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第1篇

1.作人的姿態(tài)

作人似乎跟商務(wù)談判不太有關(guān)系，很多技術(shù)人員相信PM需要的是本事，是如何做好一個(gè)項(xiàng)目，而不是會(huì)搞好關(guān)系弄的四平八穩(wěn)的人。隨著PM在中國(guó)的悄悄興起，越來(lái)越多的

的PM開始在老總的授意下參與商務(wù)談判，和銷售們一起打單子，這就比較實(shí)在的需要PM們?nèi)ゴ蛻舻男睦怼４蛻粜睦硇枰卸喾矫娴闹R(shí)，需要深度和廣度，然而，最重要的仍然是作人。如何放下架子，降低作人的姿態(tài)，對(duì)從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的PM們來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要的。

降低作人的姿態(tài)需要從多個(gè)方面去實(shí)施，最主要應(yīng)該記住：人不可貌相，更不可以地位衡量。很多公司為了保持公司形象，會(huì)統(tǒng)一叫員工打扮的好看一點(diǎn)，看起來(lái)象個(gè)白領(lǐng)的樣子。然而，老板多半是沒有約束的。中國(guó)改革開放才二十年，很多有錢的老板實(shí)業(yè)家文化層次都不高，往往是當(dāng)大學(xué)生們只會(huì)把屁股坐在板凳上肆意揮霍父母辛苦積攢的財(cái)富時(shí)，他們已經(jīng)在各地奔波，積累豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)并對(duì)金錢，人生和社會(huì)的本質(zhì)有了充分的認(rèn)識(shí)，形成了自己穩(wěn)定的思維框架。這些人，很多都是穿著舊舊的衣服，戴著破破的手表，說(shuō)話的時(shí)候經(jīng)常會(huì)帶上三字經(jīng)，鉆進(jìn)上海的人堆里，搞不好你會(huì)把他當(dāng)成民工。因?yàn)榈剿麄兯幍纳鐣?huì)地位，已經(jīng)不需要任何華麗的外表來(lái)襯托自己的身份，他們有的是底氣。對(duì)PM來(lái)說(shuō)，這是個(gè)非常危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。雖然說(shuō)項(xiàng)目在初期有意向時(shí)會(huì)對(duì)對(duì)方的人事和關(guān)鍵人物有一定的了解，然而大項(xiàng)目里能說(shuō)的上話的人太多了。上海人最瞧不起的就是土氣，很多人談項(xiàng)目的時(shí)候看到民工或很俗氣的表現(xiàn)不免會(huì)皺皺眉頭，往往在皺眉頭的時(shí)候就失去了項(xiàng)目，也就是失去了市場(chǎng)和金錢。PM必須作到能與每一個(gè)層次的人交談，尤其是看起來(lái)比自己層次要低的群體，哪怕是公司里掃地的阿姨。只有作到謙虛謹(jǐn)慎，不擺架子，尊重別人，才會(huì)得到別人的尊重，才有機(jī)會(huì)贏得項(xiàng)目。鼻子比眼睛高的人只會(huì)把自己的鼻子撞扁。

2.豐富的知識(shí)面

光尊重別人還不足以贏得項(xiàng)目，準(zhǔn)確的說(shuō)是贏得對(duì)方關(guān)鍵人物的信賴。PM一般用不著陪客戶喝酒吃飯，那是銷售們的事情，但是PM和客戶討論問題可能是最多的。討論問題的時(shí)候就是機(jī)會(huì)，如何投其所好，是一大關(guān)鍵。金錢與美女依然是常規(guī)的敲門磚，然而這種傻瓜也知道的辦法人人都會(huì)去做。老板的關(guān)系也只是一個(gè)方面，如今的大老板，哪個(gè)沒有關(guān)系？同等條件下PM憑什么去勝過(guò)別人一籌？

我一個(gè)朋友（PM）打一個(gè)單子時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)什么都不太感興趣，費(fèi)了很大力氣也找不到突破口。對(duì)方這個(gè)人非常順利，金錢地位美女樣樣不缺。他花了好多天和對(duì)方交談，以自己的博學(xué)逐漸取得了對(duì)方的信任。后來(lái)他隱約發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)數(shù)學(xué)和天文學(xué)的發(fā)展史有所涉獵，如獲至寶，回家花一個(gè)通宵的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)資料。第二天他根本不談項(xiàng)目的事情，只跟對(duì)方大談特談哥白尼，布魯諾，伽利略這些人的生平，整整吹了一天。對(duì)方點(diǎn)頭如搗蒜泥，態(tài)度和熱情都來(lái)個(gè)一百八十度轉(zhuǎn)彎，隔天他就拿到了單子。這是個(gè)經(jīng)典的戰(zhàn)例，誰(shuí)能事先想到哥白尼會(huì)來(lái)幫助IT的人賺錢？這個(gè)PM靠的就是博學(xué)和由博學(xué)引申出的敏銳的感覺抓住了機(jī)會(huì)，讓客戶產(chǎn)生共鳴。客戶感覺他層次也很高，而且和自己有共通之處，信任度大大增強(qiáng)，把項(xiàng)目交給他放心。如今這種例子在商務(wù)談判中已經(jīng)屢見不鮮了。對(duì)PM來(lái)說(shuō)，并不要求在各個(gè)方面都很精通，那是不可能的事情，只要PM對(duì)一些流行的話題和天文地理歷史各方面的知識(shí)有個(gè)大概的了解，在需要的時(shí)候能盡快的掌握，才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)遇和把握機(jī)遇。

3.強(qiáng)大的溝通能力

胸中有萬(wàn)千墨水卻不知如何表達(dá)其實(shí)是比較少見的，但并非絕對(duì)沒有。每個(gè)人的人生軌跡都有所不同，思維受環(huán)境的影響也各有差異。包括象我們目前這個(gè)班級(jí)里的一些未來(lái)的MSE們，一定有比較內(nèi)向或者不太愛表達(dá)自己觀點(diǎn)的人，這些人比較被動(dòng)，往往很難承擔(dān)起談判的重任。從今天開始，這類人就必須重新學(xué)習(xí)如何說(shuō)話，如何大聲的爭(zhēng)論。溝通，并不僅僅是大聲說(shuō)話，而是在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并綜合整理加以解決。除此之外，溝通的能力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)，與PM的見識(shí)聯(lián)系緊密。在日常生活中，PM就要多留心，多思考，當(dāng)別人想到某個(gè)層次的時(shí)候要爭(zhēng)取比別人考慮的更深。當(dāng)然，也有一些不夠踏實(shí)的朋友把溝通和吹牛當(dāng)成了完全的一回事情，在和客戶交流的時(shí)候口若懸河的說(shuō)一些不著邊際的話。這種人，碰到不懂，不太認(rèn)真或者好奇心強(qiáng)的客戶是有一定市場(chǎng)的；而有水平，負(fù)責(zé)任的客戶往往會(huì)覺得這種人不可靠，一般不會(huì)把單子交給他。PM需要把握好這個(gè)度，吹是肯定要吹的，只是吹牛的時(shí)候一定要有基礎(chǔ)的去吹，對(duì)從來(lái)沒涉及過(guò)的領(lǐng)域或者根本不懂的東西輕易不要發(fā)表意見，挑選自己熟悉的方向合理的進(jìn)行發(fā)揮，適當(dāng)?shù)牧羯弦粌墒?，給對(duì)方高深莫測(cè)的感覺，效果最好。

4.優(yōu)秀的售前團(tuán)隊(duì)

這個(gè)團(tuán)隊(duì)一般是由總經(jīng)理發(fā)起并組建的，通常不指定PMP，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員如SALES，PM，SA，ENGINEER們的團(tuán)隊(duì)合作提出了比較高的要求。一般公司在接下一個(gè)單子進(jìn)行到一定程度的時(shí)候，PM往往會(huì)尷尬的發(fā)現(xiàn)協(xié)議上銷售代表們對(duì)客戶的一些承諾是幾乎做不到或者根本做不到的事情。這種情況非常多，銷售的任務(wù)是拿下單子，我聽到的銷售們說(shuō)的最多的就是"沒問題"或者"NOPROBLEM"，但是當(dāng)我聽到客戶的要求和銷售的回答時(shí)我總是心驚肉跳，很不自然。銷售是非常辛苦的，為了建立客戶關(guān)系，尤其是空白的市場(chǎng)是很不容易的，往往為了一個(gè)單子會(huì)犧牲非常多。在這種情況下，和銷售進(jìn)行協(xié)調(diào)自然而然的又落到了PM的頭上。在銷售和客戶做承諾之前，PM要主動(dòng)的跟銷售交流，提供粗略的總體設(shè)計(jì)框架和技術(shù)難關(guān)以及能考慮出的工作量，而不是等出了問題再被動(dòng)和銷售在老板面前互相推委責(zé)任。在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，PM要根據(jù)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的素質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行因人置宜的信息傳遞。優(yōu)秀的售前團(tuán)隊(duì)合作是接單的重要保障。

在商務(wù)談判的實(shí)際操作中，存在著各式各樣的問題，PM的職責(zé)和要求絕非以上幾點(diǎn)所能描述詳盡。根據(jù)環(huán)境，政策，人文，關(guān)系等各方面的不同情況，PM的不同成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)PM最終都會(huì)建立自己對(duì)商務(wù)談判的看法和經(jīng)驗(yàn)。但是有一點(diǎn)的職責(zé)和要求絕非以上幾點(diǎn)所能描述詳盡。根據(jù)環(huán)境，政策，人文，關(guān)系等各方面的不同情況，PM的不同成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)PM最終都會(huì)建立自己對(duì)商務(wù)談判的看法和經(jīng)驗(yàn)。但是有一點(diǎn)可以肯定，這是PM成為PM的第一道關(guān)，也是最重要的一關(guān)。接不到單子，PM將失去去存在的意義。與銷售有所不同，PM在該階段的任務(wù)除了接單，還要盡可能的搜集客戶關(guān)鍵人物的資料并與對(duì)方各個(gè)階層的負(fù)責(zé)人建立良好的客戶關(guān)系，以便在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)充分調(diào)動(dòng)資源。

二.啟動(dòng)階段

1.項(xiàng)目的一些基本概念

項(xiàng)目三要素有多種版本，各不相同。實(shí)際操作中多分為范圍，成本與進(jìn)度，其中最重要的莫過(guò)于范圍。我們把項(xiàng)目最終生成并提交給用戶的產(chǎn)品和文檔統(tǒng)稱為遞交件。談判的時(shí)候一定要確立遞交件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，也就是范圍。盡管商戰(zhàn)的時(shí)候不可避免的客戶會(huì)不斷提高標(biāo)準(zhǔn)和要求，而承諾的款項(xiàng)卻不會(huì)有一分錢的增加。但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)公司來(lái)說(shuō)都有一個(gè)底線，一旦超過(guò)了這個(gè)底線，那項(xiàng)目就肯定是虧的。除非是為了二期有利可圖或者是為了搞好關(guān)系，否則范圍超過(guò)底線的時(shí)候情愿不做，再厲害的PM在這種情況下也是無(wú)能為力。建立范圍需要的就是PM的多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在大大小小的項(xiàng)目中用血淚換來(lái)的一些體會(huì)。在這個(gè)時(shí)候，很能體現(xiàn)PM與技術(shù)人員的區(qū)別。成本就是客戶答應(yīng)付的款項(xiàng)，與我們的投入成本并不是一回事情。進(jìn)度就不用多描述了。

項(xiàng)目如何成功？也有一些關(guān)鍵的因素。個(gè)人的理解也不盡相同，通常包括以下幾個(gè)方面：界定工作目標(biāo)及工作任務(wù)；老板或高層的支持；優(yōu)秀的PM和開發(fā)團(tuán)隊(duì)；充足的資源；良好的溝通；對(duì)客戶的積極反應(yīng)以及適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋。這里要注意的就是資源和高層的支持。一個(gè)上規(guī)模的公司總是同時(shí)會(huì)有很多項(xiàng)目，可是再大規(guī)模的公司資源也不足以保證每個(gè)項(xiàng)目都能組建最合適的開發(fā)隊(duì)伍或擁有最好的環(huán)境。這時(shí)候各個(gè)團(tuán)隊(duì)或者部門之間不可避免的會(huì)發(fā)生資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，摩擦再所難免。這時(shí)候?qū)M的作人再次提出挑戰(zhàn)。除了高層對(duì)PM項(xiàng)目的重視程度，如果PM平時(shí)在公司與同事相處的好往往能使很多別人看起來(lái)很棘手的問題迎刃而解。相反，一個(gè)不會(huì)作人的PM由于人緣差，即使高層強(qiáng)壓別的部門或團(tuán)隊(duì)配合，別人也會(huì)能拖就拖，延緩項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。有時(shí)候，這種內(nèi)耗對(duì)項(xiàng)目和PM來(lái)說(shuō)是毀滅性的。對(duì)客戶的積極反應(yīng)也比較關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)PM已經(jīng)被項(xiàng)目里大大小小的事情搞的筋疲力盡，要PM去主動(dòng)要求客戶配合是很吃力的事情。然而，這個(gè)時(shí)候，越是困難，越是覺得累，越是要去主動(dòng)?？蛻敉膊皇翘貏e的積極，主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通和測(cè)試能及早發(fā)現(xiàn)問題。從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)說(shuō)，問題發(fā)現(xiàn)的越早，風(fēng)險(xiǎn)越小，損失也就越小。積極的態(tài)度可以帶動(dòng)客戶的積極性，在項(xiàng)目完工的時(shí)候，客戶對(duì)你的感激往往是難以用語(yǔ)言描述的，這對(duì)以后接單或者做二期三期會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)樵诤蛣e的新客戶談判的時(shí)候，新客戶自然會(huì)找你的老客戶了解情況，這時(shí)老客戶隨意的一句話頂?shù)纳夏愫苜M(fèi)心的十句。

項(xiàng)目具有商業(yè)行為的幾個(gè)重要特征，有消費(fèi)源，有參與者，有成功關(guān)鍵因素，有財(cái)務(wù)目標(biāo)，有風(fēng)險(xiǎn)。

2.啟動(dòng)階段的主要任務(wù)

根據(jù)PMI的解釋，接單之后項(xiàng)目自然轉(zhuǎn)入啟動(dòng)階段。啟動(dòng)階段PM的主要任務(wù)是率領(lǐng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)師和系統(tǒng)分析員收集盡可能詳細(xì)的數(shù)據(jù)，確立盡可能詳細(xì)的需求，進(jìn)一步確立詳細(xì)的項(xiàng)目范圍，預(yù)估資源，確立其他方案并獲得進(jìn)入下一階段的批準(zhǔn)。在這個(gè)階段，隨著需求分析的深入，PM也開始在公司內(nèi)部進(jìn)行人員挑選和資源爭(zhēng)奪，著手組建自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目即將進(jìn)入計(jì)劃階段。

在收集完數(shù)據(jù)之后，PM要和客戶開始明確項(xiàng)目的大小，成本，規(guī)格，期限等重要特征并將其寫入合同文本，同時(shí)準(zhǔn)備內(nèi)部的包括預(yù)算，衡量標(biāo)準(zhǔn)等文檔，建立項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)就是需求分析。由于專業(yè)的原因，我們這里僅討論軟件工程項(xiàng)目的需求分析（以下簡(jiǎn)稱需求分析）。

需求分析的主要參與人員有PM，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)分析員，熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶。PM統(tǒng)領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)這時(shí)候還不是真正的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們叫做前期團(tuán)隊(duì)。隨著需求分析的逐步深入，新的團(tuán)隊(duì)成員不斷加入，啟動(dòng)階段結(jié)束的時(shí)候正式的團(tuán)隊(duì)將建立。對(duì)一個(gè)已經(jīng)啟動(dòng)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，需求分析直接決定了項(xiàng)目的成功與失敗。最初的需求體現(xiàn)在客戶的工作說(shuō)明書或招標(biāo)文件及附件上。這種需求一般比較含糊，無(wú)法體現(xiàn)客戶真正的需求。前期團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和客戶溝通并引導(dǎo)客戶進(jìn)入正軌。有時(shí)候客戶會(huì)很不講道理或者思路僵化，就要求按照他的思維去定一些明顯錯(cuò)誤的需求。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員要耐心和客戶舉事實(shí)，談經(jīng)驗(yàn)，講道理，用圖形或模型等直觀的方式將需求描述出來(lái)，比如常見的數(shù)據(jù)流圖等。所以說(shuō)，爭(zhēng)論再所難免，客戶有時(shí)候會(huì)吹胡子瞪眼睛拍桌子甚至?xí)f(shuō)"這個(gè)東西不要你們做了"之類的話。PM此時(shí)除了要親身參與需求分析綜合整理文檔之外，還要處理好團(tuán)隊(duì)成員與客戶的關(guān)系，確保關(guān)系不會(huì)惡化到無(wú)法收拾的地步。只要PM盡力約束團(tuán)隊(duì)中的成員，這個(gè)度還是很容易控制的。

對(duì)快速開發(fā)和疊代開發(fā)來(lái)說(shuō)，需求和實(shí)現(xiàn)往往是同步進(jìn)行，開發(fā)速度快是一大優(yōu)勢(shì)。對(duì)有相同或類似模式的小項(xiàng)目來(lái)說(shuō)采用快速開發(fā)或疊代開發(fā)是很合算的做法，時(shí)下流行的極限編程就是針對(duì)這方面建立的思維模式。然而，大中型項(xiàng)目中有太多不一樣的需求和模塊。如果不是因?yàn)轫?xiàng)目有差異，那么市場(chǎng)上就只有產(chǎn)品而沒有項(xiàng)目了。所以，大中型項(xiàng)目的需求要認(rèn)真仔細(xì)的去做。我們要討論一個(gè)問題，究竟應(yīng)該在需求分析和總體設(shè)計(jì)上花費(fèi)多少時(shí)間？我們熟悉的瀑布開發(fā)模式基本上分需求分析，總體設(shè)計(jì)，軟件開發(fā)，測(cè)試等幾個(gè)階段，然而究竟應(yīng)該在前兩個(gè)階段上花多少時(shí)間卻沒有定論。實(shí)際項(xiàng)目操作的例子表明，分析設(shè)計(jì)的時(shí)間越長(zhǎng)，需求設(shè)計(jì)做的越詳細(xì)，測(cè)試的時(shí)間就越短，返工率越低，風(fēng)險(xiǎn)也越小，成本越容易得到控制。而需求分析和總體設(shè)計(jì)沒有做好就急忙上馬進(jìn)行開發(fā)的項(xiàng)目在項(xiàng)目初期進(jìn)展順利的時(shí)候問題不大，到了項(xiàng)目后期和測(cè)試階段一些潛伏期比較長(zhǎng)但是破壞作用比較大的問題就會(huì)凸顯出來(lái)，造成返工，延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間。所以與其把問題堆積到緊張的項(xiàng)目后期，不如把時(shí)間多花點(diǎn)到需求分析和總體設(shè)計(jì)上。基礎(chǔ)夯實(shí)了，金字塔就容易造了。

在日本公司打工的程序員們可能都知道，小日本的軟件規(guī)范非常厲害，他們花在需求分析和總體設(shè)計(jì)上的時(shí)間通常在40%到50%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目的實(shí)施，效果也要強(qiáng)的多。他們總體設(shè)計(jì)的規(guī)范甚至詳盡到某個(gè)過(guò)程該如何判斷，確立什么樣的條件，換言之就是把什么時(shí)候該如何寫(if...else)語(yǔ)句都幫程序員定好了。在這樣的軟件規(guī)范下，程序員更象是裝配流水線上的工人，對(duì)一個(gè)模塊或技術(shù)熟悉到一定程序就變成了完全的重復(fù)性勞動(dòng)。所以在日本和歐美經(jīng)常會(huì)有程序員是低級(jí)工作一說(shuō)，很多人不明就里，對(duì)國(guó)內(nèi)程序員也照搬，對(duì)國(guó)內(nèi)的程序員來(lái)說(shuō)是很不公平的。在國(guó)內(nèi)，只會(huì)照抄別人代碼，一點(diǎn)都不懂創(chuàng)新，凡事依靠別人，快下班就盯著表看的程序員是不少，這種人一般很難有什么前途。但是，優(yōu)秀的不斷進(jìn)取的程序員也很多。由于國(guó)內(nèi)沒有象CMM這樣的軟件規(guī)范或者很少，所以這類優(yōu)秀的程序員不少都是干著系統(tǒng)分析員甚至PM的活，拿著程序員的工資。這類程序員雖然在起步時(shí)會(huì)吃很多虧，而且是主動(dòng)找虧吃，然而幾年之后與前一種程序員的社會(huì)地位會(huì)出現(xiàn)明顯的分化。當(dāng)上進(jìn)的程序員們作為PM進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，前者還在各個(gè)公司里頻繁跳槽，跳來(lái)跳去都不滿意。有些扯開了，回到我們的話題。日本的軟件規(guī)范與CMM有驚人的相似，其中至少有35%以上都是幾乎一模一樣的。最近經(jīng)濟(jì)不景氣，東京倒閉了160家軟件公司，這個(gè)數(shù)字是今年6月份的，還在不斷增加。這些公司紛紛搶灘上海，招收技術(shù)人員。如果去這樣的公司應(yīng)聘就要考慮清楚了，進(jìn)去可以學(xué)到他們的規(guī)范和質(zhì)量控制，可是要想從程序員成為系統(tǒng)分析員或PM，比登天還難。往往一個(gè)程序員進(jìn)去干了好幾年，對(duì)自己的那一塊熟的不得了，而對(duì)隔壁同事所做的東西一竅不通。拒傳華為正在嘗試CMM4（華為印度研究所已經(jīng)通過(guò)CMM4），對(duì)在華為工作的程序員們來(lái)說(shuō)可謂福禍難料。當(dāng)然，已經(jīng)作到PM或QA或者熱愛CODING的朋友例外。

需求分析本身也存在著時(shí)間分配的問題。第一遍需求分析花的時(shí)間會(huì)最長(zhǎng)，分析員們?cè)诳蛻舻母鱾€(gè)部門之間幾乎把腿都跑斷，把口水說(shuō)干，就是為了確立一個(gè)初期的需求模型。所有的文檔將會(huì)提交給PM進(jìn)行復(fù)審并簽字，不合格的打回重做。反饋表隨之將提交給客戶，第二遍第三遍等等等等接踵而來(lái)，與客戶反復(fù)討論和磋商，反復(fù)提交文檔和表格，目的只有一個(gè)，明確需求。當(dāng)PM最終合并了所有文檔并確立需求之后，最終生成的需求文檔將提交給客戶的各部門負(fù)責(zé)人簽字。這些文檔將作為合同的附件添加，以便在將來(lái)項(xiàng)目變更或者碰到重大問題時(shí)和客戶扯皮的重要依據(jù)。需要說(shuō)明的是，客戶并非都是蠻不講理，但是說(shuō)實(shí)話，頗有無(wú)奈，國(guó)內(nèi)目前的項(xiàng)目大多數(shù)客戶為了不讓自己的錢白花，經(jīng)常變著法子提需求。在啟動(dòng)階段明確需求并簽字，無(wú)論最終情況如何，一份詳盡的書面文檔可以解決很多口頭承諾或概念模糊的文檔帶來(lái)的許多問題。

詳盡的需求分析有一個(gè)額外的好處就是對(duì)一些雙方都很陌生或者從來(lái)無(wú)人嘗試的領(lǐng)域?qū)⑹且粋€(gè)決定是否進(jìn)行項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候，這種大項(xiàng)目在簽單時(shí)雙方都沒有絕對(duì)把握保證可以出成果，一旦在需求分析階段發(fā)現(xiàn)難以逾越的技術(shù)難關(guān)，就會(huì)放棄項(xiàng)目。典型的例子就是NMD洲際導(dǎo)彈防御系統(tǒng)。上世紀(jì)八十年代初美國(guó)搞星球大戰(zhàn)計(jì)劃，拖跨了蘇聯(lián)。大家對(duì)那段歷史有些含糊，很多人認(rèn)為蘇聯(lián)人上了美國(guó)的當(dāng)。其實(shí)并不完全如此，蘇聯(lián)人的情報(bào)機(jī)構(gòu)無(wú)孔不入，并非那么容易上當(dāng)受騙。實(shí)際上當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部已經(jīng)開始著手NMD系統(tǒng)軟件的需求分析，前后耗資數(shù)億美圓，耗時(shí)兩年，僅僅是做需求分析，終于發(fā)現(xiàn)存在著在當(dāng)時(shí)技術(shù)上無(wú)法達(dá)到的高度，隨后項(xiàng)目被放棄。

3.項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)要確定項(xiàng)目計(jì)劃，與客戶一起實(shí)施第一次項(xiàng)目審核，確認(rèn)并對(duì)一些產(chǎn)品和服務(wù)向下包廠商下訂單。這個(gè)時(shí)候的PM會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)有開不完的會(huì)，一天開三到四個(gè)會(huì)議是很正常的事情。這些會(huì)議有與客戶的會(huì)議，與下包廠商的，有團(tuán)隊(duì)的，有公司高層的。團(tuán)隊(duì)的會(huì)議主要是建立正式的團(tuán)隊(duì)，提供團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，提供績(jī)效管理方法，向成員提供項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。與客戶的一個(gè)主要會(huì)議將是項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。在這個(gè)會(huì)議上PM會(huì)與客戶確立正式的交流渠道，項(xiàng)目綜合描述，讓項(xiàng)目參與人員相互了解，建立以PM為核心的管理制度。還有一些零零碎碎的東西甚至包括辦公場(chǎng)地的大小，電話多少部，所有人的聯(lián)系方式等等都要在會(huì)議上確立，并做會(huì)議記錄。這都是些非?，嵥榈氖虑?，聽起來(lái)婆婆***，卻是非常必要，缺一不可。大概就是所謂三軍未動(dòng)，糧草先行吧。

這時(shí)候，作為公司高層，應(yīng)該向全公司發(fā)表申明，正式給PM項(xiàng)目經(jīng)理任命書和項(xiàng)目授權(quán)書。這個(gè)動(dòng)作雖然在別人看來(lái)有些形式主義，但是對(duì)提高PM本人的士氣和責(zé)任感是有很大助力的。

三.計(jì)劃階段

1.定義結(jié)構(gòu)分工結(jié)構(gòu)圖（WBS）

啟動(dòng)階段結(jié)束后，項(xiàng)目進(jìn)入計(jì)劃階段，也就正式進(jìn)入實(shí)施。這里概念可能有些不太對(duì)頭，其實(shí)是翻譯的緣故，反正大家明白意思就行，不用拘泥于字面。WBS是一組要提交的項(xiàng)目元素，用來(lái)組織定義項(xiàng)目的總體范圍，具體包括從工作內(nèi)容，資源，成本角度考慮項(xiàng)目范圍；建立一套系統(tǒng)所需要的分層工作結(jié)構(gòu)；把項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)細(xì)目，這概念有些模糊，其實(shí)跟資源管理器里分目錄是一回事情?？梢哉f(shuō)，WBS是計(jì)劃階段的核心。WBS會(huì)詳細(xì)的分到遞交件，包括給自己人用的項(xiàng)目使用的過(guò)程文件，給客戶用的模塊和說(shuō)明文檔，完成每個(gè)細(xì)目的標(biāo)準(zhǔn)以及如何把這些細(xì)目的責(zé)任分配到具體的個(gè)人。WBS有縮進(jìn)式和樹狀式，我這里也沒辦法畫圖，大家參考一些項(xiàng)目管理的書籍，里面有詳細(xì)介紹。我整個(gè)文章只挑我覺得需要注意的地方，如非必要，對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)或者工具使用不做詳細(xì)介紹。WBS的細(xì)目并不需要分解到同一水平，最下面的細(xì)目叫做工作包，分包的依據(jù)是個(gè)人的責(zé)任和可信度，也就是說(shuō)到每個(gè)人頭上的任務(wù)是否能落實(shí)，是否有把握完成；還有就是準(zhǔn)備對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制的程度，程度越深，WBS樹也就越深。由于WBS是實(shí)用性的東西，根據(jù)個(gè)人理解也不一樣，所以一個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)有幾個(gè)正確的WBS，看PM的需要和最適合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的進(jìn)行選擇。

WBS的定義還是很麻煩的。PM要召開團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，向成員提供與項(xiàng)目相關(guān)的所有詳細(xì)資料，并把WBS樹分解到二層三層。然后要花上一段時(shí)間讓成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式（BRAININGSTORM）思考，制訂工作產(chǎn)出和相應(yīng)人員的職責(zé)，記錄每一個(gè)工作包的完成標(biāo)準(zhǔn)。在頭腦風(fēng)暴式思考時(shí)，會(huì)有很激烈的爭(zhēng)論，PM要協(xié)調(diào)關(guān)系，調(diào)節(jié)氣氛，從自己能考慮到的各個(gè)角度旁推側(cè)敲，提示成員的思維角度和方向并加以總結(jié)。盡管很麻煩，制訂WBS仍然是非常值得的。如同需求分析一樣，WBS準(zhǔn)備的越充分，編碼的進(jìn)度越快。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理

既然是商業(yè)行為，那么項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)必然存在，相信閱讀這個(gè)帖子的朋友不少人都經(jīng)歷過(guò)或大或小的風(fēng)險(xiǎn)。有些風(fēng)險(xiǎn)很容易解決，有些風(fēng)險(xiǎn)則大大損害利益。不論什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，能避免盡量避免，所以有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。由于風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)知性，風(fēng)險(xiǎn)管理難度很大，概念也很難講清楚，只能從一些可行的角度去分析，進(jìn)行管理。

首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。這是個(gè)難度很高的活。PM要先召開風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議，這個(gè)會(huì)議面向公司，高層，跨部門的有經(jīng)驗(yàn)的人都將參加。然后審核由項(xiàng)目小組生成的風(fēng)險(xiǎn)清單并與重要成員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通，檢查一些重要的風(fēng)險(xiǎn)源如WBS，成本（時(shí)間）預(yù)估，人員計(jì)劃，采購(gòu)管理等等。最后就要用到PM本身在以前類似項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

識(shí)別之后要進(jìn)行分析。我們可以進(jìn)行粗略的量化分析（精確分析是不可能的事情）。有經(jīng)驗(yàn)的人可以一起參加討論，把提交出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。首先按發(fā)生的可能性分，一般分成高，中，低三個(gè)級(jí)別，雖然很勉強(qiáng)，但是好歹也有個(gè)量化了；然后按耗去的成本分，也是高，中，低三級(jí)。我們可以把這兩種類別的三個(gè)級(jí)別進(jìn)行組合，碰到可能性也高，成本也高的風(fēng)險(xiǎn)就定位為不能接受。碰到這種風(fēng)險(xiǎn)只好讓客戶修改需求或者增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留成本，否則一旦虧起來(lái)不是虧一點(diǎn)點(diǎn)，有可能賠的很厲害。高和中，中和中的搭配都是屬于高風(fēng)險(xiǎn)，中和低，低和低搭配屬于低，高和低搭配屬于中。

針對(duì)出現(xiàn)的可能性，需要采取一些手段降低風(fēng)險(xiǎn)。到目前為止也沒有一個(gè)定論說(shuō)有絕對(duì)好的方式，只能盡其所能的避免。有幾種方法可以考慮，第一種是將風(fēng)險(xiǎn)納入項(xiàng)目管理計(jì)劃并指定負(fù)責(zé)人，由外部人員定期檢查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；第二種是保險(xiǎn)，這種屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁；第三種方式有點(diǎn)，不過(guò)最保險(xiǎn)，就是把客戶拖下水，讓他們一起參與風(fēng)險(xiǎn)管理，呵呵，到時(shí)候就好說(shuō)話了：）

風(fēng)險(xiǎn)管理作為項(xiàng)目計(jì)劃之后，PM需要更新WBS，修改日程計(jì)劃和更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

2.啟動(dòng)階段的主要任務(wù)

根據(jù)PMI的解釋，接單之后項(xiàng)目自然轉(zhuǎn)入啟動(dòng)階段。啟動(dòng)階段PM的主要任務(wù)是率領(lǐng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)師和系統(tǒng)分析員收集盡可能詳細(xì)的數(shù)據(jù)，確立盡可能詳細(xì)的需求，進(jìn)一步確立詳細(xì)的項(xiàng)目范圍，預(yù)估資源，確立其他方案并獲得進(jìn)入下一階段的批準(zhǔn)。在這個(gè)階段，隨著需求分析的深入，PM也開始在公司內(nèi)部進(jìn)行人員挑選和資源爭(zhēng)奪，著手組建自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目即將進(jìn)入計(jì)劃階段。

在收集完數(shù)據(jù)之后，PM要和客戶開始明確項(xiàng)目的大小，成本，規(guī)格，期限等重要特征并將其寫入合同文本，同時(shí)準(zhǔn)備內(nèi)部的包括預(yù)算，衡量標(biāo)準(zhǔn)等文檔，建立項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)就是需求分析。由于專業(yè)的原因，我們這里僅討論軟件工程項(xiàng)目的需求分析（以下簡(jiǎn)稱需求分析）。

需求分析的主要參與人員有PM，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)分析員，熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶。PM統(tǒng)領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)這時(shí)候還不是真正的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們叫做前期團(tuán)隊(duì)。隨著需求分析的逐步深入，新的團(tuán)隊(duì)成員不斷加入，啟動(dòng)階段結(jié)束的時(shí)候正式的團(tuán)隊(duì)將建立。對(duì)一個(gè)已經(jīng)啟動(dòng)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，需求分析直接決定了項(xiàng)目的成功與失敗。最初的需求體現(xiàn)在客戶的工作說(shuō)明書或招標(biāo)文件及附件上。這種需求一般比較含糊，無(wú)法體現(xiàn)客戶真正的需求。前期團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和客戶溝通并引導(dǎo)客戶進(jìn)入正軌。有時(shí)候客戶會(huì)很不講道理或者思路僵化，就要求按照他的思維去定一些明顯錯(cuò)誤的需求。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員要耐心和客戶舉事實(shí)，談經(jīng)驗(yàn)，講道理，用圖形或模型等直觀的方式將需求描述出來(lái)，比如常見的數(shù)據(jù)流圖等。所以說(shuō)，爭(zhēng)論再所難免，客戶有時(shí)候會(huì)吹胡子瞪眼睛拍桌子甚至?xí)f(shuō)"這個(gè)東西不要你們做了"之類的話。PM此時(shí)除了要親身參與需求分析綜合整理文檔之外，還要處理好團(tuán)隊(duì)成員與客戶的關(guān)系，確保關(guān)系不會(huì)惡化到無(wú)法收拾的地步。只要PM盡力約束團(tuán)隊(duì)中的成員，這個(gè)度還是很容易控制的。

對(duì)快速開發(fā)和疊代開發(fā)來(lái)說(shuō)，需求和實(shí)現(xiàn)往往是同步進(jìn)行，開發(fā)速度快是一大優(yōu)勢(shì)。對(duì)有相同或類似模式的小項(xiàng)目來(lái)說(shuō)采用快速開發(fā)或疊代開發(fā)是很合算的做法，時(shí)下流行的極限編程就是針對(duì)這方面建立的思維模式。然而，大中型項(xiàng)目中有太多不一樣的需求和模塊。如果不是因?yàn)轫?xiàng)目有差異，那么市場(chǎng)上就只有產(chǎn)品而沒有項(xiàng)目了。所以，大中型項(xiàng)目的需求要認(rèn)真仔細(xì)的去做。我們要討論一個(gè)問題，究竟應(yīng)該在需求分析和總體設(shè)計(jì)上花費(fèi)多少時(shí)間？我們熟悉的瀑布開發(fā)模式基本上分需求分析，總體設(shè)計(jì)，軟件開發(fā)，測(cè)試等幾個(gè)階段，然而究竟應(yīng)該在前兩個(gè)階段上花多少時(shí)間卻沒有定論。實(shí)際項(xiàng)目操作的例子表明，分析設(shè)計(jì)的時(shí)間越長(zhǎng)，需求設(shè)計(jì)做的越詳細(xì)，測(cè)試的時(shí)間就越短，返工率越低，風(fēng)險(xiǎn)也越小，成本越容易得到控制。而需求分析和總體設(shè)計(jì)沒有做好就急忙上馬進(jìn)行開發(fā)的項(xiàng)目在項(xiàng)目初期進(jìn)展順利的時(shí)候問題不大，到了項(xiàng)目后期和測(cè)試階段一些潛伏期比較長(zhǎng)但是破壞作用比較大的問題就會(huì)凸顯出來(lái)，造成返工，延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間。所以與其把問題堆積到緊張的項(xiàng)目后期，不如把時(shí)間多花點(diǎn)到需求分析和總體設(shè)計(jì)上。基礎(chǔ)夯實(shí)了，金字塔就容易造了。

在日本公司打工的程序員們可能都知道，小日本的軟件規(guī)范非常厲害，他們花在需求分析和總體設(shè)計(jì)上的時(shí)間通常在40%到50%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目的實(shí)施，效果也要強(qiáng)的多。他們總體設(shè)計(jì)的規(guī)范甚至詳盡到某個(gè)過(guò)程該如何判斷，確立什么樣的條件，換言之就是把什么時(shí)候該如何寫(if...else)語(yǔ)句都幫程序員定好了。在這樣的軟件規(guī)范下，程序員更象是裝配流水線上的工人，對(duì)一個(gè)模塊或技術(shù)熟悉到一定程序就變成了完全的重復(fù)性勞動(dòng)。所以在日本和歐美經(jīng)常會(huì)有程序員是低級(jí)工作一說(shuō)，很多人不明就里，對(duì)國(guó)內(nèi)程序員也照搬，對(duì)國(guó)內(nèi)的程序員來(lái)說(shuō)是很不公平的。在國(guó)內(nèi)，只會(huì)照抄別人代碼，一點(diǎn)都不懂創(chuàng)新，凡事依靠別人，快下班就盯著表看的程序員是不少，這種人一般很難有什么前途。但是，優(yōu)秀的不斷進(jìn)取的程序員也很多。由于國(guó)內(nèi)沒有象CMM這樣的軟件規(guī)范或者很少，所以這類優(yōu)秀的程序員不少都是干著系統(tǒng)分析員甚至PM的活，拿著程序員的工資。這類程序員雖然在起步時(shí)會(huì)吃很多虧，而且是主動(dòng)找虧吃，然而幾年之后與前一種程序員的社會(huì)地位會(huì)出現(xiàn)明顯的分化。當(dāng)上進(jìn)的程序員們作為PM進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，前者還在各個(gè)公司里頻繁跳槽，跳來(lái)跳去都不滿意。有些扯開了，回到我們的話題。日本的軟件規(guī)范與CMM有驚人的相似，其中至少有35%以上都是幾乎一模一樣的。最近經(jīng)濟(jì)不景氣，東京倒閉了160家軟件公司，這個(gè)數(shù)字是今年6月份的，還在不斷增加。這些公司紛紛搶灘上海，招收技術(shù)人員。如果去這樣的公司應(yīng)聘就要考慮清楚了，進(jìn)去可以學(xué)到他們的規(guī)范和質(zhì)量控制，可是要想從程序員成為系統(tǒng)分析員或PM，比登天還難。往往一個(gè)程序員進(jìn)去干了好幾年，對(duì)自己的那一塊熟的不得了，而對(duì)隔壁同事所做的東西一竅不通。拒傳華為正在嘗試CMM4（華為印度研究所已經(jīng)通過(guò)CMM4），對(duì)在華為工作的程序員們來(lái)說(shuō)可謂福禍難料。當(dāng)然，已經(jīng)作到PM或QA或者熱愛CODING的朋友例外。

需求分析本身也存在著時(shí)間分配的問題。第一遍需求分析花的時(shí)間會(huì)最長(zhǎng)，分析員們?cè)诳蛻舻母鱾€(gè)部門之間幾乎把腿都跑斷，把口水說(shuō)干，就是為了確立一個(gè)初期的需求模型。所有的文檔將會(huì)提交給PM進(jìn)行復(fù)審并簽字，不合格的打回重做。反饋表隨之將提交給客戶，第二遍第三遍等等等等接踵而來(lái)，與客戶反復(fù)討論和磋商，反復(fù)提交文檔和表格，目的只有一個(gè)，明確需求。當(dāng)PM最終合并了所有文檔并確立需求之后，最終生成的需求文檔將提交給客戶的各部門負(fù)責(zé)人簽字。這些文檔將作為合同的附件添加，以便在將來(lái)項(xiàng)目變更或者碰到重大問題時(shí)和客戶扯皮的重要依據(jù)。需要說(shuō)明的是，客戶并非都是蠻不講理，但是說(shuō)實(shí)話，頗有無(wú)奈，國(guó)內(nèi)目前的項(xiàng)目大多數(shù)客戶為了不讓自己的錢白花，經(jīng)常變著法子提需求。在啟動(dòng)階段明確需求并簽字，無(wú)論最終情況如何，一份詳盡的書面文檔可以解決很多口頭承諾或概念模糊的文檔帶來(lái)的許多問題。

詳盡的需求分析有一個(gè)額外的好處就是對(duì)一些雙方都很陌生或者從來(lái)無(wú)人嘗試的領(lǐng)域?qū)⑹且粋€(gè)決定是否進(jìn)行項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候，這種大項(xiàng)目在簽單時(shí)雙方都沒有絕對(duì)把握保證可以出成果，一旦在需求分析階段發(fā)現(xiàn)難以逾越的技術(shù)難關(guān)，就會(huì)放棄項(xiàng)目。典型的例子就是NMD洲際導(dǎo)彈防御系統(tǒng)。上世紀(jì)八十年代初美國(guó)搞星球大戰(zhàn)計(jì)劃，拖跨了蘇聯(lián)。大家對(duì)那段歷史有些含糊，很多人認(rèn)為蘇聯(lián)人上了美國(guó)的當(dāng)。其實(shí)并不完全如此，蘇聯(lián)人的情報(bào)機(jī)構(gòu)無(wú)孔不入，并非那么容易上當(dāng)受騙。實(shí)際上當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部已經(jīng)開始著手NMD系統(tǒng)軟件的需求分析，前后耗資數(shù)億美圓，耗時(shí)兩年，僅僅是做需求分析，終于發(fā)現(xiàn)存在著在當(dāng)時(shí)技術(shù)上無(wú)法達(dá)到的高度，隨后項(xiàng)目被放棄。

3.項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)要確定項(xiàng)目計(jì)劃，與客戶一起實(shí)施第一次項(xiàng)目審核，確認(rèn)并對(duì)一些產(chǎn)品和服務(wù)向下包廠商下訂單。這個(gè)時(shí)候的PM會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)有開不完的會(huì)，一天開三到四個(gè)會(huì)議是很正常的事情。這些會(huì)議有與客戶的會(huì)議，與下包廠商的，有團(tuán)隊(duì)的，有公司高層的。團(tuán)隊(duì)的會(huì)議主要是建立正式的團(tuán)隊(duì)，提供團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，提供績(jī)效管理方法，向成員提供項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。與客戶的一個(gè)主要會(huì)議將是項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。在這個(gè)會(huì)議上PM會(huì)與客戶確立正式的交流渠道，項(xiàng)目綜合描述，讓項(xiàng)目參與人員相互了解，建立以PM為核心的管理制度。還有一些零零碎碎的東西甚至包括辦公場(chǎng)地的大小，電話多少部，所有人的聯(lián)系方式等等都要在會(huì)議上確立，并做會(huì)議記錄。這都是些非?，嵥榈氖虑?，聽起來(lái)婆婆***，卻是非常必要，缺一不可。大概就是所謂三軍未動(dòng)，糧草先行吧。

這時(shí)候，作為公司高層，應(yīng)該向全公司發(fā)表申明，正式給PM項(xiàng)目經(jīng)理任命書和項(xiàng)目授權(quán)書。這個(gè)動(dòng)作雖然在別人看來(lái)有些形式主義，但是對(duì)提高PM本人的士氣和責(zé)任感是有很大助力的。

三.計(jì)劃階段

1.定義結(jié)構(gòu)分工結(jié)構(gòu)圖（WBS）

啟動(dòng)階段結(jié)束后，項(xiàng)目進(jìn)入計(jì)劃階段，也就正式進(jìn)入實(shí)施。這里概念可能有些不太對(duì)頭，其實(shí)是翻譯的緣故，反正大家明白意思就行，不用拘泥于字面。WBS是一組要提交的項(xiàng)目元素，用來(lái)組織定義項(xiàng)目的總體范圍，具體包括從工作內(nèi)容，資源，成本角度考慮項(xiàng)目范圍；建立一套系統(tǒng)所需要的分層工作結(jié)構(gòu)；把項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)細(xì)目，這概念有些模糊，其實(shí)跟資源管理器里分目錄是一回事情?？梢哉f(shuō)，WBS是計(jì)劃階段的核心。WBS會(huì)詳細(xì)的分到遞交件，包括給自己人用的項(xiàng)目使用的過(guò)程文件，給客戶用的模塊和說(shuō)明文檔，完成每個(gè)細(xì)目的標(biāo)準(zhǔn)以及如何把這些細(xì)目的責(zé)任分配到具體的個(gè)人。WBS有縮進(jìn)式和樹狀式，我這里也沒辦法畫圖，大家參考一些項(xiàng)目管理的書籍，里面有詳細(xì)介紹。我整個(gè)文章只挑我覺得需要注意的地方，如非必要，對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)或者工具使用不做詳細(xì)介紹。WBS的細(xì)目并不需要分解到同一水平，最下面的細(xì)目叫做工作包，分包的依據(jù)是個(gè)人的責(zé)任和可信度，也就是說(shuō)到每個(gè)人頭上的任務(wù)是否能落實(shí)，是否有把握完成；還有就是準(zhǔn)備對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制的程度，程度越深，WBS樹也就越深。由于WBS是實(shí)用性的東西，根據(jù)個(gè)人理解也不一樣，所以一個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)有幾個(gè)正確的WBS，看PM的需要和最適合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的進(jìn)行選擇。

WBS的定義還是很麻煩的。PM要召開團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，向成員提供與項(xiàng)目相關(guān)的所有詳細(xì)資料，并把WBS樹分解到二層三層。然后要花上一段時(shí)間讓成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式（BRAININGSTORM）思考，制訂工作產(chǎn)出和相應(yīng)人員的職責(zé)，記錄每一個(gè)工作包的完成標(biāo)準(zhǔn)。在頭腦風(fēng)暴式思考時(shí)，會(huì)有很激烈的爭(zhēng)論，PM要協(xié)調(diào)關(guān)系，調(diào)節(jié)氣氛，從自己能考慮到的各個(gè)角度旁推側(cè)敲，提示成員的思維角度和方向并加以總結(jié)。盡管很麻煩，制訂WBS仍然是非常值得的。如同需求分析一樣，WBS準(zhǔn)備的越充分，編碼的進(jìn)度越快。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理

既然是商業(yè)行為，那么項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)必然存在，相信閱讀這個(gè)帖子的朋友不少人都經(jīng)歷過(guò)或大或小的風(fēng)險(xiǎn)。有些風(fēng)險(xiǎn)很容易解決，有些風(fēng)險(xiǎn)則大大損害利益。不論什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，能避免盡量避免，所以有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。由于風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)知性，風(fēng)險(xiǎn)管理難度很大，概念也很難講清楚，只能從一些可行的角度去分析，進(jìn)行管理。

首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。這是個(gè)難度很高的活。PM要先召開風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議，這個(gè)會(huì)議面向公司，高層，跨部門的有經(jīng)驗(yàn)的人都將參加。然后審核由項(xiàng)目小組生成的風(fēng)險(xiǎn)清單并與重要成員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通，檢查一些重要的風(fēng)險(xiǎn)源如WBS，成本（時(shí)間）預(yù)估，人員計(jì)劃，采購(gòu)管理等等。最后就要用到PM本身在以前類似項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

識(shí)別之后要進(jìn)行分析。我們可以進(jìn)行粗略的量化分析（精確分析是不可能的事情）。有經(jīng)驗(yàn)的人可以一起參加討論，把提交出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。首先按發(fā)生的可能性分，一般分成高，中，低三個(gè)級(jí)別，雖然很勉強(qiáng)，但是好歹也有個(gè)量化了；然后按耗去的成本分，也是高，中，低三級(jí)。我們可以把這兩種類別的三個(gè)級(jí)別進(jìn)行組合，碰到可能性也高，成本也高的風(fēng)險(xiǎn)就定位為不能接受。碰到這種風(fēng)險(xiǎn)只好讓客戶修改需求或者增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留成本，否則一旦虧起來(lái)不是虧一點(diǎn)點(diǎn)，有可能賠的很厲害。高和中，中和中的搭配都是屬于高風(fēng)險(xiǎn)，中和低，低和低搭配屬于低，高和低搭配屬于中。

第2篇

新加坡進(jìn)行了一系列大規(guī)模工程建設(shè)活動(dòng)，審批文件通常由業(yè)主聘請(qǐng)的咨詢公司從政府相關(guān)部門處獲得，主要包括：市區(qū)重建局（URA）的規(guī)劃許可證。建設(shè)局（BCA）的施工許可證。國(guó)家公園局（NParks）的關(guān)于移除／種植植物的許可。環(huán)境及水源部（ENV）、環(huán)境部（NEA）中央建筑計(jì)劃組（CBPU）、公用事業(yè)局（PUB）關(guān)于臨時(shí)給排水的許可。申請(qǐng)臨時(shí)土地使用執(zhí)照（TOL）。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦公平面布置確定后，向政府相關(guān)部門（HDB／BCA／TownCouncil）申請(qǐng)臨時(shí)土地使用執(zhí)照。只有獲取該執(zhí)照后，才可以申請(qǐng)水、電、通信設(shè)備等接入到現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦公室。對(duì)場(chǎng)地周邊、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行影像記錄。施工前，必須請(qǐng)專業(yè)測(cè)量公司進(jìn)行周邊情況的測(cè)量、記錄，包括工地周邊情況和周邊建筑物的情況；此外，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行影像記錄，并在月報(bào)中提交給業(yè)主、咨詢公司等相關(guān)方，作為現(xiàn)場(chǎng)原始情況的記錄。補(bǔ)充地質(zhì)勘測(cè)（如需要）。當(dāng)咨詢公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況異常時(shí)，通常會(huì)要求承包商進(jìn)行地質(zhì)補(bǔ)充勘探以確定現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況。建臨時(shí)圍檔。承包商必須在施工場(chǎng)地周邊搭設(shè)臨時(shí)圍擋，臨時(shí)圍擋方案需報(bào)建設(shè)局正式批準(zhǔn)。

道路使用申請(qǐng)涉及道路開通、進(jìn)出入口設(shè)置、洗車池及影響現(xiàn)有交通狀況的情況，需提交陸路交通管理局（LTA）批準(zhǔn)。安裝項(xiàng)目信息牌。人力部（MOM）要求安裝項(xiàng)目信息牌，包括工程名稱、業(yè)主名稱、承包商名稱、咨詢公司名稱、工期等內(nèi)容，人力部有時(shí)也會(huì)要求設(shè)置項(xiàng)目安全信息牌、現(xiàn)場(chǎng)平面圖。提交防土壤侵蝕控制措施（ECM）專項(xiàng)方案，以防止施工土質(zhì)流失，污水排放不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)防對(duì)環(huán)境造成影響。開工前，應(yīng)提交關(guān)于環(huán)境控制措施、植被保護(hù)措施、土方勘測(cè)以及土質(zhì)流失的專項(xiàng)報(bào)告，環(huán)境部下屬的公用事業(yè)局審批。開工后也應(yīng)定期提交有關(guān)文件，以便于公用事業(yè)局監(jiān)控。現(xiàn)有樹木情況清點(diǎn)。新加坡非常重視樹木保護(hù)，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的砍伐作業(yè)。工程開工前，要將現(xiàn)場(chǎng)的樹木情況信息和計(jì)劃施工情況提交給咨詢公司，由咨詢公司報(bào)國(guó)家公園局批準(zhǔn)。只有獲得批準(zhǔn)后，才能按國(guó)家公園局的要求，進(jìn)行樹木砍伐或移植。設(shè)置施工噪聲監(jiān)控系統(tǒng)。施工現(xiàn)場(chǎng)周邊必須設(shè)置施工噪聲監(jiān)控系統(tǒng)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲在規(guī)定的控制標(biāo)準(zhǔn)之下，防止造成噪聲污染。探測(cè)地下隱蔽管線。開挖前必須取得該區(qū)域的原始存檔地下管線圖，并由專業(yè)探測(cè)人員對(duì)施工場(chǎng)地地下電纜光線、機(jī)電設(shè)施等進(jìn)行探測(cè)；新加坡對(duì)因施工破壞現(xiàn)場(chǎng)管線的處罰十分嚴(yán)厲，處罰金額達(dá)50萬(wàn)～100萬(wàn)新加坡元。臨時(shí)擋土結(jié)構(gòu)（TERS）報(bào)審。開挖前承包商需委托政府注冊(cè)專業(yè)工程師（PE）進(jìn)行開挖方案設(shè)計(jì)，并由其提交給建設(shè)局批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)方才可以動(dòng)工。

新加坡人力部是工程項(xiàng)目安全的主要監(jiān)管部門，職能包括辦理公司海外勞工申請(qǐng)、員工權(quán)益保障、工作場(chǎng)所安全保障、工傷處理和調(diào)查等。人力部管理嚴(yán)格，懲罰嚴(yán)厲，在新加坡的政府管理中具有絕對(duì)的權(quán)威性。其頒行的《新加坡工作場(chǎng)所安全與衛(wèi)生法令》是新加坡安全管理的基本法律，主要原則包括：明確工地全體相關(guān)人員安全職責(zé)，體現(xiàn)了全員管理理念。強(qiáng)調(diào)通過(guò)有效措施使安全、衛(wèi)生管理的實(shí)際效果得以實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)了違規(guī)處罰的力度。工場(chǎng)注冊(cè)。大型工地實(shí)施注冊(cè)制度，工程開工前必須建立安全生產(chǎn)委員會(huì)并設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(huì)主席、安全官等。扣分系統(tǒng)。新加坡扣分系統(tǒng)規(guī)定建筑公司的基本分?jǐn)?shù)為18分，人力部根據(jù)承包商、分包商建筑安全規(guī)定等違反情況扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。人力部針對(duì)扣分嚴(yán)重的單位采取限制勞工準(zhǔn)證申請(qǐng)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、限制企業(yè)投標(biāo)等懲罰措施。監(jiān)控系統(tǒng)（BUS）。監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)評(píng)估確定重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，深化檢查，督促企業(yè)完善安全系統(tǒng)，減少安全、職業(yè)危害，提升安全、健康管理水平。安全審計(jì)。新加坡規(guī)定，新開工項(xiàng)目及大型工程項(xiàng)目必須由第三方安全審計(jì)公司進(jìn)行安全、健康、環(huán)境工作審計(jì)，重點(diǎn)在于施工項(xiàng)目安全管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，審計(jì)將出具書面審計(jì)報(bào)告，并作為正式依據(jù)報(bào)送相關(guān)咨詢公司等。事故處理。新加坡對(duì)事件報(bào)告有明確規(guī)定，如造成雇員受傷、超過(guò)3天病假或住院至少24小時(shí)的事件，在意外發(fā)生10天內(nèi)必須呈報(bào)人力部。專業(yè)人員管理。對(duì)部分危險(xiǎn)作業(yè)工種或需要專業(yè)技能的管理崗位，如腳手架、密閉空間、吊舉、消防等從業(yè)人員實(shí)施執(zhí)業(yè)資格制度，提高人員素質(zhì)，控制人為因素等。強(qiáng)制安全培訓(xùn)制度。對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)，包括建筑施工、船運(yùn)的工人，在取得新加坡勞工準(zhǔn)證后，必須經(jīng)過(guò)政府的安全培訓(xùn)。未經(jīng)培訓(xùn)，任何工地不得允許其工作。

新加坡以花園城市著稱，環(huán)境管理控制十分嚴(yán)格，對(duì)工程建設(shè)的環(huán)境控制也不例外。新加坡規(guī)定各大型項(xiàng)目均應(yīng)設(shè)有政府認(rèn)可的環(huán)境衛(wèi)生官（ECO）。環(huán)境衛(wèi)生官需具有一定的學(xué)歷及專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)政府指定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，考試合格注冊(cè)后方可上崗。環(huán)境官負(fù)責(zé)建立整個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境運(yùn)行體系，協(xié)助項(xiàng)目管理層進(jìn)行決策，對(duì)環(huán)境體系進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)環(huán)境危害因素進(jìn)行宣傳；專職負(fù)責(zé)、組織現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查，督促整改。新加坡地處赤道，潮濕多雨，屬于登革熱發(fā)病區(qū)，每年均出現(xiàn)由伊蚊引發(fā)登革熱致死事件。新加坡環(huán)境部要求各承包商聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)滅蚊工作，專業(yè)滅蚊人員將根據(jù)制訂的滅蚊方案，采取現(xiàn)場(chǎng)噴煙、噴灑藥物或投放藥物于水中等措施來(lái)滅蚊。新加坡環(huán)境部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)垃圾等也有較為詳盡的規(guī)定。新加坡環(huán)境部除要求各承包商上交環(huán)境控制方案和環(huán)境控制報(bào)告，還會(huì)不定時(shí)對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行環(huán)境抽查，對(duì)危害到環(huán)境、健康的建筑工地，環(huán)境部將采取罰款、停工甚至取消企業(yè)資質(zhì)等措施，造成重大危害后果的單位、個(gè)人，將承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。

新加坡建設(shè)主管部門是國(guó)家發(fā)展部（MND），具體由下設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)局負(fù)責(zé)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、工程質(zhì)量評(píng)定及工程質(zhì)量監(jiān)督管理。BCA制定有關(guān)建筑質(zhì)量控制的法案和方案，如CONQUAS21、質(zhì)量標(biāo)志（QualityMark），ISO資格認(rèn)證等。新加坡最早的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，部分采用美國(guó)、澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合了新加坡本地情況。2004年5月BCA、建筑師學(xué)會(huì)、工程師學(xué)會(huì)及咨詢工程師協(xié)會(huì)等發(fā)起組織編制了國(guó)家生產(chǎn)力和質(zhì)量規(guī)范（NationalProductivityandQualitySpecification，NPQS）。NPQS由基礎(chǔ)規(guī)范和項(xiàng)目特殊數(shù)據(jù)表構(gòu)成，是關(guān)于建筑工程項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)規(guī)范。業(yè)主、設(shè)計(jì)咨詢工程師、承包企業(yè)、造價(jià)咨詢工程師以及供應(yīng)商等均應(yīng)參照NPQS的規(guī)范要求進(jìn)行工程建設(shè)活動(dòng)。為對(duì)工程施工質(zhì)量評(píng)估統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，BCA制定了建筑工程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系（ConstructionQualityAssessmentSystem，CONQUAS）。最新版本為2008年公布的CONQUAS第7版。該體系最初僅要求公共工程強(qiáng)制執(zhí)行，但在新加坡已有越來(lái)越多的私人項(xiàng)目自愿采納了該體系。CONQUAS體系包括結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程、機(jī)械電氣工程三部分。對(duì)結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，裝飾裝修工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)是在工程完成后進(jìn)行。CONQUAS體系具體評(píng)價(jià)過(guò)程分三階段：根據(jù)施工圖確定抽樣數(shù)量、實(shí)際評(píng)價(jià)位置，進(jìn)行抽樣檢查；現(xiàn)場(chǎng)檢查，抽取部分材料、設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)；評(píng)分，按各部分權(quán)重匯算工程的CONQUAS分?jǐn)?shù)。CONQUAS評(píng)分以第一次檢查結(jié)果為準(zhǔn)，以此促進(jìn)工程質(zhì)量一次性合格。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

在對(duì)工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收的過(guò)程中，業(yè)主委托專業(yè)咨詢公司組織有資質(zhì)人員對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量核查。該人員負(fù)責(zé)將總包、分包、供應(yīng)商等的設(shè)計(jì)、質(zhì)量資料和驗(yàn)收資料提交至政府指定的部門，由政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門依據(jù)有關(guān)法規(guī)檢查執(zhí)行情況，BCA只需對(duì)審查的結(jié)果進(jìn)行核實(shí)即可。新加坡政府對(duì)工程項(xiàng)目的檢查主要由以下四個(gè)部門負(fù)責(zé)：新加坡水務(wù)局／新加坡公共事務(wù)局?，F(xiàn)隸屬于環(huán)保部，負(fù)責(zé)水、電和煤氣的供應(yīng)和管理，主要負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目的上給水施工進(jìn)行檢查驗(yàn)收。國(guó)家環(huán)境局。主要負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的污水處理、排水系統(tǒng)的檢查驗(yàn)收和對(duì)施工項(xiàng)目噪聲控制的檢查。新加坡消防安全與防空署（FSSD）。主要負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火措施和設(shè)計(jì)的檢查和驗(yàn)收。該檢查是通過(guò)授權(quán)給私人公司完成的，F(xiàn)SSD注冊(cè)人員（RI）首先進(jìn)行施工項(xiàng)目防火安全檢查，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。RI檢查通過(guò)后，F(xiàn)SSD會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。新加坡BCA。當(dāng)以上3個(gè)部門驗(yàn)收通過(guò)后，BCA對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行最終檢查，BCA側(cè)重于無(wú)障礙設(shè)施、建筑安全措施的統(tǒng)一檢查，檢查合格后核發(fā)臨時(shí)使用許可證書（TOP）或者是法定完工證書（CSC）。

建筑咨詢公司、機(jī)電咨詢公司負(fù)責(zé)向FSSD提交工程防火設(shè)計(jì)的規(guī)劃，F(xiàn)SSD根據(jù)防火法令檢查其是否符合標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)則頒發(fā)核準(zhǔn)通知（NOA）。建筑咨詢公司、機(jī)電咨詢公司負(fù)責(zé)向RI申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收，檢查分為機(jī)電和建筑兩部門進(jìn)行。機(jī)電部分防火檢查通過(guò)后由RI核發(fā)檢查合格證明文件Form2。機(jī)電咨詢公司將Form2提交給建筑咨詢公司，建筑咨詢公司將其與建筑部門RI檢查結(jié)果一并上交BCA，BCA要求FSSD到現(xiàn)場(chǎng)檢查通過(guò)后，F(xiàn)SSD核發(fā)臨時(shí)防火許可（TFP）。專業(yè)分包的新加坡政府注冊(cè)的給排水方面的檢驗(yàn)員（LP）／政府注冊(cè)的專業(yè)資質(zhì)人員（QP）負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)給水后，負(fù)責(zé)向PUB提交給水完工證。專業(yè)分包的LP／QP負(fù)責(zé)向NEA申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)排水、污染控制檢查，驗(yàn)收合格由NEA根據(jù)專業(yè)分包的LP／QP核發(fā)的合格證明文件FormC1頒發(fā)排水完工證。建筑咨詢公司負(fù)責(zé)向BCA申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)總體檢查，如果現(xiàn)場(chǎng)施工各環(huán)節(jié)工作全部結(jié)束并達(dá)到最終竣工的要求，則可以申請(qǐng)CSC。如果還有部分不影響使用和安全的收尾工作未完成，則申請(qǐng)TOP證書，待全部工作完成后再申請(qǐng)CSC。

由于政府針對(duì)項(xiàng)目的檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和資料核實(shí)兩方面，所以現(xiàn)場(chǎng)條件和資料收集匯總兩方面對(duì)于檢查來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。新加坡水務(wù)局／新加坡公共事務(wù)局檢查（PUBInspection）。現(xiàn)場(chǎng)條件。①整個(gè)給水系統(tǒng)安裝完畢且可以使用；包括管道、閥門（閘閥和雙止回閥）、水龍頭及衛(wèi)生間的所有衛(wèi)生潔具；供應(yīng)其他系統(tǒng)的給水管道及閥門閘閥和雙止回閥，如噴泉、飲水器、廚房、空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)水管道等；現(xiàn)場(chǎng)要注意一些PUB的特殊要求，如：噴泉附近飲用水入水口高度要高于噴泉溢流水面最少150mm，在主要的管道上安裝雙止回閥，注意水龍頭的水流量，感應(yīng)器及延時(shí)自閉閥的延時(shí)時(shí)間等；②排水系統(tǒng)已經(jīng)完成并且可以使用。文件資料。①給水竣工圖；②給水分包LP對(duì)給水施工出具的完工證書；③機(jī)電咨詢公司QP對(duì)完工證書符合性的證明。國(guó)家環(huán)境局檢查?，F(xiàn)場(chǎng)條件。整個(gè)排水系統(tǒng)安裝完畢且可以使用；包括所有的管道、檢查井、地漏、水溝、排水泵等。文件資料。①排水施工竣工圖；②分包出具的排水配件聲明；③排水分包LP對(duì)排水施工出具的完工證書；④分包LP出具的衛(wèi)生污水管道液壓測(cè)試；⑤邊界噪聲報(bào)告。機(jī)電的RI檢查?，F(xiàn)場(chǎng)條件。包括消火栓系統(tǒng)，消防卷盤系統(tǒng)及其水泵，消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，專用消火栓系統(tǒng)及其水泵，干式消防系統(tǒng)，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，手動(dòng)火警報(bào)警系統(tǒng)，滅火器，廣播系統(tǒng)，中庭防排煙控制系統(tǒng)，機(jī)械排煙系統(tǒng)，停車場(chǎng)排煙系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，備用發(fā)電機(jī)組，增壓系統(tǒng)，電梯，送風(fēng)立管的防火封堵，必要的風(fēng)機(jī)，應(yīng)急燈，安全出口指示燈。上述所有系統(tǒng)必須安裝完成，管道充水、相關(guān)設(shè)備通電，各系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的信號(hào)線等均連接完畢，各系統(tǒng)具備使用功能且系統(tǒng)之間具備聯(lián)動(dòng)功能。

重點(diǎn)檢查的是：消防水系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、必要的風(fēng)機(jī)、應(yīng)急燈及各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)測(cè)試檢查，檢查時(shí)模仿火災(zāi)發(fā)生的狀況進(jìn)行各個(gè)系統(tǒng)的單獨(dú)測(cè)試及聯(lián)動(dòng)測(cè)試。所需材料。M＆ERI檢查主要提供ACMV（AirConditioning＆MechanicalVentilation）安裝的竣工圖，消防設(shè)施的竣工圖和M＆E系統(tǒng)的測(cè)試防火檢查清單。同時(shí)還需要提供所有原材料的新加坡生產(chǎn)力和標(biāo)準(zhǔn)局（PSB）證書。建筑的RI檢查。包括防火門；安全出口門；安全出口標(biāo)志；安全逃生通道；樓梯和通道；外部消防通道；被動(dòng)消防系統(tǒng)（鋼結(jié)構(gòu)／清水墻／防火涂料）；消防系統(tǒng)及消防設(shè)施的標(biāo)志，如：滅火器、消防卷盤等。上述所有系統(tǒng)必須安裝或建設(shè)完成，且具備使用功能。重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)所有的防火門、安全出口門、安全出口標(biāo)志／指示燈、安全逃生通道、樓梯和通道、外部消防通道、滅火器及消防卷盤等消防設(shè)施的標(biāo)志等。現(xiàn)場(chǎng)要注意防火門、安全出口門的開啟方向是否正確，安全出口標(biāo)志／指示燈的安裝高度和指示方向是否正確，安全逃生通道、樓梯和通道及外部消防通道的寬度是否滿足寬度最小要求等。新加坡消防安全與防空署檢查（FSSDInspection）。

第3篇

1.1主要含義

全過(guò)程跟綜造價(jià)控制是從立項(xiàng)開始一直到項(xiàng)目竣工決算為止，都需要由專業(yè)造價(jià)工程師負(fù)責(zé)。這個(gè)實(shí)施過(guò)程需要其他專業(yè)不間斷的加以配合。主要范圍涵蓋：立項(xiàng)的必要性與可行性、報(bào)告編寫、方案的經(jīng)濟(jì)比較和概算編制、施工圖的審核與預(yù)算編制、招投標(biāo)階段的合同管理、施工中的造價(jià)與控制、索賠處理、竣工結(jié)算、投資經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等方面。實(shí)施的基本原理要確定目標(biāo)、實(shí)施狀態(tài)的檢查、糾正偏差，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行全過(guò)程與全方位的動(dòng)態(tài)控制。

1.2不同階段造價(jià)控制的區(qū)別

1）決策階段。該階段主要考慮的是建設(shè)條件與費(fèi)用。這時(shí)，要將多種可行性方案加以篩選和對(duì)比，最終確定最佳優(yōu)化的方案，以該方案為依據(jù)估算出總投資額。

2）設(shè)計(jì)階段。由于當(dāng)前主要通過(guò)招投標(biāo)或者競(jìng)選的辦法確定設(shè)計(jì)方案，因此，設(shè)計(jì)過(guò)程中要做好優(yōu)化與限額設(shè)計(jì)規(guī)定，真正確定出概算與施工圖的預(yù)算。實(shí)施招投標(biāo)過(guò)程時(shí)，要編制具體工程量清單與招標(biāo)文件，并通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制確定最終價(jià)格。

3）施工階段。實(shí)際施工過(guò)程中必須嚴(yán)格依照?qǐng)D紙與規(guī)范進(jìn)行操作。施工過(guò)程中必須做好項(xiàng)目的變更以及審核期內(nèi)的付款簽證，還需及時(shí)處理承包商的各種索賠。

4）竣工驗(yàn)收階段。按照承包商提供的工程量與決算做好審核工作，嚴(yán)格審核設(shè)計(jì)變更以及簽證，要防止高估冒算情況的出現(xiàn)。

2設(shè)計(jì)與招標(biāo)階段的控制。

目前，我國(guó)很多設(shè)計(jì)單位在工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)分析方面聯(lián)系溝通較少，設(shè)計(jì)人員只遵循設(shè)計(jì)思路以及相關(guān)設(shè)計(jì)法律法規(guī)，并不從經(jīng)濟(jì)角度考慮設(shè)計(jì)，和造價(jià)人員在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)控制方面聯(lián)系較少，所以無(wú)法相應(yīng)約束指標(biāo)，造成對(duì)工程設(shè)計(jì)圖質(zhì)量和深度研究不透徹。這些因素?zé)o法保證施工圖預(yù)算和招投標(biāo)的質(zhì)量，進(jìn)而造成清單中錯(cuò)算、漏項(xiàng)以及項(xiàng)目特征描述不準(zhǔn)確的情況。初步設(shè)計(jì)階段對(duì)工程造價(jià)的影響達(dá)到35%～75%之間，所以我們必須做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的工程造價(jià)控制。

2.1設(shè)計(jì)階段的改進(jìn)建議：

1）做好多方案的比選。不同建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和建筑材料選擇上的差異會(huì)直接影響工程造價(jià)。主要影響因素有：基礎(chǔ)類型、結(jié)構(gòu)形式、確定層高和層數(shù)。在立項(xiàng)及可研約束下，給設(shè)計(jì)人員更多的時(shí)間進(jìn)行多方案比選，同等情況下經(jīng)過(guò)科學(xué)優(yōu)化后可以降低10%～20%的造價(jià)。

2）推行限額設(shè)計(jì)。主要通過(guò)對(duì)施工設(shè)備、材料與能源進(jìn)行合理的配置來(lái)降低設(shè)計(jì)周期，還能很好的提高項(xiàng)目進(jìn)度。通過(guò)使用新型節(jié)能環(huán)保建筑材料、現(xiàn)代化施工工藝水平等技術(shù)手段推行限額設(shè)計(jì)是通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，而非簡(jiǎn)單的降低工程造價(jià)。

3）設(shè)計(jì)階段引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。招投標(biāo)制度市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下重要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入可以提升設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)核算質(zhì)量和水平。不光從設(shè)計(jì)技術(shù)上，并要從節(jié)約控制成本控制經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)方面著手，明確其在招標(biāo)中的地位并在招標(biāo)文件中明示，占有一定的地位。

2.2招投標(biāo)階段的改進(jìn)建議

1）近年來(lái)，工程建設(shè)招投標(biāo)市場(chǎng)仍存在一些問題，例如：明招暗定、規(guī)避招標(biāo)、串標(biāo)圍標(biāo)等等。這些違背市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的現(xiàn)象也造成投標(biāo)報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)偏差較大。所以要重視招標(biāo)控制價(jià)的編制工作，以科學(xué)、公正、公平的態(tài)度，對(duì)招標(biāo)控制價(jià)做好審核工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，不至于拖至最后影響招投標(biāo)以及工程結(jié)算。

2）做好招標(biāo)過(guò)程的成本控制。主要包括：材料與設(shè)備采購(gòu)、施工招投標(biāo)兩方面的控制。首先，招標(biāo)必須依照公開、公平、公正和誠(chéng)信的基本原則。做好招標(biāo)前的資質(zhì)審核工作，如有必要需進(jìn)行實(shí)際考察；其次，做好招標(biāo)文件的編制，要積極收集、篩選和分析相關(guān)的資料與數(shù)據(jù)，通過(guò)預(yù)測(cè)、鑒別、分析和評(píng)價(jià)最終確定招標(biāo)文件。最后，中標(biāo)者應(yīng)為經(jīng)評(píng)審的合理低價(jià)者，為了避免惡意的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，要杜絕絕對(duì)低價(jià)者中標(biāo)。

3）必須做好合同的簽定。合同中中所涉及的費(fèi)用，例如：違約、工期、結(jié)算等方面，必須明確規(guī)定。所有簽訂的合同，我們需要造價(jià)師進(jìn)行審核，預(yù)測(cè)到施工中可能出現(xiàn)的索賠因素，盡量避免索賠事情的出現(xiàn)。

3控制好投資階段的造價(jià)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，投資階段的影響占到總工程的80%～90%左右。長(zhǎng)期以來(lái)，由于建設(shè)前期缺乏造價(jià)的有效依據(jù)，經(jīng)常出現(xiàn)投資嚴(yán)重超標(biāo)的現(xiàn)象。因此，該階段的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)決策直接左右著工程造價(jià)數(shù)額。這當(dāng)中，最重要的因素是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)選擇、工藝與設(shè)備的確定。實(shí)施該階段過(guò)程中，需注意如下幾方面：首先，投入高、風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)率高的行業(yè)宜采用規(guī)模小的方案。投入小、風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)率低的可采取規(guī)模大的方案。投資不大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低且回報(bào)率相對(duì)高的宜采用折中方案。其次，投資編制應(yīng)考慮全面，忌出現(xiàn)較大漏項(xiàng)。通常漏項(xiàng)容易出現(xiàn)在：構(gòu)筑物、設(shè)備投資、配套設(shè)施、安全防范、交通設(shè)施外部協(xié)作費(fèi)用、資金利息等方面。此外，合理論證方案不應(yīng)少于三種。這樣才能比較出各個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，從而確定投資總額與效果。最后，提高土地利用率。由于土地屬不可再生資源，因此，必須合理節(jié)約土地資源減少其支出成本。

4施工階段的造價(jià)控制

由于該階段已經(jīng)做到了工程的量化，并通過(guò)招標(biāo)確定了承包合同，所以該階段對(duì)工程造價(jià)的影響較低，一般在5%～10%之間。由于該階段是工程項(xiàng)目投資的主體部分，造價(jià)差別的最可能出現(xiàn)在投資浪費(fèi)上。因此，該階段必須做好必要的現(xiàn)場(chǎng)管理。該階段的控制重點(diǎn)有：

1）切實(shí)控制好工程量的變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證。任何工程項(xiàng)目都不可能避免工程變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證?，F(xiàn)場(chǎng)簽證要保證隨做隨簽，簽證要注意以下方面：必須符合量化的要求、內(nèi)容必要與實(shí)際相符、內(nèi)容要控制在應(yīng)簽證范圍之內(nèi)。

2）做好設(shè)備與材料的控制管理工作。進(jìn)行相關(guān)設(shè)備和材料的采購(gòu)時(shí)，必須嚴(yán)格按照規(guī)范操作，沒有得到審批的禁止簽訂相應(yīng)合同。此外，還要隨時(shí)了解當(dāng)前市場(chǎng)上主要材料的價(jià)格，通過(guò)限制訂貨量可以有效的節(jié)省費(fèi)用。

3）控制好施工階段工程造價(jià)程序。合理安排撥付相應(yīng)的進(jìn)度款項(xiàng)與設(shè)計(jì)變更和其他增補(bǔ)單價(jià)工作。

4）做好施工過(guò)程階段的索賠工作。所有的索賠（費(fèi)用或者工期）都必須以真實(shí)度現(xiàn)場(chǎng)資料為依據(jù)，還需符合所簽訂的合同條款。因此，我們有必要做好施工階段相關(guān)資料的收集、整理、分析和保管，便于處理相應(yīng)的索賠，有效避免產(chǎn)生額外費(fèi)用。

5竣工結(jié)算階段的造價(jià)管理和控制

第4篇

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)與完善不斷深化，項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的法人責(zé)任制，一定程度上加大了項(xiàng)目法人對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，客觀上要求要有懂管理的專業(yè)知識(shí)人才來(lái)協(xié)作項(xiàng)目業(yè)主，從項(xiàng)目可研、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收、竣工決算、試運(yùn)行的全過(guò)程項(xiàng)目管理人員。需要工程項(xiàng)目管理企業(yè)具有雄厚的技術(shù)實(shí)力，較高的管理水平；全過(guò)程工程項(xiàng)目管理企業(yè)需要具備綜合管理能力，能夠?yàn)槲蟹教峁I(yè)化、科學(xué)化的管理服務(wù)。全過(guò)程工程項(xiàng)目管理既能提高投資效益，也能保證工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度，維護(hù)合同各方合法權(quán)益。

2根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)各階段不同特點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目全過(guò)程管理

2.1編制項(xiàng)目建議書階段工程項(xiàng)目管理

建設(shè)單位提出工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，工程項(xiàng)目管理單位協(xié)助建設(shè)單位編制項(xiàng)目建議書，項(xiàng)目建議書經(jīng)主管部門審核后，提交決策部門審批，項(xiàng)目建議書是確定工程項(xiàng)目是否可行的首要步驟。

2.2項(xiàng)目可行性研究與投資估算階段工程項(xiàng)目管理

根據(jù)已通過(guò)審批的項(xiàng)目建議書，工程項(xiàng)目管理單位根據(jù)建設(shè)單位委托協(xié)助編制工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括市場(chǎng)可行性分析、技術(shù)可行性分析和財(cái)務(wù)可行性分析?？尚行匝芯繄?bào)告是對(duì)擬建項(xiàng)目有關(guān)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，對(duì)擬采用的方案進(jìn)行認(rèn)真的分析和比較，對(duì)項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，對(duì)其技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、適用性、有效性等進(jìn)行全面的分析和比較，經(jīng)綜合評(píng)價(jià)得出項(xiàng)目建設(shè)是否可行的結(jié)論性意見。投資估算是在可行性研究階段依據(jù)現(xiàn)有的資料，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的投資數(shù)額進(jìn)行估計(jì)，是可行性研究報(bào)告的重要組成部分，是項(xiàng)目主管部門審批可行性研究報(bào)告的依據(jù)之一，是項(xiàng)目確定投、融資方式，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和方案比選的依據(jù)之一，是設(shè)計(jì)階段編制設(shè)計(jì)概算、確定限額設(shè)計(jì)目標(biāo)的依據(jù)之一。投資估算的準(zhǔn)確性不僅影響到可行性研究報(bào)告的質(zhì)量，也直接關(guān)系到初步設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算編制的準(zhǔn)確性，可行性研究報(bào)告和投資估算的工作質(zhì)量是一個(gè)工程項(xiàng)目是否可行的決定性因素。

2.3勘查階段工程項(xiàng)目管理

工程項(xiàng)目管理單位協(xié)助業(yè)主編寫勘察任務(wù)書（勘察大綱）或勘察招標(biāo)文件，確定技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助建設(shè)單位組織委托競(jìng)選、招標(biāo)或直接委托，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂委托勘察合同，審核滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)階段要求的相應(yīng)勘察階段的勘察實(shí)施方案，提出審核意見，定期檢查勘察工作的實(shí)施，控制其按勘察實(shí)施方案的程序和深度進(jìn)行，控制其按合同約定的期限完成。按規(guī)范有關(guān)文件要求檢查勘察報(bào)告內(nèi)容和成果，進(jìn)行驗(yàn)收，提出書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。組織勘察成果技術(shù)交底。編制勘察階段項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告并提交業(yè)主。

2.4加強(qiáng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段與設(shè)計(jì)概算質(zhì)量管理

設(shè)計(jì)階段是全過(guò)程工程項(xiàng)目管理控制的重點(diǎn)。設(shè)計(jì)費(fèi)用只占工程建設(shè)全部費(fèi)用的約1%，但對(duì)于工程造價(jià)的影響卻能達(dá)到75%以上，設(shè)計(jì)概算設(shè)是計(jì)文件的重要組成部分，工程項(xiàng)目管理單位在設(shè)計(jì)階段為業(yè)主提供咨詢服務(wù)主要是控制建設(shè)投資的主要手段之一，工程項(xiàng)目管理單位能充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)階段開展工程項(xiàng)目管理，可以進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，分析設(shè)計(jì)方案是否合理性，造價(jià)資金分配是否合理，這樣能夠提高投資效率，也會(huì)使以后的投資控制工作更加主動(dòng)，造價(jià)結(jié)構(gòu)也相對(duì)合理。在方案設(shè)計(jì)階段進(jìn)行投資分解，就需要專業(yè)的技術(shù)人員深入設(shè)計(jì)階段，與設(shè)計(jì)人員密切配合，進(jìn)行限額的設(shè)計(jì)，運(yùn)用價(jià)值工程進(jìn)行多個(gè)方案對(duì)比，以此來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)階段工程項(xiàng)目管理可優(yōu)選設(shè)計(jì)方案，節(jié)約工程投資。

2.5施工招標(biāo)、投標(biāo)階段與簽訂合同階段工程項(xiàng)目管理

實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)是我國(guó)政府加強(qiáng)建筑市場(chǎng)的管理，與國(guó)際慣例接軌的重要舉措，實(shí)行建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)可擇優(yōu)選擇承包單位，規(guī)范工程計(jì)價(jià)節(jié)約投資，使建設(shè)工程投資適應(yīng)市場(chǎng)趨于合理。在招標(biāo)投標(biāo)階段，工程項(xiàng)目管理單位在接受業(yè)主的委托協(xié)助業(yè)主：①編制招標(biāo)公告書，招標(biāo)文件，資格預(yù)審文件，評(píng)標(biāo)、定標(biāo)原則及辦法，對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析，為業(yè)主選擇承包單位提供依據(jù)，協(xié)助業(yè)主簽訂工程承包合同。②編制招標(biāo)控制價(jià)、工程量清單，審核招標(biāo)控制價(jià)、工程量清單，為施工承發(fā)包合同價(jià)款的確定提供依據(jù)。③協(xié)助業(yè)主確定工程合同價(jià)款，協(xié)助業(yè)主確定施工承包合同中的專用條款。通過(guò)合同文件管理可以協(xié)助業(yè)主避免合同糾紛、節(jié)約投資、縮短工程建設(shè)周期、保障工程質(zhì)量安全。

2.6施工階段工程項(xiàng)目管理

一般工程建設(shè)的周期都比較長(zhǎng)，涉及的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和法律關(guān)系也都較為復(fù)雜，因?yàn)槭茏匀粭l件和客觀因素的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際情況和招標(biāo)時(shí)的情況有所不同，而施工階段主要是控制工程進(jìn)度和保證工程質(zhì)量、安全、投資，防止合同糾紛和減少工程變更增加，施工階段工程項(xiàng)目管理督促施工單位要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行施工，按照合同的規(guī)定要求準(zhǔn)確進(jìn)行工程計(jì)量、嚴(yán)格控制工程變更、及時(shí)處理工程索賠、按合同相關(guān)條款及時(shí)支付工程進(jìn)度款。工程項(xiàng)目管理單位在施工階段依靠現(xiàn)場(chǎng)簽證、過(guò)程驗(yàn)收、影像資料等手段來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更，準(zhǔn)確進(jìn)行工程計(jì)量，及時(shí)處理工程索賠，避免合同糾紛，達(dá)到節(jié)約投資、保證工程質(zhì)量、安全、縮短工期的目的。

2.7竣工驗(yàn)收（試運(yùn)行）階段工程項(xiàng)目管理

竣工驗(yàn)收指建設(shè)工程項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收條件后建設(shè)單位會(huì)同勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范及合同要求進(jìn)行全面檢驗(yàn)，取得竣工驗(yàn)收證書?？⒐を?yàn)收和試運(yùn)行階段是全面考核建設(shè)工作，檢查是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求的工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，對(duì)保證工程質(zhì)量，發(fā)揮投資效益，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)有重要作用。工程項(xiàng)目管理單位在竣工驗(yàn)收階段要審核施工單位完成的工程是否按照合同規(guī)定的工程質(zhì)量完成的，是否符合單位工程或單項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，單項(xiàng)工程是否達(dá)到使用條件或滿足生產(chǎn)要求，建設(shè)項(xiàng)目是否能滿足建成投入使用或生產(chǎn)的各項(xiàng)要求。承包人確認(rèn)工程具備竣工驗(yàn)收各項(xiàng)要求，并經(jīng)監(jiān)理單位簽署認(rèn)可，向發(fā)包人提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。工程項(xiàng)目管理單位在發(fā)包人收到竣工驗(yàn)收申請(qǐng)后，協(xié)助發(fā)包人在約定的時(shí)間和地點(diǎn)，組織有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收和試運(yùn)行檢驗(yàn)。協(xié)助發(fā)包人組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備安裝、監(jiān)理等單位按照竣工驗(yàn)收程序和試運(yùn)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程進(jìn)行核查后，應(yīng)做出驗(yàn)收結(jié)論，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.8竣工決算階段工程項(xiàng)目管理

竣工決算是建設(shè)工程投資的全面反映，是項(xiàng)目法人核定各類新增資產(chǎn)價(jià)值，辦理其交付使用的依據(jù)。通過(guò)竣工決算，一方面能夠正確反映建設(shè)工程的實(shí)際造價(jià)和投資結(jié)果，另一方面可以通過(guò)竣工決算與概算、預(yù)算的對(duì)比分析，考核投資控制的工作成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的基礎(chǔ)資料，提高未來(lái)建設(shè)工程的投資效益。工程竣工決算是指在工程竣工驗(yàn)收交付使用階段，由建設(shè)單位編制的建設(shè)項(xiàng)目從籌建到竣工驗(yàn)收、交付使用全過(guò)程中實(shí)際支付的全部建設(shè)費(fèi)用。竣工決算是整個(gè)建設(shè)工程的最終價(jià)格。工程項(xiàng)目管理單位應(yīng)做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作來(lái)控制工程的投資：一要核對(duì)竣工工程內(nèi)容是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范及合同條件要求，工程是否竣工驗(yàn)收合格，合同中約定的結(jié)算方法、計(jì)價(jià)依據(jù)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主材價(jià)格和優(yōu)惠與承諾條件等。二要檢查核對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，所有隱蔽工程均需進(jìn)行驗(yàn)收，實(shí)行監(jiān)理的工程要經(jīng)監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，隱蔽工程量要與竣工圖相一致。三要落實(shí)設(shè)計(jì)變更簽證，設(shè)計(jì)變更要有原設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并經(jīng)建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，重大設(shè)計(jì)變更要經(jīng)原設(shè)計(jì)審批部門審批，否則不應(yīng)列入竣工結(jié)算。四要深入工程現(xiàn)場(chǎng)按竣工圖、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行工程量的核實(shí)。

2.9工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

第5篇

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；研究背景；可行性研究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，全社會(huì)每年的建設(shè)投資高達(dá)數(shù)萬(wàn)億元，新建工程項(xiàng)目也越來(lái)越多、其規(guī)模越來(lái)越龐大、結(jié)構(gòu)功能日趨復(fù)雜，導(dǎo)致項(xiàng)目投資迅猛增加、建設(shè)周期不斷延長(zhǎng)、工程風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，項(xiàng)目實(shí)施失控的危害日趨嚴(yán)重。增強(qiáng)項(xiàng)目管理觀念、建立完善的法律法規(guī)體系、加強(qiáng)項(xiàng)目的可行性研究工作、擴(kuò)展工程項(xiàng)目管理工作的范圍、提高工程項(xiàng)目管理水平等完善我國(guó)工程項(xiàng)目管理的具體對(duì)策，以達(dá)到提高工程項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)我國(guó)建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、研究背景

所謂管理，是指人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的，對(duì)管理的對(duì)象所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列的工作。工程項(xiàng)目管理是指在一定約束條件下，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)為目的， 而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程項(xiàng)目的管理，它的對(duì)象是具體的建設(shè)工程項(xiàng)目，是一種一次性、全過(guò)程、約束性強(qiáng)的管理活動(dòng)。

我國(guó)的工程項(xiàng)目管理開始于20世紀(jì)80年代。1984年，大型水利工程魯布革水電站首先采用了項(xiàng)目管理的模式，并取得了巨大的極大的成效。 自此之后，項(xiàng)目管理廣泛應(yīng)用于京九鐵路、大亞灣核電站、滬寧高速公路、三峽水利樞紐工程等大型工程項(xiàng)目， 以及大量的中小型工程項(xiàng)目當(dāng)中。 我國(guó)的項(xiàng)目管理理論和方法得到了極大的發(fā)展，但是，同世界先進(jìn)項(xiàng)目管理水平相比，還有很大的差距。 尤其在現(xiàn)階段工程質(zhì)量事故、工期拖延、費(fèi)用超支等問題仍然不少， 特別是近年來(lái)出現(xiàn)的多起重大工程質(zhì)量事故，不僅給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失，同時(shí)也造成了不良的社會(huì)影響， 這些事故都是由于不規(guī)范的項(xiàng)目管理所造成的。

隨著建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展和日趨完善， 對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高， 建筑企業(yè)需要應(yīng)用項(xiàng)目管理的理念、方法和手段進(jìn)一步提高績(jī)效。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的作用越來(lái)越重要， 因此對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的研究是十分重要和必需的。

二、我國(guó)工程項(xiàng)目管理工作存在的主要問題

我國(guó)于1988年開始推行工程監(jiān)理制度，工程項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，市場(chǎng)不斷壯大，服務(wù)水平不斷提升，為我國(guó)的建設(shè)事業(yè)做出了較大貢獻(xiàn)。 但是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理仍處于發(fā)展階段，存在很多問題，其現(xiàn)狀不容樂觀。

（一）工程項(xiàng)目管理的觀念淡薄，法律制度不健全

目前工程項(xiàng)目管理在工程建設(shè)中的積極作用和顯著效益還沒有完全被社會(huì)所認(rèn)識(shí)， 許多業(yè)主認(rèn)為只要能夠解決建設(shè)工程技術(shù)方面的問題， 就沒有必要聘請(qǐng)專門的項(xiàng)目管理公司來(lái)進(jìn)行管理。 他們只重視創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程，而忽視了真正的項(xiàng)目管理，創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程只能保證建筑工程的功能、特性和質(zhì)量，卻不能保證項(xiàng)目整體的效率和效益。

我國(guó)現(xiàn)行的《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)都只是對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和招標(biāo)等有具體的法律規(guī)定， 但對(duì)項(xiàng)目管理卻沒有行業(yè)范圍內(nèi)的指導(dǎo)性實(shí)施準(zhǔn)則， 沒有完備的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和合同文本，無(wú)法滿足工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化運(yùn)作的具體要求。 另外，在工程項(xiàng)目管理的招投標(biāo)、合同文件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的政策法規(guī)也不完善。

因此， 對(duì)項(xiàng)目管理的觀念淡薄以及法律制度的不健全，嚴(yán)重的阻礙了我國(guó)工程項(xiàng)目管理事業(yè)的發(fā)展。

（二）不重視工程項(xiàng)目的可行性研究

項(xiàng)目可行性研究是指對(duì)某工程項(xiàng)目在做出是否投資的決策之前，先對(duì)與該項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等所有方面進(jìn)行調(diào)查研究， 對(duì)項(xiàng)目各種擬建方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證，對(duì)項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)， 為項(xiàng)目投資決策提供依據(jù)。其目的就是保證擬建項(xiàng)目在技術(shù)上先進(jìn)可行、經(jīng)濟(jì)上合理有利， 同時(shí)為募集資金和銀行申請(qǐng)貸款等提供依據(jù)和基礎(chǔ)資料。然而，目前我國(guó)的許多投資項(xiàng)目對(duì)可行性研究工作沒有足夠的重視， 投資決策工作沒有建立在科學(xué)、可靠的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目匆匆上馬，盲目投資，極大地?fù)p害了項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（三）工程項(xiàng)目管理的工作范圍有待擴(kuò)展

工程項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程進(jìn)行管理，包括可行性研究、勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工等各階段全過(guò)程的管理。在每個(gè)階段中又包含有進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全的管理。目前階段，我國(guó)沒有一個(gè)自始至終貫穿于建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織。 為了推行專業(yè)化的工程項(xiàng)目管理，1988年我國(guó)建立了工程監(jiān)理制度，工程監(jiān)理企業(yè)以其專業(yè)化的知識(shí)和工程實(shí)踐技能， 接受建設(shè)單位的委托，為建設(shè)單位提供咨詢服務(wù)。 但是，根據(jù)建設(shè)部的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，86%的工程監(jiān)理單位從事的是施工階段的監(jiān)理工作。其它階段則主要依靠業(yè)主的自行管理，由于業(yè)主自身的項(xiàng)目管理水平的局限性， 往往造成項(xiàng)目管理的前期決策與項(xiàng)目的實(shí)施、設(shè)計(jì)與施工的脫節(jié)，不能有效控制建設(shè)工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量。而工程監(jiān)理企業(yè)僅從事施工階段的監(jiān)理并著重于工程質(zhì)量的監(jiān)理， 造成工程的進(jìn)度和成本失控。 因此工程項(xiàng)目管理僅局限在施工階段，必然會(huì)導(dǎo)致建設(shè)工程項(xiàng)目整體效益的低下。

（四）企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才，項(xiàng)目管理水平比較落后

在我國(guó)的項(xiàng)目管理企業(yè)中， 普遍缺乏具有組織大型工程項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)， 能夠按照國(guó)際通行項(xiàng)目管理模式、程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，熟悉項(xiàng)目管理軟件，能進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本、材料、風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程控制管理的復(fù)合型高級(jí)項(xiàng)目管理人才。 目前的項(xiàng)目管理人員大多是憑多年的施工經(jīng)驗(yàn)積累，專業(yè)素質(zhì)相對(duì)較低，這就導(dǎo)致了項(xiàng)目運(yùn)作的無(wú)序性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的需要。

用工作分解結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理、 用贏得值原理對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制、 用項(xiàng)目管理軟件對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)施控制等， 這些先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)在我國(guó)現(xiàn)階段工程項(xiàng)目管理工作中應(yīng)用還不是十分廣泛， 大多數(shù)還是以經(jīng)驗(yàn)法作為管理的手段。項(xiàng)目管理水平的落后，使我國(guó)項(xiàng)目管理工作同國(guó)際之間存在較大的差距。

三、完善我國(guó)工程項(xiàng)目管理的具體對(duì)策

1．增強(qiáng)項(xiàng)目管理觀念，建立完善的法律法規(guī)體系增強(qiáng)項(xiàng)目管理的觀念， 使項(xiàng)目管理在工程建設(shè)中的作用和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可， 做好相應(yīng)的宣傳和教育工作，同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的教育與培訓(xùn)。只有社會(huì)和企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理在工程建設(shè)中的重要作用后，企業(yè)才能自主地進(jìn)行高質(zhì)量的項(xiàng)目管理工作。 但是，項(xiàng)目管理觀念的增強(qiáng)并不能使所有的企業(yè)和業(yè)主都積極采用和推廣項(xiàng)目管理， 所以相關(guān)的部門要建立完善的法律法規(guī)體系，強(qiáng)制推行專業(yè)的項(xiàng)目管理規(guī)范，規(guī)定項(xiàng)目管理的范圍，并確保執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。 逐步規(guī)范工程項(xiàng)目管理的市場(chǎng)，使工程建設(shè)過(guò)程的前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等項(xiàng)目能夠順利開展進(jìn)行。逐步縮小和世界先進(jìn)項(xiàng)目管理水平的差距， 提高我國(guó)相關(guān)企業(yè)的項(xiàng)目管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

2．加強(qiáng)項(xiàng)目的可行性研究工作。項(xiàng)目可行性研究是項(xiàng)目重要的前期工作之一。 我國(guó)目前對(duì)工程項(xiàng)目的可行性研究工作普遍不夠重視， 必須加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目的前期工作， 做好項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)。相關(guān)部門應(yīng)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定有關(guān)可行性研究的具體內(nèi)容和深度，使可行性研究有法可依。企業(yè)在建設(shè)項(xiàng)目投資決策之前， 由專業(yè)的人員運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查研究與分析， 真正把項(xiàng)目的可行性研究與建設(shè)期的三大控制一同納入項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容， 確保項(xiàng)目建成后獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3．?dāng)U展工程項(xiàng)目管理工作的范圍。我國(guó)目前的項(xiàng)目管理主要是以工程監(jiān)理為主， 工程咨詢服務(wù)的內(nèi)容很單一， 為了適應(yīng)項(xiàng)目管理國(guó)際化的潮流，項(xiàng)目管理內(nèi)容應(yīng)豐富化、擴(kuò)大化，服務(wù)的方式也應(yīng)多樣化。項(xiàng)目管理的范圍不應(yīng)僅局限于項(xiàng)目的實(shí)施階段，還包括項(xiàng)目的前期策劃以及后期的物業(yè)管理階段。因此，為了增強(qiáng)項(xiàng)目管理公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，應(yīng)逐步將項(xiàng)目管理工作范圍擴(kuò)大到項(xiàng)目的全壽命周期。 目前全壽命周期工程項(xiàng)目管理處于領(lǐng)先研究水平， 它主要包括項(xiàng)目管理策劃、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備管理、設(shè)計(jì)管理、施工準(zhǔn)備管理、施工管理、竣工、運(yùn)行階段和運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段的咨詢和管理。只有順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，擴(kuò)展工程項(xiàng)目管理工作的范圍， 才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4．提高工程項(xiàng)目管理水平。建設(shè)工程項(xiàng)目需要一批掌握管理模式、管理程序、管理方法和管理技術(shù)的專門企業(yè)去實(shí)現(xiàn)， 他們可以為業(yè)主提供最優(yōu)秀的項(xiàng)目管理服務(wù)。 我國(guó)應(yīng)大力培育發(fā)展專門的項(xiàng)目管理公司，以其專業(yè)技術(shù)、工程經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力，為業(yè)主組織和管理整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。

工程項(xiàng)目管理涉及到技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)、法律學(xué)、控制技術(shù)、價(jià)值工程等學(xué)科，項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)， 同時(shí)應(yīng)開展系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)先進(jìn)項(xiàng)目管理方法的交流與推廣，提高從業(yè)人員的知識(shí)面，使其適應(yīng)項(xiàng)目管理工作的需求。我國(guó)建設(shè)工程行業(yè)實(shí)行企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格雙重準(zhǔn)入制度， 項(xiàng)目管理公司應(yīng)配備專業(yè)化的管理人才， 構(gòu)筑合理的人才結(jié)構(gòu)，達(dá)到人員資格和企業(yè)資質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)積極實(shí)現(xiàn)信息化管理， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高工作效率和管理質(zhì)量，同國(guó)際接軌。只有提高建設(shè)工程項(xiàng)目管理的水平，使企業(yè)具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，工程項(xiàng)目管理貫穿于投資決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招投標(biāo)和施工的各個(gè)階段，是一項(xiàng)技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。所以，我們要正確認(rèn)識(shí)我國(guó)工程項(xiàng)目管理中存在的問題并積極主動(dòng)解決這些問題，才能縮短與國(guó)外項(xiàng)目管理的差距，提高我國(guó)的工程項(xiàng)目管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸惠民．工程項(xiàng)目管理[M]．南京：東南大學(xué)出版社，2006．

第6篇

1.全程介入審計(jì)模式，是指對(duì)工程項(xiàng)目從立項(xiàng)開始至竣工交付使用的全過(guò)程進(jìn)行審計(jì)，以促進(jìn)控制工程造價(jià)和規(guī)范工程管理為重點(diǎn)，將技術(shù)經(jīng)濟(jì)審查、審計(jì)控制和審計(jì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。2.分階段介入審計(jì)模式，是指對(duì)工程項(xiàng)目的部分階段或環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程審計(jì)。實(shí)踐中主要實(shí)施了招投標(biāo)階段、施工階段、竣工結(jié)算階段、竣工決算階段的全過(guò)程審計(jì)。理論上講，跟蹤審計(jì)介入到工程項(xiàng)目建設(shè)前期，有助于從源頭上控制投資預(yù)算，防止或減少因決策和設(shè)計(jì)失誤而造成投資損失。但在目前的全過(guò)程審計(jì)實(shí)踐中，一方面由于項(xiàng)目前期決策權(quán)大多在領(lǐng)導(dǎo)層面；另一方面審計(jì)人員在評(píng)價(jià)前期決策和設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理方面缺乏專業(yè)勝任能力和獨(dú)立性。所以，審計(jì)實(shí)踐中決策、設(shè)計(jì)審計(jì)很難操作。不過(guò)審計(jì)人員可以向領(lǐng)導(dǎo)宣傳決策和設(shè)計(jì)階段可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)樹立風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)?？傊覀儜?yīng)綜合考慮工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)周期、建設(shè)要求、審計(jì)資源等多方面因素，遵循重要性和成本效益原則研究確定全過(guò)程審計(jì)模式。由于目前多數(shù)高校的大中型建設(shè)項(xiàng)目采取的是內(nèi)外審相結(jié)合的分階段介入審計(jì)模式，所以下面的內(nèi)容均在該模式下進(jìn)行分析。

二、高校建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)程序

由于建設(shè)項(xiàng)目各階段的審計(jì)程序不完全一致，分別從以下四個(gè)階段闡述：

（一）招投標(biāo)階段審計(jì)程序

由建設(shè)單位編制招標(biāo)文件并報(bào)內(nèi)審機(jī)構(gòu)審計(jì)；內(nèi)審機(jī)構(gòu)接受招標(biāo)文件后轉(zhuǎn)發(fā)給社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審核招標(biāo)文件并出具審核意見或報(bào)告送內(nèi)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)；內(nèi)審機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的意見和報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)并出具審計(jì)意見或報(bào)告交建設(shè)單位；建設(shè)單位根據(jù)內(nèi)審機(jī)構(gòu)審查意見完善招標(biāo)文件。基建處負(fù)責(zé)具體的招標(biāo)事宜，審計(jì)組（由內(nèi)審人員和外審人員組成，組長(zhǎng)由內(nèi)審人員擔(dān)任）派員參加投標(biāo)預(yù)備會(huì)，參加開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。合同審核程序同招標(biāo)文件。

（二）施工階段審計(jì)程序

主要指隱蔽工程記錄、工程變更、工程索賠、工程進(jìn)度款支付等審計(jì)的程序。由施工單位向建設(shè)單位報(bào)送隱蔽工程記錄、工程變更等跟蹤審計(jì)資料；建設(shè)單位將上述資料交監(jiān)理單位審核；監(jiān)理單位對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，審核后送建設(shè)單位；建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理審核意見審查后送內(nèi)審機(jī)構(gòu)；內(nèi)審機(jī)構(gòu)接受建設(shè)單位送來(lái)的跟蹤審計(jì)資料后轉(zhuǎn)交給社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審核送審資料并出具審核意見或報(bào)告送內(nèi)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)；內(nèi)審機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的審核意見或報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)并出具審計(jì)意見或報(bào)告交建設(shè)單位；建設(shè)單位根據(jù)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的審計(jì)意見或報(bào)告通知施工單位及相關(guān)部門執(zhí)行。

（三）竣工結(jié)算階段審計(jì)程序

竣工結(jié)算階段的審計(jì)程序同施工階段。

（四）竣工決算階段審計(jì)程序

與施工階段相比，報(bào)送資料主體變更為基建財(cái)務(wù)部門及建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，另外無(wú)需監(jiān)理審核，當(dāng)然，不排除向監(jiān)理人員咨詢相關(guān)情況。其他程序同施工階段。

三、建設(shè)項(xiàng)目各階段內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析及審計(jì)控制點(diǎn)

（一）招投標(biāo)階段內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析及審計(jì)控制點(diǎn)

招投標(biāo)階段審計(jì)主要包括招投標(biāo)審計(jì)及合同管理審計(jì)。1.招投標(biāo)審計(jì)招投標(biāo)審計(jì)是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、物資供應(yīng)等招標(biāo)公告的、擬投標(biāo)人的資格預(yù)審、接受投標(biāo)資料、開標(biāo)定標(biāo)過(guò)程、招標(biāo)結(jié)果公示等招投標(biāo)的全過(guò)程進(jìn)行的審查和評(píng)價(jià)。（1）招投標(biāo)內(nèi)控制度的審查和評(píng)價(jià)筆者認(rèn)為招投標(biāo)階段內(nèi)控制度包括：招標(biāo)公告制度、專家評(píng)審制度、評(píng)標(biāo)保密制度、招標(biāo)過(guò)程監(jiān)督制度等。高校內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)按照采管分離、不相容職務(wù)分離等原則對(duì)該階段內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。（2）招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)多年積累的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為招投標(biāo)階段主要存在如下風(fēng)險(xiǎn)：第一，未嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度。如建設(shè)單位在發(fā)售招標(biāo)文件時(shí)，故意縮短投標(biāo)時(shí)間，縮小公告范圍，不按照規(guī)定的程序開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等。第二，串標(biāo)導(dǎo)致投資增加。第三，低價(jià)中標(biāo)，導(dǎo)致施工過(guò)程中變更增加或埋下質(zhì)量隱患。（3）招投標(biāo)審計(jì)控制點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)程序合法、合規(guī)性審計(jì)；對(duì)投標(biāo)單位資質(zhì)的真實(shí)性、合法性審計(jì)；招標(biāo)文件制定的評(píng)標(biāo)原則是否為合理低價(jià)中標(biāo)原則；對(duì)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)的審查；中標(biāo)后的跟蹤審計(jì)，中標(biāo)后要對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等方案的實(shí)施及采購(gòu)物資設(shè)備的型號(hào)與質(zhì)量等進(jìn)行跟蹤審計(jì)，看是否按合同執(zhí)行，并達(dá)到招標(biāo)文件的要求及投標(biāo)文件的承諾。2.合同管理審計(jì)合同管理審計(jì)是指對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中各專項(xiàng)合同內(nèi)容及各項(xiàng)管理工作質(zhì)量及績(jī)效進(jìn)行的審查和評(píng)價(jià)。這里所指的各專項(xiàng)合同包括設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、施工合同、物資采購(gòu)合同等。（1）合同管理內(nèi)控制度審查和評(píng)價(jià)第一，審查合同管理內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況合同管理內(nèi)控制度包括：項(xiàng)目招標(biāo)制度、設(shè)備訂貨招標(biāo)制度、合同管理制度、合同會(huì)簽制度、合同變更制度等。審計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)范的審計(jì)程序?qū)贤芾韮?nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審并編制審計(jì)工作底稿。第二，合同風(fēng)險(xiǎn)管理審核主要審查建設(shè)單位有無(wú)建立健全完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)審計(jì)程序?qū)贤L(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審并編制審計(jì)工作底稿。（2）合同管理審計(jì)控制點(diǎn)首先，審查合同內(nèi)容的完整性。合同的內(nèi)容應(yīng)包括：工程質(zhì)量、工程造價(jià)、資料交付時(shí)間、付款方式、質(zhì)量保修范圍、違約責(zé)任等條款。其次，審查合同條款意思表達(dá)是否清楚，合同條款中應(yīng)詳細(xì)列出合同價(jià)款的調(diào)整內(nèi)容和方式、風(fēng)險(xiǎn)范圍、工期獎(jiǎng)罰和質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施、水電費(fèi)的支付、甲供材的結(jié)算、審計(jì)費(fèi)用的承擔(dān)等。同時(shí)，一定要注意合同條款與招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及其他技術(shù)資料之間的敘述是否統(tǒng)一。

（二）施工階段內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析及審計(jì)控制點(diǎn)

施工階段的審計(jì)是指對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中施工環(huán)節(jié)各項(xiàng)管理工作質(zhì)量及績(jī)效進(jìn)行的審查和評(píng)價(jià)。1.施工階段內(nèi)控制度的審查和評(píng)價(jià)施工階段內(nèi)控制度包括：工程監(jiān)理制度、質(zhì)量管理制度、組織計(jì)劃管理制度、工程造價(jià)管理制度、文明安全施工管理制度、檔案資料管理制度等。審計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)范的審計(jì)程序?qū)κ┕るA段內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審并編制審計(jì)工作底稿。2.施工階段風(fēng)險(xiǎn)管理審核主要審查建設(shè)單位有無(wú)建立健全完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，如設(shè)計(jì)變更帶來(lái)投資風(fēng)險(xiǎn)、材料價(jià)格上漲導(dǎo)致投資增加、設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致工期拖延、業(yè)主方履約不及時(shí)導(dǎo)致承包商索賠、工程量清單不準(zhǔn)確導(dǎo)致投資失控等等。審計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)范的審計(jì)程序?qū)κ┕るA段風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審并編制審計(jì)工作底稿。⒊施工階段審計(jì)控制點(diǎn)(1)隱蔽工程記錄的審計(jì)建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著隱蔽工程，審計(jì)人員一定要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，將實(shí)際情況記錄下來(lái)，為科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀地計(jì)算工程造價(jià)提供第一手資料，同時(shí)也為解決工程結(jié)算審計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供更有說(shuō)服力的證據(jù)。另外，所有的隱蔽工程都要經(jīng)基建、監(jiān)理、審計(jì)和施工四方會(huì)簽后才能隱蔽。(2)工程變更的審計(jì)工程變更審計(jì)主要審查其必要性、合理性、時(shí)效性及變更價(jià)款的合理性。(3)設(shè)備和材料采購(gòu)審計(jì)審計(jì)人員應(yīng)廣泛了解市場(chǎng)行情，對(duì)特殊材料價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)等多渠道了解市場(chǎng)行情，特別是對(duì)新設(shè)備、新材料的采購(gòu)要進(jìn)行實(shí)地考察。(4)工程索賠的審計(jì)工程索賠是指施工單位對(duì)非自身原因造成的工期延誤、費(fèi)用增加而要求建設(shè)單位給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。工程索賠審計(jì)主要審查索賠理由是否正當(dāng)，索賠程序是否符合有關(guān)法規(guī)和制度的規(guī)定，索賠計(jì)算是否準(zhǔn)確等。(5)工程進(jìn)度款支付的審計(jì)工程進(jìn)度款是工程項(xiàng)目竣工結(jié)算前業(yè)主工程投資支付的最主要方式。工程進(jìn)度款支付審計(jì)的內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：首先，審查相關(guān)費(fèi)用計(jì)算是否正確。其次，對(duì)已撥付工程款的使用加強(qiáng)監(jiān)督，防止施工方挪為他用。(6)對(duì)監(jiān)理單位的審查審計(jì)人員應(yīng)檢查工程監(jiān)理執(zhí)行情況是否受項(xiàng)目法人委托對(duì)施工承包合同的執(zhí)行、工程質(zhì)量、進(jìn)度費(fèi)用等方面進(jìn)行監(jiān)督與管理，是否按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件的要求進(jìn)行工程監(jiān)理。

（三）竣工結(jié)算階段內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析及審計(jì)控制點(diǎn)

竣工結(jié)算審計(jì)是指施工單位按照工程施工合同，以及在工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的超出合同范圍的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)商洽、工程變更等資料為依據(jù)編制工程價(jià)款結(jié)算，建設(shè)單位對(duì)施工單位編制的工程竣工結(jié)算的真實(shí)性、合法性及有效性進(jìn)行的全面審計(jì)。1.竣工結(jié)算階段內(nèi)控制度的審查和評(píng)價(jià)竣工結(jié)算階段內(nèi)控制度包括：施工單位提供竣工結(jié)算資料，監(jiān)理單位初審，建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理審核結(jié)果簽字確認(rèn)后報(bào)審計(jì)部門審計(jì)；審計(jì)部門建立三級(jí)審查制度，即主審負(fù)責(zé)、復(fù)審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)最終簽字確認(rèn)。審計(jì)報(bào)告必須由主審人員、復(fù)審人員分別簽字，經(jīng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)原則同意后，送施工單位、建設(shè)單位簽字并加蓋公章，內(nèi)審機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后，審計(jì)報(bào)告才正式生效；財(cái)務(wù)部門以內(nèi)審機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告作為結(jié)算依據(jù)。審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)規(guī)范的審計(jì)程序?qū)υ撾A段內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審。⒉竣工結(jié)算階段的風(fēng)險(xiǎn)分析竣工結(jié)算階段的風(fēng)險(xiǎn)主要有：違反工程量計(jì)算規(guī)則重算、多算或少算工程量；任意提高材料價(jià)格，不按照合同約定的材料價(jià)格結(jié)算；違反取費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，亂計(jì)取費(fèi)用，同一項(xiàng)工程不同專業(yè)按較高的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)等。上述這些問題將會(huì)造成工程造價(jià)增加的風(fēng)險(xiǎn)。⒊竣工結(jié)算階段審計(jì)控制點(diǎn)(1)審查工程量清單計(jì)算是否準(zhǔn)確。工程量包括合同承包范圍內(nèi)的工程量和設(shè)計(jì)、施工變更的工程量。合同承包的工程量不論是固定單價(jià)還是固定總價(jià)，其工程量是原施工圖紙范圍內(nèi)的，原則上不作變動(dòng)。變更部分無(wú)論增加或減少多少，其工程量均按實(shí)際計(jì)算。(2)審查材料價(jià)格是否按合同作為計(jì)價(jià)、結(jié)算的依據(jù)，通常情況下合同約定以同期造價(jià)管理部門的信息資料為依據(jù)；對(duì)沒有指導(dǎo)價(jià)格的乙供材應(yīng)以建設(shè)單位和施工單位共同調(diào)研的市場(chǎng)價(jià)格作為結(jié)算依據(jù)。(3)審查包括索賠費(fèi)用、點(diǎn)工費(fèi)、包干費(fèi)、施工配合費(fèi)等在內(nèi)的獨(dú)立費(fèi)用的計(jì)算是否合規(guī)。(4)審查定額套用和費(fèi)用計(jì)取是否遵守定額管理部門的相關(guān)文件規(guī)定及合同約定。通常各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由省級(jí)定額管理部門制定并頒布實(shí)施的，另外地方定額管理部門也會(huì)出臺(tái)一些針對(duì)本地區(qū)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（四）竣工決算階段內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析及審計(jì)控制點(diǎn)

基本建設(shè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)是指審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其竣工決算的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行的審計(jì)監(jiān)督。目前高校普遍存在著項(xiàng)目建成后不及時(shí)編制竣工財(cái)務(wù)決算的現(xiàn)象，更談不上竣工決算審計(jì)。絕大部分高校的固定資產(chǎn)都是暫估入賬。為了保證固定資產(chǎn)的真實(shí)、完整，竣工決算審計(jì)已成為實(shí)施監(jiān)督的重要手段。⒈竣工決算階段內(nèi)控制度的審查和評(píng)價(jià)竣工決算階段內(nèi)控制度包括：財(cái)務(wù)決算報(bào)表的計(jì)算和復(fù)核人員分離；竣工財(cái)務(wù)決算編制制度、竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)制度；預(yù)算調(diào)整制度、資產(chǎn)交付使用制度等。審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)規(guī)范的審計(jì)程序?qū)υ撾A段內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審。⒉竣工決算階段風(fēng)險(xiǎn)分析竣工決算階段風(fēng)險(xiǎn)主要有：項(xiàng)目建設(shè)未按批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行，有超預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)；工程結(jié)算專項(xiàng)審計(jì)有誤差；支出分?jǐn)偟貌粶?zhǔn)確，導(dǎo)致交付使用資產(chǎn)不準(zhǔn)確；隱瞞、轉(zhuǎn)移庫(kù)存物資，虛列往來(lái)款項(xiàng)，隱匿結(jié)余資金的風(fēng)險(xiǎn)等。⒊竣工決算階段審計(jì)控制點(diǎn)(1)竣工決算報(bào)表編制審計(jì)首先，根據(jù)上級(jí)批文、各類合同、財(cái)務(wù)資料及設(shè)計(jì)資料等，逐項(xiàng)對(duì)“竣工工程概況表”、“竣工財(cái)務(wù)決算表”、“交付使用資產(chǎn)總表”、“交付使用資產(chǎn)明細(xì)表”中填列的內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。其次，審查竣工決算說(shuō)明書。主要審查編制依據(jù)及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確情況。(2)項(xiàng)目建設(shè)及預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)主要審查建設(shè)項(xiàng)目資金的來(lái)源、到位與使用情況（審查建設(shè)資金來(lái)源是否合法、是否按計(jì)劃及時(shí)到位、資金的使用是否合規(guī)，有無(wú)轉(zhuǎn)移、侵占、挪用及損失浪費(fèi)現(xiàn)象。）；審查項(xiàng)目是否超預(yù)算并分析原因。筆者在竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)實(shí)踐中就發(fā)現(xiàn)有資金被侵占的現(xiàn)象，如建設(shè)單位將未安排預(yù)算的一些維修項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用列入基建成本。(3)建設(shè)成本審計(jì)通常情況下，建筑安裝工程竣工后都要實(shí)施結(jié)算審計(jì)，財(cái)務(wù)決算審計(jì)時(shí)只需抽查，重點(diǎn)抽查超概算金額較大的單位工程、重大設(shè)計(jì)變更及高額索賠費(fèi)用等。(4)交付使用資產(chǎn)審計(jì)主要審查建筑安裝工程投資、設(shè)備投資、待攤投資和其他投資支出明細(xì)賬，審查交付使用資產(chǎn)的正確性；審查固定資產(chǎn)是否按規(guī)定計(jì)入交付使用資產(chǎn)等。(5)結(jié)余資金審計(jì)核實(shí)銀行存款、現(xiàn)金等貨幣資金；審查往來(lái)款項(xiàng)，債權(quán)債務(wù)；審查類似保證金性質(zhì)的債權(quán)，如政府機(jī)構(gòu)收取的墻改基金、散裝水泥基金等有無(wú)收回；審查履約保證金、質(zhì)量保證金、工期保證金等性質(zhì)的債務(wù)是否償還；審查代繳的規(guī)費(fèi)、勞保統(tǒng)籌費(fèi)用等是否收回。在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)上述債權(quán)的處理很隨便，直接結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)成本；經(jīng)過(guò)審計(jì)后我們要求建設(shè)管理部門履行相關(guān)手續(xù)收回此類債權(quán)，核減相應(yīng)成本。(6)評(píng)價(jià)投資效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目的投資效果一般從工期、質(zhì)量、造價(jià)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等方面來(lái)評(píng)價(jià)。工期評(píng)價(jià)主要把實(shí)際工期與計(jì)劃工期進(jìn)行對(duì)比，分析工期提前或延期的原因，分析工期提前或延期對(duì)投資效益產(chǎn)生的影響；質(zhì)量評(píng)價(jià)主要根據(jù)竣工驗(yàn)收小組或質(zhì)量監(jiān)督部門的評(píng)定等級(jí)來(lái)對(duì)比是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；造價(jià)評(píng)價(jià)主要對(duì)照概算，說(shuō)明節(jié)約還是超支，用金額絕對(duì)值和百分率相對(duì)值進(jìn)行分析說(shuō)明。

四、全過(guò)程跟蹤審計(jì)取得的成效

科學(xué)的審計(jì)模式，規(guī)范的審計(jì)程序，再加上在內(nèi)控制度評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確把握審計(jì)重點(diǎn)，建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程審計(jì)，必定能取得很大的成效。審計(jì)實(shí)踐中取得的成效主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）經(jīng)濟(jì)效益

一是直接經(jīng)濟(jì)效益，即在全過(guò)程跟蹤審計(jì)中，審計(jì)人員通過(guò)工程標(biāo)底審核、合同價(jià)款談判、變更及簽證的控制、材料的招投標(biāo)、索賠費(fèi)用的審核等方式取得的直接審計(jì)效益。二是間接經(jīng)濟(jì)效益，即在全過(guò)程跟蹤審計(jì)中，通過(guò)審計(jì)監(jiān)督措施、審計(jì)合理化建議等獲得的間接經(jīng)濟(jì)效益，主要表現(xiàn)在招標(biāo)文件、工程量清單、投標(biāo)報(bào)價(jià)、評(píng)標(biāo)辦法選用和招標(biāo)控制價(jià)制定、合同進(jìn)度款、設(shè)備、材料詢價(jià)、索賠化解等技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制、管理建議取得的而且要通過(guò)一定方法分析、比較和計(jì)算來(lái)體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，隱蔽工程、設(shè)計(jì)變更、工程簽證、索賠等在實(shí)施過(guò)程中的控制，原來(lái)竣工結(jié)算中的虛增工程量、高估冒算、審計(jì)糾紛等現(xiàn)象將會(huì)得到有效遏制，這種效益也只有通過(guò)跟蹤審計(jì)才能體現(xiàn)。

（二）社會(huì)效益

通過(guò)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)，促使有關(guān)單位自覺地執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)，使整個(gè)工程實(shí)施處于受控狀態(tài)，改變了過(guò)去建設(shè)、監(jiān)理、審計(jì)和施工相互脫節(jié)，管理比較混亂的現(xiàn)象。

（三）化解的風(fēng)險(xiǎn)

第7篇

1.1嚴(yán)格采購(gòu)計(jì)劃的編制

由于國(guó)際工程項(xiàng)目物資管理涉及環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng),受各種環(huán)境因素的制約大,因此施工企業(yè)要制定一個(gè)科學(xué)的、合理的、規(guī)范的物資采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃的重點(diǎn)放在主要和專用的材料和設(shè)備上,來(lái)保障采購(gòu)合適物資的按時(shí)到位。施工企業(yè)在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí),要充分研究投標(biāo)項(xiàng)目的合同條款和現(xiàn)場(chǎng)具體環(huán)境,根據(jù)工程項(xiàng)目實(shí)際需要和國(guó)際物流處理能力來(lái)綜合制定。這里需要考慮的不僅僅是全程物流時(shí)間,還有物資采購(gòu)時(shí)間和進(jìn)出口手續(xù)辦理時(shí)間等。一般而言,施工企業(yè)對(duì)于一般材料的采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)該提高3～5個(gè)月就開始制定。對(duì)于貴重的大宗設(shè)備、物資等通常要提前半年制定采購(gòu)計(jì)劃。另外,一旦國(guó)外工程項(xiàng)目施工方案出現(xiàn)變化,需要重新確定采購(gòu)物資的型號(hào)和數(shù)量時(shí),施工方應(yīng)及時(shí)變更采購(gòu)計(jì)劃。

1.2供貨商的選擇

合理的選擇供應(yīng)商可以大大提高物資采購(gòu)和管理的效率。國(guó)際工程項(xiàng)目投資大、周期長(zhǎng),需要設(shè)備材料較多,設(shè)備材料使用環(huán)境復(fù)雜。施工企業(yè)在選擇供貨商時(shí)要重點(diǎn)調(diào)查該企業(yè)的信譽(yù)狀況、國(guó)外物資供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)內(nèi)部管理以及是否通過(guò)國(guó)家權(quán)威認(rèn)證。特別是對(duì)國(guó)外工程特殊物資或者昂貴設(shè)備有關(guān)的產(chǎn)品,要重點(diǎn)審核供應(yīng)商有沒有生產(chǎn)同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)以及用戶的實(shí)際反饋情況。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的資格審查,可以甄選出實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商。

1.3合理、及時(shí)選擇保險(xiǎn),控制運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

跨國(guó)運(yùn)輸路程長(zhǎng),面臨自然環(huán)境以及各種政治風(fēng)險(xiǎn),給施工企業(yè)物資管理帶來(lái)了極大的困難。為了最大程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失。施工企業(yè)與運(yùn)輸單位要嚴(yán)格區(qū)分貨物運(yùn)輸責(zé)任范圍、時(shí)間界限。施工企業(yè)按照國(guó)際陸路運(yùn)輸和水運(yùn)保險(xiǎn)有關(guān)條款購(gòu)買合理、足額的保險(xiǎn)。對(duì)于不穩(wěn)定地區(qū)施工的項(xiàng)目,必要時(shí)需要購(gòu)買戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)別,以避免由于貨物損壞或丟失給項(xiàng)目造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

1.4做好應(yīng)急計(jì)劃

盡管采取了購(gòu)買保險(xiǎn)等規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)的方法和措施。但不可否認(rèn),要規(guī)避所有風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的,在國(guó)際物流過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)一些意外的風(fēng)險(xiǎn),這就需要我們?cè)趯?duì)外工程實(shí)施過(guò)程中,及時(shí)靈活制訂出一項(xiàng)新的計(jì)劃來(lái)對(duì)原本的措施補(bǔ)充。當(dāng)發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間會(huì)有工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理問題,盡量將損失降到最少。

1.5專業(yè)物資管理信息共享

專業(yè)物資管理信息共享可以實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程交換,不僅會(huì)讓企業(yè)對(duì)每一單貨物都進(jìn)行準(zhǔn)確有效的全程跟蹤,還為企業(yè)的下步施工安排提供信息。再如,在財(cái)務(wù)監(jiān)控方面,財(cái)務(wù)人員利用電子化手段了解研究每天的業(yè)務(wù)交接清單,做到對(duì)每一單貨物在財(cái)務(wù)結(jié)算方面知曉詳細(xì)情況,如:送貨費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)等費(fèi)用的及時(shí)了解,通過(guò)這種動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能夠做到及時(shí)準(zhǔn)備好資金,優(yōu)化企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

2結(jié)語(yǔ)

第8篇

一、建立高素質(zhì)項(xiàng)目管理班子，是與國(guó)際慣例接軌的關(guān)鍵

從我國(guó)眾多參與國(guó)際工程承包企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)看，要在國(guó)際建筑市場(chǎng)上奪得一席之地，并站穩(wěn)腳跟，首要的問題就是建立高素質(zhì)的項(xiàng)目管理班子，主要應(yīng)作好以下方面的工作：

1.必須組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子。其成員都要懂技術(shù)、會(huì)管理、富有國(guó)外施工經(jīng)驗(yàn)、法律知識(shí)。這是搞好工程項(xiàng)目管理與國(guó)際慣例接軌的關(guān)鍵。尤其要選好項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理班子的靈魂，其素質(zhì)高低決定著承包工程項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目經(jīng)理一定要頭腦清晰，思維敏捷，能審時(shí)度勢(shì)地作出決策。項(xiàng)目經(jīng)理能對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的計(jì)劃安排、成本預(yù)測(cè)、管理核算、資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期、材料供應(yīng)、設(shè)備能力以及索賠、保險(xiǎn)、當(dāng)?shù)囟悇?wù)等業(yè)務(wù)心中有數(shù)，能按照國(guó)際慣例采取相應(yīng)對(duì)策，防止可能出現(xiàn)的失誤和損失。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有較高的專業(yè)技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，還要有較高的政治素質(zhì)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，取長(zhǎng)補(bǔ)短。另外項(xiàng)目經(jīng)理要有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠與業(yè)主、當(dāng)?shù)貙I(yè)人員會(huì)話，閱讀外文資料。具備這些條件，必定能提高工作效率，加快信息掌握，促進(jìn)與國(guó)際慣例接軌。

2.必須熟悉和掌握國(guó)際建筑市場(chǎng)狀況和動(dòng)態(tài)。當(dāng)前參與國(guó)際工程承包的貫用作法是實(shí)行工程總承包和工程分包，這就要求我們必須了解和熟悉工程所在國(guó)對(duì)工程總包和分包的政策規(guī)定，指導(dǎo)我們采取相應(yīng)的政策和策略。我國(guó)進(jìn)入國(guó)際建筑承包市場(chǎng)的企業(yè)盡管越來(lái)越多，但是國(guó)際建筑承包市場(chǎng)的占有率與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比，尚有較大差距。以1996年美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料顯示：美國(guó)占22.3%，英國(guó)占11.5%，法國(guó)占15%，德國(guó)占8.6%，日本占11.7%，韓國(guó)占4.5%，而我們僅占3.7%.在工程項(xiàng)目管理上，與國(guó)際承包工程的大公司如英國(guó)的克瓦納集團(tuán)、美國(guó)的福陸丹尼爾公司和法國(guó)的布衣格公司相比，我們的總體管理水平還相差很遠(yuǎn)，管理人員素質(zhì)相對(duì)較低。加上我們國(guó)際承包經(jīng)驗(yàn)不足，有的業(yè)主和監(jiān)理還有故意刁難等情況。面對(duì)這種種困難，要想在國(guó)際工程承包中求生存、求發(fā)展，必須按照國(guó)際慣例采取相應(yīng)政策。

3.必須處理好與業(yè)主、監(jiān)理與當(dāng)?shù)毓蛦T的關(guān)系。在對(duì)外交往中，既要堅(jiān)持原則，要有一定的靈活性和策略性。在外國(guó)人眼中，我們代表的是中國(guó)，要不卑不亢，維護(hù)自身的利益，按國(guó)際慣例，寸理必爭(zhēng)，寸利必得。對(duì)監(jiān)理，既是對(duì)立關(guān)系，又有一致的一面，即都是業(yè)主的雇員，要善于利用這種一致抑制監(jiān)理的作用。雇用當(dāng)?shù)毓蛦T必須熟悉當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，在不違規(guī)的情況下調(diào)動(dòng)雇員的積極性，能為我所用。

二、必須了解和掌握FIDIC合同條款，搞好索賠，維護(hù)自身合法權(quán)益

首先要精通FIDIC有關(guān)合同條款。FIDIC合同條款涉及索賠的內(nèi)容大致有兩個(gè)方面。其一是關(guān)于工期的索賠，主要是業(yè)主不能按規(guī)定時(shí)限提供有關(guān)圖紙、設(shè)計(jì)變更及其它非正常因素等原因?qū)е碌墓て谘诱`；其二是動(dòng)用款項(xiàng)索賠，主要有工程變更、單價(jià)改動(dòng)、規(guī)范改變及不可預(yù)見事件等，如水文地質(zhì)條件變化、人為干擾等情況都有可能發(fā)生?？傊贔IDIC合同條款中很多規(guī)定為承包商索賠提供了法律依據(jù)，我們要充分利用這些規(guī)定，在施工過(guò)程中要專門注意與索賠相關(guān)事件的發(fā)生，及時(shí)抓住索賠時(shí)機(jī)，尋找索賠動(dòng)因，要做到這一步，不精通索賠條款是很難辦到的。做為項(xiàng)目管理班子，特別是項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須精通FIDIC合同索賠條款，才能不失時(shí)機(jī)地提出索賠，減少流失，提高效益。

其次是及時(shí)收集索賠資料，提出索賠方案，F(xiàn)ICIC的索賠條款是進(jìn)行索賠的法律依據(jù)。在施工過(guò)程中，按照索賠條款收集整理的索賠資料是索賠的事實(shí)依據(jù)。沒有后者，或者后者不充分、不祥實(shí)是達(dá)不到索賠目的的。這要求施工工程主要的管理者要組織專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，要明確崗位責(zé)任。因?yàn)樗髻r是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的法律工作、技術(shù)工作和經(jīng)濟(jì)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。負(fù)責(zé)索賠的責(zé)任人必須熟悉和掌握索賠條款，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。只有這樣的責(zé)任人才能收集到準(zhǔn)確的索賠資料，達(dá)到索賠的目的。

當(dāng)然，真正實(shí)現(xiàn)索賠，并非易事，其關(guān)鍵是工程項(xiàng)目的管理者有沒有索賠的觀念、索賠意識(shí)和索賠能力。合同違規(guī)索賠是法律賦予承包商的正當(dāng)權(quán)利，不能怕傷和氣、傷感情，而忍受應(yīng)該挽回的損失。國(guó)際國(guó)內(nèi)承包工程都可能遇到索賠。因此，要求承包商在樹立法制觀念的同時(shí)，要堅(jiān)持索賠的信心，更要特別強(qiáng)調(diào)索賠資料的合法性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，否則將功虧一簣。

三、必須學(xué)會(huì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，把風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度

無(wú)論是在國(guó)際工程承包中，還是在國(guó)內(nèi)工程承包中，施工過(guò)程的事故是難免的，往往由此造成的損失也是慘重的，除了事故風(fēng)險(xiǎn)以外，按照國(guó)際貫例還有政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)和治安風(fēng)險(xiǎn)等。特別是在國(guó)際工程承包中，因風(fēng)險(xiǎn)造成損失的頻率和概率較國(guó)內(nèi)要高的多。因此，按照國(guó)際慣例學(xué)會(huì)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，把可能遭受的損失降到最低限度是提高效益的重要措施。

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用，一是提高施工管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理的力度，突出施工技術(shù)措施和質(zhì)量安全操作規(guī)程的到位，特別是項(xiàng)目管理人員、施工技術(shù)人員及其他相關(guān)人員要認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的危害性，提高遵規(guī)守章的自覺性。二是加強(qiáng)在施工過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè)、防范和控制，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能采取有效地彌補(bǔ)措施，從而達(dá)到防險(xiǎn)、避險(xiǎn)、減少損失、降低成本、提高效益的目的。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理的途徑：依照國(guó)際慣例就是實(shí)行施工全過(guò)程的投保，建立施工保險(xiǎn)機(jī)制。在實(shí)施施工保險(xiǎn)時(shí)，要盡其可能對(duì)施工全過(guò)程包括相關(guān)項(xiàng)目環(huán)節(jié)都要進(jìn)行分析和研究，進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)所有可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，按照國(guó)際慣例能投保的全部投保。對(duì)不能投保的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)要制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的防范措施。

3.合同擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)管理：合同擔(dān)保是維護(hù)發(fā)包人利益的法律行為，在這方面稍有閃失，就會(huì)給承包商帶來(lái)不可估量的損失，所以合同擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)也是相當(dāng)大的，決不可等閑視之。合同擔(dān)保是獨(dú)立于合同具有法律效率的文件。它主要包括：投標(biāo)擔(dān)保、履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、保證金擔(dān)保等項(xiàng)目。一般地說(shuō)，承包商和承保人是關(guān)系比較密切的，否則承保人不會(huì)給承包商擔(dān)保。合同擔(dān)保的關(guān)鍵要認(rèn)真分析研究發(fā)包人的擔(dān)保文件，要做到合情、合理、合法，損害國(guó)格和承包商利益的苛刻條件是不能接受的。另一方面，作為國(guó)際工程項(xiàng)目的承包者，要認(rèn)真研究合同條款，要特別注意和防止業(yè)主終止合同的風(fēng)險(xiǎn)條款。同時(shí)對(duì)擔(dān)保金額進(jìn)行技術(shù)處理，不能因擔(dān)保泄漏標(biāo)價(jià)。要選擇好履約方式，充分研究保單條款及加強(qiáng)對(duì)保函的管理等。

4、施工保險(xiǎn)管理，進(jìn)行施工投保的目的是轉(zhuǎn)移施工風(fēng)險(xiǎn)，以彌補(bǔ)因風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失。施工保險(xiǎn)應(yīng)包括施工全過(guò)程，即所有施工人員的人身事故保險(xiǎn)，材料、設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)等，施工過(guò)程的保險(xiǎn)要明確各方面的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，明確投保險(xiǎn)別和申辦方式等，要研究保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)單的條款是否能保護(hù)自身利益。所以在進(jìn)行施工投保時(shí)要充分利用FIDIC條款中關(guān)于保險(xiǎn)條款的規(guī)定，最大限度的減少失誤和經(jīng)濟(jì)損失。

四、必須掌握國(guó)外項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用

1、成立項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用機(jī)制。項(xiàng)目管理軟件是高新技術(shù)，是新興現(xiàn)代項(xiàng)目管理手段。盡管在國(guó)外應(yīng)用較為廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理的全過(guò)程，但是在國(guó)內(nèi)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到普及的程度。因此必須與國(guó)際慣例接軌，盡快的踏上信息快車道。首先應(yīng)成立項(xiàng)目管理軟件開發(fā)應(yīng)用小組，對(duì)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行全面地研究、學(xué)習(xí)、開發(fā)、應(yīng)用，并且爭(zhēng)取盡快國(guó)內(nèi)上網(wǎng)，進(jìn)而進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。

2.將項(xiàng)目管理軟件納入工程項(xiàng)目科學(xué)管理軌道?，F(xiàn)在一般國(guó)外工程項(xiàng)目管理軟件，不同種類、不同層次的工程項(xiàng)目，使用不同種類、不同層次的項(xiàng)目管理軟件。在復(fù)雜的項(xiàng)目管理中使用P3，在一般項(xiàng)目中使用Microsoftproject（微軟項(xiàng)目）。另外還使用一些專項(xiàng)項(xiàng)目管理軟件，以名冠全球的P3系列軟件為例，就有工程進(jìn)度計(jì)劃、資源、成本動(dòng)態(tài)管理與控制軟件。還有工程合同文書、變更事宜、合同費(fèi)用演變等管理軟件，該軟件使用能更好地執(zhí)行FIDIC合同條款。當(dāng)前主要代表產(chǎn)品有美國(guó)的P3和英國(guó)的ARTMIS.3、培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件開發(fā)、應(yīng)用、管理人才。要真正推廣國(guó)外廣泛使用的項(xiàng)目管理軟件，其項(xiàng)目管理人員起碼應(yīng)具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，先進(jìn)的技術(shù)是需要高素質(zhì)的人才來(lái)駕馭的。所以，與國(guó)際慣例接軌，在建立了軟件開發(fā)應(yīng)用機(jī)制后，就應(yīng)著手培養(yǎng)微軟復(fù)合型人才，要求這些人即要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要懂管理，才能適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要。根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況，人才培養(yǎng)可分層次進(jìn)行，先培養(yǎng)急用的計(jì)算機(jī)操作員和程序員，先能操作運(yùn)行，獨(dú)立開發(fā)編制、調(diào)試程序，再逐步推開，進(jìn)行普及培訓(xùn)，讓更多的管理人員掌握應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。

五、必須學(xué)會(huì)按國(guó)際慣例解決項(xiàng)目承包中的爭(zhēng)議問題

不管是進(jìn)行國(guó)際工程承包，還是進(jìn)行國(guó)內(nèi)工程承包，業(yè)主和承建商發(fā)生糾紛是不能完全避免的，一旦發(fā)生就耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和精力、財(cái)力。因此，必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，依照國(guó)際慣例，明智的做法，一是簽訂好承包合同，二是嚴(yán)格履行合同條款。

1、易于引起爭(zhēng)議的問題。

①索賠。一是業(yè)主向承建商索賠，二是承建商向業(yè)主索賠。不管誰(shuí)向誰(shuí)索賠，都存在索賠成立不成立的問題，索賠金額能不能達(dá)到一致的問題。

②違約處罰，一是不承認(rèn)自己違約，二是指責(zé)對(duì)方違約，三是不僅要罰違約金，還要追加索賠。

③終止合同，一是業(yè)主責(zé)任引起終止合同，如事實(shí)證明業(yè)主拖欠付款，破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù)，導(dǎo)致不能繼續(xù)承包；二是承建商責(zé)任引起終止合同，如事實(shí)證明工程拖期，無(wú)力扭轉(zhuǎn)局面，破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù)，導(dǎo)致不能繼續(xù)承包。

2、減少和解決爭(zhēng)議的對(duì)策。

第9篇

關(guān)鍵詞：電站鍋爐；安裝工程；項(xiàng)目管理

鍋爐是一種設(shè)備，能夠有效轉(zhuǎn)換能量，即可以有效轉(zhuǎn)換高溫?zé)煔獾臒崮堋⑷剂现械幕瘜W(xué)能及電能等，使其變?yōu)榫哂幸欢崮艿母邷剌d體、蒸汽等。火電廠在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，常常會(huì)要運(yùn)用鍋爐，因?yàn)樵谶\(yùn)用鍋爐時(shí)常常會(huì)存在較大的危險(xiǎn)，所以當(dāng)前亟待解決的問題就是要有效提高鍋爐項(xiàng)目安裝管理的質(zhì)量，能夠?qū)﹀仩t的作用進(jìn)行充分發(fā)揮，同時(shí)能夠有效提高火電廠的生產(chǎn)安全性。因?yàn)榛鹆Πl(fā)電具有多種優(yōu)點(diǎn)，包括技術(shù)較為成熟、產(chǎn)出快、投資周期短等，能夠?qū)﹄娏θ笨趩栴}進(jìn)行有效解決，所以我國(guó)很多電力企業(yè)、地方政府對(duì)其進(jìn)行了廣泛運(yùn)用。在最近幾年中，我國(guó)越來(lái)越重視環(huán)保，因此對(duì)煤耗進(jìn)行有效降低和控制，這是未來(lái)火電建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。因此，本文對(duì)電站鍋爐安裝工程項(xiàng)目管理進(jìn)行深入研究，具有重要意義。

1火電站設(shè)備與鍋爐安裝的相關(guān)簡(jiǎn)介

（1）火電站設(shè)備的簡(jiǎn)介。在火電站中配有多種設(shè)備及建筑，包括風(fēng)機(jī)、鍋爐、冷卻塔、煙囪、煤場(chǎng)、煤倉(cāng)間、主廠房等。（2）鍋爐安裝的簡(jiǎn)介。在安裝電站鍋爐時(shí)，必須要具有較高的技術(shù)要求。因?yàn)殄仩t屬于一種特種設(shè)備，所以我國(guó)大多數(shù)電站鍋爐安裝項(xiàng)目均是由專業(yè)電力安裝公司進(jìn)行施工的。不過(guò)在最近幾年中，電建企業(yè)已經(jīng)過(guò)渡到管理型工程企業(yè)，主要選用外包方式來(lái)進(jìn)行鍋爐的安裝。針對(duì)鍋爐安裝的周期和順序，主要取決于鍋爐自身的特點(diǎn)，同時(shí)，在安裝電站鍋爐時(shí)，存在多種影響因素，如安裝場(chǎng)地影響因素、安裝習(xí)慣影響因素等。例如，全懸吊式的鍋爐，第一，應(yīng)按照地腳螺栓、下部鋼架、中部、上部、頂板的順序進(jìn)行安裝鋼架；第二，先進(jìn)行吊掛，然后進(jìn)行受熱面，由外至內(nèi)、由上至下、先主后輔，與此同時(shí)，應(yīng)對(duì)回料器、煙風(fēng)道、燃燒器等設(shè)備預(yù)存進(jìn)行高度注意，同時(shí)要對(duì)相關(guān)開闊進(jìn)行有效預(yù)留等。

2電站鍋爐安裝的周期

電站鍋爐安裝的周期，深受多種因素的影響，包括質(zhì)量缺陷、人員機(jī)具配備、設(shè)備到貨、爐型、容量等。到目前為止，我國(guó)機(jī)組安裝的周期時(shí)間大致為18~24個(gè)月，而國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家因選用不同的建設(shè)模式，因此，國(guó)外機(jī)組安裝周期時(shí)間是比較長(zhǎng)的。例如，對(duì)于相同容量等級(jí)的鍋爐，和w火焰爐比較cfb的安裝周期更長(zhǎng)，而和沖爐相比，w火焰鍋爐的安裝周期時(shí)間更長(zhǎng)。對(duì)于相同類型的爐型，當(dāng)容量大小不同是，盡管選用相同的安裝模式，不過(guò)由于容量較大的鍋爐中需要安裝更多的零部件，所以相應(yīng)的安裝周期會(huì)變長(zhǎng)。此外，鍋爐安裝周期還深受其他因素的影響，包括資金、天氣狀況、安裝單位人員機(jī)具配備情況等。

3電站鍋爐安裝工程項(xiàng)目施工的前期準(zhǔn)備工作

3.1電站鍋爐設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)與存放

將鍋爐的安裝順序作為主要依據(jù)，合理安排有關(guān)零部件的進(jìn)場(chǎng)和堆放。在建設(shè)安裝鍋爐之前，應(yīng)將鋼隔柵、平臺(tái)扶梯、鋼架等堆放在施工現(xiàn)場(chǎng)中，其中對(duì)于大多數(shù)鋼架設(shè)備，主要是將其置于組合場(chǎng)地中，進(jìn)行有關(guān)組裝工作，如果鋼隔柵、平臺(tái)扶梯暫時(shí)不會(huì)運(yùn)用，則應(yīng)將其堆放在擴(kuò)建的端山墻西側(cè)。在施工中后期階段中，主要對(duì)鍋爐附屬設(shè)備、受熱面等進(jìn)行堆放。

3.2準(zhǔn)備施工圖紙

在鍋爐安裝項(xiàng)目開始之前，應(yīng)將施工進(jìn)度要求作為主要依據(jù)，有關(guān)人員將施工圖紙?zhí)崆白龊?，同時(shí)根據(jù)施工計(jì)劃進(jìn)行施工。值得注意的是，為保證施工方在施工之前能夠?qū)κ┕D進(jìn)行全面熟悉，設(shè)計(jì)方應(yīng)在施工前期階段設(shè)計(jì)完成施工圖設(shè)計(jì)，且應(yīng)和施工方做好施工圖交底工作。同時(shí)根據(jù)施工的實(shí)際進(jìn)度，對(duì)施工圖紙進(jìn)行相應(yīng)更新和調(diào)整，以確保施工的進(jìn)度和質(zhì)量。

3.3準(zhǔn)備施工人員和施工機(jī)械設(shè)備

在安裝鍋爐前期階段，有關(guān)工作人員應(yīng)充分考慮施工現(xiàn)場(chǎng)情況、設(shè)計(jì)要求等因素，在鍋爐設(shè)備、施工機(jī)械進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)以后，有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格檢查施工機(jī)具，待檢測(cè)結(jié)果為合格以后，才能夠開展鍋爐工程的安裝工作。為確保鍋爐的安裝質(zhì)量，還應(yīng)對(duì)相關(guān)特殊工種的工作人員的工作技能進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)后，方可上崗工作。

3.4鍋爐安裝施工計(jì)劃的編制

在鍋爐安裝施工之前，應(yīng)根據(jù)有關(guān)工程資料，如施工合同、招投標(biāo)文件等，對(duì)鍋爐安裝施工計(jì)劃進(jìn)行合理編制。在對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行編制過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)施工要求，對(duì)施工人員的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。根據(jù)不同部件的安裝工藝、安裝順序，對(duì)鍋爐施工實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)編制，同時(shí)將不同部件的安裝進(jìn)度、安裝順序作為主要依據(jù)，對(duì)不同部件的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間表進(jìn)行合理制定。在安裝下1個(gè)部件之前，必須要保證上一個(gè)部件的安裝符合安裝要求，同時(shí)將不同部件安裝工程進(jìn)度作為主要依據(jù)，對(duì)鍋爐部件安裝工程進(jìn)度表進(jìn)行詳細(xì)編制。另外，還應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)編制。

4電站鍋爐安裝施工的進(jìn)度管理

為確保鍋爐安裝的計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度保持一致，鍋爐項(xiàng)目管理人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行合理編制。在正式開始安裝鍋爐以后，項(xiàng)目管理人員應(yīng)對(duì)所有分項(xiàng)目的工程進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，保證所有分項(xiàng)目能夠根據(jù)計(jì)劃順利進(jìn)行，以預(yù)防因追趕施工進(jìn)度而出現(xiàn)質(zhì)量問題。例如，在鍋爐工程施工過(guò)程中，針對(duì)鍋爐工程計(jì)劃進(jìn)度和完工時(shí)間之間產(chǎn)生的偏差，媒體完成的進(jìn)度百分比，應(yīng)對(duì)相關(guān)影響因素和原因進(jìn)行如實(shí)記錄，同時(shí)對(duì)于每月月末中鍋爐工程的完工程度、施工情況，施工管理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行上報(bào)。將鍋爐工程的實(shí)際需求和進(jìn)展情況作為主要依據(jù)，隨時(shí)有效調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，對(duì)工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)還應(yīng)對(duì)鍋爐工程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等，以保證工程質(zhì)量。

5電站鍋爐安裝施工過(guò)程的質(zhì)量管理

第一，在對(duì)高強(qiáng)螺栓進(jìn)行安裝之前，必須要進(jìn)行摩擦面抗滑移摩擦試驗(yàn)、抗拉強(qiáng)度試驗(yàn)，只有試驗(yàn)結(jié)果合格后，才能夠安裝高強(qiáng)螺栓；第二，垂直支撐、、連接板、地腳螺栓安裝架、柱、梁等均為鋼架；第三，由于平臺(tái)扶梯中具有多種構(gòu)建，如圍護(hù)結(jié)構(gòu)、扶梯、平臺(tái)梁等，因此一定要有效防護(hù)平臺(tái)扶梯；第四，在吊裝鋼架之前，針對(duì)鍋爐房的基礎(chǔ)，土建專業(yè)會(huì)向鍋爐安裝專業(yè)進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的交接，在鍋爐房基礎(chǔ)合格以后，才能夠吊裝鋼架，在安裝第1層鋼架結(jié)構(gòu)以后，土建專業(yè)和安裝專業(yè)進(jìn)行任務(wù)的交接，為確保腳螺栓的灌漿質(zhì)量，應(yīng)不斷進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的交接，確保鋼架吊裝所有環(huán)節(jié)質(zhì)量符合要求。

6結(jié)語(yǔ)

由于鍋爐是非常復(fù)雜的，同時(shí)在鍋爐運(yùn)行期間，存在很多危險(xiǎn)因素。在安裝鍋爐過(guò)程中，必須要合理設(shè)計(jì)安裝施工方案，進(jìn)行詳細(xì)的施工圖交底，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行進(jìn)度管理和現(xiàn)場(chǎng)施工管理。在對(duì)鍋爐進(jìn)行安裝時(shí)，安裝施工人員必須要嚴(yán)格按照安裝順序進(jìn)行相關(guān)施工，同時(shí)安裝施工人員必須要增強(qiáng)危險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)自身的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能進(jìn)行不斷提高，確保鍋爐安裝施工的順利進(jìn)行，保證鍋爐安裝的質(zhì)量，提高電力資源生產(chǎn)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性。

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