時間：2022-04-20 05:07:26
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已有關于留守兒童學習狀況的研究存在兩種不同的觀點。一種觀點認為父母外出打工對孩子的學習行為和學習成績沒有顯著影響。［1］［2］另一種觀點是父母外出打工對“留守兒童”的學習成績有很大的負面影響，容易導致“留守兒童”學業不良。［3］［4］本研究采用問卷調查和訪談的方式，對被調查學校74名父母均在外務工的留守兒童的學習狀況進行了實地調查與分析，調查結論與上述第二種觀點相一致，認為留守狀態對留守兒童的學習有明顯的負面影響，留守兒童的學習存在諸多問題，具體表現在四個方面。一是留守兒童的學習態度不容樂觀，許多留守兒童學習態度消極、被動，這種對待學習的態度必然會影響到其學習效果；二是留守兒童的學習習慣不良問題普遍存在；三是留守兒童課外學習無人輔導的問題比較突出；四是留守兒童學習成績普遍較低，且有逐年下降的趨勢。
二、農村留守兒童學習問題的成因分析
根據調查結果所反映的情況，以及研究過程中對留守兒童的觀察和了解，分析造成留守兒童學習問題的原因，這主要表現在以下四個方面。（一）“親情饑渴”的困擾，影響著留守兒童的學習調查發現，父母的外出給留守兒童的心理上造成了不同程度的壓力和擔憂。由于留守兒童長期與父母分離，生活在缺乏溫暖和安全感的環境中，許014年第9期學術瞭望課程教學研究•JournalofCurriculumandInstrution多孩子性格上表現出冷漠、內向、孤獨，情緒消極、波動大。調查顯示，47.3%的留守兒童“在遇到煩惱和困難時總是悶在心里”，33.8%的留守兒童認為“父母外出，自己在家中感到孤單寂寞或不如別人”，13.5%的留守兒童“擔心父母在外會發生意外，以至影響到正常的學習”，10.8%的留守兒童認為自己上課注意力不集中是因為“思念父母，無心學習”。在訪談中，留守兒童的班主任和任課教師普遍反映，這些孩子由于父母長期不在身邊，思念父母和親情缺失而產生的孤獨感和消極情緒，對他們的學習影響很大，常常表現為無心學習和學習缺失主動性，因此這些孩子在學習上也普遍存在問題。由此可見，父母不在身邊，產生“親情饑渴”，這極易給孩子造成自卑、孤僻的情緒，這種心理狀態也間接地影響著孩子的正常學習。（二）學校和教師對留守兒童的學習問題沒有給予足夠的重視調查中了解到，為了提高學校教學質量，并達到某些硬指標，學校仍然存在著片面追求升學率的現象，學校把衡量教師工作成績的標準定為學生的考試成績，教師教學任務繁重，一天下來往往感到身心疲憊，沒有過多的精力和時間去關注留守兒童的學習、生活情況，因材施教往往成為一句空話。由此可見，學校和教師對留守兒童的學習問題并沒有給予足夠的重視，也沒有采取專門有效的措施來加以改善。（三）臨時監護人監管不力調查發現，留守兒童的學習問題與其臨時監護人的監管能力不高有直接的關系。首先，臨時監護人的文化程度低，使孩子學習得不到必要的幫助和輔導，致使學習成績下降。調查顯示，臨時監護人中，文盲占臨時監護人總數的23%，小學文化程度的占52.7%，初中文化程度的占17.6%，高中以上文化程度的僅占6.8%。受文化程度的限制，這些臨時監護人中，從不輔導或不會輔導孩子學習的占到86.5%，這部分留守兒童的學習得不到必要的幫助，導致其家庭作業完成困難。其次，臨時監護人責任意識不強，導致孩子學習無人監管，學習成績明顯下降。臨時監護人的責任意識不強，這主要在由親戚朋友照顧的留守兒童中比較明顯，他們不像爺爺奶奶照顧的留守兒童，有直接的血緣關系，相互之間沒有太多的心理忌諱。親戚朋友照顧的留守兒童，有時候兒童犯了錯誤，或學習上出現問題，親戚朋友礙于兒童父母的面子，不做嚴格的要求或引導督促。這就導致這部分留守兒童心理上與親戚長輩有隔閡，心理得不到慰藉，學習無人監管，學習成績明顯低于其他兒童。最后，臨時監護人缺乏科學、合理的教育方法。調查中發現，臨時監護人在教育留守兒童時，普遍缺乏科學合理的教育方法，大多采用溺愛或粗暴兩種不合理的教育方式。對留守兒童的學習表現，或處處驕縱，導致孩子的學習自控能力差；或采取簡單粗暴的打罵方式，挫傷孩子的學習自信心，這兩種方式都對留守兒童的學習產生負面的影響，導致留守兒童的諸多學習問題的出現。（四）家長補償方式的偏差調查發現，家長不合理的補償方式，造成留守兒童價值觀的改變，染上不良習氣，導致學習成績下降。調查結果顯示，41%的留守兒童父母經常給自己的孩子金錢和物質補償，有不合理的物質補償心理。這些家長通常長期在外打工，不能與孩子在一起，就感覺對孩子虧欠太多，于是用金錢和物質的方式補償，每個月給孩子很多的零花錢，以彌補孩子心靈情感的缺失。這樣做的后果是孩子拿著錢去買零食，和同伴一起去網吧上網打游戲，學習習慣越來越差，時間更多地用在了網吧玩游戲，沒有時間和心思學習，導致學習成績下降。綜上，造成留守兒童學習問題的原因是多方面的，有臨時監護人的監管不力、學習無人輔導等直接因素的影響，也有由于正常家庭教育缺失而引起的留守兒童的特殊的心理特征，如孤獨、自卑等不良心理品質的間接影響。對留守兒童學習問題的改善，應從多方面入手加以改進，才能取得好的效果。
三、改善農村留守兒童學習問題的對策
（一）政府有責任為改善留守兒童的學習創設良好的條件
政府有責任對農村留守兒童學習和生活創造良好環境。政府應該制定相關的幫扶教育政策，動員社會各方面的力量，為農村留守兒童的學習創造良好的外部環境。政府及教育部門可以考慮抽出一部分經費，資助和支持生活困難的留守兒童，讓他們解除后顧之憂，安心學習。此外，政府部門可以考慮在農村勞動力轉移培訓計劃等項目中，增加家庭教育指導內容，對進城打工的農村家長進行引導和教育，強化他們的家庭教育觀念，增強家長作為第一監護人的責任意識。同時，政府應加強農村寄宿制學校的建設，改善留守兒童學習和成長環境，解決留守兒童放學后無人照看和學習無人指導的問題。
（二）學校建立留守兒童教育監護體系，為留守兒童創設良好的學習環境
在家庭功能不健全的情況下，學校成為留守兒童成長過程中一個極其重要的場所。改善留守兒童的學習問題，關鍵還在于學校和老師要行動起來，為留守兒童創設良好的環境，為其學習提供幫助，在一定程度上彌補他們家庭教育的缺失。1.建立留守兒童檔案袋制度。學校應該為每個留守兒童建立檔案袋，詳細記錄留守兒童的基本情況、臨時監護人的基本情況、外出打工父母的基本情況。當留守兒童在學習和生活上遇到困難或問題時，教師可以根據檔案袋中家長和臨時監護人的聯系方式，及時與他們取得聯系，相互配合，有效教育留守兒童。2.學校與留守兒童家長及臨時監護人之間建立制度化的信息溝通機制。家校的密切配合能更準確地了解與掌握留守兒童的學習和生活狀況，能更有效地增進留守兒童的轉化效果，尤其對一部分由于監護人監管不力或家庭教育方法不當而導致學業不良的留守兒童來說，這項措施十分有效。學校要主動加強與留守兒童家長的溝通，加強與留守兒童家長和臨時監護人的聯系。一是學校與留守兒童的家長或臨時監護人通過電話、書信等形式保持聯系；二是利用節假日等留守兒童父母返鄉探親的時機，召開留守兒童家長會，與家長溝通，使留守兒童受到更多的監督和照顧；三是定期組織留守兒童臨時監護人培訓班，提高臨時監護人的監管能力。3.教師給予留守兒童更多的關愛和照顧。學校和老師給予留守兒童更多的關愛和照顧，可以在一定程度上緩解留守兒童因父母外出而產生的孤獨感，并成為留守兒童獨自在家時的感情寄托，從而避免留守兒童產生不良心理和情感問題，以及由此而引起的學習成績下降等現象。4.農村學校開設心理輔導室或增設心理健康教育課程。農村留守兒童學習問題的出現，在一定程度上是通過心理和情感等方面的問題間接影響的。農村學校應加大心理健康教育工作，通過開設心理輔導室或在課程中增設心理健康教育，幫助留守兒童排解不良的心理和情感障礙，引導留守兒童正確認識社會、他人和自己，學會自我調節情緒的方法，以積極健康的心態面對學習和生活。5.開展留守兒童結對幫扶活動，建立留守兒童課外學習的伙伴群體。教師可以因勢利導，鼓勵品學兼優的學生自愿和留守兒童坐同桌，同村近鄰中的好學生自愿跟留守兒童結對，組成“互幫互學”小組。一方面解決了留守兒童課外學習無人輔導的問題，并能有效地監督和約束留守兒童的學習行為；另一方面可以促進留守兒童與同伴群體之間的情感交流，有利于幫助留守兒童排除一些不良情緒，積極面對生活和學習。6.開展豐富多彩的校園活動。相當一部分留守兒童性格孤僻、內向，他們很難融入到班集體中，并與其他同學融洽交往，在學習遇到困難時，也不能主動地向教師或同伴求助，這一定程度上又會影響他們的學習方式和學習效果，導致其學業不良。對于這部分留守兒童，學校應通過開展豐富多彩的校園活動，如文藝活動、興趣活動小組等形式，鼓勵留守兒童參與其中，改善其孤僻、內向的性格，學會主動與人交流，在學習遇到困難時，能主動向他人求助，進而增強其學習的信心，提高學習興趣。
（三）重視留守兒童家庭教育
家庭教育對于孩子，特別是年幼的孩子的成長具有重要作用。父母的作用是任何人無法替代的，他們通過親子關系、家庭互動以及所營造的家庭文化氛圍，影響子女的行為與價值觀，通過教育期望影響子女的學習成就感，通過教養方式使孩子形成許多良好的生活習慣。［5］因此應該采取措施并創造條件，加強親子間的聯系和溝通，彌補家庭教育的缺失，從而改善留守兒童的學習狀況。首先，留守兒童父母要重視對子女的家庭教育。留守兒童父母應該認識到當前留守兒童問題的嚴重性，并從思想上和行為上切實重視對子女的家庭教育。如果條件允許，父母應盡量考慮不要同時外出打工，而是留下一方在家教育子女。即使都外出打工，也要增加回家的頻率，或通過電話、網絡等方式，與留守兒童盡可能多的交流，使留守兒童感受到父母的關愛和家庭的溫暖。同時，留守兒童父母應該經常與老師和臨時監護人聯系，了解留守兒童的學習和生活情況，配合學校，為留守兒童創設良好的學習和生活環境，最大限度地減少父母外出對留守兒童造成的消極影響。其次，臨時監護人應提高監護質量。隔代監護容易出現溺愛和簡單粗暴兩種不恰當的教育方式，且大多比較重視孩子的生活照顧，而對孩子精神層面的支持不足。親友監護則容易出現監護流于形式，監護責任心不強的問題。因此，臨時監護人應了解科學的教育理念和方式，加強監護責任，盡可能為留守兒童創設有利的學習空間和氛圍，并關注和了解留守兒童的日常生活及身心狀況，與學校保持聯系，隨時關注留守兒童各方面的情況，提高監護效果。
（四）發揮社會力量，為留守兒童學習創設良好的外部環境
本次研究將社會支持劃分為經濟支持、生活照料與精神慰藉三個維度，對楊花村106名留守兒童展開了實際調查。
（一）經濟支持本研究從最主要的經濟來源與支出兩方面
對農村留守兒童進行了調查分析。可以看出，目前農村留守兒童在經濟上的收入主要還是依靠父母的供養。在支出結構圖上顯示，在日常生活與學習方面的支出占據了總支出的87%。根據調查顯示，當農村留守兒童在經濟上有困難，需要得到幫助時，98%的農村留守兒童會選擇向父母求助。然而，有些父母的經濟支持功能卻嚴重不足，一旦父母在某一時期未能按時獲得經濟收益，農村留守兒童的經濟支持便會出現危機。絕大多數農村留守兒童的消費水平處在比較低的層次，他們的生活支出大多是商品性消費，即包括購買食物、衣物等基本用品，但是部分兒童會進行娛樂性消費，例如去網吧上網、添置娛樂設備、外出游玩等。
（二）生活照料在我國大部分地區
家庭一直是為農村留守兒童提供照料支持的主體，而農村留守兒童在需要照料時期，由于父母的外出導致家庭作為照料主體的缺位現象。調查顯示，農村留守兒童由祖輩照料甚至同輩照料的比重相當大，大多數農村留守兒童患病時，只要不是大問題，他們都選擇自己照顧自己或讓照料者（如祖輩）照顧，而父母支持是農村留守兒童生病時最想獲得的支持。農村留守兒童的生活照料支持存在的問題主要有兩個方面。其一是父母支持嚴重缺位。作為兒童的第一監護人，在兒童需要時父母有責任給予其最全面的照料。對于農村留守兒童而言，父母支持的嚴重缺位，造成了大多數農村留守兒童在生活起居上只能自我照顧。其二是與同輩居住的農村留守兒童生活照料支持嚴重不足。農村留守兒童中有部分是與同輩居住的。他們生活遇到的困難更多，身邊既沒有父母的支持也沒有祖輩的照顧。他們自身尚未能照顧好自己，便要開始承擔起照顧另一半的責任，生活照料嚴重不足，身心壓力大。農村留守兒童生病時的主要支持和主觀希望誰提供支持
（三）精神慰藉
精神慰藉，也稱為精神贍養指的是關心和重視農村留守兒童的心理上、精神上的需求，并通過一些途徑去滿足其需求。本研究根據當地農村留守兒童的實際情況制定了《農村留守兒童閑暇方式調查問卷》與《農村留守兒童主觀幸福感調查問卷》，從日常閑暇方式與主觀幸福感兩個維度對當地的農村留守兒童進行了調查。農村留守兒童的精神慰藉支持存在的問題主要體現在休閑活動單一與精神慰藉支持嚴重缺位。首先，農村留守兒童的社會交往十分有限，其休閑娛樂基本采取在家看電視、上網玩電腦等方式。筆者在走訪中發現，該地專門針對農村留守兒童的設施、設備和娛樂場所比較缺少，僅有一所小型圖書室（在建，暫未開放）與一個文化廣場(帶籃球架，但屬于村民公共設施，許多成年人也在此運動)。其次，農村留守兒童主觀意識上十分期待親情交流與家庭溫暖。特別是處于幼齡期的農村留守兒童，他們所面臨的困難更凸顯，對父母的情感依賴也更強。
二、建議與對策
（一）以社會溫情彌補留守兒童的親情缺失
在農村留守兒童相對集中的地方，當地政府可以把握撤鄉并鎮、教育資源整合等有利時機，利用閑置資源，根據當地的留守兒童的情況，成立大小適中的“留守兒童成長大本營”、“留守兒童監護人指導站”等公益機構，全面、細致地對本區域范圍內的農村留守兒童展開摸底登記。“留守兒童監護人指導站”要定期給家長傳授關于孩子的心理、學習、生活等方面的知識，或利用留守兒童父母返鄉之際面授，或利用寫信、網絡等多種形式。政府組織牽頭整合本地高素質離退休人員，成立“農村留守兒童家成長顧問”智囊團，定期走訪農村留守兒童家庭，開展針對性地幫助與指導。
（二）“家長學校”強化家長的教育責任意識
接受義務教育是農村留守兒童的義務與權利，以此為契機，各級農村學校可以建立“家校合作”的教學管理模式，通過電話、信件等各種形式，利用現代化的多媒體網絡平臺，隨時與農村留守兒童的家長保持聯系，及時向其傳授教育方法，引導家長關注兒童心理，關心兒童身心健康。與此同時，還可以建立“一對一”責任機制，明確各位家長的責任，實施“獎懲并舉”的管理措施，強化農村留守兒童監護人的教育責任意識。
（三）完善相關法律法規保障
留守兒童權益作為弱勢群體的農村留守兒童，國家、政府以及相關社會團體均應提供相應的福利補貼與救助。目前在我國沿海等發達地區，已經初步建立以社會保險為主體、其他保障方式為輔助的相對完整的社保體系。而相對落后的農村地區，社會保障體系的保障力度十分薄弱。農村留守兒童的貧困現象十分普遍，然而能享受到社保體系提供的經濟支持的卻只是其中的小部分。截至目前為止，我國沒有出臺專門針對農村留守兒童的社會保障規定。少數能夠獲取社會保障自愿的農村留守兒童，大多是因為他們不只是農村留守兒童，更是殘疾、貧困等符合國家最低生活保障條件的人群。農村留守兒童作為社會的弱勢群體，應當受到法律的保護。
（四）出臺相關惠民政策鼓勵外流人員回鄉就業收入是影響
1.妥善解決進城務工人員隨遷子女受教育的問題未來若干年內，我國的城鎮化進程將會持續，一代又一代的農村富余勞動力進城務工無法避免，他們的子女有的會逐漸隨遷進城，受教育問題必須得到妥善解決。首先，各級地方政府應加大服務力度，給隨遷子學就近入學提供各種便利條件，使留守兒童融入到城鎮化進程中，享受到城鎮化帶來的好處。第二，加大戶籍制度改革力度，為進城務工人員及其子女融入城市提供制度條件，讓他們享受到同等市民待遇，不得顯性或隱性對進城務工人員隨遷子女收取借讀費、贊助費等額外費用。第三，推進中小城鎮建設，讓農村富余勞動力能夠離土不離鄉、就業不離家、進廠不進城、就地城鎮化。就地城鎮化使農村富余勞動力不再為外出務工而候鳥式遷徙，能夠極大地減少留守兒童。
2.對于沒有跟隨父母進城的留守兒童要選擇合適的委托監護人委托監護人對留守兒童有生活上的關懷、教育上的幫助、情感上的呵護等一系列責任，幫助留守兒童解決生活、學習、心理等方面的一系列問題。因此委托監護人的選擇直接關系到留守兒童的健康成長。下列情形不適合擔任留守兒童的委托監護人：祖父母或外祖父母年齡較大、有疾病或殘疾難以正常履行監護職責的；其它近親屬因照顧老人或者患病配偶家務特別繁忙的，等等。鑒于此，基層組織（如村委會）應在必要時介入，避免不勝任的人擔任留守兒童的監護人。留守兒童的委托監護人應有相應的監護能力，一般應在近親屬中選擇，沒有不良嗜好（如酗酒、賭博等），且應具有一定的文化程度。留守兒童居住地基層政府應大力開辦寄宿制學校，加大對寄宿制學校的資金幫助和政策支持，積極引導父母雙方都外出務工的農民工子女求學于當地寄宿制學校，使留守兒童居住地的寄宿制學校履行部分監護職能。
3.社會組織的關愛和公益的支撐，是留守兒童監護的必要補充留守兒童的健康成長離不開社會組織的關愛和公益的支撐。關愛留守兒童的良好社會環境需要社會各方面全力建設；相關部門應積極組織志愿者下鄉，開展多種形式的活動，為留守兒童的提供心理輔導，在一定程度上彌補留守兒童父母監護的缺失。各類社會組織可開展對委托監護人的培訓，為留守兒童的委托監護人提供教育理念、心理輔導、營養健康、體能訓練等方面的指導，使委托監護人更有效地履行監護責任。各類社會組織和公益機構應加強與留守兒童所在地村黨支部和村民委員會的聯系，切實掌握留守兒童的具體情況，打造信息共享平臺。志愿者與留守兒童及其委托監護人應保持密切接觸，了解他們生活中的實際困難和需求，推動農村留守兒童監護體系建設,形成具有長效機制的監護網絡體系。
二、結語
關鍵詞：留守兒童；親情化；產品設計；關愛；陪伴
一、留守兒童親情化產品設計理念的概述
留守兒童，指父母雙方或一方外出到城市工作，而自己留在農村生活的兒童，由于缺乏親情的滋養，這些兒童少有依靠，內心的寂寞與憂傷使這些幼小的心靈有的走向消極、孤僻，有的變得任性、暴躁。親情化產品設計，即設計具有親情特征的產品，是一種新的設計理念，尤其適用于長期缺少親情和關愛的留守兒童產品設計。留守兒童親情化產品設計是指產品設計在造型、功能上，運用以親情作為紐帶的各種元素，如父母的關心、問候等。留守兒童親情化產品是父母和留守兒童相互溝通交流的媒介，能使留守兒童在使用產品時感受父母的關愛，體會親情的溫暖。親情是有血緣關系的人之間存在的感情，是所有愛的起點，是人類最基本、最重要的情感。狄更斯說：“沒有無私的、自我犧牲的母愛的幫助，孩子的心靈將是一片荒漠。”父母的愛，不僅需要物質的供應，更需要心靈的陪伴。一件好的產品會影響孩子的一生，為留守兒童設計親情化產品，增加父母和留守兒童之間的互動和情感交流，補充殘缺的親情，幫助他們度過艱難的留守時期，是解決留守兒童健康成長、心理發展問題的新探索，具有一定的研究價值。
二、留守兒童親情化產品設計的需求趨勢
2013年全國婦聯的《我國農村留守兒童、城鄉流動兒童狀況研究報告》指出，我國農村留守兒童有6102.55萬。其中不乏有心理健康問題者，且父母打工年限越長，兒童的心理問題往往越嚴重，這不僅對留守兒童造成不可逆轉的傷害，還給構建和諧社會的目標帶來不利的影響，這無疑是一個亟待解決的問題。另外，兒童產品市場是一個富有生機、極具商機的巨大市場。特別在我國國情下，留守兒童是整個社會關注的焦點，也是他們的父母未來的希望。父母外出工作，希望給孩子最好的生活，他們往往自己省吃儉用，卻在兒童用品的花費上毫不吝嗇。優秀的設計不該只是為了獲取商業利潤，更要關注被忽視的弱勢群體，如偏遠山區的失學兒童、殘疾人、缺失親情的留守兒童等。然而，國內市場上少有針對留守兒童心理特點設計的人性化的、關注人文情懷的、重視親情交流的產品，我國兒童產品市場的未來發展尚不全面。留守兒童區別于一般兒童，在心理發展上有其特殊性，他們容易自卑、內向、孤僻，這些都是留守兒童產品設計中必須注意的。兒童產品是兒童成長中重要的輔助工具，它對兒童的性格塑造、智力成長、心理發展發揮著重要的作用。留守兒童親情化產品設計有一定的難度，需要將兒童的親情需求賦予產品，讓留守兒童能夠感受到父母的陪伴，以滿足其情感的需求，增進留守兒童和父母之間的感情，幫助留守兒童健康快樂地成長。留守兒童雖然隅居農村，看似與城市生活毫不相干，可是我們不能無視他們的存在及其將來對社會的影響，他們的成長與中國的未來息息相關。
三、留守兒童親情化產品設計方法
1.可遠距離互動的設計方法
對于留守兒童而言，由于父母常年在外地打工，交流溝通渠道單一，造成感情缺失，使留守兒童與父母不僅在空間上的距離遙遠，而且形成心靈隔膜。能與父母溝通和交流，成了他們樸素卻又遙不可及的愿望。可遠距離互動的設計方法，即為留守兒童與父母搭建遠距離交流的通道，提供情感溝通的平臺，使他們即便是分隔兩地，也能輕松、便捷地進行溝通交流。如，可以設計具有語音對講、短信互動、定位檢測等功能，并能與手機APP互動的兒童手表，緩解留守兒童思念父母之苦，讓留守兒童和父母彼此更貼近，讓其感受到父母的關愛，也讓父母見證孩子的成長。另外，一款名為Frebble的模擬牽手觸感產品，它能在視頻聊天中模擬與對方牽手的感覺，通過藍牙無線連接到電腦，它能檢測擠壓并把壓力傳送到另一端，實現模擬牽手的感覺。可遠距離互動的設計，通過運用聽覺、視覺、觸覺等多感覺、多維度的設計手段，為留守兒童與其父母提供遠距離的情感交流體驗，有效解決他們難以互動、渴望互動以及對親情的需求問題，這也與留守兒童親情化產品設計的理念不謀而合。
2.可陪伴兒童成長的設計方法
對于產品設計而言，人們在產品的使用過程中所獲得的情感價值與產品的功能是同樣重要的。尤其對于留守兒童而言，產品存在的意義不僅僅是其功能，其背后的情感價值顯得更為重要。可陪伴兒童成長的設計方法，是指產品在造型和功能上根據留守兒童的成長發育、娛樂、學習認知過程，通過加減、替換零件的方式進行升級和變換，滿足各年齡段留守兒童的使用需求，從而有效延長產品的生命周期，使產品陪伴兒童成長。留守兒童對產品的情感寄托，在于父母是產品的共同使用者或購買者。在兒童快速成長的過程中，他們所使用的產品的功能不斷快速地轉變，但很多產品由于功能單調，很快就因為滿足不了留守兒童的使用需求而遭到淘汰，而其父母又因為不在孩子身邊，不能及時為他們更換產品。陪伴兒童成長的設計方法，讓父母只需購買一件產品，便可適應留守兒童各個年齡段的需求，這樣的產品能伴隨他們成長，充當父母派來的小伙伴的角色，可以創造寶貴的親情價值。
3.可寄托父母關愛的設計方法
可寄托父母關愛的設計方法，就是以產品作為寄托父母關愛的載體，在設計產品時，先預留一部分空白的空間，待父母購買產品后，再“填充”關愛，把產品補充完整。如，可以植入聲音的電子產品，父母可以將“寶寶，今天期末考要加油哦，爸媽永遠支持你”“寶寶，天冷要注意多穿衣服，不要著涼了”“寶寶，別復習太晚，該睡覺了”等話語錄入，再設置播放時間。除了聲音，還可以將照片、視頻等進行填充，滿足留守兒童與父母實際的、個性化的需求。留守兒童缺乏父母的關愛，有的甚至記不清父母的模樣和聲音，通過設計可寄托父母關愛的產品，可以用關愛溫暖留守兒童的時光，讓他們留守卻不孤單，隨時感受到父母在身邊的幸福。
四、結語
讓設計真正符合人們的需求和期望，尤其是設計出能給予弱勢群體更多愛與關懷的產品，是設計師的責任。留守兒童親情化產品設計，以親情作為切入點，運用可遠距離互動的設計方法，架起留守兒童與父母溝通的橋梁，打破心靈的隔閡，使交流不再是奢望；運用可陪伴兒童成長的設計方法，賦予產品生命力，也能使留守兒童獲得不可估量的親情價值；運用可寄托父母關愛的設計方法，春風化雨、潤物無聲，父母的關愛，家庭的溫暖，將是推動兒童樂觀、積極地面對生活，重拾自信，不斷前進的強大動力。關注弱勢群體的暖心設計是產品設計中不可忽視的一部分，留守兒童更是祖國的未來、民族的希望，讓他們健康快樂地成長是社會的責任，也是構建和諧社會中不可忽視的重要環節。文章通過對留守兒童親情化產品設計的研究，傳達關愛留守兒童的理念，并為今后留守兒童產品設計提供了理論參考和借鑒，具有一定的實踐價值和指導作用。
作者:李晶晶 單位:廣州大學
參考文獻：
[1]趙愛麗.基于情感化設計理論的兒童產品設計研究.大眾文藝（學術版），2012（21）.
學校教育一般側重在學校時段的教學管理，重視學習成績的提高，對留守兒童的心理關愛及行為習慣教育顧及不夠，學生課業負擔重，沒人過問，生活枯燥導致對那些問題學生難以管理。當前，我校教育基礎薄弱，教育資源缺乏，同時受地方陳舊思想的感染，導致這些留守兒童的思想和行為習慣受到了嚴重的影響。
二、解決農村留守兒童行為習慣存在問題的方法措施
（一）家庭教育方面
就目前形勢而言，我校留守兒童的比例仍呈增長趨勢，缺乏父母關愛的現象日益嚴重，這是一個事實。而作為學校，主要從以下幾個方面入手：第一，定期召開講座、會議等，更新家長們家庭教育的觀念，構建開放的活動模式，提高家長素質。向其家長或其監護人宣傳一些教育政策和方法。使他們對學校產生信任，讓家庭和學校形成一股合力，共同促進留守兒童的健康成長和發展。第二，加強家庭文化建設，創設良好氛圍，讓孩子從思想上充分認識到父母外出務工的真正原因，理解父母在外打工的用意和辛苦，并將此作為自己努力學習、健康成長的動力。第三，多給孩子“情感補償”，父母要經常給孩子打電話，詢問孩子的生活、學習、心理、行為表現等情況，每逢時間較長的節假日，父母應盡量回家，或者接孩子在務工地與孩子團聚，使孩子明白，父母時時刻刻都在關心自己。
（二）學校教育方面
我校為九年一貫制學校，首先建立留守兒童成長檔案卡，內容包括學生姓名、班級、性別、年齡、父母姓名、打工地點、聯系電話、學生監護人、學習成績、行為道德、思想品質、學校幫教人等，跟蹤記錄成長情況，并組織老師與留守兒童結成一對一幫扶對象。其次，學校建立了留守兒童之家親情室，配備電腦、電話等通訊設備，制定工作制度，安排專人管理，保證留守兒童與父母的溝通聯系。最后，學校建立了網絡平臺，開通留守兒童心理咨詢專欄，定期專人解答。班級教育主要從留守兒童的生活行為規范、學習行為規范、勞動行為規范、交往行為規范、社會行為規范這五個方面入手：1.生活行為規范培養。主要涉及培養飲食起居等良好的行為和習慣。（1）召開中隊主題隊會；（2）召開家長（代管人）座談會；（3）組織家訪（電話、信件訪）；（4）動員學生在校就餐；（5）每學期評選十五名勤儉節約小標兵。2.學習行為規范培養。主要包括學習紀律和學習方式、方法等方面的要求。（1）教師制定提優補差計劃及措施；（2）組織開展校內實踐活動；（3）召開中隊主題隊會（演講、征文活動）；（4）每學期評選十五名學習小標兵。3.勞動行為規范培養。要求中小學生參加力所能及的勞動，形成正確的勞動態度。（1）組織開展校外實踐活動；（2）召開中隊主題隊會；（3）組織學生開展義務勞動；（4）組織勞動技能知識講座（5）每學期評選十五名勞動小標兵。4.交往行為規范培養，從待人接物的禮儀、態度等方面對學生提出要求。（1）開展“大手牽小手”服務活動；（2）召開中隊主題隊會；（3）每學期評選十五名文明禮儀小標兵。5.社會行為規范培養，包括為人處世的態度和行為方式，主要從對人對事、對國家集體、對自然界的態度和行為方式向學生提出要求。（1）召開中隊主題隊會；（2）組織社會問卷調查；（3）走進敬老院、五保戶等；（4）每學期評選十五名文明小公民。
三、社會教育方面
（一）社會原因我國在大力推進工業化、城鎮化進程中，出現了大量農村剩余勞動力轉移到城鎮的現象，使得農村留守兒童問題變得日益尖銳和突出。
（二）制度原因
1、留守兒童教育管理制度的缺失。農村留守兒童問題主要表現在其身體健康、學習、生活、日常行為習慣、心理、思想意識、安全、權益保障等方面，這就需要家庭、學校、社會、政府多方位的公共教育管理配套機制作保障。
2、急需完善的城鄉統籌教育公平制度。其中包括：解決農民工流動子女受教育問題、借讀政策、異地高考制度的完善等。
3、城鄉分割的戶籍制度，以及由此而形成的以城市居民為主的社會福利保障制度無法覆蓋到來自落后地區的務工人員，也無法享受城市居民同等的福利待遇。由此，其子女的權益，包括受教育權，發展權也受到了嚴格的限制，既無法享受到城市較為發達的學校教育，又不得不留在家鄉接受學校教育，成為留守兒童。
（三）法律原因法律法規不完善，法律保護對留守兒童的保護缺乏針對性。由于法律規定不完善，保護體系尚未建立起來，導致留守兒童的生活教育中出現的問題依據目前法律難以解決。
二、農村地區留守兒童基本人權保障的路徑
（一）公共資源整合保障對策分析
建立家庭、學校、社會、政府多方位的教育管理機制。家庭方面，相關組織機構要定期向外地工作的父母親宣傳教育的方式，提高他們的重視度，增加聯系方式，強化聯系紐帶；學校方面，加強農村寄宿制學校的建設，建立在校留守兒童與父母之間制度化的信息溝通，加強教師的心理輔導工作，加強學校心理健康教育的課程開展；社會社區方面，利用各種傳媒宣傳，動員全社會對留守兒童的關愛，開展農村社區的教育組織活動，對農村公共娛樂場所要加強管理和整治。政府方面，要設立專門部門負責，形成專門部門牽頭，其他部門協作的工作機制。同時要定期舉辦各種形式的老年培訓班,或者基層農村工作人員到家中進行溝通幫助他們樹立科學的教育理念,掌握科學的教育方法,通過這種方式使他們更好地承擔起教育孫輩們的職責。
（二）完善城鄉統籌教育公平機制
1．改善流動兒童制度環境，讓“留守兒童”可以隨父母入城接受教育；近年來上海不斷探索“居住地制度”，改變以往“戶籍制”對外來務工人員子女入學的限制。可以借鑒這種流動兒童的教育政策，即由流入地政府和流入地學校管理為主。
2．改善農村教育環境，讓繼續留守的兒童能夠得到更好的教育。國家和地方政府應對農村教育給予更多的政策支持與傾斜，嚴格落實支農財政政策，與社會企業和公益組織共同提高對農村中小學的投入和建設力度。
3．加快戶籍制度改革，逐步消除城鄉差距，讓留守兒童不再留守。地方政府應當嚴格限制對進城務工子女的入學暫讀費的收取，加快我國現行義務教育體制的改革,統籌和建立城鄉之間、地區之間公平合理的教育體制。
（三）構建完善的留守兒童基礎人權法律法規體系
1．我國對農村留守兒童保護的法律現狀我國目前已經建立了一系列有關兒童生存、保護和發展的法律法規和政策措施，各地方也相應出臺了有關未成年人保護的地方性法規文件，形成了比較完備的保護兒童權益的法律法規體系。我國的《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國教育法》、《義務教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《母嬰保健法》和《中華人民共和國收養法》等相關法律中都有對兒童合法權益進行保護的規定。但是目前來看并沒有涉及專門針對留守兒童實施有效保護的法律法規，尤其是監護權方面的權利義務規定滯后，對兒童的保護力度也不夠。
2．我國監護權方面的法律法規滯后我國《婚姻法》一直以來都是以概括的方式規定了父母對子女有管教保護的權利義務，包括監護順序方面的規定，但是如何應對如今越來越多的留守兒童父母長期在外等事實原因產生的監護變動問題，現行的法律法規中都沒有到相應的條款予以規定。
3．法律保障體系完善的建議（1）強化對留守兒童教育權利法律法規保護的針對性。有針對性的法律法規的出臺才能使留守兒童權益依法予以保障。同時還要完善與教育有關的法律保障配套機制，明確留守兒童教育專項經費，保障其專款專用，從而使留守兒童的教育工作有法可依、有章可循。在權利義務設計方面要著重保護留守兒童的基本人權，包括義務教育權利，身心健康權益、發展權益等。同時要更多的適應當前農村環境的實際情況。（2）明確監護主體的法律職責。從國家基本法律層面來看，《婚姻法》和《侵權法》都應在考慮農村的實際情況的基礎上增加和完善監護人制度。從地方政策來看，相關部門對父母托管子女的情況要進行明確規定和嚴格監督，要求父母如果將子女委托給他人進行監護的，雙方必須簽訂監護委托協議，以此來明確規定雙方的權利和義務，包括違反協議的法律責任。父母應當承擔慎選委托監護人的責任，如果父母由于選擇了不合適的委托監護人而給子女造成損害的，父母需要承擔相應的法律責任。同時地方政府或者村民自治組織要盡快設立獨立的監護權利機關、監護監督機關以及監護保障機構，明確各自職責分工。
三、小結
1.家庭教育的缺失影響孩子良好品格的形成
家長是孩子的第一任老師，對孩子的成長起著至關重要作用。對于留守兒童來說，在家庭教育方面存在著下列問題：第一，留守兒童主要是由老年人（孩子的爺爺奶奶或姥姥姥爺）看管，這些老人在文化水平、生活習慣、教育觀念、性格特征等方面都與孩子的父母有著很大差異，致使他們沒有能力和精力去管教好留守兒童，而祖輩們對孩子的溺愛、放任，客觀上也造成了留守兒童不愛學習；第二，留守兒童在生活方面缺少父母的照顧，很容易養成一些不良的生活習慣，影響其身體的發育；第三，父母長期在外，缺乏與孩子的溝通，忽略了孩子的心靈世界和情感世界，從而使許多留守兒童形成了自卑心理；第四，有些父母只關注孩子的學習成績，忽略思想道德方面的教育，缺乏有效的監管力度。家庭教育的缺失，影響了孩子的良好品格的形成，致使一些孩子缺乏必要的自覺性和自信心，道德意志薄弱，有的甚至走上違法的道路。
2.學校教育的不完善影響孩子的行為發展
學校教育是一種有計劃、有目的、有組織的教育，是一種養成教育，這種教育對兒童的健康成長具有至關重要的作用。對于留守兒童來說，在學校教育方面存在著下列問題：第一，由于教育理念、辦學條件、師資力量等諸方面的制約，農村學校很少開設心理課程，致使一些留守兒童自卑、孤僻等心理問題得不到及時解決，從而會出現一些過激行為。例如，脾氣暴躁、亂摔東西、打架斗毆等；第二，農村的辦學條件與城市相比，存在著較大差異，絕大多數農村學校對留守兒童還不能實行寄宿制管理，使留守兒童課余時間的教育出現了空白；第三，由于一些教師受應試教育理念的影響，總覺得轉化幾個較差的學生不如帶好一個優秀的學生，從而不愿意或者不能積極主動地去關注那些成績較差的留守兒童，忽視了對留守兒童的引導和教育。教師的冷漠和忽視，使孩子感受不到集體的溫暖，從而對學校的紀律會產生抵觸心理，進而產生厭學情緒，影響孩子的行為發展。
3.社會教育的不健全影響孩子的健康成長
社會教育，廣義上是指一切社會活動對人的身心發展的教育。留守兒童是社會上的一個特殊群體，社會的教育對他們的健康成長同樣起著重要的作用。對于留守兒童來說，在社會教育方面存在著下列問題：第一，在農村，由于基層干部缺乏穩定性，干部素質參差不齊，有些干部很少關注留守兒童的教育與管理工作；第二，在一些經濟比較落后的農村地區，缺少文化設施，沒有給留守兒童提供一個良好的課余活動場所；第三，在一些經濟條件較好的農村，學校周邊的網吧、歌廳、游戲廳等，缺乏對兒童出入的限制，吸引了一些留守兒童，并沉迷其中，從而產生了厭學的情緒，更有甚者走上犯罪道路。根據調查分析，留守兒童的犯罪率仍有上升趨勢。由此可見，對留守兒童來說，良好的社會教育是不可缺少的。
二、農村留守兒童教育問題的解決策略
1.家長的責任心是解決農村留守兒童教育問題的基礎
留守兒童遠離父母，缺少一種穩定而和諧的親子關系，因而容易造成家庭教育的“空白”。家長對教育后代具有不可替代的作用。外出打工或者經商的父母應盡量把孩子帶在身邊，在工作之余關注孩子的成長，發現問題及時解決。如果帶孩子外出確有困難，應慎重選擇委托人，要充分考慮委托人是否有能力照顧和教育孩子，通過各種方式經常和孩子進行交流，經常與委托人或孩子的老師進行聯系，及時了解孩子的日常生活和學習狀況。在關注孩子學習的同時，還要關注孩子的身心發展。讓孩子感覺到父母雖不在身邊，但時刻能夠感受到父母對自己關心和疼愛。
2.學校的教育方法是解決農村留守兒童教育問題的關鍵
在廣大農村地區，學校是家長心中是最值得信賴的教育基地，學校教育除了自己的本職功能以外，在一定程度上可以彌補家庭教育的缺失。學校可以針對留守兒童開展一系列教育活動：第一，有條件的學校可實施寄宿制度，一方面給留守兒童創造一個新家，另一方面，便于對留守兒童的學習和行為的監督，當然這需要學校和老師承擔更多的責任，付出更多的心血；第二，根據需要，開設心理健康、法制教育等課程，增強孩子的法制觀念，引導兒童順利走過人生發展的關鍵時期；第三，學校為每一個留守兒童建立檔案，了解他們的家庭背景以及臨時監護人等情況，記錄其身心發展狀況，發現問題及時解決；第四，多活動。調查發現，留守兒童都有不同程度的孤獨感，教師應多組織各類集體活動，多與留守兒童進行交流，在學業上盡心輔導，在情感上盡心慰藉，在生活上盡心關懷，在成長中盡心呵護，多鼓勵留守兒童，使其感受到成長中的快樂；第五，建立良好的溝通渠道，教師應經常與孩子父母聯系、交流。定期組織留守兒童臨時監護人會議，對孩子身上出現的不良現象，盡早發現，并及時解決。
3.各級政府的科學舉措是解決農村留守兒童教育問題的保障
農村留守兒童的社會教育問題比較復雜，涉及的范圍比較廣泛，為此，各級政府應該積極采取科學有力的措施，為解決農村留守兒童的教育問題提供有力的保障。第一，進一步發展農村經濟，縮小城鄉的經濟差距，從而減少外出務工的農村勞動力人數，從根本上減少留守兒童的數量；第二，健全法律法規，加大宣傳義務教育法的力度，保障留守兒童享有平等的受教育權利等；第三，加強對留守兒童撫養人或監護人的教育，定期對他們進行培訓；第四，加強社會力量幫助和參與的程度，成立農村留守兒童的相關教育組織，如，可考慮由婦聯、工會、村委會和學校等組織或機構共同成立農村留守兒童的教育組織，共同做好留守兒童的教育工作；第五，營造良好的社會環境。社會環境對留守兒童的成長所起的作用是潛移默化的，無形中影響著孩子的思想品德。地方政府應治理好學校周圍的環境，例如，管理好網吧、游戲廳等娛樂場所，并對危害學生人身安全和擾亂學校工作秩序的犯罪分子加大打擊力度，為留守兒童的健康成長提供良好的社會環境。
然而細細分析,首先我們會發現,這二十四字的社會主義核心價值觀分為三個維度:一是國家形象,即要求我們建設成“富強、民主、文明、和諧”的國家;二是社會氛圍,即形成“自由、平等、公正、法治”的社會;三是公民素養,即養成“愛國、敬業、誠信、友善”的品質。在這三個維度中,“國家形象”“社會氛圍”是需要政策制度、強制手段去維護的,而“公民素養”卻多以教育來實現。其次我們還會發現“公民素養”的八個字,代表著四種訴求“:愛國”是公民對國家的認同,是國家凝聚力的一個體現,這在很大程度上取決于國家的行為;“敬業”是一種職業操守,一種盡心盡職的體現;“誠信”是公民與人相處的根本,是公民品行的外顯,也是社會穩定的基石,“誠”即誠實誠懇,主要指主體真誠的內在道德品質;“信”即信用信任,主要指主體“內誠”的外化。“誠”更多地指“內誠于心”,“信”則側重于“外信于人”,誠信被中華民族視為自身的行為規范和道德修養,形具有豐富內涵的誠信觀。“友善”則是倡導朋友之間要親近和睦。從“社會主義價值觀”的梳理中,我們就可提煉出當下留守兒童思想道德教育的基本內容———“愛國、敬業、誠信、友善”,在這基本內容中“,誠信、友善”則成為核心。
二、在價值觀與教育網的整合中,搭建留守兒童思想道德教育的框架
當下,關于留守兒童思想道德的教育主要存在于學校,而針對留守兒童思想道德的教育方式,則多以“說教”的方式。此時,我們迫切需要一個留守兒童思想道德的教育整體框架,需要一個長效路徑。
與家長交流留守兒童的教育問題除了通過座談會的方式，我們還應該定期對留守兒童進行家訪。通過家訪了解留守兒童的實際生活和在家的學習情況。在家訪期間，對于孩子在學校的各種表現教師也要及時通報給家長，并針對孩子近期所出現的問題與家長共同商討出教育方案。例如，我班有一位留守兒童，他的學習成績一直非常好，近期不知道是什么原因造成了他的學習成績急速下滑。看到這種情況我非常焦心，于是我選擇在一個周末的下午對其進行了家訪。在家訪的過程當中我了解到，原來他的爺爺最近去世了，對這名留守兒童的打擊很大，他回去之后整天對著爺爺的遺像發呆，由于悲傷過度也沒有心思學習了。了解到這一情況后，我與這名留守兒童的奶奶進行了積極的溝通。讓她在家里要盡量給孩子營造一個良好的學習和生活環境，讓他盡量快樂起來。最終，在這名留守兒童家庭的積極配合下，這名留守兒童很快走出了悲傷，又積極投入到學習中了，本學期末的時候他的學習成績又逐步恢復到了原來的水平。從上面這個案例可以看出，家訪是非常重要的。在家訪的過程當中教師可以更好了解學生，可以與家長進行溝通，可以充分動員家長參與到留守兒童的教育當中。
二、定期讓家長反饋
與家長交流留守兒童的教育問題除了上述兩點，為了更好對留守兒童進行教育。教師必須要家長定期對留守兒童在家庭內的生活和學習情況進行反饋。讓教師更加及時了解留守兒童在家庭內的表現，從而對其進行教育。比如，可以通過電話的形式進行反饋，可以通過書信的形式進行反饋等。記得有一次，一位留守兒童的家長非常焦急的給我打來了電話。說自己的孩子每天回家除了基本的吃飯之外就是上網，甚至每天上網到深夜。家里怎么說都沒有用。了解到這名留守兒童的情況并聯系到他最近的在校表現（上課經常睡覺），我急忙和這名留守兒童的家長進行了商談，制定出了教育方案。首先，我和這名留守兒童進行交談，讓他知道長時間上網的危害———影響學習、影響睡眠、影響視力。其次，我要求家長撤掉網線，讓其斷去上網的條件。在家校的積極配合之后，該名學生在接下來的時間里又重新恢復了正常的學習狀態。因此，定期讓家長反饋留守兒童在家庭內的表現情況是非常必要的。這樣的做法有利于更好地對留守兒童進行教育。
三、總結
