2b:不同健康狀況的老齡消費者在購買決策方面存在差異。
消費行為是人們對自我認知的外在體現。對自我的認知不同,往往會做出不同的購買決策。自我概念從某種意義上是由個體所擁有的某些物品,如汽車、住宅等所界定和展示的。然而,不同的個體對這些物品的注重程度是有差異的。老齡人的消費自我概念會直接或間接影響到他們的購買決策。由此,提出本研究的第三個假設:
H3:老齡消費者自我概念的不同維度對購買決策有顯著影響。
H3a:情感自我對老齡消費者購買決策有顯著影響。
H3b:表現自我對老齡消費者購買決策有顯著影響。
H3c:心靈自我對老齡消費者購買決策有顯著影響。
H3d:家庭自我對老齡消費者購買決策有顯著影響。
老齡人的購買決策服從其內心對自我的認知。性別作為人口統計變量的一個重要因素,在自我概念與購買決策關系之間也會扮演非常重要的角色。老齡人由于健康狀況的不同,自我認知對購買決策的影響也可能會發生一定的變化。由此,提出本研究第四個假設:
H4:不同人口統計變量會調節老齡消費者自我概念與購買決策的關系。
H4a:性別差異會調節老齡消費者自我概念與購買決策的關系。
H4b:健康狀況的差異會調節老齡消費者自我概念與購買決策的關系。
三、 研究方法
本研究采用的量表涉及到老齡人口統計變量, 如籍貫、性別、健康狀況,也包含與情感自我、表現自我、心靈自我、家庭自我相關的題項。我們選取長春市6個區:朝陽區、南關區、二道區、寬城區、綠園區、雙陽區老齡人口為樣本對象。首先,通過查閱2009年資料得出這6個區的人口比例,算出每個區所要發放的樣本量。然后,分區進行問卷發放和回收。本次調查選取樣本400份,共收回有效問卷321份,有效回收率達到80.25%。在對數據進行整理之后,得到樣本特征如下:女性占51.8%,男性占48.2%,男女比例基本均衡;從健康狀況的分布來看,身體狀況一般的居多,達到54.9%,而很差和較差的分別為4.5%和15.3%,健康狀況較好的占20.9%,很好的僅為4.4%。經檢驗我們發現,自我概念量表及購買決策的Cronbach's 系數均超過0.70。同時,老齡消費者自我概念量表KMO值為0.638,巴特利球的顯著性概率為0.000。老齡消費者購買決策的KMO值為0.618,巴特利球的顯著性概率0.000,均表明量表具有良好的信度和效度。表1是對老齡消費者自我概念的性別和健康狀況所進行的方差分析。從表中的統計分析可知,性別對心靈自我有著極顯著的影響,對總自我概念也有顯著影響,對情感自我、表現自我、家庭自我影響則不顯著;健康狀況對總自我概念及其四個結構成分都有顯著的影響。性別和健康狀況的交互作用對總自我概念的影響極其顯著,并且對情感自我和心靈自我的影響顯著,對表現自我和家庭自我的影響不顯著。表2是對老齡消費者購物決策的性別差異和健康狀況差異所進行的多元方差分析。通過多元方差分析,我們可以看出,老齡消費者購物決策受性別差異影響的顯著性為5%,而受健康狀況和文化程度的影響顯著性為1%。性別與健康狀況的交互作用對老齡消費者購物決策的影響也非常顯著。
通過檢驗老齡消費者自我概念對購買決策的影響關系,我們發現感情自我、表現自我、心靈自我和家庭自我對老齡消費者購買決策的影響都是顯著的,從而我們進一步選用分組回歸分析來檢驗性別和健康狀況對老齡人消費的調節效應。計算結果在表3中給出。由分組回歸分析結果可見,女性消費者中情感自我對老齡消費者購買決策的影響力未通過檢驗;兩組中表現自我對購買決策的影響力均通過檢驗,標準系數分別是0.216和0.369,這說明女性消費者中表現自我的影響力顯著強于男性消費者;兩組中心靈自我對購買決策的影響均通過檢驗,標準系數分別是0.173和0.206,也這說明女性消費者心靈自我的影響力顯著強于男性消費者;兩組中家庭自我對老齡消費者購買決策的影響力均通過檢驗,標準系數分別為0.273和0.300這說明女性消費者中家庭自我的影響力也略強于男性消費者。
由表4中可見,在健康狀況較差的老齡消費者中,情感自我對購買決策的影響力未能通過檢驗。健康狀況很差時表現自我對購買決策的影響力未能通過檢驗。隨著健康狀況的改變,各自我概念維度對購買決策影響的作用漸進性并不明顯。例如很好與較好相比較,心靈自我的標準系數分別為0.185和0.211,可見,健康狀況較好的心靈自我影響力比很好的心靈自我影響力顯著。然而,通過較好與一般的比較, 又會發現心靈自我的標準系數分別為0.211和0.173,健康狀況較好的心靈自我影響力又比健康狀況一般的心靈自我影響力顯著。
四、 研究結果與討論
隨著社會的發展和時代的進步,由于退休金、養老保險等的增加,以及子女對老年人的贍養和回饋,老齡人的購買能力在逐漸增強。通過本文的分析結果,我們可以得出結論,許多老齡人出于對自我概念的滿足從而做出不同的消費決策,老齡消費者在不同性別和不同健康狀況方面存在顯著的消費差異,針對老齡人的上述消費特征,企業可以從以下一些方面來展開他們的營銷策略。
1. 針對老齡人的特定情感需求,設計富有人文關懷的產品。目前,我國正步入老齡化階段,各個城市的老齡人口比例不斷上升。但據統計,我國的主流產品市場并沒有重視這一逐漸龐大人群的需求,針對老齡人的產品和服務比較單一,大多集中在保健品領域,或是僅處在邊緣產品形態上。雖然現代的老年人越來越開放,接受新鮮事物的認知程度正在不斷提高,但是,普遍來說,他們對產品的要求更注重效能性和可操作性。如今的城鄉二元化化社會,造成很多年輕人和老年人相隔兩地,子女在外打拼事業,老人晚年難免會有孤單寂寞的感覺,所以我們認為,適合現代老年人的產品更應該彰顯人文關懷,無論在產品設計上還是服務管理上都應該照顧到老年人所特有的情感需求,才能成為市場的贏家。
2. 從物有所值型出發,加強符合老齡人消費習慣的定價策略。企業可以根據老齡人性別等方面不同實行差別定價。對于女性老年人,產品應更多考慮情感訴求。而針對男性老年人,則更多地考慮產品的功能,選取相對較高定價,以彰顯產品的價值。同時,對于老齡人這樣的特殊群體,需要運用特殊的廣告運作方式來進行市場開發,尤其是隨著時代的發展,現代老齡人的消費習慣和消費意識和從前相比都發生很大的改變。如今的老齡人的消費心態正朝著年輕化、時尚化的方向發展,他們遠比我們想象中更能接受新鮮事物,因此應該適當把握新穎時尚元素,注重情感自我,對一些注重時尚的老齡人提供相應的時尚服務。一些老齡人還可能更愿意花一些錢來補償年輕時候的消費缺憾。因此,企業也可以針對老齡人的這些特點,注重產品和服務的時尚性。
參考文獻:
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基金項目:教育部人文社會科學研究項目(項目號:09YJA790081)、吉林省科技廳軟科學項目(項目號:362094070531)、教育部人文社會科學研究一般項目(項目號:11YJC790158)資助。
[論文摘要]:在信用卡消費時代拉開帷幕之際,新的消費觀對傳統的消費觀勢必會有劇烈的沖擊,研究生應該在信用卡消費中保持理性,著重培養自己的理財意識。
一、問題的提出
近年來大學校園內興起了信用卡申辦熱潮,各家 銀行 在校園內駐點,辦起了信用卡代辦業務,有的銀行甚至在校園內找學生做長期辦卡員,在各個宿舍里推銷信用卡。本文探討的信用卡是指狹義的信用卡,它不是一般意義上的銀行卡,而是一種由銀行或其它 財務 機構發行的無需預先存款就可貸款消費的貸記卡,是一種可以先消費后還款的信用卡,其與一般銀行借記卡的最大區別在于允許一定數額的透支, 并且能夠為這種透支提供一個月左右的免息期。拿筆者所在的大學為例,自2006年招商銀行在校內開辦了第一個代辦宣傳點后,在2006~2007年兩年內
1.消費自主性大。研究生在信用卡消費中在 經濟 獨立意識、消費者權益意識方面體現出其消費自主的消費觀。在經濟獨立意識方面,研究生們認為自己已經成年了,在自己消費多少、消費什么商品方面擁有絕對的自主權,不需要向家人匯報、解釋自己的信用卡消費情況,家長也不會對其消費行為有太多擔心,除了少數家長反對、不知其子女使用信用卡外,其他家長都對子女使用信用卡消費的行為持信任態度。而大多數研究生在現在沒有經濟收入的情況下,也表明自己會適量消費,不會消費過多后,向家里要錢。
2.享受型消費為主。在使用信用卡消費的這些研究生中,享受型的消費結構成為他們的主流。一方面是有pos刷卡端的商戶一般都是對于學生來說消費層次比較高的場所,研究生們在這些場所消費時也是消費幾百塊的高檔商品,或是服務;另一方面,從小在 市場 經濟背景下長大的當代研究生,他們有著自己的消費需求,對生活質量十分重視,要求消費物有著個性化的特點和高質量的品質,享受型的消費能在滿足他們物質需求的同時也滿足了其精神需求。
3.傳統消費觀和現代超前消費觀并存。雖然六個研究生在開卡時都很重視信用卡的透支功能和預借現金功能,認為信用卡為其提供了一個預備救急的小金庫,在需要錢時不用四處去向別人借錢,能夠以信用記錄做擔保,方便及時地提供給自己需要的金額,使自己解決資金緊張或是早點購買到自己心儀的商品。
4.研究生的現代信用觀尚未形成。照理說當代研究生是在全球化、市場化的背景下成長起來的一代,其消費觀應該受到現代消費觀的影響,他們應該對國際化的信貸消費有基礎性的了解,在信用卡消費過程中重視自己的信用記錄,有遵守信用的自覺性,避免失信行為的發生。但是 調查 結果卻顯示,現代的信用觀還未在研究生中形成起來,在筆者調查的六個研究生中他們對自己信用卡的信用情況都是忽視、不關心狀態,甚至反映出有欠款,損傷信用也無所謂的態度,所謂的信用契約中所應該履行的義務在他們腦子還未有清晰的概念。
5.理性消費觀占主流。大多數研究生表明在信用卡消費中,信用卡對其消費行為的影響是很微弱的,他們不會因為辦了信用卡就利用其透支和分期付款功能隨意消費,增加自己的消費次數,在消費時他們還是會根據自己的需要,經過衡量后來決定是否購買相應的商品和服務。
即使有過偶爾的沖動消費,但總體來說研究生的消費行為過程還是經過了一定計劃的。而且他們都是在了解信用卡基礎消費功能的基礎上,接受信用卡作為一種新的、方便快捷的、現代的消費方式和手段,并不是盲目使用其帶來的消費權利的增加。
在全球一體化的今天,青島華濤汽車模具有限公司要獲取可持續性發展,不僅要積極和國內品牌爭奪國內市場,還要有步驟地尋求新的發展空間,開拓國際市場,打造中國的國際品牌,在全球范圍內提升自己的競爭力。因此,本文著重研究了青島華濤汽車模具有限公司品牌的發展。為有效提升公司的核心競爭力,論文構建了青島華濤公司的品牌戰略方案。首先,結合目前公司的外部環境情況,從青島華濤公司品牌發展取得的成效、與競爭對手存在的差距以及品牌發展存在的問題等幾個方面對公司品牌發展現狀進行剖析,指出公司要想在市場競爭中求得生存和發展,必須實施品牌戰略。再次,根據公司目前品牌的發展狀況,制定了具有市場競爭力的公司品牌戰略的預提方案。主要包括:①品牌運營方面。側重于公司的內部管理,通過TPS管理模式的推廣,消除生產中各中間環節的浪費,同時闡明了人才在構建市場競爭力品牌戰略方面起著至關重要的作用,因此公司的人力資源部門應制定有效的管理機制留住人才;②品牌維護方面。側重于品牌的法律維護和公司品牌的危機管理;③品牌延伸方面。主要指公司的品牌開拓前景。最后,是對構建具有市場競爭力的公司品牌發展戰略體系的實施和評估。制定了公司品牌戰略的具體實施措施,然后根據有關的理論對公司品牌戰略進行評估。
【關鍵詞】品牌戰略品牌運營品牌延伸價值評估
【研究類型】應用研究
目錄
1導論
1.1選題的背景及意義
1.2文獻綜述
1.3研究的總體思路和內容
1.4研究的方法
2相關基礎理論
2.1企業戰略管理基礎理論
2.2品牌相關基礎理論
2.3相關理論的啟示意義
3青島華濤汽車模具有限公司品牌現狀分析
3.1青島華濤汽車模具有限公司的簡況二
3.2青島華濤汽車模具有限公司的品牌戰略
3.3公司品牌發展存在的問題
3.4青島華濤汽車模具有限公司推行品牌戰略的成因
4青島華濤汽車模具有限公司品牌戰略方案設計
4.1品牌定位
4.2品牌運營
4.3品牌延伸
4.4品牌維護
5青島華濤汽車模具有限公司品牌戰略方案實施與評估
5.1公司品牌戰略方案的實施措施
5.2品牌戰略方案的評估
6結論
6.1主要結論
6.2進一步研究的問題
參考文獻
致謝
1導論
隨著企業間競爭的日益加劇,產品的同質化特征更加突出。品牌成為引導顧客識別和辨認不同廠家和銷售商的產品和服務,與競爭對手相區別的唯一利器。品牌是比企業產品更重要和更長久的無形資產與核心競爭力‘川。因此,對中國
的企業實施品牌戰略顯得尤為重要。
1.1選題白炸螃捆境義
全球經濟的發展導致市場競爭由高質量、低價格的產品競爭發展到企業間的品牌競爭。隨著國家政策的進一步調整,許多國際知名汽車零部件配套企業進駐中國,并在競爭日益激烈和復雜的中國市場上實施品牌戰略。因此,青島華濤汽車模具有限公司要想在激烈的市場競爭中利于不敗之地,實施品牌戰略是公司發展的必經之路。
1.1.1選題的背景
a.國內市場競爭加劇
據聰慧網報道,僅2005年一年內在華投資的汽車零部件名牌企業就有:以“傳感與控制技術”聞名的歐姆龍設立歐姆龍(廣州)汽車電子有限公司,專門面對中國市場提供車用電子部件及裝置;世界著名的汽車內飾全球供應商西班牙安通林集團也在上海嘉定外岡工業區舉行盛大慶典,正式啟動其在中國的又一個戰略投資項目—主要生產車頂內飾產品的安通林汽車配件制造(上海)有限公司;作為全球最大的零部件公司—博世也在2005年上海車展期間為其在蘇州的技術中心舉行了揭幕儀式,為博世中國的汽車零部件業務提供廣泛的部件和系統測試服務全球排名第二的零部件企業德爾福也宣布其位于蘇州的新工廠正式投產;德爾福在華新建的研究中心也已正式啟動;同樣屬于十大國際零部件巨頭的法雷奧集團也在2005年4月21日宣布與一汽集團公司簽署協議,合作成立一家全新合資公司,這家新成立的公司將成為法雷奧集團在中國的第9家合資公司‘”。據統計,目前全球排名前100位的零部件供應商中至少有70%以上都在中國開展業務。在華進行汽車零部件生產的外商獨資或合資的企業達到近1200家。因而,隨著市場經濟在縱深兩方面的不斷推進,我國的市場競爭形勢只會變的越來越激烈。跨國企業的進入使我國企業面臨威脅,而國內新興企業的不斷崛起會使市場競爭更加激烈‘29’。b.國際市場需求增加據海關統計,2005年1至7月天津口岸出口汽車零件價值5.89億美元,比去年同期增長61.1%。1至7月天津口岸以一般貿易方式出口汽車零部件3.02億美元,增53.8%,占同期天津口岸該產品出口總值的51.3%;以加工貿易方式出口2.78億美元,增長70%,占47.2%。主要出口市場為美國、日本和歐盟,占同期天津口岸出口汽車零件總值的76.6%。其中,出口至美國2.37億美元,增長61.4%;日本和歐盟分別為1.08億美元和1.06億美元。外商投資企業出口汽車零件占有較大份額,出口汽車零件價值4.51億美元,增長69.3%,占同期天津口岸出口汽車零件總值的76.5%。據分析,一面是由于外資對華汽車零部件投資逐年增加,導致出口迅猛增長。另一方面是由于同品種、規格汽車零部件國內產品的價格優勢,也促進了天津口岸汽車零件出口的增長。隨著外資的涌入,帶動了國內汽車零部件生產制造水平的提高,其中部分種類的零部件產品已完全可以滿足國外汽車生產商的苛刻要求,而制造成本卻只有國外同類產品的10%一30%。據大眾公司亞太地區負責人介紹,我國生產的汽車配件在歐洲市場很有競爭力,即使把運輸成本計算在內,這些配件的價格仍然比在漢堡生產的價格低50%【2’。由此可見名牌的企業或商品在國際化的經濟浪潮中發揮著愈來愈重要的作用,因為現在的消費者不僅僅只注重商品的使用功能,更注重品牌給消費者帶來的無形需求,如:身份與地位的象征等。所以企業要在全球化市場競爭的條件下獲取持續性發展,就要避免國內價格戰的惡性循環,這就要求企業必須重視自身的品牌建設,提高自身綜合競爭力、提高國際市場的運作水平和能力,尋求新的發展空間,開拓新的市場,打造自己的品牌,在全球范圍內提升自己的競爭力。
1.1.2選題的意義
目前,中國汽車零部件行業處于快速發展階段,但由于國外汽車零部件知名廠商大舉進駐中國,使得原本就缺乏國際競爭力的國內汽車零部件行業在夾縫中求生存,而且,由于國內的汽車零配件企業一般無研發能力,技術水平落后,不能生產出具有高附加值的產品,所以,該行業的利潤基本由國外企業獲得。由此看來,國內該行業的崛起必須借助國外的先進經驗,提高自己的研發能力,實施品牌戰略,增加該行業產品的附加值。而對生產汽車零部件的企業而言,一方面是汽車零部件價格一次次下降;另一方面是原材料價格一次次上漲,因此,的利潤空間呈逐次下降的趨勢。那么,應如何抵消這種負增長呢?顯然,傳統意義僅靠保證產品質量,加強企業內部管理,合理降低成本費用這幾種措施已很難保障企業本身的利潤空間。而且,由于人民幣的不斷升值,國內的勞動力成本也面臨不斷增長的趨勢。因此,對于整個汽車配件行業來說,只有走品牌道路刁‘能擺脫目前的困境。青島華濤汽車模具有限公司,是生產汽車內、外飾件的專業廠家,目前,雖已擁有了自己的品牌--一華濤,但無整體的品牌戰略設計規劃。與國內該行業的其他企業相比較擁有一定的優勢,該企業具有自己的研發部門研制出許多汽車整機廠認可的產品;與外資企業相比具有成品的價格優勢,由于其產品的投入成本較低,主要原因是國內勞動力成本較低。因此,該企業生產的產品以較低的價格,較好的質量逐漸在國內汽車內、外飾件加工行業擁有了一定的知名度,并且創立了自己的品牌—華濤。但如何運營好自己的品牌,打造自己的核心競爭優勢,已成為公司目前所巫待解決的問題。
1.2文獻綜述
國內外有關品牌研究的成果很多,但由于品牌形象建設是品牌管理的重要一環,是提升品牌資產價值的前提和基礎,同時品牌延伸的優劣直接關系到企業的命脈。所以,有重點的選取這兩個方面進行研究。
1.2.1國外研究現狀
a.有關品牌形象方面的研究
(1)菲利普·克特勒的觀點
菲利普·克特勒認為,消費者對某一品牌的信念就是消費者心中的品牌形象。對消費者而言,品牌不僅僅用以區別商品,它還是一種象征,超出了文字本身的意義。對生產者而言,品牌也不僅僅是區別工具,更是在技術和功能的支持下建立起來的商品和消費者之間的關系;消費者對商品的知曉、喜愛甚至尊重,即品牌形象‘:‘’。
(2)D.奧格威的觀點
20世紀60年代由D.奧格威提出的品牌形象理論是廣告創意策略理論中的一個重要流派,在此策略理論影響下,出現了大量優秀的成功的廣告。品牌形象理論的基本要點是:為塑造品牌服務是廣告最主要的目標,廣告就是要力圖使品牌具有并且維持一個高知名度的品牌形象;任何一個廣告都是對品牌的長期投資,從長期的觀點看,廣告必須盡力去維護一個好的品牌形象,而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點。隨著同類產品的差異性減少,品牌之詞的同質性增大,消費者選擇品牌時所運用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強調產品的具體的功能特征要重要的多,消費者購買時所追求的是“實質利益十心理利益”,對某些消費群來說,廣告尤其應該重視運用形象滿足其心理的需求‘
4’。
(3)科普菲爾的觀點
科普菲爾從信息加工的角度出發,認為“品牌形象是消費者對品牌認知的結果。他們將接收到的關于品牌的產品、服務、傳播方式等信息進行解碼,抽取意義,然后組織成品牌的印象,即是品牌形象”。
(4)韓國培才大學學者金立印(2005),在《基于品牌個性及品牌認同的品牌資產驅動模型研究》一文中,構建了一個基于品牌個性和品牌認同感的品牌資產驅動結構模型,通過實證分析發現:品牌個性五個維度中的“仁、智、勇”對消費者個體品牌認同感和社會品牌認同感均有顯著影響效應,而“樂、雅”對個體品牌認同感具有顯著影響效用,但其對社會品牌認同感的效用在統計上并不顯著,個體品牌認同和社會品牌認同對態度和行為的忠誠都具有明顯的影響效應。
b.有關品牌延伸方面的研究
1979年,Tanber首次系統地提出了品牌延伸的理論問題,80年代,Tauber,Boush,RieS,Trout,AnderS。n,Booz,A一len等學者根據大量的案例從不同的角度分析了品牌延伸的效果和價值,并對影響品牌延伸的各要素、品牌延伸對原有品牌的影響等問題做了深入的研究。Aaker和Keller分別于1990年、1992年發表的“消費者對品牌延伸的評價”及“品牌延伸連續性引入的影響”等論文,提出了品牌延伸的市場測定和評估、品牌的多重延伸、品牌延伸的反饋效應等新的研究課題。‘5’下面將從四個方面對有關文獻進行綜述。
(1)品牌延伸策略的認識。
學者們在對消費者決策行為的進一步研究中發現消費者的購買行為很大程度上受到由產品的品牌所提供的先驗知識的影響。不同的品牌在消費者心中存在著形象_仁的差異,影響著消費者的選擇和購買行為。Mcfadden,Kamak。ra和R。55。11,Meeurl。Ch根據消費者對不同品牌的偏好矩4陣運用對數多項式離散選擇模型對消費者的品牌選擇問題做了深入地研究,并將消費者對不同品牌選擇概率的大小作為品牌市場定位的依據。Tauber在1979年發表的著名學術論文“品牌授權延伸,新產品得益于老品牌”中,較全面的分析了品牌延伸的意義和價值,系統的提出了品牌延伸的一系列理論研究問題;在1981年發表的論文中指出,不成功的產品延伸將嚴重影響到其原有的品牌。ParkTrout卻指出,品牌延伸將會造成消費者的心理混亂,影響原有品牌的市場定位以及在消費者心目中的良好形象。此外,Keller和Aaker還對品牌的多重延伸問題進行了探討,提出了核心品牌向相關性較小的產品延伸時可采用連續性引入的策略。
(2)品牌延伸要素的研究。
Boush,BridgeS,Aaker,Herry,Farquhar,Park和Milbel等眾多學者認為品牌延伸的成功與否取決于以下兩方面的要素:一是消費者對核心品牌的感知質量;二是延伸產品與核心品牌之間的相似性。Daniel,Smith和Park等人指出任何品牌延伸的市場效果都將受到以下三個因素的影響:一是核心品牌的特性,包括核心品牌的強勢度和核心品牌已有的延伸產品數目。二是延伸產品的特性。包括:①延伸產品與核心品牌現有產品之間的相似程度;②產品評價模式。即對延伸產品的評價是更多依賴購買時的視覺觀察,還是更大依賴試用和購后的體驗;③延伸產品的市場發展階段。三是延伸產品的市場特性。主要包括兩個方面。一方面,消費者對延伸產品的了解程度和競爭者的數量;另一方面,競爭者越多,尤其是市場上有影響的品牌越多,新品牌越不容易被消費者所注意,此時采用延伸策略似乎更容易獲得消費者認同。延伸產和核心品牌之間的相似性包括產品的物理特性、工藝、功能方面的相似程度和消費者群體、分銷渠道及銷售程序的相同性。Dan1el,Smith和Park等人認為“相似性”對品牌延伸的作用體現在兩個方面:①供方相似性效應。指延伸產品和核心品牌的原有產品間能夠共享分銷渠道和分銷隊伍等市場資源。②需方相似性效應。指消費者能夠從延伸產品與核心品牌之間的主觀相似性程度,一般是通過對消費者抽樣后所做的心理測驗來測定的。
(3)消費者評價延伸產品的過程。
大多數品牌延伸研究,關注的是消費者根據哪些因素形成對延伸產品的態度,但也有少量研究探索了消費者評價延伸產品的過程。FISke和Pavelchak的模型認為,新的對象的評價涉及兩個階段。①將評價對象與現有的某類事物匹配。如果匹配成功,有關該類物的情感就可以應用于該新的對象,評價過程就此結束:如果匹配不成功,也就是新的對象與頭腦中關于某類事物的知識不一致,那么評價就會進入第二個階段,即逐步處理階段。在此一階段,消費者根據對評價對象各個屬性的偏好,加權計算出總的偏好分數。布什和羅克提出延伸產品和原品牌之間的匹配性,與延伸評價反應之間存在一種倒U關系。即越匹配或越不匹配的延伸較中等匹配的延伸評價時間越短。巴克等人認為,對于很近的延伸,延伸產品與原品牌相重疊的內容或屬性很多,因此判斷他們是否類似受情緒的影響較小。同樣,當延伸產品與原品牌之間的聯系本身是存在的,但表現又不是很明顯,此時情緒對相似性的判斷影響最大。
(4)品牌延伸價值的評估。
品牌延伸價值的評估對于進行正確的品牌延伸決策和指導品牌戰略實踐具有十分重要的意義,也是品牌延伸理論的重要研究方向之一。Daniel,Smith和Park認為,品牌延伸的價值在于與獨立品牌在新產品的市場導入期所產生的現金流的差異,并建立了以市場份額和廣告效率為評估目標函數的統計分析模型。其研究結果表明:采用品牌延伸策略而引入市場的新產品比通過獨立品牌引入的新產品能獲得平均8.3%以上的市場份額,并使廣告費用降低8.7%。
1.2.2國內研究現狀
國內學者在回顧和總結了西方學者研究的基礎上,也從不同的視角對品牌形象及品牌延伸方面進行了深入的研究。a.有關品牌形象方面的研究眾多的學者和品牌管理人員從多角度對品牌形象進行了深入地研究(l)南開大學的范秀成和香港城市大學的認為,①品牌形象是消費者對品牌的總體感知和看法,進而影響和決定著人們的品牌購買和消費行為。進行品牌形象測評,有助于企業正確評價以往品牌營銷努力產生的成效,在與其他競爭性品牌的比較中,發現問題,為進一步塑造理想的品牌形象提供決策依據。②品牌識別是指企業通過各種溝通手段試圖達到的品牌預期的狀態,是品牌形象建設的基準。品牌識別的本質是要回答:品牌的價值主張是什么?品牌應具有怎樣的個性?品牌的長期目標和最終目標是什么?品牌的一貫性如何?品牌的辨別符號是什么?③從品牌識別系統出發建立品牌測評模型和指標體系,有利于充分揭示品牌形象的豐富內涵,全面、系統地反映品牌形象的具體特征。④品牌形象是針對接受者方面來講的,它是公眾通過產品、服務和傳播活動所發出的所有信號來診釋品牌的方式,是一個接受性的概念;品牌識別是針對信息傳播者而言的,傳播者的任務是詳細說明品牌的含義、目標和使命,形象是對此診釋的結果,是對品牌含義的推斷,是對符號的解釋。可見,品牌識別代表了企業希望品牌達到的狀態,而品牌形象則反映在消費者看來品牌事實上表現如何。在品牌管理中,品牌識別先于品牌形象而形成。在向公眾描繪一個觀點之前,必須明確要描繪什么。
(2)清華大學經濟管理學院的劉佳博士(2007)對品牌形象構成模型進行了綜述評價,在總結了國內外學者們基于消費者心理和企業戰略兩方面品牌形象的構成要素與結構特性的研究后指出,從企業的角度研究品牌形象幫助企業在市場宣傳與傳播活動中引導消費者、建立與消費者的信任關系;而從消費者的角度研究品牌形象為企業有效管理品牌、了解消費者提供了有力工具。同時指出,品牌形象構成模型的研究應該在概念模型的基礎上增加實證的力度,建議通過實驗設計等研究方法改進品牌形象這一認知心理概念的層次維度結構,為企業研究消費者的消費行為和自身的品牌戰略管理提供更深層次的理論與決策依據。
(3)北京工商大學羅子明(2001)對品牌形象的構成及其測量進行了研究,一方面闡明了①品牌形象的概念。品牌是商品價值或服務價值的綜合表現,品牌通常以特定的形象符號作為標記。這個定義試圖包含品牌原有的符號意義,也包含品牌的價值意義,同時沒有忽略品牌價值的基礎即商品與服務本身。②品牌形象的特性。從品牌的多維組合性、復雜多樣性、相對穩定性、可塑性和易碎性方面進行闡述。③品牌形象的構成。對品牌形象的構成進行標準化,共劃分為五個方面,即品牌認知、產品屬性認知、品牌聯想、品牌價值、品牌忠誠。并指出品牌形象具有濃重的主觀色彩。另一方面對品牌形象的測量方法與測量項目作了比較詳細的介紹。指出品牌形象的測量主要分為兩類:定型測量和定量測量。
(4)廈門大學新聞傳播學院丘永梅和黃合水(2007)在對品牌形象及其比較研究的相關文獻進行回顧后指出,雖然國內關于中外品牌差異的章有很多,但是多數局限于思辨性的論述階段,研究者幾乎都是根據個人的經驗和知識對中外品牌在歷史、規模、技術、產品質量、品牌理念、品牌文化、品牌戰略和品牌建設成果等方面存在的差異做出的評價和總結。只有少數研究通過實證的方法對中外品牌的品牌形象差異進行了探討,但多數還是研究中國與外國的來源國形象差異,重點是中、外產品形象的比較。少數比較中外品牌象差異的研究雖然涉及了多個產品類別但也只是同類產品之間的比較(如王海忠,2002;范秀成、陳潔,2002)或者從總體上比較中、外品牌形象差異(如明略市場策劃2002)。總的來說,目前國內外都還沒有出現用實證的方法、跨產品類別地進行中外品牌形象的比較。由于跨產品類別的品牌比較有利于考察其他領域品牌、分享共同特征和處理問題的經驗(Aaker,1996),因此,今后的品牌形象比較研究可以嘗試選擇跨產品類別的某些具體品牌作為研究對象,挖掘跨產品類別品牌的差異性或者共同的品牌形象屬性。
b.有關品牌延伸方面的研究
武漢大學的程小迪和胡浩紋(2005)在品牌延伸文獻綜述中指出,①品牌延伸是指在已經確立的品牌地位的基礎上,將原有品牌運用到新的產品和服務,從而期望減少新產品進入市場的風險,以更少的營銷成本獲得更大的市場回報。②在關于對品牌延伸如何影響消費者對原品牌的評價的研究中,是否可以加入一個關系變量,作為調和變量,來最終產生對原品牌的不同影響。這個關系變量是指,對于同企業處于不同關系的顧客來講,有的是企業的忠誠顧客,有的僅是企業的一般性購買其產品的顧客,對于這兩類不同顧客來講,其對品牌延伸的態度是否會有所不同。比如,對“茅臺”的忠誠購買者來說,將“茅臺”延伸到很多大眾化的產品上,可能得不到認同并進而對所有“茅臺”產品產生負面抵觸情緒,而對茅臺的非使用者或者非購買者來講,情況可能完全不同。
1.3研究的總體思路和內容
1.3.1研究的總體思路
首先,介紹論文的選題背景,闡述論文寫作的意義,并進而介紹國內外研究現狀及論文相關基礎理論,為本文奠定了堅實的寫作基礎。其次,結合青島華濤汽車模具有限公司品牌發展取得的成效、與同行業國內品牌之間存在的差距以及品牌發展存在的問題等方面運用相關的理論對青島塑料模具有限公司的品牌發展現狀進行剖析。再次,根據青島華濤汽車模具有限公司品牌發展的現狀,制定相應的措施,并進一步對該企業品牌發展所涉及的主要方面進行具體研究與分析,主要包括:
(l)品牌定位。結合本企業所處的內外部環境,闡述影響品牌定位的各要素間的關系闡明品;(2)品牌運營。側重品牌運營中關鍵環節的研究;牌延伸的利弊,提出品牌延伸的模式;(4)品牌維護(3)品牌延伸。具體從企業、法律等方面進行闡述。最后,探討青島華濤汽車模具有限公司品牌戰略的實施、評估及修正,并得出相關結論。
1.3.2研究的內容
根據論文寫作的總體思路,論文內容共分為6個章節,具體情況如下:第1國內外研究現狀論文相關基礎理論章,導論;第2章,相關基礎理論,包括企業戰略管理基礎理論、品牌相關基礎理論;第3章,青島華濤汽車模具有限公司的簡況、品牌現狀及其存在的問題;第4章,青島華濤汽車模具有限公司品牌戰略的具體方案;第5章,青島華濤汽車模具有限公司品牌戰略方案的實施與評估;
第6章,結論。論文的內容結構如
1.4研究的方法
論文理論的選擇力求客觀和科學,分析過程力求嚴謹和公正,分析結果力求客觀和準確,論文運用了多種分析方法以拓展研究的廣度和挖掘的深度,使本文的研究更加科學與嚴謹。
第一,文獻研究法
廣泛搜集國內外有關品牌戰略的研究文獻,進行研究,并不斷跟蹤新信息、新動態,從理論上全面系統的研究品牌戰略的相關問題。
第二,案例分析法
運用國內外品牌戰略的相關理論,結合青島華濤汽車模具有限公司的現狀進行剖析,最終找出青島華濤汽車模具有限公司的問題之所在,并采取相關的具體措施,力求解決問題。
第三,調查訪問法
拜訪有關的專家學者和實際工作者,或充分運用現在的信息工具與相關人員進行溝通、交流,力求得到準確可靠的一手資料,求實為青島華濤汽車模具有限公司提供一整套的參考方案。
1.5寫作所做工作
論文的寫作內容是在同天津華濤汽車塑料飾件有限公司總經理劉建華先生多次切磋的基礎上產生的,同時為掌握第一手資料,利用寒假到天津華濤進行為期一周的學習和調研;后在青島華濤汽車模具有限公司董事長焦興濤先生的指引下,與青島華濤汽車模具有限公司技術開發部經理由烽先生進行了多次的交流,與部分職工進行了座談,從而豐富了論文的寫作內容;當然這其中離不開導師張小民副教授的精心指導以及西北大學論文指導委員會和專家組的指教。}學習豐田營理橡圖1一2本人假期在天津華濤學習期間與TPS推進小組成員的合影
1.5.1論文的改進
第一,在導師和專家小組教授們的悉心指導下,修改了論文開題報告的題目及部分內部結構,使論文內容更貼切,更符合邏輯;第二,論文創作期間,在導師的指導下對論文的內容進行了重點的修改,將論文內部的內容做了調整,力求突出品牌方面的相關理論和第一手的調查資料;第三,內盲審結束后,根據專家組的建議對論文內容進行壓縮,同時突出品牌戰略研究這一重點。
無論國內還是國外,旅游消費的專門研究較為少見,主要的工作是附帶在相關專題或系統研究中進行的。從國外100余年的旅游研究史來看,尚未找到專門系統研究旅游消費的著作。從近期研究動態來看,也未將注意力擺在旅游消費的系統研究上來。從國內的旅游科學研究情況來看,旅游消費的系統研究已經起步,但從嚴格意義上來看,相關學科所作的工作更多。
旅游消費的研究,已有工作大致可從兩條線索中追溯:一是從消費經濟學的角度,二是從旅游科學研究中附帶或從其他相鄰科學角度所從事的專題研究。
1.從消費經濟研究中產生的旅游消費研究成果
從消費經濟角度探討旅游消費問題,在我國是尹世杰教授最先敏銳地感覺其意義,并率先倡導的。還是在80年代初期,尹世杰教授就指導研究生從事過這方面的研究,同時他也認為董輔@①較早就具有旅游消費經濟思想,主要是旅游資源價值問題和旅游資源開發保護問題的研究。實質上,在80年代就有從基本理論研究入手進行探討的,如龔曉寬、宋維真的研究,但是總的說來未形成體系,也未引起足夠的重視。
另外,主要從消費文化的角度,涉及了旅游消費的研究,1994年底,由《消費經濟》雜志社首先發起的消費文化的討論中,就出現了許多觀點,都不同程度地涉及到了旅游消費的研究,如尹世杰教授認為消費文化包括優美的自然環境和人文環境,人們精心創造的實物生活資料和精神文化產品,以及富有創造性的有利于人的身心健康的消費行為;周淑蓮等則認為與旅游密切相關的茶文化、酒文化、服飾文化等是消費文化在消費品上的表現,風俗、風格、地方特色等是在消費方式上的表現。這些認識,與國內國外旅游文化研究的范疇有十分類似之處,當然,也是各有側重。值得指出的是,消費文化對旅游文化的較細致的研究也有成果,如梁琦對生態旅游消費的研究;近年來興起的閑暇消費研究,也有不少涉及了旅游消費問題,如曹茉莉的工作;從旅游消費的分析入手進行部分預測的研究工作也有開端,如池進的工作。
2.從旅游科學進行的旅游消費研究的成果
從旅游科學的角度研究旅游消費現象,已有較多的成果。主要工作大致集中在以下幾個方面:
①旅游消費供給與旅游消費需求的研究。旅游消費供給的研究主要集中在旅游地的規劃和區域旅游開發兩個方面,可以說近20年來這兩個方面的研究是最豐富多彩的,僅90年代以來從地理學角度進行的研究,相關論文就多達千余篇,論著和教材達30余部。據統計分析,1980~1993年旅游地理論文的63.6%為旅游資源與區域開發內容。旅游供給的研究有過以國內國外兩種對象的研究,面向國外旅游市場的研究,如謝彥君的工作;面向國內的研究又有兩類,一類是傳統的和旅游資源非常優越的旅游地的開發研究,這是主要的;另一類是旅游資源不是很優越的旅游地的開發研究,這是一個重要的有希望的新研究領域,如許春曉的系列研究。從旅游科學角度研究旅游消費需求的專題論文較為缺乏,謝彥君作過國際旅游市場對中國旅游消費需求的研究工作,但旅游經濟學中的旅游消費研究以及旅游市場研究等領域,就是為了揭示這一類問題的。值得一提的是牛亞菲在這方面的突出的有特色的工作,將旅游消費供給與需求的平衡特征研究推向地域空間,將旅游地與旅游市場的空間組織模式及動態平衡關系揭示了出來,并以大城市為中心分析了不同地域的旅游供需關系。
②旅游消費力與旅游消費關系的研究。關于旅游消費力的研究,國內一般用人均GNP水平與旅游消費關系來探討,并已成為一個經典范式。許春曉提出“四力詮釋”(資源吸力、城市擠力、收入動力、時間助力)觀點,細分了形成機制;旅游消費力的實證研究,往往與其它研究夾在一起進行,常見于其它標題下的論文之中。對于旅游消費關系的研究,近年來成為熱點,一方面,繼續對旅游消費的正面影響給予充分肯定和更加深入的研究,甚至作為扶貧開發的重要措施研究,如蔡雄等和陸林的工作;另一方面,對旅游消費的負面影響,旅游開發對旅游地的社會、經濟、文化、環境的沖擊的研究,這一課題近年來引起了許多專家學者的注意,有不少研究成果,如全華等的工作。
③關于旅游消費模式的研究。首先是旅游消費的行為模式研究,率先工作是陳傳康教授指導的碩士生研究課題,之后又有許多更深入的研究,如吳必虎等的工作以及曾尊固教授指導的陸林博士的工作;其次是旅游消費組織形式的研究,目前對團隊和散客兩種形式都有較多的研究。現代旅游業最初的旅游消費都是力圖通過團隊形式去組織的,進而在90年代以前大多把研究注意力放在團隊組織上,有一批成果,如閻綱的工作。自90年代始,旅游消費觀念明顯的變化,散客市場迅速擴大,研究工作隨之出現,如李海瑞和向才德的工作。更有人開始了自助式旅游的研究。
④旅游消費水平和旅游消費效果的研究。旅游消費水平高低的研究,確實是一個少有人深入的研究領域,目前的工作還停留在旅游消費的人均花費分析及其原因探究上,這些工作也較為分散,可見于旅游開發的現狀描述和前景分析的研究工作中,如劉德謙的工作;當然,對旅游消費群的擴大速度及其旅游消費總需求的研究,也可在一些對旅游業發展的預測性研究工作中見到,但也不深入。主要工作如蘇敬之和石建國的研究。關于旅游產品的精細化以適應提高了的旅游消費水平的研究,有兩方面工作比較突出:一方面從旅游地的形象定位角度進行了較深入研究,如陳傳康等的工作以及李蕾蕾博士論文的部分內容;另一方面,對旅游產品加工和包裝的研究,如馬永立和王曉云的工作。關于旅游消費中審美情趣高尚化與精神文明建設方面的研究,近年來雖有人涉足,如陳光照的工作,但尚不多見,是一個應加強的研究方向。關于旅游消費效果優化的研究,集中于旅游地的可持續發展規劃和戰略研究,如謝彥君、沈兵等的工作;對于旅游地開發后各種關系的調查及其協調途徑的研究,有部分成果,如李海瑞的工作。
⑤旅游消費結構的研究。旅游消費結構研究主要分兩個方面進行,第一是旅游消費結構的基礎理論研究,主要有旅游消費的類型劃分和層次認定,如陳傳康的工作;旅游消費結構的形成機制研究,如李中的工作;也還有旅游消費結構的研究方法的探索,如衛海英的工作。第二是旅游消費結構的實證研究和發展趨勢研究,專門研究較為少見,多夾于旅游市場分析和區域旅游開發的有關文章中,如陳傳康的許多區域旅游開發研究就涉及這類工作。
二、旅游消費研究的近期熱點
鑒于旅游業迅速發展和旅游消費研究的現狀,1997年6月,在尹世杰教授的倡導下,由《消費經濟》編輯部和湖南師范大學經濟與管理學院在湖南師范大學聯合舉辦了中國首次旅游消費學術研討會,會議收到了30余篇論文(主要論文由《消費經濟》陸續發表),到會的有中國社會科學院、南京大學、華南師范大學、廣西大學及湖南省社會科學界的代表,湖南省政府及旅游局也派了代表,會議匯集了旅游管理職能部門的主管領導、旅游實業家和經濟、哲學、旅游、地理等方面的專家學者,大會的主要論文和討論的熱點問題,反映著旅游消費研究的近期熱點。
1.旅游消費基本理論問題的討論
以尹世杰教授《略論旅游消費》的發言為主線,就旅游消費的作用、當前我國旅游消費的主要問題、如何提高旅游消費質量等進行了具體的討論,同時引發了旅游消費概念、對象、內容的討論,如彭明朗教授提出了對旅游消費的初步定義,并劃分了旅游消費的幾種類型,其余專家也各持己見,因沒有這方面的專題論文,未能深入而形成相對一致的看法,肯定了旅游消費不僅是一種經濟活動,也是一種文化活動的說法;翟輔東教授《旅游消費問題淺議》的發言,對旅游消費形成條件、特點、存在問題及引導途徑進行了論述,研究生黃芳《淺析旅游消費有關特點》一文也引起了大家的注意。這些理論問題的討論特別熱烈,在以下問題上達成了一致意見:旅游消費作用對社會、經濟、文化發展,對人的發展有很大作用,贊同其具有經濟性、閑暇性、異地性、文化性;旅游消費問題有基礎設施、環境污染、軟環境落后、產品類型少等;旅游消費質量的提高途徑要針對問題采取措施,特別強調了服務質量和旅游消費者素質提高兩方面的作用。
2.關于旅游消費趨勢的討論
以許春曉《與湖南旅游消費趨勢》的發言為引子,對后湖南旅游消費趨勢,湖南旅游發展的新機遇及其旅游消費趨勢下的旅游業進一步發展的對策等問題進行了熱烈的討論,特別是旅游消費趨勢問題,引起了觀光旅游的命運、旅游消費熱點演替問題的深層次探討;討論后基本同意旅游消費趨勢為旅游消費供給和旅游消費需求開始轉型并漸漸趨向平衡,旅游消費力增強且旅游消費關系進一步改善,旅游消費模式將現代化并且旅游消費內涵化將明顯,旅游消費水平提高而且旅游消費效果將優化,旅游消費結構將變化,具體是觀光旅游形式、自然風光旅游產品消費份額將下降,商務、度假、生態等旅游形式和文化旅游消費份額將上升,但在相當長一段時間內,觀光旅游還將占大份額,自然風光旅游產品還是主體。梁琦通過對中國國際貿易中旅游業份額的增長趨勢的分析,談了中國旅游業發展的趨勢。
3.關于旅游消費和文化消費問題的討論
以趙學增教授《旅游與文化消費》的發言為主線,認為旅游是文化消費的基礎形式之一,旅游管理的核心是文化管理,并就旅游的文化內涵和特征作了深刻論述,認為其有復合性、情景文化、本性復歸、路上文化、移植文化五大特征;鄭炎博士等也就這一問題發表了自己的看法。
4.關于旅游消費與旅游業可持續發展問題的討論
以曾坤生《生態旅游消費與區域經濟可持續發展》的發言為代表,既強調旅游本身的發展,也強調旅游資源的保護,認為生態旅游的發展為中西部發展提供了機遇,區域生態旅游資源的開發必須走可持續發展之路。莫一心研究員就《發展旅游業,促進持續發展》作了發言,重點就發展旅游業與轉變消費方式作了論述,特別指出了旅游消費者素質提高的意義;柳思維教授和劉醒夫研究員也就旅游業的可持續發展談了湖南的戰略;徐飛雄《關于旅游購物品消費的幾點思考》就旅游購物品消費的特點、消費水平的意義及其提高途徑作了細致的研究。
三、旅游消費研究的近期主攻方向
1.學科基本理論建設
由于旅游消費的專門研究還不是很普遍,不是很成熟,夾于旅游學科中的旅游消費研究又注重實踐中出現的實際問題,進而旅游消費基本理論問題未被提到應有的高度來加以認識和研究。而今,這一工作就顯得緊迫而又艱巨起來。因為旅游消費研究的獨立發展,已迫切需要基礎理論的指導了。
學科基本理論的建設,對旅游消費來說還是開頭,故而急需解決以下問題:①旅游消費的基本概念問題,包括旅游消費的定義、內涵、外延,旅游消費活動的特點;②旅游消費研究對象和主要內容,由于旅游消費問題的研究具有綜合性和邊緣性,并且目前的狀況是學科相關研究走在前頭,自身系統理論研究尚為起步階段,故而明確旅游研究對象和內容,實質上是明確自身與相鄰學科的界線,守住自己的陣地;③旅游消費研究的方法論問題,任何一門獨立的學科或相對獨立的學科,都應該有十分切合解決自身獨特研究內容需要的有特色的研究方法,這種方法論的形成有兩條途徑:其一是借鑒相鄰學科的研究方法,在研究過程中不斷應用篩選,精選出適合者;其二是創新研究方法,根據旅游消費研究的特點,設計出一套新方法。
2.學科應用理論建設
現代科學的發展都是圍繞國家、地區經濟社會發展這一主題展開的。旅游消費要加強研究的呼聲,也是在旅游業日益壯大,旅游消費現象日益普及,旅游消費課題日益增多的時代大背景下提出的;旅游消費研究必須面向實際問題,立足應用研究。當然,作為指導應用研究的應用理論,是一不可缺少的基礎理論研究工作。目前急需解決以下幾大問題:
①旅游消費的發展規律與預測方法研究。旅游消費的發展變化,其總體風格是與社會文化心態的變化密切相關的,其變化速率是隨經濟社會發展的水平提高而同步的。而總體風格的具體形成機制與結果,變化速率與經濟社會發展的關聯水平,還是很難建立精確的數量模型作中長期的預測。這又是一個意義十分巨大的工作。
②旅游消費對旅游開發影響與供需平衡研究。旅游消費會拉動區域旅游開發,這已是定論,但具體作用機制及過程尚未清楚;現今多數學者主張的旅游開發適度超前理論,也未找到這個“度”,以致旅游界在供需之間難于找到平衡點或適度點。
③旅游消費的引導方法和措施研究。旅游消費的發展在方向上存在著合理與不合理,在速度上存在快與慢,特別是在一些旅游消費習慣不普遍的地區,往往經濟發展已到了旅游經濟快速發展的水平,但是沒有旅游消費的引導就是不能很好地發展。
④旅游消費與區域經濟發展關系的研究。旅游消費與區域經濟發展具有互動關系,旅游消費的水平依賴于區域經濟發展水平的提高而增長,旅游消費的發展又反過來促進區域經濟發展速度和質量的提高,特別是對區域產業結構的優化和產業結構的升級換代,意義尤為重大。深入探討這種關系十分必要。
3.旅游消費的典型現象研究
①典型現象的調研。任何學科的實證研究都十分注重典型現象的研究,典型現象的調研,為實證研究積累樣板,為理論研究提供素材和證據。這種典型旅游消費現象,是全國范圍出現的各種富有代表性的各類型事象的研究。
【關鍵詞】綠色工程項目管理;實施動力;研究
近些年來,我國國民經濟水平得到了迅速的發展,在人們環保意識的增強下,人與自然協調發展模式也成為未來階段下我國社會發展的主旋律,轉換生產方式與思想觀念也成為走可持續發展道路的必然要求。在該種環境之下,工程項目管理領域的人們也越來越關注資源節約與環保問題,綠色工程項目管理定是未來工程項目管理的發展趨勢,下面就對我國綠色工程項目管理與實施動力進行深入的分析。
1、綠色工程項目管理分析
1.1 綠色管理
就目前來看,關于綠色管理,尚未出現統一的定義,對于此種概念,國內外的專家學者都進行了深入的分析與研究,均將減少污染、節約資源作為綠色管理的核心概念,縱觀這些觀點,大多以企業為出發點進行闡述,但是實際上,環保問題不僅僅是企業應付的責任,社會組織也有一定的義務,因此,綠色管理的概念不能夠局限在企業中,應該將其推廣至社會組織結構中,其內涵也應該從減少污染、節約資源擴展到為社會大眾提供綠色環保服務、提升其生態環保意識等等。
綜合而言,綠色管理即以可持續發展為指導,以減少或者消除組織行為對環境的影響為前提條件,以滿足消費者需求為中心,通過生產、營銷等行為為實現社會效益與經濟效益相統一而進行的一種全面管理活動。
1.2 綠色工程項目管理
綠色工程項目管理即將綠色管理理念與工程項目進行結合的一種形式,就是為某個建設項目從概念到完成階段制定的全方位計劃、協調、實施,以便項目能夠達到規定的生態指標與質量標準,從某個角度而言,綠色工程項目管理最終目標就是為了提升組織的經濟效益,促進組織可持續發展,實現人與自然的和諧發展,綠色工程項目的管理能夠通過控制污染、使用綠色技術、節約能源等方式實現。
1.3 綠色工程項目管理與傳統工程項目管理的對比
從項目目標而言,傳統項目管理目標主要是為了提升企業的經濟效益,而綠色工程項目管理目標則是為了實現經濟效益和環境效益的有機統一;從資源消耗而言,傳統工程項目管理所消耗的資源較多,資源浪費情況也相對嚴重,與之相比,綠色工程項目管理注重資源的節約;從建造產生的污染而言,傳統工程項目管理的污染較大,綠色工程項目管理則基本可以實現全程無污染,在垃圾的處理方面,傳統工程項目管理方式并不注重垃圾的回收與利用,而綠色工程項目管理則與之相反,可以實現全程的綠色回收處理。
2、綠色工程項目管理動力
項目組織在實施綠色管理的過程中會受到項目組織競爭、政府行為、消費者行為、項目組織發展內部動力的影響,因此,綠色工程項目管理動力則包括外部動力與內部動力兩種,在實施工程項目管理的過程中,除了會受到內部與外部動力的影響,也要克服發展中遇到的各類阻力,這種阻力對于綠色管理的實施速度與實施效果也有著重要的影響。
外部動力主要源自競爭對手、市場需求、科技進步、政府行為等,內部動力主要源自于項目組織展示自身形象與追求利益的欲望、項目管理者的素質等,實施綠色管理阻力則主要為消費者環保觀念、消費文化、實施綠色管理的成本與綜合管理能力。可以看出,影響綠色工程項目管理最為主要的因素就是政府、消費者與項目組織。
3、實施綠色工程項目管理的建議
3.1 完善法律法規
目前,我國已經制定了多部關于環保的法律法規,但是對于綠色工程項目的管理還未有明確的規定,與其他發達國家相比而言,環保立法依然有待提升。因此,國家應該明確綠色工程項目管理的發展目標與發展方向,完善有關的法律法規,為綠色工程項目管理工作的完善奠定好堅實的基礎。
3.2 使用經濟手段促進管理的發展
為了促進綠色工程項目管理的發展,政府應該建立好與環境和資源價值相符的綠色價格體系,將社會和生態成本納入管理過程中,此外,對于管理融資行為則提供必要的支持,建立好完善的技術標準,提升組織的可信度。
3.3 加強綠色消費觀念的灌輸
引導消費者確定好綠色管理的觀念對于綠色工程項目管理工作的順利實施有著十分積極的意義,我國綠色消費工作的發展時間還很短,依然處在起步階段,很多消費者都缺乏正確的綠色消費觀念。為此,政府必須要做好宣傳工作,幫助消費者滿足現階段下的工程建設情況及其對人們的影響,并通過培訓、宣傳等工作幫助消費者樹立好正確的消費意識,幫助他們識別與正確的購買產品。
4、結束語
總而言之,綠色工程項目管理模式的推行能夠促進我國工程項目的現代化發展,也是可持續發展觀念的重要體現,為此,政府必須要制定好完善的政策,對綠色工程管理工作進行正確的引導,促進工程項目建設領域的完善發展。
參考文獻:
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