時間：2023-03-20 16:22:39
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隨著我國高校的擴招，各高校通過增加專業使得辦學規模在不斷擴大，地方普通本科學校為了生存和發展在擴招的過程中增加了大量新專業和熱門專業，幾乎每年都在申報新專業，學校也在不斷的轉型發展。由于學生人數的劇增、專業個數的增加以及學校政策不斷改變，學校的教學工作和管理工作量急劇增大，由于以上情況的存在，高校校級領導身上的工作越來越多，管理的范圍和思考的問題就越來越多。從管理原理以及行為能力的角度來看，一個人即使有很高的學術和行政能力，但直接管理的事情也是有限的，不可能對全校所有專業和人員進行直接管理。因此，為應對這一新的情況，各高校紛紛成立二級學院，逐步降低管理工作重心，實施學校、學院兩級管理。二級學院自擴大后，壓力也相應增大，管理工作任務更加繁重。高校實行學院制后，學院是承上啟下的機構，對外向學校負責，對內管理下屬的系、所、辦、中心。因此，學院成為學校領導下的一級行政管理實體，“各個學院構成了大學內的一個個管理中心”。二級學院的事務繁雜，涉及學院內部人員管理、專業申報、教學管理、學科建設與科研管理、物資管理和學生教育管理等，在以上諸多方面都會產生大量的信息，為了提高辦學質量和辦學效益必須加強信息收集、匯總、處理和傳達等工作。然而二級學院的人員編制相對較少，一般二級學院的機構包含綜合辦公室、教學辦、團總支等實體機構，人員配置一般為綜合辦公室2人、教學辦1～2人、團總支4～5人。這些人員處理的事情繁多，要針對學校各個部門的檢查、統計信息、處理日常事務。因此，加強學院信息管理是非常緊迫和十分必要的，讓信息及時反饋給二級學院領導和學校其他部門領導，使得辦學的質量和水平才能不斷提高。本文以重慶文理學院為例，通過廣泛調研和處理，建立“三環式”信息管理模型，即信息的分類采集、信息的加工處理和信息的傳輸應用三個環節處理信息。
二、信息管理現狀分析
通過對重慶文理學院二級學院的初步調研發現，二級學院在信息管理工作中普遍存在以下幾方面的問題：
（1）領導重視力度不夠，教職工信息意識相對淡薄。二級學院領導大多數重視教學、學生管理、科研工作、師資隊伍建設和其他管理工作，而對發展基礎之一的信息檔案的管理不夠重視，不論在信息管理系統的設計、現代化信息管理條件的完善，還是在專兼職人員的配置和培訓方面，都較少列入領導的議事日程。
（2）信息管理規章制度不健全。信息管理是一項技術性、專業性很強的工作，應當有相應的技術規程來規范它。高校二級學院的信息管理工作一般情況下起步較晚，缺乏系統的規劃、管理制度和工作細則，導致信息檔案的形成、收集、分類、整理以及歸檔程序處于比較混亂的局面。另外盡管有的學院有一些信息管理制度，但只大致規定了一些需要歸檔的材料內容，而沒有關于歸檔的時間要求和獎罰措施，信息材料的形成對象和移交對象不夠明確，這種歸檔制度，實際上是一紙空文，沒有真正意義，引不起執行者的高度重視，從而造成信息的收集不全，材料質量不高的現象。
（3）信息管理人員不穩定，缺乏專業隊伍。目前多數二級學院的信息管理由教學秘書、行政秘書或資料員兼任，他們大多數未接受過專業知識的培訓，主要精力集中于日常事務，信息意識和管理水平不高，缺乏信息工作者必備的基本理論知識和專業技能，在實踐中必然會使歸檔信息材料的質量難以保證。
（4）信息管理手段落后，數字信息化水平偏低。多數二級學院的信息管理現代化手段還處于起步階段，計算機管理還局限在目錄檢索上，文件級目錄及文件的重要內容未能錄入計算機，致使信息利用耗時長、查準率與查全率較低，管理效率低下，不能適應檢索、調取并有效利用檔案信息的要求。
（5）信息加工處理緩慢、傳輸應用不夠及時。由于缺乏專業的信息處理隊伍，使得獲取信息、處理信息的速度過于緩慢，容易造成很多有用的信息沒有被及時獲取而錯過二級學院的發展機遇。
三、構建“三環式”信息管理模型
隨著現代工業技術的迅猛發展，對于工科院校的教學內容、教學管理都提出了很高的要求，為了適應現代高等教育的發展，必然要接觸海量的信息。如何在海量的信息中獲取有用的信息，是目前很多高校的二級學院面臨的問題之一。為了更好地處理信息，信息的分類輸入是信息管理的前提；信息加工處理是信息管理的關鍵；信息傳輸應用是信息管理的目標。要從根本上解決高校二級信息管理存在的問題，必須從信息的分類采集、信息的加工處理和信息的傳輸應用三個重要環節進行系統化的建設，構建“三環式”信息管理模型。首先是信息的分類采集。信息生產者、信息、信息技術三個要素形成一個有機整體———信息資源，是構成任何一個信息系統的基本要素。但信息并不都是資源。在眾多紛繁復雜的信息中，要準確及時提取有用信息，必須按照二級學院的實際需求，對所涉及的信息進行甄別，科學合理地進行分類。對高校二級學院來說，按其承擔的重要事務可按三級目錄形式獲取信息：一級目錄反映學院層面的信息，主要是院級頂層設計的內容，包括學院規劃和管理工作、專業建設和教學工作、學科建設和科研工作及學生教育和管理工作等模塊，其內容由學院辦公室和學生管理辦公室獲得；二級目錄反映系、室、所層面的信息，主要是工作過程的記錄，包括一級模塊內容的具體細節，由各單位負責人錄入；三級目錄反映教職工和學生個體層面的信息，主要是工作結果的記錄，包括學院每個成員的工作量和工作結果，由師生個體自行錄入。其次是信息的加工處理。在信息分類的基礎上，從軟硬件建設著手，建立信息管理系統。一是制定信息管理框架，設立各類信息管理欄目，分解各欄目中的核心要素，確定各要素的主要內容；二是配置信息管理系統所需要的硬件設備，搭建一個既經濟實惠又能高效快速處理信息的支撐平臺；三是針對信息的容量和硬件系統的特性引進或開發快捷實用的應用軟件，著力提高信息數字化處理的能力；四是對信息處理的師資隊伍進行有效的培訓，使其具備信息處理加工能力；五是在加工整理信息時，要注意信息的統一，也要做到計量單位相同，以免在信息使用時造成混亂現象；六是設置信息處理權限，一級目錄信息由學院主要領導審核和修改，二級目錄信息由學院分管領導審核和修改，三級目錄信息由系、所、室負責人審核和修改，確保信息的真實性、準確性和權威性。最后是信息的傳輸應用。信息收集和加工處理后，重要的工作就是通過適當的途徑傳輸和應用。一是為學院的對外宣傳提供必要的信息。通過加工處理后的相關辦學成果類的信息及時上傳到二級學院主頁的相關欄目，展示學院的辦學實力和辦學特色，有利于招生宣傳、師資的引進及對外開展校企合作；二是為學院教學管理工作提供反饋。通過平時的積累和及時收集教學過程中反饋的信息，能為今后的教學特別是為教學改革提供大量翔實的資料，使教學研究和改革能夠準確地反映實際情況，進行科學分析，從而促進教學水平的提高；三是為學院管理考核提供憑證。通過調閱學院綜合信息，可以為學校接受上級評估、學院接受學校考核、教師年度考核時提供原始的憑證。四是為師生提供服務。教師通過調閱其基本信息、個人簡歷、職稱晉升、教育背景、論著文章、科研項目、歷年授課、獲獎榮譽等在內的一系列信息，可以為在填寫晉職晉級報表、申報項目和參與評獎等方面節省大量精力，學生在準備畢業就業、參軍或出國留學時，通過查閱學生教育管理信息可以高效快捷獲得自己的學業成績和平時獲獎等資料。
四、搭建“三環式”信息管理模式的管理措施
為了保證信息管理模型的正常運行，必須采取相應的信息管理措施。一是努力提高二級學院領導的重視程度，成立信息管理領導機構，加強師生的信息意識教育，建立信息管理領導責任制；二是建立健全信息管理制度，對信息收集、信息加工處理、信息傳輸和信息保存時限等作出明確的規定；三是提供必要的經費和技術支持，保障信息管理平臺正常運行；四是建立一支相對穩定且業務能力較強的專、兼職工作隊伍，以適應信息的高效錄入并有效利用的要求。
五、結論
關鍵詞：幼兒教育; 心理健康; 無形滲透; 心理氛圍;
隨著社會的不斷發展, 家庭結構、教養方式的改變, 競爭壓力的增大和生活節奏的加快, 增加了兒童成長過程中的緊張因素, 這導致兒童的心理問題有明顯的逐年增加的趨勢。據全國22個城市的調查發現, 兒童行為問題的檢出率達13%。另據某地區對當地5000名4—6歲的幼兒心理健康狀況的調查:9.7%的幼兒有不良行為, 14%的幼兒情緒抑郁、自卑, 8.9%的幼兒憂慮、緊張。心理健康問題已成為我國的社會問題, 同時也引起社會各界的高度重視。
一、教師的教育行為是影響幼兒心理健康的重要因素
實踐證明, 規范幼兒教師的教育行為, 為孩子創設良好的心理環境, 不僅有利于激發幼兒參加活動的積極性和創造性, 而且有助于孩子良好性格的形成。相反則有可能給孩子的心里留下陰影, 使孩子向著不正確的方向發展。請看下面兩個實例:
實例之一:在某大學附屬幼兒園里, 小朋友們正在進行晨間活動。一個小朋友高高興興地跑到“建筑角”準備拿積木拼搭, 一不小心, 一筐積木全倒翻在地上。老師生氣地大聲說:“你怎么回事?光會調皮搗蛋, 真討厭!快把積木撿起來!”這個孩子呆呆地望著老師, 等老師視線轉移時, 他悄悄地走到活動室一角的桌邊。
實例之二:一個小女孩走出活動室, 恰好一個小男孩往里跑, 小男孩把小女孩撞倒在地上, 小女孩忍不住大哭起來。老師忙跑過來, 對小女孩說:“哎呀, 他不小心撞到你了。”接著老師轉向小男孩問:“怎么辦呢?”小男孩說:“對不起, 我不是故意的。”此時小女孩想哭又忍住了。老師對小女孩說:“臉被淚水弄臟了, 來, 老師用手帕替你擦擦。”老師幫小女孩擦干凈臉, 整理好衣服后, 說:“讓老師看看, 喲!真漂亮。”小女孩笑了。
從以上兩個實例中, 我們不難看出, 這兩個幼兒在遇到意外情況以后的心境是完全不同的:一個受到責備驚慌失措, 一個得到安慰破涕為笑。可想而知, 這兩個幼兒接下去的情景:一個處于驚恐狀態之中, 而另一個則能以一種愉快的情緒投入新的活動。兩位教師不同的教育方式產生了正反兩種截然不同的效果, 可見幼兒園教師的教育行為對幼兒的心理健康所起的作用是相當關鍵的。
為了幼兒心理的健康發展, 幼兒園教師必須為幼兒創設一個良好的心理環境。教師要不斷改善自己的個性品質和心理健康狀況, 不要把個人的不良情緒帶進幼兒園。同時, 教師要規范自己的教育行為, 注意自己的一言一行, 甚至是一貫認為正確的做法都應該作深刻的反思, 避免不經意中使幼兒稚嫩的心靈受到創傷。
二、教師的關愛是滋養幼兒健康心理的重要基石
教育家陶行知先生指出:“小孩的體力和心理都需要適當的營養。有了適當的營養, 才能發生高度的創造力, 否則創造力就會被削弱, 甚而至于夭折。”關愛會給幼兒帶來自信、安全、信任感, 同時也會形成幼兒對教師的信賴關系, 促進幼兒心理的健康發展。
熱愛孩子是做好教育工作的基礎, 相信孩子是教師對教育對象應有的信念, 了解孩子是做好教育工作的前提, 尊重孩子是教師必須遵循的教育原則。成人和孩子的關系, 首先是愛的關系, 只有透過愛, 教育幼兒才有可能。幼兒是先感受到成人對自己的關愛, 進而才能發展到關愛他人的。教師以真誠關懷的態度對待每一個幼兒, 耐心細致地觀察、分析、了解幼兒的內心世界, 接受并滿足他們的合理需求, 將自己愛的情感傳遞給幼兒, 與幼兒的情感緊緊聯系在一起, 幼兒就會逐漸對教師產生親切感、安全感、信任感。教師則又在這種情感中體驗到理解、成功與自我人格化的存在, 從而在促進幼兒全面和諧發展的教育過程中, 不斷提高自己的教育藝術與修養。
真正了解孩子的內心, 正確掌握他們的心理狀態卻不是一件容易的事情。當幼兒有不良情緒時, 他們一般不愿意正面對他人表露出來, 但大多數孩子會以比較間接的方式表達出來。比如, 對著洋娃娃傾訴, 自言自語或者對著其他一些事物發泄。針對這種現象, 老師就在美術課堂上指導孩子們制作“表情卡片”。讓他們畫出自己在心情高興、心情沮喪和心情一般時的卡通臉, 然后利用這三張代表心情的臉譜圖制成三張卡片。在孩子們制作好卡片之后, 告訴他們, 這三張卡片就代表自己, 以后每天早晨來到幼兒園, 如果很高興就在自己的學號下面掛上表情快樂的卡片;如果不高興, 就掛上一張表情沮喪的卡片;心情一般, 就把表情一般的卡片掛上。孩子們心純如水, 加之卡片是他們親手制作的, 因此他們就很樂意地用卡片來代表他們自己, 間接地表達自己當天的心情。這種在孩子眼中間接的表達方式卻可以讓教師輕而易舉了解孩子的心理狀態。如果發現某個幼兒連續幾天都不高興, 就應該追尋其原因并對癥下藥, 盡快解除孩子心中的結。通過較長一段時間的實踐, 我們深切體會到, 以關愛幼兒為出發點, 以“表情卡片”為切入點, 準確掌握孩子的心理狀態, 結合其他的輔助手段, 可以很有效地將心理健康教育滲入到幼兒的一日活動當中去。
三、無形滲透是幼兒心理健康教育的有效方法
筆者強調幼兒園教師在幼兒心理健康教育中的重要性, 但不是要求教師對孩子們進行專門的心理健康教育。這樣不但會增加教師的負擔, 而且如果讓幼兒園教師在無任何專業培訓的情況下擔任此項工作其結果會適得其反。因此, 切實可行的做法是將心理健康教育滲透到幼兒的一日活動中去, 使其融入幼兒園日常教育的有機體之中。要達到滲透的目的, 就必須創設“尊重、信任、理解、關愛、激勵、愉快”的心理氛圍, 以自然而然的方式, 達到“潤物細無聲”的教育效果。
班上有一個叫靜靜的女孩, 是一個活潑可愛懂禮貌的孩子, 但有一段時間卻發現她脾氣很暴躁, 情緒很低落。一個小朋友不小心撞到了她, 她不但又哭又鬧, 而且朝著撞到她的小朋友吐口水。其實, 上課前我就已經發現她的“表情卡片”是沮喪的, 而且已經是連續第三天了。我知道靜靜的反常表現肯定有特殊的原因, 通過進一步的了解, 得知靜靜近來有了一個小弟弟。小靜最近發現爸媽把所有的注意力都集中在小弟弟身上了, 對自己不像以前那樣疼愛。她錯誤地認為有了弟弟之后, 爸爸媽媽再也不喜歡自己了, 于是心里產生了不舒服的感覺, 這種感覺由于沒有被父母及時發現, 不斷的積壓使得靜靜由一個活潑可愛的小女孩變得憂慮不安起來。
其實, 小靜的問題是目前大多數獨生子女普遍存在的問題。大多數獨生子女在特殊的關愛環境下, 養成了自私、任性、依賴性強、獨立性差的不良心理, 更談不上去關心他人, 照顧他人。針對這些問題, 我們開展了一次“大帶小”活動:讓大班里的孩子當一回“小保姆”、“小老師”照顧小班幼兒。具體任務有三個:第一, 當“小保姆”, 照顧小班幼兒吃飯, 哄他們睡午覺。第二, 當“小老師”, 指導一名小班幼兒共同完成一幅圖畫。第三, 進行一個合作性游戲。在整個活動過程中, 我刻意給靜靜物色了一個長得可愛又聽話的小弟弟, 靜靜很喜歡這個可愛的小弟弟, 小弟弟也聽靜靜的話, 兩人儼然就是一對黃金搭檔。活動結束了, 評出了表現最好的前三名, 靜靜得了第一名。我毫不吝惜地贊美了獲獎者一番, 特別表揚了靜靜, 讓其他小朋友以她為榜樣。當然, 最后我也沒有忘記鼓勵其他小朋友, 肯定了他們今天的優異表現。
“大帶小”活動在孩子們的歡聲笑語中結束了, 孩子們或許還體會不到付出自己的愛心和關懷比得到別人的疼愛更加幸福。靜靜笑了, 比以前那個活潑快樂的靜靜笑得更加燦爛。在后來的日子里, 她再也沒有因為有了弟弟而不快樂, 反而常常主動向我提起弟弟是多么的可愛, 她又是如何逗弟弟開心的。這一實例充分說明, 無形滲透是幼兒心理健康教育的有效方法。
四、營造健康溫馨的氛圍為幼兒健康的心理成長創造條件
幼兒教師應該從幼兒早晨入園的那一刻起即開始, 為他們營造一種溫暖、關愛、民主的心理氣氛。無論孩子美抑或丑, 也無論聰明抑或愚鈍, 都應該無條件的平等對待他們。充分地接納和尊重幼兒。教師在與幼兒的接觸中, 要通過積極的帶鼓勵性的語言, 對幼兒的注視、微笑、點頭、肯定性手勢以及身體接觸, 使幼兒有一種充分的被重視和接納感, 沐浴在溫馨和諧的氣氛里。在這種健康和諧的氛圍, 就可以在幼兒的一日活動中滲透心理健康教育:情感教育, 行為教育, “成功”教育。情感教育主要是使幼兒明辨是非善惡, 培養幼兒關心、愛護、尊敬等良好的情感素質。前面介紹的“大帶小”活動就是情感教育很有效的方法之一。行為是心理的表現, 行為教育就是培養幼兒良好的行為習慣, 包括日常的生活習慣以及保護環境的習慣。“成功”教育是對幼兒進行心理健康教育、培養幼兒自信心最有效的途徑。讓幼兒在取得成功經驗的基礎上體驗快樂, 增強其自信心和進取心。“成功”教育必須符合每個幼兒的實際, 適合幼兒的性格和愛好, 讓其跳一跳才能摘取成功果實的效果更好。在“成功”教育的過程中, 教師和小朋友的贊賞會對幼兒建立良好的自信心起到催化劑的作用。我們在班里開展的“贊美十分鐘”活動就是“成功”教育的一種手段。當然, 就幼兒心理健康教育而言其手段是多種多樣的, 但都應有一個共同的特征, 那就是貌似游戲、活動卻在無形當中對幼兒的心理健康起到潛移默化的作用。
幼兒時期是心理教育的關鍵時期。幼兒教師的教育行為對幼兒心理健康有著重要影響。幼兒教師對幼兒的關愛是培養幼兒健康心理的最重要的基石。但幼兒教師也必須認識到教師對幼兒的心理教育, 需要有正確的對策和方法, 即無形滲透法, 同時營造健康、和諧的氛圍為幼兒健康的心理成長創造條件。
參考文獻
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[2]童安.積極心理學視野下3~6歲幼兒心理健康教育的研究[J].基礎教育研究, 2015, 05:83-84.
心理學專業培養具備心理學的基本理論、基本知識、基本技能，能在科研部門、高等和中等學校、企事業單位等從事心理學科學研究、教學工作和管理工作的高級專門人才。
培養要求為：
1．掌握數學、物理、化學、生物學等方面的基本理論和知識；
2．掌握心理學的基本理論、知識和實證研究方法，掌握相關的統計、測量方法，具有綜合分析、數據處理和計算機應用的能力；
3．了解相近專業的一般原理和知識；
4．了解國家科學技術、知識產權等有關政策和法規；
5．了解心理學的理論前沿、應用前景和最新發展動態；
2.漢語言文學論文正文標題格式:三號黑體。
3.漢語言文學論文內容摘要和關鍵詞的內容格式用五號,楷體。“內容摘要”和“關鍵詞”這幾個字用黑體五號。
4.目錄格式:列出正文一、二級小標題。論文中標題序號一般是四級:一、二、……;(一)(二)……;1、2……;(1)、(2)…… 以此類推。論文如果只有兩級小標題,就用一、二、……和1、2……。并以虛線注明所屬之頁碼。
5.頁碼格式:從正文開始。
6.注釋格式:標明引文出處,凡引用他人的話語必須標明出處。
7.參考文獻的類型以單字母方式標識格式:M——專著,C——論文集,N——報紙文章,J——期刊文章,D——學位論文,R——報告,S——標準,P——專利;對于不屬于上述的文獻類型,采用字母"Z"標識。
參考文獻一律置于文末。其格式為:
(一)專著
格式示例 [1] 張志建.嚴復思想研究[M]. 桂林:廣西師范大學出版社,1989.
格式示例[2] 馬克思恩格斯全集:第1卷[M]. 北京:人民出版社,1956.
格式示例[3] [英]藹理士.性心理學[M]. 潘光旦譯注.北京:商務印書館,1997.
(二)論文集
格式示例 [1] 伍蠡甫.西方文論選[C]上海:上海譯文出版社,1979.
(三)報紙文章
格式示例 [1] 李大倫.經濟全球化的重要性[N]. 光明日報,1998-12-27,(3)
(四)期刊文章
格式示例 [1] 郭英德.元明文學史觀散論[J]. 北京師范大學學報(社會科學版),1995(3).
(五)學位論文
格式示例 [1] 劉偉.漢字不同視覺識別方式的理論和實證研究[D]. 北京:北京師范大學心理系,1998.
關鍵詞：青少年；網球；人格特征；運動表現；關系
中圖分類號：G804.8 文獻標識碼：A 文章編號：1008-2808(2012)04-0098-06
網球運動正以其獨特的魅力風靡世界體壇，網球運動的高雅禮儀、高度的技藝性、技術的優美性、戰術的合理規范性和比賽結果的不確定性等特點吸引著越來越多的網球愛好者。隨著競技網球運動的快速發展，運動員的身體素質和體能等各方面的素質得到不斷的提高，各項技戰術也都得到空前的發展，比賽的規則也不斷修改和完善，使得比賽過程更加激烈，比賽勝負的爭奪更具懸念。
心理因素在網球比賽中起著中重要作用，有人說：競技網球比賽可以看作是一種心理戰。吉米，康納斯指出，職業網球比賽中運動員的表現有95％取決于心里因素，高水平網球運動員需要具備良好的身體素質、快速的步伐移動、完美的技術動作、先進的戰術理念和強烈的比賽意識，當你具備了以上諸多要素時，你則需要穩定的心里狀態和良好的心理調控能力來確保你在比賽中發揮出最佳水平。
目前國內外專家學者較少從心理層面來分析影響網球運動員成績，較多的是停留在對技戰術的分析研究。為此，對影響網球運動表現心理層面的研究顯得尤為重要，尤其是青少年網球運動員的多變、反叛等特點，易動感隋、情感比較強烈，遇事容易激動，同時存在多種情緒狀態，表現出更為明顯的可變性，對青少年網球運動員的研究就更具效果和價值。
1研究對象與方法
1.1研究對象
以參加2009年全國青少年網球比賽的各個年齡段的運動員為研究對象。
1.2研究方法
1.2.1文獻資料法
通過相關文獻的查閱，整理、歸納并分析運動員人格特征、心境狀態和運動表現的情況，提出研究假設。
1.2.2問卷調查法
共發放問卷230份，回收問卷213份，回收率92.6％，其中有效問卷207份，有效率90％。其中男運動員114名，女運動員93名；一級運動員38名，二級運動員105名，二級以下運動員64名。通過對相關運動量表的分析，結合前人的研究成果進行問卷的選擇，采用國內相對實用準確的運動員專用測量量表，并進行信度檢驗。
1.2.3實地考察法前往北京(U-12)、潛山(U-16)、江門(U-14)三個青少年網球比賽現場進行實地調研，并和教練、運動員進行訪談，了解一些與本研究有關的青少年網球運動員的基本情況。
1.2.4數理統計法
運用SPSSl3.0統計軟件對收集的數據進行整理、分析，以便探討運動員人格特征、心境狀態與運動表現之間的關系。
1.2.5邏輯分析法
運用歸納、比較、綜合邏輯方法，對各種信息進行全面分析，并進行討論與分析，并提出相應的對策和建議。
1.3研究工具與施測
運用包括運動的基本情況、艾森克人格量表和網球運動表現組成的問卷，分別對不同分站賽的不同年齡組的運動員進行測驗，當場收回問卷。其中艾森克人格問卷屬于人格測驗，評估內外向，情緒穩定性等人格特征。是由英國Eysenck HJ根據其人格三個維度的理論編制而成。它由三個人格維度和一個效度量表組成。括內外向(E)、精神質(P)、神經質(N)三個緯度和一個測謊量表(或社會掩飾性量表，L)。運動表現評價量表是Rees，T，Hardy，L，&Ingledew,D.K(2000)編制的《網球運動表現量表》，該量表包括7個維度，共35個條目，該量表7個維度分別是方案的實施/執行、失去沉著、感到疲勞、決心、焦慮、流暢和有效的戰術。對回收的問卷進行錄入，剔除無效問卷，對有效問卷進行整理和分析。
2結果與分析
2.1青少年網球運動員人格特征基本情況分析
人格是一個人獨特的、相對穩定的行為模式，是由個人所具有的才智、態度、價值觀、愿望、情感和習慣以獨特的方式結合的產物，是決定個體認識問題、處理問題的態度和方法的關鍵因素。每個人都會有自己獨特的人格特點。著名的英國人格心理學家艾森克認為，每個個體的人格類型都是由三個基本維度構成，即內外向傾向性、神經質(或情緒穩定性)和精神質(或倔強性，講究實際)，只是各緯度的表現程度有差異而已。還包括一個掩飾量表。
2.1.1青少年網球運動員人格特征的性別比較
由表1可以看出，不同性別的青少年網球運動員在人格特征上的得分接近，在內外向維度上的得分非常接近，男運動員在精神質和神經質維度上的得分略高于女運動員，但差異不明顯，這說明青少年網球運動員人格特征在性別上沒有明顯的差異。
2.1.2青少年網球運動員人格特征的年齡比較
本研究的對象是參加全國青少年網球比賽的12～18歲年齡組的運動員，將這些年齡分為相對高年齡組(15～18歲)和相對低年齡組(14歲及以下)，來尋求他們在人格特征、運動表現方面上的差異。由表2可以看出，在人格特征上，相對低年齡組的運動員與高于相對低年齡組的運動員在精神質維度上顯示出較大的差異(p
2.1.3青少年網球運動員人格特征的運動等級比較
由表3可以看出，一級和二級運動員的精神質得分略低于二級以下的運動員，在內外向維度上一級、二級運動員的得分略高于二級以下運動員，說明一級、二級運動員相對于二級以下運動員更加外向，比較容易適應比賽環境。但并沒有存在顯著性的差異。
2.1.4青少年網球運動員人格特征的主力與非主力比較
由表4可以看出，雖然主力運動員得分優于非主力運動員，在精神質、神經質維度上的得分低于非主力運動員，在內外向維度上得分高于非主力運動員，但這些都沒有明顯的差異，說明主力與非主力運動員在人格特征上沒有顯著的差異。
2.2青少年網球運動員運動表現基本情況分析
運動表現是運動過程中所體現出來的一系列行為或心理活動。它受很多因素影響，比如對手、裁判、場地、心理狀態等。運動表現：區別于運動結果，它指的是運動過程中所體現出來的一系列行為或心理活動。它受很多因素影響，比如對手、裁判、場地、心理狀態等，在本研究中，運動表現由方案實施、失去沉著、感到疲勞、決心、焦慮、流暢和有效戰術維度構成。
2.2.1青少年網球運動員運動表現的性別比較
由表5可以看出，男運動員在方案的執行/實施、決心、流暢、有效戰術等維度上的得分略高于女運動員，在失去沉著、疲勞、焦慮維度上的得分略低于女運動員，有比較強的運動表現，這可能與男運動員天生比較喜歡表現有有關，但是差異并不明顯，說明不同性別青少年網球運動員在運動表現方面沒有明顯的差異。
2.2.2青少年網球運動員運動表現的年齡比較
由表6可以看出，相對低年齡組的運動員在方案的實施/執行、疲勞、決心、焦慮、流暢、有效的戰術維度上的得分高于相對高年齡運動員，在失去沉著維度上的得分略低于相對高年齡組的運動員，并且在方案的實施/執行、有效的戰術維度上呈現顯著性差異(p
2.2.3青少年網球運動員運動表現的運動等級比較
在表7中，運動員運動表現在運動等級的對比中，只有方案的實施/執行、有效的戰術兩個個維度上的顯著性水平分別為p
2.2.4青少年網球運動員運動表現的主力與非主力比較
由表8可以看出，在運動表現的6個維度上，主力運動員與非主力運動員之間都沒有顯著的差異，從以下的得分情況來看，主力運動員在焦慮和失去沉著方面得分較低，而在方案的執行/實施、決心、流暢和有效的戰術方面的得分也低于非主力運動員，在日常中，主力運動員的得分應該是更高的，這可能與個別運動員在比賽中由于對自己的要求和期望值過高，反而束縛了他們的運動表現。
2.3青少年網球運動員人格特征與運動表現各因素Perason相關分析
從表9可以看出，運動員人格特征的精神質維度與內外向維度呈顯著負相關(P
運動員在人格特征上的內外向維度得分與精神質、神經質和失去沉著維度呈顯著負相關，與方案的實施/執行、決心、流暢、有效的戰術維度呈顯著正相關，說明青少年網球運動員在內外向維度上與運動表現的關系密切，其得分越高，性格上越外向；在網球運動表現上也比較突出，更容易執行有效流暢的方案和戰術，不容易失去沉著。
運動員在人格特征的神經質維度上的得分與精神質、失去沉著、疲勞和焦慮呈高度顯著正相關，與內外向、方案的實施/執行、決心、流暢、有效的戰術呈顯著負相關，其中與內外向、決心、流暢、有效的戰術呈高度負相關，說明青少年網球運動員在神經質維度(測量情緒的穩定性)上的得分與精神質、內外向和運動表現的幾個維度的關系都很密切，具體表現為得分越高，性格上越內向，運動表現較差。
在運動表現上，運動員的在各維度上的得分與人格特征上的神經質維度有較密切的聯系。表現為：方案的執行/實施與內外向呈顯著正相關，與神經質呈顯著負相關；失去沉著與內外向呈負相關，與神經質呈顯著正相關；疲勞與精神質、神經質和焦慮呈顯著正相關；決心除了與內外向呈顯著正相關，與神經質呈顯著負相關外，與其他的維度并無密切的聯系；焦慮與神經質呈顯著正相關；流暢和有效戰術都與內外向呈顯著正相關，與神經質呈顯著負相關。運動表現各個維度之間的關系也比較密切，良好的運動表現(方案的執行/實施，決心，流暢，有效的戰術)之間呈正相關，與不良的運動表現(失去沉著，焦慮)之間呈負相關。以上結論說明青少年網球運動員的運動表現受人格特征的內外向、神經質等幾個方面影響，運動表現好的運動員其性格上比較外向。
2.4青少年網球運動員人格特征對運動表現的影響分析
從上面的相關分析的結果可以得知，青少年網球運動員的人格特征的精神質與疲勞呈高度正相關(P)、與焦慮得分呈顯著正相關(P0.05)，說明精神質對運動員在運動中方案的實施/執行、失去沉著、決心、流暢、有效的戰術等方面的影響作用相對不明顯。內外向與方案的實施/執行、決心、流暢、有效的戰術呈顯著正相關(P
結果表明，并非所有的人格特征因素都對青少年網球運動員的運動表現產生影響作用，但是人格特征所有維度中至少有一個對運動表表現產生顯著的影響作用。說明青少年網球運動員的人格特征對運動表現具有一定的影響作用。
3結論與建議
3.1結論
(1)不同性別、不同運動等級、主力與非主力運動員之間的人格特征并沒有顯著性的差異，不同年齡的運動員人格特征的精神質維度具有顯著性差異。
(2)不同性別、主力與非主力運動員之間的運動表現沒有顯著性差異，不同年齡和不同運動等級的運動員在方案的實施/執行和有效戰術兩個維度上存在顯著性差異。
(3)青少年網球運動員人格特征中的精神質維度與網球運動表現中的疲勞、焦慮呈正相關，與其他運動表現維度沒有相關性；內外向維度與網球運動表現中的方案的執行/實施、決心、流暢、有效戰術呈顯著正相關，與失去沉著呈負相關；神經質維度與網球運動表現中的失去沉著、焦慮、疲勞呈高度顯著正相關，與決心、流暢、有效戰術呈高度顯著負相關，與方案的執行/實施呈顯著負相關。
(4)內外向影響網球運表現的方案的實施/執行、失去沉著、決心、流暢和有效戰術，神經質影響網球運動表現的方案的實施/執行、失去沉著、決心、疲勞、焦慮、流暢和有效戰術，精神質影響網球運動表現中的疲勞和焦慮。
3.2建議
(1)注意培養和提高運動員、教練員的網球心理意識。
(2)全面了解運動員的人格類型和運動表現的具體情況，尋找影響運動表現的因素，針對性的幫助他們提高運動表現能力。
(3)加強專業心理指導員培養，成立心理培訓中心，走一體化、專業化道路。
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民族漢族籍貫XxXx
出生日期19**.7婚姻狀況未婚
學歷本科體重65KG身高177CM、
專業小學教育（中文）健康情況健康
畢業院校XxXxXxXx郵箱Xx@
聯系電話XxXxXxXx郵編XxXxXxXxXxXx
個人知識結構以中文專業知識為主，擁有一定的美學，心理學，教育學，管理學，法律和關系學知識。
個人經歷學習經歷：
20**年9月
進入Xx學院教育系學習中文專業。先后參加黨課和團課的學習，并順利結業；通過CET4、計算機二級考試等。
20**年11月
進入學院記者團實習，期間寫作能力大有提升，培養了良好的信息接收、分析和處理能力。
20**年6月~8月
組織Xx區暑期支教活動（Xx縣Xx），向山區的家長傳授并講解了新近的教育方式和教育理念，并得到了他們的信任和尊敬。增強了交際能力和中文的應用能力。
20**年9月
參加青年志愿者協會宣傳部，在后來的工作中主要負責展板的制作和書寫。
20**年春節前
在Xx心理咨詢中心短期見習，了解并掌握了一些心理咨詢的方式和方法。
20**年底~20**年1月
準備研究生考試，先后學習了管理學，關系學，教育學和法律碩士的專業課。
創業經歷：
20**年3月~10月
與朋友在Xx市Xx社區（Xx小學對面）開辦‘Xx’小型服裝店積累了一些銷售經驗。與顧客的交流增強了判斷能力。
20**年4月~2009年4月
入股‘Xx’美發店，由于事前做了充分的調查分析，對工作的管理和要求也得到了廣大顧客的認同（大多數是在校大學生），轉讓前曾兩次創造月收入過萬的記錄。
個人能力
1：本人喜于寫作，書法，舞蹈。時常在博客和校內發表文章和詩篇，曾獲“挑戰杯”論文優秀獎，書法比賽二等獎。
2：本人精通國語，有做校園廣播臺主持人和實習記者的經歷，有短期的心理咨詢和實驗的見習經歷，善于交流。
3：本人曾在校創業，積累了一定的管理、銷售、協調利益和處理問題的能力，適應工作的能力強，能快速融入企業的工作環境和工作關系。
個人愛好擊劍，籃球，寫作，以及一些展現人類智慧和技巧的活動。
個人評價本人性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛、為人和諧、擁有較強的組織能力和適應能力、并有較強的信息接收、處理和協調能力。
求職意向本人欲求一份文事部門的工作。另附：名校是社會共有的，經驗是工作積累的，適應能力才是自己的。希望貴集團能給我一個展現的平臺，也讓我為千億的效益使一份力。
大學所學課程專業課：
古代漢語、現代漢語、寫作，外國文學、中國古代文學、中國現當代文學、文學概論、大學美學，基礎心理學、教育心理學、學生心理輔導，課程與教學論、邏輯學。
舞蹈、繪畫、音樂等等。
一、引言
科技絡發表是網絡時代的一個新生事物，是通信網絡建設高速發展和科技知識爆炸式涌現的結果。但是，網絡服務平臺質量優劣是科技絡發表發展的一個瓶頸，突破這個瓶頸，建立一套可行的網絡服務平臺質量評價體系勢在必行。
在我國，以用戶為中心、基于用戶體驗的服務平臺設計理念尚未得到應有的關注，并且研究相對淺顯且不成系統，相關主題的專著、學術論文、專題討論服務平臺等在數量上亦不豐富。國內學者對服務平臺建設問題的研究多從兩個角度進行：一是計算機技術人員對技術解決方案的探討;二是藝術設計領域傾向于將網頁設計視為平面設計的延伸。在所調研的文獻中，與服務平臺建設相關的用戶心理學、用戶行為科學等方面的研究成果稀少。
綜上所述，從用戶體驗的角度，運用網絡計量學并構建數學模型的方法，制定科學、可行的科技論文服務平臺質量評價體系，對科技絡發表具有重要的理論和現實意義。
二、科技論文服務平臺評價體系的構建
為了了解用戶對科技論文服務平臺的使用和反饋情況，我們首先需要對這些平臺進行評估調查研究。本次調查所選取的對象是有一定知名度的三個網站平臺，分別是中國科技論文在線、學術批評網、教育技術通訊。調查對象主要是經常瀏覽這些平臺的用戶，還有一部分就是網站建設方面的人員，分別選取200名調查對象，并發放調查問卷。調查方法主要利用問卷調查法、SPSS、AHP、統計分析法、對比分析法和訪談法。
(一)問卷設計
通過文獻調研，本研究以 SERVQUAL量表為基礎，并參考國內外知名學者所建立的評估體系，經過綜合研究之后設計成調查問卷，共包括5個大項，38個小項[1]。問卷調查主要借助于Internet來發放在線調查問卷。受筆者能力、時間以及被調查者喜好、經驗和知識結構等的限制，在誤差允許的范圍內最大限度的保證結果的精確。
(二)評價體系的構建
問卷回收之后，本文對評估體系各項指標的數據采用定量、定性結合的方法進行分析。本研究共回收問卷198份，其中有效數191份，平均有效率為96.5%。本研究將科技論文服務平臺這個總體目標稱為一級指標，將上面總結的每個大類稱為二級評價指標，每個大類下面的子類稱為三級指標，這一系列的指標集就構成了評價體系。
(三)信度和效度分析
1.信度分析[2]
信度是指根據衡量工具所測出的結果，是否具有一致性或穩定性的程度。常用Cronbach’s alpha內部一致性信度系數檢測，信度系數越大，表明測量的可信程度越大。回收數據后，筆者依次將結果錄入SPSS17.0的數據庫，然后用Analysis–Scale-Reliability命令進行處理，得出二級指標和三級指標的Cronbach’s alpha系數分別是0.858、0.813，三級指標分半系數為0.871，說明本研究制定的評估體系具有良好信度。
2.效度分析
因子分析法是評估建構效度的常用方法，檢驗方法主要有KMO樣本測度和巴特萊球體檢驗。本研究對評估體系雛形中的26個三級指標進行因子分析，其KMO統計量和Bartlett’s Test分別為547.97和0.891，因此，通過了Bartlett檢驗，顯著性概率為Sig<0.001，為高度顯著。
(四)評估指標權重的確定
層次分析法是Saaty教授應用網絡系統理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權重決策分析方法。
其步驟一般分為四步[3]：(1)建立階梯層次結構模型;(2)計算各級指標的相對權重并做一致性檢驗，本研究選用方根法，將各個行向量進行幾何平均，然后歸一化，得到的行向量就是權重向量。(3)層次總排序及一致性檢驗。一致性指標記作CI，隨機一致性指標CR分別定義為：
經過計算，一級指標的CR值為0.0074，二級指標的 CR值分別為0.0197、0.0197、0.0511、0.0207、0.0078，其值均小于0.1，這說明判斷矩陣具有滿意的一致性，然后根據組合權重的計算公式求組合權重，最后進行各評估因子的總排序，結果顯示CR=0.0534<0.1，說明總排序也具有滿意的一致性，具體數據如下表所示。
三、應用實例
基于上述分析，科技絡發表是基于信息技術手段的科技論文服務平臺，在科技論文質量控制、系統性能、界面設計、用戶服務、安全性等方面的得分并不高，還存在不少問題，這就使得科技論文平臺應有的功能不能充分發揮。另外，學術性是科技論文的靈魂，不斷增強科技論文的學術性和網站的權威性，是保障科技絡發表平臺建設與發展的重要一環。
【關鍵詞】涵化理論 兩級涵化效果 研究述評
一、涵化理論研究現狀
涵化理論自20世紀70年代由美國學者格伯納提出，得到了學界廣泛的關注。涵化研究關注于“在觀眾建構社會現實方面，電視所扮演的‘區分’和‘建構’的角色。”涵化理論的基本主張認為，觀看電視節目時間越長，受眾對于周圍世界的“認知”就越會認同電視所“建構”的關于世界的影像、觀點和思想。盡管電視節目是虛構的，電視所敘述的世界對于我們關于真實世界的建構，仍會形成重要的影響。
涵化理論效果的研究基于兩個層級：首先，電視觀眾從觀看的電視節目中“學習”、“了解”這個世界，對于現實世界事實的估計逐漸趨向于電視呈現，產生第一級的影響；其次，電視觀眾形成與電視呈現相同的態度，產生第二級的影響。以“電視整容節目的收看與女性觀眾態度”的研究為例，研究證實，女性觀眾觀看越多的電視整容節目，對于女性群體整容比例的估計越接近于電視呈現，此為第一層級的影響，形成第一級社會信念；但對于她們自身“是否要進行整容”的現實態度，并未產生明顯的影響，此為第二層級的影響。
格伯納在提出“涵化理論”之初，認為受眾受電視影響產生的第一級偏差信念，會發展成為第二級信念，但此后許多實證研究證實，兩個不同級別的涵化效果之間沒有必然的關聯。因此學界普遍認為這兩個級別的觀念形成很可能是各自獨立地被媒介所影響。
從兩級涵化效果研究的范疇考察，近期的涵化理論研究繼承了涵化理論研究的傳統，考量“多方面的社會信念與多種媒體內容呈現”之間的關系，在效果測量方法研究上，亦有所創新。但兩個層級觀念背后的形成機制是怎樣的，目前研究尚未得出定律，這也是目前研究的缺陷所在，本文將對該問題進行具體的論述。
二、海外兩級涵化效果研究概述
在EBSCO數據庫中搜索2006-2012年發表的與兩級涵化效果研究相關論文，從研究主題和兩級涵化效果的范疇考量，共得相關論文28篇。按照研究議題分為以下幾類：
針對“青少年不當行為與涵化”這一議題，學者布倫斯和凱瑟琳考量了“危險的賽車類電子游戲與青少年危險行為”之間的關系，作者采用了縱向固定樣本調查法，從態度和行為兩個層級上深入考量，得出了“從青少年時期的態度預測，青少年時期玩電子游戲的行為將會提高其在以后人生階段危險行為的可能性”這一結論。學者德米特里·威廉姆斯以一個月為周期觀察參與者，考量“在線網絡游戲”對“線下”世界危險程度理解的涵化效果。對于“青少年吸煙問題”這一傳統議題，學者南曉麗考量第一層級的涵化效果，再度證實了涵化理論中“主流化”效果這一重要觀點。
在“健康認知與傳播”領域，肯尼思·戈爾茨坦等四位學者結合了內容分析法和問卷調查法，在改進測量方法的基礎上，比較了地方電視報道和報紙報道，得出了地方電視新聞報道存在“涵化”效果，使受眾產生“宿命論的癌癥防治”觀點。學者布萊恩·奎克考量了受眾觀看美國醫療劇《實習醫生格蕾》第二季和第三季后，關于“醫生印象和醫患關系認知”的涵化效果。
在兒童認知的議題上，學者里德爾·卡瑞考量了“童年電視觀看程度與成年時期社會信念”之間的關系，強調了方法論領域的創新即采用“直覺加工模式”的方法論框架，測量“長期記憶”；學者馬利克和克里斯蒂娜在論文中提出：“品牌”已經成為當下主導兒童成長中的主要“社會化作用物”。
女性相關議題上，學者以德波特·尼古拉斯和貝爾徹·詹姆斯考量了電視真人秀節目對于觀眾“身材形象滿意程度”的涵化效果；與之類似，學者羅賓·納比考量了“觀看整容類電視節目是否會增加女性對自身形象的不滿從而進行整容手術”，同時，作者使用了三種理論整合的研究模式，呼喚理論整合模式的研究。馬修·易思廷等兩位學者結合“女性主義視角與生態學”視角，從兩個層級的涵化效果上研究了“電視觀看和‘對女性施暴的文化’的接受程度”之間的關系。學者采用內容分析和網絡調查相結合的方法，對比了德國第一個女同性戀題材連續劇“The L world”與經典美劇《欲望都市》中女性形象的塑造，得出結論，這一女同題材連續劇的收看會在第二層級上影響受眾對于“女同”群體的態度。也有學者質疑電視媒體所呈現的完美模特身材形象是否會對青少年女性群體產生涵化效果。
在“少數民族族群認同與種族歧視”議題上，研究關照于第一層級和第二層級的影響。“美國受眾對于亞裔群體的認知是否與媒介呈現相關，是否影響了與亞裔群體的交往”；“不同種族群體對于同一媒介內容（以固化模式呈現）的理解不同”；對于電視觀看是否造成“種族主義價值傾向”的問題，學者寺諾·薩普同時使用定性和定量分析法，得出了“觀看晚間電視新聞播報的總量與對黑人的刻板印象”之間存在正相關的觀點。
政治認知領域，美國學者戴安娜·穆茨和奈爾在2010年發表的文論中考量了第二級涵化效果，即觀看新聞節目是否影響真實世界的政治相關態度和信念。
環境問題也得到了涵化理論研究學者的關注，關于“電視報道帶來的關于環境危機和擔憂”的涵化效果學者考量了“多樣化的電視暴露”這一變量的影響。學者Jennifer Ellen Good則考量了環保主義者在觀看電視中個體經驗（認知加工，涵化，主流化）的過程。
“電視觀看與暴力犯罪”問題上，學者凱米考察了美國犯罪心理劇《犯罪現場調查》對于海外受眾關于“犯罪”理解的涵化效果，考量第一級層面的涵化效果。“地方新聞報道的涵化效果”這一主題，近期也有學者進行了論述。學者哈蒙德·切爾西，法勒·基爾斯蒂，杰勒特·杰勒德結合“電視觀看與暴力犯罪”涵化效果問題，試圖測量影響第二級涵化效果的多個變量及之間的關系。
兩級涵化效果研究方法上的創新是研究的重點之一，學者阿米爾·亨斯瑞提出，在進行涵化效果研究時，調查問卷的結構形式對研究結果有明顯影響。針對同一議題，相比于閉合式問卷，在開放式問卷中測量的涵化效果更明顯。學者海倫娜·比蘭季奇提出，對于不同的受眾，不同的社會影響因素在其日常生活中接觸頻次不同，存在“遠近”之分，這也是測量第二級涵化效果需要考慮的重要社會因素之一。學者里德爾·圣巴巴拉在2006年提出，電視收看程度的輕重不能夠看做影響涵化效果的單一自變量，個人原因也會影響收視量和收視內容。有學者嘗試兼顧第一級信念（對事實比例的估計）和第二級信念（對現實世界的估計）之間的關系，提出新的測量方案。也有學者從批判研究與實證研究的宏觀角度入手，指出兩種研究方法在涵化效果研究中具有相似性。
三、兩級涵化理論研究的進展及困境
第一級和第二級涵化效果的研究一直是涵化效果研究的重點，而40余年來的涵化研究已經證實了受眾第一級觀念與電視收看之間的關系。近期的研究更多的偏向于第二級涵化效果的研究，而兼顧第一級涵化效果研究與第二級涵化效果研究，也占有相當的比例。
從具體的議題看，許多涵化效果研究的經典議題仍然是近期研究的重點，如“電視觀看與暴力犯罪”，“電視節目對于青少年的涵化效果”，“媒介接觸與兒童”，“媒介接觸與種族歧視”等，學者或從新的理論框架整合模式，或從不同的影響變量的測量，或考量、比較不同的媒介形態等多種視角，豐富發展了兩級涵化效果的研究。此外，“健康傳播與認知”，“環境問題的涵化效果”等議題也受到了關注。特別是與女性相關的議題，“電視整容類節目的涵化效果”，“女同題材電視劇的涵化效果研究”等，能夠看到學者對前沿熱點問題的關照，從本學科做出了相關闡釋。
涵化理論研究之初，將內容分析和問卷調查結合起來，有重要方法論上的突破。學者從“直覺加工模式的應用”，“問卷設計對涵化效果的影響”，“不僅以重度和輕度收視觀看行為作為單一自變量，還考慮其他多種變量的影響”等多個角度，對于測量方法的應用及創新做出了貢獻。
涵化理論研究提出之初受到過兩大質疑：第一，除了“對真實世界的恐懼感”，涵化效果是否還廣泛的存在于其他領域中？第二，涵化效果產生背后的心理機制是怎樣的？多年來，涵化理論研究學者可以說是“出色”地回答了第一個方面的質疑，但對于第二個問題卻仍沒有很好的回應。
縱觀近期的研究，多關注于某一層級效果的考量，或關注于兩個層級分別的效果考量，對于涵化效果的影響因素和測量方法也有了更深入的闡述，而兩個層級觀念背后的形成機制是怎樣的，如何提高涵化理論內部效度，依然有待于進一步挖掘。這牽涉到社會心理學領域的探討，如果不能很好地回答這一問題，涵化理論效果的解釋仍然處于心理學范疇中的“黑箱”之中。
為了嘗試回答這一問題，學者希拉姆基于社會認知研究的原理，提出了作為方法論的“直覺加工模式”，該模式基于兩個原理：第一，人們在形成判斷時，通常不搜尋所有相關的信息，而是依靠直覺從記憶中提取夠用的信息；第二，容易被提取的信息在形成判斷時會被頻繁使用。在近期的研究中，已經有學者使用“直覺加工模型”為理論框架，進行后續研究。如上文中所述的關于“兒童時期電視觀看與成年時期社會關系”的研究中，就使用了這一方法作為方法論框架。但較為遺憾的是，近期鮮有學者對該模式進行修正與發展。
除此之外，涵化理論研究的理論模式整合也是需要解決的問題。近期，已經有學者將“社會認知理論”與“涵化理論”結合起來，在理論框架整合的基礎上進行研究。但這僅僅是理論整合的一種嘗試，成熟的理論整合模式還有待于進一步研究，這也是當下研究的缺陷所在。
涵化理論研究之初，僅應用于電視暴力效果的研究，40多年的研究歷程，這一“相對年輕”的理論已經拓展到廣泛的社會領域，顯示出這一理論的研究潛力和廣闊前景。目前，基于兩級涵化效果角度，涵化效果兩個層級背后的形成機制，兩個層級涵化效果之間的關系以及關聯模式，涵化理論框架成熟的整合模式等前沿問題，亟待學者進行更為系統，乃至更有突破性的研究論述。希望通過本文的闡釋和論述，能夠給我國學者帶來關于涵化效果研究的思考，提供一定的借鑒和啟發。
關鍵詞：成人教育，心理，原因，對策
成人教育是我國繼續教育事業的重要組成部分。成人教育是指通過業余、脫產或半脫產的途徑對成年人所進行教育的社會活動，是學校教育的繼續、補充和延伸。成人教育教學對象不同于傳統的學校教育，主要為在職人員或離開學校以后的成人，不受文化程度和年齡的限制，來自社會上的各行各業，其組成是復雜的，他們的社會經驗、學識水平、心理狀況等都有別于普通大學生。面對在生理、心理、環境等諸多方面與普通大學生都存在很大差異的成人學習者，成人教育心理學的問題應更加引起關注。因此，對成教學員的心理進行分析，對成教教師的教學工作有著一定的指導作用。
一、成人學生心理問題原因探析
（一）“學”與“混”的矛盾難以統一
成人教育學生生源來源范圍較廣,有的是為圓曾經的大學夢的成年人,有的是為了適應社會需要繼續深造和提升學歷的學生,有的是為了增加自己的技能和知識面而選擇攻讀第二學歷的學生。其共同的特征是他們大多內心深處有一種不服輸的勁頭,都十分的渴望自己的價值可以得到社會及自己所處環境的認可。當然,不排除其中也有部分人存混文憑心理。這部分人有的是因為家長的要求不得不學習，有的是為了尋找其他出路或是為了謀求職業,才不得不選擇成人教育這條出路。這部分人的學習目的和動機都不明確,行為比較自由散漫,自我約束力較差，缺課逃課現象嚴重，考試舞弊現象十分普遍，對學校的認同感不強。總之,“學”與“混”的心理矛盾在成人大學生中體現得十分明顯。
（二）失落感與自卑感同時存在
社會心理學家曾指出,個人對自己的價值是通過與他人的能力和條件的比較而實現的。心理學家柯里也指出,他人對自己的評價就是自我評價的一面鏡子。與普通大學生相比,成人學生在自我認知上總覺得不如別人,自我價值低。一是成人學生很多年齡較大，普遍認為自己過了學習的最佳年齡,有的是在高考時失利,曾經失敗的陰影一直沒有抹去,接受成人教育只是因為曾經無緣普通教育之后的無奈選擇；二是社會上普遍的一種觀點認為“成人教育文憑不如正規文憑含金量高”，這種社會輿論的消極影響也容易使成教學生產生自卑感。很多高校對普通大學生和成人學生實行兩種管理方式,致使用人單位對成人教育的畢業生更是帶著有色眼鏡看待。很多成教學生長期處在這種觀念的壓抑下,“危機感”日漸強烈,在家庭、學校、社會三者之間找不到歸屬感,容易產生偏激性格，甚至引發心理問題或者心理疾病。
（三）成教學生角色壓力大,心理問題時有發生
成教大學生的基礎知識相對薄弱,同時成教教學要求相對較低,入學要求門檻不高，學生在校學習時間短。教育部在2007年曾文件要求各成人高校在分省計劃編制過程中,要體現成人高等教育為在職從業人員服務、以業余學習為主的特點,盡可能減小全日制脫產學習的在校生規模。但是,目前的狀況是很多成教學生用的仍然是普通本、專科生教材,學習任務繁重,學習難度較大,心理壓力較大。很多成人學生肩負著更多的家庭、社會、工作三者之間的責任，工作、生活、學習的多種角色衍生出多種壓力，使成教學生更容易產生心理困惑和思想迷茫。此外,成教大學生同樣面臨著交友、戀愛、婚姻等人生的重大選擇,有的要面臨經濟拮據的窘境,甚至遭遇價值觀念的沖突等等,不一而足。論文參考，對策。
二、成人教育學生心理問題的主要表現
（一）心理健康教育形式化
成教學生普遍學習任務較重,且在校學習時間較短,很多學校認為其學習機會來之不易,應該盡量充實其專業知識，把心理健康教育放在可有可無的位置,致使心理健康教育無法納入課程體系,而僅僅是以一些板報、標語的宣傳替代了事，在個別高校在成教學生中也開設心理健康教育課程,但是課時少得可憐,教師只能作一些基本的理論傳授和簡單心理測試,根本無法進行系統的心理素質訓練,心理健康育的活動性與可操作性特點也無從體現。
（二）心理咨詢形式化
一般高校都設有心理咨詢機構,但成教學生很少也很難利用,因為大部分高校將成教學生的面授時間安排在寒暑假或節假日,而學校的心理咨詢機構在些時間不開放,各高校函授站(點)則沒有條件設立心理詢機構。論文參考，對策。同時，學術界對成教大學生心理咨詢的研究一直處在邊緣化的狀態。雖然目前研究高校心理咨詢的理論成果不少,但大部分研究主要針對高校普通大學生而言的,專門關注成教大學生的心理咨詢幾乎沒有。盡管很多成人大學生與普通大學年齡相仿,但經歷、閱歷、學習環境不一樣,甚至發展空間及前途也會很多差別,因此心理輔導和心理咨詢的側重點也不盡相同,如果套用普通大學生的心理咨詢的方法恐怕收效甚微。
（三）日常管理程序化
當前,普通高校成人教育大多實二級管理模式,即成人教育學院或繼續教育學院負責招生、學籍、教學計劃制訂、教學站(點)審核等工作,各(系)主要負責教學過程的組織和安排、學生的日常管理,其他相關部門負責后勤、黨團等工作,分工協作是這一管理式的最大特點。然而,在實際的操作過程中,經常碰的是分工容易協作難的尷尬局面。很多高校的教務、黨、團、學工部門很少參與成人教育管理,教師往往臨時聘請或者臨時抽調,輔導員或者班主任都是兼職的,并且黨團組織不健全,才財務部門只負責收費,后勤部門及學生寢室管理部門會因宿舍緊張而安排成教大學生時租住在校外,有的學校甚至不負責安排學生住宿，高校內豐富多彩的校園文化活動當然難覓成教學生的蹤影,成教大學生似乎總是高校的一個匆匆過客。這主要是因為很多高校認為普通高等教育是主打產業,成人教育只是學校創收的一種手段；或者認為成大學生有工作單位的保障學校不應過多操心。于是,從繳費、上課、考試、畢業成了成人學生活的全部,程序化的管理非但無法撫平成教學生昔日的失落感,并且由于與普通大學生相比較而催生了新的落差感,甚由于這種落差而逆反、怨恨、自暴自棄。
三、成人教育學生心理問題的對策
（一）加大心理健康教育力度，為學生構建心理健康的平臺
所謂“教書育人”,教和育應同時存在，“育人”是目的,“教書”只是手段,而要“育人”,首先必須“育心”。論文參考，對策。這樣看來,教育教學過程應該是個“育心”的過程,即一個心理健康教育的過程。對于成教學生而言,“育心”的工作顯得艱巨而迫切。第一,迫切需要專門的成教大學生心理健康教育教材。俗話說,“巧婦難為無米之炊”,缺乏針對性強的教材,成教大學生心理健康教育也舉步維艱。因此,根據成教大學生的心理特點和心理健康教育的目標體系,編寫出高質量的心理健康教育教材和教學參考文獻的。論文參考，對策。第三,把心理健康教育滲透于學科教學之中,各科教師應善于發現并利用學科知識中有關心理教育的具體內容,適時地對學生進行心理輔導,在潛移默化的教學過程中培養學生良好的心理品質和健全的人格。論文參考，對策。
（二）利用網絡心理咨詢,關注成教大學生的心理需要和心理問題
網絡心理咨詢是在吸取傳統心理咨詢成功經驗的基礎上,借助現代網絡技術,通過在線即時服務、BBS論壇、E-mail郵件等形式進行的心理咨詢。網絡心理咨詢具有開放性,成教大學生不會因為時空的限制而吃“閉門羹”;網絡具有隱蔽性,來詢者可以逃脫熟人的眼光,傾訴平時難以啟齒的問題,釋放心中的壓抑、苦悶,在咨詢人員的幫助下走出心理困惑,克服心理障礙。隨著現代遠程教育的興起,網絡成了成教大學生接受教育的新渠道,心理健康教育和心理咨詢工作當然也應做到網上。值得一提的是,筆者曾在所教成教大學生中進行問卷調查,“聽說過網絡心理咨詢”的不到被調查者的15%,一些學生錯誤地將網絡心理咨詢等同于網絡聊天。在了解了網絡心理咨詢的相關情況后,近40%的學生表示,“如果有心理幫助的需要會考慮網絡心理咨詢”,但他們對于咨詢的效果表示“沒有明確把握,試試看再說”。這說明相對于傳統心理咨詢而言,網絡心理咨詢的諸多優點使它更容易為成教大學生所接受,因此,對于這一全新的事物,我們一方面要適當宣傳,避免誤解;另一方面,高校要加強心理咨詢網站的維護和管理,咨詢人員要不斷提高自身素質,利用網絡這一平臺達到“助人自助,化痛為通”的目的。
（三）實施人本化的管理
俗話說,“手心手背都是肉”學校的各相關部門應充分發揮協作精神,像對待普通大學生一樣關心和愛護成教學生。論文參考，對策。如財務部門體諒部分學生的經濟困難,在當前成教大學生無法享受國家助學貸款的情況下緩收或減免特困學生的學費;任課教師注重與學生的課后交流,學生輔導員經常深入學生當中;就業部門嘗試為成教大學生構筑就業的平臺,用真摯的愛心和無私奉獻精神為學生排憂解難,撫平他們的自卑感,激發他們的上進心;學工部和團委既要健全成教大學生的班級管理制度,增強班集體的凝聚力,又要吸引和組織成教大學生參加豐富多彩的校園文化活動,同時可將校園文化活動和心理健康教育結合起來,使他們在積極向上、健康高雅的校園文化活動中陶冶情操,發揮特長,展現自我,樹立自信,克服自卑,優化心境,讓成教大學生學會“用勇氣去改變一切可以改變的,用平靜去接受一切不可以改變的,用理智去區分可以改變與不可以改變的”,成為身心健康的合格人才。
參考文獻
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