時間：2023-06-06 15:36:49
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇調研活動策劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
主辦單位：廣東工業大學市場營銷協會
活動時間：4月8日- -5月29日
活動地點：廣東工業大學龍洞校區
*Chapter1 活動背景
面對競爭日益激烈的市場環境，企業的發展面臨嚴峻的考驗。對市場進行全面和科學的研究，是當代企業迫切要解決的重大課題之一。對市場進行調研分析，是企業制定戰略決策和參與市場競爭的前提條件。本著理論結合實際和素質教育的原則，結合經濟發展趨勢和我校人才培養的目標，為活躍校園文化生活，促進學校的精神文明建設，廣東工業大學經濟管理學院市場營銷協會擬辦首屆市場調研大賽。
市場調研大賽對于培養提高大學生尤其是經管學子對研究探索問題的能力和實際問題的處理能力具有重要的作用，也旨在讓學生通過比賽，通過與老師、同學的交流與合作，不斷完善自身的知識結構與實踐能力。另一方面，市場調研大賽是濃厚學術氛圍，培養科研精神，提高研究能力，展示自我風采的舞臺;是與專家教授親密接觸與交流互動的場所;更是理論升華與社會實踐的交接口。
大賽內容獨特，具有創新性、實用性和前沿性，將采用研究報告演示和答辯的形式，綜合表現參賽者研究市場、分析市場和駕馭市場的風采，將課堂的理論與社會的實際緊密結合，讓同學們參與到市場中來，提高大學生營銷自我、表現自我、提升自我的能力，促進經濟管理理論的創新的發展。
市場調研大賽在學校、老師的支持以及歷代市營人的努力下，已經走到了第三屆,市場營銷協會也在每一屆的舉辦中積累了許多經驗，對相關場面與流程的控制能力也不斷加強。
同時，國際經濟情況日新月異，市場環境也不斷地在發生著改變。相應的，市場調研大賽的主題與要求也在改變著。（大學生商務禮儀風采大賽活動策劃書）
我們相信，憑著堅持與努力，第三屆市場調研大賽一定可以再創輝煌!
*Chapter2 活動簡介
1大賽目的：
(1)使廣大大學生對市場調研有進一步的了解。
(2)為熱衷于認識市場的同學提供一個真正進入市場、融入社會的平臺。
(3)增強大學生的團隊合作精神，并加深同學們的交流，使其思想融合和升華。
(4)發現人才、挖掘金點子，為企業、為社會創造財富。
(5)引導大學生自主思考，增強其理論聯系實際、積極參與實踐活動的能力。
2大賽主題：從市場中尋機，在調研中發展
3大賽口號：因調而研，以隙而長
4比賽要求：?參賽對象：廣東工業大學在校本科生或研究生自由組成2～3人的隊
伍的形式參加比賽，參賽隊伍根據主辦單位提供的調研主
題進行相關的市場調研，最后將有六組隊伍進入決賽。
?組隊要求：a、參加的隊伍不限，凡有興趣者皆可參加;b、參賽團隊
合作, 可自主查閱資料, 可請教老師(不得照抄襲,一經
發現, 取消參賽資格);c、以小組形式報名參賽(每組3
—5人)，確定隊名、口號，小組成員、負責人聯系方式。
?獎項設定如下：
一等獎 1隊
二等獎 2隊
三等獎 3隊
個人風采獎 1名
④報名時間：4月8日---4月13日
⑤報名方法：a、在龍洞校區主校道的咨詢點接受報名
*Chapter3 活動流程
1、(1)比賽時間安排：
復賽：4月30日----5月13日;
決賽：5月20日----5月26日
(2)具體時間安排表
?比賽初期工作：
4.08-4.13 進行校內宣傳,咨詢報名
4.13 市場調研大賽指導講座(調研計劃書、實地調研、
問卷數據統計及報告設計)
?初賽：
4.20 提交調研策劃書
4.30 公布初賽結果
?復賽：
4.30-5.13 市場調研問卷設計和實地調查階段
5.5 提交調研問卷
5.6-5.12 準備調研報告
5.13 提交報告
5.18 公布復賽結果
④決賽：
5.20-5.27 現場報告陳述和答辯準備階段
5.29 進行決賽調研報告陳述、現場答辯
2、考核形式：
比賽總體要求：本次比賽主題為企業實際面臨的營銷策劃所需的調查數
據;需要各參賽隊伍深入人群，合理計劃，符合營銷策劃
要求;計劃切實可行，數據真實可信
初賽評選：采用市場調研計劃書方式。由協會成立考核小組，初步審核，
然后交送教授專家和贊助商進一步考核，確定復賽名單。
復賽評選：采用市場調研問卷+市場調研報告方式。由贊助商評分及專業老
師評分。
決賽評選：采用調查報告展示和現場答辯方式。由評委現場評分。
3、決賽具體要求：
(1)大賽通過抽簽決定各參加隊伍的先后順序。最終產生一等獎一隊，二
等獎二隊，三等獎三隊以及最佳個人風采獎一名。
(2)每組參賽隊伍負責人應聯系大賽組委會(秘書處)，及時上交各問卷
和報告，各參賽隊伍應在比賽前60分鐘將參賽材料(PPT、excel等)
上交大賽組委會。
(3)每支隊伍規定時間為25分鐘，時間采取累積限制;由現場陳述、評委提問以及對手發問三個環節組成。
?現場陳述：采用口述，多媒體演示等方式，只允許一名隊員陳述，時間上限為15分鐘。(注：黃牌表示時間快到，紅牌表示停止陳述)
?評委提問：只允許兩名隊員共同回答，兩名隊員回答的時間共上限為5分鐘;
第一階段：調研。任何一個大型活動必須要有一個鮮明的主題。在進行一個大型的活動策劃之前必須就主題進行調研。一次大型的活動，即是這個主題對公眾或參與者的重要展示，市場調研可以幫助活動的策劃者確定哪個是活動的目標客戶市場或第一市場，以及了解到目標客戶對大型活動的期待性要求有哪些，希望達到什么樣的目的和效果。調研的內容可以是國家關于有關大型活動的法律法規，如消防安全等規定，以及適用人群、公眾關注點、是否有道德或宗教限制、活動的時間及地點是否適宜等。
第二階段：分析與創意。在活動的調研完成之后，就需要進行針對活動的各個方面進行分析，這是激發創意與靈感的階段，是讓活動組織者設計整個大型活動藍圖的階段。要想讓大型活動不落俗套，必須要有創意性的思路及變革的想法。在創意過程中，可以運用頭腦風暴法等來集思廣益，用紙張記錄下大家的奇思妙想，不要一開始就進行評價與歸類。然后再根據所記錄的想法，運用5W1H的方法進行提問，使一些想法能夠與大型活動的主題目標達到一致性。在此過程中，一定要評估可能實施并能運用的資源是否可行，如政治資源、人力資源、財務資源等等。
第三階段，活動具體方案的策劃。策劃期通常是大型活動組織管理中用時最長的周期。從各種大型活動策劃與實踐中，如果調研越準確，前期分析越充分，那么方案策劃期相應的越簡單，用的時間也越少。
1、服務類：電腦圖文設計制作、企業形象策劃、展覽展示服務、市場調研、攝影服務、資料翻譯服務、禮儀服務、賽事活動策劃、公關活動策劃、快遞服務、室內保潔服務、婚慶禮儀服務、餐飲管理、其他居民服務、市政工程配套服務。
2、咨詢類：房產咨詢、商務咨詢、旅游咨詢、財務咨詢、理財咨詢、勞務咨詢、投資管理咨詢、投資管理、企業管理咨詢、企業營銷咨詢、人力資源咨詢。
3、工程、設計類：建筑工程、市政工程、綠化工程、園林工程、室內裝潢、建筑設計、景觀設計、室內設計。
我們要如何做好品牌或產品的網絡營銷，首先我們要根據品牌或產品設計一個可行、有效的互聯網營銷整體規劃，整體規劃其中包括以下幾個方面：
品牌或產品互聯網整體規劃
1、品牌或產品的互聯網調研究
消費者行為調研設計、產品行銷調研設計、互聯網輿情調研設計、互聯網流量監測指標確定、競品動態監測確定及調研報告設計、產品創新渠道調研。
2、品牌的互聯網傳播規劃
品牌傳播的互聯網總策略、互聯網廣告規劃、互聯網公關規劃、互聯網活動規劃及活動策劃、互聯網口碑傳播規劃及策劃、互聯網關鍵字優化公關、互聯網危機公關策略、品牌互聯網特質策略、互聯網促銷設計劃。
3、產品的互聯網渠道規劃
產品特性及互聯網渠道策略、產品互聯網的價格策略、產品入駐互聯網商城的規劃、產品互聯網通路規劃、Sales和PG互聯網行銷培訓計劃。
品牌或產品互聯網營銷整體執行
1、品牌及企業的互聯網調研究；
2、品牌及產品的互聯網監測；
3、互聯網傳播實施：
廣告執行：包括媒體購買、媒體投放、廣告設計、設放監測、效果反饋。
公關執行：包括各類形式的論壇、BLOG、SNS社區、即時通訊、評論、播客等。
活動策劃：具體活動的執行、數據庫的搜集整理、數據庫二次營銷的對策、互聯網關鍵字優化公關、互聯網危機公關執行和預防、互聯網促銷活動的執行。
背景丨面試官讓你給A辣條做一個活動
一般做活動的過程是這樣的：
而實際的活動應該是醬紫的：
下面以辣條為例子進行說明：
第一步：確定活動目的
每一次做活動都應該有一個目的，活動的過程都是圍繞這個目的進行的。常見的活動目的包括拉新、留存、促活(這也是運營的工作)。
小編寫這篇文章的時候，開學季即將來臨。因此決定本次活動的目的為“促活”——開學活動，喚醒學生群體吃辣條的欲望。
很多時候，活動的目的是根據活動時間、市場格局、產品發展階段確定的。如每年9月份的時候，美團外賣、餓了么會做開學活動，目的是喚醒校園市場；也可能是為了打擊競爭對手，搶占市場份額而進行活動；另外剛誕生的產品，更可能做“拉新”活動。
第二步：進行市場調研
圍繞活動目的進行市場調研。調研的對象通常會包括市場、競對、消費者、渠道等。針對辣條進行的調研包括：市場的總體規模、競爭格局、競對近期行動/活動、銷售渠道、平均價格水平、主要消費群體、平均消費水平及消費者的口味偏好。具體的調研信息這里不做說明。
第三步：進行活動策劃
策劃是整個活動過程中最燒腦，也是最能體現創意的部分。策劃一般會涉及活動的主題、對象、時間、規則、風控等。
第四步：評估及修正
考慮到活動的可行性，策劃完成后要進行多次評估，確保策劃方案達到要求。常用的標準有：活動目標、競對活動、成本、是否可優化優化。
活動目標：即活動方案經過執行后能否達到目標。A公司目標是為了喚醒暑假之后的校園市場，通過方案可以促進學生購買，即可以達到目標。
競對活動：即考慮競對會做什么樣的反應/活動。包括競對的活動力度是多少？我們是直接競爭還是選擇差異化戰略？我們的活動力度是否要超過競對？
活動成本：即活動成本會不會太大？會不會超過公司的預算？
是否可優化：即對活動成本、流程、流量入口、轉化率、活動項目等進行持續優化。
一個好的活動必然具有以下特征：
接地氣：辣條活動要考慮活動地點人群密度、目標顧客數量、天氣、市場成熟度等。
能執行：辣條活動執行起來會遇到什么難題？如學生不買、校警阻礙等。
可評估：活動執行后，能夠找到合適的標準來衡量活動執行情況，跟蹤控制活動執行效果。辣條活動中包括銷售量、退貨量、單位消費者促銷成本、微博分享數等。
活動策劃準備完成后，要對活動進行一個宣傳推廣。常見的推廣渠道有：
產品本身：就像某些飲料企業總會將活動情況印在瓶身一樣，辣條包裝袋上也可以印上活動情況。因為產品最接近最終使用者，這樣可以高效地向目標顧客進行宣傳。
新媒體：通過官方的微博、微信賬號宣傳活動產品自有的官方微博、微信賬號平常積累的粉絲。另外在微博上請大V宣傳活動也能夠起到很好的效果。
外部渠道：在天貓上打廣告、在網址導航、瀏覽器、搜索引擎等流量集中的入口打廣告。
寫在最后的話：
我從20XX年9月進入社團聯合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用！
培養務實的工作作風，勤勤懇懇干實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要干出一番成績，卻發現在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態，把自己沉下來，從一點一滴的小時干起，認真完成每件日常事務，培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯系社團，我發現其實不論做什么，只要用心體會，都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程。活動策劃部給我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生干部身上都得到了體現，這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯合會的一大特色，工作總結《策劃部工作總結》活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。
現在的我，十分感激活策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅局限于社聯的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯的滋養，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最后成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線。現在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的了解。這些改變，都遠于在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優秀的學生干部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆！
范文二
20XX年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20XX年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。以上是我的真實感言，不是空話套話。
一、回首XX年
20XX年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。
（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。
市場調研。XX年年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20XX年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。
2、繼續學習和進步的
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是20XX年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20XX，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20XX年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20XX才能取得更大的成績。
XX年年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20XX年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在XX年年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice
ZHOU Yaqin
（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.
Key words vocational; marketing; public relations capacity
當前，許多高職院校的相關專業都開設了公共關系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業的人才培養目標各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業知識的講授和學生技能培養方面也應有不同的側重。公共關系是市場營銷專業的核心專業課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業學生的公關能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關系在現代企業營銷體系中發揮著怎樣的作用;第二、根據市場需求，學生需要具備哪些公關能力;第三、應該如何開展教學，讓學生熟練掌握必備公關知識的同時具備這些公關能力。其中，第一個問題是基礎，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學生需要掌握哪些公關能力及如何培養的問題。
1 公共關系在市場營銷中的重要作用
當今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關系的競爭。公共關系是提高企業形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協調的方法，使企業營銷進入一種藝術化的境界。
1.1 公共關系在市場營銷中的信息采集作用
信息采集是指企業公關人員在收集與分析消息情報、資料、數據等方面的職能與作用。公關人員如同企業的感覺器官，需要靈敏掌握與企業有關的一切信息，并及時提供給相關決策管理部門，以便他們根據信息抓住企業發展機會、準確開發新產品、制定和調整市場營銷計劃、及時應對突發或危機事件等。公共關系的信息采集作用能有效幫助企業面對復雜多變的社會環境時刻保持高度的敏感性，維持企業與整個社會環境之間的動態平衡。
1.2 公共關系在市場營銷中的形象塑造作用
現代社會，企業形象已成為競爭利器，“互聯網上唯口碑者生存”也成了企業管理者們的普遍共識。當前企業塑造形象的方式主要有兩種，一是進行CIS（企業形象識別系統）設計，讓社會公眾和內部成員更好地認知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強感染力和傳播力的視覺標識，進而在公眾心中樹立其優良且具個性化的組織形象，達到內聚人心，外擴影響的目的。二是企業通過開展良好的公關工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說，良好的形象是企業極為重要的無形資產，并將轉化為巨大的有形的物質財富。
1.3 公共關系在市場營銷中的宣傳推廣作用
公共關系的宣傳推廣是指公共關系部門作為企業的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業有關的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業，進而理解、信任和支持企業的決策和行為。企業往往通過制造輿論和引導輿論來宣傳組織，美化組織形象。
1.4 公共關系在市場營銷中的溝通協調作用
公共關系部是企業聯系社會的橋梁，企業通過公關人員與內部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區、社會名流等公眾經常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關系，為企業順利開展營銷工作打下“人和”的基礎。可以說，缺乏與公眾有效溝通的公關活動一定是不成功的，也沒法達成企業既定的公關目標，甚至還可能對企業的營銷工作帶來反作用。
1.5 公共關系在市場營銷中的危機管理作用
在現代社會，優秀的企業管理者和公關人員必須要具備良好的危機管理意識和能力，在警惕防范危機發生的同時，更需思考如何為品牌構筑一道危機防范的天盾，在危機來臨之時有效防范，在危機發生之后，能夠迅速、有效地處理，將負面影響降到最低，并且及時進行危機修復，重獲公眾的信任和支持。否則，企業危機將直接導致消費者對企業的信任度降低，購買意圖下降，進而使涉事企業的產品（服務）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現財務危機，企業破產倒閉。可以說，公共關系的危機管理職直接關系到一個企業的生死存亡，每個企業，企業中的每一個員工都需時刻保持對危機的警惕性，公關人員更應具備防范和處理企業危機的能力。
綜上，公共關系在企業市場營銷中發揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協調和危機管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進入消費者的心智，最終大力促進產品（服務）的銷售，幫助企業提高利潤，實現可持續性發展。
2 市場營銷專業學生必須具備的公關能力
根據公共關系在企業市場營銷中發揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業學生必須具備的公關能力有：（1）信息收集能力;（2）企業形象塑造能力;（3）公關活動策劃能力;（4）協調溝通能力;（5）處理企業危機能力。
3 市場營銷專業學生公關能力的培養對策
對營銷學生公關能力的培養，不僅要讓他們樹立通過公關來開展營銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關系的相關知識和理論，更重要的是，要通過開發與設計一些有針對性的實訓項目來培養和提高學生的公關能力，即任課教師采用項目教學法來開展教學工作。
在具體教學實踐中，可將全班學生組建成4～5人的項目團隊，將項目的全部工作任務在課程教學中交予學生合作完成。學生從組建團隊開始，需要共同完成公關案例分析、企業CIS案例分析、公關調查及調查報告的撰寫、撰寫一份公關活動策劃書、在校園內組織開展一次公關活動、處理一次公關危機這六項實訓任務，這些任務由學生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學生必備的公關專業能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。
實訓一：公關案例分析。
實訓目的：學生了解和熟悉現代社會公共關系工作開展的現狀，通過典型案例分析出在新媒體環境下的企業是如何開展新公關的，同時深刻理解企業公關工作對市場營銷帶來的實質性重要幫助。
實訓步驟：學生以組為單位，在網絡、雜志、電視、報紙上查找相關資料，深入分析中國公關業的現狀，并找出跟市場營銷緊密相關的近年來的公關典型案例，并對案例進行專業、深入的分析，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。
實訓評價：對公關行業現狀了解程度、公關案例與市場營銷的結合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。
實訓二：企業CIS案例分析。
實訓目的：學生掌握CIS基本知識，能夠運用所學知識分析某企業的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設計CIS打下堅實的基礎。
實訓步驟：學生以組為單位，每個小組查找企業CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統）、BI（行為識別系統）和VI（視覺識別系統），并重點分析這三個子系統的內在聯系和企業是如何運用CIS開展營銷工作的，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。
實訓評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。
實訓三：公關調查及調查報告的撰寫。
實訓目的：學生掌握公關調查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關調查并完成調查報告的撰寫。
實訓步驟：學生以組為單位，根據前期對公關行業的調查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調研，并撰寫一份公關調查報告。
實訓評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調研方法的正確性、可行性，調研報告的準確性、邏輯性。
實訓四：撰寫一份公關活動策劃書。
實訓目的：學生掌握公關活動策劃書的內容要求和寫作技巧、方法。
實訓步驟：學生在前期調研的基礎上，開展公關活動策劃書的撰寫，內容必須包含項目背景、項目調研、項目策劃、項目執行和效果評估，并且具備良好的創意和可行性。學生結合PPT文檔進行演講。
實訓評價：策劃書內容的完整性、公關活動的創新性、趣味性和參與度、學生演講的精彩程度。
實訓五：在校園內外組織開展一次能提高學校或班級形象的公關活動。
實訓目的：學生真槍實戰地組織開展一次公關活動，其有效執行活動策劃書能力、組織協調能力、與人溝通能力、既周全又細致考慮問題等能力將得到極大增強，另外，學生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質也將得到有效鍛煉。
實訓步驟：學生在已完成的公關活動策劃書的指導下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學校或班級形象的公關活動，公關課程任課教師全程指導和提供力所能及的幫助。
實訓評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學校或班級形象的提升度。
實訓六：處理一次公關危機。
實訓目的：學生掌握公關危機的產生原理、過程和處理技巧和方法。
實訓步驟：學生以組為單位，通過各種渠道查找最近發生的典型公關危機，可選擇的危機公關主體包括企業、明星、政府、學校等組織，分析其危機產生的根源、發展現狀、對市場營銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進行展示。
【關鍵詞】工學；一體化教學；
一、一體化教學工作頁的開發過程
一體化課程開發過程主要有以下步驟：進行企業實際調研崗位工作任務分析劃分確定學習領域設計具體學習情境序化情境形成課程開發一體化教學工作頁實施一體化課程。一體化教學工作頁的開發是在完成崗位調研、任務分析、確定學習領域、形成課程之后進行的工作，開發設計、編寫工作頁是一體化教師梳理教學思路，設計課程的過程。編寫工作頁的基本過程：根據課程大綱編制學習任務設計方案編制教學活動策劃表編寫工作頁檢查校正定稿印制。
二、一體化教學工作頁的特點
一體化教學工作頁是職業院校中學生使用的主要學習材料，它不是教材，而是學生自主學習的方案，也是教師指導學生學習的方案，其核心任務是幫助學生學會工作。工作頁以典型工作任務為學習載體(項目)，按照工作過程和學生的學習過程設計教學活動，通過設置一系列的引導問題，引導學生從接受任務到完成任務的工作過程中體驗并整合知識，進行理論實踐一體化的學習，在培養專業能力的同時，促進職業能力和綜合素質的提高。
三、一體化教學工作頁的編寫原則
（一）情境化原則
工作頁的編寫要完全打破傳統的學科式教學順序，使學生在真實的職業實踐情境中，按照職業規范要求行動，完成符合要求的工作成果，獲得職業能力。
（二）完整性原則
完整的工作過程包括咨詢計劃決策實施監控評價六個環節，只有參與完整的工作過程，學生才能完成任務，體驗并回顧實踐經驗，檢查和評判相應的認知判斷和行動策略，形成和擴展專業能力、方法能力、社會能力和職業行動能力。
（三）可操作性原則
工作頁中的工作過程是以教學活動的形式表現出來，因此在教學上具有可操作性，在經濟上具有可操作性，盡可能多的讓學生能看得見、摸得著、參與到，得到真實體驗。
四、一體化教學工作頁的基本要素和功能
在編寫工作頁之前，應先編制學習任務設計方案和教學活動策劃表。學習任務設計方案是將學習領域中的能力目標和學習內容進行基于教學論和方法論轉換后，按照由簡單到復雜，由基礎能力，單一能力到實用能力，綜合能力完善的原則確定的學習單元。教學活動策劃表是針對具體的學習任務，按照工作流程的六大環節，策劃一系列的教學活動。
工作頁一般由首頁、正文和評價三部分構成。
1、首頁主要內容包括學習任務的名稱、學習目標、建議課時、工作情景描述和工作流程與內容。具體要求如下：
學習任務的名稱：通常源于實際生產的典型工作任務，具備學習價值。命名方式一般以名詞+動詞的形式。
學習目標：完成本學習任務后，學生能夠達到的能力程度。包括知識目標、能力目標和職業素養目標。
建議課時：建議完成本學習任務的教學時數。
工作情景描述：根據教學活動策劃表的設計，為學生描述一個情景。學生通過閱讀情景置身于其中,以提高學生的學習興趣，并獲得和學習任務的相關信息。
工作流程與內容：根據教學活動策劃表編寫工作流程及內容，就是將教學活動策劃中的每個活動，按照學生認知規律和教學需要進行分類和介紹。
2、正文通常由幾組學習活動構成。每組學習活動包括：學習活動名稱、學習目標、學習課時、學習過程幾部分組成。由引導問題貫穿全文，同時還可設置一些小欄目，如學習拓展、小詞典和小提示等。
學習活動名稱：簡要描述學習活動。
學習目標：完成本學習活動后，學生能夠達到的能力程度。
學習過程：通常由引導問題貫穿，引導學生有目標地在學習資源中查找到所需的專業知識，思考并解決專業問題。
引導問題的設置是工作頁編寫的關鍵，它應能引起學生的學習興趣，由淺入深在學生完成每一個問題的同時掌握知識和技能。
學習過程中除了設置引導問題還可以加入其它欄目，以增加學生對本專業的認識和了解，從多個方面培養學生的職業素養。
學習拓展：針對相應的學習內容作進一步的學習和了解，深入學習和探討與工作相關的內容。
小詞典：簡要解釋專業名詞或技術術語。
小提示：針對工作安全與操作過程的提示，包括學生在工作過程中應注意的操作規范、維修技巧、安全提示，以及溝通技巧、制定計劃等。
3、評價一般由評價和反饋兩部分組成。在學生完成所有的學習活動后，教師要對學生的整個工作過程進行評價，并將學生的各階段表現反饋給學生。使學生認識自己在各階段的工作完成情況和表現。評價反饋通常以表格形式出現，評價方式包括自我評價，小組評價和教師評價，評價點由表達能力、紀律觀念、協作精神、工作態度、各階段任務完成情況、教師評語等組成。
關鍵詞：藝術素養；藝術氛圍；培養；活動策劃
在實際工作中，藝術類學校擔負了多種教學與科研的功能。在教學的過程中我們發現通過對學生課外藝術活動的組織能夠有效的對學生藝術修養以及學校的整體藝術氛圍具有良好的提高與營造的作用。傳統的學生活動如畫展、攝影展以及與藝術相關的活動舉行在同學的接納情況以及有效性方面存在一定的不足。本文立足于這一背景對相關的理論進行總結與研究，并結合自身的實際工作經驗對未來可能的大學生藝術相關的活動進行策劃。希望通過本文的研究能夠為輔導員崗位對藝術類大學生的學生活動建設提供一定的理論基礎。并從活動策劃與活動實踐方面提出自己的看法，為今后的活動舉辦提供可行的指導方案。
一、大學生藝術活動現狀
本校針對藝術類學生舉辦了多種多樣的活動，這種活動主要可以分為課內活動以及課外活動兩個部分。在課內活動方面主要以任課教師以及教學安排為主導，利用課堂時間或者部分課外時間，通過討論課程、展覽、課外作業等形式進行構建，旨在提高同學的自我參與程度以及在展示的過程中增加同學的成就感。另一方面則主要表現為利用課外時間開展較為大型的藝術類活動，進而增加學校的藝術氛圍、提高同學的藝術素養、增加同學的藝術交流機會。由于活動主辦形式等不同，本文主要對大學生課外活動進行研究。
本校大學生課外藝術類活動的開展具有一定的規模，從2012年活動組織情況來看，本校主要通過攝影展、手繪、油畫展等形式策劃并組織了30余次。基本滿足了同學對藝術交流以及展示的需求。在活動執行的過程中我們發現，通過活動的參與能夠有效的建立同學的藝術參與熱情、提高同學的專業認同感，并且在一定程度上提高了學生總體的藝術修養與學校的藝術氛圍。但是通過調查我們也發現，此類相對傳統的活動策劃模式與活動組織安排無法達到學生的期望，還存在一定的問題。由于這些問題的存在降低了同學的參與積極性，同時降低了本校藝術交流平臺的構建水平。
二、大學生藝術類實踐活動策劃存在的問題
在大學生藝術類活動的策劃與執行的實際操作過程中我們發現，對活動的策劃目的與實際的組織效果之間還存在一定的差距。這種差距從宏觀方面表現為對學生的吸引力不足、對學校藝術氛圍的營造缺失、對學生藝術素養的提高效果不明顯等。從微觀的角度去看則具體表現為學生參與積極性不高、對專業知識以及專業技能交流較少、藝術平臺檔次較低等問題。從原因方面去分析其中存在問題的根本原因主要有如下幾個方面：
1.活動組織目的不明確
在大學生藝術類活動的組織過程中，組織人員往往在策劃中沒有明確活動的具體目的，對于活動的意義以及活動的深層作用考慮不足。在這樣的情況下我們不難發現，此類活動的組織無論從形式還是從內容方面均無法達到預期的效果，進而造成了學校投資較大而收益較少的情況。從學生的角度去看則容易造成由于學生對活動的失望而導致的參與度不高，不利于學生藝術培養體系的長期發展。此外，對活動組織目的性不明確還表現為部分活動過程中商業色彩較濃，如攝影大賽、畫展等部分互動的組織過程中，內容與形式受到投資方的部分限制，進而形成了一種以宣傳企業或者宣傳培訓為主的活動形式，失去了活動組織的意義以及根本目的。
2.活動平臺的交流支持較少
藝術類活動的組織應該以展示與交流為核心，藝術氛圍以及學生的藝術素養是在不斷的交流與學習過程中逐步形成的。縱觀目前大學生藝術類活動的組織過程我們可以發現，學校往往通過對學生展示平臺的建立來實現部分同學的展示欲望，而對交流環節的構建相對較少。造成這種問題的根本原因在于活動策劃方面的缺失以及對活動核心的把握不足。在這樣的背景下，我們發現互動往往成為了部分人展示的平臺，而大部分學生僅能以“游客”或觀眾的視角對相關的藝術品進行淺嘗輒止的欣賞，對于學生自由意見的發表以及藝術方面的探討則相對較少。在這樣的情況下，一方面造成了學生對藝術類互動的興趣降低，另一方面參觀與展示的同學無法通過平臺獲得相應的提高。
3.活動過于形式化
在大學生藝術類活動的組織過程中，組織方面為了保障活動的正常進行或者活動的人氣，往往采用半強迫的方式要求學生參加。這樣的情況一方面造成了部分非本專業的學生被迫參加到相應的過程中去，盲目的擴大了活動的規模的同時降低了活動的質量。另一方面這種半強迫的活動參與方式很容易造成學生心理的不接受甚至是抵觸情緒，同學在這種情緒的影響下，降低了其自主參加的欲望，進而降低了活動的效果。
4.活動類型過于單一
此方面的問題主要表現為大學生藝術類活動的組織從策劃到執行在到效果分析等方面均按照一定的模式進行安排，如展覽、評比、講座等。這種形式從優點方面來看具有較為完善的組織結構，對組織者工作量以及工作水平等要求較低；從缺點方面來看活動的策劃與組織過程中創新不足，無法達到吸引同學的目的。
三、基于藝術培養目的的大學生活動策劃對策
1.強化活動中的互動環節
活動中的互動環節是增加藝術交流，提高藝術水平的根本過程之一。在藝術類活動的舉辦過程中應該強化活動中交流與互動的環節，尤其是針對藝術本身的交流。在具體的執行層面，可以參考商業展會的形式來進行。只不過將商業展會中純商業的展示改變為存藝術的展示。在展出進行的過程中展示團隊可以根據自身作品的特點選擇多種形式的自由介紹以及自由展出。利用如效果圖、人工講解、現場提問等環節增加同學與作品之間的互動。在這樣的模式下不僅能夠有效的對作品進行展示，還可以鍛煉同學對自己作品介紹的能力。同時，由于互動模式的引入對參與者以及參觀者的積極性均能夠起到較好的提高作用。此外，這種自主互動模式的引入還能夠增加作品藝術方面的交流，進而對學生的藝術修養起到很好的提高作用。
2.建立大中小型活動復合的組織模式
目前，學生活動的舉辦往往是以院級、系級為基本單位，這樣的組織模式浪費的大量資金的同時造成專業學生的稀釋與專業不匹配等現象。為了避免這種現象活動的組織者可以根據不同專業人員的比例對不同活動的規模進行策劃。形成一種以大型活動為主導、中小型互動為主線的復合活動組織模式。如在藝術周的大型活動組織框架下，增設不同的分展，分展的設計原則可以根據不同的藝術門類或專業進行設置。另外，在日常的活動安排過程中也應該發揮學生的自主性，對社團活動、班級活動等中小型藝術類活動采取扶持的態度。
3.增加活動策劃中的創新
在活動的創新過程中主要表現為互動形式的創新以及活動內容的創新等兩個方面：在活動形式的創新除了前文中提到的自主申請展位的互動模式之外，還需要將多種現代化模式融入到大學生活動中來。如工藝拍賣的形式、藝術PK的形式、網絡展覽的形式等等。而在活動內容方面則不應該局限于演講、展覽、演出等傳統內容，應該在實踐操作過程中進行大膽的創新與仔細的論證。展開以傳統作品為主體、創新作品為亮點的活動內容創新模式。具體到執行層面可以進行創意作品展覽、主題藝術展覽、現場藝術等活動內容，進而對活動的內容進行有效的豐富。此外，在活動策劃的過程中還應該增加同學的自主性、定期的向同學征求活動方案或者在活動策劃的過程中利用形式的征集來代替傳統的宣傳，在達到宣傳目的的同時提高同學的參與熱情。
本文主要針對藝術類院校中學生活動的策劃與執行進行研究。以提高學生的藝術修養以及學校的藝術氛圍是此類活動舉辦的根本目的。基于這個背景本文對我校大學生藝術類互動的策劃與組織現狀進行了研究，找到了其中存在的問題以及可能的原因。并結合原因以及我校學生工作建設的實際情況對可能的優化對策進行了分析。希望通過本文的研究能夠為今后的工作提供理論支持與實踐指導。
參考文獻
[1]毛欣.大學生藝術活動發展狀況調研與引導策略：以徐州某應用型高校為例[J].佳木斯教育學院學報，2012（10）：123-124，127.
[2]鄭潔.大學生藝術素質提高的途徑[D].延邊大學，2012.
