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第1篇

第一章 總則

第一條 為貫徹落實《高等學校學生心理健康教育指導綱要》(教黨〔2018〕41號)《關于加強心理健康服務的指導意見》(國衛疾控〔2016〕77號)等文件精神，提高我校心理危機預防與干預工作專業化水平，結合我校實際，特制訂本辦法。

第二條 心理危機指個體或群體無法應對超出自身資源和應對能力的事件或境遇而產生的心理失衡狀態。心理危機預防指通過宣傳教育增強個體或群體的心理調適、危機識別和應對能力。心理危機干預指對處于心理危機下的個體或群體極其相關人員采取及時、專業、科學、有效的措施，幫助其度過危機、恢復心理狀態平衡，實現個體或群體成長。

第三條 心理危機預防與干預堅持教育為主、重在預防、科學干預的原則。要積極開展心理健康教育工作，引導學生關注心理健康，強化危機預防意識;要重視心理問題的及時疏導，增強心理危機預防與干預工作的規范性、專業性與有效性;要保證心理危機預防與干預工作的信息通暢、判斷準確、處理果斷、工作到位和協調配合;要通過構建大學生心理危機預防與干預工作體系，做到心理危機早預防、早發現、早診斷、早處理。

第二章 組織機構

第四條 學校成立大學生心理危機預防與干預工作領導組，領導組組長由分管學生工作的校領導擔任，成員由辦公室、宣傳部、人事處、教務處、學生工作處、招生就業處、保衛處、研究生院、財務處、后勤管理處、校團委、校醫院等相關部門負責人組成。領導組辦公室設在學生工作處，具體負責學校學生心理危機預防和干預工作，制定工作規劃和相關制度，做好宣傳教育、業務培訓、工作指導等工作，指導學院及有關部門按程序做好心理危機預防與干預工作。

第五條 各學院成立大學生心理危機預防與干預工作小組，由分管學生工作的院領導、輔導員、專業教師等相關人員組成。工作小組具體落實學院學生心理危機預防與干預工作，指導學生開展心理健康教育工作，及時上報、轉介出現心理危機的學生，做好心理危機學生的干預與跟蹤工作。

第六條 各班級設立心理健康委員，寢室設立心理安全員，可由寢室長兼任。組織開展心理健康教育活動，宣傳心理健康教育知識，協助做好心理危機學生的關注、幫扶工作。

第三章 預防教育

第七條 心理測量與約談。開展新生心理測量與約談，分析學生心理狀態，建立學生心理檔案，準確把握學生心理變化規律，科學確定預警對象和范圍。

第八條 課程安排。心理健康教育課程納入學校整體教學計劃，新生開設心理健康教育公共必修課，面向全體學生開設心理健康教育類選修課程，實現大學生心理健康教育全覆蓋。

第九條 宣傳教育。舉辦“5·25”大學生心理健康節等主題教育活動，利用班會、講座、網絡平臺等線上線下途徑宣傳心理健康教育知識。加強對大學生心理健康教育類社團的指導，發揮學生主體作用，促進學生自助互助。

第十條 咨詢服務。通過個體咨詢、團體輔導、電話咨詢、網絡咨詢等多種形式，向學生提供經常、及時、有效的心理健康指導與咨詢服務工作。

第四章 危機預警

第十一條 預警對象。存在下列情況之一的學生，應作為預警對象予以特別關注：

1.心理測量與約談、學院談心談話中篩查出需要重點關注的學生。

2.入學前有傷害自己、傷害他人或近親屬有類似行為，當前情況穩定的學生。

3.遭遇重病、性危機、暴力、重大自然災害或變故等應激事件的學生。

4.學習、就業、情感、人際交往等存在問題，且社會功能明顯受到影響的學生。

5.長期缺乏家庭、朋輩等社會支持系統的學生。

6.情緒極端不穩定且自我調節能力弱的學生。

7.性格過于孤僻、偏執、沖動，或有攻擊性、暴力傾向的學生。

8.親歷或參與處理重大心理危機事件的學生。

9.因其他原因導致情緒、行為有明顯變化的學生。

第十二條 上述預警對象近期出現下列情況之一或符合附件所列癥狀的，直接轉為心理危機干預對象，啟動危機干預程序：

1.多次流露死亡念頭(通過多種途徑談論死亡、自殺計劃和方法等)的學生。

2.不明原因突然贈送他人具有個人價值、紀念意義的禮物，無端請客、致歉、祝福或告別的學生。

3.情緒突然明顯異常者，高度焦慮、恐懼、異常低落，或突然從極度低落變為平靜的學生。

4.出現其他可能導致惡性心理事故征兆的學生。

第十三條 預警防控體系。建立學校-學院-班級-宿舍“四級”預警防控體系。

1.學校預警

學校要完善預警機制，制定預警方案，指導學院做好預警學生的日常關注與相應管理工作。

2.學院預警

學院要密切關注學生的日常心理和行為，定期談心談話，幫助學生解決各類心理困惑和實際困難，及時向學校報送預警學生信息。

3.班級預警

輔導員要發揮心理健康委員等學生干部作用，組織開展心理健康教育活動，關注學生心理狀態，及時向學校和學院報送預警學生信息。

4.宿舍預警

寢室心理安全員要協助輔導員做好學生的日常心理關注和幫扶工作，及時向輔導員報告預警學生信息。

第五章 干預措施

第十四條 干預對象及措施。根據學生心理狀態、風險程度及可能導致的后果，從重到輕，建立“危急期-治療期-穩定期-痊愈期”四級干預制度(具體詳見附件)。

第十五條 保留材料。學生輔導員要全程記錄危機干預過程，及時匯報進展，保留學生簽訂的承諾書、醫院診斷證明、門診記錄與檢查結果等各類材料，干預結束后3日內將以上材料通過心理危機干預系統報送至學校。

第十六條 保密工作。心理危機干預中學校心理健康教育工作人員、學院院領導、輔導員等相關人員要做好心理危機學生的信息保密工作，心理危機學生相關材料由學生輔導員保管，未經批準，他人不得隨意借閱。

第十七條 責任追究。參與心理危機干預工作的人員要服從領導、統一行動、認真履責，對因以下情況造成惡性后果的個人或部門，學校將依據相關規定進行責任追究，具體如下：

1.接到學生心理危機報告后，故意拖延或不及時趕到現場，或在現場不配合、不服從指揮而延誤干預時機。

2.故意隱瞞、不及時上報心理危機學生。

3.不執行學校領導組心理危機干預指導意見或擅做主張更改干預措施。

第十八條 學校心理健康教育中心工作人員發現學生可能患有精神障礙的，不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療，應當建議其到專業醫療機構就診。

第十九條 心理危機學生請假或休學治療，須嚴格遵守學校相關規定辦理相關手續，并報備學校心理健康教育中心。嚴禁無人監管、未經治療的心理危機學生在校學習、生活。

第六章 跟蹤服務

第二十條 因心理問題請假或休學的學生申請返校或復學，應持請假或休學期間治療病歷、一周以內二級甲等以上專業機構(含二級甲等)的診斷證明等材料，經學校心理健康教育中心評估合格后，方可返校學習或復學。

第二十一條 學生輔導員要每月更新心理危機干預系統，做好系統的日常維護工作。輔導員工作出現變更，要及時做好心理危機學生相關信息和跟蹤服務的交接工作。

第二十二條 經干預后適合在校學習的心理危機學生，學院要積極幫助其建立良好的社會支持系統，輔導員要定期約談掌握其心理狀態，心理健康委員、寢室心理安全員要協助做好日常關注工作。學校心理健康教育中心應定期跟蹤回訪，做好風險評估和信息反饋。

第七章 工作保障

第二十三條 隊伍保障。學校按照師生比不低于1:4000配備專職人員，學校專職人員每年接受不低于40個學時的專業培訓，或參加至少2次省級以上主管部門或二級以上心理專業學術團體召開的學術會議。學校定期對專兼職心理咨詢師、輔導員以及其他從事高校思想政治工作的干部、教師開展心理健康教育知識培訓，提高其心理危機識別和應對能力。

第二十四條 條件保障。學校落實心理健康教育專項工作經費，每年按照不低于15元/生的比例撥付。各學院每年應落實學院心理健康教育工作經費，保障心理健康教育工作開展。

第二十五條 制度保障。校院班舍要健全心理健康教育工作各項制度，建立心理危機轉介診療機制，暢通從學校到精神衛生專業機構的心理危機轉介綠色通道，及時轉介疑似患有嚴重心理或精神疾病的學生到專業機構接受診斷和治療。

第八章 附則

第2篇

關鍵詞：心理危機 高校 學生 干預機制

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.008

心理危機是指個體在面臨困境時，應用慣常應對方式不能處理而產生的一種不平衡心理狀態，通常表現為陷入極度焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自拔。近年來，由于社會轉型、高等教育的快速發展及家庭、個人等多種因素的影響，高校大學生心理危機已經成為一個不可忽視的社會性問題，據有關調查顯示，有心理問題及自殺傾向、自殺嘗試的高校學生人數呈逐年上升趨勢，因此，針對高校學生心理危機產生原因，構建有效的預防與干預機制十分必要。

1 高校學生產生心理危機的原因

1.1 家庭問題

一些家長因性格、文化水平、教育觀念、素質、修養等因素的影響，家庭教育多采用簡單、粗暴的家長制，易造成孩子敏感自卑、焦慮易怒、偏執抑郁等不良的心理問題。家長往往將自己的期望寄托在孩子身上，也會給孩子帶來較大的心理壓力，此外，家庭經濟問題、父母關系不和諧等也會給孩子帶來無形的壓力。

1.2 社會因素

隨著我國高等教育的迅速發展、社會轉型，大學生就業競爭不斷加劇，高校學生就業難早已不是一個新話題，加之當前多數的大學生成長過程一帆風順、未經歷過挫折教育，遇到此類的問題時很容易誘發心理危機。

1.3 教育缺失

由于傳統教育觀念的影響，家庭與學校在教育中往往過于重視學生的智力教育，而忽視學生健康人格的培養，近年來，隨著社會對大學生心理問題的關注，各高校雖采取多種措施措施對學生進行心理健康教育，但多數的教育流于形式[1]，教育實效性不大。

1.4 自身原因

高校學生正處于青春期向成年期的轉變，面臨著自我認識和發展的問題，對人際交往也有較高的期待，但由于當前大學生社會經驗少、經歷的挫折少，缺乏建立良好人際關系的技巧，且心理承受能力普遍較差，在與人交往中，尤其是戀愛中遇到情感問題不能很好地自我排解，容易產生心理壓力。

2 高校學生心理危機預防與干預現狀分析

2.1 高校學生心理危機預防與干預機制現狀

近年來，隨著教育領域對高校學生心理健康教育的重視，各高校均加大了對心理健康教育的投入，根據各自的特點，建立了有針對性的大學生心理危機預防與干預體系，包括“班級心理委員”、“宿舍心理聯絡員”等，制定了大學生心理危機造成突發事件后的應對方案，并通過演練、模擬、應用，不斷對其進行完善。

2.1.1 心理健康教育助教建設計劃

心理健康教育助教建設計劃是華東師范大學于2004年起開始實施的大學生心理危機干預機制[2]，在這一計劃中，要求每個宿舍有一名學生志愿參與，收集本宿舍中學生日常學習、生活中的心理危機信息；參與培訓和活動的學生，可獲得學分。每個宿舍有一名學生參與活動，使得該計劃的覆蓋面廣，采用“有償性”的模式可增加學生的志愿性，促使學生積極參與到活動中。同時在本計劃的實施中，參與活動的學生不僅能夠獲得更多的心理健康知識和心理健康教育能力，還能在活動實踐中不斷強化自身角色意識，有利于學生開展心理自助與助人。

2.1.2 “五位一體”的大學生心理健康教育模式

一些高校根據本校實際，構建了“課堂教學――教育活動――指導咨詢――危機干預――調查研究”“五位一體”的大學生心理健康教育模式，并針對本校心理健康教育工作實際，制定了“學生心理疾病預防與危機干預”的相關制度及實施辦法，包括班級心理委員制度、心理異常學生及時報告制度、院系心理危機學生月報制度等，并積極成立校園心理危機援助隊，構建“學校――學院――班級――醫院”四級心理防護網絡，創新了高校心理危機預防與干預工作，在一定程度上對高校心理危機預防與干預體系的建設起到了積極的推動作用。

2.2 高校學生心理危機預防與干預機制存在的不足

隨著高校的發展和對學生心理健康教育研究的深入，我國大學生心理危機預防與干預機制取得了一定的成效，但與國外發達國家相比，仍存在著不足，在具體實踐中存在著一定的問題，具體表現為：第一，干預效果不明顯：從表面上來看，我國各高校均具備較為完善的心理危機干預體系，強調危機預防、干預一體化，但在實際工作中干預重點模糊，不少學校僅重視已發生的心理危機，較少關注對學生心理危機防控意識的培養，致使心理危機干預工作行動遲緩，難以把握危機干預最佳時機，導致干預效果不佳；第二，重“處理”輕“防范”：目前不少高校并未能真正認識心理危機預防與干預的關系，在工作中，往往只重視危機爆發后的處理，而忽略日常的危機防范，缺乏對心理危機管理理論的研究和把握；第三，工作者專業水準有待提高：目前高校學生心理危機干預工作多由從事思想政治教育工作的教師擔當，此類工作者一般只經過簡單培訓，并不能真正理解和認識心理健康工作，也有些學校聘請醫院精神科醫生擔任心理健康教育工作，此類工作者雖具備良好的醫學背景知識，但缺乏高校學生心理咨詢臨床經驗，使得高校學生心理危機工作非科學化現象嚴重，此外實際工作中還存在著心理危機干預機制缺乏透明度、忽視心理舒緩功效等問題，使得高校心理危機干預工作效率不高。

高校學生心理危機干預是高校建設發展中面臨的一個重要問題，也是一項復雜而艱難的任務，高校必須重視學生心理危機問題，提高學生心理危機工作緊迫性的認識，積極采取各種措施，增強學生心理危機預防與干預水平，從整體上提高全體學生的心理素質，培養學生健全的人格，促使學生健康良好發展。

參考文獻：

[1]高淑艷.高校心理危機干預機制的構建初探[J].牡丹江師范學院學報（哲學社會科學版），2010，（1）：96-97.

第3篇

一、什么是心理危機干預

g.caplan（1964）認為，當一個人面對困難情境，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統不足以應對眼前的處境時，這個人就會產生心理困擾，這種暫時性心理失衡狀態就是心理危機[2]。心理危機干預則是在發生嚴重突發事件或創傷性事件后采取的迅速、及時的心理干預，通過告知當事人運用合適的方法處理應激事件，并采取支持性治療幫助個體度過危機，恢復正常的適應水平，防止或減輕未來心理創傷的影響[3]。一些學者認為，心理危機干預是一種短時的、急性的處理。但事實上，危機干預并不僅僅是短期的一種處理，而應該關注到危機發生前、中、后各個階段的處理。

二、建立大學生心理危機干預體系的緊迫性

隨著社會壓力的激增，大學生的心理健康狀況不容樂觀，心理危機事件不斷涌現，大學生自傷或傷人等危機事件時有發生。筆者自連續四年對某高校入學新生進行心理健康測評結果發現，新生心理狀況逐年漸差[4]，級新生中存在中度以上心理困擾的學生比例達到16.52%，有自殺想法的學生占3.1%，而級的比例分別為13.2%及2.3%。大學生心理健康狀況逐年呈下降趨勢，且心理危機事件的發生逐年提高。因此，對大學生開展心理危機預防與干預至關重要。盡管高校心理健康工作的開展取得了一定成績，但近年來大學生自殺及傷人的慘劇仍屢見不鮮，這與現有的大學生心理危機干預體系操作性不強有一定的關系。目前，國內的危機干預模式多是由國外直接引進，如常用的belkin提出的三階段模式[5]，對危機干預的建議多停留在觀念上，尚未形成操作體系。因此，探討大學生心理危機預防與干預工作的對策，建立本土化、多層次、全方位的生態化危機干預模式非常必要且緊迫。

三、大學生心理危機預防與干預體系建構的探析

建立本土化、多層次、全方位的生態化危機干預模式，就應該從“個體—學校—家庭—社會”四個方面入手，以危機干預的全程觀為基礎，從危機評估到危機即時干預、后干預，最終建構發展性的危機預防與干預體系。本文所提倡的心理危機預防與干預體系的建構思路見圖1。

1．大學生心理危機的評估模式

要預防心理危機的發生就必須建立危機評估系統。建立科學化的評估模式可以從兩方面入手：

（1）建立整合生理、心理、社會指標的預警體系。目前對大學生心理危機的評定，主要從認知、情緒、軀體和行為四個方面的主觀特征來判定心理危機。這些指標較模糊，容易受干預者的主觀影響，導致誤診。雖然，國內學者金宏章等人編制了中國文化背景下的《大學生心理危機測驗的編制及信效度檢驗》，納入了自殺意念指標，但大學生心理危機事件并不僅局限于自殺，還有沖動性殺人等因素，考察危機事件的維度不夠全面，測驗結構效度指標較低[6]。

具體應該將何種因素納入預警體系中呢？筆者通過調查發現，人口學資料中的家庭經濟、家庭結構、家庭氣氛、重大創傷等因素能夠顯著的預測心理健康水平。同時，筆者在長期的危機篩查工作中，嘗試著用量化分數的形式從自殺想法、自殺史、自殺計劃、當前壓力水平、社會支持情況、精神病性等幾方面對學生進行危機評估，取得了較好的實效。由此，在建構危機評估指標體系時，家庭因素、自殺相關情況、壓力、社會支持、精神病性等方面都可以納入其中。建立一套整合生物、心理、社會等多種因素的心理危機預警指標體系，通過客觀、量化的分數對學生的心理危機性進行評估。

（2）建立動態的心理危機數據庫。目前，大量的高校為新生進行心理健康測評，但大學新生帶有很大的不穩定性，入學心理檔案的時效性和精確性隨著時間的推移可能存在問題。所以，動態心理檔案的建立應從以下兩方面加以考慮。一方面，應該全面關注各類學生群體，不僅包含大一新生，還應關注畢業生、家族有精神病史的學生、曾患有抑郁癥、強迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等心理障礙和有自殺傾向的高危學生。另一方面，建立多個施測點，采取分階段的方式跟蹤記錄，對建檔對象進行長期的跟蹤調查，對高危對象進行定時施測與干預，全面了解大學生心理危機的基本情況及其發展趨勢，及時掌握其心理危機的變化，并進行必要的動態分析。

2．大學生心理危機的干預模式

以往的危機干預重在即時干預，忽視危機前的預防及危機后的干預；重視危機的他救力量，而忽視危機的自救力量；重視教師的力量，而忽視同伴的力量。因此，危機干預應該從全程化、多資源的角度著手，關注危機的自預與后干預。

（1）自預模式。大學生自身力量的不足是危機形成的主體原因。因此，大學生心理危機的形成和化解應該始終以大學生自身為主體，其自身因素在危機緩解過程中具有舉足輕重的地位。危機自預是心理危機干預的最理想、最有成效的手段，將心理危機化解于無形，才能最有效的幫助學生成長，最大限度保護學生，避免其受到因心理危機所帶來的傷害。那么，應該通過什么__途徑促進學生的自預呢？

一是通過心理健康課程的自我教育。心理健康課程無疑是快速、全面提升學生心理素質、提高其自預能力的重要途徑。通過心理健康課程

，向學生傳授心理危機預防知識，教會學生學會情緒自我調節的方式，增強自預和幫助他人的能力，避免出現心理危機。同時，在心理健康課程中加強生命教育、壓力和挫折教育，引導學生領悟生命的意義、形成積極的人生觀，并使學生正確認識壓力，勇敢地面對人生挫折。二是通過社會實踐提升自預能力。鼓勵學生參與社團活動，通過實踐活動提升大學生自我了解和認識的能力，幫助其與人更好地溝通，學習積極解決沖突和壓力的方法，在工作和學習中學會應急情況的處理和求助技巧。

（2）同輩干預模式。同伴之間的相互教育、相互支持和幫助是一種十分有效的教育形式，同伴之間通過易于理解和接受的方式進行交流，可以喚起共鳴，達到心理危機干預的效果。因此，在調動學生自身資源進行自我教育的同時，也應建立大學生心理危機同伴互助模式。在具體操作上可從兩方面入手：一方面，建立同輩監督機制，每個班均設立男女生心理委員，作為學生干部，由他們充當班級的心理健康保健員和信息員，向班上同學宣傳普及心理健康知識，并定期向學校反映班上學生的心理健康狀況，做到危機早報。另一方面，建立同輩支持機制，通過朋輩熱線、朋輩素質拓展等方式進行同輩互助，發揮同伴對危機學生的影響。

（3）加強危機的后干預。目前，危機干預重點關注危機的即時階段，對心理危機的后干預的關注不夠。大學生心理危機干預是一整套聯動的系統過程，危機的后干預必不可少。危機后干預有助于彌補目前危機干預機制的不足，豐富危機干預的實踐，更為重要的是可以有效、及時的避免惡性事件（如自殺、兇殺等）的模仿效應。

一是建立對危機學生的后干預機制。曾經有過危機行為的學生是心理干預的高危人群。但是，許多高校對于危機事件發生后個體的善后工作還沒有很好的開展，并沒有采取有效的手段幫助學生真正從危機事件中恢復過來。因此，應該針對有過危機行為的學生進行危機后干預，幫助學生恢復創傷前的認知、感情和行為的功能水平。

二是建立對危機學生周遭人群的干預機制。知悉或目睹學生心理危機事件的發生會對危機學生同伴帶來強大的心理沖突，他們會對危機學生的行為感到驚訝、困惑、自責甚至恐懼，這種情緒會極大地影響他們的學習和生活。如果這種心理沖突得不到有效處理，會讓他們習得危機學生使用的不良應對方式，也就是說危機事件在某種程度上具有“傳染性”。目前發生在富士康公司的連續跳樓事件充分顯現出這種“傳染”的危害。因此，對危機相關人員進行及時有效的心理后干預非常必要。在危機發生后的第一時間對他們進行哀傷輔導、班會、放松技術、個別輔導等，幫助周圍的同學消除緊張恐懼心理，化解其因危機事件帶來的心理沖擊，防止其產生模仿行為以及對可能產生的心理創傷進行心理修復，并提高其處理類似心理危機的能力。

3．個體—學校—家庭—社會生態系統的危機預防與干預模式

當人們遭遇到各種心理社會刺激，特別是嚴重的心理危機時，往往需要周圍人幫助他們度過危機。目前，很多危機干預工作重視學校系統內部因素，但常忽視家庭、社會等外部因素。其實，心理危機干預工作是個系統、復雜的工程。一方面要重視學校的作用，另一方面也不能忽視來自學生的家庭及其它社會因素的資源。如何有效地利用家庭、社會的力量，協調學校—家庭—社會的危機干預的作用，應該成為當前大學生危機干預研究的重點。

（1）家庭教育。高校應該主動加強與家長的溝通，強化并發揮家庭心理健康教育的作用。首先，學校可以在新生普測時讓學生填寫家庭基本情況表，收集學生的家庭地址、家長的聯系方式以及成長發育等主要信息，為學生建立家庭教育檔案。其次，學校要向家長傳輸新的教育理念及危機救助方式，可以在每年新生報到期間，對新生家長開設家庭教育的相關講座，開展親子團體輔導等拓展性活動，使家長和學生在報到之初就形成學生的健康成長離不開家庭支持的觀念。再次，對家長進行相關培訓，通過各種途徑使家長掌握幫助子女度過心理危機的教育方式，如在校園網、校報等載體上開辟家庭危機教育專欄、編制心理危機干預家長手冊等，定期郵寄給家長。最后，在學生陷入心理危機的時候，要充分啟動家庭支持系統，使危機學生獲得家庭的理解和支持，堅定其度過危機的決心。

第4篇

在當前社會高速發展的大環境下，快節奏、競爭激烈是常態化生活模式。高校大學生作為社會生活中活躍而又敏感的一個群體，受學業、就業、經濟等壓力的影響，心理健康問題凸顯。大學生的心理健康水平日趨下降，高校心理危機事件頻發。由此引發的學生自傷事件、傷人事件及后期干預工作，對學生、家庭、高校和社會帶來不小的負面影響和壓力，引起了廣泛的關注。

輔導員作為大學生思想政治教育的骨干力量，高校學生工作的主要承擔者，學生最親密的朋友，國家、社會、學校與學生的直接聯系人，在大學生心理健康教育和心理危機干預中扮演著重要角色。輔導員在心理危機預防工作具有得天獨厚的優越條件。第一，輔導員更貼近學生的生活。他們是大學生最親密的朋友，幫助學生直面學業、生活、心理中的種種問題，并給予指導和幫助，陪伴學生的整個大學生活。與心理咨詢專家相比，雖然輔導員的理論知識不足，但他們更貼近學生。一般說來，學生愿意與輔導員接觸，愿意接受輔導員的意見，輔導員可以發揮心理工作的主動性。輔導員對學生的思想狀況也相對了解，能及時把握學生的思想和心理動態，發現學生的心理問題。第二，輔導員可以提供有針對性的指導。輔導員通常熟悉其所在院系的專業背景與學術氛圍，可以在考慮到學生心理共性的基礎上，根據不同年級、不同專業的具體情況，選擇獨特的心理輔導內容和方法，貼近學生實際需要，使工作更具針對性。

結合本次培訓專家老師們的講解以及輔導員實際工作經驗，我認為輔導員在心理危機預防干預方面可以從以下幾點開展工作：

1、將危機預防理念滲透到日常教育中

危機預防離不開日常的宣傳和教育。輔導員可以利用班級群、班會及新媒體等陣地加強心理健康、危機預防知識的宣傳，向學生宣講心理健康對個人成長成才的重要意義，成長過程中可能遇到的困難以及如何求助等。提倡同學之間、班級成員內部互相關心、團結友愛，創建一個理解、寬松、信任的集體環境，形成強大的班級凝聚力，營造良好校園集體心理氛圍。

2. 增加與學生的溝通，不定期開展學生訪談

作為輔導員，本著“以學生為本”的服務理念，將思想政治教育和心理輔導相結合，不定期開展學生訪談，為學生提供一對一溝通的機會。在學生不太主動的情況下，可以通過走訪宿舍、任課教師、舍友等多方面了解學生的狀況。在與學生溝通的過程中善于運用心理輔導的技術。在面對學生的成長問題如人際關系、學業指導、感情問題等時真誠地與學生共同探討，陪伴他們去面對問題。通過接納與傾聽，真誠地去了解學生的想法，使他們能夠更自由地自我探索，從而獲得對自己最有價值的收益。

3. 發揮學生骨干作用，加強朋輩輔導的力量

學生黨員、學生會、班干部、宿舍長是學生中的骨干，他們既是各項活動的組織者和帶頭人，又是輔導員聯系學生的紐帶。他們生活在學生中，有一定的威信，對其他同學有較強的影響力和號召力。在日常工作中，輔導員要注重對學生骨干助人能力的培訓，給他們明確職責，充分發揮學生骨干的作用，與同學溝通，主動關心同學，為同學們服務。學生骨干還應起到橋梁溝通作用，能夠及時將一些較為復雜的心理問題反映給老師，協助專業老師對學生進行心理輔導。

4. 識別、關注重點對象，重視新生普查和危機排查

大學新生入學后，輔導員可借助學校心理咨詢中心對全體新生的心理素質普查，對學生的人格特征、在學習和生活適應過程中所出現的心理障礙和癥狀有一個全面的了解，重點關注可能出現心理危機的學生，幫助做好危機的預防與轉化工作。

同時輔導員需每學期開展危機排查，對在校期間有感情問題、家庭重大變故、就業障礙等方面的學生予以識別，確定重點關注對象，以發現具有嚴重心理問題、心理障礙或具有自殺及傷害他人傾向的學生，及時提供的幫助。

5. 及時轉介，爭取學校和家長的支持

第5篇

為貫徹落實教育部辦公廳《關于做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》（教基廳函〔2020〕5號）、《廣東省教育廳關于做好2020年春季復學前后中小學生心理健康教育與心理危機預防干預工作的緊急通知》等文件精神，預防中小學生心理危機事件發生，切實保障我校學生生命安全和身體健康。現將本次排查工作做一情況說明。 

本次排查全校共隨機發放心理調查問卷928份，返回問卷928份，無效57份，有效卷871份。從排查情況看，主要存在的問題是：一是學習方法，學習習慣、注意力不集中、缺少學習自主性等，這類學生有78人，占排查8.96%。主要反映在不想與同學和老師交流學習上的問題、缺乏學習目標和動力、上課不認真聽等。二是情緒問題，容易產生不良情緒，這類學生有53人，占排查6.08%。主要反映在不善于向別人訴說、容易不適應身邊環境、易怒、苦惱等。三是人際交往，缺乏自信、害羞是現在學生中的主要問題，這類學生有36人，占排查4.33%。主要反映在膽子小、多疑、多慮、不敢與其他人溝通等。

總體看，全校心理問題的占抽查19.73%。從排查情況表明，就大多數的在校學生而言，。

雖然我校學生心理發展總體較健康，但也存在一定的危機情況，我校在原有的基礎上查漏補缺，重點關注學生的心理健康狀況，積極開展各項心理健康教育活動：

（一）提升心理健康教育課教學實效

以活動為主安排課時，防止學科化傾向，突出問題導向，著重幫助學生有效解決因環境適應、情緒管理、人際交往、校園欺凌、學業壓力、家庭因素等造成的心理問題，提升學生自我教育、自我管理、自我調節、自我監護的能力。

（二）建立和完善學生心理健康狀況普查機制，開展心理健康狀況普查

建立學生心理健康檔案動態管理機制，開展學生心理危機排查工作，及時建立、更新學生心理健康檔案。 

（三）關愛特殊群體

加強對經濟困難家庭子女、單親家庭子女、學習困難學生、進城務工人員隨遷子女、農村留守兒童等群體的教育關愛，完善學校聯系關愛機制，及時關注其心理健康狀況，積極開展心理輔導，提供情感關懷，引導學生心理、人格積極健康發展。 

（四）嚴格落實班主任職責

安排班主任，采用電話、實地訪問等形式，掌握學生的家庭狀況，了解家長的教育理念及教育方法，引導家長樹立正確的教育觀。同時，班主任要密切注意學生的心理動態，關注學生的情緒變化，對重點人群，要及時疏導，防止意外事故發生。 

第6篇

通過此次心理危機干預培訓和危機案例，讓我認識到一線輔導員或者班主任在處理學生危機事件的經驗和知識的重要性。同時我們也學習到豐富的心理疾病的預防知識和危機事件的處理方法，以“穩、準、狠”的工作態度與思路來應對。“穩”就是要工作思路清楚，遇到危機事件，一線學生工作者要在第一時間了解詳細情況及時向領導匯報，及時告知學生家長并和家長了解事件背景。“準”指的是學生的情況一旦經醫院或者專業人員判定，情況確定，立馬讓學生家長接回家重點監護，“狠”指的是危機事件不過夜，必須24小時監護或者立即處理，不留隱患。

當代大學生的心理健康問題主要特點進行概括：1.心理問題越來越多和嚴重，主要體現在極端個案；心理危機問題越來越多，心理健康問題主要以神經癥為主要問題類型，越來越多呈現出人格障礙問題為主要問題類型和工作難點。2.學生心理健康問題不僅僅是心理咨詢或治療問題，而與社會文化因素密切相關。社會經濟的高速發展，家庭結構的不穩定，早期創傷和寄養經歷，應試教育體制等成為心理問題的越來越重要的根源。3.理想、信仰、價值觀、生命價值與意義、學習價值與意義等成為影響大學生心理健康的主要因素。

總結來說，心理危機干預要做到九點：1.付出任何努力讓個案放棄他所選的方法；2. 減壓，評估導致自殺想法的應激源，設法處理；3.要打破保密原則，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相關材料，如遺書等）；4.不管年齡多大，都要建立一條[生命線]（電話保持暢通）；5. 和個案訂不傷害協議；6.立即處理；7.盡快約定下次訪談時間；8.制定行動計劃；9.隨時可用電話聯絡到。本次培訓是我感覺收獲最大、指導性最強、專業性最強的心理健康教育培訓。此次培訓告訴了我下一步應該如何更有效地篩查出高危群體，如何建立危機干預機制以預防和應對危機事件的發生。這是一次非常專業的培訓，我相信這對我以后的學生工作會有很大幫助，非常感謝學院提供的培訓機會，也希望我們學校多提供一些諸如此類的高質量的培訓。

第7篇

關鍵詞：臨床心理學；心理危機；防范干預

中圖分類號：C912.6 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）20-0069-02

一、社會心理問題和心理危機現狀

隨著社會的進步，現代人的生存和發展競爭壓力急劇增加，再加之一些如失業、離婚、人際沖突等針對個體的負性事件，人們時刻面臨著巨大的精神壓力和心理問題的威脅，越來越多的人開始出現痛苦、焦慮、抑郁以及無助等心理問題，嚴重者甚至可能導致自殺、報復社會等極端行為。由社會和個人導致的心理健康問題及可能引發的心理危機令人擔憂。目前已有許多心理學領域正試圖通過從心理層面的多種角度來進行防范和干預。在臨床心理學理論框架下，心理學家認為心理問題和心理危機都是由負性事件或應激狀態引發的病態心理導致的，病態心理是問題的關鍵和核心，所以臨床心理學更加適合對社會心理危機和社會惡性事件防范和干預。因此本文考慮從臨床心理學角度出發，借助該學科的專業優勢，試圖對構建一套行之有效的社會心理問題的防范干預模式進行一些嘗試和探索，為構建和諧社會貢獻一份力量。

二、臨床心理學及其作用

臨床心理學是應用心理學的一個分支學科，它通過心理測定、分析、觀察等方法對個體的行為能力和行為特征進行明確的理解，并且將從個體身心診斷和生活史所了解到的情況與對個體生活狀況進行的觀察、分析綜合起來，并對個體的心理適應問題進行咨詢和治療。臨床心理學的目標就是要矯正那些導致心理問題病態心理，它不僅關注人們的心理健康發生了什么問題，更關注這些心理問題是在什么情況下發生的，要了解當事人的成長環境、行為特點、心理狀態、人格特質以及社會事件之間的相互關系，同時還注重對心理問題相關的信息進行測評和矯正，從而幫助存在心理問題的個人調整心態、改善人格和適應行為，提高生活滿意度和幸福感。在構建臨床心理學對社會心理問題和心理危機的防范與干預模式過程中，要注意采用評估與干預相結合的思路，從人格特質、心理狀態以及自尊等多方面去評估預者在社會、家庭環境中的心理狀況，了解他們可能存在的心理問題，在此基礎上根據預者所處的特殊環境對其進行有針對性的干預將會取得較好的效果。

三、如何進行防范和干預

從臨床心理學角度構建社會心理問題的防范干預機制就要注意評估和干預的結合。心理評估是按照心理學的原則和方法，對人的心理特質、心理狀態和水平做出評價和估量，確定其正常或異常的原因、性質和程度，從而為臨床心理診斷提供依據的一種方法，它是開展心理咨詢、心理治療的必要前提和重要基礎。如果說心理評估的任務是發現導致心理問題的原因，那么對當事人進行心理咨詢和心理治療則是就問題原因本身而進行的干預，能對人的心理產生直接的影響。通過咨詢與測量，結合當事人的生活環境，人際關系，人格特點及成長經歷等信息幫助當事人發現和認識自己心理問題的根源，并教給他們正確的應對方式，從而改善當事人的心理狀況。當今人們面臨著如此巨大的社會壓力以及承受著各種不可預測的風險，即使是健康人群也存在著這樣那樣的心理問題，當他們在面臨升學、就業、家庭、養老等方面的問題時，各種心理問題也是會出現的，問題嚴重者甚至可能出現自我傷害或傷害他人及社會的極端行為。因此，從臨床心理學角度出發，把這些人納入到心理咨詢的對象中，運用臨床心理學的理論和技術對其進行干預，幫助他們順利地度過人生的各個階段，獲得自我發展的能力和更好的生活。

要從臨床心理學的框架里來建立上述對社會心理問題和心理危機的干預機制，應該考慮從如下幾個方面進行。

1.建立事前的社會心理問題信息收集網絡

由于許多社會問題和突發性事件具有一定的潛伏性和突然性，如果當誘導事件已經發生再進行心理干預的話其效果往往會大打折扣。因此，建立能夠識別潛在預兆信息的機制是十分必要的。運用臨床心理學的心理測量和評估手段，在收集社會心理問題信息時具有以下特點，即收集心理問題信息的渠道廣泛，收集心理問題信息具有時效性以及收集心理問題信息的準確性。這樣，可以根據問題前提，在誘導事件發生前就有針對性地進行心理干預，將這些可能導致心理問題出現的信息結合社會大背景、個人的生活環境和成長經歷等多方面的因素加以分析，從而及早發現可能會出現心理問題或心理危機的人群并進行幫助，降低人們對負面情緒的主觀感受，盡可能地將心理問題消滅在萌芽狀態。

2.建立事后心理輔導和干預機制

臨床心理學對人們心理問題的干預最好能在心理問題預警階段進行事前輔導和干預，從而避免一些由心理問題引發的暴力事件。但是目前來看，我國對心理問題和心理危機的事前預警機制以及輔導干預機制的建立還不完善，更重要的是，對于一些具有不確定性和突發性的事件，我們往往難以預測和掌控，也就無法將其會帶來的心理危機消滅在搖籃中。因此，由誘發性事件導致的人們心理問題和心理危機繼而引起的社會問題和沖突等不良事件頻繁發生在人們身上，并且對人們所帶來的沖擊力還十分巨大，這又將進一步導致人們心理出現更大的問題，形成惡性循環。從臨床心理學角度考慮，需要加強人們在應激事件后出現的心理問題的輔導和干預，建立事后心理輔導和干預機制，盡可能地保護當事人在應激事件過后的心理傷口，幫助他們愈合心理創傷。在進行心理輔導和干預的同時，也應該本著“預防”的思想提前建立心理應激預案，這樣可以防止一些處于心理混亂狀態的人突然地爆發出應激，盡可能地減少破壞性。

3.建立提高當事人自我調適能力機制

自我調適能力是指個體在面臨不良事件帶來的影響時能夠對自己的認知、行為、情感等心理因素進行合適的調整，以防止自己出現心理混亂或心理應激。如果說對當事人進行心理干預是被動參與，那么自我調適則是當事人積極主動地參與對自己心理狀態的管理。然而，通常人們面對壓力或不良事件時，自我調適機能往往難以發揮其應有的效果，究其原因有二，其一是對心理學知識知之甚少，缺乏運用心理學相關理論和技術（例如改變認知策略技術）幫助自己進行自我調適；其二是在壓力較大的社會大背景下，人們通常會傾向于選擇一種消極反應（例如逃避、攻擊）。因此，從臨床心理學角度出發，應該考慮通過普及心理學基本常識以及心理咨詢來幫助被試提高自我調適能力，用這種能力武裝自己的心理，避免在出現不良或應激事件時手足無措或者采取自殺等極端行為。

4.建立社會支持系統對當事人恢復的助力

人的生長與生活都離不開他所處的社會環境，因此人的心理必然受著環境的左右，環境對人的心理健康可謂影響巨大。社會支持系統就是，當人們在需要幫助時可以從人際關系中獲得的相應資源。臨床心理學應該考慮通過為人們建立強大的社會支持來幫助人們應對不良事件。首先，當事人會有一套自己的社會支持系統，那么臨床心理學就應該運用心理學手段建議或傳授當事人鞏固和發展現有的社會支持關系網絡；其次，臨床心理學還應完成的一項任務就是建立一套面向全民的公共社會支持系統，這個社會支持系統應該比個人社會支持系統的規模更大而且更加穩固，也將會對人們帶來更大的心理安全感。

5.臨床心理學學科建設和專門從業人員培訓

臨床心理學作為對心理問題和心理危機進行防范和干預的應答性學科，從臨床心理學角度構建社會心理問題的防范干預機制和社會上已有的慈善組織與愛心幫助有著質的區別，其具有醫學、心理學、社會學的復雜屬性，如果沒有進行過系統的理論知識學習和專門訓練的技能，是無法完成這項工作的。因此有必要從學科體系的層面出發，加強臨床心理學的學科建設，注意突出側重理論科研訓練和側重臨床訓練。

四、困難和展望

要在臨床心理學框架下構建對社會心理問題和心理的防范干預模式，我們面臨著這樣幾個亟待解決的問題：第一，臨床心理學服務管理方面，由于宣傳和監督力度不夠，缺乏有力手段，使得從業人員資格和職業道德等未引起足夠的重視，違規操作時有發生。第二，缺乏對預者未來生活的關注和追蹤反饋。因為許多心理問題和心理危機都有著長期的影響，因此，在干預時不能只關注當前問題的解決更應該關注對當事人未來的長遠影響。第三，對社會心理問題和心理危機的防范干預絕對不是臨床心理學一門單獨學科的任務，需要多學科、多部門的協調運作，以及政府對社會環境、政治經濟、文化等社會關系的管理和調整。總而言之，從臨床心理學角度構一套建社會心理問題和心理危機的防范干預模式的對國家和公眾的意義是重大的。盡管經過改革開放以后幾十年的發展，臨床心理學已經有了巨大發展，但與國際水平比較和從社會需要來看還有一定差距，若要構建一套完善的臨床心理學對心理問題的防范干預模式還有待政府和社會各界人士的努力。

參考文獻：

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第8篇

關鍵詞：心理危機；預防；干預；高校輔導員

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）26-0057-02

近年來大學生心理健康成為社會關注的熱點話題，每年因心理問題出現自殺、退學等嚴重問題的大學生數量不在少數，如何做好大學生的心理危機預防和干預工作，這是值得高校輔導員研究的課題。

一、要充分認識心理危機預防和干預的重要性

危機是指當個體遭遇重大問題或變化發生使個體感到難以解決、難以把握時，就會打破心理平衡，正常的生活受到干擾，內心的緊張不斷積蓄，繼而出現無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種失衡狀態。心理危機預防是及時發現心理危機出現的可能情形，及時采取預防措施。心理危機干預是指針對處于心理危機狀態的個人及時給予適當的心理援助，使之盡快擺脫困難。

心理危機的預防和干預對大學生心理健康起著十分重要的作用。第一，促進大學生健康成長與全面發展是高校德育的永恒主題。第二，適當的心理危機的預防和干預是保證大學生健康成長的必要條件。第三，心理危機的預防和干預是在重大事件和特殊時期重要的工作方法。

二、要掌握心理危機預防和干預的正確方法

每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續時間不同。一般的應對過程可分為三階段：第一階段（立即反應）――當事者表現麻木、否認或不相信；第二階段（完全反應）――當事者感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；第三階段（消除階段）――當事者接受事實并為將來作好計劃。危機過程持續不會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應一般在6個月內消失，否則應視為病態。

心理危機的干預辦法主要有：（1）迅速確定要干預的問題，強調以目前的問題為主，并立即采取相應措施。（2）必須有其家人或朋友參加危機干預。（3）鼓勵自信，不要讓當事者產生依賴心。（4）把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。

三、要明確輔導員自身定位，具體問題具體分析

輔導員具備管理者和教師的雙重身份，每個學校的校情和學生的心理狀況也不盡相同，因此在做心理預防和干預時要注意其特殊性，明確自身定位，具體問題具體分析，在平時就要為做好心理危機預防和干預工作做準備。以我個人經驗來說，要做好這一工作以下幾點比較重要：

首先是心態。應該把它當作一件發自內心的活動，樂于去做。我剛畢業不久，曾經從學生時代走過，太了解那些年少的糾結和痛苦，而今能為那些和自己當年一樣的孩子指點一二，幫助他們順利走出困境，便覺得是最開心的一件事情了。

其次是距離。要和學生建立起一種信任的關系。我積極了解學生的內心世界，經常和他們聊天，建立起一種平等的、相互信任的朋友關系。很自然地，他們開始主動找我訴說。很多學生不愿意在辦公室說，我就陪他們找一個安靜的地方，甚至很多時候要在QQ上、飛信上聊好久。看著他們漸漸開心起來的樣子，是自己最欣慰的時候。當他們有一天不再叫自己老師而是改口叫姐的時候，是自己最感動的時候。慢慢發現，這項工作不需要做給任何人看，自己心里的滿足和快樂是最大的回報。

最后是方法。要采取多種方式開展心理工作。不同時期采用不同的方法。如大一新生主要是適應問題，就應該從人際交往、團體融入這方面做工作；大二主要是學業問題和情感問題，就應該從正確應對等方面做工作……采取方法還要注重創新，注重種類的多樣性。我曾在院刊《e時代報》中專門拿出一版作為心理專版，介紹心理知識，分析心理案例，轉載心理測試，使心理健康教育得到普及。心理運動會、心理素質拓展、心理MV大賽、心理劇大賽等一系列工作都有效地幫助了同學們以輕松的方式提升心理素質。微博、人人網、QQ等聯絡工具更是開展心理工作的良好媒介，充分利用這些可以貼近學生，順利溝通。

四、要不斷學習心理學專業知識，特別是積極心理學知識

要想做好心理危機預防和干預工作，一定要不斷學習專業知識，不斷提升自己。現在心理學有很多流派，積極心理學是比較適合大學生心理工作的一種。

積極心理學認為：心理學不僅僅應對損傷、缺陷和傷害進行研究，它也應對力量和優秀品質進行研究；治療不僅僅是對損傷、缺陷的修復和彌補，也是對人類自身所擁有的潛能、力量的發掘；心理學不僅僅是關于疾病或健康的科學，它也是關于工作、教育、愛、成長和娛樂的科學。在預防方面，積極心理學提出了積極預防的思想。它認為在預防工作中所取得的巨大進步是來自于在個體內部系統地塑造各項能力，而不是修正缺陷。在它的看法中，當一個人處于孕育著抑郁、物質濫用或精神分裂等問題的環境中或其遺傳素質較差的情況下，要防止在其身上不出現以上問題可能性不大，但是在人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量，它們是勇氣、關注未來、樂觀主義、人際技巧、信仰、職業道德、希望、誠實、毅力和洞察力等等，預防的大部分任務將是建造一門有關人類力量的科學，其使命是去弄清如何在青年人身上培養出這些品質。在治療方式上，積極心理學的看法中，技巧是指關注、權威形象、和睦關系、言語技巧、信任等等，并在此基礎上形成了積極治療這一思想。深度策略主要有三種：灌注希望、塑造力量和敘述，其內涵均是增強被治療者的力量，而不僅僅是修復他的缺陷。

從一定意義上說，積極心理學充分體現了以人為本的思想，提倡積極人性論，大學生正處在人生青春期，希望和正能量最適合用來幫助他們健康成長。

五、要注意在處理危機事件中的自我管理與心理調適

輔導員們也是普普通通的人，也會有喜怒哀樂，也會有心理障礙。在處理危機事件中，輔導員自身有時會受到影響，甚至造成一定的創傷。而此時，輔導員的自我管理和心理調適就顯得非常重要。因為只有輔導員們迅速地從困擾中走出，才能更好地服務于學生。

心理調適就是自己通過改變認知和行為來適應環境的過程，遭遇壓力時通常都是心理和生理上同時有不適感。如果想調整壓力，需通過生理調整策略、情緒釋放策略以及行動解決策略。在面對壓力時要及時注意自己生理上的變化，并適時進行心理上的調整，如呼吸調整法、肌肉放松法、睡眠法等。情緒是壓力作用下最直接的反應，要掌握情緒的管理技巧，幫助自己很好地調節自己的負面情緒，可以在面對學生的時候把握好自己情緒的尺度，去恰當地表達自己的情緒。

有些人心理能量大一些，遇到事情以后，靠自己的能量可以化解；有些人心理能量小一些，遇到事情以后，靠自己的能量解決不了，才會有難以承受之重，才會出現大問題。接受上級督導或同輩督導是個非常有用的方法。自己有了“煩惱”，還不能隨便向別人訴說“煩惱”，這就是我們最大的“煩惱”。所以，我們必須找個人“為我們的煩惱做督導”。督導結束了，人也輕松了，這就是督導的好處。

切實樹立自我心理維護的“自覺”意識，培養樂觀向上、胸懷坦蕩、精神飽滿、豁達寬容的心理素質。唯有在精神上真正站起來的輔導員老師，才能獲得徹底的自我解放。法國作家雨果曾用詩一般的語言說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈！”我們自身心理的健康是一切工作的前提。

參考文獻：

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[4]張潤芝.大學生危機教育芻議[J].河北大學學報（哲學社會科學版），2004，（5）.

第9篇

“5?12”汶川大地震發生后，大批心理援助隊伍奔赴災區第一線，對幸存者、罹難者家屬、救援人員等展開心理危機干預，但是，有一個群體卻沒有受到應有的重視，這就是身處災區、親歷災難，還要對學生進行災后心理干預的人民教師。

災情發生后，對災區教師進行及時而有效的心理危機干預是非常必要的。如果教師的心理壓力不能得到及時的緩解和干預，其負性情緒和負性認知既對教師自身及其家庭有害，又會影響到教學與教育工作；教師不僅難以引領學生走出心理陰影，甚至還可能加重學生的心理創傷。這對于災區師生的心理重建是極為不利的。反之，如果教師的心理調適能力增強了，一定會對學生的心理健康起到良好的引導作用。

一、災區教師心理危機的表現

1，軀體性反應

在巨災發生后的相當一段時期內，受災教師出現了一些軀體性不適，表現為出汗、胸悶氣短、呼吸困難、口干、咽干、咽痛、嗓子發堵、難以放松、失眠、多惡夢、心悸、容易感到疲勞、頭昏腦漲、尿急、尿頻等焦慮狀態。嚴重者還出現了幻覺、妄想等癥狀。

2，精神性反應

(1)恐懼感

“5?12”大地震來勢兇猛，許多教師正在教室里上課，無防備地親歷了強地震。他們感到跑動困難，目睹房屋搖晃、大地發瘋似地抖動，聽見樓房撞擊開裂的聲音和恐怖的地音；他們眼睜睜看著親友、同事、學生在一瞬間被埋、被砸、被壓致傷致死的血腥慘景；也看到了大地震在頃刻之間將美麗的校園變成一片廢墟，自己苦心經營的家園在幾分鐘之內被夷為平地；他們也經歷了斷水、斷電、斷煤氣、通信中斷、道路中斷、無熱水熱飯、短期食品匱乏、親人聯系不上等非常態生活。而這一幕幕又是那樣的刻骨銘心、終生難忘。加之余震不斷，有裂縫的樓房隨時都有倒塌的危險，許多教師在震后談“震”色變，哪怕周圍只有一丁點的動靜也會產生驚悸，在狹窄的巷子里走路或在黑暗的室內也會產生驚懼感。

(2)無助和絕望

地震這種人類無法抗拒的力量使人目瞪口呆又無能為力，由于從未有過類似經歷，憑僅有的知識經驗也無從面對。僥幸逃脫的人也不知道哪里是安全的，不知道如何施救，不知道救援人員什么時候能來，不知道被困被埋的人什么時候才能被救援人員救出來。從小就被灌輸并相信的集體力量在受困的時刻暫時不能看見，這使他們感到孤立無援、無助和絕望。

(3)強烈的負罪感和挫敗感

特大地震帶來的災害非人力所能控制，但有些災難親歷者卻善意地將某些生命、財產損失的原因歸結為自己的決策失誤，由此而產生強烈的懊悔心理和負罪感。有親友在災難中亡故的幸存者則容易出現“否認”災難后果，選擇性地遺忘已經發生的變故。還有一些人則會表現出易沖動、易激惹、回避事實的精神狀態。而在恢復教學的過程中，災區教師首先要做的事情就是安撫學生，對學生進行心理疏導，但是他們在這方面的專業知識非常欠缺，這更加重了他們的挫敗感。

(4)注意力不集中

上課時的專注度降低，周圍稍有較大震動例如大貨車或其他工程車輛路過，都會引起恐慌，注意力難集中到課堂教學上。

(5)人生無常的宿命感

大地震摧毀了許多人曾經為之追求和奮斗的東西，奮斗的結果一夜之間化為灰燼，這使他們對未來失去了信心，產生了消極的宿命情緒。

3，社會功能影響

受災教師群體的社會功能普遍都受到一定程度的影響。有些教師雖能照常工作，但由于注意力下降，精神疲憊不堪，教學效果大打折扣。有些教師則由于受刺激較大，自控能力下降，容易對自己或學生造成二次傷害。還有一些教師由于恐懼地震和余震，不能安心于本地工作，想調動到無地震地區，“身在曹營心在漢”，這勢必影響教育教學。社會功能受損程度較重者則不得不減少工作量甚至無法正常工作，盡量回避或完全回避必要的社會交往。

二、災后教師心理危機的成因

在巨災中，教師被公眾賦予了很高的期望，這使得普通教師產生了一定程度的心理壓力，更加重他們的自責與內疚心理。人們誤以為教師都擁有比別人強的心理素質，擁有比別人多的心理調節技巧和能力，因此災區教師群體的心理問題容易被人們所忽視。其實，災區教師本身也是受害者，也是大災的親歷者，其心理也會出現危機。教師身處人口相對集中的學校，而汶川大地震中校舍倒塌數量頗多，教師要面對大量曾經熟悉的面孔和身影在瞬間血肉模糊或永久消失，他們心理上的創傷會比一般受災人群更為嚴重。加上財產損失，更使得他們不得不承受震災帶來的多重壓力。同時，他們又肩負著教育學生。完成教學任務，組織學生活動，安撫學生心靈的職責；除了繁重的教學任務外，還需要加強學習以提高自己應對災難的心理調節能力和處理學生心理問題的能力；他們還是家庭中的頂梁柱。重重壓力使他們在災后一直處于忙碌狀態，照顧學生和復課使他們幾乎沒有時間考慮家庭，自身的心理問題也得不到及時疏導。因此，受災教師群體的心理危機在震災后尤為突出。

三、災后教師心理危機干預

要對災區教師進行及時的心理調適，盡快醫治他們受傷的心靈，使他們盡早走出震災的陰影，重建生活的勇氣和信心。大地震會對經歷這場災難的人產生巨大的心理壓力，這種壓力是一種破壞性壓力或極端壓力。對破壞性壓力產生的后果進行心理干預是必須的。強大的自然災害后人們的心理反應有時候近似于PTSD，出現此癥狀的人被稱為“災難癥候群”，PTSD從產生到恢復平衡要經歷三個階段：(1)驚嚇期。(2)恢復期。在恢復期中，受災者會出現焦慮、緊張、失眠、注意力下降等，這與通常所說的“后怕”相仿。(3)康復期。在康復之后，心理重新達到平衡。

災區教師的心理危機干預是一個長期的過程，也要經歷這三個階段，我們不能只重視“驚嚇期”這一個階段而忽視了后兩個階段。根據國際經驗，災后心理危機干預，至少要持續二十年。

災后教師心理危機干預還要重視教師作為災難受害者與作為學生心靈輔導者的雙重身份。在對災區教師進行災后心理危機干預的時候需要兼顧教師自身的具體情況和教師作為教育工作者對學生心靈重構的巨大作用。