時間：2022-07-21 23:49:35
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一、認真學習，信念堅定，堅持教書育人的理念。
我堅持黨的領(lǐng)導，忠誠黨的教育事業(yè)。自1992年從xx師范學校畢業(yè)以來，一直工作在教育教學的第一線。參加工作近十五年來，我連續(xù)帶了十二年的畢業(yè)班語文。連年成績優(yōu)秀，在全縣排名名列前茅。
（一）治學嚴謹，教書育人，是學生的良師益友。
自擔任初中語文教師以來，我一直以一個模范教師的標準來要求自己。在教學中，我認真鉆研教材，改進教學模式，更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高教學質(zhì)量。同時，我關(guān)愛每一個學生的健康成長，教書育人，公平施教，堅持以誠待人，善待每一位同學的每一份情感，營造平等和諧的教學氛圍，事跡材料《“十佳女教師”先進事跡材料》。因為我的不懈努力，在城鎮(zhèn)中學，我不僅課堂教學工作出色，而且能耐心細致地做好學生的思想工作，言傳身教，被稱為是學生的良師益友。
（二）言傳身教，不厭其煩，以身作則，以人格魅力教育和感染身邊的每一位同學。
在實際工作中，我深知言傳身教的作用。平時要求學生做到的，自己要先做到。在心情不好的時候，我也能盡量保持一種好的心境，從不把個人情緒帶到工作中去。以自己的敬業(yè)精神、對待工作的態(tài)度時刻感染著身邊的同學，教育著學生們對待每一件工作都要有責任心，要有始有終，愛學好學。
二、工作認真負責，勤奮務(wù)實，無私奉獻，注重管理育人。
自參加工作以來，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。不管是從事何種工作，都能本著負責的態(tài)度，認真做好每一項工作 。并不斷改進工作作風，不斷完善管理方式，努力提高管理水平。
“學高為師，身正為范；學為人師，行為世范”。在教育的百花園中，唯有師德的熠熠光輝，才能普照永不褪色的桃李芬芳。
常xx同志是xx七中的一名數(shù)學教師，她忠誠于黨的教育事業(yè)，貫徹黨的教育方針和教育理念，堅定黨的教育信念，他憑著對知識的無限渴求，對事業(yè)的努力追求，對工作的苛求，得到社會、學校、家長、老師、學生的一致好評。
作為一名教師，常老師踏踏實實工作，那一串串深深的腳印，鐫刻著她一步步努力的艱辛。
為師之魂，師德為先：俗話說，親其師，則信其道；信其道，則循其步。她深知自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引導學生全面發(fā)展。她為人師表，時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致，做出表率來教育學生；她愛崗敬業(yè)、盡職盡責，一直以來認真的對待每一位學生。無論是在課堂上還是課余時間，她都時刻注意學生的思想動態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，成為學生的良師益友；她關(guān)愛學生，趙洋同學就是其中一例，家境貧寒，主動幫助他克服困難，給他買學習資料。2012年高考趙洋以617分考取了西安交大，名列烏蘭察布市第三名；她尊重家長，通過家訪積極向家長宣傳科學的思想和教育方法，和家長學生悉心交談，鼓勵學生全面的發(fā)展。
教育之源，學生為本：她贊美學生、欣賞學生和激勵學生，塑造陽光心態(tài)，關(guān)注學生發(fā)展，塑造健全人格。
一、傳遞愛的教育。 （1）全心全意地愛學生，善意地對待學生。首先，不讓學生成為壞孩子，防止他們走上錯誤的道路。其次，不要老抓住學生的錯誤不放，幫助孩子抵制邪惡的思想進入他們的心靈。信任學生、尊重學生。熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子能成為一個好人。善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈；（2）通過教育日記記錄學生成長。如記錄學困生趙佳樂同學學習雖差但積極勞動，樊尚同學在黑板上畫二次函數(shù)綜合題圖非常漂亮，逯之豪同學講題思路清晰聲音洪亮，姚鑫宇、高博、趙鵬同學用不同方法講一道題，郝利鑫同學出每日一題選題認真等；（3）保持并培養(yǎng)每個學生的自尊心和自信心。多角度看待學生的學習成績，因為學習成績的態(tài)度直接影響學生的自尊心。不僅要愛優(yōu)等生，更要愛“后進生”。接納學生的差異，一視同仁，公平公正地對待每一個學生。
二、培養(yǎng)學生學習能力，她注重對數(shù)學定理、公式的推倒過程和例題的求解過程。（1）讓學生尋求不同的解題途徑和思維方法，打破思維定式，優(yōu)化解題方法，培養(yǎng)學生思維的廣闊性和發(fā)散能力；(2)善于對教材中的例習題進行多層次變換，特別是變換幾何圖形的位置、形狀和大小，以培養(yǎng)學生思維的靈活性和開放性；（3）變封閉型試題為開放型試題，以培養(yǎng)學生勇于創(chuàng)新的精神和良好的學習習慣。她把課堂重心由教師如何講轉(zhuǎn)向?qū)W生如何學，常老師努力鉆研所教內(nèi)容，不斷改善教育方法與實踐在她教導下的學生能夠不斷進步。
為師之本，責任為先：在教學中，她切實上好每一堂課，都力求讓同學們有新感覺。她的學生這樣評價她的課：生動活潑、妙趣橫生、易學易懂、精彩紛呈。常常是一節(jié)課下來，同學們還感到意猶未盡，快樂無比；她有個習慣，那就是對學生做題過程十分留意，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正，并作為病例，當堂為全班同學分析問題的癥結(jié)，請同學們研究解決的方法，最后再共同總結(jié)。在工作中，她和同事團結(jié)合作，認真鉆研課程標準，進行課堂教學改革，集體備課、聽課、評課來研討課改，她注重實踐—總結(jié)—提高；在課余時間，她認真研究數(shù)學競賽試題和中考試題，對學生培優(yōu)補差，2010年，2011年，2013年在第二十一屆、第二十二屆和第二十四屆“希望杯”全國數(shù)學邀請賽中分別被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀教練員”、“ 優(yōu)秀輔導員 ”、“市級指導獎”；司文龍同學獲全國數(shù)學二等獎，30多人獲三等獎、40多人獲優(yōu)秀獎。2011年xx區(qū)統(tǒng)考郭鵬飛同學取得了數(shù)學單科第二名。2012屆畢業(yè)生司文龍同學在2015年高考考了691分被清華大學錄取。今年作為主講人參加了西片區(qū)三個學校2015年中考備考經(jīng)驗交流會，預(yù)測2015年中考命題， 制定中考復習方案及應(yīng)對策略。取得了一定的成績，受到社會、家長、老師、學生的好評。
為師之道，能力為重：她積極參加各種培訓提高自己的業(yè)務(wù)能力。2014年在東北師范大學參加了烏蘭察布市名教師培訓，在xx師范學院參加xx區(qū)名教師培訓，在黨校培訓心理咨詢師，考取了三級心理咨詢師，2013年在黑龍江參加了教育部“國培計劃”----自治區(qū)骨干教師培訓， 2014年參與研究國家級課題“優(yōu)質(zhì)在線教育資源共享模式理論與實踐研究”， 學生在網(wǎng)站上做常老師從題庫中精心選擇的各科試題、做完后網(wǎng)上自動給出評判，常老師在線瀏覽給予鼓勵評語，聽美國老師說流暢口語等，使學生緊跟時代的發(fā)展步伐，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。她將學習到的理論知識聯(lián)系到實際教學工作中，觀念新穎，知識豐富，大大提高了教學能力；
楊xx老師認為，教育的實質(zhì)就是愛，愛是做好一切教育教學的基礎(chǔ)。幾乎所有的老師都不缺乏愛心，品學兼優(yōu)的學生人見人愛，但是，品不好、學不優(yōu)的學生更多，能愛他們才是真正的愛學生。對學生少了一分苛求，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一分寬容；少了一份指責，多了一分尊重。做到了這些，你會在不知不覺中愛上你的學生。包容是愛的起點，能包容學生的缺點和錯誤、允許學生有缺點、犯錯誤，你的教育才真正開始。楊xx老師從教27年，做了24年的班主任工作，卻沒有帶過連續(xù)三年一屆的班主任，他在幾所學校任教，幾乎都是做“最差班”的班主任，班級轉(zhuǎn)化好了，就交給了別人，他再去做“問題班”的班主任，他有一個綽號“救火班主任”，別人問他有什么絕活，他微笑著說，“我哪有什么絕活，用愛心慢慢澆灌罷了”。他說得很輕松，但是其間的委曲、辛苦，甚至是屈辱，只有他一人清楚。2010年，楊老師所帶的班級轉(zhuǎn)來了一個叫嚴小蝶的女生，是學生中的“大姐大”，這是一個特殊的女生，一個時時刻刻在犯著過錯的學生、一個誰批評她她就和誰頂撞的學生、一個自私又自我的學生、一個家庭條件優(yōu)越的學生，同時又是一個聰明的學生、一個活潑好動的學生、一個善良的學生……在學校內(nèi)沒有朋友，她結(jié)交了一些社會上的成年“朋友”，說臟話、罵人、談戀愛、上課時一直吃零食、遲到、曠課、上網(wǎng)、打架……，學生能犯的錯她都犯過，別的老師都說，“這個學生只有勞教或許才能教育好”、“還是把她勸退了吧”。楊老師覺得，“愛，就要能包容學生的缺點與錯誤”，他下定決心用自己的愛心去喚回這個迷途的“羔羊”。一次次談心、一次次勸導、一次次寬容、一次次輔導、一次次幫助、一次次動員，為了這個學生，楊老師還為她“量體裁衣”創(chuàng)造了“情境教育法”，慢慢地，楊老師的話她開始覺得有道理了，她開始融入班集體，其他學生開始愿意與她交往了，她身上的毛病一天天少了，她的聰明才智開始顯現(xiàn)了，她的活潑好動給班集體帶來歡樂了，2011年，她獲得了學校“文明進步獎”，在那一年高考中，她考取了成都美術(shù)學院，拿到了錄取通知書，她雀躍著奔向楊老師，熱淚盈眶地說：“感謝您，老師！沒有您的教導，我不知會走到哪里……”
他欣慰地笑了，從此，他更加堅信：“愛心澆灌之下，總有奇跡發(fā)生”。類似的學生、類似的事情還很多很多。
在教學中，楊老師遵循“學生為主體、教師為主導”的教學思想，實現(xiàn)“以知識為中心”到“以能力為中心”，使學生在獲取知識、形成能力、發(fā)展智力的同時，養(yǎng)成良好的地理思維品質(zhì)。，探索出地理課堂“變式教學法”，使走出“題海”的困擾，取得良好的效果，并在全國許多地區(qū)、許多學校推廣使用；教學中他勇于探索創(chuàng)新，立足新課改，悉心培養(yǎng)學生自主學習、合作學習、探究學習的能力，積累了大量經(jīng)驗，他寫成《減小課堂容量，構(gòu)建思維緩坡》、《太陽 高度角理解“三步曲”》等一批文章，先后在《中學地理教學參考》、《地理教育》等雜志上發(fā)表，多年來，他堅持筆耕不輟，在各類地理教育、教學刊物上共發(fā)表教育教學論文100余篇、試卷幾十份，形成了自己的地理教學方法論，使他的地理教學走向理論化階段，同時也推廣了他的地理教學經(jīng)驗。
開展地理綜合實踐活動是實施素質(zhì)教育的重要途徑，楊老師十分注重學生地理綜合實踐能力培養(yǎng)，在培養(yǎng)的方式、方法上做了大量可貴的探索，幾年來，楊老師帶領(lǐng)學生開展的綜合實踐案例有：“xx一中門前交通狀況的調(diào)查”、“靈璧石成因探究”、“xx山芋粉絲加工業(yè)影響的調(diào)查與分析”、“春港花園小區(qū)廣告中‘小橋流水、江南人家’的地理分析”、“火山噴發(fā)實驗改進及效果分析”、“xx土壤調(diào)查”、“石龍湖濕地噴泉成因探究”、“關(guān)于紅綠燈設(shè)置的調(diào)查分析”、“文明城市創(chuàng)建中的地理知識”等等，這些專題的開展，改變了地理學習的方式，讓學生帶著地理知識走進生活，帶著生活中的地理問題走進地理課堂，促進了學生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。因而，他所帶的學生中鮮有不愛學習地理的。
新時代對教師提出了新的要求，傳統(tǒng)的“教書型”教師不能適應(yīng)新時代教育發(fā)展的需求，“教研型”教師才是新型教師的重要標志。課題研究是促進老師專業(yè)成長的良好平臺，也是教師走向更高層次的重要途徑。楊xx老師是xx一中課題研究的“拓荒者”，從無到有，從有到強，經(jīng)歷了艱難的探索過程，他先后主持了《新改背景下地理課堂教學有效性的比較研究》、《微課在地理課堂教學中的應(yīng)用》市、省級課題的研究，參與國家級課題《地理課堂變式教學的研究》、《課堂教學方法、手段與培養(yǎng)學生能力的實驗研究》的研究，獨立開展《文化現(xiàn)象與地理環(huán)境關(guān)系的研究》，在課題研究中，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和理論水平，同時，帶動、影響了一批年輕教師，很快成長為市級骨干教師。
楊老師二十多年來，始終以校為家，近年來，孩子去外地上學、接著在外地工作，愛人在鄉(xiāng)下工作，離家較遠，一個星期只是周末回家一次，楊老師更是長期工作、生活在學校了，早上5點多去學校，晚上11點多回到家，星期天與愛人一起散步，他也堅持要到校園內(nèi)走一走，別人問他為何那么喜歡學校，他笑而不答，愛人在一旁詼諧地說：“他的魂在學校”。是的，他所熱愛的事業(yè)在學校、他所熱愛的學生在學校，他的心里滿滿裝著的是學校呀！長期操勞，他身患多種疾病，輸尿管結(jié)石、雙腎結(jié)石、膽結(jié)石、心室早搏，服藥、輸水止痛、碎石治療、手術(shù)，他常常是夜間輸水，早上接著像正常人一樣上班。別人問他為什么，他說，“晚上輸水的時間就是休息呀，白天輸水休息，晚上我就睡不著了”。他的樂觀向上不僅戰(zhàn)勝了病魔，也感染著周圍許多人。
10米車廂濃濃情
小崔常說：“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準則，一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”當您乘上她的車，聽著她清晰親切的服務(wù)話語，看到她面帶微笑的服務(wù)，就會感到愛心在車廂蔓延。當老人乘車的時候，她會在攙扶老人上車的同時，禮貌地說道：“哪位師傅給這位老人讓個座位，謝謝！”老人坐下后，會親切地道一聲謝；當孕婦乘車時，她會給她找一個靠近窗戶較寬松的座位；當外地人乘車時，她會清楚、詳細地講清路線、方向、轉(zhuǎn)乘的車次，外地人在得到正確的引導后，會連連道謝。
在10米車廂里，小崔總是把乘客當親人一樣對待。
記得去年春節(jié)前的一個晚上，小崔從柏林南區(qū)開車返回的路上，從人民商場站上來一位頭上扎著白毛巾，大約有六十多歲的老大爺，當車到終點站時，老人還沒有下車的意思，小崔就說：“大爺，終點到了，您該下車了。”老人說：“我迷路了，從鄉(xiāng)下來看兒子，下了車又坐錯了汽車，繞了幾個圈不知道怎么走了。”在昏暗的路燈下，從老人那表情上，從老人那說話的聲音里，小崔知道他是那樣的焦急萬分，是那樣的不知所措。當時已是晚上九點多了，凜冽地寒風夾雜著冰涼的雪花在空中狂飛著，看著老人因寒冷而抖動著的身軀，小崔震憾了。當她從老人遞過的紙條上知道老人是去濱河小區(qū)時，毫不猶豫地說：“大爺，別著急，我送你去找您的兒子。”“好，好，好閨女啊！”當老人在濱河小區(qū)見到他的兒子時，說不清是溶化了的雪水，還是滾動的淚水，從老人的眼角流了下來。
她就是這樣，用自己的愛心和崇高的職業(yè)道德，迎送著南來北往的乘客。
加重事業(yè)天平法碼
同事們把崔占穎比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人，這確實是小崔生動的概括。
今年36歲的××，給人以干練、親和的印象。發(fā)髻高卷，雙眼明亮，面帶微笑，一談到工作，她就有說不完的話。1989年，××來到公交公司當上了一名乘務(wù)員，從工作的第一天起，好強的她就暗下決心："要干就一定要干好"。從此她便與公交結(jié)下了不解之緣。
工作時做最好的自己
從做乘務(wù)員開始，××就每天堅持把自己最優(yōu)秀的一面展示給乘客，無論晴天還是雨天，無論心情好與壞。為了把服務(wù)工作做好，她虛心向老師傅請教；為了報好每一站，她跟著廣播員學習發(fā)音；為了照顧好不同的乘客，她自學乘客心理學；為了掌握沿線的單位、學校，她實地進行走訪。她的熱情贏得了沿線乘客的贊譽，大家都親切的稱她為"車廂小百靈"。
1992年××成為一名正式的駕駛員，除了做好服務(wù)工作之外，還多了一項職責，那就是搞好安全。多年來，××堅持做好車輛"三檢"，以實際行動開好安全車，保證讓乘客"高高興興上車來，平平安安下車去"。
一個冬日下雪的早晨，她謹慎地駕駛著車輛行駛在結(jié)冰的路面上，當車快到紅埠街站時，她發(fā)現(xiàn)離站牌不遠處有一位年近八旬的老人正招著手向自己的車前艱難的小心翼翼地走來，見到此情景，她就趕緊將車緩緩地停靠在老人跟前，走下駕駛臺將老人攙扶上車，并在前排給老人找了個座位，招呼老人坐好后，她才平穩(wěn)起步，車到終點，××又將老人攙扶著下了車。再次上線營運時，××突然從倒車鏡里發(fā)現(xiàn)那位老人站在雪地里久久沒有離開，目送××的車遠去。后來××才得知自己一路上的真情服務(wù)深深感動了老人，老人竟找到了調(diào)度站詢問××的姓名，并要求當面道謝。之后，老人經(jīng)常乘坐××的車，一來二往他們成為了忘年交，老人時常關(guān)注××的工作情況，××也經(jīng)常會帶上營養(yǎng)品登門拜訪老人。
20*年底，當老人在報紙上看到，××被共青團××市委授予20*年××市第十一屆"十大杰出青年"榮譽稱號后，老人激動的專程跑到調(diào)度站等了一個多小時向××當面表示祝賀，××也被老人關(guān)注自己的舉動感動的熱淚盈眶。
多年來，××在全心全意為廣大市民乘客提供熱情周到服務(wù)的過程中，還總結(jié)出："服務(wù)--溫心、環(huán)境--舒心、衛(wèi)生--放心、乘座--安心"的"四心"服務(wù)法。在談起無人售票車的服務(wù)，她提出
"無人售票，有人服務(wù)"，并有她的一套法寶，那就是"微笑迎人、和氣待人、得理讓人、真誠對人"。在××十幾年的駕駛生涯中，她創(chuàng)造了安全行車44.28萬公里的驕人成績，相當于繞地球五圈半。
生活中也要做到最好
"干好工作的同時，一定要把自己的家庭生活搞好"××總是喜歡對人這么說。××是一個典型的公交雙職工家庭，丈夫也是公交駕駛員，女兒8歲了，自理能力非常強。平時，××除了干好本職工作外，同時還身兼車隊的安全網(wǎng)絡(luò)管理員，經(jīng)常要利用業(yè)余時間參加公司、車隊舉辦的一些安全檢查活動，時間久了，難免會影響做家務(wù)和教育孩子學習。面對這些，××總是笑著說："只要學會統(tǒng)籌安排，兩人相互理解，就沒有解決不了的問題"。
每一個公交人都知道上早班的滋味，尤其是寒冬臘月，冒著刺骨的寒風焦急的站在十字路口等待交通車的時候，那種恐懼、寒冷、焦急的感覺讓每個公交人都苦不堪言。可××卻把這種時候稱作"幸福的感覺"。
每當××上早班的時候，丈夫總是送她到等候交通車的地點，雖然也有抱怨和不耐煩的時候，但這樣的舉動似乎已成為他們生活中一道必不可少的程序。熟悉的小路，熟悉的街燈，拂曉時夫妻倆手拉手趕路的情景，這一切對于××來說都是幸福的。
除了工作外，××還是一個非常熱愛生活的人。她喜歡把自己打扮得漂漂亮亮的，喜歡上班前化妝的感覺，喜歡下班后欣賞自己養(yǎng)的花，更喜歡節(jié)假日里為愛人和孩子做一頓美味的晚餐。在夜深人靜的時候，還喜歡拿起手中的筆記錄下自己工作和生活中的點點滴滴------
桃李不言下自成蹊
一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。××總是用自己扎實的工作作風帶動、感染著廣大職工。她不僅是103路的生產(chǎn)骨干，更是激勵周圍群眾努力工作的一面旗幟。
十幾年來，她上班從不遲到、早退、始終如一堅持文明駕駛，規(guī)范服務(wù)，月月超額完成各項生產(chǎn)指標。20*年4月的一天，上班途中的一場意外交通事故，使××臉上、身上多處受傷，縫針數(shù)處，要等完全康復最少得一、二個月。當時，正是公交營運生產(chǎn)的旺季，車隊人員緊張，××心急如焚，她在外傷還沒有完全愈合的情況下，拖著傷痛的身子，毅然提前上班。為了把休假的損失補回來，她加班加點，一心一意工作，在辛勤努力下，她的各項生產(chǎn)任務(wù)超額完成。
她積極參與車隊安全網(wǎng)絡(luò)化管理，身兼103路安全網(wǎng)絡(luò)班班長，經(jīng)常是下班后，顧不上休息，就和其它幾個骨干一道上線路檢查安全。不論白天晚上，刮風下雨，從不間斷，總是保質(zhì)保量完成車隊領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。在車隊駕駛員缺員，人力緊張的情況下，××主動放棄休假，積極帶頭響應(yīng)加班加趟，為車隊解決了燃眉之急，支持車隊領(lǐng)導搞好各項工作。
20*年初，××和青年駕駛員白敏娜固定363號車組后，××作為師傅，耐心細致地傳授自己多年來積累總結(jié)的行車經(jīng)驗和服務(wù)技巧，并以身作則，處處起帶頭作用。她總是利用業(yè)余時間修車，車輛稍有一點毛病都不放過，愛護車輛跟愛護自己的眼睛一樣，每天每趟充分利用停車時間，把車輛的衛(wèi)生搞好得干干凈凈。白敏娜被師傅的一言一行、一舉一動所感染，克服孩子小無人照顧的困難，全身心投入到"三優(yōu)一滿意"活動中，千方百計出滿勤，跑滿趟，工作有了很大進步。她們的車組成為了優(yōu)勝車組。
2002年，××被蓮湖區(qū)評為"文明市民"20*年被團市委授予××市第十一屆"十大杰出青年"榮譽稱號，20*年元月榮獲第十七屆"*省十大杰出青年提名獎"。每當記者采訪她時，她總是微笑著說："在××人眼里我是公交人，在外地人眼里我是××人，在外國人眼里我是中國人。無論是為了我們的企業(yè)、城市、還是國家，我都必須做到最好。"
一、用心工作才更好
無論干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服務(wù)是永恒的主題，就連和乘客的每句話都富有服務(wù)的內(nèi)涵。記得有一次在跑車過程中，有一位乘客問起路來，當時小袁未能及時回答出來，此時乘客開了一句玩笑：“你是司機，你怎么不知道呢？”就是這句玩笑話給小袁提了個醒。于是，他利用業(yè)余時間跑遍了全市幾個長途車站，把站名方向及乘坐的公交車一一記在本上，同時又走訪了10路線沿途98個單位，制作出10路線路導示圖，花一百多元塑封貼在車廂里，讓每一位乘客一看便知道所去單位的地理位置，大大方便了乘客的出行。然而我市發(fā)展特別快，公園、道路還有公交車越來越多，尤其公交車的發(fā)展，什么方向，路過哪里等等，為了掌握這些情況，他家里訂了一份《燕趙都市報》，每天必看，當看到哪條路線開了，便抽時間去坐坐，記下來，把這些情況制作成一個小冊子，盡量地背下來，便于為乘客服務(wù)。
二、用心扮靚車廂
夏天來了，熾熱的陽光射進車廂，曬得陽面的乘客不敢睜眼，為此他批發(fā)來窗簾布，縫制窗簾，天氣熱得一上車就是一身汗，而他一干就是三個小時，窗簾裝好后，衣服就像水里泡了一樣，但他的臉上寫滿的欣慰。
雨季來臨時，細心的他又買來幾把傘放在車上備乘客用。暑期到了，天氣悶熱，他買來精美的塑料扇子掛在每個座位后面，方便乘客使用。
天漸漸冷了，他又跑到批發(fā)市場買來紅色平絨布包車廂的扶手，批發(fā)來帶有淺黃色花朵的棉墊一個個縫上帶子，固定到座位上。許多乘客坐上車后都在議論：這個車真好，這個司機真細心。曾有一位乘客在留言中寫到：“淺黃色花朵的棉墊，即像沙發(fā)，又像盛開的花朵，給人春的感受，在這樣的車廂里，使我們感受到家的溫暖、溫馨、舒適”。
三、愛心灑向乘客
為了讓乘客滿意，工作中他不斷積累經(jīng)驗，完善服務(wù)。比如說對待不同的乘客就要采用不同的方法，對待不同的情況就要采用不同的服務(wù)語言。
當遇到外地乘客時，小袁就會換位思考，耐心的解答乘客的問話，并及時提醒他們下車，尤其拿行李的民工，從來不吆喝他們，而是用平和的語言和他們交流，不歧視他們。
當遇到拿大面值人民幣的乘客時，不是粗暴地讓其下車，而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢，謝謝”，讓乘客之間互找零錢，為乘客解難。
當遇到行動不方便的乘客時，及時地為他們找座位，并對讓座者表示感謝。
當遇到小學生時，他會及時地提醒小朋友們“小朋友好，您上車后不要大聲地喧嘩，以免其他乘客聽不到報站，謝謝”，這樣，小學生們會乖乖地不再吵鬧。
當車上人多時，他都會語氣溫和地提醒大家“現(xiàn)在車上人多，車上的乘客要為車下的乘客想一想，向車廂后面走一走，以免耽誤大家的時間”。
就是這樣，他時刻提醒自己對待每一位乘客都要有耐心，有一位乘客這樣說道“這個車的駕駛員真好很高，同樣的事，用他的的話一說，我們很容易接受，上了他的車，有一種親切感”。
四、細心經(jīng)營車廂
為了提升車廂的文化氛圍，讓乘客走進公交車，感受到公交服務(wù)工作的品位。他利用業(yè)余時間先后整理了《石家莊簡介》、《石家莊旅游區(qū)簡介》、《百姓探源》，為了提醒乘客文明乘車，他制作了圖文并茂的《生物語》包括為他人讓座的、不隨地吐痰的等等。“非典”時期通過看報紙，聽廣播積累了一些如何預(yù)防“非典”的知識，將它們布置在車廂里。為了美觀，又買來藝術(shù)鏡框，將收集的內(nèi)容裝進去，看起來就像家里的藝術(shù)鏡框。同時在車廂里，還制作了不銹鋼的宣傳欄，名字是“我們同行”，定期更換其中的內(nèi)容，還將每周的影訊告訴大家。
為了用服務(wù)語言烘托車廂氣氛，他總結(jié)了幾條服務(wù)用語以備遇紅燈時使用，有10路首末車發(fā)車時間，有各種問候語，包括節(jié)假日時祝乘客節(jié)日快樂的語言，還有查驗月票卡后，積極向乘客宣傳等等。
工作中他細心地觀察乘客對服務(wù)工作的需求，比如中午的時候乘客坐車都有倦意，并且勞累了一上午需要安靜地休息一會兒，這時他買了輕音樂、薩克斯音樂、鄧麗君唱歌的磁帶及時播放，此時從后視鏡中看到許多乘客都在音樂中陶醉了。大聲說話的也少了許多，使車廂氣氛感到恬靜。在伊拉克戰(zhàn)爭及“非典”時期，人們都非常關(guān)心戰(zhàn)爭情況和“非典”疫情發(fā)展和治療情況，為此，他每天分早、中、晚注意將收音機打開，滿足乘客的需求，此時車廂內(nèi)幾乎是鴉鵲無聲，大家都聚精會神地聽著。有一位乘客在留言中寫到“坐上這輛車，給人的感覺那就是一個字‘爽’！”
五、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵
作為一名公交司機，要及時把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下車，需要到站時提醒一聲，可難免有忘了的時候，為此，他制作了一個特殊的表，那就是一個圓盤上劃有22個格（因為我們總共有22個站）有幾個表針，在起點時所有表針都指向終點，當乘客說到XX站要提醒下車時，便把其中的一個表針指向XX站，再有這樣的乘客時同樣去做，每到一站時都看一下這個表，這樣方便了乘客乘車。
西方教育評價 先進理念 啟示
教育評價是一門古老而又年輕的學科，其淵源可追溯至我國隋朝開始的科舉考試制度。但是，教育評價作為一門獨立的分支學科，逐步向科學化方向發(fā)展，卻直到19世紀末的美國才開始實現(xiàn)。我國的教育評價理論也是到上世紀80年代才開始形成。隨著社會的發(fā)展和文明的進步，教育評價已越來越為人們所重視。因此，認真研究西方現(xiàn)代教育評價理論，充分吸收其中的先進經(jīng)驗，結(jié)合實際建立有中國特色的教育評價模式，是很有意義的工作。
一、西方現(xiàn)代教育評價的先進理念
西方教育評價理論經(jīng)歷了由簡單到復雜、零散到系統(tǒng)、物化到人化、一元到多元的歷史發(fā)展過程，個中雖然存在問題，但仍有其先進理念值得借鑒。
1.強調(diào)教育評價的改進職能
教育評價理論早期以總結(jié)為主要職能，評價的目的在于證明學習行為的效果和教學質(zhì)量的高低。西方教育評價理論在承認教育評價總結(jié)職能的同時，強調(diào)其改進職能，認為評價的終極目的是為了改進而不是做出簡單結(jié)論，要求教育評價不僅應(yīng)有測量結(jié)果，還應(yīng)對結(jié)果進行解釋，改進教學方法和評價方法使評價模式從封閉形式變?yōu)殚_放過程，豐富了教育評價的內(nèi)涵，有力地推動了教育評價理論的發(fā)展。
2.強調(diào)量質(zhì)并舉的評價方法
西方教育評價理論的發(fā)展經(jīng)歷了強調(diào)定性評價、強調(diào)定量評價再到強調(diào)定性評價的過程。定量評價具有系統(tǒng)、標準、客觀、高效的特點，卻忽視了評價者與被評價者之間的交流，缺乏靈活性和人文關(guān)懷。定性評價關(guān)注每個學生的發(fā)展，具有針對性和人性特征，注意評價中各個因素的相互作用，更符合教育現(xiàn)實。實踐證明，在教育評價中，兩種方法優(yōu)勢互補，無法簡單相互取代。當代西方教育評價實踐中，定量分析與定性分析各占半壁江山，在不同領(lǐng)域和不同階段綜合交差使用。
3.強調(diào)全面覆蓋的評價過程
以CIPP模式為代表的西方多種教育評價理論都一致主張，評價活動應(yīng)從對被評價者需求的調(diào)查開始，對教育活動的各個方面、整個過程作全面評價，不只針對結(jié)果甚至結(jié)果中的某一方面。教育評價不僅應(yīng)考慮教學目標的合理性與科學性，還應(yīng)考慮教育投入的必要性和充足性，不僅應(yīng)注重學生的學習過程、學習方法，還應(yīng)注重學生的學習效果和行為成果。全過程的教育評價對教育活動具有更明顯的控制和調(diào)整作用。
4.強調(diào)以人為本的評價目標
教育是培養(yǎng)人的活動，人理所應(yīng)當是教育及教育評價關(guān)注的核心。早期的教學評價理念視學生為“產(chǎn)品”，評價的目的在于檢驗學生是否達到學校要求。測量、描述和判斷時代都不同程度上以社會需要為準則進行教育評價，而對人的需要有所忽視。隨著人文主義思想的崛起，教育評價開始轉(zhuǎn)向強調(diào)維護人性尊嚴、主張自由平等和自我價值實現(xiàn)。科隆巴赫指出，只報告測驗的平均分缺乏實用性，教育評價不僅應(yīng)有報告測驗項目，更應(yīng)有相應(yīng)的分析評價。當今西方教育評價實踐以充分尊重人和理解人為出發(fā)點，評價目的從以往注重學生間的差異選拔轉(zhuǎn)向關(guān)心每個學生的發(fā)展，評價標準則“按需制定”，評價方法采用非正式的觀察和交往形式，充分關(guān)注人的成長和發(fā)展。
5.強調(diào)多元發(fā)展的評價實踐
隨著西方教育評價理論的不斷革新發(fā)展，評價實踐的各個組成部分均完成了從一元到多元發(fā)展的變革：第一，評價過程由封閉轉(zhuǎn)為開放，泰勒模式以目標為出發(fā)點和最終歸宿，組合成一個封閉的環(huán)路，而CIPP模式及應(yīng)答模式不再局限于目標本身，而將背景環(huán)境、外部因素均納入評價過程，呈現(xiàn)開放式的格局；第二，評價內(nèi)容由片面轉(zhuǎn)為全面，早期的教育評價只注重學生的學習能力，而后開始注重評價課程，進而發(fā)展到涉及教育活動各方面的全方位評價，評價的內(nèi)容更為廣泛和全面；第三，價值觀念由收斂轉(zhuǎn)為發(fā)散，相較于泰勒模式中目標作為統(tǒng)一的評價尺度，當代教育評價實踐則要求根據(jù)被評人的需求做出判斷，價值觀念由一元轉(zhuǎn)為多元。
二、我國教育評價模式的發(fā)展及問題
我國教育評價理論自80年代形成雛形之后，涌現(xiàn)出一批高水平的專著和論文成果。然而，從總體來看，當前我國教育評價模式尚不成熟，評價模式單一，評價內(nèi)容狹窄，有急功近利傾向。
1.重實際應(yīng)用，輕科學依據(jù)
教育評價在我國是一個涵蓋范圍和研究范疇很廣的學科，但與教育科學的研究缺陷類似，我國的教育評價相關(guān)研究始終停留在實際應(yīng)用階段，未能形成較為完整的理論框架，未能明確研究的核心問題，理論層面的研究基本以重復論證西方已有命題為主。我國教育評價領(lǐng)域相關(guān)研究處于初級階段與研究動機與背景密切相關(guān)。正如大多數(shù)教育實踐問題研究一般，我國的教育評價研究工作誕生于行政管理需求，教學評估基本由相關(guān)行政部門獨立開展，所獲評估結(jié)果則作為學校行政決策和人事管理等方面的依據(jù)。評估過程往往是學校間的簡單復制和評估人員的經(jīng)驗之談，缺少專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)人員的支持，更談不上科學系統(tǒng)的理論建構(gòu)。研究起源的先天不足和后天發(fā)展的有意忽視使得我國教育評價模式呈現(xiàn)重實際應(yīng)用、輕科學依據(jù)的局面。
一、民主平等，和和美美
金錦芬是福州市馬尾實驗小學一名語文教師，愛崗敬業(yè)，工作勤懇，文明守法。其丈夫滕立波在福州市馬尾區(qū)青州集裝箱公司工作。自200x年兩人結(jié)婚以來，夫妻二人在工作和生活中互相幫助，互相照顧，民主平等，同甘共苦，在生活中培養(yǎng)了深厚的感情，建立了一個和諧美滿的家庭。自200x年滕家小寶貝的出生，金老師的公公、婆婆從南平退休回到福州與他們同住，開啟了這一家5口人和和美美的幸福生活。
二、共同學習，共同進步
金老師和他的丈夫都是愛崗敬業(yè)、有進取心的人，共同學習、共同進步是兩人深厚感情的基礎(chǔ)。他們都把學習和工作擺在第一位，并且互相鼓勵，互相支持，共同學習，在工作上都取得了一定的成績。作為新時代的教師，金老師深知加強學習、與時俱進、提高自身素質(zhì)的重要性。本篇文章來自資料管理下載。她利用業(yè)余時間通過函授學習完成了教育學本科專業(yè)知識的學習，通過了普通話二級甲等測試，拿到了計算機應(yīng)用能力考核證書;還積極承擔各級的公開教學任務(wù)，受到聽課專家、老師的好評;多次獲得區(qū)、校級教育系統(tǒng)先進工作者、優(yōu)秀班主任等榮譽稱號。丈夫滕立波也從未間斷過理論業(yè)務(wù)學習，工作兢兢業(yè)業(yè)，受到單位領(lǐng)導和同事的一致好評。曾獲公司明星員工、最佳外交形象、福州市第一屆十佳報關(guān)員等榮譽稱號。俗話說軍功章里有我的一半也有你的一半，如果說相互理解、互相支持是兩人培養(yǎng)深厚感情的土壤，那么對事業(yè)的追求、共同進步則是兩人深化感情的陽光雨露。
三、尊老愛幼、勤儉持家
尊老愛幼、勤儉持家是中華民族的傳統(tǒng)美德，這種美德在這個家庭中體現(xiàn)得更加淋漓盡致。他們不僅勤儉持家，而且愛惜公共財物公公婆婆退休在家，任勞任怨地照看孫子，接送孩子上學，并負責一切家務(wù)活，確保兒子、兒媳全力以赴地投身工作。兩位年輕人也深知二老在家操持家務(wù)的辛苦，一有放假或空余時間，就會主動幫家里干些難活，累活。201x年間金老師的婆婆的動了兩次的眼部手術(shù)，金老師都在老人家身邊細心照顧。這個家庭里婆媳相互關(guān)照，相互理解，婆媳相處的這些年，從沒吵過嘴。金老師總是稱公公、婆婆為我爸、我媽婆婆也總在鄰里、親戚面前夸我家兒媳好。家庭生活中，他們還提倡節(jié)儉，珍惜食物，不亂花錢。為保護環(huán)境，他們家庭力行低碳生活：手洗服裝，使用無磷洗衣粉;選用節(jié)能電器，隨手關(guān)燈、空調(diào);出行選擇自行車、公交車或步行，減少出租車、私家車;分類投放垃圾，廢物轉(zhuǎn)化資源等等。金老師一家老小五人良好的生活習慣，精心營造了健康的家庭風氣，進一步提高了家庭生活質(zhì)量。
四、重視教育，科學教子
五、團結(jié)鄰里，關(guān)愛他人
**年來，***教師熱愛學習，刻苦鉆研，取得***學歷，***職稱，成為21世紀學習型、研究型教師。**年來，他矢志教學改革，求實創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻。憑著強烈的事業(yè)心和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，取得了令人矚目的成就，在**體育教學界擁有很高的聲譽和威望，為****體育教學改革發(fā)展作出了突出的貢獻，取得了令人矚目的成績。
**年來，***教師，針對學生實際情況，深入研究，自己研發(fā)了一套適合各個學生的課外活動模式，使每一個學生都能在快樂中得到有效的訓練成績。他關(guān)心愛護每一個學生，在訓練中，大到姿勢，小到動作分解，他都手把手的教，對于家境困難的體育生，只要被他知道，他都解囊相助，他親手帶出的學生，每一個都十分尊敬他、佩服他、崇拜他。
**年來，***教師忠心于體育教學、發(fā)展，以體育藝術(shù)的發(fā)展，帶動了文化課教育質(zhì)量的提升。為此他有多少個不眠之夜，選定訓練苗子，制定訓練計劃，確定授課方案等，幾番寒暑、幾度春秋，風雨中、烈日下總見他忙碌奔波的身影。當別人還在香甜的睡夢中的時候，他已經(jīng)在陪同學生晨跑，當別人躲避風雪，圍著火爐享受溫暖的時候，他在訓練場指導學生的訓練，無論春夏秋冬，他總是風雨兼程。天遂人愿，***年體育考生由原來的底體能不達標，現(xiàn)達標都在**%以上，文化課考生達標也全在**%以上。
