時間:2023-03-17 18:08:05
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電子商務的概念是上世紀九十年代美國電子信息行業發展提出的,最初只是將電子商務停留在交易的環節,但經過發展使這一商務模式囊括了整個商業活動。這一商務模式需要以計算機以及互聯網作為基本媒介,通過電子信息技術來完成合法商業活動的所有環節。這樣的商務模式突破了時間與空間的限制,將采購與銷售這樣的傳統商務環節利用電子技術以及互聯網來完成,使商務流通的范圍變得更加廣闊,不再受到地域性差別的限制。電子商務進行的基礎需要一個公共性的商務平臺,這種以互聯網作為平臺的商務模式,使商業活動變得更加集中,相當于在網絡上建立起一個集市,這樣一來將商務活動的每一個環節都變得更加簡便,縮減了相關的成本開支,節約了時間,使商務流通更加高效,極大拓展了企業利潤空間。不僅如此,在這種模式下進行商業活動不再受到時間與空間的限制,使企業之間的連接變得更加緊密,能夠更好地進行溝通與交流[2]。
2兩種商務模式的比較
盡管在某種程度上兩種商務模式從商務流通環節上并沒有很大區別,但在相關環節所進行的方式上卻有了根本的不同,在電子商務模式下,所有環節變得更加方便,節約更多的時間,極大程度的使得商務活動變得更加精簡、高效。
2.1貿易實務比較
在這個方面的比較主要針對于交易進行之前的環節,其中有貿易準備,還有貿易磋商,不僅如此還有簽訂以及執行合同,除此之外也包含支付環節。(1)貿易準備:在這一環節主要是圍繞商業信息而展開的,經過對信息的以及查詢,還有匹配的環節,使交易雙方做到最基本的了解。在傳統模式下,這些環節是在古老的方式下進行的,具體來講,一般是查詢紙質的資料以及檔案來進行了解的,但是在電子商務中,這一環節變得更加簡潔與高效,只需要通過官方網站就能夠將需要的材料盡收眼底,極大的精簡了這一環節的勞動量;(2)貿易磋商:這一過程是在相互了解的基礎上進行的,在這時對產品以及企業背景都有了一定的了解,便可以進行接下來的磋商與洽談。在傳統模式下,貿易磋商的環節基本是通過語言與數據資料的形式進行,通過電話或者傳真的方式來達到溝通與交流的目的。在電子商務中,利用電子信息技術就能夠完成交流與磋商,通過互聯網進行相關的資料傳輸,在這種情況下,貿易雙方溝通的密度以及交流的信息量都大大增加,使得磋商變得更加有效果;(3)簽訂以及執行合同:在傳統方式下,交易雙方需要在天各一方的情況下,不遠萬里的聚集到一起,才能夠完成與合同相關的事宜,使合同能夠生效。在電子商務模式下,這一過程能夠通過互聯網來完成,同樣受到法律的保護。不僅如此,電子合同還能夠直接避免紙質合同因損毀而造成的影響;(4)支付環節:在原有模式中,這一環節都是以實物票據作為資金結算的基本工具,結算方式也是以信用證為主,托收以及匯付為輔的方式進行資金計算。電子商務則是將這一過程轉移動網絡上,通過第三方交易平臺,以電子化的方式完成資金結算[3]。
2.2優缺點比較
電子商務通過互聯網平臺直接將供需雙方連接在一起,省去了商品流通環節所造成的成本疊加,將雙方的運營成本都極大縮減。不僅如此,用戶的選擇空間也更大,只需要通過互聯網就能夠在多家店面進行商品選購。除此之外,整個電子商務的交易過程,為供需雙方都都節約了成本投入,在這一模式集成化運作中,對資源進行了最大化利用,避免了資源閑置與浪費。
3結語
2013年中國電子商務交易額達到10.2萬億元,其中跨境電子商務占比已經達到30%。據商務部統計數據顯示,2011年,中國跨境電子商務交易額約為1.6萬億元;2012年約為2萬億元;2013年突破3.1萬億元,到2016年將增至6.5萬億元,年均增速接近30%,遠高于一般外貿7.6%的增速。據eBay統計,大中華區跨境零售出口電商交易額最高的三大產品品類依次是電子類產品、時尚類產品、家居園藝類產品,增速最快的是家居園藝、汽配產品和時尚類產品。PayPal最新研究結果顯示,美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務目標市場五年后對中國商品的網購需求預計將超過1440億元,巴西等新興國家和地區正成為中國在線商品的新主力購買群體。
二、跨境電子商務與傳統國際貿易的區別
跨境電子商務是一種新型的國際貿易形式,借助于互聯網技術促進國際間商品、服務與要素的自由流動。相對于傳統的國際貿易形式而言,跨境電子商務具有獨特的突出優勢。
(一)商品和服務信息獲取更加便利
眾多的跨境電子商務平臺積聚了豐富的、差異化的產品和服務貿易信息,互聯網技術的支持使其直達全球消費者,信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此,相對傳統國際貿易而言,跨境電子商務的市場信息在互聯網上廣泛公開與共享,國外消費者通過跨境電子商務平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關信息,進行質量與價格比較,選取最有利的商品和服務。
(二)企業直接面向全球市場
隨著跨境電子商務的發展,企業通過跨境電子商務平臺直接面向全球市場。因此,跨境電子商務降低了對外貿易市場的進入障礙,大量的中小企業積極開拓國際貿易途徑,更多差異化的產品進入國際市場,商品的進出口貿易范圍不斷擴大。相對于傳統國際貿易,跨境電子商務平臺上公開與共享的商品和服務信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明,信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道,去除了傳統國際貿易中冗余、低效的中間環節,由此,企業的商品和服務質量信息能為全球消費者所熟知,有利于企業品牌向全球推廣。
(三)在線交易更加便捷
現代信息網絡技術的發展,提高了對外貿易信息的傳遞效率,交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯網瞬間完成。通過跨境電子商務平臺,交易與支付的時空限制逐漸消除,消費者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務,商家迅即響應消費者的需求,通過跨境物流系統,快速配送消費者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機融合,使得對外貿易更加高效和便捷。
(四)跨境網上交易批量小、頻率高
跨境電子商務中公開、透明的商品信息增強了對外貿易商品價格的透明度,降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此,隨著跨境電子商務的發展,在線對外貿易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進了大量消費者跨境網購。為滿足消費者的個性化及多樣化需求,跨境網絡零售呈現出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。
三、跨境電子商務推動國際貿易轉型升級
(一)促進多邊貿易發展,優化配置多邊資源
跨境電子商務擁有不斷更新的產品和服務信息,具有快速、高效的信息傳遞方式,幾乎不受時間和地理范圍的限制,因此,全球消費者通過互聯網可以隨時查看和購買來自國外的產品和服務。在跨境電子商務中,國內外供需雙方直接接觸,流通環節減少,市場進入壁壘降低,企業由此可以直接面向更加廣泛的國際市場,從而促進多邊貿易的發展。通過跨境電子商務、社交網絡和物流服務等平臺,國際貿易中的商流、物流、資金流和信息流有機融合,促進國內外生產者、零售商、物流企業、其他相關服務機構和消費者形成一個整體,以信息流為重點,融商品生產、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務等于一體,以消費者為中心重構價值鏈,促進了多邊資源的優化配置。
(二)推動對外貿易轉向差異化競爭
跨境電子商務平臺及其他服務平臺積聚了大量的國外消費者信息,云計算和大數據技術的應用,為收集、整合和處理分散孤立、動態、高維、復雜的消費者數據提供了基礎,而全面的消費者數據為分析消費者偏好提供了依據。因此,跨境電子商務能夠根據消費者的個性化需求,提供個性化和高度差異化的產品和服務,促進對外貿易產品和服務的價值提升。基于跨境電子商務中大量的數據,還能夠預測市場的消費規律,創造與消費者潛在需求相適應的差異化產品和服務,實現新的價值創造,提升貿易質量。因此,發展跨境電子商務能夠加快外貿增長方式轉型,推動對外貿易從數量擴張向貿易質量提升轉變,提高對外貿易企業的價值創造能力和競爭優勢。
(三)促進新型服務貿易發展
目前跨境網絡零售的物流方式主要采用快遞和郵件,云計算、物聯網等新一代信息技術在跨境電子商務中的應用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發展,提升物流配送的信息化水平,提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務的發展,跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前,我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷,隨著跨境電子商務的深入發展和國家相關政策的支持,我國的跨境第三方支付將會迅速發展。跨境電子商務也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數字內容產品貿易的快速發展。數字內容產品是一類特殊的數字化信息產品,與傳統的物質產品有很大差異。第一,數字內容產品存儲方便,內容具有可變性和易復制性,附加值較高。第二,數據內容產品具有使用價值的非排他性,可以反復銷售,從而形成規模經濟、降低交易成本。第三,數字內容產品的技術含量高,從而附加值較高。第四,數字內容產品的數字化特征使其非常適合網絡傳遞。跨境電子商務為數字內容產品提供了對外貿易的運營平臺,消費者可以從平臺上在極短的時間內獲取所需的產品。
(四)提升對外貿易企業的國際化營銷水平
跨境電子商務為企業提供了品牌營銷、精準營銷的新機會。傳統國際貿易因交流渠道的限制,營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業的產品和服務質量很好,但因營銷水平和成本的限制,產品的知名度較低,不為外國消費者所熟悉。跨境電子商務提供了生產者與消費者、消費者與消費者直接交流的通道,通過電子商務平臺和社交網絡等平臺,國外消費者能夠直接獲取企業的產品信息和評論信息,為企業提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務積累的數據,企業還能根據需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應,提供個性化產品和服務,實現精準營銷。跨境電子商務平臺與移動互聯網的結合將推動跨境移動電子商務的發展,使其能夠充分利用消費者的碎片化時間提供更加便捷的服務,最大程度地促進精準營銷,滿足消費者的多方位需求。
四、發展跨境電子商務亟需解決的關鍵問題
(一)加強跨境電子商務信用建設
信用風險已經成為制約我國跨境電子商務的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務剛剛起步,存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監管不完善等問題,因此失信成本較低,制假售假、侵犯知識產權和售后服務不足等問題頻繁出現。相比信用體系建設及管理相對完備的美國及歐盟國家,中國的信用管理明顯滯后,引發其他國家對我國跨境電子商務網絡交易的嚴重不信任,導致跨境交易平臺的發展比較緩慢。應加強跨境電子商務信用建設,促進信用信息的公開和共享,加強信用信息服務,減少跨境電子商務市場的信息不對稱,建立獎懲聯動機制,培育企業和消費者的信用意識,規范跨境電子商務市場秩序。由于各國缺乏統一的信用標示,跨境電子商務的信用建設需要各國政府的密切合作。
(二)加強跨境物流的一體化建設
我國的跨境物流明顯滯后,物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據不完全統計,目前中國跨境電子商務市場一半以上的商品是通過郵政體系運輸,物流成本是發達國家的兩倍左右。相較于傳統國際貿易注重庫存管理,跨境電子商務更加注重商品的快速流動,海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務的需求快速增加,高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素。跨境物流配送涉及環節較多,包括國內外的倉儲中心、配送中心、服務中心及海關等,加強跨境物流的一體化建設,集物流的硬件基礎設施與軟件服務于一體,不僅能夠確保物流的效率和服務質量,而且能夠改善物流服務能力。通過互聯網、跨境電子商務平臺及物流管理信息系統,系統整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運輸管理,能夠突破制約跨境物流的各種因素,提高物流效率和水平。
(三)加強快速通關、退稅和結匯
通關、退稅和結匯等問題是跨境電子商務發展的關鍵問題。通關是跨境電子商務流程中的一個必要環節。傳統貿易通關主要適用于大批量商品,通關的周期長、費用高,難以適應跨境電子商務交易規模小、頻次多、周期短等特點。由于目前跨境電子商務商品的出口普遍以快件郵件方式通關,按當前的通關管理制度退稅非常困難。傳統貿易的結匯方式對于跨境電子商務顯得非常繁瑣,若通過跨境第三方支付企業結匯,銀行又難以掌握買賣雙方的真實交易情況,第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強企業、海關、工商、稅務和外管等方面的協同運作,為跨境電子商務提供通關、退稅和結匯的一站式服務,將會大大提升跨境電子商務的交易效率和水平。
(四)建立跨境電子商務法律法規
1.1建立實訓室,構筑實訓平臺
通過實訓室的流程模擬,學生可以達到熟練操作業務的程度。但是當前商貿企業的“理想員工”不光是業務熟練的員工,因為業務的熟練操作是可以在企業慢慢培養的,而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業所使用的軟件平臺,所以很多商貿企業的“理想員工”是能夠開發海內外客戶,能夠拿到訂單的員工,而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色,模擬業務流程
這種實訓方法操作比較簡單,就是讓學生自由組隊,每個學生扮演一個角色,用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時,可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色,由六個學生分別扮演這些角色。于是,作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識,并根據術語的要求向保險公司投保,向船運公司訂艙,向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然,表演過程中可能出現插曲,比如到了進口地貨物出現損害,于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大,因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系,能有機會“表演”的學生畢竟是少數,大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是,坐在位子上的同學的實訓收效甚微。
1.3分析小案例,總結經驗教訓
這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法,往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫,選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中,由教師引導學生對案例進行討論。一般來講,學生的結論會多種多樣,持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后,由教師總結分析,學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單,無需投入額外的實訓設施,因而相對靈活,被廣泛采納。但是,案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析,學生的理論功底可能是比較扎實的,但是因為沒“操作過”,一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通,更談不上開發客戶和管理客戶。
2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性
2.1適應新型貿易方式發展的需要
近十多年來,電子商務出現了井噴式的發展,促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作,可實現物流、資金流、信息流的三位一體,并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中,并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段,誰才能繼續生存下去。所以,作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校,有必要在商貿類課程中加大改革步伐,特別是在實訓類課程中,加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。
2.2適應培養學生職業能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學生,不僅僅需要扎實的理論功底,熟練的操作技能,更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的,如果只具備操作流程能力的學生,在職業生涯當中可能將長時間處于底層,甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反,如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺,增加電子商務技術的學習內容,引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據,相比于第一類學生,顯然能增厚專業功底,發展職業能力。既懂開發客戶,又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞,而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應高職學校課程改革的需要
目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是,往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以,實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上,而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說,不同的企業可能使用不同的軟件,但是軟件的功能模塊是相似的。因此,在課程改革中,需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外,必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主,側重于“幕后工作”,至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的,在課程改革中,也需要從行業實際出發,采用電子商務思想進行擴充。
3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例
3.1突破實訓室軟件平臺,引入電商平臺實戰
國際貿易實踐中,通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以,在課程學習中,有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如,阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的,也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區,專為中小企業出口貨物服務,集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學,免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中,我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪,認識常見的營銷工具,與外貿實踐相接軌。此外,一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上,往往集聚了全世界的貨源,是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網絡構建知識模塊,熟悉網絡營銷手段
企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄,如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站,在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式,商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式,但是網站的功能和流程大同小異,所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外,外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到,所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度,如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。
3.3采用多種互聯網教學手段,培養網絡應用意識
跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化,不僅僅是交易的網絡化,也包括企業內部管理的網絡化。所以,為了使學生畢業后能學有所用,更好地適應就業崗位,教師有必要采用多種互聯網教學手段,培養其網絡應用意識。如,隨著智能手機在高校的興起,微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動,也可以作為一種學習的手段,甚至可以作為一種商業模式。于是,教師可以先通過朋友圈功能,建立實時交流和分享平臺,接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備,隨時隨地可以移動學習。當然,在此過程中,教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段,不僅僅能提高學生學習興趣,也能培養網絡應用的意識。
4結語
關鍵詞:電子商務;國際貿易;數字鴻溝
電子商務作為一種新的商務模式和商務理念,不僅改變了企業本身的生產、經營與管理,而且給傳統國際貿易帶來了重大影響。電子商務促進了貿易效率的提高,降低了貿易成本,簡化了交易過程,但與此同時,電子商務也對國際貿易提出了新的挑戰。
一、對傳統國際貿易理論的沖擊
1.1對傳統的比較優勢理論的沖擊。
傳統的比較優勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務活動的始終,信息是電子商務重要構成要素,信息已經成為了一種重要的生產要素和資源,信息比較優勢正逐漸成為國際貿易的決定因素之一。信息比較優勢是指國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術因素已經成為企業競爭力和一國國際競爭力的重要構成要素,國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件,信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優勢和重要性降低,在信息流動的自由貿易給發展中國家帶來不少好處的同時,機遇與挑戰并存。
1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產生要素價格的差異,結論是一國利用相對較低價格的要素生產產品并進行國際貿易就可以獲得比較利益。該理論主要側重從供給方面分析國際貿易的產生,發展和流向,忽略了分析需求對國際貿易的影響。電子商務的交易迅捷性和網絡互動性使需求成為一種主動創造性的行為,電子商務更加強調企業對客戶需求的滿足,企業的生產成為按需生產,定制生產,即可以根據網絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調整全球范圍內的生產,需求對國際貿易生產和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統國際貿易理論在此方面的不足,以需求出發來分析國際貿易的產生和流向應當是現代國際貿易理論進一步完善和發展的需要。
二、數字鴻溝可能加劇國際貿易中的“馬太效應”
隨著電子商務在國際貿易中的應用日益廣泛,一個不容忽視的問題日益顯現出來,即發達國家與發展中國家不斷加深的“數字鴻溝”。根據聯合國經社理事會的文件,“數字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發展和應用,造成或拉大國與國之間以及國家內部群體之間的差距,這種差距尤其表現在掌握、應用信息技術(特別是數字技術)以及發展信息產業方面的差距。相關數據顯示,目前全球收入最高的1/5的發達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網用戶的93%,而收入最低的1/5的發展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發達國家與發展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經濟總量的差距。
發達國家經濟實力強大,技術發達,電腦普及率高,企業人員素質高,而且信息化程度高,因此發達國家在電子商務方面具有先入為主的優勢,牢牢占據了信息革命和電子商務的制高點,也必將在國際貿易利益分配中占據有利的地位。而發展中國家目前大多尚處于工業化階段,部分國家處于農業經濟向工業經濟轉型時期,而在新一輪的電子商務競爭中,信息、人才、技術等成為生產函數中極為重要的內生變量,這客觀上弱化了發展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優勢,降低了發展中國家的國際競爭力,使得發展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。
不僅如此,發展中國家要發展電子商務,在前期需要對信息技術和信息產業高投入,背負重債和財政困難的發展中國家無力承擔大規模的信息基礎設施建設。
因此,發展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規則制定中幾乎無發言權和影響力,在發達國家制定的電子商務和國際貿易的“游戲規則”中,發展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿易的門檻。
這對原本處于劣勢的發展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導致在新一輪的貿易利益分配中,發達國家與發展中國家差距的拉大,加劇國際貿易中的“馬太效應”,擴大“南北差距”。
三、對有關法律法規的影響
當前的有關國際貿易法律、法規大多是在傳統的國際貿易的基礎上制定的,而電子商務大多應用信息技術,以計算機網絡作為交易媒介,突破了傳統的有紙貿易,因此原有的法律法規很多已經與這種貿易方式不合拍,這必然對原有的法律、法規、國際慣例形成挑戰。
3.1電子合同的法律規范問題。
電子商務應用于國際貿易后,貿易合同發生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統簽字蓋章被數字簽名所代替;三是采用數據電文形式訂立的合同,收件人的主營業地為合同成立的地點,沒有主營業地的,其經常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化,給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現有合同法,適應新的國際貿易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網上格式合同的法律規范等作出規定。
3.2電子商務中的管轄權問題。
管轄權是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權利。在電子商務參與國際貿易后,由于其具有跨地區、跨國界的特性,管轄權的沖突會更加普遍,如果管轄權得不到解決,會極大的影響訴訟效率。
3.3知識產權問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿易有關的知識產權協定,對與電子商務有關的知識產權問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務的發展,很多新問題隨之出現。(1)版權問題。如何解決網上版權保護問題已經引起WTO的注意。(2)域名和商標的關系問題。(3)出版問題。世界知識產權組織在電子商務領域保護知識產權問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰主要有:如何修訂TRIPS協議,使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產權保護問題;如何和WIPO合作,對電子商務所引起的新概念(如域名)、新問題進行統一的界定,并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產權。
3.4其他問題。
電子貨幣與網上支付的法律問題、電子商務市場的法律規范問題、電子商務中的消費者權益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強立法,才能保證國際貿易的順利開展。
四、電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰
電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰,現行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式,尤其是電子商務應用到國際貿易領域之后,使得原本復雜的問題更加煩瑣,引發了現行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權的沖突加劇。
國家稅收管轄權的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實行的稅收管轄權沒有一個統一的標準,大體有按照稅收控制要素即住所、機構、收入來源實行三種或兩種管轄權的,也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權,大多堅持收入來源地管轄權優先的原則。但電子商務打破了傳統地域的界限,商業交易已經不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區交易的發生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數國家都實行收入來源地和住所來源稅收,因此會引發一些沖突,例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網站上訂購貨物,而且要求將貨物發往法國,這樣做的結果可能是,該公民將同時得到三個國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權,中國政府將有權向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權的話,法國政府也有權向其征收流轉稅;而美國政府有可能以交易發生地為依據,也可根據來源地,有權向其征稅。在傳統貿易中,可通過雙邊稅收協定來解決,而在電子商務中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統貿易與網上貿易賦稅不公。
首先,電子商務是虛擬的網絡交易,網絡貿易與服務經營往往比較隱蔽,一般稅務機關很難得到交易信息,因此難以對網上交易進行稽查,導致以有形交易為基礎的現行稅制難以對網上交易征稅,使得從事網絡交易的企業可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發展,對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務帶來的稅收轉移問題。
電子商務從根本上改變了企業進行商務活動的方式,原來由人進行的商業活動更多依賴于軟件、計算機和通信網絡來進行,這樣必然增強了商業的流動性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅,從而大大降低企業稅收負擔。對高稅率的國家和地區的消費者而言,會促使他們通過互聯網,從低稅率的國家和地區購買商品,此外電子商務加速了跨國公司的一體化,鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區的利潤轉到低稅區。綜上,電子商務對不少國家的稅收收入產生了影響,使得不少國家國際貿易稅款流失,電子商務導致的國際貿易中的稅收轉移問題是一個迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發展中國家與發達國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務能降低貿易成本,提高效率,電子商務代表著未來國際貿易的發展方向。而且美國等發達國家在信息技術、信息產業方面具有絕對優勢,已經在未來的電子商務領域占據了比較有利的位置。
為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發展中國家對美國等發達國家的免稅區存有戒心,因為這對發展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財政實力大為削弱,從而南北經濟實力差距將進一步拉大。:
五、電子商務的安全性問題是國際貿易必須面對的新問題
隨著Internet的快速發展和普及,它所面臨的安全問題已經成為了人們關注的熱點。尤其是近年來,在國際國內有關非法侵入計算機網絡的事件層出不窮,給各國的經濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性,任何電子商務系統必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系,來規避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險,滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件,電子商務活動才能順利開展,與此相關的貿易活動才得以順利展開,避免不必要的經濟損失。
參考文獻:
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1.1提高了國際貿易交易各環節的效率電子商務是一種以電子數據交換和互聯網交易為主的全新貿易運作方式。它將信息流、商流、資金流和物流整合為一體,突破了空間距離,縮短了信息交流的時間,有效解除了交易的時空限制,使生產和交易更為便捷,同時降低了物流、信息及資金的運行成本,是對傳統貿易方式的一次徹底的變革。傳統國際貿易中的經銷、和寄售業務大大減少,中間商成本大幅降低,直接貿易成為重要貿易方式。電子商務的多種優勢為中小企業拓展海外市場創造了機會。同時,使用電子商務可以更有效地服務客戶,增加了新的貿易機會,使國際貿易收益有所增加。電子商務推動了生產者、消費者和監管者的變革。國際貿易的“無紙化”發展,使生產者、消費者直接通過網絡平臺交易,效率大幅提高。同時,促使政府改變對國際貿易的監管方式。在進出口通關、出口退稅、外匯核銷、申領發放進出口許可證、進出口商品檢驗檢疫、出口商品配額招標和進出口海關統計等方面實現了電子化,大大提高了監管效率。政府監管部門“貿自通”平臺的開通,將稅務、外匯、海關、商檢和銀行等部門與外貿公司聯系起來,實現了對國際貿易的動態監管。
1.2促進了國際貿易經營主體變化隨著電子商務在國際貿易中的廣泛應用,大量電子虛擬企業不斷涌現。在電子商務環境下,利用現代化信息技術,可以將單個外貿公司聯合形成合作體———電子虛擬公司,它們分工細化、優勢互補、利益資源共享,可以完成單個外貿公司無法實現的綜合功能。這種虛擬經營的方式揭開了新形勢下公司運營方式變革的序幕。這些公司通過計算機互聯網來尋找資源和合作對象,使得這些公司能更加適應多變的競爭環境以及個性化的消費需求。電子商務簡化了國際貿易的流程,降低了從事國際貿易的門檻,為中小企業進入國際市場提供了機會,使國際貿易經營主體的范圍進一步擴大。中小企業逐漸成為國際貿易的重要主體,改變了傳統國際貿易體制下,受進出口經營權限制,實力雄厚的大型企業、跨國公司成為國際貿易的經營主體,中小企業只能位居其后的狀況,眾多中小型民營外貿公司都可以通過電子商務平臺直接參與國際貿易,促使國際貿易的經營主體日益多元化發展。傳統國際貿易體制下貿易中介機構在國際貿易中發揮著十分重要的作用。但電子商務的發展將使中介型外貿公司大量減少。電子商務環境下,生產者和消費者可以直接通過網絡接觸,對中介型外貿公司的主體地位造成了沖擊,而新型中間商“電子商務平臺”不斷涌現,為國際電子商務的普及創造了條件。
1.3促進了國際貿易的發展在電子商務的推動下,國際分工全球化、虛擬化程度不斷提高,信息成為最重要的生產要素,國際分工的基礎從物質資源轉向信息資源,生產要素在全球范圍內優化配置,實現了帕累托改進。世界市場成為建立在信息技術基礎上的虛擬全球電子市場。國際分工和世界市場的新變化引起了國際貿易格局的變化。國際貨物貿易中占據主導地位的商品由工業制成品轉向信息產品;服務貿易不斷發展,尤其是包括技術與管理咨詢服務、教育服務、醫療服務和法律服務等在內的國際信息服務貿易迅猛發展;國際技術貿易向知識密集型和信息密集型方向發展,信息技術貿易獲得了長足發展,成為各國引進技術和產業結構升級的重要途徑。總之,電子商務使國際貿易呈現出貨物貿易、服務貿易和技術貿易三分天下、齊頭并進的格局。
2電子商務對國際貿易的不利影響及對策
2.1加劇了國際貿易中的“馬太效應”電子商務在國際貿易中的應用有賴于信息技術和互聯網技術的發展,發達國家憑借資金和技術優勢以及完備的信息基礎設施,在電子商務競爭中占據了先機。發展中國家的電子商務發展進程落后于發達國家,在一定程度上提高了發展中國家參與國際貿易的門檻,發展中國家在國際貿易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統一的框架、協議或標準已由發達國家制定,他們在新的國際貿易競爭中搶占了制高點,很容易利用電子商務構筑新的貿易壁壘,加劇了國際貿易中的“馬太效應”。
2.2電子商務在國際貿易中存在安全隱患
(1)電子商務這種新興的貿易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規范,導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護,這讓電子商務在國際貿易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患,包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關問題。
(2)電子商務是一種虛擬的商務活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中,有關電子付款、電子版權管理系統等相關標準的缺失,使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網絡盜取等問題。
2.3造成國際貿易中稅款流失與傳統貿易方式相比,電子商務打破了時間與空間的限制,為企業國際避稅提供了便利。由于貿易雙方的經營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務機關獲取稅收證據的難度,也難以確定國際稅收管轄權,易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現象時有發生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發展速度,出現了稅收征管的缺位,導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入,盡管世界各國已經意識到該問題的嚴重性,但真正解決貿易電子化產生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設,實現海關、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
2.4對策
(1)完善立法,健全監管機制。不斷完善電子商務、交易規則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權益保護、知識產權保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流,接軌國際電子商務法律法規。同時加強對國內外相關違法案例的研究,在發展中完善,在實踐中健全相關的法律和標準。重拳打擊國內外企業違法違規行為,維護國內良好的電子貿易秩序。
(2)加強計算機及網絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網絡基礎設施建設發展迅速,但和發達國家相比,我國在網絡基礎設施建設方面投入明顯不足,網絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網絡技術高速發展的產物,因而完備的網絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿易中的運用。上網費用高、網速慢以及計算機軟件的開發滯后等問題制約電子商務的發展。因而加強我國計算機網絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿易發展尤為重要。
(3)加強相關人才培養。電子商務是一種集商務管理與技術于一體的新型模式,因而需要培養掌握現代信息技術和熟知現代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業聯合,培養企業急需的既懂電子商務技術又懂運營管理的復合型人才。同時,企業應該加強對現有員工業務技能和計算機技能的培訓,以便適應電子商務時代的國際貿易發展。
3結束語
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術)給全球工業化帶來了飛越性發展,網絡建設已給全球企業帶來了無可比擬的巨大推動力,它使企業產品的各項信息24小時不間斷地向全球,使全球各個角落的人們通過INTERNET互聯網絡均可及時準確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區發達國家的政府機構,企事業單位等紛紛建起的網站,并已進入了電子商務階段,使傳統的商業經營模式迅速轉變為全球性網絡化的電子商業經營模式。在我國,已有大部分企事業單位及政府機構建起了網站,然而,還僅僅是在網上一下產品信息、政府消息而已,而能在網上實現在線即時交易、在線支付、在線海關申報、貨物保險等的網站還為數甚少,距離網絡化商業經營方式——“電子商務”這一更高水準的目標還相去甚遠。”
隨著現代信息技術的發展,INTERNET已經滲透到世界各地,而且發展速度十分迅速。現在,對中國企業來說,已經不是是否要走電子貿易之路的問題,而是我們要在這條路上走多快,能夠走多快的問題。
電子商務作為行業最先進的經營模式,將為企業大大的節約金錢,時間和資源,并將對整個行業的商業運作產生重要的影響。據初步統計,電子商務的經營模式比傳統的商業經營模式所能節省的資金大約是營業總額的5%~7%以上,國際貿易的電子商務甚至能超過15%。
交易費用降低:電子商務免去了一切煩瑣的手續,所有的商務活動均在網上一氣呵成,諸如海關、商檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網上完成,節省大量的財力、物力、人力和時間,為企業減少了大量的費用,降低了成本提高了效率,更重要的是與國際接軌,并為順利進入WTO奠定基礎,鋪平道路。電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。電子商務是經濟全球化的技術基礎,它沖破了國家和地區間設置的各種障礙,使國際貿易走向無國界貿易,引起了世界經濟貿易的巨大變革。
二、電子商務對國際貿易的影響
首先,國際貿易市場交易方式發生了重大變化,出現了“虛擬市場”。電子商務通過網上“虛擬”的信息交換,開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網絡為紐帶連成一個統一的“大市場”,促進了世界經濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術等生產要素的全球加速流動,促進了全球“網絡經濟”的迅速發展。在這種網絡貿易的環境下各國間的經貿聯系與合作得以大大加強。
其次,國際貿易經營主體發生了重大變化,出現了“虛擬公司”。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術,把眾多公司相互聯接為公司群體網絡,完成一個公司不能承擔的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式,在資本關系上不具有強制各個公司發生聯系的權力,而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性。跨國公司戰略聯盟便是這種“虛擬公司”的主要表現形式,通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟,實現“虛擬經營”以適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。
再次,國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的交互式網絡運行機制,為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境,通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置,使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,實現了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經營管理模式,這種經營方式通過信息網絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。生產者與用戶及消費者通過網絡,使及時供貨制度和“零庫存”生產得以實現,商品流動更加順暢,信息網絡成為最大的中間商,國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰,引發了國際貿易中間組織結構的革命。三、電子商務帶來網絡貿易的優勢
網絡貿易的優勢主要有以下幾個優勢:(1)網絡貿易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網絡直接接觸,無需貿易中介的參與,減少了交易的中間環節;參與交易的各方只需支付較低的網絡通信和管理費用就可獲得存儲、交換和處理信息,節省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網絡,有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網上直接傳遞電子單證,既節約了紙單證的制作費用,又可縮短交單結匯時間,加快資金周轉,節省利息開支。(2)網絡貿易提高了工作效率。現有網絡技術實現了商業用戶間標準格式文件(如合同、提單、發票等)即時傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網上直接辦理訂購、談判、簽約、報關、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結算等各項外貿業務手續,大大縮短了交易時間,使整個交易非常快捷方便,從而帶動了金融、海關、運輸、保險等有關部門工作效率的提高。(3)網絡貿易有利于企業增強競爭地位。公司和廠商可以申請注冊域名,在Internet網上建立自己的網站,通過網頁介紹產品、勞務和宣傳企業形象,有利于擴大企業知名度,開拓海外市場和提高國際競爭力。此外,網絡貿易無時間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進行“全天候交易”,把產品推向全球,增加貿易機會,同時又有助于及時、準確地掌握市場動態,密切同客戶的業務聯系,提高其市場競爭地位。
總之,全球化的結果形成了地球村,而電子商務的發展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿易為電子商務之驅動力量之一,而電子商務則為國際貿易提供了一個方便的交易與信息傳輸的平臺。電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中,世界市場的重新構造,國際貿易方式創新的深化,對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益,我們應當高度重視電子商務的發展態勢,認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力,使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動,保持快速和健康的發展。
【摘要】信息技術是電子商務發展的基礎。電子商務對國際貿易產生影響,使國際貿易的運行環境,交易方式和經營戰略發生改變,對國際貿易的管理體制帶來便利和挑戰。本文就此進行了簡要探討。
【關鍵詞】電子商務國際貿易影響
參考文獻:
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關鍵詞:電子商務;國際貿易發展
新經濟時代,一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動,國際貿易也出現了網絡化趨勢。與傳統貿易方式相比,電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優勢,已經成為國際貿易的一種重要貿易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經濟組織對電子商務的發展都極為關注,因此探索電子商務在國際貿易中的運用有著重要的現實意義。
電子商務是新時代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(ElectronicCom-merce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講,電子商務可定義為:在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化的運用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統的商務活動相比,電子商務優勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距,將各個企業獨立存在的信息以最便捷的方式連結在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業之間的協作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿易的影響有以下幾點:
一、電子商務促進了國際貿易運行機制的革新
電子商務創造了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場,形成新的國際貿易運行機制。
1、電子商務中,產品和服務的表現都是數字信號,有形貿易和無形貿易的界限變得模糊,同時電子商務超越了時間和地域的限制,解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制,改變了偏遠地區的公司在傳統國際貿易運行機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進一步增強,因不完全信息或信息不對稱而產生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程度上更好地發揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務,促進在全球范圍內實現動態的資源優化配置;電子商務下快捷的信息流動,減少了國際貿易交易的不確定性,校正世界市場發展的盲目性,為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。
二、電子商務促進國際貿易方式的轉變
主要表現在如下三個方面:
1、電子商務是一種以信息網絡為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易。電子商務采用電子方式進行商務數據交換和開展國際貿易活動,是一種創新的國際貿易方式,它將成為21世紀國際貿易的重要方式之一。
2、電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易方式創新,實現對以紙質貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿易方式。與國內貿易相比,國際貿易的單證數量繁多,處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿易,既可節省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結匯的時間,加快資金周轉,還可節省利息開支,成本優勢十分顯著。紙質文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費用大。電子貿易恰好可以克服這一障礙,為企業節省開支。可見,電子商務的確可以幫助國際貿易企業改革國際貿易流程,實現國際貿易管理的數據的電子化、信息的實時化和效益的規模化,提高國際貿易企業的經營管理效率,形成新的國際貿易管理模式,促進國際貿易發展。
三、電子商務促進了國際貿易營銷
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿易營銷創新,產生新的市場營銷形式一一網絡營銷。與傳統的國際營銷方式比較,國際貿易網絡營銷的主要特點是:
1、網絡互動式營銷。電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網絡互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關系,這種營銷關系無疑是高效的。
2、網絡定制營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網絡提供這一服務,比如戴爾公司的網絡銷售無疑是成功的。
3、網絡營銷與工業化時代的營銷有顯著區別,傳統營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統廣告與人員推銷。網絡營銷一個根本區別就在于:網絡營銷的主動方是客戶而傳統營銷的主動方是企業。網絡營銷的特征主要體現在遵守“網絡禮儀”的同時通過對網絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務下的國際貿易宏觀管理
電子商務的發展必將給各國政府和國際組織對國際貿易的管理帶來新的要求。根據已有實踐,運用電子商務進行的國際貿易管理主要表現在以下幾個方面:
1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標,商務部、發展改革委等可在最短的時間里完成對企業投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用情況,有效提高國際貿易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態管理,解決配額使用不高的問題;可以實行網上抽查,取消違規企業投標資,使同等數量的商品的賣價和出口額增加,規范貿易秩序,凈化經營環境。
2、實行網上申領發放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次,有利于排除人為因素的干擾,增強透明度,減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用,可以幫助實行全面的進出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中間環節,提高效率,節省費用。
3、海關管理的電子化和企業電子報關。對于我國海關來說,開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的管理效率,二是提高進出口企業的辦事效率,給企業提供方便,同時杜絕逃稅現象。
4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿易中某些商品進出口時的必須環節(法檢、廢物進口等),它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其他檢驗機構有著密切的業務聯系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率,為企業節省了寶貴的通關時間。
5、實現外貿企業全過程管理的電子化。電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網進行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。
電子商務對國際貿易的影響遠遠不止這些,電子商務的出現已經對國際貿易的發展提供了強勁動力。可以預見,電子商務將逐漸成為國際貿易業務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善,其在推動世界經濟交流中所起的作用也會越來越大,錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。
參考文獻:
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電子商務對國際貿易的影響與我國的應對措施
一、電子商務的概述
電子商務(Electronic Commerce,簡寫EC)是指個人、企業、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,交換各種業務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿活動。
二、電子商務對國際貿易的影響
㈠電子商務給國際貿易帶來的新變化,其表現為:增加交易透明度, 降低成本, 提高貿易效率以及提高外貿企業的國際競爭力
㈡電子商務對國際貿易的促進作用
⒈ 對外貿公司和生產企業產生了積極的影響
電子商務對于外貿公司具有以下幾個方面的優勢:首先是廣告功能,Internet上有介紹產品的網頁、公司和廠家的網頁、國際貿易信息數據庫和征求產品的廣告等,展現公司和企業的實力,擴大知名度,尋找最佳的國際分工合作伙伴,便于國際名牌效應的產生,海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能,通過Internet的各項網上服務,外貿公司可以了解客戶的各項最新信息,其他公司動向,跟蹤國際市場和國內外產業政策的變化,掌握最新市場動態,明晰國際經濟發展趨勢,收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋,完善售后服務體系;第三是業務功能,新興的電子商務系統從中提供信息服務的商情信息傳遞機構,向著既提供商務與信息服務,又組織多功能交易的綜合機構方面發展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長
信息網絡技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產品和半成品在國家和地區間迅速流動,從而帶動了國際貿易額的增長。
⒊ 促進世界服務貿易的擴大和推動世界技術貿易的發展
現代信息技術突破了時空限制,服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務,這種服務需求的擴大導致了國際服務貿易的飛速發展,促進國際貿易商品結構的高級化、軟化。信息技術大量應用于產品的開發和生產提高了產品的相關貿易,國際貿易總額也隨之增加。
㈢電子商務對經濟的影響
電子商務加快了世界經濟結構的調整和重, 改變了市場經濟的運行方式。電子商務這種商業模式是在計算機網絡平臺上開展的商務活動,商家與客戶的聯系都在網上進行。同時也改變了企業的經營運作方式。企業還可以通過網絡方便地與政府部門以及競爭對手發生聯系。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰略高度重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為。
三、我國應采取的對策
㈠創造優良的法律和制度環境
電子商務迅猛發展,而相關法律制度、運行規則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結算、知識產權保護、交易權益保護等問題,及時制定新的制度、規則,盡早將電子商務納入法制軌道。
同時,電子商務的發展是一個系統工程,整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門,要想更好地解決未來電子商務發展中的安全、技術及服務難題,必須建立一個高層次、綜合、跨地區、跨部門的協調機構,盡力推進電子商務的基礎結構建設,從而更好地降低交易費用,減少中間環節,實現迂回經濟向新興直接經濟的轉變。
㈡加強網絡基礎研究和開發
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯系、緊密合作、共同開發,改變國內網絡老死不相往來的局面,早日實現國內網互聯,建立起全國外貿專用信信息網,進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網,并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
信息產業雖然產品更新很快,但其基礎研究周期卻很長。發展電子商務應重視應用基礎研究,加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協議、論證協議等。在保密性方面,國外已有不少企業認識到,僅僅依靠軟件加密時不夠的,我國也必須加強這方面的研究。在網絡安全方面,各國都非常重視,我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為,而應由政府授權,采用市場運營方式操作,鼓勵軟件企業參與開發工作。同時,網絡基礎研究必須與實際應用緊密結合,注重產學研究。
㈢培養復合型人才
電子商務的發展要求員工掌握一定專業技術并有綜合運用相關知識進行創新的能力,國家應盡快將人才的培養納入高校教學和學科建設的軌道,加大智力投資,促進電子商務方面的學術交流,同時可輔之以人才引進。
網絡人才越來越受到重視,各網絡公司紛紛采取措施,留住人才,吸引人才。許多公司對網絡人才不僅在工資待遇上有優厚的措施,而且給他們更多的發展空間和學習的機會,還向員工贈送公司的股票期權,讓員工與公司共同發展。目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業的計算機人才十分短缺,這與我國快速發展的經濟不相稱,對我國經濟的后續發展不利。我國的企業要想在世界經濟中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養熟練掌握計算機網絡技術和相關知識的復合型人才。
㈣積極參與國際合作對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動,我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿易伙伴協議
目前,世界上制定的關于電子商務方面的貿易伙伴協議有:歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991年商定的《傳遞國際貿易數據范本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標準交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易伙伴協議范本》等。另外,對由于網絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題,可以參照1924年的《海牙規則》、1968年的《維斯比規則》、1978年的《漢堡規則》等國際運輸公約對承運人責任的規定,簽訂一個網絡經營者和用戶之間的服務協議。
一、電子商務概述
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下,歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會,會議首次提出了“電子商務”這一概念,即將信息技術滲透到商業貿易服務活動的整個過程,通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動,以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現交易達成的一種新型的商業運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征,使其不僅符合商業經濟的內在要求,還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益,給傳統的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創新。
電子商務屬于國際貿易工具創新,近年來在國際貿易領域越來越顯示出其重要作用,并且在推動經濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿易中它的的主要特點有:
1.現代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統及其網絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統的國際貿易實體空間不同,電子商務環境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字方式進行交互式商業活動的市場。電子虛擬市場是傳統實物市場的虛擬形態。
3.全球化市場。傳統的市場是實體市場,它的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉,在這種環境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對于傳統商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務環境下國際貿易的創新
1.電子商務環境下國際貿易政策創新
據統計,1996年,美國的軟件銷售已高達1000億美元,其中47%銷往海外,與此同時軟件產業創造了多達60萬人的就業機會,軟件產業正成為美國的支柱產業。1998年5月19日至21日世界貿易組織132個成員國的貿易部長在內瓦召開了為期三天的電子商務會議,達成一項至少一年內對通過因特網銷售的軟件和貨物免征關稅的協議。該協議的達成對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。網絡貿易實施零關稅對美國這樣的發達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規則仍然是若明若暗,但是世界貿易組織對Intemet商務暫時不征關稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發展中國家來講,這項協議所帶來的結果又是怎樣的呢?從客觀上講,大多數發展中國家正在建設信息基礎設施,免除網絡貿易關稅能導致計算機相關產品特別是軟件產品進口價格一定程度上的下降。而且,有些發展中國家的軟件產業呈上升之勢,出口量不斷增加。從這個意義上說,零關稅方案對發展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務,而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數據業務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業帶來好處。因此,從全球范圍來看,電子商務是未來25年內世界經濟發展的一個最重要的驅動力,在當前電子商務發展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持,無疑有助于促進“全球電子商務”的發展。
2.電子商務環境下國際貿易管理創新
全球電子商務的在不斷的發展,這必將給國際貿易帶來新的挑戰。我國電子商務的發展,促進了國際貿易的宏觀管理的創新。主要表現在:
(1)出口商品配額實行電子招標
電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現代電子信息技術。提高招標采購的規范化程度,增強招標采購過程的科學性和專業性,更好地為國民經濟發展服務。2001年5月,商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理,開發建立了中國國際招標網。這是我國招標投標事業的一項重大進步,同時也促進了國際貿易的發展。實行電子招標,使中國外經貿管理機關能在極短的時間內完成對企業投標資格的確定,可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。投資企業每一個月通過中國國際電子商務網向各地外經貿委報送配額情況。各地外經貿委每月匯總報外經貿部。外經貿管理機關可以實行對招標商品配額的動態管理,解決配額使用率不高以及浪費等問題。可以實行網上抽查,取消違規企業投標資格,做好技術支持,提高配額使用率,使同等數量的商品賣價和出口額增加,規范貿易秩序,凈化經營環境,外經貿部將擴大電子招標。
(2)實現網上申領發放許可證
為全面實現進出口許可證簽發與管理的網絡化,在2002年啟用新的進出口許可證管理系統、實現網上發證的基礎上,外經貿部決定自2003年1月1日起,在全國推廣使用企業網上申領許可證系統。它通過網絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發證機構、海關及進出口企業,對進出口配額的分配、進出口許可證網上申領、審批、同海關的聯網核查等整個進出口業務和管理的各環節實現全面監管,形成全國進出口配額許可證管理閉合網絡。網上申領發放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查:海關憑許可證驗收,銀行憑許可證結匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環節。提高效率節省費用。
(3)運用電子商務進行海關管理
1998年9月1日,中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯網核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務,不僅可以提高管理效率,還可以在促進企業進出口,給企業提供方便的同時杜絕逃稅現象。
(4)運用電子商務進行進出口商品檢查
進出口商品檢驗是國際經營中一個非常重要的環節,它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業務聯系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。
目前我國商檢業務初步實現檢驗、檢驗出證的計算管理,初步建成了系統內數據通信闞。今后,我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向:一是受理報驗和簽發商檢證書;二是進口貨物流向信息傳遞。
(5)實現外貿業務全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網進行信息的溝通與交流,洽談業務,電子付款和貨物運輸及跟蹤,從而可以實現業務全過程管理的電子化。在我國,對外貿易運輸的電子化管理已率先發展起來。國際貿易實現電子化管理,可以促進企業實現規模經營、專業化、現代化的管理。
3.電子商務環境下國際貿易運行機制創新
在電子商務環境下,以信息交換為媒介的網上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制,這將促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯系,促進了經濟貿易的發展和國際貿易的創新。
(1)在電子商務環境下,一種新型企業組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業經營有機結合起來,利用因特網改變企業進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業在外貿業務經營中可實時獲取商情動態,與客戶進行實時雙向溝通,提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響,同時給全球經營活動帶來迅速的變化。
(2)電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創新在傳統國際貿易中,企業內部,各部門、各分公司每天的經營情況,包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作,企業領導很難準確地知道公司的相應數據,這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業務。但在電子商務環境下,企業內部數據通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中,實現企業內部數據匯總的自動化。因此企業領導層迅速把有關指示和工作安排下發到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個企業的經濟效率。跨國經營的國際貿易企業可以在網上進行原材料、資金、技術、人員等生產要素的調度控制,優化各國資源配置。由此可見,以因特網為基礎的電子商務正在使國際貿易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務中,產品和服務都表現為數字信號,有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。
(4)在傳統國際貿易中。如果交易雙方要達成一筆交易,必須經過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務超越時間和地域限制,解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制,使國際貿易變得簡便快捷。
(5)傳統國際貿易中,交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務環境下,世界市場上的信息充分性進一步增強,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優良的信息服務,減少了國際貿易交易的不確定性,校正了世界市場發展的盲目性,為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。促進國際貿易在全球范圍內實現動態的資源優化配置。(6)電子商務將使各國國際貿易之間的競爭進一步加劇。電子商務推動了世界生產和服務的全球化,加速了全球市場一體化和生產國際化的進程,促使商家與供應商和客戶更緊密地聯系,讓商家在全球范圍內選擇最佳供應/銷售商,從而使世界市場的競爭更加激烈。
4.電子商務環境下國際貿易營銷創新
在電子商務環境下,全球經濟正在迅速發展。傳統的國際貿易營銷方式已不能跟上經濟發展的步伐,此時,相應地產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網絡進行市場營錆。與傳統國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是:
(1)網絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統國際貿易營銷中追求企業利潤最大化不同,電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環境下,企業可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流,根據客戶的意愿設計和生產產品,使客戶的地位有所提升,同時也促進企業的發展。
(2)網絡整合營銷。電子商務環境下,企業和客戶之間的關系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網絡整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點,它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。
(3)網絡定制營銷。定制營銷就是指企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據每一個人的特定需求來安排營銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區別于傳統定制營銷,網絡技術的發展改善了企業與顧客的關系,一方面溝通渠道的便利使得企業了解客戶個性化的需求成為可能;另一方面。企業越來越多地將生產、管理的過程數據化、網絡化也使得在經營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產。我們已經從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環境下國際貿易營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售,從賣方市場轉向買方市場。“定制營銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。
(4)網絡“軟營銷”。傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統廣告和人員推銷。傳統廣告是企圖以一種信息灌輸的方式在客戶心中留下深刻印象,它根本不考慮你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經過推銷對象的允許或請求,推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統營銷中的“強勢營銷”,其主動方為企業。在電子商務環境下,營銷方式為“軟營銷”。網絡軟營銷是指在網絡營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合,其主動方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務環境下,我國的國際貿易取得了巨大到發展,但同時一些問題也應運而生,具體表現在以下幾個方面:
1發達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。發展中國家家短期內尚無力充分享受電子商務在國際貿易中的種種好處。發達國家欲憑借其在信息技術、網絡技術等方面的優勢來制定統一的標準。在這個標準下,只有像美日歐等發達國家才能享受到網上交易的優惠待遇。而我國電子商務應用基礎及環境尚不完善,仍需花費相當長時間及相當高成本。同時,發達國家阻礙發展中國家發揮電子商務的“后發優勢”,使其貿易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿易機會。
2.網絡基礎設施建設雖然取得了很大的發展,但相對于發達國家來說相對落后。
3.利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業的普遍重視.特別是在傳統的非外貿企業和廣大的中、小企業中.利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發送錯誤,則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務的發展缺少相應的法律環境。特別是在國際貿易中,各國的法律規定有所差別,但我國在這方面的法律尚不完善,在處理爭端等一些問題時必然難以占據主動地位。
四、應對策略
1.在應對發達國家的電子商務壁壘中應充分發揮外貿企業的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型,盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業電子商務的發展。
2.加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱,只有采取積極措施加快發展,才能給網絡用戶提供優良的運行環境及服務。
3.提高廣大企業的電子商務意識。目前,在我國。電子商務仍處于起步階段,必須充分發揮政府的弓l導和促進作用,使廣大企業提高電子商務意識,促進企業的長足發展。