時間:2023-04-08 11:45:22
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一、載體壽命的差異
紙張的耐久性取決于纖維素的性質,盡管纖維素在一定的條件如高溫、高濕、酸、酶、氧化劑等下,可發生水解和氧化反應,但只要我們在檔案保護過程中,注意排除發生兩大化學反應所需要的條件,就可以使紙質檔案的壽命達到上百年甚至上千年。
電子文件的載體材料是磁性物質和光盤。聚酯底基是磁盤和磁帶的支持體。聚酯底基具有易產生靜電而吸引塵埃導致卷曲、易與磁粉脫離、伸長后不易恢復等缺點。粘和劑起著連接底基和磁粉的作用,它具有易熱脹冷縮、磨損、脫落、粘連、生霉等缺點,直接影響信息再現。磁粉中的磁性氧化物顆粒的剩磁感應強度是記錄和再現信息的決定因素,它極易受外磁場影響而導致退磁、消磁等。光盤是利用激光進行信息存取的,它呈圓盤狀,由盤基、記錄介質和保護層等部分組成。目前光盤常用的記錄介質主要有碲、碲合金、硒、碳鋁化合物以及一些在激光熱效應作用下易產生物化性質變化的材料。這些材料不穩定、易氧化、易與堿溶液發生反應。與紙質檔案載體相比,電子文件載體材料的壽命要短得多,一般僅為5—15年。
二、環境條件影響的差異
1、溫濕度影響的差異。不適宜的溫濕度對磁性載體、光盤和紙張均有影響。對紙張而言,高溫高濕,可促進紙張發生水解-氧化反應,加速紙張內部不利化學成分對紙張的影響,也可使字跡材料發生擴散、洇化現象。而電子文件載體受溫濕的影響方式截然不同。在溫度過高或過低條件下,聚酯底基易膨脹或收縮變形,光盤載體中使用的塑料、鋁和多碳材料也會彎曲變形,影響激光束精確定位和數據的讀寫。實驗證明,保存紙質檔案的標準溫度為14℃—24℃,相對濕度為45%—60%,而保存電子文件的理想溫度為16℃—20℃,相對濕度為40%±5%,可見,溫濕度對電子文件和紙質檔案的影響程度是不同的。
2、灰塵影響的差異。灰塵對紙張的危害主要是機械磨損紙張、使紙張發生粘結而形成“檔案磚”、給紙張帶來霉菌等。而灰塵對電子文件載體的損壞主要有物理損壞、化學損壞和生物損壞。物理損壞是指污染、劃傷磁盤、磁帶、光盤表面,造成記錄信息的損毀;化學損壞是指灰塵中所含的化學成分會不同程度地引起磁盤、磁帶、光盤載體腐蝕、降解等化學作用而毀壞,造成記錄信息消失;生物損壞是指灰塵是霉菌孢子的傳播者,也是霉菌的培養基、繁殖地,霉菌分泌的酶和有機酸會損壞磁性載體和光盤,使數據丟失。綜上所述,灰塵均可以損壞紙張和電子文件載體。只是對紙張而言,即使灰塵已經對其產生實質性的損害,如磨損紙張、形成“檔案磚”、產生色斑和霉斑等,也可通過修復手段在很大程度上恢復其所記錄信息。而灰塵一旦對電子文件載體造成危害,載體上所記錄的信息可能會局部丟失,在計算機系統上便無法讀出原始信息,使電子文件失去保存價值。因此,防止灰塵對電子文件載體的危害有特別重要的意義,在電子文件形成和使用過程中,要采取嚴密的防灰塵措施。
3、外來磁場和機械震動影響的差異。磁場和機械震動對紙質檔案無任何影響,而對電子文件的磁性載體則是最重要的影響因素。外來磁場作用于磁性載體,能使磁性涂層的剩磁發生消磁或磁化,造成信號失落或信噪比降低,破壞記錄信息,影響讀出效果。此外,強烈的機械震動也會影響磁性載體材料中磁分子的排列次序,造成剩磁衰減,從而破壞記錄信號。因而要防止外磁場的影響,如遠離強磁場,將磁性載體存放在有抗磁性的框架內或金屬盒內等等,并避免強烈的機械震動。
4、光線和有害氣體影響的差異。光線和有害氣體對紙張的危害主要是促進紙張發生水解氧化反應,導致紙張強度的降低。而有害氣體和光線特別是紫外線對電子文件的破壞力更大。有害氣體主要是二氧化硫、硫化氫、二氧化氮和氯氣等具有酸性和氧化性,在一定條件下,腐蝕、破壞磁性載體和光盤,致使盤基帶基老化、變質和磁粉脫落,使電子文件信息丟失。光線能使電子文件載體材料發生光氧化反應,使盤基帶基老化,強度下降。同時,紫外線的能量足以破壞磁性載體的剩磁的穩定性,導致信號衰減,影響磁性記錄信息的讀寫效果。三、技術壽命的差異
紙質文件一旦形成,其制成材料——紙張、字跡材料、字跡三者永遠結合在一起,它的壽命與其內部諸因素和保護環境條件有關。而電子文件的壽命不僅與其內部諸因素和保護環境條件有關,更與技術革新有關。因為電子文件是通過計算機將信息與載體結合在一起而形成的,必須通過計算機才能識讀。一旦技術過時,則載體上的信息就無法讀出。技術過時的表現有兩個方面,一是技術革新,使舊的存貯技術消失。二是由于商業性的原因,使由單個廠家生產或銷售的電子文件設備會由于廠家的破產或改變產品生產而很難找到配套產品。一般說來,大多數電子文件載體的預期壽命都超過了識讀它的硬件和軟件的技術期限,也就是說,技術過時對電子文件安全性的影響顯得更為重要。因此,對于電子文件中數字化信息的長期存取而言,技術過時比載體損壞是更為嚴重的危害。針對技術過時,歐美國家在理論上提出三種解決辦法:將閱讀電子文件的設備與軟件保存到某種技術博物館中;在紙與縮微膠片上制作拷貝;將電子文件轉換為盡可能中性格式的文檔。這三種方法只能是在沒有其它更好措施的情況下的暫時性辦法,因為隨著需要保存的電子文件數量的增大,這三種方法都將花費大量的人力物力。最近,信息專家提出了用標準化的方法,即用國際標準化組織用于連接開放系統的互連標準����麱?|銂ODA/ODLF,IRDS……,使不同系統和不同軟件的數據可以進行互換。這種方法不失為解決技術過時的新途徑。
四、信息保護的差異
1.1完整性要求維護醫院檔案的完整,可以說是檔案管理的基本原則。要達到完整性要求,一方面要保證醫院檔案數量齊全,成分多樣,使應該集中保存的檔案不致分散和遺漏,維護全宗和全宗群的完整;另一方面要盡量保持醫院檔案間的歷史聯系,不能人為地割裂、分散。
1.2安全性要求醫院檔案是珍貴的歷史記錄,往往只有一份孤本,而且年代越久遠的檔案,其價值往往越大。但由于社會的和自然的原因,檔案材料不免遭到損毀。因此,盡可能地延長檔案的壽命,保護其安全,避免醫院檔案中的機密泄露,就成為檔案管的基本任務之一。
1.3科學性要求現代的醫院檔案管理工作,不再是對醫院檔案的簡單出納和保管,而要采用科學的理論和方法,遵循檔案工作的發展規律,把檔案管理活動作為一個復雜的系統來進行科學管理使醫院檔案管理工作向更高水平邁進。
1.4規范性要求規范性要求,也就是醫院檔案管理的標準化要求。檔案管理系統不是孤立的系統,各個檔案管理系統之間,檔案管理系統和其它文獻管理系統之間有著千絲萬縷的聯系,并正在向網絡化方向發展。這就要求統一規劃、統一協調,實行檔案管理工作的標準化、規范化,使得檔案信息資源得以共享。要達到規范性要求,除了要制訂各項醫院檔案管理業務標準和技術標準并貫徹實施外,還可通過法規手段來實現。
1.5經濟性要求在醫院檔案管理過程中應盡可能用最少的投資達到最大的效益,無論采用哪種管理手段,都要考慮它是否經濟實用,能否用較少的成本獲得較大的經濟效益。由于我國大多數檔案機構經濟條件有限,經濟因素往往在檔案管理系統運行中起決定作用。
1.6現代化要求醫院檔案管理現代化已成為一種發展趨勢,將各種現代化技術如計算機技術、縮微技術、復制技術、視聽技術等應用于檔案管理中,可大大提高檔案管理工作的效率,提高醫院檔案現代化管理水平。
2醫院檔案管理工作的特點
醫院檔案管理活動與其它文獻管理活動一樣,包含了信息的輸入、存貯、加工、輸出這樣一個信息傳輸過程,是一種信息控制系統,主要表現在以下四個方面:
2.1醫院檔案管理工作對社會的相對封閉性醫院檔案直接關系到其形成者的切身利益,所以,檔案一般自形成之日起,對外有相當一段時間的封閉期,然而醫院檔案管理的封閉性造成了檔案保管和利用的矛盾,這種矛盾貫穿于檔案管理的整個過程,并由此推動檔案管理工作不斷向前發展。
2.2醫院檔案管理過程的階段性就醫院檔案的流轉程序而言醫院,檔案管理過程可分為檔案室管理和檔案館管理兩個階段。處于不同階段的檔案所起作用不同,具有不同的價值,服務對象不同,醫院檔案管理方式也有不少差異。在檔案室階段,檔案具有憑證價值,主要為其形成單位控制和使用,為本單位日常工作經常查考,具有過渡性;在檔案館階段,檔案對其形成單位的作用降低,具有歷史價值和科學文化價值,進入永久保存時期。這個階段的檔案管理工作不僅僅是為某個單位服務,而是要有意識地開發檔案信息資源,主動地提供檔案為整個醫院的各項工作服務。
2.3醫院檔案管理活動對檔案形成者的依附性醫院檔案是在其形成者活動過程中產生的,反映了形成者的全部歷史及其觀點、經驗和成果,包含了與其形成者利益密切相關的事實和數據。因此,檔案歷來為形成者所有與控制,其價值與它的形成者有密切關系。目前普遍采用的在檔案整理中保持檔案的來源聯系的作法就充分說明了這一點。
3醫院檔案管理工作的新思路
3.1提高檔案管理人員的素質,增強人們對檔案管理的意識,檔案資源是一種潛在的生產力醫院的檔案管理與醫院的醫療、教學、科研是緊密相連的。隨著醫院管理向科學化、現代化和標準化發展,檔案工作已成為醫院管理的重要組成部分,醫院檔案工作人員是醫院檔案工作的管理者,對醫院的檔案工作實施全面的管理,在檔案管理中起著領導、決策、指導、監督作用。因此,建立一支具有堅定理想信念、掌握現代科技知識和專業技能、勝任本職工作、富有創新能力的檔案管理隊伍,并使他們充分意識到檔案的價值及檔案帶來的社會效益和經濟利益,自覺參與檔案管理工作,已經成為我們工作的當務之急。
3.2完善醫院檔案管理的體制建設和制度建設多數醫院原來的檔案管理沒有獨立的機構,造成檔案管理沒有自,工作處于被動狀態。醫院應通過認真地調查研究,制定相應的改革措施,逐步建立醫院檔案管理的職能機構,確立檔案室在醫院中的地位,實現檔案管理從分散模式向集中模式的轉變,從而有利于檔案的保管和檔案信息的綜合開發。檔案管理是一項長期工作,醫院各級部門要嚴格把關,責任到人,建立相應的考核制度。醫院應將檔案管理工作納入科室管理責任書之中,與科室主任工作實績考核獎懲掛鉤,明確科室主任對科室檔案工作的管理責任,抓好歸檔材料的收集、整理,促進檔案管理的規范化。
3.3實行檔案標準化管理是檔案管理信息化的根本檔案管理現代化不僅是先進設備的配置,還包括管理方式的標準化。醫院檔案的標準化是指現代化檔案管理要符合檔案的各項標準化內容、分類、編號及案卷目錄,各個項目都要求標準化,符合各標準的規定。檔案要做到標準化是指現代化醫院檔案管理必須有章可循、有法可依,在檔案管理的各個環節、各個步驟,從初步收集、整理到最后歸檔、存入微機,都要做到條理清晰、目的明確,保證檔案完整,避免漏失檔案的內容。
4結論
檔案從幾千年來的紙質載體到21世紀的電子載體,從理論到實踐,從思想意識到管理模式,從工作手段到工作方法,從工作規范到質量標準等都面臨著機遇和挑戰。研究知識經濟給檔案管理帶來的機遇和挑戰,針對醫院檔案管理的特點和要求,探索知識經濟時代新形勢下的醫院檔案管理對策,提出具體的、針對性的措施,對于提高醫院檔案管理水平,強化醫院的檔案管理,豐富醫院檔案管理的理論內容,促進醫院檔案管理現代化建設,具有重要的理論意義和應用價值。
參考文獻
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[4]郭祥麗,嚴曉春.加強醫院檔案管理工作的對策[J].中國醫院管理,2006,26(7)三、建設大檔案管理體制在實踐中亟待解決的問題及對策
海南大學實行大檔案管理后,全校的檔案資源得到有效整合,檔案工作為學校改革與發展和社會建設提供服務的功能得到充分保證,同時也為今后學校檔案的現代化建設提供了廣闊的發展空間。但是大檔案管理模式在現行高校管理體制下也遇到亟待解決的新問題。
1.機構設置不科學,弱化了檔案部門依法管理行為。《檔案法》第七條規定,機關、團體、企事業單位和其他組織的檔案機構職責是:“監督、指導所屬機構的檔案工作。”第八條第一款規定:高校檔案機構的管理職責是“貫徹執行國家有關檔案工作的法律和方針政策,綜合規劃學校檔案工作。”目前,全國各高校檔案管理機構在設置上,一是設立獨立檔案館,一般列為學校直屬業務單位或與圖書館、學報等單位一并定為教輔單位;二是設立非獨立檔案館(室),掛靠校辦或其他相關部門。兩種設置的檔案機構,都被排除在行政管理系列之外。建立了大檔案的高校檔案管理機構,也沒有改變這種現狀。準確地講,檔案館沒有行政管理權。有關檔案工作文件要通過校辦轉發,檔案工作會議也需要學校出面組織。由此可見,在現行高校檔案管理體制下,檔案館本應依法承擔的行政管理職能,被不科學的“定位”完全弱化了。
2.職責與權力相分離所帶來的困惑。實行大檔案管理后,檔案館的業務職責與任務加大數倍,但相應的管理職權卻沒有發生根本性變化,管理權限仍僅限于對本單位的內部管理。只有職責,沒有職權的檔案館,在對學校各立卷部門歸檔管理及其他文獻檔案收繳工作中處于一種尷尬境遇。
3.沒有相關配套政策而引發出“山寨”收費現象。《辦法》首次賦予高校檔案服務社會的新功能,同時也明確“用于個人或者商業目的的,可以按照有關規定合理收取費用”;《辦法》還規定“高等學校對長期接觸有毒有害物質的檔案工作人員,可以按照有關規定予以補助。”但是,《辦法》已經頒布實施近一年,各地方政府還沒有出臺針對高校檔案管理的相關收費政策和檔案人員的補助政策。而建立大檔案后,隨著高校檔案的有效整合,極大擴充和豐富了的信息資源,吸引了眾多的利用者。于是,收費問題在沒有一個統一規定和標準的情況下,各高校根據各自的政策采取了不同的收費標準。類似現象同樣反映在對檔案人員的工作補助上。
4.檔案重要性被忽視的現象仍較普遍。主要反映在二級學院的一些領導干部身上。由于高校的特殊性,二級學院的主要負責人大多是單位教學、科研骨干,主要精力放在業務上。檔案法制觀念淡漠,視檔案工作可有可無,對本單位的檔案工作很少關心過問,檔案工作被邊緣化。
對策1:機構職能設置不科學和職責與權力相分離的問題,是一個問題的兩個方面,只要賦予檔案管理機構依法治檔的職能,管理權的問題也就落到了實處。建議高校參照地方政府檔案局(館)兩塊牌子一套A-5的做法,在校機關設置檔案處(館)。這樣,檔案管理機構就能夠承擔起對全校檔案工作的行政管理職責了。
對策2:行業收費是一個敏感且嚴肅的問題,必須認真對待。建議由省一級教育行政管理部門牽頭,通過調研提出一個收費與補助標準,報送物價部門審批,從根本上解決檔案利用收費和檔案工作人員補助不統一,不規范問題。
對策3:單位領導的檔案意識對檔案部門的影響至關重要,要加大檔案宣傳力度,加強法制教育,提高他們的檔案意識。
[論文提要]探討知識管理與檔案信息管理的關系,研究二者融合的必要性與可行性。
21世紀的人類社會正在全面朝著知識時代邁進,知識作為一種具有無限挖掘潛在價值的寶貴資源,對于各行各業的發展都起著決定性的作用。而檔案是一種蘊含著大量知識的文獻,這已經成為包括檔案界在內的整個文獻界比較普遍的共識,并且得到了社會的廣泛認同。處于知識經濟和知識管理的浪潮中,檔案工作者必須對知識管理理論有清晰、明確的認識,將這種全新的管理理念與管理方法融入自己的工作領域,在知識經濟時代提升自身工作的價值,為社會的發展發揮更大作用。
一、檔案信息管理與知識管理融合的必要性
計算機技術的發展,為我們的檔案信息管理提供了一次新的發展契機,互聯網以它獨有的魅力展現了一個動態的世界。這個世界是一個非線性的、動態性的、過程性的、互補性的世界。它改變了靜止的、僵化不變的信息存在方式,代之以動態的、多方位、多層次的信息集散地。人們在這樣的背景中無法被動的接受,只能是在“激活”這些“背景知識”的過程中,形成自己的新見解。檔案人員在這樣的信息網絡環境中,為適應知識管理的需要,必須率先實現由靜態的保管信息狀態到成為動態知識元的過渡,即實現檔案信息知識化。
1、知識管理是適應知識經濟發展要求的必然選擇
“知識管理”原是基于企業對知識創新需要而發展起來的一種管理活動或者說是管理體制。在知識經濟時代,知識因素參與經濟活動的程度越來越高,在以提高競爭力為目的的經濟活動中,知識取向愈加明顯。在此條件下,建立“知識型”企業和各類“知識型”組織是管理活動的客觀需求,并逐步成為社會的共識。就檔案信息管理而言,其發展只有融入到知識經濟中,才能充分發揮檔案信息的潛在價值,實現全方位效益。知識經濟的顯著特征在于知識成為最重要的生產要素,因此,將檔案信息價值上升到知識層次理應成為檔案信息管理活動的首要目標。信息技術的發展和高科技手段的運用,使檔案載體的多元性、內容的創新性以及管理手段的高效性更為突出,追求高效、優質的服務理念引發了檔案信息管理的新思維,檔案信息的自動化、網絡化管理應運而生,這些環境和機制的轉變都是檔案信息管理適應知識經濟發展所做出的調整與選擇。
2、檔案工作自身的發展呼喚建構知識資源管理的創新體系
傳統的檔案管理方式以檔案實體的收集、鑒定、管理、利用等為主,檔案信息的流動受到時空的限制,不利于信息的共享與增值。檔案信息管理機構低效的運作方式,落后的管理形式,相對呆板的服務機制,封閉式的、各自為政的管理型職能違背了信息化社會、知識經濟形態中充分利用和開發檔案信息資源的原則,不利于向開放式的知識型檔案管理職能轉化,檔案管理在注重檔案實體管理的同時,更加關注檔案信息的管理、檔案信息的流動及發揮檔案信息作為知識資源的作用,側重于將知識從來源、生產、存儲、整理,到流動、傳播、交流,直至學習、利用、共享、評估的一系列過程,整合成一個完整的知識管理體系。作為信息社會眾多信息源中最基礎的部分,檔案信息資源對推動經濟發展和促進科技創新極為重要,其科學管理和有效使用,對科學決策、資源共享、產品開發、提高效率都產生著積極影響。調節檔案信息管理行為,逐步建立起與知識經濟發展相適應的知識型檔案管理體系是檔案信息管理工作發展的迫切要求。
二、檔案信息管理與知識管理融合的可行性
1、從檔案信息屬性的角度分析
檔案均具有知識屬性,這些知識主要是顯性知識,檔案是知識儲存的一種方式,是人類智慧的一種物態結晶。檔案信息管理和知識管理兩者有共同的資源基礎。檔案信息管理工作針對的主要是對文檔這種顯在知識的管理。
2、從知識管理的現有研究成果分析
知識管理已經有了自己的一套管理理論、技術與方法,盡管有些還不是十分成熟。一套成熟的管理理論成立主要應滿足以下條件:一是實踐需要,二是有特定的研究對象,三是有一套自己的研究方法。這些基本條件,知識管理都已具備。融合知識管理的思想來指導檔案信息管理是有理論支持與技術支持的。
3、從檔案信息管理的困境分析
目前,檔案管理陷入了一定的困境,這些困境的外在表現是:伴隨著信息技術、網絡技術的發展,傳統檔案管理方式與管理理念越來越暴露其不足之處,檔案資源利用率低,檔案工作人員工作積極性差,檔案部門有成為產出低的內耗部門的趨勢。為挽救這種困局,有些單位也采取了一些辦法,如人員培訓、引進管理設備等,但效果并不令人滿意。檔案信息資源并沒有被充分開發。現實的困境迫使我們尋找檔案信息事業發展的新出路。
4、從二者管理的目標和動機分析
檔案信息管理工作從總體上來說偏重于“內容信息的開發利用”。內容信息的開發利用則專門指向檔案的內容信息,其目的和動機是使檔案的內容信息在社會生活中發生作用,實現價值。檔案信息管理無疑也針對這一方面,即以信息內容的開發為宗旨和方向,為組織的各項工作提供憑證和參考作用。
知識管理的主要目標是管理組織的顯在知識,發掘組織的隱含知識,實現隱含知識向顯在知識的轉化,在組織內實現知識共享,鼓勵知識創新,實現知識的增值,從而提高組織的競爭力。
檔案中蘊藏著大量顯性知識,對組織的經營決策、生產管理等都有重要的作用。而且,組織檔案中也蘊藏著大量可待開發挖掘的隱含知識。因此,檔案信息管理工作面臨的問題不僅僅是開發檔案的信息內容,為各項工作服務,更為重要的是發掘檔案中的隱含知識,將這一部分知識轉換成顯在知識,實現知識共享和知識創新。從這個角度來說,組織的檔案管理和知識管理具有共同的目的和動機。
知識經濟時代,檔案信息原有的管理方式已暴露其不足之處,而擁有一套完整理論與管理技術的知識管理無疑為現代化的檔案信息管理指明了出路,是對傳統檔案信息管理的創新。
三、知識管理對檔案信息管理的創新
1、知識管理可以完善檔案信息管理職能
作為一種新的管理思想和方法,知識管理對戰略、管理模式、業務流程、營銷體系、人力資源管理、信息管理等方面都會產生不同程度的影響。隨著知識管理的加強及信息技術的不斷運用,檔案信息管理的職能也在發生相應的轉變,需要擁有全新的檔案信息管理模式以適應這種需要。其職能的根本轉變,我們認為主要體現在:從過去對檔案實體的管理轉向注重對檔案內容即知識的管理,并強化對檔案知識的開發利用,實施檔案信息管理的智能化服務,實現檔案知識資源的共享。這就要求我們要轉變觀念,將檔案信息管理真正看成是知識管理的重要組成部分,在知識管理的整體要求和規劃下完善檔案管理職能。職能的轉變賦予檔案職業更新的內容,同時也帶來檔案人員角色的轉變即從檔案實體保管員轉變為檔案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。2、知識管理可以實現檔案管理業務流程再造
業務流程再造,是對組織中及組織間的工作流程
與程序進行的分析和再設計,其既是知識管理的要求,也是實現知識管理的重要手段。在知識經濟時代,組織的結構將從傳統的直線型向扁平式轉變,管理的中間層次將逐漸減少并最終消失,將形成一個由中心的管理者統一領導和指揮的組織。同時,對信息技術高度依賴和應用將產生大量的電子文件,電子文件與傳統紙質文件存在著較大的差異,對電子文件的管理推動了檔案管理業務流程再造。對檔案管理業務流程再造,應依據文件生命周期理論,即把文件檔案看作為一個不可分割的文件連續體。打破過去文件工作與檔案工作的界限,實現企業文件檔案一體化,在業務流程上進行統一的設計。該流程包括文件從產生、運轉、歸檔、永久保存或銷毀的全過程。這種新的業務流程有助于加強文件、檔案的知識管理,同時強化了對各項業務管理工作的服務功能,提高了整個文檔工作的工作效率。
3、知識管理可以豐富和拓展檔案管理技術
知識管理對檔案管理技術提出新要求。隨著信息化程度的提高,組織的生產、經營方式正逐漸走向自動化、智能化,電子商務等現代信息技術的在組織活動中的應用,導致了大量電子化、數字化文件的出現,這對傳統的檔案管理提出了新的挑戰。傳統的紙質檔案管理主要是針對檔案的實體化管理,缺乏對檔案信息資源的深入開發,所以很難適應知識管理及信息化帶來的挑戰。但是,信息技術在組織生產、管理中的大量應用,又為檔案管理提供了一個很好的轉變契機,促使檔案管理從傳統的實體管理向運用信息技術、積極開發檔案信息資源、挖掘檔案中蘊涵知識的方向轉變。
所以,我們必須積極利用各種信息技術,開發具有數據分析和決策支持功能的檔案知識管理系統,推動知識管理水平的提高。
四、知識管理可以強化檔案知識智能化服務意識
提供優質、高效的檔案知識服務,實現檔案知識共享是檔案知識管理的最終目標,也是檔案部門與其他部門和外界聯系的紐帶。信息技術的發展為檔案管理提供了一次新的發展契機,互聯網以它獨有的魅力展現了一個動態的世界。檔案知識智能化服務可以通過建設知識倉庫,提供知識導航,知識咨詢等方式實現。在日益發展的網絡環境下,這種服務的方式將更容易實現,在內部,可以通過構建內部網來實現知識的傳遞和共享。內部網是建立在網絡互聯的基礎上,實現將內部原本各自封閉的信息孤島互相連接起來,從而實現知識的傳遞和共享的目的。對于外部的知識傳遞,可以構建相應的外部網,實現和用戶、市場的知識交流。內部網的用戶可以直接訪問此系統,而外部網和萬維網的用戶則可以通過檔案管理機構的主頁或者鏈接的站點,直接鏈接到知識服務子系統,從而獲得有效的檔案知識服務。
五、知識管理有助于提高檔案管理人員素質
現狀分析
保證城建檔案完整、齊全、系統移交,依靠的是法律、行政、經濟三位一體的制約保障手段。但在具體執行時,往往難以取得較好的效果。一是法制手段不完善。經過多年的法制建設,檔案法制體系已初步構建,但細化不夠,可操作不強。國家有關檔案法規比較宏觀,強制性較弱,只規定了程序過程,而對令不行、禁不止的行為監管處理辦法相對欠缺。據筆者多次調研考察了解,內地很多省市地方性城建檔案法規尚未跟上,針對性不強,執行檔案法律法規力度較弱。二是行政手段不過硬。一方面,依賴建設行政主管部門以及規劃、質監等部門支持把關。雖然能取得一定效果,但由于體制上的不足,容易出現工作斷鏈和漏洞,監管責任不清晰,容易出現推諉扯皮現象;另一方面,城建檔案部門自身行政職能。據了解,湖南省內大多數城建檔案館尚未加掛“城建檔案管理處”的牌子,不具備行政管理職能和執法主體資格。
加掛了牌子的城建檔案部門又往往因為人員配備、執法經驗以及體制阻力等原因不能充分行使行政職能。同時,城建檔案部門是否應具有行政職能在業界意見不一。如瓦房店市檔案局認為,城建檔案館是一個文化事業單位,不具備行政職能的基本條件。事實上,這也是大多數城建檔案部門尚未加掛“城建檔案管理處”的主要原由。由此來看,在城建檔案發展中“行政職能部門”給“文化事業單位”的讓位,也逐步佐證了城建檔案應注重的是其實效價值,而非其行政執法功能。目前,一些建設部門實行了聯動機制,對移交城建檔案在程序上進行了進一步理順,邁出了規范治檔的一步,但要把城建檔案的依法管理與衡量工程質量的優劣掛鉤,作為其重要參考數據之一,筆者認為還有很多工作要做。三是經濟手段不長效。經濟手段一度是最重要的城建檔案保障手段,即建設單位交納一定檔案押金。對確保檔案的移交具有一定作用,但其弊端也顯而易見,如占用建設資金,對重點工程和邊施工邊報建工程的檔案報送缺乏制約等。上世紀九十年代,國家已取消檔案保證金的收取,經濟手段不再存在。
當今城市快速發展,社會對信息需求具有廣、快、精的特點。城建檔案信息量大、類別雜,必須實行標準化、信息化管理才能適應社會的需求。國家檔案局辦〔2010〕116號文件明確指出,數字檔案館建設是一項系統工程,需要經過調研、立項、論證、軟件開發、平臺構建、資源準備、系統運行、項目驗收、運行維護等諸多環節,需要各業務部門、檔案管理部門以及其他單位的共同參與,是一項長期的工作任務。建設數字城建檔案館必須要大量資金投入,這個過程不像建設項目那樣能很快看到立竿見影的成果。一些單位負責人缺乏長遠眼光,不愿投入足夠的人力、物力、財力,檔案經費緊張,管理和開發利用設施落后,還停留在計算機應用初級階段。同時,檔案宣傳、調研工作也難以開展,社會對城建檔案部門了解甚少,一些服務對象不知道到哪個部門查閱利用檔案。此外,一些重要檔案信息更新慢,與現狀不符,服務被動,利用有限,難以滿足社會需求,如城市地下管網檔案等,不能發揮城建檔案信息的優勢。反過來,利用率的低下又嚴重影響了城建檔案部門的口碑和形象,造成一種惡性循環。
對策措施
筆者認為,要增加城建檔案事業的動力與活力,確保與城市建設、經濟建設協調發展,當務之急是要加強以下幾個方面的工作:加強配套法規建設,完善檔案法制體系依據《檔案法》、《城鄉規劃法》、《城市建設檔案管理規定》等法律法規,借鑒沿海城市做法,結合本省實際,可由省人大或省政府制定《城建檔案管理辦法》、《建設工程檔案專項驗收認可辦法》、《城市地下管線檔案管理辦法》,各地州市也可制定一些政策措施,注重針對性、配套性和操作性。一是應明確城建檔案接收范圍。城建檔案的范圍和城建檔案館的接收范圍必須明確界定,同時明確規定城建檔案的歸檔時間和報送要求。二是應明確城建檔案機構行政職能和行政執法資格。賦予城建檔案業務指導、行業管理和監督職能。明確城建檔案經費納入城建經費年度計劃,特別是《數字城建檔案館的建設》要立項,列入年度預算。三是城建檔案法規應列入城建法規體系。即在規劃、工程質量、房地產等法規中體現城建檔案要求,明確城建檔案的執法條款,明確城建檔案執法人員職責和處罰細則。建立檔案領導機構,理順行政管理機制一方面,組建綜合協調機構。
【摘要題】理論探討
【關鍵詞】案卷/文書檔案/電子文件
【正文】
一、案卷的價值
過去,在文書檔案管理中,案卷發揮了重要的作用。今天,在數字和網絡的世界里,案卷仍然具有自己的價值。
(一)是保持文件之間歷史聯系的重要手段。
文件之間具有內在的歷史聯系,它使文件能夠準確地再現歷史的真實。對于某些種類的文件而言,這種聯系與生俱來、明確而固定。例如各種圖紙文件,產生時就是一個文件整體的組成部分,圖號確定了它終身不變的歸屬關系及其要素與標識。但對機關行政文件而言,情況恰恰相反。文件之間的聯系是逐步產生的、隱含的、容易被破壞的,而且破壞以后難以復原。因為相關文件不僅生成于不同的單位或部門,而且文件本身沒有記錄和反映歷史聯系的要素與標識。正是由于這個原因,案卷作為文件組合體的價值才彌足珍貴。計算機的應用不僅沒有改變這種狀況,而且賦予了案卷新的使命。
1.保持電子文件之間的歷史聯系。電子文件是以代碼序列方式記錄在磁盤、光盤等載體上的新型文件,具有特殊的物理性能,不可能像紙質案卷那樣,以固定載體的方式保持它們之間的聯系。建立電子案卷是一種行之有效的方法。它利用計算機數據庫技術,通過賦予并讀取物理標識,使具有同一標識的電子文件的信息構成一個邏輯整體——電子案卷。只要不人為改變物理標識,它們之間的關系就不會改變。因此,能確保電子文件之間的聯系穩定而持久。
2.進行同一記錄兩種版本的統一管理。電子簽名問題的解決,使電子文件具有了完整的檔案價值。但紙質文件仍然具有法律的權威性,無可替代。同時,紙質檔案也有一個建立數字附本的問題。因此,同一文件兩種版本的情況將長期存在。電子案卷能夠有效保持兩者之間的特殊關系。當沒有電子文件時,電子案卷是紙質案卷的案卷目錄及其卷內文件目錄;當有電子文件時,就成為電子案卷中相應文件目錄的內容,并由計算機進行有關情況的著錄和統計。這樣,電子版與紙質版文件具有完全相同的歸屬關系,并作為同一個文件進行管理并發揮各自的優勢:前者通過計算機和網絡系統輔助完成立卷工作并提供日常利用;后者入庫保存,以備查考。
3.實現多媒體信息統一管理與載體分類管理的結合。科學技術的發展,使機關文書檔案中的照片、錄音、錄像等文件日益增多。盡管它們具有各不相同的形成規律和物理性能,但同樣具有內在的歷史聯系。因此,不僅需要進行記錄方式和載體的物理整頓,而且需要進行內容上的邏輯整理。案卷能夠實現兩者的有機結合。首先將具有歷史聯系的多媒體文件統一立卷,賦予它們相同的案卷標識,構成一個文件的整體;然后賦予它們各自不同的載體標識,作為分類管理的依據。案卷作為一個樞紐,把兩者緊密而有序地聯接在一起。如果條件具備,電子案卷能夠以數字的圖、文、聲、像再現歷史的真實。
(二)是開發利用檔案信息資源的重要基礎。
文書檔案是一種重要而特殊的信息資源。經過檔案人員長期不懈的努力,已經將其建設成為一個可被持續開發利用的檔案信息體系,即以全宗為單位的檔案信息分類檢索體系。檔案實體分類體系是建立檔案信息體系的基礎。案卷作為全宗內檔案實體分類的結果和類目單元,不僅保持所屬文件之間的歷史聯系,揭示類目的主題和特征,而且明確劃分彼此,區分文件歸屬,反映分類體系的結構和自身的位置;因此是構筑分類體系和信息體系重要的結構要素,也是開發利用信息資源的重要基礎。
1.保護電子文件的利用價值。
眾所周知,一份檔案文件的價值只有在相關文件的整體中才能得到充分的體現,只有密切聯系的若干文件才能反映出歷史的來龍去脈和真實面貌。正如美國檔案學者謝倫伯格所說,“個別文件的主題只有同有關的文件聯系起來才能夠充分理解。如果隨意地使文件脫離彼此間的聯系,……文件作為文獻證據的真正意義就會模糊不清,甚至完全喪失。”(注:謝倫伯格著:《現代檔案——原則與技術》。)
在數字信息的海洋里,排列順序不能解決文件關聯的問題。同時,檢索只能找到具有相同的檢索要素、符合特定檢索條件的文件,并不等于這些文件之間具有必然的歷史聯系。一個電子文件可能因為具有許多檢索要素而與不同的文件成為不同條件的檢索結果,但與其具有歷史聯系的文件卻是固定不變的。在這種情況下,如果脫離了歷史聯系,電子文件就會像撕碎的照片一樣,是歷史的真實記錄,但難以再現歷史的真實。案卷正是從保持歷史聯系的角度成為了電子文件利用價值的守護神。
2.提供利用檔案信息的重要途徑。
檔案信息體系是有層次的。層次高,則信息量小;層次低,則信息量大。案卷作為一個中間層次,具有信息量和詳略度適中、內容概括性與問題、事件專指性統一的優勢,是獲得所需信息、解決內容龐雜與需求專一之間矛盾的重要途徑。
同時,在電子文件可以直接檢索的情況下,電子案卷不僅不會有所防礙,而且還可以通過文件進入案卷,了解相關的情況和事件的原委,實現案卷與卷內文件之間的雙向互訪,開辟了一條檔案信息利用的新途徑。
二、改革立卷方法的思考
案卷雖然重要,但傳統的立卷方法繁瑣復雜,改革勢在必行。
(一)改革的基本條件。
近20年來,機關工作水平有了很大的提高。一是機構、職能明確;二是實施規范化、制度化管理;三是人員素質和專業水平提高,使立卷工作的難度系數相對降低;四是計算機的普及和應用水平的提高,為立卷工作提供了理想的工具。這些發展變化都為改革立卷方法提供了好的前提條件。同時,《歸檔文件整理規則》開辟了一條歸檔文件整理的新路,也為改革立卷方法提供了可借鑒的經驗。
(二)改革的基本思路。
立卷是文件檔案管理的基礎,影響各環節工作的開展和檔案價值的保護,舉足輕重。應該發揮檔案工作理論研究、行業管理、機關檔案室和檔案館等方面的優勢,共同為案卷診病療疾。在“遵循文件材料的形成規律和特點,保持文件之間的有機聯系”(注:《機關檔案工作業務建設規范》。)的基礎上,研究文件在不同生命周期的特點和管理規律,制訂出既簡便易行,又能保持文件之間的歷史聯系;既適應多媒體發展的需要,又能發揮計算機優勢的文書立卷新方法。以下工作不可忽略。
1.明確案卷概念。
過去,案卷有文件“組合體”和“保管單位”的雙重屬性,但在多媒體時代是行不通的。一張光盤可以存貯數百乃至上千個電子案卷,一個案卷的多媒體文件則可能存在于不同的保管單位之中。因此,應取消案卷“保管單位”的屬性,明確其文件“組合體”的功能和作用。同時,要肯定電子案卷特殊的存在形式。
2.明確組卷規則。
案卷是全宗內檔案分類的產物,但過去組卷卻是“類內文件的系統比”,并且要兼頤文件的聯系和案卷的厚度;而近幾年的立小卷和“件”管理又使文件的組合體縮到了最小。因此,應該建立更加科學、嚴謹、詳盡的全宗檔案分類方案,直接作為組卷的基礎和依據。
目前,職能管理在機關工作中的地位和作用日益凸顯。檔案作為歷史的真實記錄,應該反映這種情況。同時,文書立卷也是機關工作的組成部分,應該與之融為一體。因此,在分類方案中,應該以“職能”替代“問題”,或作為“問題”的上位分類標準;并且通過“職能”類列發揮案卷在全宗檔案分類體系中承上啟下的作用。
3.簡化立卷方法。
潛在的人才信息
經濟的競爭和技術的競爭終歸到底是人才的競爭,是在企業內部受重視的人才的數量和人才的質量,對于整體的檔案建設中不僅僅是要加強檔案管理的技術性人才的培養和利用,還是要對人才的信息檔案的人才的基本型控制,因此,加強企業的檔案管理的人才信息檔案的培養,例如:整體的企業發展中的專長、教育背景等。
在企業的技術創新中,企業的檔案管理不僅僅是需要調控整體的技術性設施的信息資源管理,針對檔案管理的信息資源的開發與傳播進行綜合性控制,這樣在調控資源建設中最大限度的為企業的發展提供準確、超前的資料信息,這樣在調控檔案信息的服務體系中進行管理與控制,這樣在調控中從而提升管理層面的控制,提高企業的現代化的管理水平。
企業技術創新中的檔案信息服務的發展方向
檔案信息化的建設服務是為了在特定的信息化管理中進行的檔案信息化控制的服務措施性建設,在檔案信息化服務當中,不僅需要調控企業發展的各個途徑的服務性建設,還能為企業的發展檔案管理提供系統化的信息管理,這樣提供系統化的信息服務。檔案的信息化管理不僅僅需要在調控資源建設中運用信息化的管理渠道,還能充分整合信息資源渠道,調控信息資源建設,增強服務手段,并進而開拓服務領域,增強服務水平,提高整體的服務質量,為技術創新的服務體系創造有效地服務支撐,把握檔案管理的信息化服務方向。
1檔案信息數據庫開發服務。在企業的文獻管理檔案服務工作中,檔案的信息化調控不僅僅是擁有了服務的信息資源,還可以根據企業的整體性建設進行綜合性的調整,這樣建立有系統、完整的專題的數據庫,在信息資源建設中設立一定的平臺,為用戶提供特色的服務管理。在檔案管理中將有價值的檔案信息進行管理,這樣在檔案建設中不僅僅需要加強對信息資源的檢索控制,更重要的是企業的信息提供一個平臺,能使非檔案管理的部門也能查詢到檔案信息。
2檔案信息咨詢分析與情報研究服務。在檔案信息資源的管理中不僅僅需要科技信息的服務管理模式,還需要對企業的檔案管理建設進行有效的技術性調控,這樣在基礎性情報管理中結合自身的發展情況,進行不同層次的進行研究與開發,對基礎性的調控進行項目的跟蹤研究、聘雇研究或者發展研究等,提出相應的對策,參與到企業管理隊伍里來。
3為檔案管理提供培訓服務。在檔案管理信息化建設中加強檔案的技術創新能力,作為企業整體的檔案服務部門,不僅可以定期的舉行一定的培訓工作,還能利用電子定期的為企業提供一定的信息技術或者信息理論等方面的培訓工作,進而提高檔案培訓人員的素質水平。這樣不僅使其了解檔案信息資源的種類進行調控,還能掌握一定的社會地位、作用以及影響,這樣利用檔案管理進行科學性的研究,保證資源的合理利用,從而在人才資源的管理上提高創新地位的控制,保證整體的檔案信息化管理工作,為企業自主創新和實施品牌的傳略服務。
4提供人才交流信息。企業的檔案信息化部門的調控中加強檔案管理的學習,這樣在整體的企業管理流程中,將自身的建設融入到信息化調控中去,這樣使得資源的調控性建設能夠有效地運作,并把整體的檔案管路信息化進行調控,完善企業的檔案管理自動化系統,并積極主動的進行資源的規范化建設,編制出有一定水平的綜合性、專題性的報告供企業決策者分析和判斷,提高服務水平。
造成城建檔案質量問題的原因
城建檔案是以某個建設項目或一個單位工程為獨立對象,是每個項目或單位工程建設活動中產生的文件材料,其中包括工程準備階段的文件、監理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收等部分,每個部分又包括多個歸檔文件,少則四五項,多則二十幾項。如工程檔案C類施工文件的內容由八部分組成:C1管理資料;C2土建工程施工文件(也可稱建筑與結構工程施工文件);C3給排水、消防、采暖、燃氣工程施工文件;C4通風空調工程施工文件;C5電氣工程施工文件(含消防電);C6電梯工程施工文件;C7智能建筑工程施工文件;C8室外工程施工文件,每個部分又由具體的文件圖表組成。數量大,使得城建檔案的整理工作量極大。由于成本相對較高,這類檔案又不可能完全使用標準的檔案用紙。另外,建設工程是一項特殊的生產,建筑實體龐大且固定,工程環節多,涉及面廣,因而檔案會有相對較長的形成周期。所以在漫長的形成周期內,對于紙質檔案如不嚴加保護,高質量的建設工程檔案是難以保證的。
施工、監理部門“只看工程,忽視檔案”的工作方式也為城建檔案質量問題埋下了隱患。有些施工、監理公司沒有專業的建設工程檔案技術人員進行管理,公司為節省開支,選擇技術員作為兼職檔案員負責檔案工作,不僅工作量大,而且不夠專業。加之,檔案的形成階段主要在施工、監理部門,這些單位或部門如果不注意檔案保管,沒有科學地填制相關表格文件,那么形成的檔案往往不符合國家統一標準,不利于城建檔案館(室)的長期或永久保存。
現今各地城建檔案館(室)都相繼成立,由于組建工作剛起步,專職人員較少,多為科技檔案或是質量監督站人員兼職管理,專業人才太少,不利于城建檔案管理工作向專業化方向發展。另外,在檔案員報送檔案時,由于檔案數量較多,而城建檔案工作人員較少,在具體核查時,存在一定的工作缺陷,檔案員的疏忽可能造成檔案缺項、順序顛倒,加之城建檔案工作人員數量少、檔案內容太多,有些問題在接收檔案時并未及時發現,整理時才會暴露問題,但此時的報送手續已完畢,無從追補。
提高城建檔案質量的對策
基于上述影響城建檔案質量的三點原因,筆者認為提高城建檔案的質量應從以下三個方面著手解決。社會檔案意識是指人們對檔案的認識水平以及社會上對檔案的普遍認識程度。這種意識越增強,對檔案的利用需求就越大,檔案的實現價值就越高,對于社會的服務能力就會增強。所以,一定要培養社會城建檔案意識,引導社會各種力量重視城建檔案的收集和利用。另外,要加強宣傳,提高人們對城建檔案重要性的認識。城建檔案來源于城市建設工程,記錄的是建筑活動中的元數據,不僅有助于對建筑物監督考核,更為日后的建設決策提供科學的依據。各級政府部門要重視起城建檔案的管理和利用,檔案管理人員要從自身開始重視城建檔案的整理和保管,努力提高專業素質和職業道德修養,要將宣傳工作落到實處,提高全民的社會城建檔案意識。
抓好基礎數據文件工作,首先要從思想上重視檔案管理工作,提高認識,從管與監兩方面入手,做為分管檔案工作的領導應給予各方面的支持和提供資源保障,用信息化、規范化、標準化來要求檔案的收集、整理工作。做到數據齊全,內容完整。要達到此目標,應該重視抓好資料的收集工作,堅持地質項目建檔工作按照檔案管理規范要求與項目施工、竣工驗收同步,堅持檔案部門與基層單位相結合,把地質檔案資料、工程勘察檔案、樁基基礎資料、基建檔案、測繪資料、文書檔案等正確區分,齊抓共管,進一步做好基礎檔案收集工作。抓好基礎數據,比如地質檔案包括區域地質調查檔案、固體礦產地質檔案、石油地質檔案、海洋地質檔案、物理勘探和化學勘探檔案、水文地質檔案、工程地質檔案、地質科研檔案等。其具體內容是在地質勘探活動中產生的原始記錄、表報、總結和有關的依據、指示性文件,以及成果報告和有關的圖件、附表等。所以在收集和整理時按照檔案管理的法律法規及相關規定的有關規定與標準,對已經收集的文字、圖片、圖紙、聲像等資料,應根據數據文件形成的特點和規律,在便于利用和保管的前提下,進行科學分類整理,設置相應的歸檔類目,按原始地質立卷歸檔規則,如:編號與編目、范圍、術語與定義、規范性引用檔、歸檔范圍與分類、立卷歸檔要求等。應根據本單位的實際情況和具體要求,制定本單位的數據文件管理實施細則。
2.檔案信息化,紙質檔案數字化
我院采用的是科怡檔案軟件,檔案信息化就是把我院現有傳統檔案轉化為信息化檔案。檔案信息化其實質是檔案管理模式和工作方式從傳統的以檔案實體保管為主向現代化的檔案信息數字化收集、存儲、轉送,以信息化的形式為社會提供服務的轉變過程[2]。地質資料檔案信息化建設是一項長期復雜的系統工程,行業不同,信息化管理模式也不同。面對信息化帶來的挑戰與機遇,地質單位與其它企業一樣面臨市場化和國際化競爭的挑戰。所謂檔案信息電子化,就是以館藏檔案數據紙質或機讀形式的為主要物質對象,用微機對檔案進行收集、篩選、加工,使之轉化為微機軟件形式的二次文件信息電子文文件數據供利用的過程。把地質資料數據文件歸檔電子化,充分利用計算機、掃描儀把紙質檔案數字化。例如在建立地質檔案資料時,地質檔案資料由分隊,普查組提交的原始地質資料及復制成果地質報告,經大隊資料室嚴格檢查驗收合格后,由檔案管理工作人員及時分類、編號、立卷、歸檔,經過計算機數字化轉換處理[3],建立科怡檔案查詢服務系統,實現地質檔案資料的數字化管理,其它檔案如工程勘察檔案、樁基基礎資料、基建檔案、測繪資料、文書檔案也都根據上述情形,將紙制檔案信息化,建立全文數據庫,既是地質工作現實要求,也是檔案管理必然取向。因此地質單位必須快速更新觀念,迅速實現檔案工作網絡化,為地質找礦工作服務,推動其它各項工作的現代化進程。
3.檔案管理信息化的優勢
提高地質檔案管理效率,加強地質檔案管理的信息化建設,不但使地質資料信息得到有效利用,而且可以使匱乏的資源得到開發,適應較復雜的工作環境,體現出地質資料管理帶來的經濟效益。
3.1地質資料檔案管理信息化,提高地質檔案檢索效率。
傳統的地質資料檔案管理方式,絕大多數數據的收集和管理都依靠人工進行,收集數據相對麻煩、更新起來也比較繁瑣,在這種情況下,地質資料檔案數據更新就慢。地質部門采用人工管理檔案還會造成數據疏漏,首先從這方面來說信息化地質檔案的管理方式就比傳統方式更為準確。其次,在對數據查找時地質資料檔案信息化管理方式也比傳統的方式更加快捷、方便。地質檔案管理人員,可以利用該檢索系統,根據使用者的要求,可以輸入任意一項檢索詞,如類別、資料名稱、編著、礦種、勘查程度或幾項檢索詞的組合等,都可從科怡檔案數據庫中,檢索出相關的地質檔案信息,節省了管理人員和使用者的時間,提高了檢索效率。
3.2地質資料檔案管理信息化,提高地質工作效率。
地質資料檔案管理信息化為相關部門制定政策提供比較系統、詳細、及時的資料信息,為制定部門提供合理、適時的技術支持和數據。隨著新技術、新理論越來越多的在地質檔案管理工作中得到應用,在管理方式上對地質檔案信息化管理不斷創新,地質工作就會越來越簡單,越來越適應社會環境和復雜的地理環境,越來越適應新時代不斷發展的需要。
3.3地質資料檔案管理信息化,有效地利用和開發了地質資料。
地質資料檔案管理信息化系統的有效建立,在地質工作中,我們就可以利用信息化地質資料資源,提供有效、準確的數據資料,可以為地質工作節約成本,節約無謂投資,提高地質項目成功率,為地質工作帶來可觀的經濟效益。
摘要:企業職工檔案是對職工個人經歷、政治思想、業務水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料歷史,是全面、正確地考察職工的一個重要依據,在人力資源開發、人才預測和人才政策制訂等方面具有十分重要的地位作用。在新形勢下,企業勞動職工、工資分配、社會保障制度等各項改革措施也在不斷深入,企業職工檔案管理如何跟隨企業發展的步伐,更好地服務于企業,已成為當前企業面臨的一個重要問題。
關鍵詞:檔案管理特性作用措施
1企業檔案管理工作的特性
1.1獨立性企業是社會經濟發展過程中一種以法人為代表的自主經營、自負盈虧形式的特殊經濟組織,企業對其資產有獨立的支配權,檔案作為企業資產的一個組成部分,企業也依法享有獨立的支配權。同時,隨著經濟社會的發展,大部分企業產生了屬于自己的知識產權和商業秘密等檔案。因此,企業的檔案基本上不對外開放,沒有對外服務的功能,檔案資源只屬于企業內部共享。
1.2專業性在當前的市場經濟活動中,企業主要是以經營為中心開展一系列活動,從而產生了大量的經營性的文件材料。同時,為了在激烈的市場競爭中求生存求發展,企業還產生了本企業獨有的技術專利檔案。這些檔案與傳統的科技檔案和文書檔案有著較大的差別,成為企業檔案的一個重要組成部分。
1.3系統性企業檔案工作不僅包括對檔案的收集、整理、立卷、歸檔、保管、統計、鑒定、服務、利用,而且還包括檔案信息產品的加工和輸出,因此,它類似于企業管理活動中的一個系統工程。
2職工檔案管理工作在企業發展中的地位與作用
2.1對企業發展的步伐和速度起到促進作用企業職工檔案與企業發展的關系十分密切,對企業競爭發展具有十分重要的促進推動作用。在經濟社會的快速發展的形勢下,企業要想高速穩健發展,離不開科學技術的支撐,而科學技術的進步則取決于人才的綜合素質,需要有一支高素質的專業技術人才隊伍。人才已經成為決定企業興衰、成敗、競爭勝負的關鍵因素。而加強職工德檔案管理工作,從一定程度上對企業員工的地位、榮譽、認定等方面進行了肯定,從而形成了良好的激勵機制,進而促進了企業的良性發展。作為人才信息縮影的職工檔案,則是各類人才在社會各項實踐活動中形成的原始記錄,是人才在德、能、勤、績等方面的綜合體現。
2.2是培育企業核心競爭力的重要工具核心競爭力是企業擁有的區別于其他企業的重要財富,是能夠被企業管理者、員工共同感受到的并共同參與創造的核心資源。由于現代企業在激烈的競爭中感到了人才的重要性,因此開發人力資源成為了提高企業核心競爭力的迫切需要。優化企業人力資源管理,離不開企業職工檔案工作的強力支持,與職工檔案工作制度的不斷完善也有著密不可分的關系。企業職工檔案工作為人力資源管理工作提供基本的重要依據。人力資源管理的目的就在于能否在企業內部實現最優化的人才配置,做到“人盡其才,才盡其用”,知人善任是企業良性發展、在競爭中處于不敗之地的重要條件。對于企業而言,只有進一步強化職工檔案管理工作,才能從源頭上杜絕一些棄檔、假檔、失檔現象的發生,也才能使企業能夠放心的用人,使員工能夠誠信的做人,進而樹立進取心和責任心,最終促進企業核心競爭力的培育。
2.3是企業競爭發展中人力資源管理的重要手段職工檔案對單位負責人了解應聘者的基本情況,正確錄用使用新的人才能起到十分重要的作用。一份真實、完整的個人職工檔案,既是企業選用人才和人才日后晉升提拔的重要參考,也是擇業人員量己之才選擇行業、部門的“謀士”,雙方的“知己知彼”,能限制一些企業和個人盲目選人、擇業的“自”,更利于“人才與用人單位是市場經濟體制下活動的主體”這一社會功能得到充分發揮。同時,由于職工檔案能夠比較全面、準確的反映人才各方面的情況,所以企業也能夠從職工檔案中了解本單位人才的數量、文化程度、專業素質等方面的重要數據,這也有利于企業人力資源管理部門對職工檔案進行統計分析,從而作出比較準確的人才預測,并制定出長遠的人才培養計劃和企業發展規劃。
3加強職工檔案管理工作的措施
3.1制定科學規范的企業職工檔案管理實施細則
隨著經濟社會的發展,流動性和多變性問題成了企業人才突出的問題,這給企業職工檔案管理增加了多樣性和復雜性。因此,必須根據形勢的發展,在《企業職工檔案管理工作規定》的基礎上制定一個統一的、規范的、便于操作的《企業職工檔案管理實施細則》,使職工檔案材料的主體能夠緊緊圍繞培養人才、發展經濟這個中心,在收集、整理、歸檔、利用等環節做到有章可循、有法可依,真正實現“觀其卷,知其人,用其長”的目的。
3.2實現企業職工檔案管理的現代化
當前,企業各項制度面臨改革,企業職工檔案工作也同樣面臨著這種挑戰。一是職工隊伍不斷交替,導致檔案數量有所增加,檔案內容不斷得到更新,新材料不斷得到充實。二是檔案利用率越來越高,信息的需求要求更加系統、全面、準確。三是利用時效在加快。要求檔案人員要熟悉情況,及時有效提供。因此,盡快實現職工檔案的現代化管理是非常重要的。在具體檔案管理工作中,要做好六個環節和一些操作手段的創新。首先要更新立卷制度,在工作手段上改進,盡量簡化一些繁瑣、呆板的操作步驟。比如在組卷、裝訂的形式上,取消一些繁瑣的不必要的過程、環節、步驟,盡可能縮短立卷歸檔周期。在日常的抄寫、裝訂工作中,要善于思考,多動腦筋,有針對性地搞一些小發明、小創造、小革新,這樣能起到事半功倍之效。同時,可以利用現代技術來提高工作效率。比如可以把目錄計算機檢索、文件級裝訂、檢索主要內容轉移到檔案章和檔案盒上,簡單明了,既提高了質量和效益,又節約了時間,使用起來也很方便。并且可以采用條形碼來代替檔案號,可靠快捷,極大地提高了借閱歸還檔案的速度,諸如這種通過計算機來完成較繁瑣的手工操作的方法是很多的,關鍵在于檔案人員是不是用心去發現、去實踐。檔案的業務工作、檔案的管理工作以及檔案信息的交流,都方便應用計算機進行現代化管理,幫助解決一些具體問題,提高管理效率和管理水平。
3.3努力提高職工檔案管理人員的業務素質
檔案工作是一項專業性、技術性很強的工作,這就要求從事檔案工作的人員,第一要鉆研本專業的理論知識,掌握這項工作每一個環節的技能技巧,第二要學習檔案管理學知識和應用文寫作等方面的知識。如果沒有扎實的業務功底和較強的管理能力,不熟悉檔案的內在聯系和業務工作中的的環節、步驟,就不可能做好做實檔案工作。檔案保管價值的鑒定取決于它所記述的科學技術知識的價值,只有全面掌握相關門類的知識,才能有效開展檔案鑒定工作。語言文字的組織概括能力是檔案管理工作的基礎,沒有扎實的語言功底就無法有效搞好這項工作。因此,作為現代化企業的檔案工作者,必須嚴格要求,提高業務素質,掌握現代化檔案理論知識和管理能力,并且要加強相關專業知識的學習,掌握多方位的知識,以適應新形勢下檔案管理工作的需要。
4結束語
隨著社會經濟不斷發展,現代化企業改革也在不斷深化。作為企業順利實現科學管理重要基礎工作之一的職工檔案工作,在促進企業發展,提高企業內在素質和競爭力,全面建設現代化企業的過程中發揮著越來越重要的作用。
參考文獻: