時間：2023-03-21 17:12:52
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提出該觀點是由于以下種種迫切需要摘要：
一、教學環境的復雜性需要班主任工作和社區教育緊密結合
教學環境是學校教學活動所必需的諸客觀條件的綜合，是按照發展人的身心這種非凡需要而組織起來的環境。從廣義上說，社會制度、科學技術水平、家庭條件、親朋鄰里等，都屬于教學環境，因為這些因素在一定程度上制約著教學活動的成效。從表面上看，教學環境只處于教學活動的，是相對靜止的，但實質上它卻以特有的影響力干預著教學活動的進程，系統地影響著教學活動的效果。假如說教師和學生是教學活動的主角，那么教學環境就好比是他們活動的舞臺。教學環境的內容包括社會信息。現代社會是信息社會，社會節奏加快，各種社會思潮對校園的沖擊是前所未有的，而學生是最輕易接受新生事物而又被其左右的一個群體。因此，社會信息不僅是教學環境的一個重要因素，而且是一個必須認真加以調節控制的因素。這就需要學校、家庭教育和社區教育結合，共同培養學生。
二、傳統管理模式弊端的改革需要班主任工作和社區教育緊密結合
如今，我們的管理者─━班主任，經常感嘆"現在的學生越來越難管了"、"現在的學生不知如何去管理"。因為以往，班主任對小學生小到掃把如何拿，大到人生觀、世界觀都得管，并且一廂情愿地讓學生服從其布置和布置，唯恐照顧不周。隨著社會的發展，班主任再用一種封閉性的觀點和辦法對學生簡單地說"不"和"是"或"可以"和"不可以"，收效是甚微的。
既然傳統的管理模式已不適應現代教育，那么當然需要改革。但這種改革不是全盤否定，而是一種創新。因為21世紀的世界主題是知識創新，它是傳統教育理念的斷裂。（所謂傳統教育理念的斷裂，是指傳統的教育理念中將要揚棄的部分，實際上也是教育的幾個千年死結。）教育要面向未來，唯有學會創造才是最佳出路。假如我們挖掘社區內的各種教育資源，動員社會各界中的力量，形成教育合力，共同培養學生，那必將會收到事半功倍的效果。雖然社區教育工作千頭萬緒，但是根本著眼點是放在人的全面發展上，堅持以人的發展為中心。因而要想學生全面發展，還必須向社區方向發展。
三、學生的心理需要需要班主任工作和社區教育緊密結合
1、學生對交往的需要
現在獨身子女居多，由于其在家中地位的非凡使孩子缺乏交往能力，但21世紀的人才要求會生存，會發展，會生活，會創造，會交往。因此，班主任除了應創設一個團結的集體，還應擴大學生的交往圈。社區便提供了廣闊的空間，班主任可以通過組織多樣的活動，使學生在實踐中學會尊重，學會相處，學會關心，學會幫助，增進彼此的了解。
2、學生對環境的需要
小學生處于家庭、學校、社會三大環境中，他們需要在不同的環境中得到重視、尊重；需要在良好的環境中求知交友，施展自己的才能；需要在他們成長的道路上，有良好的環境為他們做基礎。在三大環境中，家庭是孩子成長的搖籃，學校是成長的階梯，社會是施展才干的大舞臺，所以早一日讓學生踏入社區，就能讓學生在更繁雜、更大的環境中適應、生存，得到有利的發展。
3、學生對情感的需要
小學生的情感波動性較大，對四周的反應敏感性強，他們需要平等、友善、關心、理解和尊重。現在的孩子并不是首先接受四周人的叮囑、輔導、說教，而是先考慮四周人對自己的態度。假如這種說教是令人振奮、愉悅、有幫助、有關心感的，他們往往會積極的接受。反之就會消極地接受，從而影響人的活動。良好的社區教育，能使生活于其中的學生經常保持樂觀、穩定、愉快的積極情緒，使孩子獲得愛的互需、愛的激勵，從而促進其在學校、家庭的學習和生活。
4、學生對求知的需要
小學生正處在長知識的階段，求知欲很強，這種求知的需要不僅是文化科學知識，還包括社會、生活等方面。因而，班主任工作應和社區教育相結合，除了教學生學好書本知識，還應教他們學會做人，學會處理各種矛盾，學會解決新問題，在實踐中求知，這樣才能使他們堅強地立足于競爭極強的社會中，適應時代的需要。
四、班主任工作的非凡性需要班主任工作和社區教育緊密結合
班主任工作在小學教育工作者中相對來說工作量較大，班主任極其微小的一言一行有時都會對學生產生重大的影響。但學生在校時間究竟有限，還有將近2／3的時間在校外度過。小學生都有極強的表現欲，他們重視四周人對自己的評價。不光在校內，走出校門也同樣。社區教育的結合，能使學生獲得更多更全面的評價，從而促進學生向正確的方向積極發展，起到優勢互補的功能。例如，利用社區力量為豐富學生課余生活提供各種輔導或指導。春天─━放風箏的季節到了，我班就聯合社區組織了一次怎樣制作風箏的活動，學生們在玩玩做做中學會了不少知識。
班主任工作怎樣和社區教育緊密結合？
一、樹立學生的"小公民"意識，建立制度保證
很多小學生都明白在學校要成為一名好學生，就應該在德、智、體、美、勞諸方面得到主動、活潑、和諧的發展，但是他們在家庭、社區中，或許由于兒童的天性或許由于如今獨生子女眾多、家長平日的嬌生慣養，從而對自己在社區中的角色不太明白。學生在校內不會毫無顧忌地往地上丟紙屑，而出了校門便會。正如大部分家長所說的，現在的孩子只有在學校里才是最乖、最聽話的。面對這種情況，我們首先要啟發教育學生，要成為一名好孩子還必須加強對自己行為規范的要求，建立制度保證，做到尊老敬老、熱愛勞動、熱愛家庭；然后帶孩子走向社區，參和社區開展的各類活動，讓孩子親身體驗到，社會是由群體組成的，每個人都是這個群體中的一份子，應發揮各自不同的功能。孩子的熟悉速度是很快的，他們在得到一個正確的熟悉后，便會朝著這個方向去做。有這樣一個例子，一位班主任發現在很多社區中存在著居住在樓房的居民一門關進、老死不相往來的現象，每家"各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜"，并且隨著時間的推移，人際關系愈加淡薄。于是，班主任組織學生開展討論摘要："我們小學生在社區中可以做些什么？"經過激烈的討論，學生們決定按小隊或區域等不同單位，組成服務小隊、護綠小隊等去居民區進行服務，盡自己的一分微薄之力。而且小公民的自豪感情緒也得到滿足。
二、結合學校和社區，共同策劃，增強學生社會責任感
學校有少先隊大隊部，社區有學生活動室，但經常各管各，當結合學校和社區，隊部和活動室聯系，由學生參和社區少先隊基地、大隊部，共同策劃活動，這樣不僅可以形成教育合力，而且為鍛煉學生的能力提供了更多的機會和更廣闊的空間。班主任也可以請居民干部來學校，為小學中、高年級的學生作諸如"小朋友應為社區爭創市級文明小區做貢獻"的專題講座，讓學生進一步增強自己的社會責任感，體驗出自己在社區中的所作所為是一種公民職責的表現。也可以請居委會干部在"國旗下講話"中向小朋友講述在社區中該怎樣做的具體要求，使學生們懂得學校、社會和社區教育對他們的希望是一致的，要增強在日常生活中學會負責，爭做強者的意識。
三、共同落實實施，培養學生創造意識，挖掘閃光點
培養學生的創造意識，讓學生具有創造性，是學校教育的重要目標。學生年幼好奇，對什么都會有自己的憧憬和向往，每當自己有一種欲望時總能大膽去嘗試、追求，還經常表現出欲罷不能的狀態。出于對小學生的這種心理特征的考慮，保持孩子的好奇心，班主任可以利用班隊活動、節假日等開展豐富多彩的集體活動，在活動中讓孩子敢于創造，樂于提出自己的各種見解，讓孩子多體驗一些幫助別人的快樂，并及時從社區了解到反饋信息，表揚其中的好人好事，挖掘出學生更多的閃光點，促其另一面的轉變，使其取得更大的進步。例如我校就在暑假建立了社區學生評價反饋表，開學時學生紛紛介紹了活動情況，社區管理人員表揚了許多好人好事，讓很多平時在學校表現一般的學生提高了積極性。通過這些活動，公民意識、創造意識、主人翁意識、社會責任感增強，他們的組織能力、交往能力也得到很大的發展。
1.對專業認識不足，學習積極性不強
文秘專業的學生之所以選擇文秘專業的原因可以歸納為幾類：沒有別的喜歡的專業可以選擇；父母的意愿；初中的同班同學讀文秘專業。大多數學生不了解文秘專業，對文秘專業認識不足，加上初中時的學習基礎較差，對學習有畏懼心理，學習目的不明確，容易感到前途渺茫，學習動力不足，學習積極性不強。
2.自卑心理嚴重
中職學校學生普遍存在自卑心理，文秘專業的學生也不例外，其原因主要有兩個方面：一是學校屬于中專科層次，進來讀書基本不看分數，與高中生相比有自卑心理；二是社會上對中職學生有認知偏見。
3.人際關系是新生難以解決的問題
“95后”的中職學校學生多成長在獨生子女家庭，來到陌生的學校環境，面對來自不同地區的同學，同一個教室下有著不同的成長背景、生活習慣、人情風俗，他們渴望結交新朋友，卻因為“自我為中心”的習性不懂得如何處理好同學之間的關系。班集體的凝聚力不夠，班集體活動無法開展，同學之間相對冷漠，課堂教學活動也受到影響。
二、中職學校文秘專業新生入學的教育意義
1.入學教育是中職學校一項重要的教育活動內容，是新生進入中職學校教育活動的起點，內容包括：中職學生職業生涯規劃指導、安全教育、適應性教育、對文秘專業的認識。
2.根據“首因效應”可知，個體在社會認知過程中第一印象作用最強，持續的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強。所以，作為新生入學后的第一節課，入學教育有著舉足輕重的作用。
3.入學教育有利于文秘專業班集體的建設，班主任可以充分利用軍訓、入學第一堂課等內容選拔合適的班干部人選，通過活動增強班集體的凝聚力。
三、中職文秘專業入學教育方式探索
1.加強專業教育，引導學生熱愛文秘專業
班主任應該向新生詳細介紹學校的情況，以及文秘專業的專業介紹、課程設置、培養目標、就業方向及崗位等，組織新生參觀圖書館、文秘專業實訓室等學校設施，使新生盡快熟悉學習和生活的環境，了解學校、了解自己的專業，充分利用學校的教育氛圍和校園文化，使新生入學后就能了解文秘專業是培養從事秘書、文書、檔案管理、公關禮儀及計算機文字處理等辦公室程序性的人員。教育學生既來之，則安之；既安之，則學之。
2.注重專業興趣培養
中職學校文秘專業的很多學生對所學專業并不了解，有的甚至根本不感興趣，這勢必影響學生以后的學習積極性。每年9月開學一個月內，會有少部分學生要求調換專業，甚至退學。針對這種情況，學校要對中職文秘學生進行職業及職業道德的培養，向新生介紹文秘專業的發展前景和掌握專業技能的重要性，介紹秘書崗位在政府機關、事業單位、企業中的地位、作用，組織學生有計劃、有目的地參觀企業和機關單位。學生看到文秘專業將來就業的工作環境，增加從事文秘專業的責任心、使命感和自豪感，使新生逐漸樹立干一行、愛一行、專一行的思想，提高學生學習文秘專業的興趣，調動學習專業的積極性，腳踏實地地把學習搞上去。
3.加強文秘專業職業生涯規劃教育
中等職業學校是以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線的職業教育。中職學校學生一是為將來走上工作崗位，適應社會需要而學習；二是通過3年的中職學校的學習可以有機會進入到高等職業院校繼續深造。中職文秘專業的學生文化基礎相對較好，對高等職業院校繼續深造更為渴望。所以，入學教育應該幫助學生認識到用人單位對秘書人員的要求有兩個方面：一是注重綜合素質，即要求秘書人員德才兼備；二是文化素質和心理素質。入學教育應幫助學生正確認識自己，重新評估自己，審視自己未來的人生之路，制定科學合理的學習目標，引導學生進行“職業生涯規劃”，確定最佳的職業奮斗目標，從而把專業學習與將來的就業目標有機結合起來，使學生具有努力的方向和潛心學習的動力。
4.加強人際交往教育
俗話說：“會做事，更要會做人。”這句話很好地說明了在中文文秘專業的入學教育中加強人際交往教育的重要性。由于個性差異、生活習慣差異，很多學生卻不太會處理人際關系，他們不懂得如何與室友友好相處，甚至有部分學生不愿意與班上其他同學交往，課余時間基本用來上網、玩手機。糟糕的人際關系影響了文秘班集體的凝聚力，班級活動難以開展，學生難以得到更好的鍛煉和成長。因此，中職學校應幫助學生盡早地正確認識和處理個人與集體的關系，逐步培養自信、自強、誠信、友愛等諸多方面的健全人格。通過建立班級QQ群、微信，滿足學生對網絡的依賴，豐富入學教育形式，增加學生之間的聯絡，深入學生的內心世界。
5.加強生活常識和心理的教育
大部分中職學校學生第一次離家生活、學習，缺乏社會閱歷和獨立生活的能力。文秘專業班主任應在入學教育時對學生加強生活常識教育。例如，向學生介紹在宿舍使用大功率電器的危害，提醒學生注意財產安全問題。班主任還應該對學生進行摸底，重點關注心理有障礙、貧困生、孤殘及單親家庭的學生，及時了解他們的動向，給予關心和愛護，進行心理健康知識的普及和咨詢，促進學生主動學習，實現自我身心的健康發展。
四、結束語
關鍵詞 高職 文秘英語 寫作教學
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
On Higher Vocational Secretarial English Writing Teaching
LIU Cong
（Guangdong College of Industry and Commerce， Guangzhou， Guangdong 510510）
Abstract From the perspective of the characteristics of English writing secretarial， clerical analysis vocational teaching English writing problems to explore ways to improve the teaching of English writing Vocational secretarial， thus effectively improving the quality of teaching.
Key words higher vocational； secretarial English； writing teaching
隨著經濟貿易全球化，國際商務往來日益頻繁，涉外秘書人才在國際交流中的作用日趨重要。文秘英語專業作為適應我國改革開放需要而開設的一門特色專業，自20世紀80年代以來，經歷了長期蓬勃的發展。①社會迫切需要一大批通曉文秘工作技能、善于跨文化交際，同時掌握英語綜合應用能力的涉外文秘人才。文秘英語寫作，是文秘專業學生必備的技能之一，對涉外文秘人才尤為重要。本文開篇介紹文秘英語的特點，然后分析高職文秘英語寫作教學中普遍存在的問題，進而提出解決問題的一些途徑和方法，從而有效提高教學質量和學生滿意度。
1 文秘英語寫作的特點
文秘英語寫作屬公文寫作，風格較正式。其內容廣泛，應用性極強，需要一定的英語寫作水平。寫作者需將文秘專業知識和英語語言知識結合，并用公文寫作的形式表達，具有一定的難度。其主要特點概括如下：
1.1 語體正式
文秘英語寫作一般是代表公司對內和對外交往中使用，故語體相對正式。如歡迎辭中常用的表達“It’s my great honor to extend my heartfelt welcome on behalf of Rock & Roll Co.， Ltd to all the guests present.”又如歡迎辭中的“現在歡迎他為我們講話”這個例子，許多同學都寫成了“Now let’s welcome him to speak to us.”如改為“Now let’s welcome him to give a speech.”會更符合語體的要求。
1.2 內容廣泛
文秘英語寫作內容廣泛，涉及公司對內和對外事務的方方面面。常用內容有邀請函、通知、會議紀要、證明信、歡迎辭等。每種信函都有其相對固定的格式和常用表達，需要寫作者具有較好的英語語言表達能力，需要一定程度的知識積累和反復練習。
1.3 語言簡潔
文秘英語寫作語言應做到簡潔干練，力求清晰準確。如會議紀要的“會議決定”對應的固定英文可為“It is resolved that…”又如證明信中常用的“茲證明……”對應的固定英文表達為“This is to certify that…”而不是“Now I am certifying that…”
2 文秘英語寫作教學中存在的問題
通過對該課程的教學和與同事探討研究，筆者發現高職文秘英語寫作課程的教學存在一些普遍性的問題，值得大家研究和分析。
（1）教學方法單一。教學過程應是學生與教師的雙向互動過程。然而，傳統教學模式是以教師為主導的，即教師講授寫作各項目的要求，然后通過范例等展示規范的寫作項目，最后通過設計和布置寫作任務指導學生進行練習。傳統的教學模式一定程度上制約了學生的積極性，學習效果欠佳。
（2）教材特色不足。文秘英語相關教材能結合涉外秘書崗位的工作實際，為文秘專業學生提供了必要的專業知識和技巧等。目前，相關教材仍存在選材較陳舊、語言欠規范、實用性不夠和內容難度太大等問題。教師如選用存在以上問題的教材，會造成學生寫作興趣不濃、寫作不規范、一知半解等結果，學習效果較差。
（3）學生英語水平制約。大部分高職學生的英語綜合能力較弱，在文秘英語寫作中，容易犯一些語言和語篇的錯誤。如“It was his support that we were able to develop.”“We will held our company’s 15 anniversary after one month.”等。此外，文秘英語寫作不僅需要文秘專業知識，也要求語言精準，語篇連貫。總之，學生英語語言基礎較弱，加之缺乏寫作練習等，對該課程教學提出了不小的挑戰。
3 改進高職文秘英語寫作教學的途徑
高職文秘英語寫作教學雖存在以上各種問題，并不代表該課程就止步于此。筆者與同行探討發現，可通過以下方法和途徑嘗試改進。 （下轉第145頁）（上接第101頁）
3.1 運用多種教學方法
教師可綜合運用項目任務教學法、案例引導教學法等方法替代傳統教學法進行教學。項目任務教學法強調“教學做一體化”的教學實施過程，貫徹“以教師為主導、以學生為主體、以項目為載體、以職業能力為目標、以工作內容為背景”的原則。②如在講授邀請函寫作項目時，教師可向學生展示范文，學生以小組的形式討論和合作撰寫具體的邀請函，教師輔助和引導學生進行小組合作，最后小組代表發言，教師進行點評。在高職文秘英語寫作教學中實施項目教學法，教師要改變傳統做法，培養學生樂于實踐、勇于創新、嘗試失敗、體驗成功的精神，從而使學生在一個接一個的項目訓練中成長，使學生的綜合素質和職業能力形成螺旋式上升的態勢。③
3.2 利用多種教學資源
除了選用優質的教材，教師還可充分利用多媒體影像、參考優秀網絡課程等教學資源，展示當代涉外文秘工作真實場景，激發學生的寫作興趣。如在講授歡迎辭寫作項目時，可播放幾段會議致歡迎辭的視頻供學生欣賞和討論，既活躍了課堂氣氛，又拓展了教學空間，增加了教學信息量。教師還可將學生的優秀習作，用圖像播放的形式與大家分享和探討，發揮學生的榜樣帶頭作用，提高學生的寫作興趣。
3.3 正確看待學生的錯誤
由于學生英語語言基礎較弱和日常練習欠缺等原因，寫作過程中的錯誤在所難免。教師應認真分析學生寫作各種錯誤的產生原因，以便幫助學生分析和糾正錯誤。如果是普遍性的錯誤，教師可在課堂上統一進行講解。如果是個別性的語法錯誤，可直接書面糾正或下課當面指導。需要注意的是，教師應耐心地鼓勵學生練習和修改，幫助學生樹立自信心，從而營造和諧的課堂氛圍，提高學生的學習興趣和主動性。
此外，采取互動式教學法，加大課堂知識量的輸入，提供較為規范實用的范文，開展文秘英語寫作技能競賽及樹立優秀學生榜樣等途徑，都對提高高職文秘英語寫作教學效果具有積極的作用。
綜上所述，高職文秘英語寫作是一門結合文秘寫作知識和英語語言能力的應用型課程。由于教學方法、教學資源和學生知識基礎等方面的制約，給該課程的教學帶來了一定的挑戰。然而，教師若運用項目教學法，充分利用多媒體教學資源和正確看待和分析學生寫作練習中的錯誤等，則可在一定程度上提高教學質量。
注釋
① 楊慧.淺析高職涉外秘書專業課程設置的優化[J].職業教育研究，2009（4）：30.
[論文關鍵詞]:文秘專業課程建設現代性實用性
文秘專業建設的落腳點和出發點是課程建設,本文擬就本專業在省級教改試點專業建設過程中不斷完善課程建設的實踐來談談如何體現專業建設的現代性和實用性問題.
一,文秘專業課程建設的現代性
1.擴展國際視野,力求課程建設與國際專業秘書授證考試主流課程保持同步發展
中國加人世貿組織后,中國經濟逐步融人世界經濟.在現代秘書職業全球化語境下,高校秘書職業教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學習的前提下進行文秘專業課程改革,保持與國際主流課程同步發展,這應是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業資格考證國家,比如,最具權威性的美國授證專業秘書CPS(CertifiedProfessionalSecretary),久負盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內容無一例外都設有我國文秘專業學生比較陌生的考試課程,如商業法,會計事務,經濟學,公司法,管理學,商業溝通和商業行為等與社會經濟發展密切相關的科目.從這些考試科目的設計中,我們不難發現,歐美國家秘書教育中的課程設置主要圍繞服務于經濟社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業資格認證考試的經驗基礎上,日本和韓國等一些經濟比較發達的東方國家也在上世紀后期相繼建立健全了秘書職業資格認證考試制度,同樣也把服務于全社會不同領域的經濟類實用課程作為考核內容.因此,參照國際上各國家職業授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進行文秘專業課程的改革與調整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業課程現代性的要求之一.雖然現有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經培養了大批機關秘書人才,但面對市場急需大批訓練有素,能力卓著的企業秘書和各種專業秘書的現狀,我們不能對現有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規,要以市場需求和學生發展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發展和適應這種經濟轉型的變化.
2.關注本土背景,力求課程建設與現階段國內社會變革,經濟發展密切相關
我國是一個有著五千年悠久歷史的發展中國家,這一方面體現在中國民俗文化,傳統思想對社會各行各業各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現在總體經濟發展水平大幅度提的同時區域經濟發展不協調,城鄉經濟發展不均衡.這就要求"服務于地方經濟"的高等職業教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區的綜合背景,這是課程改革成功的基礎.對本土文化背景的關注,就要求課程重建要發掘民族文化和傳統中的那些最具科學性,人文性和創造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強調對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發揮著不容忽視的社會功能J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發展.與國際主流課程保持同步發展,要重新確定秘書教育的培養目標.秘書教育不僅僅是教育事業,更是服務行業,其改革必須考慮服務對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學的框框,將課程建設放在社會變革,經濟發展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應使先進的,國際化的課程理念和優秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現代性要求.
二,文秘專業課程建設的實用性
比較中西方秘書教育課程我們可以發現其教育理念的差異,中國的教育注重的是如何傳授知識,告訴學生為什么要這樣做的道理,如我們大多數文秘專業都會開設秘書學,行政管理學,檔案管理學,公共關系學等大而全的專業理論如何才能做好的方法,較重視實際經驗的積累和技能的培養,秘書教育大多開設打字,速記,閱讀和寫作,辦公室工作程序,計算機應用,秘書會計,企業法律,行政秘書準則等實用性,操作性很強的課程.同樣是秘書教育,后者要比前者更實用.事實提醒我們,秘書教育必須以實用技能培養為主,實用性才是秘書教育的唯一出路.
1.設置實用的專業課程體系按照與市場接軌,"教育與崗位’零距離"’(陳至立)接觸的課程設置思路,其秘書課程設置從分析現行秘書職業崗位著手,以職業崗位能力為核心,重培養學生的實踐技能為出發點,嚴格按照國家職業規范標準,設計技術,能力培養模塊,后再選擇支撐課程,設置課程體系.筆者認為,秘書崗位能力構成應分成四大模塊,即基礎力模塊,專業基礎能力模塊,專業核心能力模塊和定向專業能力模塊.但能力不是課程,要在充分分析現行秘書崗位職責的基礎上,開發研制出能夠支持上述能力形成的課程,并依據上述能力層次分析構建課程體系.即先應根據培養目標確定專業核心能力,再依據核心能力確定支持核心能力的專業能力,最后依據專業能力的需要確定基礎能力.定向專業能力模塊可根據學生從業興趣和學校辦學資源優勢進行專門培養(如法律秘書可與法律專業聯合培養).其支撐課程可依據國家規定的文秘專業必修的秘書工作概念,秘書公文寫作與處理等,13門專業課程為主線,并充實一定的與現代社會經濟發展密切相關的公共基礎課和有關定向專業秘書的專業基礎課,創建符合我國國情,適應市場需求的實用的文秘專業課程體系.比如,為知曉國際和國內經濟現狀,可增設一些經濟理論基礎課程,如經濟政策法律法規,國際貿易,市場營銷等等.秘書核心課程可根據實用可操作原則進行整合或拆分,可開設文書與檔案處理,公文寫作與處理,秘書商務寫作,辦公室行政管理程序,信息處理與網絡技,辦公自動化設備操作實訓,會務策劃,商務禮儀,會計事務,溝通與項目管理等.一般而言,低年級應著重學習公共基礎課和專業基礎課,為學生可持續發展奠定較堅實的基礎,高年級按秘書崗位能力的形成邏輯和就業方向設置課群,開設大量選修課和開列廣泛的閱讀書目.總之,課程體系的設置應在"學會做人,學會做事"的職業教育價值觀指導下進行,并體現代秘書職業崗位的真實需求.筆者認為,課程體系設置的務實求真,是秘書教育成功接軌市場的關鍵.
2.制定實用的課程計劃
按照秘書職業崗位能力的形成邏輯來制定課程實施計劃Ⅱ,能比較科學地促進文秘專業學生秘書職業技能的形成.特別是圍繞核心專業能力(辦文能力,辦事能力,辦會能力和辦公自動化能力)對課程內容進行優化銜接,有機整合和合理排序.比如,為形成辦公自動化力,特制定了如下課程計劃,第一學期開設"計算機文化基礎"和"計算機速記實訓";第二學期開設"現代辦公軟件應用實訓";第三學期開設了"辦公自動化設備操作實訓";第學期開設了"信息處理與網絡技術";第五學期開設"OA系統綜合訓練".這樣由基礎到專業,由簡單到復雜,由單一到綜合的系列項目反復訓練,符合學生技能學習的心理原則,即由感覺技能的認知,再到操作技能的訓練,最終是心智技能的形成.同時對各門課程也要制定詳細的教學計劃,包括課程大綱,開設時間,達成目標,教材,成績評價方法,學習中的注意事項,授課計劃,內容等.制定這樣詳細的課程計劃,對學生來說,使學生對授課內容在課前有一定的認識,有利于促進學生有計劃,有體系地進行課程選擇,并明確課程達標標.
3.編著或選擇實用的文秘專業教材
大力推進教材建設,鼓勵教師根據市場需求編著實用性理論教材;同時對原有教材進行有機整合,按照秘書職業能力特別是核心能力和國家秘書資格認證考試內容進行實踐項目的擬定并制定詳細的操作計劃書;并按照職業能力的形成順序,分階段地編寫系列主題明確的培養三大職業能力(基本能力,專業能力,核心能力)為目的的任務書,目的在于通過這些任務或任務組合的反復實踐訓練使學生形成職業能力;要求教師制作各科目課件,運用現代化教學手段創新教學方法;制定政策,鼓勵并支持教師研究成果進課堂.
4.研究實用的課程實踐教學體系
秘書教育主要是技能教育,故文秘專業課程實踐教學體系要符合職業能力和職業技能形成的規律,合乎由職業工作過程所支配的"行動體系"的邏輯.文秘專業實踐教學體系可以圍繞三個能力的形成來建立:勝任秘書職業崗位的基本能力;勝任秘書職業崗位工作的專業力和完成秘書職業崗位工作的核心能力.基本能力訓練是貫穿于整個教學過程始終的訓練;專業能力訓練重點安排在專業實訓課內進行;核心能力訓練則主要安排在綜合實訓中完成,可以在校內外實訓基地或擬工作單位進行.經過由支持上述三個能力形成的不同內容,不同層次的實踐課程的反復訓練,以促使文秘專業學生間接獲得秘書從業經驗.
【關鍵詞】后喻文化 教師權威 消解 重構
【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）12-0015-01
美國人類學家米德從文化傳遞的角度，對人類社會由古及今進行了劃分：前喻文化、并喻文化和后喻文化。“前喻文化是指晚輩主要向長輩學習；并喻文化，是指晚輩和長輩的學習都發生在同輩人之間；而后喻文化，則是指長輩反過來向晚輩學習。”[1]當今社會處于后喻文化時代，傳統的知識傳承方式發生著根本性的變化，教師權威遭到消解，面臨極大的挑戰。什么樣的教師權威才能與時俱進、如何構建新型的教師權威，這些問題具有重要的現實意義。
一、悖論：傳統教師權威的消解及影響
（一）傳統教師權威的消解
我國自古以來都強調“師道尊嚴”。在傳統的教育中，以教師為中心，知識的占有者和傳遞者，社會賦予了教師絕對的權威和話語權，學生必須尊崇和接受。但在后喻文化時代，教師不再是學生獲取知識的唯一來源，網絡世界拓寬了學生知識獲取的渠道，年輕的一代通過點擊鼠標，就能接收到大量的新知識、新信息。傳統文化中處于受教育地位的后生晚輩也可能對其長輩充當教育者的角色，教師傳統意義上的“知識權威”被極大的削弱。
在傳統社會，教師是社會的代言人，擁有至高無上的道德權威。現代社會，人們的民主、自由意識大大增強。在網絡時代中，不再是教師的“一言堂”，教師說，學生記，民主、自由的生活空間及互動學習模式成為后喻文化時代中人們追求的目標。人們不再認同傳統的教師權威，教師的道德權威好點法理權威也隨之消解。
（二）教師權威消解的不利影響
1.教師權威的消解不利于社會主流價值觀的傳承和青少年的社會化需求
在信息泛濫、多元文化并存的社會中，涉世未深的年輕一代很容易迷失于眼花繚亂的世界之中，產生道德選擇的困惑。網絡生活模糊了青少年的價值取向，帶來了無數潛在的危險。同時，青少年接受社會化的需求還需通過在學校以教師作為教育媒介來實施的。因此，教師權威的消解，使得教師作為價值觀傳遞者和社會的教化者的角色不再被認同，影響了社會主流價值觀的傳承和青少年的社會化需求。
2.教師權威的消解不利于教育目標的實現
現代教育的目標，不僅是要傳授學生知識，還要培養學生健全的人格。如果教師權威不存在，教師就無法維持正常的課堂教學工作，很難就學生人格的塑造施加影響，難以達到教育目的。
由此可見，教師權威的消解既是后喻文化時代的要求，文明進步的必然結果，又與文明進步所要求的目標相背，這一現實的困惑擺在了所有教育工作者的面前。
二、博弈：弱化或強化，教師權威的現實困惑
（一）弱化教師權威
隨著時代的進步、民主的發展，催生了許多新的弱化教師權威的理論。杜威的“兒童中心主義”，以受教育者為中心，要求對教師權威的弱化。盧梭的“自然主義”對教師的作用都進行了相當程度的弱化。建構主義以認識論為出發點，打破了教師的絕對權威。交往理論和對話理論從人際關系出發提出教師與學生要平等對話，在相互探討和共同行動中形成共識。這些理論一誕生，就被打上了時代的烙印，帶著弱化教師權威的天然傾向，并產生了重要影響。
（二）強化教師權威
教師權威的顛覆帶來的消極影響極其明顯，師生間喪失了理解和信任。許多學者正是意識到由此帶來的諸多問題，因此一再強調教師權威的重要性。倫敦大學萊昂內爾?埃爾文曾提出“反對古老的權威主義的斗爭已使我們忽視了教師必須發揮積極作用”，“我們的問題不是對青年的指導太多了，而是太少了，這一點是帶有關鍵性的”。[2]可見，教師權威是教育中的必要前提，教師是教育這一權威活動的具體執行者。
教師權威的現實悖論使得教師權威處于兩難的境地，游走于弱化和強化之間，在相互斗爭中此消彼長。究竟是要弱化還是強化，現實的困惑需要我們奮力突圍。
三、重構：構建新型教師權威
（一）重塑教師的個人權威
1.重塑教師的感召權威
真正的權威來源于內在的精神力量，如果沒有內在精神力量的支撐，一切權威只能是霸權。新型教師權威首先要重塑教師的感召權威。“身正為范”，只有教師堅守住自己的道德陣地，真正做到“為人師表”，成為表率，才能為樹立教師的感召權威奠定基礎。教師還應注重在人格魅力上征服學生的心，讓學生心悅誠服的接受教師。所謂的人格魅力來源于“愛”。一是對工作的愛，全身心的投入，奉獻全部熱情，傾注全部心血。二是對學生的愛，真正的關心學生，傾聽他們的聲音，融洽地交流，師生情感相互交融。
2.重樹教師的知識權威
在現代教育中，教授學科知識仍是教師的重要任務。豐富精深的學識，有助于樹立教師的個人權威。教師需加強自我學習，努力提高自己的文化知識修養，樹立終身學習的理念，還要多加反思、研究和改進，成為教育技能的研究者。只有不斷創新，不斷改進自己的教育理念和方法，才能有助于樹立教師的知識權威。
（二）改革完善教師的制度權威
我們應加快建立健全的教育法規，在教師權威被削弱時能保障教師的基本權利，又能在教師權威泛化時保障學生的基本權利。首先要健全并落實教育法制法規，維護教師的合法權力，同時要改變過分集權化的現狀，讓教師認識到只有通過自己的知識、人格的展現才能真正贏得教師個人權威。
參考文獻：
[1]瑪格麗特?米德.文化與承諾――一項有關代溝問題的研究[M].石家莊：河北人民出版社，1987
[2]聯臺國教科文組織國際教育發展委員會.學會生存[M].北京：教育科學出版社，1996：（86）
盧梭是18實際法國近代資產階級進步思想家，他不僅在政治理論上給法國大革命做了先導，而且對近世宗教、社會、文化和教育的改革都做出了偉大的啟發和指導。就是這樣一位偉大的人物，在撰寫教育文獻時，卻是那樣的如履薄冰，他嘔心瀝血了20載，然后用整整3年時間撰寫，最后匯集為這本不朽的作品——《愛彌兒》。于是，他的這部《愛彌兒》與柏拉圖的《理想國》并駕齊驅，成為了古今中外歷世不敗的教育巨著，成為了人類教育歷史上最珍貴的遺產。
在翻開這本書籍之前，我以為這么一位偉大的人物撰寫的巨著應該需要意志來啃，甚至還需要翻閱一些文獻來輔助才能讀得懂，不想，從第一頁起，從字里行間之中，我從始至終都好象是與一位睿智的、崇尚自然的，一位極其隨和而對待兒童生命的成長又極其嚴謹的一位老者交談，他是那么深情地講解、焦急地述說，猶如山巒疊翠的森林中潺潺流淌的清泉在浸潤你的心田，給我這么一個在教育領域彳亍前行了近17載的教育工作者以深深的啟迪，也讓我教育的心境豁然開朗了很多，尤其是在當今紛亂的教育迷障中更加返璞歸真。
《愛彌兒》的主題思想是教育要遵循自然規律，要發展兒童的天性。這種說法真的很普通，一點也不時髦了。但是給我震撼的是，就是這么一個普普通通的道理，對于當今五彩斑斕的、層出不窮的教育時尚理念來說，這么一個不起眼的主題思想，竟然需要盧梭這么一位偉大的教育家來以上、下卷和鴻篇巨著來論述、來證明。而且尤其讓我難過的是，從18世紀到現在的21世紀，整整3個世紀過去了，人們在教育下一代的看法、做法上卻還是不斷地迷路，總是被許許多多、變化莫測的教育新論調給糊涂了心思，走錯了方向。對照我們當今的基礎教育，就是我們這些教育工作者，何嘗又不是迷途沒知返呢？摘選其中一些我們交錯很遠的事例，與我的同行一起“品茗修行”。
其一：真正的教育不在于口訓而在于實行；我們一開始生活，我們就開始教育自己了；我們的教育是同我們的生命一起開始的。簡短的三句話，只要我們誠實，就會發現，現實中我們的做法有時相距很遠。作為教師，我們好像更多地在于說教，或者是頤指氣使型、或者是苦口婆心型，共同的心態是懷抱師道尊嚴居高臨下地說教，共同的特點是不以平等的身份去傾聽、去理解，而是以過來人的“睿智”指點，永遠正確，但也永遠隔靴搔癢。孩子們從理性上“認定”教師是正確的代表，但是情感上就止不住地難過、痛苦，或者逃避。教育與孩子的生活息息相關，教育與學生的生命成長相融與共。從這點看，我們就把教育的領域狹窄化了，我們教師更多地是關注學生在課堂三學什么知識，鍛煉什么能力，學生學會了沒有，能力得到了多少發展，盡管新課程在不斷地強調要注意過程與方法，要發展情感態度與價值觀，但是，在現實的教育實踐中卻少有土壤，或者說只有播種，少有耕耘。當然，我也為我們老師叫屈，我們身上的責任好像越來越重，政治化、任務化、行政化的味道越來越濃，而所擁有的時間卻越來越少。我們的言行與思想好像在火車的軌道上，永遠為伴前行，但也永遠不能交叉融合。
其二：遵循自然，跟著她給你畫出的道路前進，她在繼續不斷地鍛煉孩子；她用各種各樣的考驗來來磨礪他們的性情；她叫他們從小就知道什么是煩惱和痛苦。說得多好啊，只要是生命，從出生起，自然就會用種種磨難來鍛煉意志，磨礪性情，強壯身體。但是我們智慧的人類好像過于聰明，總想以人類的力量來阻擋自然的力量。雖然我們懷抱愛的理由，例如孩子摔倒了立即去扶起，并深深地責備地面的過錯；例如孩子遭受失敗了，我們總是憂心地去安慰，甚至用禮品來安撫……許許多多的例證，從中雖然我們總是獲得了一時的溫馨，但是，縱觀宏觀與長遠，遭受教訓的總是自作聰明的人們自己。所以，所有的父母和老師，需要放下形式的呵護與關愛，當孩子們在自己自然的生活狀態中遇到痛苦和煩惱時，不要以為貼心關懷就是愛，有時“作壁上觀”，甚至“冷眼旁觀”才是真正的愛，因為只有這樣，才會讓孩子懂得自然的道理，才會學會遵循自然的意志，才會成為一位遵循自然規律行事的人。
21世紀是知識經濟的時代，隨著市場經濟的迅速發展，特別是近年來民營企業的崛起，企業對各種文秘人才的需求也越來越多，對各種文秘人才的要求也越來越高。一方面，大量具有中專以上學歷的文秘專業畢業生找不到合適的工作，另一方面成千上萬的企業招不到合格的文秘人才。這說明文秘人才的需求前景是看好的，但文秘人員的素質與能力還不能適應社會需求。所以當前文秘專業的教育需加以改革，應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質和技能的培養，突出適用性，增強文秘專業人才的就業適應性。
從文秘人才市場反饋的信息探析當前文秘專業教育存在的問題
1.從文秘人才市場看文秘人才培養方向
當前文秘專業培養方向與當前社會環境不相符的問題。當前文秘教育的培養方向還是機關事業單位從事文員或管理等工作偏向于理論的或學術型的，隨著國家機構改革的深入，文秘專業畢業生大部分選擇進入企業就業，所以當前文秘專業的培養方向應順應經濟的社會的變化，把秘書崗位由行政秘書向企業秘書轉化，辦學方向面向民營企業，突出企業特色，真正落實解決當前文秘人才培養方向與實踐相脫節的問題。
從文秘人才市場看文秘專業的課程設置
過去大部分文秘專業的課程設置過分強調學科的系統性、針對性，結果專業口徑越來越窄，嚴重影響了畢業生的就業適應能力，也給畢業生就業和轉崗帶來一定的困難。當前文秘專業的畢業生主要去向是中小民營企業，這類企業規模小，文秘的分工不可能太細，據調查這類企業很經常要求文秘人員既能當文員，還能兼管財務、統計方面的工作或也能涉及外貿、商務方面的工作，總得說要求文秘人員是個雜家多面手，能一專多能。所以當前文秘專業的課程設置應以應用性為主旨對相關課程進行整合，以實用、夠用為主，增設選修課程，開設財務會計、市場營銷、國際貿易、經濟法等企業特色的課程;突出現代文秘特色，設置外語交際口語、商務英語、英文錄入、秘書英語寫作、汽車駕駛技術等適應當前社會經濟形勢要求的課程。
從文秘人才市場看文秘專業教學方式
職業教育是專業教育，更是素質教育，從總體上看傳統文秘專業教學普遍存在重理論知識的傳授，忽視實踐技能培養的傾向。隨著經濟的發展，用人單位對文秘的職業技能要求越來越高。因此文秘專業的教學應把實踐技能訓練放在突出地位，以培養過硬的實務能力為主線，重視實訓基地的建設，充分發揮校本資源，利用學校的辦公設備，如傳真機、復印機、攝像機、投影機等設置進行操作訓練。再者重視第二課堂，比如定期組織學生到掛鉤單位進行實習、鍛煉，讓學生參與本校或有關單位接待、會場布置、宣傳、慶典等工作，讓學生在實踐中積累文秘工作經驗，強化業務知識，提前完成由學生向文秘人員的角色轉換。
當然在課堂教學中，運用多種教學方法比如案例教學，模擬教學，角色扮演等方式，采用現代教學手段和直觀的多媒體教育技術，也較能提高學生創造性學習和發現、分析和解決問題的能力。同時督促學生學會利用現代網絡手段查閱、分析各種信息也是增強學生學習參與性與實踐性的一種有效手段。
關鍵詞：秘書；中西文化；交際用語
中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2017）07-0019-01
1.涉外秘書交際用語在中西文化差異中的體現及重要性
語言可以用來表達文化，更是人與人之間進行交流溝通的重要方式。各不相同的文化造就了語言特點上的差異，因此就形成了中西方迥然有別的思維模式和語言特征：中國式的直覺感性思維及其悟性語言，西方式的邏輯分析思維及其智性語言。
從涉外秘書工作中協調人際關系，進行人際交流的核心出發，交際用語就成為人際傳播的重要媒介，在中西文化的差異下，秘書怎樣使用交際用語是秘書綜合能力的體現之一，根據場合情境選擇話題以及用詞的準確度都會對涉外交流活動中外方人員的滿意度造成影響。
2.秘書在中西文化差異下正確使用交際用語
2.1禮貌問候、尊重隱私。在漢語文化中，我們一般用上級的職位名稱來稱呼上級領導，如"李局長、王科長、趙組長"等，在對比較熟悉的人稱呼時，我們往往會在開頭加上"老、小"等來稱呼，如"小張、老王、小李"等。不同的職位，不同的熟悉度之間需要用不同的稱謂。在西方文化中，稱呼問題要相對簡單一些，人們一般用Mr.，Mrs.，Miss，Mr.加上姓來稱呼，如Mr.Smith，MissWhite，Mrs.Brown等等。
在中國文化中，我們習慣在打招呼的時候問"最近去哪兒了？"，"吃飯了嗎？"等包含個人隱私的問題，這些以詢問作為寒暄語的方式在漢語文化中是一種普遍和可以理解的情況，人們在詢問的時候，并沒有真正想打聽個人隱私的意圖，只是一種關懷式的問候方式。在西方注重隱私的文化氛圍中，如果我們不注意場合，套用中國式的問候語，就會給對方留下不好的印象。
2.2適時告別、挽留有度。在日常的交往活動中，表達自己的意愿再禮貌告辭是一項基本禮儀。離開前總會用一定的告別語，來表明自己要離開。中國人分手時通常說："再見。"相當于英語中的"Good-bye"、"Bye-bye"。但是在說"Good-bye"、"Bye-Bye"或"再見"之前，還要說些客套話，中西方由于社會文化習俗不盡相同，告別用語也各具特色。在中國文化中，在表示告辭的時候，通常是把對方放在首位考慮。例如，IthinkIbetterleavenow，youmustbetired.（我想我最好走了，您一定累了。），IguessIshouldleave，youhavetogetupearlytomorrow.（我想我應該告辭了，您明天還要早起。）。這樣的告別方式本意上是要說明自己不想打擾到對方，以一種相對被動的姿態離開，但在西方文化中，這樣的情況有時會被看做先入為主的思想。
上面討論了自己在告辭時語言使用的情況，然而在回應對方的告辭時也有需要注意的地方。漢語文化中，在客人表示離開的意愿時，我們經常會熱情地挽留對方，這不僅是熱情好客的表現，也是一種禮貌的表示。但在西方文化中，過度的挽留會使對方感到一種強迫的意愿。在對方表示離開意愿的時候，只需要用一兩句禮貌溫和的挽留語并表達一下期望便夠了。
2.3直白應答、大方親切。贊揚和恭維常常放在一起討論，贊揚是指對別人用美好的辭藻表達一種敬佩之情，而恭維則更商業化一些，恭維不一定是真心的贊揚，有時只是為了滿足自己的期望和目標，不管二者在主觀意愿上有什么不同，其在運用時的技巧是通用的，特別是在中西文化的差異下，怎樣正確使用稱贊語關乎語言交際的成敗。稱贊語的一個明顯特征就是語言褒貶的使用。積極的語言氛圍是稱贊語的基本構架，出現在稱贊語中的幾乎都是正面評價語言。例如，雖然中國和西方恭維語的主要功能都是保持雙方和諧一致的關系，但西方恭維語傾向于表達平等、一致的關系，而漢語則側重于表示尊敬、關心對方。由于漢語文化中謙遜含蓄的特點，在面對贊揚的時候，我們的第一反應是否定自己，以免流露出過分的張揚，例如"哪里哪里"，"我的能力還差得遠呢"等之類的話語都是對贊揚表示謙虛的意思，如果把這類謙虛的回答運用在與西方人的交往中，就會出現歧義。
中國文化和西方文化在感謝方面的用語并沒有太大的差異，只有一些細小的區別。在中國文化中，家庭關系是密切相連的，在關系密切的親人之間幾乎不用致謝。但是在西方文化中，無論是家庭成員之間，同事朋友之間，互不相識的人之間，只要你對對方提供了幫助，對方都要向你表示感謝。所以，在英語文化中，"Thankyou"是經常掛在嘴邊的話語。
3.結束語
假設B為買方（顧客），S為賣方（商家）。A為雙方均信任的第三方，需要發送的貨物為goods，對稱加密密鑰為Key，貨單號為TID，可得：1）SB：EK（goods），TID。首先，商家S用加密密鑰Key對顧客B選中的商品goods進行加密，然后將經過加密后的商品EK（goods）和本單交易貨單號TID發送給顧客。2）BS：Sig｛EK（goods）｝，TID。顧客收到加密的商品后，使用私鑰進行數字簽名并將簽名后的商品再次返回給商家，同時將貨單號TID發送過去。3）SA：Key，TID。商家將加密用的對稱密鑰Key連同本次交易的貨單號TID一起發送給可信任的第三方A。4）SB：Key，TID。商家將加密用的對稱密鑰Key連同本次交易的貨單號TID一起發送給顧客。分析得知：經過第一步，顧客收到經加密的商品，但沒有密鑰Key，不能直接解密獲得商品。顧客將收到的商品簽名后返回商家，此時，商家握有一張收貨憑據，如果顧客否認自己收到貨物的加密密鑰，那么他可以憑收據去第三方獲取，從而解決顧客收到貨卻否認收貨和商家收錢不發貨的問題。第三方沒有參與整個交易過程，僅起到一個中間人監督的作用，只有在買賣雙方發生矛盾糾紛時才介入仲裁。雖然上述方法可實現交易的原子性，但存在一個很大的安全性問題。加密密鑰Key直接發送給第三方，安全性獲得保障完全建立在第三方絕對安全的前提下，但在目前的第三方市場中，第三方仲裁公司種類很多，管理比較混亂，黑客可通過各種手段侵入第三方系統，獲取密鑰，第三方公司的數據庫管理員也可通過瀏覽數據庫獲得加密密鑰，其安全性問題顯而易見。
2電子商務支付協議的原子性設計
目前，國內有關數字交易大多為景點門票、住宿、機票、餐飲等的團購以及游戲卡業務等的交易，如攜程網、美團網等，這些交易均存在一個共同特點，即類似數字交易。購買者在網站上瀏覽商家商品，如旅游景點門票等，然后下單付款，商家收到款后向用戶發送領取門票的密碼，用戶憑借注冊的用戶名和商家發送的密碼進行消費。在類似的交易過程中，消費密碼的安全性顯得尤為重要。針對數字電子商務交易的特點，提出一種基于ECDH密鑰協商算法的原子性設計。
2．1ECDH算法分析ECDH算法是基于ECC（橢圓曲線密碼體制）的DH（Diffie－Hellman）［8］密鑰交換算法，通信雙方可不共享任何秘密數據計算出一個完全相同的密鑰。ECC算法是一種基于橢圓曲線的離散對數問題的密碼體制，其安全性基于橢圓曲線離散對數問題的難解性。目前，求解橢圓曲線離散對數問題比基于模運算的整數分解問題（RSA）和模P離散對數問題難度更大，這意味著ECC可使用更短的密鑰長度來達到與其他公鑰密碼算法相同級別的安全性。在給定的橢圓曲線E上取一點P，然后隨機取一個整數k，求解Q＝kP較容易，但若給定一個點P、Q，且知道Q＝kP，則求解整數k是一個大難題，ECDH即建立在此數學難題之上。ECDH的密鑰磋商過程如下：假設通信雙方為Bill、Tom，共享曲線參數（橢圓曲線E、階N、基點G），具體過程描述如圖1所示。
2．2基于ECDH算法的原子性設計基于ECDH算法的原子性整體設計如圖2所示，其中K（消費密碼）為顧客要購買的貨物。1）商家S將橢圓曲線E、階N、基點G和貨單號TID發送給顧客B，同時隨機取一整數n作為私鑰，計算公鑰C＝n×G。2）顧客B收到橢圓曲線E、階N、基點G后，隨機生成一整數m作為私鑰，計算公鑰D＝m×G，然后將計算結果D發送給商家S和第三方A。
3安全性和原子性分析
基于ECDH算法的原子性設計，其安全性主要建立在ECC算法上，在現有技術下，密鑰難以被破解。相比Su等提出的加密構造的原子性設計將貨物加密密鑰直接發送給第三方而存在的風險，原子性設計方案并未給第三方任何可利用而計算獲得消費密碼的數據，從而有效防止了第三方系統被黑客攻破或第三方內部有權瀏覽數據庫的任何人獲得密鑰。即使黑客獲得橢圓曲線E、階N、基點G以及商家計算結果C和顧客計算結果D，但由于橢圓曲線離散對數問題的難解性，黑客無法計算消費密鑰K。所提出的方案在安全性得到提升的前提下，減少1次對稱加密和簽名的過程，節約了交易時間，減輕了服務器的負荷。如果商家收款不發貨，即未發送給顧客用來生成消費密碼的商家公鑰C，那么第三方未收到商家公鑰C，這時，顧客不能通過第三方獲取商家的公鑰C來生成消費密碼K。假設商家發送錯誤的消費密碼給顧客，那么顧客可從第三方獲得公鑰D和C，并利用商家的私鑰（商家的私鑰n可通過計算C來驗證）計算消費密碼K，看是否與顧客收到的消費密碼K一致。同理，如果顧客收到正確的消費密碼卻否認，那么商家可從第三方獲得公鑰D和C，并利用顧客的私鑰m計算消費密碼K，驗證是否與商家生成的消費密碼一致。如果顧客反映未收到消費密碼，那么只要通過步驟4），即使后續由于各種原因（通信故障等）導致顧客未收到商家的公鑰C，顧客也可利用第三方的公鑰C計算出消費密碼K。如果由于通信故障等未能通過步驟4），那么相當于交易沒有發生，重新交易。
4結束語
