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關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);理論與實(shí)踐;探索
中圖分類(lèi)號(hào):F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理會(huì)計(jì)日益重要,資本市場(chǎng)的發(fā)展需要規(guī)范以對(duì)外報(bào)告為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),但資本市場(chǎng)的繁榮更需要先進(jìn)的以對(duì)內(nèi)管理為主的管理會(huì)計(jì)。但由于各種原因,目前管理會(huì)計(jì)只是在部分地區(qū)、部分企業(yè)零星分散應(yīng)用,為形成一整套真正意義上的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用體系,從應(yīng)用效果而言,并沒(méi)有真正達(dá)到改善企業(yè)管理的目的。
1 現(xiàn)階段我國(guó)管理會(huì)計(jì)在應(yīng)用中存在的問(wèn)題
1.1 管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐脫節(jié)
管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用是與一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境相關(guān)聯(lián)的,社會(huì)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)組織形式的變化,企業(yè)組織形式的變化又會(huì)引起管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)生變化,最終導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)研究的目的、內(nèi)容、方法相應(yīng)地發(fā)生變化。而對(duì)于我國(guó)目前管理會(huì)計(jì)的研究而言,主要集中于介紹引進(jìn)國(guó)外最新研究成果上,西方國(guó)家管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展是有其高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)背景的,我國(guó)管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟(jì)條件,建立在自身的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)之上。
1.2 會(huì)計(jì)人員素質(zhì)與管理會(huì)計(jì)要求有一定差距
管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用最終要通過(guò)會(huì)計(jì)人員加以實(shí)施,具體運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中去,因此會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用起著極為重要的作用。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)是指會(huì)計(jì)人員的知識(shí)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)水準(zhǔn)。我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)比較低,突出表現(xiàn)為知識(shí)層次低,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、專(zhuān)業(yè)教育層次低。全國(guó)1300萬(wàn)會(huì)計(jì)人員中,受過(guò)大學(xué)教育的占10%,在素質(zhì)相對(duì)高一些的國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)人員中,有會(huì)計(jì)師職格的僅占14.5%。由于會(huì)計(jì)人員素質(zhì)跟不上,就使他們沒(méi)有精力去實(shí)踐管理會(huì)計(jì)。雖然有些會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)過(guò)一些管理會(huì)計(jì)知識(shí),但大多數(shù)處于紙上談兵階段,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)際操作。同時(shí),我國(guó)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)水準(zhǔn)不是很高,在會(huì)計(jì)披露上弄虛作假,造成會(huì)計(jì)信息失真已成為我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界關(guān)注的極大焦點(diǎn)。這些因素限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用。
1.3 管理意識(shí)尚待增強(qiáng)
管理會(huì)計(jì)行為是對(duì)企業(yè)的管理行為,而不是對(duì)企業(yè)的核算行為,既是對(duì)管理者價(jià)值觀(guān)的一種挑戰(zhàn),也是對(duì)管理者管理意識(shí)的檢測(cè)。目前由于受到傳統(tǒng)做法和習(xí)慣勢(shì)力的影響,管理意識(shí)較為薄弱。其一,管理會(huì)計(jì)工作地位低下。一些會(huì)計(jì)人員和經(jīng)營(yíng)決策者認(rèn)為,會(huì)計(jì)就是算帳、報(bào)帳,至于管理、經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事情。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一直是會(huì)計(jì)人員工作的最重要組成部分,而管理會(huì)計(jì)屬于副業(yè),有精力和條件的零星分散的搞一些,否則干脆棄置不管。其二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者管理意識(shí)不高。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)局對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度直接影響到管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中能否普遍應(yīng)用。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營(yíng),更要懂管理,其中包括會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理,而目前,多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者離這一要求還有一定距離,并且有些經(jīng)營(yíng)者受傳統(tǒng)等級(jí)觀(guān)念的影響,“長(zhǎng)官意志”較重,使得管理會(huì)計(jì)提供的方案、資料無(wú)法發(fā)揮實(shí)際效力,從而影響了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。
1.4 管理會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)電算化中的應(yīng)用需要強(qiáng)化
目前,計(jì)算機(jī)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用程度不高,利用率也比較低,削弱了管理會(huì)計(jì)的作用。在開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)中,存在重核算、輕管理的問(wèn)題,其應(yīng)用僅僅停留在事后算帳的水平上,不具備進(jìn)行事中控制和事前預(yù)測(cè)的能力。同時(shí),目前我國(guó)管理會(huì)計(jì)的軟件開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后,使得管理會(huì)計(jì)一些復(fù)雜的公式和模型無(wú)法運(yùn)用,如線(xiàn)性規(guī)劃、非線(xiàn)性回歸、投入產(chǎn)出模型等,這些方法,在實(shí)際運(yùn)用中,手工計(jì)算需要耗費(fèi)大量的人力物力,而計(jì)算機(jī)可以快速正確地處理大量數(shù)據(jù),因而會(huì)計(jì)電算化是必然趨勢(shì)。以上問(wèn)題使得管理會(huì)計(jì)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,造成管理會(huì)計(jì)在目前企業(yè)中應(yīng)用緩慢。
2 解決問(wèn)題的對(duì)策
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,今后我國(guó)管理會(huì)計(jì)研究應(yīng)該以研究管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐為重點(diǎn),以建立和完善會(huì)計(jì)管理組織體系中的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)為保證,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),逐步探索出一套能夠與實(shí)踐相結(jié)合的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。
2.1 建立和完善管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,使企業(yè)走向市場(chǎng),成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。在這種情況下,必須有一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)從事管理會(huì)計(jì)的研究與應(yīng)用。同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)已轉(zhuǎn)變成為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,需要建立完善的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。筆者認(rèn)為,該系統(tǒng)可由以下3個(gè)層次構(gòu)成:
2.1.1 建立由管理會(huì)計(jì)方面的專(zhuān)家組成的獨(dú)立的民間機(jī)構(gòu)――管理會(huì)計(jì)委員會(huì)。
該委員會(huì)應(yīng)具有獨(dú)立性和權(quán)威性。其職責(zé)是作為政府會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)的輔助力量,協(xié)助政府會(huì)計(jì)管理部門(mén)共同管理全國(guó)的管理會(huì)計(jì)工作。
2.1.2 建立地方和各行業(yè)管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)。
其職責(zé)是遵循有關(guān)管理會(huì)計(jì)原則,根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)的實(shí)際情況,組織有關(guān)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的研究;組織學(xué)術(shù)交流,總結(jié)本行業(yè)的管理會(huì)計(jì)工作,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的發(fā)展;為企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供咨詢(xún)等。
2.1.3 各企業(yè)根據(jù)具體情況設(shè)立總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)工作的機(jī)構(gòu),或在財(cái)會(huì)部門(mén)配備專(zhuān)職管理會(huì)計(jì)人員。
作為專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或?qū)B毜墓芾頃?huì)計(jì)人員,其職責(zé)是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況研究和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)理論和方法,向企業(yè)管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的有關(guān)決策所需要的管理會(huì)計(jì)信息。
2.2 管理會(huì)計(jì)實(shí)踐要加強(qiáng)
2.2.1 取得單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視
從我國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看,無(wú)論什么工作,只要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,工作將會(huì)大出成績(jī)。管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐也不例外。為此單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)注單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)工作,工作人員也應(yīng)多向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況、提出工作思路以及要求,使管理會(huì)計(jì)的重要性在單位領(lǐng)導(dǎo)心目中日益得到提升。
2.2.2 提高管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)
管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用最終要通過(guò)會(huì)計(jì)人員加以實(shí)施,具體運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中去,因此會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用起著極為重要的作用。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)是指會(huì)計(jì)人員的知識(shí)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)水準(zhǔn)。我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)比較低,突出表現(xiàn)為知識(shí)層次低,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、專(zhuān)業(yè)教育層次低。雖然有些會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)過(guò)一些管理會(huì)計(jì)知識(shí),但大多數(shù)處于紙上談兵階段,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)際操作。目前,我國(guó)還沒(méi)有真正建立起管理會(huì)計(jì)師隊(duì)伍,管理會(huì)計(jì)師由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師承擔(dān)。從國(guó)外的情況來(lái)看,管理會(huì)計(jì)師的素質(zhì)要求要高于會(huì)計(jì)師。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),管理會(huì)計(jì)師作為既懂管理又懂會(huì)計(jì)的專(zhuān)門(mén)人才,應(yīng)具有戰(zhàn)略頭腦,判斷準(zhǔn)確,勇于抓住機(jī)遇,創(chuàng)造性地分析解決問(wèn)題。
2.3 加快管理會(huì)計(jì)向電算化方向發(fā)展
大力開(kāi)發(fā)管理會(huì)計(jì)軟件,使管理會(huì)計(jì)逐步向電算化方向發(fā)展管理會(huì)計(jì)要運(yùn)用一些比較復(fù)雜的計(jì)算分析方法,采用計(jì)算機(jī)可保證運(yùn)算的準(zhǔn)確性,可減少大量的工作量,使管理會(huì)計(jì)人員能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供預(yù)測(cè)、決策等方面的信息,滿(mǎn)足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策的需要;同時(shí)可以擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍。
3 結(jié)束語(yǔ)
總之,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用與推廣是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,不僅需要實(shí)務(wù)界與理論界的廣泛參與,還需要大量的人力物力。隨著時(shí)間的推移,改革的深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理會(huì)計(jì)應(yīng)用定會(huì)成為我國(guó)企業(yè)的內(nèi)在要求,管理會(huì)計(jì)也將不斷完善,在我國(guó)企業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
參考文獻(xiàn)
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根據(jù)發(fā)放的“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”教學(xué)改革的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)放問(wèn)卷277份,回收有效問(wèn)卷276份,學(xué)生反饋的相關(guān)情況如下:
1.1對(duì)課程的重要性認(rèn)識(shí)
38.27%的學(xué)生因?yàn)閷?duì)該課程感興趣而認(rèn)為該課程很重要,61.37%的學(xué)生因?yàn)樵撻T(mén)課程居于專(zhuān)業(yè)核心課地位而認(rèn)為該課程很重要。
1.2對(duì)課程開(kāi)設(shè)時(shí)間和教學(xué)時(shí)間分析
66.34%的學(xué)生認(rèn)為該課程應(yīng)該從大二上學(xué)期開(kāi)課,并且86.64%的學(xué)生認(rèn)為該課程應(yīng)該花兩個(gè)學(xué)期教學(xué)。
1.3對(duì)教學(xué)班級(jí)的大班教學(xué)設(shè)置分析
35.02%的學(xué)生認(rèn)為有很大影響,應(yīng)該調(diào)整為小班教學(xué),46.93%有點(diǎn)影響,希望能縮小一點(diǎn)。
1.4對(duì)目前我系的中財(cái)教學(xué)方式的看法
64.98%的同學(xué)認(rèn)為是傳統(tǒng)式,43.68%的同學(xué)認(rèn)為是理論跟實(shí)操相結(jié)合,17.69%的同學(xué)認(rèn)為是情景模擬教學(xué),53.79%的同學(xué)認(rèn)為是注重練習(xí)和案例分析,對(duì)于理想的中財(cái)教學(xué)方式,89.53%的同學(xué)認(rèn)為是理論跟實(shí)操相結(jié)合,74.37%的同學(xué)認(rèn)為是情景模擬教學(xué),76.17%認(rèn)為是注重練習(xí)和案例分析。
1.5學(xué)習(xí)本課程應(yīng)該具備怎樣的知識(shí)目標(biāo)
67.51%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)是填制、審核會(huì)計(jì)憑證,81.23%同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)是登記會(huì)計(jì)賬簿,編制簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)報(bào)表,92.06%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)是具備會(huì)計(jì)整體思維和報(bào)表信息的解讀能力。
1.6本課程的學(xué)習(xí)效果
20.58%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)效果較好,56.68%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)效果一般,對(duì)于沒(méi)有學(xué)好的原因,72.2%的同學(xué)認(rèn)為自己沒(méi)認(rèn)真學(xué),45.13%的同學(xué)認(rèn)為是基礎(chǔ)不好。
1.7在學(xué)習(xí)中財(cái)?shù)倪^(guò)程中遇到過(guò)的困難
75.81%的同學(xué)課堂聽(tīng)懂了,課后又忘了,70.04%的同學(xué)想花時(shí)間學(xué)習(xí),但是課太多,沒(méi)時(shí)間預(yù)習(xí)復(fù)習(xí),27.08%的同學(xué)上課聽(tīng)不懂,就不愿意學(xué)了,遇到上述困難,76.9%的同學(xué)會(huì)翻閱課本及有關(guān)資料,66.06%的同學(xué)會(huì)請(qǐng)教同學(xué),42.24%的同學(xué)會(huì)請(qǐng)教老師。
1.8面對(duì)目前學(xué)時(shí)不夠,信息量加大的矛盾,老師應(yīng)采用何種教授方法
79.78%的同學(xué)希望及時(shí)做好知識(shí)點(diǎn)的歸納總結(jié)和相關(guān)的練習(xí),71.84%的同學(xué)希望不要講得太快,寧可少講一點(diǎn),但要細(xì)致一點(diǎn),47.65%的同學(xué)認(rèn)為介紹知識(shí)點(diǎn)的來(lái)龍去脈和應(yīng)用背景比單純講授知識(shí)點(diǎn)更重要,28.16%的同學(xué)希望盡量多講一點(diǎn),不一定每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講得很細(xì)致,講得不細(xì)致的地方可以課下看書(shū)。
1.9對(duì)于老師如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果
89.53%的同學(xué)希望老師多補(bǔ)充課外知識(shí)點(diǎn)和案例,70.76%的同學(xué)認(rèn)為老師應(yīng)該做好課件,備課充分,70.04%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該及時(shí)安排課堂練習(xí),38.99%的同學(xué)希望老師經(jīng)常提問(wèn),與學(xué)生互動(dòng)。在整個(gè)調(diào)查問(wèn)卷中,可以了解到學(xué)生普遍認(rèn)為“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”是財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課,其內(nèi)容多、信息量大,對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式都希望能夠有一定的突破,希望提高對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的理解和綜合運(yùn)用能力。
2獨(dú)立學(xué)院“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”的教學(xué)現(xiàn)狀
2.1教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜,教學(xué)效果有待提高
雖然在教學(xué)學(xué)時(shí)的安排上,現(xiàn)在很多獨(dú)立學(xué)院安排課程時(shí)已經(jīng)設(shè)立兩個(gè)學(xué)期共8個(gè)學(xué)時(shí)的課程教學(xué)時(shí)間,但是其章節(jié)體系的繁多復(fù)雜以及枯燥的課堂教學(xué)內(nèi)容,容易形成學(xué)生課程內(nèi)容死記硬背,考試生搬硬套,考后一片空白的虛假教學(xué)效果,也造成后續(xù)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)很難進(jìn)行。
2.2教學(xué)方式方法單一,有待改進(jìn)
雖然有越來(lái)越多的老師開(kāi)始認(rèn)可并將案例分析、分組討論等較為活潑的教學(xué)方法引入中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的課堂,但是高校的擴(kuò)招和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本身就是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致學(xué)生激增,而教師無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量上都相對(duì)落后,二者之間的矛盾日益突出,所以很多獨(dú)立院校沒(méi)有條件在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)課中采用小班教學(xué)。在一百人甚至更多的大班教學(xué)中進(jìn)行小組討論和案例分析顯然不切實(shí)際,即使真正實(shí)行也只能事倍功半,很難達(dá)到預(yù)期效果。現(xiàn)實(shí)中獨(dú)立學(xué)院的中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的教學(xué)依然是課堂講授為主,輔以課堂提問(wèn)、隨堂練習(xí)的方式,在這種重理論輕實(shí)務(wù)的教學(xué)方法中,學(xué)生主動(dòng)的參與少之又少,一味的理論灌輸難以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)精神和獨(dú)立思考的能力。
2.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)落伍,難以滿(mǎn)足教學(xué)需求
會(huì)計(jì)作為一門(mén)實(shí)踐性、技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科,在教學(xué)環(huán)境方面應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,比如會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室或者校外實(shí)訓(xùn)基地。但是,大多獨(dú)立學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施配置無(wú)法滿(mǎn)足仿真要求和學(xué)生實(shí)訓(xùn)需要,而校外實(shí)訓(xùn)基地一般以為對(duì)方培養(yǎng)人才為條件設(shè)立,供過(guò)于求的現(xiàn)狀愈加嚴(yán)重,所以實(shí)驗(yàn)教學(xué)的環(huán)境還是不夠理想。
2.4會(huì)計(jì)教育師資力量薄弱
目前,獨(dú)立院校的師資隊(duì)伍偏年輕化,沒(méi)有在企事業(yè)單位工作過(guò)的經(jīng)歷,教師自身知識(shí)儲(chǔ)備以及對(duì)學(xué)科前沿領(lǐng)域發(fā)展的掌控不足,實(shí)踐性和科研能力較弱。在中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中教師的表現(xiàn)是教學(xué)方法呆板、教學(xué)內(nèi)容單一、會(huì)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)很難真正落實(shí),老師一味地照本宣科,學(xué)生一味地被動(dòng)接受,課堂氣氛冷淡,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
3“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”課程教學(xué)改革
3.1整合教學(xué)內(nèi)容,從理解層次學(xué)會(huì)計(jì)
教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合學(xué)生實(shí)際對(duì)課程進(jìn)行教學(xué),整合教學(xué)內(nèi)容。從教學(xué)體系上看,中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容包括概述、資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)、報(bào)表等八部分內(nèi)容的教學(xué)。整合教學(xué)內(nèi)容,一方面是本課程的教學(xué)內(nèi)容的整合,比如教學(xué)順序(可以從教學(xué)內(nèi)容難易度進(jìn)行整合,把金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資章節(jié)放在資產(chǎn)章節(jié)最后講述,可以把應(yīng)收款項(xiàng)獨(dú)立于金融資產(chǎn)之前講解等)、邏輯教學(xué)思路(會(huì)計(jì)核算方法講究確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告,重點(diǎn)應(yīng)該讓學(xué)生關(guān)注于確認(rèn)、計(jì)量,而非記錄,最后的成果是報(bào)告)等一系列的整合;另一方面是前后課程體系內(nèi)容的完善,哪些內(nèi)容屬于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程(比如第一章概述很多內(nèi)容實(shí)際上應(yīng)該是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)部分),哪些屬于高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程(比如債務(wù)重組、非貨幣性資產(chǎn)交換形成的資產(chǎn)的初始計(jì)量等內(nèi)容)需要做出完全的區(qū)分。當(dāng)學(xué)生理解了課程的教學(xué)內(nèi)容之后,從知識(shí)點(diǎn)的來(lái)龍去脈和應(yīng)用背景角度去進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)教學(xué),不要只是書(shū)本內(nèi)容的講述,要使學(xué)生理解而不是盲目地記筆記、死記硬背、生搬硬套。
3.2打破傳統(tǒng)教學(xué)方法,以“生”為主,變“教學(xué)”為“助學(xué)”
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。在教學(xué)過(guò)程中,教師的主要任務(wù)應(yīng)該是引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生思考。課堂上,可以一改傳統(tǒng)的“教師獨(dú)角戲”模式,通過(guò)小組討論、案例分析、業(yè)務(wù)模擬操作等方式,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。將復(fù)雜、抽象枯燥的理論內(nèi)容形象化、生動(dòng)化,直觀(guān)地展示給學(xué)生,大大減少了理論闡述時(shí)間,將寶貴的課堂時(shí)間騰出一部分向?qū)W生提問(wèn),促使思考所學(xué)知識(shí),而不是被動(dòng)接受,從而在師生之間和同學(xué)之間的交流、爭(zhēng)論中找到正確的分析會(huì)計(jì)問(wèn)題、解決會(huì)計(jì)問(wèn)題的思路和方法,將書(shū)本知識(shí)真正變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
3.3加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)
財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)之所以在眾專(zhuān)業(yè)中異軍突起,成為最熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)之一,一方面是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中財(cái)會(huì)類(lèi)人才的社會(huì)化需求增加;另一方面是因?yàn)閷W(xué)習(xí)財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)際是一門(mén)綜合技能學(xué)習(xí)課程。在獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)下,學(xué)生的動(dòng)手等實(shí)踐能力也是財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)要求技能之一。因此在整個(gè)課程設(shè)置過(guò)程中應(yīng)加大實(shí)踐課程的課時(shí),以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。另一方面,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅能夠幫助學(xué)生強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于將理論和實(shí)踐相結(jié)合,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性具有不可替代的作用。高校可以與企業(yè)在相互合作、互惠互利的前提下建立校外實(shí)習(xí)基地,形成相互促進(jìn)、共同發(fā)展的雙贏(yíng)局面。
3.4加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)師資力量水平難以滿(mǎn)足復(fù)雜多變的社會(huì)需求,加之當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,只有強(qiáng)化會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)才能提高本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的執(zhí)業(yè)能力,以便將理論與實(shí)踐快速結(jié)合。具體來(lái)說(shuō),首先應(yīng)加強(qiáng)雙師型師資力量的引入和建設(shè)。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師在深入研究會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí),還應(yīng)該深入企業(yè)從事會(huì)計(jì)實(shí)踐工作,提高實(shí)際操作能力和綜合應(yīng)用能力。同時(shí),教師可以將在實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),引入課堂進(jìn)行案例教學(xué)。其次是聘任富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)操人才參與教學(xué)指導(dǎo)。高校應(yīng)當(dāng)聘任具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員直接參與教學(xué)指導(dǎo),這樣更能加深學(xué)生從實(shí)踐角度對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。比如高校可以聘任這類(lèi)人才擔(dān)任稅務(wù)、審計(jì)等部分教學(xué)工作,或者是以做專(zhuān)題報(bào)告講座的形式,開(kāi)拓學(xué)生的專(zhuān)業(yè)視野。
4結(jié)語(yǔ)
一、現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,以憑證為主要依據(jù),借助于專(zhuān)門(mén)的技術(shù)方法,對(duì)一定單位的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,向有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息、參與經(jīng)營(yíng)管理、旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。會(huì)計(jì)最先開(kāi)始被定位于收錢(qián)、付錢(qián)和記賬,定期匯總賬簿。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)處理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的銷(xiāo)都要求作出明確的會(huì)計(jì)記錄,會(huì)計(jì)環(huán)節(jié)都和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)理論也隨之形成,現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論是關(guān)于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中會(huì)計(jì)現(xiàn)象的邏輯推論、概括和解釋的系列。
二、會(huì)計(jì)在實(shí)踐中的應(yīng)用
(一)會(huì)計(jì)電算化
會(huì)計(jì)電算化是把電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱(chēng)。是利用會(huì)計(jì)實(shí)用軟件來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督。其主要是借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段,控制各種智能微機(jī)設(shè)備替代手工會(huì)計(jì)活動(dòng),以完成單純手工很難完成的會(huì)計(jì)工作過(guò)程。會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)就是快捷方便、省時(shí)省力。
(二)會(huì)計(jì)電算化的新功能
會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)功能是將數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和匯總,然而更大的優(yōu)勢(shì)在于其分析和決策的功能。新的會(huì)計(jì)電算化可以依據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)利潤(rùn)進(jìn)行預(yù)測(cè),如果利潤(rùn)出現(xiàn)下降,那么通過(guò)什么方式可以降低成本;在成本核算方面,首先對(duì)工序的消耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定,一旦項(xiàng)目有超支出現(xiàn)就要及時(shí)尋找原因,提出解決辦法。電算化系統(tǒng)盡管比較方便智能,但是若不能充分結(jié)合具體情況進(jìn)行分析研究,僅靠微機(jī)進(jìn)行計(jì)算得出的結(jié)果也并不可靠。可見(jiàn),會(huì)計(jì)電算化未來(lái)還有足夠的潛力可供挖掘,應(yīng)用也會(huì)越來(lái)越有深度。
(三)會(huì)計(jì)多元化
會(huì)計(jì)多元化首先就是會(huì)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合。電子商務(wù)徹底改變了商務(wù)模式,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟新領(lǐng)域。會(huì)計(jì)也必將應(yīng)用于商務(wù)技術(shù)。電子商務(wù)使會(huì)計(jì)核算更標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化,而會(huì)計(jì)使得電子商務(wù)更加廣泛化、多元化,二者互相促進(jìn),共同發(fā)展。其次是會(huì)計(jì)與企業(yè)資源規(guī)劃的結(jié)合也就是會(huì)計(jì)與企業(yè)ERP的結(jié)合。ERP 是支持企業(yè)內(nèi)部決策的交易管理系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展使高效的供應(yīng)鏈管理成為可能,把會(huì)計(jì)核算應(yīng)用到 ERP 的管理流程和步驟中,能夠促進(jìn)企業(yè)管理在精確數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)下有序開(kāi)展,部門(mén)分工更加明確,協(xié)作更具效率。
三、會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐融合中存在的問(wèn)題和對(duì)策
(一)會(huì)計(jì)理論體系性差,與實(shí)踐脫節(jié)
當(dāng)前,會(huì)計(jì)理論仍未形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑼暾拖鄬?duì)獨(dú)立的理論體系框架,無(wú)法為現(xiàn)代企業(yè)管理提供科學(xué)的理論依據(jù)。我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論大多是引進(jìn)的西方學(xué)說(shuō),這些理論對(duì)于市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的西方國(guó)家企業(yè)組織管理模式較為適用,但結(jié)合我國(guó)國(guó)情和管理實(shí)踐仍然存在很多不足,實(shí)際應(yīng)用中理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,會(huì)計(jì)理論針對(duì)性不足,實(shí)用性、操作性較差。例如,風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬理論、年金計(jì)算等基礎(chǔ)和計(jì)算方面的問(wèn)題,在我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中難以運(yùn)用。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)要摒棄重營(yíng)銷(xiāo)、輕管理的觀(guān)念,牢固樹(shù)立管理會(huì)計(jì)的理念和意識(shí),高度重視運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),并在企業(yè)管理的謀劃、決策和控制考核中,積極主動(dòng)地運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的知識(shí)理論。要通過(guò)深入的調(diào)查研究,詳細(xì)地總結(jié)我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行提升歸納,充實(shí)現(xiàn)有的理論基礎(chǔ),強(qiáng)化理論與實(shí)踐結(jié)合的力度,增強(qiáng)理論指導(dǎo)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。同時(shí),注重梳理各項(xiàng)內(nèi)容,增強(qiáng)連貫性和關(guān)聯(lián)性,使管理會(huì)計(jì)成為完整的指導(dǎo)體系。
(二)實(shí)踐中的組織管理存在問(wèn)題
在實(shí)踐應(yīng)用中,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不夠完善,有的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人員的配備不完善,權(quán)責(zé)部分,管理混亂,難以有效地開(kāi)展工作。還有的會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)技能等與實(shí)際的工作要求嚴(yán)重不符。對(duì)于企業(yè)而言,一方面要完善財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備,健全企業(yè)的組織結(jié)構(gòu);另一方面要引進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理人才,并且要高度重視在崗繼續(xù)教育培訓(xùn),通過(guò)舉辦講座、同行交流等方式,讓企業(yè)會(huì)計(jì)人才在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中,不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以便適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(三)注重會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的結(jié)合
會(huì)計(jì)理論脫離會(huì)計(jì)實(shí)踐,一直是我國(guó)會(huì)計(jì)研究中存在的問(wèn)題,首先是部分應(yīng)用理論研究滯后。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展需要有相應(yīng)的會(huì)計(jì)理論支持,而我國(guó)相應(yīng)的應(yīng)用會(huì)計(jì)理論研究卻未能為之一用,這不僅導(dǎo)致了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定出現(xiàn)了滯后,還導(dǎo)致了實(shí)踐中的混亂。其次是部分應(yīng)用理論過(guò)于超前。在引進(jìn)先進(jìn)的應(yīng)用理論時(shí),許多學(xué)者一味的將西方會(huì)計(jì)理論和方法不加分析地全盤(pán)移入,有些甚至脫離了實(shí)踐。所以很多會(huì)計(jì)理論只能是理論探討,沒(méi)有任何的應(yīng)用價(jià)值。作為會(huì)計(jì)研究或從業(yè)者,必須充分認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)用理論對(duì)社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用;盡快構(gòu)建會(huì)計(jì)應(yīng)用理論體系的基本框架,以指導(dǎo)會(huì)計(jì)應(yīng)用理論的研究。要從實(shí)際出發(fā)研究解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的會(huì)計(jì)問(wèn)題,從而避免理論研究與實(shí)踐工作的脫節(jié)。
【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代;會(huì)計(jì)服務(wù);新職能
一提到“會(huì)計(jì)”這個(gè)詞,大多數(shù)人對(duì)它的理解都是管賬、做賬之類(lèi),而很難將其與服務(wù)聯(lián)系到一起。人們對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)概念的定義是會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。在企業(yè),會(huì)計(jì)主要反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量,并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督。而對(duì)于現(xiàn)在,以信息時(shí)代為背景下的會(huì)計(jì)除了具有傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)職能外,還有了新的服務(wù)職能,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.會(huì)計(jì)服務(wù)的內(nèi)容
1.1會(huì)計(jì)的信息服務(wù)
會(huì)計(jì)為信息需求者提供有關(guān)信息,因此,從某種意義上來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)也是一門(mén)特殊的“信息服務(wù)”。這種信息服務(wù)不僅限于企業(yè)內(nèi)部,還要能為企業(yè)外部提供銀行、外部企業(yè)等服務(wù),并反映企業(yè)的信息,適應(yīng)信息時(shí)代的需求。
大體上來(lái)講,會(huì)計(jì)服務(wù)的主要對(duì)象是根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求而決定。從財(cái)務(wù)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目的有兩點(diǎn):其一是獲取最大的盈利,其二是保證足夠的償債能力。因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)會(huì)計(jì)信息不僅要對(duì)已進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行反映,還要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息進(jìn)行事前控制和預(yù)測(cè),對(duì)事中經(jīng)濟(jì)的信息向企業(yè)反映,以便企業(yè)能更好、更及時(shí)、快捷地控制經(jīng)濟(jì)浮動(dòng)和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高企業(yè)管理的高效性。
由此可見(jiàn),會(huì)計(jì)是一門(mén)能夠及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)信息的系統(tǒng),它能通過(guò)會(huì)計(jì)核算將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)快速、客觀(guān)地反映給企業(yè),為企業(yè)的預(yù)算和控制提供良好的保障,因此,會(huì)計(jì)服務(wù)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮了很重要的作用,為企業(yè)管理提供了既廣泛又有深度的會(huì)計(jì)信息。在反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的時(shí)侯,會(huì)計(jì)信息服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供靈活多變的信息反映方式,增加了企業(yè)管理的廣泛性。由于企業(yè)不是單獨(dú)存在的,它具有社會(huì)性,經(jīng)常要與企業(yè)外部進(jìn)行有效的信息交流,因此會(huì)計(jì)信息的的服務(wù)不僅限于企業(yè),還有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的社會(huì)人士。由此可見(jiàn),會(huì)計(jì)信息的服務(wù)不僅針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)方面的管理者,還能對(duì)企業(yè)外部和社會(huì)提供服務(wù),相信隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,國(guó)家相關(guān)政策的出爐以及新會(huì)計(jì)制度的推出,會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象和服務(wù)的方式也將發(fā)生改變。
1.2會(huì)計(jì)的決策服務(wù)
會(huì)計(jì)服務(wù)主要為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)提供量化信息,幫助企業(yè)的在經(jīng)濟(jì)方面做出決策。對(duì)于企業(yè)而言,會(huì)計(jì)服務(wù)的“決策服務(wù)”的具體表現(xiàn)有以下方面:
(1)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中過(guò)程中,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),需要根據(jù)會(huì)計(jì)服務(wù)提供的經(jīng)濟(jì)信息的反饋來(lái)進(jìn)行資金的籌措,并決定籌措資金的多少,籌措時(shí)間和途徑以及投資時(shí)間的選定。
(2)在企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)的過(guò)程中,企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)會(huì)計(jì)服務(wù)反映的信息來(lái)進(jìn)行投資,并提前做好投資方案,確定投資方向。
(3)在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì)計(jì)服務(wù)會(huì)向企業(yè)及時(shí)地反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)反饋來(lái)的信息來(lái)決定是否加大生產(chǎn)或降低生產(chǎn)力度,有效地從根本上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和損失最小化。
(4)企業(yè)在產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中,企業(yè)的負(fù)責(zé)人要根據(jù)會(huì)計(jì)反映的信息來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的上市價(jià)格,確定產(chǎn)品的推銷(xiāo)方案以及推銷(xiāo)方式等。
(5)企業(yè)的盈虧情況要根據(jù)會(huì)計(jì)服務(wù)的信息進(jìn)行直觀(guān)的反映,會(huì)計(jì)服務(wù)要對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)銷(xiāo)售情況進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì),最終決定公司利潤(rùn)分配的合理性和有效性。
1.3會(huì)計(jì)的社會(huì)服務(wù)
伴隨信息時(shí)代的到來(lái),會(huì)計(jì)服務(wù)的多元化和多樣性使會(huì)計(jì)服務(wù)范圍不再局限于傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的信息反映,而轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)具有綜合服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)。目前,會(huì)計(jì)事務(wù)等新型行業(yè)的問(wèn)世打破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的格局,并把傳統(tǒng)會(huì)計(jì)行業(yè)帶入了一個(gè)新的領(lǐng)域——社會(huì)服務(wù),其具體表現(xiàn)在以下方面。
(1)對(duì)資本供應(yīng)者提供的信息,包括分析師會(huì)議、報(bào)刊發(fā)行、財(cái)務(wù)報(bào)表以及實(shí)情手冊(cè)。
(2)對(duì)供應(yīng)商和客戶(hù)來(lái)說(shuō),他們會(huì)要求會(huì)計(jì)服務(wù)為其獲取相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的信息。
(3)對(duì)于普通觀(guān)眾來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)服務(wù)能為其提供諸如需求就業(yè)、環(huán)境影響、空氣質(zhì)量等方面的內(nèi)容。
(4)為專(zhuān)業(yè)人士提供的服務(wù)包括:相關(guān)工作信息、就業(yè)政策、補(bǔ)貼等。
(5)對(duì)事業(yè)單位提供綜合性質(zhì)的服務(wù),其中包括:技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)咨詢(xún),技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)夹g(shù)服務(wù),此外還能負(fù)責(zé)承辦政府交辦的成果推廣會(huì),技術(shù)交流交易會(huì)等業(yè)務(wù)。
(6)對(duì)中小型企業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)包括;咨詢(xún)?cè)\斷、人才的培訓(xùn)、信息的提供、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、成果的推廣,以及進(jìn)行技術(shù)改造、幫助企業(yè)有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,建立科技支撐體系等全方位的綜合服務(wù)。
(7)對(duì)企業(yè)的管理服務(wù)。幫助企業(yè)提高自身的管理水平、技術(shù)素質(zhì)、以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.如何履行會(huì)計(jì)服務(wù)的新職能
在信息時(shí)代的背景下,會(huì)計(jì)新職能做好服務(wù)工作,要做好以下方面。
2.1建立健全會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)
(1)會(huì)計(jì)人員的選用要嚴(yán)格,針對(duì)社會(huì)服務(wù)的不同性質(zhì)和多樣化,招聘的專(zhuān)業(yè)范圍要大,招聘人員的專(zhuān)業(yè)性要強(qiáng),人員的素質(zhì)要高。
(2)在工作人員就職前,要組織相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做好工作前的準(zhǔn)備,對(duì)服務(wù)對(duì)象要進(jìn)行詳細(xì)的了解,資料準(zhǔn)備要足夠充分,服務(wù)過(guò)程要保質(zhì)保量。
(4)會(huì)計(jì)服務(wù)人員在工作中必須要各司其職,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)用心,保證工作順利有效地開(kāi)展。
(5)注重會(huì)計(jì)服務(wù)新職能的宣傳,相關(guān)部門(mén)可擬定一套宣傳方案,并且組織有關(guān)人員進(jìn)行宣傳,宣傳的地點(diǎn)主要集中在大型公共場(chǎng)合,宣傳方式可根據(jù)具體情況具體操作。
2.2注重會(huì)計(jì)服務(wù)水平
(1)會(huì)計(jì)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的道德素質(zhì)的培養(yǎng),注重服務(wù)的質(zhì)量。在工作過(guò)程中要求從業(yè)人員要有充分的職業(yè)精神,忠于職守,對(duì)客戶(hù)的合理要求要盡量滿(mǎn)足,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題或者建議要及時(shí)解決和采納,并進(jìn)行及時(shí)地反饋,改進(jìn)。
(2)保證回頭客。對(duì)于第一次合作的客戶(hù),一定要保證好服務(wù)的質(zhì)量,即使在不盈利的情況下,也要為客戶(hù)辦理好一切業(yè)務(wù)問(wèn)題,為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù),給客戶(hù)留下深刻的印象,保持服務(wù)的良好形象,為再次合作提供保障。
3.結(jié)束語(yǔ)
新的信息時(shí)代,一切都有了新面貌,會(huì)計(jì)服務(wù)不再是死板客套的經(jīng)濟(jì)信息分析和處理,而要向多元發(fā)展。注重新職能的開(kāi)發(fā)研究和服務(wù)工作,能幫助會(huì)計(jì)服務(wù)更好地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,緊跟時(shí)代的步伐,在會(huì)計(jì)服務(wù)的新職能中不斷創(chuàng)新,勇于開(kāi)拓,為國(guó)家和社會(huì)人民帶來(lái)更全面,更理想的服務(wù)。 [科]
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