時間：2023-03-16 16:37:44
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[關(guān)鍵詞]保險市場，逆向選擇，零和博弈，常和博弈，合作博弈
一、保險市場參與者的一般假設(shè)
設(shè)定保險市場中的參與人有保險客戶、保險公司、其他相關(guān)金融機(jī)構(gòu)和政府監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，并且這些參與者都是理性的，他們會在某種約束下追求最優(yōu)化的理性決策。
二、保險市場中各方參與者之間的博弈
（一）保險政策與保險市場的逆向選擇
隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，我國保險業(yè)有了長足發(fā)展，保險行業(yè)政策也在不斷改進(jìn)。通過不斷完善保險市場準(zhǔn)入機(jī)制，新的市場主體在我國保險市場上相繼產(chǎn)生，2006年就有9家新的保險公司進(jìn)入市場開展業(yè)務(wù)，保險公司總數(shù)已達(dá)98家，其中包括41家外資公司，由此引入了更多的競爭。
促進(jìn)競爭的產(chǎn)業(yè)政策，本意是通過增強(qiáng)保險業(yè)競爭迫使保險公司提高效率、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，從而降低成本，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，而保險業(yè)作為我國金融三大支柱之一，雖近年發(fā)展迅速，但目前仍處于發(fā)展的初級階段，起步較晚、基礎(chǔ)較差，地區(qū)差異大，總體規(guī)模小，在國民經(jīng)濟(jì)中的比重低，功能和作用發(fā)揮不充分。因此，我國政府又勢必對保險公司的產(chǎn)品推出與資金運作進(jìn)行嚴(yán)格的管制。同時，為了維護(hù)金融安全，我國采取保險、銀行、證券分業(yè)經(jīng)營的制度安排，客觀上限制了保險業(yè)在產(chǎn)品、渠道和組織結(jié)構(gòu)等多方面的創(chuàng)新空間。保險公司出于對成本和風(fēng)險的理性控制，多采取模仿式競爭策略，從而導(dǎo)致保險公司產(chǎn)品的設(shè)計、功能、服務(wù)、渠道，甚至公司的組織架構(gòu)都基本一致。這種競爭模式在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營效率差異較大時，有助于實現(xiàn)成本與品質(zhì)的雙贏，但隨著同質(zhì)化傾向加劇，效率差異逐漸縮小，公司實現(xiàn)市場份額擴(kuò)張的努力必然導(dǎo)致成本的增加或采取非正當(dāng)競爭手段，形成耗戰(zhàn)局面，陷入囚徒困境，違背了相關(guān)政策的本意，造成我國保險政策與保險市場的逆向選擇。我國保險業(yè)合理有效的競爭機(jī)制建設(shè)勢在必行。
（二）保險公司與保險客戶之間的零和博弈
零和博弈的參與各方利益始終是對立的，偏好通常不一致，即一方的得益必定是另一方的損失，博弈雙方的損益總和為零。
由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，保險業(yè)的發(fā)展也存在著地域差別。以廣東、上海為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，市場供給主體多，需求量較大，競爭也相對激烈；而中西部地區(qū)，保險需求量小，保險意識淡薄，其保險業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于東部地區(qū)。我國保險業(yè)地區(qū)發(fā)展失衡導(dǎo)致保險資源的分配不均，在發(fā)達(dá)地區(qū)形成了“僧多粥少”的尷尬境地，企業(yè)在競爭中奮力廝殺使保險中間銷售渠道和保險客戶處于零和博弈的優(yōu)勢地位。伴隨著中間渠道和客戶博弈收益的上升，保險公司的收益空間也在激烈的競爭中縮水。而在中西部地區(qū)，雖然蘊涵著更為廣闊的市場潛力，潛在保險需求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入的提高為行業(yè)發(fā)展提供了巨大的想象空間，但潛在需求向現(xiàn)實需求的轉(zhuǎn)化要受到社會保險意識的制約。這些地區(qū)保險意識的淡漠和保險需求的單一，直接導(dǎo)致了保險總體需求嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又制約了保險業(yè)的創(chuàng)新，不利于保險深度和保險密度的拓展。預(yù)期市場空間與現(xiàn)實市場容量的強(qiáng)烈反差在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，又會加劇保險公司之間的銷售成本競爭，形成公司與渠道客戶之間的低效博弈，而保險公司則因未能開源又無法節(jié)流而顯著處于零和博弈的劣勢。保險市場的培育和開拓亟待加強(qiáng)。
（三）保險公司之間的常和博弈
常和博弈的參與各方的利益總和始終為一常數(shù)，各參與方的利益關(guān)系也是對立的競爭關(guān)系，一方的得益也意味著另一方的損失，也就是我們常說的“分蛋糕”。
若將潛在市場與現(xiàn)有市場視為有機(jī)整體，保險公司對市場份額的爭奪便是典型的常和博弈。目前，我國保險業(yè)中競爭的焦點莫過于市場占有率的競爭，而包括潛在市場在內(nèi)的整個社會需求對于保險行業(yè)而言則是一個常量，因競爭而形成的保險客戶流動和劃分，或不同公司、不同險種覆蓋市場的差異，只能是一種常和博弈的結(jié)果，即此消彼長的狀況。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)高度同質(zhì)化的條件下，如此往復(fù)，必然趨向單純的價格戰(zhàn)或不正當(dāng)競爭等惡性競爭。
從提高社會總體效用來看，需要減弱這種博弈的效應(yīng)。對政府來說，保險產(chǎn)業(yè)政策不僅要關(guān)注保險業(yè)市場、制度等方面的改革與建設(shè)，還必須從整體金融業(yè)改革與發(fā)展的高度著眼，圍繞創(chuàng)新和激勵兩方面來開展，按照促進(jìn)競爭、創(chuàng)造需求等原則，一方面致力于推動包括保險業(yè)在內(nèi)的整個金融行業(yè)的競爭與創(chuàng)新機(jī)制的形成，另一方面則應(yīng)從改善競爭條件入手，推行制度創(chuàng)新以促進(jìn)保險創(chuàng)新，乃至金融創(chuàng)新；對保險公司而言，不應(yīng)僅著眼于掙搶“蛋糕”的份額，而應(yīng)建立做大“蛋糕”的市場培育機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制。
三、大金融下的合作博弈
當(dāng)博弈的參與各方出于共同目的，協(xié)調(diào)一致尋求利潤最大化時，便會呈現(xiàn)出合作模式的博弈狀態(tài)。
（一）混業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
銀行、證券和保險混業(yè)經(jīng)營已成為當(dāng)今世界金融企業(yè)做大做強(qiáng)的主流趨勢。混業(yè)的制度安排能夠從總體上增強(qiáng)金融業(yè)的競爭性與競爭力，拓展創(chuàng)新空間，激發(fā)創(chuàng)新動力，從而形成多功能、個性化的金融產(chǎn)品。隨著我國金融混業(yè)經(jīng)營政策的開啟，銀行、保險、證券等行業(yè)將面臨著重新洗牌，銀行借助其雄厚資本以及大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)、客戶資源，將大舉進(jìn)軍基金、保險、證券等行業(yè)；保險業(yè)也將借機(jī)進(jìn)入銀行、證券和基金等領(lǐng)域。
對于保險業(yè)而言，進(jìn)入證券和基金管理領(lǐng)域的意義重大，不僅可以產(chǎn)生穩(wěn)定、可觀的利潤，更重要的是可以形成投資創(chuàng)新能力，打造公司核心競爭力，全面提升公司投資管理水平，從而大大提高公司的市場形象和品牌價值。而發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，則能讓保險公司各業(yè)務(wù)線更好地匹配，并產(chǎn)生協(xié)同效益。《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》）的出臺給保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很大空間，外資公司也有很多機(jī)會，這些因素必將帶動中國保險業(yè)的快速發(fā)展。特別是在銀保合作領(lǐng)域，銀行與保險公司之間的很多表層合作將走向深化，銀保合作應(yīng)逐漸擴(kuò)大到保險、資金結(jié)算、資產(chǎn)托管及客戶資源共享等多層次領(lǐng)域，實現(xiàn)利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。
我國保險業(yè)在把握進(jìn)入其他金融行業(yè)機(jī)遇的同時，也將不可避免地面臨來自銀行系保險和外資保險業(yè)這些新人競爭者的挑戰(zhàn)。四大國有商業(yè)銀行包括股份制商業(yè)銀行一旦成立保險公司，其網(wǎng)點布局、客戶資源、資本金規(guī)模等優(yōu)勢將十分突出。隨著極具競爭力的替代品和新人競爭者的出現(xiàn)，將對保險業(yè)，尤其是小型保險公司造成沖擊，加速優(yōu)勝劣汰。較之以往我國保險業(yè)內(nèi)的國內(nèi)同業(yè)競爭，這種國際混業(yè)競爭將更有利于創(chuàng)新激勵機(jī)制和有效競爭機(jī)制的形成，促進(jìn)保險業(yè)的良性發(fā)展。
（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟與兼并重組
大金融下的博弈客觀上要求保險業(yè)改變以往傳統(tǒng)的競爭方式，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟和兼并重組實現(xiàn)金融業(yè)的合作博弈。
2004年12月11日，中國保險業(yè)結(jié)束了入世過渡期，率先在金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全面對外開放，這標(biāo)志著我國保險業(yè)進(jìn)入全面對外開放的新時期。加入世貿(mào)組織以來，保險業(yè)對外開放的進(jìn)程日益加快，對外開放的廣度和深度不斷擴(kuò)大，但我國保險業(yè)在開放的同時也存在著一些問題，正經(jīng)受著激烈競爭的考驗。一是保險公司發(fā)展的問題。國有保險公司改革還不到位，公司治理還不完善，一些改革措施還沒有落實到基層機(jī)構(gòu)；我國保險公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠合理，保險產(chǎn)品自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，壽險保障型產(chǎn)品發(fā)展相對緩慢，一些險種（如醫(yī)療保險和農(nóng)村保險）的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會需求。二是保險公司的風(fēng)險問題?；饫媳卫顡p的任務(wù)仍然比較重，個別保險公司償付能力不足的問題急需解決，同時在業(yè)務(wù)發(fā)展中也不斷暴露出一些新的風(fēng)險。另外，保險行業(yè)的誠信問題仍然比較突出，也對保險行業(yè)構(gòu)成了一定的風(fēng)險。三是保險公司的集中度問題。與國際上一些發(fā)達(dá)國家相比，我國保險公司規(guī)模小、集中度低，總資產(chǎn)與國際上的大保險公司相去甚遠(yuǎn)。由于集中度不夠，保險公司化解風(fēng)險的能力較欠缺。
因此，我國保險業(yè)在未來激烈的市場競爭博弈過程中必然會產(chǎn)生分化。一部分可能會成為高水平的專業(yè)公司，但這種情況由于難度較大，占比不會太多；一部分會相互聯(lián)合，組成保險聯(lián)盟，如壽險和非壽險的聯(lián)盟、保險公司與資產(chǎn)管理公司的聯(lián)盟以及保險公司與再保險公司的聯(lián)盟等等；另一部分則會被大的保險集團(tuán)兼并，成為該集團(tuán)公司的一個子公司。
保險業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟及兼并重組的博弈不僅可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低企業(yè)成本和交易費用，提高保險公司利潤水平，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力，使市場承保能力得到提升，并且憑借各自在產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈上獨特和豐富的資源，產(chǎn)生巨大的互補(bǔ)價值和協(xié)同效應(yīng)，同時，在外資進(jìn)入的情況下，能夠與外資保險機(jī)構(gòu)共同競爭，從而使企業(yè)處于有利地位。其次，可以緩解市場壓力。并購可減少競爭對手，提高市場份額，在激烈的市場競爭壓力之下，兼并重組是改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要途徑，同時也是進(jìn)入一個新的地區(qū)和跨行業(yè)經(jīng)營的重要手段。保險業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟及兼并重組還有利于實現(xiàn)服務(wù)多樣化、滿足客戶需求。
（三）大金融政策的啟動和協(xié)調(diào)機(jī)制
我國保險業(yè)在服務(wù)社會的同時，融入大金融的步伐明顯加快。2006年6月頒布的《若干意見》首次強(qiáng)調(diào)：支持具備條件的保險公司通過重組、并購等方式，發(fā)展成為具有國際競爭力的保險控股（集團(tuán)）公司，穩(wěn)步推進(jìn)保險公司綜合經(jīng)營試點，并探索保險業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)在更廣領(lǐng)域和更深層次的合作，以提供多元化、綜合性的金融保險服務(wù)。2006年10月，中國保監(jiān)會《關(guān)于保險機(jī)構(gòu)投資商業(yè)銀行股權(quán)的通知》，允許保險機(jī)構(gòu)投資未上市商業(yè)銀行股權(quán)，將持有銀行股權(quán)5%～10%及10%以上的劃為重大投資類別。從此，保險業(yè)對于銀行業(yè)的資本滲透，可由單純意義上的財務(wù)投資，升級為買銀行或兼并銀行之類的重大戰(zhàn)略投資。
關(guān)鍵詞 博弈理論 圖書館員的特征 圖書館員排班 完全信息動態(tài)博弈
分類號 G251.6
Use Game Theory to Solve Library Staff Scheduling Problem
He Haizhao， Xu Ying
Abstract This paper designs the variable-sum game model according to the characteristic of librarian. In this model librarians are simply classified into two types， one need work time， another need impartiality. Based on the game theory， it will form four kinds of game’s income. The overall revenue and two sides benefit will be the largest in the complete information dynamic game when both requirements are satisfied.
Keywords Game theory. Characteristic of librarian. Librarian scheduling. Complete information dynamic game.
圖書館員在圖書館開放時輪流上班，會因館員上班時間段不同有較大差異。這種差異的公平合理性是影響圖書館員們工作行為與工作績效的重要因素，因為節(jié)假日與晚上是所有圖書館員的非意愿上班時段。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代圖書館的工作環(huán)境與內(nèi)容已具備良好的吸引力，但許多有才華能力、熱愛閱讀、樂于奉獻(xiàn)與交流的人不愿意成為圖書館員，并不僅僅因為圖書館工作枯燥單調(diào)、為他人做嫁衣等，工作時間也是重要原因之一。實際工作中，館員的排班時間表由該組織的領(lǐng)導(dǎo)做決定，組織領(lǐng)導(dǎo)對組織內(nèi)成員存在親疏關(guān)系，會直接影響組織員工的工作行為與工作績效[1]。本文試應(yīng)用博弈理論解決館員的排班問題，消除組織領(lǐng)導(dǎo)對組織成員親疏關(guān)系在排班中產(chǎn)生的影響，從而保持團(tuán)隊凝聚力。
1 研究背景
通過文獻(xiàn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其他需排班的行業(yè)如機(jī)場、醫(yī)院、火車站等對排班問題已有大量的研究成果，唯有圖書館行業(yè)對館員的排班問題鮮見研究成果，僅有魏紅翠的《基于排隊論方法的圖書館人員排班問題的優(yōu)化模型》一文研究了圖書館員排班問題[2]。該文將圖書館員的排班問題用排隊理論進(jìn)行闡述研究，分為讀者需求第一及圖書館員時間意愿需求第一兩種排隊模型，發(fā)現(xiàn)圖書館員的排班問題處于兩難境地。追求讀者需求第一而又考慮館員的需求，一直為管理者的理想值，因為館員的工作狀態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量。圖書館員時間意愿需求第一模型是非讀者至上型，這種模式與圖書館發(fā)展規(guī)律相違背，演化的結(jié)果是讀者疏離圖書館，這與筆者工作中觀察到的現(xiàn)象相符。本文試圖在排班過程中根據(jù)館員客觀存在競爭的事實，用博弈理論科學(xué)地闡釋館員的排班問題，以促使館員從競爭動機(jī)演化成合作動機(jī)，主動適應(yīng)圖書館職業(yè)要求特性，使所有館員的個人時間與工作時間達(dá)到平衡、個人時間與他人時間達(dá)到平衡，不因組織領(lǐng)導(dǎo)個人因素而影響服務(wù)質(zhì)量。
博弈論又常稱為對策論，是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)理方法。個人、隊組或組織，在確定的環(huán)境條件與規(guī)則下，可從各自允許選擇的行為或策略中選擇最佳方案并加以實施，最終取得相應(yīng)收益的過程。博弈問題分為以下幾種情況，詳見圖1。
根據(jù)博弈中各博弈方得益之和，常將博弈問題分為三類：零和博弈、常和博弈和變和博弈。變和博弈的結(jié)果是博弈方總體效益大小的區(qū)別，即博弈方之間可以通過相互配合獲得更大的各博弈方總體利益[3]。本文建立的博弈模型即變和博弈，整體收益值還能體現(xiàn)是否有利于工作。
圖1 博弈問題分類圖（按博弈過程分類）
2 基于博弈理論的排班問題
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校圖書館中女性館員約占69.7%，公共圖書館約為64.1%[4]。女性館員有自己的心理特征，如心思細(xì)膩、小氣、容易嫉妒、愛攀比等。工作一方面給予她們金錢收益，另一方面給予她們心理收益，即工作的滿意度[5]。排班問題中一般不考慮金錢收益問題。為了簡化博弈論模型，各博弈方的收益以女性館員的工作滿意度來衡量。公平度與滿意度成正相關(guān)關(guān)系，自身感覺越公平，滿意度就越高[6]。由于圖書館的開放服務(wù)特性，存在館員上班時間段不一樣，同一崗位不同時間段工作量不一樣的客觀現(xiàn)實，館員認(rèn)為自身在工作中受到不公平待遇，多源自上班時間段的安排。為了消除上述情況帶來的負(fù)面作用，圖書館界一直采取倡導(dǎo)職業(yè)精神，建立圖書館文化，營造和諧的人際環(huán)境等方法加以解決[7]。筆者試?yán)貌┺睦碚?，通過制定規(guī)則，消除人為競爭因素，讓館員由同質(zhì)競爭走向合作，客觀上實現(xiàn)集體利益與個人利益的雙贏。
本文建立的博弈模型中，認(rèn)為館員們是完全理性人，他們以個體利益最大化為目標(biāo)，且有準(zhǔn)確判斷選擇能力，也不會“犯錯誤”。實際工作中，圖書館員們的年齡、家庭環(huán)境、學(xué)歷、職業(yè)追求、個人能力、性格、身體狀況等方面的客觀差異，使她們對上班時間的需求不一樣。根據(jù)廣西科技大學(xué)圖書館與杭州電子科技大學(xué)圖書館中多年的排班工作經(jīng)驗，排班時館員可以分成兩種類型區(qū)別對待。一種館員對上班時間有剛性需求，如孩子年齡小，孩子面臨升學(xué)，愛人工作時間不固定，家里老人身體不好需要照顧等情況引發(fā)的客觀性需求;一種館員為公平性剛性需求，她們在意工作安排的公平性，如在非意愿時間段內(nèi)大家上班時間長短是否一致，晚上上班次數(shù)是否一致等。這兩種類型的需求之間存在著博弈。
博弈模型中，我們將上班時間點剛性需求類型，取名為time類，簡稱為T類;公平性剛性需求類型，取名為just類，簡稱J類。公平性剛性需求是一個模糊自身感受值，會隨著信息不對稱性的高低而增強(qiáng)或者減弱。博弈雙方對排班時間表的滿意度為各方的收益值。排班時有兩種博弈過程，一種是T類與J類同時做出自己的決策，這是靜態(tài)信息博弈;一種是T類與J類不同時做出自己的上班時間段安排，后者能看到前者的上班時間安排，從而調(diào)整自己的策略，這是動態(tài)信息博弈。排班時，雙方進(jìn)行溝通，如告知對方自己某些時間點需照顧家里而不能來上班，我將非常感激你對我的照顧;或者向?qū)Ψ教嶙h這次排班你照顧我，下次我將照顧你;或者向?qū)Ψ绞竞貌橹冻龈星榛蛭镔|(zhì)等等，此種為完全信息博弈。排班時無信息交流與溝通，雙方互相不知對方的行為與決策，為非完全信息博弈。
（1）完全信息靜態(tài)博弈：各博弈方同時決策，并且所有博弈方對各方得益都了解的博弈。博弈雙方的收益如表1所示。
表1 完全信息靜態(tài)博弈
該模型在排班決策時雙方互相交流溝通，清楚對方的收益值。由于時間具有客觀上的唯一排他性，當(dāng)博弈雙方同時做出決策，不可能滿足雙方需求，但此時雙方?jīng)]有損失，所以收益值都為零;當(dāng)只滿足館員中一方的要求而未同時滿足另一方的要求時會激化排班矛盾，降低雙方的收益。如要求被滿足方，一方面因為滿足要求而有收益值，另一方面由于這種模型方式中，雙方有過信息交流與溝通，互相清楚收益，所以結(jié)果將影響同事之間的工作合作，從而降低滿足方的博弈收益值，假設(shè)為6。未能滿足要求的博弈方，也因為雙方排班策略收益清楚，這種結(jié)果將激化排班矛盾，所以未能滿足要求方的收益值設(shè)為-2。當(dāng)雙方需求都不被滿足時，女人的心理特質(zhì)將使雙方對排班不滿升級，這種決策結(jié)果都會減低博弈雙方的收益值，假設(shè)為-4。
（2）不完全信息靜態(tài)博弈：博弈雙方同時進(jìn)行排班策略選擇決策，但雙方互相不清楚對方收益。因為時間具有客觀方面的唯一排它性，當(dāng)博弈雙方同時做出決策時，不可能同時滿足雙方需求，但此時雙方?jīng)]有損失，所以收益值都為零。當(dāng)只滿足一方的意愿要求時，因為是同時做出策略，互相不清楚收益，所以沒有激化排班矛盾，這樣被滿足要求的博弈方的收益值沒有被降低，假設(shè)為7。當(dāng)博弈的另一方，也即要求未被滿足方，因為是同時做出博弈決策，未激化排班矛盾，所以未被滿足要求方收益為0。當(dāng)博弈雙方要求都不被滿足時，這種方式?jīng)]有激化排班矛盾，這時雙方收益值為不滿足情況下的最高收益，設(shè)為-2。博弈雙方的收益如表2所示。
表2 不完全信息靜態(tài)博弈
（3）不完全信息動態(tài)博弈：參與者對其他參與人的戰(zhàn)略空間和戰(zhàn)略組合下的策略與收益沒有完全了解，但行動有先后順序，后動者可以觀察到前者的行動，了解前者行動的所有信息。
表3 不完全信息動態(tài)博弈
雙方先后進(jìn)行排班策略選擇，但雙方的意愿需求互相隱瞞，相互間不完全了解對方的具體收益值。博弈雙方中后動的一方雖能了解先動者做出的決策，但因為雙方策略未做溝通與調(diào)整，先動的一方設(shè)定滿足自己策略后，后動的一方不滿足對方的要求但滿足自己的要求，這樣不可能實現(xiàn)同時能夠滿足雙方需求，所以收益值都為零。因為是先后做出的策略選擇，雙方需求沒有充分溝通，這種單獨滿足個人要求的自私行為將激化同事之間的矛盾，從而降低雙方的收益值，滿足方假設(shè)為6，不滿足方設(shè)為-4。當(dāng)雙方需求都不被滿足時會激化排班矛盾，這種決策行為減低了博弈雙方的收益值，假設(shè)為-4。
（4）完全信息動態(tài)博弈：博弈模型中的各方先后做出決策，所有博弈方?jīng)Q策時都互相了解各方的收益。
表4 完全信息動態(tài)博弈[8]
這種方式下，后選擇策略的館員能根據(jù)對方的策略進(jìn)行調(diào)整。博弈雙方有信息交流溝通，雙方收益互相透明，所有人都發(fā)揮主觀能動性，決策前積極商量調(diào)整需求，從而讓雙方都滿足需求。當(dāng)所有方意愿都被滿足后，雙方會因為這種決策過程增進(jìn)雙方的團(tuán)結(jié)合作度而獲得較高的心理收益，這樣提高了收益值，假設(shè)為8。因為先后做出的策略選擇，雙方需求又有溝通，這種單獨滿足個人要求的自私行為將激化同事之間的矛盾，從而降低雙方的收益值。博弈方中被滿足方的收益假設(shè)為6，不滿足方設(shè)為-4。當(dāng)雙方需求都不被滿足時，這種決策過程將急劇地增加排班矛盾，從而減低了博弈雙方的收益值，假設(shè)為-4。
博弈理論的核心是通過博弈收益改變博弈方的動機(jī)。綜上所述，管理者制定排班博弈規(guī)則后，消除信息不對稱性，使兩方進(jìn)行博弈決策，客觀地將她們的競爭動機(jī)演化成合作動機(jī)，從而達(dá)到個體與總體收益值中的最優(yōu)。
3 博弈理論在排班中的實際應(yīng)用
以廣西科技大學(xué)圖書館閱覽部為例。排班人員組成：共17個人，其中只有1名男性;平均年齡全館最大，年齡分布段為25歲到53歲;學(xué)歷層次為全館最低，60%為大專及以下學(xué)歷，40%為本科學(xué)歷;其中有13名館員是帶有安置工作性質(zhì)的博士后或教授家屬。工作內(nèi)容與情況：保證19個不需刷卡可帶包進(jìn)入的閱覽室每周開放80個小時以上;一年內(nèi)除法定節(jié)假日外需天天開放的新報刊閱覽室;閱覽室內(nèi)書刊類型復(fù)雜且管理方式各異，館員的日常工作主要為新刊記到、舊刊裝訂上架，閱覽室清潔，復(fù)印并收費，圖書上架與整架，讀者咨詢等工作。排班工作難點：（1）圖書館開放時間需要4名館員同時值班，4個崗位的工作量大小差別很大;（2）閱覽部的館員工作為輪休制，很難見面，客觀上溝通交流困難;（3）閱覽部的館員大部分為家屬，工作中小矛盾容易被外部環(huán)境放大;（4）圖書館無物業(yè)管理公司，需要圖書館員帶領(lǐng)勤工助學(xué)學(xué)生負(fù)責(zé)閱覽室的清潔工作，而各閱覽室人流量不一樣;（5）閱覽室管理工作時間段忙閑不均，忙碌的時間段大約是開學(xué)后三周、期中考試時兩周、期未放假前二周。綜上原因，每到新學(xué)期預(yù)計排班時，部門內(nèi)亂成了一團(tuán)，小道消息滿天飛。館員們找部主任要求照顧、找館領(lǐng)導(dǎo)哭訴;內(nèi)部分成五六個小團(tuán)體，部門內(nèi)人員不團(tuán)結(jié)。
應(yīng)用博弈理論排班時，部主任先制定排班規(guī)則，以利達(dá)到完全信息動態(tài)博弈中雙方需求都得到滿足的最佳情況。如規(guī)定某些特殊時間段大家協(xié)調(diào)不了時采取抓鬮的方式做決定;將男同志與部主任這種明顯合作意愿強(qiáng)的人分離出來，不讓他們成為博弈方。第一次博弈排班時，因為信息的不對稱性，大家對各崗位工作量的差異性不清楚或者故意隱藏個人私有信息以便混水摸魚，都不公開自己的時間需求。在信息不明確的情況下，博弈模型成為不完全信息靜態(tài)博弈，其中所有人需求都沒被滿足，收益都很低。第二次博弈排班時，館員們就分成了兩撥，一撥是剛性需求T方，將自身的客觀事實理由完全公開，要求獲得同事照顧，一撥是無時間要求。博弈過程中先滿足T方的館員，其博弈結(jié)果是完全信息動態(tài)博弈模型中，時間T方滿足而J方不被滿足的收益。因為J方礙于情面，不能明確地向同事表露她們的公平要求。第三次博弈排班時，所有館員都主動要求參予排班，主動消除信息不對稱性，時間剛性需求的T方與事實中存在的J方進(jìn)行博弈，大家互相合作，很快達(dá)到了雙方需求都被滿足的情況。這樣的排班方式實行兩年后，閱覽部館員由矛盾的不和諧群體變成工作中積極主動的團(tuán)結(jié)群體。究其根源，博弈排班方法科學(xué)地促成館員們由競爭動機(jī)演化成為合作動機(jī)，發(fā)揮了館員們主觀能動性。另外在此過程中還促進(jìn)了館員們的溝通協(xié)作，提高了個人溝通協(xié)作與科學(xué)安排時間的能力。博弈式的排班過程中，男館員的加入更容易滿足完全信息動態(tài)博弈情況下的T與J方需求。因為，男館員們的合作動機(jī)更強(qiáng)，他們很樂意與女館員們合作。不過在某些特殊情況下，如所有館員都為時間剛需方，則要采取重復(fù)博弈以達(dá)到平衡，每次博弈時只滿足一方的需求，下一次博弈滿足另外一方的需求，這樣總體收益、各方收益也將同處于一個較高的水平。
關(guān)鍵詞國際輿論大眾傳媒
在媒介全球化的今天，國際輿論具有鮮明的媒介化特-征，大眾傳播不僅是國際信息流通的主要渠道，而且是國際輿論產(chǎn)生的主要土壤及其體現(xiàn)的主要平臺。目前，我國大多數(shù)學(xué)者一般傾向于認(rèn)為國際輿論就是指國際媒體的言論，認(rèn)為，“國際輿論已經(jīng)約定俗成地特指外國媒體上的言論”。在此基礎(chǔ)上，筆者進(jìn)一步認(rèn)為，所謂國際輿論，是指以大眾媒體為主要傳播渠道，以大眾媒體言論和報道傾向為主要表現(xiàn)形式，反映大眾媒體、國際公眾、國際組織和非政府組織等對國際事務(wù)，問題的相對一致、且具有廣泛影響的信念和態(tài)度的總和。下文將從三個方面就國際輿論與大眾傳媒之間的關(guān)系作出分析。
一、媒介技術(shù)與國際輿論
從技術(shù)角度看，媒介技術(shù)的發(fā)展及其所形成的媒介形態(tài)直接決定了受眾如何獲取外界信息和傳播信息，并改變了信息的性質(zhì)；媒介本身也成為信息的一個組成部分。
馬歇爾?麥克盧漢(MarshallMacLuhan)提出了“媒介(體)即訊息”的論斷，認(rèn)為。傳播媒介不僅為我們提供了何種信息，而且更重要的是，她影響和培養(yǎng)了我們理解和思考的方式。所謂媒介即是訊息，“只不過是說任何媒介即人的延伸對個人和社會的任何影響都是有新的尺度產(chǎn)生的。我們的任何一種延伸或日任何一種新技術(shù)都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度。”。正是媒介的形式上的特性革新了我們認(rèn)識世界的方式和理解世界的進(jìn)路，因為媒介對信息具有強(qiáng)烈的反作用，它決定著信息呈現(xiàn)的清晰度以及信息的內(nèi)在關(guān)系；每一種新媒介的產(chǎn)生，都意味著人類感知和認(rèn)識世界方式的改變，人與人之間關(guān)系的調(diào)整，以及新社會類型的出現(xiàn)。
當(dāng)代輿論處在全球化傳播時代，依靠的主要是電子媒介，形成的主要是媒介輿論場。媒介技術(shù)從根本上決定了國際輿論生成的時間快慢、范圍大小，以及國際輿論本身的質(zhì)量問題，如理性成分的大小、偏見的多少等。
二、媒介信息與國際輿論
與媒介技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的是，媒介內(nèi)容的革新以及受眾對媒介內(nèi)容的消費需求對國際輿論生成和發(fā)展具有同樣重要而顯著的影響。媒介技術(shù)、媒介信息以及受眾對媒介內(nèi)容的消費需求這三者中的任何一方都不可能單獨起作用，就像我們正在經(jīng)歷的全球化時代一樣，媒介技術(shù)的革新迫使(或者允許)媒介內(nèi)容的形式和種類都發(fā)生了改變，我們對這些媒介內(nèi)容的需求也改變了，舊有的媒介使用習(xí)慣被打破，當(dāng)新興媒介提供嶄新的內(nèi)容選擇的時候，新的媒介使用習(xí)慣也在形成，從而完成媒介的“功能置換”，即當(dāng)原有的媒介功能被新的技術(shù)所代替時，原有的媒介往往不是就此消失，而是通過自身的某些轉(zhuǎn)型抑或直接賦予自身某些新的功能。從而獲得“新生”。
因此，從媒介內(nèi)容上看，其承載的信息本身也決定了受眾如何觀察和認(rèn)知周圍環(huán)境。當(dāng)信息與公眾認(rèn)知形成共鳴，并產(chǎn)生一致效應(yīng)時，國際輿論就能夠形成。在國際信息傳遞過程中，各國媒體在不同程度上都在有意識或無意識地參與國際信息傳播，并在影響國際輿論上發(fā)揮中大小不等的作用。尤其是在國際信息傳播過程中，大眾媒體不僅是信息的傳遞者，而從普通人的認(rèn)知能力上說，由于我們不可能直接面對如此紛繁復(fù)雜、變化多端的現(xiàn)實環(huán)境，我們需要借助于一定的手段如大眾傳媒來認(rèn)識外部世界，特別是眾多的國際事務(wù)遠(yuǎn)離一般他們的視野，這就使得我們必須借助于大眾媒體來認(rèn)識國際事務(wù)。
這其實說明r，雖然國際事務(wù)的相關(guān)信息與我們具有某種相關(guān)性或我們有了解的興趣，但由于這些信息遠(yuǎn)離我們的直接認(rèn)知范圍或超越我們的認(rèn)識能力，而且一般人也沒有更多的時間和精力來真正客觀、獨立地思考這些國際事務(wù)，尤其是國際性公共危機(jī)事件。在這種情況下，國際公眾對媒介更為依賴，依靠大眾傳媒來作出判斷和通過大眾傳媒所構(gòu)建的“虛擬環(huán)境”來認(rèn)知世界。而一旦這種從媒介獲取的認(rèn)識形成，就會慢慢的被“固化”，“人們會對相反的一面視而不見，于是很容易對一個國家形成‘明顯的態(tài)度傾向’”。從這個意義上說，媒介信息對國際輿論的形成具有某種導(dǎo)向和指示器的作用。
然而，在分析這種影響時，我們也不能忽略各種干擾媒介信息對國際公眾和國際輿論的因素。關(guān)于這些干擾因素，傳播學(xué)界先后提出了多種理論假設(shè)來說明在媒介的影響力到達(dá)現(xiàn)實輿論(或公眾)的過程中，存在著一個緩沖體(區(qū)域)，阻擋、分散、曲解、消融著媒介發(fā)出的信息，或減緩著信息的傳播速度。對此，美籍華人學(xué)者、香港城市大學(xué)教授李金銓認(rèn)為，“受眾不完全被動，他們隸屬于各種團(tuán)體，生存于各種社會關(guān)系，也有七情六欲，這些都構(gòu)成媒介信息的‘緩沖體’，而這些‘緩沖體’(buffers)或‘過濾器’(filters)，把媒介的信息加以解釋、扭曲、壓抑，信息一旦到達(dá)受眾身上，已經(jīng)和原來面目不同了”。
雖然斯圖亞特，霍爾(stuartHall)提出了受眾對信息進(jìn)行主動“解碼”(Decoding)的三種立場更是體現(xiàn)受眾主動性、能動性的理論結(jié)晶，因此。有人提出了媒介信息對國際輿論形成究竟有多大影響力的問題。雖然，我們不能回到“魔彈論”的老路上，但在當(dāng)今信息交流高度發(fā)達(dá)，人們對信息依賴程度在逐步加深的時代背景下，媒介信息對國際輿論的重要建構(gòu)作用是毋庸置疑的。正如戴維?莫利(DavidMorley)和凱文，羅賓斯(KevinRobins)所說的，“不應(yīng)過高估計媒介消費者個人隨意評說傳送來的節(jié)目的自由。即使他們有這個自由，他們選擇重新解讀的節(jié)目也局限于勢力強(qiáng)大的媒介機(jī)構(gòu)建立的‘菜單’之內(nèi)。再說，這些節(jié)目通常制作成‘更傾向于’某種解讀的樣子，從而即便人們永遠(yuǎn)也不會同意這種‘解讀’，也誘使觀眾以某種特定方式‘領(lǐng)受’該啟示?！?。
綜合來看，媒介信息對國際輿論的影響是明顯的。在短期內(nèi)，受眾從媒介上獲得了認(rèn)識外部世界的信息，知道了超出自身經(jīng)驗范圍之外的人和事；從長期來看，受眾在獲得信息時。也會受到媒體對信息如何解讀、如何認(rèn)識外部世界的潛移默化的影響。從而影響受眾自身對事物的態(tài)度傾向。因此，在媒介對國際輿論傾向性形成的影響來看，國際受眾是在對信息進(jìn)行解讀的基礎(chǔ)上會逐漸形成自已的某種態(tài)度、傾向、意見等，只是這種影響不可避免地受到外界各種因素的干擾，是一個逐漸發(fā)揮作用、不斷修正的過程。這對于我們更有效的開展國際輿論營造和引導(dǎo)提供了很好的啟示。
三、媒體言論和報道傾向與國際輿論
國際輿論的生成和發(fā)展與大眾媒體有著明顯的內(nèi)在關(guān)系。對此，我國大多數(shù)學(xué)者一般傾向于認(rèn)為國際輿論就是指國際媒體的言論，因為在國際事務(wù)上，大眾傳媒扮演的角色最為重要。
一方面，大眾媒體是國際輿論生成的主要載體和傳播渠道。在媒介化生存的當(dāng)今世界，傳媒技術(shù)的發(fā)展以及傳媒信息的傳播極大地擴(kuò)展了我們認(rèn)知世界的方式和范圍。從早期的印刷媒體到電子媒體再到當(dāng)今的數(shù)字化媒體，它們不僅時刻在向人們構(gòu)建“擬態(tài)環(huán)境”，而且其發(fā)揮的作用在逐漸增大，人們對外界世界的了解越來越依賴媒介機(jī)構(gòu)，以至于將“擬態(tài)環(huán)境”等同于客觀環(huán)境本身。“在這種由媒體構(gòu)建起來的‘?dāng)M態(tài)環(huán)境’基礎(chǔ)上，媒體決定了人們關(guān)注什么，決定人們從哪種角度看待問題和用什么邏輯來分析問題”，因而國際輿論的媒介化特征就愈發(fā)明顯了。從這個意義上來說，誰支配著媒介，誰就控制著媒介話語權(quán)；誰支配著媒介話語權(quán)，誰就擁有掌控國際輿論的主動權(quán)。
當(dāng)然，這并不意味著國際輿論全都負(fù)載于大眾媒體之上，國際公眾通過其他方式表現(xiàn)出來的對國際事務(wù)或?qū)δ骋?，某些涉及民族國家或非國家行為體的態(tài)度、意見等也是國際輿論。比較典型的一個例子就是，皮尤研究中心的“全球態(tài)度調(diào)查項目”(thePewGlobalAttitudesProject)每年就全球范圍的若干重大問題在很多國家進(jìn)行輿論調(diào)查，年度報告。當(dāng)然，對于能否將輿論(包括國際輿論)簡約為個人層次上的意見聚集曾有爭議，但目前人們普遍傾向于將輿論調(diào)查測量出的意見作為輿論的一種呈現(xiàn)方式。
另一方面。國際媒體言論和媒體對事實報道的方式及其傾向直接影響受眾對國際問題、他國事務(wù)的認(rèn)識。雖然對媒體傳播效果的認(rèn)識不能回到“魔彈論”的老路上，但大眾媒體對受眾態(tài)度的影響一直是相當(dāng)明顯的。從國際輿論形成角度看，大眾媒體不僅改變了人們對國際事務(wù)的知識結(jié)構(gòu)，而且也改變了國際公眾觀察世界、認(rèn)識世界的方法和思想過程，并促使人類社會由相對分散、孤立的發(fā)展逐漸走向相互依賴與融合，從彼此陌生到相互有所了解。傳播學(xué)理論中“啟動效應(yīng)”、框架作用以及議程設(shè)置能力等，就明確指出了大眾媒體言論和大眾媒體對事實報道方式和報道傾向?qū)H輿論傾向性的生成和發(fā)展趨勢的內(nèi)在關(guān)系。
從短期來看，國際媒體言論和媒體對事實報道方式及其報道傾向構(gòu)成了國際輿論的表層結(jié)構(gòu)，這更多的是國際輿論影響中對某國際問題、他國事務(wù)的情緒性表達(dá)，如在國際貿(mào)易中，往往為了現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)利益而出現(xiàn)的“經(jīng)濟(jì)利益至上”傾向。當(dāng)前，國際傳播特別是國際新聞傳播在時效性上已實現(xiàn)了時時傳播、同步傳播、跨區(qū)域傳播。因此，國際公眾對某國際問題、他國事務(wù)的認(rèn)知在短時間內(nèi)難以達(dá)到全面的程度，在一些敏感性媒介事件上很容易受到這些媒體言論和報道傾向的影響，情緒化的反映也就難以避免。
干法夾層玻璃的生產(chǎn)流程為：玻璃清洗合片預(yù)壓高壓斧熱壓檢驗裝箱，見圖1。每一處理環(huán)節(jié)對產(chǎn)品的質(zhì)量都會有一定的影響。預(yù)壓的目的是對松散放置的玻璃/PVB/玻璃等加工材料，通過加熱壓合的壓熱工藝進(jìn)行初步的壓合，使PVB與膠片之間的殘留空氣排盡，并使膜粘附于玻璃上。由于預(yù)壓的質(zhì)量對夾層玻璃后期的成品質(zhì)量起至關(guān)重要的作用，根據(jù)玻璃形狀的不同，而出現(xiàn)了平面輥壓排氣和真空預(yù)壓排氣兩種生產(chǎn)工藝。
2平面輥壓工藝
建筑用平面夾層玻璃最常用的預(yù)壓工藝方式為平面輥壓工藝，其優(yōu)點：可連續(xù)生產(chǎn)，加工速度快，加工工藝較為簡單，尤其是對于原板玻璃的夾層玻璃加工。常規(guī)工藝設(shè)備配置，使用具備2個加熱區(qū)的加熱爐，利用2組對輥，對玻璃進(jìn)行加熱及輥壓處理。加熱爐由紅外輻射器或電熱管進(jìn)行加熱，壓輥通常由一對實心圓筒橡膠組成。實施預(yù)壓的目的是：①將PVB膜與玻璃表面之間的殘留空氣排盡并將PVB膜與玻璃粘合一起；②避免在高壓釜工藝之前過早分離使夾壓玻璃邊緣持續(xù)密封；③使玻璃在高溫高壓過程中無空氣再次進(jìn)入膠片。事實證明，分兩步使用輥壓工藝進(jìn)行預(yù)壓十分有益。對于松散重疊的平面玻璃和PVB膜，在一段較短的加熱通道中通過，利用中波紅外輻射加熱至約35℃（玻璃表面測量溫度）。然后將加熱的夾層結(jié)構(gòu)通過一對橡膠輥加壓，從而將大多數(shù)縫隙內(nèi)的空氣壓出，然后將這個夾層結(jié)構(gòu)通過第2條稍長一點的紅外加熱通道，在通道中加熱至60~75℃（玻璃表面測量）。通過第2對壓輥將殘留空氣全部壓出，并使邊緣密封避免回流氣泡，預(yù)壓的質(zhì)量可通過壓合后的夾層表面狀況顯示。預(yù)壓后玻璃應(yīng)有半透明條狀紋路均勻分布于整個板面，邊緣周圍呈現(xiàn)一圈透明的帶狀（邊緣密封）。工藝控制調(diào)節(jié)：第1對輥子的輥距應(yīng)比玻璃和PVB膜的總厚度小1~2mm，第2對輥子的輥距應(yīng)比玻璃和膜的總厚度小2~3mm。當(dāng)使用多層復(fù)合膜結(jié)構(gòu)時或較厚的玻璃及PVB膜夾層結(jié)構(gòu)時，必須進(jìn)一步減小此間距（對于原板夾層即間距≯2mm）。進(jìn)行平面預(yù)壓壓輥的氣缸的工作壓力為0.5~0.7MPa。由于玻璃表面的熱量傳至PVB膜主要由輻射及傳導(dǎo)兩種方式，對于多層預(yù)壓加工時，必需要一定時間才可均勻加熱夾層玻璃。因此，通過調(diào)節(jié)傳送速度和所提供的熱能來滿足達(dá)到最佳預(yù)壓效果的條件。所有顯示溫度僅為指示值，最終效果主要取決于層壓玻璃的類型和預(yù)壓加熱管道中的加熱方式。除上述工藝中的變量之外，還有其它影響因素，如PVB膜的流動特性（流變能力），PVB膜的表面粗糙度、鋼化玻璃的波紋形狀以及玻璃類型或顏色。后者將改變爐內(nèi)的熱量的吸收能力，從而改變預(yù)壓時玻璃的表面溫度。在玻璃邊緣完全粘合之前應(yīng)進(jìn)行充分排氣。一旦邊緣密封，所有殘留空氣都無法排出，致使成品出現(xiàn)氣泡。因此，必須在低于密封溫度時進(jìn)行排氣。另一方面，必須達(dá)到足夠高的溫度才能確保PVB膜與玻璃表面緊貼，否則，預(yù)壓可能過早分離，然后多余的空氣就重新進(jìn)入壓層，導(dǎo)致后期成品的氣泡情況。
3真空工藝
隨著曲面夾層玻璃在新型建筑得到廣泛的應(yīng)用，目前平面滾壓的方式無法滿足曲面夾層玻璃及多層夾層玻璃的要求，通過技術(shù)研究開拓，行業(yè)內(nèi)已研究出適于曲面夾層玻璃與多層夾層玻璃的生產(chǎn)工藝——真空負(fù)壓預(yù)壓工藝。現(xiàn)時使用的真空預(yù)壓法有2種：真空袋與真空環(huán)，見圖2和圖3。相對平面輥壓預(yù)壓法，真空預(yù)壓法操作起來比較復(fù)雜。但是，真空工藝對于特殊的層壓以及除玻璃與PVB之外的其它材料的層壓很有優(yōu)勢。對于所有真空預(yù)壓工藝，必需確保在加熱開始之前，進(jìn)行冷抽真空處理約15min，時間越長越好，這是防止邊緣密封過早從而造成空氣無法完全排空的唯一方法。在整個加熱過程中（30~60min）必須保持真空狀態(tài)，真空壓力應(yīng)≥10kPa。在加熱艙中，周圍溫度為100~120℃時，玻璃表面的溫度必需達(dá)到95~105℃。利用真空工藝進(jìn)行預(yù)壓通常比用輥壓機(jī)進(jìn)行的預(yù)壓玻璃表面清潔，根據(jù)所用設(shè)備的加熱方式，通過加工試驗來確定加熱艙內(nèi)部溫度和加熱過程的最佳加工條件。成功進(jìn)行真空預(yù)壓工藝的關(guān)鍵因素為：①排氣前夾層結(jié)構(gòu)的初始表面溫度≤30℃；②加熱前“冷抽真空”的持續(xù)時間≥15min；③真空能級（例如10~20kPa）；④真空袋、橡膠環(huán)的密封度；⑤工藝開始前橡膠袋或橡膠環(huán)的溫度(≤25℃)；⑥玻璃的總厚度和預(yù)壓形狀。隨著工藝的改進(jìn)，目前真空預(yù)壓工藝與高壓釜熱壓工藝同步進(jìn)行，從而縮短了生產(chǎn)的周期。
4高壓釜熱壓工藝
高壓釜熱壓工藝是夾層玻璃生產(chǎn)過程的最后一步，也是最關(guān)鍵的一點，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞由熱壓工藝所設(shè)定的溫度、壓力和時間決定。實踐證明，正確選擇工藝參數(shù)可使產(chǎn)品達(dá)到較為理想的成品率。對于較厚、大尺寸的夾層玻璃，需要不同的熱壓工藝，故建議分開進(jìn)行熱壓處理，熱壓玻璃的加熱和冷卻必須以較低速度進(jìn)行，這樣才能生產(chǎn)無外張力的夾層玻璃。生產(chǎn)總周期時間取決于設(shè)備和玻璃的數(shù)量，根據(jù)壓力及溫度曲線程序可在3~6h之間變化。對于目前通用的鋼化夾層玻璃，通過相應(yīng)的優(yōu)化工藝參數(shù)，可提高產(chǎn)品的成品率，由于全鋼化/半鋼化玻璃的平整度較浮法玻璃低，在預(yù)壓鋼化玻璃與前述過程有所不一樣。實踐證明，下述規(guī)則對于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)夾層鋼化玻璃十分重要：（1）利用鋼化玻璃生產(chǎn)夾層安全玻璃最重要的因素是玻璃預(yù)壓過程的質(zhì)量，建議謹(jǐn)慎選擇鋼化玻璃，必須能夠確保鋼化玻璃制品的平整度，以提高兩片玻璃之間的吻合度，減少產(chǎn)生氣泡而出現(xiàn)的廢品。在使用PVB膜總厚度的約10%可補(bǔ)償兩塊鋼化玻璃平面度之間的平度差異。若平整度差異大于10%，增厚PVB膜幾乎不可能生產(chǎn)完美的夾層安全玻璃。兩塊重疊在一起的鋼化玻璃之間的平面差（無PVB膜夾層）可用刀口尺或直尺測定。（2）要進(jìn)行預(yù)壓的鋼化玻璃與鋼化輥面的運動方向必須一致，以確保兩塊玻璃有較好的吻合度。（3）假如所測得的玻璃層的差異大于規(guī)定值，波形變形大于1‰，則應(yīng)使用稍厚一點的PVB膜。（4）預(yù)壓規(guī)則：與相同成分的浮法玻璃相比，放慢壓延速度，采用稍低的空氣溫度，避免邊緣提前密封。降低第1對輥子的壓力，避免壓力過大邊緣密封過早；與浮法原片玻璃相比，增加第2對輥子的壓力，可改善預(yù)壓邊緣密封效果。
5結(jié)語
互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，使社會輿論環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，當(dāng)前對網(wǎng)絡(luò)輿情的研究逐漸得到相關(guān)學(xué)者的關(guān)注和重視w具體來說，國內(nèi)主要研究集中在以下三個方面：1)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的一般性理論：主要研究網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、功能、傳播途徑、形態(tài)特征等理論問題121.2)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、預(yù)警和控制.如曾潤喜提出了網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的系統(tǒng)構(gòu)成、指標(biāo)體系和運行機(jī)制M.黃曉斌提出了網(wǎng)絡(luò)輿情信息挖掘分析模型’并以實例說明文本挖掘在網(wǎng)絡(luò)輿情分析中的應(yīng)用[4].齊佳音利用系統(tǒng)動力學(xué)建模，分析了突發(fā)事件發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情的作用機(jī)制臥史波提出了網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的動力機(jī)制與調(diào)控策略吒余廉借鑒傳染病模型SIR分析了非常規(guī)事件下的群體行為171?3)網(wǎng)絡(luò)輿情對不同領(lǐng)域的影響?中國上市公司輿情中心分析了負(fù)面輿情與上市公司市值的波動.周如俊認(rèn)為，新時期思想政治教育工作要研究網(wǎng)絡(luò)輿情的特點，形成上思想政治教育的強(qiáng)勢國外在網(wǎng)絡(luò)輿情方面的研究.也有許多成果.如Wu等的研究表明.輿論的形成與社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)有關(guān)丨91.在輿論演化方面，最經(jīng)典的模型有兩個：一個是“Sznajd模型”，另一個是“有限信任模型”."Sznajd模型”借用鐵磁體中的磁性粒子等概念為理論基礎(chǔ)，利用蒙特卡羅等仿真方法對封閉社區(qū)的輿論演進(jìn)過程進(jìn)行了研究，提出輿論最終的演化結(jié)果只有兩種：全部贊同、全部反對和贊同與反對各占一半P叱模型比較簡單,不足之處在于磁性粒子的性質(zhì)過于簡單，個體的觀點與交互方式與實際差別較大.“有限信任模型”提出當(dāng)兩個人觀點相近時，才會相互影響，當(dāng)兩人觀點差距太大時，不會相互影響I1、模型的優(yōu)點是采用了信用閾值來限制個體間的交互，比較真實的反映了現(xiàn)實中的交互過程.國內(nèi)外在網(wǎng)絡(luò)輿情控制方面，傳統(tǒng)研究思路都是將非線性不規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)化約為線性系統(tǒng)，以獲得確定的結(jié)果'12'.相關(guān)的技術(shù)主要包括監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急處理等，涉及諸如話題檢測與跟蹤、Web信息挖掘…丨、文本傾向性分析丨15]、基于云計算的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警[161、遷移元胞自動機(jī)網(wǎng)絡(luò)演化模型[17]和網(wǎng)絡(luò)事件的案例庫建設(shè)和案例分析等.通常使用的控制手段主要有接種疫苗和隔離接種疫苗的具體方法包括對非法網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行事后追懲，加強(qiáng)站的自我審查，網(wǎng)絡(luò)實名制等來約束自我的行為.隔離的具體方法是在網(wǎng)絡(luò)中安插把關(guān)人，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的日常監(jiān)控,對敏感話題進(jìn)行屏蔽或刪除，也有一些部門采用雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍，對信息進(jìn)行大面積覆蓋等.隔離、屏蔽等管理技術(shù)在實踐中得到了較廣泛的應(yīng)用，但是這些管理方式有剝奪公民表達(dá)自由之嫌，“只知打壓甚至封堵，無疑會使‘通，沒有了‘通，，只剩下一條無法跨越的‘溝’"[20].當(dāng)前應(yīng)用博弈論研究網(wǎng)絡(luò)輿情的學(xué)者較多，一般集中在研究傳播機(jī)制方面的問題.王楊等人提出了基于博弈論的真情傳播模型（POBGT)l21]，模型能夠從動態(tài)和交互兩方面描述傳播過程，最終能夠形成穩(wěn)定的狀態(tài).劉錦德等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程是以大部分人對事實不了解為前提的.指出羊群行為的集聚產(chǎn)生受多種因素影響，主要與采取分析策略的交互利益、成本系數(shù)以及記憶長度有關(guān)[221.以上這些研究成果深刻地分析了網(wǎng)絡(luò)輿情的基本理論和監(jiān)測、預(yù)測以及一些相關(guān)的調(diào)控策略，但是，多數(shù)研究都把民視為一個整體，并且大多從網(wǎng)絡(luò)事件_、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、傳播規(guī)律等角度進(jìn)行研究，很少從線下形成網(wǎng)絡(luò)輿情的民個體入手，深入研究民如何在網(wǎng)絡(luò)上聚集形成網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)制，更沒有把根源事件的發(fā)展和輿情的演化聯(lián)系起來，僅著眼網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等傳播過程中的各種影響，強(qiáng)調(diào)輿情應(yīng)對中的各種技巧，以至于忽略了輿情發(fā)展的根本動力.大都就輿情研究輿情，而未深入到社會政治生活具體目標(biāo)設(shè)定、政府行政目的、行政方式和民眾行為邏輯的深度，因而也在一定程度影響了應(yīng)對對策的恰當(dāng)性和有效性1231,從而無法提出切實有效的網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)策略，反而使網(wǎng)絡(luò)輿情愈演愈烈.現(xiàn)實中網(wǎng)絡(luò)輿情是一個群集演進(jìn)過程.而集群演進(jìn)過程是一個很難進(jìn)行實證研究的問題[271.本文將民作為個體，以群集動力學(xué)為基礎(chǔ)，基于博弈論來深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情的聚集過程，結(jié)合輿情產(chǎn)生的根源事件發(fā)展變化，最終給出網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)模型.
2網(wǎng)絡(luò)輿情群集動力學(xué)過程分析
2.1網(wǎng)絡(luò)輿情民特征分析
復(fù)雜性理論將人群看做由許多相互作用的個體組成的“復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)”，并借用物理學(xué)、數(shù)學(xué)以及計算機(jī)科學(xué)中的概念性工具對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析[24],民作為獨立的智能體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，與其它民共享信息.民能夠感知它所處的環(huán)境和其它民，感知和其它民行為的擠壓、碰撞、推動、吸引、排斥等相互作用.根據(jù)復(fù)雜性理論,對網(wǎng)絡(luò)輿情中每個民自身的運動能力可以從外部感知、內(nèi)部狀態(tài)和行為產(chǎn)生系統(tǒng)等3個基本方面描述.定義1外部感知每個民具有發(fā)現(xiàn)事件及感應(yīng)外部環(huán)境刺激的能力，同時環(huán)境中的其它民會對民的感知能力產(chǎn)生影響.夕卜部感知可以用以下公式表示：S=So+5feel(1)其中S表示輿情環(huán)境中民對某事件的感受，So表示民個體對事件的感受，5fee,表示輿情環(huán)境中其它民對該民感受的影響，n表示民數(shù)量，j=nSfeei=(2)3=1定義2內(nèi)部狀態(tài)根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)導(dǎo)致人的行動，即：Need^Motivation^Action,同樣在網(wǎng)絡(luò)輿情形成與發(fā)展過程中，每個民的表達(dá)都源于內(nèi)部動機(jī)，動機(jī)來自民的需求，需求源自民的感受.用iV表示民的需求,G(S)表示為S的分段增函數(shù)，馬斯洛將需求分為五個層次，設(shè)況=(1,2,3,4,5)，不同的需求層次表現(xiàn)為不同的內(nèi)部狀態(tài)，即凡可以分為五個層次：凡=G(S)(3)內(nèi)部狀態(tài)可以表現(xiàn)為忍耐程度P,時間用t來表示.P=P(Nt)/t(4)其中巧況）為凡的減函數(shù).此外，用M表示民動機(jī)，H(Nt)表示Nt的增函數(shù).M=H{Nl)/t(5)當(dāng)實際發(fā)生的事件發(fā)展速度達(dá)不到期望速度時，隨著時間的增長，個體的忍耐度會下降，動機(jī)也會下降.當(dāng)忍耐度下降較快時，民呈現(xiàn)“好斗”趨勢，產(chǎn)生灌水、謾罵行為；當(dāng)動機(jī)下降較快時,民表現(xiàn)為放棄行為.定義3行為產(chǎn)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情中個體是自驅(qū)動的，在自身行為規(guī)則的作用下,可以對周圍實體和環(huán)境的刺激做出本能的反應(yīng)，產(chǎn)生自驅(qū)動力和期望速度，根據(jù)每一時間步上每一個體的外部感知和內(nèi)部狀態(tài)，行為產(chǎn)生系統(tǒng)為個體產(chǎn)生一個行為，且對內(nèi)部狀態(tài)進(jìn)行修正.用F⑴表示民受力狀態(tài)：F(t)=a[(M-P)dt+/i[(Mfeei)df(6)JoJo其中表示某時刻民感受到的外力.亡表示時間，a和/X為常數(shù).當(dāng)F(t)>0時,民為活動狀態(tài)；當(dāng)F(t)<0時，民為沉默狀態(tài).為分析方便，假設(shè)"=0、1、一1，分別表示外力與自驅(qū)動力無關(guān)、同向和反向的關(guān)系.可以看出，即使當(dāng)內(nèi)部動機(jī)為0時，也可能受外部影響而持續(xù)活動.此外,用民在受力變化下會更新運動狀態(tài)：V{t+1)=V{t)+uAF(t)(7)其中乂⑷表示tB寸刻民的運動速度，AF⑴表示民的受力變化情況，uj為一常數(shù),表示民加速度系數(shù).公式7刻畫了民的行為更新機(jī)制.
2.2網(wǎng)絡(luò)輿情群集特征分析
網(wǎng)絡(luò)上民聚集成群會產(chǎn)生群集現(xiàn)象.群體流動動力來自于民的合力，整個群體對外界環(huán)境呈反沉默螺旋特征：1)群體中存在異向群集，也存在異質(zhì)群集.群體中的個體運動力（包括力的大小和方向矢量)熵最小時，群體合力最大，反之合力最小.2)民個體需求得到滿足，個體動力消失>最終導(dǎo)致群體動力消失，同時，群體有可能提高或者降低個體的需求.3)網(wǎng)絡(luò)輿情群集方向取決所有民合力.
2.3網(wǎng)絡(luò)輿情群集動力學(xué)模型構(gòu)建與分析
從混沌學(xué)的觀點看，在輿情爆發(fā)前民眾心態(tài)是個混沌系統(tǒng)，處于相對穩(wěn)定狀態(tài).當(dāng)突發(fā)事件使民眾對自己的生存與發(fā)展?fàn)顩r感到深度優(yōu)慮和不安全，相對穩(wěn)定的混沌態(tài)心理被打破，事件就成為輿情的初始觸發(fā)條件在網(wǎng)絡(luò)中，以輿情話題涉及民個體的聚集和互動為環(huán)境背景，以民參與輿情的可察網(wǎng)絡(luò)空間為邊界,結(jié)合定義1、定義2、定義3，經(jīng)過分析，得出以下結(jié)論.命題1當(dāng)民所處外界環(huán)境與民需求期望有偏差時，即A_A#0,網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行訴求的民個體，以追求成為某種話題的輿論領(lǐng)導(dǎo)者位置為手段(雖然未必獲得領(lǐng)導(dǎo)者位置)，期望獲得輿情的直接或者間接最大利益，達(dá)到個體需求得到滿足的目的.如圖1所示，個體需求所處等級越低，內(nèi)在動力就越大，F(xiàn)1>F2>F3>F4>F5且容忍度越低，P1<P2<P3<Pi<P5.F表示內(nèi)在動力、P表示兩民容忍度，朽至F5，P1至P5分別對應(yīng)需求從低到高5個層次的內(nèi)在動力和容忍度.命題2民個體動力大小、方向可變.民個體動力受自身可見范圍內(nèi)所有其它個體合力的影響，即：F合=+外;ff=-l或丑=1或i7=0(8)為方便分析，假設(shè)個體動力方向只有同向H=1、反向H=-1和無關(guān)H=0三種情況.相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)獲得新的信息或者受到社會壓力的影響，群體成員評估信息的正確性主要是通過參照他人達(dá)成的，這就是社會群體中普遍存在的“從眾效應(yīng)”命題3民個體運動狀態(tài)隨時間變化不斷更新.即公式(7)所示：V(t+1)=V(t)+u;AF(t),隨著時間的變化，民個體的受力不同，因此對輿情事件的反應(yīng)狀態(tài)不同.命題4民個體在網(wǎng)絡(luò)輿情中影響力不同.結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，民的影響力不同，鄰居節(jié)點多的民、處于領(lǐng)導(dǎo)者位置的民以及把關(guān)人位置的民影響力相對更大.個體選擇往往依賴于群體中的“領(lǐng)導(dǎo)意見”1251.命題5民個體具有聚集特性.民個體是處于外界環(huán)境的力場之中，個體盡量與鄰居個體靠得近一些,避免被孤立（如圖2).個需求層次關(guān)系圖圖2S集特性民個體聚集的目的是為了獲得群集力，抗外界力場.只有輿情中民個體觀點被鄰居感受到，才能聚集成為更大影響力的群體，甚至使民個體達(dá)到成為領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo).民聚集過程如圖3所示.從圖3可以看出，當(dāng)發(fā)起人個體強(qiáng)大到足以對抗外力，能夠獨立達(dá)到期望的情況下，不會發(fā)生群集行為，而個體無法對抗外力或者無法獨立達(dá)到期望的情況下，個體會產(chǎn)生對群集現(xiàn)象的需求.聚集過程可以分為以下5種情況：其中6>0表示個體的安全承受力，a>0表示容忍度，a〈b.對于個體來說,G表示群體聚集并趨向極端化的現(xiàn)象,即群體期望將比個體期望更具有冒險性.D表示對聚集呈排斥狀態(tài)，但不反對他人行為，—G表示聚集并趨向沉默螺旋，即外力過大時,群體期望甚至比個體期望更低時，表現(xiàn)為沉默螺旋.公式(9)中第一^式子表示事件超過個體容忍度，政策管理相對寬松時，將會發(fā)生聚集?公式(9)中第二個式子表示內(nèi)力過大，即使政策高壓管理，仍將會有聚集的需求.式子三表示事件超出個體容忍范圍，但由于內(nèi)在動力沒有比外力高到一定程度,不但不會發(fā)生聚集,反而排斥聚集.第四個式子表示高壓政策下，由于內(nèi)在動力不足，即使事件超過了個體容忍度,也不會發(fā)生聚集.式子五表示事件在個體容忍范圍內(nèi)，不會發(fā)生聚集.命題6民個體之間具有排斥性.民為了避免與周圍民個體同化，希望保持個14.輿情中觀點力求個性和新意，否則無法達(dá)到自己為領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，從而無法獲得最大的群集動力如圖4.社會學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，個體從眾行為會產(chǎn)生群體極化，同時人們也有獨立作出判斷的意愿，以及過于自信的行為傾向[261.命題7民觀點匹配，網(wǎng)絡(luò)輿情中個體保持觀點上的同步，當(dāng)民觀點的熵越小時,獲取的群集合力才會越大,因此，個體獲得群集力的過程中，要以使群集觀點熵減為手段如圖5.根據(jù)物理學(xué)的力與作用力原理，在復(fù)雜系統(tǒng)中，熵越小，群集力的互相抵消就會相對變小?命題8民群集也是個體，是由民個體形成的更有影響力的個體.因為發(fā)生群體極化時，可以把統(tǒng)一發(fā)聲的民群體,看做是一個獨立的個體，并且是比民個體更有影響力的個體.命題9民群集是有生命周期的，生命周期發(fā)展過程如圖6.由于民在輿論環(huán)境中感受不同，敏感者（某事件處在需求層次較低層的個體）將在被動的情況下，率先提倡聚集，以期獲得群集動力.而非敏感者(某事件處于需求層次較高層次的個體）看到一個話題,是否參與，取決于該話題的引力和阻力.由于個體視野問題，集群越大的話題，越容易被個體所發(fā)現(xiàn)?因此發(fā)展也越快.群集的發(fā)展和生命周期取決于該話題對民的引力和民外界力場的阻力.
3基于群集動力的輿情演化博弈分析
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的群集動力學(xué)過程的分析，可以對社會網(wǎng)絡(luò)中的民個體作出如下假設(shè).假設(shè)1在一個話題事件發(fā)生時（話題已經(jīng)存在)，群體中有隨機(jī)的兩個人A和B，有可能從話題中實現(xiàn)個人期望，話題對A有固定影響,對B可能有影響，每個人都對該事件有自己的觀點A(0，1).假設(shè)2在信息不充分情況下，A和B會根據(jù)對方進(jìn)行決策（信任時羊群效應(yīng)，不信任時不跟隨)，其中A選擇增加投入，以使話題對B引力大于斥力的概率為P，選擇默認(rèn)的概率為1-P.假設(shè)3如果對A采取投入策略，B采取的策略是參與,那么A獲得固定收益(無論參與與否，話題通過外界環(huán)境變化帶來的固定影響）以外，還會得到額外收益Re,即群集力（正負(fù)不一定).同時付出成本C,B的收益為Rb,如果B選擇不跟隨，A的收益為當(dāng)A采取默認(rèn)時，B采取參與的策略，A的收益是i?A，而B將損失RB-d,d表示參與話題對B的阻力減去動力之差產(chǎn)生的損失.假設(shè)4假設(shè)Re=x/d,C=d/y(效益、投入和阻力產(chǎn)生的損失之間的關(guān)系，cc、y為常數(shù)，d+0)，由于阻力越大,^將越大,因此，這里也可以看成效益、投入與外在阻力的關(guān)系.構(gòu)建博弈樹如圖7所示.在上述假設(shè)條件下，計算A的期望收益和平均收益，U~+Re—C)*g+(RA—C)*(1—^)=RA+RE*Q~C,由假設(shè)4上式可轉(zhuǎn)化為：Ra-\-q(x/d)一d/y,U⑷狐二RAi？7(^4)平均=p(U(A)&x)+(1—p)(U(A)^)=Ra-\-p(qx/d—d/y).當(dāng)投入效益和默認(rèn)效益不相等時，得益差的會模仿效益好的策略,則投入策略與默認(rèn)策略的人的比例是時間的函數(shù)，分別表示為P⑴和1-P⑷.投入策略的動態(tài)變化速度可以用如下復(fù)制動態(tài)方程表示：dp/dt=p(U(A)^-C/⑷平均)=p(l-p){qx/d—d/y).穩(wěn)定性分析，令dp/di=0，當(dāng)qxld=d/y時，d=時，為一穩(wěn)定點，且d隨g變化，0<g<1,范圍是[-_,_]，由假設(shè)3可知：d=(、-Fn)*6,6為力差與損失之間的系數(shù)，則由公式9可知：^fqxy/e>b或者（一VP^/0<~b(此處（_v^/0只表示F外一F內(nèi))或者0<v^/0<a,因此，柞-&>&和（F外-凡<-b以及0<-<a時，為穩(wěn)定狀態(tài)（可以求得q的閾值).所以，而且穩(wěn)定點和民個體在輿情力場中受力情況、個體的容忍度和個體的安全承受能力有關(guān).p=0,p=l兩點是否為穩(wěn)定點，取決于P在這兩點附近時qx/d-d/y是否大于0.相位圖分析如圖8所示.A根據(jù)力的變化，使辦/出=0的點中，斜率為負(fù)的點是穩(wěn)定點.可以注意到，0、1兩點位穩(wěn)定點僅是其中的一種特殊情況，圖8只畫出了一種‘情況.結(jié)論1當(dāng)A最為猶豫時{p=0.5)，B是否參與對A的決策影響最大,力場中力的調(diào)整對A的影響最大.結(jié)論2由于g和d是變化的,不是B只要參與就可以影響A的決策，只有q在一定范圍內(nèi)才可以影響A,這個范圍和民個體的安全承受力、忍耐度有關(guān)系.結(jié)論3A的決策與B的觀點有一定關(guān)系，但不存在直接關(guān)系，而是和力場中的力有關(guān)系，存在B和A的觀點對立，但增大了對A的助力情況（例如一些網(wǎng)絡(luò)炒作等現(xiàn)象).同理，計算B的情況：U(B)^=RbP+(Rb-d)*(1—p)=Rb—d(l-p),U(B)稱^=0，C/(S)平均二g(ii;s_d(l_;p)),則dg/di=q{U{B)m-U(B)^)=q(l-q)(RB-d{l-p)).穩(wěn)定性分析，令dg/dt=0，當(dāng)辦_<1-p)=0B寸為一穩(wěn)定點,d=Rb/(1—p),(此處RB也在隨V變化）由假設(shè)3可知：d=-F內(nèi))*e,6為力差與損失之間的系數(shù)，則由公式9可知：Rb/{9{1-p))：^或者RB/、Q(l—V))<-b(此處RB/(e(l-p))只表示—F內(nèi))或者0<Rb/(0(1-p))<a時為穩(wěn)定狀態(tài)，可以求出(rb-ea)/ea<p<(rb-eb)/eb時,a的決策才會影響b的決策.g=o、g=i兩點是否為穩(wěn)定點，取決于q在這兩點附近時Rb~d(l-p)是否大于0.對B的相位圖與A類似，不再贅述.結(jié)論4當(dāng)B最為猶豫時(p=0.5)，A是否參與對B的決策影響最大,力場中力的調(diào)整對B影響最大.結(jié)論5A的話題參與情況在一定范圍時，是可以對B的決策產(chǎn)生影響的，但脫離這個范圍時，將沒有影響,不是A參與比例越大，影響就越大，這個范圍和民個體的安全承受力、忍耐度有關(guān)系.這和傳統(tǒng)的羊群效應(yīng)理論有差異.例如網(wǎng)絡(luò)水軍提出的主題,對非水軍民來說,不一定引發(fā)羊群效應(yīng)，反而可能脫離話題.結(jié)論6在一個話題中，當(dāng)A選擇增加投入策略人過多時.達(dá)到一定范圍，B將達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，只有從該話題中發(fā)掘新的相關(guān)話題，才能吸引B選擇參與策略，這是蝴蝶效應(yīng)的原因.
4仿真
由于A、B情況類似,僅對上述博弈中的A進(jìn)行仿真，用Netlogo創(chuàng)建民個體在社會網(wǎng)絡(luò)中的博弈環(huán)境，同時考慮民個體策略會受到外力的影響，觀察在不同外力影響下演化過程中不同策略轉(zhuǎn)化形成的軌跡.具體仿真如下：民Agent300個，初始策略為參與輿情比率p為0.35，初始策略為不參與輿情的比率1-p為0.65，Agent的個數(shù)和初始比率可以為其它值.為考慮：1)—F內(nèi))>b和（巧卜-F內(nèi))<-6以及0<(&-<a情況，設(shè)民所受外力取均值0，標(biāo)準(zhǔn)差0.06,仿真200步（都可為其它值)：由圖9可以看出，A在p=0.35時達(dá)到了穩(wěn)定狀態(tài)，所以0和1不一定是穩(wěn)定點，主要看輿情場中力的平循況.2)(F^—F內(nèi)）〉a>0情況下，即設(shè)力取均值0.3，標(biāo)準(zhǔn)差0.06，仿真200步：publicopiniondevl.ppublicopitdoi由圖10可以看出，力在一定范圍內(nèi)時，A會采取投入策略，如果力場變化不大，甚至可以達(dá)到1，即群體極化的穩(wěn)定狀態(tài).3)考慮-a<(4-<0情況下，即設(shè)力取均值-0.3，標(biāo)準(zhǔn)差0.06,仿真200步：由圖11可以看出，在外力較大（與內(nèi)在動力差值較?。┑那闆r下，A會采取不投入策略，如果力場變化不大，甚至達(dá)到0的穩(wěn)定點.4)其它不變，力均值取0.3,力口大標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差取0.9仿真200步：由圖12可以看出，力場的變化標(biāo)準(zhǔn)差大的時候，A在達(dá)到穩(wěn)定點之前會經(jīng)歷更多的策略選擇波動.5)其余不變,均值取-0.3，標(biāo)準(zhǔn)差取0.9仿真200步：由圖13,可以看出A對力場均值變化的影響，當(dāng)合力呈負(fù)的范圍時，A采取不投入策略，甚至達(dá)到0的穩(wěn)定狀態(tài).
5網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)分析
網(wǎng)絡(luò)輿情中的民個體，經(jīng)過碰撞、聚集，形成各種觀點為核心的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體再相互影響，決定網(wǎng)絡(luò)輿情的總體群集力的大小和方向.如圖14所示，在集群中各種力的熵小時力的絕對值大，熵大時，力的絕對值小.就像船上的人有不同的目的（烏合之眾)，但為了暫時的一致目標(biāo)聚集在一起（甚至目的不同，比如小偷乘船目的只是為了偷錢)，輿情主體事件成了船一樣的載體.輿情的發(fā)展從熵值最大到最小形成訴求，經(jīng)過問題解決，產(chǎn)生新的爭議，又從熵值最小到最大，之后經(jīng)過平衡處理，熵值又發(fā)展到最小，形成新的看法.根據(jù)視野，每個民個體只能受到網(wǎng)絡(luò)視野內(nèi)的力的影響.群體由于信息量大，視野也大.同時視野的大小對個體的決策有重要影響.一個事件解決之后，仍有有需求的民還會找其他的事件，來實現(xiàn)自己的輿情收益.從上面分析可以看出，疏導(dǎo)輿情可以從個體的動力，個體受到的阻力，個體觀察到的其它人參與的概率來入手，其中力場的調(diào)整是輿情得以平息的關(guān)鍵.在建筑學(xué)中，對于封閉場所疏散時間和人流流量之間的關(guān)系，Togawa提出了如下數(shù)學(xué)模型1271，將其引入輿情疏導(dǎo)問題中，改變其中各變量的涵義，P為事件群集合力，n為地方各級管理部門，Qi表示各級管理部門積累的群集動力，Q中央管理部門對群集力的處理平均速度，T0為事件開始到需要中央管理部門插手的時間.為驗證疏導(dǎo)模型有效性，對管理部門實施疏導(dǎo)和管理部門不參與疏導(dǎo)兩種情況下,對上述博弈A的動態(tài)策略選擇進(jìn)行仿真.考慮現(xiàn)實意義，令RA=3,Re=1,C=1(可以為其它值）仿真1000步如圖15.可以看出，在沒有管理部門以動態(tài)懲罰手段參與.群集外力沒有變化的情況下，僅憑輿情利益雙方博弈，策略選擇出現(xiàn)無限振蕩，且振幅越來越大，無法達(dá)到均衡穩(wěn)定.如果管理部門根據(jù)輿情相關(guān)民的參與概率，憑借法律對相關(guān)者進(jìn)行動態(tài)懲罰，即懲罰力度隨參與概率的大小而變化.仿真中假設(shè)C=2+p*2(可為其它形式)，圖16中可以看到，隨著博弈次數(shù)和時間的增加.輿情參與民采取參與的概率將逐漸收斂，穩(wěn)定在納什均衡點.如圖17，降低管理部門的動態(tài)懲罰力度.假設(shè)C=2+p*1.5,隨著博弈的深入，依然能夠趨向穩(wěn)定點，但明顯疏導(dǎo)效率低于圖16情況.結(jié)論7從仿真中可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿情要疏導(dǎo)的是人群產(chǎn)生的群集動力，而不是單一解決某一事件，即使單一事件被解決.民還會尋找類似事件來實現(xiàn)其需求，即民在輿情博弈中表現(xiàn)出無限震蕩現(xiàn)象.結(jié)論8高效的疏導(dǎo)是實現(xiàn)民博弈均衡的重要條件.無效率的地方各級管理部門將會導(dǎo)致集群流向中央管理部門，造成上訪事件，無法或者達(dá)不到期望速度的將會增大不耐煩程度.導(dǎo)致發(fā)生.結(jié)論9上述疏導(dǎo)模型是輿情發(fā)生時的應(yīng)急疏導(dǎo)方式，在輿情尚未形成時，保證民所感受力場在一定范圍內(nèi)的平衡.增大民的忍受度，降低安全承受能力.是預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的有效途徑.
【關(guān)鍵詞】博物館；文化意識；建立的意義；總結(jié)
一、博物館文化意識的建立
傳統(tǒng)意義的博物館文化是以實物為基礎(chǔ)的博物館藏品通過陳列展示而構(gòu)筑的歷史記憶?！艾F(xiàn)代博物館在傳統(tǒng)博物館三大基本功能（收藏、研究、教育）的基礎(chǔ)上日益發(fā)展為一種以傳播、交往、審美為中心，特別是以陳列展示為中心的現(xiàn)代文化形態(tài)。這不僅標(biāo)志著現(xiàn)代博物館文化形態(tài)的轉(zhuǎn)變和形成，也標(biāo)志著一種新的博物館理念的醞釀和構(gòu)建，意味著傳統(tǒng)博物館思維范式和行為模式的轉(zhuǎn)換?！睆娜姘l(fā)展的角度來看，博物館是人類歷史發(fā)展的見證人，它向人們展示了進(jìn)步是和文化遺產(chǎn)緊密相連的；博物館保護(hù)和弘揚文化遺產(chǎn)，同時還為民族與社區(qū)的文化特性提供了保證；作為信息和交流的中心，博物館是非正式教育的理想場所。
一般來說，博物館是征集、保藏、陳列和研究文物并為公眾提供知識、教育和展覽的文化教育機(jī)構(gòu)，是收藏和展出國家民族的物質(zhì)文明和精神文明遺存的寶庫。更本質(zhì)地看，博物館體現(xiàn)的乃是建立在自由、平等、民主基礎(chǔ)上的文化共享與文化參與。一個博物館存在的價值，就在于其能有效地將藏品及研究成果與社會公眾聯(lián)系起來。收藏、研究、教育是現(xiàn)代博物館所共有的三項傳統(tǒng)功能。近代的有識之士早就有此認(rèn)識，許多發(fā)達(dá)國家也早已把博物館看做現(xiàn)今文化意識的建立者之一。同時在博物館的建立開始，這個特殊的機(jī)構(gòu)帶給人們不僅是物質(zhì)生活上的需求，也帶給人們精神上的需求。實物性文化的集聚， 就是博物館文化財富的充實。這些文化財富是人類認(rèn)識自身和客觀世界的一種特珠手段， 也是人類文化積累。
二、文化意識
文化意識是指具有人民性和民族性的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和寶貴文化遺產(chǎn)在博物館進(jìn)行多層次、多角度的研究， 使其充分展現(xiàn)教育優(yōu)勢； 文化基礎(chǔ)是指千頭萬緒的工作中， 能體現(xiàn)博物館職能特征的， 最能反映傳統(tǒng)文化發(fā)生、變遷、傳播和發(fā)展的系統(tǒng)工程口加強(qiáng)博物館的文化意識與文化基礎(chǔ)是提高博物館文化藝術(shù)品位的關(guān)鍵存在。
不增強(qiáng)文化意識， 就游離于博物館千方百計為觀眾服務(wù)的根本宗旨， 不堅實文化基礎(chǔ)， 就難以發(fā)揮博物館的社會教育作用。文化觀念滲透于文化基礎(chǔ)上， 文化基礎(chǔ)體現(xiàn)文化觀念的成果。文化的發(fā)展豐富了文化基礎(chǔ)的內(nèi)容， 文化基礎(chǔ)系統(tǒng)化科學(xué)化又促進(jìn)了文化積累和提高， 三者互為因果。
正確解決文化意識與文化基礎(chǔ)的關(guān)系， 是促進(jìn)博物館進(jìn)步的有效途經(jīng)。
三、文化意識建立的意義
博物館作為一種文化事物誕生在這個世界上，以共文化功能服務(wù)于社會， 文化發(fā)展與博物館共同地前進(jìn)著。長期以來， 過分強(qiáng)化和突出博物館的社會政治功能， 而對博物館文化本質(zhì)的重視和研究有所忽略， 致使博物館的文化意識和觀念淡薄，文化積累和建設(shè)乏力， 這不能不影響博物館質(zhì)量和作用。本文主要敘述建立文化意識的重要性。
文化因素是博物館物質(zhì)和意識的基礎(chǔ)， 構(gòu)成博物館內(nèi)部深刻的， 一貫的和穩(wěn)定的有機(jī)聯(lián)系， 形成博物館文化。博物館文化最明顯的本質(zhì)特征， 是它的實物性， 亦稱物化文化。凡是超越本能的、人類有意識地作用于自然界和社會的一切活動， 都是博物館文化研究和實踐的課題。收藏是博物館文化的積累和發(fā)展，從古代和中世紀(jì)有據(jù)可考的收藏動機(jī)和目的來分析， 收藏是人們的一種社會文化行為。不論是出于宗教迷信的收藏還是經(jīng)濟(jì)積累需要的收藏， 也有是對自然奧秘進(jìn)行探索和滿足好奇心的收藏， 還有為顯示自己的社會地位和聲望的收藏者。這些收藏本身客觀上都起到對群體的文化忠誠和引導(dǎo)人們對美的追求的目的。收藏積淀著人類文明，是啟迪人們智慧的古老的世界性文化活動， 為博物館起源和發(fā)展奠定實物性文化。保存文化恰是為給當(dāng)代或后代一種對民族、祖國、故土、文化傳統(tǒng)等的認(rèn)同， 意識到我們民族文化的深厚和淵深， 了解祖的毅力、耐力和創(chuàng)造性。
總結(jié)
博物館文化意識的建立和發(fā)展是受政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化諸多因素制約的。所以， 博物館只有不斷調(diào)整工作目標(biāo)， 改進(jìn)內(nèi)部運營機(jī)制， 逐步擴(kuò)大各項服務(wù)職能， 才能跟上時代的前進(jìn)步伐，更好地作用于社會。
面于這種形勢， 我們要撩開神秘面紗， 摒棄傳統(tǒng)觀念， 闖出一條適應(yīng)博物館發(fā)展的新途徑， 這是擺在我們面前尖銳的挑哉。堅持博物館宣傳的指導(dǎo)思想：“保存文化給當(dāng)代或后代一種對民族、祖國、故土、文化傳統(tǒng)等的認(rèn)同， 意識到我們民族文化的深厚和淵深， 了解祖的毅力、耐力和創(chuàng)造性。”不能動搖。
參考文獻(xiàn)
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[2] 王宏鈞.中國博物館學(xué)基礎(chǔ)[M].上海：上海古籍出版社，1990
Abstract: China and South Korea since establishing diplomatic relations, the relations between the two countries have made the tremendous progress, but as a result of historical and realpolitik's reason, in the recent several years Han both countries also presented many conflicts and the difference, the Chinese society had “the counter-Han mood”. This kind of phenomenon's appearance has many and varied reasons, US dollar competes pats the gambling theoretical model to be possible to explain the difficult problem which in the Sino-South Korean relations exists, and proposes the solution.
關(guān)鍵詞： 中韓關(guān)系 文化爭論 美元競拍理論
key word: Sino-South Korean relations Cultural argument US dollar competes pats the theory
作者簡介：張帥（1986.8―），男，山東平原人，上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院研究生，研究方向：亞太地區(qū)國際關(guān)系。
韓國是東北亞地區(qū)戰(zhàn)略格局的重要力量，對推進(jìn)東北亞和平與發(fā)展發(fā)揮著重大作用。在國際社會中，韓國是一個有著大國理想的次權(quán)力國家。由于韓國本身的綜合國力以及在東北亞錯綜復(fù)雜國際背景中的特殊身份，使得韓國在東北亞地區(qū)中發(fā)揮著獨一無二的作用。自建交以來，中韓兩國的關(guān)系取得了積極的成就，但是也面臨著眾多的問題。最近幾年最為突出的問題就是中韓兩國民間文化問題之爭。本文就試圖通過分析美元博弈理論，對中韓兩國的爭論提供一個新的觀察視角。
一、美元拍賣博弈理論問題與國際問題研究
（一）美元拍賣博弈理論
美元拍賣博弈理論來自于一種假設(shè)，最早由美國蘭德公司的馬丁?蘇比克提出。蘇比克首先提出了一個問題：雙方是否可能聯(lián)手沉溺于一個博弈？正是這個問題引出了美元拍賣博弈理論 。
蘇比克描述美元拍賣為“一個極為簡單，非常有娛樂性和啟發(fā)性的客廳游戲”。在游戲中1張1美元紙幣被當(dāng)眾拍賣，規(guī)則有兩條：
1、（同任何普通拍賣一樣）競拍物（1美元）歸報價最高者所有，在拍賣過程中新的報價必須高于上一次報價，每次提價最少1美分，在規(guī)定的時間內(nèi)沒有新的報價則拍賣結(jié)束，競拍物（1美元）歸最后出價最高者擁有。
2、（不同于普通拍賣）報出第二高價者也要付出他最后一次的報價，但是卻不能拿到競拍物。
在競拍過程中，次高競價者都可以用比當(dāng)前最高報價高出1美分的新競價打壓對手，使自己成為最高報價者，從而接近最終的競拍成功。但是從總體上看，競價越來越高，競拍者面臨的處境越來越差。 這個別出心裁的博弈導(dǎo)致競拍者懊惱不已，因為最終成功的競買者為了這張1美元鈔票付出的可能遠(yuǎn)多于100美分，尤其需要注意的是次高報價者也白白的付出自己競標(biāo)的金錢。
這個博弈的困境有兩點：一是參與的門檻極低，只要有1美分，任何人都能參與到競爭中來。二是在參與過程中會競買者會逐漸發(fā)現(xiàn)處境越來越困難。兩者參與進(jìn)來，出價在100美分之內(nèi)的話有可能獲利，但是報出次高競價者白白的浪費掉次高價位的金錢，他寧肯繼續(xù)競價，因為獲勝的話他將會獲得1美元的收益，通過提價1美分從而獲取1美元的收益或減少1美元的損失，看起來是一種不錯的選擇。
美元拍賣理論是一種競爭機(jī)制理論，最高價有益于報價者本人短期內(nèi)的地位改善，卻最終有害于共同的利益。對于競買者來說，每一次新的報價都使得潛在的收益降低一分，雙方反復(fù)競爭的結(jié)果往往是導(dǎo)致兩敗俱傷。在拍賣過程中，尤其是當(dāng)拍賣價位接近100美分的時候，眾多的參與者會逐漸的退出，最終會演變?yōu)樽罡吒們r者和次高競價者之間的博弈。
通過分析美元拍賣博弈過程，我們會發(fā)現(xiàn)一個最大的問題是：如何才能使得眾多擁有競拍資格的人不能輕易的參與到這個游戲中來？回答這個問題的最終目的其實就是在尋找如何讓自己最終獲利的有效途徑。那么在拍賣過程中，能不能找到一個最優(yōu)的競買價格，保證其他參與者不同自己盲目的競爭，也能夠保證自己在收益的最大范圍。
（二）美元拍賣理論出價的合理點
我們繼續(xù)對美元拍賣理論進(jìn)行分析，以便得出一個結(jié)論：在競拍的過程中如何出價、出價多少才能最終獲利。
美元拍賣理論的模型是從多人博弈開始的，但是在過程中會發(fā)展為兩個人的最終對決。在多方競買過程中會有人能夠不付代價的從游戲中脫身。最終競買的的雙方因為利益和面子問題誰也不肯讓步，最終發(fā)展成為二人博弈模型。我們以二人博弈為例討論這個問題，假設(shè)競拍兩人為A和B，A先出價。
討論一：
A出價1美分，如果B足夠高尚，放棄出價，那么A獲利最大，不幸的是在現(xiàn)實生活中B有絕對理由壓倒A的1美分報價。
討論二：
A出價在2美分到98美分的范圍內(nèi)，那么B競價就在3美分到99美分的范圍內(nèi)，在這個范圍內(nèi)誰出價最高，誰就是獲利者，但是對手則要白白的付出次高報價。
討論三：
A出價99美分，此時B如果想競拍成功則要出價100美分，B會做如下考慮：如果繼續(xù)競價，自己出價100美分則不賠不賺；如果不競價，則A獲利1美分，自己賠進(jìn)98美分，對B來講理性的選擇是繼續(xù)競價。
討論四：
A出價100美分，此時B如果想競拍成功則要出價101美分，B會做如下考慮：如果繼續(xù)競價，自己出價101美分則會損失1美分；如果不競價，則A獲利100美分，自己賠進(jìn)99美分。相比較于賠進(jìn)99美分，繼續(xù)競價賠進(jìn)1美分的路徑是理性的。
討論五：
A出價101美分以上的，是一種愚蠢的行為，對于A和B的利益沒有了意義，只有學(xué)術(shù)上的討論價值。這種情況就是不管怎么競買，都是賠錢，只不過陪多賠少的問題。如果此時放棄的結(jié)果是：自己會白白的賠掉出價競買的金錢，甚至?xí)粍e人認(rèn)為是膽小的結(jié)果。這就使得參與者陷入了一種兩難困境：越是參與可能損失越大，不繼續(xù)參與則目前的損失巨大。
我們剛才討論過這個博弈模型的陷阱：一、參與者的參與門檻極低。二、參與者真正的參與進(jìn)去就會發(fā)現(xiàn)自己處于一種不利的境地：繼續(xù)參與則風(fēng)險越來越大，收益越來越低，甚至到了一定階段一定會是產(chǎn)出小于投入，是一種愚蠢的投資行為，不繼續(xù)參與的話損失比參與要大，并且自己會很沒有面子，陷入了摩根索警告的絕不要把自己置于一種后退會失面子、前進(jìn)會冒嚴(yán)重風(fēng)險的窘境局面。 這中困境在現(xiàn)實的國際政治中被認(rèn)為是必須要避免的情況，那么如何才能避免陷入這樣的困境呢？
解決美元競拍理論的困境的關(guān)鍵在于：如果所有競拍者都清楚自己擁有多少有限資源，那么美元拍賣是有“理性解”的。在只有固定資金的情況下，競拍者要了解自己的最高出價是多少。伏爾夫?qū)?萊寧格（Wolfgang Leininger）討論了這種情況，按照萊寧格的研究結(jié)果：第一次出價的正確價位是個人擁有資金被賭注除的余數(shù)。假如A、B兩個競拍者擁有的資金都是1.80美元，那么A出價應(yīng)該是80美分，出價80美分就促使B在80到100美分之間競價做出選擇。這個出價是有利可圖的出價范圍，同時這也是讓第一個競拍者遭到打擊的范圍。A出價80美分是對B的一種心理威脅，這個行動就等于告訴 B說：“退出吧，否則我用我全部的資金出價，你輸定了”。 對于B來講要綜合考慮如下因素：不能低于80美分的報價、最為樂觀情況下僅僅19美分的收益、A表現(xiàn)出的舍我其誰的氣勢、非常有可能出現(xiàn)的在競價100美分之后被套牢的可能性。綜合考慮這些因素，從理性角度講，B不會用他的全部1.80美元去打敗A，即使最終競拍成功，他仍賠進(jìn)80美分。所以這時候?qū)來講最好策略就是放棄。
A和B資源相等是一種理想情況，如果A、B不等，討論的情況就不同，但是卻更加簡單，錢（權(quán)力）多的那個人能壓住對方的出價。那么他可以以1美分起價，而錢少的那個對手如果理性的話肯定不會參與這樣的競價。中國和韓國方面因為文化領(lǐng)域而起的爭端表面上看更加適合于運用A、B不等同的模型，韓國是一個小國，中國是一個大國，文化上更有輝煌的歷史。由于韓國國內(nèi)極其強(qiáng)烈的民族心態(tài)，韓國方面在爭論中是把自己放于和中國等同的境界。討論一個復(fù)雜的模型比討論一個簡單的模型更能解決問題。所以我們運用美元競買理論討論這個問題并且得出結(jié)論。
（三）美元拍賣理論在國際關(guān)系中的運用
通過分析A與B的競拍過程，我們發(fā)現(xiàn)理性的處理這種競爭，必須首先明白三點：第一、不要輕易的參與到這種競爭中來，這種競爭參與門檻極低、目標(biāo)獲利空間極大，但是真正的參與進(jìn)來就會發(fā)現(xiàn)自己處于越來越不利的狀況。第二、要對自己的權(quán)力有清醒的認(rèn)識，并且要科學(xué)的評估對手的權(quán)力。在參與之前如果得出自己的權(quán)力要小于對方的結(jié)論，則慎重參與這種游戲。如果判斷失誤，自己必定會失敗。第三、如果通過預(yù)判得出的結(jié)論是力量相當(dāng)，那么首次行動不要從參與門檻開始，而是起點就要有高度，向?qū)Ψ角逦谋磉_(dá)自己的堅強(qiáng)意志，就像在美元競拍中首次出價從80美分開始一樣。
美元拍賣理論在現(xiàn)實的國際關(guān)系中可以被廣泛的應(yīng)用。一種情況是在兩國交往過程中，明知道對方是一個無底洞，但還是要投入大量的精力，無非是想撈回一點，免得先前的付出血本無歸，一種情況是為了保住面子而不斷的深入到已經(jīng)受到損失的博弈中去。中韓文化爭論在很大程度上講就是因為面子問題。運用美元拍賣理論在很大程度上能夠解釋中韓最近出現(xiàn)的一系列爭論。
三、中韓文化爭論的解決前景
通過分析美元拍賣理論，我們得出了兩點結(jié)論。一是要對自己的實力有清醒的認(rèn)識，第二、在爭論過程中不能從最低點開始斤斤計較、睚眥必報，而是開始的時候就要預(yù)留空間不去爭，政策的起始點就給予對方一定程度的心理威懾。
（一）配料配料的目的是將其熔化制造原材料。雖說浮法玻璃所需配料沒有其他類型玻璃的配料那么復(fù)雜，但是基本的配料是必須的，包括石灰石、白云石、砂、芒硝和純堿。料房中的控制系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運輸浮法玻璃的生產(chǎn)原材料，同時控制著配合料的均勻混合。配料房內(nèi)部的平傳送帶主要是按照順序?qū)⑴淞陷斔偷蕉肥教嵘龣C(jī)并運送到稱重裝置進(jìn)行稱重復(fù)合重量。最后人工將干燥的材料放入混合機(jī)中攪拌形成配合料，再經(jīng)過配料房送到窯頭料倉存儲，利用加料機(jī)來有控制地將配合料放入熔窖里。
（二）熔化熔窖的主要部分包括熔化池、澄清池、工作池和蓄熱室以及小爐。當(dāng)加料機(jī)將配合料放入熔窖的熔化池，通過天然氣噴槍將溫度加熱到1650度后熔化玻璃原料，熔化的玻璃通過澄清池均勻攪拌，再經(jīng)過工作室將溫度降到1100以增加玻璃液的粘度，而蓄熱池和小爐可以保持玻璃液的溫度處于1100度，使得玻璃液粘度不至于太黏，達(dá)到粘度正合適。
（三）成形經(jīng)過熔化的玻璃液在一定的降溫后，通過閘板來控制浮法玻璃液的流量使得浮法玻璃液能夠順著流道區(qū)自然流出。當(dāng)經(jīng)過錫液的時候，浮法玻璃并不會與錫液發(fā)生化學(xué)和物理反應(yīng)且在分子的作用下使得浮法玻璃的表面十分光滑。
（四）退火浮法玻璃由于在高溫下生產(chǎn)成形，如果直接將成形的浮法玻璃放在空中冷卻會導(dǎo)致玻璃板的表面在內(nèi)應(yīng)力的作用下壓縮，所以退火這一步驟十分重要。退火就是將浮法玻璃放置于已經(jīng)設(shè)置好溫度梯度的退火窖中使得玻璃的溫度逐漸降至大氣溫度而不會形成強(qiáng)烈的溫差。
（五）切割與包裝經(jīng)過退火窖的處理浮法玻璃已經(jīng)制造完成，緊接著將被送到切割區(qū)域。在切割之前會進(jìn)行缺陷檢測，檢測完成后將按照實際需要的規(guī)格用金剛石進(jìn)行切割。為了便于堆積存放，一般都會在浮法玻璃的表面撒一些粉末介質(zhì)。最后就是包裝階段，包裝可以用人力也可以使用自動機(jī)器來完成，通過分垛來包裝。
二、治理浮法玻璃錫缺陷措施
（一）控制錫的氧化和硫化導(dǎo)致錫缺陷的主要污染源是錫的化合物，這種情況產(chǎn)生的原因是當(dāng)錫液被污染（也就是錫液不純）后錫槽內(nèi)所發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生的。所以唯有控制好錫的氧化和硫化才能夠提升浮法玻璃的質(zhì)量。保護(hù)氣體的純度在一定程度上能夠抑制錫的氧化和硫化以此來確保浮法玻璃的質(zhì)量，因此通過增加保護(hù)氣體中還原氣體的比例且減少氧化氣體能夠抑制錫液中發(fā)生氧化反應(yīng)。另外，錫槽的壓力也是一項判別保護(hù)氣體純度的指標(biāo)，因此要嚴(yán)格監(jiān)控并及時調(diào)整。
（二）提高槽壓提高槽壓的目的是防止外界氣體進(jìn)入到錫槽中以此來提升保護(hù)氣體的純度。但是由于技術(shù)的局限到目前為止最佳槽壓值還不為人知，另外空壓機(jī)設(shè)備相對而言較落后且生產(chǎn)者并不太關(guān)注錫槽的槽壓導(dǎo)致保護(hù)氣體的純度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，因此只有提高錫槽的槽壓才是解決錫缺陷的根本手段。
（三）定期排氣和清掃錫槽內(nèi)的氣流結(jié)構(gòu)由熱梯度和氣體量組成，由于一切工作程序都將引發(fā)熱梯度和氣體量的改變以至于使得氣流結(jié)構(gòu)變化，通常保護(hù)氣體的流動方向是由冷端流向熱端，為了促進(jìn)氣體流動可以裝置排氣孔且定期地進(jìn)行排氣，氣體流動將加速保護(hù)氣體中的氣體雜質(zhì)的排除，提升純度。
三、結(jié)語
隨著社會日新月異的變化，社會上的一些不正之風(fēng)以及市場秩序的無規(guī)范性對新聞傳播發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。作為一名合格的新聞媒體人，要時刻堅守社會主義思想，以實事求是的態(tài)度為人民提供新聞服務(wù)。本文對新聞傳播中的倫理沖突以及應(yīng)對策略進(jìn)行了簡要的分析，希望能夠?qū)ξ磥硇侣剛鞑サ牧夹园l(fā)展起到一定幫助作用。
1 新聞傳播中倫理沖突的相關(guān)內(nèi)容介紹
1.1 新聞傳播中，公民隱私與新聞?wù)鎸嵆潭鹊膫惱頉_突
以周克華新聞為例，其前任妻子、戀愛中的女朋友、母親、孩子，甚至連曾經(jīng)的同學(xué)和鄉(xiāng)親都因此事遭到曝光，讓我們認(rèn)識到輿論力量的可怕之處。目前，媒體技術(shù)正處于迅速發(fā)展階段，但是媒體良性思維卻沒有得到發(fā)展。媒體工作者有義務(wù)以及權(quán)力為廣大人民群眾還原最真實的新聞，但是當(dāng)公民隱私與新聞的真實性呈現(xiàn)發(fā)生倫理沖突時，新聞工作者應(yīng)該首當(dāng)其沖保護(hù)以及尊重公民的隱私權(quán)?，F(xiàn)階段媒體方面容易把新聞傳播側(cè)重點放在吸引廣大群眾眼球上，不斷的挖掘新聞的賣點，往往侵害了他們的隱私權(quán)。為了構(gòu)建出社會主義和諧社會，媒體工作者應(yīng)該致力于還原新聞的公正性，從而對自身的社會責(zé)任感進(jìn)一步提高。
1.2 新聞傳播中，職業(yè)道德與隱性采訪的倫理沖突
以記者暗訪某男科醫(yī)院為例，媒體首先接到了消費者對這家醫(yī)院的舉報，于是將茶水冒充尿液到此家醫(yī)院進(jìn)行尿檢，醫(yī)院的監(jiān)測結(jié)果是在茶水冒充的尿液里存在炎癥。從此項報道中，我們發(fā)現(xiàn)媒體工作人員并沒有真實而又客觀的去呈現(xiàn)事件的實際情況，而是采取主觀制造新聞的辦法，使醫(yī)患關(guān)系更加緊張。針對于此次采訪，記者可以選擇將自己的尿液到該醫(yī)院進(jìn)行檢測，如果出現(xiàn)檢測結(jié)果異常，媒體再進(jìn)行相關(guān)報道才更具有客觀性，也增加了報道的說服力，并合理的引起衛(wèi)生相關(guān)部門對此事件進(jìn)行關(guān)注。由此可見，社會道德與新聞傳播倫理之間的關(guān)系緊密。在新聞傳播中，媒體工作者是以主體地位存在的，因此，記者一定要提高自身的道德水平，這樣才能為群眾引導(dǎo)正確的新聞取向。另一方面，隱性采訪是作為采訪的輔助手段和工具存在的，應(yīng)該把握其尺度，維護(hù)隱性采訪的公共利益原則。
1.3 新聞傳播中，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的倫理沖突
目前，媒體行業(yè)通常應(yīng)用的管理機(jī)制是事業(yè)單位企業(yè)化管理模式，這就將其經(jīng)濟(jì)效益擺在了首要位置。由于受到市場激烈競爭的沖擊，新聞工作者往往不能夠遵循新聞倫理，甚至以無中生有的態(tài)度去挖掘新聞，同時以煽情的手法來制造新聞或處理新聞。這就對新聞的分析、公正、平衡和客觀原則進(jìn)行一定程度的藐視。新聞傳播不應(yīng)該與娛樂傳播混為一談，不能只是一味的增加受眾的感官刺激，還要具有一定的社會價值，使新聞的品格以及格調(diào)進(jìn)行提升。
1.4 新聞傳播中，新聞報道為首與扶危救難的倫理沖突
以南昌市北京東路窨井無井蓋新聞報道為例，在無蓋的窨井旁并沒有任何警示標(biāo)志，導(dǎo)致一名婦女摔傷。一些居民便在窨井旁邊放置了一些雜物作為警示提醒。但是某網(wǎng)站的媒體相關(guān)工作人員為了可以拍攝到居民避讓窨井的照片，將雜物挪去，該項新聞傳播中，新聞報道為首與扶危救難就發(fā)生了倫理沖突。新聞?wù)掌呐臄z角度方面也許會增加一些警示說服務(wù)，但是它并沒有從人性化以及安全化的角度去考慮問題，也缺失了最基礎(chǔ)的職業(yè)道德精神，這樣的社會良知缺失的行為在媒體行業(yè)中是不提倡的。
2 新聞傳播中理論沖突應(yīng)對策略分析
2.1 媒體工作者要時刻堅守正義原則
針對于新聞傳播活動。新聞工作者的主要義務(wù)與責(zé)任在于維護(hù)最根本的社會正義，同時其道德指向坐標(biāo)是正義感追求的方向。倫理學(xué)的有關(guān)道德情感和價值觀念的理論之一就是正義，作為一名合格的媒體人一定要堅持正義的職業(yè)素質(zhì)，這也是其所要堅守的底線，這樣才能使新聞事件的真實性得到還原。
2.2 媒體工作者要時刻堅守隱匿原則
媒體相關(guān)工作者具有為消息源進(jìn)行保密的權(quán)利被稱為新聞隱匿權(quán)，倘若未經(jīng)消息源允許，媒體絕不能將消息源透露給第三方，這也是媒體人員所要承擔(dān)的一項基本義務(wù)。媒體的新聞隱匿權(quán)主要具體體現(xiàn)在以下三個方面：其一，在一定條件下，要以最適當(dāng)?shù)姆绞綄ο⒃催M(jìn)行描述；其二，相關(guān)媒體工作人員要對不可求證或匿名證人的匿名消息持有警惕態(tài)度，并全面對該消息進(jìn)行調(diào)查，確保消息的可靠性與真實性；其三，對于比較單一的匿名消息源，媒體不能夠持有依賴的態(tài)度，力求多方面求證該消息其他信息源。
2.3 媒體工作者要時刻堅守適度原則
由于我國社會正處于轉(zhuǎn)型階段，因此，媒體的發(fā)展情況能夠?qū)ι鐣浾搶?dǎo)向產(chǎn)生直接的影響。社會輿論的指向標(biāo)準(zhǔn)時媒體，在新聞報道中，如果發(fā)生倫理沖突情況，媒體工作者要堅持適度的原則，對負(fù)面的新聞報道要充分考慮報道的尺度、角度和量度等方面，并從中尋找該新聞的正能量。此外，媒體工作者要在保障新聞報道真實性的情況下，還應(yīng)對輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)。新聞媒體對一系列的社會現(xiàn)象的評論與揭示應(yīng)該對其平衡點進(jìn)行把握，不能一味的制造輿論壓力與政治壓力，并兼顧社會的發(fā)展與穩(wěn)定，避免發(fā)生集體失語和傳遞消極信息的情況發(fā)生。
2.4 媒體工作者要時刻堅守避害原則
目前，由于媒體更注重經(jīng)濟(jì)效益的原因?qū)е缕溥^度的迎合受眾，使得部分受眾的情感天平收到了不同程度潛移默化的影響。媒體工作者進(jìn)行暴力或血腥的新聞相關(guān)報到時，要引導(dǎo)群眾看到該新聞事件仍是存在正能量的，保證與社會源源不斷的傳達(dá)正能量。此外，媒體工作者進(jìn)行暴力或血腥的新聞相關(guān)報到時也也要積極應(yīng)對倫理失范的問題，堅持最小傷害、保護(hù)未成年人和仁愛原則，使新聞傳播更加符合新聞傳播的法規(guī)和倫理，從而對新聞傳播倫理沖突問題進(jìn)行有效的改善，并加以
解決。
