時(shí)間：2023-03-17 18:07:57
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一分析教學(xué)內(nèi)容，確定項(xiàng)目任務(wù)
項(xiàng)目教學(xué)能否成功的關(guān)鍵就在于是否能夠找到實(shí)用的項(xiàng)目，因此，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的首要問題就是要確定選用什么樣的項(xiàng)目才適合中職生，既要考慮它的可操作性，又要兼顧學(xué)生的專業(yè)發(fā)展和國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)。Photoshop的使用范圍很廣，例如廣告設(shè)計(jì)、婚紗設(shè)計(jì)、報(bào)刊雜志和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等等都要用到。首先，在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的時(shí)候要盡可能的依照案例講解，強(qiáng)調(diào)完成設(shè)計(jì)作品和采用制作技巧，包括圖片和照片的后期加工處理、室內(nèi)外設(shè)計(jì)的加工完善、海報(bào)的設(shè)計(jì)、封面的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品外包裝的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)等。其次，要確保項(xiàng)目具有實(shí)用性和針對(duì)性，即在設(shè)定項(xiàng)目的時(shí)候要確定系統(tǒng)大項(xiàng)目的總體目標(biāo)，然后根據(jù)具體情況，將大項(xiàng)目目標(biāo)分解為具體的小項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際案例，在理解工具的時(shí)候能夠真實(shí)接觸到實(shí)際操作中可能會(huì)遇到的問題，從而能夠達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二分組建立項(xiàng)目小組，確定小組負(fù)責(zé)人和實(shí)施計(jì)劃，依照計(jì)劃落實(shí)分工
在將系統(tǒng)大項(xiàng)目分別分解為小項(xiàng)目以后，就要依照項(xiàng)目難度和學(xué)生的能力、水平相結(jié)合的原則，將班級(jí)內(nèi)的全體學(xué)生分別進(jìn)行分組，即項(xiàng)目設(shè)計(jì)小組。由每組的成員共同推選一名組長(zhǎng)，在老師的指導(dǎo)下帶領(lǐng)全體小組人員制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃，確定項(xiàng)目小組成員的職責(zé)分工，并督導(dǎo)全體小組成員落實(shí)各自的分工任務(wù)。
三開始具體實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)
接下來就要按計(jì)劃進(jìn)度完成項(xiàng)目。注重實(shí)施過程是項(xiàng)目教學(xué)法取得成功的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施階段是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的核心環(huán)節(jié)，項(xiàng)目任務(wù)的完成主要以學(xué)生的自學(xué)及相互協(xié)作為主。機(jī)房機(jī)位的安排上也是以項(xiàng)目小組的成員組合為依據(jù)。項(xiàng)目的實(shí)施過程以學(xué)生的自學(xué)及相互協(xié)作為主。同時(shí)，在此階段教師要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，解決學(xué)生遇到的因難，并督促學(xué)生按時(shí)按量完成項(xiàng)目計(jì)劃書中的各個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)，以保證學(xué)生能夠順利地在計(jì)劃內(nèi)完成項(xiàng)目的開發(fā)，達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)Photoshop平面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，參照項(xiàng)目教學(xué)法的主題思想和教學(xué)模式，在實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)的過程中可采用4個(gè)環(huán)節(jié)。
1.引導(dǎo)先給學(xué)生展示教師做好的項(xiàng)目，從構(gòu)圖、采用工具等各個(gè)方面對(duì)圖片加以闡述，充分引導(dǎo)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生知道自己要做的是那些工作，還可以讓學(xué)生清楚的知道項(xiàng)目中的重點(diǎn)難點(diǎn)在哪里，在教師授課過程中著重消化知識(shí)點(diǎn)，從而引出授課內(nèi)容。
2.演示把項(xiàng)目分步驟演示，條理清晰，突出重點(diǎn)；抓住學(xué)生注意力，確保授課質(zhì)量，在進(jìn)行思維發(fā)散，從生活中找到實(shí)例，開拓學(xué)生思想，力求做項(xiàng)目時(shí)學(xué)生有自己想法。
3.分組討論、合作分工授課過后，學(xué)生們先分小組討論，商量好項(xiàng)目的實(shí)施方案后，分工合作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，練習(xí)的過程中，對(duì)課程中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行消化，把教師傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的技能。
4.評(píng)比展示各小組作品，先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在進(jìn)行“同行”評(píng)比。教學(xué)中的評(píng)比環(huán)節(jié)最受學(xué)生歡迎，此方法讓同學(xué)們，開闊視野、取長(zhǎng)補(bǔ)短、練習(xí)效果事半功倍。
四評(píng)價(jià)與改進(jìn)
學(xué)生展示和匯報(bào)學(xué)習(xí)成果也是一種交流和提高的機(jī)會(huì)，他們會(huì)逐漸在教師評(píng)價(jià)和學(xué)生相互評(píng)價(jià)的過程中不斷修正、反思和進(jìn)步，也激勵(lì)他們主動(dòng)、有效地開展學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)的評(píng)價(jià)，應(yīng)以肯定工作的態(tài)度為主，這樣有利于激發(fā)他們積極參與項(xiàng)目任務(wù)的興趣。評(píng)價(jià)也應(yīng)具有診斷性的意義，以考查學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)和技能的程度和不足。由于在做項(xiàng)目之前，學(xué)生對(duì)教師講授的知識(shí)技能也不一定都掌握，所以，對(duì)學(xué)生作品點(diǎn)評(píng)后，在要求學(xué)生修改的同時(shí)，教師也要針對(duì)學(xué)生作品中所暴露的弱點(diǎn)進(jìn)行分析。例如，在要求學(xué)生完成報(bào)刊雜志海報(bào)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在配色和構(gòu)圖上掌握較差。筆者針對(duì)學(xué)生的這些缺點(diǎn)做專題講解，為學(xué)生講解幾種常用的配色方案，講解不同的主題使用不同的構(gòu)圖方式。這樣，學(xué)生從不足之處吸取教訓(xùn)，知識(shí)掌握得更牢固，更能實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移。
在信息化的專業(yè)領(lǐng)域中，企業(yè)自身要全面了解有關(guān)知識(shí)很困難，需要較高成本，咨詢顧問能夠提供科學(xué)指導(dǎo)和完整的方案，使企業(yè)能借助“外腦”的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來順利實(shí)施系統(tǒng)，提高自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其在中國(guó)加入WTO的今天，企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，管理咨詢的意義和作用正在被越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)和接受，并隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的深入越來越重要。
管理咨詢的重要性要由咨詢的效果驗(yàn)證，保證咨詢效果的主要因素是咨詢顧問本身。在我國(guó)咨詢顧問有多種形式，包括個(gè)人、高校和科研單位、中介機(jī)構(gòu)、軟件公司和專業(yè)咨詢公司。值得指出的是，大多數(shù)情況下，由ERP軟件公司的咨詢?nèi)藛T做咨詢顧問，他們熟悉自己的產(chǎn)品，有技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，但嚴(yán)格地說只能屬于售前咨詢和售后服務(wù)，有一定局限性。
專業(yè)性的咨詢顧問公司在我國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，近兩年，尤其是今年上半年有了快速發(fā)展。相比較而言，專業(yè)咨詢公司的體制更能保證咨詢的水平、規(guī)范和中立性，應(yīng)該是今后發(fā)展的趨勢(shì)。可以肯定地說，企業(yè)信息化需要并且越來越需要管理咨詢公司。
用戶和廠商都需要咨詢顧問
象ERP這樣的大型管理軟件，其咨詢和實(shí)施要求比一般信息系統(tǒng)更高，范圍更廣，時(shí)間更長(zhǎng)，往往要持續(xù)到軟件生命周期的最后。尤其是項(xiàng)目設(shè)施之前一系列的重要工作需要用戶和廠商雙方完成，如項(xiàng)目計(jì)劃書、系統(tǒng)總體規(guī)劃、需求分析、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)分析等。這對(duì)用戶企業(yè)有較高要求，需要有專業(yè)人員，既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，才能提出全面的需求；對(duì)軟件廠商的人員的素質(zhì)要求更高，必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級(jí)系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊(duì)伍。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下，作為第三方的咨詢顧問介入是順理成章的。
用戶企業(yè)與咨詢顧問
在筆者熟悉的紡織企業(yè)，有些企業(yè)有信息管理部門，可以自己組織業(yè)務(wù)人員、管理人員和IT人員進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，自行實(shí)施。他們對(duì)于企業(yè)具體問題和需求比較了解，但在實(shí)施中遇到的阻力是相當(dāng)大的。企業(yè)有許多自身根本無法克服的問題。
現(xiàn)實(shí)情況是國(guó)有大中型企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，培育了自己的專業(yè)隊(duì)伍，有一些技術(shù)骨干可以勝任以上工作，但最近幾年這部分人才流失嚴(yán)重；而大部分中小企業(yè)，很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)用戶實(shí)施ERP的致命傷。
需要培養(yǎng)和引進(jìn)人才，全面提高職工素質(zhì)，也需要借助外部咨詢顧問的力量，這是必然的，也是必需的。所謂“旁觀者清”，外部咨詢顧問有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的行業(yè)背景，熟悉同類企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施的過程，又置身企業(yè)管理圈子之外，往往容易發(fā)現(xiàn)一些問題，更有利于推動(dòng)問題的解決。“外來的和尚好念經(jīng)”主要指這方面的有利因素。
企業(yè)可以和咨詢顧問就具體的項(xiàng)目簽定合同，如明確需求分析、技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施等條款，完成之后解除合同；也可以作為企業(yè)的長(zhǎng)期顧問或戰(zhàn)略合作伙伴，不斷管理新思想和IT新技術(shù)咨詢。
軟件廠商與咨詢顧問公司
一般的國(guó)內(nèi)軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門，更缺乏有關(guān)的專家，這對(duì)企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實(shí)施效果都產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此有必要加強(qiáng)自身的咨詢服務(wù)力量，提高咨詢服務(wù)水平。對(duì)于某些大型軟件企業(yè)，咨詢會(huì)逐步獨(dú)立于軟硬件產(chǎn)品，向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品，成為品牌，成為新的盈利點(diǎn)。同樣，與專業(yè)咨詢顧問公司合作也可以達(dá)到較好效果，而且成本更低。
與咨詢顧問公司合作的，目前絕大多數(shù)是國(guó)外大型軟件公司。到底這些工作由軟件廠商自己做？還是由咨詢顧問公司做？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，像ERP這樣大規(guī)模企業(yè)管理軟件，軟件開發(fā)商一般完成軟件開發(fā)和經(jīng)銷工作，而像軟件實(shí)施、技術(shù)支持與運(yùn)行維護(hù)則可以交給一支專業(yè)化咨詢服務(wù)隊(duì)伍，來為企業(yè)的應(yīng)用提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
對(duì)國(guó)內(nèi)許多應(yīng)用軟件開發(fā)企業(yè)來說，他們現(xiàn)在在市場(chǎng)中是直接面對(duì)用戶或者通過公司面向用戶，軟件開發(fā)商不僅要做銷售，銷售完成后，還要做售后服務(wù)，往往是開發(fā)跟著銷售走，銷售跟著客戶走，客戶如何要求軟件，開發(fā)就要滿足用戶的所有要求，結(jié)果是軟件版本越來越多，附加功能越來越復(fù)雜，商品化程度卻降低了。與咨詢顧問公司合作，可以把主要精力集中在產(chǎn)品開發(fā)和升級(jí)上，完善軟件的核心功能，提高商品化水平。
專業(yè)咨詢顧問公司應(yīng)具有相對(duì)的中立性，即與多家軟件廠商保持分銷關(guān)系或戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。能根據(jù)用戶的需求，幫助其選擇合適的產(chǎn)品。這有一點(diǎn)象醫(yī)生看病和藥房供藥。現(xiàn)在都是醫(yī)院一家，既看病又賣藥，許多矛盾無法解決，醫(yī)療體制改革就是要“醫(yī)藥分家”，才能給患者提供滿意的服務(wù)。當(dāng)然，這只是理想的格局，實(shí)際上大多數(shù)咨詢公司只管抓藥，不管開藥方，只負(fù)責(zé)一兩家軟件公司產(chǎn)品的實(shí)施。國(guó)內(nèi)用戶也大致認(rèn)可這一現(xiàn)實(shí)狀況。
咨詢顧問通常不是IT人員
國(guó)外公司在實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)聘請(qǐng)咨詢顧問由來已久。我多年前接觸的一家德國(guó)咨詢公司——奧伽系統(tǒng)（OrgaSystem）公司，專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實(shí)施顧問，在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數(shù)不是計(jì)算機(jī)或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟(jì)管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。
而且相當(dāng)部分不是公司的正式雇員，而是公司固定聯(lián)系、臨時(shí)聘用的專家。公司根據(jù)項(xiàng)目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，達(dá)到專業(yè)咨詢的目的。他們?cè)跉W洲實(shí)施了幾十個(gè)企業(yè)，我曾參觀過兩個(gè)，效果很好。
國(guó)內(nèi)企業(yè)的情況不同。如紡織行業(yè)，實(shí)施ERP的企業(yè)有的請(qǐng)了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做顧問，參與的程度不同，主要起項(xiàng)目前期推動(dòng)和協(xié)調(diào)作用；大部分由軟件廠家的技術(shù)人員承擔(dān)咨詢工作；只有少數(shù)采用國(guó)外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司簽了合同，如廈門翔鷺化纖公司與歐雅公司、黑龍江龍滌集團(tuán)與漢普公司、順美制衣公司和志杰科技公司等。但從整體行業(yè)而言，咨詢顧問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
從企業(yè)這方面，應(yīng)該從觀念上充分認(rèn)識(shí)到咨詢顧問的價(jià)值，當(dāng)然這是循序漸進(jìn)的。我國(guó)的實(shí)際情況是：企業(yè)先認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，然后是軟件、管理軟件的價(jià)值，再是咨詢顧問的價(jià)值，這需要一個(gè)過程的。現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了軟件的重要作用，相信通過咨詢顧問公司成功項(xiàng)目的增多，他們會(huì)逐漸和這些公司合作的。
用戶如何考察咨詢公司
企業(yè)選擇咨詢公司，除了考察公司的資質(zhì)和信用外，有兩點(diǎn)值得注意：一是公司過去實(shí)施的案例，尤其是同行業(yè)企業(yè)的案例，最近兩年的案例，最好能做實(shí)地考察，聽取用戶企業(yè)的反映；二是了解這些案例的參與顧問和負(fù)責(zé)人，了解他們的資歷、水平、對(duì)軟件產(chǎn)品的熟悉程度，以及他們是否還在公司工作。對(duì)于人員流動(dòng)頻繁的咨詢業(yè)，后一點(diǎn)非常重要。
據(jù)一些用戶企業(yè)反映，與有些咨詢顧問公司接觸，張口是全新管理理念，閉口是完整的解決方案，全是一些放之四海而皆準(zhǔn)的理論，卻沒有幾個(gè)成功實(shí)施的案例，與用戶的認(rèn)識(shí)和想法有很大差距。關(guān)鍵是切實(shí)了解企業(yè)的真正需求，有一套解決問題的思路和辦法，知道如何通過合理的步驟，拉近與用戶的距離。
企業(yè)與咨詢顧問公司合作，首先要把握住以我為主的原則，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為中心，明確要求咨詢顧問在項(xiàng)目實(shí)施過程中解決的問題。要既信任又不依賴，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部方方面面的積極性，配合顧問的工作。其次，要讓咨詢顧問的工作，貫穿ERP的整個(gè)實(shí)施過程，既參與前期的規(guī)劃和系統(tǒng)分析階段，也要參與到后面的運(yùn)行維護(hù)階段，保持工作的完整性，有問題才好解決。
咨詢業(yè)也需規(guī)范化
今年以來，管理咨詢?cè)谖覈?guó)春潮涌動(dòng)，大有成為熱門行業(yè)之勢(shì)。許多國(guó)內(nèi)外大公司紛紛介入管理咨詢業(yè)，一些知名咨詢顧問公司成為收購(gòu)兼并的對(duì)象。這無疑是對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化的有力推動(dòng)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)不會(huì)在幾個(gè)月突然變大。中國(guó)企業(yè)ERP等管理軟件的應(yīng)用有一個(gè)過程，對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)更有一個(gè)過程。眾多公司介入分食本來不大的蛋糕，勢(shì)必造成過度競(jìng)爭(zhēng)，難免對(duì)項(xiàng)目信譽(yù)、咨詢質(zhì)量造成不利影響。
管理咨詢業(yè)應(yīng)該是一個(gè)門檻比較高的行業(yè)，不能出現(xiàn)做過兩個(gè)項(xiàng)目就開咨詢公司、干過ERP就掛顧問頭銜的局面。咨詢顧問公司最重要的是人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)問題。國(guó)內(nèi)知名公司往往就是靠幾個(gè)骨干支撐，一個(gè)項(xiàng)目是否成功更取決于具體顧問人員。
有的公司介紹有多少博士，甚至博士后，可是個(gè)人經(jīng)歷中主持實(shí)施的項(xiàng)目數(shù)量不多，類型單一，不能說服用戶。大多數(shù)咨詢顧問公司的人員很年輕，他們對(duì)新技術(shù)掌握比較多，對(duì)軟件產(chǎn)品熟悉是優(yōu)勢(shì)，但往往對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)管理、對(duì)具體問題的解決缺乏了解和經(jīng)驗(yàn)，下到企業(yè)來，還要用戶花很多時(shí)間來介紹情況，對(duì)他們進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)。
EPC工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)管理工作具有顯著的自身特點(diǎn)，其核心主要集中在對(duì)采購(gòu)合同的執(zhí)行以及圍繞采購(gòu)物資開展的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和售后服務(wù)等方面的工作協(xié)調(diào)，同時(shí)包含了項(xiàng)目后期對(duì)貨物的質(zhì)量、廠家的售后服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)工作。現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)管理工作具有以下特點(diǎn)。
1．1工作場(chǎng)所以施工、安裝的場(chǎng)所為中心
由于工程采購(gòu)的物資是為工程建設(shè)服務(wù)的，所以現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)管理的工作場(chǎng)所均以工程建設(shè)中的施工、安裝現(xiàn)場(chǎng)為中心開展，雖然開展工作的地點(diǎn)具有局限性，但是采購(gòu)管理工作的地域范圍并未因此縮小。
1．2項(xiàng)目建設(shè)期間所需的物資種類繁多，貨物的驗(yàn)收和移交工作量龐大
工程建設(shè)項(xiàng)目的承包范圍一般包括整條生產(chǎn)線的建設(shè)或整套系統(tǒng)的建設(shè)，其不但包括了生產(chǎn)所需的設(shè)備和材料，還包括輔助設(shè)施和一些生活設(shè)施，采購(gòu)范圍涉及到的物資種類繁雜，數(shù)量眾多。采購(gòu)物資運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，不但需要對(duì)物資、資料進(jìn)行數(shù)量的清點(diǎn)，還需核實(shí)是否與合同約定相一致，作為安裝前的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)就顯得尤為重要。物資到場(chǎng)后，交接和驗(yàn)收工作量大，特別是某些以零部件的形式運(yùn)輸?shù)綀?chǎng)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組裝的設(shè)備（如膠帶輸送機(jī)等），并且存在許多量化困難的物資（如耐火材料、電線電纜等施工材料），給貨物的清點(diǎn)和驗(yàn)收工作帶來困難。
1．3某些物資的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)必須由專業(yè)人員完成
物資設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作是保證安裝調(diào)試工作能否順利開展的前提，除了標(biāo)準(zhǔn)通用設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)只需對(duì)設(shè)備外觀和數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)外，有些設(shè)備必須由專業(yè)人員完成安裝之前的檢驗(yàn)工作。現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)工作最好在設(shè)備到貨后1周內(nèi)進(jìn)行，且由專業(yè)人員完成，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并立即進(jìn)行處理，避免影響項(xiàng)目工期，造成經(jīng)濟(jì)損失。
1．4需要快速、如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)問題，并協(xié)調(diào)服務(wù)人員盡快處理
工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段均會(huì)出現(xiàn)各種問題，特別是安裝調(diào)試階段，各種問題層出不窮，某些問題的出現(xiàn)直接影響了工程整體進(jìn)度的推進(jìn)，所以現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)人員必須能夠如實(shí)、快速的發(fā)現(xiàn)并反應(yīng)問題，包括設(shè)備質(zhì)量瑕疵造成的問題，現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安裝、操作失誤造成問題，設(shè)計(jì)與到貨設(shè)備的差異造成的問題等等，根據(jù)問題產(chǎn)生原因和性質(zhì)的不同，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、供貨商、施工方等各方人員盡快處理，以保證項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1．5文檔收集、整理和歸檔工作量大
現(xiàn)場(chǎng)文檔包括設(shè)備的圖紙、資料、合格證、安裝指導(dǎo)說明書、進(jìn)口設(shè)備的原產(chǎn)地證明、外購(gòu)件說明書、操作手冊(cè)、維修、保養(yǎng)手冊(cè)、特種設(shè)備的生產(chǎn)、制造許可等。
2EPC項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)管理現(xiàn)狀
由于各個(gè)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件千差萬別，同時(shí)項(xiàng)目建設(shè)期間對(duì)于工程實(shí)體進(jìn)度的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)其他方面的關(guān)注，導(dǎo)致項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)存在諸多問題，主要問題有如下幾種。
2．1到貨計(jì)劃的缺失導(dǎo)致工作量成倍增加
設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)和到貨計(jì)劃是開展設(shè)備催交、安排卸車機(jī)具、協(xié)調(diào)安排人力資源、提供倉(cāng)儲(chǔ)、保管條件的必要基礎(chǔ)，計(jì)劃必須明確，且須根據(jù)施工、安裝進(jìn)度及時(shí)提交設(shè)備物資進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃并適時(shí)調(diào)整，如果能夠做到設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后就基本具備安裝條件最好。
2．2開箱工作不細(xì)致導(dǎo)致后期問題無法處理
設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)設(shè)備的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)和外觀進(jìn)行檢查無誤后，開箱檢驗(yàn)工作應(yīng)在設(shè)備到場(chǎng)后1～2周內(nèi)進(jìn)行，并要求供應(yīng)商派代表參加開箱檢驗(yàn)工作。但由于到貨計(jì)劃和安裝計(jì)劃之間的銜接問題，導(dǎo)致開箱檢驗(yàn)的時(shí)間與設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備損壞（如保管不善造成雨水浸泡或外力破壞等）或遺失現(xiàn)象。
2．3資料接收和整理工作不細(xì)致，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工驗(yàn)收困難重重
設(shè)備交貨資料種類多，數(shù)量大，一般都是與設(shè)備裝在同一箱子內(nèi)一同運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，但資料只有開箱后才能獲得。開箱時(shí)間與到場(chǎng)時(shí)間之間的時(shí)間差導(dǎo)致不能在設(shè)備到貨后立即獲得資料，提前查驗(yàn)資料的完整性和準(zhǔn)確性，同時(shí)無法將實(shí)際到貨設(shè)備安裝尺寸與設(shè)計(jì)圖紙尺寸進(jìn)行核對(duì)，且如果開箱人員對(duì)資料的收集不重視，則無法保證資料的完整性。資料收集的不完整或廠家提供資料不完整均會(huì)對(duì)竣工驗(yàn)收工作造成影響，導(dǎo)致竣工資料提交不全，驗(yàn)收不能通過。
2．4服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度的缺失，致使現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展緩慢
項(xiàng)目安裝、調(diào)試期間，往往需要多個(gè)廠商的服務(wù)人員同時(shí)到場(chǎng)開展指導(dǎo)安裝或調(diào)試工作，一方面要求服務(wù)人員盡快配合施工方完成指導(dǎo)工作，另一方也需要督促施工方按照服務(wù)人員要求保質(zhì)保量完成安裝、調(diào)試。
3做好現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)管理工作的要點(diǎn)
3．1嚴(yán)格要求廠商按要求包裝并填寫裝箱單
由于同一廠商生產(chǎn)的相同規(guī)格型號(hào)的設(shè)備可能用于項(xiàng)目的不同功能區(qū)域，要求廠商按照規(guī)定的格式和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、信息填寫總裝箱單和詳細(xì)裝箱單，可以大幅度減少現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)貨物的工作量。同時(shí)除合格證外的其它資料單獨(dú)封裝，并附清單，可以在不開設(shè)備箱的情況下提前獲取資料開展相應(yīng)的工作。
3．2完善現(xiàn)場(chǎng)貨物交接制度
工程項(xiàng)目建設(shè)是以實(shí)物為基礎(chǔ)的，建立完善的貨物交接管理制度，不僅可以做到貨物來源明晰，去向明確，為備查和管理提供依據(jù)，還可以為項(xiàng)目后期問題的處理提供證據(jù)。貨物的接收可以分為開箱檢驗(yàn)前的接收和開箱檢驗(yàn)后的移交兩個(gè)階段。
3．3建立行之有效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理制度
廠家人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括：指導(dǎo)安裝、調(diào)試服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，調(diào)試完成后的售后服務(wù)。對(duì)于指導(dǎo)安裝和調(diào)試必須制定合理的安裝、調(diào)試計(jì)劃，按計(jì)劃通知廠家服務(wù)人員順序到服務(wù)，避免造成服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)窩工、未及時(shí)到場(chǎng)或?yàn)橥患轮貜?fù)多次到場(chǎng)情況的發(fā)生。
3．4建立完善的設(shè)備質(zhì)量反饋體系和供應(yīng)商考核、評(píng)價(jià)制度
項(xiàng)目所需的設(shè)備種類繁多，且同一種類、同一型號(hào)的設(shè)備也可能產(chǎn)生不同的問題，建立一套完整設(shè)備質(zhì)量反饋體系和共享系統(tǒng)，可以在線實(shí)時(shí)反饋設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題；同時(shí)需要建立完善供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段通過預(yù)置的時(shí)間間隔或階段，對(duì)參與項(xiàng)目供貨的廠商進(jìn)行動(dòng)態(tài)地評(píng)價(jià)和考核，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，合理的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)和分類。供應(yīng)商管理工作作為采購(gòu)工作的核心，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量和廠商服務(wù)的反饋是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核的主要指標(biāo)來源，應(yīng)該建立起一套來源廣泛、系統(tǒng)完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行公平、公正的考核和分類，為其他類似項(xiàng)目的采購(gòu)提供參考和幫助。
4展望與發(fā)展
目前，ERP在各個(gè)行業(yè)中已被廣泛應(yīng)用，ERP系統(tǒng)也覆蓋多數(shù)企業(yè)，是企業(yè)各職能部門的基礎(chǔ)平臺(tái)，信息、資訊在企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)集成化，從而達(dá)到信息化的共享。而其核心管理理念就是達(dá)到對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、乃至于供應(yīng)鏈進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)企業(yè)的管理起到有效幫助。例如，ERP系統(tǒng)通過分析所處理事項(xiàng)的有關(guān)核算情況和實(shí)際情況，從而在之后相同核算情況下自行生成核算情況分錄，確保資金鏈的順暢。通過當(dāng)前的資金鏈現(xiàn)狀來掌握資金的流向，還可以追溯到之前進(jìn)行的項(xiàng)目、事物等，改善資金和供貨情況，更易于掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向[2]。
2、ERP應(yīng)用需關(guān)注的原則
ERP的開展，最優(yōu)先確定項(xiàng)目的規(guī)劃，也是確保ERP在企業(yè)開展的重要根基。ERP項(xiàng)目的要由企業(yè)的管理部門制訂，成立以公司管理部門策劃負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，研究企業(yè)在不斷前進(jìn)的過程中面對(duì)的主要問題，要立足于企業(yè)目前的狀況、找到改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案，確定哪些問題可以用ERP來解決；實(shí)施ERP要達(dá)到的目標(biāo)；對(duì)實(shí)施期限、成本、風(fēng)險(xiǎn)制定項(xiàng)目指導(dǎo)書，由企業(yè)策劃討論商定，這也是煤炭集團(tuán)企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵。制訂ERP項(xiàng)目的規(guī)劃有幾點(diǎn)重要原則，包括煤炭企業(yè)未來的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與當(dāng)前的管理方式、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相結(jié)合。ERP實(shí)施的階段性與擴(kuò)展性相結(jié)合，客觀發(fā)展前景的規(guī)劃需求等。其中，實(shí)施ERP的煤炭企業(yè)的前景規(guī)劃應(yīng)包括3點(diǎn)：宏觀戰(zhàn)略方面、實(shí)施技術(shù)方面以及經(jīng)營(yíng)管理方面。從宏觀戰(zhàn)略方面來看，主要有下面幾個(gè)要素：第一，確立煤炭企業(yè)的整體方向；正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；根據(jù)整體戰(zhàn)略的引領(lǐng)，結(jié)合本企業(yè)的狀況、生產(chǎn)水平和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制訂詳細(xì)的ERP信息化指導(dǎo)。第二，從實(shí)施技術(shù)方面來看，當(dāng)前市場(chǎng)的供需情況決定了當(dāng)前煤炭企業(yè)對(duì)信息化的能力的需求狀況，包含企業(yè)當(dāng)前推行信息化的硬件設(shè)備和技術(shù)員工的水平能力；煤炭企業(yè)的信息化結(jié)構(gòu)，涵蓋了信息化平臺(tái)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等各個(gè)方面；遵循本企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中對(duì)信息化水平的要求，認(rèn)清信息化水平的不足之處和發(fā)展藍(lán)圖。第三，由經(jīng)營(yíng)管理方面來看，市場(chǎng)供需的詳細(xì)剖析、管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)、部門銜接、人員調(diào)控和任務(wù)考評(píng)體系；信息化調(diào)控方式，包括有關(guān)的信息化條例、細(xì)則、指導(dǎo)、各部門相互及內(nèi)部的學(xué)習(xí)等。市場(chǎng)供需的分析需清晰地指出對(duì)整體資源調(diào)控的關(guān)鍵。除此之外，應(yīng)保持供需關(guān)系和項(xiàng)目實(shí)施兩者的協(xié)調(diào)。在ERP項(xiàng)目的開展進(jìn)程中，還要和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外界形勢(shì)相適應(yīng)，這個(gè)過程中是需要持續(xù)調(diào)整的[3]。在明確了ERP開展規(guī)劃后，實(shí)施ERP應(yīng)有以下幾個(gè)實(shí)施進(jìn)程：一是需要進(jìn)行相關(guān)信息數(shù)據(jù)的匯總。而這些信息在ERP運(yùn)行前是沒有確切規(guī)定的，所以詳細(xì)的分析工作必不可少。這其中包含有產(chǎn)品、工藝、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。這個(gè)階段，需要ERP實(shí)施方幫助企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，規(guī)范，但在具體的匯總和錄入由企業(yè)來實(shí)施，過程中，實(shí)施方應(yīng)就匯總工作燈提供幫助以確保項(xiàng)目的順利開展。之后，在企業(yè)的ERP系統(tǒng)調(diào)整過程中。在相關(guān)使用者和技術(shù)人員、信息數(shù)據(jù)匯總完畢的前提下，方可將系統(tǒng)安裝在企業(yè)，并進(jìn)行一系列的調(diào)試。二是對(duì)ERP軟件功能進(jìn)行模擬測(cè)試，因?yàn)樾畔⒐芾硐到y(tǒng)是集成化的系統(tǒng)，所以模擬測(cè)試也應(yīng)是整體系統(tǒng)的全面測(cè)試。相關(guān)部門應(yīng)共同參加，認(rèn)真提出不足之處，以便實(shí)施用戶化和二次開發(fā)。如需二次開發(fā)首先應(yīng)確定內(nèi)容，再進(jìn)行調(diào)研，制訂開發(fā)和測(cè)試流程。三是在理解了ERP系統(tǒng)的前提下選擇一些產(chǎn)品進(jìn)行錄入?yún)R總，由模擬運(yùn)行的項(xiàng)目小組進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于不足的地方，及時(shí)修改。在用戶化工作完成后，正式安裝運(yùn)行前需企業(yè)管理決策者審核。依據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)有狀況確定實(shí)施細(xì)節(jié)，除模塊的全體實(shí)施外，還可以首先實(shí)施幾個(gè)模塊。四是在ERP項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)入正常使用后，進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。五是之后的維護(hù)和改進(jìn)應(yīng)始終貫徹實(shí)施，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，要謹(jǐn)慎選擇ERP軟件的供應(yīng)商。與小型企業(yè)相比，中大型煤炭企業(yè)開展ERP信息化，耗資較大，組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化也使項(xiàng)目推進(jìn)的時(shí)間較長(zhǎng)，哪怕是在一些小細(xì)節(jié)方面的考慮不周，很可能直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)，嚴(yán)重的話還會(huì)帶來管理方面的麻煩。所以，在選擇ERP供應(yīng)商方面，應(yīng)引入第三方評(píng)估。同時(shí)還可以通過與本行業(yè)、類似規(guī)模的企業(yè)比對(duì)，評(píng)估。ERP項(xiàng)目在企業(yè)中的推廣和實(shí)行不是一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目實(shí)施，ERP項(xiàng)目是一個(gè)集成的、涉及企業(yè)方方面面的巨大工程，是需要在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的使用人員具體學(xué)習(xí)理解，而不是僅僅物資供應(yīng)部門、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門幾個(gè)部門及管理者了解就可以的。需要認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)ERP的重要理念和方法。在企業(yè)計(jì)劃開展實(shí)施ERP的前期，專業(yè)的相關(guān)信息管理咨詢機(jī)構(gòu)可以首先為高級(jí)管理人員教授ERP原理之后時(shí)，有關(guān)管理人員和技術(shù)人員需進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)ERP原理和在實(shí)際工作中怎樣具體應(yīng)用ERP的內(nèi)容。并且之后加強(qiáng)部門內(nèi)學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員對(duì)ERP項(xiàng)目了如指掌，才能確保ERP進(jìn)程穩(wěn)步開展。
3、結(jié)束語(yǔ)
1.1第三方介入
當(dāng)決定了進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，業(yè)主需要在政府的指導(dǎo)下，選擇第三方機(jī)構(gòu)對(duì)EPC總承包公司的工作進(jìn)行監(jiān)督。這對(duì)于大多數(shù)的總承包公司來說，并不是十分容易就接受的。在工程建設(shè)的最開始階段，他們并不習(xí)慣有這樣的監(jiān)理公司對(duì)他們的工作進(jìn)行監(jiān)管。這樣會(huì)導(dǎo)致他們的工作熱情大大降低，施工進(jìn)程放慢。與此同時(shí)資金的消耗也就隨之增多，造成EPC項(xiàng)目的財(cái)務(wù)支出增多，超出預(yù)定計(jì)劃，也就為財(cái)務(wù)管理增加了難度。還有一個(gè)原因：業(yè)主選擇的監(jiān)管公司往往會(huì)被人們認(rèn)為是政府或業(yè)主的意念。施工企業(yè)是不希望在進(jìn)行施工建設(shè)時(shí)受到像傳統(tǒng)模式那樣的過多干涉。因?yàn)檫@些監(jiān)管公司是參與到建設(shè)工程的施工與運(yùn)作當(dāng)中的，但在一些工程施工中，如果監(jiān)管公司進(jìn)行了過多參與，會(huì)觸碰到工程建設(shè)中的技術(shù)與組織的秘密等一些機(jī)密性問題。當(dāng)這種現(xiàn)象出現(xiàn)后，會(huì)導(dǎo)致雙方出現(xiàn)矛盾，導(dǎo)致施工暫停，同時(shí)也浪費(fèi)了大量的前期資金投入。在一定程度上不利于施工企業(yè)在海外市場(chǎng)進(jìn)行拓展。
1.2不明確項(xiàng)目總承包的要求與條件
對(duì)于項(xiàng)目承包，而且是境外項(xiàng)目總承包，它本身的吸引力就比較大，但其阻力也不容小覷。到目前為止，并沒有關(guān)于境外工程總承包條件資質(zhì)的相關(guān)規(guī)定、條例出臺(tái)并得到應(yīng)用。由于沒有明確的條件，業(yè)主對(duì)總承包商的施工等相關(guān)方面的能力存有懷疑，沒有完全信任他們，導(dǎo)致在放權(quán)時(shí)猶豫不決，從而造成了工期拖延。還有這么一種情況：由設(shè)計(jì)單位出面介紹的總承包商，在設(shè)計(jì)能力方面相比其他類型的要強(qiáng)很多，但他們的缺點(diǎn)就是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工時(shí)，在組織這一方面明顯比不上他們的設(shè)計(jì)能力。正是由于這樣的問題，造成承包商與其他的施工單位之間不能有效協(xié)調(diào)工程的進(jìn)度，導(dǎo)致矛盾沖突不斷。雙方之間的合作也有了隔閡。這樣的施工狀況會(huì)給監(jiān)管工作帶來極大的困難，不利于工程進(jìn)展。
1.3在財(cái)務(wù)管理上，本土化與國(guó)際化之間存在的差異
既然將市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國(guó)際上，那么相應(yīng)的在一些比較重要的地方需要以國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)為行為準(zhǔn)則。但由于我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行境外項(xiàng)目總承包發(fā)展的是在近幾年剛剛興起，在經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)處于劣勢(shì)，在其他方面也需要努力學(xué)習(xí)。EPC項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理在工程建設(shè)上是比較占分量的。李新永河北省建筑材料工業(yè)設(shè)計(jì)研究院石家莊050051在這一方面，國(guó)內(nèi)與國(guó)際的差異較大，像在報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑、固定資產(chǎn)折舊的年限認(rèn)定、合并納稅等方面，有一些企業(yè)會(huì)自覺不自覺的拿國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)尺度進(jìn)行開工建設(shè)，忽視了這是在境外投資施工的這一點(diǎn)，導(dǎo)致在最后的工程交接中，由于依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)這一方面產(chǎn)生分歧，造成雙方之間的不愉快。
1.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督與監(jiān)制
在這一方面，相信很多企業(yè)都深有體會(huì)：明明都是按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的，為什么到后期將要進(jìn)行交接時(shí)卻又出現(xiàn)了問題？這就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保障沒有做到位。在境外進(jìn)行建筑項(xiàng)目總承包，需要對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)險(xiǎn)機(jī)制進(jìn)行細(xì)致了解。在國(guó)外，他們相當(dāng)注意風(fēng)險(xiǎn)的隱患與預(yù)測(cè)，當(dāng)證明某一項(xiàng)目有明確的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他們一定會(huì)尋找方法減輕這種危險(xiǎn)，將危險(xiǎn)程度降到最低。因此，當(dāng)我國(guó)的施工企業(yè)已經(jīng)確認(rèn)一項(xiàng)境外施工工程時(shí)，需要對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)險(xiǎn)機(jī)制由專業(yè)人員進(jìn)行了解分析，在全面了解的基礎(chǔ)上，對(duì)將要進(jìn)行的施工工程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)，為后期的工作打下基礎(chǔ)。
2、與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的對(duì)策
2.1監(jiān)理人
設(shè)置監(jiān)理人對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督是保證財(cái)務(wù)管理的一個(gè)手段。監(jiān)理人的職責(zé)是在進(jìn)行施工時(shí)，對(duì)將要進(jìn)行施工的施工隊(duì)伍及其人員與相關(guān)建筑設(shè)備進(jìn)行核實(shí)，看是否與承包人投標(biāo)的文件承諾一致。達(dá)到要求后開工令。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，監(jiān)理人有權(quán)利命令施工隊(duì)伍暫停施工，待問題解決后組織施工隊(duì)伍復(fù)工。在一些金錢糾紛問題上，由監(jiān)理人出面與相關(guān)單位進(jìn)行周旋調(diào)節(jié)，爭(zhēng)取在不傷害雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)到共贏的局面。
2.2專職財(cái)務(wù)管理人員
既然不在自己熟悉的區(qū)域進(jìn)行大規(guī)模的施工建設(shè)作業(yè)，就必須對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r有一個(gè)細(xì)致的了解，減少資金的投入使用。在這樣的情況下，少不了經(jīng)驗(yàn)豐富的專職財(cái)務(wù)管理人員在工程建設(shè)中發(fā)揮作用。在確定了財(cái)務(wù)管理人員具備一定的職業(yè)技能后，安排他們?cè)谥贫ǖ牡攸c(diǎn)進(jìn)行工作。當(dāng)確定了將要進(jìn)行施工的項(xiàng)目后，由建筑專家團(tuán)隊(duì)擬定出草圖，財(cái)務(wù)管理人員根據(jù)這個(gè)草圖大略估算出一個(gè)整體投資需要的資金范圍，使施工團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行建設(shè)時(shí)以這個(gè)范圍為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)。同時(shí)在實(shí)際施工中，根據(jù)實(shí)際情況在某些資金投入上進(jìn)行修改，保證施工可以順利的進(jìn)行下去。
3、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
科技是為人們服務(wù)的，因此，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的選用中，需要根據(jù)實(shí)際情況，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)選用最合適的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。在境外進(jìn)行工程總承包，需要在對(duì)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)方面進(jìn)行細(xì)致了解后，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中輸入一些新標(biāo)準(zhǔn)，使得在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)可以時(shí)刻提醒相關(guān)人員進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)操作。當(dāng)有一些數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時(shí)，系統(tǒng)需要在第一時(shí)間里進(jìn)行錯(cuò)誤反饋，及時(shí)通知管理人員，減輕問題程度，減少財(cái)產(chǎn)損失。
4、結(jié)語(yǔ)
1.1PERT的優(yōu)點(diǎn)
1)PERT的計(jì)算方法比較簡(jiǎn)單，各項(xiàng)工作的邏輯順序非常清晰，工作之間的制約關(guān)系非常明確，能夠反映在全局中某一部門或某項(xiàng)工作的地位，能夠?qū)?xiàng)目的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行各種方案的控制、管理。
2)有相關(guān)軟件可以進(jìn)行數(shù)據(jù)推理運(yùn)算，可以實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化，用計(jì)算機(jī)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行模擬、預(yù)測(cè)、優(yōu)化和調(diào)整，一旦發(fā)現(xiàn)有偏離計(jì)劃的情況，及時(shí)采取有效措施。
3)PERT可以用較為簡(jiǎn)便的概率計(jì)算方法合理估計(jì)出項(xiàng)目的期望時(shí)間。可以把整個(gè)計(jì)劃任務(wù)按照工序科學(xué)地組織起來，在進(jìn)行科學(xué)計(jì)算和綜合平衡后制定嚴(yán)密的進(jìn)度計(jì)劃并能夠貫徹執(zhí)行。
4)PERT可以通過網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行全面的了解，各項(xiàng)工作邏輯關(guān)系非常明確，使各部門管理者和操作者都能對(duì)工序有更加清晰的認(rèn)識(shí)，從而更好地進(jìn)行各部門的組織協(xié)作工作。
1.2PERT的缺點(diǎn)
1)PERT不能傳遞給管理者足夠的信息，不能從微觀上加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施問題。關(guān)鍵線路和關(guān)鍵任務(wù)所反映的信息都非常有限，并且真正意義上的關(guān)鍵所在在很多時(shí)候都不能在這里反映。
2)工程項(xiàng)目中尤其是項(xiàng)目群里面資源受限的情況非常普遍，但在PERT中沒有得到應(yīng)有的重視。PERT的關(guān)鍵線路是通過任務(wù)之間的邏輯關(guān)系來確定的，沒有考慮資源優(yōu)化問題。
3)人的行為對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度起著非常重要的作用，如著名的帕金森定律和學(xué)生綜合癥都對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生非常重要的影響，但是PERT沒有考慮到人的主導(dǎo)地位。
2關(guān)鍵鏈的優(yōu)缺點(diǎn)
2.1關(guān)鍵鏈的優(yōu)點(diǎn)
1)關(guān)鍵鏈不僅考慮了工作間的邏輯關(guān)系，而且還考慮了資源沖突問題，更加符合實(shí)際應(yīng)用。注重項(xiàng)目的整體性，能夠使資源分配達(dá)到最優(yōu)化，通過找出項(xiàng)目制約因素發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致項(xiàng)目延誤的根本原因，保證項(xiàng)目的如期完成。
2)關(guān)鍵鏈通過發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的制約因素和資源的瓶頸問題，找到關(guān)鍵因素，即關(guān)鍵鏈上的資源制約瓶頸，從而指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員縮短持續(xù)時(shí)間。
3)在非關(guān)鍵鏈到關(guān)鍵鏈的入口處和關(guān)鍵鏈尾部設(shè)置緩沖區(qū)，為保證項(xiàng)目如期完成提供了可能性。
4)考慮到人的心理因素，并采取相應(yīng)措施克服了傳統(tǒng)進(jìn)度管理方法實(shí)施過程中出現(xiàn)的工期過長(zhǎng)、容易延誤等缺陷。
2.2關(guān)鍵鏈的缺點(diǎn)
1)對(duì)于項(xiàng)目群而言，包含的工作項(xiàng)目比較多，涉及的資源約束非常多，確定關(guān)鍵鏈非常困難。
2)用25%法則和50%法則確定關(guān)鍵鏈上的緩沖量原理一樣，結(jié)果差距卻非常大，目前還沒有確切的依據(jù)。
3)目前關(guān)鍵鏈沒有確切的計(jì)算機(jī)軟件工具支持計(jì)算，不能實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化。
3結(jié)語(yǔ)
1.1P6項(xiàng)目管理平臺(tái)的應(yīng)用目的
為提高大崗山水電站大壩工程項(xiàng)目管理水平與績(jī)效，搭建了P6項(xiàng)目管理平臺(tái)，以適應(yīng)大壩工程的建設(shè)目標(biāo)及各參建單位的管理需求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理。P6項(xiàng)目管理平臺(tái)的主要應(yīng)用目的、目標(biāo)為：①對(duì)項(xiàng)目的健康狀況進(jìn)行評(píng)估，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐；②建立統(tǒng)一規(guī)范的項(xiàng)目編碼體系，使各參建單位使用一致的進(jìn)度計(jì)劃和管理工具，方便溝通、交流；③實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)獲取施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)展與反饋信息，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，使項(xiàng)目管理人員時(shí)刻熟悉工程關(guān)鍵路徑，對(duì)進(jìn)度偏差、費(fèi)用超支及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并做出決策；④建立資源、費(fèi)用數(shù)據(jù)，積極實(shí)現(xiàn)贏得值管理目標(biāo)，有效控制項(xiàng)目投資及資源協(xié)調(diào)；⑤收集、匯總承包商的施工生產(chǎn)、項(xiàng)目管理績(jī)效水平，為科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)承包商的工作提供依據(jù)。
1.2P6項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)架
根據(jù)大崗山水電站大壩工程的管理需求，將承擔(dān)的大壩工程監(jiān)理任務(wù)納入P6項(xiàng)目管理平臺(tái)的應(yīng)用范圍。
2P6多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃管理
2.1P6多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃體系結(jié)構(gòu)
為滿足大崗山水電站大壩工程業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工承包商等各管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)展情況的控制和管理需求，適應(yīng)項(xiàng)目管理漸細(xì)程度不同、互相關(guān)聯(lián)、相互制約的多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃管理，采用自上而下分解、自下而上匯總協(xié)調(diào)、以施工作業(yè)計(jì)劃為主線、其他計(jì)劃協(xié)同配套以及遠(yuǎn)粗近細(xì)的原則編制一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃、工程二、三、四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。低層進(jìn)度計(jì)劃是高層進(jìn)度計(jì)劃的分解和細(xì)化，高層進(jìn)度計(jì)劃是低層進(jìn)度計(jì)劃的匯總，各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃間通過EPS、項(xiàng)目、WBS與組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）結(jié)合的方式建立目標(biāo)責(zé)任體系，從而實(shí)現(xiàn)事事有人管、管理無盲區(qū)。
2.2P6多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的編制原則
（1）一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。
在工程初期階段確定總的工程進(jìn)度計(jì)劃，即里程碑式的控制點(diǎn)。規(guī)定工程總的進(jìn)度目標(biāo)及關(guān)鍵日期。內(nèi)容包括土建、安裝各個(gè)階段的重大節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵活動(dòng)，是進(jìn)度控制的目標(biāo)計(jì)劃。一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃由業(yè)主公司根據(jù)水電站總體建設(shè)目標(biāo)和相關(guān)要求編制，經(jīng)業(yè)主公司組織審查、批準(zhǔn)后實(shí)施，是施工承包合同的基準(zhǔn)目標(biāo)，也是編制二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的主要依據(jù)。
（2）二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。
是施工單位編制的總控制進(jìn)度計(jì)劃，在一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上編制、細(xì)化，也稱控制與協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃，是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的主線。二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃在時(shí)間上必須滿足一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的要求，且為保持計(jì)劃具有一定的彈性，相應(yīng)工作完成時(shí)間應(yīng)較一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃有所提前，以便應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中不可預(yù)見事件及相關(guān)工程變更導(dǎo)致的工期變化影響。二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃由施工單位根據(jù)一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制，報(bào)監(jiān)理單位組織審查后，由施工單位總經(jīng)理或主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理簽字實(shí)施，是施工單位的合同考核目標(biāo)，也是編制三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的主要依據(jù)。
（3）三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。
是施工單位分公司或分包商編制的施工生產(chǎn)或分包合同的進(jìn)度計(jì)劃，在二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上編制、細(xì)化。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃在時(shí)間上必須滿足二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的要求，且計(jì)劃應(yīng)具有良好的前瞻性和彈性，其工作內(nèi)容更加詳細(xì)、具體，各項(xiàng)施工活動(dòng)之間邏輯關(guān)系及相互間的制約關(guān)系更加復(fù)雜和緊密，并始終伴隨工程施工進(jìn)展主線（關(guān)鍵線路）。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃由施工單位分公司組織編制，并報(bào)施工單位審查后，由施工單位分公司項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理簽字實(shí)施，是指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)的工作計(jì)劃，也是制定四級(jí)計(jì)劃的主要依據(jù)。
（4）四級(jí)及以下各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。
是施工單位分公司及分包商編制的年度／季度／月度生產(chǎn)（工作）計(jì)劃，用于指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)工作。四級(jí)及以下各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃由施工單位分公司項(xiàng)目部組織編制，報(bào)監(jiān)理單位組織審查后，由施工單位分公司項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理或主管生產(chǎn)的副經(jīng)理簽字實(shí)施。
2.3進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理
（1）目標(biāo)計(jì)劃。
在各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃完成編制（含作業(yè)的資源、費(fèi)用加載），并經(jīng)過審查、批準(zhǔn)后，該進(jìn)度計(jì)劃就視為項(xiàng)目進(jìn)度管理的目標(biāo)，成為項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃。P6項(xiàng)目管理平臺(tái)中，每個(gè)項(xiàng)目同時(shí)能指定三個(gè)目標(biāo)計(jì)劃與當(dāng)前計(jì)劃相比較。通過目標(biāo)計(jì)劃可以將工程實(shí)施情況與目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行多層次的比較，從而對(duì)造成控制點(diǎn)和指標(biāo)差異的原因進(jìn)行深入分析。
（2）定期反饋、更新。
項(xiàng)目實(shí)施過程中的工程變更、資源投入不足、氣候條件惡劣等因素都可能導(dǎo)致工程實(shí)際進(jìn)展情況與進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)生偏差。因此，只有對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)定期反饋、更新實(shí)際值，才能真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與控制，項(xiàng)目決策層、管理層及執(zhí)行層人員才能實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決存在的問題。按照多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃關(guān)聯(lián)的原理，三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃是多級(jí)計(jì)劃共存的進(jìn)度計(jì)劃，通過計(jì)劃級(jí)別可自動(dòng)匯總更新二級(jí)、一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況。因此，三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃是定期數(shù)據(jù)更新的基礎(chǔ)，三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃更新后，P6軟件會(huì)將最新的進(jìn)展與預(yù)測(cè)反映和匯總到二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃和一級(jí)里程碑節(jié)點(diǎn)上。原則上，三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃每月更新一次。
（3）進(jìn)度計(jì)劃的對(duì)比、分析及調(diào)整。
在施工單位每月完成上月三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況更新后，要對(duì)更新后的三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃與原定的三級(jí)目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，從而對(duì)各分包商在上月的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，監(jiān)理單位項(xiàng)目部還需對(duì)由三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃自動(dòng)匯總形成的一級(jí)、二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況與原目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，判斷當(dāng)前計(jì)劃的進(jìn)展情況有無影響到一級(jí)、二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)。若有，則需及時(shí)做出相應(yīng)的響應(yīng)和采取必要的方案措施。P6項(xiàng)目管理平臺(tái)通過分配多個(gè)目標(biāo)計(jì)劃（二級(jí)目標(biāo)計(jì)劃作為第一目標(biāo)，三級(jí)目標(biāo)計(jì)劃作為第二目標(biāo)，）的方式顯示三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)展情況、三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)日期、二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)日期，并可設(shè)置多種對(duì)比分析的過濾器進(jìn)行過濾、篩選。
2.4P6多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的應(yīng)用效果
（1）通過P6多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的編制，業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)一步統(tǒng)一了各自的管理重點(diǎn)和職責(zé)，形成了多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃之間的聯(lián)動(dòng)。避免了使用以前P3軟件編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)由于存在邏輯關(guān)系缺失、作業(yè)限制條件過多缺陷，從而造成進(jìn)度計(jì)劃滿足工期目標(biāo)的假象。
（2）P6進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理遵循了PDCA循環(huán)的項(xiàng)目管理思想，為工程進(jìn)度檢查和調(diào)整分析提供了及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，使參建單位及時(shí)掌握進(jìn)度目標(biāo)計(jì)劃、進(jìn)度完成情況、進(jìn)度偏差及工期目標(biāo)等情況，為參建單位有效應(yīng)對(duì)工程變更、確保工期目標(biāo)等決策提供了科學(xué)的管理手段。
3贏得值分析
3.1贏得值法的應(yīng)用
贏得值法是一種綜合了范圍、進(jìn)度和費(fèi)用的項(xiàng)目績(jī)效度量方法，通過對(duì)計(jì)劃完成的工作、實(shí)際收益、實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行比較，以資金轉(zhuǎn)化為實(shí)際工程成果的量來衡量工程的實(shí)際進(jìn)展情況，確定費(fèi)用與進(jìn)度是否與計(jì)劃一致。其基本思想為運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，通過引入一個(gè)中間變量贏得值來幫助項(xiàng)目管理者分析項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度的動(dòng)態(tài)情況，并預(yù)測(cè)和判斷項(xiàng)目費(fèi)用發(fā)展趨勢(shì)。贏得值法既能為工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化提供科學(xué)的理論依據(jù)，同時(shí)又對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)和管理績(jī)效的持續(xù)提升提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，促成項(xiàng)目利益的最大化。贏得值法在P6項(xiàng)目管理平臺(tái)中實(shí)施的基本步驟如下。步驟1規(guī)劃并建立企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)（EPS）、組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）及項(xiàng)目代碼、項(xiàng)目日歷等。步驟2規(guī)劃并建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），確定項(xiàng)目合同的范圍；結(jié)合項(xiàng)目WBS，合理規(guī)劃項(xiàng)目資源庫(kù)、資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）及資源編碼。步驟3依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS，編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃，確定責(zé)任單位（OBS），理順工程各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)多級(jí)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)。步驟4確定在哪級(jí)工程進(jìn)度計(jì)劃上加載資源、預(yù)算費(fèi)用，并為所有作業(yè)選擇適當(dāng)?shù)内A得值計(jì)算方法，形成項(xiàng)目的目標(biāo)計(jì)劃。步驟5在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，及時(shí)、準(zhǔn)確、正確地對(duì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、反饋，計(jì)算贏得值法的各參數(shù)指標(biāo)并進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目完工時(shí)的費(fèi)用與工期，如出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。
3.2贏得值法的應(yīng)用效果分析
結(jié)合大崗山水電站大壩工程的特點(diǎn)、合同管理模式及管理狀況，P6項(xiàng)目管理平臺(tái)對(duì)贏得值法進(jìn)行了試用，通過工程量清單的方式建立資源庫(kù)，每項(xiàng)工程量均錄入兩種價(jià)格，一種是施工單位與業(yè)主單位簽訂的合同價(jià)格，用于計(jì)算計(jì)劃值和贏得值；另一種是施工單位內(nèi)部或分包的成本價(jià)格，用于計(jì)算實(shí)際值。大壩工程的計(jì)劃值、實(shí)際值、贏得值統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大壩工程自開工至2013年6月30日，實(shí)際值為114664萬元；贏得值為115584萬元；計(jì)劃值為137022萬元；進(jìn)度差為贏得值減去計(jì)劃值為－11438萬元，表明進(jìn)度滯后；而費(fèi)用差為贏得值減去實(shí)際值為920萬元，表明費(fèi)用稍有節(jié)余。可見該項(xiàng)目成本控制良好，進(jìn)度滯后，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行趕工，盡可能縮小進(jìn)度偏差。
4結(jié)論
（一）項(xiàng)目管理教學(xué)模式的特點(diǎn)
（1）以項(xiàng)目為載體、學(xué)生為主體
通過項(xiàng)目運(yùn)作的形式，改變以往“教師講、學(xué)生聽”的被動(dòng)局面，提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，增加師生之間的交流和溝通。
（2）目標(biāo)指向多重性。對(duì)學(xué)生，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式
在好奇和創(chuàng)新的環(huán)境中，提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其分析能力和解決問題的能力；對(duì)教師，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和教學(xué)方式，從教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的輔助和促進(jìn)者。
（3）提高階段可交付成果的可測(cè)性和可控性
項(xiàng)目管理分階段進(jìn)行，在項(xiàng)目生命周期每個(gè)階段都有可交付的階段性成果，因此教師在教學(xué)項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以指導(dǎo)評(píng)價(jià)教學(xué)成果，并及時(shí)糾偏，使項(xiàng)目順利進(jìn)入下一階段。
（二）項(xiàng)目管理應(yīng)用于課程教學(xué)的必要性
長(zhǎng)期以來，我們教師往往過分重視教學(xué)結(jié)果，忽視教學(xué)過程，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都是被動(dòng)地學(xué)，并沒有真正主動(dòng)地參與教學(xué)過程，呈現(xiàn)一種教學(xué)分離的現(xiàn)狀，教師自顧自地在講臺(tái)上講授課堂知識(shí)，不顧慮學(xué)生的感受，而學(xué)生也自顧自地做自己的事情，經(jīng)常有上課睡覺或發(fā)呆的情況發(fā)生，完全沒有兩者間的信息傳遞。這種教學(xué)模式調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)在一定程度上扼殺教師的教學(xué)激情，不能充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，也不能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。項(xiàng)目管理教學(xué)不再把教師傳授給學(xué)生知識(shí)作為唯一追求的目標(biāo)，而是通過老師的指導(dǎo)，讓學(xué)生參與過程，摸索達(dá)到目標(biāo)的途徑。
二、項(xiàng)目管理教學(xué)引入project技術(shù)的提出
（一）Project技術(shù)的應(yīng)用原理
Project是微軟旗下開發(fā)的一款功能強(qiáng)大、使用方便的項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件，幫助項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行多方面、全過程的有效管理，包括項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、資源等要素，并建立良好的溝通平臺(tái)。Project用于項(xiàng)目計(jì)劃的制訂、評(píng)審、優(yōu)化、資源合理調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤，可以深入分析計(jì)劃及資源配置的合理性，以可視性的方式跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方關(guān)系，大大提高項(xiàng)目管理工作的有效性。
（二）Project應(yīng)用于項(xiàng)目教學(xué)管理的必要性
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理教學(xué)雖然一直發(fā)揮著重要的作用，但在效率和效果方面明顯存在不足，作為教學(xué)項(xiàng)目的管理者，必須跟蹤大量的教學(xué)項(xiàng)目細(xì)節(jié)信息，保證項(xiàng)目（范圍目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)等）實(shí)現(xiàn)。為了高效地達(dá)成目標(biāo)，我們引入project技術(shù)，project將項(xiàng)目的初始信息詳細(xì)地存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，以教學(xué)計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來。在教學(xué)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，項(xiàng)目管理者定期把執(zhí)行情況詳細(xì)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，project通過計(jì)算和維護(hù)這些信息，清晰地展示出項(xiàng)目的進(jìn)展情況，保證教學(xué)項(xiàng)目成功實(shí)施。
（三）應(yīng)用project技術(shù)的教學(xué)目標(biāo)
教師利用project合理安排工作進(jìn)度，利用甘特圖跟蹤教學(xué)進(jìn)度和分析等，而擔(dān)任不同角色的學(xué)生在教學(xué)過程中根據(jù)自身需求，不斷地調(diào)整和完善教學(xué)計(jì)劃。從課程計(jì)劃到課程結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)的目標(biāo)。將項(xiàng)目管理教學(xué)模式用project形式應(yīng)用出來，將教學(xué)項(xiàng)目中任務(wù)的內(nèi)部過程可視化，即在教學(xué)模式設(shè)計(jì)時(shí)，將具體教學(xué)活動(dòng)過程與特定的項(xiàng)目管理相聯(lián)系，獲取大量實(shí)時(shí)信息，提高教學(xué)過程的管理效率，并且可以克服傳統(tǒng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)中缺乏對(duì)時(shí)間優(yōu)化、資源成本控制不足等問題，為創(chuàng)新型教學(xué)模式的過程管理提供一種有效的技術(shù)支持。
三、Project應(yīng)用于項(xiàng)目管理教學(xué)的技術(shù)分析研究
（一）基于project的項(xiàng)目管理教學(xué)模式構(gòu)建
項(xiàng)目管理教學(xué)按照項(xiàng)目管理方法將教學(xué)過程分成連續(xù)的階段以承載教學(xué)任務(wù)，包括四個(gè)階段：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目完成。每個(gè)階段都有明確的開始和完成日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特定教學(xué)水平。每個(gè)階段都以一個(gè)或一個(gè)以上可交付成果的完成為標(biāo)志。Project作為輔助軟件，根據(jù)教學(xué)要求，構(gòu)建項(xiàng)目管理教學(xué)模式。
（二）基于project的教學(xué)項(xiàng)目范圍管理研究——制訂教學(xué)計(jì)劃
首先根據(jù)project中任務(wù)向?qū)Чδ艿奶崾荆瓿身?xiàng)目開始時(shí)間和常規(guī)工作時(shí)間的定義。以《國(guó)際工程管理》課程為例，定義項(xiàng)目1個(gè)工作日的時(shí)間為1.5工時(shí)，即90分鐘上課時(shí)間。并采用工作任務(wù)分解的方法創(chuàng)建WBS，將課程教學(xué)內(nèi)容分解為一級(jí)摘要任務(wù)8個(gè)，根據(jù)每個(gè)一級(jí)摘要任務(wù)的要求，再細(xì)分若干個(gè)二級(jí)子任務(wù)。并計(jì)劃好每個(gè)子任務(wù)的分配課時(shí)，project會(huì)自動(dòng)計(jì)算摘要任務(wù)的總課時(shí)。然后通過建立任務(wù)的鏈接關(guān)系來完善教學(xué)計(jì)劃。本次教學(xué)計(jì)劃主要建立2種鏈接關(guān)系，分別為完成—開始和完成—完成關(guān)系。通過任務(wù)間邏輯關(guān)系的明確，教學(xué)計(jì)劃中每個(gè)章節(jié)內(nèi)容的課時(shí)安排和先后順序就一目了然，方便學(xué)生預(yù)習(xí)功課，不會(huì)盲目聽課。而且如果需要修改、增刪、優(yōu)化，只需在修改的地方輸入新信息，proj ect會(huì)重新計(jì)算工期，還可以根據(jù)需要在某些任務(wù)前添加備注信息。最后，添加WBS編碼，這是識(shí)別每個(gè)任務(wù)在WBS中的唯一身份。《國(guó)際工程管理》初步的教學(xué)計(jì)劃部分如圖4-2所示。教學(xué)計(jì)劃project在項(xiàng)目初期會(huì)上傳每位同學(xué)，每一位學(xué)生都是這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員，都可以提出任何意見修改這份計(jì)劃，對(duì)章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容、對(duì)工序的安排、對(duì)每一章節(jié)時(shí)間的分配等，都可以在項(xiàng)目執(zhí)行過程中提出修改。
（三）基于project的教學(xué)項(xiàng)目資源管理研究——項(xiàng)目實(shí)施階段
項(xiàng)目管理教學(xué)法以學(xué)生為主體，因此最重要的資源是學(xué)生。Project把在項(xiàng)目中涉及到的老師、學(xué)生、設(shè)備、書籍等資源，建立起項(xiàng)目資源庫(kù)，并合理分配資源，及時(shí)評(píng)價(jià)資源使用狀況，調(diào)配資源。Project在資源管理方面的一個(gè)重要功能就是，它能通過視圖和報(bào)表等工具反映資源的分配是否合理，例如：資源的使用程度、資源分配是否平衡、是否存在過度分配資源的情況。這為管理者改進(jìn)資源分配提供了科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)縮短工期、降低成本的目的。五、教學(xué)效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)，引入到教學(xué)項(xiàng)目中，即是教學(xué)效果評(píng)價(jià)。課程教學(xué)項(xiàng)目可以是分組或獨(dú)立完成的，形式多種多樣，可以采用小組PPT展示，學(xué)生小組項(xiàng)目匯報(bào)、個(gè)人提交項(xiàng)目報(bào)告等方式。
（1）本次教學(xué)采用項(xiàng)目管理教學(xué)法
引入學(xué)生也一起作為項(xiàng)目成員參與到項(xiàng)目中，使課程教學(xué)不再成為教師一人的獨(dú)角戲，教師既可以引導(dǎo)學(xué)生做好教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生同時(shí)也可以監(jiān)督教學(xué)過程，并及時(shí)提出意見，修改教學(xué)計(jì)劃。
（2）本次教學(xué)引入project技術(shù)
是一大創(chuàng)新。Project軟件是工程管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課，通過已畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多公司都啟用project軟件，因此熟練使用這款軟件對(duì)于工程專業(yè)的學(xué)生來說也是至關(guān)重要。通過引入project到教學(xué)項(xiàng)目中，既可以使學(xué)生熟練這款軟件，同時(shí)也通過實(shí)踐操作的形式引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在一門課中加強(qiáng)了另一門課的學(xué)習(xí)，做到課程內(nèi)容互通、多渠道培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力。
（3）教師的教學(xué)方案也脫離了傳統(tǒng)的紙質(zhì)
（1）項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
造成項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是由于各種相對(duì)不可控的外力因素，比如項(xiàng)目審批手續(xù)問題、項(xiàng)目資金流轉(zhuǎn)問題、由于征地問題引發(fā)的各種緊張關(guān)系、社會(huì)輿論、生產(chǎn)原材料供應(yīng)問題以及各種突發(fā)事件等，以上不可控因素具有一定的隱蔽性、突發(fā)性和隨機(jī)性，不能對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和控制，對(duì)于以上這種不可控原因造成的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，通常情況下沒有制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和較為準(zhǔn)確的解決處理時(shí)間。
（2）項(xiàng)目劃分風(fēng)險(xiǎn)。
伴隨著EPC項(xiàng)目規(guī)模的不斷增大，對(duì)項(xiàng)目的承攬能力提出了更高的要求，為了更好的在EPC項(xiàng)目中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，項(xiàng)目發(fā)包商往往會(huì)采用將項(xiàng)目劃分成多個(gè)區(qū)塊從而分包給多個(gè)承包商的方式確保項(xiàng)目順利完成。無節(jié)制的承攬任務(wù)的現(xiàn)象勢(shì)必會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)精力造成一定的影響，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一定的資源瓶頸問題，最終可能造成由于單個(gè)工程滯后問題而影響整個(gè)項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃。
（3）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
EPC項(xiàng)目資金風(fēng)險(xiǎn)主要來自于兩個(gè)方面，首先對(duì)于國(guó)際性EPC項(xiàng)目來講，由于業(yè)主對(duì)于承包商的付款大多是以承包商所在國(guó)以外的貨幣，所以相應(yīng)的給承包商帶來了國(guó)際市場(chǎng)匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。其次對(duì)于產(chǎn)生的通貨膨脹問題，可能會(huì)使項(xiàng)目工程造價(jià)產(chǎn)生一定幅度的提升，并且由于大多數(shù)項(xiàng)目合同為固定總價(jià)條款，會(huì)給承包商帶來額外支付的風(fēng)險(xiǎn)。
2EPC項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理
（1）工作結(jié)構(gòu)分解。
工作結(jié)構(gòu)分解主要是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行逐級(jí)層次化分解，進(jìn)行該分解的主要目的是為了將整體項(xiàng)目工作內(nèi)容分化為較小且容易控制的單元，從而使EPC項(xiàng)目的計(jì)劃編制以及責(zé)任落實(shí)更具便利性和可操作性。
（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃管理。
EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制相對(duì)較為復(fù)雜，其主要應(yīng)在明確降低費(fèi)用為原則、設(shè)計(jì)優(yōu)化原則或者是縮短工期建設(shè)為原則的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)。比如該項(xiàng)目是以工程工期為主要控制目標(biāo)，那么可以采取對(duì)部分設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，可以依據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行保守設(shè)計(jì)即可，其所牽涉到的設(shè)備材料可以采用發(fā)包給供貨商的方式，從而達(dá)到對(duì)工程時(shí)間的最優(yōu)設(shè)計(jì)，但是其所產(chǎn)生的投資成本相對(duì)較高。如果采用設(shè)計(jì)優(yōu)化原則或者是經(jīng)濟(jì)最優(yōu)原則，那么就需要對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行反復(fù)研究，勢(shì)必會(huì)造成相應(yīng)的人工消耗以及進(jìn)度消耗，但是能夠達(dá)到相應(yīng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化目的。
（3）采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃管理。
項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃管理工作是指從制定相應(yīng)的申購(gòu)文件到材料設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的整個(gè)過程，其邏輯關(guān)系相對(duì)較為簡(jiǎn)單，但是牽扯到了較多的平行作業(yè)工序。并且采購(gòu)計(jì)劃較為容易受到外部條件的影響，比如其采購(gòu)的材料設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求由設(shè)計(jì)部門確認(rèn)、報(bào)價(jià)周期以及到場(chǎng)時(shí)間是由廠商確定的，而材料設(shè)備運(yùn)輸和質(zhì)檢工作又由其他相關(guān)單位負(fù)責(zé)。在此過程中產(chǎn)生的交叉環(huán)節(jié)相對(duì)較多，真正進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃控制的時(shí)間周期所占到的比例相對(duì)較小，其主要是依靠對(duì)各種外部條件的綜合控制進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃管理的。所以在編制相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先對(duì)不同種類材料設(shè)備及數(shù)量作出確定，其次根據(jù)采購(gòu)所需時(shí)間以及邏輯關(guān)系確定出相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，第三對(duì)合同簽訂以及材料設(shè)備運(yùn)輸、質(zhì)檢、交貨等進(jìn)行確定。
（4）施工進(jìn)度計(jì)劃管理。
施工進(jìn)度計(jì)劃管理內(nèi)容應(yīng)全面包含項(xiàng)目開展前的準(zhǔn)備階段以及施工階段，準(zhǔn)備階段應(yīng)考慮的問題有臨時(shí)設(shè)施的搭建、項(xiàng)目施工用水用電條件、項(xiàng)目資金到位情況、設(shè)備材料到場(chǎng)情況以及施工組織設(shè)計(jì)方案等。對(duì)于施工階段來說，其應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容主要有工程土建、儀表、設(shè)備運(yùn)行情況以及電氣狀況等內(nèi)容。在進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃管理工作時(shí)，可以根據(jù)所簽訂合同中的工程任務(wù)量情況，在遵照各工序固有規(guī)律的基礎(chǔ)上按照時(shí)間長(zhǎng)短及邏輯關(guān)系合理安排人材機(jī)等資源的投入，并在對(duì)以往施工項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出相應(yīng)的施工經(jīng)驗(yàn)，從而更好的進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的編制。
（5）詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的制定。
EPC項(xiàng)目的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的制定是在對(duì)以上設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃以及施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行綜合考慮之后進(jìn)行的項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，其準(zhǔn)確地找出了各分項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中存在的重疊時(shí)間，在合理分析的基礎(chǔ)經(jīng)過業(yè)主審批同意后最終形成了總體的詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并以此作為對(duì)EPC項(xiàng)目開展定期進(jìn)度檢查以及進(jìn)度完成對(duì)比分析的主要依據(jù)。
3EPC項(xiàng)目工期索賠分析
（1）工期索賠原則。
作為一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，健康的工期索賠工作的開展有利于良好的市場(chǎng)環(huán)境的培養(yǎng)，在促進(jìn)行業(yè)積極向上發(fā)展的同時(shí)也有利于工程建設(shè)效益的提高。但是需要注意的是工期索賠首先應(yīng)符合承包商合同規(guī)定，其次工期索賠要求應(yīng)與實(shí)際情況相符合，必須能夠真實(shí)的反映出各種因素造成的額外損失，并制定出相應(yīng)的索賠意向書，將各項(xiàng)索賠名稱、事由、證明材料以及估算損失都納入其中。在工期索賠的過程中還需要注意的一點(diǎn)是索賠手續(xù)的時(shí)效性，應(yīng)牢牢遵循項(xiàng)目變更的時(shí)效性和逢變必報(bào)的原則，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)索賠材料的搜集和整合工作，從而使索賠工作有據(jù)可依。
（2）關(guān)于工期索賠的建議。
