時間：2023-03-20 16:24:20
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顧客時代普通高校繼續教育的市場定位
作為一個在大學從事繼續教育工作多年的老師，從來沒有像今天這樣忙碌和困惑。因為在以往，我們只要舒舒服服在辦公室里一如往昔般向各教學中心分配招生指標、等待各式各樣的學生上門報名就是了，而今天，我們不僅早早地對招生專業進行評估與規劃，適時地在各大網絡、報紙等媒體做招生廣告，而且還在不同場合做招生說明會、頻繁參加各種教育展銷會，還要回答不同潛在學生群體的各種疑問，理解他們的真實需求和心理變化。正如市場的需求變化一樣，學生們的多樣性和變化性正是我們要面對的事實。今天的學生需求明顯具有復雜性、多樣性、善變性、體驗性等特征。按照一般的習慣，我們會簡單地把消費者分為高、中、低3個層級，但是今天的學生，他們可能既需要感受到的綜合支出(包括學習時間、金錢、心理成本等)“低檔”，同時又要求感受到的綜合收益(包括高校品牌、專業設計、教育質量、服務態度等)要求達到“高檔”。他們通常依據自己的個人偏見、專長、喜好、期望和財務能力等選擇就讀學校和專業，甚至穿梭于各大學校園，比較各教育項目的優劣，還要親自體驗專業課程的課堂教學。他們既希望能夠拿到找工作需要的畢業文憑和各種證書，也希望學到能夠真正幫助就業謀生的一技之長。即使走進了你的學校，選擇了某個專業，學習過程中如果感受到滿意度偏低，他們也會選擇退學另覓他?；蛘咛岢鲛D專業、更換授課教師等不同程度的要求。這就告訴我們一個不爭的事實，現在該輪到對自己的經營管理做出變化的時候了。我們需要全新的市場競爭能力，更需要全新地認識消費者需求及其變化。在激烈的競爭中，“誰贏得顧客，誰就贏得市場”已成為了一種共識。今天你做產品的理由也就是顧客購買的理由。我們不是看業務部門能夠提供什么東西，而是看學生真正需要什么，能夠扎扎實實地為學生創造什么他們真正想要的顧客價值。顧客價值理論主要是20世紀90年代由西方營銷學者提出來的，它隨著相關市場理論的發展而完善，市場營銷學大師菲利普•科特勒將之視為“市場營銷的基石”。顧客價值是指顧客認知利益與其認知價格之間的比或差。認知利益是指顧客在購買、消費產品或服務的過程中感覺到的收益總和，具體包括產品價值、服務價值、人員價值、形象價值等，而顧客認知價格是指顧客在購買、消費產品或服務過程中感覺到的支出總和，它不僅包括支付的商品價格，還包括顧客在整個消費過程中涉及的時間、金錢、心理感受等成本，它包括經濟成本、時間成本、心理成本等。［2］這兩者之比或差越大，則顧客價值也越大。其理論核心是感知利得和感知利失之間的權衡。面對嚴峻的就業形勢，今天的學生學習的最終目的就是希冀能夠獲得在職業生涯中必需的成長力量，包括成功品質、生存技能技巧、為人處事能力等，這些恰恰是他們極力追求的顧客核心價值所在。因此，普通高校繼續教育業務部門戰略思維模式應該契合消費者的思維模式，要把拓展辦學空間、獲得市場份額的立足點定位在創造學生更多的顧客價值、回報學生的知識投資上，真正讓學生花了錢學有回報，對其職業發展直接受益。創造較高的顧客價值是學生馳騁職場、為母校樹立良好“口碑”的基礎，也是普通高校吸引未來學生顧客的源泉。
普通高校繼續教育發展中與顧客需求不相適應的因素
繼續教育與普通高等教育同質。普通高校繼續教育尤其是成人高等教育業務部門創新力不足，專業設置雖有涵蓋地方經濟社會發展的現實需要，但偏重學術型居多;教學計劃和教學大綱雖經繼續教育教學指導委員會審定，但委員會成員多由各專業學院的主管教學副院長組成，他們對全日制普通教育具有獨到而深刻的見解，而對繼續教育的特點和經濟社會發展趨勢并不一定有深入、詳盡的了解和研究。因此導致教學內容通常過于陳舊，未能及時反映新技術革命和社會經濟發展的最新成果，課程改革的趨勢和方向也并不一定適合成人學習的特性和市場發展的現實需求。繼續教育表現出對普通高等教育的亦步亦趨、簡單模仿，因此常常只好通過降低教學難度，減少課時，降低考試要求的普遍做法來保證學生的畢業率，這又完全違背了繼續教育的辦學初衷，也失去了通過繼續教育擴展大學服務社會的辦學功能。各高校之間繼續教育辦學模式同質。各普通高校繼續教育業務部門往往不管是否具備條件，都一窩蜂大量發展市場亟需專業。只要查閱一下各校的招生網頁便可發現，計算機應用、會計學、英語等專業幾乎每個學校都開設，文史類的專業多，理工類的專業少，結果造成千校一面，毫無特色。學校很少真正地去考慮它所提供的教育服務質量，也不會考慮它所提供的教育如何去迎合社會的需求，這就導致了傳統的繼續教育發展機制很難適應今天的市場需求和社會的飛速變化。學習內容實用性、針對性不強，學而無用的教育教學不能為學習者提供職業發展急需的新知識和新思路，難以增強學習者的應變能力和市場競爭能力。而繼續教育行政主管部門往往反應滯后，牢牢抓住招生指標的控制和分配權力不放，在繼續教育戰略發展、行業指導和專業建設等方面缺乏作為。繼續教育招生營銷模式同質。各普通高校繼續教育業務部門在宣傳和經營自己的教育項目時，無一例外地只著眼于自己的產品或服務，招生簡章中通?？梢钥吹綄W校概況、專業名稱、學歷層次、學習形式、修學年限、學習費用、繳費方式和聯系方式，以及學校所有硬件設施的詳盡介紹，這是典型的“以產品為中心”的營銷理念。宣傳中很少甚至沒有確立“以顧客為中心”的營銷觀念，缺乏關注學生的素質發展和職業發展，缺乏關注學生的感覺、追求和夢想。學生通常很難從各校的招生宣傳中體驗到這些教育產品能夠真正為自己創造多少顧客價值，他們關注的品牌優勢、學科建設、師資力量、辦學政策和大學文化往往被忽略，個性化、差異化和特色化的招生宣傳更是無從談起。
繼續教育的內容既包括專業知識的學習，也包括除了專業知識之外的心理、人際關系等知識和的掌握，在高校教師的繼續教育中，存在著一些普遍性的問題：
（一）繼續教育的內容單一，過分注重提高學歷、獲取學位的專業知識的繼續教育內容教師對能夠取得學位、學歷的專業知識的繼續教育比較熱衷，但是對思想道德、人文素質、職業心理素質提高的繼續教育內容，往往以各種各樣的理由推脫，特別是女教師，由于家庭負擔較重，時間緊張，讓她們抽出時間接受這類教育則是能推就推。而現實是女教師普遍存在知識面偏窄、職業心理素質不如男性的問題，這不僅影響其自身職業生涯的發展，也影響學生的發展。
（二）繼續教育形式設計存在不足，缺乏能夠適應女教師特點的繼續教育形式現有高校教師的繼續教育，主要通過參加脫產、半脫產的學歷補償教育、崗前培訓等形式，這都需要有大量的時間支撐才能完成。由于女教師特別是青年女教師的特殊性，讓她們抽出大量時間去參加繼續教育，對她們來說確實有實際困難，即使有這樣的機會，她們寧可犧牲自己也樂意將機會留給自己的丈夫，自己承擔起服侍老人照顧孩子的重擔。所以，如何創新繼續教育形式，使之更適合高校女教師的特點是一個重要問題。
（三）學校對女教師繼續教育問題重視不足，支持不夠，是阻礙女教師繼續教育的一個因素學校對女教師繼續教育支持不夠，女教師進修機會少、科研課題少，機會不平等，這些不公平的人力資源政策是女教師在繼續教育方面的一大障礙。中國教育統計年鑒表明：2006年擔任基礎課教學的女教師占總數的32．27％，而男性的同一比例為25．76％，高校女教師崗位主要是擔任基礎課和公共課教學。由于基礎課和公共課注重教學而非科研，但在職稱評定時，主要考慮的是科研而非教學。2007年，在職攻讀博士學位中男教師和女教師的比例分別為75．68％和24．32％：女性參加研究生課程進修的比例為4．63％，而同比例男教師為5．58％。以上數據說明，我國高?？冃гu估和專業技術職務晉升未全面考慮女性工作成果，培訓機會存在不公平。由此可見，高校人力資源政策對于女教師是不公平的。
二、提高高校女教師繼續教育水平的對策
本文主要探討學歷教育、專業知識進修之外，針對高校女教師應該進行什么樣的繼續教育內容，使其職業生涯能夠順利發展。為了使高校女教師更好的克服職業生涯中的障礙，對她們的繼續教育內容，主要應該包括以下幾項內容：
（一）在高校女教師繼續教育內容上，開展豐富多樣的繼續教育1.針對高校女教師職業心理素質培養的繼續教育高校女教師在其職業發展過程中所遇到的職業發展障礙，又稱職業生涯阻隔，國外學者圍繞職業生涯阻隔做了大量的研究。認為職業生涯阻隔因素主要由內在和外在阻隔兩類構成，動機、自我概念、工作家庭、角色沖突等為內在阻隔，主要來源于高校女教師的內心，是她們的心理素質決定的；收入、歧視、角色期待、工作環境等為外在阻隔，主要來源于外部。這些是她們在職業發展過程中必然遇到有時阻礙其發展的障礙，就內在阻隔來講，繼續教育的任務就是要讓她們認識到這些阻隔的存在以及如何克服它們。有研究者通過對上海市21所高校教師的調查發現，女教授中6.9％的人有中度或重度抑郁，21.33％的人有中度或重度焦慮，失眠比例提高，其中40歲以下女教師失眠癥超過70％，衰老提前出現，心理甚惑疲勞。高校女教師比男教師具有較高的憂慮性和較低的心理健康水平，由此可見，高校女教師的身心健康狀態不容樂觀。高校女教師要成功地扮演好其職業角色，出色地完成教學和科研任務，應具備下述職業心理素質：職業智能素質、心理健康素質、社會心理素質、職業角色意識、性別角色心理素質等職業心理素質。心理健康素質直接影響到智能的發揮，影響到高校女教師的身心健康和家庭幸福，進而影響到其事業的成功與失敗。因此，高校要針對這些心理素質，對女教師進行有針對性的培訓和訓練，采取相應措施進行心理干預，使她們提高職業心理素質，從而更好地克服心理障礙，有效提升工作效率。2.針對高校女教師競爭意識和競爭能力的繼續教育由于受女性心理、生理因素及傳統思想觀念的影響，大部分女教師能認真按時完成學校分配的教學任務，把主要精力投入到教學工作中。女教師教書育人成就大于科研成就。部分女教師習慣于傳統、固定的工作模式和思維方式，相對保守，創新意識和開拓精神有待提高。之所以出現這樣的情況，是因為女教師對工作成就的期望值普遍較低。中加合作的“高等教育中婦女的參與”課題組，對分布于各地的幾所高校的男、女教師和某高校180位女教師與214位男教師的數據進行了統計；反映出在每個年齡段上，男教師對工作的期望值均高于女教師，與之相對應，其學術成就、職稱亦高于女教師。通過對變量的分析，課題組認為高校女教師對工作的較低期待是影響她們參與高等教育的最大因素。因此，作為女教師所在單位的高校，要重視這一女教師普遍存在的問題，結合本校女教師的實際情況，通過講座等形式，聘請一些女性的成功人士，讓她們以自己的奮斗經歷，教育和激勵女教師轉變傳統觀念，積極參與社會競爭，敢于應對各種挑戰，樹立合理的職業理想，自覺成為一個具有強烈現代化意識的堅強職業女性。把堅韌的精神意志和樂觀向上的思想融入教學、科研和家庭中，追蹤科技與發展前沿，擴充知識容量，不斷調整、更新原有的知識結構，增強綜合能力素質。使她們認識到，現代人應該接受終身教育的理念，把學習當作“終身大事”，通過不斷學習，完善專業知識體系，提高教學水平和科研能力。3.針對高校女教師人際關系處理能力的繼續教育高校女教師與一般女性相比，人際關系處理能力較差。關系網絡是阻礙高校女教師職業發展的重要因素。學者曾經調查了《財富》1000強公司的首席行政官，47％女性說她們被排除在非正式人際關系網活動之外，這是升遷的一個障礙。高校女教師社會交往圈較窄，使其獲取的信息流減少，抑制了其學術信息的獲取，不利于女性科研工作的開展。受傳統性別角色定位的影響，自我意識的封閉、狹隘限制了女性的視野，對外界消息的敏感性和接納率不高，不能將自己放在更加廣闊的社會背景中審視、評價、反省、調整和改變自己，這些都嚴重地影響了高校女教師良好的自我科研學術定位和創造科研學術新成果的可能性，制約了女教師個人潛能的發揮，導致高校女教師職業發展不如男教師。所以，建立廣泛、融洽的人際網絡也是當代高校女教師的必修課。高校應該提供這樣的繼續教育，是她們掌握一些與人溝通和交流的技巧，增加女教師與外界的溝通與聯系。這對女教師的職業發展非常有益。
（二）改進單一的繼續教育形式，設計能夠適應女教師特點的繼續教育形式針對女教師特別是青年女教師的特殊性，對高校女教師繼續教育的應該采取多元化的形式。比如參加培訓班、研修班或者進修班的形式；到教學、科研、生產單位進行相關的繼續教育實踐活動；參加學術會議、學術講座展示；特別是接受遠程網絡繼續教育，可以利用的空余教師時間，靈活掌握。這樣，女教師可以選擇采取脫產與不脫產、短期培訓與長期培訓相結合的方式；擴大繼續教育的時空限制，嘗試采用面授與遠程教育相結合的方法。
1．1醫學院?；瘜W學科特點對化學教師提出了新要求醫學
院校的化學相關課程，往往作為醫學基礎課在第一學期開始開設，學生剛剛步入醫學殿堂，對于醫學知識興趣很高，但是卻不能正確認識化學對于醫學的重要性，只是對臨床專業課充滿了興趣與期待，另外由于化學學科需要記憶的內容多，知識點比較零散，課程枯燥，所需理論不能馬上轉化為實際應用，實用性不強，只是為了應付考試，缺乏學習的興趣，主動性較差，從而導致了化學相關課程的教學效果不佳，學生厭學。歸咎其原因，就在于教師，教師要改革教學方法，激發學生的學習興趣，培養學生自主學習、獨立思考問題的能力［1］。這些關鍵就在于化學教師要具有豐富的醫學知識，在講授化學理論時，能夠引入醫學知識，深入細致的闡明醫學與化學的內在聯系，只有這樣才能保證學生主動接受。目前，醫學院校的化學教師多畢業于各師范院校化學專業，在醫學院校教學工作中，面臨兩個最突出的問題：一是更新知識途徑狹窄，醫學院?；瘜W教材更新換代周期一般較長，教師周而復始地講授同一本教材，外出進修、學習機會又少，結果造成知識結構的萎縮、陳舊，制約了教學質量的提高［2］。二是醫學知識匱乏，由于化學教師從未接受過系統的醫學教育，所以在講授化學與醫學的聯系時顯得力不從心，一些生動的醫學例子，自己不理解，只得被迫割舍。
1．2現代多媒體技術的發展對化學教師提出了新要求伴隨
著現代多媒體信息技術的突飛猛進，現代醫學教育模式已發生了轉變。課堂教學已由單一的板書、掛圖、模型，轉變為了圖片、影像、動畫、聲音、模型為一體的綜合教學模式，充分激活學生的感官，教學內容更直觀、更形象［3］。尤其是隨著電腦虛擬技術的發展，出現了投入少、教學效果明顯的虛擬實驗室、仿真實驗操作軟件。這就要求化學教師必須掌握一定的計算機技術和現代信息技術，才能駕馭新的課堂教學模式。目前，從事化學相關課程教學的教師，計算機水平普遍不高，缺乏必要的計算機系統培訓，僅僅只能滿足簡單的操作，較為熟練的掌握Office辦公軟件，但是對于制作課件的Author－ware、Director、Flash、Dreamweaver、Photoshop等多媒體應用軟件知識極其欠缺，尤其是對美國劍橋公司出版的世界最優秀的化學桌面軟件ChemOfficeUltra化學輔助系統知之甚少，導致了制作課件水平較低，往往只是板書或教材的搬家，沒有體現出多種媒體的綜合應用，教學課件缺乏趣味性和互動性［4］。
2醫學院?；瘜W教師進行繼續醫學教育的措施
對于醫學院校的化學教師而言，應該結合所授課程的專業特點，樹立終身學習的理念，加強理論基礎，提高業務素養。
2．1通過自學努力提高化學教師的醫學素養
醫學院校不同專業的化學課程主要有《醫學化學》、《基礎化學》、《有機化學》、《無機化學》、《分析化學》、《物理化學》等，這些課程基本上都是化學本科專業的主干課程，對于一名合格的化學教師而言，這些課程的化學功底都比較扎實，但是在講授過程中卻無法與書中滲透的醫學知識緊密聯系起來，因此這就要求化學教師首先應在吃透所授教材的基礎上，選擇性的查閱醫學相關書籍，特別是《生理學》、《生物化學》，學習掌握醫學知識，做到言必有據。這樣才能保證在講授的過程中，闡述醫學知識，分析化學反應在生命體內的轉換，激發學生的學習興趣［5－6］。另外，為了提高自己的計算機水平，可以查閱一些計算機書籍，系統的學習掌握一些基本的Office辦公軟件、化學專業軟件和多媒體課件制作軟件的操作。
2．2通過聽課系統的學習醫學知識
化學教師除了聽同科老師的課，取長補短，改善教學方法，提高教學效果以外，重點是系統、全面地聽醫學課程。這并不是要求化學教師跟班聽所有的醫學課程，可以先選擇有代表性的和自己講授內容直接相關的學科，譬如《生物化學》等，每學期可以堅持跟班聽取一門，以后可以聽取其他學科，積少成多，逐步消化，提高自己的醫學知識水平。另外，也可以充分利用網絡中，自己所授課程有關的精品課程資源，或其他學校教師的授課視頻，借鑒別人的經驗，取長補短，充實自己的教學內容。
2．3通過繼續深造努力提高知識涵養
化學相對于其他醫學學科而言，知識更新速度較慢，但是化學教師不應該滿足于現狀，可以通過參加各類學歷教育、短期培訓或者外出交流學習的機會，充實自己的知識，拓展自己的視野，提高自己的學歷［7］。只有樹立終身學習的理念，才能不斷從自身的需求出發，時時學習，處處學習，通過不斷提升自己的知識涵養，創新自己的教學，改進教學方法和手段，提高教學水平和教學質量。
2．4通過實踐不斷反思提高教學水平
化學教師應該邊自學邊實踐，理論聯系實際。這里的實踐包含兩層意思：一是給醫學專業教師說課，重點說化學教材中所涉及醫學的內容，找問題，查漏補缺，嚴格杜絕講錯醫學知識。二是邊用邊學，使用一系列輔助教學軟件，制作高水平、高質量的多媒體課件［8］。只有通過不斷的實踐與反思，才能促進自己教學水平的提高，充分激發學生的學習積極性，改進教學效果。
3結束語
（一）關于新的教育理念的學習中學生物教師教學水平的提高首先需要在教育理念上不斷更新，由教師中心的知識傳授向學生中心的自主建構，從學習結果的知識記憶到學習能力的不斷提高，從教師的單一評價向學生主體的多元評價，這些都需要新的教育思想的碰撞。因此，教育理念是繼續教育最基本也是最基礎的學習內容。
（二）關于新的教育手段和教學技能的學習21世紀是信息化的時代，中學生物課堂也在不斷融入新的技術手段開展教學，由多媒體技術向電子白板技術的發展，由電子白板向交互式電子白板的發展。目前許多新課改的學校已經建立起遍布全校的網絡資源，每個教室、每個小組配有電腦，借助網絡資源和網絡交流來提高生物教學的效率，提高學生的學習能力。新的技術手段的更新帶動著教學方式和學習方式的改變，這就要求作為新時代的生物教師要掌握并靈活運用這些新的教學手段。
（三）關于教育科研知識的學習科研和教學是密切相關的，教學是科研開展的最重要的一手資料，科研解決的是生物教學中的基本問題。新時代背景下的中學生物教師不只是開展教學工作，而且要在教學實踐的基礎上探討中學生物的基本問題和基本教學技能。但是，由于一線教師的核心工作是教學，很多教師在畢業后基本脫離科研，對于當前科研的基本熱點問題，科研開展的程序性知識以及科研成果的展示方式，都不夠了解，因此教育科研知識成為中學生物繼續教育的重要內容之一。
二、有效開展中學生物教師繼續教育的有效策略
（一）開展理論和實踐相互結合的培訓方式中學生物繼續教育的理論傳遞是用來指導實踐的，是與中學生物教學相互促進的，因此生物教學理念和生物教學實踐相脫節顯然是無效的。中學生物的一線教師有著豐富的教學實踐經驗，這是一線教師的已有知識水平，繼續教育一定要在此基礎上開展培訓。具體來說，繼續教育的培訓包括三個相互滲透的環節：第一，通過事先采集或課堂自主發言的方式，由一線教師陳述自己在教學實踐過程中遇到的問題，并結合培訓主題選擇典型的教學案例。培訓教師采用案例教學法，運用先進的教育理念分析具體的案例，在案例分析的過程中滲透教育理念、教學方式，并提出指導一線教師改進教學的實踐技能；第二，一線教師在課堂教學中實踐這些教育理念、教學手段和教學方式，開展觀摩課程，開展小組互評，對觀摩課程取得的成果和在實踐過程中遇到的新問題進行交流和互動；第三，選取典型的案例，通過視頻播放，對教師的實踐進行分析，分析在這次實踐中教師出現的理論理解誤差，在實踐操作過程中出現的不當行為等。這樣相互滲透的三個環節，就促進了理論和實踐的相互聯系，在理論的基礎上開展實踐，在實踐的基礎上進一步加深對理論的認識，促進繼續教育的有效開展。
美國語言學家喬姆斯基認為，語言能力是語言使用者對語言系統規則的基本理解，而語言應用是指在具體的場景中語言的真實使用（Chomsky,1965:3）。具體而言，語言能力是指人腦中所儲存的語言知識以及運用這些知識識別、理解和組織話語的能力。在語言交際中語言能力具體分為聽、說、讀、寫四種能力。聽、讀是理解別人說的話，說、寫是表達自己的想法。語法能力是語言能力能力的基礎，但語法掌握得好并不意味著能順利完成語言交際活動。所以語言應用能力不能只是強調語法知識。1997年教育部成教司頒布的《全國成人高等教育英語專業（專科）英語教學基本要求》提出“通過教學，使學生達到高等教育英語專業（?？疲┑暮细袼?，成為德才兼備的實用性英語人才”。該文件明確提出成人教育（繼續教育）英語教學中應該突出“成人、業余、實用”的特點，加強“聽說”訓練。這說明滿足處于不同需求層次、來自不同行業學生的提升自身英語應用能力的需求應該是繼續教育英語專業培養學生的基本目標。即使繼續教育學生的英語語言能力相對稍弱，但如已經達到了其入學時的既定目標或工作所需的基本的英語應用能力，那么這樣的教育在對成人的繼續再教育是成功的。
二、繼續教育英語專業
隨著全球化、信息化的進展，我國的繼續教育曾一度蓬勃發展，為各領域培養了大批的“后起”人才。繼續教育英語專業也在我國改革開放以來的發展過程中培養了大批適合企業及單位要求、適應社會發展的大批人才。然而，在接受普通高等教育的學生規模不斷擴大的今天，繼續教育已經逐漸被“邊緣化”。作為繼續教育非常重要的一個領域英語專業也面臨嚴峻考驗，即生源質量下降、生源逐年縮減。要應對這一挑戰，克服困難、培養學生的英語語言能力至關重要?！皩W以致用”對繼續教育英語專業的學生而言意義尤為深刻，因為大部分學生是出于工作需要而再次進校接受再教育。學生及所在單位都希望繼續教育這一過程一結束（甚至是在學習過程中）學生所學就可以應用于工作中。這就需要繼續教育學生獲得一定的英語語言應用能力，能夠進行基本的書面和口頭交流活動，能夠完成不同場合中的跨文化交流活動。但在現實的學生語言應用能力培養過程中卻會遇到各種困難，有時甚至陷入困境。有很大一部分學生在經過兩年半的?？苹驅Ｉ镜膶W習，在英語語言應用上仍然存在嚴重的問題，如發音不準、聽說能力較差、寫作水平較低、無法完成正常的日常英語或中英交流活動。也有大部分同學在學士論文撰寫過程中遇到了大麻煩：標點亂用、常用詞的錯用或亂用、詞性不分、語法混亂、邏輯不通等問題層出不窮，甚至連論文的英文題目也常出現詞性錯用和語法混亂的現象。每年指導論文的老師都會為此焦頭爛額、疲憊不堪，以至于學生要不要寫畢業論文都成了領導和老師要面對的難題。改變這種現狀、有效地完成對學生英語語言應用能力培養的任務是繼續教育英語專業要完成的艱巨任務。要完成這一任務就需要具體分析學生英語語言應用能力培養的影響因素。
三、繼續教育英語專業學生英語語言應用能力培養的影響因素
1.社會、學校、教師方面的因素
1995年頒布的《中華人民共和國教育法》規定“國家實行職業教育制度和成人教育制度”。而成人教育既是我國現行的繼續教育的前身。雖然成人教育和繼續教育已經取得了明確的法律認可地位，但作為一種新型教育模式，它仍備受爭議，仍不被很多人所接收和認可。即使是作為教育的主管部門國家教育部對成教和繼續教育的政策也不穩定，甚至一度“淡化”繼續教育。社會對繼續教育的投入遠遠不足，這使得繼續教育處于“夾縫中求生存”的狀態，并不斷被“邊緣化”。這與發達國家對繼續教育的關注和重視程度相差甚遠。受此影響，很多單位和企業都將繼續教育的畢業生排除在錄用范圍之外。即使一些學生克服重重困難通過了專業四級、甚至專業八級的考試，依然會在就業和報考研究生考試時時受到種種限制。這種現實不僅打擊了學生學習的積極性，也使為學生培養而盡心盡力的老師備感挫敗與不公。制度與政策的逆向傾斜必然會造成教育的不公，進而會影響師資分配失衡、教育資源配備不足，這勢必會影響學生能力的培養。
現在很多高校都實行普教和繼續教育分而治之或將繼續教育學院分離出大校本部單獨劃院治理。還有的高校將繼續教育學院從財政和教學剝離出大校，學院自主教學、自付盈虧。繼續教育的國家財政支持幾乎沒有，學生的學費又遠遠低于普教，這使繼續教育學院財政陷入危機甚至入不敷出，只好搭載其他的培訓項目來勉強支付教師工資。繼續教育學院的教師也不能得到大校其他學院老師同等的培訓機會，尤其是海外學習機會，而這對英語專業教師的教學水平提升和職業發展息息相關。沒有素質過硬的老師怎能培養出能力強的學生呢?教師的積極性是其責任心的前提與保障。高校分而治之的管理模式也使得繼續教育學院的學生沒法平等享用大校圖書館等學習資源。英語專業的學生更需要這些在校外難以找到的資源。
2.學生自身因素
繼續教育是面向全社會招生的，這一點與普通高等教育有著本質上的不同。普通高等教育的生源大多是優秀的應屆高中畢業生。而參加繼續教育入學考試的大多是普通高考落榜學生、中等專業學校畢業生、職高或技校畢業生、或者是一些參加過工作后有打算提高自己文憑的公司職員等等。近幾年，隨著普通高等教育的不斷擴招，使得繼續教育一部分相對基礎好的生源流失。社會的不認可也影響了繼續教育生源的數量。這使得繼續教育陷入了入學考試的考試難度偏低、錄取分數偏低的境地，導致很大一部分英語基礎極其薄弱、學習能力偏低的學生涌入繼續教育課堂。這一現狀產生的直接后果就是：基礎參差不齊的學生給老師授課和學生聽課都帶來了難度。在課堂上，尤其是以英語為代表的語言類的課堂上，一大部分人難以跟上老師的講課節奏。而老師也無法在短期內培養起學生的良好的學習習慣，更無法填補大部分學生十幾年的英語方面的空缺。從而導致了大部分學生聽不懂、跟不上、沒興趣。少部分優秀學生因為老師放慢講課速度，降低課程難度而難以在專業上取得更大進步。繼續教育生源廣而雜，這也導致繼續教育學生年齡結構的多元化。
繼續教育學生的年齡主要分布在18-40歲之間。而其中年齡偏大的學生很多已結婚生子，或者是已經有了使自己忙碌奔波的工作。這一現狀為繼續教育的英語課程設置帶來了巨大的挑戰。眾所周知，一個人學習語言能力的最強時期是在少兒時期，而這些年齡偏大的學生雖有比適齡普通本科學生更強的自控能力，可是他們的語言學習能力的偏差給他們帶來了巨大的挫敗感和不自信。死記硬背的學習習慣導致在英語學習中詞匯和語法成了這些超齡學生的老大難。不自信和惶恐的心理也嚴重影響了他們的聽力水平和口語水平的提高。此外，雖然繼續教育的主體課程分布在周末及工作日的晚上，可還是有很多學生還是會因為家庭或者工作方面的原因難以全勤，甚至有少部分學生從不出勤。而外語的學習需要有充分的學習時間保證達到一個量的積累。自主學習能力不強、學習時間不能保證嚴重影響了學生語言能力及應用能力的培養。
復雜的學生群體構成，多元化的年齡分布使得繼續教育的學生群體不再像是單純的學生群體。而更像是一個縮小了的社會群體。一些在學業或工作中遭遇挫折，或者是在社會上有過工作經歷及創業經歷的學生會給剛剛走出高中或者中等教育校門的學生帶來一些悲觀情緒或者是一些金錢至上的負面影響。這些負面的影響很容易在一個班級，甚至是一個院系內形成消極的學習風氣。很多學生在入學一年后就把注意力從課堂轉向賺錢。加之英語專業的學生相對于其他專業的學生更容易找到一些類似于家教、培訓機構代課老師、導游等等的兼職工作，使得學生們透支自己的學習時間去賺錢。最后導致學業不精、英語語言應用能力差。英語學習在很大程度上需要學生之間進行課上和課下的互動、互助式學習。但繼續教育學生在校上課時間少而集中、均不住校，這給學生之間的交流造成了極大的障礙。很多學生想找個能練習英語或互助學習的伙伴都很困難。這種學習上的“無助”和“孤獨感”大大消弱了學生自主學習的意識與能力，成了語言應用能力培養的一大障礙。
四、繼續教育英語專業學生英語語言能力培養的措施
通過以上影響學生語言應用能力培養的因素不難看出，教育是一種集社會、學校、教師、學生、甚至家庭等各方面凝聚之力的實施過程。任何一方面的欠缺都有可能引發連動反應，從而直接或間接影響教與學的效果。如果沒有秩序社會就會處于混亂狀態，如果沒有持續、穩定、合理的教育政策教育業會陷入教與學何去何從的尷尬境地。所以，大到社會小到班級，每個群體都應從大局出發，才能完成育人不誤人的神圣使命。
要培養學生的英語語言應用能力，繼續教育應該重視課程的設置問題。課程的設置應突出“實用”這一特點，即能夠以培養學生基本的語言交流能力為目標。這需要改變照搬普教課程體系和教材的做法。隨著繼續教育的不斷改革，大部分學校的課程和教材也做了相應的調整，但力度遠遠不夠。符合繼續教育英語專業學生水平的現成教材很少，而過難或過于簡單的教材都會影響學生語言應用能力的培養。為此，學校和教師應合力來完成繼續教育英語專業配套教材的編寫這一多年難以突破的艱巨任務。同時，針對繼續教育學生上課時間短、自主學習能力弱等特點，教學方式也要做出相應的針對性調整。可以充分利用網絡教學的優勢，引導學生積極參與到網上的聽力練習、人機對話、小組討論、師生交流、英文原版電影欣賞等活動中來。這樣既能調動學生學習的積極性，也能培養學生學習英語的興趣，從而潛移默化地提高其語言能力。教育也是服務，為學生提供服務。繼續教育英語專業要本著“實用”的培養目標，以學生為中心，提供學生和社會所需求的“服務”。面對英語基礎薄弱、個體差異較大的學生，教師要以持之以恒的耐心、誠心、責任心去感化學生，去引導學生；在課堂上給他們張口說、動手練的機會，在課下鼓勵他們給自己學的機會；鼓勵學生克服不自信的心理、努力去體會到聽懂與表達的快樂。
五、結語
利用現代技術手段和豐富的教學資源為學生提供良好的自主學習環境，通過在線管理對授課、學習、交流、作業和考試等教學環節提供全過程支持,是網絡學習平臺的主要功能。網絡學習平臺應具備支持教師在線授課、答疑和學生課程學習、網上作業提交、提問、討論、考試、教學管理等功能，對作業的布置發放與批改、試卷成績分析、學生成績管理、課程管理等綜合功能。網絡教育的施教對象中相當一部分是成人，即企業在職在崗的一線員工，他們期望所學的知識能夠與自己的職業崗位密切聯系，在工作、學校、家庭和社會多重職責重壓下，他們的學習時間很難保證，缺乏良好的學習環境，對于教育的投入期望在生活和工作中獲得更高的回報。繼續教育網絡開放平臺教學過程中教師因素不容忽視，現階段存在的問題主要集中在教師缺乏網絡學習的教學經驗,原有的傳統課堂教學經驗積累很大程度上并不適用于網絡環境。教師不能完全適應遠離講稿，變傳統課堂以教案為綱為專注于教學過程的控制。平臺開發與支持過分主觀地強調課程內容的分發、在線考試等技術,缺乏從學習者角度出發服務于客觀教育需求，缺乏拓展教學互動的手段和技巧，對學習者的意見與問題未能及時反饋和解決。網絡學習平臺的使用需要學習者掌握相關技術，應盡量簡化網絡學習對技術與軟件的依賴，額外的軟硬件需求不僅增加了學習成本,而且在很大程度上占用了有限的學習時間與資源，復雜的網絡學習環境以及缺乏必要的技術支持會影響網絡教育系統的易用性，從而降低適用性和合理性。實踐表明，學習者對網絡學習平臺操作的熟練程度與學習積極性和學習效果成正比。
二、繼續教育網絡開放學習平臺發展思路
1.在建設的各個環節明確樹立以學生為中心的思想。這不僅是開放學習教育理念的核心內涵，也是現代教育理論和學習理論的中心內容。網絡教育教學要求教師和教育機構轉變角色，以學生為中心，充分體現在網絡教學平臺和課程設計的開發、發送及教學全過程對學生的學習支持服務上，作為一種新型的教育手段，為學生提供了豐富多樣的學習資源和學習時間，學生主導學習過程、主動建構知識。從學生的視角出發，網絡教育具備更大的開放性、選擇性、多樣性、適應性和靈活性。
2.合理設置高?，F代遠程教育管理機構。學校內部建立管理網絡教學的專門機構，將網絡教育的開發與開拓納入學校教育改革與發展的中心實踐環節，自上而下地充分認識到網絡教育教學的重要性。嚴格執行國家有關部門的教育政策法規，規范教學工作，加強網絡教育教學中的過程管理，確立“質量第一”的網絡教育教學過程管理理念，建立科學的網絡教育教學過程管理方法，利用先進的技術手段加強教學全過程的質量監控管理。
3.加強學習支持服務的管理。以教學質量為中心,把建設精品課程資源、提供優質教育服務放在首位，加快課程資源和學習資源的建設步伐，充分調動行業、企業的社會資源，選擇合理的資源建設運作方式。資源建設要體現實用性和針對性，面向企業一線崗位技能標準和實際工作需求，合理設計建構課程標準和課程教學環節。網絡學習平臺作為開放的系統,在設計與規劃上應長遠考慮，滿足當前社會與企業日益迫切的繼續教育需求，著眼于經濟發展新形勢下學習型社會的構建,滿足今后一段時間學習提升與系統支持服務的需要。學習內容、形式、手段和教學的交互、信息的反饋等，在時間與空間上開放,構建學歷教育（專、本科、碩士）、非學歷教育（技能考證培訓）等不同形式間的教育“立交橋”。
4.聯系行業、企業加強校外學習中心建設。密切聯系行業、企業，結合學校自身專業優勢和區位技術輻射優勢，及時掌握行業技術前沿發展，積極幫助企業實施員工的繼續教育與人力資源的二次開發，實現企業職工繼續教育的自主化學習，打造職業教育終身學習體系。依法設站，合理構建遠程教育網絡體系，加強教學管理和學習支持服務隊伍建設，加強教學基本設施建設，幫助企業及時更新軟硬件設施，條件允許的企業設立專門的教學場所，學校應在人力與技術上予以支持與協助。完善網絡教學服務平臺，逐步建立科學的校外學習中心評價制度。
5.樹立服務意識。面向企業的繼續教育網絡學習平臺的構建，應以正確的服務觀為指導思想，把握繼續教育工作與企業職工的個人全面發展的本質關系，始終把為學生服務與教學質量的嚴格把控與提高放在網絡教育平臺建設的核心位置，緊緊圍繞教學質量的核心工作開展服務。結合當前企業技術標準和職工繼續教育發展趨勢和全民化、終身化學習的目標，整合學歷教育與非學歷教育，技術推廣應用與技能證書考核等教育教學資源和學習環節,使其融于繼續教育網絡學習平臺，發揮學習平臺的整合效應，為企業職工提供全面的繼續教育服務。
在我國醫療事業的發展過程中，臨床醫學在整個過程中得到了較為廣泛的發展，通過臨床試驗的相關研究，在一定程度上改變了傳統的醫學理念，使臨床醫學的基本模式發生了一定的變化。因此，對于循證醫學而言，其基本內涵主要是指通過臨床經驗的推理及總結，使相關經驗轉化為以RCT以及系統評價等模式的新型發展方向，從而實現了循證醫學的基本模式。因此，在醫療事業的發展過程中循證醫學是醫療工作者的基本思想，通過臨床實踐、個人經驗以及患者實際情況的充分融合，可以實現醫療決策的核心內容。在循證醫學的發展過程中其主要的內容并不是對傳統的醫療理論知識進行否定，而是對傳統醫學的進一步發展，循證醫學關注更多的是廣大人民群眾的身體狀況以及患者的生活質量，通過對相關病情的優化提高社會的經濟效益。在循證醫學的發展過程中，通過對臨床醫學實踐的不斷總結，形成最佳的醫學證明以及優秀的治療方案，同時也是科學性醫療事業的集中性體現。在循證醫學的發展過程中，取代傳統的醫學模式是臨業發展的必要趨勢。在傳統醫療事業的發展過程中灌輸性的思維模式嚴重制約著我國醫療事業的發展，這種模式也與循證醫學的發展理念存在著一定的差異性，在臨床醫學的發展過程中其整個模式決定了繼續教育的根本目標以及教學的方法。因此，在現階段醫療事業的發展過程中應該逐漸改變傳統的教學模式，而在循證醫學的發展過程中也對相關的醫療工作者提出了更高的要求，在醫療工作過程中要不斷提高自己的學習能力以及知識的運用能力，從而掌握循證醫學的基本教育方法。因此在循證醫學的教學過程中，一定要及時改變發展的觀念。首先，將傳統的傳播臨床知識轉變為基本的教學模式，從而使接受培訓的醫療工作者可以在掌握基本知識的同時合理地運用知識，成為主動的學習者；其次，相關的學習人員要改變傳統的學習方法，掌握科學性的知識，在有限的時間內掌握新型的發展觀念，同時也將這種基本的理念合理地運用在臨床工作過程中，實現教學內容的優化；再次，相關的工作人員要改變被動型的學習模式，在繼續教育的過程中一定要形成主動性的學習模式，從而實現積極學習的目的，也在一定程度上提高了醫療工作者的創造性思維；最后，將這種短期性的學習模式變成終身性的學習模式，從而通過循證醫學在繼續教育過程中的應用提高醫療人員的思維模式，在根本意義上實現終身學習的基本模式。
2醫學繼續教育的發展現狀及其重要意義
2.1醫學繼續教育學院的基本發展現狀
對于醫學繼續教育學院而言，其基本的體系模式是現代醫學發展過程中十分重要的內容，主要可以分為補足型的教育模式、提高型的教育模式以及研究型的教育模式三種。其中補足型的教學模式主要是針對沒有具備完整性學歷資格以及專業護理技術的人員而言，通過這種教學模式使相關培訓人員提高自己的學歷以及專業技能。而對于提高型的教育模式而言，主要是對以及具備專業學歷的人員而言，通過對專業技術的不斷提高，使相關醫護人員成為工作過程中的技術骨干，從而為我國醫療事業的發展提供更多適用型人才。在研究型教育模式的實施過程中，主要是對具有豐富性臨床經驗的工作人員而言。但是在我國現階段的繼續教育的過程中，相關的教學理念還存在著一定的差異性，在教學的過程中其基本的模式也有待改善。隨著我國社會主義市場經濟的逐漸發展，為了使相關的工作人員可以順應時代的發展，就應該充分融合循證醫學中的基本原則，從而在根本意義上為我國醫療事業的發展提供充分的保證。
2.2醫學繼續教育學院引進循證醫學的重要意義
在現階段醫學繼續教育學院的發展過程中，應該引進循證醫學基本理念的主要原因是，在臨床醫學的實踐過程中，相關的醫護人員在病理分析的過程中要充分的融合臨床資料，但是在整個過程中由于資料資源相對較為匱乏，在資料管理的過程中缺乏嚴謹性的文獻評價模式，因此，對于這種現象只有通過循證醫學的相關理念才可以解決相關問題。在循證醫學的發展過程中，可以通過健康性的醫療決策提供正確的發展方向，提高臨床醫師對基礎醫療行為的認識，更完整的實現規范化的醫療評價體系。從而在一定程度上減少了醫療工作者的工作時間，提高了整體性的工作效率，而在這些優勢的發展過程中，其基本的模式會在一定程度上對傳統的醫學發展模式產生一定的沖擊性，因此，就需要相關的工作人員在學習的過程中掌握基本的技巧，從而為我國醫學繼續教育的發展提供更為優化的發展方向。
3循證醫學在醫學繼續教育中的基本發展方向
3.1建立科學性的循證醫學項目
通過對循證醫學的項目分析，在我國醫療事業的發展過程中為了實現更科學的發展方向，相關的醫學領域就應該大力開展循證醫學的教育模式，通過對相關內容的實踐以及推廣設置專門性的課程教學模式，從而在根本意義上為我國醫學事業的發展輸送更多適用型的人才。
3.2優化循證醫學教育中的師資力量
對于循證醫學的師資力量的優化而言，是一項相對較為重要的任務形式，相關的專業教師是通過多年的臨床經驗所總結的知識精華，其基本的臨床技巧是十分寶貴的，而在教學過程中要充分融入循證醫學，是一項相對較為困難的教學模式。因此，在教學過程中就應該針對不同的問題進行系統性的分析，對于缺少循證醫學治療經驗的教師而言，在教學過程中可以充分融入相關的定義定理，而對于有豐富循證醫學臨床經驗的教師而言，在課程內容的講解過程中應該融入基本的思維模式，從而使接受培訓的相關人員可以全面的了解循證醫學的內容，為整個內容的學習提供了充分的保證。
3.3建立科學性的教學模式
在繼續學院的教學工作實施的過程中，要優化相關的教學內容，其相關內容的建立一定要依照循證醫學中的相關內容。首先應該豐富內容編寫人員的知識理念，通過對循證醫學內容的優化編寫基本的課程內容，在內容的編寫過程中一定要充分結合循證醫學中的臨床經驗，通過理論與實踐的充分結合，為教育模式的改革及發展奠定良好的基礎。
3.4建立合理性的教學系統
對于循證醫學的基本發展方向而言，在教育內容的改革過程中，首先應該對整個循證醫學的內容有所了解，找到整個發展理念與傳統教學模式存在的差異性，從而為整個教育內容的發展提供更充分的教學理念。而在初級人員的繼續教學的過程中，要使培訓人員掌握基本的循證醫學程序，可以簡單地掌握基本的循證醫學的內容；對于研究性的培訓人員而言，要使相關的培訓人員掌握內容的基本研究方法，從而為整個課程內容的發展提供充分的保證。
4循證醫學在繼續醫學教育實施工程中應注意的問題
4.1不能完全否定傳統的醫學觀點
在繼續學院的教學過程中，可以將整個經驗醫學視為科學性的醫學經驗。在教學的過程中不能將傳統的醫學研究全盤否定，要讓培訓人員在學習的過程中掌握基本的學習方法，通過對優化知識的分析，提高自己知識的總結能力，從而使醫療工作人員的創新性思維得到全面的發展。與此同時，在循證醫學的實施過程中，應該以整個核心內容為基礎，通過對臨床案例的分析解決相關的醫療問題，而不是在課程內容的講解過程中隨機的進行對照試驗，從而在根本意義上實現繼續教學的科學性發展。
4.2形成開放性的思維模式
在醫學繼續學院的教學過程中，對于循證醫學的引入并不是一項難以實踐的醫學體系，因此，在實踐教學的過程中要清楚地認識到整個教育內容的有效性，從而及時發現新的發展方向，為整個醫學事業的發展提供正確性的發展方向，將循證醫學中的相關知識合理的運用在整個實踐過程中。與此同時，對于循證醫學的內容而言，其基本的形式是一項相對較為開放性的教學系統，這就要求相關的工作人員在知識的運用過程中要順應時代的變化，對于基本的發展方向及時作出調整，打破傳統知識運用過程中的思維局限性，在根本意義上為我國醫療事業的發展提供正確的發展方向。
5結語
我會是基層護理學會，掛靠在市醫學情報所，護理學會的辦公場地和設備是掛靠單位提供，工作人員全部是兼職的，沒有經濟收入，學會一直堅持以會養會，以班養班的原則。平時舉辦各種活動需要場地及經費，不但需要學員的支持而且還要依靠主管部門和轄區各醫療衛生單位的大力支持，如學會舉辦培訓班、專題講座、學術研討會等所需經費，是收取學員的會務費解決，而舉辦各種比賽、評獎等的經費又是由主管部門和轄區各醫療衛生單位籌集資金解決。多年的實踐經驗證明，加強與上級主管部門及轄區各醫療衛生單位溝通協調，爭取得到大力支持，是護理學會做好護理繼續教育工作的有力保障。
2加強組織領導，有計劃有目的地開展形式多樣的學術交流活動
為提高我市護理人員的整體素質，樹立現代護理新理念，盡快適應護理模式的轉變與發展。2009年1月～2013年12月，我會組織舉辦的活動有:①培訓班6期、專題講座3次，學術報告會5次，參加學習的護理人員有4000多人次，邀請省內外著名專家教授26名，市內專家34名給學員授課，講授內容包括:護理管理，優質護理，護理品管圈知識，心理護理，醫療安全，醫療風險，醫院感染管理，ICU病人護理，急癥和危重病人護理，外科管道護理，護理新技術新業務以及各?？铺厣o理等等，課程采用多媒體進行直觀教學，必要時還安排老師進行現場操作示范，讓學員理解掌握操作的每個動作和步驟，有些學習班還組織學員到本市三甲醫院相應病房實地參觀學習，使學員真正掌握新知識和新技能，達到學有所成。此外，每次學習結束后，還讓每位學員填寫“反饋表”，由學會統一回收后進行信息處理，這是學會發楊優點克服缺點，把護理繼續教育工作做得更好的依據，由于學習效果顯著，深受學員歡迎。②2012年為全面了解我市優質護理服務示范工程開展的情況，學會組織20名護理專家對本市19家二級以上(包括二級)醫院“優質護理服務示范工程”開展情況進行調研，同時給予技術指導服務。2013年學會又組織15名護理專家對本市19家二級以上(包括二級)醫院“品管圈”活動開展情況進行調研，并現場給予技術咨詢及指導。③護理操作比賽3次，參加比賽現場觀摩學習的護理人員約1200人次;內容包括兒科護理、重癥監護、臨床護理等?？?操作有密閉式靜脈輸液技術、氧氣筒式氧療法、電動吸引器吸痰法、光照療法、早產兒保暖箱的應用、臍部護理、除顫術、簡易呼吸器使用、氣管內吸痰、搬運病人等等，邀請上級著名專家教授作評委，比賽注重實戰，“真人”配合不僅考核了護士的綜合技術能力、心理素質及以病人為中心的服務理念，而且“以專業化的行為體現專業化”的新理念在全市護理人員的思想上逐步深入，每場比賽都是對我市護理水平的一次大檢閱，對提高我市護理人員的整體素質，促進護理學科的發展起到一個強有力的推動作用。④健康咨詢活動2次，派出醫護人員600多人次，免費發放健康宣傳資料15000多份，接受免費健康咨詢及醫療服務的群眾1000多人次?；顒拥呐e辦為群眾提供免費醫療服務和健康知識咨詢，宣傳現代健康新理念，培養了“護患”之間良好的溝通技能，顯示護理人員全心全意為人民服務的精神面貌和豐富的醫學知識。⑤護理技能和禮儀表演3次，到現場觀賞表演的護理人員約1200人次，本市二級綜合醫院和市直醫院共16個單位參加，表演內容有:護士禮儀風采展示，單人或雙人心肺復蘇、骨折病人救護、溺水病人的急救、嬰幼兒撫觸、中醫救護、狂犬咬傷緊急處理、無償獻血、精神心理健康教育、青少年視力保健等等節目。護士嚴謹而亮麗、既優雅又大方的風采展示，令觀眾大開眼界;而迅速準確、既嚴肅又精彩的救護技能表演，博得了觀眾的陣陣掌聲。通過表演體現這些甘于平凡、默默奉獻的白衣天使們，用摯愛幫助患者與病魔抗爭，用行動詮釋著“以人為本”的真諦，充分展示我市護理隊伍良好的精神面貌和職業風范以及精準的救護技術。
3加強與省內外醫療單位的交流和友好往來，拓寬門路為護理人員提供更多學習機會
近五年來，我會先后邀請廣東省中山大學附屬第一醫院、廣東省人民醫院，廣州南方醫科大學南方醫院，廣西衛生廳，廣西醫科大學第一附屬醫院，廣西區人民醫院，廣西南寧市第一人民醫院，廣西柳鐵中心醫院等等單位共20多名專家教授前來為全市護理人員講課，使全市護理人員受益匪淺。此外，護理學會還通過積極宣傳發動，組織本市護理部主任、護士長和護士骨干約400人次，參加國家級或省級學術交流活動。通過請進來和走出去的形式，盡力為全市護理人員提供更多的學習機會，讓護理人員了解到最新的護理學科信息，盡快掌握新的專業理論知識和臨床操作技能，創新管理模式，培養現代護理新理念，從而提高我市護理人員的專業技術水平和臨床實際工作能力，提升護理人員整體素質，建立一支高素質的護理隊伍，促進護理質量持續改進。
4結論
繼續教育是指學校教育完成之后，作為社會成員想再次獲得某一方面的知識，繼續加強專業知識而進行的學習。繼續教育是對學習者知識技能的補充，是終身學習體系中重要的因素，學習者通過繼續教育的學習可以充分提升專業技能。在繼續教育的學習過程中，不僅僅學習專業知識，更注重實踐的應用，充分滿足學習者的工作需要。隨著我國經濟的發展，人們對繼續教育提出更高的需求，迫切需要在各行各業中開展繼續教育。隨著繼續教育理論研究的逐漸深入，繼續教育普及到護理工作中。護理繼續教育主要指對在職的護士進行再教育，讓護理人員及時掌握新型護理技術，提升護理水平。簡而言之，護理繼續教育就是指讓護士在教學機構中通過正式或非正式的手段，進行知識技能的學習，從而幫助護士更好的完成工作。
2護理繼續教育的重要性
2.1滿足護理發展的要求我國由于護理人才的缺乏，為滿足醫院的需求，僅對對護士進行五年的大學教育或者專科教育，而這與現代護理發展不相匹配。發達國家中的護理教育，不僅僅涉及基礎教育，更涉及高等教育、預防與保健護理教育等等，而在我國的護理教育內容十分貧乏，僅僅學習基礎教育。為充分提高護士隊伍的整體水平，要對在職護士進行繼續教育，提升護士的專業水平的同時縮小我國護士水平與發達國家的差距，進一步滿足現代護理發展的需求。
2.2滿足社會發展需求隨著時代的發展，人們的生活理念也隨之變化，人們對于保健的需求越來越多，這就需要護士及時學習保健知識，掌握保健技能，更好的完成工作。此外伴隨著世界村的形成，需要護士掌握外語，進行良好的溝通，滿足崗位的需要。由于社會的發展，大眾健康觀的改變、保健意識的增強等，整個社會對在職護理人員的業務素質、知識水平都提出了更高的要求。因此必須加強中國在職護士的繼續教育。
2.3改革傳統模式的要求21世紀信息技術不斷發展，我國引進大量的現代化護理設備，變革了傳統的護理模式。護士在高校的學習過程中，由于課本不能及時更新換代，導致教師講授的護理技能不能滿足護士真正工作的需要，不能掌握護理設備的詳細操作技巧，這就需要專門的在職培訓機構，針對新型的護理模式的要求，對護士進行繼續教育，提升護士的技能水平，從而提升工作質量。
3護理繼續教育的方法
3.1教學方法鑒于繼續教育學習中，每位學員的知識儲備不同，在繼續教育中主要采取分層授課的方式，將學員劃分為年輕護士、中年護士兩類，根據類別的不同，采取不同的知識傳授方法。在對年輕護士進行繼續教育時，針對年輕護士護理經驗的缺乏，主要采取自學、函授等多種形式的學習，提升教學速度。對中年護士安排其參加短期學習班、學術會等，使其在較短的時間內掌握新概念、新理論、新技術，提高專科護理技術水平及帶教能力。年齡較大的護士，知識老化嚴重尤其是缺乏心理學、倫理學等人文科學知識，應重點學習這些內容使其掌握護理學發展動態，提高組織管理能力及科研教學能力。
3.2教學形式在繼續教育的學習過程中，由于每位學員的知識掌握水平不同，學習的目的也不同，因此教師要充分考慮學員的訴求，采取多渠道、多層次的教學模式，盡可能的滿足每位學員的要求。在具體的教學過程中，以護理實踐為主，進行護理技能和知識的講解；以專題講座、學生經驗交流為輔，進行實踐經驗的傳授，提高學員學習的效率。
3.4教學工具在繼續教育的知識傳授過程中，教師可以利用多媒體、網絡等工具進行知識的傳授。首先教師可以將教學內容以多媒體的方式呈現，通過PPT、視頻等多種方式，進行知識的傳授，提高學員掌握知識的效率。此外，還可以進行網絡教學，網絡教學在護理教育中開辟網絡大學，尤其是護理繼續教育應用網絡教學手段，使傳統教育與最新計算機技術、傳媒技術相結合，必然是現代化教育發展的趨勢。有些護士由于工作的原因，不能離開工作崗位，可以對這些護士進行網絡授課，護士可以利用空余時間，進行知識的學習，充分滿足每一位護士的學習需求。
