時間：2023-04-21 18:54:50
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近幾年來隨著Internet的日益發展，中國網民的數量正在不斷上升，電子商務也隨著這股潮流為越來越多的網民所接受，浙江省諸暨市的不少紡織企業也逐步意識到了電子商務的作用，總體來說諸暨市的紡織企業應用電子商務的情況還處在初步階段。本文通過分析諸暨市紡織企業開展電子商務的現狀和存在問題，希望對諸暨市的紡織企業有一定的指導意義。
1諸暨市紡織企業電子商務研究現狀
1.1諸暨市紡織企業發展現狀
諸暨與紹興、蕭山、義烏、富陽等8個縣(市)接壤，交通相當便利，民營經濟發達，其中襪業、織布業年產值超過200億元，是中國的襪業之都，像大唐的襪業城、潔麗雅毛巾、太子龍服飾、步森襯衫都是全國知名的紡織企業。截至2010年底，諸暨市共有大小紡織企業8萬多家，其中上規模的紡織企業978家，行業從業人員90余萬人。2010年，紡織產業實現的產值占諸暨市工業總產值的42.58%;實現利潤696323萬元，占諸暨市工業利潤總額的45.1%;出口創匯173174萬美元，占諸暨市出口總額的48.97%。
1.2諸暨市紡織企業應用電子商務現狀
就目前來看，諸暨多數紡織企業以及個體經營戶都有利用互聯網這個平臺的想法，上網用戶越來越多，比較知名的企業都有自己的官網，而且都比較專業，信息涵蓋量也大，也適當涉及到了電子商務的信息，比如諸暨襪業網、潔麗雅官網，都是比較系統的電子商務網站。近幾年，諸暨紡織電子商務網站上，企業的數量有增無減，每年以驚人的速度在發展，而且幅度一年比一年高，到目前為止，許多諸暨的中小紡織企業選擇加入阿里巴巴誠信通，試圖借助阿里巴巴這個中國最大的B2B平臺來幫助自己帶來更多的業務。2009年8月諸暨市人民政府與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司在阿里巴巴濱江新園區簽署合作協議，雙方將共同打造諸暨特色產業集群專市，借此整合諸暨市的企業資源并進行統一推廣，促進企業進行產業轉型升級。比如諸暨市搏亞網絡科技有限公司旗下的中國襪業網()是諸暨市全力打造的電子商務平臺，該公司與阿里巴巴支付寶公司簽定紹興區域戰略合作協議，將支付寶引進中國襪業網，消費者在中國襪業網上買襪子將可實現在線支付，該舉措進一步推動了大唐襪業從實體市場模式邁向現代商務市場模式，給中國襪都帶來新的發展契機。給全市企業的電子商務模式帶來了一場變革。
2諸暨紡織企業電子商務應用存在的問題 1對電子商務的認識不足
諸暨許多紡織企業屬于中小企業，企業內部管理以家族制為主，企業組織結構封閉、排外性強，所有權與經營權沒有實現合理分離，資本運營方式單一，導致企業規模普遍偏小，這些企業本身的信息化基礎就非常薄弱，企業領導自身未受過高等教育，信息化意識不強，整個企業的計算機設備很少，網絡基礎設施也非常陳舊，很難在短期內適應電子商務的要求。再加上諸暨很多紡織企業的決策者沒有充分認識到開展網絡貿易的必要性和緊迫性，甚至有些企業管理者根本不了解電子商務，認為電子商務就是上網，許多企業管理者單方面覺得在網上搜索供貨信息就以為是電子商務的全部，或有些企業簡單地建一個網站，而相關的管理基礎卻沒有跟上，這些錯誤認識和落后的觀念影響了諸暨紡織企業電子商務的健康發展。
2很多中小紡織企業對電子商務的開展有所顧忌
諸暨絕大多數紡織企業信息化程度較低，一些管理者對于信息化的了解可謂少之甚少，加上企業開展電子商務需要一定的資金，因此企業管理者就會有所顧忌。首先建站尤其做好一個功能齊全的電子商務網站需要一筆很大的資金，而且需要定期維護更新，又需要費用;其次，網站的宣傳又是一個需要下血本的環節，對于很多不景氣的諸暨紡織小企業來說，都望而生畏;最后，高額的物流成本也使得開展電子商務對于諸暨的紡織企業來說舉步維艱。但是企業在做這些工作后并不是一點效果都沒有的，當企業在不斷完善和充實自身電子商務網站的過程中，會發現網站的信息更充實了，發展電子商務的經驗越來越豐富了，在量變的過程中肯定會有質變的一天，我們不能一開始就為了賺錢，而是要不斷努力摸索適合自己的發展方式和積累自身的經驗。
3網站功能單一，響應速度慢
由于在諸暨紡織行業中電子商務應用的還不是很廣泛，即使有些企業應用了電子商務，但是大多數企業極少進行實質的網上交易，絕大多數諸暨紡織企業的網站都是以展示企業形象為主，只有個別企業真正進行網上交易，總體來看諸暨的紡織企業以傳統的交易為主。諸暨市紡織企業的網站雖然很多，幾乎有點規模的紡織企業都有自己的網站，即使沒有自己的網站也會在一些電子商務平臺上有自己的店鋪，但是縱觀諸暨的電子商務網站幾乎建設都流于形式，由于人才缺乏，資金不足等方面的原因，企業的網站很多都是由企業與IT公司合作創建，一方面網站功能非常單一，網站幾乎都沒有在線交流功能和支付功能，另一方面有些紡織企業干脆把網站維護和更新的權利都交給IT公司，很多信息由于缺乏更新導致信息出現了滯后的現象，有些企業在與IT公司解除協議之后，IT公司就不幫企業網站續費，所以很多企業也成為了實質的空殼網站。
4電子商務的外部環境不健全
諸暨很多紡織品出口企業已經接觸過了第一代電子商務平臺，但是效果卻不好。因為它們只是一個分類廣告平臺，以企業推廣為核心目的，供應商花了大量時間金錢打廣告做競價，卻只能眼巴巴等待生意找上門。網上進行交易時的安全性得不到保障，網絡誠信問題突出，曾經有人專門對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人都擔心遭到黑客的侵襲而導致信息被竊取。因此，諸暨紡織企業有一部分企業管理者因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全問題成為阻止諸暨紡織電子商務發展一大障礙。
摘要：絕大多數企業對人才的第一要求并非知識和技能，而是職業道德方面的水準，他們總是將人品、敬業，責任感作為聘用員工的先決條件。因此探索具有可操作性和實效性的職業道德教育教學方法尤為重要。
從我們對用人單位進行的多次調研來看，絕大多數企業對人才的第一要求并非知識和技能，而是職業道德方面的水準，職業道德素質已經成為職業教育人才培養的第一質量。職業院校畢業生能否勝任工作崗位的要求和發揮應有的作用，既要看其專業知識的掌握程度。更要看其對待工作的態度、責任心及是否減實守信。因此職業道德教育應是思想道德教育的重要內容。探索具有可操作性和實效性的職業道德教育教學方法尤為重要。那么新時期如何在教學中能更好的融入職業道德教育，使學生在校期間基本具備企業對員工的素質要求，從而縮短學生到員工之間的差距，能更快的適應工作崗位的要求呢?我認為應該從以下幾方面來做。
一、人才培養目標中，突出職業道德教育
職業教育重要特征是鮮明的職業性、實踐性、開放性，它側重培養工藝型、操作型、應用型的中、高級技能人才。與此相適應職業學校德育的重點之一就是要抓好職業道德教育，培養學生的職業道德素質。在制定專業人才培養目標的時候，要充分考慮對學生進行職業道德素質教育。并把素質考核納入學生的成績考核之內，考核方式可以分為教師評定，學生巨評，以及結合在整個學習過程中的態度，任務完成的情況，實訓操作是否符合行業規范等，教育學生斷進取、勇于創新；火力倡導以“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德。學校德育應緊緊抓住職業性這一鮮明特色，以增強學生的職業意識、專業意識、技術道德意識為豐要任務。
二、課堂教學中，融入職業道德教育
在開展職業道德教育過程中，先從課堂理論教學人手，逐步向養成教育和實踐教學過渡，通過教學，使學生掌握職業道德規范的內容及要求，樹立正確的職業理想，學會自我職業生涯設計，根據市場需求擇業；鼓勵學生積極參加}十會實踐，使學生能學用結合，知行統一一，并將職業道德知識內化為信念，將職業道德信念外化為行動。在實踐中，可采用：一一年級以公共職業道德的基礎理論教學為主，同時輔之與專業相關的行業職業道德的啟蒙教育，重點講述職業道德規范及職業生規劃與設計的相關內容；在學生中開展“職業生設計大賽”，通過活動讓學生學會正確評價自己、認識自我，確立職業目標。二年級以行業職業道德內容為基本出發點，講授內容以個案教學為主，可開設職業指導與求職面試技巧方面的選修課，舉辦以所學專業職業道德為主要內容的座談會、演講比賽、辯論賽等，引導學生樹立正確的職業價值觀。三年級是以下企業親身體驗和結合實習實訓為主的職業道德實踐教學，可以邀請優秀畢業生回校進行座談，開設以“就業與創業”為主題的講座，增強學生的職業情感，指導學生順利就業。
三、注重在日常管理中滲透職業道德教育
職業道德素質包括很多方面，團隊合作，交流溝通，抗挫折能力的培養都在職業道德教育的范疇之內。這些良好職業行為習慣的養成不是單靠說教就能達到的，學校要營造一個文明、衛生、優美、高雅的學習生活環境，通過生活中的每個細節努力培養學生高尚的道德情操。例如，通過組織學生勤工儉學，開展“文明小區建設”培養學生熱愛勞動、吃苦耐勞的品德；通過“文明班級”、“星級宿舍”的評比培養學生講文明、講衛生的習慣和團結協作的精神；通過“職業生涯設計大賽”、專業技能比賽等，提供給學生施展才華的平臺，從而提升學生職業道德水平。其次，在公共場所設置職業道德教育的格言、警句牌等，在校園網上開辟專門的職業道德教育網站或在思想政治教育網站中開辟職業道德教育專欄，對學生進行潛移默化的影響和教育，用“潤物細無聲”的形式把擇業觀、職業理想等根植在廣大學生的心中。
四、校企合作，共同加強職業道德教育
行業要求與職業道德教育結合起來，是職業道德教育的主要內容。學生只有在職業實踐中感受、體會和鍛煉，才能形成優良的職業道德。加強實習、實訓，既是職業學校專業實習訓練的需要，也是職業道德養成過程必不可少的關鍵環節。在實訓教學中更多的引入企業的管理元素，按照企業對員工的要求制定一系列規章制度和行為規范，做到實習車間和工廠合，學生和員工合，教師與師傅合一，從根本上讓學生在校就接觸到企業的文化氛圍。實踐證明，堅持職業道德教育的“職業性”、堅持職業道德教育的“教學做統一”，摒棄“坐而論道”，讓學生在職業實踐中提高對職業道德的認同，增強道德選擇能力，是職業道德教育的必然選擇。
五、提升教師自身職業道德素質，形成道德建設的良好氛圍
加強教師師德建設，是貫徹落實科學發展觀、全面建設小康社會的根本要求，也是貫徹科教興國戰略和人才強國戰略、建設創新型國家的必然要求。而培養高素質人才，教師是關鍵。一是加強教師的崗位培訓，提高教師自身的職業道德素養和心理素質；二是建立專業課教師定期下企業掛職鍛煉制度，以增強職業道德教育的體驗性和實效性；三是從企業中聘請相關專家或從生產一線挑選品質高尚、有經驗的師傅作為學校的兼職教師，充實職業道德教育的師資隊伍力量；四是樹。立有良好師德的教師為全校教職工學習的楷模，同時挑選部分優秀教師有組織地開展以職業道德教育為主的科研工作，以提高他們的科研能力和理論水平，并逐步成為德育學科的帶頭人。此外，建立健全教師職業道德建設的保障機制，完善師德的考核、獎懲機制和建屯有效的監督機制，建立“優秀教師”報告會制度，使“為了一切學生，為了學生的一切”，成為每個教職工的自覺行動。
六、多方合作，就業教育貫穿始終
關鍵詞：房地產 區位選擇 產品定位 市場營銷
中圖分類號：F293.3
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）09-282-02
這些年來，房地產業作為國民經濟發展的支持產業之一，為促進我國經濟的平穩增長，促進農民就業起了很大的作用，并且帶動了許多其它相關產業的發展。如何促進這個行業的健康發展，避免大起大落。這就需要房地產置業公司的穩步健康運營，它的運營離不開諸如項目選地、拆遷征用、市場調研、產品定位、資金調配等問題，不同的公司因自身掌控的資源不同在項目開發時會面臨不同的問題，而有幾個問題幾乎是所有公司都會遇到的，那就是開發土地的區位選擇、所開發房產的產品定位、房產的營銷銷售。
每個房產開發企業持續經營都要生產他們的產品――房子，房子的建造離不開土地，開發土地選在何處是決定一個項目成敗的關鍵，是一切后續工作的基礎，因此可以說房產置業開發的首要環節就是房產地塊區位的選擇。
一、房地產開發的區位選擇
廣義上講，區位是指一個實體事物與其他實體事物在空間方位和距離大小的關系。這里，空間方位主要指方向和位置，距離大小主指可度量的空間距離。具體到房地產區位是指一宗房地產與其他房地產或者學校、醫院、商圈等與業主生活關聯度較大的事物在空間方位和距離上的關系。這里特別指出學校、商圈等事物。因為這是每位業主（房產所有人）買房都要考慮的問題。這些事物和業主的日常生活高度關聯，其他還有交通條件，外部配套設施，周圍環境和景觀度。
據上所述，我們把與房地產地塊關聯性較強、將來直接影響房產銷售的外部因素稱為非系統影響因素。它的狀況直接與房產銷售的價格、成交量密切相關。根據筆者對消費者的調查，各因素根據重要性一般依次分布如下：
1.教育因素。即附近是否有合適的小學和中學。百年大計，教育為本，這已深入國人心中，因此眾多的消費者為了后代的教育，都把周邊是否有教學質量好的學校作為買房的首要考慮因素，因孩子年齡問題，特別考慮樓盤周邊是否有中小學校。這就要求地產商在選地時要盡量靠近學校或者將學校作為將來的配套設施重點考慮。
2.交通條件。交通條件是指進出該房地產的方便程度?，F代經濟的發展極大地擴大了人們的工作半徑，即住所到單位的非直線交通距離，同時社交的距離也在不斷擴大，因此，人們常把房產地塊的進出是否方便，停車是否方便作為第二考慮因素，它包括可及性，即從別的地方到（進來）該房地產的交通便利程度;便捷性，表達從該房地產到（出去）別的地方的交通便利程度。一些樓盤受單行道、交通入口方位等的影響，其可及性和便捷性并不完全相同，因此在評價一塊地的交通條件時往往要分開考慮。
3.其他因素。這里主要指醫療服務、購物商圈、自然景觀、人文環境、市政配套等等。這些因素，這也是購房者考慮的重要因素，篇幅所限，不在一一贅述。當然，以上因素的重要程度是相對而言的，本文的排序只是一個大致趨勢，因購房者的年齡或其他原因，不同的人群購房時對以上因素重要程度的排序也會略有不同，如老年人考慮就醫因素多，年輕人考慮教育因素多。
二、產品定位
產品定位就是在既定地塊上決定蓋什么房子的問題，產品定位是房產開發中十分關鍵的環節，它決定了能否在將來的銷售中取得好的業績。宏觀上要考慮地塊所在區域的地理位置、經濟發展水平、房地產整體供求狀況;微觀上要考慮項目的具置，周邊配套、目標客戶等。實踐證明，不論在幾級城市開發房地產項目，要想取得成功，沒有一個好的定位是難以實現的，須從產品定位內容、原則、方法策略方面綜合考慮，精準定位。
1.產品定位的內容。內容是產品定位的主要部分，實質大于形式，是產品定位的龍頭，包括以下幾個方面。
產品檔次。產品定位的首要問題。要在市場調研，充分細分，選擇目標客戶群基礎上確定本項目產品檔次，是精品高檔型、基本普通型、經濟適用型抑或是混合型。什么樣的檔次，決定了項目小區內公共配套設施的多寡、容積率的大小、建材的選擇等，以上因素和項目整體造價密切相關，進而最終決定商品房的銷售價格。
建筑功能。建筑的基本及衍生使用功能，如居住、飲食、通風采光、遮風避雨、保溫取暖等對建筑功能的基本要求;智能通信，社交活動等外部衍生功能要求，是決定建筑單元的空間分布和面積大小的基本因素。
總體布局。一是區域內整體規劃布局包括容積率，建筑高度，房產地塊內交通設計等;二是建筑風格與配套景觀，主要體現在建筑物的平面布局，立體色彩，藝術處理，景觀配套等方面，是建筑藝術和審美價值的直接體現。
2.定位原則。經濟適應性原則，也就是待售房產在消費者看來應有較高的性價比，這里強調是從消費者的角度看產品;如從企業角度出發，就要在現有可用資源的基礎上，做到收益最大化，取得良好的經濟效益。這就要求產品性價比與當地區域的社會經濟發展水平和消費者收入相適應，特別是與經市場調查分析確定的目標客戶群的消費特點和消費能力相匹配，因此產品定位前要有精確的市場調研來保證。
限定性原則。也就是房產項目要在諸如土地容積率、綠化率、限高線等規劃強制限定條件下尋找最佳產品方案，盡可能多地蓋出房子。
差異化原則?；ヂ摼W時代的消費者在消費上更多凸顯個性化，這就要求開發商在造房時要和周邊類似地塊項目縮小同化，突出差異化。這樣顧客在選擇樓盤時，除了考慮基本的使用性外，也會評估不同樓盤所表現出來的個性差異，當個性差異與其消費偏好相吻合時，就會選擇該樓盤。成功的個性化要符合實用性、明晰性、效益性等特點。
3.產品定位的方法策略。產品定位中，首先要符合國家有關該行業的政策法規，其次滿足目標客戶群的購房需求和消費能力，將產品位轉化為現金收入，最終實現自己的利益。具體方法有客戶需求定位、項目優勢定位、復合定位策略。客戶要求定位法。這是以客戶為中心的定位法，也是房地產企業常用的定位方法，產品定位時，根據所選定的目標市場的實際需求，開發出滿足他們個性化性價比的房產。項目優勢定位法。這是以供給者為出發點的定位策略，好的有創新性的供給能創造新的需求，這種現象在今天的互聯網時代屢見不鮮。以房地產業來說，就是要求準確找到本項目比周邊同類項目的突出優勢，并在營銷中加以放大，形成鮮明的個性，為目標客戶創造出其他項目無法比擬的環境硬件方面或服務軟件方面的超額價值。復合定位法。以上兩種策略側重點不同，實際運用中也無嚴格界限，因此更多運用的是二者結合的復合定位策略。比如房地產項目在實現客戶基本預期目標的同時，將項目本身各種優勢因素等相結合，通過復合策略突出整體優勢，來滿足客戶需求，激發購買欲望。
三、房地產市場營銷
房地產市場營銷是房地產開發企業將產品運用各種市場經營手段賣到消費者手中的過程。出發點是人們對房地產的需求，它不僅指房產的賣出，也包括相關服務的營銷，貫穿于從拿地到房產賣出的全過程，內容包括價格策略、渠道策略和促銷策略。
1.價格策略。價格是影響消費者購買行為的決定性因素之一，房地產價格策略的關鍵房地產定價的方法，常見的有成本導向法，需求導向法和競爭導向法。成本導向定價法的立足點是房產供給方自身的狀況，以商品房開發成本作為定價基礎，根據預期要達到的利潤和產生的稅費計算出商品房單價。需求導向定價法，以客戶需求強度及能承受價格作定價依據的一種方法。競爭導向定位法，以市場上同類商品房的價格作定位依據，并根據市場變化狀況和對手狀況適當調整價格的一種方法。在實際運用中企業可根據自身實力和商品房與競爭對手的差異狀況采取領先對手價格或跟隨對手價格的方法。
2.房地產銷售渠道選擇。房地產渠道是指房地產產品從銷售者到需求者的流通過程中所經歷的各個環節形成的通道。渠道選擇是市場營銷組合決策的關鍵之一，關系到開發企業能否將產品按預期目標順利銷售到消費者手中，從而實現預期利潤。根據企業和消費者之間是否使用中間商，將房地產銷售渠道分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指開發企業直接將房產銷售給客戶，無須經過中間商。它是優點是開發企業控制了銷售全過程，避免了中介機構介入可能造成的短期行為;而且可以直接和客戶見面能更好地了解客戶需求，從而迅速地調整銷售策略。缺點是開發企業難以形成銷售專業優勢，市場覆蓋面不夠;直接銷售還會一定程度上影響企業的人力物力分配。一般來說，如果開發企業自身實力強;商品房優勢明顯，市場銷售良好，供不應求等，可采用直接銷售渠道。間接渠道是指房地產產品由開發企業經機構轉賣至客戶手中。優點是利于發揮中介銷售專業特長，更廣泛利用客戶資源，從而使開發企業集中精力于房產開發建設。缺點是增大了建設與銷售之間的協調工作量，額外支付了銷售傭金，減少了最終利潤。如果開發企業自身實力較弱，整體市場低迷，可采用此種渠道。
3.促銷策略。促銷是“促進銷售”的簡稱，房地產促銷是指運用各種方式方法，向消費者傳遞房產或服務信息，從而激發其購買欲望，促進其購買活動的過程。促銷的方式主要有：（1）人員促銷和營業推廣。人員促銷是企業派出經過正規培訓的推銷人員以面談的方式向潛在客戶推薦產品并說服其購買的過程。因其方式具有直接和客戶接觸，能夠建立長期關系的特點，在房地產營銷活動中占有重要地位。做好人員促銷首先要建立好促銷隊伍，要選拔熱愛本質工作，具有熟練的業務知識，掌握一定推銷技巧的員工組成促銷隊伍。然后按照尋找目標客戶，接近目標客戶，介紹及應付異議，促成交易的一般程序開展工作。營業推廣指房地產開發企業為了迅速刺激需求，擴大商品房銷售，在短期內采取各種優惠措施鼓勵客戶完成購買行為。具體有活動推廣、抽獎促銷、買房贈一定時期物業費等多種形式。因其都需房產企業人員全程參與，故和人員促銷有一定的共性。（2）房地產廣告。廣告是企業促銷的重要方式，隨著市場經濟的發展而發展起來。房地產廣告是開發企業通過一定的媒體就其商品房的優勢特點向潛在客戶宣傳，以促進銷售的促銷方式。因房產的不可移動性，所以房地產廣告具有地域性強的突出特點。房地產廣告成功的關鍵在于廣告目標內容的確定，常規目標有：宣傳整體開發項目;宣傳開發項目的優勢、品質特點、具體功能;竣工入住消息，引導客戶購買。在不同的建設階段，廣告的目標也有所不同。一定時期內房地產廣告應結合市場反響情況，突出商品房及整體配套符合客戶需求的鮮明特點和優勢，吸引客戶關注，最終促成銷售。廣告媒體的選擇事關能否將內容有效傳遞到客戶。常見媒體有網絡、報紙、雜志、電臺等，傳播方面各有千秋，具體選擇何種媒體，企業首先應從自身資金實力和項目規模方面考慮，其次還要考慮目標客戶接觸使用媒體的習慣以及媒體自身的特性及信息的類型。（3）公共關系推廣。公共關系，是現代西方國家發展起來的一個新概念，具體到房地產開發企業是指其與公眾之間的各種聯系以及塑造自身形象的過程。正確處理公共關系對樹立企業良好形象，進而促進銷售有著積極影響。公共關系推廣常采用以下形式：參加房地產展銷會，重大活動及時請媒體報道，舉辦各種公益性社會活動等。進行公共關系推廣時，要注意以下原則：理解公共關系工作的滯后性，重視公共對象的廣泛性，從公眾利益出發到最終樹立企業良好形象。
房產置業公司的運營過程，會遇到方方面面的問題和環節，本文結合筆者的工作經驗就三個共性問題做了闡述，以期起到拋磚引玉的作用。
參考文獻：
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[2] 柴強.房地產經濟專業知識與實務.中國人事出版社，2014
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摘要：隨著全球經濟一體化、金融市場的日趨開放，金融機構面臨的競爭形勢更加嚴峻，各種金融風險逐步呈現，其中銀行業都將加強內建設，防范操作風險提到各自重要的工作日程中，并將其作為規范業務發展的重要和必要內容。究其原因，筆者想結合自己工作實際談談自己對銀行業要加強內控建設，防范操作風險的認識。
關鍵詞：內控防范操作風險
近年來，國內外銀行業經濟案件頻發，涉案金額巨大、影響惡劣并造成巨大資金損失，嚴重威脅著銀行和客戶的資金安全。其中操作風險引發的案件占相當大比例，巴塞爾委員會在2002年舉行的一次全球性針對銀行操作風險的調查表明，參加調查的銀行共報告了47029件每件損失超過1萬歐元的操作風險事件，平均每家銀行在這一年間發生了528起操作風險事件，其中有5家銀行在這一年間發生了超過2000起操作風險事件，一年造成的損失近80億歐元(出處：金融時報)；從國內銀行業看，由于缺乏對操作風險的充分認識，缺乏相應的規章制度，缺乏有效的內控機制，近年來操作風險也日趨嚴重。
一、操作風險形成原因
隨著我國金融體制改革不斷深入，銀行業務日益多元化、復雜化和國際化。金融機構尤其是基層金融機構內部控制呈現出“機制功能弱化”的趨勢，產生操作風險的主要原因有以下幾個方面。
(一)風險意識不強
1.重業務拓展，輕風險管理。表現在一些單位負責人短期行為嚴重，沒有正確處理和把握好業務發展與風險管理的關系，許多營業機構目光局限于完成考核任務，甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績；許多員工在操作崗位上工作卻被迫承擔了大量營銷任務；不少員工自身對操作風險重視不夠，風險意識不強，只要領導命令，就惟命是從，對其違法行為視而不見。
2.重事后管理，輕事前防范。其表現在銀行看重的是對已發生或已存在的風險采取事后的管理處罰措施，試圖以嚴歷的處罰遏制風險的出現，而對事前的防范和事中的控制措施關注較少，或形同虛設，這種做法充其量只能是“防君子不防小人”。
(二)業務學習不到位，執行制度有偏差
隨著金融信息化、金融產品的不斷豐富和發展，各種理財產品、電子業務等層出不窮，有的管理人員借口業務忙，對規章制度、特別是新的規定不能認真學習，管理松懈，對員工的業務培訓也不到位，致使操作人員對新業務不熟悉，潛藏風險隱患；少數員工安于現狀，不思進取，對新業務、新制度的學習滯后，對業務流程理解不深不透。如帳戶管理、反洗錢制度執行不嚴格，大額存取款業務未經主管授權審批，對重要空白憑證、業務印章保管不嚴，交接手續不嚴密，未按規定對帳等，法律意識淡薄，自我保護意識不強，致使違章操作時有發生；產品創新、制度建設與業務人員素質脫節，致使執行制度有偏差，違章操作時有發生，產生了許多風險隱患。典型的是許多產品的創新是先發展業務，后規章制度，并且有些制度本身制訂就不夠精細，過于理想化，甚至不適應業務發展需要，可操作性較差，再加上操作人員本身理解不深不透，業務素質不高，致使業務發展潛藏很多風險隱患。
(三)查處力度不到位，警示效果不明顯
近幾次操作風險大檢查中發現的問題，多數屬于屢查屢犯、屢整難改的頑癥，主要原因還是重檢查、輕處罰，對違規違紀甚至違法行為低調處理，強調客觀原因，未能嚴肅追究相關人員責任，處罰力度不夠，因而不能產生有力的警示作用，削弱了制度執行的嚴肅性，導致一些問題屢查屢犯，直至案件發生。
(四)計算機網絡系統不夠完善，易形成較大資金風險點。
主要表現為硬件及軟件、設備及通訊故障、程序錯誤、計算機等原因造成交易不成功而形成客戶及銀行資金損失。例如有的銀行因通訊故障引起的銀行單邊帳，形成較大的資金風險。
此外，員工強制休假制度和定期輪換制度未落實，人事管理中不能做到定期或不定期地調整相關重要崗位人員，使其職務行為中存在較大風險。
二、加強內控建設，構建防范操作風險的長效機制
早在2005年銀監會就提出了13條防范操作風險的意見，并督促銀行機構落實“內控十三條”，從央行的重視程度和督促力度，就可看出防范操作風險已成為規范業務發展的重要和必要內容。因此，我國各商業銀行近年來紛紛開展了全行性的操作風險大檢查，同時采取不同的方式來防范操作風險。對如何加強內控建設，構建防范操作風險的長效機制，我覺得應從以下幾方面做起：
1.打造先進的內部控制文化，要以科學發展為指引，樹立健康經營理念。正確認識內控機制的重要性，加強員工職業道德培養和警示教育，提高內控與員工的價值關聯度，切實防范員工因道德風險引發的違規、違法行為。通過培育金融企業合規文化，營造良好的內控文化氛圍，并通過教育與管理、激勵與約束相結合，這不僅有助于提高員工的綜合素質，還使人的自覺行為與制度對人的約束有機結合，也有助于防范道德風險。同時正確處理業務發展與風險管理、眼前利益與長遠利益的關系，牢固樹立先規范、后發展的經營理念，嚴禁違規辦理業務。
2.嚴格崗位職責管理，要以風險防范為前提，培育風險管理文化。崗位職責要明確各部門、各崗位和下屬分支機構的內控職責，一級對一級負責。實行任務到崗、責任到人，做到定人、定事、定責，做到工作崗位、工作范圍、職責權限清晰，使內控覆蓋所有風險點，包括決策、執行、監督的全過程，重要崗位、主要風險環節做到相互制約、相互制衡。
3.加強風險管理基本制度建設，要以規范管理為目的，夯實持續發展的基礎。嚴格崗位分離制度，加強事前防范；嚴格授權管理制度，加強風險事中控制；加強對高管和重要崗位人員的控制，離崗審計。如從目前農業銀行基層行的管理現狀來看，仍然存在較多的薄弱環節，強化管理應從以下幾個方面著手：首先要加強制度建設，進一步建立建全制度，清理制度盲點，彌補制度空白點，堅持內控在前，制度先行，使各種經營行為都置于制度約束之下，加強制度執行力度，特別是要切實落實業務營運制度、管理制度、處罰制度，把管理工作和控制融入到每個崗位、每個環節。其次要加強崗位控制，按照縱向有監督、橫向有制約，從優化業務流程著手，形成機控和人控的聯控機制，切實解決業務操作崗位的失控問題。
——評任遂虎、孫曉玲《畢業論文寫作方法精要》
羅立桂 （西北師范大學中文系副教授、文藝學博士）l
一直以來，寫作指導教材的編寫者都要面對悖論和兩難選擇：如果編寫的教材，理論化程度太高，就會脫離寫作實踐，不能很好地指導寫作行為，沒有實用價值，結果只能被人束之高閣；如果過于注重操作性和寫作的具體經驗介紹，理論性不強，又會被人指責為術科，沒有學術價值。因此對于寫作指導教材的編寫者來說，學理性與實踐性之間的尺度很難把握。就實際情況來看，有關指導寫作的教材數量繁多，種類不少，但是很多指導性不強，學生在寫作實踐中存在的許多問題，寫作教材無力解決。目前特別需要既有實踐性又有一定的理論性，能夠切實解決學生寫作實際問題的著作出現。大海撈針，沙灘拾貝，西北師范大學學報編輯部孫曉玲副編審、文學院任遂虎教授編著、由蘭州大學出版社出版的《畢業論文寫作方法精要》（下稱《精要》）一書，就是一個難得的指導學生寫作的好教材。本書作者孫曉玲同志從事學報編輯工作多年，精通學術論文的規范、格式等相關知識，任遂虎教授一直從事漢語寫作教學工作，有非常豐富的寫作教學經驗，他們經過數年努力完成的《精要》一書，對畢業論文寫作中的相關問題與事項作了全面、細致的論述和介紹，內容涉及論文概念與文體特征，選定論題與收集材料，調查研究與擬定提綱，構成要素與
文本格式，論證方法與說明方法，初稿草擬與文稿修改，文字校對與文面布局，成績評定與舉行答辯等相關常識及相關的方法和程序等等。該書直面寫作現實，很好地把握了學理性與實踐性之間的尺度，解決了學生在畢業論文寫作中存在的一些令人困惑而又多年未解決的問題，使該著呈現出不同于其它同類畢業論文寫作指導教材的鮮明特色。
注重概念的辨審，從認識論的高度解決問題是《精要》的第一個特色。編著者敏銳地發現了，長期以來在畢業論文寫作實踐中存在的一些思想認識上混亂不清，從而影響學生寫作和教師指導的概念，進行了深入細致的辨審，廓清了思想認識上的迷霧。首先由于畢業論文和學術論文在文體屬性上是一致的，所以人們常常認為寫畢業論文就是寫學術論文，沒有認識到畢業論文和學術論文的區別。一些學者寫的有關畢業論文寫作的指導書，就把畢業論文和學術論文混為一談，在書中一味暢談自己撰寫學術論文的經驗，內容過于專業化，沒有普及性，指導很難落到實處。用學術論文的標準去要求初學者，顯然不合適，往往會使初學者感到?無從下手?。本書開篇明義，第一章就對畢業論文的含義進行了辨審，既指出了聯系，又看出了區別。概括了畢業論文不同于學術論文的特征：受導性、習作性和考核性。并且恰如其分地比喻了兩者的關系，?學術雜志上發表的論文是正式的‘演出’，那么，畢業論文則是為‘演出’而進行的‘彩排’?！逝拧菫椤莩觥龅谋匾倬殻吘惯€不是‘演出’。?清楚明白地闡釋畢業論文的概念，準確地定位畢業論文的標準，以防學生寫作和教
師指導時，由于在思想認識上對畢業論文定位不準，從而影響畢業論文的順利完成等問題的發生。其次，調查報告能否作為畢業論文看待，人們的認識存在著分歧，有一種意見認為調查報告的寫作，有利于學生認識、研究現實問題，可以作為畢業論文的一種形式。而另一種意見則認為，調查報告只是一種實用性文體，沒有學術意義，不能作為學術論文看待?！毒穼１僖徽绿接戇@一問題，分門別類地考查調查報告，從概念上辨析了不同類型的調查報告，最后明確指出，?研討性的調查報告，可以作為畢業論文的一種形式?。將研討性的調查報告歸入畢業論文形式，并對其寫法做了具體闡述。這一概念的辨析，具有創見性，符合實際情況，拓寬了畢業論文文體選擇的范圍。
《精要》的第二個特點是過程論和要素論的結合。已有的寫作教材、專著中，存在著兩種不同的體例安排：一種是靜態的塊狀的結構布局，主要論述文章的構成要素；一種是動態的箭狀的結構布局，即描述整個寫作行為的前后過程。《精要》一書另辟蹊徑，注重動靜互補，即把畢業論文的寫作過程和文本構成要素結合起來加以討論，既考慮到文章制作的動態性，又考慮到文章靜態的結構性，從而有利于初學者通過?經?、?緯?兩線編織文章框架。首先從靜態角度看，畢業論文是一種文本形式，學習寫作者應該掌握其構成要素才能去寫，本書第四章詳細闡述了構成畢業論文文本的主題、材料、結構、語言四要素及各項的作用和寫作要求。從動態方面來看，畢業論文寫作又是一項系統工程，是由一系列環節和程序構成的。本書指出畢業論文的寫作，一定得按照?選題—集材—研究—寫提綱—修改—定稿?這
樣的環節進行，形成有序的工作流程，每一個環節都需要教師的具體引領和指導。不論哪一個環節完成得不好，都會影響畢業論文的順利完成，難以形成符合要求的文本。因此書別看重寫作者在論文寫作整個過程中的作用，提出了?三心，四嚴，五勤?的行為要求，?三心?即細心集材，熱心研究，虛心求教；?四嚴?寫作者要有嚴實的知識、嚴謹的學風、嚴格的程序、嚴密的方法。五勤，即在畢業論文寫作過程中寫作者要眼勤以觀察，耳勤以聽取，筆勤以記寫，腿勤以訪查，腦勤以思考。對寫作過程的重視和具體環節安排，既符合學校規定的教學環節，又可以使學寫畢業論文者有章可循，按照既定的階梯走，熟悉寫作論文的具體步驟，加強了論文寫作的受導性。本書重視過程論還表現在對畢業論文評價、答辨環節的內容安排上。論文評價、答辨環節雖不屬于寫作過程，但卻是不可缺少的環節。評價標準對學生論文寫作有導向作用，答辨環節又是學生必須參與完成的，只有答辨通過，畢業論文工作才算正式結束。本書第十章提出了?六度?：即適度、新度、信度、效度、標度、達度作為畢業論文的評價標準。為了便于操作，還把評價項目具體劃分為選題評價、內容評價、形式評價、過程評價四項，并且提供了詳細的論文評價表格，具有很強的現實操作性，畢業論文指導教師在評定學生成績時也可以作為參考。
現在該談《精要》的第三個特點了，即在指導方法上注意正面引導與反面警示相結合?！毒肥且罁母咝Ｆ胀▽W生和成人學生畢業論文中收集而來的現實材料撰寫的，編寫者最了解對象需要什么，了解在寫作中存在哪些問題，為了能使本書真正起到畢業論文寫
作的導向作用，在體例安排上既象一般寫作指導教材一樣，用大量篇幅從正面引導學生，依次詳盡而細致地介紹了畢業論文的相關概念與文體特征，選題與收集，調查研究與擬定提綱，構成要素與文本格式，論證方法與說明方法，初稿擬定與文稿修改，文字校對與文面布局等基本知識，告訴學生應該怎樣寫。更為重要的是本書的第二章分析了學生畢業論文中容易出現的問題，從選題、思想認識局限與文本格式三方面總結歸納，例舉了常見的具體問題，告訴學生不應該怎樣寫。這些問題具有普遍性和現實針對性，在畢業論文寫作之前，可以對初學者起到一種提示、警戒和預防的作用，防患于未然。
《精要》還有一個突出的特點就是文理兼顧，分類介紹?，F行的許多畢業論文指導教材都偏重于文科畢業論文的寫作指導，或者是文、理科論文分別論述。文科畢業論文和理科畢業論文分屬不同學科，統而論之，往往不能兼顧文、理科論文的特殊性，指導性不強；分而論之，往往會遺失畢業論文作為一種文體的統一屬性。本書前四章介紹了畢業論文作為一種文體的統一屬性，分別闡述了畢業論文的含義、特征，選題與集材，構成要素及相關要求，例舉了畢業論文寫作中常見的問題。第五章把理科論文分為實驗型論文、理論型論文、科研綜述論文、科學調查報告四種，第六章把文科論文分為論述型、評價型、介紹型、詮釋型五種，并且分別介紹了各類論文的文本格式與寫作要求，第十一、十二章，又分別提供了理科、文科論文寫作案例。在章節安排上兼顧文理，既介紹了畢業論文的統一屬性，又對文、理科論文進行了細致分類，使學生在寫作中能夠?對號入座?，有章可
關鍵詞：學業不良 社會支持 問題行為
學業不良兒童是指智力正常但學習成績明顯差于一般兒童的兒童，在我國重視精英教育的情況下，不管是在小學還是中學，學業不良兒童的數量都非常龐大，他們不但在學習成績方面令家長和老師頭疼，而且也是心理和行為問題的高發群體，同時也和青少年犯罪有著千絲萬縷的聯系。對學業不良兒童問題行為及其影響因素的探討，不但對學業不良兒童本身的健康發展，而且對整個社會的穩定和諧都是非常重要的。
問題行為是指那些對自身和他人發展造成不利影響的內隱心理問題和外顯的行為問題，它的形成和發展是一個長期復雜的過程，它涉及個人、家庭、學校和廣闊的社會大背景，在解釋問題行為發生發展的理論中，Bronfenbrenner的生態系統理論、Jessor等人的問題行為理論和雙因素理論的影響最大，盡管這三種理論在解釋問題行為產生和發展的影響因素方面存在一定的差異，但它們都承認家庭、學校、同伴和社會的支持對問題行為有重要影響?；谶@些理論觀，本人在2008年就此專門做過深入系統的研究，應用自編問題行為問卷和1992年Furman編訂的社會關系網絡問卷進行量化分析，結果表明：（1）學業不良兒童的問題行為得分高于普通兒童，且差異顯著；（2）學業不良兒童在獲得父母、教師和同性朋友的社會支持得分上均低于普通兒童，并且在母親支持和教師支持上存在顯著差異；學業不良兒童在父母、教師的沖突和懲罰得分上顯著高于普通兒童；（3）學業不良兒童問題行為和社會支持有顯著的相關關系。（4）社會支持對學業不良兒童的問題行為有一定的預測作用，其中父母、教師的社會支持對學業不良兒童的問題行為有負向預測作用，父母、教師的懲罰對學業不良兒童的問題行為有正向預測作用。
很多家長和老師對學業不良兒童的問題行為非常重視，他們憂心忡忡卻不知道從何處著手，對于如何去預防和矯治學業不良兒童的問題行為也存在很多不同的見解和做法。例如，有的人傾向于采用苦口婆心的說教方式，有的人傾向于采用堵截似的施壓懲罰方式，而更多的人則是“軟硬兼施”，家長、教師和學校在采取了種種方式之后仍人發現收效甚微。實際上，判斷采用哪種方式更有利于預防和矯治學業不良兒童的問題行為是需要一定理論依據的，根據上述問題行為形成的理論以及本人的研究結論，我認為對待學業不良兒童的問題行為最好的方法是采用疏導式的支持性方式，從父母、教師和同伴的支持中去預防和矯治問題行為，具體來說應該從以下幾個方面做起。
一、正視兒童學業不良的現實，改善親子關系
在中學階段，學業不良兒童雖然從同伴那里得到更多的社會支持，但父母仍是他們獲得支持的另一個重要源泉，親子關系的質量對學業不良兒童的問題行為有著重要影響，良好的父母支持可以有效地減少兒童的問題行為，懲罰嚴厲卻可以導致或加重問題行為。但是當父母面對學業不良兒童的學業成績時，往往采取不正確的處理方式，例如沖突懲罰多，而社會支持少。實際上，學業不良兒童本身就因為成績問題感受到更多的壓力和挫折，在自我概念和認知中處于不利地位，如果父母再一味認為學習不好就是他們不努力，而采取嚴厲懲罰的方式，那么就更容易導致學業不良兒童喪失自我信心，學業不良兒童問題行為與社會支持的關系不講究找其他發泄途徑而導致問題行為出現或加重。父母不應該對孩子的學習問題過分敏感，而更應該關注孩子的全面健康發展，對學業不良兒童施予更多的關愛和接納，接受孩子學習困難的現實，增加和學業不良兒童的交流，了解他們學業不良的真正原因，并給予他們切實的指導和建議，使學業不良兒童感受到父母的溫暖和信任，從而預防或減少兒童的問題行為。
二、樹立良好的教育評價觀，改善師生關系
目前我國的教育評價仍然以學生的學習成績為主要標準，很多農村和小城鎮的學校就依此來評價教師的業績，這就使得教師格外看重學生的學習成績，學習不好就是拉班級的后腿，給老師的臉上抹黑。在這種思想的指導下，教師對學業不良兒童的支持就相應減少，懲罰就相應增多，從本研究的結論也可以看到這一點。如此就與實際情況形成一個強烈的對照，一方面，學業不良兒童在學校中處于不利地位而需要更多的關愛和接納；另一方面，是教師對學業不良兒童的支持少而沖突多懲罰嚴厲，這一反差就更容易導致學業不良兒童問題行為的頻繁出現。因此，學校首先應該改變不良的教育評價機制，改變應試教育和精英教育觀念，以兒童的全面發展為原則，以素質教育為宗旨，促進全體學生的健康發展。其次，教師應該盡量避免與學業不良兒童的沖突并較少對學業不良兒童的懲罰，加大對學業不良兒童各方面支持的力度。教師的任務不能僅限于給學業不良兒童提供學業上的幫助，更重要的是讓學業不良兒童感受到來自教師各方面的愛與理解，增加與學業不良兒童的交流，及時幫助他們解決學習、生活、心理方面的問題。再次，教師還應該加強對學業不良兒童負面情緒的疏導工作，并教育他們采取正確的方式對待學習問題，給學業不良兒童提供一個良好的心理和學校環境，為他們成績的提高和心理行為的健康發展創造條件。
三、引導同伴交往，建立健康的同伴群體
在中學階段，同伴給予兒童的社會支持最多，但同伴交往對學業不良兒童的問題行為卻不一定起到積極的作用，甚至還會加重學業不良兒童的問題行為。學業不良兒童為了滿足其在家庭和學校中難以滿足的平等和信任需要，往往選擇與自己有著相同價值觀和背景的兒童交往，從而形成不健康的同伴群體，導致更多問題行為的出現。因此，家長和教師應該正確引導學業不良兒童的同伴交往，使其建立健康的同伴關系。正確指導學業不良兒童的同伴群體還應該遵循幾個原則：首先，是疏導的原則，學業不良兒童的同伴交往不同于他們和父母、教師之間的交往，這種交往是平等的和發自內心的，兒童的同伴交往是他們正常的社交需要，對兒童的發展有著重要作用。因此，對其同伴交往只能采取疏導的方式，如果家長和教師一味地阻止甚至強行解散其同伴群體，其效果往往適得其反。其次，是積極的介入原則，不阻止學業不良兒童的同輩交往，并不意味著放任不管，教師和家長應該采取有效方式對兒童的同伴交往進行管理，使它們在有益于兒童發展的軌道中運行。
四、積極開展健康教育，設立學校心理咨詢室
當學業不良兒童在父母、教師和同伴那里仍然得不到自己所需要的支持與幫助時，很多學生就把這種消極的情緒悶在心里或者發泄在行為上。因此我們教育工作者還應該加大心理健康教育的宣傳，使學業不良兒童不僅接受心理教育，還能進行自我教育。這一點在北京、上海等大城市的中學己經引起足夠的重視，農村和小城鎮也應該借鑒這些先進的做法。學校首先應該面向全體學生，開展預防性與發展性的心理健康教育為重點，營造健康學業不良兒童問題行為與社會支持的關系研究的學校心理環境；然后針對有心理困擾或問題行為的學生給予有效的心理咨詢和輔導。主要的教育方式和途徑應包括：把心理健康教育滲透在整個學校教育過程中，將心理教育的內容列入政治、思想品德等課程中；專門開設心理健康教育課；配備專職心理輔導教師，建立心理輔導室，開展心理咨詢和輔導。
總之，學業不良兒童問題行為的形成是一個復雜的過程，對問題行為的預防和干預也是一個長期的、系統的工程，在短時間內難以取得明顯的效果，這需要教育者充分發揮社會支持在兒童認知過程中的內化作用，全面了解兒童社會支持系統的功能，并把它運用到對學業不良兒童問題行為的系統干預中。要有效發揮社會支持對兒童問題行為的減緩作用，就需要加強父母和教師對學業不良的積極支持，減少父母、教師的沖突和懲罰；積極引導學業不良兒童正確處理同伴關系和異性關系，建立健康的同伴群體；有針對性地開展多方面的健康教育等，如果學業不良兒童處于一種和諧、健康的人際關系中，處處感到溫暖、理解和認可，那么學業不良兒童的問題行為必然會得以相應的減緩。
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1999年起我國實施了高等教育擴招政策，短短幾年內全國各高校學生數量有了很大的提高，尤其是地方綜合性大學，學生數量有了數倍的增長。通過高校擴招，使得高校辦學效益明顯提高，促進了經濟發展和社會進步，推進了高校體制改革，促進了基礎教育的結構調整。然而，由于高校擴招，學校的辦學條件、生源質量、教師素質、學科與專業結構以及管理制度等暴露出新的問題，影響了教學質量［1］。
本科生畢業論文（設計）作為重要的實踐性教學環節，在提高學生實踐動手能力、鍛煉學生科研能力和培養學生創新精神等方面有著不可替代的作用。近年來，受各類因素的影響，地方綜合性大學畢業論文（設計）的質量也呈下滑趨勢因此，因此，必須構建畢業論文（設計）質量監控體系，加強畢業論文（設計）教學環節的管理，不斷提高畢業論文（設計）質量。
一、構建本科生畢業論文（設計）質量監控體系的背景
近年來，由于高等教育規模擴大，師資、設備、實驗室和圖書等教學資源緊張，畢業論文（設計）工作的組織管理有暴露出了越來越多的問題，致使畢業論文（設計）質量呈下滑趨勢，很難達到人才培養目標的要求。
（一）重視程度不夠。目前各個高校都面對的非常嚴重的問題是：畢業生大部分的精力都投入到了找工作、考研、出國和各類資格考試的認證中去，還有一些學生利用畢業論文(設計)教學時間補修其它課程來完成學分要求；教學單位也非常重視就業率和考研率，對學生是否高質量地完成畢業論文（設計）工作也重視不夠”；畢業論文（設計）指導教師也忙于自己的學歷、職稱的提高，對學生無從顧及。可以說對畢業論文（設計）的重視程度不夠是不能提高畢業論文（設計）質量的瓶頸因素。
（二）教學經費、資源不足。雖然各個高校近年來不斷引進師資，加強硬件建設，但是相對學生數量的驟增，教師、實驗室等資源匱乏已經是各個高校暴露得非常明顯的問題。一名教師指導十幾名學生，剛剛留校的助教就開始指導畢業論文（設計），一個實驗室容納幾十人等現象一直困擾著各個高校，如果這些問題不能解決，畢業論文（設計）的質量絕不可能提高。
（三）指導、管理體系不完善。綜合性大學學科門類齊全，學生數量大，畢業論文（設計）的方式多樣，學校采用籠統、粗放的方式管理畢業論文（設計），沒有形成針不同專業的“多元化”畢業論文（設計）管理方案也是影響畢業論文（設計）質量的一個重要因素。
（四）過程管理工作不到位。學校各級部門，尤其是教學單位對畢業論文（設計）過程管理力度不夠，質量監控體系不健全，學生的畢業論文（設計）的質量，尤其是抄襲、代做等情況不能完全無法控制，也是各個高校出現的非常嚴重的問題。
（五）評估工作過于形式化。很多高校針對畢業論文（設計）的評估工作只局限于學校的層次，沒有形成校、院二級評估機制，而且評估工作和日常管理工作不能有效結合，不能真正發揮評估工作的真正作用。
（六）選題、答辯環節的管理力度不夠。選題、答辯考核是否嚴格、公平和公正，對畢業論文（設計）有著強烈的導向作用。目前，各個高校非常重視選題、答辯環節的管理，但都沒有形成有效的機制，同時如何能更準確、更規范評定出畢業論文（設計）的成績也是各個高校需要進一步加強的一項重要的工作。
除了以上幾個方面，還有很多因素影響著本科生畢業論文（設計）的質量?？傊?，抓好畢業論文（工作），不斷提高畢業論文（設計）的質量是一項系統工作，必須建立一套行之有效的質量監控體系，并逐漸完善它。
轉貼于 二、畢業論文（設計）質量監控體系的構成［2］
一個完善的畢業論文（設計）質量監控體系至少應包括以下幾個部分：
（一）畢業論文（設計）質量監控組織系統。要使畢業論文（設計）質量監控體系有效實施，首先要建立起層次分明、銜接緊密、職責清晰的質量監控的組織系統。這個系統通常由學校、學院、指導教師、學生四個層次組成。第一層次是學校教學質量監控與管理機構，它主要包括校長、分管校長、校教學指導委員會、校教學督導組以及教務處等相關機構，起著決策指揮、管理執行、監督評價的功能，是教學質量監控的組織者和實施者；第二層次是學院教學質量監控與管理機構，在教學質量監控過程中起主體作用；第三層次是指導教師，指導教師是教學質量監控的基礎，是進行具體的畢業論文（設計）指導、檢查、管理的主要執行者；第四層次是學生，通過學生反饋學校教學和管理的質量［3］。
（二）畢業論文（設計）質量監控制度系統。實現質量目標，必須建設和制定一套完整、科學、嚴密的規章制度，以明確各系統職能，規范工作程序，做到有章可循，確保系統的正常運行，并形成自我完善與優化的建設機制，使畢業論文（設計）的質量管理工作朝著制度化、規范化、科學化方向發展。學校應根據教育規律、國家政策方針以及實際情況，制訂《畢業論文（設計）管理辦法》、《畢業論文（設計）撰寫規范》、《畢業論文（設計）評分標準》、《畢業論文（設計）質量標準》、《畢業論文（設計）評估指標體系》等文件以及一系列激勵制度和政策，而且學院也應制定相應的畢業論文（設計）相關管理文件，建立起一套較完整、科學的、符合教育教學規律的制度系統，涵蓋畢業論文（設計）管理中的各個環節，使畢業論文（設計）管理中有章可循，有的放矢。
（三）畢業論文（設計）質量監控評價系統。教學評價具有判別、診斷和激勵功能，學校在畢業論文（設計）管理過程中應堅持“以評促改、以評促建、以評促管、評建結合、重在建設”的評價方針，制定評估指標體系，并定期開展評估，充分發揮了評價功能，促進了畢業論文（設計）質量的不斷提高。
（四）畢業論文（設計）質量監控反饋系統。畢業論文（設計）質量信息是質量監控體系的重要組成部分。畢業論文（設計）質量信息能否及時準確地反饋，對于能否及時解決畢業論文（設計）工作中出現的問題，保證畢業論文（設計）質量至關重要。畢業論文（設計）質量信息可分為管理反饋信息、教師反饋信息、學生反饋信息。管理反饋信息來自于管理層，主要是學院級的畢業論文（設計）管理者；教師反饋信息來自教師；學生反饋信息來自學生。在畢業論文（設計）質量全程監控中，學校通過建立質量反饋制度、開展階段式檢查(開題檢查、中期檢查、答辯檢查、存檔檢查)、建立多層次的反饋渠道等，及時發現問題，并解決畢業論文（設計）過程中出現的各種問題。
三、畢業論文（設計）質量監控體系實施中應注意的問題
畢業論文（設計）質量監控體系的構建與實施是一項復雜的系統工程，其中既涉及教育理論問題，又有實施中的可操作性問題。所以，在監控體系構建與實施中應注意以下幾點。
（一）加大宣傳力度，樹立全員質量監控意識。畢業論文（設計）環節涉及到學校中很多管理部門、絕大部分教師和一屆的學生，畢業論文（設計）的質量也直接受他們的影響。因此，必須加大宣傳力度，使全校各級管理人員、教師以及學生能夠正確認識畢業論文（設計）在培養學生能力、提高學生綜合素質方面的重要地位和作用，樹立全員質量監控意識，全校上下統一思想，為畢業論文（設計）的質量監控建立一個良好的環境。
（二）建立相應的配套措施，保證質量監控正常運作。要使質量監控正常運作和實施，必須建立相應的評價標準、激勵機制等配套措施。建立質量監控的評價標準，可以使質量監控能有的放矢；建立獎勵機制有助于調動廣大教師、學生和管理隊伍各方面積極性。另外，要優化質量監控環節，提高監控的自動化程度，就必須充分發揮計算機網絡技術、人工智能等現代高科技在監控中的作用，使質量監控體系運行方便快捷，真正成為畢業論文（設計）質量的保障體系。
（三）體現以人為本原則，不斷優化質量監控體系。畢業論文（設計）質量監控的目的是保證完成畢業論文（設計）教學任務，實現畢業論文（設計）教學目標，畢業論文（設計）質量監控不是對教學人員的監控，而是對教學行為及教學管理行為的監控。要充分體現以人為本的原則，重視全員質量意識的提升。同時，應該隨時掌握質量監控的實施過程，做到與時俱進，不斷完善質量監控體系。
（四）分階段實施，實現質量監控的長效機制。質量監控體系應能對畢業論文（設計）教學環節的全過程進行監控，做到事先監控準備過程，事中監控實施過程，事后監控整改過程，然后進入下一循環的監控過程，形成長效管理。
總之，在畢業論文（設計）教學環節中建立科學、規范的質量監控與保障機制，實現對畢業論文（設計）的全程質量監控和管理，能夠進一步提高畢業生設計（論文）的質量。全國各類高校的管理者應該進行深入、持續的創新，不斷優化畢業論文（設計）質量監控體系，以不斷提高畢業論文（設計）的質量。
參考文獻
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2.蔡青.論地方教學型大學教學質量監控體系的構建與實踐［J］.黑龍江高教研究，2006；7：66~68
去年召開的“2011中國紡織學術年會”是紡織行業的一次產業發展與學術力量系統對接的直會，推出了1名學術大獎、8名學術帶頭人、15篇優秀論文，在海內外獲得了巨大反響。繼往開來，本屆大會組委會仍將邀請來自世界各地的頂尖紡織專家和學者，跨行業，跨領域的科學家，深諳資本運作與電子商務的成功人士，以及來自海內外知名企業、貿易團體、商會的管理人士等共聚一堂，實現跨界思維共贏，合作集成創新的目標。中國紡織工程學會孫瑞哲理事長、中國工程院姚穆院士分別擔任大會組織指導委員會主席和學術委員會主席。
大會將圍繞新型纖維材料、節能減排與清潔生產技術、高性能復合材料及技術紡織品等熱點，進行跨領域、跨學科的學術交流，展示科研成果，額發學術大獎和學術帶頭人獎，為國內外高層次的紡織理論研究者、紡織科技工作者、紡織生產管理者和紡織技術產業化實施者的零距離接觸提供互動空間。現誠摯地邀請您就相關內容投稿并參加此次會議。
一、論文征集范圍
（1）紡織基礎理論研究；（2）高仿真、差別化、功能性纖維材料；（3）天然纖維的改性研究；（4）聚合物結構與分析；（5）聚合物的合成及在紡織工業的應用；（6）生物質纖維及其關聯技術；（7）纖維資源循環利用技術；（8）新型紡紗方法及設備；（9）高性能、智能化的新型機織、針織。編織技術；（10）高效短流程前處理工藝；（11）節能節水型染色，印花技術；（12）紡織品的復合功能后整理；（13）紡織用酶的研發及應用；（14）化學品資源循環利用技術；（15）各類高功能技術紡織品（含軍用）；（16）技術紡織品非織遣、機織、針織和編制成型工藝；（17）技術紡織品復合加工技術；（18）技術紡織品長效功能性整理和多功能復合整理；（19）環保低碳紡織專用機械與器材。
二、論文提交細則
（1）會議只接受原創首發稿，文貴自負。
（2）論文可選用中文或英文書寫，但參加“2012年中日紡織學術交流會”的交流論文只能用英文書寫。論文的具體格式參見大會官方網站“會議征文”欄目。
（3）作者須在大會官方網站（.cn）在線注冊后提交Word格式的論文，會議秘書處會在收到論文后的3個工作日內用電子郵件回復。如在1周內沒有收到回復，請重新提交論文或與秘書處聯系。
（4）論文投稿截止日期：2012年8月20日。
4月15～17日，由中國紗線網主辦，金輪針布（江蘇）有限公司協辦的第三屆“金輪杯”全國梳理技術高峰論壇暨《梳理技術》編委會第十七次會議在杭州召開。來自全國棉紡企業、紡機企業、紡織高校等100多位業界紡織專家參加了此次會議，共同為紡織梳理最前沿的技術進步進行探討和研究。
金輪針布（江蘇）有限公司董事長黃春輝在會上致辭，他表示，在過去一年里，金輪針布抓住了新疆紡織大發展的機會和紡織行業轉型升級的機會，企業穩步發展，銷售收入實現了歷史最好水平，其中高端產品增長14%，特別是藍鉆品牌產品銷售近千萬。同時，金輪針布成功地推出了“全球首款高速高產的專用針布”――雙齒針布。并且成功完成了對中瑞聚氨酯的鷴醞蹲省
在金輪戰略選擇方面黃春輝表示，深化推行卓越績效模式，“四輪”驅動，做精做強梳理器材，推動金輪針布向紡織器材領域延伸，實現全球化經營，是金輪針布十三五期間的總體發展戰略。黃春輝表示，為弘揚工匠精神，提升質量管理能力和水平，打造全球領先的精品針布，在未來三年戰略中，金輪將“重品質、求精益”定位為生產戰略也是質量戰略。此外，為了加強技術創新，構建核心技術資源，2017年金輪確定了全新的“創成果和超標桿”的研發戰略，確立了每年都要有技術創新和突破、每年要有新產品推出的目標。黃春輝說，為加強品牌建設，提升品牌影響力。2017年金輪將進一步系統策劃和推進品牌建設，強化金輪品牌的核心價值塑造和傳播。為提升技術服務能力和水平，金輪將通過為客戶量身定制各種全套的梳理解決方案，為用戶紡出差別化紗線和高品質紗線提供保障。
在高峰論壇上，特呂茨勒紡織機械（上海）有限公司經理劉古立、金輪針布（江蘇）有限公司技術總監肖光偉、行業資深專家孔憲生、德州恒豐集團技術中心總經理、總工程師劉玉慶、卓郎（常州）紡織機械有限公司總經理助理楊巧云、荊州市神舟紡織有限公司副總經理兼總工程師歐懷林、行業資深專家陸惠文等七位行業專家在現場進行了專題報告和論文分享。下午，與會代表就上午專家報告的觀點分為棉紡梳理工藝管理小組、棉紡梳理設備器材小組進行了分組討論，專家們各抒己見，共同探討梳理之道。
另外，4月15日，《梳理技術》編委會第十七次會議在高峰論壇前夕召開。黃春輝表示，隨著金輪從單一的針布領域向紡織器材其他領域拓展，以及紡織行業對上下技術整合需求的日益加強，為了充分發揮雜志的平臺作用，整合業內頂級的技術資源，為行業的技術發展提供更多的交流空間，《梳理技術》正式升級為《紡織技術》。黃春輝談到，雜志的升級改名不僅僅是一種形式，更是一種責任，它將延續《梳理技術》的優秀風格，專注行業發展，繼續以生產一線技術人員為主要閱讀群體，涵蓋紡織行業全部的技術。此外，非織造技術編委、起毛技術編委會還召開了首次會議，討論編委工作今后的開展方向。
