時間：2023-03-22 17:45:11
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1.企業管理層要下達研發任務計劃到研發部門，或者業務需求部門將研發需求計劃上報研發部門，或者研發部門自己上報研發需求計劃，這些計劃可以根據管理需求或管理規定適時上報或限時上報，并經研發部門逐一落實、審核和嚴格把關。2.企業科技管理委員會或類似機構必須要組織委員會成員（委員會或類似機構必須事先成立，并配置有足夠的具備該方面業務勝任能力的專家）對所上報的研發項目及其預算進行嚴格審核。主要審核關注點為：這些項目是否與企業的戰略目標相符、是否存在重復投資及低水平投入、投入資源的效率和效益、研究成果的推廣和應用前景、研究成果對企業降本增效的貢獻度、研究成果對企業產品競爭力和市場占有率的提升度等。3.經理班子或類似權力機構審核。主要審核關注點為：針對上述環節難以確定事項的拍板、項目研究的前瞻性、研究方向與企業戰略的契合度、資源配置合理性、資源消耗對企業經營成果的貢獻度等。這個環節對于很多企業來說，由于各個層級或各個部門所關注的視覺各異，有可能導致企業上下級、管理者之間或部門之間的“博弈”或“討價還價”。
二、分解項目到實施團隊
一旦項目實施計劃和預算資源配置確定后，接下來的工作就是項目分解到實施團隊。項目實施團隊的選擇將決定著項目實施的效果以及成果應用、成果轉換。就一般企業來說，科技項目研究更多注重的是應用型研究，主要集中在新產品開發、老產品維護、工藝技術改進、創新技術推廣應用研究、管理技術革新等方面。對于這類研究課題的研究力量主要依靠企業自身的研發團隊，其產生方式大概有以下幾種：1.項目課題申報人即為課題實施人員。該種方式是自發產生的，也就是項目申報時的組成人員即為項目實施團隊。該方式的利在于該團隊組成人員比較容易磨合和開展工作，對相關工作的開展比較熟悉，相關研究工作開展會比較順暢，后期的溝通交流成本比較低。弊端在于該團隊只做自己擅長的研究，難以在新的領域取得大的突破，長此以往有可能使得該團隊缺乏創新性和戰斗力，容易滋生隨意而安、不求有功但求無過的懶惰思想和“吃混面”、“搭順風車”的現象。2.采用內部競標方式。該種方式不是自發產生的，而是企業通過內部競標的方式產生項目實施負責人，然后再由項目負責人組建項目團隊。引入內部競爭管理機制，項目的申報與實施沒有一對一的直接關系。通過該方式可以讓一部分有創新、有思想、想做事、敢做事、敢擔當的人脫穎而出，新的研究成果、新技術的應用、新領域的拓展等將快速呈現并應用于企業生產經營中；當然該種方式也存在諸如團隊人員磨合期長、相關研究課題熟悉時間久、溝通交流成本增加、研發部門內部人際關系僵化等弊端。3.以上兩種方式的結合。該種方式考慮了研究實施項目的具體情況，很大程度上可以規避兩種方式的弊，發掘兩種方式的利。就企業實際管理情況來看，其研究開發項目的范圍遠比研發部門職責規定的內容要廣得多，所以單純采取第一或第二種方式都不一定適合本企業管理實際，還必須結合項目研究內容、人員構成有選擇、有區別地采用具體方式。
三、建立項目分解結構、分解下達預算
對于預算分解下達，可以采用自下而上逐層向上匯總的方式，也可以采用自上而下逐層分解的方式，兩種方式的下達結果都是一樣的，但總額不能超過企業下達的總預算且每個元素的下級子元素預算之和不能超過其上級元素的預算?？傤A算可以按年分解、分年實施的方式，以解決項目跨年實施的問題。預算的下達分解只限于項目和元素，對于元素下面的活動（Or-der），不具備預算管理功能，不能對其單獨下達預算，但實際業務發生時它會自動往上找其對應的WBS元素的預算。通過項目的分解和預算的分解下達，可以很好地實現科研經費的項目管理和預算管理的有機結合，為項目后期的管理和評價提供很大的便利。
四、預算實施及后期管理
項目前期工作準備與項目結構建立和預算分解下達可以同步開展，兩者之間并不沖突。項目研究正式開始后，相關的成本就可以根據預先設計好的WBS進行成本歸集。項目預算原則上不允許調整，但在實際研究過程中，經常會出現研究內容增減、研究方案變更、材料價格漲跌等情形，因此導致預算也將隨著一起調整，主要存在兩種情況：第一種情形：預算超支?？傤A算超支情形下必須要履行企業內部預算調整流程，按照內部流程完成相關審批后，項目管理人員將其預算補充進去，再分解到相關的WBS元素；總預算不超、單個WBS元素超預算情形下只要相關研究人員提出預算變更需求，項目負責人簽字同意后，項目管理人員直接在WBS元素之間調整即可。第二種情形：項目預算調減?？傤A算調減情形下必須嚴格履行企業內部預算調整流程，審批后，項目管理人員將其預算進行調減；總預算不變、單個WBS元素調減情形下只要相關研究人員提出預算變更需求，項目負責人簽字同意后，項目管理人員直接將WBS元素預算進行調整即可。這樣，項目研究合同、階段性成果、相關技術資料、項目預算及相關變更資料等都可以在WBS元素的相關字段補充完整，以便后期相關資料的查閱和管理。
五、項目實施效果評價
隨著全球技術的快速發展和國際化進程的加快，組織所面臨的環境成為一個動態變化的過程，面臨的競爭更加國際化，不確定性不斷增大。各類組織，比如政府機構、企事業單位等等，都是開放的動態變化的系統，管理者活動會直接受到組織內部、外部環境各種因素的影響。例如內部環境包括領導者、團隊成員的團隊能力和素質、擁有的資金、組織文化、技術等等；外部環境包括供應商、競爭對手、顧客、政府機關、國家政策、技術實力等等方面。在這樣的動態環境下，如何在工程項目中有效的實施知識管理面臨著很大的難度，因此其更是一個值得關注的話題。作為對于知識管理體系理論的補充，本文提出動態知識管理理論：在環境迅速變化的情況下，能快速通過知識管理的工具和方法，實現知識由個人向組織提升，知識的創新，并根據感知到的內外環境的變化，整合組織內外部知識，有效配置知識資源，推動組織的技術和管理的創新，是項目組織保持長久的競爭優勢，最終實現組織績效的不斷提升。[1]在工程項目中，項目組織面臨的內部、外部的威脅是不確定的、因此，如果想要減少組織外部環境的威脅，需要有較強的判斷能力、識別能力，并且只有較高的智慧和能力才能應對更大的威脅和挑戰，這將要求組織儲備和運用足夠的知識才能在各方面戰勝對手，取得長久的競爭優勢。
二、工程項目的基本內容
工程項目是以工程建設為載體的項目，是最為常見也是最為典型的項目類型，是項目管理的重點，主要是房屋建筑工程和以鐵路、公路等為代表的土木工程共同構成。工程項目管理指通過一個專門的臨時性的組織，對項目實施高效的計劃、組織、領導和控制的過程，從而實現項目的動態管理和項目目標的實現。在知識經濟時代，知識已經成為一個非常重要的生產要素，因此，知識管理應是項目管理中的重要部分。[2]
三、工程項目與知識管理的有機結合及主要特點
在工程項目管理的過程中，除了要實現項目初期的預定目標外，還要重視吸收項目管理過程中的顯性知識和隱性知識，如所獲得的經驗、教訓等。管理的過程是一個把隱性的知識轉化為顯性的知識，把個人知識與組織知識進行轉化、綜合、創新的過程。因此，知識管理在項目管理中的應用有利于日后的項目借鑒經驗知識，有利于提高市場的競爭力，是非常有必要的。工程項目知識管理的主要特點主要包括以下三個方面：（1）從項目組織內部、外部兩方面綜合項目管理在管理過程中所需的知識，并產生新的知識，從而幫助項目組進行有效的管理工作。（2）利用知識集成和信息技術，構建知識學習與交流的平臺，加強知識的共享，培養組織成員之間的知識交流共享能力，創造出知識交流環境，努力培養成員對于知識的創新能力。（3）在對新知識的學習過程中，及時將其歸納整理，作為一種經驗教訓，以便用于今后的相似項目之中，少走彎路，減少錯誤，提高管理效率。
四、工程項目知識管理的目標
在項目管理過程中，在保障團隊實現項目目標、完成項目任務的同時，能最大程度的獲取、轉化、傳遞、共享和應用知識，并且讓團隊成員也能吸收和享用他人的知識，實現個人價值。知識管理的實質是通過建立重視知識管理的組織結構，實現知識在團隊中的共享，傳播文化。在有效的知識管理激勵機制下，實現組織成員內部自主知識學習和知識創新，提高成員素質和解決問題的實際能力，最終實現組織在建設過程中不斷的優化與改進。因此，只有將建設知識管理與項目管理進行有機結合才能適應新的經濟環境的需要。
五、工程項目知識集成能力評價指標體系建立
根據知識集成優化管理成熟度模型，同時在參考了大量專家研究成果的基礎上，本文從知識集成“過程”的角度，包括知識獲取、轉化、應用；知識集成外部環境；在項目組織內部員工對知識集成個人意愿五個方面建立了重大工程項目知識集成能力的評價指標體系，并將其作為一級指標。如下圖：二級指標的確定：知識獲取能力：包括內部、外部知識的獲取能力、項目組成員知識集成能力和意愿。知識轉化能力：包括知識的內化能力、外化能力、社會化能力、組合能力。知識應用能力：包括知識的感知能力、整合能力、吸收能力、配置能力。知識集成環境：包括信息技術能力、項目團隊的組織架構、項目團隊的氛圍、領導的支持。
綜上，本文從項目管理的活動中的知識管理的能力出發，并且從知識管理的過程的能力與基礎設施兩個方面描述了項目知識的管理能力。通過評價指標的體系，確定了項目管理的活動中知識獲取、共享與運用的狀態，闡述了為什么需要將項目管理與知識管理如何有機的結合在一起，建立了知識集成管理能力評價指標體系，對于工程項目知識管理的相關研究有著重大的現實意義。
作者:張宇 單位:北京開放大學
參考文獻
[1]夏敬華,金聽.知識管理[M].北京:機械工業出版社,2003.
[2]高偉明,張玲玲.IT項目管理中知識轉移影響因素實證模型研究.[D].北京:中國科學院研究生院,2011.
(1)進一步的細化園林施工項目組織內部的工作，盡量分攤到個人，對于所有的工作，要制度相應的管理制度，并明確要求工作效率與施工任務;(2)使園林施工項目組織內的大目標分化為各個容易實現的小目標;(3)對于分化的各個小目標，要能夠負責的主體，該主體要明確自己的權力與義務，對自己管轄之下的任務目標進行實時監督與檢查;(4)目標的執行是要在負責的主體進行統籌協調控制的基礎之下，若是存在誤差，一定要及時采取誤差糾正，必要是要對誤差進行深入分析;(5)目標執行的結果也要有一個具體的評價過程，評價方法主要是將計劃的目標與實際的結構進行對比，從而來評判園林施工項目管理是否符合要求。
2園林施工項目管理現狀分析
(1)質量管理體制不健全這一問題是園林建設中的主要問題之一，若是工程管理質量不夠嚴格，就會造成完工之后的效果沒有預期的那個完整，或者是難以維持較為長期的完整景觀。單就我國目前的情況，我國暫時還不具備統一的園林施工項目管理體制，這樣就直接導致了大多數施工隊伍在施工過程中隨意的更改計劃，遇到問題解決問題，不會預先做好計劃，很難有一個衡量并解決問題的真正標準。(2)管理人員素質存在偏差園林工程的施工隊整個團隊中參與者的要求都非常高，從決策折乃至驗收者，這中間涉及到的所有相關人員都必須具備有復雜的學科知識。但我國現在的狀況就是并不是所有的園林施工管理人員都具備這樣的學科知識與素質，甚至只有小部分的人具備，這樣就極易導致施工過程難以受到良好的管理。(3)園林施工組織的設計不夠完善只有前期具備非?？茖W與合理的組織計劃才能圓滿的完成園林施工這一過程。若是前期工作不夠完善，就會造成整個工程出現問題，這也是對園林質量的一種不負責任，很有可能會導致真個施工過程出現脫節的現象。同時，若是組織設計不合理，還可能會出現延誤工期的情況。(4)缺乏重視設計交底與圖紙審核園林工程施工的設計圖紙要能夠完全顯示最終的景觀結果。同時，也只有建設、設計與施工這三支隊伍能夠進行嚴格的設計交底與圖紙審核才能確保該園林工程可以實施。但是現在有很多的設計與建設單位并不重視這一過程，極大地造成了設計與施工過程出現漏洞，從而影響了工程的進度。(5)缺乏合理的園林施工建設隊伍我國現在的情況就是大多數的園林建設工程都被看出是一筆的工程建設，很多時候都不能結合美學與生物學這兩方面的知識，就算能夠要求園林設計專家參與。仍然很難協調統一分配工作，最終使得管理明顯確定全局觀，致使施工漏洞非常大。
3園林施工項目管理的改善方法
(1)健全管理制度健全管理制度就要能夠推動園林綠化工程項目的監制，這樣做保護業主的權益是一方面，另外一方面則是能夠保護施工單位的整體利益。只有健全了管理制度以后，才能用標準衡量整個園林施工過程。(2)加大管理人員素質培養加大管理人員的素質培養可以從高校做起，其具體做法可以是在高校開設相應的學科，并給與一定的實踐與鍛煉機會，從而從根本上提高施工管理隊伍的水平建設，保證施工的整體效果得到大幅度的提升。(3)完善園林施工的組織設計完善園林施工的組織設計就要能夠做到唯一性，這里所說的唯一性就是要保證該計劃是根據該園林項目的實際情況專門制定的。另外就是要能夠對工程項目進行不斷的考察工作，根據實際制定預算，真正做到促進施工進度的發展，確保施工質量。(4)重視設計的較低與圖紙審核在進行設計圖紙交底與審核的過程中能夠非常清晰的發現存在的問題，這樣就方便在施工過程中針對出現的問題及時解決，也就直接避免了施工過程出現難以解決的重大問題，減少了施工過程中出現的不必要損失。在審核園林設計的圖紙時，能夠與多方進行詳細討論，將設計者的意圖講清楚，便于園林施工過程能夠更好的體系出設計者的直接思想，保證了最初的實際效果。(5)構建合適的施工建設隊伍我國目前的園林施工建設隊伍的素質都不算太高，甚至有部分的施工建設隊伍的技術水平非常落后，這樣就極易造成施工結果出現問題。因此，在最初選擇建設隊伍時一定要能夠確保選擇資歷較深，技術實力較強的隊伍。同時，若是有必要的話還應該在施工之前對參與施工的人員進行培訓。另外，要確保施工建設隊伍的質量，還應該從人員招聘上著手，避免濫竽充數的人員參與。園林施工與普通工程建設項目的不同之處在于前者更加重視對植物的栽種與園林美化工作，但是就目前情況而言，一般許多工程投資方都是將樹木的栽種任務連同建設任務安排給工程承包單位來統一完成，由于施工人員多由農民工組成，缺乏園林專業知識，容易影響植物的有效種植，或者造成不必要的苗木死亡，給工程成本增加壓力。
4結語
現階段施工企業經營管理中存在的主要問題是：重視工程任務的承攬、施工作業進度的完成和工程的安全質量，忽視經營管控與提高效益的關系；由于各種原因，部分未取得或無法取得工程結算的成本長期掛賬，形成潛在的經營風險；成本控制體系中指標、責任、考核等各環節的管理制度和約束激勵措施不健全，缺乏有效的監督制約機制；盲目墊資施工，對債權回收的重視不夠，再加上建設單位暫扣的各項保證金，造成應收賬款逐年增大、企業流動資金嚴重不足；管理粗放，新工藝、新技術對效益提升的作用未能體現等。
二、加強經營管控提高經濟效益的主要措施
1.切實完善經營模式。要根據工程的不同情況，實行多形式的內部承包經營責任制，同時吸收社會力量參與承包經營，從上交管理費或利潤承包轉為承包與考核相結合，完善考核指標，以承包促管理、增效益，以考核保安全、保質量、減少經營風險；逐步改變按現有行政管理層次進行層層經營承包的做法，將承包與調整公司組織結構結合起來，以承包促調整；改變職工工資與承包指標相脫節、職工不關心承包的狀況，搞好工效掛鉤，理順分配關系。
2.進一步強化全面預算管理。要結合企業的實際，層層分解各項經營目標，規范項目施工單位的預算編制和機關部門的包干費用核定，量入為出，留有余地，對產值、管理費、成本費用、利潤、職工工資、資金收支等方面的管理環節，剛性預算約束。建立費用預算管理系統，實行分級授權審批，推行管理費用的網上審批、報銷，嚴禁預算外費用的發生。對財務預算執行情況按月進行動態考核，并將考核結果與單位或部門的薪酬掛鉤，確保預算目標的實現。
3.強化項目成本核算與管控，堅持前瞻策劃、過程控制、竣工審計，重視工程預算，預防潛在虧損。大力推行單位工程成本核算，以施工圖預算作為控制項目成本支出的最高限度標準，作為主要材料消耗量的控制目標，衡量成本的節約或超支；以施工預算作為控制工、料、機等直接成本實際消耗的標準，在勞務用工、材料采購使用和設備使用等環節推行定額和對標管理，努力實現降本增效，確保有盈利。
4.加大非生產性資金支出的控制力度。要嚴格執行各項費用控制管理辦法，施工單位的辦公費、差旅費（含租車費用）、招待費、通信費等非生產性費用按完成產值的一定比例進行總額控制；機關部門及直屬單位實行定編、定崗、定員、定費的辦法進行管理，辦公費、差旅費、通信費、招待費按核定費用進行控制；對小車隊的油耗、中小修理、配件，停車、道橋費等實行單車核算；對部門領導實行風險抵押考核獎罰，超支部分由部門領導年薪彌補。
5.建立內部資金市場或內部銀行，執行資金“有償使用”和“先存后支，先借后用,不許透支”的原則。嚴格資金審批程序，實行生產資金計劃管理，非生產資金專項審批的辦法，施工單位所有收入必須存入內部銀行結算賬戶，在扣除管理費、稅金、質保金和審計保證金后結算賬戶的結余資金可自由支配。嚴禁資金體外循環。
6.優勢互補加大工程承攬力度。以市場為導向，培育新的經濟增長點，聯合其他有實力的單位優勢互補協作承攬，短期工程要有長遠打算，做到干一項工程，占領一方市場，實現站穩腳跟、滾動發展的目標。堅持“大小兼顧、主攻大項”的方針，爭取大項目，實現規模經營，在施工任務不足“找米下鍋”的情況下，可適當承攬一些回報率高的小項目，緩解任務不足的壓力。
7.搞好工程款及時回收工作。要有針對性地開展工作，及時落實工程款回收，緩解資金壓力。完善債權清收責任追究及相應的考核獎罰制度，項目承包人為債權回收的第一責任人，對其任期內形成的債權實行終身負責制，債權清理指標完成情況與承包人的薪酬發放掛鉤。做好債權的對賬和簽證工作，做到經常核對和重點清查相結合，通過多方抵抹、實物抵賬等多種形式回收債權。
8.開展科技攻關，加大技術創新力度。要堅持“以資產增值支持技術創新、以技術創新帶來資產增值”的創新戰略，立足實際，著力尋找創新點，“不以技小而不為”，依靠企業自有資源，開發研究全新的施工方法、新的施工機具等，降低事故發生的可能性。要合理優化施工技術，做到“人無我有，人有我優”，靠增加科技含量來提高工程質量，降低施工成本，增加經濟效益。
9.嚴格執行材料和設備采購的招投標制度，強化材料、設備的采購和使用管理。要充分利用統一采購的批量和規模優勢，用好比價和競標機制，降低采購價格水平。在材料使用上，對可定性定量的材料消耗實行定額核算、限量發放，量化考核。建立周轉工具機械設備市場，完善設備內部調撥、就近調劑制度，搞好單機核算，通過嚴格獎罰促使設備操作人員自發主動地加強設備保養，保證設備完好率。
10.建立內部勞務市場，強化勞務分包和專業分包的管理。建立內部勞務市場，對符合準入標準的成建制的勞務和專業分包單位實行“員工化”的管理模式，選擇納入一些合作時間長、實力強、業績好、信譽高的分包單位，實行動態管理，隨時吸納好的作業單位進入市場；將信譽差不能滿足要求的、個人掛靠分包企業無固定作業人員清出市場。通過實行集中招標管理，降低勞務成本。
11.強化合同及協議管理，嚴格合同的審查批準制度。未經公司法人授權，嚴禁對外簽訂合同、協議。工程或勞務分包必須堅持先簽合同后進場和交納安全勞務工資保證金的原則，在開工當月必須簽訂相應合同。加強合同交底工作，將合同責任進行分解，具體落實到部門與個人。關注施工過程的現場動態，積極找尋索賠依據、計算出索賠費用，及時提出索賠。在分包合同履行中，嚴格控制反索賠事件的發生。
12.做好“三邊”工程的變更和索賠工作，強化工程預結算管理。合同規定的時效期內轉變為工程價款的增加，通過施工圖預算和施工預算的對比分析，找出成本節約或超支的原因，真正做到“干前預算、干中核算、干完結算”。分包結算執行首簽者負責制，項目負責人是項目工程結算的具體負責人。
13.加大強化審計紀檢監督力度，擴大單位工程審計范圍。要由規范性審計向效益性審計轉變，公開、公示審計結果。審計監察部門要定期與不定期地對各單位的生產經營情況進行審計監督，切實加強對重點工程、內部工程結算、外包隊工程結算、材料設備采購、銀行賬戶、資金支出、項目成本核算、“小金庫”等重點環節的全過程監控。
14.強化激勵約束機制，進一步完善以崗定薪、崗變薪變、收入與效益（業績）掛鉤的薪酬制度，堅持風險與利益共擔的原則，在堅持以人為本的前提下進行物質激勵,根據項目的特點及規模采取不同的激勵機制，在企業內部形成良性的競爭模式，激勵項目經理將企業內部資源優化組合，實現企業經濟效益與成本控制的雙豐收，真正建立“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的薪酬機制。
三、小結
建設方是項目建設過程中的總組織者，是工程管理的核心，也是協調配合的關鍵力量。應該根據置業公司的發展戰略及項目規劃要求，有計劃、有重點地引進具有優秀管理水平及專業技術能力的人才，參與置業公司的經營管理。同時加強現有團隊的培養，提高各層次管理人員和工程技術人員的專業能力，保證項目順利實施。在工作過程中，要通過在工程現場的不斷摸索、學習，總結出一些管理上的教訓和經驗，學以致用，在今后的工作中盡量避免錯誤再次發生；同時要注重理論知識的學習，通過訂閱專業書籍和各類規范，基本掌握了常用專業知識。
2注重溝通協調，保證工程項目順利進行
作為甲方，要加強與各設計單位的聯系與溝通，落實重要設計單位的設計駐場工作，積極處理施工現場的設計問題。作為甲方，應該發揮工程管理中的紐帶作用，做好建筑單位和監理單位的協調管理工作，必須做到工程不停工，管理人員不離場。統籌安排工作，提高工作的協調性與計劃性，努力做到：積極籌措資金，保證各類款項的按時到位；要求監理單位每月至少召開1次例會，協調解決現場難題，并督促其堅持施工現場旁站；針對工程中的關鍵技術，不定期召開施工現場會，交流推廣經驗；在日?，F場巡查中如發現問題，要及時溝通處理，避免因管理不到位造成的工程變更和其他返工問題。作為甲方，應該積極對外協調，努力完成各項前期準備工作。比如，酒店主體工程即將竣工，為了保證酒店按計劃投入使用，各專業工程師及時跟進相關對口單位，對電、水、氣主管部門進行跟蹤了解，爭取在建設中給予積極配合并適當給予寬松政策支持。
3嚴格執行相關制度，規范工程項目管理
自集團下發了關于基本建設管理規定等6項配套制度以來，嚴格按照規定來實施在建工程的建設，在最為重要的工程變更方面，一是事前嚴把審核關，將可變可不變的項目仔細分析，去偽存真，做好篩查工作；二是事中實施三方監督，落實到人，做好現場計量工作；三是事后資料收集整理，分門別類，做好程序完善工作。具體方法：潛在投標人推薦、標前調研，標后考察；中標單位進場考核，（法人約見，項目經理實名確認，定期舉行項目通報會）定規矩，保時效；發揮監理的職能和力量；項目終身負責制。招辦、公司、行業監管、業主、監理、施工方，定期進行項目管理交流，促進實效。
4以合同為行為準則，走法制工程管理之路
合同是項目管理的依據。因此，作為建設方的項目管理人員，首先要熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。其次要樹立強烈的合同意識，在合同面前，發包方和承包商的地位是平等的。一方面，我們不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的變更建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的造價增加要有充分估計。
5細化崗位職責，責任到人，提高工程管理效率
在班組建設上強化制度建設，狠抓制度落實，先后編寫了值班制度，現場辦公制度等，并要求員工之間相互督促，按制度要求貫徹執行。同時，為了不打“亂仗”，明確了每位員工的責任，并要求每位員工每月總結工作的執行情況及下月的計劃完成內容，以提高每位員工的責任意識，讓員工“向前看”，工作“向前推”。為了讓工程變更簽證，認質認價流程更加合理，編寫了認質認價流程及工程變更簽證流程，并組織全員進行學習，以便及時做好工程施工過程中的工程變更及認質認價，保證項目的順利實施。
6發揮監理單位的技術及現場協調的優勢
監理在技術水平、協調經驗等方面具有建設方不可比擬的優勢，因此，在工程建設過程中，一定要充分發揮監理單位的作用，幫助建設方完成現場的“三控、兩管、一協調”工作。不定時組織召開專項工程會議，使監理單位及施工單位明確其責任及施工重點部位的重要性及施工難度，以保工程重點部位能嚴格按照施工技術標注及相關規范一次成型，避免返工。同時，對存在的問題能及時解決，確保工程質量與進度。
7結束語
1.強化制度建設，建立知識管理長效機制針對項目部成員分別來自上海高橋機關、大小作業部等不同單位（部門）、專兼職工作人員眾多、工作地點區域廣且分散的現狀，項目部本著靠制度管人、靠制度管事、靠制度律己的原則，從規范解讀公司制度、統一執行標準入手，遵循合規性、統一性、民主性的原則，在加強項目部管理制度建設、確保知識管理平臺運轉方面做了大量的具體工作，共制訂6項項目部管理細則、16項知識管理執行標準。
2.從具體業務入手，注重知識管理與業務工作的深度融合KMT核心小組采用編碼化方法和個人化方法推行知識共享。編碼化方法，主要依托信息技術固化業務流程、建立數據庫族群等，依靠內部管理機制搭建交流、溝通渠道，使個人知識顯性化成為不可逾越、不可或缺、不可替代的環節。個人化方法，如同傳統的“傳幫帶”，通過機制化的交流、培訓、互動等途徑，實現人與人之間的知識傳授與分享。知識管理只有與業務工作完美結合，才能讓各種信息與知識，透過獲得、創造、分享等過程，達到知識不斷創新的目的，并回饋到知識系統內，形成個人與組織知識永不間斷的累積，因此，項目部注重知識管理的針對性、實用性，始終從具體業務和工作實際出發，確保將知識管理寓于業務開展過程中。
3.通過企業文化和激勵措施等使知識管理更高效項目部確定“領導以身作則、推行組織文化、精神激勵主導、引導從眾行為”的知識管理實踐指導原則。高橋石化副總經理兼項目部主任、KMT核心小組組長是公司全程參與“煉油化工一體化項目”的重要人員，他把自己歷年保存的與項目相關的資料從自己海量的電子文檔庫中梳理出來，KMT實踐小組根據既定的知識管理平臺知識倉庫的“構架”與“標簽”進行歸類整理和上傳。2012年2～4月，在項目平臺構建的同時，KMT實踐小組向知識管理平臺的各類公用知識庫分門別類上載了1900多個知識文件。同時，在項目部內部全面倡導與推行“共享、合作、支持、友善”的團隊文化，并通過項目部例會等途徑，不時對成員提供的關鍵知識進行分析與表揚，起到很好的“引導從眾行為”的作用。
二、廣泛應用虛擬組織、知識倉庫等一系列信息化技術
1.知識倉庫實現知識管理有效控制與高效運行知識管理平臺所建立的虛擬辦公室提供一套基于Web的便于訪問的用戶界面，集成業務流轉模塊和知識共享庫。用戶可實現系統登錄、知識提交、知識檢索、知識轉存、最新信息訂閱、知識評論、協同討論交流等知識管理功能；還提供評價工具，從知識提交數量、被訪問數量、評論數量、活躍程度等多個方面，對團隊成員的知識貢獻度進行評價，也可以針對系統的知識目錄，評價某類知識在團隊中的應用情況；并針對不同的知識管理角色，提供對應的系統管理工具，可以對系統的界面、模塊的部署、用戶的授權、訪問的日志等進行管理。
2.虛擬組織實現知識管理在統一的平臺中運行在知識管理平臺中，主要用“虛擬辦公室”和“虛擬辦公桌”來體現虛擬組織理念。所謂“虛擬辦公室”，指包含所有業務流轉和知識共享庫模塊的知識管理信息平臺。打開虛擬辦公室（知識管理平臺）界面，就如同走進項目部大辦公室。在項目前期知識倉庫版塊，如同走到辦公室公用的各資料柜前；在業務流轉與業務公開版塊，項目前期工作所涉及的各業務領域的工作布置與反饋、用印行文審批、出差任務審批等等工作，都已流程化；在內部管理與流轉版塊，則包含涉及項目部內部管理的所有事項；在知識培訓與交流版塊，包含遠程培訓系統，系統內有大量的各專業領域的網上在線培訓課程、技術學習資料等；個人辦公版塊，主要有一個網上虛擬辦公桌區域，點擊打開看到的是模擬某辦公室情景，誰的電腦打開則界面依據IP地址顯示此人已坐到相應的辦公桌前?！稗k公桌”內配備個人知識共享庫；個人辦公版塊還配置有個人工作日志、郵件系統、網絡U盤等辦公工具；網絡會議版塊，包含兩種形式的網上會議：在線會議可安排召開不同規模的網上會議，離線會議則應用于針對某專題的頭腦風暴或是溝通討論；而系統管理版塊，主要歸平臺的系統管理員和應用管理員使用，也包含一些所有成員都可以查詢的檢索、統計等功能。
3.線上流轉實現業務流轉的同時自動產生新知識虛擬辦公室的構建，充分利用K2軟件優勢，開發了一系列基于業務流轉的知識應用服務，配以沒有流轉功能的知識共享庫，分類管理各種業務資料，實現項目部主要業務全部在虛擬辦公室內運行。開發業務流轉的知識應用服務，既為完成業務，又鼓勵團隊就某一主題進行討論、交流，其實質是留下團隊成員的隱性知識。因此，規定團隊所有成員的工作完成情況與結果必須在模塊上反饋，不得跳開模塊單獨提交。而模塊則將交流、討論、反饋結果的“過程”自動接收、保存，并生成WORD或者PDF文檔予以歸檔，形成新知識。
4.“虛擬辦公室+VPN”組合，使知識管理不受時間、地點、環境限制一是采用VPN技術解決不同地域統一辦公問題。公司采用了VPN技術（遠程訪問），給項目部每位成員都配發了VPN加密鑰匙，“虛擬辦公室+VPN”的組合，使項目部成員不管在哪里，只要連上互聯網，就能通過VPN進入系統，打開的是同一個辦公界面，如同在公司內部一樣在虛擬辦公室里處理所有事項。這種“把辦公室帶著走”的工作理念與方式，使知識管理再也不受時間、地點、環境限制。二是實現網絡在線會議和離線會議。網絡在線會議，即在線群體通過“網絡會議系統”，專門討論工作或技術問題。有了在線討論，無論是點對點聯系還是開網絡會議都很便捷。網絡離線會議，即信息溝通與交流模塊。用于員工自發對某些問題的討論、交流或咨詢。此系統也能讓項目部領導發出一個網絡離線會議的邀請，可以把某個不是非常緊急的討論議題，通過此模塊來闡述清楚予以傳達，并征詢解決相應問題的措施。
5.強化權限設置，確保知識安全性建立相應的安全管理策略，包括權限設置有效地對知識的提交、分類、共享和傳播等進行管理，實現了多維度的知識訪問控制。尤其是所有上傳的知識都不能刪除，只能下架與回收。只有管理員可以清理回收站，只有管理員可以刪除文件，確保組織知識的安全性。
三、培育形成知識共享文化的長效機制
1.內部管理標準化、規范化與有效化KMT設計并推行“共享、合作、支持、友善”的項目部文化，為知識共享與知識管理打好思想基礎。項目部內部管理在虛擬辦公室運行，規范地布置、聯絡、溝通、協調各項工作，做到了“工作責任界限清晰、工作質量評判有據”；既打破必須聯絡對象在場才能溝通的窠臼，又便于各級領導將交辦工作由定性化轉為定量化；誰完成的工作較多、誰完成的工作質量較好、誰完成工作的時間進度抓得緊，誰為知識共享上傳的知識多等等，在服務器上留有記錄，所有人都可以查閱，完全可以作為績效考核的依據，實現了項目部內部“事事做有依據，事事便于溝通，事事留有痕跡，事事得到共享”。
1．1缺乏綠色施工意識由于對綠色施工缺乏宣傳力度，加之現場施工人員教育水平偏低，在施工過程中未形成整體的環境保護、資源消耗、能源節約等意識，更甚對綠色施工完全沒有概念，且現場施工人員和管理人員對綠色施工理解單一，不以整體局勢未核心考慮，不能摒棄傳統生產模式。
1．2生產企業經濟利益驅動由于綠色施工往往在經濟上的付出大于傳統施工模式，存在材料成本高、施工工藝先進、前期投入大、后期收效低等特點，且政府沒有相應規定和補貼等原因，導致生產企業很難以付出經濟利益的前提下主動加強綠色施工管理和生產模式。造成綠色施工變成口號而不能落到實處。
1．3缺乏科學管理方法我國施工企業管理存在管理人員綜合素質不高、企業文化欠缺、管理方法不當等現實問題。企業對可持續發展缺乏重視、意識淡薄，對新工藝、新設備認識不足，管理不規范等，缺乏系統的科學管理。
1．4監管不夠我國目前缺乏有政府主導的完備的針對綠色施工的監管部門，缺乏對綠色施工管理的法律法規及科學完善的綠色施工技術標準。跟多是關于文明施工和安全施工的規定，業主及監理單位也缺乏對綠色施工管理的執行力度。
2綠色施工管理概論及內涵
2．1基本概念及內涵在建筑行業中，綠色施工主要指在生產過程中保證施工安全、施工質量等基本要求的前提下，通過科學的管理手段和先進的生產技術及施工工藝，能夠盡可能的節約生產能源和減少對周圍環境的影響，能夠實現施工提倡的“四節一環保”的綠色施工要求。綜上所述，實現綠色施工的兩個基本手段分別為科學的管理技術和先進的施工工藝，其總體構造為施工管理、節材工藝、節能工藝、節水工藝、節地保護及環境保護六個方面。綠色施工管理主要包括規劃管理、組織管理、實施管理、評價管理和人員安全與健康管理五個方面，其基本要求是建立基本的綠色施工管理體系、明確管理制度及目標，實現施工過程動態管理，并施工各階段的驗收和監督工作。作為可持續發展在施工管理中的具體體現，綠色施工管理是在傳統施工管理的基礎上補充可持續發展的基本理念，并充分結合可持續發展的戰略要求，其核心就是通過管理方法和管理制度的改進，減少能源消耗、環境污染，提高工作效率。
2．2綠色施工管理目標綠色施工管理不僅僅片面關注經濟目標，而且關注環境目標及社會人文目標，關注在項目建設周期內能夠可持續的協調發展。因此，相對傳統以犧牲環境、社會人文價值而實現經濟目標最大化的管理模式，綠色施工管理則是以經濟、環境、社會三大目標作為管理目標實現協調化發展。其中經濟目標主要是減少前期成本，節約資源，降低項目建成后的運營成本和獲得一個高性能運行的項目;環境目標主要是減少資源消耗，消滅浪費，防止污染和保護資源;社會目標主要是安全生產，職業健康，和睦的社區關系，利益相關者之間的互相信任和提高對外的整體形象。
3綠色施工管理模式研究
從綠色施工的定義，得出實現綠色施工管理的主要兩種手段包括科學的管理方法和先進的生產技術;因此，綠色施工管理主要從組織、實施和技術三個層面來實現。
3．1組織管理組織管理作為管理工作的基礎是必不可少，為實現綠色施工管理就必須實現組織管理方法的創新，實現業主、設計、建設、施工、監理單位的多集體融合，加強溝通協調。針對綠色施工意識薄弱這一現狀，應采取相應組織管理措施。(1)加強綠色施工宣傳與培訓。從管理人員到施工技術人員都應該意識到綠色施工的重要性，通過加強宣傳、培訓是綠色施工意識得到普及。從根本源頭保證綠色施工的實施率。(2)制定相關綠色施工管理制度。依據《綠色施工導則》及國家相關規定，結合企業及項目自身特點，綜合考慮環境、能源要求，制定有利于可持續發展的施工管理制度。(3)成立專門指揮部。通過成立獨立管理機構，指定專人專員負責，明確管理職責及管理要求。(4)建立完善綠色施工評價體系。針對整個施工周期，分析各種因素的影響，結合自身施工特點要求，參照綠色施工評價體系，制定個性化的綠色施工評價體系。
3．2實施管理實施管理是在整個施工周期過程中從策劃、實施、落實對項目的控制，是綠色施工管理的關鍵過程，因此，科學的管理方法及完善的保障措施是必要的。(1)明確管理目的。結合綠色施工特點，強化管理人員對施工控制目標的認識，把控制目標進行限值管理。(2)實行動態管理。在施工周期內實現動態糾偏及時調整，并對現場實現動態監測、試試校對，實現控制目標閾值化管理。(3)專項管理。針對綠色施工實行專項管理，有利于實施過程一體化，控制目標針對化，能夠加強控制凝聚力。
3．3技術管理相較于傳統施工技術，綠色施工在施工技術、施工工藝方面的改進是必然的，那么施工技術的管理則是綠色施工能否實現的保障。因此，提出三項措施加強技術管理:一、制定專項技術管理措施;二、推廣綠色施工新技術;三、加強信息化管理，提高綠色施工管理水平。
4結語
1.1施工原委缺少監視力度這幾年來，市政項目工程繁多、量大、完工的時間緊，參加建設的施工單位歸納本質差異比較大，有些企業缺少專科對門與面對平穩的動工行列和現場動工管制人員，而且施工操作人員技能本質低，現場動工管制氣力不夠，所以造成了施工原委缺少給力的監視，給操作人員不按模范所請求的方法、技能質量規范操作有無隙可乘，也導致項目質量通病接連產生的結果。
1.2相關動工人員管制方面現時段，大多數市政項目施工單位都沒有培育本身單位的人才行列，勞務公司給予勞務分包式是在接到項目工程之后的遴選。而動工職員與工程部之間通常是短期聘請的關聯，動工單位、項目部對這些動工職員的安全培育比較缺少，在動工別輕易呈現安全事件。而施工質量也得不到保障。
1.3工程文件管制問題一個工程的管制，材料、施工、技能、人員的管制除外，還有個就是文件的管制是個不能疏忽的問題。全部工程的查收，都一定有完工文件這一項。完工文件所包括的材料及格證、檢查呈文、完工圖、查收呈文、變更設計、記載勘測、隱秘項目查收單，相關技能參數檢測查收單、事務相關函、項目簽證等等，都需要我們在全部工程施工原委中要———謹慎搜羅歸類存檔。
2改善施工現場管理工作的辦法
2.1宣揚教育力度要增強增強宣揚教育局建立主管部分經過資料、宣揚文件和相關原則的掌握，提升每個施工企業領導和每級技能管制人員對施工現場管制的需要性與核心性的意識，讓它可以自發而仔細地貫通與按經同意的“實施性施組”實行現場安排和每項技能管制，做到管制科學化、動工模范化，操縱程序化，阻絕質量事件與返工的產生，還保證動工安全。
2.2現場文明施工管制要增強施工單位形勢的一個窗口就是文明施工，它也是動工現場管制事務的一部分。所以施工單位一定要做到文明動工。施工企業則根據這做好現場文明動工管制，傾盡一切能夠實行封鎖式動工，針對原料輸送車輛一定要通過城市主干道的狀況，能夠對車輛實行掩護解決，同步要組織事務人員準時對道路實行灑水，輸送原委中導致的灰塵污染要減少；還要實行合并解決的是對于施工現場出現的建筑廢物與生活廢物，確保動工現場的境況，也可以防止這些廢物對環境的污染。
2.3現場施工管理人員的栽培和考查要加強肯定施工單位管制水準的重要原因之一就是現場每級動工管制人員的歸納本質。所以施工行列的本質高低直白影響著動工現場管制有沒過關。對現場事務人員的思維政事教導和工作品德教導要增強，讓每一位參與現場動工的職工都有清楚的義務感和主人翁認識。并且最主要的是對動工行列人員的技能培育要增強，提升他們的?？萍寄鼙举|。
2.4施工現場質量控制要增強全部施工現場管制的要點和中心就是施工現場質量控制，也是施工單位的“生命”。質料是構成項目的最根本成分，確保項目質量的基本就是材料的質量。所以在市政項目的施工現場管制中要增強材料質量的掌控，嚴歷對入場材料的質量實行把守關口，察覺不相符施工請求規范的材料全部不可以入場。項目質量還受加入項目建歷的管制職員、操縱職員的影響，這些人的事務質量對項目的質量有著核心功能。同步還要齊備比較強的組織管制才干，這樣才可以融合好每個部門的事務，充足施展各個部門的長處，從每個方面確保項目的質量。
2.5施工現場安全動工的管理要增強最先要建設安全動工的軌制。嚴正的制度是保正安全動工的條件，在動工前，施工單位就要針對項目的特征擬定響應的安全動工管制制度。第二是落實安全動工的義務制。落實動工現場職員的安全動工任務是增強動工安全施工的保障。第三，要按期對管制職員與動工職員實行安全動工常識方面的培育，尤其是針對不一樣的施工進程會遇到的安全問題，如天氣變動惹起的安全后患。
3結語
在當今的經濟全球化的時代，其市場經濟呈現出資源不斷優化組合、優勝劣汰的發展過程。就石化工程項目而言，其在發展的過程中最大的特點就是盡量的減少在項目管理鏈及其環節中的投入，不斷集中優秀的工程項目管理人員，全面采用最先進的管理方法，讓整個的項目的管理表現出責任與權力、過程與結果、風險與效益的統一，盡量以最低的成本預算、高品質來滿足客戶的需求。
自從02年我國加入世貿組織以及經濟全球化，這促進我國的石化工程項目的建設又一次飛躍，而在石化工程項目管理中，其應用項目管理技能和方法全面進入創新發展階段，以此積極培養我國石化工程項目總承包管理理念，從而促使我國的石化工程項目管理方式國際化變成必然趨勢。
近幾年，我國的石化工程項目的建設管理體制正在進行全新的改革，其主要是全面推行工程項目管理體制，積極拓展國內、國際承包市場，以此來提升我國石化工程項目中的高新技術的發展，同時也培育并發展出一批在國際是那個具有競爭實力的石化工程項目企業，更重要的在企業的管理體制及管理理念上與世界先進水平接軌。
二、石化工程項目管理的控制因素
我國的石化工程項目管理主要是以以施工項目為對象，建立以項目責任制為中心，堅持以質量控制與進度控制相統一為手段，按照工程項目管理的內在規律，全面的對項目中的各生產要素進行有效地計劃、指導、控制、組織，實現工程項目資源優化配置，以此來取得良好的經濟效益。
石化工程項目的管理一般包含兩方面：質量控制、進度控制。工程項目的質量控制指的是由于工程管理不嚴導致工程達不到規定的要求，以此造成工程項目出現缺陷或豆腐渣工程的產生；而項目管理中的進度控制主要是指在工程進程上控制不嚴以至于工程項目不能按時完成，最終導致大尾巴工程的出現，更重要的也是增加了工程項目的成本。切實做好質量控制與進度控制的相統一，以才保證實現工程的預期目標。
（一）工程項目的進度控制
工程項目管理中的進度控制管理，其主要運用科學的方法來確定整個工程的進度目標，統一做好工程的進度計劃，以此來進行進度控制，其在與工程的質量、安全目標等協調的基礎之上，最終實現工程的預期目標。
因此，在整個的石化工程項目中，要隨時掌控工程的計劃實施的具體進度，并要隨時把實際的情況與原計劃進行對比分析，必要時要采用積極措施，促使整個項目的進度按照預定的技術目標實施，最終來保證工程目標的順利實現。
1、建立健全項目管理體制，繪制整個工程項目施工管理工作體制圖以及施工流程圖。這樣的話就可以做到工程項目管理有章可循、有理有據，以利于工程項目實施進度控制。
2、運用對比的方法對項目進行控制。定期對實際的工程項目進度及計劃的實施情況進行檢查，制定出月進度任務及施工進度計劃，要落實到施工中的每個班組，在整個的工程項目中隨時做好記錄、檢查，并技術處理影響工程項目進度的問題。
3、按照整個項目的施工階段，以此確定工期進度控制目標。在整個的工程項目施工管理規劃中，根據工程項目不同的施工階段，以此來確定不同的進度控制目標。制定具體的施工細則。
4、先期預防并排除影響工程項目進度的因素。在整個的工程項目中，影響工程進度的因素不僅僅是施工單位，還有如：工程相關單位的協調不到位、不及時等等都會影響到整個工程的進度。另外還有如工程資金的供應能力，在施工過程中如遭遇地質、氣候、水文及施工周圍環境等的變化而影響到整個工程項目的進度。
（二）工程項目中的質量控制
工程項目管理中的質量控制主要指的是在項目實施過程中對項目進行管理和監督。項目管理中的質量控制是一項貫穿于整個工程的項目質量管理工作。
1、工程項目中材料的選擇與使用。例如：項目工程施工的原料采購；嚴格控制好原料的比例；隨時要深入施工現場及工程完成以后對工程材料進行檢測。在項目工程的工程過程中及時處理不合格的施工材料，在項目工程結束之后也要對工程的材料的質量進行檢測，對于不符合項目要求的必須予以修改和更換。
2、工程項目施工的設備的管理與使用。在施工過程中全部采用性能良好的機械設備，以此來提升工程施工的工作效率與質量。
3、在項目工程施工前嚴格制定相應的施工方案，精心設計，要全面考慮各個方向的問題，嚴格按照方案做到精準施工。同時選擇技術熟練的施工人員，這樣不僅效率高，同時還可以提升技術標準要求，以此減少在施工過程中的失誤，以此來保證相應的技術方案能夠嚴格按照質量控制計劃完成施工任務。
4、充分考慮項目工程的環境因素。在項目工程中要充分考慮到施工周圍的客觀自然環境，只有這樣才能保障項目工程的質量與預期的一樣。另外還要考慮到人員因素，在項目施工過程中嚴格管理并改善施工人員的工作環境，能夠明顯的提高工程效率。
三、石化工程項目中質量與進度控制的統一
石化企業對于工程項目的質量有特殊的要求，尤其是石油化工裝置，其裝的是高溫高壓的易燃有毒物質，其工程質量是企業的生命，其是裝置滿負荷、長周期、安全穩定運行的基礎，如有質量問題，那將帶來重大的安全事故。因此，石化工程項目的質量控制應該始終貫穿于項目的設計、采購、施工安裝、管理的各個階段，在保證質量的同時嚴格控制工程的進度，只有將工程項目的質量與進步控制相統一，才能保障工程的順利完成。
目前，國內的石化工程項目的評估與報批及可行性評估等前期工作較長。因此，由于前期時間耽誤，以至所帶來的問題就成為后期項目施工的控制關鍵，所以整個項目的施工必須要把工程的質量與進度控制進行有效的結合，嚴格制定科學、合理、高效的項目實施計劃，以此來保障項目工程的順利完成。
