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第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化; 人力資源; 價(jià)值觀; 企業(yè)管理;  

1、企業(yè)文化概述  

1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵  

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。  

1.2、企業(yè)文化的作用  

對(duì)于一個(gè)組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來(lái)以下作用:  

(1) 導(dǎo)向作用:對(duì)于企業(yè)的整體和全體成員的價(jià)值觀和行為具有導(dǎo)向作用。  

(2) 約束作用:對(duì)于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。  

(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價(jià)值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。  

(4) 激勵(lì)作用:通過(guò)熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對(duì)自己的有引領(lǐng)激勵(lì)的作用。  

(5) 品牌功能:企業(yè)樹(shù)立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實(shí)力。  

2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)  

2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況  

組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個(gè)層次。  

精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價(jià)值觀, 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。  

制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時(shí)也為其實(shí)現(xiàn)提供制度的保證。  

行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過(guò)長(zhǎng)久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過(guò)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。  

物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場(chǎng)所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對(duì)外宣傳的價(jià)值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來(lái)體現(xiàn)。  

2.2、企業(yè)文化理念  

愿景:  

銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。  

使命:  

盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。  

經(jīng)營(yíng)理念:  

專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢(shì)服務(wù)于市場(chǎng)。  

發(fā)展理念:  

以質(zhì)量求生存, 跟隨市場(chǎng)變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場(chǎng)不敗之地。  

2.3、企業(yè)的核心價(jià)值觀  

(1) 誠(chéng)實(shí)守信:言必行, 行必果。  

(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。  

(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗(yàn), 提高市場(chǎng)效益。  

(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。  

(5) 成長(zhǎng):不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長(zhǎng)比成功更重要。  

2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則  

根據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀, 對(duì)員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個(gè)人修養(yǎng)、價(jià)值觀, 對(duì)員工提出了10項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求:  

(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無(wú)信。  

(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地完成好每個(gè)任務(wù)。  

(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。  

(4) 提高客戶滿意度, 提高市場(chǎng)規(guī)模和效益。  

(5) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。  

(6) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。  

(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。  

(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長(zhǎng), 打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。  

(9) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不被時(shí)代淘汰。  

(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)和個(gè)人利益。  

2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則  

企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價(jià)值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價(jià)值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對(duì)管理人員提出了16項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求。  

(1) 以自己作為團(tuán)隊(duì)的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。  

(2) 踐行企業(yè)文化, 通過(guò)傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。  

(3) 對(duì)公司未來(lái)和目標(biāo)承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn), 達(dá)到并力爭(zhēng)超越公司要求的業(yè)績(jī)。  

(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無(wú)信。  

(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地。  

(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。  

(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場(chǎng)規(guī)模和效益。  

(8) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。  

(9) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。  

(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。  

(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長(zhǎng), 打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。  

(12) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不斷更新升級(jí)自己。  

(13) 尊重關(guān)愛(ài)員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營(yíng)造開(kāi)放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。  

(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評(píng)估績(jī)效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化和發(fā)展。  

(15) 獎(jiǎng)罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報(bào)。  

(16) 從公司大局著眼, 堅(jiān)持公司利益高于個(gè)人利益。  

2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)  

3、企業(yè)文化的落地實(shí)施  

3.1、企業(yè)文化的實(shí)施步驟  

企業(yè)文化如想有效的事實(shí)落定, 一般經(jīng)歷如下三個(gè)階段:  

知信行  

3.2、企業(yè)文化的實(shí)施方法  

(1) 知:通過(guò)內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見(jiàn)的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:  

(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識(shí)。  

(2) 公司舉辦重大活動(dòng)或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動(dòng), 通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。  

(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開(kāi)展的各類會(huì)議、下發(fā)的通知、文書(shū)、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會(huì)議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。  

(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。  

(5) 非正式渠道的傳播:通過(guò)言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。  

(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:  

(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實(shí)際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會(huì)在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。  

(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對(duì)倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵(lì)什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對(duì)于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實(shí)際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。  

(3) 氛圍的強(qiáng)化和營(yíng)造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實(shí)物logo、企業(yè)的文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、等文書(shū), 企業(yè)重要的文化慶典活動(dòng)等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。  

(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５男袨榛顒?dòng), 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長(zhǎng)久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:  

(1) 榜樣模范的力量:通過(guò)內(nèi)部評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的榜樣, 公司內(nèi)部評(píng)選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見(jiàn)賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。  

(2) 通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的推廣來(lái)鼓勵(lì)員工的行為。  

(3) 通過(guò)內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵(lì)員工的行為。  

第2篇

1.選題

選題是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第一個(gè)因素，也是非常重要的環(huán)節(jié)。基于培養(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生的目的，畢業(yè)論文的課題主要來(lái)源于生產(chǎn)應(yīng)用。55個(gè)畢業(yè)論文選題中有50個(gè)選題和具體企業(yè)相聯(lián)系?！霸谶M(jìn)行畢業(yè)論文選題時(shí)，你主要考慮哪方面因素”的調(diào)查中，46%的學(xué)生選擇“與畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)”30%選擇“與自己的興趣與特長(zhǎng)有關(guān)”12%選擇“與就業(yè)有關(guān)”10%選擇“與指導(dǎo)老師有關(guān)”2%選擇“其他”。

畢業(yè)論文選題的關(guān)鍵在于“小題大做”與聯(lián)系實(shí)際。論文題目偏大偏空是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，在前期的畢業(yè)論文中，出現(xiàn)了一些類似“芻議我國(guó)零售業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變”“湖北省中小型家族企業(yè)人力資源管理探析”、“跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)變更對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示”等不適合應(yīng)用型本科畢業(yè)生的論文選題。聯(lián)系實(shí)際（包括聯(lián)系畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)、興趣等）是使題目“變小”、“變實(shí)”的有效手段。如筆者指導(dǎo)的2007級(jí)某學(xué)生畢業(yè)論文題目一開(kāi)始擬定為“XX企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)”，后來(lái)這個(gè)學(xué)生到某企業(yè)工作后撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)是在車(chē)間實(shí)習(xí)，結(jié)合該學(xué)生的實(shí)際狀況，題目調(diào)整為、某企業(yè)預(yù)處理車(chē)間基層員工績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)”該論文被評(píng)為2011年湖北省優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文。學(xué)生的選題可以根據(jù)實(shí)習(xí)、就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整，盡量與從事的工作聯(lián)系起來(lái)。

2.開(kāi)題

開(kāi)題報(bào)告需要闡述畢業(yè)論文的目的及意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析、基本內(nèi)容和技術(shù)方案、進(jìn)度安排。要寫(xiě)好開(kāi)題報(bào)告，學(xué)生需要查閱很多相關(guān)文獻(xiàn)，同時(shí)也是為撰寫(xiě)畢業(yè)論文收集資料。要在充分理解指導(dǎo)老師下達(dá)的畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)的基礎(chǔ)上，按要求撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。

在“畢業(yè)論文資料最主要來(lái)源”的調(diào)查中，30%選擇“期刊雜志（含電子版）”26%選擇“網(wǎng)絡(luò)”24%選擇“教材、著作”22%選擇“在工作中收集的企業(yè)資料”。根據(jù)要求，畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)數(shù)量不少于15篇（其中，近三年出版10篇以上，英文文獻(xiàn)2篇以上），參考文獻(xiàn)主要是期刊論文、教材著作、碩博士論文。從網(wǎng)絡(luò)上收集的資料一般學(xué)術(shù)性不強(qiáng)，教材、著作存在理論性過(guò)強(qiáng)的特點(diǎn)。沒(méi)有一定量相關(guān)學(xué)術(shù)論文（30篇以上）的收集、整理與研究，難以保證論文質(zhì)量。不少學(xué)生在寫(xiě)作畢業(yè)論文前，很少瀏覽學(xué)術(shù)期刊。開(kāi)題報(bào)告在一定程度上起到了對(duì)學(xué)生所收集、整理學(xué)術(shù)期刊論文檢閱的作用，讓學(xué)生了解學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的章法，參悟?qū)W術(shù)論文到底該怎樣寫(xiě)。

在前面統(tǒng)計(jì)的“影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要原因”中，有38%選擇“缺乏必須的圖書(shū)文獻(xiàn)資料，難以查找”，更多的原因在于學(xué)生查找資料的意識(shí)和能力需要加強(qiáng)。

3.論文撰寫(xiě)

論文撰寫(xiě)是畢業(yè)論文花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段，也是最主要的階段。在“從開(kāi)始準(zhǔn)備到完成畢業(yè)論文實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間”的調(diào)查中，選擇“大約1周”為0，“大約2周”為6%，“大約1個(gè)月”為24%，“大約2個(gè)月”為54%，“3個(gè)月及以上”為16%。70%的學(xué)生在寫(xiě)作畢業(yè)論文過(guò)程中花費(fèi)了較多時(shí)間，花在畢業(yè)論文上的時(shí)間達(dá)到了學(xué)校的要求（武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院畢業(yè)論文的時(shí)間為9周，但布置論文是在答辯前大約7個(gè)月）。

“畢業(yè)論文是修改出來(lái)的”這句話廣受認(rèn)可。學(xué)生與指導(dǎo)老師的溝通狀況是影響畢業(yè)論文撰寫(xiě)進(jìn)展、論文質(zhì)量的重要方面。在“你和指導(dǎo)老師之間的溝通頻率大概多久”的調(diào)查中，“1周1次”為22%，“10天1次”為28%，“15天1次”為26%，“20天1次”為16%“30天1次”為4%“很少聯(lián)系老師”為4%。在“從初稿到答辯前定稿，指導(dǎo)老師對(duì)你的論文修改次數(shù)（不包括簡(jiǎn)單的格式修改”的調(diào)查中，選擇3次、4次、5次、6次及以上分別為12%、38%、30%、20%。在“在論文寫(xiě)作過(guò)程中，指導(dǎo)老師對(duì)論文寫(xiě)作的幫助”的調(diào)查中，選擇“很全面，對(duì)論文中問(wèn)題的解決很有幫助”為58%，“較全面，對(duì)論文中問(wèn)題的解決有參考價(jià)值”為34%“一般，只是從框架上大致要求了一下”為8%，沒(méi)有學(xué)生選擇“幫助較少，主要是完善了一下格式”。從這三個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，指導(dǎo)老師比較負(fù)責(zé)任，與學(xué)生聯(lián)系較多，對(duì)學(xué)生要求較高。在實(shí)際指導(dǎo)過(guò)程中，大多是“兩頭緊、中間松”，即剛剛布置了論文和論文答辯前指導(dǎo)老師抓的比較緊，中間時(shí)間段相對(duì)比較寬松，從開(kāi)題結(jié)束到完成初稿這個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段一般溝通較少。

在“你和指導(dǎo)老師之間溝通的主要方式”的調(diào)查中，選擇的依次分別是QQ（占30%）、面對(duì)面（占28%）、電話（占26%）、E-mail（占16%）。在“你最喜歡和指導(dǎo)老師的溝通方式”的調(diào)查中，選擇的依次分別是面對(duì)面（占48%）、QQ（占30%）、E-mail（占18%）、電話（占4%）。不少學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)、就業(yè)等原因，與指導(dǎo)老師面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)較少。面對(duì)面溝通是效果最好的方式，電話溝通效果相對(duì)較差，不太被學(xué)生接受。QQ因?yàn)榫邆潆p向溝通、即時(shí)溝通等特點(diǎn)受到了學(xué)生的歡迎。但也有一些年齡偏大的指導(dǎo)老師不會(huì)、不喜歡用QQ和E-mail。

第3篇

（一）畢業(yè)論文項(xiàng)目

完整的畢業(yè)論文由一系列項(xiàng)目構(gòu)成，這些項(xiàng)目應(yīng)包括：封面、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞、目錄、正文、注釋、附錄、參考文獻(xiàn)、致謝，其中"注釋"與"附錄"是具體情況安排，其余各項(xiàng)均為必備項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目含義

1、封面

包括文頭、論文標(biāo)題、作者、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、分校。

2、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

內(nèi)容提要是對(duì)論文的概括性描述，自述在300至500字之間；關(guān)鍵詞是從論文標(biāo)題、內(nèi)容提要或正文中提取的、能表達(dá)論文主題的、具有實(shí)質(zhì)意義的詞語(yǔ)，一般不超過(guò)7個(gè)。

3、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

它的內(nèi)容提要和關(guān)鍵詞由中文翻譯而成。

4、目錄

包括論文的一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、三級(jí)標(biāo)題的名稱以及對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼；附錄、參考文獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)頁(yè)碼。

5、正文

它是論文的主干部分，由緒論、本論、結(jié)論三部分組成，這三部分在行文上可以不明確標(biāo)示，但各部分內(nèi)容應(yīng)以若干層次的標(biāo)題來(lái)表示，正文字?jǐn)?shù)在7000字以上。

6、注釋

它是對(duì)論文中所應(yīng)用的名詞術(shù)語(yǔ)的解釋，或是對(duì)引文出處的說(shuō)明，采用腳注形式。

7、附錄

它是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

8、參考文獻(xiàn)

它是作者在寫(xiě)作過(guò)程中使用過(guò)的文章、著作等名錄。

9、致謝

它是作者對(duì)在論文寫(xiě)作過(guò)程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示感謝。

二、編排格式

（一）版式與用字

文字、圖形一律從左至右衡寫(xiě)橫排。文字一律通欄編輯，適用規(guī)范的簡(jiǎn)化漢字，忌用異體字、復(fù)合字及其他不規(guī)范的漢字。

（二）編排式樣及字體號(hào)

1、封面

（1）文頭

封面頂部居中，3號(hào)宋體加粗，上下各空一行，固定內(nèi)容為"東北財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文"。

（2）論文標(biāo)題

論文標(biāo)題用2號(hào)黑體加粗，在文頭下居中，上下各空兩行。

（3）論文副標(biāo)題

論文副標(biāo)題用小2號(hào)黑體加粗，緊挨正標(biāo)題下居中，文字前加破折號(hào)。

（4）其余項(xiàng)目

作者、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、分校的項(xiàng)目名稱用3號(hào)黑體，內(nèi)容用3號(hào)楷體，在正副標(biāo)題下居依次排列，各占一行。

2、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

另起一頁(yè)。論文標(biāo)題用3號(hào)黑體，頂部居中，上下各空一行；

"內(nèi)容提要"的內(nèi)容用5號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格；

"關(guān)鍵詞"三字用4號(hào)黑體，內(nèi)容用5號(hào)黑體，一般不超過(guò)7個(gè)詞，詞間空一格。

3、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

另起一頁(yè)。"內(nèi)容提要"項(xiàng)目名稱規(guī)定為"Abstract"，頂部居中，用3號(hào)Arial字體，加粗；

"內(nèi)容提要"的內(nèi)容用5號(hào)Arial字體，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用英文形式。

4、目錄

另起一頁(yè)。"目錄"項(xiàng)目名稱用3號(hào)黑體加粗，頂部居中；內(nèi)容用小4號(hào)仿宋體。

5、正文

另起一頁(yè)。

（1）論文標(biāo)題用3號(hào)黑體加粗，頂部居中排列，上下各空一行；

（2）文字用5號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格，1.5倍行距；

（3）正文文中標(biāo)題

一級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"一"，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"（一）"，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

三級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"1、"，用5號(hào)宋體加粗，可根據(jù)標(biāo)題的長(zhǎng)短決定是否獨(dú)占行，若獨(dú)占行，則末尾不加標(biāo)點(diǎn)，若不獨(dú)占行，標(biāo)點(diǎn)后面須加句號(hào)。

四級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"（1）"，用5號(hào)宋體，要求與三級(jí)標(biāo)題相同；

五級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為""，用5號(hào)宋體，要求與三級(jí)標(biāo)題相同。

注：每級(jí)標(biāo)題的下一級(jí)標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號(hào)。

（4）注釋

正文中加注之處右上角加數(shù)碼，形式為""或"(1)"，同時(shí)在本頁(yè)留出適當(dāng)行數(shù)，用橫線與正文分開(kāi)，空兩格后寫(xiě)出相應(yīng)的注號(hào)，再寫(xiě)注文。注號(hào)以頁(yè)為單位排序，每個(gè)注文各占一段，用小5號(hào)宋體。

引用著作時(shí)，注文的順序?yàn)椋鹤髡?、?shū)名、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼，中間用逗號(hào)分隔；引用文章時(shí)，注文的順序?yàn)椋鹤髡?、文章?biāo)題、刊物名、期數(shù)，中間用逗號(hào)分隔。

（5）附錄

"附錄"項(xiàng)目名稱用4號(hào)黑體加粗，在正文后面空兩行頂格排列，內(nèi)容編排參考正文。

（6）參考文獻(xiàn)

"參考文獻(xiàn)"項(xiàng)目名稱用4號(hào)黑體加粗，在正文或附錄后面空兩行頂格排列；另起一行空兩格用5號(hào)宋體排列參考文獻(xiàn)內(nèi)容，具體編排方式同注釋。

（7）致謝

另起一頁(yè)。"致謝"項(xiàng)目名稱用4號(hào)黑體加粗，另起一行空兩格用5號(hào)宋體編排內(nèi)容，回行頂格。

6、表格

正文或附錄種的表格一般包括表頭和表體兩部分，編排的基本要求是：

（1）表頭

包括表號(hào)、標(biāo)題、計(jì)量單位，用小5號(hào)黑體，在表體上方與表格線等寬編排。其中，表號(hào)居左，格式為"表1"，全文表格連續(xù)編號(hào)；標(biāo)題居中，格式為"××表"；計(jì)量單位居右，參考格式為"計(jì)量單位：元"。

（2）表體

表體的上下端線一律使用粗實(shí)線（1.5磅），其余表線用細(xì)實(shí)線（0.5磅），表的左右兩端不應(yīng)封口（沒(méi)有左右邊線）。表中數(shù)碼文字一律使用小5號(hào)字。表格中的文字要注意上下居中與對(duì)齊，數(shù)碼位數(shù)應(yīng)對(duì)齊。

7、圖形

圖形的插入方式為上下環(huán)繞，左右居中。文章中的圖形應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)并加圖名，格式為"圖1××圖"，用小5號(hào)黑體在圖的下方居中編排。

8、數(shù)字

文章中的數(shù)字，除了部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外，其他均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中，數(shù)字的表示方式應(yīng)前后一致。

9、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

文章中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)正確使用，忌誤用、混用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，中英文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)加以區(qū)分。

10、計(jì)量單位

除特殊需要，論文中的計(jì)量單位應(yīng)使用法定計(jì)量單位。

11、頁(yè)碼

論文全文應(yīng)連續(xù)頁(yè)碼，單面頁(yè)碼位置在右下角。

第4篇

1.1國(guó)外研究進(jìn)展

1.1.1關(guān)于品牌

從國(guó)際化的角度來(lái)分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國(guó)，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時(shí)就開(kāi)始對(duì)于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)來(lái)提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門(mén)子”等一些經(jīng)久不衰的國(guó)際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時(shí)期，然而人們對(duì)于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同度越來(lái)越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對(duì)于品牌越來(lái)越重視，品牌的推廣手段越來(lái)越廣，越來(lái)越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡(jiǎn)單的局限于價(jià)格和質(zhì)量，對(duì)于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。美國(guó)人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個(gè)綜合的概念，是一個(gè)復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對(duì)于品牌的概念進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。世界各國(guó)的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。

1.1.2品牌的定義

著名學(xué)者麥克唐納對(duì)于品牌的定義是：“一個(gè)成功的品牌能幫助顧客識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購(gòu)買(mǎi)者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價(jià)值，而且，品牌的成功源于其在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價(jià)值。大衛(wèi)-奧格威對(duì)于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想?，F(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對(duì)于品牌內(nèi)涵的基本共識(shí)：“品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個(gè)更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個(gè)內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個(gè)性、價(jià)值以及消費(fèi)者選擇。”

1.1.3理論發(fā)展

學(xué)術(shù)界對(duì)于品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，涉及到各個(gè)領(lǐng)域。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)以及價(jià)值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長(zhǎng)注入了活力。品牌價(jià)值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。

布朗在1995年提出：“在信息社會(huì)里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過(guò)程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問(wèn)題。“魯賓斯基對(duì)于企業(yè)品牌的核心價(jià)值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對(duì)于品牌價(jià)值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價(jià)值傳遞過(guò)程。”美國(guó)學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對(duì)于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了, “品牌對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過(guò)程中的快速反應(yīng)能力。”麥克唐納對(duì)于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對(duì)比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者大衛(wèi)-愛(ài)格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對(duì)于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過(guò)程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。

品牌理論的發(fā)展一直沒(méi)有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來(lái)源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來(lái)自于企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識(shí)的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國(guó)際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂(lè)”公司對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)借鑒。“可口可樂(lè)”雄踞福布斯世界品牌價(jià)值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價(jià)值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗(yàn)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)了相關(guān)理論并極大的推動(dòng)了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。

1.2國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展

1.2.1核心理論

品牌理論的發(fā)展也引起了國(guó)內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)于品牌的需求凸現(xiàn)出來(lái)。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為：“品牌是一個(gè)系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合。”艾豐則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個(gè)特征，“其中包括無(wú)形與有形的統(tǒng)一;簡(jiǎn)單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實(shí)和脆弱的統(tǒng)一;以及實(shí)體與精神的統(tǒng)一。是一個(gè)綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來(lái)認(rèn)識(shí)，分為標(biāo)識(shí)層、信息層、概念層和文化層。”

近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問(wèn)題。張學(xué)引認(rèn)為，“我國(guó)目前的品牌還普遍存在競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問(wèn)題，缺乏規(guī)模，缺乏國(guó)際影響力。”康曉光認(rèn)為，“由于我國(guó)“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了。”而且在實(shí)踐過(guò)程中，我國(guó)的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為，“我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展。”

中小型企業(yè)我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的重要力量，品牌對(duì)于提高我國(guó)的中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來(lái)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施。”徐麗瑛認(rèn)為，“加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。”丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)于消費(fèi)者個(gè)性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實(shí)踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來(lái)。”

1.2.2品牌建設(shè)

西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會(huì)。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營(yíng)、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗(yàn)和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點(diǎn)，“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢(shì)’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。”這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實(shí)踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。

2、課題背景及開(kāi)展研究的意義

2.1課題背景

品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的意義，尤其是面對(duì)著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會(huì)，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對(duì)于企業(yè)的意義尤為重要。相對(duì)而言，在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國(guó)家的政策支持和越來(lái)越多的融資機(jī)會(huì)并不能完全開(kāi)發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個(gè)特殊的時(shí)期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個(gè)真正的品牌。XXXX公司正式在這種環(huán)境下日益成長(zhǎng)一個(gè)西部民營(yíng)企業(yè)。其主要產(chǎn)品是XX。公司擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，包括資金雄厚的國(guó)有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國(guó)際企業(yè)都加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在人力成本的增加和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)?；?jīng)營(yíng)的策略下蕩然無(wú)存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)的意識(shí)越來(lái)越濃。只有一個(gè)深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。

XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國(guó)改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。

2.2課題意義

在具體分析了XXXX公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來(lái)：

a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力。

b. 能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。

c. 從實(shí)踐中檢驗(yàn)品牌理論的效果。通過(guò)對(duì)于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于理論實(shí)踐化具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)的作用。

d. 在實(shí)踐過(guò)程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對(duì)于相關(guān)的分析具有重要意義。

e. 對(duì)于整個(gè)地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對(duì)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到一定的推動(dòng)作用。

f. 培養(yǎng)了自身實(shí)踐調(diào)查、分析、計(jì)劃和溝通的能力，對(duì)以后的社會(huì)生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。

3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：

3.1主要研究方法：

文獻(xiàn)法

觀察法

訪談法

實(shí)地調(diào)查法

3.2主要內(nèi)容：

本文以XXXX公司作為研究對(duì)象，通過(guò)深入訪談、實(shí)地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國(guó)整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。

3.3預(yù)期目的：

a. 收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識(shí)。

b. 科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

c. 對(duì)企業(yè)提出可行性建議。

d. 如條件允許，實(shí)踐部分可行性建議。

第5篇

本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)定

北工商教字[2006]30號(hào)

 

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是高等學(xué)校本科教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。為加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理工作，提高我校教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才，特制定本工作規(guī)定。

 

第一章  教學(xué)基本要求

一、時(shí)間及學(xué)分要求

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）一般安排時(shí)間為9～13周，學(xué)分為9～13，正常情況下應(yīng)在第四學(xué)年第八學(xué)期結(jié)束之前完成。

二、主要任務(wù)

1.理工類各專業(yè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立完成一項(xiàng)給定的設(shè)計(jì)任務(wù)，編寫(xiě)符合要求的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；或獨(dú)立撰寫(xiě)一份畢業(yè)論文，并繪制有關(guān)圖表。

2.經(jīng)濟(jì)、管理、文、法類各專業(yè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立撰寫(xiě)畢業(yè)論文（或設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)），并繪制有關(guān)圖表。

三、知識(shí)要求

鞏固和擴(kuò)展學(xué)生所學(xué)的基本理論和專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力、初步的科研能力以及創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

四、能力要求

進(jìn)一步訓(xùn)練和提高學(xué)生的方案設(shè)計(jì)、資料查閱、實(shí)驗(yàn)研究、社會(huì)調(diào)查、理論計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、經(jīng)濟(jì)分析、外文資料的閱讀和翻譯、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文字表達(dá)和論文（設(shè)計(jì)）撰寫(xiě)等方面的能力和技巧。

五、綜合素質(zhì)要求

培養(yǎng)學(xué)生正確的設(shè)計(jì)和研究思想、理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、善于與他人協(xié)作的能力和刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新的精神。

 

第二章  選題原則

選好題是保證畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。其原則是：

一、符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，滿足教學(xué)基本要求；

二、應(yīng)使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，獲得比較全面的訓(xùn)練，允許將一些需要深入研究的專題作為學(xué)生的選題；

三、選題應(yīng)符合社會(huì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要，可增加與實(shí)際相結(jié)合、與教師科研項(xiàng)目相結(jié)合的題目的比例；

四、選題的份量和難度要適當(dāng)，在保證達(dá)到教學(xué)基本要求的前提下，因材施教，既能使大多數(shù)學(xué)生能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的題目?jī)?nèi)容，又能使少數(shù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生得到更好的培養(yǎng)和鍛煉；

五、選題應(yīng)盡量做到具有一定的新穎性、先進(jìn)性、開(kāi)拓性。

六、非計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的學(xué)生完成計(jì)算機(jī)軟件題型設(shè)計(jì)題目時(shí)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容必須符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求；

七、要注意外語(yǔ)能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

八、學(xué)校鼓勵(lì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目與科研、生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，以獲得科研經(jīng)費(fèi)、企事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)的支持，通過(guò)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作成果促進(jìn)科研項(xiàng)目的完成和企事業(yè)單位的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)雙贏。

 

第三章  成果形式

一、理工類各專業(yè)

成果形式主要為工程設(shè)計(jì)型和工程技術(shù)研究型的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），應(yīng)側(cè)重于對(duì)學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)、繪圖、計(jì)算、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等能力的培養(yǎng)和工程基本訓(xùn)練。

（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的字?jǐn)?shù)不少于20000字。如為軟件設(shè)計(jì)，則軟件工程文檔應(yīng)包括：有效程序軟盤(pán)和源程序清單；軟件分析與設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；軟件分析與測(cè)試分析報(bào)告；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。在學(xué)生畢業(yè)答辯前，該專業(yè)教研室應(yīng)組織軟件驗(yàn)收。

2.繪制設(shè)計(jì)圖紙。使用最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，有條件的院（系）可用CAD繪圖。

3.文獻(xiàn)閱讀。要求閱讀與課題有關(guān)的外文資料3～4篇，寫(xiě)出3000漢字左右的調(diào)研閱讀報(bào)告或者翻譯1～2篇外文原文（不少于20000印刷符）的書(shū)面材料。

    4.設(shè)計(jì)摘要200～300字。

5.應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)、計(jì)算等。

（二）畢業(yè)論文

1.實(shí)驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告及論文正文的撰寫(xiě)字?jǐn)?shù)一般為8000字以上，但不超過(guò)12000字。

2.繪制有關(guān)圖表。

3.文獻(xiàn)閱讀。要求閱讀與課題有關(guān)的外文資料3～4篇，寫(xiě)出3000漢字左右的調(diào)研閱讀報(bào)告或者翻譯1～2篇外文原文（不少于20000印刷符）的書(shū)面材料。

4.論文摘要200～300字。

5.應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理與實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析。

二、經(jīng)濟(jì)、文、法類各專業(yè)

成果形式主要為科研論文，應(yīng)側(cè)重于科學(xué)研究基本方法的訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)。

1.畢業(yè)論文正文一般為8000字以上，但不超過(guò)12000字。

2.論文摘要200～300字。

3.文獻(xiàn)閱讀。要求閱讀與課題有關(guān)的外文資料3～4篇，寫(xiě)出3000漢字左右的調(diào)研報(bào)告或者翻譯1～2篇外文原文（不少于20000印刷符）的書(shū)面材料。

4.應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行建模、數(shù)據(jù)分析及繪制圖表。

三、管理類專業(yè)

（一）科學(xué)研究論文

側(cè)重于科學(xué)研究基本方法的訓(xùn)練和對(duì)本專業(yè)中有關(guān)理論和實(shí)踐問(wèn)題的分析研究能力的培養(yǎng)。

1.畢業(yè)論文正文一般為8000字以上，但不超過(guò)12000字。

2.論文摘要200～300字。

3.文獻(xiàn)閱讀。要求閱讀與課題有關(guān)的外文資料3～4篇，寫(xiě)出3000漢字左右的調(diào)研閱讀報(bào)告或者翻譯1～2篇外文原文（不少于20000印刷符）的書(shū)面材料。

4.應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行建模、數(shù)據(jù)計(jì)算與分析及繪制圖表。

（二）軟件分析與設(shè)計(jì)

側(cè)重于軟件分析與設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)。

1.分析與設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的字?jǐn)?shù)為10000字以上，但不超過(guò)15000字。軟件工程文檔應(yīng)包括：有效程序軟盤(pán)和源程序清單、軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、軟件測(cè)試驗(yàn)收記錄單、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。在學(xué)生畢業(yè)答辯前，該專業(yè)教研室應(yīng)組織設(shè)計(jì)驗(yàn)收。

2.文獻(xiàn)閱讀。要求閱讀與課題有關(guān)的外文資料3～4篇，寫(xiě)出3000漢字左右的調(diào)研閱讀報(bào)告或者翻譯1～2篇外文原文（不少于20000印刷符）的書(shū)面材料。

3.論文摘要200～300字。

第6篇

根據(jù)上述目的和要求，畢業(yè)論文寫(xiě)作是學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效手段，其中選題是工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的第一步，而且是具有方向性意義的重要一步，事關(guān)畢業(yè)論文成敗的關(guān)鍵一步。多年經(jīng)驗(yàn)表明，這一步強(qiáng)調(diào)要由學(xué)生參與共同確定，而不是單方面由教師選擇一個(gè)有理論價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值的題目交給學(xué)生完成。盡管教師在這一點(diǎn)上必須把關(guān)，然學(xué)生的主導(dǎo)作用不容忽視，這和畢業(yè)設(shè)計(jì)通常由教師確定題目，學(xué)生按照某種既定過(guò)程和熟知方法去做是完全兩樣的?；谶@種認(rèn)識(shí)，遵循選題原則，掌握選題方法，對(duì)于實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文目的，達(dá)到畢業(yè)論文要求，保證畢業(yè)論文質(zhì)量是非常重要的。

一、選題原則

畢業(yè)論文的選題，是畢業(yè)論文寫(xiě)作能否順利完成的關(guān)鍵因素。選題合適，促使學(xué)生圍繞選題積極工作，整個(gè)過(guò)程充滿樂(lè)趣；選題不合適，不僅圍繞選題進(jìn)行的工作不會(huì)順利，而且可能直接導(dǎo)致畢業(yè)論文的失敗。在這個(gè)意義上說(shuō)，選題本身就是對(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師的一種測(cè)試，一向受到高度重視。一般而言，選題應(yīng)遵循以下原則：

1.實(shí)踐原則

工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的寫(xiě)作必須牢牢抓住兩個(gè)基本要素：一是研究什么問(wèn)題；另一是怎樣研究。沒(méi)有明確的研究對(duì)象以及如何研究的方法是很難完成畢業(yè)論文的，選題的意義在于界定畢業(yè)論文所要反映的事實(shí)和解決的問(wèn)題。工商管理專業(yè)既不同于理工科專業(yè)，也不同于文科專業(yè)，從性質(zhì)上規(guī)定了該專業(yè)的畢業(yè)論文務(wù)必結(jié)合實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)自身特點(diǎn)，展示學(xué)生能力。豐富多采的工商管理實(shí)踐構(gòu)筑了工商管理專業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。畢業(yè)論文所要解決的問(wèn)題當(dāng)然是工商管理實(shí)踐中存在的、可能來(lái)源于某一個(gè)特定企業(yè)的實(shí)際背景，從而為改善特定企業(yè)的管理狀況和提高經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)應(yīng)有的聰明才智。同樣，畢業(yè)論文也可以是對(duì)工商管理實(shí)踐中發(fā)生的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理論解釋，從而歸納這種現(xiàn)象的必然性和規(guī)律，以利于在今后的實(shí)踐中加以應(yīng)用或規(guī)避。

工商管理專業(yè)的畢業(yè)生要?jiǎng)偃巍敖?jīng)濟(jì)工程師”的角色，知識(shí)本身不是目的，而是用來(lái)設(shè)計(jì)和制造各種結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、過(guò)程等的素材。從這種認(rèn)識(shí)出發(fā)，其能力必須達(dá)到多方面的要求，包括專業(yè)能力、設(shè)計(jì)能力、外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、自我獲取知識(shí)的能力、適應(yīng)能力、獨(dú)立工作能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和組織管理能力等。在諸多能力中，最重要的是自我獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立工作能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。具備了這些能力，就為適應(yīng)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和組織等能力的形成提供了先決條件，因此在畢業(yè)論文這一教學(xué)環(huán)節(jié)中，大力提倡以工商管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題作為畢業(yè)論文的選題，有助于學(xué)生上述能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐原則，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證畢業(yè)論文具有新意和時(shí)代感，同時(shí)還可以避免畢業(yè)論文閉門(mén)造車(chē)、步入后塵、東拼西湊的弊端。

2.專業(yè)原則

專業(yè)特長(zhǎng)是科學(xué)研究的前提條件，只有具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，才能在科學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)真理有所建樹(shù)。堅(jiān)持選題的專業(yè)原則，也就是充分考慮專業(yè)興趣，突出專業(yè)特長(zhǎng)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)畢業(yè)論文寫(xiě)作，促進(jìn)專業(yè)長(zhǎng)進(jìn)，獲取優(yōu)秀成果。具體說(shuō)來(lái)，學(xué)生和指導(dǎo)教師要從實(shí)際情況出發(fā)落實(shí)選題的難易程度，一方面不要選擇那些不花氣力就能完成的課題，這樣難以達(dá)到鍛煉提高的目的；另一方面在力所能及的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提出較高要求，確定的選題要花費(fèi)一番努力才能完成。所以有人把選題形象地比作籃球比賽中的投籃得分：假設(shè)籃框置于人們頭頂高的位置，不費(fèi)吹灰之力，伸手個(gè)個(gè)中的；或者將籃框放在三層樓高的地方，縱使球藝很高，人們也很難中籃。如果真是這兩種情況，籃球比賽還有什么意義呢？選題的道理同樣如此，要防止犯類似錯(cuò)誤，注意難易適中，深淺適中，寬窄適中，大小適中。例如有的學(xué)生對(duì)企業(yè)改制改組關(guān)注較多，就可以選擇有關(guān)的企業(yè)改革理論課題；有的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好，就可以采用數(shù)學(xué)模型方法進(jìn)行定量分析；有的學(xué)生成本理論較熟，就可以探討降低成本提高效益的途徑。凡此種種，通過(guò)畢業(yè)論文寫(xiě)作，鞏固專業(yè)知識(shí)，檢驗(yàn)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)一步把所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化和綜合化。

3.時(shí)間原則

畢業(yè)論文寫(xiě)作是在一定的時(shí)空限制下進(jìn)行的一種工作過(guò)程，一般要求在三個(gè)月至半年左右的時(shí)間內(nèi)完成，所以選題大小要具有可行性。此外，畢業(yè)論文還有一定的文字篇幅要求，往往要求控制在6000字左右，這種要求既考慮到堅(jiān)持一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又考慮到時(shí)間因素。計(jì)劃寫(xiě)3000字的短篇論文與計(jì)劃寫(xiě)1萬(wàn)字的長(zhǎng)篇論文，在選題上肯定是有區(qū)別的。舉例來(lái)說(shuō)，選題“試論會(huì)計(jì)理論體系”與選題“凈現(xiàn)值法在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用”無(wú)論在理論涉獵面，還是在實(shí)際應(yīng)用度上都是完全不同的。因此，選題時(shí)要顧及時(shí)間因素考慮篇幅長(zhǎng)短。如果選題過(guò)大，涉及內(nèi)容繁雜，研究難以深入，論文易顯空洞膚淺；同時(shí)，有限的篇幅也容納不進(jìn)冗腫的內(nèi)容。如果選題太小，完成后論文篇幅太短，畢業(yè)論文的份量顯得太輕，也不合要求。通常選題大小適中的判據(jù)是內(nèi)涵深、外延淺，既能把問(wèn)題展開(kāi)說(shuō)清楚，論文又充實(shí)有份量。

4.資料原則

選題明確之后，畢業(yè)論文水平的高低很大程度上取決于寫(xiě)作者占有資料的多寡。因此，搜集和占有資料是畢業(yè)論文寫(xiě)作的物質(zhì)基礎(chǔ)。

資料可分為二手資料和原始資料。前者是指經(jīng)別人搜集、整理并發(fā)表過(guò)的資料，大多來(lái)源于各種書(shū)報(bào)雜志、研究報(bào)告，許多論文都是利用二手資料提煉而成；后者是通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式所得到的第一手資料，成本較高，時(shí)間較長(zhǎng)。寫(xiě)作者資料占有愈多，寫(xiě)作回旋余地愈大，對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行論證就愈加充實(shí)；反之，即便選題再好巧婦難為無(wú)米之炊”，沒(méi)有資料，也寫(xiě)不出好的論文。

搜集資料之后，還應(yīng)圍繞選題要求，去粗取精，去偽存真，使畢業(yè)論文所運(yùn)用的資料更有說(shuō)服力，更能突出主題，讓論點(diǎn)和論據(jù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。為此要注意：①資料的真實(shí)性。畢業(yè)論文的科學(xué)性依賴于資料的真實(shí)性，只有依據(jù)真實(shí)可靠的資料，才能獲得正確的結(jié)論。因此搜集資料時(shí)要有出處，運(yùn)用資料時(shí)要有根據(jù)。盡可能選用原始資料，若選取二手資料，一定要認(rèn)真核對(duì)，以防訛錯(cuò)，對(duì)資料均要鑒別其真?zhèn)闻c可靠程度，要把事實(shí)與推論區(qū)別開(kāi)來(lái)，不合邏輯，前后矛盾的資料不能選用。②資料的具體性。工商管理專業(yè)畢業(yè)論文不可避免地要用到許多數(shù)據(jù)、數(shù)字、比例、比率等，這些資料一定要具體準(zhǔn)確規(guī)范，保證論文的可信度。③資料的新穎性。如果資料新穎，方法對(duì)頭，可能形成新的創(chuàng)見(jiàn)。如果是一般性的常見(jiàn)資料，采用與眾不同的研究方法或從不同角度加以闡釋，也有可能產(chǎn)生新的結(jié)論。簡(jiǎn)言之，無(wú)論新資料還是老資料都應(yīng)努力挖掘新意。

綜上所述，一個(gè)好的畢業(yè)論文選題，實(shí)踐原則是根本，專業(yè)原則是保證，時(shí)間原則是前提，資料原則是基礎(chǔ)。

二、選題方法

選題是一種創(chuàng)造，這種創(chuàng)造同其他創(chuàng)造一樣，是在豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、大量的社會(huì)實(shí)踐和積極的思考中形成。畢業(yè)論文選題既要考慮科學(xué)價(jià)值，又要發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，所以確定恰當(dāng)?shù)倪x題是一個(gè)不斷思維不斷探索的過(guò)程。在這一過(guò)程中，講究選題方法對(duì)于完成畢業(yè)論文寫(xiě)作是非常重要的。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，選題方法有以下三種：

1.查閱文獻(xiàn)法

工商管理專業(yè)學(xué)生通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等方式，了解本學(xué)科的研究歷史與現(xiàn)狀，特別是選題涉及領(lǐng)域的研究歷史與現(xiàn)狀。了解本學(xué)科的研究歷史，能知道本學(xué)科過(guò)去已經(jīng)進(jìn)行了哪些研究，有些什么成果；明確本學(xué)科的研究現(xiàn)狀，能知道現(xiàn)階段的研究達(dá)到了什么程度，哪些問(wèn)題尚未得到解決，本學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向、新問(wèn)題是什么。有關(guān)這兩方面的資料占有得多，情況就較清楚，選題就不會(huì)盲目，就有想象的基礎(chǔ)，就可能產(chǎn)生出新穎、獨(dú)創(chuàng)的選題。本學(xué)科已獲得的研究成果為未來(lái)研究鋪墊了良好基礎(chǔ)，尚未解決的課題是選題方向。

需要指出的是，要查閱大量的文獻(xiàn)資料，必須到圖書(shū)館、資料室查閱工商管理專業(yè)的圖書(shū)目錄和期刊雜志目錄索引、專題目錄索引以及各種辭典和工具書(shū)等。另外還要靠平時(shí)積累，學(xué)做文獻(xiàn)目錄卡片，豐富資料儲(chǔ)備。這兩方面的工作構(gòu)成本學(xué)科研究工作的選題基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐選題法

畢業(yè)論文選題要密切聯(lián)系客觀實(shí)際，符合事物發(fā)展規(guī)律，利用一切機(jī)會(huì)，深入工商管理實(shí)踐開(kāi)展調(diào)查研究，了解實(shí)際中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新趨向，以此作為選題的依據(jù)。例如企業(yè)改組改制以后，在企業(yè)管理方面出現(xiàn)了哪些變化？如何解決存在的問(wèn)題才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求？又如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位明確之后，采取何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于主動(dòng)地位，保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)？諸如此類的選題植被于工商管理實(shí)踐的沃土之中，實(shí)踐選題法要求通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式來(lái)獲取有價(jià)值的選題。

3.學(xué)科交叉選題法

第7篇

（一）畢業(yè)論文項(xiàng)目

完整的畢業(yè)論文由一系列項(xiàng)目構(gòu)成，這些項(xiàng)目應(yīng)包括：封面、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞、目錄、正文、注釋、附錄、參考文獻(xiàn)、致謝，其中"注釋"與"附錄"是具體情況安排，其余各項(xiàng)均為必備項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目含義

1、封面

包括文頭、論文標(biāo)題、作者、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、分校。

2、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

內(nèi)容提要是對(duì)論文的概括性描述，自述在300至500字之間；關(guān)鍵詞是從論文標(biāo)題、內(nèi)容提要或正文中提取的、能表達(dá)論文主題的、具有實(shí)質(zhì)意義的詞語(yǔ)，一般不超過(guò)7個(gè)。

3、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

它的內(nèi)容提要（Abstract）和關(guān)鍵詞（Keywords）由中文翻譯而成。

4、目錄

包括論文的一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、三級(jí)標(biāo)題的名稱以及對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼；附錄、參考文獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)頁(yè)碼。

5、正文

它是論文的主干部分，由緒論、本論、結(jié)論三部分組成，這三部分在行文上可以不明確標(biāo)示，但各部分內(nèi)容應(yīng)以若干層次的標(biāo)題來(lái)表示，正文字?jǐn)?shù)在7000字以上。

6、注釋

它是對(duì)論文中所應(yīng)用的名詞術(shù)語(yǔ)的解釋，或是對(duì)引文出處的說(shuō)明，采用腳注形式。

7、附錄

它是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

8、參考文獻(xiàn)

它是作者在寫(xiě)作過(guò)程中使用過(guò)的文章、著作等名錄。

9、致謝

它是作者對(duì)在論文寫(xiě)作過(guò)程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示感謝。

二、編排格式

（一）版式與用字

文字、圖形一律從左至右衡寫(xiě)橫排。文字一律通欄編輯，適用規(guī)范的簡(jiǎn)化漢字，忌用異體字、復(fù)合字及其他不規(guī)范的漢字。

（二）編排式樣及字體號(hào)

1、封面

（1）文頭

封面頂部居中，3號(hào)宋體加粗，上下各空一行，固定內(nèi)容為"東北財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文"。

（2）論文標(biāo)題

論文標(biāo)題用2號(hào)黑體加粗，在文頭下居中，上下各空兩行。

（3）論文副標(biāo)題

論文副標(biāo)題用小2號(hào)黑體加粗，緊挨正標(biāo)題下居中，文字前加破折號(hào)。

（4）其余項(xiàng)目

作者、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、分校的項(xiàng)目名稱用3號(hào)黑體，內(nèi)容用3號(hào)楷體，在正副標(biāo)題下居依次排列，各占一行。

2、中文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

另起一頁(yè)。論文標(biāo)題用3號(hào)黑體，頂部居中，上下各空一行；

"內(nèi)容提要"的內(nèi)容用5號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格；

"關(guān)鍵詞"三字用4號(hào)黑體，內(nèi)容用5號(hào)黑體，一般不超過(guò)7個(gè)詞，詞間空一格。

3、英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

另起一頁(yè)。"內(nèi)容提要"項(xiàng)目名稱規(guī)定為"Abstract"，頂部居中，用3號(hào)Arial字體，加粗；

"內(nèi)容提要"的內(nèi)容用5號(hào)Arial字體，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用英文形式。

4、目錄

另起一頁(yè)。"目錄"項(xiàng)目名稱用3號(hào)黑體加粗，頂部居中；內(nèi)容用小4號(hào)仿宋體。

5、正文

另起一頁(yè)。

（1）論文標(biāo)題用3號(hào)黑體加粗，頂部居中排列，上下各空一行；

（2）文字用5號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格，1.5倍行距；

（3）正文文中標(biāo)題

一級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"一"，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"（一）"，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

三級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"1、"，用5號(hào)宋體加粗，可根據(jù)標(biāo)題的長(zhǎng)短決定是否獨(dú)占行，若獨(dú)占行，則末尾不加標(biāo)點(diǎn)，若不獨(dú)占行，標(biāo)點(diǎn)后面須加句號(hào)。

四級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為"（1）"，用5號(hào)宋體，要求與三級(jí)標(biāo)題相同；

第8篇

相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，我國(guó)中小企業(yè)有一定的成本優(yōu)勢(shì)。我國(guó)勞動(dòng)力資源比較豐富，而我國(guó)的中小企業(yè)大多數(shù)都是勞動(dòng)密集型的，這樣就具有了一定的比較優(yōu)勢(shì)。這既有利于它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)中采用內(nèi)向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，也有利于它們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)采取外向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。相對(duì)一些發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)，我國(guó)中小企業(yè)有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)。雖然整體上說(shuō)來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比水平比較落后，但相對(duì)于拉美、非洲等一些發(fā)展中國(guó)家而言，就具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。加入WTO后帶來(lái)的有利因素。當(dāng)我國(guó)在2001年正式成為WTO的一員后，大量的外國(guó)先進(jìn)企業(yè)和商品進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，與此同時(shí)，根據(jù)對(duì)等原則，外國(guó)市場(chǎng)也逐步對(duì)我國(guó)進(jìn)行開(kāi)放，顯示出巨大的吸引力，這兩方面都有助于我國(guó)的中小企業(yè)樹(shù)立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，加強(qiáng)與國(guó)際知名企業(yè)的聯(lián)系，提高自身的技術(shù)裝備水平和管理水平。此外，WTO中的有關(guān)規(guī)定也有利于我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，有人說(shuō)21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是屬于“小而強(qiáng)的時(shí)代”，21世紀(jì)中知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空間　在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加深的今天，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不再是大企業(yè)的事，中小企業(yè)在實(shí)力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程中同樣可以進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)辟國(guó)外市場(chǎng)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示，在中國(guó)對(duì)外投資主體中，民營(yíng)企業(yè)數(shù)量超過(guò)70%，己經(jīng)在全球五大洲120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)和投資。 

2008年開(kāi)始的金融危機(jī)沖擊了世界經(jīng)濟(jì)，加快了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，金融危機(jī)產(chǎn)生的威脅影響到了各國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增加；但是金融危機(jī)也為企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了機(jī)遇，各國(guó)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的政策減少了對(duì)外資的限制，中國(guó)逆市發(fā)展也為我國(guó)中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)，中小企業(yè)通過(guò)制定適宜的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就可以利用危機(jī)帶來(lái)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

 

二、文獻(xiàn)綜述

為了更好的完成該論文，本人查閱了大量的文獻(xiàn)資料，具體有：徐艷梅、徐先航的《中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略研究》；馬建國(guó)、梅強(qiáng)的《中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力探源》；崔建華的《人力資本與我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展研究》；陶振民的《.中小企業(yè)生存問(wèn)題研究》；尹柳營(yíng)的《中小企業(yè)如何發(fā)展與騰飛——國(guó)際化經(jīng)營(yíng)視角》；王乃靜、馬剛的《知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與模式選擇》；李盾的《關(guān)于中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)思考》；張?jiān)鋈盏摹段覈?guó)中小企業(yè)國(guó)際化的思路》。通過(guò)仔細(xì)閱讀上述參考文獻(xiàn)，我對(duì)本次論文課題的背景，主要內(nèi)容，已有的研究成果有了一定的了解和把握，為我接下來(lái)進(jìn)一步形成和完善自己的觀點(diǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于以上各位專家與學(xué)者的觀點(diǎn)，我做出了比較翔實(shí)的歸納。

1、 關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)

改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，如雨后春筍般涌現(xiàn)在中國(guó)的城鎮(zhèn)和農(nóng)村，其成效是舉世矚目的。城鎮(zhèn)集體企業(yè)迅速發(fā)展，私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、三資企業(yè)和股份合作企業(yè)有了極大的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)形成以國(guó)有企業(yè)為主的各種經(jīng)濟(jì)成分并存，共同發(fā)展的格局。目前我國(guó)已經(jīng)注冊(cè)的中小型企業(yè)的總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體，并對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)每年以8%的遞增速度起著不可替代的作用，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用也越來(lái)越為人們所重視。中小企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，始終是一支重要力量，對(duì)我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的促進(jìn)作用，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，在很大程度上是由中小企業(yè)的增長(zhǎng)來(lái)支撐的。尤其20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度主要依賴于中小企業(yè)發(fā)展。我國(guó)工業(yè)新增產(chǎn)值的76．6％是由中小企業(yè)創(chuàng)造的，我國(guó)出口的許多大宗商品，如服裝、玩具、工藝品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，基本上都是由中小企業(yè)生產(chǎn)的。

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈.中小企業(yè)的發(fā)展空間受到較大的擠壓，從而迫使一部分中小企業(yè)將目光投向國(guó)外市場(chǎng)，通過(guò)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海外投資在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。從中國(guó)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，中小企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海外投資能更好的面向世界，迎接挑戰(zhàn)。

2、關(guān)于中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題

抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資本不很充足，在對(duì)外投資中抵抗風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低。技術(shù)落后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較低，要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，需要有高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理人才短缺?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)是項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要具備豐富知識(shí)，通曉國(guó)際慣例的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才，而我國(guó)中小企業(yè)這方面的人才少，且整體素質(zhì)也不高，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才短缺?？鐕?guó)營(yíng)銷(xiāo)策略不完整。

3  問(wèn)題解決方案

加大技術(shù)創(chuàng)新的投入,加入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng),建立技術(shù)聯(lián)盟,形成開(kāi)發(fā)體系,提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，造就創(chuàng)新人才。需要具備豐富知識(shí)，通曉國(guó)際慣例的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才。實(shí)行網(wǎng)上跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，降低銷(xiāo)售成本節(jié)省所需經(jīng)費(fèi)。通過(guò)海外華人進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、培養(yǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)文化、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系、選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，塑造優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)組織團(tuán)隊(duì)。

三、論文框架

   第一章緒論

1.1研究背景和研究意義

1.2文獻(xiàn)綜述

1.3 研究方法和研究思路

   1.3.1 研究方法

   1.3.2 研究思路

第二章跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的基本理論分析

2.1 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的概念

2.2 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)比較

2.3 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的意義

第三章我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

3.1 我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的背景

3.2 我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

3.3 我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題

第四章  完善我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略對(duì)策

   4.1 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗力

   4.2 加大技術(shù)創(chuàng)新，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

   4.3 選擇和培養(yǎng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才

   4.4制定新的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略

畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的方法：

1、擬研究或解決的問(wèn)題

擬撰寫(xiě)的畢業(yè)論文題目為《中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究》，主要研究?jī)?nèi)容是以我國(guó)加入 WTO為背景運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理理論，研究我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為日后我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上抵抗風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、贏得國(guó)際市場(chǎng)，提供可資借鑒的對(duì)策性戰(zhàn)略。

2、擬采用的研究方法

第9篇

1引言

所謂移動(dòng)電子商務(wù)就是指手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。

根據(jù)英國(guó)ovum預(yù)測(cè)，到2002年，全球?qū)⒂?800萬(wàn)配備小型瀏覽器的移動(dòng)電話用戶，到2005年，這種用戶將增加到2.04億，即大約1/5的移動(dòng)電話用戶將使用手機(jī)訪問(wèn)internet.目前，gsm數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量?jī)H占運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)總收入的2%.調(diào)查表明，gsm用戶中有38%希望使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)到2003年，西歐數(shù)據(jù)用戶將上升到5100萬(wàn)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶比例從4%上升到25%，數(shù)據(jù)收入有望達(dá)到74億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的6%；同樣，美國(guó)將達(dá)到280萬(wàn)用戶，比例上升為21%，收入達(dá)26億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的5%.到2005年非話音業(yè)務(wù)的使用量將超過(guò)話音業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)用戶市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，目前已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2005年，移動(dòng)用戶總數(shù)將增至3億，所以，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣具有巨大的市場(chǎng)潛力，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能否提供有吸引力的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則是吸引高附加值用戶的必要條件。

2無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成服務(wù)隨著gprs，wap，location等支撐技術(shù)的迅速發(fā)展，使得移動(dòng)用戶使用數(shù)據(jù)服務(wù)成為可能。支撐技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，例如wap技術(shù)出現(xiàn)使無(wú)線終端能夠接入internet服務(wù)；定位技術(shù)的實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)了基于定位的許多服務(wù)等等。從市場(chǎng)的角度來(lái)看，另一個(gè)重要的因素是個(gè)性化服務(wù)。移動(dòng)終端的多樣性決定了用戶對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)的不同需求，因此需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并制定相應(yīng)的解決方案。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助運(yùn)營(yíng)商：了解不同的客戶需求——關(guān)注早期采用者以期迅速導(dǎo)入市場(chǎng)——針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展個(gè)性化服務(wù)為不同客戶群提供有價(jià)值的服務(wù)——以最低成本提供最高質(zhì)服務(wù)——在各層次實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化分客戶群進(jìn)行收益管理——加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督——設(shè)計(jì)定價(jià)策略——降低服務(wù)成本因此，通過(guò)基于支撐技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)細(xì)化以及對(duì)不同客戶市場(chǎng)提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，使得無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)的整體解決方案得以實(shí)現(xiàn)，從而最終為移動(dòng)終端用戶提供完全個(gè)性化的服務(wù)。

e-mail、e-commerce、web和wap正潛移默化的改變著現(xiàn)代人的生活和工作方式。在這一改變背后存在著兩項(xiàng)迅猛發(fā)展的技術(shù)：無(wú)線通訊技術(shù)和ip技術(shù)。如今，這兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)正在逐漸融合。

目前很多isp、icp的戰(zhàn)略目標(biāo)是利用無(wú)線和ip這兩項(xiàng)關(guān)鍵的信息通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并為無(wú)線運(yùn)營(yíng)商、aps和語(yǔ)音/數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商提供專業(yè)的集成服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

系統(tǒng)集成應(yīng)用一般有：e-business、e-commerce、無(wú)線門(mén)戶解決方案、卡認(rèn)證系統(tǒng)、多媒體技術(shù)集成、安全技術(shù)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、位置信息服務(wù)、個(gè)人信息服務(wù)。

表1系統(tǒng)集成服務(wù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)劃和遷移系統(tǒng)集成系統(tǒng)優(yōu)化無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)：商業(yè)模式分析網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行戰(zhàn)略市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用評(píng)估資源技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：應(yīng)用選擇工程計(jì)劃功能標(biāo)準(zhǔn)方案測(cè)試網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用評(píng)估集成：應(yīng)用和ip集成試驗(yàn)工程突發(fā)事故對(duì)策培訓(xùn)優(yōu)化：運(yùn)行分析系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)調(diào)整擴(kuò)展：系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)查系統(tǒng)校正運(yùn)營(yíng)支持：技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)擴(kuò)展計(jì)劃

3端到端解決方案無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案可以由運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建自己的無(wú)線門(mén)戶，無(wú)線門(mén)戶的核心系統(tǒng)包括wap網(wǎng)關(guān)、信息資訊平臺(tái)以及應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。

wap網(wǎng)關(guān)：作為無(wú)線門(mén)戶的基礎(chǔ)平臺(tái)，兼容gsm、gprs、cdma、smsc等不同的承載網(wǎng)絡(luò)，不僅支持wap終端用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)，還可以提供一系列的系統(tǒng)功能與應(yīng)用，支持定制與個(gè)性化設(shè)置，允許運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶的需求提供個(gè)，進(jìn)行靈活的管理與控制，并可以根據(jù)不同用戶、不同的服務(wù)制定相應(yīng)的資費(fèi)策略。

信息資訊平臺(tái)：主要提供各類豐富的基于wap瀏覽的信息服務(wù)。

應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)：運(yùn)營(yíng)商通過(guò)不同的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，可以提供有特色的、豐富多彩的內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)。

無(wú)線應(yīng)用解決方案應(yīng)不依賴于底層的承載網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商可以方便的引入無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1信息資訊平臺(tái)目前，信息資訊平臺(tái)上主要提供wap應(yīng)用服務(wù)，用戶可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上的各種無(wú)線裝置進(jìn)入internet運(yùn)營(yíng)商提供的信息服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。提供的相關(guān)應(yīng)用包括：信息提供、信息交換與傳輸、娛樂(lè)與生活

3.2應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)與相關(guān)應(yīng)用wap平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)使無(wú)線通信、互聯(lián)網(wǎng)及java技術(shù)巧妙地融合起來(lái)，應(yīng)用無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者可以迅速、有效地開(kāi)發(fā)出自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.1下載服務(wù)通過(guò)下載服務(wù)器和手機(jī)終端的配合，我們可以完成各種的下載功能。如下載電話鈴聲、手機(jī)屏保、圖片等。在kjava手機(jī)上，我們還能下載kjava編寫(xiě)的游戲，應(yīng)用程序等更豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.2基于j2me的各式應(yīng)用j2me（java2microedition）是一種專門(mén)面向無(wú)線移動(dòng)設(shè)備等小型終端開(kāi)發(fā)的編程語(yǔ)言，j2me技術(shù)主要應(yīng)用在手機(jī)本地的程序運(yùn)行和client-server應(yīng)用服務(wù)方面，通過(guò)豐富的類庫(kù)和靈活的應(yīng)用方式，j2me極大的豐富移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。

用戶可以通過(guò)把應(yīng)用程序、音樂(lè)、圖片、游戲甚至電影下載到本地，通過(guò)j2me程序運(yùn)行它們，用戶還可以通過(guò)j2me終端，享受無(wú)線互動(dòng)游戲的樂(lè)趣。

此外，通過(guò)引入j2me技術(shù)用戶將最終突破手機(jī)終端色彩單一的限制，使手機(jī)上網(wǎng)更方便，更誘人。

3.2.3基于位置的信息服務(wù)基于位置的信息服務(wù)也稱為定位服務(wù)（locationbasedservice-lbs），即通過(guò)無(wú)線終端和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的共同配合，確定出移動(dòng)用戶的實(shí)際地理位置，從而由用戶根據(jù)自己的需要選擇或由網(wǎng)絡(luò)向用戶發(fā)送相應(yīng)的信息。

定位技術(shù)包括cellid、e－otd和a－gps等多種方式，測(cè)量的準(zhǔn)確度在10－300米之間。根據(jù)定位的準(zhǔn)確度可以提供不同的定位服務(wù)。

在位置信息服務(wù)中，定位服務(wù)器作為連接無(wú)線系統(tǒng)和位置服務(wù)提供商的中間件，起著舉足輕重的作用。一方面定位服務(wù)器從系統(tǒng)中獲取網(wǎng)絡(luò)位置信息，將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的位置格式提供給位置服務(wù)提供商；另一方面又起到用戶管理和計(jì)費(fèi)等功能。

典型的定位服務(wù)包括：援助服務(wù)（如緊急醫(yī)療服務(wù)、緊急定位等）、基于位置的信息服務(wù)（尋找最近的餐館信息、黃頁(yè)查詢等）、廣告服務(wù)、靈活的計(jì)費(fèi)策略、追蹤服務(wù)五大類。

3.2.4即時(shí)信使服務(wù)（instantmessenger）

即時(shí)信使服務(wù)是一種革命性的，用戶界面友好的internet工具，它可以隨時(shí)告訴你，你的哪一個(gè)朋友與你同時(shí)在線，并能使你在任何時(shí)候與它們保持聯(lián)系。你將不再需要花費(fèi)大量時(shí)間搜尋他們，信使將替你查找，并能夠在他們上網(wǎng)時(shí)立即提醒你。

3.2.5基于pim的個(gè)人信息服務(wù)中心通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶的個(gè)性化信息服務(wù)中心，用戶就相當(dāng)于得到了一個(gè)功能強(qiáng)大的個(gè)人信息管理助手。用戶不但可以編制自己的日程安排、個(gè)人通訊錄，而且可以享受個(gè)人理財(cái)服務(wù)，定制個(gè)性化信息。由于采用vcard、vcalender等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它可以和有戶的其它通訊設(shè)備進(jìn)行同步。

3.2.6移動(dòng)視頻信息服務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端享受高質(zhì)量的視頻服務(wù)一直是每一個(gè)用戶的最終夢(mèng)想。借助motorola公司集成的移動(dòng)視頻信息服務(wù)，終于使這一夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)。這一服務(wù)不但為我們的商務(wù)及個(gè)人活動(dòng)提供了方便，而且可以大量的使用于交管，監(jiān)查，工業(yè)控制等方面。其通過(guò)最先進(jìn)的mpeg-4圖像壓縮技術(shù)，使時(shí)實(shí)圖像能夠清晰的在空中信道上傳輸。

3.2.7移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)服務(wù)移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指企業(yè)用戶通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接入企業(yè)網(wǎng)，安全的收取內(nèi)部郵件，查詢產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進(jìn)行工作會(huì)議等等。通過(guò)集成的mobileintranet（corporatevpn），mobilethinclient，corporatee-mail等應(yīng)用服務(wù)。能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供一整套的移動(dòng)商務(wù)解決方案。

3.2.7.1移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)服務(wù)移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指通過(guò)無(wú)線vpn（virtualprivatenetwork）連接，使手機(jī)用戶能夠安全迅速的訪問(wèn)自己企業(yè)的內(nèi)部資源。vpn現(xiàn)在已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用。通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)把它應(yīng)用于無(wú)線領(lǐng)域，更能有效的擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)的能力。vpn使用加密的internet公網(wǎng)鏈路，最大限度的節(jié)省了企業(yè)投資。

3.2.7.2移動(dòng)企業(yè)電子郵件服務(wù)通過(guò)集成的"企業(yè)電子郵件"服務(wù)，移動(dòng)終端能夠遠(yuǎn)程登陸企業(yè)內(nèi)部的exchange或domino郵件服務(wù)器，閱讀郵件及其附件。并且能夠通過(guò)短消息進(jìn)行郵件到達(dá)提醒。